《消费者权益保护法》选择题
一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）
1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产B生活C生产和生活D个人
答案：B
2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A必须B不一定C可以D视具体情况
答案：A
3、《消费者权益保护法》是（）实施的
A1993年10月31日B1993年1月1日
C1994年10月31日D1994年1月1日
答案：D
4、《消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是（）。
A生活消费B商品C服务D商品和服务
答案：D
6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下
C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下
答案：B
7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）
A一倍B二倍C三倍D五倍
答案：A
8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A一次B二次C三次D四次
答案：B
9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A退回货款B承担消费者支付的所有费用
C赔礼道歉D依法追究刑事责任
答案：A
10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A消费者协会 B 法院C行业协会D有关行政部门
答案：D
11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消费者权益保护法》调整范围。
A不属于B属于C部分属于D部分不属于
答案：A
12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织
答案：C
13、《消费者权益保护法》赋予消费者协会（）项职能。
A七项B五项C九项D十项
答案：A
14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。
A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者
答案：C
15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。
A2条B5条C7条D9条
答案：B
16、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。
A生产者B服务者C销售者D消费者
答案：D
17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
A共同的职责B各自的职责
C一定的职责D大致的职责
答案：B
18、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
A必须B酌情C可以D不予受理
答案：A
19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。
A分立后企业B合并后的企业
C变更后承受其权利义务的企业 D 其他的企业
答案：C
20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。
A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知答案：B
21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。
A．人身安全C.人身财产安全
B.财产安全D.生活安全
答案: C
22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）
A．行政监督C.舆论监督
B.社会监督D.司法监督
答案:C
23、保护消费者的合法权益是( )共同责任
A.工商局和消协C.全社会
B.政府与消协助D.社会团体
答案:C
24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。A．政府C.舆论
B.消费者D.法院
答案:B
25、《消费者权益保护法》共分（）章。
A．七B.八C.六D.九
答案:B
26、产品责任的诉讼时效期间为（）年。
A．2 B.3 C.4 D.5
答案：A
27.消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？（）
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
答案：C
28、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，（）听取消费者的意见和要求。A、可以B、应当C、原则上应D、不必
答案：B
29、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
A、必须
B、可以
C、不能
D、审查后根据情况决定是否
答案：A
30、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的（）要求赔偿
A、可以向销售者，也可以向生产者
B、首先向销售者
C、首先向生产者
D、首先向销售者，然后再向生产者
答案：A
33、国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、行政处分
B、刑事处分
C、民事制裁
D、治安处罚
答案：A
34、《消费者权益保护法》调整之对象是下列哪项？
A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生之法律关系
B．各商家为经营需要而发生之购销关系
C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生之法律关系
D．消费者为营利而进行之购销活动
答案：C
35、商品或服务之经营者对工商行政管理机关之处罚决定不服之，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？
A． 10日内
B． 15日内
C． 30日内
D． 3个月内
答案：B
37、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确之是哪项？
A．丙只能向乙索赔
B．丙只能向甲索赔
C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D．丙可向甲、乙中之一个索赔
答案：D
38、消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确之是哪项？
A．王某只能向该商品生产者主张赔偿
B．王某可以向该商品之销售者主张赔偿
C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
答案；B
39、.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的？
A.美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任
B.美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任
C.王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任
D.美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任
答案：D
40、在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”？
A、进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址
B、出售国家明令淘汰的农药
C、速食品及包装上没有标注生产日期和保质期
D、中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口
答案：D
41、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A、广告经营者
B、广告制作人
C、经营者
D、发布广告的媒体
答案：C
43、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
A、包修、包换、包退的一切商品
B、包修、包换、包退的大件商品
C、包修、包换、包退的家用电器
D、一切商品
答案：B
44、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
A、胁迫
B、欺诈
C、侮辱、诽谤
D、侵犯人身自由
答案：B
45、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。
A、不合格
B、未经检验
C、数量不足
D、可能危及人身、财产安全
答案：D
46、一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利。
A、商品
B、服务
C、商品和服务以及保护消费者权益的工作
D、不合格商品
答案：C
47、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。
A、自主选择
B、非法结社
C、强迫交易
D、没收经营者的不合格商品
答案：A
48、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。
A、人格尊严
B、个人性格
C、商业惯例
D、作为名人的特殊身份
答案：A
49、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得（）的罚款
A、1万元以下
B、2万元以上
C、一倍以下
D、五倍以下
答案：D
50、消费者协会享有下列职权（）。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁
C、对投诉案件涉及的商品质量进行监督
D、直接对违法经营者进行罚款
答案：A
51、王某在新兴商场选购速冻饺子，售货员向其推荐三鲜馅饺子，说是刚进的货，保鲜保香，物美价廉。王某问：“是不是牛肉馅的？我只要牛肉馅的。”售货员回答：“是牛肉馅的。”于是王某购买了3斤三鲜馅速冻饺子，支付价款24元。该饺子包装上生产日期模糊不清，但售货员向王某保证是“刚进的货。”待王某放心地把饺子煮熟后，才发现饺子不但不是牛肉馅的，而且因馅已变质而不能入口。下列表述中，不正确的是（）
A、新兴商场违反了法律、法规应尽义务和依双方约定应尽的义务
B、新兴商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务
