制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山!

制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山!
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制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山!

制度是绝情的,管理是無情的,执行是合情的:

1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。

3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。

4、结果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。

8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。

9、先计划再行动,先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

12、没有执行力,就没有竞争力。

13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。

15、执行力不讲如果,只讲结果。

16、不看错不错,只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法,就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任,才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理,做自己的主人。

32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34、理念变,天地变;理念不变,原地转。

35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。

36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。

37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。

38、凡事都有三种以上的解决方法。

39、若要如何,全凭自己。

40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。

41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。

42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。

43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。

44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。

45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。

46、像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

48、不谋全局者不足谋一域。

49、细节决定成败。

50、境界决定世界。

如何提高制度执行力,做到用制度管权、用制度管事、用制度管人

如何提高制度执行力,做到用制度管权、用制度管事、用 制度管人 推进反腐倡廉工作,要取得工作成效,必须在制度执行力方面加以提高。在中央纪委十七届五次全会上,胡锦涛总书记强调指出,抓好制度执行,是反腐倡廉制度建设的基本要求,也是检验制度建设成效的重要标准。这些年来,消防部队在反腐倡廉的制度建设不断探索,推进了各项工作的深入开展,但在制度执行力方面还是存在一些问题。根据当前存在的问题,只有针对制度执行力方面的问题提出解决方法,切实提高制度执行力,做到用制度管权、用制度管事、用制度管人,才能进一步推进反腐倡廉工作的开展。 一、当前存在问题: 一是制度本身的不完善。针对当前的反腐倡廉工作的初步开展,反腐倡廉制度的各方面还存在问题。第一,制度的可行性的不强。制度的设置必须针对当前出现的问题对制度执行力的各个方面提出根本的、实质性的要求,而不是空洞化的要求,看似健全,却无从执行。 这不但使制度的执行难以进行,而且制度的权威也受到藐视。第二,制度的设置没有从全局性、长期性进行考虑。制度在执行时会出现不同的问题,这些问题制约着制度的执行。因此,制度的设置不但要从当前的问题出发,还要建立一系列的评价标准来反馈制度在执行中出现的问题,从而从各个方面使制度得以完善。第三,制度的责任主体缺位。制度对制度执行者的问题往往集中于制度执行者这一方面,忽略了对制度的制定者、监督者和评价者等各个方面的考虑,从而使其他各方不能负起自己应有的责任。第四,制度责任的追究不到位。制度在对责任的追究往往存在一定的“弹性”,不能很好的体现制度的威信,使制度的执行力大打折扣。 二是制度执行者的力度不强。制度的执行者在执行反腐倡廉制度的过程中,往往出现执行制度不到位的现象。第一,是由于一些干部的“特权”思想在作怪。他们认为对制度的执行是对自己权利的削弱,只是在正式场合下表现自己对制度的执行和拥护,然而在平时却对自己执行的制度视而不见,自行其是。第二,是一些干部认为这不是自己的责任,不必理睬。他们认为制度的执

制度管人流程管事团队打天下管理定江山心得体会

制度管人,流程管事!团队打天下,管理定江山!的 心得体会 用心认真地阅读、用心体会这简短精炼的50条励志语录,这50条语录可谓是在书海中提炼出的精华,简短的字字句句却涵盖了深刻的工作经验和内涵,是激励和传扬职场正能量的经典语录。以下是本人读后,联系到工作中的心得体会:中国有句古话:“没有规矩,不成方圆”,这就是说我们做事情要有规有矩,按规矩流程办事。制度和管理是绝情的、无情的,也正是因为有了这些制度和管理流程,工作才有依据和基础,所以在制度、流程等规定面前应该是一视同仁,人人平等,不搞个人主义和特殊情况。作为一名员工,应该按照公司规章制度严格要求自己,并做到积极服从、执行领导的决策。 “众人拾柴火焰高”这句古话一语道破了职场工作中团队协作的重要性,木桶原理也很恰当的说明了团队精神的意义。个人能力固然重要,但工作中脱离了团队就如同生活中脱离了社会,必将一事无成。在工作中要做好与人的沟通交流,凡事要换位思考,要做到更多的理解善待他人,这样才会创造一个和谐的工作气氛。“尺有所长寸有所短”,在工作中应学习他人的长处来改善自身的短处,要学会赞美别人,“赞美别人就等于复制别人的优点”。 工作中要讲究方式方法,不断地创新寻找更简单、便捷、高效的工作方法。向领导请示和汇报工作时不能只是单纯的请示和汇报,更不能存在将问题抛给领导解决的心理,要有一份责任重于泰山的工作态度,积极主动地向领导提供相关的数据支撑、分析报告等、以及自己想到的较为妥善的应对方案,就像文章中所说的:“请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示;汇报工作不能评论性地汇报,而要陈述性的汇报。”同时考虑问题时要尽可能的做到周全仔细,注重细节。遇到问题要敢于担当,要时刻提醒自己“办法是想出来的,潜力是逼出来的”,“凡事都有三种以上的解决办法”,“多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事”。一寸光阴一寸金,要做好自己的时间管理,否则真的就不知道时间去哪了。无论工作多忙,每天都应抽出时间用来思考,“多考虑应该做什么,少考虑能够做什么”。要规划自己每天“必须做的事,应该做的事,可以做的事”。

