宝宝神奇的联想力

卫生间，宝宝在澡盆里玩水，妈妈在盥洗池边洗衣服，耳边响着和乐猫的歌声，空气中飘荡着欢乐因子。

妈妈边洗边和着音乐扭动着屁股，这时听到宝宝：下雨！下雨！

妈妈听不太清，扭头过去，看到宝宝拿着她的洒水桶从上往下倒，边到边说：下雨！下雨！

妈妈内心一片惊喜！她在联想，在联系！

平日下雨时，妈妈会宝宝到阳台上伸出手感受雨，告诉她在下雨，我们会看雨！

此时，她会将这种玩乐联想到下雨。

这一刻，妈妈下定决心，一定要保护好宝宝这种发自内心的联想，要多带宝宝观察生活，体验各种玩乐！

让她自己去发现，去联想！

由此，想到几天前，宝贝在看《妈妈，买绿豆》时，看到书中妈妈穿的鲜红色有点点的衣服，会指着说道：“西瓜！西瓜！”（原来她是联想到自己平时吃的西瓜）哈哈！真是神奇的联想啊！

联想的营销渠道分析

联想电脑营销渠道的研究目前，我国一些计算机企业在营销渠道上还存在着不足，严重影响了企业的经济效益和市场竞争能力的提高。营销渠道对企业生产经营的影响是不言而喻的，如何在现有的市场条件下提升计算机企业的营销渠道能力，不仅影响到我国计算机企业的可持续发展，而且对提高整个计算机产业的市场竞争能力，促使计算机市场的健康发展具有广泛而深远的现实意义。联想作为国内计算机行业的佼佼者，其营销渠道必有可借鉴之处。本篇论文从营销渠道这个角度来观察联想，分析了联想的市场营销环境，营销渠道的发展过程，营销策略以及其营销渠道的优缺点，希望能对联想下一步的营销计划提出建设性意见，并希望联想的成功营销渠道，对我国的企业营销能够有所帮助。 1.4 主要营销渠道模式任何企业要想在市场销售方面取得成功，必须正确地选择自己的营销渠道策略。随着市场经济的发展，国内目前主要的营销渠道有四种：代理制渠道模式、经销制渠道模式、直营式渠道模式和直销式渠道模式。

1.4.1 代理制渠道模式代理制渠道模式是指委托人授予独立的代理商以销售代理权，代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品及办理其他与销售有关的事务，并在销售完成后从委托人处领取一定的佣金。【5】采用代理制渠道模式对委托方企业来讲，可以减轻企业的库存压力，拓宽销售面。但是代理商不注重品牌形象的市场培育和开拓，忽视市场的长期建设开发，还有市场信息的反馈不及时全面等问题。这些都会使委托方企业的负担和风险加重。 1.4.2 经销制渠道模式经销制渠道模式是指经销商将产品从上级厂商处买断以后，以自己的名义在规定的区域内进行销售，销售行为服从经销协议的约束。【6】这种模式下经销商的收入不是佣金，而是商品销售价格减去购入价格后的销售差价。这种渠道模式的经营风险比代理制要小，对经销商和市场的控制能力都要强一些。但是厂家和经销商容易存在目标和观点不一致、期望不同等多方面的矛盾，导致一些冲突难以解决和协调。 1.4.3 直营式渠道模式

联想智慧城市业务能力简介

联想智慧城市业务能力简介一、联想智慧城市解决方案联想认为，智慧城市建设总体可以归纳为城市治理及产业升级两方面，在规划建设时应针对不同城市特点予以不同的建设方法，才能更有效地保证城市平稳运营并快速提升产业的创新发展及经济造血功能。对此，联想提出了贯彻双态IT建设理念的建设思路。二、联想智慧城市解决方案能力联想智慧城市解决方案，具备全模块整合、新技术创新、生态圈共建的能力特点： ●在平安城市、智慧交通、智慧教育、智慧旅游等多个垂直模块拥有丰富的落地与实践经验； ●联想研究院、创投集团（如LEAP大数据平台、中奥科技、FACE++等）承载了大数据、人工智能、AR/VR等新技术领域创新实践； ●形成了以联想创投、联想控股为主体，联合PPP投资商等战略合作的产业基金，共同形成深度参与的生态共建模式。联想智慧城市解决方案能力，可以概括为以下几个方面：顶层设计与规划能力：充分参考国家标准政策，基于区域经济发展特性，针对城市管理与产业升级需求，进行智慧城市建设的顶层设计与规划。为智慧城市建设提供方向指导、标准参考、行动路径与实施计划。大数据中心建设及运维能力：整合大型计算与存储资源，建设以政务云为基础的城市大数据中心，并同时创建城市综合运营指挥中心和城市创新体验中心，为智慧城市及所在区域提供完备的云服务和大数据应用服务的平台和展示。城市治理功能模块建设能力：面向城市功能模块中的城市治理进行信息化规划及建设，提供城市运行监控、应急响应及指挥、交通管控、城市管理及智能管网等智慧城市管理功能的信息化建设服务。产业升级模块建设能力：面向城市传统产业及双创产业进行升级规划及信息化建设。为城市提供大数据产业发展平台、传统产业转型升级咨询、创新创业引导扶持、高科技人才培养等智慧城市产业升级建设服务。城市功能及大数据应用运营能力：面向智慧城市各功能模块，提供专业的资本化、系统化、数据化运营服务，保障城市各功能模块健康运行，达到并超过预期的社会效益与经济效

