浅谈如何提升基层执行力

浅谈如何提升基层执行力

信息管理部陈金文

摘要：近年来航宇公司上的管理手段、管理系统越来越多，总经理也已颁发“一号令”，但离全年任务目标还存在一定差距，特别是一线基层在不同程度上表现出外紧内松的现象。究其原因，关键在于制度的执行力不够。那么，什么是执行力呢？执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。从某种意义上讲一个企业的核心竞争力在于执行力，“上面千根线，下面一根针”，再好、再多的政策、制度、目标设计，都是依靠全体员工这根针去努力、去实践，作为基层员工，如何提高执行力才是最关键！

关键词：执行力，制度，培训，考核

一、什么是执行力

企业的发展靠管理，管理的力度靠执行。执行力对于企业生存与发展的重要性是不言而喻的。执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,保证公司目标得以实现；保证公司制度得到落实；保证公司各项工作按质按量完成；保证公司经济活动有序进行。

二、执行力不足的表现及影响

公司很多管理方法、规章制度都很好，但是在执行过程中，很多存在不到位的现象。这是国家企事业单位的通病。因素很复杂，缺乏有效的监管，有效的奖惩制度，人们思想上的守旧等等因素。我国企业发展的实践表明，管理执行力不足已经成为企业管理中的通病。具体表现在：一方面，在公司项目实施过程中，项目运作周期过长，项目进度落后的现象普遍，上级向下级布置的任务得不到及时执行，严重影响项目进程。另一方面，公司管理制度不完备，制度执行状态模糊及责任推诿现象严重。企业管理水平的滞后已经阻碍了企业健康稳定发展管理执行力欠缺，导致好的方案得不到实施，好的投资机会白白错过，企业规模化发展受到严重影响。具体来说：首先，管理执行力作为公司运营的基本功，是公司整体管理状态的直接体现。执行力差使得公司内部管理水平提升缓慢，管理制度推行困难，缺乏有效的管理经验沉淀，导致了公司在拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验模式，加大了项目开发风险。

其次，执行力不足直接导致具体的工作任务难以按期、有效地完成。从而对后续项目产生积聚性影响，造成成本上升，决策延误，资金回笼速度下降等现象，阻碍公司发展进程，加大了公司营运风险。

最后，管理执行力不足还直接影响了公司对于客户、合作方、公司外围社会关系的响应能力，导致客户投诉增加，公司对外合作环境恶化，运作难度大大增加，给公司带来经营运作危机等。

三、在具体工作中，如何提高执行力

在日常工作中我们经常会做出一些决策、工作计划、工作任务等，但为什么在执行过程中往往难以实现，或结果不尽人意、变质。因为整个转化结果的过程中全是由人来操作完成的，正如前边说到每个人都是独一无二的思想、认识、理解、均不相同，所以经常会出现不同的结果，甚至没有结果。而要完成一件事情不是一个人就可以做到的，而需要的是一个团队的共同努力和相互协作。那么，在以后的工作过程中，我们应该怎样更好的提高自己的执行力呢。笔者就自己多年的基层工作体验，总结了以下五点：

1、明确管理层的责、权、利

管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大，不同层次的管理者所拥有的权力、利益应与其相承担的责任密切相关。高度集权的管理模式能够使管理者扁平化沟通，但也容易使管理者之间责任不清，权利不明；民主性较强的管理模式，能够较好地发挥员工的主动性、创造性和积极性，但管理的约束力较弱，企业管理者应根据企业的实际情况，当地整体经济发展水平，员工素质及所从事的产业等采取相应的管理措施。

此外，责、权、利不清会使管理者出现大量的越位行为。因此，企业领导有必要界定所有管理者应尽的责任，也很有必要提倡各级管理者一定做好本职工作，对有能力的人要及时发现，及时提拔，告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态，多与群体融合，明确分工合作，共担风险和责任，形成坚韧不拔的团队。

2、建立科学的培训体系。

执行力不是一个简单的管理问题，人的因素是第一位的。因此，一个部门人员整体素质的高低，直接决定执行力的强弱。增强执行力就是不断提高员工素质，提高员工素质是提高执行力的基础。作为执行环节的最后落实者，员工执行力的高低跟员工的知识技能、对制度的认知程度及对工作的满意度等密切相关。因此，建立科学的培训体系是必不可少的。

3、建立有效的激励约束机制。

有效的激励是提高执行力的重要手段，如果把大家的积极性都调动起来了，又有什么决策会执行不下去呢？马总上任之后，几次实实在在的涨工资，确实是增加了公司内部的凝聚力。以前领导上任的时候，每次只是单纯的涨绩效，由500再到800再到1300，力度看起来也不小，但过于死板单一，没有任何新意，甚至有时涨了钱，还会造成内部矛盾的扩大。如今涨钱，形式比较新颖，而且考虑全面，有大部分普涨的工资，同时又有一小部分拔高的工资，有利于全公司各个阶层的统一认同。因此，基层应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。进一步发挥员工的潜能，实行岗位职责与计酬挂钩考核；为促进有效发展，进一步完善绩效考核和评价办法。

4、建立健全的监督体系。

目前航宇公司制度的执行缺乏强有力的监督落实机制，没有具体领导和负责部门来承担监督落实责任，大家都在制度面前当“看客”；

对制度落实效果的考核力度不够，执行与否与员工利益的关联度较低，制度落实缺乏足够的群众基础。某些部门对制度执行情况缺乏有效监督，对不执行制度者查处不力，风险管理和内部控制薄弱。举个例子，就拿今年保密复审来说，尽管信息部、保密办三令五申要加强保密意识，重视保密工作，但通过内部检查，航宇公司在很多层面不同程度的存在违反保密规定屡查屡犯的现象。这里一个重要的原因就是违规、违章的成本过低。可见，健全的监督体系是提高执行力的有效保证，可从管理体系上形成对经营者的有效约束。一是加强自律监管。二是加强定期或不定期检查。三是建立整改机制，做到检查处理到位、责任追究到位、问题整改到位，要建立健全执行责任追究制度，形成坚强有力的监督压力，实现哪里需要执行，哪里就有监督，并且在监督的基础上强化责任追究，严肃执行纪律。

5、培训积极向上的执行文化。

执行力建设是一种“敬业、责任、高效”的文化建设，属于文化理念范畴。文化是一种精神、一种理念、一种认同，它具有极强的渗透力、感染力和贯穿力。为了给全体员工提供一个良好的执行环境，企业自身有良好的执行氛围，要注重对人才的培养与使用，让执行根植于企业文化中。因此基层应坚持以人为本，培育积极向上的执行文化。首先，提高员工的满意度，关注基层员工的“所思所想”要做到尊重员工，为员工提供能力发展的空间，关心员工个人价值成长和生活空间，使员工怀着满意的心情去工作，从而实现满意的绩效。其次，重视员工的职业生涯设计和规划。执行文化的建立需要用正确的人做

正确的事。根据每位员工的特点结合自身工作需要帮助他们进行职业生涯设计和规划，使每位员工都有明确的奋斗目标，激发其努力实现人生价值。最后，丰富员工的精神生活，既施以一定的压力又赋予适当的减压渠道，如开展一些能体现团队精神的活动，进一步提高团队执行力和凝聚力。

结论

总之，作为一名奋斗在航宇一线的基层员工，笔者对执行力的理解是这样的：个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的则是端正工作态度。提高执行力就应该从自己做起，从自己的工作做起。做好本职工作，不但是对企业负责的表现，同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。反过来，只有对自已、对家庭、对事业负责了，才能对企业负责，也就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实，执行力也就得以提高了。