50道知识问答题
问答题
1.唐代有称“诗圣”的杜甫“诗仙”的李白等，那被人颂称“诗魔”的是谁？答：白居易
2、“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”出自哪个时代作家的作品？答：北宋
3、“但愿人长久，千里共婵娟”是哪位作家的作品？答：苏轼
4、“天生我材必有用，千金散尽还复来”出自哪首诗？答：将进酒
5、“文章本无成，妙手偶得之”出自谁之口？答：杜甫
6、世界上最大的古代士石建筑工程是哪一个？答：长城
7、、“信天游”是民歌的一种属山歌性质，曲调纯朴、高亢、悠长、节奏自由、你知道它流行于哪一带地方吗？答：陕北
8、零时到八九点钟，有许多称谓，如：凌晨、黎明、清晨、早晨等，你知道凌晨是哪一段时间？答：零时至六时
9“中华人民共和国”这一国名最早是由谁提出的？答：任弼时
10、美丽奇特的“海市蜃楼”是光的折射产生的一种现象，它通常发生在什么时候？答：夏天
11、长江山峡闻名世界，它们分别是瞿塘峡、巫峡和西陵峡，你可知道巫峡以什么而闻名？答：幽深美丽
12、享有“钟表王国”美誉的国家是 ? 答：瑞士
13、被称为"天下第一关"的是? 答：山海关
14、我国古代项羽"破釜沉舟"战胜秦军是在哪次战役? 答：巨鹿之战
15世界地球日是每年的几月几日? 答：4月22日
16.DNA分子的结构是什么结构? 答：双螺旋结构
17面里必然有哪种食品添加剂? 答：合成抗氧化剂
18饮食有利于预防什么疾病？答：高血压
19碘缺乏会使儿童、青少年的什么受影响? 答：生长发育和智力
20夏季在烈日下工作或运动量过大出汗多时，为预防中暑应多喝什么水? 答：盐开水
21、微量元素中中，有“智慧元素”之称的是 ? 答：碘
22、保质期是指食品的什么日期? 答：最佳食用期
23任意说出一句带﹤塔﹥的诗句答：飞来山上千寻塔闻说鸡鸣见日升
24、“醉里挑灯看剑，梦回吹角连营”出自谁的作品？答：辛弃疾
25、中秋节又称什么节？答：团圆节
26、诗经共有多少篇? 答：305
27 “白色污染”是指什么污染? 答：塑料垃圾污染
28、“国色天香”最初形容的是什么花？答：牡丹
29、"鲁"是我国哪个省的省份简称？答：山东
30月球环绕地球一周的时间约为多长时间? 答：一月
31、引起中毒的“煤气”中主要的有毒气体是什么？答：一氧化碳
32、北京主办的2008年奥运是第多少届？答：29
33茶原产于哪个国家？答：中国
34一代文豪欧阳修是哪个朝代的人？答：北宋人
35、京广铁路与陇海铁路的交汇点是哪个城市？答：郑州
36 古人经常说“花甲之年”，那是多少岁？答：60岁
37人类主要靠身体的那些结构的联合作用来运动？答：肌肉骨骼关节
38人类触觉最灵敏的部位是哪儿？答：手指头
39红豆生南国，春来发几枝，是谁写的？答：王维
40居礼夫人发现钋和镭曾获得几次诺贝尔奖？答：两次
41华陀是中国外科手术第一人，请问他是被谁处死的？答：曹操
42 、朱自清的「背影」是抒发对谁的的怀念? 答：父亲
43、法国小说家莫泊桑有什么美誉? 答：短篇小说之王
44、请说出两部老舍著名的小说？答：《骆驼祥子》《四世同堂》
45、「鱼与熊掌不可兼得」出自谁的什么作品？答：孟子﹤告子﹥
46、张旭草书代表作是什么？答：古诗四帖
47、「光的三原色」是哪三种颜色？答：红绿蓝
48、芭蕾原本是流行于意大利的什么舞蹈？答：民间舞蹈
49、世界上最大的百科全书是哪本书？答：永乐大典
50、「岁寒三友」是说的哪三种植物？答：松竹梅
医院等级评审院感知识问答题
88、何谓医院感染发病率？答：指在一定时间住院病人中新发医院感染病例的频率。计算公式：医院感染发病率＝同期新发医院感染病例数／观察期间的住院患者数×100%。89、医院感染的报告时限和方式如何？答：确诊后24小时内填报医院感染病例报告卡并投入报告箱内或直接交医院感染管理科。90、何谓医院感染流行？答：是指一个医院在一段时间内某种医院感染病例不断发生，其发生率显著超过历年散发发病率水平或为前一年同期的2－3倍。91、何谓医院感染暴发？答：是指在医疗机构或某病区的患者中，短时间内突然发生数例（≧3例）同种同源感染病例的现象。92、何谓突发医院感染事件？答：（1）本省或本地区出现医院突发同样性质“院感”事件。(2)本单位某一病房短期内出现同类感染疾病3例或3例以上的院内感染病人，或出现特殊病原菌（如MRSA－耐甲氧西林金葡菌、VRSA－耐万古霉素金葡菌、VRE－耐万古霉素肠球菌）1例，并有流行或暴发趋势。(3)本单位某病区同样性质“院感”病例高于前一年同期水平
2—3倍；在短时间内对波及整个病区及多个病区或多个病区突发同样性质院感；特殊病原体（如MRSA等）出现2—3例。93、突发医院感染事件控制措施有哪些？答：（1）医院感染管理科接到报告后立即对怀疑患有同类感染的病例进行确认，计算罹患率。若罹患率显著高于该科室或病房历年医院感染一般发病率水平，则证实有流行或暴发。（2）临床科必须协助医院感染管理科查找感染源，协助调查，并积极救治病人，实行正确的消毒隔离措施。（3）查找引起感染的因素，对感染病人及周围人群进行详细流行病学调查。（4）隔离感染病人或保护易感病人。当感染的病原体毒力大、传染性强时，应将病人隔离，避免病原体扩散。如病原为条件致病菌时，首选保护性隔离措施。（5）分组护理：将护理感染病人与护理非感染病人的工作人员分开，病人安置在相对集中的病室。（6）加强洗手和无菌操作技术。（7）搞好环境卫生及消毒：做好空气、物表、地面的消毒，可用含有效氯500㎎／L消毒剂擦拭物表和湿式拖扫地