联想笔记本电脑市场调研报告

联想笔记本电脑市场调查报告组长：龚爽组员:赵发宴宋高友陶金辉何思骏高建林刘智源杨鹏

摘要：随着信息时代的飞速发展，电脑的使用已经全面影响和改变着现实社会中人们的生活，电脑的使用已经成为一种时尚，成为人们生活中不可或缺的一部分。中国网民已突破五亿，越来越多的消费者对电脑的品质要求也越来越高，各品牌电脑如索尼、苹果、三星、惠普及联想等竞争也是越来越激烈。关键词：联想笔记本市场前言：调研目的：深入了解目前人们对联想电脑的购买需求、购买和使用行为，了解联想电脑的市场状况等和消费情况以及提供一些建议。调研概况：本次调查主要针对联想电脑的消费者，调查地点以蒙自电脑城附近为主，以街头拦截用问卷形式开展调查，问卷由20个选择题组成，主要内容包括消费者身份、电脑用途、价格承受范围、信息获知来源、售后服务等。本次调查样本量115个，共获得有效样本100个。数据分析: 用户年龄状况:联想电脑的用户群主要集中在10~40岁这个年龄段，年轻人用电脑较多。建议联想可以针对年轻人考虑电脑的时尚元素。用户职业状况:用户无明显职业区分，购买使用的原动力可能在于学习工作中是否使用到。用户购买联想电脑看重的方面:用户在考虑购买联想电脑时最看重的是售后服务和质量，价格其次。外观仅是决定购买的参考因素。由此可知联想电脑的售后服务做得很出色。用户了解联想电脑的信息来源:用户了解联想电脑的信息获取的渠道呈多途径化，专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源，以互联网

为最，其次为IT类杂志。另外，朋友介绍也起到相当的影响力。联想公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。用户使用联想电脑的主要用途:多数用户主要使用联想电脑办公，其次用于学习，可以看出联想电脑的办公性能还是很好的，厂商可以在提升性能上方面下手。用户可以接受的价位段:可以看出，多数用户的价格承受范围在四千元左右，少数用户会选择六千元及以上的高端电脑。联想可以兼顾中低端市场的同时，加强高端电脑的开发制造，不放松高端市场的竞争。用户购买联想电脑的渠道:电脑城购买是联想电脑消费形态主流，去品牌专卖店购买更多的是考虑电脑的品质及服务。用户最愿意得到的售后服务:消费者更希望售后服务能帮助解决其在操作与应用方面所产生的问题，给予技术与软件支持。据调查问卷结果显示： 1、70%的人其购买决定权在自己，父母决定为28%，其他为2% 2、打折优惠活动刺激消费者购买欲望占五成，分期付款和免费升级各两成。 3、48%的顾客认为联想电脑品质仍需改进（质量、外形、性能、） 4、在老客户中，愿意再次选择联想电脑的占52%，36%的表示不确定。还有部分顾客表示thinkpad较于IBM时期品质有所下降。 5、认可联想电脑的优势：配置40%，性价比32%； 6、联想电脑性能优势：CPU33%，主板30% 7、消费者给于售后服务评价：好评86%（保修时间、收费标准、人员素质等）建议： 1、可针对性地开发部分高端配置主攻商务办公电脑。 2、品牌与品质的宣传应采取多管道战略，使群众方方面面快速获取有关联想产品的信息。

如何构建胜任力模型

如何构建胜任力模型作者:严正麦克里兰等人开创的古典建模法（行为事件访谈法）仍然是最常用也是最精准的建模方法，它最适用于岗位胜任力模型的构建。但是经过将近40年的应用与发展，衍生了多种方法或工具对古典建模法进行补充。企业的核心胜任力模型是对企业全体人员的胜任力要求，它是企业的战略、愿景与价值观在每个人身上的体现。领导者胜任力模型是对企业高层领导者的胜任力要求，这种要求超越了岗位、专业乃至单个职能，它主要是反映企业宏观运营对高层领导者的胜任力要求。利用古典建模法来构建核心胜任力模型和领导者胜任力模型反而不太精准，因为绩效标准不好定义、样本不好选择（特别是高层领导者的人数相对较少）。所以，在古典建模法之前加入“战略气质分析”，目的是为核心胜任力模型、领导者胜任力模型的构建打下基础，主要是从战略的角度来构建核心胜任力模型和领导者胜任力模型。然后借助其他辅助工具对模型进行验证。企业战略气质分析企业战略模式分析迈克·波特在其著作《竞争战略》中提出了三种通用的竞争战略，即成本领先战略、差别化战略和集中化战略。根据迈克·波特的战略划分，可以衍生出三种比较通俗易懂的价值创造模式。第一种是产品领先型，这种价值创造模式是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向，其经营的重要目标在于充当市场的领袖。第二种是高效运作型，以严格的程序化、供应链管理来提高客户获得产品与服务的效率。第三种是客户亲密型，这种企业以提高客户服务质量、效率、服务速度等来赢得竞争优势。采取这种价值创造模式的企业，要求员工不仅很好地理解和满足客户提出的需求，而且能帮助客户发现一些他们自己尚未明晰的潜在需求，能创造性地为客户量身定制个性化的产品。这三种价值创造模式，不仅反映在企业的组织流程、组织管理等方面，同时也要反映在人员的胜任力上。因为只有人员的胜任力反映和体现了企业的价值创造模式，才能保障企业战略与员工之间的沟通和传达，这对构建企业的核心胜任模型是非常重要的（见表1）。表1 产品领先型价值创造模式所需关注的胜任力