创客空间运营管理方案试行

创客空间运营管理方案(试行) 第一章总则 第一条为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召,鼓励创客、创新、创业实践活动,深圳市XXXXXX有限公司创立了创客空间(以下简称创客空间)。为保证创客空间各项工作正常有序地开展,特制定本管理方案。 第二条创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供 指导与帮助的服务性机构。创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及XX设计技术支持等服务。 第三条创客空间具有孵化器功能。准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队;也可以是已经注册登记的小微企业。 第二章组织机构及职责 第四条为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者,设立创客空间管理委员会(以下简称管委会),管委会成员由XXXXXX总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。创客空间的日常管理由运营组负责,由管委会直接指导开展工作。创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团,提供更好的创客及创业咨询帮助。 第五条管委会主要职责 1、确定创客空间的发展方向、目标和计划; 2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作; 3、审核运营部各项规章制度,遴选适合人选,定期检查各项管理制度的落实执行情况; 4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。 第六条运营组主要职责

1、全面负责创客空间的日常管理工作,制定创客空间管理制度和年度工作思路; 2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程; 3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询,包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询; 4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核; 5、对场地、工具、设备的定期维护保养,对安全性的定期检查; 6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作; 7、创客空间其他日常工作。 第七条梦想顾问团的工作职责 1、为创客、创业个人或团队提供个性化的咨询服务; 2、开展免费或有偿的课程培训服务; 3、发现、扶持有前途的项目或团队。 第三章入驻创客空间条件、程序与退出 第八条申请进驻创客空间的基本条件 1、具有完全民事行为能力的成年人。未成年人需经监护人知情和同意。 2、提交《创客/创业计划书》。 3、所有开发及经营活动须符合国家有关法律、法规、规章,不得从事危害国家安全的行为。 4、具有合约精神,愿意严格遵守相关管理规定,签订入驻合同。 第九条入驻创客空间申办程序 1、入驻创客空间需要提交的材料 (1)入驻创客空间申请书;

业务员日常管理制度1完整篇.doc

业务员日常管理制度1 业务员日常管理制度(一) 为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。 一、日常管理细则: 1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。 2 、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8 : 3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款; 3 、周计划:每周六下班前,交出周的拜访计划。月总结下月2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。若临时有事须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程,并呈报主管。 4 、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必须将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应第二天上班后马上交给公司。如若发现私自挪用公款者,经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。 6 、严格执行公司的各项销售计划、行销策略,如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况,经查实一律辞退。情节严重 者移交司法机关处理。 7 、每周日进行一次货品的清点与备货。货品出现丢失的均有业务员按批发价赔偿。 二、业务员薪酬管理条例: 1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。 2 、新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。 3 、新业务员实习期一般为3 个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用3 个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)

