如何提高自己工作能力与学习能力
如何提高自己工作能力与学习能力
一、永保热诚，全心投入工作对工作一直保持热诚，在职场上展现活力和企图心，甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人，是企业最想留住或网罗的对象，精英人力资源公司总经理专家说。并且，让老板认为你总是全心投入工作，不计较多做一些事，更且是自动自发多做一点，而不是每天上班、下班，只把份内工作做好。
二、发展多职能力而且，只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要“七十二变”的孙悟空。过去认为，只要不断精进自己的核心专业能力，就能牢牢捧住饭碗，但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻，甚至被淘汰出局。专家指出，外界环境变化太快，企业为求生存，必须不断调整经营方向，因此，今天企业重视的某些专业能力，明天可能变得不重要。这种情况下，只固守一种专业职能的人，如果无法符合企业未来的发展需求，当组织重整，精简人力时，很可能就被裁掉。
三、培养领导能力领导能力好，不仅可抱牢工作，也助你在职场更上一层楼。领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下属在最适合他的职位，整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。
四、四、确实的执行力订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效，专家认为。执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。
五、良好的沟通力不论什么职务和职位，都需要良好的沟通能力，而且藉由沟通表达，提高你在职场的能见度，让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见，沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力，尤其关系升迁机会。
六、持续不断学习所有企业领导人、趋势大师都会认同，优秀人才必备的条件之一，就是拥有不断学习的能力。尤其大环境不停变动，现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战，所以，不断重新学习绝对是必要的。学习能力是多方面的，它包括注意力、观察力、思考力、应用力、自觉力、记忆力、想象力、创造力等，本文所涉及的是一些最基本的方面。可想而知，一个连课都听不懂的人要想提高学习能力和学习成绩则无从谈起。所以，要提高学习能力，必须以听课为重，提高听课水平，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥，然后利用复习，将学习的要点加以深入思考和整理，以提高应用能力，从而由征服一门学科到到征服所有不擅长的学科，全面提高学习成绩。
(1)、排除干扰因素在日常生活中，你也许有过这种体验，当你在看书的时候，有人在附近讲话，虽然只是悄悄话，却会使你看不下去书，然而在火车上，虽然车子在隆隆的向前开，你却很容易就能集中精力看书，可见周围的音量的高低，强弱与对精神集中的妨碍度并不成正比，反而是其他的因素影响较大，此外，感冒了身体不舒服，或其它烦恼事，都会影响精神集中，因此我们必须想办法消除和避免这些因素。如果一本正经谈集中力，很容易被人认为是一种特殊能力，其实不然，只要你多用心想办法除去会妨碍“集中精神”的因素，就可以办得到，你只要当前的问题的重点抓住并加以适当的处理，使身心保持最佳状态，集中就可以提高很多。如果你还是觉得精神不能集中就必须昼客观地分析目前所处的情况，找出其中的原因，当你能够觉察到“啊，我在这种状态容易分散注意力”的话，也就能想出对付的办法了。如果你觉得周围细小的声音干扰你，你或许可用尝试发出声音的学习方法来加以对抗。如果是声音与声音之比，因为远近的原理，远处的声音会让你觉得更小更不在乎这些。有的人面对各种的干扰，只要一做自己喜爱的习题，精神就会很集中。
(2)、暂抛开烦恼一旦有了烦恼及杂念，就会妨碍集中精神及注意力，如果有了，就必
