办公自动化系统建设方案

办公自动化系统建设方案
办公自动化系统建设方案

办公自动化系统建设方案

2002-05-15 15:00 北京慧点科技开发有限公司/(ChinaByte )

中国的经济体系正处在

从计划经济到市场经济的转型阶段,中国企业将面对越来越激烈的竞争,如何在激烈的竞争中生存和发展,是每个企业必须考虑的问题。

利用信息技术的发展来改变企业的运作方法和管理模式,提高企业的管理效益和生产效益,从而提高企业经济效益,增强企业竞争力,是企业迎接知识经济时代挑战并能够立于不败之地的必由之路,也是企业发展的趋势。

在这种趋势下,企业办公的方式与观念也在悄然发生变化。

第一部分现代办公与办公自动化

在传统的办公方式下,常常出现这样的情况:

?关键时刻找不到需要的信息,浪费了很多工作时间,严重的甚至会错失决策时机;

?到了月末、年末大量的文件数据表格需要太多时间处理、统计、分析, 应接不暇;

?公文流转速度太慢,保密性不强,工作常常被延误,有时由于信息的泄密还会造成企业的损失;

?忙了很长时间,写总结时却发现似乎才做了几件事,工作没有计划,进度无法控制,效率很低;

?必须天天开会,才能协调好各方面关系;

……

要找出以上问题的原因,必须分析传统办公方式与知识经济时代企业发展的矛盾,明确现代办公的要求,这样才能转变办公观念,改进办公模式,提高办公效率。

传统的办公方式从结构上看,实质是一种递阶的控制方式,各个部门严格按上级指令工作,并将信息反馈给上级部门,同一级部门之间很少或者根本不进行信息交换。命令是自上而下地逐渐细化,信息是自下而上地综合,因此,要求下级部门的工作速度要高于上级部门。这种方式形成的是一种相对孤立的信息系统,它与外部环境的信息交互是受到严格控制的,信息传播和对信息的处理速度也比较缓慢。它只有在环境相对稳定不变时,才能较好地工作。如果环境是动态多变的,它的反应速度是跟不上环境变化的。

随着知识经济时代的来临,信息的产生和传播速度大大加快。面对机遇与挑战并存的环境,要求企业能敏捷地获取并处理大量的信息,抓住稍纵即逝的机遇。传统的办公方式在如此多变的环境中响应速度相对较缓慢,其效率较低,信息利用率差,协调与合作难等弱点充分暴露出来,因而企业的办公思想和办公方式都需要进行更新。

办公管理从某一角度讲,很大程度上就是对信息的处理。各个管理层相互联系形成信息链、处理链,链上的某些环节只是发挥着信息的收集、挑选、重组和转发的“中转站”作用,这是现有办公管理工作中所占比例最大的部分。在传统办公中,这些工作通常是由人来完成的,工作量大、处理繁琐、信息流通速度减缓,最终的办公效率却是随着“中转站”的增加而降低、各种显性的和隐性的办公成本却在上升。如果能够利用计算机来辅助这些工作,则信息的收集、整理、重组和转发会更快、更准、更全面,可以缩短信息链的长度和处理链的规模,提高工作效率,降低工作成本。

办公从概念上讲,应该更多地侧重于工作内容,工作除了处理企业日常事务之外还要处理与岗位相关的管理工作,要进行服务或企业决策。在通常的信息系统建设中,习惯于将办公系统与业务系统进行区分,而在当今这个信息爆炸的时代,竞争的实力来源于企业或个人对信息的获取和处理能力。如果无法保证企业领导能够及时、准确、自主地获得信息,如果对获得的信息不加以比较、分析和提炼,企业领导就很难准确、及时地得到决策所需的信息。而达到上述目标无疑是一项长期、艰巨和复杂的任务。因此,可以说企业决策水平实际上往往取决于企业利用信息的水平。要提高决策水平,就必须提高企业信息集中化的程度。而信息集中化程度又往往取决于企业计算机和网络应用的广度和深度,取决于企业信息部门在企业等级结构中的地位。

关于办公和管理方式,过去的金字塔式递阶结构是将信息集中于一点,由最高层中心人物决策。而现在,要求利用信息技术贯通组织层次来综合信息,实现快速决策。国外把市场信息看作最

宝贵的信息,把时间成本看作是最宝贵的成本。以市场为中心,用信息换时间,用时间换效率,

用效率换效益。信息的价值和它对企业的重要性日益显现。

对于相对稳定的时代来说,传统的管理方式可能是适合的。但是,在一个变革的时代,领导则更为重要。进入数字化经济时代,失败的企业总是管理有余而领导不足。工业社会中的最高领导,没有必要越过中层,直接和底层打交道;而在信息社会中,计算机和网络可以替代一部分中间过程的事务,人们可以进行直接交流。今天的市场变化莫测,大量的信息加快了物质流和资金流的流动。在这种严峻形势下,决策层应该越过管理层,加强直接管理即领导,抓住稍纵即逝的战机。

第二部分办公自动化的概念

通过对传统办公方式和现代办公要求的分析,我们认为传统的办公管理在沟通(Communication)、协作(Cooperation)和控制(Control)等方面存在着问题。针对这些问题,我们提出了自己的办公自动化概念。

办公自动化不仅仅是办公无纸化,也不仅仅是办公过程电子化、数字化,它应该在信息利用、协同工作、决策支持等方面开始发挥出巨大的作用,它要完成的工作包括信息统计分析、工作日程安排、小组协同工作管理、工作流应用自动化等。我们在办公自动化中引入了一个核心的观点,即5C的概念,这就是沟通(Communication)、协作(Cooperation)、控制(Control)、创造(Creation)和方便(Convenience)。

沟通是员工合作的基础。办公经常是一个决策的过程,决策的基础是对信息的掌握。利用办公自动化系统能够完成信息的收集、整理、分析和传递,实现信息大范围、有控制、高效率而低成本的共享与利用。

协作是保证工作顺利进行的前提。很多工作需要多个部门的相关人员共同完成,实现这些人员的良好协作是工作成功的重要因素。办公自动化系统通过小组协同工作管理帮助管理人员实现资金、人力等企业资源的调配和使用。