构建联想能力的三种模式

构建联想能力的三种模式一个人只要能正确地使用自己的大脑，突破思维的局限，就拥有了联想的空间，从而就能最大限度地开发自己的联想能力。一个人的思考首先就是从联想开始。当一个人的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉受到外部信息的刺激时，大脑就会运用联结、转结和跳跃这三种模式同时将已知的信息和外部的信息进行有效的碰撞和对接，这种碰撞和对接会让我们的视野变得开阔，由此产生一些创造性的信息。如果我说4是8的一半，对吗人们回答：对。随后他又说：如果我说0是8的一半，对吗经过一段时间的思考后，几乎所有的人都同意这一说法，因为人们联想到了数字8 是由上下两个0 重叠而成的。然后他又问：如果我说3是8的一半，对吗现场的人都可以看到把8 竖着分为两半，就是两个3。然后他又说到2、5、6，甚至1 都是8 的一半。能否看出这些联系来，就看你是否拥有丰富的联想能力。只要你对现有信息放开自己固有的思维局限，进行有效的联结、转结和跳跃，你就会越来越惊叹自己的创造力。一. 联想是创造力的基础。我们中国人在古代创造了先进的科技文明，如影响世界的“四大发明” ，但也因为近代史上大清王朝统治者思维的狭隘，引发了鲁迅先生的一句话：外国人用中国人发明的火药制造了子弹来打敌人，中国人却用来做爆竹敬神；外国人用罗盘来航海，中国人却用来测风水算命；外国人用鸦片来治病，中国人却当成饭来吃。所以，思维能力不一样，结果就不一样。要提升创造力，就必须提升我们联想的能力，在生活、工作、学习中就必须突破我们的生活习惯、传统的观念、定式的思维、专家权威的意见、对困难的

畏惧以及束缚我们做出行动的许多条条框框。寻求突破，就必须让我们的思维对已出现的事物进行联结、转结和跳跃到另一个或另一种同类的或者不同类的事物上。在这里，我们以“玫瑰花”为例，通过创造力，对“玫瑰花”这个事物进行联结、转结和跳跃这三种模式所联想到的事物，通过一个图表展现出来： 1. 联结：从上面的图表中，我们很容易就发现联结规律，对事物的联结其实就是通过月季花进行线性的联想，所有联想的东西都是跟玫瑰花同一个种类。没有超出“花”这一物种的层面。因为是线性的联想，人们总是习惯性地把相同类别的物体直接联系在一起。正是由于很多人习惯于这种固有的思维，因此极大地束缚了自己联想的空间，导致思维的狭隘。当然从逻辑思维方面来说，这种线性的联结其实也有它的好处，但是要提升记忆力和思维能力，我们就必须尝试着摆脱这种线性联结方式，只有这样才能让联想更加自由。 2. 转结：跟联结的区别就很大了。转结出来的事物跟玫瑰花根本不在同一层面上，好像转了个弯一样。想到了种植玫瑰花的花农、种植玫瑰花用的花棚、扎上玫瑰花的花车、摆着玫瑰花的商场、卖玫瑰花的花店、种玫瑰花的土地、泡上有玫瑰花的花茶、用玫瑰花装点的婚礼等，虽然是纵向的思维，

联想STP分析

版本一一、联想的市场细分联想将其消费类PC产品细分为四类：即“天骄”、“锋行”、“家悦”、"扬天”。联想“天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品，以满足消费者对品位时尚生活的追求； “锋行”以其领先技术、强大性能定义出PC的新基准，满足玩家高手的需求； “家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。"扬天"则偏重于工作一族的白领阶层。 "扬天"则偏重于工作一族的白领阶层。四个品牌的鲜明定位，无疑为联想深化、落实“细分”打下坚实的基础。二、联想的目标市场选择联想将笔记本用户分为工作类和娱乐类，又将企业目标市场分为排挤型、分占型、独占型和联合型。 2010年，年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户等四大人群将会成为驱动中国电脑市场增长的重要力量，联想将深刻把握这四类用户的需求并提供优质的产品和卓越的服务。 1.针对都市白领联想公司对于白领设计了IdeaPad S，IdeaPad U，ThinkPad R，Ideacentre 这四种系列设计背包外观的全球最薄的14英寸笔记本，并推出不同款式的便携的上网本。其中商务机防盗技术，采用的“超级保镖”功能彻底解决了因笔记本失窃造成的数据外泄问题。同时，从硬件基础上再次保证了产品的安全、稳定。 2．针对大学生对于大学生群体，联想主打ideapadY系列 ideapad Y系列即扬天系类，为年轻客户，时尚白领，游戏玩家量身打造的娱乐伙伴，是时尚设计、强劲性能和影音娱乐完美结合的娱乐平台。 3.游戏发烧级的

联想集团为游戏玩家打造IEST online的电子竞技全新平台，同时配以超强的八核台式机和笔记本新品，以便玩转任何一款游戏. 三、联想的市场定位联想以中国科学院计算机研究所为后盾，拥有百余名高级工程师，有多年的丰富经验，因此，在技术实力上同众多的港台厂商比，可以说是一马当先。但在产品定位上，联想公司却选择了产品技术层次上较低，但应用面广、市场大的微型机产品，而不是搞高层次产品；在微机机型上，先选择微机产品中的低档机型，而不是先搞高档机型；在产品形式上，从开发板级产品入手，而不是一开始就开发整机。这种策略，确保了联想公司产品的竞争优势，使得联想公司在竞争中游刃有余，为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础。版本二 1 市场细分:尽管联想是老牌电脑,看似乎不存在什么市场选择问题,但当利润长期最大化这个企业经营的最高目标出现时,联想也耐不住多元化的诱惑,出击互联网等一系列新业务,然而很快就发现许多新业务都水深浪急,因此决定进行战略收缩和调整.之后,联想将客户分为两大板块,一类是中小企业和普通消费者,中小企业又进一步划分为中型客户和零散型客户.一类是经常招标购买的大客户,又进一步划分为全球大客户结合本地大客户,并且无论商用市场还是消费市场,台式电脑还是笔记本电脑,联想的市场细分层次都相当清楚,并且在每个细分市场建立了副品牌.通过深入的市场调查,一系列专门化的价值再造,使品牌焕然一新. 由此可见,市场细分对于一个品牌成长的重要性,联想正是因为及时的看清了这点,对症下药,.针对日益增长的中小企业商用电脑需求,获得了不可动摇的市场份额.而在今后的一段时间内,联想的品牌价值管理还有相当大的提升空间,销售驱动力还可以变得更强. 目标市场国际市场 PC市场占有率10%，落后于惠普、宏碁、戴尔