保密知识竞赛试题
保密知识竞赛试题 （共100分） 一、填空题（每题2分，共40分） 1．《保密法实施条例》共章条。 2．对保密工作责任制落实情况进行和，是提高领导干部和涉密人员的保密意识，推动保密法规定的各项保密管理制度实施的重要手段。 3．根据实施条例第八条规定，国家秘密及其密级的具体范围简称，应当明确规定国家秘密具体事项的、、和。 4．定密工作政策性、专业性强，需要专人负责。实施条例第九条规定，为本机关、本单位的定密责任人。 5．《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》（下简称《保密法实施条例》）对机关、单位保密宣传教育的基本内容作出规定，要求机关、单位应当定期对本机关、本单位工作人员进行、、等方面的教育培训。 6．根据工作职责，机关、单位分管保密工作的负责同志要担负的责任，分管有关方面工作的负责同志要管好的保密工作。 7．保密事项范围是对保密法规定的国家秘密基本范围的，是机关、单位定密的直接依据。 8．对本单位产生的是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的事项，
应先行拟定密级，并按照规定的程序报确定。 9．定密授权应当以形式作出。授权机关应当对被授权机关、单位履行定密授权的情况进行监督。 10．国家秘密的保密期限，自日起计算；不能标明制发日的，确定该国家秘密的机关、单位应当书面通知知悉范围内的机关、单位和人员，保密期限自通知之日起计算。 11．专门负责定密的工作人员应当接受，熟悉定密职责和，掌握定密程序和方法。 12．机关、单位对符合保密法的规定，但保密事项范围没有规定的不明确事项，应当先行拟定密级、保密期限和知悉范围，采取相应的保密措施，并自拟定之日起日内报有关部门确定。 13．机关、单位对已定密事项是否属于国家秘密或者属于何种密级有不同意见的，在原定密机关、单位或者保密行政管理部门作出决定前，对有关事项应当按照主张密级中的密级采取相应的保密措施。 14．复制国家秘密载体或者摘录、引用、汇编属于国家秘密的内容，应当按照规定报批，不得擅自改变原件的密级、保密期限和知悉范围，复制件应当加盖戳记，并视同原件进行管理。 15．销毁国家秘密载体应当符合国家保密规定和标准，确保销毁的国家秘密信息。 16．机关、单位应当加强涉密信息系统的运行使用管理，指定专门机构或者人员负责运行维护、安全保密管理和安全审计，定期开展和。 17．机关、单位应当根据涉密信息系统存储、处理信息的确
质量知识竞赛试题及答案
质量知识对抗赛复习题库 一、选择题 1、质量管理体系是指在（）方面指挥和控制组织的协调的活 动。 A.服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全 2、对质量体系的承诺是（）管理职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.全员 3、顾客的需求和期望包括（）。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 4、规定组织质量管理体系的文件是（）。 A.质量手册 B.安全手册 C.以上皆是 5、记录的作用是提供（）。 A.证据 B.反馈 C.以上皆有 6、管理者代表应对（）负责。 A.全员 B.最高管理者 C.供方 7、顾客对公司的审核是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 9、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。 A.逐渐下降 B.保持不变 C.先降低后提高 D.迅速下降 10、质量概念最初仅用于（）。 A.服务 B.产品 C.过程 D.组织 11、按2 0 0 0版ISO 9 0 0 1标准组织允许删减的范围是 （）。 A .资源管理氏管理职责 C ?测量、分析和进 D ?产品的实现 12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。
A.系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性 13、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。 A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题 14、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。 A.1985年9月6日 B.1986年9月6日 C.1985年7月1日 D.1986年7月1日 15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于 （）不合格。 A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。 A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告 17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法是（）。 