控制是指对工作流程实现监督控制,实现对信息流向的控制。对于所作出的决策,我们希望其的进展过程能够按照预定的思路走下去,工作进度能够按计划进行,正确信息能够及时传递给具有权限的人。办公自动化系统通过工作流管理、工作日程安排、权限控制和电子邮件实现上述目标,保证领导全面了解各项工作的进展情况,控制各项工作的进度与质量,保证工作圆满完成。

企业员工的经验和知识是企业最宝贵的财富,也是企业解决问题的有力保障。发挥员工的主观能动性,利用收集的信息,创造出新的知识,从而更好地把握商机,为企业创造更多的财富。

办公自动化能够帮助员工分析所收集的信息,并提供了一个良好的交流平台,为创造新知识打下了坚实的基础。

使用方便是对软件系统最基本的要求。对于刚开始进行信息化建设的企业,这一点尤其重要。如果一个系统没有人用或没有人能用,那么不管系统的技术多么好,水平多么高,功能多么强大,它也不能解决实际问题,不能带来实际效益,最终它只是一个摆设。

办公自动化的目的是实现决策管理信息化。办公自动化不光要完成简单的信息转换和传播,而且要从事信息利用(或者说信息投入、信息消费)的各项工作。办公自动化系统应该将整个市场中的问题和机会尽快地提示给决策者,并且尽快采取对策,节省时间成本,帮助企业获取最大效益。

办公自动化系统OA系统建设方案

OA系统建设方案(一期工程) (第二版) 说明:OA系统第二版在第一版的基础上修改而成,为便于大家识别,修改后的内容用粉红色字体,灰色背景加以标识。 第一章需求概述 一、建设背景 2008年是我国“金质工程”建设的重要年份,其中办公自动化系统(即OA系统)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。互联网技术(Intranet、Internet)在我国迅速发展和普及,把OA推上一个新的信息化发展台阶——数字化办公阶段。长期以来,重庆市计量质量检测研究院高度重视信息化建设,先后建立起完善的硬件应用平台,并研发和引进多套业务系统。其中,应用较为成熟的是电子邮件系统、计量业务系统、质检业务系统、珠宝玉石检验系统等,并有多套系统在研。但是,随着机构的发展,市检测院已经逐步从集中式办公向总部->分中心的模式变化,早期建设的各种封闭的以业务为核心的系统面临着不能满足行政办公需求的情况。 因此,现阶段有必要重新建设一套技术先进,符合当前办公发展需要的办公自动化系统,增强协作,以更大发挥信息技术的优势,进一步提高市检测院行政办公的办公效率。 二、建设目标 1、实现全院的数据共享,基本解决信息孤岛问题。不同业务的基础数据做到一次录入,跨部门、跨业务系统重复使用; 2、提供可靠的、可追查的公文流转平台,有效的缩短公务处理的周期,加快公文流转过程,减少路耗、找人、等待等中间环节,保持公务处理渠道的畅通; 3、打破时空及地域限制,实现无纸化办公,远程办公、异地办公;

4、通过信息网络平台,提高信息统计和分析的水平,为领导提供准确、实时的预测和决策的辅助支持; 5、提供完善的信息交流机制,方便院各部室、中心、公司、协会和员工之间日常办公及业务信息的交流和管理,实现业务办理互联互通,信息数据共享; 6、充分利用现有建设好的网络环境及已有的网络配置资源,充分地保护已有的信息化投资; 7、解决网络办公应用中的最大难题——机构和管理模式的经常变动的问题,由用户自定义管理模式,实现真正的部门综合业务处理机制; 8、一期工程将建立相对独立于业务系统的行政办公系统,实现办公自动化。二期工程将进一步实现与业务系统的无缝耦合,建成国内一流的数字化检测机构综合办公系统。 三、建设任务 本项目的建设任务包括应用系统开发和实施部署。在总体设计思路上采用集中部署、分布式架构,市检测院各部室、中心、公司、协会(约20个)能拥有独立的基于公文处理子系统的综合办公系统,灵活部署,易调整,不受组织机构调整的影响。 四、建设原则 市检测院OA系统的建设应体现先进性、可靠性、实用性、安全性、易使用性、开放性、有限开源性、可扩展性、可维护性等原则。 1、先进性:应当采用当今主流技术,既要考虑应用平台和工具的先进,更要考虑系统结构和应用设计的先进性,以适应宏观上业务管理、发展规划和微观上事务办理的需求。 2、可靠性:系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术,保证系统在大数据量、高并发的情况下长时间不间断地安全运行。 3、实用性:根据业务需求和业务流程,从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。工作流程设计要求简捷流畅,能适应工作流不稳定和突发事件等各种现实情况。

办公自动化系统方案

办公自动化系统

前言 现代办公需要先进的办公系统。电子化、无纸化以及协同办公,都已成为提高办公效率,加强管理的有效手段。现代企业每天都有大量的商业信函、公文等往来,同时还有各种会议、各种文档、各种批件等管理工作,因此需要一套先进、高效率、覆盖全企业的办公自动化软件来代替以往的手工传递作业,提供更好的文件管理功能,充分发挥协同办公的作用,同时也为与世界先进的办公机制接轨打下良好的基础。 1.系统概况 为了满足当前办公业务的实际需求,满足现代企业发展的需要,进一步提高企业办公效率,加快企业信息化进程,达到增收节支的目的,急需建立企业的办公自动化系统,使企业范围内每个人之间都可以通过电子邮件快速、安全地通讯,为企业建立一个安全、快捷的通讯基础设施,并在此基础上扩充办公自动化系统应用的功能和范围,把主要办公业务流程计算机化、网络化,实现文件电子化,无纸化办公,形成企业办公网络,从而使工作人员之间可以更快地交换信息、更好地协同工作,提高办公效率,降低企业开支,建立一个采用先进技术的、流程控制完备的、达到国内先进水平的办公自动化系统。 作为管理信息系统(MIS)的一部分,随着办公自动化系统的建成和应用,将会提高管理人员的计算机应用水平,提高大家对计算机应用的积极性,对将来MIS系统的建成大有帮助。 综上所述,建立办公自动化系统是符合企业当前实际需要的、符合企业发展需要的、符合现代化办公潮流的。它的建成将会提高企业办公效率、降低企业办公开支、提高企业信息化水平,并将标志着办公自动化水平进入国内先进水平的行列。 2.系统特点 2-1通用性 办公自动化系统必须适应从局机关到基层的各个单位横向及纵向之间相互关联的办公业务需要,满足各种办公业务的需要,满足各种不同职务的个人的办公需要,而不是针对某一单位或某一种业务流程或某一职务个人的系统,是面向整个企业的、各种办公业务流程的系统。它必须能适应各个单位各种各样不同的环境,符合国际标准,可以适应各种各样的计算机操作系统平台和网络平台,是一个开放的、可扩充的系统。 2-2实用性 办公自动化系统必须面向最终用户,以最终用户为主,做到操作简单方便,界面友好,业务流程合理,真正符合最终用户的实际需要。经过短期培训,在3~4个月的时间内OA系统可在全公司范围内全面展开。

