H3C ICG 1000信息通信网关安装维护手册(V1.02)

系统运维手册模版

中国*******移动公司运维手册模板 ******* 二〇XX年XX月﹒广西

1引言 1.1编写目的【阐明编写手册的目的并指明读者对象。】 1.2项目背景【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语与定义【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。】 2系统说明 2.1系统用途【说明系统具备的功能，输入和输出。】 2.2安全管理【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。】 2.3总体说明【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 ●功能：说明程序的功能。 ●方法：说明实现方法。 ●输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ●处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通

信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ●输出：程序的输出。 ●接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ●特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明【与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。】 3操作环境 3.1设备【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件【列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。】 3.3数据库【说明每个数据库的性质和内容，包括安全考虑。】 3.3.1总体特征【如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据；数据库的存储媒体；程序使用数据库的限制。】 3.3.2结构及详细说明 ●说明该数据库的结构，包括其中的记录和项。 ●说明记录的组成，包括首部或控制段、记录体。 ●说明每个记录结构的字段，包括：标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ●扩充：说明为记录追加字段的规定。 4维护过程

系统运行维护手册-XXX项目

XXX项目系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司

修订文档历史记录

目录 1.前言 (4) 2.系统运行监控 (4) 2.1服务器运行状态监控 (4) 2.1.1监控内容 (4) 2.1.2监控要求 (5) 2.1.3监控产物 (5) 2.1.4操作说明 (5) 2.1.5邮件系统可用性验证 (11) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (11) 2.2平台可用性检查 (12) 2.2.1监控内容 (12) 2.2.2监控要求 (12) 2.2.3监控产物 (12) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (13) 2.3.1补丁检查与升级 (13) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (13) 2.4垃圾邮件维护 (14) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (14) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (15) 2.5系统备份检查 (15) 2.6服务器硬件状态检查 (15)

3.1收集用户信息 (16) 3.2在AD中添加用户 (16) 3.3为用户开通邮箱 (19) 3.4为用户开通LCS功能 (20) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (21) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (23) 4.平台访问安全控制 (23) 5.平台系统开、关机 (23) 5.1系统关机 (24) 5.2系统开机 (24) 6.基础架构信息维护 (25) 7.系统运行维护报告 (25) 8.附件 (26) 8.1服务器监控范围 (26) 8.2系统运行监测记录表 (34) 8.3平台功能模块监测记录表 (37) 8.4服务器补丁升级检查表 (43) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (46) 8.6服务器巡检记录表 (48) 8.7系统运行维护日报 (50)

