张小龙8小时演讲

微信背后的产品观张小龙8小时演讲一、微信回顾微信自2010年11月19日启动至今433天，用户数突破1亿，成为移动互联网的新入口。二、用户篇（一）产品经理是站在上帝身边的人帝是一个建立了简单的规则，然后让这个世界演化。产品经理和上帝一样，也会俯瞰芸芸众生，知道他们的欲望，建造系统并制定规则，让群体在系统中演化，让他们按照这个规则来运转。只有简单的规则才可以演化出一个非常复杂的事件出来。一开始就做一个复杂的规则出来，最后没有任何演化的空间。我们看到很多的产品，像Twitter之类的产品都非常简单，它的规则简单到你们都瞧不起它，但是这样的东西是最有生命力的。如果一个产品计划的逻辑，要花一个小时才能看懂，那一定不是一个好的产品。（二）了解人性作为产品经理来说，一方面是自身要保持饥渴，保持一个觉得自己很无知的状态。但是对用户来说，要想办法让他们知道他们的饥渴在哪里。第二点，要满足他们的贪嗔痴。所以做一个产品的时候，研究人性，而不是研究一个产品的逻辑。最重要的是产品为什么是这样子，而不是那样子，最后是对于人性的分析。这个人性不是说产品需要，所有的产品都需要有人性的研究。 1、人是环境的反应器。

电脑屏幕（微博本身，内容）也是环境，微博上follow的人就是你的世界。产品营造环境，决定用户反应。 2、人是懒惰的。懒惰导致发明，是创新的动力（例如：语音查找联系人）。 3、时尚是驱动力。人是跟风的，“因为别人都在用”。在互联网产品中，“时尚”是重要驱动力，但不要太“工具化”。 4、人没有耐心。用户没有耐心看你的说明书，让用户一分钟爱上你，产品做好前不轻易拉用户来你的产品。 5、人不爱学习。微博的衰落，是否是RSS（订阅BLOG，订阅新闻）的原因？马桶阅读理论：不要给用户超过马桶上看不完的内容。（三）了解群体心理什么是产品体验？总结一个字的话，产品体验就是爽，作为两个字来说是好玩。群体是有一个趋同性的。另外一个观点是群体是一个完整的生命。那么群体会有群体的运作规律，这个和产品相关。产品会给几千万、几亿人来用，这些用户是一个群体，不是一个人。 1、用户是乌合之众群体智商低于个体智商，互联网产品的用户是群体，不是个体，不用用对待个体的方式来对待群体，尤其是互联网产品。 2、重视“屌丝”用户群 facebook, pinterest, instagram, path等产品解决了人的“存在感”问题。存在感是

公务员考试面试题目类型分析(张小龙讲义)

公务员考试面试题目类型分析张小龙第五节自我认知题一、背景介绍自我认知，这是最麻烦的，最难的就是认识自己。自我认知最近几年考得比较少，有一个东西很重要，就是真诚，要答好自我认知题，一定要真诚，好不容易有一个认识你自己的机会，反省自己的人生，严肃地面对自己经历的机会，要抓住这么一个机会，想想你到底是怎么回事，每一次面试都是一次经历。自我认知可以分成几个不同的类型，下面分别讲。二、例题解析 1.整体认知【例1】自我介绍，包括学校、专业、学校经历等。点评：自我介绍，包括学校、专业、学校经历等，不存在你不能说自己个人信息的限制，题目是这样问的，你就这样答。如果只是说自我介绍，学校专业，该怎么说就怎么说。你自己的经历你自己要说一说。假设说它问的是学校经历，每个人的学校经历都不同，你自己把你自己在经历当中最用心、最精彩的那一部分说出来，你就赢了。如果没有经历什么精彩，可以通过谈了一场轰轰烈烈的恋爱，让考官觉得你是一个非常严肃对待生活的人，你是一个有底线、有原则、有追求的人；你是一个纯洁的人，善解人意的人，肯为他人考虑的人。如果是这样也可以。如果

没有什么好介绍的，你自己就要去挖掘，整个大学期间就没有什么好说的吗？可以选择学习上、生活上、和同学的相处等方面。重点一般是一两个方面，我来示范一下。我在大学读书期间，做了两件对我自己来说是比较大的事情。一个是参加各种各样的考试，考证，可能很多同学都经历过，我参加的是司法考试，还考过了。我考过注册会计师，注册会计师考过了两门，当时还去考法学的第二学位，还跑去自学行政管理学的学位。通过各种各样的考试，第一确实是学习到了很多的知识，我考注册会计师，每天都要去记各种各样的公式，要去背，说复杂也不是特别复杂，但是很多，不同种类的企业财务成本核算不一样，可能没有什么其他实际的用处，但是让我的脑袋变得很灵活，拓展我自己的知识；同时更为关键的一点，让我保持了非常良好的学习习惯。我的学校经历，第一大经历就是考试，这个考试给我带来的是保持良好的学习习惯，保持学习劲头，拓展我自己的知识面。第二个事情，大二下学期开始，我发现会计、法律、管理学这些非常“低级”，读书读什么呢？读人文社科的书，哲学书，有一个老师跟我们讲马列主义，休谟，我觉得其他的都是浮云，哲学才是形而上，比起哲学其他的都是“低级”的学科，别的我都不看了，全部静下心来读各种各样的人文社科的书，从黑格尔到马克思，多多少少都读一点，从老子到孔子，天天读这些“无用”的书。我发现这些“无用”的书恰恰是最有用的，看起来“无用”的书有可能让我受益终身。这些“无用”的书不仅增加了我的知识，使我考虑问题也越来越缜密，想事情也越来越全面，我自己的生命、经验、体验、认知都在这些“无用”书当中得到了丰富，得到了拓展，得到了升华；我自己个人的行为习惯、思维方式，包括自己的独立判断，都在这里得到了一定的改变。比起前一份考证的经历来说，我更加重视后面读“无用”书的经历。自我介绍，如果题目让你介绍学校的经历你就这么说，如果题目笼统地说自我介绍，请注意，做自我介绍时不要说“吃得苦中苦，方为人上人”这种话，这种话是不对的，人上人是

