小米试水线下体验店 仍以线上销售为主
小米试水线下体验店仍以线上销售为主
作者：新浪科技来源：新浪科技
一向以线上销售见长的小米开始走向线下了。
昨日，小米第一家实质意义上的线下体验店在北京海淀当代商城开业。据悉，这家体验店可以购买小米的全系产品，并提供面对面快修等服务。小米科技总裁林斌称，这是小米尝试在线下的进行实体体验并销售，未来不排除在全国建更多这样的体验店。
这家线下体验店依旧叫做小米之家，面积约380平米，是小米营业面积最大、营业时间最长的线下店。此前，小米全国各大城市都只有一个小米之家，主要负责售后服务。林斌称，这个小米之家是首次将线下体验与售后维修相结合，可提供体验并销售小米包括手机、电视、路由器、空气净化器等在内的全系产品。未来新品也将在体验店同步发售。业内人士称，小米进入线下销售，或标
志着其供应链已经得到整合，将告别以往的抢购模式。
小米不是国内第一家设立线下体验店的手机厂商。苹果的体验店无需多言，国内的联想、乐视也已早早铺开体验店。小米科技总裁林斌称，这家体验店只是小米的一个尝试，此前小米对线下零售各环节没有经验，而且这对运营、物流、仓储能力提出了新考验。如果当代商城店运营效果良好，将会在全国更多城市扩张。
业内人士称，开设线下体验店，是小米面对销量增长乏力和对手追赶的突围之举。小米缺乏线下零售的经验，这种模式还需要验证，就算验证成功，也需要处理假货泛滥和渠道整治问题。想打开线下局面，小米任重而道远。
为何开设升级版小米之家
统计数据显示，从今年开始，中国智能手机市场增长已在放缓，过去高速增长时代一去不返。随着智能手机的普及，手机本身的增量市场越来越有限。除此之外，电商渠道销售手机的增长率也在放缓，早期电商销售每年增长40%，如今下降趋势已十分明显。
有限的市场如今正面临越来越激烈的争夺。除小米外，华为、魅族、乐视、锤子等品牌正步步紧逼。据小米7月份公布的销售数据，上半年手机销量为3470万部，而此前小米预定的全年销售目标是8000万到1亿部。在众多对手追赶的情况下，小米完成本年度目标显得异常艰难。面对不太景气和竞争激烈的市场，小米寻求更多的渠道获取用户是当务之急。
林斌称，“随着小米产品线丰富，越来越多的消费者反馈需要增强线下体验环节，而且实验效果良好”。此前，小米电视做过线下尝试：每周六举办线下体验会，共在全国举办100场，实现了19%的转化率。这些来参与体验的用户都是网上召集而来，线下体验线上购买，小米负责直接发货。
林斌表示，小米选择入驻综合商场而非单独开设体验店，主要是想利用商场的人流量寻找增量用户。未来，这个模式成功的话，会考虑进入更多的类似商场。但林斌也强调说，“小米产品的销售依然以电商渠道为主，入驻商场的线下店主要负责体验和售后，做线下零售还需要时间”。
林斌坦言，对这种线下模式的推广目前还没有想那么远，未来是小米自营还是走加盟路线，还需要结合这家实验店的运营效果再考虑，但这方面的想法一直都有。
线下体验模式有待检验
线上线下融合已经成为行业趋势。O2O线下体验店，除苏宁、国美外，京东在去年也开始布局。乐视则选择与渠道商合作，设立专门的体验区。但业内人士称，乐视线下体验店的效果并没有预计的好，人流量有限，对带动销售的作用不是特别明显。
此外，线下体验店是一种成本略高的模式，在这方面，苹果体验店单位面积销售额非常高值得小米学习，但对利润率本来就低的小米借鉴意义似乎不大。对于小米这种擅长线上营销而非线下销售的企业，如何平衡利润与线下运营成本需要时间学习，也需要实际检验。
小米线下体验店模式一旦被验证成功，山寨假货体验店会随后出现。林斌称，这是对小米巨大的伤害。小米市场部负责人魏来坦言，目前小米假货泛滥但是打假存在困难，首先需要破除地方保护主义，更需要投入巨大的人力物力。从源头上看，小米需要进行渠道治理，但如何着手，目前来看，小米方面也暂时拿不出方案。
随着智能手机市场的饱和，小米的增量市场还是在四线五线城市甚至是广大的农村地区。部分品牌手机厂商已经将渠道下沉至乡镇，在农村市场，小米也将面临一场厮杀。如何切入农村市场，是走线下体验店的模式还是另觅他路，小米目前还在摸索之中。
“唱衰小米的声音从没有断过”，林斌说，“但小米的成绩还是挺令人满意，小米会一步一步把服务做好”。
微信营销如何做好线上线下活动
微信营销如何做好线上线下活动 企业微信营销不只是单一的公众平台运营和线上推广，很多企业微信营销不重视线下推广或者是策划了活动却没有充分发挥作用，表现在：活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果。本人也关注了一些商家的公众号，为了吸引粉丝商家们大多采取“关注有奖”的形式，而奖品大多以商家经营的产品有关，有的就是企业的“新品”，一定程度上确实会起到推广的作用，但是它经常会出现这样一个漏洞：一些用户会反复关注来获取更大的利益，活动过后就取消关注。而商家在举办线下活动之后往往疏于微信公众号的运营，没有什么吸引人的信息，没有互动，用户的黏度太低，公众号过不了多久也会因为活跃度太低而被清理。一个成功的微信营销活动策划应该实现的是“聚集用户、提升人气、扩大传播、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。针对上述商家在微信营销出现的问题，武汉同享广告汪经理给出了完善的解决方案： 1、写好活动策划方案，线上结合线下。在做活动之前要写好活动策划的方案，方案包括主题、时间、推广方式和推广效果的估计。从中挑选实施性强的做为最后的活动进行实行。 2、对商家的微信公众平台进行开发，公众账号与CRM对接，避免用户重复关注；微网站全方位展示企业品牌，产品服务和促销信息；微菜单便捷直观快速引导精确定位；LBS一键导航用户能在最短时间