政府办公自动化系统设计的方案

随着当今社会向着信息化发展,办公自动化越来越为国家机关、企事业单位所重视,而计算机技术、网络技术、软件技术的发展,为开展办公自动化工作提供了良好的前景,政府上网工程、金卡工程的实施,带动了社会的信息化进程。因此我们结合辽阳市政府的实际情况,本着提供最优的解决方案和保护用户投资的原则,结合当今先进的计算机技术,以及我们先期为其他客户提供解决方案成功经验的基础上,提出以下辽阳市政府办公自动化系统整体解决方案。 辽阳市政府办公自动化系统实现目标: 1、公共信息管理子系统(政府办、各处) 包括辽阳市政府简介处室基本情况等。 组织机构岗位编制、部门组成、部门职责范围 管理人员岗位职责、责任。 基本工作制度 辽阳市政府发展计划,中长期目标。 综合经营发展计划 2、计财管理子系统(计财) 年度计划(财务收支、工程岁修、设备购置、供水、发电、综合经营)计划完成情况(月完成及累计情况) 部门生产、工作完成情况) 损益情况 部门经费使用情况 3、人事劳资、安全管理子系统(人事劳资部)

职工情况统计 技术干部档案 工资管理 安全管理 4、固定资产管理子系统(机关服务中心) 5、双文明建设、党务工作(党群工作部) 双文明考核办法 考核情况统计 党务工作管理(党办、纪检、工会、团委等) 综合治理 6、办公自动化文档 文件工作流 档案管理 通知 会议纪要 辽阳市政府大事记 7、现行法规、标准 8、电子政府,INTERNET信息发布,网上政府 以上需求应提炼共有部分,按照计算机软件工程学的设计理论,规划辽阳市政府办公自动化系统,实现最小冗余,达到部门分工合作,数据共享。 建设总原则如下: 1)、为辽阳市政府的领导决策、行政管理服务。 2)、统筹规划、统一标准,联合建设,充分利用计算机科学和网络技术优势,建立辽阳市政府信息网络系统,实现无纸化办公,全局宏观决策,提高

企业办公自动化管理系统

综合实验说明书 指导教师:成绩: 完成日期:2010 年月日

目录 功能说明 (2) 1 系统分析 (3) 1.1需求分析 (3) 1.2功能分析 (4) 1.3开发工具简介 (5) 1.3.1 https://www.360docs.net/doc/922322828.html,语言概述 (5) 1.3.2 SQL Server2000概述 (5) 2 系统总体设计 (6) 2.1系统逻辑组成结构 (6) 2.2系统概念结构 (10) 2.3功能模块图 (10) 3 系统详细设计与实现 (12) 3.1系统登陆模块 (12) 3.2日常管理模块设计 (12) 3.2.1收文管理模块设计 (12) 3.2.2会议管理模块设计 (13) 3.2.3个人办公管理模块设计 (14) 3.2.4人事管理模块设计 (16) 3.3业务管理模块设计 (17) 3.3.1生产报表管理模块设计 (17) 3.3.2 指标情况管理模块设计 (17) 3.4用户管理模块设计 (18) 3.4.1用户添加模块设计 (18) 3.4.2用户修改模块设计 (18) 3.4.3用户注销模块设计 (19) 结论 (20)

功能说明 本项目主要实现了对企业办公日常繁杂的信息处理,她将崭新的办公理念与先进的信息技术完美结合,本系统避免了传统办公自动化的种种弊端。您无论身处何地,只要有上网条件就可以利用企业办公管理系统,及时有效地对各种文件、报告进行处理,同时也将彻底摆脱桌面上沉沉繁杂的纸张文件,使得繁重的工作变得轻松自如,极大地提高工作效率。 随着经济的发展,市场的国际一体化,市场的多变性、竞争的残酷性、企业运作的艰难性,使企业主们越来越体会到办好一个企业的艰辛。对于一个大的企业,可能遇到的问题是设备陈旧、负担过重、体制僵化、管理混乱,其产品在市场上的竞争力每况愈下。ERP的出现,就是针对解决这一类问题而来的。ERP是什么?值得单位花那么多的钱、时间、精力来实施。其实ERP就是一套思想,一套以企业系统成本最低、利润最高为目标的,适应新经济运作特征的流程化的管理思想,它能使企业耳聪目明,虑事周密、运作流畅,决策科学。它的实体就是一套满足以上诸多条件的软件。 办公自动化管理系统是一个典型的数据库开发应用程序,由日常管理模块、业务管理模块、用户管理模块组成,规划系统功能模块如下: ●日常管理模块 该模块包括收文管理模块、发文管理模块、批示管理模块、会议管理模块、公共信息管理模块、个人办公管理模块、人事管理模块7部分。 ●业务管理模块 该模块包括生产报表模块、采购计划模块、库存管理模块、指标情况模块4部分。 ●用户管理模块 用户管理模块主要包括超级用户、普通用户两种登录情况。超级用户包括用户添加、用户修改(所有用户)、用户注销3部分;普通用户包括用户修改(个人信息进行修改)、用户注销2部分。