时间的朋友演讲

时间的朋友 2016年充满了神转折。所谓三大黑天鹅事件分别是：AlphaGo狂胜围棋世界冠军李世石；英国脱欧；特朗普赢得2016年的美国总统大选这就是2016。全世界好多事都只看到掉下来一只靴子。另一只靴子什么样、掉不掉、什么时候掉、怎么掉？现在一概不知道。很多人今年会因为环境的不确定，而感到茫然失措。但是创业者不会。我们定义的创业者，不仅仅是指那些拥有一家公司的人，只要他是试图通过提升自己的认知，和更多的人达成协作，做一件前所未有的事，他在我们的眼里，就是一个创业者。创业者的世界很独特。他们不会去感受那些缥缈的好和坏。远方的消息好也罢，坏也罢，我们仍然身处具体的处境中，只有具体的问题和具体的方法属于自己。创业者的世界里只有两样东西：有待解决的问题，正在尝试的办法。正如查理·芒格所说，宏观是我们必须接受的，微观才是我们能有所作为的“不是实体经济不行了，是你的实体经济不行了” 创业是什么？从悬崖上跳下来，在落地之前，组装好一架飞机，然后驾驶着飞机向新的方向飞去。因此，以下趋势与变化，是你作为创业者，在2017年不应忽视的“具体的处境”。 1，时间战场线上企业没有流量往线下去找，线下企业没有人要到线上去捞有一些微小的趋势，幅度不大，力量不小，但是不可逆。互联网人口红利结束了就算你是一只蝴蝶，也必须学会在粘稠的泥浆里游泳大公司的优势越来越巩固不到3%的劳动力，创造了接近行业的一半GDP 坏消息是经济不好，好消息是所有人都不好。上半场靠用户红利，下半场，靠精耕细作不争市场份额，争钱包份额有限时间除以无限信息结果是零 16年，我提出了一个概念——国民总时间，GDT（Gross Domestic Time）。在我们可见的未来，时间是绝对刚性约束的资源。一分一秒也多不出来。三年来，人均每周上网时长变化趋于平缓，稳定在每周26.5小时。算到极限，有10亿网民，每天花5个小时。互联网可以开采的国民总时间，大概为18250亿小时。大部分只能手机用户可能一个月都不会下载1款应用这将带来商业上的巨变首先。时间会成为商业的终极战场。

2012年四川省三州公务员录用考试申论真题及张小龙名师解析解析

2012年四川省三州公务员录用考试《申论》真题一、注意事项 1.申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。 2.作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。 3.仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“作答要求”依次作答在答题纸指定位置。 4.答题时请认准题号，避免答错位置影响考试成绩。 5.作答时必须使用黑色钢笔或签字笔，在答题纸有效区域内作答，超出答题区域的作答无效。二、给定资料材料一：自古以来频繁的地震给川西藏区羌乡带来巨大灾难，“5.12”大地震又给部分藏区羌乡造成历史上罕见的巨大损失。灾区恢复重建工作，群众热切期盼，全国人民十分关心，国际社会普遍关注。震后不久，胡锦涛总书记两次主持中央政治局会议，果断作出“建立对口支援机制，举全国之力，加快恢复重建”，“一省帮一重灾县”的重大决策，向全党全国发出了汶川特大地震灾后恢复重建的总动员令。灾后重建的高效、成功、顺利运行，得到了解放军和武警官兵、全国各族人民、志愿者和海峡两岸同胞等各方面的强力支持。国际社会纷纷向中国表示慰问，并提供了资金、物资和人员支援，这些善举充分体现了世界人民对中国人民的友好感情和崇高的人道主义精神。材料二：震后3年间，中央高层时刻牵挂着灾区群众，一次又一次奔赴灾区慰问考察，悉心指导抗灾救灾和恢复重建工作。胡建涛总书记心系灾区，先后3次到灾区考察。地震刚过的5月16日，总书记即赶到灾区视察。在灾情最严重的救援现场，他用洪亮的声音坚定的喊道：“任何困难都难不倒英雄的中国人民！”视察中，他多次询问藏区羌乡灾区情况，关心受灾群众。他曾同羌族村民

们围坐在火墙边亲切拉家常，了解他们灾后生产生活情况，他到过重灾区少数民族学校，看望受灾的师生。温家宝总理先后10次到四川地震灾区视察，亲切看望慰问各族干部群众，足迹踏遍灾区各地。2009年初温总理赶到重灾区猫儿石村和羌族灾民一起过大地震后的第一个春节；赶到震中映秀镇秀萍社区板房安置小区，和藏族、羌族、汉族同胞一起吃团年饭。温总理一再强调，灾后恢复重建一定要坚持以人为本、规划先行、统筹兼顾、依靠群众、依法、科学重建，把确保工程质量和安全放在第一位。中央政治局其他几位领导，也多次到灾区视察，看望各族受灾群众，表达全国人民的深切关怀。材料三：藏羌地区各级党委政府立足县（乡、镇、村）情，因地制宜，把灾后重建与推进新农村建设、产业提升等工作结合起来，始终把保障和改善民生放在首位。牢牢抓住四川省委、省政府解决区域性特殊民生问题的历史机遇，先后着力实施就业促进、社会保障、扶贫解困、教育助学、医疗卫生、百姓安居、基础设施、环境整治、文化体育等民生工作，灾区各级领导干部不顾自身和家人困苦，日夜奋战在抗震救灾和恢复重建第一线，深受群众好评。结合灾后重建和地方优势，不少灾区乡镇以加快特色旅游资源开发为突破口，以点带面、串点成线、逐步建成了独具魅力的藏羌文化乡村旅游带，促进了藏羌民族地区跨越式发展。材料四：水磨镇与震中直线距离不足10公里，地震中遭受重创，震前这里是工业污染区，境内有63家高污染企业，工厂排放的黑烟废水，不仅让这里的土地产不出包谷，而且使当地近年来患先天性心脏病的儿童数量剧增，这里的空气比经济发达的珠三角还差。 “灾区重建、规划先行，不求最快，只求最好！”佛山市对口支援者没有急于开工，而是深入走访水磨镇详查详乡情民意，拟出重建规划。面向全国公开征集水磨镇灾后重建设计方案，邀请国家级建筑大师反复论证，历经几月才最终敲定设计方案。水磨镇区位优势好，可以主动迎接中心城市成都的辐射走城市化道路；更有文化优势，其“灵魂”和生命力在于悠久的历史文化和优美的生态环境。设计方案学习都江堰“深淘滩，浅作堰”的理念，筑堤把寿溪河分为内湖和外湖，围建成28万平方米的内湖；借鉴九寨沟树正瀑布方式。外湖疏浚河道，新修防洪堤，建设多道滚水坝，形成层层叠叠的小瀑布群。寿溪湖一湖两岸园林景观及生态复绿区，既打造了水墨生态新城的核心景观工程，又可作为公共避灾空间。而让村民们痛恨的那些高污染工厂也都关闭或搬走，只留下环评排放全部达