C、新兴商场违反了不得单方作出对消费者不利规定的不作为义务
D、新兴商场违反了保证商品或服务的质量义务
答案：C
52、下列哪种情形符合《消费者权益保护法》的规定：（）
A、经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的，有管辖权的人民法院在消费者起诉后，可根据案情酌情决定，是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失。
B、经营者在任何情况下（不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵），都应当保证消费者在正当使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途和有效期限等。
C、虽然价格是买卖双方协议的结果，但商店里提供某种商品时应当明码标价。
D、经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称，可以不在其商品服务上标明其实名称或标记。
答案:B
53、在中国大陆设立的某外商独资企业主要生产某名牌高压锅系列产品。在投入中国大陆市场前，该企业已在该产品的包装上用中文载明了产品名称，注册商标标识，该企业的具体地址及邮政编码，企业名称以及有奖销售广告，则该广告包装上还应当载明：（）
A、用英文表明上述题中已列出的项目
B、该高压锅的生产日期及保质期
C、该高压锅所用原料不锈钢的生产厂家及其技术指标
D、警示说明，提出在何种情况下自然发生危险
答案：D
56、国家强制认证的产品，按有关（）规定强制执行认证。
A、法律
B、法规
C、规章
D、法律、法规和规章
答案：D
57、下列说法正确的是：（）
A、广告中使用他人名义、形象的，应事先取得他人的局面同意
B、在户外进行损害市容市貌的广告
C、禁止生产的商品不影响其广告的发布
D、广告活动主体向可订立口头合同
答案：A
58、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（）
A、生产人尚未将该产品投入流通
B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C、受害人正常使用产品
D、损害的发生是由于受害人故意造成的
答案：C
59、下列各项中不属于工商行政管理部门的职责的是（）
A、制止垄断和不正当竞争行为，维护交易公平
B、对工商户、个人合伙及工商企业进行登记、监督、管理
C、进行市场监督管理
D、进行计量监督
答案:D
60、经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用或接受服务仍然可能对人身财产造成危害的，应立即向（）报告
A、消费者协会
B、消费者
C、有关部门
D、生产厂家
答案：C
61、依据我国《消费者权益保护法》规定，消费者协会履行的职能不包括（）。
A．向消费者提供消费信息和咨询服务
B．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定
C．受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解
D．就损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
答案：B
62、中国消费者协会是（）正式成立的消费者组织，是消费者组织的主要形式。A．1984年 12月 26日 B．1993年 10月31 日
C．1994年 1月 1 日 D．1984年 10月 1日
答案:A
63、我国《消费者权益保护法》规定，消费者组织是消费者为了维护自己的利益而组织的（）。
A．行政机关 B．事业单位 C．民间机构 D．企业法人
答案:C
64、王某在电脑公司购买一台电脑，使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何解决？（）
A 王某只能要求再次修理
B 王某只能要求调换其他型号的电脑
C 电脑公司应无条件退货或予以更换
D 电脑公司应予退货，但可抵消折旧费
答案：C
65、国际消费者联盟组织是在哪一年成立的呢？（）
A、1950年
B、1960年
C、1970年C、1980年
答案: B
66、某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内
，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?（）
A消费者要求退货时，有条件退货
B可以要求消费者交付折旧费后退货
C消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
D可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
答案：C
67、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责
，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为?（）
Ａ 产品侵权行为 Ｂ 有效民事行为
Ｃ 单方免责声明行为 Ｄ 民事欺诈行为
答案：C
68、下列哪些行为违反消费者权益保护法?
Ａ 某个体摊贩没有在其出售商品上标价
Ｂ 某出租汽车司机为乘客开具发票
Ｃ 某皮鞋厂在某商厦租赁一柜台，但未标明厂名
Ｄ 某市消费者协会向社会推荐优质优价的运动鞋，但未收取任何报酬
答案：C
69、刘某在个体摊贩王某处挑选皮鞋，王某介绍一双皮鞋让刘某试穿，刘某感觉不合适，便
脱下来要走，但王某执意要刘某买下这双鞋。王某的行为侵犯了消费者刘某的哪些权利?
Ａ 自主选择权
Ｂ 信息公开权
Ｃ 维护尊严权
Ｄ 保证安全权
答案：A
二、多项选择题（在A.B.C.D四个选项中,有两个以上正确答案,选出填在括号里）
1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）A．支付医疗费 B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入 D.抚养费
答案:A.B.C
2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门（）
A．责令改正 C.没收非法所得B.警告 D.批评教育
答案:A.B.C
3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）
A．丧葬费 B.死亡赔偿金C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费 D.医疗费
答案:A.B.C
4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）
A．履行约定 B.退回预会款
C.承担预付款的利息
D.承担消费者必须支付的合理费用
答案:A.B.C.D
5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任
A.修理、重作、更换、退货、补足数量
B.退还货款
C.支付服务费
D.赔偿损失
答案:A.B.C.D
6、经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则
A.自愿
B.平等
C.强迫
D.诚实信用
答案:A.B..D
7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（）不受损害的权利。
A 人身
B 财产安全
C 名誉
D 生命健康
答案：ABCD
8、消费者与经营者进行交易，享有（）的权利
A 知悉真实情况
B 自主选择
C 公平交易
D 获得赔偿
答案：ABCD
9、消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（）。
A 比较
B 鉴别
C 挑选
D 强迫交易
答案：ABC
10、保护消费者合法权益的法律有（）。
A《消费者权益保护法》B《产品质量法》
C《食品卫生法》D《广告法》
答案：ABCD
11、消费的方式包括（）。
A 购买内品
B 使用商品
C 接受服务
D 提供服务
答案：ABC
12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括（）。
A 商品的购买者
B 商品的使用者
C 服务的接受者
D 因偶然原因在事故现场受到损害的其他人
答案：ABCD
13、消费者的人格尊严权主要包括（）。
A 姓名权
B 荣誉权
C 肖像权
D 求偿权
答案：ABC
14、《消费者权益保护法》规定的消费者包括（）。
A 所有消费的人
B 进行生活消费的单位
C 公民个人
D 进行生产消费的单位
答案：BC
15、“三包”具体包括（）
A 包换
B 包修
C 包退
D 包赔损失
答案：ABC
16、各级人民政府应当加强领导，（）有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。
A 组织
B 协调
C 督促
D 检查
答案：ABC
17、有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者（）问题的意见，及时调查处理。
A 交易行为
B 商品质量
C 服务质量
D 服务态度
答案：ABC
18、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。
A 了解
B 反映
C 查询
D 提出建议
答案：BCD
19、消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（）。
A 通报
B 警告
C 揭露
D 批评
答案：CD
20、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）
A 分析
B 调查
C 调解
D 行政处罚
答案：BC
21、消费者协会是对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A．生产 B环境 C商品 D服务
答案：CD
22、消费者组织不得（）
A．从事商品经营 B进行营利性服务
C．以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D开展宣传活动
答案：ABC
23、广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。
A．真实名称 B地址 C申诉 D价格
答案：AB
24、解决争议的方式有（）
A．和解 B调解 C申诉 D仲裁
答案：ABCD
25、消费者保护法的基本原则有（）
A对消费者特别保护原则 B国家与社会干预原则
C自我约束原则 D综合法律保护原则
答案：ABD
26、购货凭证和服务单据通常表现为（）
A发票 B支票 C收据 D保修单
答案：ACD
27、依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（）
A虚列修理项目 B故意缺斤少良 C偷换原材料 D拒绝补足商品数量答案：ABC
28、消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）
A侵权争议 B消费者财产利益争议
C消费者人身权益争议 D消费者合同争议
答案：BC
29、依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（）
A瑕疵消除 B解除合同 C赔偿损失 D更换无瑕疵商品
答案：ABCD
30、消费者协会履行以下职责（）：
A、受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解
B、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
C、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
D、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
答案：A、B、C、D
31、消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决（）：
A、与经营者协商和解
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉
D、向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
答案：A、B、C、D
32、经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：
A、商品存在缺陷的
B、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
C、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
答案：A、B、C、D
33、经营者侵害消费者人格尊严者，侵犯消费者人身自由的，应当（），并赔偿损失。
A、停止侵害
B、恢复名誉
C、清除影响
D、赔礼道歉
答案：A、B、C、D
34、下列说法中正确之是哪些？
A．经营者提供商品或者服务有欺诈行为之，应当按照消费者之要求增加赔偿其受到之损失，增加赔偿金额为消费者购买商品之价款或者接受服务之费用之2倍
B．经营者对行政处罚决定不服之，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼
C．对包修、包换、包退之大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货之，经营者应当承担运输等合理费用
D．拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法之，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》之规定处罚答案：CD
35、生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？
A．消费者从销售者处购买之化妆品不具有包装上标明之使用效果
B．某人从生产者处盗窃其开发中之高压锅样品，在使用时被炸伤
C．因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
D．消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间之关系
答案：ABCD
36、贾小姐可通过下列哪些途径解决自己与该超市之争议？
A．与经营者协商调解
B．请求消费者协会调解
C．向有关行政部门申诉
D．向人民法院起诉
答案：ABCD
三、简答题
1、《消费者权益保护法》的立法目的是什么？
答案：三点：（1）保护消费者合法权益；（2）维护社会经济秩序；（3）促进社会主义市场经济健康发展。
2、经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些原则？
答案：应当遵循四项基本原则：（1）自愿原则；（2）平等原则；（3）公平原则；（4）诚实信用原则。
3、《消法》中规定消费者享有哪些基本原则？
答案：消费者享有九项权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社、获得有关知识权、人格遵严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。
4、消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
答案：包括五种途径：
（1）经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院起诉。
5、《消法》中公平原则的内容是什么？
答案：（1）经营者与消费者进行交易，在享有权利和承担义务上不能显失公平，更不能一方只享受权利，而另一方只承担义务。
（2）消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。（3）在消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，有权获得赔偿。
6、消费者选择商品或服务的选择权指的是什么？
答案：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较。
7、消费者行使监督权的几种形式？
答：（1）消费者有权检举、控告侵害消费者的行为；
（2）消费者有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作的违法失职行为；
（3）消费者有权对消费者权益工作提出批评建议。
8、经营者的法定义务和约定义务是什么？
答：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应
当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
9、《欺诈消费者行为处罚办法》中欺诈消费者行为是指什么？
答：是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
10、哪些行为属于侵犯消费者人权的行为？
答：（1）对消费者进行侮辱、诽谤；
（2）搜查消费者的身体及其携带的物品；
（3）侵犯消费者的人身自由。
11、消费者的含义是什么？
指为满足生活需要而购买或使用经营者提供的商品或服务的人。
12、经营者的含义是什么？
指以营利为目的而从事商品生产和销售以及提供服务的人。
13、服务侵权的含义是什么？
指经营者在提供服务时因服务方式不当、服务设施不安全、服务环境恶劣或用于服务的商品存在缺陷等而致消费者人身或财产损害的行为。
14、产品缺陷的含义是什么？
指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险，产品不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准。
15、产品责任的含义是什么？
指产品提供人（生产者、销售者、运输者、仓储保管者）因提供有缺陷产品致消费者或使用人人身或财产损害，而应承担的责任，是一种民事侵权责任。
16、消费者保护法的基本特征有哪些？
答：（1）消费者保护法是以消费者利益为保护对象的法律；（2）消费者保护法是具有预防、救治功能的法律；（3）消费者保护法是具有综合性质的法律；（4）消费者保护法是法律渊源非常广泛的法律。
17、经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？
答：（1）立即向有关行政部门报告，争取国家行政机关协同处理；（2）将危险告知消费者，以便引起消费者注意；（3）采取防止危害发生的措施。经营者采取这些措施，仍未避免危险事故的发生，在消费者无重大过失时，经营者对消费者人身或财产损害仍应承担赔偿责任。
18、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议的解决途径有哪些？
答：消费者争议可以通过与经营者协商和解、消费者协会调解、行政申诉、仲裁和诉讼解决。
19、简述经营者质量义务的主要内容。
（1）所提供的商品、服务符合要求；（2）遵守产品质量表示制度；（3）生产者不得生产国家明令淘汰的产品；（4）生产者不得伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志；（5）生产者不得伪造产地、不得伪造冒用他人的厂名、厂址；（6）生产者不得掺杂、掺假，不得以假充真，以次充好，以不合格产品冒充合格产品。
20、根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？
答：职能：（1）向消费者提供信息和咨询服务；（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（3）就消费者合法权益问题向行政部门反映、查询、提出建议；（4）受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（5）对投诉事项中涉及的商品和服务质量问题提请鉴定部门鉴定；（6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害消费者提起诉讼；（7）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
限制：消费者协会除了像一般社会组织一样必须遵守法律，在法律规定的范围内活动，并忠于职守，严格履行自己的职责以外，还应遵守以下两点限制性规定：一是不得从事经营活动；二是不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
21、试述产品责任成立的条件。
答：（1）产品存在缺陷。产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险，产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。产品是否具备缺陷主要有两个衡量标准，一是产品存在不合理的危险，二是该产品不符合国家标准或行业标准。（2）有损害事实发生。所谓损害是指因为产品缺陷而使人受到人身伤害或财产损失。（3）损害因产品缺陷而造成。即产品缺陷与损害事实之间存在近因关系。
网上支付与结算
1登录当当网、卓越网、第九城市、淘宝网、易趣网、新浪商城，了解上述网站购物常用的支付方式，然后比较各个网站支付的异同，并谈谈你对各种支付方式的看法10 当当网的支付方式有：货到付款（现金、POS机刷卡）、网上支付（招商银行、建设银行、农业银行、中国银行）、银行转账（含支票支付）、账户余额、当当礼品卡、礼券 卓越网的支付方式：1. 货到付款(现金支付和移动POS机刷卡。) 2. 国内银行卡或信用卡在线支付(支持中国工商银行、中信实业银行、上海浦东发展银行、中国农业银行、中国建设银行、平安银行、兴业银行、广东发展银行、中国民生银行、中国银行、招商银行等）3. 国际信用卡在线支付 4. 支付宝及财付通帐户在线支付 5. 支票支付 6. 银行电汇7. 邮局汇款8. 电子帐户在线支付9. 卓越亚马逊礼品卡、充值卡、促销优惠码支付 第九城市：1、网上银行充值：您可以选择我们所支持的银行，开通网上支付服务后，按充值引导流程即可完成充值2、支付宝充值：您可选择使用您支付宝账户内的余额进行充值。 3、第九城市游戏实卡充值：使用未使用的九城卡进行充值。（注：一次性最多可充值10张） 4、骏网游戏卡充值：使用未使用的骏网游戏卡进行充值。（注：一次性最多充值10张骏网游戏卡） 5、快钱充值：你可使用快钱账户内的余额或通过快钱平台进行充值 6、神州行手机充值卡充值：您可以在快钱平台上使用神州行手机充值卡进行充值。 淘宝网支付方式：网上银行付款和支付宝付款 易趣网支付方式：安付通支付、贝宝支付、网上银行支付、邮局汇款 新浪商城支付方式：支付宝付款 异：1第三方支付与网上银行支付的区别：第三方支付平台如支付宝、财富通等相当于中介机构，需依托商业银行，在交易双方中起担保作用，而网上银行是商业银行的一项业务。通俗的讲，通过第三方支付平台交易时资金流程是客户→←第三方→←商户（当然，也可以客户→←商户），而网上银行是客户→←商户。 2货到付款与第三方支付、网上银行支付的区别：货到付款是收货后用现金付款，而第三方支付、网上银行是数字交易。在时间上，网上支付最快捷。 同：都支持第三方支付平台支付，如支付宝 1.货到付款：快递代收费货先送到后同时客户到把钱给送货员也就是我们常说的一手交钱一手交货一般用于电子商务(网上购物)。货到付款可以开箱验货，按顺序来说就是先查看货物描述与自己购买的货物有无差别，然后再检验货物的真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，要求退货，并附上理由。另外买家一旦“无理由”拒收，商家要承担往返邮费(即双倍邮费)，适合能承担此项风险的商家。优点是：可以在看到东西后，再付款，更安全。缺点：相对不便捷。 2.网上支付：网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。优点：方便快捷，网上操作简单。缺点：存在网上支付风险。 3.邮局汇款：邮局支付即邮局汇款，买家通过邮局向卖家汇款，是常用的支付。优点：24小时邮政电子汇款业务，缺点：全程处理时限为2-5天，时长，还有相应手续费。 4.银行转账：包括网上银行转账、银行卡转账，优点：方便快捷，网上操作简单，即时到帐。缺点：跨行存在手续费。 5银行卡支付：优点：覆盖网点多，缺点：付款限额太低，最低500元，利于大笔付款。 6银行电汇：优点：汇款速度越快，手续费越贵。 2回顾总结在机房的“网络支付与结算模拟实验系统”上完成的所有模拟操作10 模拟开户，申请银行卡，转账，查历史记录，查明细账，网上购买与支付，以工行为例，进
小学英语智力题(排版)
【】10、His talk was nothing but milk and water．“Milk and water”，here means(A) A、毫无意义 B、丰富多彩 C、血浓于水 D、例行公事 【】11、What’s the Chinese for “six of one an half a dozen of the other’’？(C) A、六分之一 B、人云亦云 C、半斤八两 D、见一面分一半 【】12、What’s three letters turn into a woman？(D) A、SUN B、DAB C、EYE D、EGA 【】13、We don’t want it ．It’s “a white elephant．” What is it？(A) A、昂贵而无用之物 B、一头白象 C、白给的东西 D、白色陷阱 【】14、What’s too much for two and just right for one．( A) A、Time B、A secret C、Two friends D、A room 【】15、What’s the Chinese for “talk big．？”(A) A、吹牛 B、说谎话 C、骂人 D、很大 【】16、I know that fromAto I．(B) A、从A 到I B、从头到尾 C、字母表 D、距离很远 【】17、You can do it ．You can sue to Ann for help．(A) A、ask B、think C、find D、give 【】18、What’s that？That’s a lily．I like it very much．．(B) A、girl’s name B、flower C、pictrue D、cup 【】10、He’s a yes-man．．I don’t him．(A) A、唯唯诺诺 B、总有理的人 C、坚强的人C、说一不二的人 【】20、All right．Let me do it．That’s the boy．(A) A、good boy B、young child C、big boy D、bad boy 【】21、Zhou Shuren’s pen name is Luxun．(C) A、假名 B、真名 C、笔名 D、艺名 【】22、They are not here．Ten to one they’re in the classroom．(C) A、肯定是 B、有点儿可能 C、很可能 D、有可能 【】23、I don’t’ like Mr．Li ．He is an old woman．．(A) A、女人气的男人 B、没有妻子的老头 C、喜欢罗嗦的人 D、老太婆 【】24、You can play with Bill．He is not in the same class．(B) A、他棒极了 B、他不是你的对手 C、他和你不在一个班上 D、他是个生手 【】25、Mr．Wang is a businessman．He always talks shops．(C) A、自吹自擂 B、吹他商店的好 C、谈生意上的事 D、三句不离本行 【】26、Kate is working in a factory now．She is not a chicken again．(C) A、小鸡 B、鸡肉 C、不是小孩 D、单身女子 【】27、Don’t give a carrot to me．I can’t go with you．(B) A、把一胡萝卜给我 B、引诱我 C、让我吃胡萝卜 D、小看我 【】28、I can’t go to school today．I feel cheap．(B) A、便宜 B、不舒服 C、忙碌 D、虚伪 【】29、We can go to the moon on foot．You’re killing me．(C) A、你让我死了吧 B、你杀了我吧 C、你的话笑死人了 D、你在胡说八道 【】30、The neighbours (邻居)called the mancold fish ，because he never helped others．What’s the meaning of cold fish here？(B)
网上支付与结算试卷及答案 A B卷
《网上支付与结算》试卷A 一、判断题。正确的请在题后的括号内划“√”，错误的划“×”。（本大题共10 小题，每小题1分，共10分） 1．票据就是指支票、本票、汇票。 ( ) 2．支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。 ( ) 3．电子货币是一种无形的价值等量信息。 ( ) 4．电子货币反映国家信用。 ( ) 5． SWIFT只完成国际间支付结算指令信息传递。 ( ) 6．电子银行是由EFT系统发展起来的，因此其基本结构也与EFT系统类似。( ) 7．银行Call Center提供每天12小时的不间断服务。 ( ) 8．借记卡是指具备透支功能的银行卡。 ( ) 9．电子支付是网上支付的更高级形式。 ( ) 10．金融电子化是现代金融业发展的必然趋势，而商业银行的综合业务管理系统是银行电子化的核心和基础，关系到金融电子化的成败。 ( ) 二、单项选择题。在以下各小题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的， 请将其代码填入题后的括号内。（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11．中国第一家上网银行是 ( ) A．中国工商银行B．招商银行 C．光大银行D．中国银行
12．我国第一家开展网上个人理财业务是 ( ) A．中国工商银行B．招商银行 C．光大银行D．中国银行 13．下列关于网上理财的优势的描述不正确 ．．．的是 ( ) A．不受时间和地点的限制 B．具有交互式双向信息交流模式 C．推动企业的国际化进程 D．增加券商和投资者的运作成本与周期 14．尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的( )，它并不能取代现金。 A．可携带性B．流动性 C．匿名性D．结算转账功能 15．采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供服务的是 ( ) A．金融信息增值服务B．金融安全监控服务 C．金融安全预警系统D．服务金融综合业务服务系统 16．夜间金库属于( )服务。 A．自助银行B．网络银行 C．电话银行D．Call Center 17．准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的 ( )
网上支付与结算实验指导书(本)
网上支付与结算实验指导 （本科） 黄建莲编 华北科技学院管理系 2010年7月（修订）
实验一网上银行系统分析(2课时) 一、实验目的 通过本实验让学生明确各商业银行提供的网上金融服务；掌握个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点；注重培养学生的分析问题、解决问题的能力。 二、实验条件 （1）硬件：A、PC机B、宽带网 （2）软件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2000；银行客户端软件 三、实验内容 （1）访问我国几大商业银行网站，浏览各大商业银行提供的网上金融服务内容； （2）对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；提供的服务功能及异同。 （3）企业与个人网络银行系统的比较：从安全保障机制中考虑存在哪些不同？从提供的功能模块中考虑存在哪些不同？ （4）实验总结（通过个人的实践、分析，得出结论，对存在的不足，提出解决建议或结合行业发展的实际，提出展望） 四、实验步骤 （1）在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等银行的网址； （2）登陆上述银行的网站，查看各商业银行提供的网上金融服务（建议列表比较，表格自定），并通过文字进行总结分析； （3）查看各银行开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；通过列表形式（见表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中。最后通过文字进行总结分析。 表一银行网上个人业务的比较 招商银行中国银行工商银行建设银行...... 账务查询 网上支付 转账汇款 自助缴费 ......
一年级智力题100道答案大全
一年级智力题100道答案大全 一年级智力题100道答案大全_人教版一年级数学智力题精选(一)人教版一年级数学智力题精选（一）1、大林比小林多做 15 道口算题，小明比小林多做/7 道口算题，大林比小明多做几道口算题？2、天色已晚，妈妈叫小明打开房间电灯，可淘气的小明一连拉/19 下开关。请你说说这时灯是亮还是不亮？拉 40 下呢？3、一个三角形有三个角，剪去一个还有几个？4、19 个小朋友一起玩老鹰抓小鸡的游戏，请问一共有几只小鸡？5、在大海边上停靠着一艘高 10 米的大船，这时大海开始涨潮，每分钟海水向上涨 1 米，请问要多少分钟才会把船淹没？6、小朋友们在操场上跳大绳，有 6 个小朋友在跳，有 5 个小朋友在准备，请问操场上一共有多少个小朋友？7、黑兔、白兔和灰兔赛跑，灰兔说我跑的不是最快的，但比白兔快，谁跑得最快，谁跑得最慢？
8、这一题是在网上看到的。一只猫吃掉一条鱼需要 1 分钟，照这样，100 只猫同时吃掉 100 条鱼需要几分钟？10、17 个小朋友排成一队，小东的前面有 9 人，小东后面有几人？11、10 个同学站成一队做操，从前面数张兵是第 6 个，从后数他是第几个？12、小力有 20 张画片，送给小龙 3 张后，两人的画片同样多。小龙原来有几张画片？13、小花今年 6 岁，姐姐对小花说：“你长到 10 岁的时候，我正好 20 岁。” 姐姐今年多少岁？14、8 个小朋友分一袋苹果，分来分去多 2 个，问这袋苹果至少有几个？15、小虎学写毛笔字，第一天写 5 个，以后每天比前一天多写 2 个，四天一共写了多少个？
16、按规律填数：0，1，3，6，10，（），（）。17、妈妈给姐姐买了 18 枝铅笔，给弟弟买了 10 枝铅笔，姐姐分给弟弟几枝，姐弟俩的铅笔就一样多？18、小明今年 6 岁，小强今年 4 岁，4 年后，小明比小强大几岁？19、有 8 个皮球，如果男生每人发一个，就多 2 个，如果女生每人发一个，就少 2 个，男生有多少人，女生有多少人，一共有多少人？20、老师给 9 个三好生每人发一朵花，还多出 1 朵红花，老师共有多少朵红花？21、一队小学生，李平前面有 8 个学生比他高，后面有 3 个学生比他矮，这队小学生共有多少人？22、大华和小刚每人有 10 张画片，大华给小刚 2 张后，小刚比大华多几张？23、妈妈买回一些鸭蛋和 12 个鸡蛋，吃了 8 个鸡蛋后，剩下的鸡蛋和鸭蛋同样多，问妈妈一共买回几个蛋？
网上支付与结算试卷及答案ab卷
网上支付与结算试卷及答 案a b卷 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《网上支付与结算》试卷A 一、判断题。正确的请在题后的括号内划“√”，错误的划 “×”。（本大题共10小题，每小 题1分，共10分） 1． 票据就是指支票、本票、汇票。 ( ) 2． 支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。 ( ) 3． 电子货币是一种无形的价值等量信息。 ( ) 4． 电子货币反映国家信用。 ( ) 5． SWIFT 只完成国际间支付结算指令信息传递。 ( ) 6． 电子银行是由EFT 系统发展起来的，因此其基本结构也与EFT 系统类似。( ) 7． 银行Call Center 提供每天12小时的不间断服务。 ( ) 8． 借记卡是指具备透支功能的银行卡。 ( ) 9． 电子支付是网上支付的更高级形式。 ( ) 10．金融电子化是现代金融业发展的必然趋势，而商业银行的综合业务管理系统是银行电子化的 核心和基础，关系到金融电子化的成败。 ( ) 二、单项选择题。在以下各小题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的，请将其代码填 入题后的括号内。（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 11．中国第一家上网银行是 ( ) A ．中国工商银行 B ．招商银行 C ．光大银行 D ．中国银行 12．我国第一家开展网上个人理财业务是 ( ) A ．中国工商银行 B ．招商银行 C ．光大银行 D ．中国银行 13．下列关于网上理财的优势的描述不正确．．． 的是 ( ) A ．不受时间和地点的限制 B ．具有交互式双向信息交流模式 C ．推动企业的国际化进程 D ．增加券商和投资者的运作成本与周期 14．尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的( )，它并不能 取代现金。 A ．可携带性 B ．流动性
小学生英语脑筋急转弯
[xx 英语脑筋急转弯] 1, Which two words contain thousands of letters? Post office 2, What kind of dog does not bite or bark? A hot dog 3, Why do people go to bed? Because the bed won ' t cometous. 4, What year is the best year for a kangaroo? Leap year 5, W hyisSundayisthestrongestdayinaweek?Becausetherestofthedaysareweakday s. 6, What will break once you say it? Silence 7, What fruit is never found singly? Pear 8, What clothing is always sad? Blue jeans 9, What is heavier in summer than in winter? The traffic to the beach10, Whenare people smartest? When it ' s sunny, everything is brighter11, How many legs dohorses have? Six. Forelegs in the front, two in the back12,What ' s the bankinthe world? The river bank 13, Who is closer to you, your mom or your dad? Mom. Because dadisfarther.14, What is the smallest room in the world? A mushroom 15, What has nothing but a head and a tail? A coin. Hea（d 正面）tail （反面） 16, What kind of water should people drink in order to be healthy? Drink well water. 17, Why is 10 x 10=1000 like your left eye? Because it ' s not right. 18, What do you still keep after giving it to someone else? Your word19, Takeaway my first letter, take away my second letter, take away all myletters,and I remainthe same, what am I? a postman 20, What king belongs to a student? A ruler 21, How long is a shoe? A little more than a foot long. 22, What is black and white and red (read) all over? Newspaper
2018年网上支付与结算期末复习题汇总
2018年上期《网上支付与结算》期末考试题（A） 班级：姓名：学号： 一、判断题：（本大题共10 小题每小题1 分，共10 分） 1、狭义的票据就是指支票、本票、汇票。（） 2、电子支付是指通过电子信息化手段来实现交易价格转换的一个过程。（） 3、网络支付实质上是一种网络结算业务。（） 4、电子货币按使用方式可分为“单一用途”电子货币“多用途”电子货币。（错） 5、电子货币按接受程度可分为在线认证系统和离线认证系统。（错） 6、电子货币按条件不同可分为支付方法电子化和支付手段电子化。（错） 7、国外金融电子化的发展，大致经历了4个阶段。（） 8、发达国家现金流通量只占整个货币供应量的8%左右。（） 9、网络支付系统是建立在现有的银行清算系统基础之上的下层支付服务系统，是在金融电子支付体系的体系的基础之上发展起来的。（） 10、磁条卡的磁条有3个磁道。（） 11、IC卡称为智能卡。（）
12、激光卡是一种新型的储存介质。（） 13、电子现金是一种以数据形式流通的货币。（） 14、电子支票是一种借鉴纸质支票转移支付的有点，利用数字传递将资金从一个账户转移到另一个账户的电子支付形式。（） 15、电子支票包含购买方、销售方和金融机构等3个实体。（） 16、Mondex 是世界上最早的电子钱包系统。（） 17、移动支付根据支付金额的大小可以分为小额支付和大额支付。（） 18、移动支付处理中心是整个支付处理系统中的核心。（） 19、手机钱包基于无线射频识别技术的小额支付业务。（） 20、支付网关模式只是一个很简单的通道，把银行和用户连起来，买家通过第三方支付平台付款给卖家，从而实现网上在线支付。（） 21、第三方支付平台正是在商家与消费者之间建立了一个公共的、可以信任的中介。（） 22、SSL协议即安全套接层协议。（） 23、SET即安全电子交易协议。（） 24、加密包括两个元素：算法和密钥。（） 25、对称密钥使用的密钥和解密所使用的密钥不同。（错） 26、非对称使用的密钥和解密所使用的密钥相同。（错）
三年级30道经典智力题
三年级30道经典智力题 1、在一块正方形场地四周种树，每边都种10棵，并且四个顶点都种有一棵树。这个场地四周共种树（）棵。 2、从济南到北京的长途汽车中共有5个车站，从济南到北京需要为这趟长途汽 车备（）种不同的车票。 3、751+752+753+754+755+756+757的和是( )。 4、有若干个同学排成一列横队，从左到右报数时，小强是第5个，从右到左报数时，小强是第3个，这列横队有（）个同学。 5、菜场运来白菜和萝卜共70筐，白菜比萝卜多18筐，那么，运来白菜（）筐，萝卜（）筐。 6、在一个长是10厘米，宽是8厘米的长方形纸上剪一个最大的正方形，正方 形的周长是（）厘米。 7、有两个数分别是340和150，它们的和比它们的差多（）。 8、在一个除法算式里，被除数、除数、商三个数的和是212，已知商是2，那么被除数是（）。 9、给8个学生发铅笔。每人5支还剩下一些，每人6支又不够。剩下的和不够的同样多，一共有（）支铅笔。 10、三年级同学种树80棵，四、五年级种的棵树比三年级种的2倍多14棵，三个年级共种树（）棵。 11、学校有808个同学，分乘6辆汽车去春游，第一辆车已经接走了128人，如果其余5辆车乘的人数相同，最后一辆车乘了（）个同学。 12、一桶油连桶重90千克，用去一半油后，连桶称还重50千克。原来桶里装有（）千克的油，空桶重（）千克。 13、一座楼房，每上一层要走24级楼梯，小华要到五楼去，共要走（）级楼梯。 14、小明买了一本书和一只书包。买书用去5元8角，买书包用的钱是买书所 用钱的5倍。他带去50元钱，还剩（）元。
15、想想填填：１、２、３、４；２、３、４、５；３、４、（）、６；（）、（）、（）、７ 16、把一根木头锯成4段需要6分，如果要锯成13段，则需要（）分。 17、两个整数，和为37，较大个的一个比较小的大11，这两个整数分别是（）、（）。 18、小华和姐姐踢毽子。姐姐三次一共踢81下，小华第一次和第二次都踢了2 5下，要想超过姐姐，小华第三次最少要踢（）个。 19、小红和小强买练习本。小红买了5本，小强买了3本，小强比小红少用了6角钱。每本练习本（）角钱。 20、7只猴子一共吃了13个桃，每只大猴吃3个，每只小猴吃1个，请你算一算，大猴有（）只。 21、一个数除以7，商是154，要使余数最大，这个数应是（），此时，余 数是（）。 22、把两个长都是8厘米，宽都是5厘米的完全一样的长方形拼成一个大的长 方形，新的长方形周长是（或）。 23、5个人举行跳棋比赛，每两人都要举行一场，至少要举行（）场。 24、至少（）个相同的小正方形形能拼成一个大正方形。 25、三年有一班的44个同学都去丛林探险，每辆小车只能坐6人，该租（）辆车。 26.把一根木料锯成3段需要9分钟，那么用同样的速度把这根木料锯成5段，需要多少分？ 27.一个车间，女工比男工少35人，男、女工各调出17人后，男工人数是女工人数的2倍。原有男工多少人？女工多少人？ 28.李强骑自行车从甲地到乙地，每小时行12千米，5小时到达，从乙地返回甲地时因逆风多用1小时，返回时平均每小时行多少千米？ 29.甲、乙二人同时从相距18千米的两地相对而行，甲每小时行走5千米，乙每小时走4千米。如果甲带了一只狗与甲同时出发，狗以每小时8千米的速度向乙跑去，遇到乙立即回头向甲跑去，遇到甲又回头向飞跑去，这样二人相遇 时，狗跑了多少千米？ 30.有红、黄、白三种颜色的球，红球和黄球一共有21个，黄球和白球一共有20个，红球和白球一共有19个。三种球各有多少个？
网上支付与结算练习题与答案
网上支付与结算练习题 一、选择题 1、电子商务的特点 2、电子支票的属性 3、银行部管理系统主要包括什么 4、网络银行技术构成 5、我国网络银行的发展情况 6、与传统货币相比，电子货币的主要优势 7、中国国主要的数字认证机构 二、填空题 1、网上支付系统的发展和创新知识 2、Internet网络支付平台组成部分 3、和传统银行相比，网上银行有着哪些优势 4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方 5、电子现金的特点 6、我国电子货币立法滞后主要表现 7、电子商务的核心技术 三、名词解释 1、电子商务： 2、BtoB： 3、电子现金： 4、电子数据交换： 5、电子银行（广义）： 6、电子货币： 7、信用卡： 8、微支付： 9、数字证书： 10、电子支票（狭义）： 11、电子钱包： 12、数据加密： 13、支付结算： 四、简答题
1、与传统的支付方式相比较，网上支付具有哪些特征？ 2、电子支票的优点是什么？ 3、支付网关的主要应用流程是什么？ 4、现代电子银行体系必须包含哪些系统？ 5、网络银行有哪些具体特征？ 6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制？ 7、SET协议规的技术围包括什么？ 8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些？ 9、认证中心的功能有哪些？ 10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要容？ 11、网上保险所面临的困难有哪些？ 五、论述题 1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。 2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。 网上支付与结算练习题答案 一、不定项选择题 1、与传统商务相比，电子商务有（ ABC ）的特征。 A、市场的全球性能需求 B、商务活动的便利性 C、资源的整合性 D、不安全性 2、电子支票的属性有（ ABCD ）。 A、可交换性能需求 B、较高的安全性 C、不可重复性 D、或存储性 3、属于银行部管理系统的是（ AB ） A、行长管理系统工程 B、部管理系统 C、外部管理系统 D、ATM管理系统 4、属于网络银行技术构成的是（ C ） Ａ、客户服务技术Ｂ、ＡＴＭ技术 Ｃ、客户应用技术Ｄ、电子信用卡技术 5、1996年6月，（ D ）在Internet上设立，开始通过Internet向社会提供银行服务，
