1现代管理原理自测练习
一、单项选择
1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织
C．领导D．控制
2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）
A．泰罗B．法约尔
C．西蒙D．韦伯
3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D ）的重要性。
A．组织B．预测
C．预防D．计划
4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C ）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率
C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员
5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动
C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行
6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者
C．领导者D．精神领袖
7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能
C．技术技能D．管理技能
8．管理的首要职能是(A )。
A．计划B．控制C．协调D．指挥
9．下列各选项中，（B）属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动
C．组织目标和组织活动D．组织中的人
10．管理的职能分为一般职能和(C )。
A．指挥职能B．计划职能C．具体职能D．控制职能
11．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）
A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯
12．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A ）。
A．管理的实践性B．管理的复杂性
C．管理的科学性D．管理的变动性
13．组织是管理的基本职能之一，它是由（C ）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率
C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员
14．就管理的职能而言，法约尔认为，（A ）。
A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C．管理就是决策
D．管理就是经由他人去完成一定的工作
15. 对于高层管理者来说，掌握良好的（B ）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能
1．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当?斯密B．查尔斯·巴比奇
C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图
16．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A．科学技术B．加强人的管理
C．提高劳动生产率D．增强责任感
17．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D ）。
A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗
C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
18．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。
A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制
C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制
19．“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的。
A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔
C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗
20．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。
A．复杂人B．经济人
C．社会人D．单纯人
21．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。
A．感情的逻辑B．正规的程序
C．科学的理念D．效率的逻辑
22．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（A ）组织形式。
A. 最有效和合理的B．最符合需要的
C．最经济和合理的D．最先进科学的
23．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B ）。
A．科研部门B．军队
C．学校D．企业
24．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）。
A．“经验教学”B．“案例学派”
C．“案例教学”D．“经验学派”
25．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A ）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度
C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造
26．1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C ）。
A．企业战略转换B．企业技术创新
C．企业流程再造D．企业管理创新
27．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程B．生产管理
C．作业管理D．操作规程
28．（D ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
A．迈克尔·海默的《企业再造工程》
B．孔茨的《管理学》
C．德鲁克的《管理的实践》
D．彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
29.计划工作的前提是（B ）。
A.决策
B.预测
C.管理
D.领导
30 ．计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D ）。
A.执行计划
B.检查计划
C.选择计划
D.制定计划
31.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.所有管理者
32.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（B ）。
A.超前性
B.普遍性
C.创新性
D.灵活性
33.制定作业计划的依据是（D ）。
A.年度计划
B.管理者的意愿
C.指导性计划
D.战略计划
34.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B ）。
A.更长
B.更短
C.适中
D.不确定
35．综合计划与专项计划之间是（A ）的关系。
A.整体与局部
B.纵向与横向
C.综合与专业
D.普遍与特殊
36．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C ）。
A.政策
B.程序
C.策略
D.规则
37．选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D ）的方案。
A.简单易行
B.利润最大
C.风险最小
D.最满意
38．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。
A.产品预测
B.市场预测
C.财务预测
D.技术预测
39.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。
A.年度预测
B.短期预测
C.中期预测
D.长期预测
40．当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C ）是可取的方法。
A.定性预测
B.宏观预测
C.定量预测
D.微观预测
41．战略管理的基础工作是（B）。
A．决策B．预测
C．计划D．组织
42．关于战略远景的描述，下列选项中，（C ）是不准确的。
A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业
C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任
43．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D ）。
A．竞争战略B．公司战略
C．业务战略D．职能战略
44．战略管理是组织（B ）最重要的职责。
A．创始人B．高层管理者
C．全体管理者D．股东大会
45.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B ）。
A．竞争战略分析B．SWOT分析
C．BCG矩阵分析D．行业寿命周期法分析
46．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C ）。
A．竞争战略B．组织目标
C．公司层战略D．组织内部资源
47. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D）。
A．一体化发展战略B．多元化发展战略
C．稳定型发展战略D．密集型发展战略
48. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B ）的发展战略。
A．一元化B．关联多元化
C．无关联多元化D．复合多元化
49．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A）。
A.战略性决策
B.战术性决策
C.业务性决策
D.程序化决策
50.决策的第一步是（D ）。
A．拟定备选方案B．确定决策原则
C．确定决策目标D．识别问题
51．决策的终点是（B）。
A．确定备选方案B．实施决策方案
C．确定最优方案D．实现决策目标
52.属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A ）。
A．盈亏平衡点法B．哥顿法
C．决策树法D．莱普勒斯法
53．（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A．德尔菲法B．哥顿法
C．头脑风暴法D．莱普勒斯法
54．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C ）。
A．25台B．100台
C．125台D．12.5台
55．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为（B ）万件。
A．12 B．20