自动化办公系统运行情况报告

OA系统运行情况调查 一、OA概述 在OA刚刚出现的时候,政府和事业单位的确是OA的主要用户,OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用,也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展,企业成为OA应用的广泛对象,OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统,OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员,成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说,办公审批(不仅指公文,更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说,他们除日常行政办公支持外,更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程,合同审批,出差,借款,资金的审批),这些资源与信息的协同运作,才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。 二、系统上线 总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作,完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作,集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行,总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训,方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。 集团OA系统上线使用后,总体运行情况稳定,未出现过严重的问题或故障。 三、OA系统的使用意义 1.建立集团信息发布平台:在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场 所,例如:公告、论坛、规章制度、新闻,促使技术交流、公告事项等能够

在集团内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够及时了解公司的发展动态; 2.实现工作流程的自动化:工作申请及审批流程的使用,解决多岗位、多部门 之间的协同工作问题,实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作,例如各种申请、审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,提高各单位及部门之间协同工作的效率; 3.实现知识管理的自动化:传统的手工办公模式下,文档的保存、共享、使用 和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化,通过电子文件的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享; 4.辅助办公:像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工 作相结合的各种辅助办公,实现了这些辅助办公的自动化; 5.协同办公:就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着 集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布,移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合,提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。 随着集团信息化的建设与发展,OA(办公自动化系统)的应用也越来越广泛,它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统,更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善,促进企业制度与文化的发展。 四、已上线的OA功能应用 1.工作流程: 1.1上线流程数:共57个,其中公文类1个,人资类34个,行政类11个, 运营类1个,信息类4个,系统流程6个;

某市党政机关办公自动化系统操作手册

目录 1序言1 1.1编写目的1 1.2背景1 1.3定义2 2系统登录2 3系统组成3 3.1系统子模块3 3.2系统主页4 3.2.1待办事项4 3.2.2短消息4 3.2.3通知公告4 3.2.4快速4 4系统子模块说明5 4.1系统管理5 4.1.1系统设置6 4.1.2常用办公单位9 4.1.3基本资料维护12 4.1.4部门维护16 4.1.5用户维护19 4.1.6呈批表定制21 4.1.7工作流定制23 4.1.8权限维护27 4.1.9密码修改32 4.1.10常用单位人员信息33 4.1.11系统日志35 4.1.12管理引擎35 4.1.13数据备份36 4.1.14数据修复37 4.2退出系统37 办公自动化系统操作手册之管理员 1序言 1.1编写目的 编写此说明书的目的是让用户清楚地了解办公自动化系统管理员的职责、系统功能操作等。 1.2背景 中文名称:办公自动化系统 英文名称: RingSunOAS

版本号: V3.0 系统提出者:盈新科技发展XX 系统开发者:办公自动化系统项目开发组成员 销售客户:全国各地级市 涉及数据:全国各地级市及所属单位、下属机构、其它相关的部门、科室和相关的上级单位等提供的数据 1.3定义 ●收文:指各种来文 ●发文:指各种发给相关单位、部门、科室及上级的文件 ●流程自定义:根据实际的公文流转流程进行定义 ●用户:根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同权限的系统登录用户 ●权限:根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同的权限 ●角色:是相关权限的集合 2系统登录 点击IE浏览器,在地址栏输入网址, 进入登录界面,

公司办公自动化设计说明书

[XXXX公司办公自动化] 概要设计讲明书 [V1.0(版本号)] 拟制人________ ______________审核人______________________批准人______________________

概要设计讲明书 引言 1.1编写目的 信息化是当今世界经济和社会进展的大趋势。推进电力系统的信息化建设,关于提高现代化治理水平,提高工作效率,都具有重要意义。为了适应国际形势和我国经济建设与社会进展的需要,我国必须加快电力系统信息化的进展。 关于电力系统的企业,如何充分、快捷、有效地利用企业内外的大量信息,为企业的进展服务,提高企业的工作效率,是企业需要充分考虑的问题之一。随着企业规模的扩大以及服务内容和办公设施的现代化,这种情况日益突出。同时为了提高单位的日常办公效率,减轻手工劳动强度,使单位的日常运营纳入高效而快捷的轨道,就必须利用现代的信息手段。现代的信息技术优势在于对信息的处理高效而精确,能够充分实现信息的共享和传输,及时地反映企业办公的变动情况,完善办公调度,提高企业服务质量,进而实现企业经营治理的信息化、科学化。 充分利用现代的信息技术,是提高企业竞争力的必要手段。XXXX公司打算建设的办公自动化系统将以先进的信息技术为依

托,通过建立全局八个部门的信息网络,全面提高办公效率,并做到信息传输自动化、公共服务远程化、公文交换无纸化、治理决策网络化,实现全局办公系统全面信息化。 本讲明书给出XXXX公司办公自动化系统的设计讲明,包括最终实现的软件必须满足的功能、性能、接口和用户界面、附属工具程序的功能以及设计约束等。 目的在于: ?为编码人员提供依据; ?为修改、维护提供条件; ?项目负责人将按打算书的要求布置和操纵开发工作全过程; ?项目质量保证组将按此打算书做时期性和总结性的质量验证和确认。 本讲明书的预期读者包括: ?项目开发人员,特不是编码人员; ?软件维护人员; ?技术治理人员; ?执行软件质量保证打算的专门人员; ?参与本项目开发进程各时期验证、确认以及负责为最后项

企业办公自动化系统品牌最新排行

企业办公自动化系统品牌最新排行 办公自动化系统(Office Automation system,简称OA),是利用技术的手段提高办公的效率,进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。OA 办公自动化系统不是孤立存在的,而是与企业其它管理系统(如ERP、CRM)密切相关、有机整合,因此,它对技术的先进性、功能的扩展性、不同版本的兼容性要求非常高。鉴于此,我们根据互联网最新统计信息,对OA办公自动化系统排名前十的品牌和产品进行逐一介绍,希望对企业选型有所帮助。 1、IBM IBM办公自动化/OA系统 企业简介: IBM(International Business Machines Corporation),国际商业机器公司,或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市,1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,目前拥有全球雇员30多万人,业务遍及160多个国家和地区。公司创