须分析它并想出能解决问题的办法。面对烦恼而能集中精力学习，那需要极大的耐力和意志力，在必须集中精神的时刻，把烦恼暂时忘掉。一般说来，所谓烦恼，都是那些在脑海中绕来绕去的杂念：“如果真是那样该怎么办？哎呀！或许那样做也有问题……”诸如此类的总是碰到这样的情形，可以用纸把它记下来，并分析为什么会是这样的烦恼，慢慢思考，这些烦恼渐渐有了头绪，随即可以想出解决的方法，同样也把这些解决的方法记在纸上。把烦恼写下来，你就能用比较客观的观点去正视它，自然情绪也会比较安定下来，也就比较能找出理想的方案了。即使不能立即找出理想的答案，但把它写下来也可改变一下你的情绪。不管怎样，把烦恼暂搁一旁，对于目前集中精力处理眼前之事会有极大的好处。除了精神的健康外，一个人的身体也很重要。一个人如果患了感冒了或身体不适，这时候还勉强坐在书桌边学习的话，效果一定不太好，如果觉得疲倦的话，那就要休息一下，不要太执着于学习了，身体健康了，学习效果肯定会好些。
职业基本能力：
1.逻辑思维和想象能力。
2.学习和创新能力。
3.熟练的操作能力。
4.坚韧的毅力。
5.人际交往或沟通的能力。
6.职业道德能力。
7. 应变能力。
8.勇于直面责任的能力。
9.自我激励和自我约束的能搜索力。10.调节身心健康和规避危险的能力。
浅谈如何提高贯彻落实工作的能力
读《机关干部在解放思想中有所作为》有感
细细读完《机关干部在解放思想中有所作为》一文后，受益匪浅。作为党员干部，要在继续解放思想时必须努力强化公平公正、使命责任、行家里手等13种意识，这是对党员干部最基础的要求。在这里，我想谈谈对贯彻落实工作的一点看法与体会。有一则小故事：一个外企里有两个雇员，一个中国人，一个日本人。老板吩咐两人每天擦六遍桌子，并要检查。第一天，两人都按要求认真擦了六遍，但老板没来检查。第二天，日本雇员擦了六遍，中国雇员擦了五遍，并说到“五遍六遍一样干净”。老板又没来检查。第三天，四天，五天，六天，日本雇员按要求认真擦够了六遍，而中国雇员一天比一天少擦一遍。直到老板检查时，中国雇员才记起没擦的桌子，慌忙去擦，但一切都晚了。这则故事说明在贯彻落实工作方面，是我们不少国人普遍的“短板”。
所谓贯彻落实工作能力，就是不折不扣、保质量地完成工作和任务的能力。小平同志说过：“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。”这说明，决策再好，思路再好，制度再好，没有强有力的落实都是纸上谈兵。贯彻落实工作，要求我们知难而进，利用“长板”，弥补存在的不足，增强贯彻落实工作能力的途径有，勤学好思、精心谋划、攻坚克难、开拓创新、团结协作、严谨细致、讲究方法等。
一是在勤学好思中增强贯彻落实工作的能力。贯彻落实工作的能力不是单一素质的表现，而是多种素质的综合展现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的洞察力，一种不拘一格的突破性思维方式，一种朝着目标坚定不移前进的态度，一种雷厉风行的管理风格，一种勇挑重担的工作作风。广大干部要通过学习来提升这种素质，要积极参加集中学习培训，争当学习先进，建立学习型党组织。
二是在精心谋划中增强贯彻落实工作的能力。凡事预则立，不预则废。能否制定切合实际的计划方案是贯彻落实工作强弱的一个重要标尺。工作中出问题，不少就出在制定和遵守计划方案这一环节，以至工作缺乏计划性、连续性，工作推进缓慢。
三是在攻坚克难中增强贯彻落实工作的能力。干部干部先干一步。这一步就是克服困难、解决矛盾的过程。要有积极的心态，树立克难制胜的信心和勇气，迎难而上。在学习和实践活动中，掌握破解难题的方法和技巧，增强驾驭复杂局面的能力。
四是在开拓创新中增强贯彻落实工作的能力。干部工作中的一些亮点，就是靠创新得来的。创新可以提高执行力，创造性地落实上级精神，是落实工作的最高境界。就是领导，也不希望下属照抄照搬，是个只会做工，不会用脑的执行机器。要改变工作年年岁岁“涛声依旧”的老调子，干部要有创新的思想，要拿出既紧扣上级精神，又切合工作业务特点，既用足了政策，又充分发挥了自身优势的工作意见与方案来。只有这样，才能创造性地贯彻落实上级指示。
五是在团结协作中增强贯彻落实工作的能力。团结就是力量，合作才能共赢。这个道理谁都懂。机关人员、科室间、上下级间在处理关系时，应该“心底无私天地宽”，从工作的整体和大局出发，团结一致，杜绝相互掣肘，设置障碍，不配合，等靠拖的严重思想问题。
六是在严谨细致中增强贯彻落实工作的能力。中铝公司的管理要求是“严细实新恒齐”。使人疲倦的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。这都说明细节决定成败。谁要在细节地方做得到位，坚持到底，就能取得成功。坚持每天擦六遍桌子，坚持一月、半年、一年就是成功。把简单的事情千遍万遍都做好做对就是不简单。
