华克山庄棋牌游戏运营

第一节．企业的客体环境华克山庄棋牌游戏

一、企业所面临的宏观环境

近年来，国家对网络游戏已经一再重视，从防沉迷网络的制定到对各地网吧规范的管理以及查封一些不健康内容网站来看，国家对互联网已经十分重视并对其一再规范化。今后几年，仍然是网络的发展期，但其也更趋于成熟和规范化。2008年，美国的经济危机影响了全球经济的发展，对中国经济的打击也不小。对于网络游戏方面也有波及，但是总体上来看影响较小，但是从一定的方面也波及到了其发展，现在各大运营商都在不断推出新的游戏以及附加产品价值，做出很多的活动来吸引各个玩家。

第二节．市场分析

对于现在国内的棋牌类游戏，主要有腾讯、联众、中游、边锋、远航等几个品牌。（这部分我略写了，主要是没有充分的资料和时间去调查各个主要竞争对手，按情况应该把几个市场竞争者分别所处的地位，其各个竞争者的营销策略，以及其平台的特色和所使用的促销策略分别一一写出）

我本人平时接触的主要是腾讯QQ的游戏。其主要通过许多的道具以及人物附加品，再加上其巨大的人气来吸引众多玩家。如可以踢人的宝石级玩家，可以不得负分、QQ秀以及人物的装饰等来吸引众多玩家，通过虚拟的条件来满足人的欲求。可以说其与另外几大运营商吸引了大部分的玩家，其已处于行业主导地位。而公司要在此时机进入此行业。刚开始可以以市场的拾缺补漏者或追随者来进入。即仔细考察处于主导地位的棋牌类游戏，观察他们有哪些市场和地方是其所疏漏的，以此为根据，从把握客户心理的最基础方面、赢得玩家的心做起，在有了棋牌游戏的基础平台后需要搭建更多的增值服务，这样才能将新的棋牌游戏发展起来。我们可以把他们所忽视的和所做不到的来进行重点开发。做出相应的营销方案和营销策略。

其二、棋牌类玩家并不是非常的忠诚客户群体。从QQ休闲2棋牌类游戏的发展可以看出，棋牌类游戏玩家大致类别有：“1在老站点积分高，名气大的玩家忠诚度最高 2 不习惯换游戏、认为换游戏很麻烦的玩家忠诚度也高 3 在老站点已经能够轻易获利的一部分玩家忠诚度比较高 4 喜欢感受新游戏的玩家忠诚度最低 5 专门参加各个游戏公司举行比赛的专业选手忠诚度很低 6 对棋牌游戏兴趣一般的玩家忠诚度较低，这个群体最大，最不稳定。被转移原因很容易了解到一是登陆QQ游戏非常方便，二是和朋友的联系非常紧密，也方便在游戏中找到朋友，，三是QQ游戏的增值服务更是繁多（游戏中的游戏币很容易兑换QQ增值服务，而且更容易让玩家显摆（例如QQ秀、QQ空间等），QQ游戏的游戏规则系统十分复杂，游戏的财富也划分了很多类，例如：QQ币、游戏币、欢乐豆、积分等等（摘自网上）QQ游戏的运营成功在它的成功建立在其拥有庞大的聊天系统的基础上。而企业如何发展？

第三节. 企业SWOT分析

一企业的优势：

1企业创建刚起步，在经营策略上可以说比较灵活，可以针对等待开发的地区用户做出相应的及时调整。2企业所做的游戏可以说突出点在于游戏和现实连接。通过游戏可以进行实物兑换，这对于一部分玩家来说具有一定的吸引力。3确定短暂发展地段，以小范围大覆盖率，公司可以做出及时的行动和不定期的活动来吸引更多用户。宣传上也能够比较全面的开展。4服务更及时。因为距离近，我们可以及时的为客户做好服务。（更多优势待考）

二企业的劣势：

1企业刚刚建立，游戏平台刚刚推广，所以人气不足，这是企业现在所面临的最大的问题。根据我这两天所观察，平时在线人数大概就是20左右。而早上的话大概就是0。而棋牌类游戏有一个条件就是人数必须达到一定的数量，如斗地主如果人少就会出现等半天凑不齐一桌的尴尬局面。2技术方面还不太成熟。很多地方需要根据用户的需求近一步的改进。象各种附加产品不丰富，平台仍需要完善等等。3公司的发展战略不清楚，模糊。先从四川电信合作周边地区的县区进行游戏推广，通过发展之后到一定地步以后，再向周边市和全省发展。但是具体的目标和计划可能公司还没有确定，或者是我还没有了解到。4。营销战略和促销手段比较单一。目前只有在网吧推广这一个战术决策。过于单薄，而且不系统，没有系统性。