C．200 D．120
56．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D ）元/件时才不至于亏损。
A．30 0B．130
C．60 D．30
57．某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年度预计销量为40000件，那么该公司的利润额（亏损额）是（D ）万元。
A．20 B．12
C．2 D．－20
58．某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C ）。
附表：经营安全率和经营安全状况表
经营安全率S >30% 25%--30% 15%--25% 10%--15% <10%
经营安
安全较安全不太好要警惕危险全状况
A．安全B．较安全
C．不太好D．要警惕
59．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
那么，用冒险法选取的最优方案为（C ）。
A．甲B．乙
C．丙D．甲和乙
60．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
则，用折衷法选取的最优方案为（C ）。（设：最大值系数为0.7）
A．甲B．乙
C．丙D．甲和丙
61．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
则，用后悔值法选取的最优方案为（B）。
A．甲B．乙
C．丙D．甲和丙
62. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（C）。
A．人事关系B．组织目标
C．组织结构D．责权利关系
63. 矩阵式组织属于（B ）组织结构。
A．机械式B．有机式
C．直线式D．平行式
64. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D）。
A．直线制结构B．直线职能制结构
C．职能制结构D．矩阵制结构
65.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（C ）。
A．有机式结构B．复杂式结构
C．机械式结构D．简单式结构
66．小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（B ）。
A．复杂式结构B．有机式结构
C．机械式结构D．简单式结构
67.M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。
A．职能制结构B．事业部制结构
C．直线职能制结构D．矩阵制结构
58．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。
A．因人设职B．量才使用
C．任人唯贤D．因事择人
69．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（C ）的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者B．中层管理者
C．高层管理者D．普通管理者
70.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（D ）。
A．中层管理者B．基层管理者
C．普通管理者D．高层管理者
71．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（A ）获取信息。
A. 上级部门
B.关系部门
C．下属部门 D.协作部门
72.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（D ）。
A.上级考评
B.群众考评
C．专家考评 D. 自我考评
73.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（B）。
A. 有计划的提升
B. 职务轮换
C．委以助手职务 D. 临时提升
74．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A ）。
A．品德、学识、能力、情感B．品德、学识、能力、资历
C．品德、学识、资历、情感D．品德、威信、能力、情感
75．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ）。
A．两者的权力都源自职位B．领导者的权力源自职位
C．管理者的权力源自职位D．管理者的权力源自自身
76. 领导者的权力来源包括职位权力和（B）两个方面。
A．权力影响力B．自身影响力
C．组织影响力D．文化影响力
77．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D）。
A．法定权利B．奖惩权力
C．组织权力D．自身影响力
78．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A．1-1型B．9-1型
C．1-9型D．5-5型
79．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A）。
A．高工作—高关系B．低工作—低关系
C．低工作—高关系D．高工作—低关系
80．激励过程就是一个由（A ）开始，到（A ）得到满足为止的连锁反应。
A．需要需要B．需要行为
C．动机行为D．行为需要
2．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A ）。
A．挫折B．紧张
C．防范D．焦虑
81．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C ）。
A．60%--70% B．70%--80%
C．80%--90% D．90%以上
82．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激励理论，属于（A ）。
A．内容型激励理论B．过程型激励理论
C．行为改造激励理论D．需要型激励理论
83．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A ）。
A．高B．低
C．一般D．无法判断
84．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。
A．需要层次B．双因素
C．公平D．成就需要
85．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）。
A．自然消退B．惩罚
C．消极强化D．正强化
86．成就需要理论一般适用于（C ）的研究。
A．普通员工B．技术人员
C．主管人员D．一线员工
87．沟通的深层次目的是(D )。
A．展示才能和影响力B．将信息传递给别人
C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为
88．当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B）特征。
A．单项性B．双向性
C．强制性D．独特性
89．(C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。。
A．口头沟通B．非语言沟通
C．书面沟通D．电子媒介沟通
90．按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（A ）
A．正式沟通B．非正式沟通
C．工具式沟通D．感情式沟通
91．下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（A ）。
A．地位差异B．目标差异
C．缺乏正式沟通渠道D．协调不够
92．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C）原因造成的。
A．情绪B．信息操控
C．选择性知觉D．非语言提示
93．导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
A．组织中个体自以为是的态度B．组织中个体差异的客观存在
C．组织中个体假设相似的存在D．组织中个体利己动机的存在
94．现代管理中，需要激发的冲突是（A ）。
A．建设性冲突B．破坏性冲突
C．日常冲突D．利益性冲突
95．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（C ）。
A．领导B．组织
C．控制D．决策
96．管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。
A．计划B．控制
C．协调D．指挥
97．即时控制通常指的是（A ）。
A．现场控制B．前馈控制
C．反馈控制D．全面控制
98．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B）。
A．现场控制B．前馈控制
C．反馈控制D．局部控制
99．在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（C）。
A．主体B．客体
C．媒体D．系统
100．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（A ）。
A．历史标准B．计划标准
C．最高标准D．年度标准
101．不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D）。
A．价值标准B．实物标准
C．有形标准D．无形标准
102．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（C）要求。
A．目的性B．多元性
C．可检验性D．协调一致性
103．管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（B）原则。
A．目标明确B．控制关键点
C．及时性D．灵活性
104．控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（A ）。
A．全局观念B．与计划协调一致
C．建立客观标准D．切合管理人员特点
105．西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当?斯密B．查尔斯·巴比奇
C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图
106．泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）。
A．科学技术B．加强人的管理
C．提高劳动生产率D．增强责任感
107．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D ）。
A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗
C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
108．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C ）。
A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制
C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制
109．“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的。
A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔
C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗
110．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。
A．复杂人B．经济人
C．社会人D．单纯人
111．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。
A．社会经济系统B．社会经济组织
C．社会技术系统D．社会生产组织
112．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A ）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度
C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造
113．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C ）。
A．企业精神B．企业价值观
C．企业文化D．企业形象
114．深层的企业文化是指（D ）。
A．厂容厂貌B．职工风貌
C．企业制度D．企业精神
115.计划工作的前提是（B ）。
A.决策
B.预测
C.管理
D.领导
116.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A ）负责制定的。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.所有管理者
117．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。
A.超前性
B.普遍性
C.创新性
D.灵活性
118.制定作业计划的依据是（D ）。
A.年度计划
B.管理者的意愿
C.指导性计划
D.战略计划
119.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B ）。
A.更长
B.更短
C.适中
D.不确定
120．综合计划与专项计划之间是（A ）的关系。
A.整体与局部
B.纵向与横向
C.综合与专业
D.普遍与特殊
121．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C ）。
A.政策
B.程序
C.策略
D.规则
122．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。
A.产品预测
B.市场预测
C.财务预测
D.技术预测
123.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A ）。
A.长期预测
B.中期预测
C.短期预测
D.年度预测
124.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D ）。
A.年度预测
B.短期预测
C.中期预测
D.长期预测
125．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。
A．泰罗B．梅奥
C．赫伯特·西蒙D．彼得·德鲁克
126．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B ）原则。
A．现实性B．权变性
C．关键性D．协调性
127．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。
A．现实性B．可行性
C．程序性D．权变性
128．目标管理是一个全面的（A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具
C．指标体系D．激励手段
129．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。
A．适当利润B．满意利润
C．最大利润D．理想利润
130．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A．企业目标B．主要目标
C．次要目标D．并行目标
131．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。
A．利润目标B．短期目标
C．中期目标D．长期目标
132．在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C ）。
A．E·C·施勒B．R·利克特
C．D·麦格雷戈D．罗宾斯
133．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B ）以内。
A．2个B．5个
C．10个D．15个
134．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A）。
A．层次性B．多重性
C．变动性D．重合性
135．（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A．20世纪60年代B．20世纪70年代
C．20世纪80年代D．20世纪80年代初
136．目标管理理论的理论基础是（D）。
A．科学管理理论B．行为科学理论
C．权变管理理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一
137．战略管理的基础工作是（B ）。
A．决策B．预测
C．计划D．组织
138．组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（A ）特征。
A．纲领性B．长远性
C．指导性D．客观性
139．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D ）。
A．竞争战略B．公司战略
C．业务战略D．职能战略
140．战略管理是组织（B）最重要的职责。
A．创始人B．高层管理者
C．全体管理者D．股东大会
141.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B ）。
A．竞争战略分析B．SWOT分析
C．BCG矩阵分析D．行业寿命周期法分析
142．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C ）。
A．竞争战略B．组织目标
C．公司层战略D．组织内部资源
143. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D ）。
A．一体化发展战略B．多元化发展战略
C．稳定型发展战略D．密集型发展战略
144．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。
A.战略性决策
B.战术性决策
C.业务性决策
D.程序化决策
145.决策的第一步是（D ）。
A．拟定备选方案B．确定决策原则
C．确定决策目标D．识别问题
146．决策的前提是（A）。
A．识别问题B．拟定备选方案
C．确定决策目标D．确定决策原则
147.属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A ）。
A．盈亏平衡点法B．哥顿法
C．决策树法D．莱普勒斯法
148．（C ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A．德尔菲法B．哥顿法
C．头脑风暴法D．莱普勒斯法
149．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C）。
A．25台B．100台
C．125台D．12.5台
150．某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（D）。
A.150
B.300
C．500 D.700
151．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。
A．300 B．130
C．60 D．30
152．某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C ）。
附表：经营安全率和经营安全状况表
经营安全率S >30% 25%--30% 15%--25% 10%--15% <10%
经营安全状
况
安全较安全不太好要警惕危险A．安全B．较安全
C．不太好D．要警惕
153．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：
市场状态
概率
方案畅销较好一般滞销0.4 0.2 0.3 0.1
甲110 80 50 0
乙90 60 40 20
丙70 50 30 10
那么，用决策树法选出的最优方案是（A ）方案。
A．甲B．乙
C．丙D．甲和乙
154．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
市场状态
损益值
方案
畅销一般滞销
甲65 45 40
乙80 50 0
丙120 40 -40 那么，用冒险法选取的最优方案为（C ）。
A．甲B．乙
C．丙D．甲和乙
155．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
市场状态
畅销一般滞销
损益值
方案
甲65 45 40
乙80 50 0
丙120 40 -40
则，用折衷法选取的最优方案为（C）。（设：最大值系数为0.7）
A．甲B．乙
C．丙D．甲和丙
156．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
市场状态
畅销一般滞销
损益值
方案
甲65 45 40
乙80 50 0
丙120 40 -40
则，用后悔值法选取的最优方案为（ B ）。
A．甲B．乙
C．丙D．甲和丙
157. 组织结构设计必须与（A）相匹配。
A．组织目标B．管理理念
C．组织结构D．战略计划
158. 矩阵式组织属于（B ）组织结构。
A．机械式B．有机式
C．直线式D．平行式
159．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A ）原则。
A．责权利对等B．分工与协作
C．分级管理D．弹性结构
160. 以下组织结构形式中，（D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A．职能制结构B．直线职能制结构
C．事业部制结构D．矩阵制结构
161.M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。
A．职能制结构B．事业部制结构
C．直线职能制结构D．矩阵制结构
1．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。
A．因事择人 B．因人择事
C．量才使用 D．经济效益
162.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ D ）。
A．中层管理者 B．基层管理者
C．普通管理者 D．高层管理者
163．考评管理人员的协作精神主要通过向（ B ）获取信息。
A. 上级部门
B.关系部门
C．下属部门 D.主管部门
164.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D）。
A. 上级考评
B. 群众考评
C．专家考评 D. 自我考评
165.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B ）。
A. 有计划的提升
B. 职务轮换