七是在讲究方法中增强贯彻落实工作的能力。抓工作落实，一忌虎头蛇尾，必须抓全过程，计划、安排、督促、检查、考核，环环相扣，最后抓工作反馈与汇报。二忌三天打鱼，两天晒网，落实工作必须持续到底，善始善终。三忌和尚帽子平扑塌，要抓出典型，要有创新点。四忌高高在上，浮在机关，必须深入基层，从群众中来到群众中去。
贯彻落实工作不是一件容易的事，提高贯彻落实工作的能力也不是一蹴而就的，我相信，只要所有党员干部心有所思、所牵、所盼，上下求索，就一定能达到锤炼自我，完成工作任务，最终实
作能力包括三要素：
1.能力素质( Competencies )：
工作所需的基本能力素质和职业素养。如：智能水平、工作主动性、人际关系等。这是企业为了实现其战略目标、获得成功，而对员工所具备的职业素养、能力和知识的综合要求。也是三要素考核的重中之重，它能表现出一个人的发展能力。
能力指一个人完成某项工作任务、从事某种活动所必备的本领，能力表现在所从事的各种活动和工作中，并在活动中得到发展。当一个人能顺利完成某种活动或工作时，也就表现出了相关的能力。
2.专业技能（Professional Skill ）：
专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。如：财务管理中进行的财务分析、成本管理的能力；电脑系统管理中进行电脑维修的能力等。如何多寻找学习机会，抓紧时间为自己充电，以提高自身的能力素质，在激烈的竞争中立于不败之地，是管理者必须常抓不懈的大事。
现在，技术已经进入了人类活动的所有领域。在现代领导活动中，领导人才为了应付各种复杂的局面，必须掌握一定的专业技术知识，尤其是在实行社会主义市场经济，世界科技日新月异的今天，管理者的专业技术知识和扎实全面的技术能力更为重要。
3.工作经验（Experience）：
这是在工作中不断摸索、总结、积累起来的，如何在工作中积累相关的经验，熟悉自己所从事的业务流程的运做，能否以最快的速度投入到工作中去，并带来新的思路和方法，也是职场人士需要不断去做的课
加强学习增长见识努力提高自身素质
加强学习增长见识努力提高自身素质 ——参加厅直属单位科级干部培训班学习心得体会 根据厅人事处的计划安排，8月24－29日我参加了厅人事处组织的厅属单位科级干部培训班为期五天的学习。通过领导、专家、教授生动的理论授课，培训班激情热烈的讨论，思想得到了净化，视界得到了开阔，振奋了精神，增长了见识，提高了适应岗位工作的能力，在学习、做人、做事中有了新的领悟。主要有以下几点体会。 一、学会学习，就是要在提高自身理论素质和适应岗位工作能力上下功夫。 学习使人开阔视野，面对繁杂的日常工作，学会在工作中挤出时间多读书、读好书是我们必备的基本素质。培训班上毛赣华助理巡视员给我们生动地讲授了学会学习的重要性，形象地讲解了学会学习的方法，我颇有心得,并深深感到：现代社会已进入了信息时代，科学技术日新月异，各种新情况、新问题层出不穷，要使自己的思想跟上时代发展步伐，自己的工作能力适应现代岗位工作的需要，必须切实学会学习，加强学习，提高自身的素质。一是要向书本学习。“人的一生要多读几本书”，理论是行动的先导，向书本学，就是要多学习马克思主义的基本原理，学习党的方针和林业政策，学习现代林业管理知识，不断提高自己的理论素质，拓宽自己的视野，增强自己的政治敏锐性，提高适应工作岗
位的能力。所以我们要把学会学习放在十分重要的位置。在忙忙碌碌做具体事务中掌握学习知识的方法。二是向实践学习，边干边学习。办公室是一个综合部门，要完成领导交给的各项工作，就要多积累，多调查，多实践。要多深入林区，特别是基层工作站调查研究，解剖麻雀，做到勤于思考，勇于实践，特别是要向有实践经验的同志学习，拜他们为师。实践是锻炼干部最好的学校，很多经验来自于实践，因此，要从实践中经受磨炼。我认为，岗位呆得多的同志视野比较宽，碰到困难挫折多的同志容易成材，容易经受住风吹浪打。逆境中最能考验人，艰苦的环境能磨炼人。只有虚心学习，向实践学习，边干边总结，才能不断增长自己的才干。在学习中，我们要做到理论联系实际，不唯书，只唯实。要与时俱进，不断创新，使自己的工作永远保持正确的发展方向，不断提高自身的综合素质和工作能力。 二、立身做人，就是要在提高自身修养上下功夫。 一撇一捺写个“人”，现实中的人虽然是千形百态，复复杂杂，但是作为社会人，不仅仅为自己所有，对他人、对社会肩负着无可推卸的责任。做事先学会做人，就是要有一个良好的人生态度，耐住寂寞和不甘寂寞。培训班上专家不断诱导，我更深入地理解了其中的含义。做人就象掌握人生的方向盘。切勿忽视个人修养，否则就要影响自身的发展。一个人的言谈举止，不仅仅会影响到一个人的形象，更会影
如何提高自己的人际沟通能力