A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法 18、顾客不包括（）。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 19、不属于硬件质量特性的是（）。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 20、根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（）四级。 A. 一、二、三、四 B.甲、乙、丙、丁 C.A、B、C、D D. I、 H、山、W 21、在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。 A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择 C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理 22、（）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。 A.订货满足率 B.供货及时率 C.供应商的产品及服务 D.供应商
院感知识试题及答案48613
医院感染管理知识竞赛试题 一、单项选择题（50题） 1、经调查证实出现医院感染流行时，医院应于多少时间内报告当地卫生行政部门（） A、36小时 B、24小时 C、12小时 D、48小时 E、2小时 2、下述哪项不属于微生物（） A、病毒 B、支原体 C、细菌 D、衣原体 E、钩虫 3、潜伏病毒的激活感染是（） A、麻疹恢复期 B、隐性乙型脑炎病毒感染 C、乙型肝炎病毒携带者 D、单纯疱疹反复发作 E、慢性活动性肝炎 4、通过空调冷却水传播最常见的细菌是（） A、金黄色葡萄球菌 B、沙门氏菌 C、大肠杆菌 D、军团菌 E、棒状杆菌 5、下述不属于灭菌剂是（） A、2%戊二醛 B、过氧乙酸 C、环氧乙烷 D、甲醛 E、含氯消毒剂 6、妊娠妇女不宜用的抗菌药物是（） A、青霉素 B、磷霉素 C、林可霉素 D、四环素 E、头孢菌素 7、不属于高危物品的是（） Ａ、腹腔镜Ｂ、导尿管Ｃ、体温表Ｄ、穿刺针Ｅ、手术器材 ８、下述各项中错误的是（） Ａ、小儿呼吸道感染不需要隔离Ｂ、医院污物应分类收集、分别处理，以防止污染扩散Ｃ、大面积烧伤或多重耐药菌感染应进行接触隔离Ｄ、洗手是预防医院感染的重要措施Ｅ、传染病区应严格划分清洁区、半污染区、污染区 ９、发生医院内尿路感染最常见的诱因是（） Ａ、长期卧床Ｂ、留置导尿管Ｃ、膀胱冲洗Ｄ、膀胱内注射Ｅ、膀胱镜检查 10、下列消毒剂中属于高水平消毒剂的有（） Ａ、戊二醛Ｂ、络合碘Ｃ、新洁尔灭Ｄ、乙醇Ｅ、碘酊
11、关于医院感染的概念错误的是（） Ａ、入院时处于潜伏期的感染不是医院感染Ｂ、医院感染是指在医院内获得的感染Ｃ、慢性感染急性发作是医院感染Ｄ、与上次住院有关的感染是医院感染Ｅ、婴幼儿经胎盘获得的感染不是医院感染 12、医院感染主要发生在（） Ａ、门诊、急诊病人Ｂ、探视者Ｃ、医务人员Ｄ、住院病人Ｅ、陪护人员 13、下列情况属于医院感染的是（） Ａ、在皮肤、粘膜开放性伤口只有细菌定植而无临床症状或体征者Ｂ、由损伤而产生的炎症或由非生物因子刺激产生的炎性反应Ｃ、婴儿经胎盘获得的感染：如ＣＭＶ、弓形虫发生在出生后４８小时以内者 Ｄ、住院中由于治疗措施而激活的感染Ｅ、由于输注苏打外渗引起的局部炎性反应 14、医院污物的处理原则错误的是（） Ａ、防止污染扩散Ｂ、分类收集C、分别处理D、医疗垃圾与生活垃圾一同处理E、尽可能采用焚烧处理 15、目前国内医院感染最常发生的部位是（） A、泌尿道 B、外科切口 C、血液 D、下呼吸道 E、胃肠道 16、灭菌速度快、灭菌效果好、对经济、环境污染小的是（） A、环氧乙烷灭菌法 B、戊二醛浸泡灭菌法 C、辐射灭菌法 D、过氧乙酸浸泡灭菌法 E、压力蒸汽灭菌法 17、有关医院感染预防与控制的概念错误的是（） A、外源性感染是可以预防的 B、洗手是预防医院感染的重要措施 C、做好消毒隔离就可以杜绝医院感染的发生 D、内源性医院感染是可以预防的 E、滥用抗菌药物可致二重感染 18、有关抗生素管理下列哪项错误（） A把抗菌药物分成一线、二线药物，二线药物应控制使用B二线药物毒副作用大、价贵、疗效低C、在同类抗生素中应留有替代药物，在必要时再启用D、无药敏结果参考时，可按经验选药
历史知识问答题及答案汇总-共31页
1、春秋时代，以★★★的出现为标志，表明社会生产力获得显著的发展。文化空前发展，诞生了孔子、老子等伟大的思想家；天文历法、数学及医学等科技领域也取得了许多新成就。 A：春秋五霸 B：反战性质的弭兵运动 C：铁器、牛耕 答：C：铁器、牛耕 2、孔子是中国历史上影响最大的思想家，★★★，他的地位没有受到严重冲击过，在五四之后，虽然很多人很多次主张打倒孔家店，但似乎效果也不怎么理想。关于孔子的生平，最可信的当然是《史记?孔子世家》，关于孔子的思想，最能直接体现的恐怕也便是《论语》。我们讨论传统文化，从孔子和《论语》开始是比较恰当的，虽然我个人认为《周易》是比较早而且比较全面地反映了我们的思想传统。 A：在《论语》编辑成册以前 B：在五四之前 C：在文革期间 答：B：在五四之前 3、据《史记》记载：孔子归鲁后，鲁人尊以“国老”，起初，鲁哀公与季康子常以政事相询，但终不被重用。孔子晚年致力于整理文献和继续★★★。鲁哀公十六年（前479年），孔子卒，葬于鲁城北泗水之上。? A：周游列国 B：从事教育 C：在地方参政 答：B：从事教育 4、孔子“三十而立”，开始收徒讲学，如颜路、曾点、子路、子贡、颜渊等。连鲁大夫孟僖子其子孟懿子和南宫敬叔来学礼，可见孔子办学已声名遐迩。私学的创设，打破了“★★★”的传统，进一步促进了学术文化的普及。 A：学在官府 B：因材施教 C：苏湖教法 答：A：学在官府