人物专访：创业十年,仍在路上

创业十年，仍在路上真诚、实在是黄祖斌留给多数人的印象，身边的人喜欢叫他“阿黄”。毕业后在香港中文大学一年的多媒体研究让黄祖斌与多媒体通讯领域结下了不解之缘。在同一领域，他经历了三次创业，饱尝了失败的辛酸，也体验过成功的喜悦。为了完成“变革商务领域的视频沟通模式”的伟大梦想，他至今仍在创业的路上。目前，他推出了由自己研发的产品——Linkedworld。这是一款基于苹果Facetime的多媒体视频会议产品。在《职业》杂志社的办公间里，黄祖斌远在南京，通过和同事的Facetime连接，搭建了远程会议模式，完成了远程视频采访。三次创业：同一领域，不同领悟黄祖斌只身在香港中文大学搞多媒体方面的研究时，因缺少亲友的关心，倍感孤独。他当时想，如果可以随时与亲友进行视频交流，或许可以缓解自己的思乡之苦。在当时的他看来，视频是传递情感的最佳方式。正是从那时起，他便认定了视频领域将会是未来很好的发展方向。十多年来，他坚守在该领域，并做了三次大胆的尝试。 2003年非典爆发带动了国内视频会议技术的飞跃发展，黄祖斌因此确定了自已的创业方向，从香港回到内地，踏上了创业的征程。然而路途坎坷，没过多久他的首次创业就因为各种条件不甚成熟而以失败告终。

2005年，他再次创业，与他人共同创办了超然公司，并担任公司的核心研发。当超然公司由当初的几个人壮大为今日的百十个人时，黄祖斌又选择了离开。他觉得尽管公司的规模扩大了，但这不是自己想要的结果。因为怀有最初的梦想，所以黄祖斌毅然决然地选择了重新创业。 2013年，在移动互联网的大潮下，黄祖斌开始了第三次尝试。这次，他走进了一片尚未有人触及的领域，希望通过开发的Face Time 网关——Linked World去引领和变革商务领域内的视频沟通模式，借此诠释自己十多年来对多媒体通讯领域的摸索与感悟。人生旅途，每走一步，便高一个台阶。三次创业，三种领悟，使黄祖斌的人生境界得到了三次升华。在总结第一次失败的原因时，黄祖斌用一句：“那时候经验不足”简单带过。然而，简短的回答却难掩创业中的辛酸。据黄祖斌回忆，其第一次创业时很单纯，曾被人“坑”了一次。那次，他卖出了产品买方却不认账，双方由于合同上的纠纷打起了官司。由于买方是属于法律系统的，黄祖斌作为卖方反倒要赔四十万。这四十万让当时创业面临失败的黄祖斌有了走投无路的感觉。他拼尽全力，尝试了所有办法，最终在二审的时候才把这件事情扛过去。在这次挫折中黄祖斌学会了一句话：咬咬牙坚持下来。在黄祖斌的眼里，第二次创业是一件有趣的事情，痛并快乐着。刚开始，为了调试产品和节省资金，他在别人的地板上睡了一个月。“我老婆看到我的时候说是看到了一个野人。”黄祖斌说起这些显得

2012上海公务员考试申论真题答案-华图版

2012年上海市公务员考试申论真题解析华图申论教学研究部-张小龙一、概括资料6——9的主要内容。（10分）要求：语言精炼，层次要点清楚。字数不超过200字。【审题】 1.定位材料6——材料9 2.本题是客观题，概括内容要全面，本题是按点给分。 3.要求答题体现层次感，层次会占1分，具体答题点9分。材料6——材料9涉及收入差距问题、影响、对策（案例：好八连成功经验；理论部分：分配制度制度改革），虽然材料打乱了顺序，但是答题要表现层次，依次谈问题、原因、案例（南京路上好八连）、制度改革。【参考答案】一、经济发展同时，城乡、行业和东西部收入差距扩大，使不公平增强，尊严感、满足感降低，导致社会性焦虑。二、焦虑背后是物质匮乏和精神信仰缺失。三、南京路上好八连提供的启示：1.增强拒腐防变意识，保持艰苦奋斗作风；2.加强文化学习。四、好八连是个例，改革分配制度是关键。1.按劳分配，注重公平；2.加强宏观调控，提高居民收入比重；3.改革垄断行业分配制度；4.规范分配秩序，取缔非法收入，规范灰色收入。二、《庄子·至乐》中说：“夫天下之所尊者，富贵寿善也；所乐者，身安厚味美服好色音声也；所下者，贫贱夭恶也；所苦者，身不得安逸，口不得厚味，形不得美服，目不得好色，耳不得音声；若不得者，则大忧以惧。其为形也亦愚哉。”请将这段话译为白话文，并简要概述这段话给你的启示。（15分）要求：语言简明扼要，观点鲜明准确，字数不超过300字。【参考答案】译文：世人都尊崇富有、高贵、长寿和善名；喜欢身体安适、丰盛食品、华美服饰、绚丽色彩和动听乐声；认为低下的是贫穷、低贱、短命和恶名为低下；痛苦烦恼的是身体不得安逸、口里吃不到美味佳肴、身貌不能配以华服、眼不见美色、耳听不到乐声；如果得不到这些东西，就大为忧愁和担心害怕。这些身心修为实在是愚蠢啊！启示：一、喜欢舒适安逸的生活是人的基本倾向；

2019.01.24 名师热点精析课8 张小龙 (笔记)(面试班)