光缆通信线路的维护及管理

光缆通信线路的维护及管理发表时间：2018-08-10T11:43:24.487Z 来源：《科技新时代》2018年6期作者：童彬 [导读] 本文通过对光缆通信线路维护与管理中出现的问题进行分析，从而提出几点有效的措施来对加强对光缆通信线路的维护和管理。安徽博达通信工程监理有限责任公司安徽合肥 230031 摘要：随着我国通信技术的不断发展，人们对通信技术的要求也越来越高，光缆通信线路的维护及管理也引起了人们越来越高的重视。但是由于种种原因，光缆通信线路在维护及管理的过程中出现很多为题，如何快速有效的解决这些问题是维护和管理光缆通信线路的首要任务。关键词：光缆、通信线路、维护和管理本文通过对光缆通信线路维护与管理中出现的问题进行分析，从而提出几点有效的措施来对加强对光缆通信线路的维护和管理，从而提高我国的通信质量，为人们的生活带来方面，不断提高人们的生活水平与质量。一、光缆通信线路的维护及管理中的问题（一）光缆通信线路的维护管理人员素质不高维护管理人员的素质偏低是造成光缆通信线路维护和管理出现问题的原因之一。我国的光缆通信线路的维护管理人员的素质普遍偏低，很多工作人员都没有进行正规的大学学习或者是专业培训，具有现代管理理论观念和经验的人就更加的稀少，因此在观览通信的维护和管理中出现问题。主要体现在对光缆通信线路没有进行合理有效的维护，没有按照规定对光缆通信线路进行维护，而且光缆通信线路出现问题也因为没有相应的经验和技能来及时的分析问题解决问题，从而对光缆通信线路的维护和管理产生影响，对人们的日常生活产生影响。而且随着我国通信技术的不断发展创新，新开发的通信业务也越来越多，人们对光缆通信线路的维护及管理的要求也越来越高，如果工作人员还停留在以前的技术水平上，那么就会阻碍我国通信事业的发展，因此应该不断的提高光缆通信线路维护管理人员的技术和素质，保证光缆通信线路的维护和管理工作顺利进行。（二）光缆通信线路维护和管理方法落后随着我国通信技术的不断发展，光缆通信线路的项目也在不断增多，同时光缆通信路线的维护和管理工作也日益复杂繁多，对光缆通信线路的维护和管理方法的要求也就越来越高。传统的光缆通信新路维护监测工具已经不能再满足现代新型光缆通信线路的多种维护要求，而且由于光缆线路的维护面不仅广而且多，传统的监测工具不能够快速且及时的确定光缆线路发生故障的原因及地点，也就不能第一时间采取措施对故障进行补救维修，这样就会对人们的正常生活造成影响。而且由于很多地方对光缆通信线路的维护和管理投入有限，使得无法对监测工具进行创新和改进，从而也就降低了对光缆通信线路的维护和管理水平。（三）光缆通信线路的基础建设设计不合理在现阶段我国的通讯行业一般都是进行分开运营的，这就避免不了同行之间进行竞争。通信运营商为了抢占市场，提高竞争力就会不断的扩大光缆通信线路的建设范围和数量，因此为了追求建设速度而导致基础光缆的基础建设设计不合理，留下了很多的问题，比如设计路线不合理，施工方案不科学，从而导致在后期的施工过程中不断出现线路通信的问题，影响人们的通信质量。二、光缆通信线路的维护及管理措施（一）确定维护管理原则，按原则进行维护和管理传统的光缆通信线路的维护和管理是比较分散的，同时效果也不是很好，因此现阶段光缆通信线路的管理维护模式已经由分散模式向集约模式发展。只有对光缆通信线路进行集中维护和管理才能发挥工作人员对光缆通信线路的专业技术作用。因此在对光缆通信线路进行维护和管理的时候应该遵循几个原则。首先是权责分明与灵活统一的原则。光缆通信线路的维护和管理人员应该明确自己的工作职责和工作范围，保持积极的工作态度，做好自己的本质工作，不要出现越权和推卸责任的现象。例如在维护工作中如果出现问题，该岗位的负责人应该第一时间明确自己的职责，并且勇于承担责任，避免出现越权和推卸责任的现象，从而影响到工作效率。一致性原则就是同意听从上级的只会，避免出现管理混乱的现象，如果对上级命令有所疑问也要第一时间进行询问，不能因为有疑问而不去执行，从而影响工作效率。应该同意听从上级的指挥，不断提高自身的执行能力。灵活性原则是指在光缆通信线路的维护管理中，针对实际情况来选择维护和管理措施，充分发挥工作人员的主观能动性，灵活使用维护方法，不能在遇到突发情况的同时还是按部就班的进行操作，从而影响通信企业创新力的发展。（二）提高工作人员的综合素质光缆通信线路维护管理人员的工作十分重要，因此需要有专业技术并且维修管理经验十分丰富的人去负责这项工作，但是我国大多数的光缆通信线路维护和管理人员的业务水平比较低，并且有很多人综合素质不高，对工作不认真，所以影响了光缆通信线路的维护和管理工作。因此通信企业应该加强对这一方面的重视，不断提高维护管理人员的综合素质。例如在招聘维护管理人员的时候，尽量招聘一些有专业技术和资格证书，并且维护管理经验丰富的人员。并且在企业的正常工作中，也需要对这些工作人员进行培训，找专业的讲师为他们讲解光缆通信线路的专业维护知识，并且告知他们这份工作的重要性，同时也可以对他们的维护技能和方法进行指导，指出其中的错误，并加以指正。光缆通信线路的维护和管理人员也可以相互之间进行交流和沟通，互相交流维护管理经验，提高自身的维护管理水平和专业技术水平。（三）对光缆通信线路的维护管理方式进行改进由于我国之前的光缆通信线路维护管理水平低，所以光缆通信线路经常会出现问题，因此我们需要对光缆通信线路的维护和管理方式进行改进，不断的提高维护管理水平。首先要加强对光缆通信线路的监督工作。例如在平常的工作中可以让工作人员定期对光缆通信线路进行检查维护，如果在检查的过程中发现有问题，就要进行及时维护，倘若问题严重，维护人员自身不能够解决问题，就需要向上级汇报，然后上级安排专业人员进行维修。如果在检查的过程中没有发现问题也要把检查的结果记录下来，方便以后的维护工作。其次是在一

在线监测系统维护手册样本

公用产品质量在线监测系统项目系统维护手册山东煌通数码科技有限公司版本: 0.8 编制人: 审核人: 审批人: 日期: 日期: 日期: 版本修订历史记录:

目录 1. 引言.................................. 错误!未定义书签。 1.1 编写目的: .......................... 错误!未定义书签。 1.2 项目背景: .......................... 错误!未定义书签。 1.3 定义: .............................. 错误!未定义书签。 1.4 参考资料: .......................... 错误!未定义书签。 2. 任务概述.............................. 错误!未定义书签。 2.1 目标................................ 错误!未定义书签。 2.2 用户类型............................ 错误!未定义书签。 2.3 条件与限制.......................... 错误!未定义书签。 3. 总体部署结构描述...................... 错误!未定义书签。 3.1 系统运行方法........................ 错误!未定义书签。 3.2 日常检查项目........................ 错误!未定义书签。 3.3 数据库维护.......................... 错误!未定义书签。 3.3.1 添加新的终端( 非OPC的) ........... 错误!未定义书签。 3.3.2 添加新的OPC终端................... 错误!未定义书签。 3.4 数据核对............................ 错误!未定义书签。 3.4.1 检查终端连接状态................... 错误!未定义书签。 3.4.2 检查实时数据....................... 错误!未定义书签。

通信线路维护操作规程

通信线路维护操作规程第一节日常维护项目及周期第一条通信线路由各种方式敷设的通信光缆和线路组成。线路设施包括：管道、人井、杆路、水线房、标石、标志牌、警示牌、水线切换开关、防雷装置和巡检系统等。第二条线路维护段日常维护项目及周期见表1---1 表1---1 线路维护段日常维护项目及周期

第二节日常维护要求第三条维护中应针对季节和气候变化，在雷雨、台风季节到来之前，对易遭受暴风雨、洪水冲刷的地段进行认真的检查，关键部位和薄弱环节重点加固，各种防护设施应及时进行抢修。第四条加强护线宣传，采取有效措施，减少市政工程施工、农田水利建设等对光缆线路安全的影响，及时发现和处置危及光缆线路安全的苗头、隐患，严防损坏光缆事件的发生。第五条凡在光缆通信线路附近发现有影响线路安全的施工时，应该按有关要求，与施工单位签订协议，制定安全防护措施并派人员随工监督，必要时驻守现场。第六条铁路、公路、水利等建设工程影响光缆线路安全，需改变光缆路由时，应在保证传输系统质量的前提下，会同建设部门制定光缆改到施工方案，严格组织施工，改道光缆须穿越铁路或公路等设施时，应采取有效的保护措施，并增加标志牌。

第三节路由维护第七条光缆通信线路路由维护是日常维护工作的重要内容，维护人员应准确掌握光缆通信线路的路由情况，熟悉光缆埋设深度，定期巡查检修线路。线路巡查的主要内容是：（一）检查光缆通信线路附近有无动土或施工等可能危及线路安全的情况。（二）检查光缆通信线路路由有无严重空洼、光缆有无裸露及防护设施有无损坏等情况。（三）检查标石、标志牌和警示牌有无丢失、损坏等情况。（四）及时处理和详细记录巡查中所发现的问题，遇有重大问题及时上报。（五）积极开展护线宣传工作。第八条光缆标石应位置准确、埋设正直、编号准确、标记清楚、齐全完好。遇有下列情况应增设标石，并绘入线路路由图。（一）新增光缆接头点。（二）增加线路防护装置的地点（如防雷地线）（三）与后设的公路、铁路、地下管线等设施的交越点。（四）寻找线路困难处。

运行维护手册

风电机组运行维护手册国电联合动力技术有限公司1

目录 1. 目的.............................. 错误!未定义书签。 2. 适用范围.......................... 错误!未定义书签。 3. 职责.............................. 错误!未定义书签。 4.机组简介........................... 错误!未定义书签。总体技术参数介绍 ..................... 错误!未定义书签。叶片介绍 ............................. 错误!未定义书签。轮毂及变桨系统简介.................... 错误!未定义书签。传动链系统 ........................... 错误!未定义书签。偏航系统 ............................. 错误!未定义书签。液压系统简介 ......................... 错误!未定义书签。齿轮箱系统 ........................... 错误!未定义书签。发电机系统 ........................... 错误!未定义书签。滑环系统 ............................. 错误!未定义书签。电气控制系统 ......................... 错误!未定义书签。变流器简介 ........................... 错误!未定义书签。气象站及防雷系统 ..................... 错误!未定义书签。 5.运行指导........................... 错误!未定义书签。待机状态 ............................. 错误!未定义书签。待机状态需满足的条件............... 错误!未定义书签。转为启动状态的因素................. 错误!未定义书签。系统由待机转为停机的条件........... 错误!未定义书签。

