学会和领导说话的技巧

学会和领导说话的技巧学会和领导说话，是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅，也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩，易让领导感受到你的为人，有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。

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内容简介

《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，告诉你领导究竟在想什么，究竟爱听什么，从而让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》，学会用嘴巴建立一张牢固的关系网，学会和领导说话，会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。

第一章练好嘴上功夫，让领导对你刮目相看

人可以不漂亮，但是一定要会说话

说得出来是能力，说得很好是成就

学会和领导沟通，让上下级关系如鱼得水

聪明下属让第一句话叩开领导心扉

适度寒暄，营造良好的交谈气氛

话精而语妙，让领导“一听难忘”

克服胆怯，偏要和领导说话

好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音，就等于拥有辉煌的前程

第二章摸透领导的脾气禀性，对不同的领导唱不同的歌

了解领导是说对话的前提

读懂领导的体态语言，洞察领导的真实想法

对冷硬死板的领导，温和地唤起他的兴趣

对傲慢无礼的领导，说话应简洁有力

应对脾气大的上司，学会消化他的不良情绪

应对过分挑剔的上级，学会换位思考

应对疑心重的上级，说话要小心谨慎

对喜欢揽权的领导，让出自己的表现空间

应对过分热情的领导，要保持距离

对好邀功型的领导，和他分享荣耀

第三章巧妙地恭维，迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处，会让领导感到舒服

说赞美话要从领导的“得意处”下手

背后赞美领导，效果胜过当面恭维

赞美对方的细微处，迅速拉近心灵距离

恭维话说得准才能神通

有时候，“溜须”也是一种本事

最平凡的赞美，最有用的回馈

赞美女q煲汤，火候是关键

第四章情真意切，让领导觉得你值得信任

若要使领导动心，必先使自己动情

套近乎，直接走进领导心中

谈论领导最感兴趣的话题

说话有亲和力，更容易获得对方的赏识

设身处地，站在领导的立场上说话

话不在说得多，而在于能说到点子上

与上司说话多说“是”

必要时向老板说些“体贴话”

第五章上下有别，和领导说话要把握好分寸尊重领导，必须学会在交谈中有所避讳

汇报工作时，千万别说“越位”话

实话虽好，说时也需谨慎

和领导沟通，不要和领导比赛

懂得语言艺术的人会看场合说话

言多必失，只有慎言才能少祸

聪明下属不说替上司做决定的话

话说三分留七分，千万莫把心底掏

该问的与不该问的要区别对待

与上级谈话，别过多地诉说自己的烦恼

第六章言谈有礼，显示你对领导的尊重

话里话外都要尊重领导，让领导的权威得以体现维护好上司的尊严，你的好运也会紧随而至

正确称呼领导是最起码的交往礼仪

运用恰当的自我介绍，开启新的关系之门

说好礼貌用语，也是一种恭维

得罪了领导，就应该及时地道歉

主动认错，会给领导留下勇于负责的印象

向领导提出办事要求时，使用好礼貌语

对领导表示谢意，缩短彼此的心理距离

及时的安慰，抚平领导的病痛

第七章妙用幽默，在欢声笑语中和领导增进关系幽默是与上司交流的润滑剂

借用幽默的力量，改变你在领导心中的位置

幽默诙谐的话能化解尴尬的场面

用自嘲的方式，营造轻松的交谈氛围

用幽默的口吻提出要求，更容易如愿

想说好幽默的话，就得掌握其中的诀窍

用“幽默之钥”打开“严肃之门”

巧妙地运用幽默尽显说话的智慧

第八章换个方式进谏，领导更乐于接受

欲指出领导的不足，不妨以赞美为开端

放低姿态，以请教的方式提出自己的看法

让领导以为主意是他自己想出来的

向老板提建议不能“一心一意”

巧妙地反对上司的不合理观点

说服领导，以攻心为上策

提出否定意见，要用转折句

纠正领导的过错时，把指责变为商量

不动声色地暗示，让领导心悦诚服地接受

第九章话往活里说事往实里做，成为领导青睐的达人

绕个弯子，避开与领导正面碰撞

一样的话，换种说法更顺耳

甘心示弱，突出领导的优越感

领导面前，说话不要锋芒太露

模糊表态，不给领导留下话柄

委婉地表达，就能收到预期的效果

向上司提要求要摆正心态，更要掌握技巧

善意的谎言，也是一种说话的智慧

遇到尴尬场面时，要学会为领导打圆场

把话说得太满，就没有回旋的余地

巧转话锋，避开对方的语言陷阱

将错就错，哪里说破哪里缝

第十章委婉拒绝，保证上下级关系的和谐

对上司说“不”是一门艺术

敷衍拒绝，让对方知难而退

先肯定后否定，就不容易伤害对方

求助第三者，间接拒绝人

巧妙推掉领导安排的额外工作

女白领如何抵挡上司的非分请求

职业女f生要学会拒绝上司的邀请

委婉拒绝，让对方觉得不伤面子

第十一章最会倾听的下属，才是最会说话的人耐心地聆听，胜过喋喋不休地诉说

听出领导的“弦外之音”，说出自己的言外之意

侧耳倾听，助燃领导的说话热情

倾听上司的批评，把批评当做成长的推动力

从措辞听出意图，投其所好说对话

听话听出对方情绪，说话说到对方心里

适当插话，打开领导的“话匣子”