5、东汉班固(32--92)，字孟坚，他学习《史记》的体制，著成了中国第一部断代史★★★。★★★共100篇，叙述了自汉高祖6年至王莽地皇4年230年的断代历史。从文学价值上讲，它不及《史记》，但其中也不乏许多成功的传记作品，如《霍光传》、《苏武传》等。一般来说班固不象司马迁那样于行文叙事中渗透自己的情感，而只是单纯地评述事实与人物的言行，但也能明确地显示出人物的性格特征。如《张禹传》，只通过张禹自己的言行和生活表现他虚伪狡诈、贪财图位的丑恶形象。《苏武传》是可与《史记》名篇媲美的一篇，它通过许多具体生动的描写，突出了苏武坚贞不屈的民族气节。★★★的语言严密工整，倾向排偶，又喜用古字，重词藻，尚典雅。这与《史记》形成了鲜明的对照。 A：《汉书》 B：《外戚传》 C：《朱买臣传》 答：A：《汉书》 6、多年以来，中国重要的史书★★★告诉人们，东汉时期蔡伦开始造纸。由于★★★作者对这一事件的记录非常明确，而且★★★在当时和历史上都具有重要意义和地位，所以在没有其它历史文献为证的情况下，后人认定，是东汉蔡伦发明了造纸术。目前，敦煌出土的大批古纸似乎提供了更有力的证明：早在西汉时期中国就有了真正意义上的纸。这些古纸主要用麻织物和很细的丝织物制作，用于书写文件、信件及包裹物品。 A：《史记》 B：《后汉书》 C：《通典》 答：B：《后汉书》 7、玄宗在位三十年后，改元天宝。经过开元时代的长期升平，玄宗开始纵情声色，无心政事，李林甫、杨国忠先后弄权，唐朝的国运开始由盛而衰。而★★★是唐之国势由巅峰滑落的转折点。 A：“安史之乱” B：“三藩之乱” C：“藩镇割据” 答：A：“安史之乱” 8、杨贵妃
保密知识竞赛试题及答案
保密知识竞赛试题 1、《中华人民共和国保守国家秘密法》于什么时间,经第几届全国人民代表大会常务委员会第几次会议通过, 答:于1988年9月5日，第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过。 2、《中华人民共和国保守国家秘密法》自什么时候起正式施行, 答:《中华人民共和国保守国家秘密法》于1989年5月1日起施行。 3、国保发[2001]2号，明确保密部门在计算机网络信息安全管理工作中的职责有几项, 答:有9项。 4、《中华人民共和国保守国家秘密法》的立法宗旨是什么, 答:为保守国家秘密，维护国家的安全和利益，保障改革开放和社会主义建设事业的顺利进行。 5、国家秘密的含义是什么, 答:国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 6、承担保守国家秘密义务的有哪些组织和个人, 答:一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守国家秘密的义务。 7、保守国家秘密的工作实行什么方针, 答:实行积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作的方针。 8、保密工作实行什么样的管理体制, 答:实行统一领导、归口管理、分级负责的管理体制。 9、国家秘密的等级分为, 答:国家秘密等级分为:“绝密级”、“机密级”、“秘密级”。 10、国家秘密及其密级的具体范围由谁来制定,
答:由国家保密工作部门分别会同外交、公安、国家安全和其他中央有关机关规定。 国防方面的国家秘密及其密级的具体范围，由中央军事委员会规定。 11、各级国家机关、单位对所产生的国家秘密事项按照什么来确定密级, 答:应当按照《保密法》、《保密法实施办法》、《国家秘密及其密级具体范围的规定》确定密级。 12、谁有权变更密级和保密期限, 答:由原确定密级和保密期限的机关、单位决定，也可以由其上级机关决定。 13、对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的事项谁有权来确定, 答:(一)绝密级由国家保密工作部门确定; (二)机密级由省、自治区、直辖市的或者其上级的保密工作部门确定; (三)秘密级由省、自治区政府所在地的市和国务院批准的较大的市的或者其上级的保密工作部门 1 确定。 其他机关经国家保密工作部门审定，可以在其主管业务方面行使确定密级权。 14、国家秘密事项的保密期限届满后该怎么办, 答:国家秘密事项的保密期限届满的，自行解密;保密期限需要延长的，由原确定密级的保密期限的机关、单位或者其上级机关决定。 15、阅读和使用绝密级秘密载体必须在进行。 答:指定的符合保密要求的办公场所 16、在对外交往与合作中确需向对方提供国家秘密事项时应该怎么办, 答:(1)应当根据平等互利的原则，按照国家主管部门的规定呈报有相应权限的机关批准，并通过一定形式要求对方承担保密义务。(2)对外提供国家秘密涉及多部门的，可以由有关的保密工作部门进行组织、协调工作。(3)对外提供涉及经
全国质量知识竞赛试题答案