立时的主要业务为商用打字机,及后转为文字处理机,然后到计算机和有关服务。IBM公司的全球营业收入达到1036亿美元,08年在美国共计注册4186项专利,成为美国历史上首家在单一年度专利注册数量超过4000项的公司。 产品简介: IBM全面的办公自动化解决方案旨在为企业打造一个高效的OA系统平台,通过规范作业流程,减少重复劳动,帮助企业加快流程处理速度,提高工作效率和市场竞争力。通过IBM全面办公自动化解决方案,可以改善企业OA系统管理水平。 2、用友 用友办公自动化系统 企业简介: 用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件公司,已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线,分别面向大、中、小型企业提供软件和服务。用友拥有丰富的企业应用软件产品线,覆盖了企业ERP企业资源计划、SCM供应链管理、CRM客户关系管理、HR人力资源管理、EAM企业资产管理、OA办公自动化等业务领域,可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。 产品简介: 用友办公自动化系统可以帮助企业通过网络技术,建立一张高质量、高效率的信息网络,实现移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制,为员工提供一个即时有效的信息交流管道,为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段,从而实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化管理。 3、智邦国际 智邦国际办公自动化系统(OA系统) 企业简介: 北京智邦国际软件技术有限公司是中国领先的管理软件开发商和服务提供商,是国家重点支持的“双软企业”。智邦国际拥有丰富的产品线,覆盖了ERP企业资源计划、CRM客户关系管理、FM财务管理、SCM供应链管理、PM项目管理、EAM资产管理、KM知识管理、HRM人力资源管理、OA办公自动化、TM团队管理、BI商业智能、绩效管理、进销存等多业务领域,为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案,

机关事业单位办公自动化系统设计与实现探析

机关事业单位办公自动化系统设计与实现探析 作者:张学良 来源:《办公室业务》 2017年第7期 文/徐州市人民政府台湾事务办公室张学良 【摘要】办公自动化系统具有较强的实用性,将其应用到机关事业单位中具有十分重要的 作用。在本文中,针对办公自动化系统的分析,研究机关事业单位办公自动化系统的设计与实现。 【关键词】机关;事业单位;办公自动化系统 在机关事业单位中,利用办公自动化系统能够对所有的事物进行处理。办公自动化系统是 现代化网络技术、办公技术与计算机的结合,为现代化社会发展过程中的综合手段,能够为单 位的管理工作提供有价值参考。 一、办公自动化系统 办公自动化系统是利用现代先进技术,实现办公信息的自动化与高效化发展。办公自动化 系统主要是将各个单位内的计算机以及一些办公设备进行连接,基于硬件的连接,实现不同区 域的同时办公,促进各个信息的共享发展。办公自动化系统为一种高效性办公软件,在日常工 作中,使用该系统能够获取更高收益。主要表现为:第一,办公自动化系统能够促进信息的有 效发布,实现通信平台的有效建立,保证信息传递的各个流程都能更规范,信息的传播速度也 更快,以促进办公效率的稳定提升。第二,办公自动化系统能够实现工作流程的自动化,尤其 是分布式的办公方法,能够为单位人员的办公工作提供方便,也能实现集中化办公,实现信息 的合理交流。同时,在自动化发展进程中,还能减少一些复杂的办公环节,促进工作效率的提升。第三,办公自动化系统的使用能够增强单位的监控工作,针对办公中产生的差错以及低效 率办公条件,能够进行有效预防。第四,办公自动化系统的应用可以降低办公费用,促进办公 工作的精细化发展,这样不仅减少了一些经费,还促使现代化管理工作的积极发展。 二、办公自动化系统的设计与实现 (一)使用需求。在对需求进行分析期间,需要分析两个方面。其一,管理系统的平台需求,分析过程中,需要研究单位内部的主要办公流程,促进应用系统的科学、合理化。在对管 理系统进行应用期间,还需要促进信息更安全,因为机关事业单位办公过程中存在的政务信息 比较多,要保证这些信息更完整。对办公系统的规模进行分析,保证能满足信息的共享需要和 交流能力。其二,对用户需求进行分析,机关事业单位中存在不同的职务,所以,要对系统的 具体需求进行分析,在实践工作中,要研究四个方面的要素。如:在系统中增加电子邮件功能,不仅能实现信息共享与有效传递,还能促进系统通信的自动化发展。如:在办公自动化系统中 增加自动化工作流,在该模式下,对办公工作中存在的各个要素都需要合理调节,以促进办公 工作的顺利发展。因为办公自动化系统能对全过程的工作信息进行操作与管理,能促进办公流 程的优化建设,在对相关事务进行处理期间,也能促进整体效率的稳步提升。如:实现办公自 动化系统与协同工作的综合发展,在网络化发展下,促进信息利用深度的进一步发展,维护系 统的安全使用。如:在办公自动化系统中增加因特网技术,为办公工作提供优质化服务,从而 实现完善的执行体系。

办公自动化系统总体设计方案

办公自动化系统总体设 计方案 第一部分需求分析 现代办公需要先进的现代化办公系统。电子化、无纸化以及协同办公,都已成为提高办公效率,加强管理的有效手段。是市的供电管理单位,每天都有大量的公文往来,同时还有各种会议等管理工作,因此需要一套先进的、高效率的、覆盖全企业的办公自动化软件来代替以往的手工传递作业,提供更好的文件管理功能,充分发挥协同办公的威力。同时也为与世界先进的办公机制接轨打下良好的基础。 一、系统概况 为了满足当前办公业务的实际需求,满足企业现代化发展需要,进一步提高企业办公效率,加快企业信息化的进程,达到增收节支的目的,急须建设的办公自动化系统,使办公自动化系统覆盖从机关到基层的各个单位,使企业围每个人之间都可以通过电子快速、安全地通讯,为企业建立一个安全、强壮的通讯基础设施,并在此基础之上扩充办公自动化系统应用的功能和围,把主要办公业务流程计算机化、网络化,实现文件电子化,无纸办公,形成企业办公网络,从而使工作人员之间可以更快地交换信息、更好地协同工作,提高办公效率,降低企业开支,建立一个采用先进技术的、流程控制完备的、达到国先进水平的办公自动化系统。 为了实现这一目标,办公自动化系统应该采用世界领先水平的办公自动化系统技术和开发工具,IBM的Lotus Notes正是这样一个办公自动化平台。 Lotus Notes是Lotus(莲花)公司的软件产品,Lotus公司在群件(用于工作组协同工作的软件)方面居于世界领先水平,领导着群件的标准和发展。1996年被IBM公司强行收购,耗资30亿美元,成为IBM的子公司。Lotus Notes是全球应用最为广泛的群件产品。到1996年,该软件的用户数已经达到900万个,全球500家最大企业中有423家使用该软件作为办公系统平台,在中国,有超过500家政府和企业级用户,包括国务院办公厅、信息产业部、劳动部、国家信息中心、中国人民保险公司、中国人民银行等。 目前,Lotus Domino/Notes(Lotus Notes 4.6)是Lotus Notes的最新版本,办公自动化系统将采用此版本作为办公自动化系统平台。Lotus公司简介和市场情况见附录B。Lotus Domino/Notes功能概述见附录C。 办公自动化系统应该利用Lotus Notes先进的工作流程自动化技术快速把当前的主要