恰到好处的沉默也是一种语言艺术

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前言

学会和领导说话，是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅，也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩，易让领导感受到你的为人，有效发挥交流的作用。有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的人肯定能迅速受到领导的青睐和重用。一个会说话的人，可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行百分之百地发挥，并能迅速地给领导留下好印象。如果不会正确地表达，永远也不可能改变领导对你的认识。在关键时刻，每一个字，每一句话，都可能影响到你事业的进展，改变你在职场中的位置。其实，很多人并不是不会说话，而是总觉得说得不够好。在职场中，当我们面对熟悉的领导时“没话可说”；面对陌生的领导时“说不出来”；面对高层领导时又“不敢开口”。每到这些时候，我们是否为自己的笨嘴拙

舌感到很遗憾呢?作为一名职场人士，你不必因自己的口拙而耿耿于怀，你完全可以通过不断的修炼，来完善自己的口才。有了精心的锤炼，每个人都可以拥有过硬的语言功夫，成为受领导青睐的职场达人。和领导说话是一门高深的学问，难就难在如何看清火候、拿捏分寸。会说话的下属不会只顾自己说得痛快，更会顾虑领导的心理感受。也就是说，要将话说好，关键还在于如何拨动对方的心弦。真情是每个会说话的下属的秘诀。说话，情不真则无法打动领导的心。如果你能够用得体的话语表达出你的真诚时，对方就可能由喜欢你说的话，进而喜欢你的一切。那么，你就掌握了开启对方心灵之门的钥匙。赞美既是对领导尊敬的一种表现，也是人的一种普遍心理需要。赞美领导，会给对方以舒适感，同时也会有效改善上下级关系。所以在沟通中，我们可以用恰如其分的赞美赢得领导的信任和好感。实际工作中，不管领导嘴上讲如何喜欢批评、建议，如果你的语言尖刻，都会惹得他不高兴。因此如果你有很不错的想法要告诉上司，就需要一点策略。在职场上，把自己的意见、建议巧妙地表达出来，既可使自己的想法付诸实施，又可以得到领导的赏识。不该说话时要闭嘴，不该说深时浅着来。有时候恰到好处的一句话，不仅能平息矛盾、掌握主动，还能让你与领导的关系在磨合的过程中更加亲密、融洽。灵活的口才有利于你打造出一流的上下级关系，为自己创造一个和谐、积极的生存氛围。总之，与领导交流是一门学问，要摆正心态，更要学会技巧。你只有认真听，仔细想，反复推敲，才能掌握好适宜的说话技巧。情真意切的话，能引起领导的心理共鸣；旁敲侧击的话，能留给领导省

悟的余地；幽默诙谐的话，能拉近双方的心理距离；以变应变的话，能尽显语言的机智灵活性……《掌握和领导说话的技巧》一书从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，告诉你领导究竟在想什么，究竟爱听什么，从而让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。学会用嘴巴建立一张牢固的关系网。学会和领导说话，会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。

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精彩书摘

有这样一个故事，在酒足饭饱后，国王问大臣们：“你们说，世界上什么最难?”大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。有句话叫“会说话，当钱花”，还有句话叫“会干的不如会说的”，都是强调会说话的重要性。而在说话能力方面，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，你总是满怀欣喜地盼望着评优、加薪、升职，可是这些好事却总是离你很遥远。你只能每次眼睁睁地看着别人受到奖赏和升迁，自己却只有辛苦的份儿。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在语言交流方面是不是出了问题。在职场中，工作能力差不多的两个人，语言表达能力不好的人，升迁机会往往要比既会办事又会说话的人少得多。有人说，干得好不如说得好，这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的人肯定能迅速受到领导的青睐和重用。杨澜在应聘《正大综艺》主持人之前，只是北京外国语大学的一名普通大学生，并没有什么惊人之举。

正大集团结束了与几个地方台的合作，转与中央电视台共同制作《正大综艺》。双方决定挑选一位有大学经历的女大学生做主持人，杨澜也被推荐参加试镜。说实话，杨澜并不被人看中，只是因为她的气质较佳，所以才能一路过关斩将杀入总决赛。据一位导演透露，虽然杨澜被视为最佳人选，但是因为还不够漂亮，所以是否用她尚不能确定。最后确定人选的时候到了，他们要在杨澜与另外一位连杨澜也不得不承认“的确非常漂亮”的女孩子中间选择一人。杨澜的好胜心一下子被激起，她想：即使你们今天不选我，我也要证明我的素质。这次考试两人的题目是：一、你将如何做这个节目的主持人?二、介绍一下你自己。杨澜是这么开始的：“我认为主持人的首要标准不是容貌，而是要看她是否有强烈的与观众沟通的愿望。我希望做这个节目的主持人，因为我喜欢旅游，人与大自然相亲相近的快感是无与伦比的，我要把自己的这些感受讲给观众听。”在介绍自己时，杨澜是这样说的：“父母给我取‘澜’为名，就是希望我有像大海一样的胸襟，自强、自立，我相信自己能做到这一点……”杨澜一口气讲了半个小时，没有一点文字参考，她的语言流畅，思维严密，富有思想性，很快赢得了诸位领导的赏识。人们不再关注她是否长得漂亮，而是被她的表现深深吸引住了。据杨澜后来回忆说：“说完后，我感到屋子里非常安静。今天看来，用气功的说法，是我的气场把他们罩住了。”当杨澜再次回到那个房间，中央电视台已经决定正式录用她了，这次面试改变了她的一生。人的形象固然重要，但同样不可忽视的是人的口才。人可以不漂亮，可以不聪明，但是一定要会说话。无论你天资多么聪颖，接

受过多么高深的教育，长得多么漂亮，假如你无法得体地表达自己的思想，你仍旧可能会一败涂地。而要想让别人喜欢你、承认你，你就必须培养自己的口才能力，只有这样才能打开你与他人之间沟通的大门，彼此的心灵才能碰撞产生共鸣。要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就考虑得比较简单。当然，才干与努力固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。