全国企业员工全面质量管理知识竞赛 复习参考题 （共100道题） 一、单项选择题（共70道） 1. 有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（A）角度理解质量。 A 顾客使用 B 符合标准 C 综合绩效 D 技术规范 2. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 3.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置
C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 8. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 9. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观 D 经营目标 10.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（B）。 A 十年内成为国内最知名的药品生产企业 B 研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病 C 泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力 D 遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则 11. 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所 特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活 动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文 化中精神层的是（A）。 A 核心价值观 B 生产规范 C 厂容厂貌 D 企业标识 12．习近平总书记2014年提出，要推动中国制造向（1）转变、中国速度向（2）转变、中国产品向（3）转变。这“三个转变”是对党的十八大关于“将推动经
院感知识试题及答案26952
医院感染管理知识试题 科室姓名成绩 一、单项选择题(５0题) １、经调查证实出现医院感染流行时，医院应于多少时间内报告当地卫生行政部门( ）Ａ、36小时B、２４小时C、1２小时Ｄ、48小时E、2小时 2、下述哪项不属于微生物( ) A、病毒 B、支原体 C、细菌 D、衣原体 E、钩虫 3、潜伏病毒的激活感染是( ） A、麻疹恢复期 B、隐性乙型脑炎病毒感染Ｃ、乙型肝炎病毒携带者D、单纯疱疹反复发作E、慢性活动性肝炎 4、通过空调冷却水传播最常见的细菌是（) A、金黄色葡萄球菌 B、沙门氏菌 C、大肠杆菌Ｄ、军团菌E、棒状杆菌 5、下述不属于灭菌剂是（) Ａ、2％戊二醛Ｂ、过氧乙酸C、环氧乙烷D、甲醛E、含氯消毒剂 ６、妊娠妇女不宜用的抗菌药物是( ） Ａ、青霉素B、磷霉素C、林可霉素D、四环素E、头孢菌素 7、不属于高危物品的是（） Ａ、腹腔镜Ｂ、导尿管C、体温表D、穿刺针Ｅ、手术器材 ８、下述各项中错误的是（) Ａ、小儿呼吸道感染不需要隔离B、医院污物应分类收集、分别处理,以防止污染扩散C、大面积烧伤或多重耐药菌感染应进行接触隔离D、洗手是预防医院感染的重要措施Ｅ、传染病区应严格划分清洁区、半污染区、污染区
９、发生医院内尿路感染最常见的诱因是( ） Ａ、长期卧床B、留置导尿管Ｃ、膀胱冲洗Ｄ、膀胱内注射Ｅ、膀胱镜检查 10、下列消毒剂中属于高水平消毒剂的有( ) A、戊二醛 B、络合碘 C、新洁尔灭Ｄ、乙醇Ｅ、碘酊 11、关于医院感染的概念错误的是( ） Ａ、入院时处于潜伏期的感染不是医院感染B、医院感染是指在医院内获得的感染C、慢性感染急性发作是医院感染D、与上次住院有关的感染是医院感染Ｅ、婴幼儿经胎盘获得的感染不是医院感染 １２、医院感染主要发生在（） A、门诊、急诊病人Ｂ、探视者C、医务人员D、住院病人Ｅ、陪护人员 13、下列情况属于医院感染的是（） A、在皮肤、粘膜开放性伤口只有细菌定植而无临床症状或体征者Ｂ、由损伤而产生的炎症或由非生物因子刺激产生的炎性反应C、婴儿经胎盘获得的感染：如ＣMV、弓形虫发生在出生后48小时以内者D、住院中由于治疗措施而激活的感染E、由于输注苏打外渗引起的局部炎性反应 14、医院污物的处理原则错误的是（) Ａ、防止污染扩散B、分类收集C、分别处理D、医疗垃圾与生活垃圾一同处理E、尽可能采用焚烧处理 1５、目前国内医院感染最常发生的部位是( ) Ａ、泌尿道Ｂ、外科切口C、血液Ｄ、下呼吸道E、胃肠道 16、灭菌速度快、灭菌效果好、对经济、环境污染小的是（） A、环氧乙烷灭菌法 B、戊二醛浸泡灭菌法Ｃ、辐射灭菌法D、过氧乙酸浸泡灭菌法E、压力
2020年历史知识竞赛题及答案
2020 年历史知识竞赛题及答案 一、单项选择题 1.“- 秦堤牢固，工程精当。闸水陡门三十六，劈湘铧嘴二千 丈。有天 平小大，溢洪流，调分量。湘漓接，通汉壮。该词吟,咏, 的”水利工程是( ) A.芍陂 B.都江堰 C.灵渠 D.郑国渠 【答案】：C 2.博鳌亚洲论坛是一个具有全球影响力的论坛，其永久会址位于我国的南海之滨小城博鳌。我国的疆域南至南海之滨最早可以追溯到( ) A.秦朝 B.汉朝 C.唐朝 D.元朝 【答案】：A 3.2008 年 5 月25 日载有上万件瓷器，制造时代跨越宋. 元.