2020年(项目管理)系统运行维护手册项目

（项目管理）系统运行维护手册项目

XXX项目系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司

修订文档历史记录

目录 1.前言 (3) 2.系统运行监控 (3) 2.1服务器运行状态监控 (3) 2.1.1监控内容 (3) 2.1.2监控要求 (3) 2.1.3监控产物 (4) 2.1.4操作说明 (4) 2.1.5邮件系统可用性验证 (8) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (8) 2.2平台可用性检查 (9) 2.2.1监控内容 (9) 2.2.2监控要求 (10) 2.2.3监控产物 (10) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (10) 2.3.1补丁检查与升级 (10) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (10) 2.4垃圾邮件维护 (11) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (11) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (12) 2.5系统备份检查 (12) 2.6服务器硬件状态检查 (12)

3.1收集用户信息 (13) 3.2在AD中添加用户 (13) 3.3为用户开通邮箱 (15) 3.4为用户开通LCS功能 (16) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (17) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (18) 4.平台访问安全控制 (19) 5.平台系统开、关机 (19) 5.1系统关机 (19) 5.2系统开机 (20) 6.基础架构信息维护 (20) 7.系统运行维护报告 (21) 8.附件 (21) 8.1服务器监控范围 (21) 8.2系统运行监测记录表 (22) 8.3平台功能模块监测记录表 (24) 8.4服务器补丁升级检查表 (27) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (28) 8.6服务器巡检记录表 (30) 8.7系统运行维护日报 (31)

移动通信光缆线路施工与维护考试题库

光缆线路施工与维护考试题库一、填空题 1、光缆线路障碍分为：重大障碍、全阻障碍和一般障碍。 2、光缆线路障碍形成的主要原因有设备不良、工程与维护不良和外力影响。 3、外力影响成为线路障碍的主要来源。 4、光缆线路的维护工作一般可分为技术维护和日常维护两大类。 5、光缆障碍处理中应遵循“先抢修、后修复”的原则，不分白天黑夜、不分天气好坏、不分维护界限，用最快的方法临时抢通传输系统，然后再尽快恢复。 6、光缆按敷设方式不同可分为管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆等。 7、光缆线路的维护工作应贯彻“预防为主、防抢结合”，做到精心维护、科学管理。 8、在光缆路由附近的施工现场，巡线员应实行“盯防”措施，确保光缆线路安全。 9、光缆线路是光纤通信传输网的重要组成部分，加强光缆线路的维护管理是保证通信畅通的重要措施。 10、直埋光缆的标石应在以下地点设置：光缆拐弯点、排流线的起止点、同沟光缆敷设光缆起止点。 11、光纤接续一般可分为两大类，光纤的固定连接和用能拆卸的光纤活动连接。 12、光缆金属护套对地绝缘是光缆电气特性的一个重要指标，它的好坏，直接影响光缆的防潮、防腐蚀性能及光缆的使用寿命。 13、光缆线路障碍分为重大障碍、全阻障碍、一般障碍和逾限障碍。 14、在光缆线路的查修或割接时，或在进行光纤通道全程传输总损耗测试时，被测光纤与OTDR连接之前，应通知该中继段对端机站的传输设备维护人员，取下ODF架上与之对应的连接尾纤，以免光盘的可能损坏。 15、光缆线路以进入传输机房的第一个连接器（ODF）为界，连接器(ODF)及其以内的维护属于传输设备维护，连接器（ODF）以外的维护属于光缆线路维护。

IT运维管理系统使用手册

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

IT运维管理系统用户使用手册大庆和光电子科技开发有限公司二〇一六年十月

目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)

1、基础信息 1.1项目信息主要录入各运维组所维护的项目信息，各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：注：状态字段：有两个状态，分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”，则在软件日/周巡检中显示；当状态是“停用”，则在软件日/周巡检中不显示。项目路径：填写该项目发布的位置，例如：D:\Publish

【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：【删除】按钮：选中要删除项目前的复选框，点击“删除”按钮，确定要删除，点击“确认”按钮即可。如图所示： 1.2项目检查项主要是录入各运维组巡检项目的检查项，各运维组录入各自的项目检查项信息，如下图所示

系统维护管理手册

系统维护分册目录第一章软件的安装第一节环境要求第二节数据库安装第三节软件安装第二章软件配置环境第三章数据库备份与恢复第四章疑问解答第一节打印问题第二节软件升级问题第三节软件使用注册问题