限权与授权管理制度

限权与授权管理制度 一、目的 规范行政权限,简化审批手续,提高工作效率,层层监管,明确责任,一级对一级负责,并对审核、审批人员越权、违规、违法造成的后果,追究经济和刑事责任。 二、适用范围 除本章第六项操作程序中规定以外的一切授权事项,按大全原各项制度中规定严格执行,若制度中没有即报总裁室审批,否则作越权、违规查处。 三、职责 1、经办人在所经办事项上签署意见,并负责任。 2、审核人、复核人要参照相关制度签署意见,并负责任。 3、审批人对最终审批权把关,并负责任。 四、修改 由各管理或使用部门提出修改意见→行政部收集整理→董事会会办→行政部行文下发 五、培训 1、培训计划:行政部制订。 2、培训频率:本制度修改一次培训一次。 3、培训对象:所有人员。 4、授课人:总裁 六、操作程序 严格执行财经纪律的“一支笔”原则,总裁对各部门、分支机构管理人员对相关制度授权与限权,未明确的不在授权范围之内。使用权限的人员,在审核、复核审批过程中违反相关的合同、文件、制度而造成的损失,应承担全部责任。 对以下相关制度授予权限: 1、对第二篇内部管理细则第二章人事用工管理制度第2节雇员招用管理标准及操作规程,临工招用按合同规范文本签订(一式三份),授予总经理直接审批,后勤科保存,企管部备案。 2、对第二篇内部管理细则第二章人事用工管理制度第2节中招工管理费管理标准及操作规程,招工管理费只授予生产性公司总经理凭合同签定费用标准一级审批权。 3、对第二篇内部管理细则第六章作息、请假管理制度,生产性公司作息时间由总经理或副总裁协商制订,报集团行文。 4、对第二篇内部管理细则第八章章印管理制度,财务专用章印授予各财务科长在任职期间管理使用,并对操作负责,不得转他人管理;报关章印授予潜江公司总经理,亚欧、集团、玩具、生化授予分管业务副总裁管理,并对章印负责;报检章印授予各生产性公司总经理管理;法人印鉴章授予总经理,只限用于财务上使用;财务副总裁印鉴章,并授予各分管出纳会计使用; 5、对第二篇内部管理细则第十六章供应管理制度第一节原辅材料采购管理标准及操作规程,授予生产性公司除固定资产、办公长期用品(除一次性的)、固定资产改造及维修以外授予限额内总经理一级审批权,其他授予报总裁审批。 6、对第二篇内部管理细则第二十章财务管理制度第二节银行帐户的开设及银行汇款结算管理标准及操作规程,出纳会计管理:银行付款和汇款授予财务科长及总经理一级审批权; 7、对第二篇内部管理细则第二十章财务管理制度第十三节存货出库的管理

创业团队管理制度

创业团队管理制度 [标签:标题]2016 创业团队管理制度 打造创业团队要做的10件事创业团队管理制度|2015-09-129:25 在斯坦福商学院创业研究中心第二届创业校友会活动中,创业校友组织的同学们热烈讨论创业世界里各种有关雇用、解聘和提升的话题。以下是讨论后,包括创业研究中心联合主任Grou***eck教授在内的创业师生们的智慧结晶: 1.遵循做老板的黄金法则:“如果你做的不好,我会告诉你的” 这是一条不成文的原则:如果你有什么要和你的雇员说,直接和他或她谈。这对于至少一部分的创业者来说是一个艰难的话题。其中的一位校友四年前收购了一家处于危机的企业,他雇用了在“勤俭持家”方面很在行的经理人。他们帮助他走过了危机时刻,但是他们并不具备推动企业向前发展的技能。 他不知道如何告诉他们这一点,所以他就避而不谈。“如果我现在和他们谈,他们会大吃一惊。”Grou***eck 教授的建议是对他们说实话。在接下来两到四个月的经常性中交谈中,帮助他们理解企业需求的变化。要做到公平,并且财务上要大方。同时,雇佣新的经理人。 1 / 5 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 2.在解雇他们之前和他们并肩作战 如果你的人员中有一位没有达到要求,把他或她放在“监视”清单上。向他或她解释说你想帮助他/她成功,但是目前的状况没有朝这个方向发展,在大约两个月的时间里,每两周会面一次,每次会面时都要回顾雇员的进步。列一份你们讨论

销售业务员管理制度

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。 第五条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。 第六条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定,每天早晚必须到点打卡考勤,如因特殊情况不能准时到店打卡,必须提前通知主管领导,并说明原因,经批准后方可执行。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周五提交“周工作总结”的书面报告,报告中包含本周每日拜访客户名单以及进度。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