三进入市场的机率：

从企业生存的内部环境和外部环境看来，有一定的生存空间。因为一，在洛阳本地，并没有和公司一样的当地棋牌类游戏的竞争者。其次，近期间，象腾讯等公司并没有出现什么新的内容和促销活动。对于公司新产品推广无形间减少了一些压力。再，经济危机也许会使一些公司应接不暇，一批公司的倒下也可能见证了新的公司的崛起。第四，马上接近年关，如果公司能够在这段时间聚集足够的人气的话，企业成功的步伐会快的多。最后，实物性的奖励也许会激起部分玩家们的兴趣，带动平台的发展。

四所面临的威胁：

企业最大的威胁就是长期的人气不足情况。如何在最短的时间内把游戏平台的人气给增加上去，如何从竞争对手中把一部分客户吸引过来，占据一定的市场份额是目前公司最大的问题了。机会与风险共在，如果企业在半年到一年之间不能吸引足够的人气的话，那么风险系数就比较大了。还有来自各个大的运营商的压力，竞争也是很激烈。

第四节. 企业战略

明确公司的赢利点。目前，国内的大多数棋牌类游戏的赢利靠以下几种方法。1电信分成；2会员收入；3广告收入；4虚拟形象（秀概念）；5虚拟货币。。。。。。（其他待考）。应该把棋牌游戏定位为一个可以结合所有可给公司带来利润项目的平台和工具。公司要明确：我的赢利点在哪？

技术改善

对于一个游戏平台来说，其成功的很重要的一部分就是游戏的可娱乐性。能否最大的满足玩家的需求和意愿是技术上必须面临和解决的事。公司应主抓这方面的事，调查当前玩家的需

求，以及各个竞争者的情况。了解其都是从那些方面来满足玩家欲求的。而我们所能够做的有哪些，近最大努力的去满足玩家的需求。

制定一套完善合理的营销策略

成功的营销策略可以救活一个企业。同样一个不成功的营销策略也会起到事倍功半的效果。

“远航的成功突破主要取决于两个方面：一是以地方性游戏为主打，以农村包围城市的战略手段谋发展二是游戏币的运用方式灵活，没有生搬硬套，当时远航在线人数几百人，持续几个月的时间没有出现用户持续性增长，新的用户一进该游戏，只有一部分玩家集中在挖坑等金币类游戏娱乐，在其他游戏中找不到对手，远航很是头疼，在这个时候我提出了一个很小的建议：玩家挂机可获得金币。远航的工作人员很快将这个建议进行了实施，这也是棋牌游戏第一次出现挂机送金币的运营模式。之后果然出现了很多玩家挂机赚取金币，各个游戏室都坐了不少账号，在线人数超越几千人，新的玩家进来一看，有人玩，自己一挂还能得到金币，于是乎在线人数得到了突飞猛进。当然了，远航设置的这个挂机送金币的活动不是没有限制的，他限制了一个IP只能开一个游戏大厅，而一个账号只能同时最多只能打开两个游戏室，这样没有出现在游戏中一个人开几十个账号的问题，避免了游戏座位全部被挂机的账号占满的现象。”（摘自互联网）

从上面的这个案例可以看出，当前公司所面临的情况和远航很相似。从自身的现状而言，可以根据自己的实际情况，借鉴一下其成功的方法。具体营销策略的制定，可以征求所有员工的想法，结合公司现状，寻求一个最能节省资源、最有效果的方法。提高服务水平，提高硬件设施，增加服务内容。而其他的一切宣传推广只能作为辅助手段，所有的推广比赛活动只能起到游戏站点在有一定人数的基础上提高游戏的粘性。

第五节战术策略——营销之我见

一．目标市场的选择

目下，公司的市场范围暂时为四川地区。近期目标为成都周边县区的游戏推广。对棋牌类游戏进行市场细分的化，我们可以知道其大部分玩家为青少年，以及中青年的白领阶层。而在这中间，青少年学生占了相当的一部分。选定了目标市场以后，我们可以进行下一步的渠道的选择。

