中行笔经汇总

2008年题目

1.以下哪个同行拆借率是目前被认可和通行的（伦敦同业拆借率）

2. 世界上第一个商业银行是？（英格兰银行）

3. 巴塞尔协议规定的资本充足率为多少（8%）

4.商业银行的经营目的是什么？（盈利）

5.在日本发行的以美元计价的债券称为什么（欧洲市场债券）

6. 利率互换的条件（币种相同、期限相同、利率计算方式不同）

7.关于卖空股指期货操作的题目

8.以下哪个选项最适合作为回购协议（国债、股票之类）

9.以下哪种票据需要承兑（远期汇票）

10. 证券投资属于什么投资

11.布雷顿森林体系崩溃时间（七十年代初期）

12.央行和商业银行的货币职能（央行提供原始货币，商业银行制造派生货币）

13.凯恩斯的货币需求理论最大的特点是（强调利率的作用）

14.菲利普斯曲线描述的是什么？（通货膨胀与失业率之间的关系）

15.洛仑兹曲线描述的是什么？（收入分配公平程度）——不确定是不是这道题

16.发行国债的最主要目的是什么？（筹集建设资金）

17.市场营销的核心环节是（交换）

18.关系营销的理论基础是什么

关系营销的本质特征

关系营销的本质特征可以概括为以下几个方面：

1.双向沟通

在关系营销中，沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享，才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。

2.合作

一般而言，关系有两种基本状态，即对立和合作。只有通过合作才能实现协同，因此合作是“双赢”的基础。

3.双赢

即关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。

4.亲密

关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用。因此关系营销不只是要实现物质利益的互惠，还必须让参与各方能从关系中获得情感的需求满足。

5.控制

关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。

此外，通过有效的信息反馈，也有利于企业及时改进产品和服务，更好地满足市场的需求。

关系营销的基本模式

（一）关系营销的中心----顾客忠诚

在关系营销中，怎样才能获得顾客忠诚呢？发现正当需求----满足需求并保证顾客满意----营造顾客忠诚，构成了关系营销中的三部曲：

1．企业要分析顾客需求、顾客需求满足与否的衡量标准是顾客满意程度：满意的顾客会对企业带来有形的好处（如重复购买该企业产品）和无形产品（如宣传企业形象）。有营销学者提出了导致顾客全面满意的七个因素及其相互间的关系：欲望、感知绩效、期望、欲望一致、期望一致、属性满意、信息满意；欲望和感知绩效生成欲望一致，期望和感知绩效生成期望一致，然后生成属性满意和信息满意，最后导致全面满意。

2．从模式中可以看出，期望和欲望与感知绩效的差异程度是产生满意感的来源，所以，企业可采取下面的方法来取得顾客满意：提供满意的产品和服务；提供附加利益；提供信息通道。

3．顾客维系：市场竞争的实质是争夺顾客资源，维系原有顾客，减少顾客的叛离，要比争取新顾客更为有效。维系顾客不仅仅需要维持顾客的满意程度，还必须分析顾客产生满意程感的最终原因。从而有针对性地采取措施来维系顾客。

（二）关系营销的构成----梯度推进

贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了三种建立顾客价值的方法：一级关系营销（频繁市场营销或频率营销）：维持关系的重要手段是利用价格刺激对目标公众增加财务利益；二级关系营销：在建立关系方面优于价格刺激，增加社会利益，同时也附加财务利益，主要形式是建立顾客组织，包括顾客档案，和正式的、非正式的俱乐部以及顾客协会等；三级关系营销：增加结构纽带，同时附加财务利益和社会利益。与客户建立结构性关系，它对关系客户有价值，但不能通过其它来源得到，可以提高客户转向竞争者的机会成本，同时也将增加客户脱离竞争者而转向本企业的收益。

（三）关系营销的模式----作用方程

企业不仅面临着同行业竞争对手的威胁，而且在外部环境中还有潜在进入者和替代品的威胁，以及供应商和顾客的讨价还价的较量。企业营销的最终目标是使本企业在产业内部处于最佳状态，能够抗击或改变这五种作用力。作用力是指决策的权利和行为的力量。双方的影响能力可用下列三个作用方程表示：“营销方的作用力”小于“被营销方的作用力” “营销方的作用力”等于“被营销方的作用力” “营销方的作用力”大于“被营销方的作用力” 引起作用力不等的原因是市场结构状态的不同和占有信息量的不对称。在竞争中，营销作用力强的一方起着主导作用，当双方力量势均力敌时，往往采取谈判方式来影响、改变关系双方作用力的大小，从而使交易得以顺利进行。

关系营销的价值测定

（一）附加利益----让渡价值

消费者在购买选择是围绕两种利益展开的，一是产品本身的核心利益，二是购买时间、地点、数量及品牌所带来的附加利益。整体顾客价值包括顾客在购买及消费过程中得到的全部利益。整体顾客成本除了顾客所支出的货币成本，还包括购买者的预期时间、体力和精神成本。顾客让渡价值（Customer delivered value）从数学意义上说，即是整体顾客价值和整体顾客成本之差。关系营销可增加顾客让渡价值。

改善对价值的感知:大多数企业在一定程度上受到互补产品的影响。所谓互补产品是指顾客配合企业产品一起使用的产品。这使得企业应该考虑：控制互补产品是否获利。

（二）成本测定----顾客分析

1．顾客盈利能力：关系营销涉及吸引、发展并保持同顾客的关系，其中心原则是创造“真正的顾客”。这些顾客不但自己愿意与企业建立持续、长期的关系，而且对企业进行义务宣

传。企业的顾客群体可能在产品的使用方式、购买数量、作用重要性等方面有很大不同，所以我们需要对以下几个方面的顾客素质进行分析：相对于公司能力的购买需求、顾客的增长潜力，顾客固有侃价实力，顾客的价格敏感性等。只要有可能挑选，公司就应向最可能盈利的顾客推销产品。

2．顾客维系成本：科特勒对维系顾客成本进行研究，提出下面四个步骤来测定：测定顾客的维系率即发生重复购买的顾客比率；识别各种造成顾客损失的原因，计算流失顾客的比率；估算由于不必要的顾客流失，企业将损失的利润；企业维系顾客的成本只要小于损失的利润，企业就应当支付降低顾客损失率的费用。

3．丹尼尔·查密考尔这样分析“漏桶”原理：在环境宽松时，企业不注意维系顾客，使得顾客就象漏桶里的水一样流走，这样，当买方市场形成时，企业就会受到惩罚。进攻性营销的成本大于防守营销成本，因此，最成功的公司应修补桶上的洞，以减少顾客流失。