浅谈用制度管事管人

浅谈用制度管人管权管事 俗话说“没有规矩不成方圆”,一个团队有无战斗力、凝聚力,能否做到政令畅通、令行禁止,关键取决于是否有完善的制度,以及制度有效执行。只有大力推进制度建设,形成用制度管权、管事、管人的工作格局,才能实现队伍制度化规范化。 一、制度建设的过程就是树立正确导向的过程 制度建设是抓好工作的根本。邓小平同志曾极其精辟地指出:“制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性”,“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”中共中央总书记胡锦涛同志强调,“要着力在领导干部特别是高中级干部中树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识。”深刻地诠释制度的重要性。 制度建设是公平公正的保障。用制度管权管人管事是正确处理利益关系,妥善解决利益矛盾,促进和保障工作中公平正义最直接、最现实、最有效的途径。同样,遵循公平正义原则,制度就能得到公众认同和支持,社会矛盾就能得到有效调处,不同社会群体就能各得其所、和谐相处,社会就能安定有序。 制度建设是作风建设的长效机制。有了制度就有了明确、具体的标尺,既便于衡量,也便于检查监督,有利于防止和及时

纠正各种形式的不正之风,有利于划清不正之风和工作中的一些不当措施的界限,保护税务干部投身税收事业的积极性。有了健全科学的制度,就能够保障在长期税收工作中形成的优良传统和作风得以继承和发扬。健全、完善的制度既是对集体利益的保护,也是对其中每一个成员的爱护。 二、制度建设中存在的问题 一是监督不力,执行走样。在实际工作中,有的负责干部带头执行制度的意识不强,对人严、对己宽;有的重制定、轻执行;有些制度实施后,无检查、无监督,形同虚设;在一些工作上搞变通,搞上有政策、下有对策,在落实中变样走形。不仅没有发挥出制度本身的规范约束作用,反而会导致干部工作积极性不高、推诿扯皮等消极现象。 二是不完善不科学,难以执行。制定的各种制度很多,但发挥出的规范和约束作用甚微。究其原因主要:缺乏可操作性的制度,表现为过于细化、量化、标准太高太严等,这样使制度执行起来十分困难,使制度执行的成本非常大;制度的制定缺乏计划性,往往只考虑解决当下工作实际问题,而忽视了制度内在的科学联系机制,造成工作制度多,但与其配套的监督制度少;原则性制度多,而具体可操作的制度少。 三是缺乏实效,脱离实际。在实际工作中,制度实施了能否适应实际工作需要,能否最大程度的有效发挥作用往往无从

创业团队管理制度范文3篇完整篇.doc

创业团队管理制度范文3篇1 创业团队管理制度范文3篇 为了增强创业团队的凝聚力,规范团队成员行为,需要制定并实施相应的管理制度。为你带来了创业团队管理制度范文,一起来看看吧。 创业团队管理制度范文篇一第一章员工守则 一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。 二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。 三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。 四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。 五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏。 六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。 七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他

人工具器械。 八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。 九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。 十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。 团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。 第二章员工管理 一、员工的招聘 1、的任用采取聘任制。根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。 2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。 二、工资制度 按岗位职责制定工资。 1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。 2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。 三、奖惩制度

业务人员薪资激励管理制度

业务人员薪资激励管理制度 业务人员薪资激励管理制度 一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。 二、底薪 2-1标准: 片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30% 初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核) 注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理 2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。 三、佣金 3.1佣金 3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失) 3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金. 3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数 3.2.1提成系数(指标均为百分比) 华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、

珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5); 云贵川大区提成系数(480万):1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5 华东部部长提成系数(1000万)1.2,业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、 浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2); 苏皖沪大区提成系数(480万):1.9片区经理提成系数江苏上海(220万)3.4、 安徽(260万)3.0 华北大区提成系数(800万):1.2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、 冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、 山东大区提成系数(750万):1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5); 西北部部长提成系数(1000万)1.2,片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3) 3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。 3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。 3.4库存细则 3.4.1库存率=(退货总额/全年发货总额)×100% 3.4.2库存率指标 长江以北库存率为13%,长江以南库存率为8%,广东库存率为6%。