……

领导对员工个别谈话五种技巧

领导对员工个别谈话五种技巧领导对员工个别谈话五种技巧个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法，也是一门重要的领导艺术。群众当中或领导干部之间的许多具体问题，都适宜通过个别谈话加以解决。运用好个别谈话，不仅可以了解情况，沟通思想，交换意见，提高认识，解决问题，还可以畅通言路，集思广益，凝聚人心，增进友谊。因此，一名合格的领导者必须练好这项基本功，掌握好这门领导艺术。一、有情 “感人心者，莫先乎情”。感情真挚，态度诚恳，平等待人，亲切交心，是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”，个别谈话也是这样，需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。有情，是说领导者要有“爱人之心”，对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量，领导者平时要主动接近谈话对象，与他们建立深厚的同志间友情，做他们的知心朋友。感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面，平时要掌握对方的家庭情况，社会交往，以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素，同时，还要了解他们有什么特点，甚至犯了什么错误，错误产生的始末根由，在这种情况下与对方进行个别谈话，才能使对方愿意敞开心扉，进而更好地解开对方的思想疙瘩，收到良好的谈话效果。感情体现在信任的态度上，要尊重对方的感情，给予对方充分信任，消除隔阂，减少对方恐惧、紧张和戒备心理。个别谈话时，要耐心地、细心地听取别人谈话，对他们讲得好的地方要点头承认，给予鼓励，并通过插话和提问启发对方讲话，使对方在轻松的气氛中把话讲完，理解领导意图。只有相互间建立了深厚的感情和信任，才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求，形成他们自己的觉悟和决心，进而推动他们主动地做好工作。

对领导讲话的感想3篇

对领导讲话的感想3篇对领导讲话的感想3篇对领导讲话的感想篇一： 20xx年x月x日，我校王希忠书记向我们传达了莱处长新年讲话，让我们受益匪浅，收获良多，感慨万千。我觉得作为青年教师，在教学第一线的青年教师，我们应该共同携手，努力奋斗落实莱处长讲话重要一、努力创建文明、美丽、平安、品牌校园作为一名教师特别是班主任，不仅要能教好书，更要学会育好人;不仅要提高自己的教学水平，还要与学生进行沟通，调动他们的积极性，增强他们的自信心，只有这样才能建立一个团结向上凝聚力强的班集体。有了强大的凝聚力，才有了奋发向上的动力，我会和我的孩子们一起努力共同创建文明、美丽、平安、品牌校园。二、努力创建高效课堂打造高效课堂是今年我处提高青年教师素质中的一项重要如何优化课堂教学,充分利用课堂时间,有效地提高课堂教学效率,让课堂散发出无限的生命力,是摆在我们青年教师面前的一个重要课题。这一年我会从各个方面努力学习认真反思，逐步提高课堂质量，努力打造高效课堂。作为一名年轻的教师，今后的路还很长，我一定会努力学习，不断的给自己充电，让自己很快地成长起来，努力使自己成为一名优秀的班主任，为祖国培养出更优秀的人才而不懈努力。对领导讲话的感想

篇二： 12月18日，山煤集团召开了山煤集团煤业管理有限公司成立大会，会上杜建华董事长发表了重要讲话。我们认真的阅读讲话的文件内容，通过学习阅读对杜建华董事长的重要讲话有了一些心得与体会。在讲话中指出，成立煤业管理公司进行公司化经营和管理是管理制度、管理原则、风险防范、融资安排等方面的需要，煤业管理公司的主要职能是负责煤矿的安全生产、基建矿井安全建设，下属片区分公司负责日常的安全监管、地方关系协调。煤业管理公司的管理和运作，将主要以法律主体、会计主体进行。在今后的工作中，煤业管理公司将担负起两大任务和三大目标，即制定发展规划和管理方案，实现安全管理最好，经济效益最好，管理水平最高的目标。他还要求煤业管理公司全体同志继续保持良好的精神状态，高效的管理方法，将我集团的所属煤矿打造成全省、全国煤矿管理的典范。通过阅读学习让我认识到煤矿工作是我们山煤集团目前乃至今后较长一段时间最为主要的、关键的工作，原因有二：一它是最大利润的源头。二、它是最大风险的源头，那么怎么才能有一个长远而又行之有效的方法呢?我觉得成立煤业管理公司是一个必然而又必要的好方案。那么为什么要成立煤业管理公司呢?杜建华董事长也在报告中有了详细的说明，大体归纳为：公司战略的需要。管理原则的需要风险防范的需要。融资安排的需要。煤业公司之所以成立其功能定位概括来讲，主要有两点：

与领导沟通谈话技巧

与领导沟通谈话技巧卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。和领导谈话有三个法则必须谨记于心 1、领导永远是对的 2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报 3、不要诉苦怎样和领导谈话？学会沉默，即使被误解，要学会以分析的眼光看待领导的批评，批评会使你更成熟，处理事情更有分寸，要尽量寻找自身的原因，以自己的缺点来迎合领导的批评，就会换得一颗平淡的心，会避免所有的争执，而且可以使领导跟你一样经常剖析自己，承认自己也可能弄错与领导相处，只要永远记住一句话：真理不是争来的。做一个好助手，就要学会经常批评自己，这样，你才能真正的成熟。谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带，因此，作为下级的你一定要重视和领导的谈话，把握住自己的分寸。具体地说，应注意以下几个细节：事先做好充分的准备在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。不妨主动些作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。在态度上，必须不卑不亢对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。选择适当的时机领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求