如何提高自己的人际沟通能力 提高自己的人际沟通能力的方法： ▲留心身体外表的修饰。若想增进人际吸引，则应做合适的“印象修饰”。从自己的 服饰、举止、面部表情、精神状态等做出适合自身角色和当时情境需要的行为，产生令人 愿意“接近”“接收”的吸引力。 ▲增加与他人的熟悉度。心理学实验告诉我们，不论人或动物，彼此之间接触的次数 增加，熟悉度逐步增加，便会具有吸引力。因此，如果你想增强人际吸引，就要留心提高 自己在别人面前的熟悉程度哦~ ▲扩大彼此的相似性。我们往往喜欢那些和我们拥有共同理念、态度和兴趣的人。同样，我们也比较容易忘记甚至排除那些和我们在条件、背景、人格特征上难以协调的人。 所以，我们要明晰自己所期望的与他人与社会的相似性，才能使自己的吸引力得以实现。 ▲注重人际间的互惠关系。一般来说，功利的互惠较为现实，但不能长久;心理的互 惠则较能满足人的心理需求，能持续长久。因此，如果能把感激的心情准确传达给对方， 对方也将为你做更多的事。当然，增强自己的吸引力，也要让自己拥有更多的内在条件， 如学识、才干、品德等都是人与人互惠的资源。这样，你才能得到他人的喜欢和赞同。 提高自己的人际沟通能力的方法：人际关系原则 1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安 全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自 己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法 获得别人的信任的。 2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换 来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。 4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。 如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的 心理关系。最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关 系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时 胜过腰缠万金。 在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系
提高履职能力心得体会 提高工作能力心得体会精选
提高履职能力心得体会提高工作能力心得 体会精选 提高干部的基本能力是三基建设的重要内容。以下X为你带来提高工作能力心得体会精选，希望对你有所帮助! 提高工作能力心得体会精选篇1 通过近段时间的组织学习，使我认识到了提高执行力的重要性，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。 提高执行力是践行“三个代表”重要思想，全心全意为人民服务的必然要求，也是我们转变工作作风，提高工作效率的必然要求。作为一名党员班干部，我如下心得体会：作为一个行政执法部门，如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处，是一项重要的任务。一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的，提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力，历史的发展证明：执行力抓得好，职工队伍就充满朝气和活力，事业就能顺利发展;执行力抓得不好，干部职工队伍就缺乏朝气和活力，事业就会受到挫折。真正把国家的方针政策落实好，提高执行力是关键。作为一名党员班干部，我如下心得体会： 一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习，我从思想认识上较以前有了很大的提高，也充分意识到