创业团队规章制度

创业团队管理章程 第一章总则 第一条团队名称:创业团 第二条我们的使命: 第三条团队文化: 第二章权利与义务 第五条团队面向好友和社会公开招募创业意向合作者,认同我们的《创业文化》和愿景,自愿加入,创业期未实现盈利则无工作报酬。 第六条团队的义务与要求 1.自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。 2.维护团队的利益,同意《保密协议》,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。 3.积极参与团队讨论及会议。 4.积极与团队其他成员交流沟通。 5.队员表现优异、态度认真即可进入核心团队。 第七条团队成员的权利 1.团队成员享有项目进展知情权和过程控制权 2.团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议 3.团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利 4.团队成员享有应与享受的其他权利 第三章团队管理制度 第八条团队的例会制度 1.团队每周于周四晚8点召开周会,由周佐光主持。 2.会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。 3.所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。 4.会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。 第九条团队成员之间要加强沟通交流。 2.量化要求:所有核心团队队员之间每周不少于一次,合作团队队员每周互相沟通率要达到50%以上。 3.技术团队对发起人负责,直接沟通,每周写工作进展和问题小结。 第十条《团队考核制度》 2. 无故不参与周会扣分记录,连续3次请自觉退出团队。 3. 积极主动沟通、献计献策、对团队做出突出贡献者进行记分。 第四章附则 团队记分办法最终解释权归核心团队成员,队长负责。 以上章程如有变动,再行通知。 本章程从制定之日起实施。 制定:王炜 参讨:所有团队成员 2011-12-20篇二:创业团队的管理技巧和策略 创业团队的管理技巧与策略 团队创业的成功率并不比个人创业高,其主要原因不外乎两点:一是团队失败于决策分歧;二是团队困于利益冲突。有效的创业团队管理要解决决策分歧和利益冲突的问题,而这有赖于创业团队找到适合的结构模式。 1.创业团队管理的特殊之处 创业团队的管理不同于工作团队的管理。对于大多数企业内的工作团队来说,如研发团队、销售团队和项口团队等,因为人员和岗位稳定性相对较高,人们习惯性地将重点放在过程

业务员工作职责及管理制度

业务员工作职责及管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务人员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉 献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经 发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同, 予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比 如抢单等现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事 情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除 当月所有工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或 以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自 己的单划到乙业务员的名下。 第五条业务员应善待公司的任何财物。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规

公司如何制度管人,流程管事

李践老师经常提到“制度管人、流程管事”,这句话实际上已经囊括了管理的精髓。一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制,而坏的制度则会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的好制度,不但能解决很多管理上的难题,也可以解决很多社会问题。那么我们今天来看看一些经典的管理制度,是怎样发挥出其不意的力量的吧! 第一个故事:合格率的检查制度 二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。 第二个故事:付款方式 英国将澳洲变成殖民地之后,因为那儿地广人稀,尚未开发,英政府就鼓励国民移民到澳洲,可是当时澳洲非常落后,没有人愿意去。英国政府就想出一个办法,把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题,另一方面也解决了澳洲的劳动力问题,还有一条,他们以为把坏家伙们都送走了,英国就会变得更美好了。 英国政府雇佣私人船只运送犯人,按照装船的人数付费,多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超过了百分之十,最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,却都实施不下去。 最后,他们终于找到了一劳永逸的办法,就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲,才能赚到运送费用。 新政策一出炉,罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。 第三个故事:抽水马桶的清洁标准 某日本高级酒店,检测客房抽水马桶是否清洁的标准是:由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。可以想象,这样的马桶会干净到什么程度。 第四个故事:粥的分配制度