职场中如何学会说话技

职场中如何学会说话技巧职场中如何学会说话技巧 1、说话过程中要保持两个基本原则 (1)观点对错不判断我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。 (2)充分的尊重孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。 2、尽量不使用否定性的词语心理医师调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如: 我不同意你今天去北京这句话,我们换一种说法; 我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

3、换一个角度表达更易接受汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式: 你真的很胖,需要减肥另一种说的方式: 你从前您一定是个很苗条的人。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。 4、运用好你的肢体语言肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。如,我们仅看文字这是一百万元,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如:我们在说这是一百万元时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。 5、寄予希望比命令更有效命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如: 你必须在五天内完成这项工作。变成这样的说法: 依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。这种表达交流方式,在工作中的效果是最显着的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。 6、一语概全最伤人说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就

与领导交流工作时,用好这四个说话技巧

与领导交流工作时，用好这四个说话技巧随着自己工作经验的提升，我们往往都会发现，很多能够在职场里面顺风顺水的人，他的能力不一定是最强的，但是他的为人处世，一定是让大家都感觉十分舒适的，这也就是我们每个人都很羡慕的高情商人群，他们会懂得与领导交流掌握这四个技巧，来给领导留个好的印象，深圳猎头跟大家一起来了解。技巧一：靠谱谁不希望和一个靠谱的人来往呢?所以我们平时对人做事，首先要学会靠谱，说过的话要做到，答应的事要第一时间解决，然后在工作中也要多发表可行性的意见，在恰当的时间，向领导表达出自己对于工作的见解，这样就可以让领导感觉到，你对于工作的负责，当然了语言表达本身就是一门需要多加学习的学科，如果你还没有完全掌握，那就应该掌握多做事少说话的原则，记住话不再多，在精。技巧二：别说废话，也不要随意插话首先，我们工作的时间有限，而且公司安排下来的很多任务，都非常的重要，所以我们平时在和领导沟通的时候，千万不要说废话，你要学会针对自己的工作，简明扼要的表达出自己的想法和诉求，而不是颠三倒四的乱说，这样会让领导怀疑你的工作能力。其次，随意打断或者插入别人的谈话，是一件非常不礼貌的行为，所以在领导说话的时候，无论你有什么样的意见或者问题，都一定要等对方发表结束之后再说出来，不然会让对方觉得你不尊重他。技巧三：职场上的三个好习惯要坚持 1.好记性不如烂笔头在会议中一定要养成会议记录的习惯，这样我们才可以避免忘记一些重要的事情，从而导致工作失误。 2.抓住事情的重点我也承认，领导的长篇大论容易让人疲惫，但是你需要学会抓住领导讲话的重点，往往都会在他发言的开始和结尾，只要能够抓住重点，那么你的工作基本上不会出现大错。 3.和领导要有眼神接触眼睛是心灵的窗户，所以我们在跟领导交流的时候，尽可能的让自己与领导有眼神的交流，不要去躲避对方的目光，这样做除了不礼貌之外，还会让你整个人显得不自信。技巧四：不要与领导发生冲突不能得罪领导，大家一定要时刻谨记，所以在工作中千万不要和领导之间发生冲突，尤其

掌握和老板说话的三大技巧

掌握和老板说话的三大技巧说话谁都会，但把话说得动听，通过说话给别人留下良好印象，却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中，懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权，一不留神说错了话，后果你就好好掂量吧！日前，记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课，学员在课堂上纷纷提出：如何正确把握和老板说话的分寸？他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历，对这个问题深感苦恼。专家们当场予以指点，归纳下来，不外乎以下几个关键，相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。关键一：不要代替老板做决定，要引导老板说出你的决定佩佩年轻干练、活泼开朗，入行不几年，职位“噌噌”地往上升，很快成为单位里的主力干将。几天前，新老板走马上任，下车伊始，就把佩佩叫了过去：“佩佩，你经验丰富，能力又强，这里有个新项目，你就多费心盯一盯吧！” 受到新老板的重用，佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判，佩佩一合计，一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果；打车吧，一辆坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，经济又实惠。主意定了，佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得，遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是，佩佩来到老板跟前。 “老板，您看，我们今天要出去，”佩佩把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“所以呢，我决定包一辆车去！”汇报完毕，佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说：“是吗？可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧！”佩佩愣住了，她万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的？”佩佩大惑不解。专家提示

需要知道与领导相处的礼仪

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 需要知道与领导相处的礼仪与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能，新人要采用上司容易接受的沟通频率，语言风格等，做到观点清晰，有理有据。下面是小编精心整理的需要知道与领导相处的礼仪，希望能给大家带来帮助! 在职场中，如果要学会与领导相处的艺术，首先就要懂得与领导相处的礼仪。把礼仪作为你应该做的，形成工作中的一种日常规范，那样就会有利于你不断进取。如果不懂得与领导相处的礼仪，想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。作为下属，当见到领导时，应该趋前主动和领导打招呼。如果距离太远不便呼叫，可用眼睛注视，当领导和你的目光相遇，点头示意一下就可以。近距离相处则可用礼貌用语招呼。另外，在平时和领导打交道的过程中，你更要时刻牢记使用礼貌用语，让领导感受到你对他的尊重;相反，若对领导不使用礼貌用语，则会让其觉得你缺乏修养，不懂礼貌。此外，在礼貌用语的使用上，只有运用恰当才能让人感到舒服，因此要切忌用词不当。很多职场中人都觉得和领导进行良好沟通并不容易。确实，人与人之间的沟通，尤其是上下级之间的交流，是需要用心才能顺畅的。所以，我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。在学习技巧前，要懂得和领导感同身受，这一点也特别的重要。 1 / 10