（三）评价标准- ---顾客份额

1．关系营销水平：科特勒区分可与顾客之间的五种不同程度的关系水平：

(1) 基本型，销售人员把产品销售出去就不再与顾客接触；

(2) 被动型，销售人员鼓动顾客在遇到问题或有意见是与公司联系；

(3) 负责型，销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见

(4) 能动型，销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息；

(5) 伙伴型，公司与顾客共同努力，寻求顾客合理开支方法，或者帮助顾客更好地进行购买。

2．唐·佩珀和玛沙·罗杰斯针对市场份额提出了顾客份额的概念，认为顾客作为企业营销活动的中心，是关系营销或“一对一”营销这一新营销范式的本质。市场份额与顾客份额的比较：

（1）时点与事段：以往对销售效果的测量，是“以特定时期内某一选定市场上发生交易的多少”作为标准；而今天则以“在一定时期内和一定区域内所获得的顾客份额的多少”来衡量。

（2）静态与动态：销售收入=使用人的数量×每个人的使用量=（新顾客+原有顾客×顾客维系率）×每人的使用量顾客维系率是一个动态概念，说明企业在一段时间内的顾客变化。关系营销的绩效体现在维持原有的顾客，而不是靠吸引新顾客来增加顾客数量。

（3）现状与预期：希望提高顾客份额的企业首先应了解顾客有可能产生的潜在需求。关系营销是以顾客份额所带来的长期利益来衡量企业的成败，这一变化始于信息技术在企业营销计划与活动中的广泛运用。关系营销的原则

关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系，以求彼此协调发展，因而必须遵循以下原则：

1.主动沟通原则

在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

2.承诺信任原则

在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

3.互惠原则

在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

关系营销的形态

关系营销是在人与人之间的交往过程中实现的，而人与人之间的关系绚丽多彩，关系复杂。归纳起来大体有以下几种形态：

1.亲缘关系营销形态

指依靠家庭血缘关系维系的市场营销，如父子，兄弟姐妹等亲缘为基础进行的营销活动。这种关系营销的各关系方盘根错节，根基深厚，关系稳定，时间长久，利益关系容易协调，但应用范围有一定的局限性。

2.地缘关系营销形态

指以公司（企业）营销人员所处地域空间为界维系的营销活动，如利用同省同县的老乡关系或同一地区企业关系进行的营销活动。这种关系营销在经济不发达，交通邮电落后，物流、商流、信息流不畅的地区作用较大。在我国社会主义初级阶段的市场经济发展中，这种关系营销形态仍不可忽视。

3.业缘关系营销形态

指以同一职业或同一行业之间的关系为基础进行的营销活动，如同事、同行、同学之间的关系，由于接受相同的文化熏陶，彼此具有相同的志趣，在感情上容易紧密结合为一个“整体”，可以在较长时间内相互帮助，相互协作。

4.文化习俗关系营销形态

指公司（企业）及其人员之间具有共同的文化、信仰、风俗习俗为基础进行的营销活动。由于公司（企业）之间和人员之间有共同的理念、信仰和习惯，在营销活动的相互接触交往中易于心领神会，对产品或服务的品牌、包装、性能等有相似需求，容易建立长期的伙伴营销关系。

5.偶发性关系营销形态

指在特定的时间和空间条件下发生突然的机遇形成的一种关系营销，如营销人员在车上与同坐旅客闲谈中可能使某顶产品成交。这种营销具有突发性、短暂性、不确定性特点，往往与前几种形态相联系，但这种偶发性机遇又会成为企业扩大市场占有率、开发新产品的契机，如能抓住机遇，可能成为一个公司（企业）兴衰成败的关键。

关系营销的具体措施

1.关系营销的组织设计

为了对内协调部门之间、员工之间的关系，对外向公众发布消息、处理意见等，通过有效的关系营销活动，使得企业目标能顺利实现，企业必须根据正规性原则、适应性原则、针对性原则、整体性原则、协调性原则和效益性原则建立企业关系管理机构。该机构除协调内外部关系外，还将担负着收集信息资料、参与企业的决策预谋的责任。

2.关系营销的资源配置

面对当代的顾客、变革和外部竞争，企业的全体人员必须通过有效的资源配置和利用，同心协力地实现企业的经营目标。企业资源配置主要包括人力资源和信息资源。

人力资源配置主要是通过部门间的人员转化，内部提升和跨业务单元的论坛和会议等进行。信息资源共享方式主要是：利用电脑网络、制定政策或提供帮助削减信息超载、建立“知识库”或“回复网络”以及组建“虚拟小组”。

3.关系营销的效率提升

与外部企业建立合作关系，必然会与之分享某些利益，增强对手的实力，另一方面，企业各部门之间也存在着不同利益，这两方面形成了关系协调的障碍。具体的原因包括：利益不对称、担心失去自主权和控制权、片面的激励体系；担心损害分权。

关系各方环境的差异会影响关系的建立以及双方的交流。跨文化间的人们在交流时，必须克服文化所带来的障碍。对于具有不同企业文化的企业来说，文化的整合，对于双方能否真正协调运作有重要的影响。关系营销是在传统营销的基础上，融合多个社会学科的思想而发展起来的。吸收了系统论、协同学、传播学等思想。关系营销学认为，对于一个现代企业来说，除了要处理好企业内部关系，还要有可能与其他企业结成联盟，企业营销过程的核心是建立并发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其其他公众的良好关系。无论在哪一个市场上，关系具有很重要作用，甚至成为企业市场营销活动成败的关键。所以，关系营销日益受到企业的关注和重视。

19.泰勒被尊称为什么（科学管理之父）

20. 国内企业引进了激励奖金制后，现在激励奖金已经变成工资的一部分，而失去了原本的激励作用，这样意味着？（激励效应在每个国家作用不同、如何防止激励奖金变成工资的一部分是管理人员需要重视和提高的什么什么，忘了）

21. 某企业生产平均成本达到最小值，那么该企业（利润达到最大值、超额利润为零、边际成本等于平均成本or whatever）

22.劳动法对于加班时间的限定

（加班时间每月不得超过36小时）

每周超过40小时就属于加班，你可以去要求加班费和25%的额外经济补偿金，。

工作日150%加班费，休息日200|%加班费，法定节假日300%加班费，以你基本工资为基数。

23.如果企业安排员工周末上班而又不予以调休，那么应支付多少倍工资（2倍）

24. 以下哪个选项免收营业税（医院提供医疗服务的费用、邮局出售邮票、移动公司出售充值卡、还有一个选项忘了）

最近发布实施的营业税暂行条例规定营业税的免税项目有：

(1)养老院、托儿所、幼儿园、残疾人福利机构提供的育养服务，婚姻介绍，殡葬服务。

(2)残疾人员个人提供的劳务，即残疾人员本人为社会提供的劳务。

(3)医院、诊所和其他医疗机构提供的医疗服务。

(4)学校和其他教育机构提供的教育劳务，学生勤工俭学提供的劳务。

(5)农业机耕、排灌、病虫害防治、植保、农牧保险以及相关技术培训业务，家禽、牲畜、水生动物的配种和疾病防治。

(6)纪念馆、博物馆、文化馆、美术馆、展览馆、书画院、图书馆、文物保护单位举办文化活动的门票收入，宗教场所举办文化活动的门票收入。

(7)科研单位取得的技术转让收入。

41.对中国邮政集团公司及其所属邮政企业为中国邮政储蓄银行及其所属分行、支行代办金融业务取得的代理金融业务收入，自2008年1月1日至2010年12月31日免征营业税。（今年新增内容）