做好本职工作，必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作，以前的工作方法还有欠妥的地方，对待群众有时存在急躁情绪，服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后，我一定牢固树立为人民服务的意识，在具体工作中，要立足群众，把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，想职工所想，急职工所急，热情做好政策解释，认真提高办事效率，让职工高兴而来，满意而归，提高单位对外的窗口形象，这也是提升效能，提高执行力的核心所在。 二、必须努力学习知识，不断提高工作水平，充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正，忽视学习的重要性，缺乏理论知识的刻苦学习，专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识，有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体，科室工作有的方面还管理不到位。通过学习，使我认识到提升效能，提高执行力，就是要加强自我修养，提高自身素质。作为一名党员，不能按一般群众要求自已，以后我要端正学习态度，努力学习理论知识和专业技能，在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观，把思想统一到“为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准，严要求，精益求精，认真细致的做好做实各项工作，以较高的水平投身到为人民服务的工作中来，以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。
如何锻炼个人沟通能力
如何锻炼个人沟通能力 多读书 通过读书不仅可以懂得很多的专业知识，而且可以积累更多的谈话素材，天南海北的趣事自己都了解这样在和雇主聊天的时候就不 会无话可说，同时书中还会告诉你很多交流和口才的技巧，可以在 一定程度上提高口才。 提前打稿 如果提前知道自己要沟通的对象，可以提前打稿。拟定一个谈话提纲或大体思路，这样不至于与雇主沟通时显得太过慌乱。做到心 中有数，可以很好的发挥出来不会尴尬。 条理清楚 不管是说话的内容是哪个方面的，一定要注意说话的条理清晰，你可以没有哪些救国救民的大道理，但是一定要有条理性，分条叙述，一是一，二是二，不要想到什么说什么，给人思路混乱的感觉。 放慢语速 沟通的时候语速不要太快，语速快了会给人着急，紧张的感觉，听者听起来也不舒服。相反，放慢语速，既可以给人从此不迫的感觉，又可以进行思考，组织自己的语言，反而能表述的更加清楚， 流畅。 适当举例 在与雇主沟通的时候我们总是在表述我们的观点，并且希望雇主能够接受和认同我们的观点。但是只是简单的说教很难让人信服， 这时候如果加上一些真实的案例，或者讲一个情节简单但表述完整 的故事，效果就大不相同了，不仅会让雇主乐于接受，而且会记忆 比较深刻，能较好的认同你的观点。
增加自信 有的人其实口才很好，只是怯场，一与雇主沟通就会觉得紧张，从而大脑空白，不知所措，原来准备好的内容也被说的丝毫不连贯，这样的威客主要注意克服紧张，增加自信心。可以在与雇主沟通之 前做几次深呼吸，进行几次自我暗示，成功沟通之后及时表扬自己，强化自信，这样以后就不会那么紧张了。 1.善交朋友交朋友，是孩子认识社会、驱除孤独的需要。 一个孩子如果不会交朋友，那么这个孩子就会变得很孤独，就很难与人沟通，很难适应社会。所以，作为孩子的父母，在孩子没有 朋友时，应主动地给孩子找小朋友玩。如果孩子的朋友比较多时， 还要帮助孩子与小朋友处好关系。 首先，对孩子的朋友切不可以貌取人，在孩子面前不要随便评论他的小朋友，因为你的孩子有可能站在他的朋友一边，为小朋友们 辩护。父母应从孩子的角度来看待他的朋友。通过鼓励孩子交朋友，来培养孩子与人相处、交流的能力，这是每个做父母应尽的责任。 2.帮助他人 城市里的楼房是越来越高，街坊邻里之间的交往越来越少，加之计划生育政策的实施，独生子女现象的社会化，性格孤僻的孩子在 不断增加。从发展眼光来看，要使孩子今后能融入社会，成为合格 的“社会人”，必须从幼儿抓起，培养孩子适应群体、帮助他人的 良好习惯与能力。 3.要关心孩子的感受并且帮助他。 孩子无视打招呼的人,令父母感到不自在,应考虑孩子的感受,只 能看在眼里,放在心中,不能外露,不要强迫孩子。如孩子因羞涩而不 愿与别人交往时,父母首先要接纳这一点,然后给予具体的帮助,以克 服这种胆怯。大人可代替回答。 千万不要贴标签,如说:“不要对别人这样粗鲁,太没礼貌了。” 因为这样会将标签永远贴在孩子身上。又如,邻居问:“小明!今天你 们去哪儿了?”大人代之答:“我们去看电影了,是吧,小明!”小明也
如何提高自己工作能力与学习能力