如何构建胜任力素质模型

随着企业的迅猛发展，员工人数大增，人浮于事的问题日益明显，严重阻碍了企业的稳步快速发展，加之为响应国家企业减编号召，公司将人员减编提上议程。但是应该“减”哪些员工，如何对员工进行科学准确的能力评价，如何搭建科学规范的胜任力素质模型就成为企业管理者关注的焦点。基于此，搭建科学规范的胜任力素质模型对员工进行科学客观的能力评价就显得迫在眉睫。科学规范的胜任力素质模型可以公平、公正的评价人员，对人员配置起到真正的指导作用。由此可见，搭建科学规范的胜任力素质模型是企业精简员工，着重培养有能力员工的重要手段。本文是人力资源专家——华恒智信为某能源电力公司搭建胜任力素质模型的项目纪实。【客户行业】能源电力公司【问题类型】胜任力素质模型【客户类型】大型国有企业【客户背景】某能源有限公司隶属于某大型能源国有企业分公司，位于陕西省某市。公司依托集团公司煤、电、路、港、航一体化的资源优势，按照“点、线、面”相结合的方针策略，致力于打造“低碳环保、技术领先、世界一流的数字电站”。公司负责承建多个项目，是国家西部大开发经济发展的重要力量。经过十三年的发展，已成为具有一定规模的跨地区、跨电网的全国性发电企业，业务发展遍及国内15个省区及1个海外地区，拥有全资、控股、参股企业近50家（含托管），目前，公司员工数量近千人，涵括技术人员、管理人员、基层劳务人员等多个层次类型，安全生产经营形势良好，经济效益明显，正向着“国际一流发电企业”的战略目标稳步推进。随着企业的迅猛发展，员工人数大增，人浮于事的问题日益明显，同时，为响应国有企业减编的号召，该公司也将人员减编提上议程，但是，应该“减”哪些人、如何有效评价员工各方面的能力成了管理者的难题，因此，该公司力邀人力资源专家—华恒智信进驻企业，帮助企业设计一套能落地的员工胜任力素质模型。【客户需求及分析】该能源公司面临着员工数量过剩、大量人员闲置的问题，严重影响了企业前进的步伐。公司的发展虽然蒸蒸日上，效益和产量也连获佳绩，但公司员工的过多过剩却分流了一大部分收益，导致公司的利润停滞不前，甚至出现滑坡。同时，在国家精简人员政策的号召下，公司也将人员减编和优化人力资源配置提上了管理日程。基于此，公司引入了外部相对较为科学规范的胜任力素质模型，对员工能力和素质进行有效评估，并以此为人员减编、人力资源配置提供科学依据，将一些不能胜任岗位的人员辞退、调到适合的岗位或是调到一些边缘性岗位上，并培养、重用一些真正有能力的员工。但是，是应用胜任力素质模型的过程中，公司领导发现，外部的胜任力素质模型都是定性描述，比如解决问题能力的等级划分中，一级的评价标准是“能提出一些解决问题的思路，并取得一定的效果”，二级的评价标准是“能提出比较好的解决问题的思路，并能解决一些问题”，这些定性描述在实际应用的过程中很难划分几个等级之间的差异，虽然有各个等级的划分标准，但是，用的过程中受评价人员的主观因素影响较大，难易准确划分人员能力的等级。对用一个员工的表现，有的评价人员要求比较严格，认为其解决问题能力处于一级水平，而有的评价人员要求较为松散，可能会认为其解决问题的能力处于二级水平。这样，就造成了人员评价的不公平性。同时，员工也不清楚自身的提升方向，不知道公司鼓励员工做哪些工作或是怎样做工作，也不知道哪些工作行为是不好的。虽然有的外部胜任力素质模型，在等级划分上相对比较科学，但是又不太适合该能源公司的工作及人员特点，用该公司张总的话说，不是“太学术”就是“无法落地”。基于以上问题，该公司的管理者提出建立一套定制式的、能落地的胜任力素质模型，以公平、公正的评价人员，对人员配置起到真正的指导

联想能力体系能力评估工具及能力胜任模式联想能力能力体系是怎么发展来的修订稿

联想能力体系能力评估工具及能力胜任模式联想能力能力体系是怎么发展来的 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