42.自2008年12月15日起，对台湾航运公司从事海峡两岸海上直航业务在大陆取得的运输收入，免征营业税。

25.以下哪种情况免收个人所得税（保险理赔）

下列各项个人所得，免纳个人所得税：

一、省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位，以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金；

二、国债和国家发行的金融债券利息；

三、按照国家统一规定发给的补贴、津贴；

四、福利费、抚恤金、救济金；

五、保险赔款；

六、军人的转业费、复员费；

七、按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费；

八、依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得；

九、中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得；

十、经国务院财政部门批准免税的所得。

第五条有下列情形之一的，经批准可以减征个人所得税：

一、残疾、孤老人员和烈属的所得；

二、因严重自然灾害造成重大损失的；

三、其他经国务院财政部门批准减税的。

26.企业增值税的属性（A.归中央税入 B.归地方税入 C.共享税中央为主 D.共享税地方为主）

中央与地方共享税

收入由中央财政与地方财政按一定比例分享的税。目的在于调剂中央固定收入和地方固定收入之间的财政资金余缺。如增值税。

（一）农业生产者销售的自产农产品；（二）避孕药品和用具；

（三）古旧图书；（四）直接用于科学研究、科学试验和教学的进口仪器、设备；

（五）外国政府、国际组织无偿援助的进口物资和设备；（六）由残疾人的组织直接进口供残疾人专用的物品；（七）销售的自己使用过的物品。

28. A、B两个相连的会计年份和甲乙两种不同的会计方式混搭，问哪个符合会计一致性原则。

亦称一贯性原则，属财务会计原则之一，指各个会计期间所用的会计方法和程序应当相同。其目的，一是确保各期会计报表中各类数据的可比性，以提高会计信息的使用价值；二是可以制约和防止会计主体通过会计方法和程序的变更，在会计核算上弄虚作假，粉饰会计报表。

29.某跨国企业子公司财务报告与母公司合并，过程中遭遇的汇率风险属于什么风险（经营风险、市场风险、经济风险、会计风险）

30.影响现金流的操作

31.以下哪个软件通常用来收发邮件（Outlook Express。汗！）

32. BBS的功能不包括以下哪个选项（文件传输、发布信息、什么什么热表之类）

33. TCP/IP协议基于什么而写？（大概是这个意思。。）

基于OSI参考模型

34.世界上第一个网上银行是？（美国SFNB）

35. 2007年6月召开的八国峰会的主要议题是什么（全球气候变暖问题）

36. 我国提出十一五期间单位国内生产总值能源消耗降低多少？（20%）

37. 目前我国的失业情况主要属于（结构性失业）

38 某商品需求弹性大于1，则该商品为（奢侈品）

①E>1，需求富有弹性；奢侈品,如汽车、珠宝、国外旅游等属于这种情况。

②0

③E=1需求有单位弹性；

④E=∞需求完全有弹性。例如，银行对黄金的收购，无论多少黄金都按一固定的价格收购,银行对黄金的需求是无限的就属这种情况。

⑤E=0需求完全无弹性；例如,糖尿病人对胰岛素这种药品的需求就属这种情况。

39 马斯洛需求层次理论最低层是什么（生理需求）

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类

40 构建和谐社会的根本出发点和落脚点是什么（以人为本）

41 某投资公司向客户承诺不低于30%的收益率，该行为属于（虚假陈述）

42 某国对B国汽车进口限制在10万辆以内，这种配额属于（国别配额）

43 07年11月26日央行上调存款准备金率后的准备金率为多少（13.5%）

从2008年12月25日起，下调工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行等大型存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点.下调后法定存款准备金率为14.5%.

下调中小型存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点。下调后法定存款准备金率为13.5%. 继续对汶川地震灾区和农村金融机构执行优惠的存款准备金率(14%)。

2008年一年期贷款基准利率从年初的7.56%到12月23日的5.40%,下降216基点,并且五次贷款基准利率下调都发生在9月起,因此从9月算起累计下降216个基点.

44 我国的外汇交易中心设在哪里（上海）

45 以下哪种情况不属于工伤范围（上班途中交通意外、出差发生意外、下班后在公司上网被歹徒抢劫等）

1、按照《工伤保险条例》第十四条的规定，工伤主要有以下类型：

1.1在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；这里，要理解和把握“事故”的本质是“意外的损失或灾祸”，有渐进性（比如慢性中毒、血吸虫感染等）和突发性（比如工架垮塌、高空坠物伤及等）两种，不可拘泥于突发性一种情况。

1.2工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

1.3在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

1.4患职业病的；

1.5因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

1.6在上下班途中，受到机动车事故伤害的；

1.7法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

2、《工伤保险条例》第十五条规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：

2.1在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

2.2在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

2.3职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

3、但是如果有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

3.1因犯罪或者违反治安管理伤亡的；

3.2醉酒导致伤亡的；

3.3自残或者自杀的。

46 股份制公司成立的条件是（半数以上发起人在国内有固定房产）

设立股份有限责任公司，应具备下列条件：（一）发起人符合法定资格和法定人数。设立股份有限公司，应有5个以上的发起人，且其中须有过半数的发起人在中国境内有住所。如果国有企业改建为股份有限公司，发起人可以少于5人，但应当采取募集设立方式。发起人必须按照《公司法》规定认购其应认购的股份。（二）发起人认缴和向社会公开募集的股本达到法定最低资本限额。股份有限公司注册资本最低限额为人民币1000万元。（三）股份发行、筹办事项符合法律规定。（四）发起人制订公司章程，并经创立大会通过。（五）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构。（六）有固定的生产经营场所和必须的生产经营条件。（七）必须经过国务院授权的部门或者省级人民政府批准。

股份有限公司申请其股票上市应符合以下条件：（一）股票经国务院证券管理部门批准已向社会公开发行；（二）公司股本总额不少于人民币5000万元；（三）开业时间在3年以上，最近3年连续盈利；原国有企业依法改建而设立的，或者《公司法》实施后新组建成立，其主要发起人为国有大中型企业的，可连续计算。（四）持有股票面值达到人民币1000元以上的股东人数不少于1000人，向社会公开发行的股份达到公司股份总数的25%以上；公司股本总额超过人民币4亿元的，其向社会公开发行股份的比例为15%以上；（五）公司在最近3年内无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载；（六）国务院规定的其他条件。符合条件的就是股份有限公司，所以有些股份有限公司不一定很大。

47 LAN是指什么（局域网）

48 互联网最早诞生于（1969年美国）1969年10月29日22点30分互联网诞生

49 以下哪个指标反映了全部资产运营情况（全部资产周转率）

50应计入收益性支出而错计入了负债性支出会产生什么后果（？？）

51 国际货物合同纠纷的诉讼期限是：（A 一年 B 两年C三年正解：D四年）多项选择题（有两个或以上的选项是正确的，多选、漏选、错选均不得分）

zd.54yjs.