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(1)、排除干扰因素在日常生活中，你也许有过这种体验，当你在看书的时候，有人在附近讲话，虽然只是悄悄话，却会使你看不下去书，然而在火车上，虽然车子在隆隆的向前开，你却很容易就能集中精力看书，可见周围的音量的高低，强弱与对精神集中的妨碍度并不成正比，反而是其他的因素影响较大，此外，感冒了身体不舒服，或其它烦恼事，都会影响精神集中，因此我们必须想办法消除和避免这些因素。如果一本正经谈集中力，很容易被人认为是一种特殊能力，其实不然，只要你多用心想办法除去会妨碍“集中精神”的因素，就可以办得到，你只要当前的问题的重点抓住并加以适当的处理，使身心保持最佳状态，集中就可以提高很多。如果你还是觉得精神不能集中就必须昼客观地分析目前所处的 1.逻辑思维和想象能力。 2.学习和创新能力。 3.熟练的操作能力。 4.坚韧的毅力。 5.人际交往或沟通的能力。 6.职业道德能力。 7. 应变能力。 8.勇于直面责任的能力。 9.自我激励和自我约束的能搜索力。10.调节身心健康和规避危险的能力。 浅谈如何提高贯彻落实工作的能力 读《机关干部在解放思想中有所作为》有感
如何培养自己的沟通能力
如何培养自己的沟通能力 自己的沟通能力的方法(1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、 配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己 清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。 自己的沟通能力的方法(2)评价自己的沟通状况 在这一步里，问自己如下问题： 对哪些情境的沟通感到愉快?·对哪些情境的沟通感到有心理压力?·最愿意与谁保持沟通?·最不喜欢与谁沟通?·是否经常与多数 人保持愉快的沟通?·是否常感到自己的意思没有说清楚?·是否常 误解别人，事后才发觉自己错了?·是否与朋友保持经常性联 系?·是否经常懒得给人写信或打电话? 客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要 着力改善。 自己的沟通能力的方法(3)评价自己的沟通方式 在这一步中，主要问自己如下三个问题： 通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通?在与别人沟 通时，自己的注意力是否集中?在表达自己的意图时，信息是否充分?主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明， 主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人 际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对 象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如 果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的 例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一"对不起"就足以表达 你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息 充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 自己的沟通能力的方法(4)制订、执行沟通计划 通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟 通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通 计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周 与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢!在 制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高 的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩 固之后，再对自己提出更高的要求。 自己的沟通能力的方法(5)对计划进行监督 这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评 价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划，如跟一直不敢说话 的异性打了招呼，你可以奖励自己一顿美餐，或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划，就要采取一 些惩罚措施，比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