办公自动化系统的主要功能

办公自动化系统的主要功能 办公自动化系统是我校信息化的基础应用平台。通过该项目的实施建立内外部通信平台和信息发布平台,实现教学、科研、行政、后勤等管理流程的信息化和工作流程的自动化,实现协同办公。通过办公自动化系统的应用,提高我校教学、科研、行政和后勤管理的规范化、科学化水平,为干部教育的现代化打下基础。 一、系统功能 系统功能分为两大类:通用办公及系统管理类、需整合的业务管理类。 通用办公及系统管理类包括:个人办公、公共信息、行政事务、公文流转、知识管理、帮助、系统管理等。 需整合的业务管理类包括:人事管理、财务管理、资产管理、教务管理、学员管理、科研管理、研究生管理、函授管理、本科生管理、图书管理等。 二、系统功能要求 (一)系统功能总体要求 能满足300用户同时访问和350以上注册用户。 有与手机、小灵通的信息发布平台接口。 有与学校现有应用管理系统相衔接的接口或中间件软件。 有开放的体系结构,具有良好的扩展功能,易升级、易集成。分布式组件技术,标准化接口设计,可自由增加或配置新模块。为满足定制需要,系统应提供丰富的应用样例(如典型流程、通用表单、具特定功能的函数包及增强工具),便于随时调用。全面支持二次开发,提供二次定制及开发所需的完整应用工具,包括二次开发手册文档及相关技术资料和案例介绍等。 系统应以组织机构为基础,实现工作和权限的分配。“部门-岗位-人员”管理模式贴近现实,人事变动和机构调整应变自如,同时应实现各模块的权限自动刷新,保证系统数据安全和完整。 提供完整的表单开发环境,包括增加一整套可供快速应用的工具和特性,用于定制、设计、增强适合各种需要的表单应用。定制好的表单可广泛发布到工作流及其它各模块或文件库中应用。 完全可定制的工作流引擎,可供系统各模块自由调用。用户无需编程便可灵活自定义出符合各种业务特征需求的流程,流程数量不限,调整灵活,能完全适

关于启用办公自动化系统的通知

关于启用xxxx 办公自动化系统的通知 单位各单位: 为加快推进我单位协同工作平台系统(以下简称OA系统)建设进程,根据单位OA系统建设实施方案和总体工作部署,经研究,决定启用单位办公自动化系统。为保证单位文件和各种信息传递通畅、安全、高效,现将有关事项通知如下: 一、系统启用时间 单位OA系统登录地址:(内网)xxxxxxxxx 启用时间是xxxxxxxx,系统运行划分为以下两个阶段: 1.系统试运行阶段 xxxxxxx 2.系统正式运行时间 xxxxxxx 二、试运行涉及人员及培训 试运行涉及人员包括各机关(部门)各处室相关人员、公司相关工作人员(人员名单见附件)。 初次第一批培训 时间:xxxxxxx 对象:单位领导及各部门主管领导 地点:xxxxxxx 培训内容:电子邮件,公告通知,个人文件档,工作流,行政办公,日程安排查询,工作日志查询,公共文件柜。 培训目标:达到独立应用 初次第二批培训

时间:xxxxxxx 对象:单位核心应用人员 地点:xxxxxxx 培训内容:电子邮件,公告通知,个人文件档,工作流,行政办公,日程安排查询,工作日志查询,公共文件柜。 培训目标:达到独立应用 三、试运行主要内容 试运行期间,OA系统主要推广单位公告、通知、个人邮件、工作日志及业务办理流程的应用,其中业务办理流程包括: 1)办公室收文处理流程 2)办公室行政发文流程 3)机关党委收文处理流程 4)机关党委行政发文流程 5)纪委收文处理流程 6)纪委行政发文流程 7)工会收文处理流程 8)工会行政发文流程 9)机关其他各处室收文处理流程 10)机关其他各处室行政发文流程 11)问题反馈流程 四、试运行方式及要求 1.试运行期间,为保证各项事务的正常流转,流程办理实行双轨制,即采取OA系统电子文件与纸质文件并行流转的方式处理。各部门应优先使用OA系统办理工作,电子文件优先处理,纸质文

