发展城市社区卫生服务的决定

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发展城市社区卫生服务的决定

各市、县(区)人民政府,自治区政府各部门、直属机构:

发展城市社区卫生服务是解决人民群众“看病难”、“看病贵”问题的有效手段,是构建新型城市公共卫生体系的重要举措。为深入贯彻落实《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》(国发(2006)10号)精神,现结合我区实际作出如下决定。

一、指导思想和工作目标

(一)指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,坚持社区卫生服务的公益性质和政府主导原则,创新工作机制,完善服务体系,努力为广大群众提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。

(二)工作目标。经过2-3年的努力,建立以社区卫生服务站为基础,社区卫生服务站与二级综合医院相结合的城市医疗卫生服务平台、社区卫生服务站与定点综合医院相结合的城镇贫困人群医疗救

助服务平台,建立健全新型城市卫生服务体系,使广大居民群众看得上病、看得起病、看得好病,主要健康指标达到西部中上水平。具体目标是:

──按照2-4万居民或街道办事处所辖范围规划设置1所社区卫生服务中心,业务用房面积不少于800平方米;按照0.6-1.5万居民设置1所社区卫生服务站,业务用房面积不少于100平方米。

──每个社区卫生服务站配备6-8名工作人员,其中全科医师和护士各不少于2名。

──实行药品统一招标、统一价格、统一配送和零利润销售,使社区居民平均综合医药费用支出增长幅度显著下降。

──基本建立起以社区卫生服务为基础的城镇贫弱人群医疗救助制度。

──社区居民基本健康知识知晓率、计划免疫接种率、主要慢性非传染性疾病规范化管理率、妇女儿童系统保健管理率、老年保健管理率等指标明显提高。

二、具体措施

(三)明确职责。社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务,具有公益性质,不以营利为目的。各级政府必须全面承担起发展城市社区卫生服务的责任。

(四)健全网络。要制定《宁夏回族自治区社区卫生服务发展规划》,整合卫生资源,统筹安排社区卫生服务机构建设。鼓励大中型医院举办社区卫生服务机构,并对部分公立二级医院和企业医院进行结构和功能改造,将其转型为社区卫生服务中心。银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫五市要以公立医院为主体举办社区卫生服务中心(站);其它各县(市、区)根据规划和居民需求,合理设置社区卫生服务机构,并逐步将城乡结合部的乡镇卫生院转型为社区卫生服务中心。市辖区人民政府原则上不再举办医院,着力于发展社区卫生服务。

(五)加快建设。社区卫生服务机构业务用房由各级政府负责解决。自治区补助资金为社区卫生服务机构配备基本医疗设备,并加快社区卫生服务机构的信息化、网络化建设。各地新建居民小区,要将社区卫生服务机构业务用房和配套设施列入建设规划,并按照公益机构用房提供给社区卫生服务机构使用。

(六)加强培训。自治区卫生厅要在2-3年内,对社区卫生服务机构的执业医师和护士进行岗位培训,以达到全科医师和护士资格

要求。培训经费由自治区解决。建立医学院校学生到社区卫生服务机构临床实习制度,时间为2至4周。

(七)完善机制。社区卫生服务以社区、家庭和居民为对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点,以主动服务、上门服务为主要方式,开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗、急诊病人的处置等工作。预防保健机构要对社区卫生服务机构提供业务指导和技术支持。建立社区卫生服务机构与二级以上医疗机构合作制度,逐步实行分级医疗和双向转诊,组织开展大中型医疗机构和社区卫生服务机构医护人员双向交流学习活动。

(八)打造品牌。社区卫生服务实行“六统一”规范化管理,即统一理念、统一模式、统一标识、统一规程、统一价格、统一功能,做到方便群众,放心吃药,药不加价,防不漏户,提升社区卫生服务的质量和信誉度。鼓励社区卫生服务机构采用中医药、中西医结合的适宜技术和回族医药开展医疗服务,满足社区居民的不同需求。

(九)推进改革。政府举办的社区卫生服务机构属于事业单位,要按照事业单位改革的原则,根据工作需要和精干、效能的要求,采取定编定岗、公开招聘、合同聘用、岗位管理、绩效考核等措施,推进机构和人事管理制度改革。对工作绩效优异的人员予以奖励,对经

培训仍达不到要求的按国家有关规定解除聘用关系。实行以岗位工资和绩效工资为主要内容的收入分配办法,加强和改善工资总额管理,推进收入分配管理制度改革。社区卫生服务人员的收入不得与服务收入直接挂钩。

(十)实施救助。要采取门诊签约、减免费用、单病种限价和大病救助等措施,探索建立以社区卫生服务为基础的城镇贫弱人群医疗救助制度。推行贫困医疗救助和医疗保险参保人员在社区首诊制。

(十一)降低药价。规范社区卫生服务的项目名称和内容,制定合理收费标准,并加强监督管理。推行社区卫生服务基本用药目录,加强药品“三统一”管理,保证社区卫生服务机构基本用药低成本运行,切实减轻群众医药负担。

(十二)保障经费。政府举办的社区卫生服务机构人员的工资,按照全额预算拔款事业单位给予经费保障。根据城镇居民收入水平和社区人口、服务项目、数量、质量及相关成本核定社区卫生服务业务费补助标准,由各地政府给予补助,逐步建立由政府按照服务成本购买公共卫生服务的机制。银川、石嘴山两市辖区按服务人口每人每年补助5元,吴忠、固原、中卫三市辖区补助3元,其它县(市)补助2元,并随地方经济的发展逐年增加。

(十三)奖励扶持。建立社区卫生服务机构标准化建设奖励扶持机制,经考核验收达到标准的社区卫生服务中心(站),由自治区财政一次性奖励10万元。

(十四)强化监管。规范社区卫生服务机构的设置条件和标准,严格社区卫生服务机构、从业人员、技术设备和服务项目的准入制度;完善社区卫生服务的科学评价机制,健全社会监督体系,聘请社会各界人士对社区卫生服务进行监督;加强执业监管,对违反规定的社区服务机构和人员要依法取消执业资格。