团队管理制度

团队管理制度 1、出勤 工作日遵守公司规定9点之前到达指定岗位,为早会准备好精神状态,仪容仪表,等自己的个人问题。 2、着装 严格遵守公司规定,男性着正式商务装,带领纯色衬衫,深色商务长裤,黑色皮鞋,女性穿着正装,带袖衬衫,黑色短裙长裤,深色鞋子。 3、会议 早九点,午一点,晚六点前,应领导要求,准时参加早中晚会议,服从领导安排,如:时间变动,会前准备等。 4、卫生 每日保持自己工位整洁,桌面以及地面范围内无杂物垃圾。禁止在工位食用带有刺激性气味的食物。遵守厕所文明规范。 5、工作规范 工作时间处理工作内容,除工作内容外禁止闲聊与工作无关内容,禁止长时间离开工位如有特殊情况及时与领导沟通,吸烟,外出,需到组长处签到,禁止携带电子设备记录客户资料如有基于法律依据严肃处理。不允许随意串组影响他组工作内容。禁止大声喧哗。 6、日常管理 每日离岗前检查工位电脑是否关闭,保持整洁。积极参与组内活动,帮助其他组内人员与自身共同提高,从行为规范到工作内容以及团队凝聚力,不断有效提高。 7、工作要求 严格执行团队长安排的工作内容,学会自我提高,话术的演练,问题的及时沟通处理。 以工司业绩要求,团队绩效为优先目标,为工作方向,制定自己每月,每日的工作要求积极配合组长进行组内文化建设,以及工作方案。 处理方案(序号对应以上内容) 未能按照以上管理规定行为予以以下处理 1、在团队人员面前承认自己错误问题以及改正方向以及再犯的处理方式方法,展示自己特 长。 2、按照公司下发明文规定予以处罚,组内方案参考序号1 3、阐述原因,主持下次会议,参考序号1 4、个人打扫组内卫生1天,时间长度与违反次数递增 5、根据所犯内容不同,予以组内处理,会议检讨等(检讨内容必须以文字形式出现并不得 小于200字 6、参考序号1 以上处理方案,根据人员自身认识程度、态度、与触犯程度、次数,予以严肃处理方案如下(大于3次6次9次) 10—50元罚款(组内建设使用,专人管理) 上级领导反馈 予以离职,辞退

销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的:为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 二、制定原则:坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间:本制度自发布之日起实行。 注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 (一)、大区经理、省级经理、区域经理职责: 1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划),并监督实施; 2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施; 3.负责监督实施市场推广、促销方案; 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案; 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核; 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理; 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 (二)、业务员职责: 1.对所负责区域进行市场调查摸底,根据任务目标及市场实际情况制定营销计 划和营销预算,并负责实施; 2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设; 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 5.为客户提供必要的销售支持; 6.建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作;

7.定期拜访老客户,收集市场信息; 8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 (一)、业务系列人员工作时间安排原则: 1.拜访开拓新客户占30%; 2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30%; 3.计划及准备性工作占20%; 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%; (二)、考勤及工作汇报 1.考勤报岗: 1.1报岗时间:当天上午9:30之前 1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据 到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗; 留取卖场电脑小票; 留取具有明显时间标识的工作地点照片; 2.日工作汇报: 每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。 3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况,或者根据销售人员工作 日志回访客户业务洽谈情况。 (三)、客户维护及开拓 1.电话拜访:对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。 1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》(附 件1)。 1.2.建立良好的经销商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”。 1.3.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、 通路渠道、广告投入及促销活动等。 1.4.及时掌握经销商的意见反馈,产品的销售效果、产品质量、代理商配送货 是否及时、售后服务问题等。 1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

如何提高制度执行力,做到用制度管权、用制度管事、用制度管人

【最新资料Word版可自由编辑!!】如何提高制度执行力,做到用制度管权、用制度管事、用 制度管人

推进反腐倡廉工作,要取得工作成效,必须在制度执行力方面加以提高。在中央纪委十七届五次全会上,胡锦涛总书记强调指出,抓好制度执行,是反腐倡廉制度建设的基本要求,也是检验制度建设成效的重要标准。这些年来,消防部队在反腐倡廉的制度建设不断探索,推进了各项工作的深入开展,但在制度执行力方面还是存在一些问题。根据当前存在的问题,只有针对制度执行力方面的问题提出解决方法,切实提高制度执行力,做到用制度管权、用制度管事、用制度管人,才能进一步推进反腐倡廉工作的开展。 一、当前存在问题: 一是制度本身的不完善。针对当前的反腐倡廉工作的初步开展,反腐倡廉制度的各方面还存在问题。第一,制度的可行性的不强。制度的设置必须针对当前出现的问题对制度执行力的各个方面提出根本的、实质性的要求,而不是空洞化的要求,看似健全,却无从执行。这不但使制度的执行难以进行,而且制度的权威也受到藐视。第二,制度的设置没有从全局性、长期性进行考虑。制度在执行时会出现不同的问题,这些问题制约着制度的执行。因此,制度的设置不但要从当前的问题出发,还要建立一系列的评价标准来反馈制度在执行中出现的问题,从而从各个方面使制度得以完善。第三,制度的责任主体缺位。制度对制度执行者的问题往往集中于制度执行者这一方面,忽略了对制度的制定者、监督者和评价者等各个方面的考虑,从而使其