办公自动化系统设计

办公自动化系统设计 一、系统设计目标与原则 ㈠系统设计目标 办公自动化系统设计阶段的任务是根据逻辑模型提出物理实现的具体方案。因此,在开始进行物理设计时,应该以系统分析报告中所提供的数据流程图为依据,即从抽象的信息处理功能开始考虑问题,而不管在现行系统中这些工作是利用哪些物理手段实现的。办公自动化系统设计的优劣,应该从系统设计的目标来加以衡量。因此,明确办公自动化系统设计目标十分重要。通常系统设计的目标应从以下几个方面考虑: ⒈系统实用性 系统设计的逻辑模型必须符合用户的要求,完成系统方案提出的目标和功能,这是系统设计阶段最根本的要求。 ⒉系统运行效率 系统运行的效率可以从三个方面表示。 ⑴运行能力,即单位时间内处理的业务量。 ⑵运行时间,即具有同样大小工作量的一批作业运行一次所用的时间。 ⑶响应时间,即用户在终端上按下“进入”键,提出要求,一直到计算机在终端上应答所用的时间。 ⒊系统可靠性 这是指系统在工作时抵抗各种外界干扰的能力。例如,对于错误的输入数据,系统的反应是能够及时检查出来,并予以适当处理;还是无法检查,让错误数据进入系统,以致破坏文件,使整个系统失控。还有,系统中的数据及系统本身的信息能否被外人窃取或修改。再如,操作人员的一个误操作,对系统的运行将会发生什么影响等。在系统设计时,对上述可能发生的情况都应预先考虑,尽量避免出错。当出错时,应能及时发现及修正,使系统不至失常,这样的系统的可靠性就较好。反之,如果对这些问题考虑不周,一旦问题发生,就会造成数据出错或系统损坏的严重后果,这样的系统的可靠性就不好。 ⒋系统交互性和易操作性 对于办公自动化系统的设计,特别强调友好的人机界面,即便于不熟悉计算机操作的管理人员使用,最好是不需要经过专门培训就能够使用系统。因此在设计时要采用图形界面,屏幕显示美观清晰,数据的输入、输出、处理以及查询的可操作性好,并提供较强的人机交互手段,使用户能方便灵活地使用系统。此外,还需提供简便的汉字输入手段,减少输入工作量。 ⒌系统可变性和易维护性 由于系统的环境不是固定不变的,系统本身有生命周期,也需要不断地修改和完善。因此,系统的修改维护工作总要不断进行。然而,系统修改的难易程度是极不相同的。一个结构清晰、分工明确的系统,修改起来比较容易。反之,修改起来就困难得多,不但需要更多的人力、物力和时间,而且会造成系统的不一致,以致会越改越乱,不可收拾。因此,系统是否易于修改,应作为衡量系统优劣的重要指标。 以上五个目标要求在进行系统设计时应该客观地考虑系统性能。但这五个目标往往是相互矛盾的。例如,可靠性强的系统,往往运行效率要降低;高运行效率的系统往往可变更性较差等。对于系统设计者来说,系统的易读性是第一位的,其理由是系统维护的费用非常高,如果一个系统易读、比较容易修改,那么,其质量就高,在整个运行维护期间就能大大节省人力、物力和时间。 ㈡系统设计原则 办公自动化系统的开发是一项系统工程。为了保证系统的质量,设计人员必须遵守共同的设计原则。 ⒈系统性 系统是作为统一的整体存在的。因此,在系统设计中,要从整个系统的角度考虑以下因素:系统的代码要统一,设计规范要标准,传递语言要尽可能一致,对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享。 ⒉可靠性

办公自动化系统精

办公自动化系统规格说明书目录 1. 办公自动化规格概述 1.1办公自动化的描述 1.2预期目标 1.3实现语言 2. 办公自动化结构 2.1总体结构 2.2功能描述 一、新信息 二、企业宣传 三、领导办公 四、个人办公 五、部门办公 六、公文管理 七、企业园地 八、流程中心 九、系统管理 十、综合查询

3.性能需求 3.1效能 3.2输入输出要求 3.3 数据管理能力要求 3.4. 资料词典 3.4 故障处理要求 3.5安全性 4.运行环境规定 4.1 用户接口 4.2 硬件接口 4.3 软件接口 4.4 通讯接口 1. 办公自动化规格概述 1.1办公自动化的描述 xx集团办公自动化软件属于xx行业专用的办公软件。该软件服务的对象是xx 集团及其下属机构的广大员工,该软件的主要作用是让该企业的员工通过计算机网络及时获得与其日常工作相关的信息,使每个员工的工作快速、紧密地融入到企业的整体行为中去,最终使整个企业作为一个整体协调地运行,最终达到无纸化办公的工作模式。 本工程的建设内容主要包括:

?新建连接xx集团各部门的计算机传输网络平台,在各节点配置相应的网络设备、服务器设备和软件; ?建设xx集团内部邮件系统; ?建设办公自动化系统; ?建设综合信息查询; ?建立企业信息网站 通过本工程的建设,将为xx集团的全体员工营造一个统一的企业办公及运作支持综合平台,提高全系统的办公效率和企业管理水平。 1.2预期目标 本系统的用户是xx集团,由于该企业对核心业务类软件的应用也已较为成熟,大部分具备技术条件的单位逐渐开始应用外围服务类软件,使办公自动化的工作模式和传统的办公方式的融合;采用先进的软硬件系统和各级xx集团单位办公自动化的实际需求有机结合;建设系统具有高度安全性、保密性和可靠性;要求系统具有支持移动办公的能力,具有便捷的场所切换功能,具有广泛的信息采集、方便管理的能力。达到更加科学的规范化管理,树立良好的企业形象。 1.3实现语言 本次项目的开发工具是: Microsoft Visual Studio 6.0 Macromedia Dreamweaver 4.0 Adobe Photoshop 6.0 2. 办公自动化结构

OA办公自动化系统

(OA办公自动化系统) 广东技术师范学院 2010年9月 目录 第一章作品介绍.............................. 错误!未指定书签。 1.1项目简单介绍............................... 错误!未指定书签。 1.2项目开发背景............................... 错误!未指定书签。 1.3项目的创新性:............................. 错误!未指定书签。 1.4项目开发的总目标........................... 错误!未指定书签。 2.1功能需求:................................. 错误!未指定书签。 2.2性能需求:................................. 错误!未指定书签。第三章概要设计.............................. 错误!未指定书签。 3.1系统实现原理:............................. 错误!未指定书签。 4.1基本设计概念和处理流程..................... 错误!未指定书签。 4.2服务器数据结构表........................... 错误!未指定书签。 4.3实验分析:................................. 错误!未指定书签。第五章使用说明.............................. 错误!未指定书签。