三、组织领导

(十五)成立机构。发展城市社区卫生服务是政府履行社会管理和公共服务职能的一项重要内容。各级政府要认真贯彻落实《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》(国发(2006)10号),将发展社区卫生服务列入重要议事日程,纳入政府年度工作考核目标。自治区成立由政府分管领导任组长,卫生、财政、发展改革、劳动保障、人事、编制、民政、教育、建设、人口计生、食品药品监督、税务、物价等部门参加的城市社区卫生工作领导小组,制订发展城市社区卫生服务的政策措施,研究解决重大问题。各市县也要成立相应领导机构,制定规划,落实政策,推动城市社区卫生服务持续、快速发展。

(十六)落实责任。领导小组各成员单位要履行职责,密切配合,统筹协调,切实做好城市社区卫生服务工作。具体职责:

──卫生部门负责制定城市社区卫生服务的发展规划和实施计划,承担对社区卫生服务机构的组织、指导、监督和管理的职能,推动社区卫生服务管理的标准化、规范化、科学化;制定和完善社区卫生服务的基本规范、规章制度和考核评估标准及公示制度,接受群众和社会监督。按照国家有关规定,组织开展社区卫生服务人员岗位培训和继续教育。

──发展和改革部门负责将社区卫生服务发展纳入国民经济和

社会发展总体规划,统筹安排社区卫生服务机构基础设施建设。

──财政部门负责制定社区卫生服务的财政补助政策及财务收

支管理办法。

──民政部门负责将社区卫生服务纳入城市社区建设规划,探索建立以社区卫生服务为基础的城市医疗救助制度。

──劳动保障部门负责将符合条件的社区卫生服务机构纳入职

工基本医疗保险定点范围,引导参保人员在社区定点医疗机构就医。

──人事部门负责落实全科医师、护士等卫生技术人员的任职资格制度,与卫生部门共同做好对全科医师技术职称的聘任与管理工作。

──建设部门负责将社区卫生服务设施纳入建设规划,统一安排建设。

──教育部门负责全科医学和社区护理学科教育,支持和配合卫生部门建立以毕业后医学教育为核心的全科医学教育体系。

──人口计生部门负责指导社区卫生服务机构开展计划生育、生殖健康、宣传教育、药具发放和人员培训等工作。

──物价部门负责研究制定社区卫生服务收费标准和药品价格管理办法。

──税务部门按照国家规定,对社区卫生服务机构执行税收优惠政策。

──食品药品监管部门负责社区卫生服务机构药品和医疗器械的监督管理工作,保证居民用药安全有效。

(十七)自治区人民政府有关城市社区卫生工作方面的政策或规定与本决定不一致的,以本决定为主。

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社区便民服务总结,社区便民服务活动方案

社区便民服务总结,社区便民服务活动方 案 下面是为大家整理的社区便民一条龙服务活动总结,更多社区便民一条龙服务活动总结请关注活动总结栏目! 社区便民一条龙服务活动总结一 按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、 规范服务、廉洁高效为主线,促进区政府工作由抓事务、抓管理向抓产业、抓服务转移,通过职能整合,组建便 民一条龙服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政 审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平 台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加 快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚 信、开放的政务环境。 一、加强领导,落实责任。 建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行 政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体,因此,区党委、政府高度重视此项工作,我区规服工作由党委 副书记具体负责,挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工 作建设。按照市上要求,应进驻便民一条龙服务中心的 48项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。但是有的 项目在我区涉及到的很少。

便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服 务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区) 便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。 为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用,我区从加强管理,完善制度入手,切实推行七公开,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材 料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理, 重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确 答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务 双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的 严格考核,逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运 转提供了保障。 二、创新思路,突出重点 我区实行便民一条龙服务中心与区政务公开一体化,在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、 互相促进。在便民一条龙服务推进过程中,根据区情, 我区将突出重点、创新形式、规范程序作为便民一条龙 服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全区便民一 条龙服务水平。

我国社区卫生服务的发展

我国社区卫生服务的发展_现状及存在问题 前言 社区卫生服务是世界卫生组织(WHO)根据对世界卫生状况和有关社会经济问题及其发展趋势进行系统分析后提出的一个预示全球卫生服务发展方向的全新概念。国内外实践证明,社区卫生服务是解决看病难、看病贵问题的有效途径,是满足居民基本医疗服务需求的最佳方式,在提供安全、有效、方便、快捷、优质、价廉、连续、综合的卫生服务方面具有不可取代的地位。随着我国卫生改革的深入,社区卫生服务体系逐步形成和不断完善,将为在我国实施以社区为基础的预防保健服务创造良好的政策和组织环境;而开展预防保健服务又是完善社区卫生服务“六大功能”的关键。积极开展社区卫生服务,建立和完善社区卫生服务体系,对促进基本卫生保健制度的建设,适应人口老龄化和疾病谱的改变,促进人人享有卫生保健具有积极的影响,同时也是适应我国国情、建立和完善有中国特色卫生服务体系的根本途径,对于构建和谐社会具有重要的意义。 1社区与社区卫生服务的概念及意义 1.1社区的概念 “社区”一词,最早来源于拉丁语,意思是共同的东西和亲密的伙伴关系。20世纪30年代以我国著名社会学家费孝通为首的燕京大学学生,率先将Community译为中文的“社区”,其给社区下的定义是“若干社会群体(家庭、氏族)或社会组织(机关、体)聚居在某一地域里所形成的一个生活上相互关联的大集体”。此后,这个译名在中国社会学界被一直沿用下来,逐步成为了社会