能力体系是怎么发展来的 2002-12-10 12:39:08?阅读539次 1）专业序列胜任能力体系的发展与公司战略紧密相联：企业经营战略目标决定了企业所需的关键能力和核心价值观，相应对企业人员能力素质、结构提出要求，根据这些要求我们建立专业序列胜任能力模型。人力资源各项工作围绕着企业人员胜任能力要求而展开，包括人才吸引计划、激励计划、保留计划、发展计划，通过人才策略的实践获得满意敬业的员工，为企业的客户提供优质产品和服务，最终实现企业经营战略目标。胜任能力发展思路可以用下面这张图概括： 2）胜任能力体系的具体的发展方法就是通过不同层面访谈获取所需信息，从战略层（包括总裁室和总经理层面）访谈，到业务经理/高绩效员工、一般员工访谈。经过系统总结和提炼后，形成一个专业序列的胜任能力模型，同时，我们将联想的胜任能力模型与行业数据对比，进行合理的修正，从而保证联想的每一个专业序列胜任能力模型既能代表行业标杆，同时又具有联想特色。 3）我们将联想胜任能力体系分为三个层次：

i.联想全员核心胜任能力：是公司核心价值观的反映，应在全体员工身上表现出来。目前，我们将联想全员核心胜任能力分为“服务客户、精准求实、创业创新、合作共享、诚信正直”5个维度； ii.序列通用能力：在一个专业序列内的所有岗位都需要的素质和技能，但重要程度和精通程度有所不同； iii.序列专业胜任能力：该专业序列所需的独特的技能，序列内不同岗位角色所要求的维度和程度有所不同。以大客户直销序列为例，这个专业序列的通用能力包括沟通表达能力、逻辑分析能力、协调推进能力，每个能力维度以若干条关键行为描述呈现；该序列的专业胜任能力则包括市场信息分析能力、产品知识技术能力、客户关系管理能力、销售业务管理能力等，对所有的大客户经理我们都要求具备上述7项能力，但不同级别要求的程度会有差异。需要强调的是全员核心胜任能力部分因为不同公司核心价值观的差异，专业胜任能力因不同企业业务流程、组织结构的差异，可能更多企业自己的特色，而专业序列通用能力部分则在不同企业间具有较强的共通性。

联想企业战略分析

企业战略管理课程大作业联想企业战略研究报告专业：市场营销班级：营09-1 姓名：赵旭学号： 27 指导老师：张俊经济与管理工程学院 20 年月日

目录一、企业基本情况..........................................错误!未定义书签。二、外部环境分析..........................................错误!未定义书签。（一）外部环境分析....................................错误!未定义书签。 1、宏观经济环境....................................错误!未定义书签。 2、...................................................错误!未定义书签。 3、...................................................错误!未定义书签。 4、...................................................错误!未定义书签。（二）....................................................错误!未定义书签。（三）....................................................错误!未定义书签。三、企业内部分析..........................................错误!未定义书签。四、企业现行战略运行效果分析..............................错误!未定义书签。五、企业战略发展建议......................................错误!未定义书签。参考文献......................................................错误!未定义书签。

员工胜任素质模型构建的八大步骤

员工胜任素质模型构建的八大步骤胜任素质（Competency）又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。哈佛大学教授麦克里兰是将胜任素质应用于实践的第一人。20世纪50年代初，麦克里兰应美国国务院邀请为之设计一种能够有效预测驻外服务信息官员能否做出优秀绩效的甄选方法。麦克里兰采用行为事件访谈法收集第一手材料，比较分析工作表现优秀和一般的驻外服务信息官员具体行为特征的各项差异，最终提炼出驻外服务信息官员胜任工作且能做出优秀绩效所应具备的能力素质。胜任素质模型自其诞生之日起就被应用到人力资源管理的各个方面，实践证明，运用胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量，提升组织竞争力，从而推进企业发展战略目标的实现。胜任素质模型的建立步骤模型构建的步骤 1. 明确企业发展战略目标企业的发展战略目标是建立胜任素质模型总的指导方针，人力资源管理者应首先分析影响企业战略目标实现的关键因素，研究企业面临的竞争挑战，然后提炼出企业员工应具有的胜任素质，从而构建符合企业文化及环境的胜任素质模型。 2. 确定目标岗位企业战略规划的实施往往与组织中的关键岗位密切相关，因此在建立胜任素质模型时应

首先选择那些对企业战略目标的实现起关键作用的核心岗位作为目标岗位，然后分析目标岗位要求员工所应具备的胜任力特征，从而构建符合岗位特征的胜任素质模型。 3. 界定目标岗位绩优标准企业完善的绩效考核体系是界定绩优标准的基础。通过对目标岗位的各项构成要素进行全面评估，区分员工在目标岗位绩效优秀、绩效一般和绩效较差的行为表现，从而界定绩优标准，再将界定好的绩优标准分解细化到各项具体任务中，从而识别任职者产生优秀绩效的行为特征。 4. 选取样本组根据目标岗位的胜任特征，在从事该岗位工作的员工中随机抽取绩效优秀员工（3～6名）和绩效一般员工（2～4名）作为样本组。 5. 收集、整理数据信息收集、整理数据信息是构建胜任素质模型的核心工作，一般通过行为事件访谈法、专家数据库、问卷调查法等方法来获取样本组有关胜任特征的数据资料，并将获得的信息与资料进行整理和归类。 6. 定义岗位胜任素质根据归纳整理的目标岗位数据资料，对实际工作中员工关键行为、特征、思想和感受有显著影响的行为过程或片断进行重点分析，发掘绩优员工与绩效一般员工在处理类似事件时的反应及行为表现之间的差异，识别导致关键行为及其结果的具有显著区分性的能力素质，并对识别出的胜任素质做出规范定义。 7. 划分胜任素质等级定义了目标岗位胜任素质的所有项目后，应对各个素质项目进行等级划分，并对不同的素质等级做出行为描述，初步建立胜任素质模型。