内找到最近的商铺；会员卡建立新一代移动会员管理系统，方便携带，永不挂失，消费积分，一卡必备；优惠券、刮刮卡、无敌幸运机、大转盘等微信营销功能增加互动，提高用户粘性，促进商品销售；微门店包括门店信息、消费验证、店面管理和实现优惠券、会员卡线上线下打通等功能，是商家打造强大的移动互联网全业务平台的重要组成；在线预订操作简单，吃喝行购，一键搞定；微团购分为后台管理和门店管理，再也不怕库存淡旺季了；还有专门为餐饮、酒店、房产等行业等多个行业提供的微信开发服务。
线下线上营销模式的整合
线下线上营销模式的整合 摘要： 传统企业熟悉线下渠道的开拓管理，然而，在电子商务发展的大背景下，开拓线上渠道已成为必须。要实现线上线下混合渠道管理，企业要具备五种能力：合适的业务策略（商业模式）；良好的客户体验平台；快速获得客户和留住客户的手段；面向全网营销的运营效率；优质的产品和高度整合的供应链。 O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。本文主要以苏宁电器及小狗电器为案列进行着重说明。 苏宁在2010年宣布公司的B2C网购平台“苏宁易购”正式上线，并将自主采购、独立运营。苏宁易购是建立在苏宁电器长期积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台基础上的。“苏宁易购”的上线，有利于苏宁把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。 小狗的发展历程是国产品牌在以品控为基础的前提下，通过营销方式获取市场占有额的典型案例，实现了从线下“逃离”到线上的成功转型。 关键词： O2O，线上，线下，整合 正文： 1.1线下营销模式的特点 传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式，消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。 1.2线上营销模式的特点 网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。
线上线下整合营销有哪些优势
随着我国城镇化水平的提高以及经济的进一步发展，带来的是消费能力的提升。但是纯铜的营销模式对消费者的了解甚少，未能建立起商品信息和消费者需求之间的有效联系，但是线上线下整合营销很好的解决了这个问题。 线上线下整合营销这个话题想必对大家来说并不陌生，各个品牌根据自身的品牌受众、产品特点并通过互联网进行实时推广、传播的成功案例更是屡见不鲜，但成功利用社交媒体令品牌粉丝积极参与并产生广泛传播并非易事。2017年开始，新零售的概念和落地也成为大热，线下和线上的融合达到了前所未有的高度。那么线上线下整合营销到底具备哪些优势呢？今天我们就来探究一二。 1、快速提高企业或者产品知名度。和线下渠道的拓展相比，互联网显然覆盖范围更广、传播速度更快，而且从投资的角度来看，线上明显更占有资金方面的优势，而且回报可能更高。 2、有利于占领更多市场。市场竞争大是各行各业面临的共同的问题，线上线下整合营销的优势可以帮助企业拓展生存空间，通过网络快速获取用户。 3、能和线下渠道很好的结合。获取一定的知名度对线下渠道的拓展也很有帮助，可以将互联网当成一种导流的方式。
4、规范市场价格。不少品牌可能存在加盟合作的方式，而不少加盟商抱着天高皇帝远的心态打价格战，而线上线下整合营销可以很好的规范和统一价格，最大限度的减少对品牌的影响。 5、整合线上线下的双重优势，提升产品和企业知名度，增加用户粘性。线上和线下不是相互孤立的,成功的线下活动,还需仰仗线上积累的品牌、影响力,成功具备了线上影响力的网站,可以适时发挥品牌优势、与目标用户联系紧密的优势、了解市场的优势等来策划举办线下活动,很多时候,线上没有盈利没关系,线上的影响力就是无形资产，可以通过线上的影响力,推动线下活动的开展,不仅仅提升知名度、加强与用户的联系,还会有可观的经济效益,这未尝不是网站盈利模式的拓展。 6、通过“一码一物“和”卡券体系”等线上线下营销有利于构建“人+物+场” 唯一识别，抹平线上线下渠道割裂现状，充分连接品牌商、供应商、零售商和消费者，构建完整OAO服务体系，帮助企业引流，实现卡券营销活动便捷化，有效吸引目标客户线上线下消费
线上营销和线下营销的关系分析
线上营销和线下营销的关系分析 一、线上营销 1)定义 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 2)线上营销方法 线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。 二、线下营销 1)定义 按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2)线下营销的优势 ?更好的交互沟通 ?提升品牌形象 ?扩展用户群体 ?增长广告品牌的利润 ?时间短，见效快 ?资源优势互补 三、线上对线下的影响 线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示： ?对产品留下印象（Awareness） ?对产品产生好感/潜在购买可能性（Preferences） ?提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话（Leads）