学的一个专业概念。从中国的实际情况看,社区是宏观社会的缩影(微观“社会”),包含了社会有机体最基本的内容,其构成的要素有以下五个:第一、有聚居的一群人;第二、有一定的地域;第三、有一定的生活服务设施,以满足居民的物质需要和精神需要;第四、居民群之间发生种种社会关系;第五、为谋求规章制度的具体落实,产生各种社会群体和机构。在我国,城市社区一般是指街道;农村社区一般指乡镇。 1.2社区卫生服务的概念及意义 社区卫生服务(Community Health Services)是指无性别、无疾病差别的向社区人群提供连续、综合和协调的第一级接触卫生服务。卫生部等十部委在《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》中指出:“社区卫生服务是社区建设的重要组成部分,是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等一体的有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。”社区卫生服务是一种能适应生物—心理—社会医学模式发展的新型服务模式,在提供第一级接触的服务项目中具有无可替代的优势地位,被国际社会公认为实施初级卫生保健的基本战略。发展社区卫生服务可以适应人口老龄化、疾病谱的改 变,带动和促进医疗保险制度,药品生产流通体制和医疗救助制度等方面的改革与发展。其不仅是满足居民基本卫生保健需求最方便、最有效的一种方式;是实现“人人享有卫生保健”,获得基本健康保障,实现卫生服务可及性与公平

社区文化建设与便民服务

第九章社区文化建设与便民服务 社区文化建设是物业管理企业管理与时俱进的必然;社区文化建设有助于物业管理锻造企业品牌与核心竞争力;社区文化建设是物业管理企业参与城市社会主义精神文明建设的重要体现,是物业管理企业承担社会责任的重要体现。在物业管理服务当中举办各类社区文化活动,不但能营造良好的人文居住环境,还能直观的提高居民生活品味和满足不同客户的生活体验,我们根据中海环宇城定位于城市大型商住综合体的特点,致力于使中海环宇城除了自身城市商业综合体的定位外,更是社区文化服务的综合体和社区便民服务的综合体,在“打造繁华时尚之区,建设幸福魅力之城”的实践中,利用城市社区得天独厚的资源优势,打造整合集教育功能、展示功能、文化精神传承功能和娱乐功能,融先进文化与传统文化于一体的社区文化,努力满足业主和商户的多无元文化需求,营造一个“身心和谐、自然健康”的社区居住和经营环境。 第一节社区文化服务 一、社区文化服务整体思路 1、组建一支高素质的社区文化专职运营、策划、管理队伍。从专业角度配备社区文化管理专员,以管理专员自身素质为纽带,将一批热爱社区文化活动、具有相当专业素养的业主整合起来,共同组建社区文化活动小组。 2、以年为单位开展每季、每月不同主题的系列活动和不同类型的社区文化节。将多个单独活动由文化节主线串连到一起,成为文化节的一系列活动,以第一个活动开幕,打造声势,中间的活动都以为文化节系列活动来宣传,用最后晚会等大型活动闭幕。活动形式各种各样,有文化宣传、便民服务、专家讲座、游戏、比赛、文娱活动、商演晚会、商家赞助和政府赞助的公益巡演等等,以增强社区文化活动的主题影响力和丰富性。每年不定期举办各种针对不同群体的文化

社区卫生服务中心各项制度制度

儿童保健工作制度 1 .设专人负责辖区内新生儿、婴幼儿、托幼园所儿童保健工作以及生命监测等工作。 2 .掌握辖区内0—6岁儿童基本情况和健康状况,实行定期健康体检,并对体检结果进行综合评价。 3 .做好新生儿访视工作,指导家长做好新生儿喂养、护理和疾病预防等工作。 4 .对不同月龄和年龄的儿童进行血红蛋白、智力、视力测查,听力筛查和口腔检查,对检查结果异常的儿童进行登记、转诊、追踪和治疗。 5 .在儿童定期健康体检中发现的体弱儿,按照管理常规进行登记和管理。 6 .掌握辖区内托幼园所的基本情况,定期深入园所进行计划免疫接种、传染病预防、卫生消毒、五官保健等工作的督促与指导。 7 .负责辖区内 5 岁以下儿童生命监测工作,掌握辖区内出生活产数、 5 岁以下儿童死亡数及死亡原因。 8 .及时准确完成儿童保健信息的登记、统计和上报工作。

妇女保健工作制度 1 .设专人负责辖区内妇女保健相关信息收集与管理、孕前与孕产期保健管理与指导、妇女多发病防治与管理、避孕节育咨询与指导等妇女保健工作。 2 .掌握辖区内人口、已婚妇女、育龄妇女、孕产妇、人口出生、孕产妇死亡、围产儿死亡等基本情况,定期与相关部门进行核实。 3 .负责辖区内妇女常见疾病的筛查工作,对筛查情况进行登记对筛查出的高危妇女进行随访治疗或转诊。 4 .开展预防常见妇科肿瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。 5 .负责为辖区内妇女提供妇女常见病、多发病的诊疗服务,开展妇女病防治工作。 东胜区建设社区卫生服务中心

孕产妇保健工作制度 1 .为辖区户籍人口、常住人口中的妊娠妇女建立“母子健康档案”(母子保健手册),并进行早孕检查与指导。 2 .对孕产妇和围产儿进行访视,统计上报相关信息。 3 .做好孕产妇与围产儿生命监测与管理工作。 4 .对建册的孕妇进行高危筛查,筛查出的高危孕妇按要求进行登记、追访与管理。 5 .入户调查、核实本辖区内的孕产妇和围产儿死亡(含外地户口及外区户口)情况,填写死亡报告卡,及时上报。

2021年社区卫生服务站工作计划

2021年社区卫生服务站工作计划 新的一年里,社区服务站要着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,一份科学合理的工作计划对于社区卫生服务站的工作开展很重要。下面是OK带来关于社区卫生服务站工作计划的内容,希望能让大家有所收获! 20XX年,我中心将根据省卫生厅妇社处已下达的工作计划要点和科教处《关于加强卫生人才队伍建设 ___》,结合辖区居民的需求和本中心的工作实际,认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下: 一、主要工作任务 依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》,开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突