他各方不能负起自己应有的责任。第四,制度责任的追究不到位。制度在对责任的追究往往存在一定的“弹性”,不能很好的体现制度的威信,使制度的执行力大打折扣。 二是制度执行者的力度不强。制度的执行者在执行反腐倡廉制度的过程中,往往出现执行制度不到位的现象。第一,是由于一些干部的“特权”思想在作怪。他们认为对制度的执行是对自己权利的削弱,只是在正式场合下表现自己对制度的执行和拥护,然而在平时却对自己执行的制度视而不见,自行其是。第二,是一些干部认为这不是自己的责任,不必理睬。他们认为制度的执行不是自己的事,不把制度当一回事,能躲则躲,躲不过则看看能不能打打“擦边球”,怀着“天塌下来有个高的顶着”的思想。第三,是一些干部对制度的学习不到位。他们对于制度的知识是知道有这回事即行,浅尝则止,没有深入的去了解。当真正去执行时,却又由于对制度的不了解而不能对制度的真正执行。 二、提高方法: 一是不断加强对制度的完善。提高制度的执行力,首先要看制度本身的可行性。制度本身的完善是制度执行的前提。第一,制度的规范和约束必须是什么可行、什么不可行,进行明确的规定,不能出现模棱两可、似是而非的规定,从而使制度得以真正的健全,制度的权威得以存在。同时,制度的设立必须具有严密性,防止“弹性”的现象出现。“弹性”是制度的大忌。“弹性”的出现在制度执行过程中

销售人员日常管理规定

销售人员日常管理规定 一、总则 制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规定。 凡在本公司从事销售的工作人员,均依照本规定所规范的体制管理。 销售部负责本办法制定、修改、废止、起草工作。 总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。 二、一般规定 1、出勤管理:销售人员应依照本公司管理制度,进行日常出勤考核。按规定的出勤时间上下班考勤。 2、工作职责:销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列工作职责: 部门主管职责 (1)负责推动完成公司制定的销售目标。 (2)执行公司所交付的各项工作。 (3)督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。 (4)控制销售产品的经费开销。 (5)按时呈报销售合同,收款报告。 (6)定期回访客户,借以提升服务品质,并考察销售团队及客户信用状况。(7)提供后期公司产品的改善以及发展方向。 销售人员职责

1、基本事项 (1)要以谦虚和气的态度和客户接触,并注意服装仪容的整洁。 (2)对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。 (3)不得无故在工作期间汹酒。 (4)不得有挪用所收货款之行为。 2、销售事项 (1)了解产品使用及说明演示,能够根据客户需求提供解决方案。 (2)了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。(3)能够及时处理客户问题,并做好售后服务工作。 (4)定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。 三、工作规定 1、销售计划 销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标,制定个人年度销售 计划,并分解为月销售计划,经主管核定后,按计划执行。 2、工作计划 销售人员应依据月销售计划,制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。 3、客户管理 销售人员在后期应同客户建立良好关系,以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。