二．渠道的选择与开发

目下，公司开发新玩家主要是通过网吧推广，试玩手段来推广。可以说，手段比较单一。游戏最重要的就是招揽人气。也就是每天的在线人数。

渠道的选择我认为，可以从以下几个方面入手，1利用网络。在成都各大门户网站上作出自己的宣传，在最活跃的论坛上经常发表一些自己的广告和宣传页面和广告。如果有实力的话可以在一些在地区或全国性的游戏网站上宣传一下。

2 利用报纸。比如说我们预定举行大规模的竞技比赛等，可以在报纸上通告一下。简单的说

明我们公司的形象和内容。比如说成都晚报等发行量较多的本地报纸。其目的不一定是要吸引多少人来参加比赛，而是为了宣传公司的知名度。

3 利用海报和宣传页来进行实地宣传。我们可以对各个网吧门口以及各个初中高中学校门口来张贴海报和分发宣传页。青年学生也许对公司的赢利点影响较小，但是他们是聚拢人气比较快的一个群体。

4 媒体宣传。这个是几个方法里面最困难的一个。就是寻求一个契机，能够邀请或是吸引媒体如洛阳电视台等到场，这样的宣传效果最为明显。

5 网吧宣传。可以通过每个县的主要网吧进行宣传。根据我观察目前似乎没有多少人对此留意，我所说的宣传指除了在网吧粘贴海报之外的。比如每个电脑的背景。通过了解我发现每个网吧电脑的背景一般情况下都是网吧自己所设立的背景。而且玩家一般情况下是被动的接受，并不会自己去主动的更换背景。如果我们自己制作一个宣传公司的页面，以欢快华丽的页面作为电脑的背景，让每个到网吧的人一开电脑就能看到我们公司的宣传，应该也能起到宣传公司知名度的效果。不过这个方法只是我的设想，以前并没有见过哪个公司做过。

6 游戏平台。在每此推广活动时，提前把活动的消息可以放到平台上，那样可以让老玩家从平台上就能知道活动的消息，平台上最好设立一个流动信息页，公司有什么新的活动的推出和新的道具以及新的更新，在平台上都能看的出来。

以上是我所想的几种不太成熟的建议。因为来公司时日尚短，对行业也缺乏一定的观察力，所以考虑还不成熟。

三．广告的宣传与制作

对于广告的宣传和制作我也有一点自己的看法。大的海报最好通过专业的厂家订做。海报的内容一定要突出重点，打出公司的亮点所在。使得让人看了之后能够感到耳目一新的感觉。广告语言要简洁。海报上要饰以公司作为形象宣传的人物形象，贴在墙上可以做装饰品，看着可以赏心悦目。看过几家网络游戏的宣传，如梦幻西游，完美国际的宣传，有的华丽，有的简洁而明朗。这个海报最好是作为公司形象来宣传，不要以什么时候举办什么活动来做。举办活动可以另选海报。小的宣传页也可以酌情印一部分。张贴在车站牌等地方。

万事开头难。游戏平台最重要的就是刚开始需要有大量的人气来加入。

四．促销活动

这里所说的促销活动是要结合前面的渠道宣传，在初期一定要做到足够的宣传，为游戏的推出造势。在这样的基础上，为游戏平台的推出有一定的造势的情况下，来做出促销活动，进一步把游戏平台的推出推向高潮。眼下已经临近过年时间。很多学生放假，上班的也都要放假了，所以上网的人应该比平时增多不少，公司应该趁此机会，完善自己的促销策略，做出多方面的促销政策，来吸引玩家。

促销活动可以采取三种方法，1虚拟性道具的优惠或虚拟方式的满足。比如就拿上面的例子，

远航成功的经验来说，咱们也可以挂机送金豆，一个小时送100，十个小时也就是1000，按一天挂十个小时而言，十天才一万金豆，100天才10万个，而公司的特色就是金豆可以兑换相应的实物物品，这个要比远航要更好一点。再：这一百天里，如果我们能够吸引足够多的玩家，那么这十多万的金豆我们送的值！再把游戏平台上的虚拟物品以及别的附加价值进行丰富，应该可以吸引住一批玩家的。比如说把人物形象设立的更漂亮一些更完美一些。