发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。 二、主要工作措施 (一)、健全组织机构,完善健教工作网络 完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,我们将结合本社区实际情况调整充实健康教育志愿者队伍,加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划,把健康教育工作真正落到实处。 (二)、加大经费投入 计划购置新的照相机、电脑、打印机等设备,印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。 (三)、计划开展的健康教育活动 1、举办健康教育讲座

社区为民服务活动方案2

龙湖春天社区“彩虹连心桥、放飞蒲公英” 为民服务项目实施方案 为深入开展实施党的基层组织建设“1365”工程,进一步夯实基础,树立形象,龙湖春天社区全力实施“彩虹连心桥、放飞蒲公英”为民服务项目,全面建设为社区居民提供全方位、全过程的服务型党组织。 一、项目主旨 随着人口老年化的步伐不断加快,较多青壮年外出务工,留守儿童人数不断增加。老龄问题、留守儿童问题备受社会各界的关注。作为社会发展的基本单位,社区有责任分担社会的压力,了解老人、儿童的需求,把社会力量的助老帮困和政府的为民服务有效的匹配结合起来,构建一条持久的为民服务体系,能够真正服务于我们的社区的每一位群众。 二、项目方案 (一)项目简介 充分利用龙湖春天社区地处大学园区优势,充分利用在职党员及四所大学资源,通过建设七色彩虹志愿服务队,向社区居民提供人性化、温馨化、多样化服务,搭建社区基层党组织和在职党员服务社区群众连心桥,传播弘扬默默奉献、不求索取的蒲公英精神。其主要服务内容是:以助老帮困、便民服务、环境保护、健康卫生、教育文化、综合治理、优生优育等七个方面服务居民,不断促进社区居住环境和谐安康、居民精神面貌健康向上、党的基层组织坚强团结。 (二)实施内容 1、红色助老帮困志愿者服务队:社区“两委”成员包保1-2

名社区高龄、孤独、特困人员,定期牵头组织在职党员和大学生志愿者慰问社区老年人、困难户,为困难户送去保健品、日常生活用品; 2、蓝色便民服务志愿者服务队:组织志愿者开展家电维修、计算机知识辅导、空巢老人家政服务等; 3、绿色环境保护志愿者服务队:开展辖区环境整治活动,宣传绿色环保知识,配合开展创建全国文明城市、全国园林城市活动; 4、白色健康卫生志愿者服务队:组织医学院大学生、在职教师等志愿者为小区居民健康义诊,发放健康养身手册;邀请养身专家开展现代人健康生活知识讲座,让居民结合自身体实际情况,树立健康饮食起居; 5、橙色教育文化志愿者服务队:志愿者们利用社区配套建设的电子阅览室、健身活动室、心灵驿站、四点半课堂、老年活动室、儿童活动室开展形式多样的教育文化活动,丰富居民生活。 6、黄色综合治理志愿者服务队:组织社区在职党员和老党员开展社区治安巡逻和纠纷调解活动,为社区居民营造平安祥和的居住环境; 7、粉色优生优育志愿者服务队:组织青年志愿者和社区计划生育工作人员,为社区育龄妇女、流动人口提供优生优育、生殖健康教育和服务。

社区便民服务实施方案

**社区关于开展便民服务工作的 实施方案 为深入贯彻党的十七大会议精神,不断创新社会管理,进一步深化“为民服务零距离”新理念,不断探索建立服务基层百姓的新模式,经社区两委研究决定,**社区开展便民服务工作,现制定实施方案如下: 一、指导思想和服务宗旨 (一)指导思想 以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。 (二)服务宗旨:便民、为民、公平、公正。 二、服务范围 在社区服务大厅设立便民服务窗口,本着“一窗受理,分工到人,为民着想,认真负责”工作原则,最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合,实行一个窗口对外,集中办公,为居民提供“一

站式”服务。 服务内容:分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助,就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务,采取“办理加代理”的服务方式,能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项,代为办理,限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题,给予协调解决、处理答复或法律援助等。 社区便民服务窗口开通“*******”专线电话,提供咨询、预约等服务。 三、工作制度 社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法: 1、零距离服务,首问负责制,窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺,主动询问服务对象的需求,做好回答和解释工作; 2、零关系办事,办事公开制,对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法,明确各自职责,实行权力分解,做到相互制约,同时公开接受群众监督; 3、零停留办公,限时办结制,推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式,对群众急需办理的服务事项,开辟绿色通道;

2017年社区卫生服务中心工作计划模板

2017年社区卫生服务中心工作计划模板 20XX社区卫生服务中心将紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升中心核心竞争力,促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展。20XX年,我们将着重抓好以下几个方面的工作: 一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能 1、健康教育 开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。 2、加强重点人群管理 20XX年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。 3、计划免疫 进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。 4、妇幼保健、疾病预防控制 继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,

南京社区卫生服务中心名单

序号社区卫生服务中心名称地址 1锁金村社区卫生服务中心锁金村63号 2同仁街社区卫生服务中心同仁街42号 3新街口社区卫生服务中心杨将巷21号 4玄武门社区卫生服务中心百子亭6-1号 5兰园社区卫生服务中心珠江路318号 6后宰门社区卫生服务中心珠江路701号 7玄武湖社区卫生服务中心板仓街288号 8孝陵卫社区卫生服务中心孝陵卫179号 9红山社区卫生服务中心营苑南路102号 白下区社区卫生服务中心名称 序号社区卫生服务中心名称地址 1止马营社区卫生服务中心莫愁路394号 2朝天宫社区卫生服务中心丰富路27号 3淮海路社区卫生服务中心程阁老巷20号 4月牙湖社区卫生服务中心苜蓿园大街230号 5中华路社区卫生服务中心中山南路321号 6蓝旗社区卫生服务中心蓝旗新村17幢旁 7大光路社区卫生服务中心八宝前街公园新寓4幢 8石门坎社区卫生服务中心海福巷20号 9银龙社区卫生服务中心高桥门177号银龙花园157幢秦淮区社区卫生服务中心名称 序号社区卫生服务中心名称地址 1夫子庙社区卫生服务中心长乐路41号 2中华门社区卫生服务中心雨花路54号 3双塘社区卫生服务中心鸣羊街8号 4秦虹社区卫生服务中心乔虹苑87号 5红花社区卫生服务中心双桥新村 6许家巷社区卫生服务中心许家巷44号