明三个朝代的千古沉船“南海二号” “浮”出水面。这是中国古代海上丝绸之路兴盛的又一个有力证据。中国古代海上丝绸之路开通于( )
A.西汉 B.东汉 C.唐朝 D.宋朝 【答案】：A 4.“他这一去就耗费了半生的光阴，而且有许多年是在异国的牢笼里度过的。但他回国时，带回了一大堆传奇故事和一些写满奇怪文字的书稿，以及一些令人感兴趣的货物，比如葡萄种子。” ——引自梅夫? 肯尼迪《考古的历史》材料中的“他”是指( ) A.班超 B.甘英 C.张骞 D.鉴真 【答案】：C 5.班超出使西域,“都护班超遣甘英使大秦，抵条支。临大海欲度，而安息西界船人谓英曰：‘海水广大,, 海中善使人思土恋慕数，有死亡者。'英闻之乃止。” 《后汉书》中的这段文字记载的“大海”是指( ) A.里海 B.黑海
C.地中海
D.波斯湾 【答案】：D 6.武则天的诗《如意娘》“看朱成碧思纷纷，憔悴支离为忆君，不信比来长下泪，开箱验取石榴裙。”诗中的石榴裙是指古代妇女穿着的绣有石榴的裙子，取石榴多子的寓意。这种裙子在中原地区的出现不早于( ) A.三国两晋南北朝 B.西汉 C.东汉 D.唐朝 【答案】：B 7.古代中医治疗学基础《伤寒杂病论》作者是( ) A.张仲景 B.华佗 C.扁鹊 D.李时珍 【答案】：A 8.派使者到西域求佛法，使佛法开始在内地流传开来的皇帝是( ) A.汉武帝
保密知识问答50题
保密知识问答50题 1．什么是保密法？ 答：人们在涉及国家秘密活动中所发生的各种社会关系都称为保密关系。保密法就是调整保密关系的法律规范的总称。 2．《保密法》于何时颁布和实施？ 答：新修订后的《中华人民共和国保守国家秘密法》（以下简称《保密法》）自2010年10月1日起颁布施行。 3．《保密法》的作用是什么？ 答：《保密法》的作用有三点： （1）是保障国家秘密安全的法律武器； （2）是根据社会主义现代化建设的需要对保密工作进行的重大改革； （3）是健全和完善我国保密法规体系的根本依据。 4．2010年修订保密法确定的主要制度是什么？ 答：保密工作责任制度、定密制度、涉密人员管理制度、涉密载体保护制度、涉密信息系统保护制度、信息公开发布保密审查制度、涉外保密审批制度、涉密会议活动保密制度、保密要害部门部位保密制度、企业事业单位从事涉密业务保密审查制度、保密法律责任制度。 5.《保密法》第十二条规定了定密责任人制度，基本内容是什么？
答：机关、单位负责人及其指定的人员为定密责任人，负责本机关本单位的国家秘密确定、变更和解除工作。 6.保密法第十九条规定了审查解密制度，其基本要求有哪些？ 答：机关、单位应当定期审核所确定的国家秘密。对在保密期限内因保密事项范围调整不再作为国家秘密事项，或者公开后不会损害国家安全和利益，不需要继续保密的，应当及时解密。 7.什么是保密工作？ 答：保密工作是为维护国家安全和利益，将国家秘密控制在一定范围和时间内，防止泄露或被非法利用，由国家专门机构组织实施的活动。从工作目的看，保密工作包括预防和打击窃密泄密；从工作过程看，保密工作贯穿国家秘密运行的全过程；从工作方式看，保密工作主要包括宣传教育、法制建设、指导管理、技术防护、监督检查等方面；从工作领域看，保密工作包括内部管理和外部管理。 8.保密工作的主要任务是什么？ 答：主要任务是：完善政策法规、加强监督管理、强化教育培训、加快科技发展、强化检查查处、推进系统建设。 9.保密工作的方针、原则是什么？
全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案
2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法
B.防呆法 C.层别法 D.检测法 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及
高中历史基础知识竞赛试题及答案【共六套】
高中历史基础知识竞赛试题及答案【一】 选择题 1、法国作家雨果说1860年有两个强盗闯入圆明园，能拿的拿走，拿不走的烧坏、 砸坏，这两个强盗指的是( B) A八国联军B英法联军C美日同盟 2、电影《大独裁者》的主演是（B ） A克拉克.盖博B卓别林C格里高利.派克 3、新文化运动中提倡的德先生是指(C) A白话文B科学C民主 4、十七世纪的“海上马车夫”指的是(B) A英国B荷兰C西班牙 5、中山装前襟四只口袋代表立国的四维是（A） A礼义廉耻B智信勇仁C温良恭让 6、被誉为“小说的莎士比亚”是(C) A雨果B托尔斯泰C巴尔扎克 7、法国作家贝克特的现代荒诞剧《等待戈多》中的“戈多”指的是(C) A一个人B一件东西C某种生活的名称或人类生存的本质 8、古代的水排是(A) A冶炼工具B灌溉工具C排水工具 9、上海发昌机器厂的性质是（B） A洋务企业B民族企业C外资企业 10、画僧八大山人是（A） A明宗后裔B元宗室后裔C清宗室后裔 二、填空题 1宋代的二府三司是指__________（C二府是中书门下、枢密院，三司是度支、户部、盐铁） A二府是宣政院、枢密院，三司是度支、户部、盐铁） B二府是中书省、门下生，三司是度支、户部、盐铁 C二府是中书门下、枢密院，三司是度支、户部、盐铁2雅典民主制的基本特点是________（A人民主权、轮番而治） A人民主权轮番而治 B公民大会轮番而治 C民众法庭、五百人议事会 3、古罗马第一部成文法是________（B《十二铜表法》） A《查士丁尼民法大全》B《十二铜表法》C习惯法 4、辛亥革命后被推翻的最后一位皇帝是________（C） A路易十六B查理一世C溥仪 5、二战后支撑世界经贸关系的三大支柱是________
保密知识竞赛试题答案
**市保密知识竞赛试题 单位姓名成绩 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1、新《保密法》规定，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过年，机密级不超过年，秘密级不超过年。（C） A、五十，三十，二十 B、二十，十，五 C、三十，二十，十 2、新《保密法》第三条规定任何（C）的行为，都必须受到法律追究。 A、泄露国家秘密 B、窃取国家秘密 C、危害国家秘密安全 3、秘密载体经管人员离岗、离职前，应当将所保管的秘密载体（A）。 A、全部清退并办理移交手续 B、部分清退并办理移交手续 C、全部清退可以不办理移交手续 4、传递秘密载体，应当包装密封；传递秘密载体的信封或者袋牌上应当标明（C）。 A、密级 B、密级和编号 C、密级、编号和收发件单位名称 5、在书面形式的密件中，下面标志方法不正确的是（B）。 A、秘密★长期 B、★秘密 C、机密★5年 6、以下关于工作秘密的表述，正确的是（B）。 