第一章软件的安装本章介绍的内容包括：NAVECO特约服务站管理系统软件运行的环境要求、软件使用数据库的安装、软件的安装三个小节，下面分别讲述。第一节软件运行的环境要求一、软件运行的硬件要求软件运行的硬件要求，两个部分：一个是服务器的硬件要求，一个是客户端的硬件要求。 1、服务器端的硬件要求配置512M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的服务器。资金许可的客户可以建议采用PC SERVER专用服务器，性能稳定，速度更加快捷。软件采用的MSSQL SERVER 2000数据库，支持多颗CPU，为用户将来升级、扩展提供了技术上的可行性。 2、工作站的硬件要求配置256M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的工作站。资金许可的客户可以建议采用相同配置以上的品牌电脑。二、软件运行的软件环境软件运行环境同样有服务器端和客户端的区分，他们的运行要求分别是： 1、服务器要求服务器要求安装WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版或WINDOWS 2000 SERVER服务器版网络操作系统，并安装MSSQL SERVER 2000数据库。为了保障数据库服务器安全，要求客户安装NORTON防病毒软件(或其他防毒软件)，并且经常性地更新病毒代码，以使服务器免受病毒感染，对用户数据造成损害。 2、工作站要求工作站可以安装： WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版 WINDOWS 2000 SERVER服务器版 WINDOWS 2000 PROFESSIONAL 专业版 WINDOWS XP 操作系统。如果工作站采用WINDOWS 2000网络操作系统，由于对网络用户身份验证设置不正确，常常发生数据库连接失败的报错，其正确的用户身份验证设置在售后服务部分介绍。

线路代维管理办法

第三部分：山东移动光缆线路代维管理办法第一章线路代维的管理内容第一条负责对代维公司的管理及考评工作。第二条负责光缆线路及附属设施的日常维护和作业计划执行的监督、管理。第三条根据代维合同，对代维部分发生的故障及其处理进行监督、管理。第四条审批代维部分整改方案。第五条负责产权方安排的网络调整、迁改和优化工作。第六条负责代维部分运行分析和质量控制。第二章线路代维管理的相关职责线路的代维管理采取集中统一领导、分级负责管理的原则，即在省公司的统一领导下，由各分公司对代维公司的工作进行具体操作、监督和考核。第一条省公司 1.负责全省光缆线路的代维管理工作，组织制定光缆线路代维实施细则。 2.负责全省光缆线路代维公司的确定，组织对代维人员现场操作和理论知识的考核及资质认证工作。 3.负责审批各分公司的线路代维公司及相应的费用标准。 4.对各市分公司的线路代维管理工作进行检查和考核。 5.负责进行一、二级干线光缆线路的代维委托工作，做好一、二级干线光缆线路代维总的协调、管理、检查、督促工作。第二条市公司 1.负责进行属地范围内光缆线路的代维管理工作。 2.负责属地范围内选择代维公司(暂定)、制定费用标准并上报，经审批后签订代维合同。 3.负责根据管理办法制定属地范围内光缆线路代维的考核办法。 4.对代维公司的具体维护工作进行检查、督促、考核。 5.协助省公司做好代维公司具体维护人员的专业技能考核工作。第三条代维公司 1.负责合同范围内代维工作的具体实施工作。 2.严格按照线路代维管理办法实施具体的维护工作。 3.做好护线宣传、对外协调联系和施工配合工作，确保线路设备的安全。 4.不断提高维护人员的专业技能水平，参加移动公司组织的培训和考核。 5.严格遵守移动公司的机房管理规定，确保施工环境的整洁和安全。

系统维护手册模板

湖南省地方税务局规费管理系统维护手册长沙海蝶计算机科技开发有限公司

一、适用范围该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。二、系统运行环境 2.1数据库环境使用刀片3和刀片4这两块配置一模一样硬件来作为 ORACEL RAC 环境的两个物理节点。在刀片系统配置两块物理千兆网卡作为数据库RAC实用网卡。服务器信息：网络配置：其中公共IP的子网掩码：安装软件：数据库配置： grid 及 database 软件的安装操作全部都在 RAC1 服务器上进行，RAC2 服务器上的软件都是通过RAC1 通过局域网共享来完成安装。其数据库管理信息配置如下：全局数据库名：orcl