1.商业银行的负债包括哪些

2.商业银行的核心资产包括哪些

3. 关于防火墙作用的一道题

4.劳动法关于实习期限的规定

而试用期的期限在《劳动合同法》中有相关的规定。

第十九条劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

5.十七大确立的党的指导思想包括哪些

6.公有制经济占主导地位的表现

7.银行系统性风险包括哪些

8. 准货币包括哪些

9. 4R营销理论包括什么（relationship、retrenchment、relevancy 、rewards）

4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。

10财政再分配包括（忘了选项）

财政再分配包括以下内容：

1）国家预算。国家预算是国家制定的年度财政收支计划。它是国民收入再分配的主要途径，首先把

各个部门上缴的税金集中起来，形成国家预算收入，然后通过预算支出形式，用于经济建设、文教

卫生、国防建设、福利设施、行政管理等各方面。

（2）银行信贷。银行信贷在不改变资金所有权的条件下，把社会闲置的资金和货币集中起来，然后

向单位、企业或个人发放贷款。这就改变了资金使用的主体、使用的方向、使用的时间，从而对国

民收入进行了再分配；同时，通过差别利率，信贷机构获得了利润，可用于充实信贷资金、提留信

贷企业基金、支付职工工资。存款者和贷款者的收入也由于差别利率得到调整，使一部分国民收入

在工商企业、职工、居民之间进行了再分配。

（3）劳务费用。在社会主义分工体系中，有一部分劳动者用自己提供的劳务，来满足人民生活的需

要。享受各种劳务的劳动者，用自己的收入支付各种劳务费用。提供劳务活动的单位，在得到劳务

费用后，用于支付职工工资、支付管理费用、提留基金和上缴国家税金。因而，通过劳务费用的支

付，一部分国民收入实现了再分配。

（4）价格变动。价格变动不能增加或减少国民收入总量，但会改变国民收入在国民经济各部门和各

阶层居民之间的分配。价格的调整和市场价格的变化，影响着交换双方的实际收入，引起国民收入

的再分配。例如，提高农副产品收购价格和降低农用生产资料价格，就会增加农民收入；消费品销

售价格提高，就会使居民的实际收入减少；工业生产资料价格变动，就会引起国民收入在各工业部

门之间的转移等等。由此，国民收入在国家、部门、企业、职工、农民之间实现了再分配。

11骆驼评级法CAMEL包括什么（盈利性、流动性、安全性、银行设施。银行设施好像不能选）

CAMEL分别代表资本充足率(Capital Adequacy)、资产质量(Asset Quality)、经营管理水平(Management)、盈利水平(Earnings)和流动性(Liquidity)

12 我国税收有什么特征（固定性、无偿性、强制性还有一个忘了）

税收具备强制性、无偿性和相对固定性三个基本特征。

货币银行学：

资本充足率（不得低于8%）

核心资本构成（实收资本，资本公积，盈余公积，未分配利润）

Libor

做空股指期权如何做

央行提供基础货币，商业银行进行货币创造

中国人民银行靠什么来（制定货币政策和金融监管）实现央行的功能

准货币包括什么（）

回购协议

银行进行同业拆借的作用（管理头寸）

哪种票据一定需要承兑。选项：即期汇票，远期汇票，即期本票，远期本票

远期汇票

即期汇票：即见票即付的汇票。包括载明即期付款、见票即付或提示付款以及未载明付款日的汇票。逾期后再经承兑或背书的汇票,对该种承兑人或背书人而言,应视为即期汇票。

本票：则应称作付款，我们预先付给银行现金，购买本票，所以称为付款。

债券价格确定的基础

布雷顿森林体系什么时候解体

证券投资和借贷资本输出属于（直接投资、间接投资………………）

按投入行为的直接程度，投资可分为直接投资和间接投资。直接投资是指投资者将货币资金直接投入投资项目，形成实物资产或者购买现有企业的投资；间接投资是指投资者以其资本购买公司债券、金融债券或公司股票等，各种有价证券，以预期获取一定收益的投资。因此证券投资属于间接投资。

利率掉期（币种相同，期限相同，利率计息方式不同）

利率掉期（Interest Rate Swap）

所谓利率掉期，是藉利息支付方式的改变，而改变债权或债务的结构，双方签订契约后，按照契约规定，互相交换付息的方式，如以浮动利率交换固定利率，或是将某种浮动利率交换为另一种浮动利率。订约双方不交换本金，本金只是作为计算基数。

用途：

（一）规避利率风险：让使用者对已有的债务，有机会利用利率掉期交易进行重新组合，例如预期利率下跌时，可将固定利率形态的债务，换成浮动利率，当利率下降时，债务成本降低。若预期利率上涨时，则反向操作，从而规避利率风险。

（二）增加资产收益：利率掉期交易并不仅局限于负债方面利息支出的交换，同样的，在资产方面也可有所运用。一般资产持有者可以在预期利率下跌时，转换资产为固定利率形态，或在预期利率上涨时，转换其资产为浮动利率形态。

（三）灵活资产负债管理：当欲改变资产或负债类型组合，以配合投资组合管理或对利率未来动向进行锁定时，可以利用利率掉期交易调整，而无须卖出资产或偿还债务。浮动利率资产可以与浮动利率负债相配合，固定利率资产可以与固定利率负债相配合。

例：某外贸公司4月1日有一笔5年期，浮动利率计息的美元负债，本金为美元1000万，利率为计息日当天国际市场公布LIBOR＋1％，每半年付息一次，4月1日借款利率为3.33％，公司预测目前美元利率已经见底，未来利率有上扬的风险，为规避此风险即与民生银行进行利率掉期交易，银行支付给公司以LIBOR＋1％的浮动利率利息，与客户的原借款

利率条件完全一致，以让公司支付应付负债的利息，而公司支付银行固定利率6.6％，如此一来，公司便可规避利率上升的风险。

哪些风险不能通过投资组合规避（大意如此，就是区分系统风险和非系统风险）

1 财务管理中的解释：

非系统风险(可分散风险)是指由于某一种特定原因对某一特定资产收益率造成影响的可能性。通过分散投资，非系统性风险能够被降低，如果分散充分有效的话，这种风险就能被完全消除。非系统风险的具体构成内容包括经营风险和财务风险两部分。