领导者管人管事的10大手段

领导者管人管事的10大手段 作为一个领导者,管人管事是一门大学问。人管不好,就会出事;事管不好,就会出局。愚蠢的领导者靠职务唬人,聪明的领导者靠能力驭人。能力是什么?就是管人管事的领导艺术。领导者虽然大权在握,但是并不代表有领导力。艾森豪威尔说过:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力”。只有紧紧地把握住领导权,又充分调动下属的积极性,把人管的热血沸腾,把事管的有条不紊,这才是真正的领导力。所以管人不能没有手段,管事必须讲究技巧。 从本质上来说,企业中只有两种入,一种为领导者,一种为被领导者。因为人性因素,领导者与被领导者之间的关系,好比是两个人博弈,总是存在着或明或暗的较量,不是东风压倒西风,就是西风压制东风。所以说,作为一个领导者,与下属博弈的手段和技巧是不可或缺的。只有掌握了管人管事的手段,在管理工作中灵活运用,才能使自己始终处于管理的主动地位,工作才会出彩,自己才不会出局。那么,有哪些管人管事的手段和技巧呢? 一、制度建起来,才能有法可依 1:企业管理好比是满汉全席,制度才是压轴大菜,人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。千万不可舍本逐末。 2:事要有人干,离不开职责;事要怎么干,离不开制度;事要有效率,离不开流程。所以,职责、制度和流程是领导者的三大法宝。 3:制度就是企业的法,既是员工的行为准则,也是领导的执法依据。要想有法可依,有法必依,做到执法必严,违法必究,制度就必须符合企业实际,不能盲目追求高大上。 二、威信树起来,才能一呼百应 1:一个好的领导者,集中到一点,就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们,所以,威信是领导者的第一要素。 2:领导威信产生的五个要素:一,做好榜样;二,保持距离;三,树立形象;四,信守承诺;五,培养气质。 3:威严不是威信。威严源自于“严”,员工只是怕你的权利;威信来自于“信”,员工这是信服你的领导。 三、方法活起来,才能事半功倍 1:管理一定要讲方法,也就是“有手段”。手段用于工作,那就是“阳谋”,手段用于整人,那就是“阴谋”。领导者只搞阳谋站不稳,必要时也要搞点阴谋。 2:现在的队伍不好带,按部就班的顺向思维有时行不通,所以需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。

管理是从“管事”演变到“管人”

管理是从“管事”演变到“管人” 管理是“管人”还是“管事”?又或者是“管人管事”,一直是管理学界热衷讨论的话题,其目的无非是寻找解决组织管理问题的有效方案,今天从组织形态管理理论角度给出一个答案,管理是从“管事”演变到“管人”,这是一个动态变化的过程,因此管理方案也要符合这一变化规律。 无论是“管事”还是“管人”,都属于管理基础。什么是管理基础?管理基础是管理系统建立的依据,是管理思想、制度、方法、措施实现的基础,缺乏管理基础,企业的价值创造活动无法有效进行,运行秩序无法建立。管理不是空中楼阁,一定会有管理行为的体现,这些行为始终贯穿在价值创造活动中,管理行为的背后是一系列管理思想、理念、方法、工具。管理基础使管理行为有了依托,从管理行为产生那一刻起,管理基础就发挥作用。理解管理基础的变化规律,需要从组织形态进化规律谈起。 企业形态进化规律 在工业时代,随着市场经济不断发展,企业形态沿着产业价值链不断演变,经历了股东价值形态(形如三角形)、精英价值形态(形如梯形)、客户价值形态(形如链形)、利益相关者价值形态(形如圆形)等四种典型组织形态,实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。

企业形态进化规律 股东价值形态是1.0时代的最佳企业形态,资本为企业创造主要价值,至今依然存在,但数量大幅度减少;精英价值形态是2.0时代的最佳企业形态,也是人们常说的传统企业,形如“金字塔”,少数精英为企业创造主要价值,绝大多数企业都是这种组织形态;客户价值形态则是新商业时代(3.0时代)的最佳企业形态,创新型团队为企业创造主要价值,这也将是传统企业转型的方向;利益相关者价值形态是4.0时代(智能时代)的产物,尚未到来。 管理基础是构成企业形态的必要组成部分,因此当企业形态演变时,管理基础必然发生演变。 管理基础演变规律 随着企业形态不断进化,管理基础经历从“工作”到“人”,体现了人性的演变过程。当管理基础成为“人”时,企业与市场生态的管理基础趋同,企业边界逐渐消失。 管理基础演化过程 从企业形态演变过程来看,管理基础经历四个阶段,这四阶段分别是以“工作”为基础,以“职位”为基础、以“能力”(也可以成为角色)为基础、以“人格”为基础,这是“人”的四种具体形

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