名师热点精析课8 主讲教师：张小龙授课时间：2019.01.24 粉笔公考·官方微信

名师热点精析课8（笔记）【说在课前】本节课继续讲解热点话题。 32.【手机成亲情障碍】调查显示，近半数中国中小学生父母会边玩手机边和孩子讲话。57.5%中国中小学生曾在上网查资料时被父母误解为玩游戏。你怎么看？【解读】 1.手机这一话题近几年考查较多，与互联网相关的话题也是如此。本题的标题（手机成亲情障碍）没有很准确概括后面的内容。公司之前做猿题库以及小猿搜题软件时，是为了给让小学生玩游戏找借口。 2.基本思路：如果你是一个乐观的人，手机带来的问题可以略说，同时论述解决问题的对策，手机带来的好处和便利可以详细论述。（1）这个时代就是如此，手机是时代发展、时代进步的产物，我们一定要适应有手机的世界，适应有手机的生活，不要害怕它、抱怨它、排斥它，要积极适应它、利用它、调整它、拥抱它，将其变成我们的第六官——机（五官：眉、眼、耳、鼻、口）。（2）用手机聊天、视频、发视频、转发小视频，尤其是在今天的情况下，很多人远离家乡，都需要用手机和父母联系感情（拉一个家庭微信群，有事没事可以聊天）。 3.手机确实存在问题：

（1）沉迷于手机，沉迷于网络世界中，忘了现实世界，成为“低头族”“埋头族”，在一定程度上影响了人与人之间的交流。（2）网络上的东西又多又杂，难免鱼龙混杂，存在各种不良信息（色情、暴力信息），也有大量娱乐信息，对青少年的健康成长产生影响。青少年自我控制力不强，容易受到这些信息的诱惑，导致家长对孩子不信任，手机上各种不良信息，也容易导致夫妻之间的不信任。 4.手机的好处：（1）就亲情来说，手机在某种意义上也促进了交流，自从有了移动互联网，大家和亲朋好友交流的次数多了。老师的父亲很排斥手机，老师给其安装微信已经半年，一直也不怎么使用（从来不发红包、不发朋友圈），上星期居然给老师发了语音，让老师感到惊讶。手机使得交流的次数增多、交流频率增加、交流方式增加、促进感情、了解的渠道增加（比如家长看见孩子的朋友圈），从这一角度说，手机确实增进了大家之间的感情。（2）孩子可以用手机学习，也方便了家长的工作，有利于孩子和大人的学习，可以了解了各种信息和资讯，拓宽了我们的视野。 5.调节：（1）个人角度：我们要适当调节，包括每天使用手机的时间、频率、场景等，要学会自己调节、控制。手机里也有各种不良信息，要教育、引导孩子，因为手机里有各种诱惑（越有诱惑，越考验美德）。（2）互联网的角度：互联网混乱，各种短视频、小视频等低俗、涉黄、涉黑的信息，解决这一问题不能光靠个人解决，需要对整个行业进行整治。我国也对互联网开展了大力的整治。如去年《今日头条》张一鸣出来道歉，对内涵段子、抖音、今日头条、百度等自媒体进行整顿（内涵段子被封）。为老百姓的生活和孩子的健康成长创造一个好的环境。 6.手机是一个新事物，是在新条件、新时代下产生的事物。面对手机这一新事物，很多人多少会不适应，尤其是在过渡性阶段。智能手机普及了约10年（可能6-7年），2013年老师才开始用智能手机，所以，手机是一个新生事物。（1）新事物确实会给我们带来各种各样的挑战，这种挑战是全方位的，包括对经济的调整，它改变了经济结构，改变了我们购物方式，改变了我们出行方

张小龙演讲：微信的四个价值观

张小龙演讲：微信的四个价值观张小龙是Foxmail创始人，微信创始人，腾讯公司高级副总裁，今天给大家分享一篇张小龙在广州的经典演讲微信的四个价值观，希望对大家有所帮助。张小龙演讲：微信的四个价值观第一，一切以用户价值为依归。 wj;这句话也是腾讯内部的宗旨。真正把用户价值做到产品里的人不多，很多产品只是以此为口头禅，但微信是真正这么坚持的。无论内部外部的"资源互换"合作，往往都是把用户价值放在末位。微信现在最难得的不是做多少事情，而是挡掉多少事情。在微信里不会突然有系统信息出现，会尽量保持系统的纯净。早年有些腾讯内部的事，说通过微信官方发一下就可以了，但微信没有同意。有一个故事，腾讯微博已经停止运营，但其公众号还在发信息，而且拥有1 亿粉丝。但这从用户角度来说已经没有意义，对用户只是骚扰，张小龙发现当天就将其关闭了。也就是说，即使是内部的号，只要妨害用户价值，就会被封掉。外部也要有公平公正的规则来对待用户。微信不会提供特权，没有可能让好友超过5000人。白名单是系统的瑕疵，比如提高微信红包的限额。白名单从技术上来说其实是举手之劳，本来有这样一个名单，但前不久关闭了，因为这会在用户中会造成攀比现象。如果这个需求真的很强，系统会通过指定规则来满足，而不会以白名单实现。这不是微信产品的方向。

第二，凸显出有价值的内容。欺骗用户是最容易做的事情，因为只要聪明就可以了。曾经在公司内部传过一篇亚马逊CEO 的文章叫《善良比聪明更重要》，欺骗用户可能可以带来流量，但对用户不好。我们对于订阅号里的下发消息非常严格，为什么一天只能发一次，每次还要限定几条，外界难以理解，但微信看过来，用户真的没有时间看你发那么多内容。如果你拥有非常多的粉丝，但不是吸引过来的，而是骗过来的，也违背了用户价值第一的考量。微信鼓励用户去退订对他没有价值的公众号，不去关注骚扰自己的信息。微信绝不允许骚扰用户，很多人会想用各种方法去欺骗用户，获得流量和点击，但最终会把用户赶走。很少有人想过，什么是公众平台的价值观，从它诞生的第一天，我们就决定让有价值的东西发挥它的价值。什么是有价值的东西?更多的是有价值的人和团队! 张小龙希望所有第三方开发者思考，想在微信平台上做什么：是为用户做服务，还是做导流的渠道。微信去年花了很多时间去扶持原创。在BBS、博客年代，写得好的人并没有得到足够好的回报。微信把原创作为重要的事来做，好的作者会获得上万的打赏回报。原创更符合微信和用户的价值，下方的广告条分成也会倾向于原创。第三，好的产品是用完即走。大家可能第一次听到这个说法。大家做的更多的可能是黏住用户，但是从微信角度来说，我们更希望用户去忙别的事情。一些数据