A、工作秘密的概念最早是在《反不正当竞争法》中提出的 B、工作秘密是涉及机关单位的公务活动和内部管理的事项
C、工作秘密属于国家秘密的范畴，所以是不能公开的 7、行政机关在公开政府信息前，应当依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行（A）。 A、审查 B、送审 C、自查 8、汇编涉密文件资料，其密级（C）进行标识。 A、应按多数文件的密级 B、至少应按机密级 C、应按所采用文件资料的最高密级 9、我市某单位有一份涉密文件要寄往杭州，应通过（C）传递。 A、挂号信 B、邮政特快专递 C、机要通信 10、处理涉及国家秘密信息的计算机信息系统，（B）。 A、未处理国家秘密信息时可以上国际互联网 B、严禁上国际互联网和其他公共网络 C、加“防火墙”后可以上国际互联网 11、销毁秘密文件、资料要履行（C）手续。 A、清点 B、交接 C、审批、登记 12、涉密信息设备淘汰处理时，应当（C）。 A、删除涉密文件 B、格式化存储部件 C、将涉密信息存储部件拆除 13、涉密计算机信息系统不得与国际互联网或其他公共信息网络连接，必须实行(B)。 A、防火墙隔离 B、物理隔离 C、逻辑隔离
2019年质量知识竞赛题库及答案(完整版)
2019年质量知识竞赛题库及答案 共255题 一、填空题（140题） 1、在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用。（排列图） 2、在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可以选用的工具是。（矩阵图） 3、排列图是用来确定。（关键的少数） 4、数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是。（标准型直方图） 5、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是。（头脑风暴法） 6、树图中上一级成为下一级手段的行动目的。（手段） 7、利用，可从全局、从整体掌握系统状态以作出全局性判断，可按时间顺序掌握系统的进展情况。（PDPC法） 8、只能给出比较粗略的计划和简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。（甘特图） 9、对不合格品进行控制的主要目的是。（为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用） 10、发现不合格品后，采取的正确处理措施是。（评审和处置） 11、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是。（纠正措施） 12、一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用。特殊情况下，同时具备、等条件，产品方可放行和交付使用。（有关授权人批准、适用时顾客批准） 13、数据分析提供的信息可包括顾客满意、与产品要求的符合性、。（过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会）
14、防止不合格并消除其产生原因的措施有。（纠正措施、预防措施） 15、质量管理体系建立与实施的根本是。（全员参与） 16、在质量管理体系中，的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。（持续改进） 17、内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的。（适宜性、有效性、充分性） 18、质量检验是指要获取证实的客观证据。（产品质量合格与否） 19、通过环境试验的基本条件是。（产品功能正常、无任何故障） 20、顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对的测评结果。（顾客满意程度心理感受） 21、现场质量管理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符合的服务，即保证和提高质量。（质量标准、符合性） 22、过程能力指数是表示满足要求程度的量值。（过程能力、公差范围） 23、QC小组活动要提倡和坚持“、、、”的发展方向。（小、实、活、新） 24、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有以事实为依据用数据说话、三个方面。（遵循PDCA循环、应用统计方法） 25、产品质量波动可分为和。（正常波动、异常波动） 26、散布图是研究成对出现的之间关系的简单示图。（两组相关数据） 27、国家对家用电器等使用面广、耗能量大的用能产品，实行管理。（能源效率标识） 28、例外放行是指不合格成品在紧急情况下，经过技术评估并预测市场风险，由有关授权人批准后，产品不经过返修而直接出货。事业部授权批准人是（品质管理部总监） 29、强制性产品认证证书有效期为年。（5） 30、关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品的质量特性。（整体功能丧失或安全性丧失） 31、是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程
医院感染管理知识问答题
医院感染管理知识问答题 一、医院感染管理基本知识 1、“全球病人安全联盟”确定2005－2006年全球病人安全策略主题是什么?答:医源性感染是威胁病人安全的主要问题。2005－2006年度全球病人安全策略的主题是“清洁的医护才是更安全的(ciean care is salfer care)”。 2、“清洁的医护才是更安全的”其具体容是什么？ 答:清洁的手(clean hands)、清洁的设备(clean quipment)、清洁的操作(clean practices)、清洁的环境(clean environment)、和清洁的产品(clean products)。 3、医院感染管理的目的是什么？ 答:通过采取有效的预防与控制措施，达到预防和控制病人以及医院工作人员的医院感染，使医院感染的发生率降低到最低水平。 4、医院感染管理措施有哪些？ 答:（1）消毒、无菌原则。(2)合理使用抗生素。(3)重点部门感染管理。(4)一次性使用医疗器具的管理。（5）消毒药械的管理。(6)污水、污物的处理。(7)医务人员防护工作的管理。 5、医院管理体系由哪些机构组成？ 答:(1)医院感染管理委员会。(2) 医院感染管理科和专职人员。 (3)临床科室医院感染管理小组。 6、医院感染管理委员会由哪些人员组成？