2 非系统风险在股市中的应用：

非系统风险又称非市场风险或可分散风险。它是与整个股票市场的波动无关的风险，是指某些因素的变化造成单个股票价格下跌，从而给股票持有人带来损失的可能性。非系统风险的主要特征是：

1．它是由特殊因素引起的，如企业的管理问题、上市公司的劳资问题等。

2．它只影响某些股票的收益。它是某一企业或行业特有的那部分风险。如房地产业投票，遇到房地产业不景气时就会出现景跌。

3．它可通过分散投资来加以消除。由于非系统风险属于个别风险，是由个别人、个别企业或个别行业等可控因素带来的，因此，股民可通过投资的多样化来化解非系统风险。

产生非系统风险的原因主要是一些直接影响企业经营的因素，如上市公司管理力的降低、产品产量、质量的下滑、市场份额的减少、技术装备和工艺水平的老化、原材料价格的提高以及个别上市公司发生了不可测的天灾人祸等等。这些事件的发生，导致上市公司经营利润的下降甚至发生亏损，从而引起股价的向下调整。如1996年中期年报公布时，某公司宣布其上半年每股股票的亏损在0．70元以上，从而导致了该只股票的狂，在很短的时间内，该股票的市价就下跌的一半。

非系统风险的来源主要有：

经营风险。这是指公司经营不善带来损失的风险。公司经营不善，是对投资者一种很大的威胁。它不仅使股民毫无收获，甚至有可能将老本也赔掉。构成经营风险主要是公司本身的管理水平、技术能力、经营方向、产品结构等内部因素。

财务风险。这是指公司的资金困难引起的风险。一个上市公司财务风险的大小，可以通过该公司借贷资金的多少来反映。借贷资金多，则风险大；反之。风险则小。因为借贷资金的利息是固定的，无论公司盈利如何，都要支付规定的利息；而股票资金的股息是不确定的，它要视公司的盈利情况来确定。因此，债务负担重的公司比起没有借贷资金的公司，其风险更大。

税法：

个人所得税的减免，哪些可以免征个人所得税

直接税和间接税

“间接税”的对称。直接税与间接税的分类方法是以税收负担能否转嫁为标准的。所谓直接税，是指纳税义务人同时是税收的实际负担人，纳税人不能或不便于把税收负担转嫁给别人的税种。属于直接税的这类纳税人，不仅在表面上有纳税义务，而且实际上也是税收承担者，即纳税人与负税人一致。目前，在世界各国税法理论中，多以各种所得税、房产税、遗产税、社会保险税等税种为直接税。直接税以归属于私人（为私人占有或所有）的所得和财产为课税对象，较之对流通中的商品或劳务的课税而言，有突出的优点：（1）直接税的纳税人较难转嫁其税负；（2）直接税税率可以采用累进结构，根据私人所得和财产的多少决定其负担水平；同时，累进税率的采用，使税收收入较有弹性，在一定程度上可以自动平抑国民经济的剧烈波动。（3）直接税中的所得税，其征税标准的计算，可以根据纳税人本人及家庭等的生

活状况设置各种扣除制度以及负所得税制度等，使私人的基本生存权利得到保障。因此，直接税较符合现代税法税负公平和量能负担原则，对于社会财富的再分配和社会保障的满足具有特殊的调节职能作用。

增值税的归属

增值税以增值额为课税对象，以销售额或营业额为计税依据。同时实行税款抵扣的计税方式，这一计税方式决定了增值税是属于流转税性质的税种。作为流转税。增值税同一般营业税、销售税以及对特定消费品征收的消费税有着很多共同的方面。

1．都是以全部流转额为计税销售额。实行增值税的国家无论采取哪种类型的增值税，在计税方法上都是以货物或劳务的全部销售额为计税依据，这同营业税、销售税以及消费税是一样的，所不同的只是增值税还同时实行税款抵扣制度。是一种只就未税流转额征税的新型流转税。

2．税负具有转嫁性。增值税无论采取价内税还是价外税形式，其税负都由最终消费者负担。在价内税情况下，税收作为价格的组成部分，由购买者负担；在价外税情况下，税收作为价格的附加，也是由购买者负担。可见，增值税属于间接税。

3．按产品或行业实行比例税率，而不能采取累进税率。这一点与其他流转税一样，但与所得税则完全不同。增值税的作用在于广泛征集财政收入。而不是调节收入差距。因此不必也不应采用累进税率。

新税法的特征（多选）

劳动法：

加班工资的计算

股份制有限公司成立的条件（发起人的数量，最低资本要求，半数以上发起人中国境内有住所）

个人独资企业所承担的责任（以个人资产为限）

第二十九条个人独资企业解散的，财产应当按照下列顺序清偿：

（一）所欠职工工资和社会保险费用；

（二）所欠税款；

（三）其他债务。

第三十条清算期间，个人独资企业不得开展与清算目的无关的经营活动。在按前条规定清偿债务前，投资人不得转移、隐匿财产。

第三十一条个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿。

第三十二条个人独资企业清算结束后，投资人或者人民法院指定的清算人应当编制清算报告，并于十五日内到登记机关办理注销登记。

仲裁的执行期限（1年，2年，3年，5年）

中华人民共和国仲裁法》第七十四条规定：“法律对仲裁时效有规定的，适用该规定。法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。”

具体地说，一般仲裁时效为二年，特殊仲裁时效，如技术合同申请仲裁期限为一年；因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或者申请仲裁的期限为四年。

诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。

某证券公司承诺年收益可以达到30%，属于（欺诈，虚假承诺……）单选

管理和营销：

关系营销以（）论为基础

泰勒为现代管理之父

人的最低需求

营销中最重要的是（）

激励性奖金逐渐变为固定性奖金，应该怎样

微观经济：

平均成本最低时（边际成本等于平均成本）

边际成本高于平均成本，平均成本会怎样

需求收入弹性大于1，属于（奢侈）品

体育馆不同座位收取不同价格，属于什么价格歧视

一、直接差异定价

直接差异定价指厂商可以确定消费者的不同消费偏好，并因此确定价格。假定消费者市场由四个同等规模的子市场A、B、C、D组成，各子市场中的消费者的意愿价格分别为40、30、20和10，单位生产成本为5，且假定每一个消费者最多购买一个单位产品。如果采取单一价格，那么最优价格肯定是4O、3O、20、10中的一个。价格是40时，销售量是l，利润等于35(40—5)；价格是3O时，销售量是2，利润等于50(30×2—5×2)；价格是2O时，销售量是3，利润等于45(20×3—5×3)；价格是10时，销售量是4，利润等于20(10×4—5×4)；所以最优价格是30，最大利润是50。如果采取差异定价，使各子市场的价格分别等于消费者的意愿价格，那么利润将有明显提高，此时利润等于80(40—5十30—5 f20—5十10—5)。

尽管直接差异定价是最简单易行的方法，但在实际中往往存在若干问题：

(l)消费者的意愿价格难以测定；

(2)市场难以细分；

(3)难以为特定的子市场确定价格；

(4)无法保证消费者之间的转卖行为；

(5)消费者可能认为差异定价是不公平的；

(6)市场细分和定价费用可能过高。

因此，在实际操作中，更常见的是下面介绍的间接差异定价。

二、两部分定价

即价格由两部分组成，一是固定价格，一是单位产品价格。因为单位产品乎均价格随销售量的增加而趋于下降，所以此方法可被视为数量折让的一种。与单一价格相比，固定价格的存在可以使厂商获取更多的消费者剩余，从而提高利润。

图l假定图l表明一同质市场，且消费者具有相同的需求曲线。采取单一价格时，根据利润最大化原则，边际利润等于边际成本时利润最大，此时，价格为P*，消费者剩余为F*；而采取两部分定价时，可以将固定价格定为Fc，单位价格定为边际成本c，这样固定价格就成为唯一的利润来源，厂商获取了全部消费者剩余。

图2那么厂商是如何利用两部分定价实现价格差异的呢?首先，厂商可以将固定价格定得偏高，以排除某些消费者，因为这些消费者如果购买的话，固定价格将超过其消费者剩余。其次，厂商可以对不同消费者制定不同的平均价格。如图2所示，如果存在大量的A类消费者，那么最优的定价策略是固定价格为A类消费者剩余，而单位价格则高于边际成本，这样，两类消费者都不会被排斥，而且B类消费者所付的乎均价格低于A类消费者支付的平均价格。

三、区域定价

区域定价是最常见的数量折让方式的定价策略，至少有两个边际价格，固定价格可有可无。图3表示一个无固定价格的三区域定价策略。

图3当购买量小于或等于Ql时，单价为P1；当购买量介于Ql和Q2之间时，超过Ql的部分的单价为P2；当购买量大于Q2时，超过Q2的部分的单价为P3。

为了说明区域定价的优越性，我们可以将其与两部分定价作个比较。假设(F1，Pl)是图2所示的最优两部分定价。现在考虑：固定价格仍为Fl，另外，购买量小于或等于Qb时，单价为Pl，Qb以上的部分的单价为P2，这样，A类消费者的购买量仍为Qa，但B类消费者的购买量将从Qb上升到Qb’，而且，由于P2大于成本C，利润也会提高。

四、产品线定价

现在的厂商往往向市场推出多条产品线、多种产品，因为现在市场竞争非常激烈，占领货架对厂商来说非常重要，多种产品可以使厂商占领更多货架空间，所以产品线的管理和定价问题对厂商来说是非常重要的。一条产品线由多个产品组成，这些产品的差异在于属性配置上的不同，而基本功能是相同的，例如宝洁公司光洗衣粉系列就有7种产品，所以产品线定价时的一个潜在的困难是不同产品之间的替代问题。

图4在图4(a)中，两条消费者意愿价格曲线相交，所以厂商可以以RyA向A出售Y 产品，以Blg向B出售X产品，而且不会出现替代现象，因为X产品的价格高于A的意愿价格，Y产品的价格高于B的意愿价格。

在图4(h)中，两条消费者意愿价格曲线没有相交。如果仍采取(a)中价格，A就转向X 产品，即X将替代Y，因为购买X产品时，A可以获得(Rxa—Rxb)的消费者剩余。避免这种情况出现的方法是：将Y的定价从Rya降到Rya—(Rxa— Rxb)以下，这样A购买Y 将比购买X获得更多消费者剩余。

如果替代问题比较严重，即Y的价格需要下降许多，那么可考虑删除替代产品，即减少产品线长度。例如，假定A、B消费者数量分别为Na和Nb，若NB* Rxb+Na(Rya—Rxa+Rxb)＜NA dr Byn，那么删除X产品，只以Rya的价格向A销售Y产品将对厂商更为有利。

五、产品集定价

厂商有时会将两个或两个以上的产品作为一个产品集进行销售，这一般也包括两种情况：一是产品集由不同产品组成，一是产品集由相同产品组成。

在第一种情况下，厂商销售产品集的原因在于：如果消费者对产品集中的不同产品的偏好是负相关的，那么单独销售产品或者会使产品定价太低，或者会排斥某些消费者。而采取产品集销售既不会降低利润，也不会排斥消费者。通过产品集，厂商将异质市场同化为一个同质市场。

例如，某一厂商销售两种产品A和B，消费者市场由两个同等规模的子市场X和Y 组成，其意愿价格分别为(12，4)和(4，12)，假设各产品的单位成本都低于4。如果采取单个产品销售，则A的价格为12，B的价格为4，X不会购买B，Y也不会购买A。但是如果将A和B作为一个产品集进行销售，则X和Y对产品集的意愿价格都是16，这样，销售额从24上升到32，且不会排斥任何消费者。但是，这种产品集策略也存在一个缺点，即消费者的意愿价格可能低于产品的边际成本。例如，假定上例中产品单位成本均为6。假如产品单独销售，利润为12。而采取产品集时，X对B和Y对A的意愿价格均小于边际成本，则利润降为8。这时，采取单独销售则对厂商更为有利。

在第二种情况下，厂商采取产品集是为了增加销售。最常见的例子是体育套票和音乐会套票等。以年度体育套票为例，假设年度比赛场次为N，总成本为E，预定价格为P，厂商在确定P时可以通过抽样调查了解愿意以价格P购买套票，而观看场次为

(1．2．3…N—1．N)的消费者的数量，由此得到总的收益，然后根据利润最大化原则，确定最优的P。

上面讨论的都是单纯产品集销售，实际中更多采取的是混合销售，即同时采取单独产品销售和产品集销售。

在市场营销组合(产品，价格，地点和促销)中，促销是最常用和最灵活的。价格促销作为促销的一部分，其任何形式都属于价格歧视。以商品券为例，19世纪80年代，舒斯特设在美国威斯康星州的米尔沃基市的百货公司就开始给其顾客发行商品券，到今天为止，美国已有大约250家商品券公司。40％的市场由斯佩里和哈钦森绿色商品券公司控制。这些公司的商品券只有约5％没有被收回。那么，为什么百货公司要发行商品券呢?

众所周知，产品的全部价格不仅要包括货币价格，而且要包括隐含的时间机会成本，这里的时间包括换寻产品和购买产品(以及消费产品的时间)。我们可以假定，人们对于免除购买所费时间估价越高，人们致力于寻找低成本的购买安排就越少。换句话说，一个对于时间的估价相对高于货币收入的人，为了节省购买时间，将更多地用货币支出来代替花费的时间，他将用更少的时间去发现更低的价格。因此，较高地估价时间的人同并不这么高地估价时间的人相比，在任何给定的商店里都表现出弹性较低的需求曲线。让我们假定时间价值和一个人的相对财富有很强的相关关系，以及较富有的人时间价值比较贫穷的人更高。那么，在一个给定的商店，一个较富有的人的需求价格弹性将比一个较贫穷的人更低。现在零售商面临两类消费者，一类消费者的需求弹性相对小一些，一类消费者的需求弹性相对大一些。零售商的问题是区分两类消费者，并向较富有的消费者索取较高的价格。一种方法就是对那些乐于花费时间成本的顾客提供一个回扣，回扣形式就是商品券。因此，想要回扣的人必须收集并保存商品券，然后在指定的地点换成商品。所有这些活动需要时间，这样，我们所假定有较大需求弹性的较贫穷的人，为他们购买的商品支付了较低的价格，因为他们换掉商品券时，就能得到商品。而需求弹性较小的富有的消费者由于时间成本的缘故拒绝这些商品券。他们的购买不享有任何回扣，

价格歧视可以分为一级价格歧视,二级价格歧视,三级价格歧视

①如果厂商对每一单位产品都按消费者所愿意支付的最高价格出售,这就是一级价格歧视;一级价格歧视也被称为完全价格歧视。

②只要求对不同的消费数量段规定不同的价格,叫二级价格歧视;二级价格歧视不如一级价格歧视那么严重

③垄断厂商对同一种产品在不同的市场上（或对不同的消费群）收取不同的价格,叫三级价格歧视.

洛伦资曲线

菲利普斯曲线

财政分配不包括

财政再分配包括（税收，转移支付…………）

会计：

（）支出误算成资本性支出，会有什么影响（影响资产和收益）

会计的一致性准则

什么指标反映资产使用效率（总资产周转率）

已知资本收益率和利润，求资本

求财务杠杆

存货周转率和存货周转次数的公式

已知期初存货，期末负债、流动比率、速冻比率，存货周转率，求销货成本

母公司与海外子公司合并报表，汇率变动会引发（）风险

哪项会引起现金流量

国际贸易：

限制从某国进口的某货物不能超过多少，属于（国别配额）

实事：

八国会议的内容

17大提出节能方面的内容

11月26号，央行提高准备金率，准备金率达到（）

第一家银行

第一家网络银行

网络由（）年（）国发明

bbs不具备的功能

TCP/IP协议

CA协议

电子商务认证授权机构（CA, Certificate Authority），也称为电子商务认证中心，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。

CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥。CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。在SET交易中，CA不仅对持卡人、商户发放证书，还要对获款的银行、网关发放证书。

为保证用户之间在网上传递信息的安全性、真实性、可靠性、完整性和不可抵赖性，不仅需要对用户的身份真实性进行验证，也需要有一个具有权威性、公正性、唯一性的机构，负责向电子商务的各个主体颁发并管理符合国内、国际安全电子交易协议标准的电子商务安全证，并负责管理所有参与网上交易的个体所需的数字证书，因此是安全电子交易的核心环节

LAN指（局域网）

电子邮箱系统（outlook）

防火墙的功能性质

我国外汇交易中心在哪

党的什么思想体系包括（毛泽东思想，邓小平理论，三个代表等）

构建和谐社会，什么什么的，我选的怡人为本

公有制占主体体现在（多选）

1、世界汇率的基准（四个选项，日本什么银行、美国纽约银行、伦敦银行，我选的伦敦银行，大家自己找答案吧）。

2、布雷顿森林体系（大约是问的什么时候脱钩，我选的70年代，

还是大家自己找下正确的），

3、巴塞尔协议规定的银行资本充足率（不低于8％），

4、营销什么的核心环节（生产、消费、交换、促销，这题我不会）

，

5、国内母公司和海外子公司合并产生什么风险（汇率风险、会计风险、财务风险、交易风险），

6、股票指数期货空投套现什么的（这题完全没懂，给了四个答案，A，买入短期期货，卖出远期期货，B、买入远期期货，卖出短期期货，C，短期远期全部买入，D、短期远期全部卖出）

7、增值税的性质（原题不是这么说的，四个选项分别是：A、国家专项税收B、地方专项税收C、归入国家共享税收收入D、归入地方共享税收收入

8、给了速动比率和流动比率，还给了流动资金好像，算什么忘记了。。。这个非本人专业，完全不会，还有几道类似的计算题，比如什么周期次数啊之类，都比较专业了，应该是会计专业的。

9、影响现金流量的什么什么（A、用固定资产还债——偶就选的这个了，所及就记住了这么一个答案，可能也是会计专业的，不会）

10、中国外汇交易的中心（北京、上海、深圳——还有个忘记了，偶选的上海）* {+ Q4 s. I8 P. S

11、证券投资和对外借贷是什么性质的投资（国家投资、私人投资、直接投资、间接投资）;

12、泰勒被称为（科学管理之父、系统管理之父什么的）

j13、我国在日本发行的债权j叫什么

.14、需求弹性大于1什么的（答案有奢侈品——我就选的这个，就记住这个了，也不会反正，瞎蒙）

15、菲利普斯曲线说明的是（利率和失业率什么的，偶不会，瞎选的，跟失业有关的哪个选项）

16、人类的最低层次需求（生理需求、社会交际、受人尊重——还有个选项忘了）

17、、法律类的题目很少，主要集中在劳动法和公司法。偶是法学专业，劳动法我印象里考了三道，一道是说周末加班后来又不补休的，用人单位须支付多少工资（150％、200％、300％、100％），一道是问哪个不算工伤（职业病、上下班途中遇车祸、下班后在办公室上网被抢劫致伤，还有个答案记不得，肯定是应当算作工伤的情形），

第三道是考的劳动合同在三个月以下的不得约定试用期的规定或者是只能约定一次试用期的规定，也可能两个都考了。感觉出的题可能是题库里的，并不全是新劳动合同法内容。——插一句，在行测中居然问道了经济合同法规定的违约诉讼时效，真可怕，这部法律99年就废止了！！！！中行该好好审视一下自己的法律水平了——商业银行法居然没有考。公司法考了个关于股份公司的说法正确的是（一个以上的发起人、10个以上的发起人、最低注册资本100W、半数以上发起人在中国境内有住所）。其他法律就是涉及了一下税法，考的也不多。

18、计算机类的题目很简单，一道是问电子邮件那个软件。一道是问TCP/IP协议是为什么制定的，一道是问BBS所不具有的功能，LAN是指的什么。都很简单。

、时事政治没有参考价值，也没几道题，就不提了

——应该回忆了大部分的。希望对大家有用。

1、骆驼评级法（CAMEL）包括（主要就是考它的概念内涵吧，反正我不会，四个全选了）

2、税收的三性（固定性什么的）

、免征个人所得税的（军人专业安置费、保险赔付等）- N3 V$ |% Q, m3 G

4、违反会计什么统一性的（大概就是说在A、B两个会计年度，分别用了甲、乙两种算法，选项中哪种情形违反什么统一性——由于非偶专业，可能表述不是很准确，会计学的同学可以帮忙说清楚）

5、考的某个公式推理出来的，包括周转周期、周转率、年周转次数什么的。

6、银行核心资本构成（我不会，但是我记得巴赛尔协议有提到

7、还有些政治类题目，很简单，只有两三道的样子，学过初中高中大学政治的都没问题!