上海市宝山区中考语文一模(即期末)试题

上海市宝山区2015年中考语文一模（即期末）试题（满分150分，考试时间100分钟）一、文言文阅读(39分) （一）默写(15分) 1．欲把西湖比西子，。（苏轼《饮湖上初晴后雨》） 2．，禅房花木深。常建《题破山寺后禅院》） 3．欲说还休，。（辛弃疾《丑奴儿·书博山道中壁》） 4．，寻向所志……（陶渊明《桃花源记》） 5．而或长烟一空，，。（范仲淹《岳阳楼记》）（二）阅读下面的诗，完成第6一7题（4分）望岳岱宗夫如何？齐鲁青未了。造化钟神秀，阴阳割昏晓。荡胸生层云，决眦入归鸟。会当凌绝顶，一览众山小。 6．下列理解不正确的一项是（）（2分） A．这首诗的作者是唐代著名诗人杜甫。 B．前六句写泰山之景，显其宏伟气势。 C．全诗表达了诗人登上山顶后的畅快。 D．泰山位于今山东境内，为“五岳之首”。7．“齐鲁青未了”描绘了景象。（2分）（三）阅读下文，完成8-10题（8分）伤仲永

金溪民方仲永，世隶耕。仲永生五年，A未尝识书具，忽啼求之；父异焉，借旁近与之。B即书诗四句，并自为其名，C其诗以养父母、收族为意，传一乡秀才观之。自是D指物物作诗，立就，其文理皆有可观者。邑人奇之，稍稍宾客其父：或以钱币乞之。父利其然也，日扳仲永环谒于邑人，不使学。余闻之也久。明道中，从先人还家，于舅家见之，十二三矣。令作诗，不能称前时之闻。又七年．．．，还自扬州，复到舅家问焉。曰：“泯然众人矣！” 8.文中最能表现仲永颇具才华的语句是____（2分） A．未尝识书具，忽啼求之 B．即书诗四句，并自为其名 C．其诗以养父母、收族为意 D．指物作诗，立就，其文理皆有可观者 9．联系文中加点词语，根据提示，完成下题：幼年时仲永才华显露------- -------- （3分）。 10. “伤仲永”之“伤”，表达出作者对感到哀伤。告诫人们应该。（3分）（四）阅读下文，完成11-14题(12分) 骂鸭邑西白家庄居民某，盗邻鸭烹之。至夜，觉肤痒。天明视之，茸生鸭毛，触之则痛．大惧，无术可医。夜梦一人告之日：“汝病乃天罚。须得．失者骂，毛乃可落，”而邻翁素雅量，生平失物，未尝征于声色。某诡告翁曰：“鸭乃某甲所盗。彼甚畏骂焉，骂之亦可警将来。”翁笑日：“谁有闲气骂恶人。”卒．不骂。某益．窘，因实告邻翁。翁乃骂，其病良已。异史氏曰：“甚矣，攘者之可惧也：一攘而鸭毛生！甚矣，骂音之宜戒也：一骂而盗罪减！然为善有术，彼邻翁者，是以骂行．其慈者也。” 【注释】①邑：县城。②茸生：柔密丛生的样子。⑧良已：果真痊愈了。 ④异史氏：作者自称。⑤攘：偷窃。 11．依次对文中四个加点词语解释，全部正确的一项是____（3分） A．领会终于更加实行 B．能够去世好处实行 C．得到终于更加做 D．发现终于好处做

微信是什么：一个连腾讯自己也无法定义的毛毛虫

微信是什么：一个连腾讯自己也无法定义的毛毛虫微信是什么?问我们的父辈们，他们肯定会告诉你，微信是一个很好的社交工具，联系亲朋好具。无数媒体人而言，微信就是一个定向广播的媒体平台，个体户的自媒体工具。微信是什么样，还在不断的进化，产品不断的更新迭代，腾讯自己也无法准确定义。前天晚上和移动大拿曾航童鞋从晚上6点半聊到10点半，话不投机半句多，当然话太多了，我们走了。在电商，在移动互联网趋势等很多问题上我们观点是一致的，但对微信的看法，还是分歧很大信并没有那么乐观，因为当下微信生态圈里并没有拿的出手的大案例大公司范例。所以颠覆这颠覆嘘过渡，而腾讯股价也该回归现实了。东哥最后的回复是，我赞同你所听到的看到的所有案例所有事实，但你最后的判断是错的!这的看法，也是对很多业内业外人士各种对微信观点的意见。那为什么既然赞同了观点，怎么又错误了呢? 盲人摸象佛教经典著作《大般涅盘经》绝大多数人不知道，但里面有个故事大家都听过，“盲人摸象”用盲人摸象，这个成语来比喻当下大多数人对微信的看法!