联想集团市场营销战略案例分析

联想集团市场营销战略案例分析联想集团成立于1984年，从贸易起家，逐步发展多元化的信息技术跨国公司。联想作为中国现在计算机和信息服务领域的领军企业，这二十多年的历程充满了艰辛。它这二十多年的发展道路中，对应着不同的市场状况，从由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员起步到香港上市、进入世界500强，联想集团也在战略上不断进行调整和转型。通过案例内容和联想网站，本文将以时间作为分割线来探讨联想竞争战略和营销战略的转型及成效。 1984年至1989年，联想集团成立初期，曾随着改革开放的潮流做一般商品贸易起家，逐渐转向电脑代理业务，从电脑代理贸易中联想看到了西文汉化的市场机遇，进而进行了联想汉卡的开发，并在市场上获得了成功。此期间联想集团仍旧以贸易为主，通过成立香港联想，开始逐渐开拓海外贸易市场。从中可以看出，联想集团此阶段的战略领域主要还是在计算机及相关产品，以贸易代理加联想汉卡为主要销售模式，从国内贸易逐步走向海外市场。从外部环境分析来看，此次战略转型联想取得了成功。首先，联想通过成立香港公司，主要还由于国内市场规模较小，国民收入较低，很难进入个人市场，而香港在当时是世界的贸易中心，在香港设立公司为其海外市场的拓展提供了便利条件;其次，国内缺乏相关产业技术支持，信息传递速度远比不上香港，与国际市场仍需通过香港市场来实现;再次，国内相关人才的匮乏，由于信息传播渠道部畅通，当时国内直到计算机的人还很少，没有香港的普及程度和熟悉程度高。而对于联想自身而言，自身的计算机技术和西文汉化也提供了较大的优势。 1990年至1999年，联想由代销和分销为主的贸易模式转向为自主生产和销售模式。当时的计算机市场主要还是由国外品牌为主，由于计算机刚刚进入国内家用

联想市场分析报告

联想市场分析报告 07市场营销班 ——第三小组A组朱正本 098 陆坡 043 周乐乐 094 李正 033 一、问题的提出（一）不得不面对的国际化 2004年，时任联想集团董事局主席的柳传志力排众议，促成联想集团收购IBM的PC业务，并购IBM个人电脑业务两年以来，联想集团07年8月2日公布的最新财报显示，以电脑产品为核心的整体业务快速增长，截止07年6月30日的07至08财年第一财季，联想净利润达6684万美元，是06年同期的12.8倍，超过国外分析师此前关于联想本季利润增长5.4倍的预期。对此杨元庆表示，联想已成功完成了整合过渡，这是一个成功的并购。然而仔细分析可得出驱动联想实现盈利的动力有三个。第一是国内市场的高速增长；第二个是协同采购使每月降低了六七百万美元的采购成本；第三个是来自IBM 总部的高额摊销大幅减少。但通过对公开信息略加分析就可以发现联想国际——即原来IBM PC 业务还处于衰退中，市场份额持续下降，而联想中国与联想国际的整合还没有进入攻击战，除了采购的部分整合之外，在组织、流程、人员、文化等方面，两个公司是暂时性机械地拼装在一起，而不是融合在一起，这种中国式的、渐进式的整合暂时回避了很多矛盾，这些矛盾必然会在后续的深度整合中暴露出来。果不其然，从联想集团发布的08至09财年全年业绩来看，联想全年净亏达到2.26亿美元，这是其成立以来最大的一次亏损，也是近十年来的首次亏损。不排除这次亏损有一部分原因来自08年爆发的全球金融危机，但是导致此次亏损的根本原因远非这么简单。联想的国际化任重道远。（二）PC市场的激烈竞争

世界范围类PC领域竞争异常激烈，宏基近年来通过对欧美的Gateway和PackardBell的收购一举超过联想成为全球第三大PC厂商，经过此次金融危机后，宏基更是凭借强劲的市场增长率将戴尔甩在了身后，乃至坐二忘一。全球PC的老大惠普更是凭借其将近20％的市场占有率继续笑傲全球。 PC中的老三戴尔虽然近期也面临着亏损、市场占有率被吞噬的困境，然而一旦金融危机过后，占到其80％营业额的企业PC需求复苏，那么戴尔必将回归。作为全球PC的老四，联想显然远不满足于现状。如何应对这些国际上的竞争对手？如何完成对他们的超越？（三）未来——移动互联网随着3G网络和云计算的成熟和普及，互联网应用与内容的日益丰富，用户越来越需要小型化、网络化、应用服务导向的移动终端设备，这种需求在包括中国在内的新兴市场尤为突出。小型化和低功耗的计算和3G通讯芯片。在接受最新期的媒体采访时柳传志表示：“移动互联网是一场不得不打的仗，它是一定没有退路的，在中国非做好不可的产品领域。因为现在的情况是，全球已经有领先的企业率先进入了这一领域，并且形成了一定的势能，比如说苹果的iphone、黑莓手机。他们的势能形成后，会在整个产业链上出现庞大的支撑。” 09年11月联想集团宣布以2亿美元的代价,向由弘毅投资为首的投资者回购联想移动通信技术有限公司的所有权益，并且于2010年的一月份在拉斯维加斯的世界电子消费大会上联想推出了其第一代移动互联网终端产品：智能本Skylight、智能手机乐phone和全新创意的双模笔记本电脑ideapad U1，旨在通过对产品、服务、应用和内容的端到端的资源整合，为全球用户带来精彩的移动互联网体验。 “因为中国不同的电信运营商有不同的制式，到底联想该怎么做，从研发到市场策划，到销售渠道，都有很多具体的战略。联想是一家以硬件制造为主的厂商，这种产品出现的本身，对联想既是挑战也是机遇，而且挑战的味道更大一些。因为做的不好的话，就真的只能在后面变成人家所说的‘中国制造’”。由此可以得知联想未来的发展到底如何，移动互联网将扮演一个狠重要的角色。（二）公司发展情况 20世纪80年代 1984：在柳传志的带领下，联想公司成立。

一般联想能力的训练

* * 此彼联想学校：北京第171中学韩芳信箱：hteacher@https://www.360docs.net/doc/8b12575631.html, 第一课时联想训练（一）一般联想能力的训练联想训练（一）一般联想能力的训练联想的分类接近联想相似联想对比联想关系联想时间和空间上彼此接近性质和形态上取其形似对有相反特点的现象或事物取其反意对种属、因果关系的事物取其神似联想训练（一）一般联想能力的训练接近联想庄稼现实农民、土地过去、未来我想，我竟与闰土隔绝到这地步了，但我们的后辈还是一气，宏儿不是正想念水生么？我希望他们不再像我，又都大家隔膜起来。联想训练（一）一般联想能力的训练相似联想天上的明星现了，好像点着无数的街灯；远远的街灯明了，好像闪着无数的明星床前明月光，疑是地上霜。联想训练（一）一般联想能力的训练对比联想幸福痛苦现实过去搬进宽敞明亮的楼房从前低矮潮湿的小屋某人的自私自利先进人物的大公无私联想训练（一）一般联想能力的训练关系联想西北的白杨树那伟岸、正直、质朴、严肃……坚强不屈与挺拔共产党领导下的抗战军民的伟大、质朴、团结向上、不屈不挠的抗战精神在音乐方面，联想的势力更大。多数人在听音乐时，除了联想到许多美丽的意象之外，便别无所得。他们欢喜这个调子，因为它使他们想起清风明月；不欢喜那个调子，因为它唤醒他们已往的悲痛的记忆。钟子期何以负知音的雅名?因他听伯牙弹琴时，惊叹说：“善哉!峨峨兮若泰山，洋洋兮若江河。”李颀在胡笳声中听到什么?他听到的是“空山百鸟散还合，万里浮云阴且晴”。白乐天在琵琶声中听到什么?他听到的是“银瓶乍破水浆进，铁骑突出

刀枪鸣”。苏东坡怎样形容洞箫?他说：“其声呜呜然，如怨如慕，如泣如诉。余音袅袅，不绝如缕。舞幽谷之潜蛟，泣孤舟之嫠妇。”这些数不尽的例子都可以证明多数人欣赏音乐，都是欣赏它所唤起的联想。联想训练（一）一般联想能力的训练注意事项1、紧扣“联”字，找准此与彼的的相似点，不能牵强附会、生拉硬扯。2、必须从彼与此的联系中引出某种看法，而这种看法又必须确切、鲜明。联鲜明事不同而理相通联想训练（一）一般联想能力的训练联想训练形似神似0的负担最轻，但任务最重。0是一面镜子让你认识自己。0是一只救生圈，让弱者随波逐流；0是一面敲响的战鼓，叫强者奋勇进取。“0”的断想0 是谦虚者的起点，骄傲者的终点。第二课时联想训练（二）联想能力的运用价值联想训练（二）联想能力的运用价值联想能力的运用价值概说1、认识价值2、阅读价值3、写作价值联想训练（二）联想能力的运用价值（一）运用联想能力提高认识水平1、不少同学起床享受着家长的“叫醒服务”，假如有一天，家长叫晚了，你当时非常生气，和父母大吵一气，摔门而出。后来，什么想法使你很后悔？开拓思维：多角度联想训练（二）联想能力的运用价值（一）运用联想能力提高认识水平2、“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此二境也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此三境也。寻找追求成功联想训练（二）联想能力的运用价值（一）运用联想能力提高认识水平3、假如一次物理考试，你的成绩出乎意料地不理想。此时，你可能想些什么？如何运用接近联想、相似联想、对比联想和

联想集团市场营销分析

联想集团市场营销分析一、联想营销环境分析（一）宏观营销环境对于联想集团的发展有着重要的影响,融入和适应宏观政策与社会经济环境,能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走的更好。1.政治环境联想的整治背景雄厚,国家支持.联想是由中国科学院计算机研究所投资创办的,有各类计算机专业人才,技术实力雄厚,被称为中国计算机技术的发源地。 2.经济环境经济环境良好,经济危机导致整个经济环境紧缩,但电脑连锁业的发展保持良好的增长态势。 3.社会环境社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力.一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了。 4.技术环境联想集团是由中国科学院计算机技术研究所投资创办的,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平。（二）微观营销环境市场营销的微观环境实质上是指进行时常营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境。

1.行业潜在新加入者的威胁新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率。关键在于新的竞争者能否轻易的进入这个细市场.这方面主要受到规模经济,渠道建设,预期的报复等因素的影响。 a可能的进入者:首先是国外尚未进入中国市场的数码巨头，然后是现在坐上下游产品的供应商和零售商。 b 进入者的进入方式:新产品的出现,建立一个新的品牌。 c 潜在进入者的进入障碍:规模经济,产品差异壁垒,资金需求壁垒,顾客转换成本,专利和专有技术。 2.行业内竞争各产品有着明确的定位,用户转变通常基于对现有品牌的失望,行业内生产能力提高,电脑行业是高利润高风险。 3.替代品中国进入WTO后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。 4.供应商讨价还价的能力