序号社区卫生服务中心名称地址 1江心洲社区卫生服务中心中棚村57号 2双闸社区卫生服务中心双龙首 3沙洲社区卫生服务中心戚家村 4南湖社区卫生服务中心南湖路7号 5南苑社区卫生服务中心云锦路 6上新河社区卫生服务中心上新河 鼓楼区社区卫生服务中心名称 序号社区卫生服务中心名称地址 1中央门社区卫生服务中心南昌路32号 2长江社区卫生服务中心长江新村40号后门3虹桥社区卫生服务中心中山北路253号4模范西路社区卫生服务中心定淮门3号 5山西路社区卫生服务中心中山北路215号6南京大学社区卫生服务中心汉口路9号 7莫愁社区卫生服务中心莫愁新寓涌泉里2号8江东街道龙江社区卫生服务中心江东北路330号-4 下关区社区卫生服务中心名称 序号社区卫生服务中心名称地址 1建宁路社区卫生服务中心建宁路243号 2小市社区卫生服务中心小市东门前街155号3热河路社区卫生服务中心热河路66号 4热河南路街道社区卫生服务中心二板桥568号 5宝塔桥社区卫生服务中心金陵三村21号 雨花区社区卫生服务中心名称 序号社区卫生服务中心名称地址 1宁南社区卫生服务中心雨花西路 2铁心桥社区卫生服务中心铁心桥街道1号3西善桥社区卫生服务中心西善街道55号

社区便民服务制度.doc

社区便民服务制度 【管理制度】 为了进一步转变工作作风,增强服务意识,提高办事效率,从根本上解决群众办事难的问题,特制定办法如下: 一、社区居委会成立便民服务室,由一名党政班子成员和三名工作人员组成。 二、便民服务室是社区的对外窗口,社区工作人员在正常工作时间内严守工作岗位,为群众办事提供优质、便捷、快速、高效的服务。 三、受理事项范围:社区居委会职能范围内的行政审批、核准、备案以及群众咨询、反映问题和要求办理的其它有关事项。 四、便民服务的基本原则是“依法、公开、高效、便民”。依法原则:坚持依法办事,按规定程序和要求办理,既符合法规又让群众满意;公开原则:公开服务项目、服务对象、办事手续、办事程序、完成时限、收费标准,明确能不能办理,谁负责办理,什么时候办理完结,让办事群众满意,便于监督;高效原则:对每一件群众申请办理的事项,要随时受理、及时承办、限时办结、提高办事效率,让群众少跑路;便民原则:社区职能范围内的事项,都要减少环节,简化手续,为群众着想,省时省路。 五、实行首问、首办责任制。社区工作人员作为首先接待的工作人员,必须耐心解答,作好登记,并和相关业务站所取得联系,把办事人介绍给首办责任人(首先受理办事申请及资料的工

作人员为首办责任人)。首办责任人,对于申请材料齐全可以当日办理的事项即办;对于申请材料不齐全的要一次性向当事人出具应补充材料清单,待申请人补充后受理;对材料齐全的非即办件,受理后按承诺时限办结;对初审后需报上级部门审批的事项,要帮助申报、跟踪办理直至办理反馈;对因政策、法规限制不能办理或不属于本社区受理的事项,向申请人说明理由或告知应申办的单位。 六、工作职责 1、窗口工作人员职责: (1)属于办理范围内的事项,应主动介绍给相关单位(站、所),如果不属办理范围内的,要明确告知当事人不予受理的原因,并详细告知应受理的单位。 (2)窗口工作人员不得推拖或误导,如因工作失误造成不良后果,情节严重者,按行政效能建设制度追究责任。 (3)窗口工作人员要做到事事有记录,登记准确无误,书写规范,并定期收存归档。 2、首办责任人工作职责: (1)首办责任人对办事人必须热情接待,认真审查所提交的有关材料。 (2)对材料齐全,符合条件的该即办的要当场办结;对不能即办的应告知办结时间;对材料不符合要求的,按照“一纸一清”一次性告知应补足的材料。

上海市社区卫生服务中心设置基本标准

上海市社区卫生服务中心设置基本标准 一、功能定位 社区卫生服务中心是政府大力发展社区卫生服务的主要载体,是按照区域卫生规 划设置的基层公益性非营利性医疗机构,为社区居民、辖区内学校和养老机构等企事 业单位提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务。社区卫生服务中心以全科服 务团队实施家庭健康责任制为主要服务形式,实行社区卫生服务中心、社区卫生服务 站及家庭健康保健“三站式”服务。 二、机构设置 社区卫生服务中心原则上按照街道(乡镇)所辖范围规划设置,每个街道(乡镇)应当设有一所由政府举办的社区卫生服务中心。人口超过 10万的街道(乡镇),每新 增5-10 万人口,由政府按标准增设 1所社区卫生服务中心。根据社区地域及人口分布状况,社区卫生服务中心可按有关规定下设若干个社区卫生服务站(村卫生室),并实行 统一管理。按照平等、竞争、择优的原则,鼓励社会力量参与发展社区卫生服务,作为 政府举办的社区卫生服务机构的补充。 社区卫生服务中心(包括下设的社区卫生服务站、中心村卫生室及一般村卫生室) 的设置规划必须纳入区域卫生规划,并由区(县)卫生行政部门提出,报请区(县) 政府批准,并报市卫生行政部门备案。新建和改建居民区的社区卫生服务设施,要与 居民住宅同步规划、同步建设、同步投入使用。 三、执业登记 社区卫生服务中心一般为独立法人机构,实行独立核算。区(县)卫生行政部门 应当按照社区卫生服务机构设置规划,根据卫生部、国家中医药管理局《关于印发<城市社区卫生服务机构管理办法 >(试行)的通知》(卫妇社发〔 2006 〕239 号)和《上海市医疗机构管理办法》等有关规定进行社区卫生服务中心和社区卫生服务站的设置