盲人摸象大概的故事是：从前，有四个盲人很想知道大象是什么样子，可他们看不见，只好用先摸到了大象的牙齿。他就说：“我知道了，大象就像一个又大、又粗、又光滑的大萝卜。”高个是大象的耳朵。“不对，不对，大象明明是一把大蒲扇嘛!”他大叫起来。“你们净瞎说，大象只子。”原来矮个子盲人摸到了大象的腿。而那位年老的盲人呢，却嘟嚷：“唉，大象哪有那么大，根草绳。”因为他摸到的是大象的尾巴。四个盲人争吵不休，都说自己摸到的才是大象真正的样子他们一个也没说对。 “盲人摸象”比喻看问题以点带面，以偏概全，以自己有限的视角就想全面评价看一个事物。篇文章，很多人会不服气，要骂人，你东哥算老几，凭什么说你就看明白了!难道你比微信的人还龙还牛逼!东哥不是这个意思，只是说明大家看的并不全，也包括东哥在内。微信的三个变化和两个基本认识 2011年1月诞生的微信1.0版只有最简单的即时通讯、分享照片和更换头像等几个简单功能信只是想做一个纯粹的基于移动互联网平台的社交软件。2012年8月4.2版本上线公众账号平台“媒体平台”，典型的想法就是把新浪微博里面那些专业内容大号拉倒微信，提升微信内容活跃度月微信5.0版本加入微信支付，区分订阅号和服务号。当然也不是巧合的事情，当月月底阿里宣布信链接不再能直接跳转淘宝。。。。东哥写这段简单三个节点的回顾，可以看到三个变化，表达两层意思。三个变化：第一从早期的社交工具，逐渐转型向交易平台;第二从人与人的链接交互，转向人意识账号的链接交互;第三从信息交流平台，转向交易型平台。东哥要表达的两层意思，一个是微信变化进化很快，不要静态看问题过早下结论;一个是微信好看明白是要干嘛的。就算是张小龙团队和pony马也未必很清楚，都是走一步看两步，摸着石头2012年到2014年将近两年时间在腾讯电商总裁办。那会腾讯电商是有负责微信部分商业化的。从况来看，的的确确都是在摸索尝试，真没弄明白，想清楚，微信到底怎么商业化。摸索了两年也没腾讯电商被京东收购，也没彻底弄明白。大家都分别摸到的是微信哪部分? 微信是什么?问千千万万普通的用户，问我们的父辈们，他们肯定会告诉你，微信是一个很好联系亲朋好友的免费工具，要革移动运营商的工具，因为他们可以免费发“短信”视频了。当然了，我们朋友圈里还有最多“无知”老人分享的“养生秘诀”故事，这背后就是微信公众众媒体平台。无数媒体人而言，微信就是一个定向广播的媒体平台，个体户的自媒体工具。东哥有一些项目就是做垂直细分的，各个都是大几十万粉丝! 虽然一开始叫“媒体平台”，但后来微信公众号最大的使用群体并非媒体，而是来自各种类型付需求很刚性，后来就分离出订阅号和公众号两种。现在去各种商场餐饮超市，都会看到微信二维只要关注公众号，就给打九折，或者赠xxx，会员卡充值，都可在线支付。这类商户是把微信当营此后很长一段时间，微信里各种集赞多少个，怎么怎么样!后来央视二套，还播了几集关于微信朋阱和欺诈故事。微信变成了海量线下商户在线化的核心官网平台，淘宝叫蚂蚁雄兵，而微信更是来立账号3万余，且已超出淘宝实物范畴。有家第三方服务商叫口袋购物，稀里糊涂借此机会融资

教师对学生的德智体美的评语

教师对学生的德智体美的评语各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢冒三鑫你是学校篮球队的主力，皮肉之伤你不在乎，有男子汉的吃苦精神。你遵守纪律，学习努力，上进心强。在班级教室的布置中发挥了高个子的优势，耐心细致地张贴标语。你对待作业，总是抓紧时间尽快完成。但是不同的学科学习的思路和方法是不同的，数学和物理知识的连贯性和系统性强，解决每道题所用的知识和方法不仅仅是当前需要，今后的问题仍然需要，所以不能今天用完了就扔掉，写作业不能以完成为目的，要在写作业的过程中意会和积累知识和方法。费云娟老师和同学都很佩服你刻苦学习的精神，天道酬勤，在本学期的知识检测

中你获得了年级第一的好成绩。你做事认真踏实，对班级的事情热心。本学期班级教室的环境布置，从字体的设计、颜色的选取、字体的裁剪到墙壁的张贴，每一步都付出蕴藏着你的智慧和劳动。良好的学习环境有你的一份功劳，老师和同学都在心里感谢你。体锻课上你一个人在操场上跑步，老师远远地望着你的身影，很欣慰。姚斌你“玩”草帽的技能让全班同学刮目相看，这是你不怕苦不怕累，用心训练的结果。数学课上你积极动脑思考，主动回答问题，成绩逐步提高。无论从升学角度还是人文修养来说，语文是重要的学科，老师希望你克服语文学习的心理压力，变被动为主动，象练草帽一样用心刻苦，相信你的语文会学好的。张昕喆你有较强的领悟能力和敏捷的思维能力，基础扎实，功底深厚，勤奋好学，成绩优秀;工作认真负责、尽心尽力;生活

严谨朴实、自强自律;为人诚实坦率，在同学们中的威信高。如果能够目标始终如一，长期坚持不懈，利用一切可以利用的时间，挖掘最大的潜力，你会更加优秀、更加突出! 王俆薇你是一位懂事、勤勉、纯正的学生，你严以律己、宽以待人，善解人意、关心集体、遵守纪律，兴趣广博。你是爸爸妈妈的好女儿，又是老师的好学生，还是同学的好伙伴、学生会的好干部。希望你能持之以恒、充满自信，敢于拼搏，敢于抗争殷济你虽然不善于表现自己，不善言谈，但你做事、学习很专注，善于思考、思维敏捷，积极参与集体活动和班级劳动，并在班级教室的布置中发挥了才能。老师希望你今后要敢于表现自己，敢于挑战自己，敢于超越自己。充满自信，抓住机遇，竭尽全力，全面发展张小龙

微信之父张小龙告诉你产品经理必看的书籍

微信之父张小龙告诉你产品经理必看的书籍 2014-05-14 10:26 佚名 TMT观察字号：T | T “微信之父”张小龙会要求他的产品经理人手一本《乔布斯传》，也曾有人说过，如果求职者说自己看完了凯文·凯利的《失控》，面试就可以结束了。不禁让人好奇，张小龙平日里会看哪些书?这些书又如何影响着他对“微信”的构想? AD：WOT2014课程推荐：实战MSA：用开源软件搭建微服务系统 “微信之父”张小龙会要求他的产品经理人手一本《乔布斯传》，也曾有人说过，如果求职者说自己看完了凯文·凯利的《失控》，面试就可以结束了。不禁让人好奇，张小龙平日里会看哪些书?这些书又如何影响着他对“微信”的构想? 本文主体部分根据《壹读》“失控的微信先生”与《商业周刊中文版》“张小龙的盗梦空间”整理。 1.《失控》

凯文·凯利，一位在亚洲游荡了近10年的美国人，东方激发了他对于技术的思考，最终通往哲学的终极命题。在他笔下，失控，往往意味着不确定性，容易使人感到不安，但正是不确定性和不可控性，成就了创新的源泉与进化的动因。在广研，产品经理们人手一本《失控》，因为张小龙说过：不读《失控》的产品经理，知识结构是不完整的。在腾讯内部的演讲中，张小龙反复提及这本书启发了他的产品观：不与用户产生互动的产品，是失败的产品。产品规则越简单，才越能让群体形成自发的互动。产品上线后，就有了自己的生命，会自己与海量用户互动，最后会互动出什么结果，是产品设计者不能控制的。张小龙：凯文·凯利的《失控》我给很多人推荐。这本书很厚，所以很多人都没有耐心的看完它，我自己也是，可是如果我们面试一个大学生，他告诉我他看完了这本书，我肯定就录用他——不过他们不知道这个秘诀。如果做互联网产品的不看一下这本书，我认为知识是不全面的。他从生物学、社会学的角度描述了一种群体效应，总的来说，结论是群体的智商低于个体智商。这个观点不在那本书里，而是在另外一本书里，我不记得书名。一个人在组织里，组织的平均智商是低于个体智商的，个体的智商更高一些，群体会拉平这个智商。比如说在微博里，微博上多了你的智商会降低，大家认同吗?你没有发现这个变化，因为你每天降低一点。很简单的，你每天在微博上说的话，你会发现跟大众越来越一致，别人在说什么，你也在说什么。 2.《科技想要什么》