不知道你是否有过这样的经历：有时候，和领导一个眼神的交流，一次开诚布公的交谈，也能使你与领导的关系获得出乎意料的良好进展。而当你能够学会站在领导的角度去看待问题、感受压力、面对困难，你就更容易在与领导沟通时跟领导合拍。有些人很怕领导，见到领导恨不能绕着走，尤其是当工作中出了什么差错后，就更怕和领导聊天。不敢和领导沟通、把事情说清楚，反而把问题闷在心里，这样更会让自己压力重重，饭也吃不香，觉也睡不好。其实，只要你主动找到领导，诚恳地和领导把事情沟通清楚，领导反而会对你有好感，认为你是一个知错能改、值得培养的人。有时候，领导为了维护自己的权威，可能会发点儿脾气、耍点儿威风，这也是人之常情。所以，当下属的不必因此而见了领导就战战兢兢，更不要害怕和领导沟通交流。与领导相处，最应该的是自信而不张扬、诚恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流，才能让领导更清楚你的想法、才干，才能更好地安排工作给你，才能更好地培养你。在工作过程中，每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同，对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法，在心里存有相左的意见，甚至衍变为满腹牢骚。在这种情况下，切不可到处宣泄，否则经过口耳相传，即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到，还很可能让他生气和难堪，难免会对你产生不好的印象。况且，这种做法也暴露了自己性格上的弱点，容易被居心不良的人所利用，给自己的职业生涯带来不利影响。

说话的诀窍,12个沟通技巧受用一辈子

说话的诀窍，12个沟通技巧受用一辈子 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说话是一门艺术，更是一门学问。会说话的人，成功路上就少了几块绊脚石，而不会说话的人，给自己筑起了一道道围墙。学会说话的诀窍，这12个沟通技巧受用一辈子。 1 急事，慢慢地说遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。 2 小事，幽默地说尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。 3 没把握的事，谨慎地说对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

4 没发生的事，不要胡说人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。 5 做不到的事，别乱说俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。 6 伤害人的事，不能说不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。 7 伤心的事，不要见人就说人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。 8 别人的事，小心地说人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。 9 自己的事，听别人怎么说自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。 10 尊长的事，多听少说年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。 11 夫妻的事，商量着说夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。 12 孩子们的事，开导着说

领导讲话稿如何写得又好又快的经验, 字字珠玑,满满干货!

怎样写好领导讲话稿一、起草领导讲话稿的基本知识 1怎样看待领导讲话稿？领导讲话稿，是指以个人名义代表组织发表的书面材料，是处理公务活动的一种组织行为。这个定义，是我参考有关书籍和文章后的理解，不是权威说法，大家也可以谈自己的想法。无论怎么看，我们都可以感受到领导讲话稿的三个特征：一是以领导名义发表；二是代表组织行使职权的行为；三是处理公务活动的行为。围绕这三个特征，要确立三个观念：第一，领导讲话稿姓“公”、不姓“私”。领导同志发表讲话稿是基于公权力的一种组织行为，不是个人的事情。秘书人员在起草领导讲话稿时，要与写自己的文章区别开来，每一个观点、每一句话要有理论和文件依据，要符合实际情况，要体现领导同志的思想和意图。第二，领导同志发表讲话稿是在行使“话语权”。一个人担任领导职务以后，就成为公众人物，一言一行都引人关注。领导同志发表的讲话稿不一定是文件，却往往是文件的解释，政策的宣传，也是工作的部署。由此，可以得出一个领导讲话稿的概念，领导发表讲话稿就是在行使一种权利，即“话语权”。从管理学的角度看，帮助领导同志起草文稿也是在间接的行使“话语权”，具体讲叫“参谋权”。

因为写进文稿的内容，如果领导同志没有否定，征求意见时别人也没有反对，就变成了组织决定。第三，机关工作人员要树立“以文立身”的思想。机关工作需要大量的文字来体现。很多领导同志感叹，机关的人不少，但能动笔的人不多。我个人认为，“笔杆子”是机关最稀缺的人才资源之一，能协助领导行使“话语权”的笔杆子是机关最可贵的人才资源之一。现在，机关干部素质越来越高，有培养潜力的人很多，在座的同志都很优秀。省委组织部和省直工委举办这个培训班的目的，就是希望大家要不断学习，不断提高，不断前进，为省直机关培养更多的“笔杆子”。如果每个人都能拿起笔为领导搞好服务，机关的素质和能力就会有一个大的提升。 2领导讲话稿的内在要求。领导讲话稿最重要的使命是解决问题。这一本质，要求讲话稿在内容上必须达到思想性、针对性、指导性、政策性和可操作性的有机统一。一是思想性。指讲话稿内容要有一定的思想高度，使参加会议的同志听了以后，在认识上有新的提高，在观念上有新的发展，达到统一思想、坚定信心的目的，增强做好工作的紧迫感和责任感。二是针对性。指讲话稿内容要有的放矢、言之有物，实事求是地总结成绩和经验，客观实在地指出存在的问题和不足，真正符合本地区本部门本单位的实际。