答:由医院感染管理部门、医务部门、护理部门、临床相关科室、临床检验部门、药事管理部门、供应消毒中心、手术室、设备管理部门、后勤管理部门等重点科室主要负责人及其他有关部门主要负责人组成，主任委员由医院院长或业务副院长担任。 7、医院感染管理委员会职责有哪些？ 答： （1）认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规、标准，制定本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准、监督实施。 （2）根据《综合医院建筑标准》有关预防医院感染和卫生学要求，对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出建设性意见。 （3）研究并确定本医院的医院感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核和评价。 （4）研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环境、重点流程、危险因素以及采取的干预措施，明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。 （5）研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。 （6）建立会议制度，每季度召开1次会议，研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题，遇有紧急问题随时召开会议。 （6）根据本医院病原体特点和耐菌现状，配合药事管理委员会提出合理使用抗
历史常识知识竞赛试题及答案
1.世界兵器史上的重要里程碑是（）元代金属管形火炮的问世 2.指南针应用于航海事业是在什么朝代？是由什么人，传至欧洲？北宋阿拉伯人。 3.宋代的括著被约瑟誉为中国科学史上的里程碑。梦溪笔谈 4.北宋著名建筑师编写的营造法式，标志着中国古代建筑已经发展到了较高阶段。诫 5.南宋事立于的是现存的世界上最早的大型石刻实测星图。石刻天文星图 6.在思想方面，理学兴盛北宋的代表人物有？周敦颐。程颐程颢 7.南宋著有程朱之称的是谁？朱熹 8.明朝建立的时间？1368 9.1399年燕王朱隶发动靖难役变之后迁都哪里？ 10.宋四家都谁？轼黄庭坚米芾蔡襄 11.什么记录了120颗恒星的赤道坐标。甘石星经 12公元前xx年朝建立，到公元xx年东汉灭亡。B A220，222 B221，220 C220，221 D220，219 13.甘石星经是世界上最古老的。恒星表 14.朝是中国史上第一个的多民族的专制主义中央集权的xx国家。封建 15.统治者的暴政导致了xx，xx农民起义的爆发。胜，吴广 16.公元前xx年，邦建立汉朝，定都长安。D A201 B219 C203 D202 17.经过4年楚汉战争,邦建立汉朝定都长安，史称xx。西汉 18.xx是中国史上第一个强盛的封建国家。西汉 19.汉代统治者采取的xx政策，是社会经济得到了回复和发展。休养生息 20.通过匈奴战争和xx出使西域，使多民族的国家得到进一步发展。骞 21为了进一步加强同海外各国的联系，明政府派遣先后七次出使西洋。和22明朝中后期，随着的发展，在江南一带大城市的丝织业中出现了机户出资机工出力计日受值的资本主义生产关系的萌芽。商品经济 23明朝后期，封建专制统治非常腐朽，社会矛盾日益尖锐，终于爆发了，，领导的农民起义，1644年明朝的统治者被推翻。自成、献忠 24康熙至乾隆年间，社会经济繁荣，史称。康乾盛世。25康熙平定以为首的“三藩之乱”，又进行了雅克萨之战，对了击退了沙俄对东北地区的侵略。吴三桂 26．至30 .BACBC 26．努尔哈赤建立了族的大金政权，史称后金。女真 27. 于1636称帝改后金国号为清。皇太极 28．1644 年，清军击败自成军进，由迁都，建立对全国的统治。盛京 29. 1661 年，民族英雄从荷兰殖民者手中收复。成功 30. 1689 年，中俄签订，正式规定两国边界。尼布楚条约 31.桥兵变的发起人是谁？匡胤 32.五代十国都包括北汉前蜀吴闽吴越楚南汉后蜀南唐 33.民族融合的进一步加强和封建经济的继续发展是哪几个朝代？五代十国辽宋夏金元 34.从907年到960年黄河流域先后经历了哪几个朝代？后梁后唐后晋后汉后周 35.谁建立了明朝？朱元璋 36.楷书四大家都是称什么？欧颜柳 37.北宋建立后，采取了一项____措施结束了五代十国的分裂局面。采取了一系列加强中央集权的措施
质量知识竞赛简答题及答案
1.什么是质量？ 答：质量是一组固有特性满足要求的程度。 2.七大浪费指的是什么？ 答：等待的浪费、搬运的浪费、不良品的浪费、动作的浪费、加工的浪费、库存的浪费、制造过多（早）的浪费。 3.什么是质量管理? 答：指导和控制组织的关于质量的相互协调的活动。 4.在什么情况下，产品需要有追溯性要求？ 答：在法律和法规规定的可追溯性要求和顾客在合同中规定的可追溯要求时，产品需要有可追溯性要求。 5.产品防护包括哪些内容？ 答：这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护。防护不仅只对成品，也应选用于产品的组成部分。 6.什么叫过程？ 答：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 7.标准按其属性分成哪两大类？ 答：强制性标准和推荐性标准。 8.质量改进的有哪些基本程序？ 答：PDCA循环：P是计划：包括制订方针、目标和对策措施等；D是实施：即落实具体对策；C是检查：对策实施后，把握对策的效果；A是处置：总结成功的经验，形成标准化，以后就按标准进行。 9.质量培训可为组织带来哪些效果？ 1)顾客满意度提高； 2)更高的产品和服务质量； 3)浪费及返工、返修的减少； 4)生产效率的改善； 5)员工队伍稳定性增强，工作积极性、创造性提高； 6)企业具有更易沟通的工作环境和更强的应变能力。 10.什么是管理的系统方法？ 答：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，以利于提高组织的有效性和效率。 11.填写记录有什么要求？ 答：填写记录应做到清晰、完整、准确、真实、可靠，填写人员签名必须签全名。 12.如何对记录进行控制？ 答：为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录，应得到控制，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、、检索、保留和处理所需的控制，记录应保持清晰、易于识别和检索。 13.请说出至少10个质量工具的名称？ 答：直方图、因果图、排列图/排列图、散布图、流程图、关联图、检查表、调查法、统计抽样、描述性统计、重要度-绩效分析、绩效指数、运行图、头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图、网络图、方差分析、回归分析、控制图、过程能力分析等。 14.质量工具可分为哪两大类？