小学英语竞赛有趣的智力题知识分享
小学英语竞赛有趣的 智力题
1. this word has five letters. it has sit left（剩下）if you take two letters away. what is it? IT is____________________________________. 2. which province（省）is "tianya haijiao"in? IT is in______________________________. 3. Take four letters from the word "sweater",and make a drink.what is the word? Itis_____________________. 4. tom is grandma has eight children. Half are boys and half are girls. so tom is father has seven brothers and sisters. but how many brothers does he have? He has_________________ brothers and __________________ sisters. 5.What has two legs but cann’t walk? 6. From what number can you take half and leave nothing? 8.what two word have thousands of letters in them? 9.what 5- letter word has 6 left when you take 2 letters away? 10.what kind of dog never bite? 11.where does afternoon always come before morning? 12.what is pronounced like one letter ,written with three let ters ,and belongs to all animals? 13.what number gets bigger when you turn it upside down? 41. He likes to drink black tea. 中的“black tea”的中文翻译是： __________________________________ A. 黑茶 B. 红茶 C. 绿茶 42. television的缩写形式是： __________________________________ 43. What letter is a kind of drink? __________________________________
网络支付与结算习题集
网络支付与结算习题集 第一章 一、名词解释 1．支付 2．网络支付结算 3．支票支付结算 二、判断题 1．B/S模式是目前最为流行的Internet应用模式，也是Intranet的核心应用模式。 2．WWW的网页文件是超文本标志语言HTML编写，且在超文本传输协议HTTP支付下运行的。 3．研制、开发、利用数字资源的产业是信息产业，其经济范畴是数字经济。电 子商务开创了数字经济的新时代，而电子商务本身又是在数字经济下进行的一种经济活动。 4．支付系统不断从手工操作走向电子化、网络化，直接导致了网络支付结算的兴起。这意味着以手工作业为主的传统支付结算体系中应用的各种支付手段会被淘汰。 5．一定的信用关系和信用制度是支付体系得以建立和完善的基础，同时，支付体系的完善和发展也能促进信用体系的进一步发展。 6．目前，我国信用体系发育程度低，客户普遍对网络支付的安全性持怀疑态度，致使网民对电子商务中进行网络支付持谨慎心态。 7．进行网络支付结算而处理电子商务中资金流的过程其实就是电子货币在计算机网络上的流动过程。 8．EFT、信用卡等电子支付形式的出现可以认为银行电子化的开始。 9．电子商务发展的核心问题之一是支付的快捷可靠解决，即借助网络支付与结算手段；而良好的网络支付结算手段的大规模应用取决于银行的电子化和信息化程度。 10．支付方法的电子化本质上传递的是支付结算的指令，而不是“等价物”本身。三、混合选择题 1．与支付有关的信用体系的建立与完善要涉及到以下因素（）。 A.支付承诺可信度 B.对违法者的惩罚 C.信用累积制度 D.身份认证 E.加密 2．通过银行的资金转账支付结算是目前国际上最主要的资金支付结算方式，其类型包括（）。 A.资金汇兑支付 B.自动清算所ACH支付 C.电子资金转账EFT D.信用卡支付结算 E.支票支付 3．网络支付与结算系统一般包括（）。 A.计算机网络系统 B.网络支付工具 C.网络银行 D.安全控制机制 E.CA机构
新消费者权益保护法之八大亮点
新消费者权益保护法之 八大亮点 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
新《消费者权益保护法》之八大亮点 亮点一：增加个人信息保护权 现今经常发生个人信息资料外泄、遭受不明骚扰事件。快递公司、通信公司等公然出售个人信息，客户信息成为公共信息在网上疯传。我们经常会遭遇这样的情形，刚在影楼拍完婚纱照，就能接到婚庆公司打来的服务电话；刚在某楼盘收完房，就能收到装修公司的客服信息。 新《消费者权益保护法》第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 “享有个人信息依法得到保护的权利”是新增加的内容，它明确规定了，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。对于收集和使用消费者信息规定非常严格，“必须正当，必须有必要，必须明示，必须经本人同意，必须严格保密，必须承担法律后果”。 亮点二：增加安保的义务 新《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产
安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 在旧《消法》中没有安保的义务，增加了这一条是更加明确了经营场所的安全保障义务是经营者必须要履行的义务。 亮点三：首次明确召回义务 新《消费者权益保护法》第三章第十九条明确规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。旧《消费者权益保护法》第三章第十八条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 ◎解读：在此之前，我国只对于汽车、食品、儿童玩具等出台了相关的召回管理规定，仅限于行政法规。但新消法是首次在国家法律层面明确了经营者召回产品的义务。召回制度，可以说在更大程度上保障了消费者权益。
网上支付与结算实训报告
《网上支付与结算》 实 训 报 告 专业：电子商务 班级：G134201 姓名：贾彦荣 指导教师:陈海峰 时间：2016年4 月8日
目录 【前言】 (3) 【实训目的】 (3) 【实训过程】 (3) 《网上支付与结算》课程实验项目1 (3) 《网上支付与结算》课程实验项目2 (5) 《网上支付与结算》课程实验项目3 (7) 《网上支付与结算》课程实验项目4 (9) 《网上支付与结算》课程实验项目5 (10) 《网上支付与结算》课程实验项目6 (11) 《网上支付与结算》课程实验项目7 (12) 【实训总结】 (14)