与领导谈话就紧张怎么办_八个技巧

与领导谈话就紧张怎么办_八个技巧当你有事要向领导反映、有话要向领导说明时，也许心里会显得有点紧张.心里一紧张，说话就会结结巴巴，，.如何摆脱紧张心理、与领导在融洽的气氛中交谈呢?与领导谈话有哪些技巧呢？以下是分享了消除与领导谈话就紧张的方法，与领导谈话的技巧，希望对你有帮助。消除与领导谈话紧张方法1：单刀直入承认怕? 为避免紧张心理的加剧，在你走进办公室见到领导的那一刻，不妨先直截了当地承认："见到您，我心里非常紧张!"见来者先说怕，许多领导往往会这样说："怕什么?我是老虎啊?我又不吃人."有的领导或许会想：难道我平时很严肃，很正经.如此一来，一些领导就会表现出格外的热情和随和，即使你一时仍然紧张，他们也会因你的坦诚而给以谅解.从另一方面来说，自己承认有点怕，并公开说了出来，等于放下了心理包袱，情绪就会慢慢地轻松起来.事实通常是这样：你越不承认紧张，心理反而会越来越紧张. 消除与领导谈话紧张方法2：相信领导通人情? 有些人不敢与领导交谈，主要是平时跟领导接触不多，不了解其性格，怕领导态度不好，怕领导不通人情.抱着这种心态去交谈，还会不紧张吗?因此，在交谈时，先要相信领导是通人情的，是不会动辄发脾气的.事实上，许多领导干部是喜欢与普通群众接触的，通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数.只要你反映的事、说的话是合情合理的，即使是为了个人，也用不着紧张.有些人怕与领导交谈

是因为领导的威望高、名声大，这更是怕得没理.应该晓得，越是威望高名声大的领导，他们的态度和脾气就越好，就越是通人情. 消除与领导谈话紧张方法3：相信自己能成功? 有些人害怕与领导交谈，是由于后果考虑得过多过坏，生怕交谈不成，反而让人留下一个不好的印象，无端惹上一身麻烦.后果考虑过多过坏，心理压力就大了，紧张的心情也就难免.为避免紧张，要淡化交谈的意义，把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样.要有这样的思想：万一谈不成，也没有什么大不了.在淡化交谈意义的同时，要相信自己有能力、有水平与领导对话，并必定能取得理想的效果.淡化后果，充满自信，紧张就不会缠绕你了. 消除与领导谈话紧张方法4：随身带个小玩艺? 心情紧张，这与你和领导的关系生疏有着很大的关系.交谈前，不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺，像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等，以备必要时玩玩，调剂心理.心理学家认为：怯懦或紧张时，摆弄摆弄自己熟悉的东西，可以起到缓解作用.因为这种东西经常和自己在一起，极熟了，会有一种亲切感和可靠的信赖感，无形中会给你一种胆量，还可以分散过于集中的思想，帮助你活跃思维，打开思路.另外，带个小玩艺，在交谈的空隙摆弄一下，还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况.当然，要掌握分寸，一旦紧张消除，小玩艺就要自然放好，不能长玩不息. 消除与领导谈话紧张方法5：了解兴趣谈兴趣? 在与领导交谈前，可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好.如果领

掌握和老板谈话的技巧

掌握和老板谈话的技巧如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历，对这个问题深感苦恼。下面小编整理了掌握和老板谈话的技巧，供你阅读参考。和老板谈话的技巧：不要代替老板做决定，要引导老板说出你的决定佩佩年轻干练、活泼开朗，入行不几年，职位“噌噌”地往上升，很快成为单位里的主力干将。几天前，新老板走马上任，下车伊始，就把佩佩叫了过去：“佩佩，你经验丰富，能力又强，这里有个新项目，你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用，佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判，佩佩一合计，一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果;打车吧，一辆坐不下，两辆费用又太高;还是包一辆车好，经济又实惠。主意定了，佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得，遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是，佩佩来到老板跟前。

“老板，您看，我们今天要出去，”佩佩把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“所以呢，我决定包一辆车去!”汇报完毕，佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说：“是吗?可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了，她万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。专家提示佩佩凡事多向老板汇报的意识是很可贵的，错就错在措辞不当。注意，佩佩说的是：“我决定包一辆车!”在老板面前，说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。如果佩佩能这样说：老板，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，帮我做个决定行吗?老板听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求，这样岂不两全其美? 和老板谈话的技巧：不要和老板开黑色玩笑，虽然它只是玩笑

低情商的人,学会三个高情商的说话技巧

低情商的人，学会三个高情商的说话技巧在职场上，相信很多职场朋友都会碰到一些低情商的人，他们在公司总是因为说错话做错事，导致得罪同事和领导，其实人的情商确实有高有低，而那些情商高的员工确实能够通过他们的灵活应变的方式跟领导维护好关系，并不是说他们很聪明，而是因为他们能够注意到对方的感受，并且能够站在对方的角度来考虑问题，那么低情商的人确实应该需要学习相关的说话技巧，并且为人处事的方式，进而让大家都愿意和你深交，今天笔者给大家分享以下3点，希望对大家有所帮助。第一、把甜言蜜语挂在嘴边相信很多人都喜欢听好话，所以如果你能够把甜言蜜语挂在嘴边，逢人便说好话，对于你在社会上为人处事是非常有帮助的，很多年轻人他们就是因为为人处事的经验并不是让他人所信服，所以很容易被职场小人所针对，因为你在职场上一而再再而三的触碰对方的底线，那么很容易因为说错话导致给自己惹来麻烦，所以那些高情商的人他们能够通过提前跟同事以及领导说好话，说赞美的话，让对方放松警惕，这样才不会给你招惹不必要的麻烦，你才能够在职场上游刃有余的跟同事成为好朋友。第二、说对方感兴趣的话题