张小龙公务员考试面试题目分类解析

公务员考试面试题目分类讲解张小龙第三节应急应变题一、背景介绍需要注意几个高分关键词：第一个词，设身处地。应急应变题容易做到，其他的题有点难，某种意义上和计划组织题有点类似，一定是当作事情去做，不是简单地当成题来答。第二个词，实事求是。只要你设身处地，就容易实事求是，你一定要把自己深入到当时那种情境里面去。举一个例子，假设你是村委会主任，你们村发洪水了怎么办？你瞬间就要把你自己当成村委会主任，除了组织救洪水之外，还要把后续的事情安顿好，安顿好之后，一般洪水之后都有瘟疫，后面的流程也要说，那时候你就是一个村委会主任，设身处地为老百姓想。第三个词，敢于担当。曾经有一道国考的真题，如果你是学生会的主席，你们学校图书馆的电脑不够用，让你想办法解决，你会怎么办？很多人就会说，不够用我会向学校领导反映。如果学校领导能够搞定，这么简单的事让你做什么，这是让你尽量自己搞定事情。不够用要找原因，是不是有人占着公用电脑打游戏，我们要把这些游戏卸载掉；是不是速度慢，我们要对电脑垃圾进行清理。实在不行，联系校友们，让他们捐一些电脑，或者是帮一些电脑生产、销售企业在学校里搞一点活动，拉一点赞助。总体而言，你自己搞定，而不是遇到问题向领导反映，别向领导反映，而是你自己搞定。第四个词，善于反思。尤其是应急的题。举一个例子，你是一个商场的经理，商场搞活

动，来了很多人，出现了踩踏事件，你怎么办？前面都会答，我要维护现场怎么怎么样，后面就没有了。你如果真的是一个商场的经理，搞这种活动，出现了哄抢，要不要想想这个策划活动是不是出了什么问题，要不要认真反省一下，活动流程设置的科学性、有效性，要不要改进自己的工作。应急应变题里面，一般最后一步不仅要解决这个问题，还要解决这类问题。一个紧急事件背后，尤其是必然性的紧急事件，或者是主观因素引起的紧急事件，要把这个东西挖掘出来，纯粹客观的因素没有办法。比如说村里村民打架斗殴，你是村干部，除了解决应急事件，你要不要深刻反省？村民打架证明你的工作是有问题的，所以不仅要解决这个问题，还要解决这类问题，不仅要解决当前的问题，还要解决长期的问题，最重要的是当下的问题。反思作为答应急应变题的补充，证明你看问题比人家稍微多那么一点点，远那么一点点，宽那么一点点，长那么一点点，你就赢了。二、例题解析紧急问题处理。我总结了一个思路，答题一般可以分为这样三步，一个是应急处理，应急处理只是头。第二步是善后处理。第一、二步有时候联系得很紧密。在这个基础上还有第三步，总结反思。举一个例子，黄金周期间，旅游景点排队买票的人多得不得了，你是这个景点负责人，怎么办？九寨沟经常出现这种情况，很多人在排队买票，拥挤不堪，相互推搡，怎么办？紧急加开窗口，改变购票模式，尤其是一些旅行团，让它来团购。另外，现场要不要维护秩序？要加保安，没有保安怎么办呢？有人会说停止售票，停止售票的后果很严重，游客排了这么久，你居然不卖了，这是什么效果，成事不足，败事有余。取号叫号是一个办法，这种就是有效的，你不用挤了，可以先到周边看一下，20分钟以后再回来，能够起到疏散人流的作用。另外，请一些有公德心的、说服能力比较强的游客帮助我们维护秩序，你是排这个位置的，前面那个人买完票就会轮到你。越是急的情况下，就越是要想到有效的办法。包括有人提到人多的时候优先照顾那些弱势群体，号召大家来帮助他们，让他们优先购票。

铁路职工入职发言报告

各位领导，各位同事：大家好。我叫张小龙，毕业于石家庄铁道大学，铁道工程专业。首先要感谢领导对我们新进大学生的关心和爱护，组织此次座谈会，让我们能有机会与在座各位领导和同事进行面对面的交流。转眼在丰台工务段已经工作了四个月时间，这四个月我想用一个词来描述，那就是成长。从初到单位的懵懂到现在逐渐熟悉工作走上正轨，从初出校园的青涩到逐渐锻炼自我、职场能力提升，带给我的不仅仅是简单的工作经历，更是受益一生的宝贵财富。刚来路局的时候，远离家乡远离城市，心里确实不太习惯，感觉看不到人生的方向，但是在段机关领导的思想教育以及车间、工区师傅们的教导下我的思想发生了深深的变化，那就是扎根一线才能学到真正的技术，扎根基层才能成长、才能成才。为一名大学生，第一点我觉得我们要积极改变自我，适应环境。俗话说:“物竞天择，优胜劣汰，适者生存。”只有我们积极地融入环境，适应环境，才能稳定，方可发展，才能安静，方可思远，才能睿智，方可作为；第二点、我们要加强自我修养，苦练内功。俗话说:“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”大学的学习只是一个阶段，只有通过在工作中将理论与实践相结合，不断总结，苦练内功，坚忍不拔，始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命咬住目标不放松的精神，以昂扬向上的斗志、攻坚克难的勇气，才能为铁路安全生产做出贡献；第三点我们要适时展现自我，勇于担当。俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我们要在戒骄戒躁，谦虚谨慎的同时展示青春朝气，年轻锐气，敢于做事，敢于负责，勇于担当，将个人理想与段局机关宏伟远景相结合，做到不断挖掘潜能，提升自我价值。积累经验，有不怕犯错的勇气。刚开始工作，什么都还比较懵懂，连最起码的小事都有可能做错，我们书记曾经就跟我说过，年轻人不要怕犯错，孰能无过?要在犯错后警醒自己，在自我批评中积累经验。加强学习，不断充实自己。一是虚心向有着丰富工作经验的老师傅学习工作的方法，和他们共同讨论工作上遇到的问题，通过学习，不断丰富自己的工作经验，提升自己的工作能力。二是要坚定信念，在实现梦想的征程上开好头、起好步。要肩负起时代赋予的重任，坚定理想信念，练就过硬本领，锤炼意志品格，将个人的追求同铁路现代化发展与建设事业结合起来；要科学认知社会发展规律，掌握辩证的世界观和方法论，自觉抵制不良风气的影响，时时处处约束和警醒自己，在逆境挫折中做到矢志不移；要把自己的人生信念和理想追求同祖国和民族的发展紧紧联系起来，同社会主义和党的事业紧紧联系起来，扎根铁路这片沃土，明确责任，刻苦