【前言】 随着互联网技术的发展，电子商务在中国市场内逐渐兴起，网上银行是电子商务发展的需要，而网上支付系统在整个电子商务系统中具有极其重要的作用，甚至影响着电子商务未来的发展。本次实训的目的是让我们更好的了解各类支付系统，掌握第三方支付的流程、优点、存在的问题和未来的发展趋势。熟练掌握淘宝网购物操作，以及对多家银行网银分析，比较多家银行所针对的个人和企业开办业务、服务范围与特色、银行的金融理财产品，熟练操作工行网银的个人网上银行的开户与申请和企业网上银行的注册与开户，通过开淘宝店体验买卖双方操作的流程，学会对店铺的装修、使用店铺进行商品交易、发货与收款等过程。在此基础上，学会网上金融理财，对自己的账户及生活信息查询。提高网购的进入钓鱼平台的风险，能够清楚的认识到网上银行的重要性。 【实训目的】 实训是《网上支付与结算》课程的重要教学环节，通过各种类型实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网上支付与结算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事网上支付与结算活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽知识领域，锻炼实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。【实训过程】 《网上支付与结算》课程实验项目1 1.登录工行主页，点击个人网上银行登录，输入账号、密码等信息后点击确认；
小学英语智力题
小学英语智力题 1. What has two legs but can’t walk? 2. What kind of dog never bite？ 3. What number gets bigger when you turn it upside down? 4. What is pronounced like one letter, written with three letters, and belongs to all the animals? 5. What has four eyes but cannot see? 6. What do vampires do at midnight? 7. What can you catch but cannot throw? 8. What is deaf and dumb but always tells the truth? 9. What did one penny say to the other? 10. What has a tongue but cannot talk? 11. What has ears but cannot hear? 12. What has teeth but cannot eat? 13. What is yours but is used by others more than by yourself? 14. What goes through a door but never comes in or goes out? 15. What runs all around the ground but never moves? 16. What can go through water but never get wet? 17. What kind of leaves doesn’t fall in Autumn? 18. What kind of house weights least? 19. What kinds of keys are too large for your pocket? 20. Where do ghost like to swim? 21. Why did the pickle close its eyes? 22. What has arms but can't hug? 23. What has a face but no head? 24. What has fingers but can't type? 25. What has a head and a foot but no body? 26. What has a mouth but never smiles? 27. Which month has 28 days? 28. With which hand do you write? 29. What animal can jump as high as a tree? 30. What falls often but never gets hurt?
《网上支付与结算》期末考试题
思考题： 1.电子支票发展中存在的问题及对策 （1）．法律问题 我国《票据法》第四条规定，“票据出票人制做票据，应按照法定条件在票据上签章”，第七条又规定“票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章”。因此我国现有法律还不承认电子签名的有效性，为此可以借鉴国外一些已有的立法，对现有法律进行修改或颁布数字签名法。 （2）．技术问题 一项针对网上支付的调查表明，客户对网上支付最为关心的是其安全性。电子交易涉及的金额一般较大，交易的安全性更为突出。数字签名系统和加密体系的建设是实现网上支付的安全保证。中国金融认证中心的建立在很大程度上解决了数字签名、数字证书的问题，而加密体系还需要在今后不断地加强和完善。 （3）．投入与产出问题 当人们从电子商务的狂热中清醒过来的时候，如何从电子商务中获利的问题摆在了面前。抢占网上支付服务的制高点无疑是每个参与建设网上支付体系的机构所追求的目标，但各机构应根据自身的特点分别制定进入的时间和具体的服务范围，做到量力而行。（4）．统一性的问题 我国已有几家银行和地区金卡中心推出了BtoB、BtoC网上支付系统，其他一些银行也正跃跃欲试。如何统一技术标准，不再重蹈银行卡的覆辙已是一个很紧迫的问题。中央银行应按“统一规划、统一标准”的原则来指导网上支付体系的建设。 （5）．电子支票的监管问题 电子支票由于其交易的虚拟性，因而很容易被当做洗钱的工具。中央银行应加强对电子支票的研究，加大对网上支付欺诈现象的打击力度。随着科学技术的发展，一些中介性的技术服务机构正起着支付结算和资金清算的职能，而我国的现有法律规定只有银行和特许机构才能允许从事支付结算和资金清算。如何规范网上交易，也是中央银行所面临的一大课题。 2.调研总结智能卡被应用于生活中的哪些方面，并展望其应用前景。 从功能上来说，智能卡的用途可归为如下四点：1．身份识别2．支付工具3．加密/解密 4．信息存储 复习题： 1.世界上第一家完全依赖于因特网发展起来的全新的电子银行是美国安全第一网络银行(Security First Network ，SFNB)，它所有的业务交易都是依靠因特网进行。 2.SSL协议是国际上最早应用于在线商务的一种网络安全协议，它运行的基点是商家对客户信息保密的承诺。 3.认证机构是为了保证网上交易的安全而设立的权威机构，其职责是监督、管理交易过程中的安全和合法性，是一个多用户共同信任、具有权威性、带有半官方的重要的组织实体。 4. 美国亚马逊网上书店是（B ）的全球代表。 A. B to B B. B to C C. B to G D. C to C 5. 尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（B ），它并不能取代现金。 A. 流动性 B. 匿名性 C. 可携带性 D. 结算转账功能 6. 下列关于在SET使用的安全技术标准中正确的是（C ）。 A. 将定单信息和个人帐号信息分别进行数字签名，保证银行只能看到订货信息而看不到账