出品评估表2010-01

出品评估表

高效能辅导引导思维

发掘问题：使用观察，询问和聆听三种方式来收集营运标准和流程的讯息。请围绕那些容易犯错和遗漏的问题点。分析问题：针对以下标准点的执行，确定事实，问题模式和根源问题。在行动计划中记录偏差点和原因。

响应问题：确保必须的行动完成。确定行动的必要性；安排给适当的员工，明确行动日期。

使习惯化：排定时间表以追踪行动完成，认同鼓励以强化行为。确保认同好的表现。

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