村社区最佳便民服务代办点推荐表填写范文

附件2 最佳便民服务代办点推荐表 推荐单位:**县政务服务中心20**年**月**日便民服务 代办点名称 **镇**社区便民服务代办点 负责人*** 职务社区党支 部书记 联系 电话 1********** 代办项目 (项) 40项工作人员数 (人) 3人 主要事迹(可加附页) 一、**社区自2010年10月建立“一站式”便民服务代办点以来,全面推行便民服务代理制度,社区工作积极向“帮居民跑腿”转变、创新便民服务方式,按照“四零服务”工作要求,不断提高服务广大居民的工作能力和水平,切实推动了社区职能由管理型向服务型转变。自代办点成立至今,代办点共接待前来咨询、办事群众达1200多人次,为人民群众代办各类事务1600余件,为365名老弱残党员、群众建立健康档案,为11名特困居民(党员)落实帮扶,为12户10人留守老人落实监护,为192户265人建立低保档案,为54户住房困难人员办理廉租房租赁补贴,为160人办理《失业证》,培训就业人员165人,办理生育服务证256个,办理独生子女证125个,办理独子特别扶助父母3户5人,

主要事迹(可加附页)调解各类矛盾纠纷75件,发挥了便民利民作用。 二、强化服务,树立服务意识。自2010年10月以来,参加镇便民服务中心组织的学习培训会12次,通过学习培训,不断增强代办人员的业务素质和为民办事的理念。 三、切实履职,提高服务质量 一是工作方式“零距离”。针对社区失业下岗人员多、年老体弱人员多的特点,社区便民服务代办点组织40名党员群众成立了便民利民服务队、民事纠纷调解队、法律法规咨询队“三支队伍”,及时掌握和了解群众的不同需求,为单位和群众办实事、做好事、解难事。有效解决居民的各种难题。 二是业务办理“零推诿”。便民服务代办点开设了民政、劳动保障、计生、社会救助等窗口,推行佩证上岗、挂牌服务,严格按照社区建立的工作职责制度认真履职,做到热心、贴心、公心、温心“四心”服务,杜绝日常业务办理推诿现象。 三是服务事项“零积压”。严格按照《**社区便民服务代办点日常工作办理细则》,对前来办事窗口要求办理事务的居民,严格执行限时办结制,做到服务事项按时保质完成。 四是服务结果“零投诉”。便民服务代办点倡导人性化服务,全体工作人员以微笑服务、真诚服务的工作作风,坚持做到“难事尽办、急事快办、特事特办”。自社区便民服务代办点成立以来,各项工作实现了零投诉,有效促进了社区和谐稳定和各项工作健康发展。

发展城市社区卫生服务的决定!

遇到行政法问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>> https://www.360docs.net/doc/8314119499.html, 发展城市社区卫生服务的决定 社区卫生服务是城市公共卫生和基本医疗服务的基础,是城市卫生工作的重要组成部分。大力发展城市社区卫生服务,对于坚持预防为主、防治结合的方针,优化城市卫生服务结构,方便群众就医,缓解群众看病难、看病贵问题具有重要意义。为加快推进我省城市社区卫生服务的发展,根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》(国发(2006)10号)精神,结合我省实际,特作如下决定。 一、发展社区卫生服务的指导思想和工作目标 (一)指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以实现人人享有初级卫生保健为目标,注重卫生服务的公平、效率和可及性,合理调整和配置城市卫生资源,促进优质资源进入社区,努力构建以社区卫生服务为基础、社区卫生服务机构与医院以及预防保健机构分工合理、协作密切的新型城市卫生服务体系,为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生和基本医疗服务,有效缓解群众看病难、看病贵问题。

(二)工作目标。2006年,地级城市基本建立社区卫生服务体系框架;以办事处辖区为单位,社区卫生服务机构覆盖率达到60%以上。2008年,地级城市社区卫生服务机构覆盖率达到100%,有条件的县级市达到60%。到2010年,在地级城市和县级市城区建立机构设置合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、监督管理规范的社区卫生服务体系。长沙、株洲、湘潭等地级城市要加快发展,力争提前实现上述目标。 二、加快社区卫生服务网络建设 (三)社区卫生服务机构以公共卫生服务和健康管理为主,综合提供预防、保健、康复、健康教育与管理、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的基本医疗服务。社区卫生服务机构具有公益性质,不以营利为目的,不向医院模式发展。 (四)市州、区(县级市)政府要制订社区卫生服务发展规划,有计划、有步骤地建立健全以社区卫生服务中心、站为主体,以诊所、医务室(所)、护理院等基层医疗卫生机构为补充的社区卫生服务网络。原则上按照一个街道办事处辖区设一所社区卫生服务中心;距离社区卫生服务中心较远的居民小区,可适当设立社区卫生服务站;社区卫生服务中心对社区卫生服务站(含其他社区卫生服务网点)实行业务管理和指导。地级城市的社区卫生服务机构设置规划,由市州政