数据库IP: 数据库别名：所有账户统一管理口令： Asm专用的ASMSNNP口令：数据库创建用户：密码：网络拓扑图 2.2 Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。网络配置：主机名： IP地址： IP的子网掩码：默认网关：安装软件： Weblogic配置： Weblogic管理用户：管理密码：三、系统运维计划 3.1运维目标地方税务局规费管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事

件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。 3.2运维内容系统平台维护：保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。应用系统管理和维护：在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。数据储存设施管理和维护：为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。数据管理和维护：数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。 3.3 运维服务在维护期间，具备灵活、多样的通信手段，提供5*8小时的响应服务，保证用户能及时得到技术支持。对于影响系统运行的故障，3小时内派人到现场解决，对于一般性故障，提供电话或E-Mail等方式解决；在维护期之外，由于软件原因引起的故障，由开发商提供升级解决；技术支持热线为用户提供全面的技术服务，负责记录、解答用户的问题。（1）公司不断地向用户传递最新的技术和产品，主动提供版本升级，并保证签定合同规定的期限内的系统维护及版本更新，同时向用户提供长期的技术咨询和服务。（2）在系统的正常运行中出现的严重问题需现场解决的做到： ?公司做到1小时内响应，3小时内到现场服务。 ?其它情况根据距离远近尽快到现场服务。（3）负责为用户到现场安装并调试公司的应用软件，直到系统能正常运行。

通信管线专业日常维护方案

管线专业日常维护方案一、光缆线路日常巡视工作重点巡检可分为维护区域全巡和重点巡查两种方式。 1、依托GPS巡检系统，对所辖区域杆路、光交、人手孔进行有计划的巡检，及早发现外界影响的重要一环，是预防线路发生障碍的重要措施，也是维护人员的主要任务。全巡就是携带必要的工具，沿着光缆线路前进。全面细致地了解线路变化情况，及时发现问题、解决问题，提高维护质量。全巡时要观察线路路由情况和线路两侧的情况变化，发现危险情况时要及时处理，不能处理的要作好记录，并向上级汇报。对巡检中发现的隐患及时整改，并将隐患整改前后情况同角度拍摄照片上传至GPS系统。按照巡检要求，定期对所辖区域内住宅小区内人手孔、局前井进行徒步巡检。正常情况下每周按照作业计划完成巡检，针对特殊地段应进行重点巡查，有外力施工和暴风雨时，尤其是外力施工涉及光缆线路安全时，要增加巡检次数。每次巡检后必须将线路情况做好登记，填写在工作日志内。 2、重点巡查就是对特殊地段进行巡查，对有外力施工的路段以及市区、城乡结合部、村镇、工矿区、过沟过渠地段和雨季易被洪水冲刷的地段等。二、光缆线路检修工作重点作为通信网传输信号的通道，光缆线路是光纤通信系统的重要组成部分，与其他的各种有线通道一样，需要对之进行定期不定期的日常维护。为了保证光缆线路的良好工作以及良好的通信的质量，必须建立相关的技术档案，建立与之相应的组织和培训维护人员，对不同的光纤线路做出不同的维护与检修计划。

1、定期对空余纤芯进行测试，保证空余纤芯的后期利用。 2、加强接头盒的维修工作，接头盒密封是否良好，是否松动。架空光缆接头盒两侧是否安装要求预留滴水湾。 3、及时对管道线路人（手）孔内积水进行抽出，并清理人（手）孔内杂物。 4、整理更换挂钩，检修吊线，清除架空线路上和吊线上的杂物。 5、杆路检修，及时对断杆、歪倒线杆进行拆除更换、扶正。 6、做好交接设备内部清扫，门、锁完好无损，内部装置及接地完好，保证交接设备内跳纤整齐、纤序清楚一目了然。交接设备接地电阻正常。 7、检修拉撑设备，是否松动，断裂、地锚石是否裸露。三、光缆维护的关键指标根据各主体公司考核办法，控制故障率及故障抢修时限，保证出现故障后能将故障处理时限控制在考核范围内，保证考核指标的完成。主要考核“480区域光缆修复时长、非480区域光缆修复时长、杆路及架空线路维护质量、管道及地下线路维护质量”等8项指标。四、维护质量检查、考核制度 1、根据当地实际情况、主体公司维护质量考核内容，制定维护质量监督检查办法，对线路维护进行定期及专项维护质量检查工作。定期：依据作业计划，对各维护区域进行作业计划的完成情况进行逐项检查，将责任落实到人，发现问题，限时整改，并上报整改结果。专项检查：对于上报的维护质量及维护隐患整改情况进行专项检查，落实整改结果及效果。