5.1安装说明................................... 错误!未指定书签。 5.2操作步骤:................................. 错误!未指定书签。 第一章作品介绍 1.1项目简单介绍 OA办公系统即OA,是OfficeAutomation的缩写,指办公室自动化或自动化办公。其实OA办公系统是一个动态的概念。本项目具有人事管理(机构管理、部门管理、人事管理)、日程管理(我的日程、部门日程、我的便签)、文档管理(文档管理、回收站、文件搜索)、消息传递(消息管理、信箱)、系统管理(角色管理、登录日记、操作日记、菜单排序)、考勤管理(员工签到、签退、考勤历史记录查询、考勤统计)、问卷管理(调查问卷、问卷管理)等功能。主要用于一个公司的内部日程事务处理。 1.2项目开发背景 随着知识经济时代的到来,社会进步正在不断加速,组织迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统,从而提升其管理水平。目前,大小型的公司越来越多,每一个公司都需要一个智能化的平台来管理自己的内部事务。因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合,以快速响应客户需求,同时减少不必要的重复工作。在这种背景下,OA办公自动化系统孕育而生,给各类公司提供便利管理功能。 1.3项目的创新性: 系统非常稳定,不仅前期的安装、调试很简单,而且后期维护量也很小,免去了合作伙伴的后顾之忧。本系统是基于目前广泛应用的方便灵活的三层结构,程序中含有目前稳定安全的javascript 和https://www.360docs.net/doc/922322828.html,开发的模块,并通过新技术将两种语言衔接在一起,形成独特的开发模式,采用Ajax实现一些界面的无刷新效果,数据库用的是SQL2008。在一个局域网内发布就可以使用,很便利。 1.4项目开发的总目标 OA办公自动化系统目总体目标是:运用先进的网络信息技术构建信息化应用支撑环境,支持灵活多变的业务应用,帮助各类机关对各类资源综合管理。实现内部网络办公自动化和知识共享,实现办公无纸化,管理信息化,决策科学化。 具体目标是: 1)、为领导提供管理和决策的辅助工具 2)、员工提供日程的办公平台 3)、提供及时、准确、全面的信息及知识共享服务。

OA办公自动化系统解决方案

OA办公自动化系统概述 整合企业资源,加快信息流通,规范办公流程,提高办事效率。 依托当前最流行的管理思想,即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用,为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。对管理层而言降低管理成本,提高管理力度;对员工而言,降低工作内耗,提高工作效率。 一套优秀的OA系统将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务,整体提高了企业办事效率和对信息的可控性,使企业管理趋于完善,提高执行力,最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。 一.整合企业资源 1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、 文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。 2、资源整合,实现各种资源的互相促进和增值,创造企业发展的最优环境,促进企业发展。 3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理,保持稳定的工作团队和客户关系。 4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放,使员工互相学习, 快速提高业务水平,达到事半功倍的效果。 5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理,更加方便、可靠、透明,发挥他 们最大的功效。 6、建立正规、科学、开放的企业的制度和文化,保持企业旺盛的生命力,保证企业健康持续 发展。 二.加快信息流通 7、下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员,无任何中间环节。 8、员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层,便于及时发现问题、改进过 程和发现人才。 9、即使是外地的员工或分支机构也可以时时保持和公司的沟通,保持紧密的联系。 10、所有员工都可以在第一时间知道公司的最新动态和政策,更加关注公司发展。 11、所有员工都能及时了解公司产品的库存、价格、销量等信息,及时调整工作。 12、下属可以在第一时间将工作进度和市场信息反映给上级领导,使企业以快制胜。 13、工们能够在网上轻松、直接、公平的发言、交流,建立融洽的团队关系和企业文化 三.规范办公流程 14、建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制,让企业充满活力,促进企业持续发 展 15、使员工责任明确,权限分明,具体事务落实到人,查有所依,杜绝推脱、扯皮现象。 16、公司的办公流程变得规范、有序,效率大大提高,执行力大大提高。

机关办公自动化系统

机关办公自动化系统 【摘要】随着科技的飞速发展,计算机技术和通信技术获得巨大进步,办公自动化的应用也在不仅限于办公室事务和文档处理。从复印机、传真机、个人计算机等扩展到Interent/Intranent为支撑平台和核心为数据库的自动化网络办公系统。办公系统自动化的基础是网络,保证了人们办公环境和谐高效,保障了人们交流和信息传递的顺畅,即提升了工作效率,也使得办公室管理更加科学,同时也让办公空间得到节约,真正意义上使以人为主的传统工作方式发生改变。 【关键词】办公自动化;文档管理;电子邮件;安全性;工作流 办公自动化系统办公自动化系统(Office Automation系统,即OA系统)是组成网络办公系统的核心部分。OA系统基于网络技术,以工作流为核心,实现资源共享,OA系统作为现代化网络系统能够快速方便的进行全方位信息交流和处理。为了保障机关内部各部门以及内外各部门之间的信息交流,机关办公自动化系统作为信息系统变得更加重要,OA系统负责保证信息共享和通信交流,收集并处理办公信息,实现科学决策。它总体实现的目标是:利用现代化计算机技术和网络通信技术,建立政府各部门能够与其他计算机网络进行信息交流的机关办公自动化系统和政府信息网络,通过信息高质量和高效率的网络传输,使得机关办公和领导决策真正实现现代化办公和科学化决策。 机关办公事务中每天都要面对大量的公文处理和事务管理工作,有许多办公事务的处理需要信息服务,例如政务信息采集和公布、机关文件审批和档案管理等工作。信息通信和信息服务作为办公自动化的主要功能,在机关办公中显得更加重要。 1 电子邮件系统——自动化办公的最基本部分 电子邮件系统是现代化信息交流与共享的重要工具,为了保障机关内部的快捷通畅的信息交流,必须建立组织内部的专业电子邮件系统。 它主要可以提供以下方面的功能: 1)为机关内部办公人员之间的通信提供了便利,使办公人员之间的信息交流也更加快速,从而提高了工作效率。 2)是机关内部信息发布的平台。机关内部会议事项、公告安排等信息可以在此内部平台上发布交流,是信息高效安全传递的场所。 2 工作流自动化——提高办公效率 大量的流程化的工作在机关各部门之间存在,例如各种请示和审批,以及公文处理等等,这些工作互相交叉连接甚至是循环进行,为了规范各项工作和提高这种流程化工作的效率,必须实现工作流的自动化。一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)过程称为工作流。几乎机关的全部业务过程都是工作流,比如机关常见的公文审批流转处理、会议管理等等,这些也是办公自动化的核心应用。工作流程是由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档入库)。 工作流自动化的目标是:实现工作流过程的实时监控、跟踪、解决协同工作问题,真正提高各个部门和岗位之间协同工作的效率。 三种实现工作流自动化的模式,即: 基于邮件的。

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