C．委以助手职务 D. 临时提升
166．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ C ）。
A．两者的权力都源自职位 B．领导者的权力源自职位
C．管理者的权力源自职位 D．管理者的权力源自自身
167．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ D ）。
A．法定权利 B．奖惩权力
C．组织权力 D．自身影响力
168．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A．1-1型 B．9-1型
C．1-9型 D．5-5型
169．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A ）。
A．高工作—高关系 B．低工作—低关系
C．低工作—高关系 D．高工作—低关系
170．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ D）。
A．不为法 B．糊涂法
C．缓冲法 D．转移法
171．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ A ）。
A．挫折 B．紧张
C．防范 D．焦虑
172．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ C ）。
A．60%--70% B．70%--80%
C．80%--90% D．90%以上
173．（ A ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A．需要层次理论 B．双因素理论
C．成就需要理论 D．公平理论
174．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．保健因素 B．激励因素
C．成就因素 D．效价因素
175．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ D）理论的观点。
A．需要层次 B．双因素
C．公平 D．成就需要
176．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ C ）。
A．自然消退 B．惩罚
C．消极强化 D．正强化
177．工作丰富化的重点是（ C ）。
A．高层次的专业人员 B．高层次的管理人员
C．一般专业人员 D．一般操作人员
178．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ A ）。
A．积极强化 B．消极强化
C．惩罚 D．自然消退
179．沟通的深层次目的是( D )。
A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人
C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为
180．按照功能进行分类的沟通类型中，（ B ）具有润滑剂的作用。
A．工具式沟通 B．情感式沟通
C．工具式沟通和情感式沟通 D．都不具有
181．( C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A．口头沟通 B．非语言沟通
C．书面沟通 D．电子媒介沟通
182．下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ A ）。
A．地位差异 B．目标差异
C．缺乏正式沟通渠道 D．协调不够
183．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。
A．情绪 B．信息操控
C．选择性知觉 D．非语言提示
184．导致组织冲突产生的基本原因中，（ B ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
A．组织中个体自以为是的态度 B．组织中个体差异的客观存在
C．组织中个体假设相似的存在 D．组织中个体利己动机的存在
185．现代管理中，需要激发的冲突是（ A ）。
A．建设性冲突 B．破坏性冲突
C．日常冲突 D．利益性冲突
186．处理冲突策略中最有效的方法是（D ）
A．建立联络小组 B．强制解决
C．协调解决 D．解决问题
187．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（C ）。
A．领导 B．组织
C．控制 D．决策
188．管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B ）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。
A．计划 B．控制
C．协调 D．指挥
189．即时控制通常指的是（ A ）。
A．现场控制 B．前馈控制
C．反馈控制 D．全面控制
190．依据控制措施作用的（ D ）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A．内容 B．范围
C．对象 D．环节
191．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ A ）。
A．历史标准 B．计划标准
C．最高标准 D．年度标准
192．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ B ）。
A．价值标准 B．实物标准
C．收益标准 D．成本标准
193．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（C ）要求。
A．目的性 B．多元性
C．可检验性 D．协调一致性
194．控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（A ）。
A．全局观念 B．与计划协调一致
C．建立客观标准 D．切合管理人员特点
195．人员控制系统的控制对象是（ B ）。
A．各级管理者 B．员工的行为
C．人事部门 D．主管人员
196．基层管理者常用的控制方法是（ B ）。
A．培训 B．直接监督或巡查
C．股票期权 D．人事调整
197．人事调整的目的是（ C ）
A．企业效率最大化 B．企业利润最大化
C．保证工作或任务的完成D．节约成本
198．进行质量控制，首先应该掌握（ C ）。
A．成本收益分析法 B．供应链管理方法
C．全面质量管理方法D．预算控制
199．对于营利性组织来说，（ B ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
A．质量管理 B．降低成本
C．采购控制 D．产品控制
200．确定目标成本的方法中，（ D ）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A．历史成本法 B．计划法
C．定量法 D．定额法
201．对供应商的评价中，（C ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
A．技术能力 B．服务能力
C．协同能力 D．供应能力
202．（ D ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
A．部门预算 B．收入预算
C．刚性预算 D．总预算
203．（B ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A．流动性 B．运营能力
C．损益 D．成本
204．（ D ）反应企业资产创造利润的效率。
A．销售利润率 B．产品合格率
C．固定资产折旧率 D．投资收益率
二、多项选择
1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC ）。
A．管理具有二重性B．管理具有科学性
C．管理具有艺术性D．管理具有时效性
2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD ）。
A．他们所履行的管理职能是相同的
B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多
C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少
D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD ）。
A．人际关系角色B．组织角色
C．信息角色D．决策角色
4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD ）。
A．信息技能B．技术技能
C．人际技能D．概念技能
5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ）。
A．技术环境B．政治法律环境
C．经济环境D．社会文化环境
6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）等。
A．人力资源B．物力资源
C．财力资源D．技术资源
7．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（AC ）。
A．生产力B．生产关系C．社会化大生产D．社会制度
8.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD ）。
A．他们所履行的管理职能是相同的
B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多
C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少
D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
9.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ）。
A．技术环境B．政治法律环境
C．经济环境D．社会文化环境
10.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD ）等。
A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．技术资源
11.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（AB ）。
A．宏观环境B．产业环境C．物质环境D．文化环境
12．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC ）。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织
C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率
13．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD）。
A．传统的权力B．理性----合法的权力
C．纯粹的权力D．超凡的权力
14．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD ）三个部分组成。
A．精神文化B．传统文化
C．制度文化D．物质文化
15．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD ）。
A．产品设计B．产品质量
C．厂容厂貌D．员工服饰
16．计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ACD ）。