通信线路维护

摘要通信电缆与光缆在通信生产当中具有重要的地位，没有它们就无法实现信息的传递，由于通信电缆与光缆的结构与组成的不同，二者也有着显著地差别，所已在应用的方面也存在着差异。同时也正应为如此二者维护的方法也不是相同的。本文主要介绍了1：通信电缆与通信光缆的概述，发展历程。2：通信电缆与光缆的种类。3：通信电缆的维护。4：通信光缆的维护。关键词：通信电缆，通信光缆，维护Abstract Communication cables and fiber optic cable in communication among production has an important position, no they cannot realize the information transmission, the communication cables and fiber optic cable structure and composition of different, the two also have significant difference, have been in application are also differences. Also because of this the two maintenance methods are not the same. This paper mainly introduces 1: communication cable and communication cable overview, development course. 2: communication cables and fiber optic cable types. 3: communication cable maintenance. 4: communication optical cable maintenance. Key words:communication cables, communication cables, maintenance 第一章储论通信电缆是用来传输电话、电报、传真文件、电视和广播节目、数据和其他电信号的电缆。由一对以上相互绝缘的导线绞合而成。通信电缆与架空明线相比，具有通信容量大、传输稳定性高、保密性好、少受自然条件和外部干扰影响等优

软件系统运维指导手册

系统日常维护指导手册

目录 1、目的 (4) 2、适用范围 (4) 3、服务器及数据库概述 (4) 3.1 服务器概述 (4) 3.2 数据库概述 (4) 4、系统服务程序的详细说明 (5) 4.1系统服务程序的构成 (5) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (5) 4.2.1 dhcp主服务 (5) 4.2.1.1 dhcp主服务说明 (5) 4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (5) 4.2.1.3 配置说明 (6) 4.2.2 dhcp从服务 (8) 4.2.2.1 dhcp从服务说明 (8) 4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (9) 4.2.2.3 配置说明 (9) 4.2.3 web管理模块 (12) 4.2.3.1 web管理模块中主要目录说明 (12) 4.2.5.2 web管理模块中各程序说明 (12) 4.2.5.3 web站点启动、关闭及进程查看方法 (12) 4.2.5.4 web日志说明 (12) 4.2.5.5 日常维护 (13) 5、服务器硬件维护（略） (13) 6、linux系统的日常维护 (13) 6.1 定期检查磁盘空间 (13) 6.2 使用top工具监视cpu及内存的使用率 (14) 6.3 定期查看root邮件 (14) 6.4 定期查看系统日志 (15) 7、备份策略 (15) 7.1 备份方式 (15) 7.2 备份计划 (15) 7.3 常见故障恢复 (15) 7.3.1 实例故障 (16) 7.3.2 介质故障 (16) 9、数据库的日常维护 (18) 9.1 检查数据库的基本状况 (18)

软件维护手册

软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 1引言 1.1编写目的阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2项目背景说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3定义列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。

2系统说明 2.1系统用途说明系统具备的功能，输入和输出。 2.2安全保密说明系统安全保密方面的考虑。 2.3总体说明说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4程序说明说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1程序1的说明 ● 功能：说明程序的功能。 ● 方法：说明实现方法。 ● 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出：程序的输出。

● 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ● 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。

通信线路维护工作总结

通信线路维护工作总结篇一：通信线路维护质量分析报告线路维护工作质量分析报告（XX年12月）一、本月线路维护工作总结及分析： 1、本月光缆网络等级化维护工作完成情况： 1）、资源清查63人次、光缆接续5个头、业务调纤52次、障碍查修59次、收拉线2条、接头盒绑3处、砍树竹障碍1处、人孔检查6个、线路巡回100公里。 2）、完成了基站、4处光缆故障障碍抢修工作。 3）、完成了重大客户线路的巡查工作。 4）、完成了当月线路临时搬迁工作。 5）、完成了电信分公司临时交办的工作。 6）、完成了当月重要通信保障工作。 2、障碍抢修情况 1）、本月本地网光缆线路共发生障碍13次，障碍抢修及时率100％。自从得到障碍通知后，迅速做出反应，均及时抢通了线路，满意度达100％。针对影响指标完成的情况，