8、两三道法律题，也很简单，记不得了n, o! |

9、几道计算机题基本上也是相当基础

Word里面，在表格单元格外面右边的光标按回车～增加一行单元格，做错了555

Word有几个视图，记得是不选大纲视图（ppt的）

Word中键入Ω，应该：插入～符号

纽约××的日元报价USD1=JPY98.02/06

间接标价法，银行买入价06，卖出价02 送分啊～

税法类：

不能转嫁的税的类型

税负转嫁是指商品交换过程中,纳税人通过提高销售价格或压低购进价格的方法,将税负转移给购买者或供应者的一种经济现象。在价格可以自由浮动的前提下,税负转嫁的程度,受诸多因素的制约,主要的有供求弹性的大小、税种的不同、课税范围的宽窄以及税负转嫁与企业利润增减的关系等。

（1）供求弹性的大小

供给弹性较大、需求弹性较小的商品的课税较易转嫁,供给弹性较小、需求弹性较大的商品的课税不易转嫁。

（2）税种的性质不同

商品课税较易转嫁,所得课税一般不能转嫁。税负转嫁的最主要方式是变动商品的价格,因而,以商品为课税对象,与商品价格关系密切的增值税、消费税、关税等比较容易转嫁是明显的,而与商品及商品价格关系不密切或距离较远的所得课税往往难以转嫁。

（3）课税范围的宽窄

课税范围宽广的商品较易转嫁,课税范围狭窄的难以转嫁。因为课税范围宽，消费者难以找到应税商品的替代品，只能购买因征税而加了价的商品。

（4）税负转嫁与经营者利润的增减关系

生产者的谋求利润目标同税负转嫁的关系。经营者为了全部转嫁税负必须把商品售价提高到一定水平,而售价提高就会影响销量,进而影响经营总利润。此时,经营者必须比较税负转嫁所得与商品售量减少的损失,若后者大于前者,则经营者宁愿负担一部分税款以保证商品售量。

矿石进口需缴税（关税，增值税）

增值税一般纳税人符合的条件

对于纳税人的要求（在中国境内有住所或者无住所而在境内居住满一年的个人）

免征营业税的企业

超额累进税适用于

税收性质取决于（课税对象

法律

股份公司上市的条件

证券法禁止的客户欺诈行为（挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金）

物权法对于抵押物债权(甲向乙销售了500万货款，乙以450万作抵押，后乙破产，甲享有的表决权是（50万）)

破产清偿程序（1支付破产费用2企业所欠职工工资和劳动保险费用3破产企业所欠税款4破产债权）

最低工资范围（剔除延长工作时间工资；中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等）

法定节假日和周末节假日上班的工资确定方法

劳动关系确立时间（开始提供劳务为准）

管理和市场营销

科学管理理论由泰勒提出

韦伯的管理理论（官僚行政组织）

目标管理法的理论基础

目标管理对上级和下级的要求（）

群体决策缺点（1）费时（2）少数人垄断（3）服从的压力（4）“从众现象（5）模糊的责当进行事关重大问题的决策时，越来越多的组织采取群体决策的方式，而不是仅仅依靠个人的判断。因此，了解群体决策的特点及其优、缺点具有重要的意义。

群体决策的特点。其主要特点表现在以下四个方面：

①群体成员的价值观和判断准则存在差异；

②群体成员对决策问题的认识不尽一致；

③群体成员的目标和信息基础存在差异

④群体活动的结果取决于群体的构成和群体的作用过程。

在群体决策过程中，各成员对同样的问题会有不同的看法和解决思路，个人可以按个体冻策的方式进行自己的决策，但作为一个群体，又必须受制于群体的规范，不能擅自按自己的谑愿行事。因此，决策的最终结果是各个个体决策结果的群体综合，只能是成员冲突间的某种妥协。它可能是某个决策者的个体决策结果，也可能与任何一个成员的个体决策结果都不相同。

心理定价包括哪些（尾数定价法招徕定价习惯定价策略声望定价策略整数定价策略

波特提出的竞争性战略（成本法，差异定价，聚焦法）

海尔公司调查市场对空调的需求量应该用什么方法

行为归因理论（特异性,一致性,和一贯性）

组织发展方法

矩阵组织缺点

长期雇佣关系的优点

马斯洛需求层次理论

波士顿矩阵分析

管理幅度定义

有个公司没有分好工作职责，导致员工效率低下，公司不景气怎么怎么滴，如果你是HR，首先会怎么治理公司

考虑国际贸易、直接投资、股权转移的是什么理论

系统安全技术包括

EXECL工作簿和工作表(工作簿不能重命名)

Word包括哪些阅读形式（页面，web，大纲，普通）

html特点

excel表中对数据排序的操作方法

测试网络连接的命令ping

word中,若光标位于表格外右侧的行尾处，按回车键（加一行）

在WORD编辑模式下，插入一个Ω应用哪个菜单（插入--符号）

Ppt设置隐藏背景会

财务管理和会计

资产负债率不变，影响财务杠杆的因素

财务杠杆公式

企业用银行账户支付进货时开具的凭证

未分配利润包括

应收账款的坏账准备提取

国际结算信用证的特点（开证行为第一责任人，单据业务）

国际金融

斯旺搭配理论（顺差时，宏观经济政策—扩张的货币政策）

国际收支平衡表组成（国际捐赠属于经常帐户）

银行汇率报价买入价卖出价

美国的标价法为（间接标价法）

利率平价理论计算（美元、人民币基期物价指数均为100，一段时间后，美元物价105，人民币103，人民币相对美元升值多少5%-3%=2%）

货币银行学

准货币

五级贷款分类

货币创造的影响因素（法定存款准备金率，超额存款准备金率，通货现金比率）

银行的银行职能体现在（存款准备金）

微观经济学

利润最大化的条件（边际成本等于边际收益）

边际转换率不变的时候等产量线的形状

宏观经济学

开放模型下使Is向右移动的因素

奥肯定律

宏观调控不矛盾的两个目标（经济增长和充分就业）

国际收支的支出法分析

证券投资学

有效市场理论

股票分类h股定义

债券实际年收益率计算（一个人花105元买了100元的一张两年期的债权，票面利率6%，半年后卖了110元，同时得到6元利息，问这个人一年的投资收益率）