线上营销和线下营销_策划书.doc
线上营销和线下营销_策划书 ?可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2〉线下营销的优势 ?更好的交互沟通 ?提升品牌形象 ?扩展用户群体 ?增长广告品牌的利润 ?时间短，见效快 ?资源优势互补 三、线上对线下的影响 线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示：
?对产品留下印象(Awareness) ?对产品产生好感/潜在购买可能性(Preferences) ?提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话(Leads) ?产生实际线下的购买行为(Purchase) 一般而言，线上营销(Digital Campaign)的最终目的一定是实现Purchase，但Purchase的实现有时需要较长周期，而且从Awareness到Purchase的整个环节中整个损耗很大，因此，Campaign如果能够实现Leads或者Preferences，或者仅仅只是对消费者留下了印象(Awareness)也是不错的。这样，人们对Digital Campaign效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从Awareness到Preference到Leads最终到Purchase的全过程。 四、线上线下如何兼顾 1) 线上线下的纠结 愈来愈多的企业都面对着网络销售渠道与线下渠道相抵触的成绩，在电子商业上的事务曾经如火如荼的明天，依然有局部企业还在困难的选择。他们之以是迟迟不展开电子商业上的事务，其中一个最重要的缘故原由是企业还没有想清楚如何处理网络渠道与其他传统线下渠道抵触的成绩，这个成绩不想清楚，企业的电子商业上的事务战略必定是模糊的。 2) 线上是祸是福
5种线上营销方法和4种线下营销方式分享给你!
5种线上营销方法和4种线下营销方式分享 给你！ 现在是互联网时代，越来越多的个人创业者和企业都做起了网络营销，网络营销又被成为网络推广和网络运营，这是一门做互联网生意必须懂得的技术，但是很多人对它还是很模糊，也不知道究竟该如何运营，那么今天我们重点给大家分享5种2019年的网络营销推广方法。 1、SEM、SEO SEM也被称之为搜索引擎竞价推广，他的主要目的是将搜索引擎上面的流量转化到自己平台的流量。 2、社区平台推广 社区平台推广以行业为基础，以内容输出为核心，面向人群形成社区，组织社区内活动。 做社区平台的推广关键点在于找到流量大的、与你行业相关的平台进行推广，比如微信群、QQ群等，强有力的执行力是最大化微信群、QQ群数量和质量的关键。 3、自媒体平台推广 自媒体平台在近两年来非常火热，很多人也通过其引到了非常多的精准流量，推荐的自媒体平台有头条号，百家号，搜狐号，大鱼号，公众号，做自媒体推广唯一的难处在于要坚持更新原创内容。 4、软文推广 软文推广也是一种长盛不衰的营销方式，我们可以选择贴吧、豆瓣、地方论坛、与企业产品相关的行业论坛、天涯社区等平台进行相应的推广。
软文推广的核心在于要把文章写的越软越好，让用户在看完文章的同时就看完了我们的广告，无形之中就把客户给营销了。 5、博客推广 如果你有较多的时间，不妨选择做做博客推广，当坚持个两三年之后，你会惊讶的发现你的博客不仅给你塑造了口碑，还给你带来了非常多的精准流量，因为随着你博客水平的提高，特别是新浪博客十六级以后，博客文章被收录的可能性大大提高，如果你的文章质量很高，也会被博客网站给推荐。 那么如何进行线下促销呢？下面给大家分享4种方式。 1、活动赞助 有时候一场活动不仅能帮我们吸引人气，还能直接塑造起口碑，如何做活动？ 以产品为核心，邀请企业媒体及相关人员参加产品一周年或产品投资活动等活动。 2、参加相关行业会议 我们可以通过参与线下各式各样的行业圈子，来建立起媒体关系，这样可以帮助我们获取更多的潜在客户。 3、商家、渠道合作 把我们的产品与线下各地的渠道商合作 渠道商通常有其他类型产品的客户，当客户有相应需求时，可以给予优惠推荐，也可以解决该地区无法推广的问题。其实简单来说就是商家联盟，商家互惠。 4、朋友介绍 一般来说和你关系比较好的朋友会主动帮助你介绍，但是如果你想发动你身边更多的同学、朋友、亲人的关系，在产品创业的初期，你可以打造一个试用期，并且定向邀请客户免费试用或推荐产品，这样也能起到更好的效果，也更有利于在其他企业的产品选择中取胜，尤其是在过年过节的时候，多赠送，这样朋友为了感激你，也会更加主动地帮你进行介绍。 如何将网络营销和线下促销相结合? 现在是互联网时代，越来越多的用户都选择在互联网做网络营销来吸引客户，但是现在是新营销时代，如果我们通过线上线下相结合来做，那效果肯定又会上一个台阶！
线上与线下营销结合重点