在强化学习中提升胜任本职工作的能力之欧阳歌谷创编
增强本职所需的学习力。学习力是一种竞争力，是提升胜任本职工作能力的根本前提。主要体现在具有勤学钻研、善于思考、探索规律、指导实践、推动工作的能力。牢固树立讲学习就是讲政治、重学习就是重事业、抓学习就是抓素质、会学习就是会工作的理念，自觉把学习当作一种信念、一种责任、一种需要、一种境界，挤出时间，排除干扰，静下心来，搞好学习。要珍惜时间。学习的前提在于珍惜时间。要以“挤”的精神获取学习时间，以“钻”的精神获取学习效果，以“时不我待”的紧迫感和“本领恐慌”的危机感抓紧学习，做到广泛涉猎，
博闻强识，提高品味，升华境界。要潜心钻研。学习的重点在于潜心钻研。要学习古代圣人先贤悬梁刺股、凿壁偷光、囊萤映雪、闻鸡起舞的钻研精神，把心思用在工作上，把重点放在钻研上，多学习领悟、多思考研究、多总结升华，在勤学中增长才干、在总结中探索规律，在深研中提升能力。要善于运用。学习的目的在于结合运用。要做到学与思、学与用相结合，既要弘扬成功经验，又要总结失败教训，把感性认识升华到理性认识，把点滴收获积累为系统成果，从中悟出道理、把握规律、学习招法、指导实践。要深入部队调查研究，把
影响和制约部队建设发展的“瓶颈”问题搞清楚，切实为党委首长决策提供依据，当好“外脑”。增强主动作为的执行力。执行力是一种落实力，是提升胜任本职工作能力的必备条件。主要体现在领会上级意图、完成工作任务的操作能力，把握规律、开拓创新的工作能力，化解矛盾、解决问题的协调能力和跟踪问效、一抓到底的落实能力。执行力的强弱直接决定着工作落实的质量和效益。要提高执行的速度。工作落实要强调一个“快”字，做到闻风而动、果断迅速、令行禁止、说行即行、立说立行、雷厉风行，坚决摒弃坐而论道的拖沓作
自我沟通能力评价和提高
自我沟通能力评价和提高 每个人都有着自己独特的个性，我也不例外。我是一个有着典型双重性格的人，文静中带着丝狂傲，活泼中带着丝沉着，保守中又有着一丝的不羁。也许就是这样的性格，造就了这样一个我，在我的世界里，沟通问题一直是我关注最深的事。 我开心的时候特别喜欢与人沟通，我有什么事都会和身边的朋友同学说，无论是好事还是糗事。我们聊聊现状、聊聊未来，那是一件很开心的事。在那个时间内我的沟通能力还是比较强的。我还会经常打电话回家和家人聊聊天！但是，我有时候我会很沉默，往往那段时间内我会想很多事，特别是回忆曾经的点点滴滴。所以我又回变的不和人沟通，我把自己封闭起来，慢慢的想，慢慢的回忆……如果我到一个陌生的地方，刚开始会因为我不熟悉环境而有一段时间的沉默期，随着慢慢的熟悉周边的环境我就会慢慢的活泼起来。慢慢变的健谈。总体来说，我的自我沟通能力还是比较强的，但是我认为对于很多人来说我的沟通能力还是有限的，有很多值得改进的地方。 我在沟通能力方面还要怎样的提高呢？我认为要在沟通方面有所进步，还需做到下几点： 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。 了解身体语言在人际交往中的作用。身体语言在沟通中可以起到一定的作用，但是真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。 分清对象是成功沟通最重要的前提。要根据不同的对象，采取不同的沟通方式。首先明确沟通对象的社会身份，再次要明确自己与沟通对象之间有没有利害冲突，有没有沟通的禁区；最后要明确对方的性格特点，知识水平把握沟通对象喜欢的沟通方式，对方是喜欢开门见山、直言不讳；还是喜欢点到为止、心照不宣。 沟通在现代社会的重要意义勿庸置疑。只要我们有着较强的沟通能力我们才能适应现代社会快速的生活节奏，才会真正做到人生的豁达，也才能真正和他人和谐相处。
如何提高自身履职能力
在质检工作中如何提高自身履职能力 随着“学习年”活动的不断深入，全体干部职工积极响应单位号召，在以提高党员干部履职能力为基本目标的基础上，单位以讲座、经验交流会等多种形式开展学习交流活动。提高履职能力建设，对于提升个人素质，加强自身建设，推进整体质检水平，创新履职工作成果，增强社会影响力，都具有深远的意义。 作为xx一名普通的党员职工，我认为提高自身履职能力首先要端正思想态度，提高思想认识，必须坚持把思想政治建设和提升业务素质放在首位。“十二五”时期，质检事业正处于发展的关键时期，必须用中国特色社会主义理论武装头脑，学会用马克思主义的立场、观点、方法分析问题，解决问题。要以科学发展观为指导，持续推进思想解放，使质检各项工作更加符合时代发展的要求。