公务员面试技巧：名师热点精析课讲义

名师热点精析课主讲教师：张小龙粉笔公考·官方微信

公务员面试热点大串讲 1.【个税改革】你怎么看待个税改革不仅提高了起征点，还包括住房、教育、养老等加计扣除？ 2.【互联网免费时代结束】各大网络平台比如歌曲、电影都在开启收费模式，人们已经很难在网上找到免费产品，有人说互联网免费20年已经结束，现在是收费时代、会员时代，你怎么看。 3.【共享单车至暗时刻，千万人上线退押金】共享单车企业ofo的退押金风波，已从ofo 总部排队迅速蔓延为千万人线上排队的局面。对此，你怎么看？ 4.【“衰老的”80后】不久前，云南楚雄州80后基层干部李忠凯，因为一张满头白发的照片而引爆网络；近日，安徽淮北的一名85后民警，又因为自己的发际线照在网络走红。两张显示80后衰老的照片，有着很大的相似之处。对此，你怎么看？ 5.【日本感叹中国游客有钱】为了庆祝访日外国游客首次突破3000万人，日本政府在位于大阪的关西国际机场举办了纪念仪式。日本海鲜店主感叹：“中国游客太有钱了，吃高级海胆就像吃布丁一样。”对此，你怎么看？ 6.【环卫工人坚持作画】西安环卫工人高亚军，他从小就喜欢画画，坚持作画40多年，累积作画上万幅，他的梦想是有一天能开画展。对于环卫工人坚持作画你怎么看？ 7.【培训机构价格疯涨】今年9月开学以来，很多校外培训机构都有不同程度的涨价，特别是一些大型知名培训机构，不仅规模在不断扩大，而且涨价也“没商量”；升学压力下，不仅孩子们课外负担没有减轻，而且家长们的经济负担还在加重。对此现象你怎么看？ 8.【基层政府新人不理旧账】66岁的万三锁说“食堂关门都16年了，但当初乡政府吃饭挂账的3万元餐费还是没给我，不知道催要到什么时候。”现在的领导认这个账，态度上还是不错的。但认账却不还钱，也是一种“新官不理旧账”。对此，你怎么看？ 9.【怀孕审批报备制度】石家庄一家大型商业银行规定，女职工如果生育，无论头胎、二胎都要向单位申请。每年的审批时间是1月，如果女职工没有被批准就怀孕，只能“二选一”——要么实施医学流产，要么接受处分。

精选募捐倡议书模板合集6篇

精选募捐倡议书模板合集6篇精选募捐倡议书模板合集6篇在不断进步的时代，倡议书在我们的视野里出现的频率越来越高，通过倡议书可以弘扬社会主义核心价值观，梳理具有奉献爱心的精神，营造一个更美好和谐的社会。相信很多朋友都对写倡议书感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的募捐倡议书6篇，希望能够帮助到大家。募捐倡议书篇1 各校（园）全体师生： XXXX年5月18日晚到20日，我市受低层切变和西南急流影响，出现强降水，特别是沙溪流域出现大暴雨到特大暴雨，造成山洪爆发、山体滑坡、民房倒塌和大面积农田被淹等自然灾害。特别是宁化、清流两县受灾严重，造成两个县城区三分之一的面积受淹，部分区域供水、供电中断，通往部分乡镇的公路、通讯线路中断。据初步统计，截至5月21日12:00时，宁化、清流两县受灾人数分别达13.3万人和7.76万人，农作物(重点是烟叶、花卉等)受灾面积分别达10.9万公顷和8.95万公顷，房屋倒塌分别1439间267户和455间98户，死亡、失踪人数分别6人和2人，直接经济损失分别达11.45亿元和12.3亿元。目前，抗洪救灾工作取得了初步胜利，灾民安置、生产自救及灾后重建工作正有条不紊地开展。但由于受灾群众人口众多，涉及面广，危害程度深，经济损失严重，灾民安置、重建家园、恢复生产的任务仍十分艰巨。洪水无情人有情，大灾面前有大爱！为帮助受灾群众尽早度过难关、重建家园，

进一步弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，我校向全体师生发出抗洪救灾献爱心募捐倡议：“灾害无情，人间有爱”！让我们携手并肩，奉献爱心，积极捐款捐物，为受灾群众送去温暖、献上爱心，与受灾群众携手共度难关！黄坊中心小学 XXXX年5月25日募捐倡议书篇2 各生产线、一分公司、各处（室）： XXXX，29岁，入职五年，曾任XXXXX工程师一职。参与过XXX一公司、二公司多个工程建设项目。今年3月1日，XXX在妻子即将生产的时候突发脑出血，进行开颅手术后住进重症监控室，时隔几日病情复发恶化。家中老人常年生病，婴儿需要照顾，妻子身体严重透支，XXX仍需要继续治疗，现家中已债台高筑，且无任何经济来源。作为XXX的同事和朋友，我们感激他在过去5年中对公司事业的奉献，对工作的付出，深切地希望他能早日战胜病魔，重回团队与我们并肩奋斗。碎石筑长城，细流积成海。让我们XX员工捐出一份爱心，献上一份真情，合力帮助XX及家人走出困境，共享幸福，真正体现出XXX人亲如一家，同甘共苦的精神风貌。捐款时间：20xx年7月21日捐款地点：8：00—9：30西区办公楼前 XXXXXX