我部专门开会就本地网障碍的管控进行分析、讨论，加大在这方面的工作力度。 2）超时障碍说明：本月无超时障碍发生。 3）业务响应情况： 4）业务响应77次 5）响应及时率为100% 4、线路割接情况：本月光缆线路割接2次，割接恢复及时率100%. 1）本月完善了资源详表，各级大客户应急保障预案和各种图纸也在逐步绘制和修改，完成了电信分公司临时交办的重要通信保障。加强了线路的维修、巡回工作，确保了线路的畅通，本月无重大线路障碍发生。 2）各施工点对光缆造成安全隐患的工地，特别是大客户等重要线路，一对一地进行宣传守护，发现已对光缆造成威胁的施工地段立即找到施工方进行协商。三、资源管理工作开展情况 12月份，维护部门进行了一次资源清理的检查，检查发现了一些问题，如系统与实物不符，光交接箱喷号不规范，交接箱不清洁等，都做了整改。

软件系统运维指导手册定稿版

软件系统运维指导手册精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-

系统日常维护指导手册目录 1、目的 (4) 2、适用范围 (4) 3、服务器及数据库概述 (4) 3.1 服务器概述 (4) 3.2 数据库概述 (4) 4、系统服务程序的详细说明 (5) 4.1系统服务程序的构成 (5) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (5) 4.2.1 dhcp主服务 (5) 4.2.1.1 dhcp主服务说明 (5)

4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (5) 4.2.1.3 配置说明 (6) 4.2.2 dhcp从服务 (6) 4.2.2.1 dhcp从服务说明 (6) 4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (6) 4.2.2.3 配置说明 (7) 4.2.3 web管理模块 (7) 4.2.3.1 web管理模块中主要目录说明 (7) 4.2.5.2 web管理模块中各程序说明 (8) 4.2.5.3 web站点启动、关闭及进程查看方法 (8) 4.2.5.4 web日志说明 (8) 4.2.5.5 日常维护 (8) 5、服务器硬件维护（略） (9) 6、linux系统的日常维护 (9)

6.1 定期检查磁盘空间 (9) 6.2 使用top工具监视cpu及内存的使用率 (10) 6.3 定期查看root邮件 (10) 6.4 定期查看系统日志 (11) 7、备份策略 (11) 7.1 备份方式 (11) 7.2 备份计划 (11) 7.3 常见故障恢复 (11) 7.3.1 实例故障 (12) 7.3.2 介质故障 (12) 9、数据库的日常维护 (14) 9.1 检查数据库的基本状况 (14) 9.1.1 检查oracle的进程 (14) 9.1.2 检查oracle监听进程 (15)

系统运行维护手册

填写说明二、本手册所列条目均为必填项，确无内容时，应明确说明理由。三、【】内的文本为填写说明，正式提交时应予以删除。

目录一、总体情况 (2) 二、系统功能说明 (2) 三、系统结构说明 (3) 四、系统程序说明 (3) 五、业务流程和数据流转 (3) 六、运行环境 (3) 七、系统突发事件应急响应预案 (4)

一、总体情况【主要内容包括： 1.介绍项目背景、实施进度、开发单位情况、系统维护联系人；实施进度：前台展示部分，正在测试； 2. 介绍系统应用范围、系统用户及用户情况和系统需要在部机房外运行的环境（分布式系统）；虚拟主机环境，中国电信上地北机房 3. 解释系统和文档中特殊名词的含义和使用范围； 4. 介绍系统设计、建设、实施和文档编写涉及的参考资料】二、系统功能说明【主要内容包括： 1.介绍系统总体实现功能；文档管理站点管理辅助功能媒体库系统管理 2.介绍子系统或模块实现功能】文档管理站点管理辅助功能媒体库系统管理文档编辑栏目管理自定义数据图片库系统信息文档回收站文件管理调查与投票视频库组织机构个人备忘模板管理广告管理音频库用户管理短消息站点列表访问统计附件库角色管理后台设置全文检索管理媒体库配置配置项管理友情链接发布统计定时计划

媒体库管理菜单管理批量排序用户日志三、系统结构说明【主要内容包括： 1. 介绍系统总体架构、子系统或模块架构并配合系统结构图展示； 2. 介绍系统网络资源和IP规划； 3. 介绍系统网络设备、服务器、终端、安全设备、存储设备和其它配件等硬件设备信息； 4. 介绍系统操作系统、中间件、应用软件、安全软件等软件信息】四、系统程序说明【主要内容包括：介绍各程序名称、功能、安装路径、安装设备、配置文件位置和程序日志说明】五、业务流程和数据流转【主要内容包括： 1. 介绍系统实现各业务的流程； 2. 介绍各业务流程进行过程中数据流转、数据更新的情况】六、运行环境【主要内容包括：

H3C ICG 1000信息通信网关 安装维护手册(V1.02)

系统 运维手册模版