《2021社区便民服务中心工作总结》

《2020社区便民服务中心工作总结》 便民信息服务平台,是随着生活水平逐步提高,以及家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快。下面是有xx社区便民服务中心工作总结,欢迎参阅。 xx社区便民服务中心工作总结范文1xx年7月15日成立,在市委、政府的重视和市政务大厅直接领导下,本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨,实行开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费的管理体制,为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理了大量的实事、好事。到11月12日止,进驻大厅办公的窗口单位有14个(工商、公安、司法、民政、土地管理、城镇建设、计划生育、劳动保障、新型农村合作医疗、水务管理、畜牧、林业、财政、等),受理国土审批320件,办理27件,293件正在办理中;接受农业技术咨询1500人次,处理粮食直补、退耕还林、农业政策保险等400件次;落实和办理出生人口286人,办理生育服务证111份;办理农民建房手续34户,调解建房纠纷3起;办理婚姻登记204件,优抚申报2件,低保申报53人,办理残疾手续52件,申报残疾学生困难补助7人,残疾人危房改造4人,申报残疾人困难补助212人;申报和办理农机补贴50户,办理家电下乡350户,发放退耕还林补助2500户,粮食直补3450户;调解民事纠纷98起,办理户籍登记135起,办理居民身份证278人;办理工商注册19件。镇便民服务中心各项工作有序有效地健康发展,已成为树立我镇新形象的重要窗口;成为机关转变工作作风,提高办事效率的重要手段。

一、半年来工作回顾 (一)主要工作成绩 1、建章立制,提高服务质量。 ①制订大厅管理制度。今年7月以来,按照市府办【xx】 78好文件要求,镇政府成立了便民中心管理委员会,制定和完善了镇便民服务中心运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度,达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。 ②开展文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导评比活动。通过开展评比先进活动,不断提高窗口工作人员的服务质量,也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注,使到服务大厅和窗口单位形成合力,共同把服务大厅办好。 ③编制《服务指南》、《收费目录》等资料,将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行六公开,增加服务透明度,使客户和群众满意。 2、规范管理,加强服务。 ①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动,使他们充分认识服务中心工作的重要性和时代的紧迫性,进一步增强工作责任感,提高业务工作水平。管理委员会明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗,接受客户咨询和监督,强化主体意识,狠抓工作作风的转变,改进服务态度,以实际行动服务经济建设的大局。

社区卫生服务发展计划

社区卫生服务发展计划 为全面实施社区健康促进工程,加快发展我镇城乡社区卫生服务,根据《浙江省人民政府关于加快城乡社区卫生服务的意见》(浙政发〔xx〕35号)、《XX市人民政府关于加快社区卫生服务运行机制改革的实施意见》(杭政函〔xx〕40号)和××市委办、市府办《关于加快发展城乡社区卫生服务的实施意见》(富委办〔xx〕101号)精神,结合××实际,制定本规划。 一、××镇卫生资源基本情况 ××镇区域面积104平方公里,地处××北大门,距XX 市中心20公里、××市中心5公里,交通便捷,地理位置优越,区位优势明显。全镇所辖行政村16个,村民小组266个,总户数9783户,常住人口29858人,农业人口28657人,非农业人口1201人。 经过调查分析,认为构建我镇农村卫生服务新模式,推进农村社区卫生服务中心(站)规范化建设的有利条件是:卫生资源相对比较丰富;交通便利;全镇经济、精神文明建设、农民人均收入、文化教育水平及其他各项社会发展指标名列全市前茅;镇党委、政府对农村卫生工作十分重视,人民群众也渴望进一步规范、提高卫生服务质量。不利因素有:区域面积较大,人口居住相对分散,村与村之间距离较远;

经济发展、农民人均收入、村级卫生事业发展不够平衡;乡村医生队伍年龄偏大,技术水平参差不齐;农村改厕,传染病、慢性病防治任务繁重。 二、指导思想、基本原则和工作目标 1、指导思想。以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,将发展社区卫生服务作为深化医疗卫生机构体制改革、有效缓解城乡居民“看病难、看病贵”的重要举措,作为构建新型城乡卫生服务体系的基础,着力推进体制改革、机制创新,使居民享有安全、有效、便捷、经济的基本医疗和公共卫生服务。 2、基本原则。坚持公益性质,确保社区卫生服务的公平性和可及性;坚持政府主导,强化政府责任,鼓励社会参与;坚持规划指导,加快资源整合,健全社区卫生服务网络;坚持防治结合,公共卫生和基本医疗并重,中西医并重;坚持因地制宜,分类,城乡均衡发展。 3、工作目标。以“户户拥有社区责任医生、人人享有卫生保健”为总体目标,到xx年底,初步建立起网络健全、功能完善、保障有力、运行规范的城乡社区卫生服务体系,居民在社区可以享受到预防保健等公共卫生服务和一般常见病、多发病的基本医疗服务。基本形成“小病在社区、大病到医院、康复会社区”的分级医疗和双向转诊新格局。 以行政村为单位,xx年底社区卫生服务网络覆盖率达到

社区卫生服务中心、站建设标准汇总

社区卫生服务中心、站建设标准 建标 163-2013 主编部门:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会 批准部门:中华人民共和国住房和城乡建设部 中华人民共和国国家发展和改革委员会 施行日期:2013年7月1日 住房城乡建设部国家发展改革委关于批准发布《社区卫生服务中心、站建设标准》的 通知 建标[2013]62号 国务院有关部门,各省、自治区、直辖市、计划单列市住房城乡建设厅(委、局)、发展改革委,新疆生产建设兵团建设局、发展改革委: 根据原建设部《关于印发<2008年工程项目建设标准和建设项目评价方法与参数编制项目计划>的通知》(建标函[2008]24号)要求,由原卫生部组织编制的《社区卫生服务中心、站建设标准》,经有关部门会审,现批准发布,自2013年7月1日起施行。 在社区卫生服务中心、站建设项目的审批、核准、设计和建设过程中,要严格遵守国家关于严格控制建设标准、进一步降低工程造价的相关要求,认真执行本建设标准,坚决控制工程造价。 本建设标准的管理由住房城乡建设部、国家发展改革委负责,具体解释工作由国家卫生和计划生育委员会负责。 中华人民共和国住房和城乡建设部 中华人民共和国国家发展和改革委员会 2013年4月10日 前言 《社区卫生服务中心、站建设标准》(以下简称“建设标准”)是根据原建设部、国家发展和改革委员会印发的《工程项目建设标准编制程序规定》和《工程项目建设标准编写规定》的要求,按照住房和城乡建设部《关于印发<2008年工程项目建设标准和建设项目评价方法与参数编制项目计划>的通知》(建标函[2008]24号)的安排,由原卫生部规划财务司组织中国中元国际工程公司、中国社区卫生协会、北京市建筑设计研究院等单位共同编制的。 在编制过程中,编制组进行了多次广泛的调查研究,认真分析了全国2000多家社区卫生服务中心、站的调查资料,总结了我国社区卫生服务中心、站建设经验和教训,本着以人为本、方便患者的原则制订本建设标准。编制组完成本建设标准初稿后,