很多情商低的人，他们之所以不会说话，正是因为他们在平时的工作或者生活中根本就没有训练，也没有去准备相应的话题，所以他们会只聊自己喜欢的话题，其实作为回答者或者是提问者，更应该的去和对方聊一些对方感兴趣的话题，而不是自己夸夸其谈，满足自己的虚荣心，虽然你能得到更大的满足，可是在职场上你却因此得罪了同事，所以说大家在职场上跟同事或者是参加饭局的时候，都应该提前准备好对方感兴趣的话题，对于你们之间的聊天是有非常大的帮助。第三、不要不懂装懂病从口入祸从口出，这是很多年轻人在进入社会后都会犯的错误，可是他们并不希望改正，所以会一而再再而三的得罪大家，其实有些年轻人他们在参加工作活动的时候总是不懂装懂，他们明明对某个行业或者专业并不了解，可是却夸夸其谈，总想在客户或者领导面前刷一些存在感，没有做一个专业的倾听者，其实大家在观察客户以及领导说话的时候，更应该学会沉默，对于你所不了解的行业，确实没有必要跟大家沟通，免得场面非常尴尬。

与领导高效沟通懂这6点就够了

和领导高效沟通，懂这6点就够了！不懂得和领导高效沟通，不懂得和同事高效沟通的人，又怎么能被信任，并被委以重任呢？你是不是觉得一个成天拍马屁的人一定会得到领导的青睐？你是不是觉得一个巧舌如簧的人一定很擅长和老板沟通？或者你觉得一个Yes Man的好好先生一定会有大把升迁的机会？答案是NO。一个人知道怎么说话却不一定清楚该如何和领导说话，如何说话获得高效沟通。这里包括向领导提出问题，确认需求，寻求支持和汇报工作等方面。所以学会和领导“好好说话”，事关你在职场上是升迁，还是滚蛋；是得意的笑，还是悲催的哭。兹事体大，必须重视。首先你得先摸清楚领导的个性和管理风格，虽然是common sense（常识），木沐还是在这里做个提醒。作风强悍的领导，通常看不上说话唯唯诺诺，啰里八嗦的下属；而一个行事温和的领导也会对经常“一针见血”直接指出同事问题的人避让三舍。在认清了领导总体风格后，我们来看看有哪些技巧有助于我们和领导“这只怪兽”高效沟通。01▼给选择题而不是问答题有些人在跟领导汇报工作的时候，特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题，也就是直接问领导答案或解决办法。这也许是因为自己的经验或知识的确有限，是真心不知道答案或怎么办，才

去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟，能力欠佳的印象。而给领导出选择题则完全不同，它是你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。大多数领导都喜欢这样的汇报，因为他雇了你，就是要让你做好基础调研工作（问答题），而他则把精力放在如何有效做决策（选择题）。我们设想这样一个简单场景，你在市场部负责策划一项客户活动，关于确定酒店，你来征求领导的意见。如下几组对话方式：对话1：你：“领导，我们定什么酒店？”领导：“你问我，我问谁！”领导眼皮抬都不会抬一下。你心里一万匹草泥马狂奔。对话2:你兴致冲冲跑到领导办公室。你:“老板，我们定希尔顿，喜来登还是万豪？”领导：“都行”。你一脸懵逼。这不等于什么都没说吗？正确的打开方式是酱紫的：你：“领导，初步定五星级酒店，同样面积的场地和使用时间，希尔顿报价3000，喜来登3200，万豪2900，其中希尔顿包括茶歇，其余不包括。万豪房间有点紧张，可能不能容纳我们所有客户入住。评估下来，我推荐希尔顿！”领导：“听你的！”，领导终于抬起了头，露出一丝微笑。当然实际工作中还会有更多细节需要罗列，做综合对比，领导很有可能针对某些细节继续追问，但是只要你能够将调研工作提前做好，将每个方案的优劣势罗列出来，并提出自己的

与领导的谈话技巧有哪些

与领导的谈话技巧有哪些当然，这与“巴结领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。二、选择适当的时机领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。三、向领导报告一定要有根有据美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?他回答：“送过来了，共有5000令。经理问：“你数了吗?他说：“没有，是看到单上这样写的。经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。四、在态度上，必须不卑不亢对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领

导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。五、事先做好充分的准备在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。

学会和领导说话的技巧

学会和领导说话，是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅，也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩，易让领导感受到你的为人，有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。 ·算法导论（超过50万人阅读的算法圣经！）>> ·谢谢你离开我（张小娴最新散文）>> 内容简介《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，告诉你领导究竟在想什么，究竟爱听什么，从而让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》，学会用嘴巴建立一张牢固的关系网，学会和领导说话，会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。目录第一章练好嘴上功夫，让领导对你刮目相看人可以不漂亮，但是一定要会说话说得出来是能力，说得很好是成就学会和领导沟通，让上下级关系如鱼得水聪明下属让第一句话叩开领导心扉适度寒暄，营造良好的交谈气氛话精而语妙，让领导“一听难忘” 克服胆怯，偏要和领导说话好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音，就等于拥有辉煌的前程第二章摸透领导的脾气禀性，对不同的领导唱不同的歌了解领导是说对话的前提读懂领导的体态语言，洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导，温和地唤起他的兴趣对傲慢无礼的领导，说话应简洁有力应对脾气大的上司，学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级，学会换位思考应对疑心重的上级，说话要小心谨慎对喜欢揽权的领导，让出自己的表现空间应对过分热情的领导，要保持距离对好邀功型的领导，和他分享荣耀第三章巧妙地恭维，迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处，会让领导感到舒服说赞美话要从领导的“得意处”下手背后赞美领导，效果胜过当面恭维赞美对方的细微处，迅速拉近心灵距离恭维话说得准才能神通有时候，“溜须”也是一种本事最平凡的赞美，最有用的回馈

职场沟通技能不足的六大表现

职场沟通技能不足的六大表现只有在沟通之前排除双方的沟通障碍，在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈，才能实现完美沟通。根据对企业培训管理现状的调查发现，有超过80%的员工有沟通课程的培训需求，有60%以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰，也有的看过不少沟通书籍，但不知如何实际运用。每天，职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少!