线上与线下营销结合中的移动信息化需求调查与分析 1背景 互联网作为新的产业革命的主导力量，已经融入了社会生活的各个领域，在产品流通方面也不例外，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一。B2C模式的出现可以说是电子商务的开端，它打破了在此之前的网络“内容为王”的时代，使互联网显现出整合经济要素的强大力量。发达国家电子商务发展迅速，通过Internet进行交易已成为潮流，电子商务浪潮势不可挡。它将是企业对内进行高效管理，对外提高竞争力的必由之路。 对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！目前，涉水电子商务的企业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。 2现状 自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括阿里巴巴、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网等的C2C公司，卓越亚马逊、当当网、京东商城、VANCL、走秀网、马萨玛索、麦包包、衣服网等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视：一方面，企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面，基于电子商务业务的开展，品
线下与线上营销策略比较
线下与线上营销策略比较 一、线上营销策略 1)定义 所谓的线上营销策略，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 2) 线上营销策略方法 线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等。 二、线下营销策略 1) 定义 按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销 服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。
2)网络线下营销的方式 1、报纸、广播、电视媒体; 2、杯子、钢笔、礼品、包装品、衣服等等生活用品都可以; 3、传单，短信、贴纸等。 3) 线下营销策略的优势 更好的交互沟通，提升品牌形象，扩展用户群体，增长广告品牌的利润，时间短，见效快，资源优势互补。 三、线上对线下的影响 1.对产品留下印象， 2.对产品产生好感/潜在购买可能性， 3.提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电 4.产生实际线下的购买行为。 四、1)线上广告 线上广告是指:是使用网络为载体进行广告活动，广告代理商能从媒介获得佣金(代理费)的广告形式。 线上广告的定义主要集中在，传统的四大媒体电视、报纸、杂志、广播外，还囊括了包括户外、互联网等等不断涌出的新型媒体。 2)线下广告 线下广告，简称BTL或称Below-the-Line，是与ATL(线上广告)相对的广告形式。 这个词的名称来自于传统广告代理商向广告主收取的15%媒体代理费用，久而久之，是否在进行广告活动中使用大众媒介，就成为区分线上和线下的“线”之所在。
11电商之间线上线下的营销模式
电商之间线上线下的营销模式 摘要 随着全球经济一体化以及科学技术的进步,线上线下的商业模式营销模式的理论体系也在被越来越多的电商企业所采纳。“整合营销之父”唐_E?舒尔茨认为整合营销传播的中心思想是把与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。在互联网快速发展的推动下,营销传播的方式和手段也在不断地创新,尤其是线上线下的商业模式营销方式正被一些企业所釆纳。以我国的手机行业市场为例，手机市场的竞争已经趋于白炙化,而高速发展的互联网以及电子商务也给传统手机营销传播带来了不小的冲击。线上线下的商业模式是近年来新兴的电子商务商业模式，该商业模式出现后，发展十分迅速，得到了众多风险投资资金的支持，并引起了业内外的广泛关注。本文针对线上线下的商业模式的特点和发展前景进行了分析，首先介绍了线上线下的商业模式的概念和类型，以及发展较好的线上线下的商业模式电商，然后对线上线下的商业模式在我国的发展现状进行了分析，接下来从消费者、商家和线上线下的商业模式平台的角度分别分析了线上线下的商业模式的优势和劣势，并指出了制约线上线下的商业模式发展的瓶颈，最后从五个方面分析了线上线下的商业模式未来的发展前景。 关键词:经营策略线上线下营销商业模式
Abstract As the global economic integration and the progress of science and technology, the business model of online marketing model of theoretical system in also be adopted by more and more electricity enterprises. \"The father of integrated marketing\" don _E? Schultz think the central idea of integrated marketing communications is spread all related to the enterprise marketing activities unified. Under the impetus of the rapid development of Internet, the ways and means of marketing communications is in constant innovation, especially in the business model of online marketing is the calculation by some companies. In mobile phone industry market in China, for example, the mobile phone market competition has become flashlight, and rapid development of Internet and electronic commerce also brought no small impact to traditional mobile marketing communication. The business model of online business model is emerging e-commerce business model in recent years, the business model, development is very quick, get the support of many risk investment fund, and cause the extensive concern of the inside and outside. In this paper, according to the characteristics of the business model of online business model and development prospects are analyzed, and the first introduces the concept of the business model of online mode and type, and the development of better online business model electricity, then the business model of the online mode in our country, analyzes the current situation of the development of the next from consumers, merchants and the business model of online platform respectively analyzed the advantages and disadvantages of online business model model, and points out the bottleneck restricting the development of online business model, finally analyzed from five aspects of online business model for the future development prospect. Keywords: O2Obusiness model group－buying commerce 目录
线上营销和线下营销
封面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 线上营销和线下营销的关系分析 一、线上营销 1) 定义 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 2) 线上营销方法 线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。 二、线下营销 1) 定义 按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2) 线下营销的优势 更好的交互沟通提升品牌形象扩展用户群体增长广告品牌的利润时间短，见效快资源优势互补 三、线上对线下的影响 线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示： 对产品留下印象（Awareness） 对产品产生好感/潜在购买可能性（Preferences） 提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话（Leads） 产生实际线下的购买行为（Purchase） 一般而言，线上营销（Digital Campaign）的最终目的一定是实现Purchase，但Purchase 的实现有时需要较长周期，而且从Awareness到Purchase的整个环节中整个损耗很大，因此，Campaign如果能够实现Leads或者Preferences，或者仅仅只是对消费者留下了印象（Awareness）也是不错的。这样，人们对Digital Campaign效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从Awareness到Preference到Leads最终到Purchase的全过
线上+线下相结合 决胜会员营销新时代的途径
线上+线下相结合决胜会员营销新时代的途径 会员营销的大数据·大背景 随着市场主体的转变，消费者在市场中的主体经济越来越明显，会员经济也在这样的时代应运而生。实体商家通过使用各类互联网工具开创新的购物渠道，扩大了线下商家的粉丝群体，增强了经济效应。 竞争力的两核心 第一类：价格和地理位置，以价格战和地理优越性来决定商品竞争地位 第二类：客户关系维系，将顾客忠诚计划作为企业核心竞争力 思迅新会员营销时代 为顺应会员营销经济的发展，在挖掘大数据、提升后台效率的前提下，将每一个实体店都打造成有效的客户链接平台，最终实现一个统一的全渠道平台为客户提供360°全方位服务，思迅软件开创全新会员营销系列功能，即将迎来思迅“会员营销”新时代！ 新会员营销核心 需要：服务细致化、方式多样化 追求：粘性强力化、价值最大化 新会员营销价值 不仅服务细致，追求精准到位的关怀
不仅方式多样，优化细节的完善深化 不仅要留住客户，更要强化会员粘性 不仅限会员消费，更追求会员价值最大化 “新”亮点功能展示：线上+线下 1.会员赠送 实现会员注册、充值、会员生日、会员介绍送积分、送储值、送礼券支持；线上+线下礼券互通使用。 线上：增加会员特权模块，显示会员类型、积分方案、生日活动、会员日活动等内容。 线下：根据不同的会员定位、消费情况，进行不同程度的金额、礼券赠送 2.会员通知 查看并使用会员权益，线上线下同步，卡、券、积分等。线上线下礼券、积分、活动如有变动均有短信、微信提醒通知会员。
3.营业员考核 实现营销员发展，会员相关考核指标设定及提供相应分析报表（任务完成率、提成额等报表）提供营业员推广注册会员：支持顾客扫码注册或营业手工添加注册 提供报表查询营业员当月会员发展任务完成情况 查看名下会员基本信息 实现单客营销支持：如送礼券、记录沟通情况、贴会员标签等功能 线上 1.商家通知 新增商家通知中心，与商家互动（客服、评价） 线上后台新增通知中心，可以新增通知，保存并发布之后顾客在会员中心-通知中心查看。
网络营销线上线下的相结合
网络营销：线上线下的相结合 网络营销看似只是一种线上营销，但是放在整个营销体系的框架中看，网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。 线上营销 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。 网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 线下营销 在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户
提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 线上营销对线下活动的影响 1、使消费者对产品留下印象。 2、使消费者对产品产生好感，带来潜在购买可能性。 3、促使消费者提交购买意向、试用，或拨打咨询电话。 4、激发消费者产生实际线下的购买行为。 5、扩大产品的知名度和品牌影响力。 线下活动对线上活动的补充 1、将线上传播转化为实际购买行为。 2、给消费者更直观的体验。 3、与客户面对面，沟通和互动更充分。 4、可通过路演等表现形式，塑造更热烈的气氛。 此外，很多网站还没有重视起线下推介，而对于某些行业、专业网站来说，线下推介带来的效果将会非常明显。策划一个成功的线下推介活动可以一举多得，在很短的时间内聚集起目标用户群，用户与站方、用户与用户之间实现更“亲密的接触”，还可以引起舆论的注意并形成传播，持续的提高网站人气，增多病毒性营销通路。 一个成功的线下推介活动策划应实现“聚集用户、提升人气、扩大传播、吸纳投资、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。另外，还应做好线下推介活动资料的归纳整理，在现在的宽带时代，更应将活动全程录制为视频，为线下活动的线上推广做好准备。 线上线下和谐双赢 1）从线下到线上营销
餐饮线上线下整合营销餐饮线上营销方案
餐饮线上线下整合营销餐饮线上营销方案 O2O能够帮助餐饮企业整合线上线下资源,获得更多顾客,并增加企业粘性。以下是WTT为大家整理的关于餐饮线上线下整合营销，一起来看看吧! 餐饮线上线下整合营销篇 1 20XX年2月4日，云智盛世与海多米签约速分销合作协议，双方正式建立战略合作关系。 海多米作为一家销售挪威三文鱼的商户，在速分销微餐饮应用上得到了极大营销体验。该商家负责人表示：“海多米注重的是产品购物体验，包括产品展示、产品参数的设置，客人咨询、下单到结算等一系列购物流程，现在我们的店不仅像天猫商城一样标准化运行，而且通过速分销，还新增了防止恶意下单的功能，客人所有的预定操作都可以通过交付预订费来进行信息过滤。当然，我们可以在后台设置预定的时候是否要缴纳部分费用，这样的应用特色非常符合我们的产品特性和客户需求。” 。海多米全品类产品的导入，为分销商提供很好的上游资源，也为销售终端提供了高质低价的产品。 云智盛世作为移动IT技术服务商，其产品速分销，是一个新模式，新平台，海多米是餐饮业品牌，其全品类产品的导入，为
分销商提供了很好的高性价比货品保障，我们非常乐意把这种优质的供应信息推荐给我们的用户。 云智盛世与海多米之战略合作，是海多米抢占互联网市场的一次契机，速分销将在网络渠道，分销资源方面，全面将资源引向海多米，帮助海多米的品牌企业高效地管理好渠道和销售终端。双方的这次合作旨在加强在电子商务领域，共同投入各自资源，一起去尝试和探索移动互联网。 这是一次对传统商业的革命，全民皆商，大家都来做老板。当所有电商平台还在零售环节提供服务，移动电商早已经在渠道环节重点发力，让无数微电商来帮你推销产品。签约期间，双方都介绍了本次项目的规划情况以及移动电商行业的发展趋势，同时表达了对合作的美好愿望和信心，我们相信，云智盛世与海多米战略合作，有助于充分发挥双方资源，优势互补，提高竞争力，共同开拓移动互联网市场。云智盛世将携手海多米，两者强强联合，抓住移动电商的主流商机，为创业者提供坚实可靠的基础平台，尝试颠覆传统商业，共同探索移动电商分销的新模式，迎接颠覆传统商业的互联网新营销时代。 餐饮线上线下整合营销篇 2 企业最初在实施网络营销的时候，往往会在销售渠道和物流配送上出现很多问题，今天就一些常见的问题来和大家交流一下。主要是针对实体店面连锁进行网络整合营销的初论，包括从
真正实现线上线下结合的O2O模式
真正实现线上线下结合的O2O模式 soolife如此生活一站式服务平台隶属于鸿惠集团，集团自2002年成立以来，一直坚持实施多元化发展战略，在机械制造、媒体传播、互联网技术等多个领域都有涉足，随着企业的不断发展，集团未来将建立起以产业服务为核心，向广大中小企业提供一站式综合立体化服务的平台，为社会大众提供优质商品和便捷服务，履行社会责任，逐步建立起多产业发展、跨平台经营的企业集团! 和目前大部分第三方电商平台只单纯审核卖家资质不同，“Soolife-如此生活”拥有一套独有的(网络端、移动端、体验端和仓储端)三维一体的互动体验模式，销售的商品是集中仓储、运营、配送，所以每个仓库都配有专门的质检系统，所有平台商品在入库前都要经由流水线检测，从而大大降低了假货数量。成本低，消费者买越开心;零假货，消费者买越放心，商家就赚得越多。这是“Soolife-如此生活”帮助电商商家带来的线下客户，这类客户还有一点优势在于，生活在一个生存社区，精准度以及黏度都非常高。 在商家盈利的同时，“Soolife-如此生活”品牌创始人吴存松先生更希望的也是让民众受利。不再为实体店的高价而烦恼，享受线上价格的同时，增加的却是实实在在的体验感，消费者在“Soolife-如此生活”购物时，既能像逛百货商场、购物中心那样看材质、摸手感、试款型，还可以顺便坐下来舒舒服服地品尝免费咖啡、水果，看看书，最重要的是买到的东西还比网购更便宜，也可以更快地享受送货上门。 在O2O行业发展良莠不齐的今天，“Soolife-如此生活”却深谋远虑脚踏实地，将O2O 模式再度升级,以线上线下相结合为目的，加大线下投入，如此生活旗舰店的盛大开业，对020电商领域的快速变革具有划时代的里程碑意义。
线上与线下营销的消费者心理分析及其行为解析
线上与线下营销的消费者心理分析及其行为解析 策划成员：吕安妮、孙婷、余淑玲 朱艺丹、周洁璐、张杰 刘子尉、杨克强、周顺剑
目录 一、线上与线下营销的基本概念 二、线上营销与线下营销的关系（1）线上对线下的影响 （2）线上线下如何兼顾 （3）线上线下和谐双赢 三、消费者对线上线下营销的心里特征 四、案例分析 五、对策建议总结
线上营销 1）定义 所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。 2）线上营销方法 线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail 营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。线下营销
1）定义 按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。 2)线下营销的优势 1）更好的相互沟通 2）提升品牌形象 3）扩展用户群体 4）增长广告品牌的利润 5）时间短、见效快 6）资源优势互补 线上营销与线下营销的关系 线上对线下的影响 线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种
从线下到线上的营销
从线下到线上的营销 2013年12月11日14:36来源：财经界 财经界2013年第12期 本刊记者/ 王海蕴 “双11”带来的震撼，让越来越多的人开始重新思考马王的亿元赌局。 这场赌局的主题直指电子商务与传统实体零售。双方约定：“2020 年，如果电商在中国零售市场份额占到50%，王健林给马云一个亿。如果没到，马云给王健林一个亿。” 尽管对马云期待颇多，但业界的普遍观点还是认为传统实体零售根基坚实。但随着“双11”当日、天猫收获一天进账350 亿的好成绩之后，线上营销释放的巨大威力无疑大增电商赢得胜算的砝码。
“双11”的这次互联网营销活动的确非常成功，“从前面的策划、宣传到后面的包装、推动，整个营销链条的各个方面都比较完整。更值得一提的是，这次线上营销活动的主角并非淘宝一家，而是定位了所有电商，营造出一个全民狂欢的氛围。” 零点研究咨询集团金融行业研究经理汤平平接受《财经界》专访时指出，中国消费者喜欢热闹、分享的心理特点，为互联网营销创造了一个良好的市场环境。不过，线上的辉煌并不意味线下营销会被取而代之，线上和线下这两种方式存在明显的客群差异，可以互为借鉴、互相促进。 “中国网购节” 淘宝策划“双11”活动已有5 年。2009 年11 月11 日，淘宝发起“品牌商品五折”活动。根据淘宝官方数据，当天销售额达1 亿元。 随后的几年里，这一数字不断被刷新：9.36 亿元、52 亿元、191 亿元。今年则达到一个新的高度：350.19 亿元。 针对“双11”这一典型的互联网营销案例，通过长期的跟踪研究，汤平平分析认为，“双11”的时机选择很恰当。每年十一月恰逢节日空档期，又处于季节交替期，刚刚入冬，人们需要添置衣物，但又懒得出门，因此就为互联网营销创造了很好的契机。 用“疯狂”来形容今年“双11”的战绩一点也不为过。11 日零点后不到6 分钟的时间里，天猫双11 购物狂欢节支付宝交易额就突破10 亿元，不到6 个小时，就已经突破百亿大关。当日，阿里巴巴公司的现场大屏幕数据一直在疯狂地闪烁，每分钟几千万东西卖出去了，上千个包裹发出去了…… 而这仅仅反映了淘宝一家的盛况。在淘宝的发起和推动下，大大小小的电商纷纷加入，“双11”已经从淘宝一家，发展成为全行业共同参与、名副其实的“中国网购节”。