A.制定计划
B.机会分析
C.执行计划.检查计划执行情况
17．管理者之所以编制计划，是因为（BCD ）。
A.计划能使组织结构更加完善
B.计划是一种协调过程
C.通过计划促使管理者展望未来
D.计划为控制提供了标准和依据
18．计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（ABD ）。
A.计划和控制工作是不可分的
B.计划的确定总是在其他管理职能之前
C.计划工作是一成不变的
D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
19.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ABCD）。
A.战略计划的内容具有纲领性
B.战略计划的对象是组织全局
C.战略计划的任务是设立目标
D.战略计划的风险性较高
20．计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ABC ）。
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.近期计划
21．用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ACD ）。
A.销售费用预算
B.零基预算
C.广告预算
D.成本预算
22．规划是指组织为实现它的（BCD）等而制定的综合性计划。
A.发展
B.目标
C.策略
D.政策
23．任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（BCD）。
A.高学历者的比例
B.高利润
24．以下选项中，（ABCD ）属于备选方案的评价指标。
A.收益
B.成本
C.期限
D.风险
25．为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（BD ）。
A.确定组织的目标
B.确定具体评价指标
C.确定计划的前提条件
D.确定指标的权重
26．“战略”一词原意是指指挥军队的（AC ）。
A．科学B．方法
C．艺术D．战术
27．制定战略的重要目的就是（ABD ）。
A．赢得竞争优势B．战胜竞争对手
C．改善组织现状D．赢得市场和顾客
28. 确定组织的宗旨应避免（CD ）。
A．语言晦涩B．表述过长
C．狭窄D．空泛
29. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（BCD ）。
A．该产业在产业结构中的地位B．该产业是否具有吸引力
C．公司是否拥有优势资源D．该产业的盈利能力
30．一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ABD ）。
A．职能战略B．业务层战略
C．基层战略D．公司层战略
31. 组织对外部环境进行分析的目的是（BC ）。
A．发现组织具有的优势B．寻找组织的发展机会
C．避开存在的威胁D．发现组织现有的劣势
32．组织的总体战略主要有下列几种类型：（BCD ）。
A．规模型战略B．稳定型战略
C．收缩型战略D．发展型战略
33.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（AB ）。
A．前向一体化战略B．后向一体化战略
C．多维一体化战略D．多元一体化战略
34．关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD ）等方面，有一定的关联性。
A．生产系统B．产品的核心技术
C．顾客基础D．销售渠道
35．目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD ）。
A．关联多元化B．同心多元化
C．无关联多元化D．复合多元化
36．为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（AB ）。
A．战术性决策B．策略性决策
C．战略性决策D．业务性决策
37. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ACD ）。
A．确定型决策 B.程序化决策
C.风险型决策
D.不确定型决策
38.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ABD ）。
A．群体决策中责任模糊B．群体决策方案更容易被接受
C．群体决策效率高D．群体决策比个人决策的精确性强
39．德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD ）。
A．预测B．决策
C．函询D．反馈
40.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（AB ）。
A．机械式组织B．有机式组织
C．集权式组织D．分权式组织
41．坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD ）。
A．按任务和目标需要设立岗位B．定期更换管理人员
C．实行职工一专多能D．多种用工制度
42．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD ）都要随环境的变化而变动。A．组织的部门机构B．职责的规定
C．利润的高低D．职位的安排
43．影响组织结构设计的因素有很多，比如（ABCD ）等。
A．战略B．技术
C．环境D．组织规模
44. 事业部制组织结构又可以称作（ABD ）。
A．M型结构B．多部门结构
C．W型结构D．产品部式结构
45. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（ABC ）。
A．保持了集中统一指挥的特点B．分工非常细密
C．注重专业化管理D．下属有灵活的自主权
46.以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（AB ）。
A．每个人都有合适的岗位B．每个职位都符合员工发展的需要
C．每个岗位需要什么人D．符合组织的长远发展
47.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ABCD ）。
A．因事择人B．人事动态平衡
C．量才使用D．程序化、规范化
48．管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ABCD ）。
A．调动内部成员的工作积极性B．吸收外部人才
C．保证选聘工作的准确性D．被聘者可以迅速展开工作
49．对管理人员的贡献考评包括（CD ）。
A．心理素质考评B．业务能力考评
C．达标绩效评价D．管理绩效评价
50．领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD ）。
A．法定权力B．奖励权力
C．组织权力D．处罚权力
51. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ABCD ）。
A．领导者B．作用对象
C．被领导者D．客观环境
52. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（AB ）。
A．关怀维度B．定规维度
53．美国管理学家菲德勒认为，（BCD ）是决定领导有效性的主要环境因素。
A．员工素质B．职位权力
C．任务结构D．上下级关系
54．领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ABCD ）。
A．情感能力B．行为能力
C．意志能力D．认知能力
55．领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（ABCD ）。
A．转移法B．不为法
C．换位法D．糊涂法
56．需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（BCD ）。
A．维持生命的衣食住行B．生活要得到基本保障
C．避免人身伤害，失业保障D．年老时有所依靠
57．在双因素理论中，（ABC ）体现的是保健因素。
A．要给职工提供适当的工资和安全保障
B．要改善他们的工作环境和条件
C．对职工的监督要能为他们所接受
D．工作得到认可和赏识
58．麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD ）等激励需要。
A．安全的需要B．权力的需要
C．社交的需要D．成就的需要
59.强化理论中的强化类型有（ABCD ）。
A．积极强化B．消极强化
C．惩罚D．自然消退
60.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ）。
A．内部原因和外部原因B．稳定性
C．可控性D．激励程度
61.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD ）。
A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往
B．放心大胆地任用下属，以增强其责任感
C．在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量
D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
62．通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（AB ）。
A．信息的传递B．对信息的了解
C．信息的编码D．信息发布渠道
63．信息沟通一般包含下列环节（ABCD ）。
A．信息源发出经过编码的信息B．通过一定的媒介传递信息
C．接受者接受信息并解码D．信息反馈
64．按照组织系统划分，沟通方式分为（CD ）。
A．工具式沟通B．感情式沟通
C．正式沟通D．非正式沟通
65．下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ABCD ）。
A．地位差异B．目标差异
C．缺乏正式沟通渠道D．协调不够
66.组织冲突产生的基本原因有（ABCD ）。
A．组织中个体自以为是的态度B．组织中个体差异的客观存在
C．组织中个体假设相似的存在D．组织中个体利己动机的存在7.ABCD；
67.管理冲突一般包括（ABD ）等步骤。
A．诊断冲突B．分析冲突
C．支持冲突D．干预冲突
68．企业中应当承担控制职责的人员包括（ACD ）。
A．企业高层管理人员B．政府管理人员
C．中层管理人员D．基层管理人员
69.按照控制对象的范围，可以将控制分为（AB ）等类型。
A．全面控制B．局部控制
C．官僚控制D．文化控制
70．有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ABD ）。
A．较高素质的管理者B．下属人员的积极参与和配合
C．很强的预测能力D．适当的授权
71．控制系统是指由（ABCD ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
A．控制主体B．控制客体
C．控制信息D．控制措施
72.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（ABC ）等方面的要求。
A．及时性B．可靠性
C．经济适用性D．全面性
73.控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ABCD ）。
A．改进工作方法B．改进组织工作和领导工作
C．调整或修正原有计划或标准D．调整原有标准
