机舱资源管理最新题库
机舱资源管理题库
第1题按利用限度来划分，资源可以分为_______。
A.自然资源和社会资源
B.可再生资源和不可再生资源
C.硬资源和软资源
D.以上全部
标准答案: B
第2题下列说法中哪一个是错的？
A.管理是一个过程。
B.管理的核心是达到目标。
C.管理的本质是沟通。
D.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源。
标准答案: C
第3题机舱资源包括____。Ⅰ人力资源Ⅱ设备资源Ⅲ消耗资源Ⅳ信息资源Ⅴ环境资源Ⅵ通信资源Ⅶ自然资源A.Ⅰ～ⅤB.Ⅲ～ⅤC.Ⅲ～ⅦD.Ⅰ～Ⅶ
标准答案: A
第4题领导职能具体包括指导、---- 和激励等工作。
A.协调
B.沟通
C.组织
D.计划
标准答案: B
第5题______是消除隔阂，解决矛盾和冲突的有效途径。
A.协调
B.组织
C.沟通
D.计划
标准答案: C
第8题_____是组织根据目标和任务需要正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
A.组织部门
B.管理幅度
C.人员配备
D.分工协作
标准答案: C
第9题一般远洋船舶组织结构分为_______，每个部门内部都有明确的岗位分工。
A.甲板部和轮机部
B.事务部和甲板部
C.事务部和轮机部
D.甲板部、轮机部和事务部
标准答案: A
第10题_______不是沟通的分类。
A.正式沟通与非正式沟通；
B.上行沟通和下行沟通；
C.单向沟通和双向沟通；
D.口头沟通和书面沟通。
标准答案: B
第11题所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、______、信道障碍。
A.接受障碍
B.发送障碍
C.传递障碍
D.交换障碍
标准答案: A
第12题领导协调的种类是______。
A.向上协调和向下协调
B.内部协调和外部协调
C.上下协调和平行协调
D.纵向协调和横向协调
标准答案: D
第15题属于赫茨伯格的双因素理论中激励因素的是_______。
A.成就
B.监督
C.安全
D.工作环境
标准答案: A
第16题领导者在激励时应该把正激励与负激励巧妙地结合起来，而坚持以______为主。
A.正激励
B.负激励
C.内在激励
D.外在激励
标准答案: A
第17题除了基本构成要素外，高绩效的团队还具有以下的一些特征。Ⅰ清晰的目标；Ⅱ充分的人际技能；Ⅲ相互的信任；Ⅳ一致的承诺；Ⅴ良好的沟通；Ⅵ成员的工作自主性和精神状态；Ⅶ有效的领导；Ⅷ内部支持和外部支持。
第18题下列_______不是团队精神包含的内容。
A.团队的凝聚力
B.团队合作的意识
C.团队的创造性
D. 团队高昂的士气
标准答案: C
第19题《钢质海船建造规范》规定，下列______处所之间应该为直通电话。
A.驾驶室一消防设备集中控制站
B.驾驶室一应急操舵站
C.驾驶室一火警信号站
D. 驾驶室一无线电室
标准答案: B
第20题自动电话拨号时从话机送出的是_______，不是拨号时用劲越大，速度越快越容易接通。
A.数字信号
B.脉冲信号
C.电压信号
D.电流信号
标准答案: B
第21题备车时应校对驾驶室和机舱车钟，下列说法不正确的是_________。
A.先用电话与机舱联系，
B.摇动驾驶室车钟至各个速度的位置，看机舱回令是否指在所要求的速度位置上。
C.车钟校对完毕后置于“停车”位置。
D. 转车、冲车、试车完毕后置于“停车”位置，表示车已备妥。
标准答案: C
第22题
通常下列_______系统不是全船性警报系统。
A.火灾自动警报系统。
B.烟火探测自动警报系统。
C.手动火警按钮和驾驶台警报器等。
D.用于机舱施放二氧化碳前通知机舱人员立即撤离的警报系统。
标准答案: D
第23题为使船舶和船员的安全免遭任何威胁，在______时，值班轮机员不用立即通知驾驶台。
A.船舶辅锅炉发生故障。
B.舵机瞬间失灵或失效。
C.机舱发生火灾。
D.电站发生故障。
标准答案: A
第41题如果要定速航行，驾驶台应向机舱重复一次“---- ” 车令。
A.前进三
B.前进一
C.前进二
D.停车位置
标准答案: A
第42题通常下列-----系统不是全船报警系统。
A.火灾自动报警系统
B.烟火探测自动报警系统
C.手动火警按钮和驾驶台报警器
D.用于机舱释放二氧化碳前通知机舱人员立即撤离的报警系统。
标准答案: D
第43题弃船信号的发出是船舶在海上遇到紧急情况，驾驶台连续向机舱发出----信号，通知机舱人员迅速撤离。
A.停车
B.完车
C.倒车
D. 备车
标准答案: B
第44题值班轮机员在发生下列情况时应及时通知值班驾驶员。
A.船舶推进系统故障
B.舵机失灵
C.机舱火灾或电站故障
D.以上全是
标准答案: D
第45题交接班前，交班值班轮机员不应向接班轮机员告知的事项有。
A.有关卫生系统处理的特殊要求
B.轮机部造成环境污染，向水上安全监督机关报告的内容
C.船上与岸上可使用的通信线路
D.有关船舶排出物和消防的要求。
标准答案: B
第46题
接班轮机员在承担任务前还应做到以下几点：
A.熟悉现有的和可能有的电热，水源及其分配情况。
B.了解船上的燃油，润滑油及一切淡水供给的可用程度的情况
标准答案: D
第47题在遇到下列情况时，值班轮机员应迅速通知轮机长。Ⅰ.当机器发生故障或损坏，可能危及船舶的安全运行时Ⅱ.发生失常现象，经判断会引起推进机械，辅机，监视系统，调节系统的损坏时。Ⅲ.发生紧急情况但采取什么措施或决定无把握时。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅲ
标准答案: A
第48题人为失误的分类包括以下几个方面: Ⅰ.极限失误Ⅱ.设计失误Ⅲ.过程失误Ⅳ.操作失误
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅲ+Ⅳ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: D
第49题抵港前，轮机长应将本船的情况----报告船长。
A.报表填写
B.备件申请
C.物料申请
D.存油情况
标准答案: D
第50题抵港后，船长应告知轮机长------- 情况，以便轮机长安排工作。
A.预计动态
B.装卸货的情况
C.压载情况
D.装油的数量
标准答案: A
第32题团队精神的培育包括以下几个方面:Ⅰ.营造相互信任的氛围Ⅱ.多一些沟通交流Ⅲ.加强业务知识和提高敬业精神Ⅳ.船舶管理人员的带头作用
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅲ+Ⅳ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: D
第33题船内的通信系统主要包括船用电话，------ ，广播与警报装置三种类型。
A.对讲机
B.高频电话
C.车钟
D.手机
标准答案: C
第34题《钢质海船建造规范》规定，下列处所之间应该是直通电话。Ⅰ.驾驶室与机舱Ⅱ.驾驶室与应急操舵站及舵机房Ⅲ.驾驶室与消防控制站Ⅳ.驾驶室与无线电室
A.Ⅰ+Ⅱ
B.Ⅱ+Ⅲ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: A
第35题目前建造的大型船舶中，所用的电话系统主要包括以下几种: 。
A.对讲电话系统
B.指挥电话系统
C.自动电话系统
D. 以上全是
标准答案: D
第36题对于船用电话通讯系统的管理和使用应注意以下几点: Ⅰ.平时重点维护直通电话和指挥电话系统Ⅱ.消除话机的侧音Ⅲ.自动电话拨号是从话机送出脉冲信号Ⅳ.及时排除指挥电话系统的故障
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅲ+Ⅳ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: D
第37题在下列-----应该不设车钟。
A.驾驶室
B.集控室
C.舵机房
D.主机机侧操纵台
标准答案: B
第38题转车，冲车，试车完毕后应置于位置，表示车已备妥。
A.备车
B.停车
C.倒车
D.正车
标准答案: B
第14题有效沟通的原则是---。Ⅰ.能听话。Ⅱ.能清楚说明。Ⅲ.能平心静气。Ⅳ.能幽默。Ⅴ.能变通。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
标准答案: D
第15题沟通的障碍包括传送障碍，____及信道障碍。
A.接受障碍
B.发送障碍
C.交换障碍
D.心理障碍
标准答案: A
第16题组合组织力量，实现组织目标的基本手段是。
A.沟通
B.协调
C.组织
D.计划
A.冲突
B.矛盾
C.战争
D.发泄
标准答案: A
第18题--------是人类行为的出发点，基础和最根本的原因。
A.激励
B.沟通
C.需要
D.说话
标准答案: B
第19题广义的计划工作过程包括。
A.制定计划
B.执行计划
C.检查计划
D.以上全部
标准答案: D
第20题属于赫兹伯格的双因素理论中的保健因素的是。
A.公司的政策
B.人际关系
C.工作条件
D.以上都是
标准答案: D
第21题物质激励是基础，精神激励是根本，在两者结合的基础上，逐步过渡到以--为主。
A.物质激励
B.外在激励
C.内在激励
D.精神激励
标准答案: D
第22题在激励中，领导者应善于将外在激励和内在激励相结合，以为主，力求收到事半功倍的效果。
A.物质激励
B.精神激励
C.内在激励
D.外在激励
标准答案: C
第23题激励的方法有。
A.目标激励
B.奖罚激励
C.榜样激励
D.以上都是
标准答案: D
第24题团队有几个重要要素构成，包括。Ⅰ.人Ⅱ.目标Ⅲ.团队的定位Ⅳ.权限Ⅴ.计划
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
标准答案: D
第25题高效团队的特征是。Ⅰ.清晰的目标Ⅱ.充分的人际技能Ⅲ. 相互的信任Ⅳ.一致的承诺Ⅴ.良好的沟通Ⅵ.有效的领导
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅵ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D.以上全部都是
标准答案: D
第26题团队的功能主要表现在两个方面: 。Ⅰ.更好的完成组织任务Ⅱ.更好地满足个体人员的心理需求Ⅲ.更好地完成个体成员的任务Ⅳ.更好满足组织要求
A.Ⅰ+Ⅱ
B.Ⅱ+Ⅲ
C.Ⅲ+Ⅳ
D.Ⅰ+Ⅳ
标准答案: A
第27题团队满足成员的心理需求通过的途径包括。
A.获得安全感
B.满足自尊的需要。
C.增强自信心
D.以上都是
标准答案: D
第28题团队的角色包括。
A.实干者和协调者
B.推进者和创新者
C.信息者和监督者
D.以上全部都是
标准答案: D
第29题团队的精神核心是---- ，反映的是个体利益和整体利益的统一
A.团结一致
B.互相帮助
C.坦诚相对
D.协同合作
标准答案: D
第30题下列哪一点不是团队精神包含的内容。
A.团队凝聚力
B.团队的合作意识
C.团队的创造性
D.团队高昂的士气
标准答案: C
第31题团队精神，简单来说就是---- 的集中体现。
A.大局意识
B.协作精神
C.服务精神
D. 以上都是
标准答案: D
第39题备车时应校对驾驶室和机舱车钟，下列说法错误的是:
C.车钟校对完毕后至于“停车”位置。
D.转车，试车，冲车完毕后至于“停车”位置表示
标准答案: C
第6题计划的主要内容包括_______，计划必须清楚地确定和描述这些内容。
A.What，Why，Who，Where，When，How many，How much
B.What，Why，We，Where，When，How to，How much
C.What，Why，We，Where，When，How，How much
D. What，Why，Who，Where，When，How，How much
标准答案: D
第7题“PDCA”循环的运转程序一般要经历_________四个阶段八个步骤。
A.计划制定阶段(P), 计划实施阶段(D), 计划检查阶段(C), 计划处理阶段(A)
B.计划实施阶段(P), 计划制定阶段(D), 计划检查阶段(C), 计划反馈阶段(A)
C. 计划检查阶段(P), 计划处理阶段(D), 计划实施阶段(C),
D. 计划检查阶段(P), 计划实施阶段(D), 计划反馈阶段(C), 计划制定阶段(A)
标准答案: A
第13题_______是指两个或两个以上的行为主体，由于在目标、认知与情感方面产生差异，在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。
A.战争
B.矛盾
C.冲突
D.发泄
标准答案: C
第4题其中哪一点不是搞好机舱资源管理的关键:
A.搞好设备的资源管理
B.提高人的责任意识
C.提高人的技术业务能力
D.调节好人与人之间的关系
标准答案: A
第5题管理的四大基本职能_______。Ⅰ.协调职能Ⅱ.组织职能Ⅲ.领导职能Ⅳ.控制职能Ⅴ.计划职能Ⅶ.沟通职能
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅴ+Ⅵ
标准答案: B
第6题广义的计划是指制定计划，执行计划和____三个阶段的工作过程。
A.组织计划
B.反馈计划
C.检查计划
D.安排计划
标准答案: C
第7题组织职能包括，人员配置，组织变革与发展。
A.机构设计
B.结构设计
C.安排计划
D.组织设计
标准答案: D
第8题组织工作的重心是______中管理人员的选聘。
A.人员配置
B.计划工作
C.组织设计
D.组织变革
标准答案: A
第9题在计划组织部门的原则中，三者之间是不可分割的，而必须是协调的,平衡的和统一的。
A.责任，权利和利益
B.经济，政治和制度
C.人员分配，经济利益，任人唯贤
D.统一，集权，分权
标准答案: A
第27题加油开始前，轮机长应携同主管轮机员与供方代表联系，商定如下_______事项。Ⅰ燃油的规格、品种、数量是否符合要求；Ⅱ确定装油的先后顺序；Ⅲ最大泵油量（添装过程中泵油速度）及其控制方法；Ⅳ装油过程中的双方联系方法；Ⅴ加油泵应急停止方法。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
C.Ⅰ～Ⅴ
标准答案: C
第28题加装散装润滑油时，除确认加油品种和数量外，轮机长还应同供油方代表确定_______。
A.加油量计量方式
B.滑油的粘度
C.滑油的总碱值
D.滑油含水量
标准答案: A
第30题产生不安全行为的内在因素有________。
A.各种信息不准
B.违背生产规律
C.客观环境影响
D. 船舶管理失控
标准答案: B
第31题疲劳产生的原因有______。Ⅰ船员自身方面；Ⅱ管理方面；Ⅲ船舶方面；Ⅳ环境方面。
A.Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ
B.Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅳ
C.Ⅰ＋Ⅱ
D.Ⅰ～Ⅳ
标准答案: D
第32题虽然引起疲劳的原因很多，但有研究表明______问题是造成疲劳的主要原因。
A.睡眠
B.休息
C.环境
D.身体
标准答案: A
第33题在工作环境中造成压力的原因是多种多样的，下列_______不是压力的来源。
A.工作压力
B.家庭压力
C.社会压力
D.精神压抑
标准答案: D
第11题下面那一条不是沟通应具备的基本条件:
A.沟通必须在两个或两个以上的人中间进行
B.沟通必须有一定的沟通客体，即沟通情况等
C.沟通必须有传递信息情报的一定手段，如语言文字等。
D.沟通必须具有一定的沟通方式
标准答案: D
第12题不是沟通的特征的是:
A.主要通过语言和非语言渠道进行
B.人际沟通不仅仅传递情报，交换信息，还包括思想，情感，观念，态度的交流等
C.沟通涉及双方的动机，目的等的特殊需要
D.人际沟通的过程中不会出现特殊的沟通障碍-心理障碍。
标准答案: D
第13题沟通的作用是_____。
Ⅰ.沟通有利于协调组织成员的步伐和行动。Ⅱ.沟通有利于领导者获得高质量的信息。
Ⅲ.沟通有利于加强组织与外部环境的联系。Ⅳ.沟通有利于激励下属的斗志。
Ⅴ.沟通有利于消除误会，建立良好的人际关系
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
标准答案: C
第40题船舶在航行的过程中，若与前方船舶有碰撞危险需紧急倒车时，驾驶台可连续两次将车钟拉到--- 位置，机舱应立即执行车令
A.前进一
B.前进三
C.倒车位置
D.停车位置
标准答案: C
第14题从心理学角度讲，激励是指激发人的行动动机的心理过程，是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。可以从以下方面来理解激励这一概念。Ⅰ激励是一个过程；Ⅱ激励过程受内外因素的制约；Ⅲ激励具有时效性。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
标准答案: A
第24题每班下班前，值班轮机员应将_______和海水温度告知值班驾驶员，值班驾驶员应回告本班平均航速和风向风力，双方分别记入航海日志和轮机日志。
A.主机平均转速；
B.主机转速；
C.主机累积转数；
D.主机检修后运行总小时
标准答案: A
第25题下列_______情况时值班轮机员应及时通知驾驶台。Ⅰ因机械故障不能执行航行命令时；Ⅱ轮机部如调换发电机、并车或暂时停电；Ⅲ船舶在到港前，应对主机进行停、倒车试验；Ⅳ当无人值守的机舱因情况需要改为有人值守时。
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅲ+Ⅳ
标准答案: B
第26题停泊中，值班驾驶员和值班轮机员应该保持下列_______情况下的联系。
第34题下列______现象属于人对压力的短期反应。
A.旷工
B.对工作不满
C.病假率高
D. 不守时
标准答案: B
第35题下列_______属于认知性自我管理技能。
A.呼吸训练
B.时间管理
C.与人交流
D.合理膳食
标准答案: A
第36题下列______属于保护性自我管理技能。
A.呼吸训练
B.时间管理
C.与人交流
D.充分休息
标准答案: D
第37题组织应该从_____方面帮助员工解压。Ⅰ工作环境和条件；Ⅱ文化氛围；Ⅲ组织制度；Ⅳ组织程序
A.Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: D
第38题_______是情景意识培养的基础。
A.加强轮机管理的关联研究
B.良好工作态度的形成
C.轮机知识的积累
D. 重视注意力的分配
标准答案: C
第39题______是情景意识培养的重要环节。
A.良好工作态度的形成
B.轮机知识的积累
C.重视注意力的分配
D. 加强轮机管理的关联研究
标准答案: C
第40题根据情景意识原理及案例分析并结合轮机资源管理理念，良好情景意识的保持表现在以下_____方面。Ⅰ身心状况；Ⅱ经验与训练；Ⅲ理解力与操作技能；Ⅳ适应性与熟悉程度；Ⅴ注意力与判断力；Ⅵ领导与管理技能。A.Ⅰ～ⅤB.Ⅰ～ⅥC.Ⅰ～ⅣD.Ⅰ～Ⅲ
标准答案: B
第41题在风险评估过程中，首先需要考虑________关键的问题。
A.资产面临哪些潜在威胁？导致威胁的问题所在？威胁发生的可能性有多大？
B.要确定保护的对象（或者资产）是什么？它的直接和间接价值如何？
C.资产中存在哪里弱点可能会被威胁所利用？利用的容易程度又如何？
D. 组织应该采取怎样的安全措施才能将风险带来的损失降低到最低程度？
标准答案: B
第42题______不是风险评估的常用方法。
A.数值分析方法
B.基于模型的分析方法
C.定性分析方法
D. 定量分析方法。
标准答案: A
第43题领导决策应遵循的基本原则是_______。Ⅰ选准目标原则；Ⅱ信息准确原则；Ⅲ可行性原则；Ⅳ系统的原则；Ⅴ集体决策的原则；Ⅵ分层次多系统决策的原则。
A.Ⅱ～Ⅴ
B.Ⅰ～Ⅵ
C.Ⅲ～Ⅵ
D. Ⅳ～Ⅵ
标准答案: B
第44题《钢质海船建造规范》规定，驾驶室一火警信号站处所之间应该装设_____电话。
A.声力
B.自动
C.程控
D.对讲
标准答案: A
第45题
开航前______，值班驾驶员应会同值班轮机员核对船钟、车钟、试舵等，并分别将情况记入航海日志、轮机日志及车钟记录簿内。
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D. 4小时
标准答案: B
第46题在轮机部与备件物料供应人员的沟通时，首先_______。
A.切忌将自已的主观意识强加给供应人员。
B.与供应人员的沟通一定要充分并形成文字记录。
C.确保供应人员准确无误的理解采购内容。
D. 要善于引导供应人员积极配合。
时回家；Ⅴ使工作更加有趣。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: A
第48题团队主要通过_________途径满足成员的心理需求。Ⅰ获得安全感；Ⅱ满足自尊的需要；Ⅲ增强自信心；Ⅳ增强力量感；Ⅴ团队还可以成为进行有效信息沟通的窗口；Ⅵ团队还能协调人际关系，促进成员之间的相互激励；Ⅶ团队还有制约个体行为的功能。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C.Ⅰ～Ⅵ
D. Ⅰ～Ⅶ
标准答案: D
第49题在遇到下列_____情况时，值班轮机员应立即通知轮机长。Ⅰ当机器发生故障或损坏，可能危及船舶的安全运行时；Ⅱ发生失常现象，经判断会引起推进机械、辅机、监视系统、调节系统的损坏或破坏时；Ⅲ发生紧急情况或对于采取什么措施和决定无把握时。
A.Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ
B.Ⅰ＋Ⅱ
C.Ⅱ＋Ⅲ
D.Ⅰ＋Ⅲ
标准答案: A
第50题科学决策是一个过程，由一整套决策程序，即若干决策步骤所构成。一个完整的决策过程，一般需要经过如下______步骤。Ⅰ第一步：发现问题，确定目标；Ⅱ第二步：分析价值，拟订方案；Ⅲ第三步：专家评估，选定方案；Ⅳ第四步：实验试行，检验效果；Ⅴ第五步：修改方案，普遍实施。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B. Ⅰ+Ⅱ
C. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
标准答案: D
第1题组织结构的全部设计工作必须以______作为出发点和归宿点。
A.计划
B.目标
C.日常任务
D.基本原则
标准答案: B
第2题按其性能和作用的特点来分，资源可以分为______。
A.社会资源
B.不可再生资源
C.硬资源
D.可更新资源
标准答案: C
第3题海上事故中人为因素的主要表现为_______。Ⅰ人的行为能力的降低；Ⅱ海上环境；Ⅲ安全管理；Ⅳ营运；Ⅴ脑力劳动；Ⅵ体力劳动
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅰ～Ⅴ
C.Ⅱ～Ⅵ
D.Ⅲ～Ⅴ
标准答案: B
第4题人力资源包括_______。Ⅰ交流与通信Ⅱ团队建设Ⅲ情景意识Ⅳ领导与决策Ⅴ机舱组织与程序Ⅵ船舶航行环境Ⅶ自然资源
A.Ⅱ～Ⅴ
B.Ⅴ～Ⅶ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅰ～Ⅳ
标准答案: D
第5题广义的计划工作是指制定计划、执行计划和_________三个阶段的工作过程。
A.组织计划
B.反馈计划
C.检查计划
D.安排计划
标准答案: C
第6题控制过程包括_______，衡量实际业绩，发现偏差，纠正偏差。
A.依据计划制定控制目的。
B.依据计划制定控制方向。
C.依据计划制定控制目标。
D.依据计划制定控制标准。
标准答案: D
标准答案: A
第18题《钢质海船建造规范》规定，下列_______处所之间应该为直通电话。
A.驾驶室一消防设备集中控制站
B.驾驶室一机舱
C.驾驶室一火警信号站
D. 驾驶室一无线电室
标准答案: B
第19题《钢质海船建造规范》规定，驾驶室一船首船尾处所之间应该装设______电话。
A.声力
B.自动
C.程控
D.对讲
标准答案: A
第20题
《钢质海船建造规范》规定，下列________处所的电话应为声力电话或蓄电池供电的指挥电话。
第21题在有两部推进器的船上，下列说法正确的是_______。
A.右边的车钟代表右舷的推进主机；左边的车钟代表左舷的推进主机。
B.左边的车钟代表右舷的推进主机；右边的车钟代表左舷的推进主机。
C.右边的车钟代表左舷的推进主机；左边的车钟代表右舷的推进主机。
D.左边的车钟代表右代表右舷的推进主机；右边的车钟代表右舷的推进主机。
标准答案: A
第22题船舶航行过程中，若与前方船舶有碰撞危险需紧急倒车时，驾驶台可连续二次将车钟拉到____，机舱应立即执行车令。
A.前进一
B.前进三
C.倒车位置
D.停车位置
标准答案: C
第23题通常下列_______系统不是局部性警报系统。
A.主机、舵机、供电、锅炉等的故障自动警报系统。
B.烟火探测自动警报系统。
C.用于通知机舱值班人员的值班呼叫警报系统。
D.用于机舱施放二氧化碳前通知机舱人员立即撤离的警报系统。
标准答案: B
第3题按资源的基本属性不同来分______。
A.自然资源
B.社会资源
C.可再生资源
D. A+B
标准答案: D
第10题一般远洋船舶轮机部组织机构分为，每个级别的成员都有自己的职责。
A.管理级和支持级
B.管理级和操作级
C.操作级和支持级
D.管理级.操作级和支持级
标准答案: D
第1题大量的海难事故的统计分析表明，海难事故中有____%以上与人为因素有关。
A.60
B.70
C.80
D.90
标准答案: C
第2题海上事故中人为因素的主要表现为_______。Ⅰ.人的行为能力的降低Ⅱ.海上环境Ⅲ.安全管理Ⅳ.营运Ⅴ.脑力劳动Ⅵ.体力劳动
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ
D.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
标准答案: B
第24题在交接班前，值班轮机员不应向接班轮机员告知以下______事项。
A.有关卫生系统处理的特殊要求。
B.烟火探测系统的状况和备用情况。
C.船上与岸上人员可使用的通信线路。
D. 由于轮机部造成环境污染时，向水上安全监督机关报告的内容。
标准答案: D
第25题船长应提前24小时将预计开航时间通知轮机长，如停港不足24小时，应在__立即将预计离港时间通知轮机长
A.开航前一小时
B.抵港后
C.抵港前
D.开航前二小时
标准答案: B
第26题每班下班前，值班轮机员应将主机平均转数和海水温度知告值班驾驶员，值班驾驶员应回告本班______和风向风力，双方分别记入航海日志和轮机日志。
A.航速
B.航程
C.累积航程
D.平均航速
标准答案: D
第27题下列______情况时驾驶台应提前通知机舱准备。Ⅰ船舶进出港口，通过狭水道、浅滩、危险水域或抛锚等需备车航行时；Ⅱ遇雾或暴雨等突发情况时；Ⅲ等引航员、候潮、等泊等原因须短时间抛锚时；Ⅳ因机械故障不能执行航行命令时。
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ
标准答案: C
第28题轮机部向公司主管部门送报下列______内容。Ⅰ各种机务报表和维修保养计划执行情况报告；Ⅱ机舱备件、物料的申领、入库、消耗和库存报表；Ⅲ机电动力设备事故报告；Ⅳ有关船机状态的报告；Ⅴ有关设备安全和性能的特殊情况报告。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
A.确认检验申请
B.确定装油顺序
C.了解人员情况
D.检查维修保养情况
标准答案: B
第30题在装油过程中，应该注意下列_____事项。
A.装油速度
B.燃油数量
C.装油的先后顺序
D. 燃油的规格
标准答案: A
第31题如受油发生争议，轮机长与供应代表交涉，并告知船长，不应该_______。
A.如果船期允许，可以通过代理申请第三方实施公证检验。
B.在加油收据上签字。
C.如果船期不允许，则轮机
长必须在加油收据上加批注。D.如果供方不同意加批注时，可书面声明并由双方代表签字。
B.标准答案: B
第32题人为失误的分类______。
A.解释失误
B.判断失误
C.解释失误
D. 记忆与注意失误
标准答案: D
第7题目标管理的程序一般包括______三个阶段实施，进行成果的检查与考核。
A.计划的制定与展开，计划的组织与实施，成果的实施与考核
B.程序的制定与展开，程序的组织与实施，程序的实施与考核
C.目标的制定与展开，目标的组织与实施，成果的实施与考核
D. 目标的制定与展开，计划的组织与实施，成果的实施与考核
标准答案: C
第8题划分组织部门的原则有_______。Ⅰ目标任务原则Ⅱ责权利相结合的原则Ⅲ分工协作原则及精干高效原则Ⅳ管理幅度原则Ⅴ统一指挥原则和权力制衡原则Ⅵ集权与分权相结合的原则Ⅶ经济效益原则Ⅷ任人唯贤原则A.Ⅰ～ⅦB.Ⅰ～ⅥC.Ⅰ～ⅧD.Ⅶ+
标准答案: B
第9题_______不是人员配备的任务。
A.物色合适的人选
B.促进组织结构功能的有效发挥
C.充分开发组织的人力资源
D. 确定人员的来源
标准答案: D
第10题一般远洋船舶轮机部组织机构分为_______，每个级别的成员都有自己的职责。
A.管理级和支持级
B.管理级和操作级
C.操作级和支持级
D.管理级、操作级和支持级
标准答案: D
第11题一般来说，在内部沟通中容易存在___障碍和问题。Ⅰ向上沟通无胆Ⅱ向下沟通无心Ⅲ平行沟通无肺A.Ⅰ+ⅡB.ⅡC.ⅢD. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
标准答案: D
第12题领导协调的对象是________。Ⅰ协调群体中的个人；Ⅱ协调组织中的群体；Ⅲ协调不同的组织。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
标准答案: A
第13题最早提出冲突不是坏事的是L.A.科塞，________不是有益冲突的表现。
A.群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系。
B.让冲突暴露出来，恰如提供一出气孔，使对抗成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应。
C.冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结，一致对外。
D.两大集团的冲突可以显现出它们的实力，最后发生战争。
标准答案: D
第42题______是培养情景意识的助推器。
A.良好工作态度的形成
B.做好轮机管理中特殊情景的预想
C.重视注意力的分配
D. 加强轮机管理的关联研究
标准答案: B
第43题______不是人为失误的预防措施。
A.加强船员的安全意识，坚持预防为主的原则。
B.改善人、机、环境系统安全状况，提高系统整体的可靠性。
C.培养船员良好的心理素质。
D. 强调个人主义，增强情景意识。
标准答案: D
第44题进行风险评估时，有_______对应关系不需要考虑。
A.每项资产可能面临多种威胁。
B.威胁源可能不止一个。
C.威胁发生的概率。
D. 每种威胁可能利用一个或多个弱
第45题决策能力是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力，不包括________。
A.经营决策能力
B.经营管理能力
C.战术与战略决策能力
D.业务经营能力
标准答案: D
第46题决策的灵魂是______。
A.选准目标原则
B.可行性原则
C.系统的原则
D. 集体决策的原则
标准答案: C
第47题压力对工作的影响是多方面的，主要表现在_______。Ⅰ旷工；Ⅱ注意力不能集中；Ⅲ不正常的个人外表；Ⅳ与同事关系差。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅲ+Ⅳ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
标准答案: A
第48题一个有效的睡眠必须同时具有以下___条件。Ⅰ合适的持续时间；Ⅱ高质量的睡眠；Ⅲ较好的连续性。
A.Ⅰ+Ⅱ
B.Ⅰ+Ⅲ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
标准答案: D
第49题_______是情景意识培养的捷径。
A.加强对轮机管理案例的学习研究
B.做好轮机管理中特殊情景的预想
C.重视注意力的分配
D. 加强轮机管理的关联研究
标准答案: A
第50题有效沟通须具备的必要条件是_____。Ⅰ信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解；Ⅱ信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。Ⅲ信息接受者能够根据信息发送者传达的信息内涵做出正确的反映。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅰ+Ⅱ
C. Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
标准答案: B
轮机长轮机员补差练习题四
第1题按资源的更替特点来分，资源可以分为_______。
A.可再生资源
B.软资源
C.可重复使用性
D.可更新资源
标准答案: D
第2题大量海难事故的统计分析表明，海事事故中有______以上与人为因素有关。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
第5题______中管理人员的选聘是组织工作的重心。
A.人员配置
B.计划工作
C.组织设计
D.组织变革
标准答案: A
第6题领导职能具体包括指导、_____和激励等工作。
A.协调B沟通C.组织D.计划
标准答案: B
第7题计划的主要内容包括______，计划必须清楚地确定和描述这些内容。
A.What，Why，Who，Where，When，How many，How much
B.What，Why，We，Where，When，How to，How much
C.What，Why，We，Where，When，How，How much
D. What，Why，Who，Where，When，How，How much
标准答案: D
第8题组织结构的全部设计工作必须以_____作为出发点和归宿点。
A.计划
B.目标
C.日常任务
D.基本原则
标准答案: B
第9题在划分组织部门的原则中，______三者之间是不可分割的，而必须是协调的、平衡的和统一的。
A.责任、权力、利益
B.经济、政治、制度
C.人员分配、经济效益、任人唯贤
D.统一、集权、分权
标准答案: A
A.Ⅰ～Ⅷ
B.Ⅰ～Ⅲ
C.Ⅳ～Ⅷ
D.Ⅶ+Ⅷ
标准答案: C
第11题______不是沟通应具备的基本条件。
A.沟通必须在两个或两个以上人之间进行。
B.沟通必须有一定的沟通客体，即沟通情况等。
C.沟通必须有传递信息情报的一定手段，如语言、文字等。
D.沟通必须具有一定的沟通方式。
标准答案: D
第12题所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、______、信道障碍。
A.接受障碍
B.发送障碍
C.传递障碍
D.交换障碍
标准答案: A
第13题_______是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
A.外部沟通
B.上下沟通
C.内部沟通
D.平行沟通
标准答案: C
第16题团队精神的核心是______，反映的是个体利益和整体利益的统一。
A.团结一致
B.互相帮助
C.坦诚相对
D.协同合作
标准答案: D
第17题要在船舶上打造良好的团队精神，首先_______。
A.要营造一个相互信任的氛围。
B.要建立合理有效的沟通机制。
C.强化业务知识、敬业精神的学习和提高。
D. 船舶管理人员的带头作用。
第33题产生不安全行为的外在因素有_____。
A.安全素质差
B.道德品质不良
C.作业使用的设备存在缺陷
D. 生理、心理因素上的不足
标准答案: C
第34题对船员而言，可能不是公认的疲劳原因________。
A.噪声或振动
B.体息不够或休息质量不高
C.装卸货物
D. 船舶移动
标准答案: C
第35题下列_____是直接影响性刺激。
A.焦虑
B.害怕
C.疲劳
D. 噪声
标准答案: D
第36题下列______疾病属于人对压力的短期反应。
A.哮喘
B.关节炎
C.消化失调
D. 高血压
标准答案: C
第37题下列_____现象属于人对压力的长期反应。
A.员工流动率高
B.家中或单位人际关系破裂
C.酗酒和吸毒
D. 吸烟
标准答案: A
第21题在完成组织任务方面，团队与传统的部门结构或其他形式的稳定性团体相比所具有的优点主要在于______。
A.它可以使不同的职能顺序进行；
B.团队明显减少个人产出；
C.它可以增强组织中的某些中层管理职能；
D.团队可以使组织提高效率，改进工作绩效。
标准答案: D
第22题下列_____方面不是良好的团队精神在船舶上的体现。
A.良好的团队精神可以预防事故的发生，有益于安全工作。
B.良好的团队精神有助于增加船员之间互相沟通、交流,实现船舶的准班、节能增效目标。
C.良好的团队精神可以促进公司人员事业的发展。
D. 良好的团队精神可以健全人
标准答案: C
第23题《钢质海船建造规范》规定，下列______处所之间应该为直通电话。
A.驾驶室一消防设备集中控制站
B.驾驶室一应急操舵站
C.驾驶室一火警信号站
D. 驾驶室一无线电室
标准答案: B
D对讲
标准答案: A
第25题在下列______处所应该不设车钟。
A.驾驶室
B.机舱集控室
C.舵机舱
D.主机机侧操纵台旁
标准答案: C
第26题船舶航行过程中，若与前方船舶有碰撞危险需紧急倒车时，驾驶台可连续二次将车钟拉到______，机舱应立即执行车令。
A.前进一
B.前进三
C.倒车位置
D.停车位置
标准答案: C
第27题通常下列_______系统不是全船性警报系统。
A.火灾自动警报系统。
B.烟火探测自动警报系统。
C.手动火警按钮和驾驶台警报器等。
D.用于机舱施放二氧化碳前通知机舱人员立即撤离的警报系统。
标准答案: D
第38题下列_____属于应对性自我管理技能。
A.运动
B.时间管理
C.与人交流
D.充分睡眠
标准答案: B
第39题从工作层面上看，下列_____属于良好的压力管理。
A.合理安排
B.与人交流
C.定期运动
D.呼吸训练
标准答案: A
第40题船舶抵御压力的方法有______。Ⅰ良好的培训；Ⅱ良好的个人时间管理；Ⅲ良好的健康状况；Ⅳ充足的睡眠；Ⅴ应用幽默和愉快。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: A
第41题______是培养情景意识的关键。
A.良好工作态度的形成
B.轮机知识的积累
C.重视注意力的分配
D. 加强轮机管理的关联研究
标准答案: D
第3题机舱资源包括______。Ⅰ人力资源Ⅱ设备资源Ⅲ消耗资源Ⅳ信息资源Ⅴ环境资源Ⅵ通信资源Ⅶ自然资源
A.Ⅰ～Ⅴ
B.Ⅲ～Ⅴ
C.Ⅲ～Ⅶ
D. Ⅰ～Ⅶ
标准答案: A
第4题_____不是搞好机舱资源管理的关键。
A.搞好设备资源管理。
B.提高人的责任意识。
C.提高人的技术业务能力。
D.调节好人与人之间的关系。
标准答案: A
第14题领导协调的对象是______。Ⅰ协调群体中的个人；Ⅱ协调组织中的群体；Ⅲ协调不同的组织。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
标准答案: A
第15题在特定的情况下，______往往是促进组织向前发展的重要诱因。
A.冲突
B.矛盾
C.战争
D.发泄
标准答案: A
第16题从心理学角度讲，激励是指激发人的行动动机的心理过程，是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。可以从以下方面来理解激励这一概念。Ⅰ激励是一个过程；Ⅱ激励过程受内外因素的制约；Ⅲ激励具有时效性。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
标准答案: A
第36题属于人为失误的分类是_______。
A.解释失误
B.判断失误
C.解释失误
D. 记忆与注意失误
标准答案: D
第37题下列情况_____不是疲劳容易引起的现象。
第38题疲劳产生的原因有____。Ⅰ船员自身方面；Ⅱ管理方面；Ⅲ船舶方面；Ⅳ环境方面。
A.Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ
B.Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅳ
C.Ⅰ＋Ⅱ
D.Ⅰ～Ⅳ
标准答案: D
第39题一个有效的睡眠必须同时具有以下____条件。Ⅰ合适的持续时间；Ⅱ高质量的睡眠；Ⅲ较好的连续性。A.Ⅰ+ⅡB.Ⅰ+ⅢC.Ⅱ+ⅢD.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
标准答案: D
第40题下列_____是间接影响性刺激。
A.焦虑
B.热
C.噪声
D. 振动
标准答案: A
第41题下列______疾病属于人对压力的长期反应。
A.偏头痛
B.背痛
C.皮肤过敏
D. 中风
标准答案: D
第42题压力对工作的影响是多方面的，主要表现在_______。Ⅰ旷工；Ⅱ注意力不能集中；Ⅲ不正常的个人外表；Ⅳ与同事关系差。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅲ+Ⅳ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
标准答案: A
第43题
下列_______属于支持性自我管理技能。
A.认知训练
B.时间管理
C.与人交流
D.定期运动
B.标准答案: C
第44题从工作层面上看，下列_____属于良好的压力管理。
A.认知训练
B.能力提升
C.充分休息
D. 运动
标准答案: B
第45题预防压力的措施有_______。Ⅰ清理工作现场；Ⅱ设计一份未来工作计划表；Ⅲ每隔20 min休息一次；Ⅳ按时回家；Ⅴ使工作更加有趣。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: A
第46题______是培养情景意识的保证。
A.良好工作态度的形成
B.轮机知识的积累
C.重视注意力的分配
D. 加强轮机管理的关联研究
标准答案: A
第47题风险评估的主要任务包括______。Ⅰ识别评估对象面临的各种风险；Ⅱ评估风险概率和可能带来的负面影响；Ⅲ确定组织承受风险的能力；Ⅳ确定风险消减和控制的优先等级；Ⅴ推荐风险消减对策。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
标准答案: D
第18题
激励是一门科学，正确的激励应遵循以下原则____。Ⅰ组织目标与个人目标相结合的原则；Ⅱ物质激励与精神激励相结合的原则；Ⅲ外在激励与内在激励相结合的原则；Ⅳ正激励与负激励相结合的原则；Ⅴ按员工需要激励的原则；Ⅵ坚持民主公正的原则。
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅰ～Ⅵ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅱ～Ⅵ
标准答案: B
第19题领导者在激励时应该把正激励与负激励巧妙地结合起来，而坚持以______为主。
A.正激励
B.负激励
C.内在激励
D.外在激励
标准答案: A
第20题所谓团队，指的是具有不同知识、技术、技能、技巧，拥有不同信息，相互依赖紧密的一流人才所组成的一种群体。团队有_____个重要的构成要素。Ⅰ目标(Purpose)；Ⅱ人(People)；Ⅲ团队的定位(Place)；Ⅳ权限(Power)；Ⅴ计划(Plan)。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅴ
A.船舶辅锅炉发生故障。
B.舵机瞬间失灵或失效。
C.机舱发生火灾。
D.电站发生故障。
标准答案: A
第29题船长应提前24小时将预计开航时间通知轮机长，如停港不足24小时，应在__立即将预计离港时间通知轮机长
A.开航前一小时
B.抵港后
C.抵港前
D.开航前二小时
标准答案: B
第3题人力资源包括______。Ⅰ交流与通信Ⅱ团队建设Ⅲ情景意识Ⅳ领导与决策Ⅴ机舱组织与程序Ⅵ船舶航行环境Ⅶ自然资源
A.Ⅱ～Ⅴ
B.Ⅴ～Ⅶ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅰ～Ⅳ
标准答案: D
第4题管理的四大基本职能是____。Ⅰ协调职能Ⅱ组织职能Ⅲ领导职能Ⅳ控制职能Ⅴ计划职能Ⅵ沟通职能A.Ⅰ～ⅣB.Ⅱ～ⅤC.Ⅲ～ⅥD.Ⅰ+Ⅱ+Ⅴ+Ⅵ
标准答案: B
第5题组织职能包括_______、人员配置、组织变革与发展。
A.机构设计
B.结构设计
C.安排计划
D.组织设计
标准答案: D
第6题____是消除隔阂，解决矛盾和冲突的有效途径。
A.协调
B.组织
C.沟通
D.计划
标准答案: C
第7题目标管理的程序一般包括____三个阶段实施，进行成果的检查与考核。
A.计划的制定与展开，计划的组织与实施，成果的实施与考核
B.程序的制定与展开，程序的组织与实施，程序的实施与考核
C.目标的制定与展开，目标的组织与实施，成果的实施与考核
D. 目标的制定与展开，计划的组织与实施，成果的实施与考核
标准答案: C
第8题“PDCA”循环的运转程序一般要经历_______四个阶段八个步骤。
A.计划制定阶段(P), 计划实施阶段(D), 计划检查阶段(C), 计划处理阶段(A)
B.计划实施阶段(P), 计划制定阶段(D), 计划检查阶段(C), 计划反馈阶段(A)
C. 计划检查阶段(P), 计划处理阶段(D), 计划实施阶段(C), 计划制定阶段(A)
D. 计划检查阶段(P), 计划实施阶段(D), 计划反馈阶段(C), 计划制定阶段(A)
标准答案: A
第28题抵港后，船长应告知轮机长本船的______，以便安排工作。
A.预计动态
B.装卸货情况
C.压载情况
D.装油数量
标准答案: A
第29题停泊中，值班驾驶员和值班轮机员应该保持下列______情况下的联系。
A.检修影响动车的设备；
B.装卸重大件或特种危险品或使用重吊时；
C.因装卸作业造成船舶过度倾斜，影响机舱正常工作时；
D. 船舶压载水的调整。
标准答案: D
第30题公司机务部与轮机部的沟通内容不包括_______。
A.确认检验申请
B.确定装油顺序
C.了解人员情况
D.检查维修保养情况
标准答案: B
第31题在装油完毕后，应该注意下列______事项。
A.装油速度
B.燃油数量
C.装油的先后顺序
D. 燃油的规格
标准答案: B
第32题加装散装润滑油时，除确认加油品种和数量外，轮机长还应同供油方代表确定_____。
A.加油量计量方式
B.滑油的粘度
C.滑油的总碱值
D.滑油含水量
标准答案: A
第33题人为失误产生的主要原因有生理、心理因素，也有_____因素。
A.环境
B.道德
C.素质
D.身体
A.各种信息不准
B.违背生产规律
C.客观环境影响
标准答案: B
第35题下列情况______不是疲劳容易引起的现象。
A.不能睡觉
B.不能集中注意力
C.活动失去控制
D. 记忆力降低
标准答案: A
第36题下列______是直接影响性刺激。
A.焦虑
B.害怕
C.疲劳
D. 噪声
标准答案: D
第37题在工作环境中造成压力的原因是多种多样的，下列_____不是压力的来源。
A.工作压力
B.家庭压力
C.社会压力
D.精神压抑
标准答案: D
第38题下列______疾病属于人对压力的长期反应。
A.偏头痛
B.背痛
C.皮肤过敏
D. 中风
标准答案: D
第39题下列_____属于应对性自我管理技能。
A.运动
B.时间管理
C.与人交流
D.充分睡眠
标准答案: B
第40题从工作层面上看，下列_____属于良好的压力管理。
A.合理安排
B.与人交流
C.定期运动D呼吸训练
标准答案: A
第41题组织应该从______方面帮助员工解压。Ⅰ工作环境和条件；Ⅱ文化氛围；Ⅲ组织制度；Ⅳ组织程序
A.Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: D
第42题______是培养情景意识的关键。
A.良好工作态度的形成
B.轮机知识的积累
C.重视注意力的分配
D. 加强轮机管理的关联研究
标准答案: D
第43题______是培养情景意识的保证。
A.良好工作态度的形成
B.轮机知识的积累
C.重视注意力的分配
D. 加强轮机管理的关联研究
标准答案: A
第44题根据情景意识原理及案例分析并结合轮机资源管理理念，良好情景意识的保持表现在以下____方面。Ⅰ身心状况；Ⅱ经验与训练；Ⅲ理解力与操作技能；Ⅳ适应性与熟悉程度；Ⅴ注意力与判断力；Ⅵ领导与管理技能。
A.Ⅰ～Ⅴ
B.Ⅰ～Ⅵ
C.Ⅰ～Ⅳ
D.Ⅰ～Ⅲ
标准答案: B
第45题_______不是人为失误的预防措施。
A.加强船员的安全意识，坚持预防为主的原则。
B.改善人、机、环境系统安全状况，提高系统整体的可靠性。
C.培养船员良好的心理素质。
D. 强调个人主义，增强情景意识。
标准答案: D
第46题风险评估的主要任务包括_____。Ⅰ识别评估对象面临的各种风险；Ⅱ评估风险概率和可能带来的负面影响；Ⅲ确定组织承受风险的能力；Ⅳ确定风险消减和控制的优先等级；Ⅴ推荐风险消减对策。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
标准答案: D
第47题实际工作中经常使用的风险评估途径不包括_____。
A.基线评估
B.详细评估
C.组合评估
D.初步评估
标准答案: D
第48题领导决策应遵循的基本原则是____。Ⅰ选准目标原则；Ⅱ信息准确原则；Ⅲ可行性原则；Ⅳ系统的原则；Ⅴ集体决策的原则；Ⅵ分层次多系统决策的原则。
A.Ⅱ～Ⅴ
B.Ⅰ～Ⅵ
C.Ⅲ～Ⅵ
D. Ⅳ～Ⅵ
A.选准目标原则
B.可行性原则
C.系统的原则
D. 集体决策的原则
标准答案: C
第50题有效沟通须具备的必要条件是____。Ⅰ信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解；Ⅱ信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。Ⅲ信息接受者能够根据信息发送者传达的信息内涵做出正确的反映。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅰ+Ⅱ
C. Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
标准答案: B
第14题激励是一门科学，正确的激励应遵循以下原则______。Ⅰ组织目标与个人目标相结合的原则；Ⅱ物质激励与精神激励相结合的原则；Ⅲ外在激励与内在激励相结合的原则；Ⅳ正激励与负激励相结合的原则；Ⅴ按员工需要激励的原则；Ⅵ坚持民主公正的原则。
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅰ～Ⅵ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅱ～Ⅵ
标准答案: B
第15题在完成组织任务方面，团队与传统的部门结构或其他形式的稳定性团体相比所具有的优点主要在于____。
A.它可以使不同的职能顺序进行；
B.团队明显减少个人产出；
C.它可以增强组织中的某些中层管理职能；
D.团队
可以使组织提高效率，改进工作绩效。
标准答案: D
第17题
属于赫茨伯格的双因素理论中保健因素的是。
A.工作本身
B.进步
C.责任
D.地位
标准答案: D
第30题每班下班前，值班轮机员应将_____和海水温度告知值班驾驶员，值班驾驶员应回告本班平均航速和风向风力，双方分别记入航海日志和轮机日志。
A.主机平均转速；
B.主机转速；
C.主机累积转数；
D.主机检修后运行总小时
标准答案: A
第31题抵港前，轮机长应将本船_______情况告知船长。
A.报表填写
B.备件申请
C.物料申请
D.存油
标准答案: D
第32题轮机部向公司主管部门送报下列_____内容。Ⅰ各种机务报表和维修保养计划执行情况报告；Ⅱ机舱备件、物料的申领、入库、消耗和库存报表；Ⅲ机电动力设备事故报告；Ⅳ有关船机状态的报告；Ⅴ有关设备安全和性能的特殊情况报告。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
标准答案: C
第33题加油开始前，轮机长应携同主管轮机员与供方代表联系，商定如下_____事项。Ⅰ燃油的规格、品种、数量是否符合要求；Ⅱ确定装油的先后顺序；Ⅲ最大泵油量（添装过程中泵油速度）及其控制方法；Ⅳ装油过程中的双方联系方法；Ⅴ加油泵应急停止方法。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅰ～Ⅴ
D.Ⅲ+Ⅴ
标准答案: C
第34题在装油完毕后，应该注意下列_______事项。
A.装油速度
B.燃油数量
C.装油的先后顺序
D. 燃油的规格
标准答案: B
第35题在轮机部与备件物料供应人员的沟通时，首先______。
A.切忌将自已的主观意识强加给供应人员。
B.与供应人员的沟通一定要充分并形成文字记录。
C.确保供应人员准确无误的理解采购内容。
D. 要善于引导供应人员积极配合。
标准答案: C
第48题沟通的作用是_____。Ⅰ沟通有利于协调组织成员的步伐和行动。Ⅱ沟通有利于领导者获取高质量的信息，有助于提高领导工作的效率。Ⅲ沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一致。Ⅳ沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。
第49题团队主要通过________途径满足成员的心理需求。Ⅰ获得安全感；Ⅱ满足自尊的需要；Ⅲ增强自信心；Ⅳ增强力量感；Ⅴ团队还可以成为进行有效信息沟通的窗口；Ⅵ团队还能协调人际关系，促进成员之间的相互激励；Ⅶ团队还有制约个体行为的功能。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C.Ⅰ～Ⅵ
D. Ⅰ～Ⅶ
标准答案: D
第50题决策者除了要具备一般领导者的素质，如政治思想素质、道德品格素质、文化素质、组织能力素质、心理素质外，还必须具备以下_______决策素养。Ⅰ要有较高的科学素养；Ⅱ要有敏锐的目光和创新精神；Ⅲ要有当机立断的魄力；Ⅳ要有集思广益的民主作风。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B. Ⅰ+Ⅱ
C. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
标准答案: A
轮机长轮机员补差练习题（五）
第1题按自然资源的固有属性来分，资源可以分为_______。
A.不可再生资源
B.自然资源
C.可重复使用性.
D.可更新资源
标准答案: C
第2题下列说法中哪一个是错的？
A.管理是一个过程。
B.管理的核心是达到目标。
C.管理的本质是沟通。
D. 管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源。
标准答案: C
第9题_____不是人员配备的任务。
A.物色合适的人选
B.促进组织结构功能的有效发挥
C.充分开发组织的人力资源
D. 确定人员的来源
标准答案: D
第10题一般远洋船舶组织结构分为_______，每个部门内部都有明确的岗位分工。
A.甲板部和轮机部
B.事务部和甲板部
C.事务部和轮机部
D.甲板部、轮机部和事务部
标准答案: A
第11题_____不是沟通的特征。
A.主要通过语言和非语言渠道进行。
B.人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流。
C.人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧。
D.人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。
标准答案: D
第12题______是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
A.外部沟通
B.上下沟通
C.内部沟通
D.平行沟通
标准答案: C
第13题_______是组合组织力量，实现组织目标的根本手段。
A.沟通
B.协调
C.组织
D.计划
标准答案: B
第14题最早提出冲突不是坏事的是L.A.科塞，_____不是有益冲突的表现。
A.群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系。
B.让冲突暴露出来，恰如提供一出气孔，使对抗成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应。
C.冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结，一致对外。
D.两大集团的冲突可以显现出它们的实力，最后发生战争。
标准答案: D
第15题
马斯洛认为，人类的需要可分为____。Ⅰ生理的需要，Ⅱ安全的需要，Ⅲ社交的需要，Ⅳ自尊的需要，Ⅴ自我实现的需要。
A.Ⅰ～Ⅳ
B.Ⅰ～Ⅴ
C.Ⅰ～Ⅲ
D. Ⅱ～Ⅴ
标准答案: B
第16题属于赫茨伯格的双因素理论中激励因素的是_______。
第17题在激励中，领导者应善于将外在激励与内在激励相结合，以_____为主，力求收到事半功倍的效果。
A.物质激励
B.精神激励
C.内在激励
D.外在激励
标准答案: C
第18题除了基本构成要素外，高绩效的团队还具有以下一些特征。Ⅰ清晰的目标；Ⅱ充分的人际技能；Ⅲ相互的信任；Ⅳ一致的承诺；Ⅴ良好的沟通；Ⅵ成员的工作自主性和精神状态；Ⅶ有效的领导；Ⅷ内部支持和外部支持。
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C.Ⅰ～Ⅷ
D. Ⅰ～Ⅶ
标准答案: C
第19题从团队成员性格和行为的角度可以将团队成员分成八种类型的人员，下列哪种人是属于这八种类型的人。
A.领导者
B.凝聚者
C.沟通者
D.服从者
标准答案B
第20题要在船舶上打造良好的团队精神，首先______。
A.要营造一个相互信任的氛围。
B.要建立合理有效的沟通机制。
C.强化业务知识、敬业精神的学习和提高。
D. 船舶管理人员的带头作用。
标准答案: A
第21题船内通讯系统主要有船用电话、______、广播与警报装置三种类型。
A.对讲机
B.高频电话
C.车钟
D.手机
标准答案: C
第22题《钢质海船建造规范》规定，驾驶室一火警信号站处所之间应该装设______电话。
A.声力
B.自动
C.程控
D.对讲
标准答案: A
第23题在有两部推进器的船上，下列说法正确的是_____。
A.右边的车钟代表右舷的推进主机；左边的车钟代表左舷的推进主机。
B.左边的车钟代表右舷的推进主机；右边的车钟代表左舷的推进主机。
C.右边的车钟代表左舷的推进主机；左边的车钟代表右舷的推进主机。
D.左边的车钟代表右舷的推进主机；右边的车钟代表右舷的推进主机。
标准答案: A
第24题如要定速航行，驾驶台应向机舱重复一次“______”车令。
A.前进一
B.前进二
C.前进三
D.停车位置
标准答案: C
第25题接班轮机员在承担值班任务前，还应______。Ⅰ熟悉现有的和可能有的电热、水源及其分配情况；Ⅱ了解船上的燃油、润滑油及一切淡水供给的可用程度和情况；Ⅲ尽可能地将船舶及机器准备妥，以便在需要时备车或应付紧急状况。
A.Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ
B.Ⅰ＋Ⅱ
C.Ⅱ＋Ⅲ
D.
标准答案: A
第26题开航前____，值班驾驶员应会同值班轮机员核对船钟、车钟、试舵等，并分别将情况记入航海日志、轮机日志及车钟记录簿内。
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D. 4小时
标准答案: B
第27题每班下班前，值班轮机员应将主机平均转数和海水温度知告值班驾驶员，值班驾驶员应回告本班___和风向风力，双方分别记入航海日志和轮机日志
A.航速
B.航程
C.累积航程
D.平均航速
标准答案: D
运营管理考试试题
一、名词解释 1、运营管理； 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、业务外包； 业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。 3、人类工效学； 人类工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素，研究人、机械、环境相互间的合理关系，以保证人们安全、健康、舒适地工作，并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。 人类工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容，是一门涉及面很广的边缘学科。在机械工业中，工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。 4、管理学ABC分析； 5、六西格玛； 其含义引申后是指：一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疵。
六西格玛（6σ）概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的麦克.哈里于1987年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。 6、质量屋； 质量屋”是质量功能配置（QFD）的核心质量屋是一种确定顾客需求和相应产品或服务性能之间联系的图示方法。质量屋是一种直观的矩阵框架表达形式，是QFD方法的工具。建立质量屋的基本框架，给以输入信息，通过分析评价得到输出信息，从而实现一种需求转换。 7、重复式流程； 8、价值工程。 价值工程最早是美国为了适应军事工业的需要创立和发展起来的，目的在于确保军事装备的技术性能（功能），并最大可能地节省采购费用（成本），降低军费开支。价值工程（ValueEngineering简称VE），也称价值分析（Value Analysis，简写VA），是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动，有些人也称其为功能成本分析。价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等三个基本要素。价值工程是一门工程技术理论，其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标，以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。 二、简答题 1、简要介绍几位在运营管理领域做出重要贡献的人物。 20世纪50年代末和20世纪60年代初，不同于在工业工程和运筹学领域的研究，专家们开始专门研究运营管理方面的问题。1957年，爱德华·布曼（Edward Bowman）和罗伯特·法特（Robert Fetter）的著作《生产与运作管理分析》出版。1961年，埃尔伍德·布法（Elwood S. Buffa）的《现代生产管理》一书面世。这些专家注意到了生产系统所面临问题的普遍性及把生产作为一个独立系统的重要性。此外，他们还强调了排队论、仿真和线性规划在运营管理中的具体应用。自此以后，运营管理作为一门独立的学科出现。六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型的管理方式。其创始人是迈克尔.哈瑞和查理德.斯罗格
人力资源管理试题库完整
【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是（）。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技
?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
资源与运营管理考试试题
《资源与运营管理》考试试题 模拟卷 一、单项选择题（每题2分,共50分）。 请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1. 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。 A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本 2.下面（）不属于工作描述中的内容。 A.工作的目的 B.工作的主要任务 C.工作的范围 D.工作所需要的人员的技能 3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。 那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。 A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员工，结构，系统 C.经济，社会，政治，技术 D.财务，内部流程，客户，学习和发展 周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（） A.客观评价 B.逻辑错误 C.首因效应 D.晕轮效应 5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。 A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产 6.资源是实现公司目标的（）。 A.手段 B.方法 C.前提 D.核心 7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。 A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析 8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。
A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析 9.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。 A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准 10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。 A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型 11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。 A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人 12.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。 A.分析影响变革的力量 B.制定愿景 C.预想反应 D.标准化 13.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。 A.TQ B.Kaize C.鱼骨图 D.PDCA循环 14.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（） A.全年预算 B.期预算 C.不可控制预算 D.弹性预算 15.头脑风暴法有几条重要的原则，（）不符合它的原则的。 A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制 16.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原 因是（）。 A.人们的要求 B.生产的效率 C.保险的要求 D.法律的规定 17.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。 A.跟踪查访是否客户真的感到满意 B.建立共同开发与改进的联合行动 C.按照个人目标评价自己的工作 D.激发、鼓励和动员组织内员工 18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需 求。 A.虚拟技术 B.信息技术
运营管理题库
一、单项选择题 1、产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B ）。 A、市场的推动 B、技术的推动 C、资金的支持 D、人才的支持 2、有形产品的变换过程通常也称为（B ） A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 3、无形产品的变换过程有时称为（C ） A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 4、（ C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A、批量 B、流水线 C、单件小批量 D、大规模定制 5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（A ） A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 6、运营管理的基本问题不包括（D ） A.产出要素管理 B.资源要素管理 C.环境要素管理 D.信息要素管理 7、企业经营活动中的最主要部分是（C ）P A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 8、运营是企业哪项活动的主要环节（B ） A.增加产值 B.创造价值 C.提高竞争力 D.增加销售额 9、企业之间的竞争最终体现在（B ） A.产品的价格 B.运营过程的结果 C.资金实力 D.行业发展前景 10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是（B ）。 A、粗略能力计划 B、物料需求计划 C、能力需求计划 D、库存计划 11、运营战略属于（C ） A.公司级战略 B.事业部级战略 C.职能级战略 D.作业层战略 12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合，以及不同产品的生产进出策略是（A ） A.产品战略决策 B.产品组合决策 C.企业发展决策 D.企业创新决策
一建建设工程项目管理真题及答案
2011年一建《建设工程项目管理》真题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最符合题意)单选择: 1、建设工程管理的核心任务是( )。 A、目标控制 B、提高建设项目生命周期价值 C、实现业主的建设目标和为工程的建设增值 D、为工程的建设和使用增值解析：教材P4。建设工程管理工作是一种增值服务工作， 其核心是为工程的建设和使用增值。因此本 题选D。2、作为工程项目建设的参与方之一，供货方的项目 管理工作主要是在( )进行 A 设计阶段B 施工阶段 C 保修 阶段D 动用前准备阶段解析：教材P12 供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行，3、按照国际工程的惯例，当建设工 程采用指定分包时，( )应对分包工程的工期目标和质量目标负责。 A 业主方 B 监理方 C 施工总承包方 D 劳务分包方解析：教材P15 按国际工程的惯例，当采用指定分包商时，不论指定 分包商与施工总承包方，或与施 工总承包管理放，或与业主方签订合同，由于指定分包商在签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管 理方的认可，因此，施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。 2.作为工程建设的参与方之
一，供货方的项目管理工作主要是在( )进行。 A.设计阶段B.施工阶段C.保修阶段D.动用前准备阶段解析：教材P12。供货方的项目管理工作主要是在施工阶段进行，但也设计设计准备阶段、设计阶段、 动用前准备阶段和保修期。因本题为单选，故本题选B。4、下列组织工具中，能够反应组织项目所有工作任务的是( ) A 项目结构图B 工作任务分工表 C 合同结构图D 工作流程图 解析：教材P18 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解， 以反映组成该项目的所有工作任务。 5.关于编制项目管理任务分工表的说法，正确的是( )。 A.业主方应对项目各参与方给予统一首先要对项目实施各阶段的具体管理任务做详细分 B.指导和管理． 解 C.首先要定义主管部门的工作任务 D.同一类别的项目可以集中编制通用的分工表解析：教材P27。为了编制项目管理任务分工表，首先应对项目实施的各阶段的费用(投资或成本)控制、 进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。故本题选B。15.施工成本控制的各工作步骤中，最核心的工作是()。 A. 分析 B. 预测 C. 比较D. 纠偏这个应该选 A.分析P91，在分析的基础上，对比较的结果进行分析，以确定偏差的严重性及偏差产生的原因。这一步是施
人力资源管理题库
《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1.人力资源就是指能够推动整个经济与社会发展的具有智力劳动与体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力与体力劳动能力(现实的与潜在的)。 2.人力资源管理就是指组织为了获取、开发、保持与有效利用在生产与经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术与方法所进行的各种相关的计划、组织、领导与控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。 3.工作分析就是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其她管理行为服务的一种管理活动。 4.人力资源规划就是为使组织拥有一定质量与必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量与人员拥有量相互平衡的一套措施。 5.招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6.培训写开发就是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来
工作所需要的知识、技能并改变她们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7.所谓绩效就就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力与工作态度。其中工作业绩就就是工作的结果,工作能力与工作态度就是指工作中的行为。 8.绩效管理就就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价与反馈,以确保员工的工作活动与工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9.薪酬就是员工从企业那里得到的各种直接的与间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10.薪酬管理就是指企业在经营战略与发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响, 确定自身的薪酬水平、薪酬结构与薪酬形式,进行薪酬调整与薪酬控制。 11.人力资源投资就是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。
资源与运营管理题库1
、选择题 1."635法"就是指创新管理方法中的（C ）。 C. 默写式头脑风暴法 2."保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”属于系统管理五个方面中的（ B ）。 B. 控制过程 3."不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（ D ）原则。 D. 无须评论 4."刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵触，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。”这个时候人们应对变革的心理处于（A ）时期。 A. 拒绝 5. "很多公司在世界各地开展业务，其员工需要了解其他国家的文化背景并具有’国际头脑'"，这是由（A ）因素引发的变革。A. 全球化 6. "描述了不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式”属于任职资格中的（B ） B. 核心行为 7."让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”体现了头脑风暴法的（ C ）原则。C. 自由发挥 8."人口普查报告结果显示，单身家庭数量增多，这可能导致小型洗衣机的需求量不断增大"是影响洗衣机制造企业的（ A ）因素。 A. 社会 9."认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（D ） D. 提高质量 10."审视和调查企业的内部环境与外部环境，从中找到潜在的创新信息”是创新管理的其中一步。其中潜在的创新信息主要来源于 （B ）。 B. 其他选项都对 11."使用机械起重设备代替人工处理"属于预防安全和健康事故原则中的（ D ）的原则。 D. 尽可能避免事故发生 12."四步法"是制定决策的一种方法，运用"四步法"时，在查明问题之后的正确步骤是（ A ）o A. 寻求解决方案 13."随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵触情绪。"这个时候人们的心理处于（B ）时期。 B. 抵制 14."要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象带入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性 设想。"这种创新方法是（ C ）o C. 设问法 15."以一个事物为出发点，联想其他事物并与之组合，可以形成新创意。"这种创新方法是（ C ）o C. 焦点法 16."在我国，人口老龄化问题也影响了一些企业的发展"，这是由（D ）因素引发的变革。D. 人口统计学 17."在需求很少时降低价格，在需求很多时提高价格"的供求策略属于制定资源计划方法中的（ C ）计划。 C. 控制需求 18.2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤）。根据《生产安全事故报告和调查处 理条例》，这次事故属于（ A ）事故。 A. 重大 19.PCT测试中的P代表（C )o C. 绩效 20.PDCA循环中的D代表（ A ) o A. 执行 21.SMART原则中的S代表（ B )o B. 明确的 22.SWOT分析法中的S代表（C ）o C. 结构 23.按照变革规模的大小，变革目标可表现为愿景和目的，相对于愿景，目的（ D ）o D. 是对变革结果更为具体的说明 24.把各种方案一个一个地进行尝试，直到找到解决方法为止的决策类型是（ C ）o C. 反复试验型 25.把要解决的问题同其他事情作一个比较，从中找到问题的解决思路，这属于决策技巧中的（ B ）o B. 类比法 26.不同的成本计算模式适用于不同类型的公司，适合使用项目成本模式的是（ A ）公司。 A. 咨询 27.不同的因素对不同的行业产生的影响不同。"国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革"是导致船业制造公司变革的 （B ）因素。 B. 政治 28.不同岗位的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ C ）的教育。 C. 安全技术知识 29.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ C ）o C. 出现危及自身安全的情况下坚守岗位 30.财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算报表的是（ C ）o C. 成本核算表 31.财务预算主要用于确定企业的（A）o A. 预期的现金收入和现金支出 32.传统分类中的管理费用，也可以称为（ B ） o B. 决策性固定成本 33.创新管理的各个阶段的正确排序是（ B ） o①为企业的战略提供资源，即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和 外部环境，从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动 B. ②①③④34.创新管理审核的指标之一"组织是否有支持创新的组织氛围"需要审核的关键问题不包括（D ）o D. 产品创新计划和整体经营战略是 否有联系 35.创新管理需要审核的问题"在组织的具体实践中，强调技术开发吗？"属于（B ）的创新管理指标。 B. 组织是否有创新战略 36.当公司打算用某空缺职位来填补团队中刚好存在的技能空缺时，需要检查该公司的（ C ）是否是最新的。 C. 人员规范
运营管理试题库
。。。。。。。。。。。。装。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。订。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。线。。。。。。。。。。。。。。。。。 年～ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖A 卷〗 2、 产品生命周期 3、 设计能力 4、 成组技术 5、 看板管理 二、简答题（每题10分，共40分） 1、 简述现代生产运营的基本特征。 2、 生产控制过程的步骤。 3、 工艺过程设计可分成哪几个环节来进行？ 一、概念理解题（每题4分，共20分）
4、简述厂址选择的程序。 三、论述题（每题20分，共40分） 1、论述现代生产运营管理面临的新环境。 2、论述工艺布置和产品布置的优缺点。
年～ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖B 卷〗 1、 生产运营管理 2、 产品生命周期 3、 设计能力 4、 成组技术 5、 看板管理 二、简答题（每题10分，共40分） 2、 生产控制过程的步骤。 3、 工艺过程设计可分成哪几个环节来进行？ 一、概念理解题（每题4分，共20分）
三、论述题（每题20分，共40分） 3、论述现代生产运营管理面临的新环境。 4、论述工艺布置和产品布置的优缺点。
年～ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖C 卷〗 1、 运营 2、 MRP 3、 设计能力 4、 JIT 5、 看板管理 二、简答题（每题10分，共40分） 2、牵引式生产作业系统与推动式生产作业系统各有何特点？ 3、与制造业相比，服务业等候线管理着重点应在哪几个方面？ 4、简述MRP 与JIT 的异同。 一、概念理解题（每题4分，共20分）
建设工程项目管理考试试题及答案
内部真题资料，考试必过，答案附后 一、单选题（共15题，总共9分） ??1．组织结构图反映一个组织系统中各组成部分（组成元素）之间的（?）。???? （0.6 分） A． 因果关 系 B． 层次关 系 C． 先后关 系 D． 指令关 系 ??2．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前 ( ?)小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。???? （0.6 分）A． 24 ? B． 36 ? C． 48
D． ??3．投标单位编制投标文件最重要的依据是( ? ?)。???? （0.6 分）A． 资格预审文 件 B． 招标文件 C．标底 D． 合同条件 ??4．依法进行招标的项目，从开始发放招标文件之日起，至投标截止时间的期限，最短不得少于( ? )。???? （0.6 分） A． 10 天 B． 15 天 C． 20 天 D． 30 天 ??5．项目经理对施工承担（? ?）的责任。???? （0.6 分） A． 安全和质 量
B． 进度和成 本 C． 全面管理 D． 协调和组 织 ??6．每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。???? （0.6 分） A．职能 B．线性 C．矩阵 D． 事业 部 ??7．投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。???? （0.6 分）A．政府 B． 承包 商 C．业主
D． 工程 师 ??8．建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式，则每一个工作部门的指令原有（? ）个。???? （0.6 分） A． 1 B． 2 C． 3 D． 4 ??9．供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。???? （0.6 分）A．设计 B． 设计前准 备 C．施工 D． 动用前准 备 ??10．工程建设按照阶段分类，可以分为( )。???? （0.6 分） A． 建设工程勘察合同．设计合同和施工合同 B． 单位工程施工合同、项目总承包合同
人力资源管理——考试题库及答案
人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.
建筑工程项目管理答案与题目一
2018年建筑工程项目管理答案与题目一 单选题 1、监理工程师控制建设工程进度的组织措施是指()。 A．编制进度控制工作细则，指导监理人员实施进度控制 B．建立图纸审查、工程变更和设计变更管理制度 C．推行CM承发包模式，对建设工程实行分段发包 D．采用网络计划技术对建设工程进度实施动态控制 单选题 2、工程监理单位不按照委托监理合同的约定履行监理义务，对应当监督检查的项目不检查或者不按照规定检查，给建设单位造成损失的，应当承担相应的()。A．法律责任 B．违约责任 C．赔偿责任 D．连带责任 单选题 3、对监理规划的审核，其审核内容包括()。 A．依据监理合同审核监理目标是否符合合同要求和建设单位建设意图 B．审核监理组织机构、建设工程组织管理模式等是否合理 C．审核监理方案中投资、进度、质量控制点与控制方法是否适应施工组织设计中的施工方案 D．审查监理制度是否与工程建设参与各方的制度协调一致 多选题 4、工程施工阶段监理机构工程合同费用控制的主要任务包含()。 A．协助业主编制分年或单项工程项目的合同支付资金计划 B．对工程变更、工期调整申报的经济合理性进行审议并提出审议意见 C．根据市场情况，有效控制承建单位的材料定购价格 D．进行已完成实物量的支付计量
E．根据工程承建合同文件规定受理合同索赔 单选题 5、建设工程项目进度控制的管理观念方面存在的主要问题不包括()。 A．缺乏动态控制的观念 B．缺乏进度计划系统的观念 C．缺乏进度计划多方案比较和优选的观念 D．缺乏全面的设计理念 多选题 6、项目的实施阶段包括()。 A．设计前的准备阶段 B．设计前的设计阶段 C．设计前的施工阶段 D．动用前准备阶段 E．动用前规划阶段 单选题 7、为了确保工程建设进度总目标的实现，当某工程项目按建筑工程管理(CM)方法实施时，监理工程师应在业主的委托授权下负责()方面的监督、管理与协调工作。 A．施工招标与施工 B．设计与施工招标 C．设计和施工 D．设计、施工招标和施工 单选题 8、工程建设进度控制的经济方法之一是指()。 A．业主在招标时提出进度优惠条件鼓励承包单位加快进度 B．政府有关部门批准年度基本建设计划和制定工期定额
《资源与运营管理》试题及答案
《资源与运营管理》试题及答案 资源与运营管理试题及答案(三) 第一部分：单项选择题(重难点) 第一单元招募并留住伙伴 一、考核知识点：ZSK26工作描述 (一)教材索引 参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第11页。 (二)练习题 1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是( )。 A、工作描述 B、人员规范 C、任职资格 D、业绩标准 2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的( )。 A、主要目的、主要任务、工作范围 B、主要职能、主要任务、主要目的 C、主要职能、主要任务、工作范围 D、主要目的、工作模式、工作范围 3.小方是某公司人力资源部的职员。近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必须包括的是该项工作的( )。
A、主要目的 B、主要任务 C、主要范围 D、任职资格 4.在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括( )。 A、是否需要承担新责任 B、使用的技术是否有变化 C、工作模式是否发生了变化 D、是否具备与工作相关的个人品质 5.人力资源部门有各种关于职位的资料，( )是人力资源部门最重要的文件。 A、任职资格 B、人员规范 C、工作描述 D、招聘广告 6.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括( )。 A、所管理的人员数目 B、工作的任务 C、向谁汇报 D、所承担责任的级别 7.工作描述是人力资源部门的重要文件，关于工作描述，说法不正确的是( )。 A、工作描述的主要元素有：工作目的、工作任务、工作范围 B、人员规范是进行工作描述的基础 C、工作描述对于招聘有重要意义 D、对于工作中出现的变化要尽快在工作描述中体现出来 (三)练习题分析
运营管理第一至十章测试题及答案
第一章导论 一、单项选择 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？（） A. 工业 B. 农业 C. 制造业 D. 服务业 D 2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（）。 A. 运营管理 B. 财务管理 C. 营销管理 D. 人力资源管理 A 3. 运营管理的主要任务是（）。 A. 尽可能提高产品质量 B. 尽可能减少生产时间 C. 建立高效的产品和服务的制造系统 D. 尽可能降低产品成本 C 4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。 A. 产品的成本 B. 产品所面对的消费者需求 C. 生产过程的管理 D. 工人的技术水平 B 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（）。 A. 服务能力强 B. 设计能力强 C. 柔性程度高 D. 技术能力强 C 二、多项选择 1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。 A.无形的 B. 不可见的 C. 难以形成库存 D. 生产过程与消费过程合二为一 E. 产品质量主要通过消费进行感知 ABCDE 2. 运营管理的输入的主要资源有（）。 A. 人力资源 B. 设备和物料 C. 资金 D. 信息与技术 E.能源和土地 ABCDE 3. 运营管理的主要内容包括（）。 A. 运营系统设计的管理 B. 销售渠道的管理 C. 运营系统运行过程的管理 D. 资金运用的管理 E. 运营过程改进的管理 ACE 4. 运营系统设计的内容包括（）。 A. 产品和服务的设计 B. 流程的设计 C. 设施的选址 D. 设施的布置 E. 运营计划的制定 ABCD 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。 A. 流程再造 B. 运营计划 C. 库存管理 D. 质量管理 E. 项目管理 BCDE 6. 影响企业竞争优势的主要因素有（）。 A. 成本 B. 质量 C. 柔性 D. 服务 E. 时间和环保 ABCDE 第二章产品与服务设计 一、单选题
建设工程项目管理题库(附答案)
《建设工程项目管理》复习题库 1建设工程项目的实施阶段包括（） 1 A．设计阶段 B．设计准备阶段 C．可行性研究性阶段 D．施工阶段 E. 动用前准备阶段 知识点：可行性研究阶段属于项目的决策阶段（建设工程项目的全寿命期包括决策阶段、实施阶段、使用阶段）；实施阶段还包括保修期；招标投标工作分散在前三个阶段进行；动用前准备阶段意思是将要运行，在保修期之前 2.建设项目管理的时间范畴是（）。1 A.施工阶段 B.全寿命周期 C.实施阶段 D.决策阶段+施工阶段 知识点：靠死记硬背[项目管理：运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动；项目管理的内涵：通过项目策划和项目控制，使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现（多选题）] 3建设工程项目管理的核心任务是项目的( )2 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 知识点：靠死记硬背 4.在建设工程项目实施过程中，属于业主方的项目管理包括（）。2 A、政府的项目管理 B、投资方的项目管理 C、开发方的项目管理 D、监理方的项目管理 E、总承包方的项目管理 知识点：建设工程项目有不同的参与方，分别有业主方、设计方、施工方、建设物资供货方、建设项目总承包方 5、对于一个建设工程项目而言，( )是管理的核心2 A．施工方的项目管理 B．设计方的项目管理 C．供货方的项目管理 D．业主方的项目管理 知识点：靠死记硬背 6建设工程项目的全寿命周期包括项目的（）2 A．可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段 B．可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段C．决策阶段、实施阶段、保修阶段 D．决策阶段、实施阶段、使用阶段 见第1题知识点 7、编制项目建议书属于建设工程项目全寿命周期( )。2 A．决策阶段的工作 B．实施阶段的工作 C．设计准备阶段的工作 D．施工阶段的工作
人力资源管理练习题库完整
第一章人力资源管理概述练习 一、名词解释： 1、人力资源： 2、人力资源管理： 3、人力资本： 4、人本管理： 二、单项选择 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。 A、成年人口观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、人力资本观 2、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力 3、具有耗性特征的资源是（）。 A、自然资源 B、人力资源 C、矿产资源 4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。 A、容上 B、观念上 C、工作程序上 5、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（）。 A、过程揭示论 B、目的揭示论 C、现象揭示论 D、综合揭示论 6、（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 7、以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”是在（）性假设基础上提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人
8、“社会人”人性理论假设的基础是（）。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验 9、以人性为核心的人本管理的主体是（）。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）。 A.组织外部环境 B.组织部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的容？（） A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（） A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（） A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理
资源与运营管理选择题(I)
资源与运营管理 （一）教材索引 参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第75页。 （二）练习题 1.王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（D ）。 A、估计需要多少人和多长时间 B、估计需要多少设备和设施 C、确定计算成本的方法是什么 D、明确项目的实施程序 2.小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（D ）。 A、估计需要多少人 B、估计需要多少设备和设施 C、确定计算成本的方法是什么 D、估计供应商的反应 3.小周是一名项目负责人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（ D）。 A、估计需要多少设备和设施 B、估计需要多长时间 C、确定计算成本的方法是什么 D、确定每个人应承担的责任 4.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。关于分析的内容，说法不正确的是（ A）。 A、由于是初步分析所以只需对时间和人员进行分析 B、确定计算成本的方法是什么 C、分析需要多少设备和设施 D、估算完成该项目的时间 5.要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。为了有效地开展这一工作，管理者需要做到的要点包括（A ）。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间 ③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任 A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④ （一）教材索引 参见《资源与运营管理（下册）》（第二版）第79页。 （二）练习题 1.成本效益分析的正确步骤是（ D）。①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化（用财务数字表述）成本和效益 A、①②③④ B、②①④③ C、③②④① D、③①④② 2.对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为（C ）。 A、成本分析 B、效益分析 C、成本－效益分析 D、利润分析 3.不属于成本－效益分析步骤的是（ B）。 A、考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中 B、编制资产负债表
马风才《运营管理》第2版题库与参考答案
《运营管理》题库 （难免有不妥及错误之处，请批评指正） 一、选择题（不限于单选） 1、运营管理的目标可概括为： [ ] A、增加价值 B、顾客满意 C、经济效益 D、B与C 2、下列所述，属于系统规划与设计的有： [ ] A、成本核算与分析 B、选址规划 C、绩效考核 D、运营能力的确定 3、下列所述，属于系统运行与控制的是： [ ] A、交期控制 B、成本控制 C、人员控制 D、质量控制 4、运营管理先后经历了三个标志性的阶段，这三个阶段是指： [ ] A、成本导向、质量导向、定制化导向 B、成本导向、定制化导向、质量导向 C、质量导向、成本导向、定制化导向 D、质量导向、定制化导向、成本导向 5、被人们尊称为科学管理之父的管理大师及其代表着作是指： [ ] A、泰勒/《管理科学原理》 B、泰勒/《科学管理原理》 C、亚当?斯密/《国富论》 D、德鲁克/《管理的实践》 6、称为西方经济学的圣经的着作及其作者是指： [ ] A、《管理科学原理》/泰勒 B、《科学管理原理》/泰勒 C、《国富论》/亚当?斯密 D、《管理的实践》/德鲁克 7、影响生产率的主要因素有： [ ] A、员工积极性 B、技术 C、管理 D、服务 8、QFD的核心是： [ ] A、充分倾听顾客心声 B、是一项集成的产品开发技术
C、基于10个步骤开发新产品 D、技术重要度的计算 9、关于效率与利用率的关系，下面选项中，正确的是： [ ] A、效率>利用率 B、效率=利用率 C、效率<利用率 D、ABC都不对 10、富有冒险精神的决策者一般采用： [ ] A、Maximin 准则 B、Maximax 准则 C、 Laplace 准则 D、Minimax regret 准则 11、持保守态度的决策者一般采用： [ ] A、Maximin 准则 B、Maximax 准则 C、Laplace 准则 D、Minimax regret 准则 12、关于重心法，正确的说法是： [ ] A、所用距离只能是欧几里德距离 B、无法求出总负荷最小的位置 C、重心位置的总负荷未必最小 D、只能用在物流中心的选址规划上 13、以下属于产品专业化布置的有： [ ] A、汽车装配线 B、学校的实习工厂 C、学校食堂 D、星级饭店的早餐 14、以下属于工艺专业化布置的有： [ ] A、汽车装配线 B、学校的实习工厂 C、学校食堂 D、星级饭店的早餐 15、就工作研究和方法研究，以下所述正确的有： [ ] A、工作研究是目的 B、时间研究是目的 C、工作研究是基础 D、时间研究是基础 16、制定MPS时的“报警信号”是指： [ ] A、MRP B、ATP C、 POH D、EPQ 17、MRP最核心的输出是： [ ] A、净需求 B、预期到货量