杜邦安全文化和安全管理理念

杜邦安全文化和安全管理理念

杜邦的安全管理被称为全球工业界的典范，在杜邦公司，所有的安全目标都是零，这意味着零伤害、零职业病和零事故，进入杜邦的任何一个工厂，面对这个有着200余年历史的跨国企业，无论是员工，还是来访者、客户谈论最多感受最深的永远是安全。

杜邦的安全文化和安全理念主要体现在以下几个方面：

预防为主——一切事故都是可以预防的。这是杜邦从高层到基层的共同理念。工作场所从来都没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。正因为所有的事故都是通过人对物的行为所发生的，人的行为可以通过安全理念加以控制，抓事故预防就是抓人的管理，抓员工(包括管理者)的意识、抓员工的参与，杜绝各种各样的不安全行为。

管理优先——各级管理层对各自的安全负责。“员工安全”是杜邦的核心价值观。杜邦公司的高层管理者对其公司的安全管理承诺是：致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的安全与健康；致力于使客户安全地销售和使用我们的产品。安全管理的触角涉及企业的各个层

面，做到层层对各自的安全管理范围负责，每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责，每个决策者、管理者乃至小组长对手下员工的安全都负有直接的责任。

行为控制——不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。杜邦的员工都必须坚持公司的安全规范，如果不这样去做，将受到严厉的纪律处罚，甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。工作外安全行为管理和安全细节管理，是杜邦独特的安全文化，杜邦认为工伤与工作之余的伤害，不仅损害员工及其家庭利益，也严重影响公司的正常运行。“铅笔不得笔尖朝上插放，以防伤人；不要大声喧哗，以防引起别人紧张；过马路必须走斑马线，否则医药费不予报销；打开的抽屉必须及时关闭，以防人员碰撞；上下楼梯，请用扶手。”这些规定，看似繁琐，实际上折射出管理层对员工生命权和健康权的关注。

安全价值——安全生产将提高企业的竞争地位。在杜邦公司所坚信的十大信条里，确信“安全运作产生经营效益”，安全会大大提升企业的竞争地位和社会地位。杜邦很会算安全效益帐，他们把资金投入到安全上，从长远考虑成本没有增加，因为预先把事故损失带来的赔偿投入到安全上，既挽救了生命，又给公司带来良好的声誉，消费者对公司更有信心，反而带来效益的大幅增长。

在杜邦看来，一切事故都是可以避免的。公司对事故

的理解是基于简单的统计分析：每100个疏忽或失误，会有一个造成事故，每100个事故中，就会有一个是恶性的，所以，要避免造成大事故，不是要从“大”处着手，而是要从“小”处着手。

安全工作是一项很基础的工作，同时也是一项长期工作，没有什么高招可言，指望一两个点子、依靠一两次突击检查来解决问题是不切实际的，唯有严格制度，落实责任，科学管理，常抓不懈才是解决问题的真正出路。

杜邦安全文化对我们启示

全球财富500强排行榜上名列第70位的杜邦。在实现年收入200多亿美元的同时，也创造了不同凡响的安全业绩。杜邦有“两个10倍”的超凡安全业绩，即：杜邦的安全记录优于其他企业10倍；杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。

杜邦是怎样实现如此超凡安全业绩的？1802年7月19日从法国移民到美国特拉华州的E.I.杜邦在白兰地酒河边买了一块地，开始建造火药厂。杜邦在第一个100年

里,主要是一家火药制造商。特殊的行业造就了杜邦对安全的高度重视。杜邦是世界上最早制定出安全制度的公司。1812年它就明确规定:进入工场区的马匹不得钉铁掌,马蹄都用棉布包裹,以免马蹄碰撞其它物品产生明火引起火药爆炸；任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作等等。杜邦公司经过300多年的发展,现在已经成为全球最大的化工产品供应商之一。同时也形成了自己的独特的安全文化。先进的安全文化引领杜邦攀登上安全管理领域的高峰。

杜邦把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一。杜邦安全理念是:安全具有显而易见的价值,安全与企业的绩效息息相关；安全是习惯化、制度化的行为。杜邦安全文化经历了4个发展阶段：

（一）自然本能反应阶段。处在该阶段的企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,员工对安全是一种被动的服从，安全缺少高级管理层的参与。

（二）严格监督阶段。处在该阶段的安全行为特征是:各级管理层对安全责任做出承诺。员工被动的执行安全规章制度，管理人员严格监管员工的工作，保证生产安全。

（三）独立自主管理阶段。此阶段企业已具有良好的安全管理体系,安全意识深入人心,把安全视为个人成就。

（四）团队互助管理阶段。此阶段员工不但自己遵守各项规章制度,而且帮助别人遵守，不但观察自己岗位上的不安全行为和条件,而且留心观察其它岗位上的员工。把自己掌握的安全知识和经验分享给其他同事。关心其他员工,提醒安全操作。员工将安全作为一项集体荣誉。

杜邦创建了严谨的安全文化。确定了十大安全信念：

（1）一切事故都可以防治；

（2）管理层要抓安全工作,同时对安全负有责任；

（3）所有危害因素都可以控制；

（4）安全地工作是雇佣的一个条件；

（5）所有员工都必须经过安全培训；

（6）管理层必须进行安全检查；

（7）所有不良因素都必须马上纠正；

（8）工作之外的安全也很重要；

（9）良好的安全创造良好的业务；

（10）员工是安全工作的关键。

杜邦以安全文化为核心，制定了十分严格、近乎苛刻的安全防范措施。正是这些苛刻的措施,令杜邦的员工感到十分安全。在杜邦全球所有机构中,均设有独立的安全管理部门和专业管理人员。安全专业人员与现场安全协调员共同组成完整的安全管理网络,保证安全信息和管理功能畅通地到达各个生产环节。杜邦创建了一整套完善的安全管理方案及操作规程,全体员工严格按照方案和操作规程工作，并主动参与危险的识别和消除工作,确保将安全隐患消灭在萌芽状态。

杜邦安全文化启示我们：安全文化建设是保证安全的基础，有什么样的安全文化，就会有什么样的安全状态。安全文化深刻而广泛的影响着人们的思想，左右着人们的行为。浓厚安全至上文化，会影响人自觉摒弃违章的念头和行为，把不安全的因素降到最低。在学习先进经验的基础上，根据实际，积极建设优秀安全文化，宣扬普及安全知识，提高安全意识，运用先进的安全文化提升我

们的安全管理工作,就会把安全隐患消灭在人们的自觉行动中。

杜邦安全文化启示我们：在广大职工中形成一个浓厚的安全文化氛围至关重要。树立安全业绩与工作业绩同等重要的信念，使安全成为自觉的行动，把安全视为工作的一个有机组成部分，做到人人掌握安全知识和技能，人人参与危险识别和控制。以高度负责的主人翁精神密切关注生产过程，进而有效防范事故的发生。

杜邦安全文化启示我们：安全管理贵在抓好落实,要树立每时每刻讲安全的理念，提高全员的安全风险意识。通过开展风险评估,识别安全风险,制定严密的控制措施,加强监控,经常开展风险和危害识别活动,找出身边存在的危险源,并迅即整改。在生产实践中，建立标准、自我约束、互助提高、规范运作的新型安全工作模式。严格执行操作规程,克服工作随意性,违章冒险作业等现象,把安全生产措施落到实处，促进安全生产工作迈上更高台阶。

杜邦安全文化启示我们：做安全工作领导者必须率先垂范，身体力行。中油公司领导倡导的“有感领导”，就是学习杜邦文化的具体实践，领导者的“做”永远比“说”更重要。