74.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD ）。
A．塞缪尔·纽曼B．弗雷德里克·泰罗
C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
75．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC ）。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织
C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率
76．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD ）。
A．传统的权力B．理性----合法的权力
C．纯粹的权力D．超凡的权力
77．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD ）三个部分组成。
A．精神文化B．传统文化
C．制度文化D．物质文化
78．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD ）是其主要内容。
A．系统思考B．改变心智模式
C．超越自我D．建立共同愿景
79．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD ）。
A．产品设计B．产品质量
C．厂容厂貌D．员工服饰
80．计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（ABD ）。
A.计划和控制工作是不可分的
B.计划的确定总是在其他管理职能之前
C.计划工作是一成不变的
D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
81.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ABCD ）。
A.战略计划的内容具有纲领性
B.战略计划的对象是组织全局
C.战略计划的任务是设立目标
D.战略计划的风险性较高
82．用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ACD ）。
A.销售费用预算
B.零基预算
C.广告预算
D.成本预算
83．规划是指组织为实现它的（BCD ）等而制定的综合性计划。
A.发展
B.目标
C.策略
D.政策
84．任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（BCD）。
A.高学历者的比例
B.高利润
C.提高市场占有率
D.提高员工福利待遇
85．以下选项中，（ABCD ）属于备选方案的评价指标。
A.收益
B.成本
C.期限
D.风险
86．为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（BD ）。
A.确定组织的目标
B.确定具体评价指标
C.确定计划的前提条件
D.确定指标的权重
87.通常，影响预测准确性的因素有：（ABCD ）等。
A.预测时间长短
B.预测方法
C.人员的知识技能
D.信息的准确度
88.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。
A．多重性B．层次性
C．单一性D．变动性
89.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（ABCD ）。
A．现实性原则B．定量化原则
C．权变原则D．协调性原则
管理学原理试习题及答案
管理学原理试习题及答案 管理学原理试题及答案 判断题： （）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。 （）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 （）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 （）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC 领导，效果较好。 （）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。 （）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。 （）7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。 （）8、衡量绩效是控制活动的最终目的。 答案：1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、× 1、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 2、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
3、（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 4、（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。 5、（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 6、（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 7、（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 答案：1、×2、√3、√4、√5、×6、√7、√ 1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（） 2.管理者权力比权威更重要。（） 3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。（） 4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（） 5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（） 6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（） 7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（） 8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。（） 9.运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（） 10.经济批量模型中库存费用与订货费用是成反比的。（）
管理学原理试题及答案
全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
管理学原理第一章练习题及答案
Chapter One: Managers and Management Multiple Choice Questions 1. When we classify managers according by their level in the organization they are described as _______. a. functional, staff and line managers b. top managers, middle managers and supervisors c. high level and lower level managers d. general managers and administrative managers 2. Conceptual skills relate to a manager’s ability to a. take a strategic view of how the parts of the organization function. b. solve detailed problems in groups. c. correctly evaluate organizational problems. d. understand and interact effectively with others in the organization. 3. The ability to build networks and power bases that increase one’s power in the organization is referred to as _____. a. influence skill b. political skill c. controlling d. strategic skill 4. A manager is someone who a. actually performs the service or produces the product. b. works anonymously behind the scenes. c. sets the goals of the organization. d. supervises the work of others. 5. Which of the following skills is most important for top managers (CEO’s)? a. Interpersonal b. Technical c. Functional d. Conceptual 6. A manager who has a reputation for being open and honest and understands how to motivate employees and customers is said to have good ________ skills. a. sales b. political c. Interpersonal d. technical 7. Annie’s Pies produces cakes and pies that come in 207 different flavors that are shipped across the USA. Each week, 3 or 4 new flavors are added. Annie’s produces high quality cakes and pies using the best ingredients, it wastes little, and few employees work overtime because the business operates a. effectively. b. reliably. c. efficiently. d. flexibly. 8. Doing a job in a way that achieves results without wasting any resources is referred to as being ______. a. effective. b. efficient
《管理学原理》：试题及答案
、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论
2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学
B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .
管理学原理试题及答案31055
A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，
《管理学原理》复习题及答案
《管理学》复习题 一、名称解释 管理学 领导 管理者 计划： 决策： 控制 决策： 组织目标： 二、单项选择题 1.泰罗的科学管理理论出现在() A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.20世纪40年代 D.19世纪初期 2.20世纪60年代管理的核心是() A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 3.管理的主体是() A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 4.利用过去的资料来预测未来状态的方法是() A.因果法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.外推法 5.一般认为管理过程学派的创始人是(D) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 6..双因素理论中的双因素指的是() A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 7.控制活动应该() A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.与计划工作结合进行 D.在计划工作之后进行 8古典管理理论阶段的代表性理论是() A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论 9.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励() A.公开竞争 B.毛遂自荐 C.尽展所能 D.首先搞好群众关系 10.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该() A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响
11、世纪末20世纪初的科学管理的出现，是管理学形成的标志。() A西蒙B梅奥 C法约尔D泰勒 12、管理对象分为动态和静态的，属于静态管理的是(） A人财物权B目标组织物 C人信息物D目标组织信息技术 13、《工业管理与一般管理》一书是作者是（）？ A、泰勒 B、法约尔 C、西蒙 D、孔慈 14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的（） A组织影响力B正式权力 C非正式权力D个人魅力 15、目标管理的目的是() A.以监督控制为中心 B.以自我管理为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 16、管理学要解决相互联系的四个问题，错误一项是() A是什么B学什么 C为什么D何时学 17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于（） A、执行、实施 B、具体操作 C、全局策略制定 D、决策、执行 18、不属于激励的类型（） A、物质激励 B、精神激励 C、授权激励 D、感情激励 19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法（） A中国的B国外的 C西方部分国家D欧洲国家的 20、计划工作的核心是（） A决策B计划 C预测D组织 三、多项选择题 1、加拿大学者亨利．明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类：() A、人际关系的角色 B、信息联系的角色 C、决策的角色 D、资源分配的角色 2、管理方格理论认为，不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（） A任务型的领导方式B乡村俱乐部型的领导方式 C协作型的领导方式D中间路线型的领导方式 3、控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（） A、纠正偏差 B、衡量绩效 C、控制标准 D、目标管理 4、人员配备的内容有（ABC） A、主管人员的选拔 B、主管人员的考评 C、主管人员的培训 D、主管人员的成绩 5、控制按照不同时间控制工作的分为：（）
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学原理习题及答案
管理学原理习题及答案 管理学原理习题集管理学原理习题集 第一章理论训练题1.单项选择题（1）对企业资源进行计划.组织.人员配备.领导.控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。A .管理 B.组织 C.战略计划 D.激励（2）管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）。A .自然属性 B.社会属性 C. 科学属性 D.艺术属性（3）在管理中居于主导地位，起核心作用的是（）。A .管理者 B.管理对象 C.管理环境 D.管理组织 （4）通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )。A .软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科（5）管理的控制职能由哪一类管理人员执行（）。A .高层管理人员B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.以上均是（6）管理的二重 性是指（）。A .艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属 性与社会属性 D.普遍性与重要性（7）学习和研究管理学最主要的方法是（）。A .系统的方法 B.矛盾分析方法 C.理论联系实 际 D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义（8）某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不 会是（）。A .工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任2.简答题（1）怎样理解管理的概念? （2）管理者扮演的角色有哪些？必 须具备哪些技能? （3）联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
（4）怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义? （5）怎样学好管理学? 实训题实训项目调查访问1.实训目标：使学生结合实际，加深对管理活动的感性认识与理解2.实训内容：学生自愿组成小组，每组5-8人，利用课余时间，到一家中小企业进行调查与访问。在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问提纲，主要包括调研的主要问题与具体安排。调研内容有以下两项: (1)重点访问一位企业管理者，了解其职位，工作职责，该职位需要的技能等。 (2)调查该企业的管理环境，主要是外部环境。 3.实训要求： (1)每人要写出调查报告，调查报告描述和分析上述两项内容。 (2)调查后安排一次讨论课，以小组为单位，每组出一名代表发言讨论。 (3)教师根据学生的调查报告与发言讨论的表现给予评价打分。纳入学生实训课考核之中。 第二章理论训练题1.单项选择题 (1)( )是一般管理理论的代表人物。A .泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。A .差别计件工资制 B.职能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)确立企业在物质.人力资源方面的结构，这是法约尔提出的( )职能。A .计划 B.组织 C.指挥D.协调 (4)韦伯的行政性组织又可称为( )。A .神秘化组织 B.传统的组织 C.现代的组织 D.合理—营销人员应具备什么样素质？
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( C ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法