社区便民服务口号—经典用语大全

竭诚为您提供优质文档/双击可除社区便民服务口号—经典用语大全 篇一:便民服务中心宣传标语 篇一:便民服务中心口号 服务 没有最好,只有更好,满意没有终点,只有起点管理以人为本服务精益求精 提供方便是我们的 职责、依规受理是我们的原则、让您满意是我们的追求始于群众要求,终 于群众满意 受理有矩、服务无 距,重在为民、贵在便民 以人为本服务至 上依法行政公正高效 情为民所系利为 民所谋全心全意为人民服务 服务群众促和谐

积极工作提效率 在工作中见务实 在服务中见品质在业绩中见成效篇二:便民服务中心标语精选 便民 服务中心标语精选 1、服务只有更好, 没有最好满意只有起点,没有终点2、做服务群众的带 头人当人民群众的贴心人 3、找得到人、解得 了难、办得好事、交得上心 4、微笑是我们的语 言文明是我们的信念 5、便民不是口号, 服务才是目标 6、待人热情、办公 快捷、服务主动、答复满意 7、群众利益无小事 服务工作无止境 8、把事项交给我 把满意带给您

9、知民意、解民忧、 帮民难、促民富、得民心 10、以服务为宗旨 以便民为目的以满意为标准 11、把群众意愿作 为“第一信号”,把群众富裕作为“第一目标”,把群众难题做为“第一抓手” 12、把群众满意不 满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准 指数换取群众的幸福指数 14、重拾传家宝 再现鱼水情 15、与人民群众恳 谈对话为人民群众排忧解难 篇三:关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的通知泸纳府办函?20XX?121号 泸州市纳溪区人民 政府办公室关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的 通 知 各镇人民政府,街道办事处,区级相关部门:

社区卫生服务发展思路和措施

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 社区卫生服务发展思路和措施 积极稳妥推进城乡社区卫生服务,构建城乡社区卫生服务体系,对于优化我市卫生服务结构、方便群众就医、减轻费用负担、建立和谐医患关系具有重要意义。 一、回顾及基本概况 开展城乡社区卫生服务,在我市已经历了?个年头,前进的步伐在波折中风雨兼程,尤其是近几年来,社区卫生服务工作取得了一定的成效。一是主城区社区卫生服务网络已基本形成。目前,主城区已有社区卫生服务中心?个,社区卫生服务站?个。二是社区卫生服务人才队伍初步建立。全市从事社区卫生服务工作人员?人,其中卫生技术人员?人。三是社区卫生机构履行公共卫生和基本医疗服务功能初见成效。针对老年人、慢性病患者、低保贫困人群和流动人口等群体提供方便、廉价的医疗服务,受到群众欢迎。社区卫生服务机构作为公共卫生和基本医疗网络的网底作用正在显现,在防治手??病、“?奶粉事件”工作中发挥了很大作用。 在取得成绩的同时,我们也清醒地看到,我市社区卫生服务工作与上级的要求和广大人民群众的期望相比还有较大差距。主要表现在,群众对社区卫生服务机构的信任度和利用率不高;社区卫生服务机构重医轻防、以药补医、以医养防现象比较突出,预防保健功能弱化,公益性质没有充分体现;社区卫生服务机构的公共卫生和基本医疗网底 1 / 7

功能尚未充分发挥;没有形成“大病”到医院,“小病”在社区,康复回社区的分级医疗的有序服务格局。导致以上问题的主要原因,一是对社区卫生服务在政策、机制、体制、投入等方面缺乏有效支持和引导。二是社区卫生服务人才队伍基础薄弱,设施设备简陋,服务水平难以取得群众信任。三是社区卫生服务机构作为居民健康的“守门人”制度没有建立起来,与综合医院、专科医院之间的双向转诊不畅。四是管理不规范,一体化管理未得到充分执行。五是宣传教育不够,群众就医观念有待改变。 二、思路与措施 在加紧社区卫生服务机构建设和充实内涵的同时,应该争取政策上有效倾斜,在人、财、物方面得到保障,营造社区卫生服务的强大氛围。11年我们要根据《我市关于加快发展城乡社区卫生服务的实施意见》、《我市城乡社区卫生服务机构设置规划》,结合实际,紧紧围绕社区卫生服务的公益性质,确保社区卫生服务的公平性和可及性,缓解群众看病难、看病贵问题,着力推进体制和机制的创新。主要思路与措施: (一)拓宽政策领域,加紧落实有关配套措施 通过由相关部门参加的政府协作机制,依托我市社区卫生服务领导小组,拓宽政策领域,加大财政投入,落实社区卫生服务机构的用房和器械设施,尽快开展社区卫生服务机构定编定岗工作。 (二)整合管理资源,提高管理效率 落实社区卫生服务机构的综合服务功能,包括公共卫生和基本医疗,

社区卫生服务中心工作计划模板

社区卫生服务中心工作计划模板 20XX社区卫生服务中心将紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升中心核心竞争力,促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展。20XX年,我们将着重抓好以下几个方面的工作: 一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能 1、健康教育 开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。 2、加强重点人群管理 20XX年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。

为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。 3、计划免疫 进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。 4、妇幼保健、疾病预防控制 继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。 5、加强规范化居民健康档案建档工作 我中心在20XX年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。 20XX年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。 6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。 7、20XX年度为居民提供的免费服务项目包括: (1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

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