有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。对于每一个人来说，办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示，有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨：员工语言表达能力每况愈下，这主要表现在两个方面：与同事沟通出现语言障碍，向领导汇报时表述不清。另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁，有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁，但继续升迁却困难很大，究其原因就是语言表达能力不过关。在职场中，有很多人不善于和领导沟通，甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错，尽管彼此并无什么矛盾，尽管也明白沟通很重要，但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会，或者减少沟通的内容。沟通是双向的，既要表达也要反馈，几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性，而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过，要想获

最简单的说话技巧

说话必备的四种素质： 1，思想素质——不浅薄。 2，道德素质——不邪恶。 3，心理素质——不自卑。 4，艺术素质——不粗俗。 ------------------------------ 说话的细节： 1，清除自己的语言障碍，发音清楚，音色饱满。 2，语速适当。 3，不要以自我为中心，要注意沟通，多用“我们”、“你”，少用“我”。 4，有第一句就有第二句。 -------------------------------- 如何使说话有魅力： 1，有动感。随着说话内容的变化，语调、动作、眼神、语速，都要有变化，不要从头到尾平铺直叙，像留声机一样死板。 2，要顾及对方的感受。杨修说的都是实话，却被杀头了。你能保证不犯这样的错误吗？假如你有一个像曹操一样的老婆、朋友、上司、同事…… ？说话是为了交流，所以，不论是真话假话，最好先包装成“对方爱听的话”。 3，六个有效的小技巧。简洁明快、声音独特、语气肯定、语调自然、口头禅、思路清晰。 ----------------------------------------- 怎样获得对方的好感（要视情况使用，不要弄巧成拙）：1，多提善意的建议。在对方需要的时候，提一些善意的建议，体现了你对对方的关心。对方会感到温暖。2，暴漏一两个小缺点。如果有无伤大雅的小缺点，说出来无妨，说明你真诚。 3，记住对方说的话。不需要太多，一两句都可以。 4，注意对方的微小变化。 5，直接称呼。不论是直呼其名，还是职务、尊称。都要多叫。不要用同学、哥们儿、师傅、老大之类的泛泛的称呼，要让对方知道你在叫他。 ------------------------- 幽默的分寸：内容高雅、态度友善、区别对象、分清场合。 ----------------------------------- 常见的修辞手法：比喻。夸张。比拟（把人比作物，或把物比作人）。引用。排比。双关语。反问。 ---------------------------------------------------- 说话的分寸（亲密的人之间的谈话可以不受此限制）： 1，随意询问健康状况。 2，谈论争议性话题。 3，涉及他人隐私。 4，个人的不幸。 5，品味过低或过高的笑话。 --------------------------------------- 如何处理尴尬场面：此处与上文的幽默感同理，必须有宽广的思维，有想象力，以跳出当前的局面，独辟蹊径。 1，变换气氛。晚宴吃到一半，突然没电了——烛光晚宴！ 2，变换话题的角度。学生说的最多的三个字是什么？…… 不知道——答对了。 3，变换对方的处境。偷东西被你抓个正着——哦~~ 我找了好久没找到，谢谢你帮我找出来。开口第一句话：攀亲。问候。久仰。 -------------------------- 容易引起对方兴趣的闲谈资料： 1，家庭（适用于女士） 2，运动和娱乐 3，健康与医药（小秘方、锻炼的窍门、减肥妙招等等） 4，无伤大雅的玩笑（开自己的玩笑。比如买东西上当啦，语言上的误会啦，什么事摆了个乌龙啦） 5，亲身经历的惊险故事。 6，政治或宗教话题（前提是对方和你立场一致）。 7，轰动的社会新闻。 8，兴趣爱好（尤其是双方有一致的爱好）。 -------------------------------- 如何做到出口成章： 1，多读书、多看报。掌握时事信息。 2，善于学习，积累更丰富的词汇和表达方式。 3，锻炼逻辑思维，永远不混乱。 ------------------------------------------------ 预则立，不预则废。谈话也一样。尽量避免在一无所知的情况下开始对话。如果是第一次见面的话，一定要搜集对方资料，提前做好功课。

(完整版)学会和领导说话

职场新人必修课：学会和领导说话！职场新人必修课：学会和领导说话！文/ 交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少！著名领导力培训专家谭小芳老师认为，沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！为什么呢？因为他们没有得到信息，或更糟，他们得到了错误的信息，领导需要走到台前讲出实情，而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当

的信息时，他们将自动地想象出最坏的结论，而如果及时言明的话，问题也许根本不会是那么的糟糕！会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说，领导才愿意耐心听你往下说，如何听，领导才愿意对你多说心理话。职场竞争激烈，想要引起领导注意，不能单靠默默地完成有限的工作任务，懂得和领导进行高效沟通，才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获，其中关键一点还是看你会不会说话，善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍，能使你更容易理解领导的意图，更好地执行领导下达的任务，成为领导的左膀右臂。谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导； 1 、只重视工作，人际关系对他而言，简且是无聊的事情。 2、下属应该少兴风作浪，少在公司说是道非，万事以和为贵，尽量忍耐为妙。 3、作为这种上司的下届，你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现，并要保持两者的平衡，尽量以上司作为楷模。 4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分