2017管理学原理试题及答案
20１7管理学原理试题及答案 201７管理学原理试题及答案一、名词解释 １、管理 管理就是一个过程,就是让别人与自己一同去实现既定得目标，就是一切有组织得集体活动所不可缺少得要素。 ２、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织得政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满,得不到则产生不满，她把这类因素称为”保健因素”。 ３、反馈控制: 这类控制主要就是分析工作得执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现得偏差，分析其原因与对未来得可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,就是指主管人员在实现目标过程中下达得各种命令越就是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果得责任感也就越大. 5、商议式得管理方 法利克特得四种管理方法中得一种。主管人员在做决策时征求、接受与采用下属建议；试图去酌情利用下属得想法与
意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚得办法让职工参与管理. 二、单项选择题 １、下列原理中，属于人员配备工作原理得就是(c ） A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 ２、20世纪初，提出图表系统法得人就是（A ) Ａ、甘特Ｂ、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作得基本目得就是(A ) Ａ、维持现状Ｂ、打破现状 Ｃ、改变现状 D、实现创新 ４、管理得主体就是(D ) Ａ、企业家B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去得资料来预测未来状态得方法就是（B ） A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法Ｄ、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派得创始人就是(D ） A、泰罗Ｂ、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 ７、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”（ D） A、多维立体结构 B、矩阵结构
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
管理学原理试题答案与解析
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .
6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .
管理学原理课后习题答案
管理学原理课后习题答案 2011年06月19日星期日上午 10:03 第一章答案 一、填空 1.计划，组织，领导，控制；资源 2. 计划，组织，领导，控制； 3. 计划 4. 人际角色，信息角色，决策角色； 5. 决策； 6. 协调，人； 7. 技术技能，人际技能，概念技能 8.组织目标的实现； 9. 计划 10. 自然，社会 11. 管理原理，管理方法； 12. 人力资源，物力资源，财力资源，信息资源 二、单项选择 1.C 2. D 3.D 4.A 5. A 6.C 7.C 8.B 9.B 10.D 11.B 12.C 13.B 三、多项选择 1. ABEF 2. ABD 3.ABD 四、判断 1.× 2. × 3.√ 4. × 5. × 6.√ 7. √ 8.√ 五、简答（要点，非完整答案） 1.管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。 2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理； 管理的艺术性表现在它是对人的管理；二者不可分离。 管理既是科学，也是艺术。管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用系统化的只是，并根据实际情况发挥创造性的艺术。 3. 据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能。 4⑴管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形
管理学原理练习题库
管理学原理练习题库 一、客观题（单选题） 1. 构成系统的基本成分是（） A、要素 B、联系 C、结构 D、功能 E、环境 2. 由高级管理人员负责制定的决策是（） A、程序性决策 B、非程序性决策 C、业务决策 D、战术决策 3. 在战略的层次体系中，对战略起着支持作用的是（） A、总体战略 B、经营战略 C、职能战略 D、人力资源战略 4. 目标管理的基本程序是（） A、执行目标、确定目标、成果评价 B、确定目标、执行目标、成果评价 C、成果评价、确定目标、执行目标 D、确定目标、成果评价、执行目标 5. 人本原理讲求和解决的核心问题是（） A、人的主动性 B、人的创造性 C、人的积极性 D、A、B和C 6. 以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指（） A、动力管理 B、人才管理 C、能级管理 D、柔性管理 7. 管理者改进工作设计，充实工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性。这主要是指（） A、人岗配置 B、工作丰富化 C、人才测评 D、岗位设计 8．管理者要认识人才价值，了解组织整体的人力资源状况和水平，为组织做好人力资源规划打下基础，需要进行（） A、人岗配置 B、工作丰富化 C、人才测评 D、岗位设计 9. 惠普公司的员工可以早点上班，也可以晚点上班，公司没有时间表，不进行考勤，职工只要完成每天8 小时工作即可。惠普公司运用的是（） A、弹性管理 B、权变管理 C、创新管理 D、能级管理 10. 从创新的管理体系来看，组织的生命之源是（） A、观念创新 B、技术创新 C、制度创新 D、管理创新 11. 企业管理者要实现“生产一代、试制一代、预研一代、构思一代”的产品创新策略，主要依靠（） A、观念创新 B、技术创新 C、制度创新 D、管理创新 12. 广东万和企业集团提出了“核心控股＋外部参股”的创新控股模式。这主要是（） A、观念创新 B、技术创新 C、制度创新 D、管理创新 13．邯鄣钢铁厂实行“模拟市场核算，实行成本否决”的改革，遵循了（）
管理学原理试题和答案
1．第1题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第2题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 3．第3题 根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第4题 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 5．第16题 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强； 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 6．第17题 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。 A.领导者必须控制自己的情绪； B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话； D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 7．第18题 某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（）
《管理学原理》试题和答案
一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术 4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )