经济师考试之工商管理专业讲义115

经济师考试之工商管理专业保过讲义精华

该资料经个人整理后成文,根据2015年最新考试大纲汇编,供参加2016年之后经济师考试的考生备考复习,内容精辟,字字精华,值得认真学习!祝大家考试顺利通过。

第一,讲义内容:

1、梳理各章各节的考点。

2、形成知识网络结构图。

3、强化掌握各章的重要考点。

4、对典型例题进行重点解析。

第二,讲义的提纲:

第一部分:基本内容结构图

第二部分:主要考点解析

第三部分:典型例题分析

第一章企业战略与经营决策

【第一部分:本章考情分析】

年度单选题考点多选题考点案例分析题考点

2009年企业战略的层次,价值链活动,

波士顿矩阵,杜邦分析法,战略

实施模式,折衷原则,不确定型

决策(7分)

行业环境,成本领先

战略的实施途径(4

分)

风险型决策法(10

分)

2010年企业战略的层次,紧缩战略,战

略控制的方法,不确定型决策,

决策的条件(6分)

内部环境分析的方

法,经营决策

(4分)

盈亏平衡点法(10

分)

2011年企业战略的层次,企业愿景,SWOT

分析法,波士顿矩阵,后向一体

化,战略联盟,风险型决策(7

分)

平衡计分卡,内部环

境分析的方法(4

分)

不确定型决策法

(8分)

2012年企业战略的层次,战略实施模式,

利润计划轮盘,五力竞争模型,

行业生命周期,紧缩战略,多元

化战略(7分)

紧缩战略,确定型决

策方法(4分)

风险型决策方法

(10分)

2013年企业战略的层次,企业战略管理,

外部环境分析方法,核心竞争力,

价值链活动,战略联盟,经营决

策(7分)

战略控制的方法,基

本竞争战略(4分)

不确定型决策

(8分)

2014年企业战略的层次,企业使命,战

略实施模式,价值链活动,波士

顿矩阵,后向一体化,经营决策

(7分)

战略控制的方法,契

约式战略联盟(4

分)

不确定型决策

(8分)

【第二部分:主要考点解析】

第一节企业战略概述

【本节考点】

1、企业战略的特征与战略管理的内涵

2、企业战略的制定

3、企业战略的实施

4、企业战略的控制

【考点】企业战略的特征与战略管理的内涵

(一)企业战略的特征与层次

1、企业战略的特征

(1)全局性与复杂性(2)稳定性与动态性(3)收益性与风险性

【记忆要点】:全杂,稳动,收益风险。

2、企业战略的层次(★★★)

(1)企业总体战略:以企业整体为研究对象

(2)企业业务战略:以企业某个特定的经营单位为研究对象

(3)企业职能战略:在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略

【记忆要点】:如果某个企业是从一个行业进入到另外一个不相关的新行业,就判断为总体战略;如果某个企业是在原来的业务范围中心增加一个新的业务,而且该业务和原来的业务有相关关系,那么就判断为业务战略;如果某个企业的某个职能部门(如人力资源部门、市场营销部门、财务管理部门等)实施了战略,那么就判断为职能战略。

(二)企业战略管理内涵

1、企业战略管理的基本任务:实现特定阶段的战略目标。最高任务:实现企业的使命。

【记忆要点】:基本目标,最高使命

2、企业战略管理的主体是企业战略管理者,不同层级管理者承担着不同战略管理职责。

【考点】企业战略的制定

(一)确定企业愿景、使命与战略目标

1、企业愿景:包括核心信仰和未来前景两部分。

2、企业使命

(1)企业生存目的的定位(2)企业经营哲学的定位(3)企业形象的定位【记忆要点】:目的,哲学,形象。

3、企业战略目标,一般可以分为盈利、服务、员工、社会责任四个方面。

(二)准备战略方案

(三)评价和选择战略方案

应遵循的基本原则有:择优原则,民主协调原则和综合平衡原则。

【记忆要点】:平衡择主

【考点】企业战略的实施

(一)企业战略实施的步骤

1、战略变化分析。

2、战略方案分解与实施

3、战略实施的考核与激励。

(二)企业战略实施的模式(★★★)

类型要点

指挥型如何制定一个最佳的战略,强制下层人员执行。

变革型重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。

合作型决策范围扩大到高层管理者中,调动了高层管理者的积极性和创造性。

文化型决策范围扩大到企业的较低层次,力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略。

增长型战略从基层单位自下而上地产生。

【记忆要点】:记忆对应加粗的关键词

【考点】企业战略的控制

(一)战略控制的原则

1、确保目标原则

2、适度控制原则

3、适时控制原则

4、适应性原则

【记忆要点】:一保三适

(二)战略控制的流程

1、制定绩效标准。

2、衡量实际绩效。

3、审查结果。

4、采取纠偏措施。

【记忆要点】:定标准,量绩效,查结果,取措施(三)战略控制的方法(★★★)

企业战略控制的方法杜邦分析法:基于财务指标的方法

记忆要点:财务

平衡计分卡法:财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面

记忆要点:外部的顾客带来财务,内部的员工需要学习与成长

利润计划轮盘:利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘(战略的最高业绩指标)

记忆要点:净资产能带来利润,利润表现为现金

第二节企业战略分析

【本节考点】

1、企业外部环境分析

2、企业内部环境分析

3、企业综合分析

【考点】企业外部环境分析(★★★)

分类分析内容分析方法或内容

外部环境分析宏观环境分析

(PESTEL分析)

P:政治环境

E:经济环境

S:社会环境

T:科技环境

E:生态环境

L:法律环境

行业环境分析

行业生命周期法

行业竞争结构分析—五力模型

战略群体分析—聚类分析和分类分析外部因素评价矩阵机会和威胁,权重,加权平均数

周期特点

记忆要点

形成期 较多的小企业,竞争压力小

双小 成长期

行业产品完善,市场迅速扩大,销售额和利润迅速增长。行业规模扩大,竞争日趋激烈,一些不成功的企业退出 两个迅速

成熟期 一方面,市场趋于饱和,销售额难以增长,后期会出现下降;另一方面,竞争激烈,合并、兼并大量出现,小企业退出,行业由分散走向集中,只留下少量的大企业 饱和,激烈,兼并

衰退期 市场萎缩,行业规模缩小,留下的企业越来越少,竞争也很残酷,该阶段就是“夕阳行业”

萎缩,缩小

【记忆要点】:记图,上下一对,左右一对,中间一个

【考点】企业内部环境分析(★★★) 内部环境分析

核心竞争力 体现:关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力

科技环境

经济环境 政治环境

波士顿矩阵 金牛

PESTEL 分析行业中现有企业间的竞争

供应者

政治环境

法律环境

生态环境

行业生命周期法 五力模型

特征:价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性

价值链分析

主体活动:供、产、储、销、后

辅助活动:基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购

波士顿矩阵 瘦狗业务、金牛业务、明星业务、幼童业务

内部因素评价

矩阵

优势、劣势,权重,加权平均数

【考点】企业综合环境分析(★★★) 企业综合环境分析SWOT 法

内部因素 S 代表 strength(优势) W 代表weakness(弱势) 外部因素

O 代表opportunity(机会) T 代表threat(威胁)

第三节 企业战略类型与选择

【本节考点】 1、基本竞争战略

金牛 (一高一低)

明星 (双高)

幼童 (一低一高) 瘦狗 (双低) 高 中 低

低 中 高 市场占有率

业务增长率

波士顿矩阵

2、企业成长战略

3、企业稳定战略

4、企业紧缩战略

5、国际化经营战略

【考点】基本竞争战略

适用范围实施途径

成本领先战略(1)大批量生产

(2)较高市场占有率

(3)先进生产设备

(4)严格控制一切费用开支

(1)规模效应

(2)技术优势

(3)资源整合

(4)经营地点选择优势

(5)与价值链的联系

(6)跨业务相互联系

差异化战略(1)较强研发能力

(2)很高的知名度和美誉度

(3)很强的市场营销能力

(1)产品质量不同

(2)提高产品可靠性

(3)产品创新

(4)产品特性

(5)产品名称不同

(6)提供不同服务

集中战略(1)有特殊需求的顾客

(2)没有竞争对手在此目标市

(3)经营实力较弱

(4)目标市场具有较强的吸引

(1)产品系列

(2)细分市场选择重点客户

(3)市场细分选择重点区域

(4)发挥优势集中经营

【考点】企业成长战略

三种企业成长战略总结表

种类一级分类二级分类要点

密集型成长战

市场渗透原产品投入原市场市场开发原产品投入新市场新产品开发新产品投入原市场

多元化战略相关多元化

水平多元化同一专业范围内

垂直多元化沿产业价值链延伸

同心多元化以市场或技术为核心

非相关多元化又称无关联多元化无任何关联的新行业

一体化战略纵向一体化

前向一体化与输出端企业联合

后向一体化与输入端企业联合横向一体化与同行业企业进行联合

战略联盟

股权式战略联盟

合资企业共担风险,共享利益

相互持股持有对方股份契约式联盟

技术开发与研究联盟减少开发风险

产品联盟

联合生产,贴牌生产,

供求联盟,生产业务外包

营销联盟

特许经营,连锁加盟,

品牌营销,销售渠道共享

产业协调联盟避免恶性竞争

【考点】企业稳定战略

企业稳定战略无变化战略内外环境没有重大变化或企业不存在重大问题维持利润战略在经济不景气的时候,维持已有状况和效益暂停战略在一段时期内降低企业目标和发展速度

谨慎实施战略变化趋势不明显或难以预测

【考点】企业紧缩战略(★★★)

企业紧缩战略转向战略缩小原市场规模,压缩原有投资,控制成本支出放弃战略将一个或几个部门转让、出卖或停止经营

清算战略卖掉资产或停止整个企业的运行,终止企业的存在

【考点】国际化经营战略(新增内容★★★)(一)钻石模型

(二)国际化经营战略的类型

全球化 战略

跨国化 战略

低 高 快速响应当地市场的压力

降低成本的压力

国际化 战略

多国化 战略

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