1.胜任力模型的建立步骤

胜任力模型的建立流程 2020-6-30ALEN

主要内容一、胜任力模型建立的步骤二、胜任力模型建立流程图详细内容一、胜任力模型建立的步骤 1．明确战略目标企业的发展战略目标是建立胜任能力模型的总指导方针。人力资源管理者应首先分析影响战略目标实现的关键因素，研究企业面临的挑战，然后提炼出企业要求员工应具备的胜任能力，最终建立出符合企业文化及环境的胜任能力模型。 2．确定目标岗位企业战略规划的实施往往与组织中的关键岗位密切相关。因此，人力资源管理者在建立胜任能力模型时应首先选择那些对企业战略目标的实现起关键作用的核心岗位作为目标岗位，然后分析目标岗位要求员工所应具备的胜任能力特征，最终建立出符合岗位特征的胜任能力模型。 3．界定绩优标准完善的绩效考核体系是界定绩优标准的基础。通过对目标岗位的各项构成要素进行全面评估，区分员工在目标岗位绩效优秀、一般和较差的行为表现，从而界定绩优标准，然后再将其分解细化到各项具体任务中去，最终识别任职者产生优秀绩效的行为特征。

4．选取样本组根据目标岗位的胜任特征，在从事该岗位工作的员工中随机抽取绩效优秀员工（3～6名）和绩效一般员工（2～4名）作为样本组。 5．收集、整理数据信息收集、整理数据信息是建立胜任能力模型的核心工作，一般通过行为事件访谈法、专家数据库、问卷调查法等方式来获取样本组有关胜任特征的数据资料，并将获得的信息与资料进行归类和整理。 6．定义岗位胜任能力根据归纳整理的目标岗位数据资料，对实际工作中员工的关键行为、特征、思想和感受有显著影响的行为过程或片断进行重点分析，发掘绩效优秀员工与绩效一般员工在处理类似事件时的反应及行为表现之间的差异，识别导致关键行为及其结果的具有显著区分性的能力能力，并对识别出的胜任能力作出规范定义。 7．划分胜任能力等级定义了目标岗位胜任能力的所有项目后，应对各个能力项目进行等级划分，并对不同的能力等级作出行为描述，初步建立胜任能力模型。 8．建立胜任能力模型结合企业发展战略、经营环境及目标岗位在企业中的地位，将初步建立的胜任能力模型与企业、岗位、员工三者进行匹配与平衡，建立并不断完善胜任能力模型。

如何构建胜任力模型

如何构建胜任力模型麦克里兰等人开创的古典建模法（行为事件访谈法）仍然是最常用也是最精准的建模方法，它最适用于岗位胜任力模型的构建。但是经过将近40年的应用与发展，衍生了多种方法或工具对古典建模法进行补充。企业的核心胜任力模型是对企业全体人员的胜任力要求，它是企业的战略、愿景与价值观在每个人身上的体现。领导者胜任力模型是对企业高层领导者的胜任力要求，这种要求超越了岗位、专业乃至单个职能，它主要是反映企业宏观运营对高层领导者的胜任力要求。利用古典建模法来构建核心胜任力模型和领导者胜任力模型反而不太精准，因为绩效标准不好定义、样本不好选择（特别是高层领导者的人数相对较少）。所以，在古典建模法之前加入“战略气质分析”，目的是为核心胜任力模型、领导者胜任力模型的构建打下基础，主要是从战略的角度来构建核心胜任力模型和领导者胜任力模型。然后借助其他辅助工具对模型进行验证。企业战略气质分析企业战略模式分析迈克·波特在其著作《竞争战略》中提出了三种通用的竞争战略，即成本领先战略、差别化战略和集中化战略。根据迈克·波特的战略划分，可以衍生出三种比较通俗易懂的价值创造模式。

第一种是产品领先型，这种价值创造模式是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向，其经营的重要目标在于充当市场的领袖。第二种是高效运作型，以严格的程序化、供应链管理来提高客户获得产品与服务的效率。第三种是客户亲密型，这种企业以提高客户服务质量、效率、服务速度等来赢得竞争优势。采取这种价值创造模式的企业，要求员工不仅很好地理解和满足客户提出的需求，而且能帮助客户发现一些他们自己尚未明晰的潜在需求，能创造性地为客户量身定制个性化的产品。这三种价值创造模式，不仅反映在企业的组织流程、组织管理等方面，同时也要反映在人员的胜任力上。因为只有人员的胜任力反映和体现了企业的价值创造模式，才能保障企业战略与员工之间的沟通和传达，这对构建企业的核心胜任模型是非常重要的（见表1）。表1 产品领先型价值创造模式所需关注的胜任力

联想市场环境分析

联想市场环境分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

威海市联想公司市场环境分析班级：市场营销一班姓名：田华君威海市联想公司市场环境分析联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。2005年5月，联想集团完成了对IBM个人电脑事业部的收购，成为全球个人电脑市场的领先者，一年收入约230亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。新联想集团由原联想公司及原IBM个人电脑事业部所构成，总部设在纽约，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想公司自己的销售机构，联想公司业务合作伙伴，以及与IBM的联盟，新联想公司的笔记本销售网络遍及全世界。联想公司的发展大致分为三个阶段：第一个阶段是创业生存阶段，从1984年到1993年，柳传志凭借着前瞻的战略领导完成了联想的资本积累；第二阶段是从1994年开始，在解决生存问题之后，联想尝试多元化发展战略，产品规模迅速扩大，直到2004年联想由一个小的公司迅速发展成一个大的公司，这是一个急速发展的阶段；2004年之后进入第三个阶段，联想斥17.5美元巨资并购IBM旗下PC事业部，开始国际化战略发展。宏观营销环境宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。 1、政治环境联想的政治环境雄厚，国家支持。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。 2、经济环境经济大环境良好，经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境得出如下结论：金融危机导致经济萎缩，但电脑连锁行业保持良好的增长姿势，进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一些变化，同时地震火灾等一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧，国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素，对电脑行业的增长确实有一定的影响，但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。 3、社会环境社会有产品需求，威海地区居民收入比较高，具有购买力，一旦联想集团进入轨道，企业的价值也就体现出来了。