2过年过节日送礼物。这点对于现在大多数的网游都已经在做。（棋牌类的不了解）我们可以通过，圣诞节三天里得分为平时的一倍，或是送一道第几关的闯关副。来促使节日期间的人气。

3 梦幻西游每天在线人数几十万的人气有很重要的一个成功就是其师们任务。就是每天可以做20个师们，其经验和奖励加倍。根据统计，正是这一点吸引了很多的玩家加入，以及留住了相当的一部分老玩家。我们和网游不一样，但是也可以借鉴一下，比如说每天玩十盘或20盘斗地主，能够给予其一定的好处。至于好处可以在公司利益前提下做一定的决策。

4 网吧促销。不定期的作出活动来吸引玩家，进行游戏的推广。比如说在某一节日，设定于当天在洛阳周边县区进行游戏推广活动。可以预定活动地区为三到四个县（如果在一个县感觉上起不到相应的轰动效果）。每个县选取人气最好的三个网吧。每个网吧30个座位。四个县就是360人同时在线。加上以前的老玩家，大概在线人数是550人左右。（同时选择这么多县是为了扩大影响，至于选这么多的人也是无奈之举，为了弥补人气的不足，因为活动的时候如果人多的话那样也能吸引参赛的人以后继续玩。）这样就解决了以前发生等半天结果凑不齐一桌的尴尬局面。

活动举行前一个月开始准备。首先，经过调查选取好活动地点，也就是举行活动的网吧。在网吧外面用海报贴出活动的内容。

其次，挑选一部分人手对各个县的每个高中和初中进行调查，在县区内的学校门口最好都有一个公司游戏的宣传画。（海报最好统一印发，而不用手写海报。饰以鲜明个性的人物形象，突出重点）尽量使更多的人知道公司的产品。

通过媒体进行宣传。在成都地区的主要门户网站进行活动预告宣传。可以用象（成都人玩成都游戏/成都人自己的游戏/）等唤起成都本地的玩家热情。同时突出自己的亮点。

在第五部分渠道的选择里的渠道尽量都能够合理的充分的利用起来。我认为，与其做多次的平淡的推广活动，不如集中全力，搞好一次成功的营销突击战。气氛要热烈，要让大多数玩家都能够知道，“噢，XX公司在什么时候在哪做活动呢。”达到最大的宣传效果为公司赢得人气。

5 公司创建初始，尚无足够的精力来开发平台上所有的产品。所以不如先精一种，先把斗地主给搞起来，等人气足的时候其他的自然连带的就会有人玩了。所以技术上要针对斗地主这一个项目，尽量做到差强人意。把各个方面尽量完善。

在当前的条件下，棋牌类游戏的竞争本已经很激烈了，“如果是一个新成立的普通的棋牌游

戏站点，没有一点游戏特色，无论怎样的宣传推广和大奖比赛活动刺激，只是起到让消费者了解该游戏的广告作用，比赛结束后，对留下玩家在该游戏娱乐的作用几乎为零。也就是说，传统的宣传推广方法只对具有地方性特色（地方性游戏，地方方言游戏、具有新概念特色（例如视频棋牌）的站点有一定的作用。这如同一个地方已经有了几家大众性舞厅场所，刚好满足当地的消费需要，新的投资者也看上了这块蛋糕——打算建立一所新的舞厅。建立完舞厅的基础设施后，开始最宣传、做活动抢夺其他舞厅的消费者：如果新建的舞厅在服务、地理位置、硬件设施方面和竞争对手完全一样，他所进行的宣传和推广活动（举行交际舞比赛什么的）将不会起到任何作用，他能够将别家舞厅的消费者拉过来消费，唯有打降价促销一个途径。如果不打降价促销牌，那就得在服务和硬件设施方面提高水平，这样也许还能提高销售价格。”（摘）在初期公司可以通过让价并且给玩家以新的感觉（游戏可以兑换实物），我想游戏平台应该会强大起来的。

第六节方案的各项费用预算和调整

对于各项的费用支出，要根据企业的情况量力而行。信息瞬息万变，各种决策的具体行动要根据现实来不断调整。最好能够以最小的支出，达到最大的效益。在此，因为尚没有收集到更多的数据和企业内部的情况下，暂时不提。