线上线下的营销的结合
线上线下的营销的结合 学号：2220115023 生名：特尔门
在你的商业成功需要离线营销和网络营销。 因为互联网是越来越受欢迎并不意味着离线营销是死的。你不可以进一步从真相。在线营销一定要提高你的利润发挥和促使你更高的一个大的作用。但是你也必须认识到，仍有许多人没有购买的通过互联网或谁没有能力这样做的习惯 所有您需要做的就是看看周围，你会注意到，传单，报纸，广告和其他广告媒介到处走。 仍有数量庞大的那些依靠无线电和电视娱乐的人。这表明，影响电视广告和广播广告仍然对消费者的作用同它之前。 直到今天，网络营销已经达到了它的步幅，线下营销，然而，有许多优点，它的在线版本不可能。 品牌意识 大多数人更容易相信他们所看到的离线产品。这是很可以理解如果你考虑的激增，在网上诈骗的金额。离线广告似乎也给人们更多的“有形”的效果，因为他们有更多的可追溯性的东西，是深深植根于现实。这是不是说，在线广告的凭空想象，但你不得不承认，公司把离线广告的责任更深刻的意义上你可以直接联系的电视台，广播电台，或出版社同意显示那些广告。 另一个关于离线营销的伟大的事情是，你可以做你自己的活广告。一件T恤，展示你的品牌和它的标语是一个强大的广告材料，特别是如果你总是要与很多人交流。如果你乘汽车频繁，汽车贴纸可以提高你的产品和服务意识是非常有帮助的。 这是一个非常重要的：别忘了把你网站的网址，你的广告。这将是一个浪费如果你的广告能够抓住消费者的注意力，只让他们挠头的任务，试图找出他们可以利用你的产品。 品牌意识 大多数人更容易相信他们所看到的离线产品。这是很可以理解如果你考虑的激增，在网上诈骗的金额。离线广告似乎也给人们更多的“有形”的效果，因为他们有更多的可追溯性的东西，是深深植根于现实。这是不是说，在线广告的凭空想象，但你不得不承认，公司把离线广告的责任更深刻的意义上你可以直接联系的电视台，广播电台，或出版社同意显示那些广告。 另一个关于离线营销的伟大的事情是，你可以做你自己的活广告。一件T恤，展示你的品牌和它的标语是一个强大的广告材料，特别是如果你总是要与很多人交流。如果你乘汽车频繁，汽车贴纸可以提高你的产品和服务意识是非常有帮助的。
打造线上线下营销互动
打造线上线下营销互动----移动互联网果园方案 项目背景 改造传统行业，融合移动互联网+的优势，将改造点放到营销模式和方式，营销对象的选择上，提供第三方接入式登陆模式，最小的营销代价收罗最大的用户群体，利用中国移动强大的用户资源与最近国家对农副产品产业改造的意向，打造一个对于买方市场是多元化的选择，更移动互联网模式的沟通方式，对于卖方市场对传统单一枯燥的销售模式的营销路线的创新与突破。 很多移动互联网产品与线下的产业结合还是有缝隙，这款方案能够将线上的模式与线下的生产营销模式进行一次紧密的结合，推动线下生产有目的，有方向的进行改造。 绿色农业的理念，已经无需多讲，群众对于生活质量的要求，对于食品安全的需求强烈。在北京上海等城市，已经有大批的绿色有机蔬菜专卖超市发展的如火如荼，绿色有机产品的价格也是让人怀疑人生，但是对于生活中有较高品质需求的人群来说，仍然是供不应求，趋之若鹜。随着二三线城市的发展，这种绿色食品理念和追求会有巨大的消费市场。 当前绿色食品的不足 问题总是伴随着发展不断地出现，如果能解决发展中的问题那么就能很快占领市场的最高点，一下是我总结的对于目前我认知中的绿色农副产品，绿色产品的看法。 1.绿色食品的价格超高。 2.绿色食品的生产构成不够透明。 3.绿色食品的销售渠道网点相对较少。 4.绿色食品的消费人群比较单一，发展绿色食品消费的群体比较困难，周期很长。 5.消费绿色食品的人群，缺乏科学指导，缺乏人群之中的交流。 6.对于农副产品，移动互联网开发者觉得不够档次不够高大上。 7.线下生产渠道单一，甚至有点神秘。 打造这款移动互联网产品如何解决问题。 解决问题需要发现问题的产生根源然后应用到产品中，提升质量. 问题1，我认为有这几点价格一是实际的产品价值，一个是社会价值，社会价值来自大环境和供需关系，这个很难评价，但是产品价值这个容易控制，线下的成本，包括生产成本，风险成本，运营成本，其中运营成本电商成本相对实体店面有很大优势，这个不在细致描述，配送成本也在运营成本中，线上网点化的配送，现在的快递行业已经在线下发展到极致，。风险成本与生产成本为线下操作中可以掌握的这个需要有专业的团队进行配合商议。 问题2 生产过程，利用移动互联网的优势，完全可以透明化，直观化，加大用户的感知和认可度。 问题3 销售转为网点线上销售 问题4 移动互联网产业面向的事大众群体，不是单一的家庭主妇也不是单一的老年人群体，全民参与最重要。 问题5 移动互联中大数据，数据分析，数据支持在绿色产业这块完全可以提供大量的数据分析信息和指导。移动互联各种聊天媒介可以将群体联合起来。直接坐到点对点。