其次思想与行动相统一，创新思想必须付诸实践，要勤于学习，勤于实践，忠于职守，踏实肯干，从提高履行职责的能力起步，扎扎实实地做好本职工作。 全面加强团队的建设，必须首先提高个人的履职能力，如何提高自身履职能力？ 一、履行好自己的职责，勤于学习。 我们每个人都有自己的岗位，有自己的责任，爱岗敬业是每一位工作人员最基本的职责。要履行好自己的职责，首先要讲究做人做事的原则，给自己一个准确的定位。在质检工作的任何岗位上都要忠于职守、踏实肯干，坚持做到大事讲原则，小事讲风格。 在质检的检验科室如物理室分析室工作的职工，应该严格按照国家标准进行实验，认真实验维护公平正义，认识到质检无小事，我们把关的产品质量也许就影响到千万百姓的生活。在业务科、水泥制品、新型建材等科室涉及到样品收取、报告领取、企业咨询等直接和企业接触的员工，首先应该友善对待客户，要通过自己友善的态度、礼貌的用语让企业感受到你的重视和热情，如果没有建立在友善基础上的关注，那么我们与企业的沟通就不会深入。我们要面对形形色色的客户，不管客户的问题是怎样刁钻，态度如何不好，他依然是我们的客户，我们始终应该保持良好的态度。最重要的一点是真心诚意帮助企业，服务企业。 我们的时代是发展的，社会要求我们进步，企业也需要我们服务水平的提高。
如何提升自己的沟通能力
「不善沟通」，是很多人亟欲改善、提升的能力要项之一。然而，自认拙于沟通者在自我检视的过程中，容易反射性的推论，问题出在自己口才不佳，缺乏自信，容易紧张，个性内向，从而，便自我要求「要增加自信」、「练习多说话」、「走进人群」，甚至去上课演练沟通技巧；种种「解法」，虽多少有所裨益，却是事倍功半，甚至徒劳无功。有些主管碰到这类同仁时，竟也仅反射性的指导：「你要多沟通」，令人啼笑皆非。 回过头来，每一个人都是别人沟通的对象，相信大家也都有过这样的经验：有一类人看似长于沟通，但听起来却只觉得其逻辑跳跃，说话天马行空切不入重点，甚至语无伦次而不自知。更有一类人说起话来头头是道，却让人感觉从头到尾在「自说自话」，甚至有强辞夺理的感觉。结果同样是「有沟没有通」。 事实上，深入拆解「沟通」这个能力要项，可以发现，不善沟通的根源有二。 其一，是对欲传达的「事」，缺乏系统性、结构性的了解与掌握。因而，当欲传达给别人时，说起来零零落落，逻辑不清，甚至自相矛盾。对方接收时非常吃力，自然沟通就不良。 其二，把话说清楚只是沟通的基础，要让人「听进去」，进而「认同」、「接受」，「人」的因素更为关键。大家都知道要与孩童对话，一定要考量其年龄与心智程度，并用其可理解的用语表达，才能与之沟通；更何况不论是主管对部属、部门对部门或者是跟客户沟通，其立场经常互异，甚至是对立。若未能认知到「人」的不同，只一味想把「事」说清楚，结果不仅自己气馁不已，对方也必然以「你根本不了解」或「根本不可行」来响应，完全达不到沟通的目的。 因此，提升沟通能力的第一个要诀，在于对于欲表达的「事」，自我检视是否的确有系统性、结构性的了解与掌握；若否，则预先思索、结构之。深一层思考，若在工作甚至生活中，即已养成良好的「系统习惯」与「结构习惯」，那幺即便口才并不突出，却也能因论述有条有理逻辑分明，而让对方轻松理解。 掌握好「事」的要诀后，则应思考「人」的因素。如何从对方的背景、环境、思惟模式与所处立场，仿真对方对这件事可能的态度与反应，以及自己该如何述说对方才听的入耳，进而逐步、顺势导引到能认同你的想法。事实上，多数事物的推动与执行，必然都牵涉到与不同人的沟通与协调，若能建立「多了解别人、站在对方角度想」的习惯，事事想到「人」的因素，无形中建立「了解人的习惯」，行事不也就能自然而然施展出此一要诀。 由此可知，提升沟通力的根源并非在于口才或演说技巧，而在于能力根源的「系统习惯」与「结构习惯」（事的了解），以及「对人深入了解的习惯」（人的了解）。同仁应更加注重在平日不断的练习，养成「系统习惯」、「结构习惯」，以及「对人的了解」，就能够改善沟通的能力。
不断学习,提高做班主任工作的能力
不断学习，提高做班主任工作的能力各位领导，各位老师：大家上午好！ 今天有这样一个机会和大家交流做班主任工作的心得和体会，我要借机感谢实验中学这个团队对我的支持和帮助!感谢各位领导对我的信任和提携，感谢我在实验中学连续十四年做班主任工作中和我一起并肩工作的各位科任老师和学生们，是大家的共同努力使我成了一位幸福的老师！ 我在实验中学所带的五届班级，是大家有目共睹的，接班时虽然不是非一流的班级，但是，在年级整体水平提高的情况下，我教的每一届的班级，经过每三年的努力，学生们都有很大进步，他们能在中考、高考、以及走上社会后，表现优秀。他们毕业后眷念我们的学校，留恋他们中学时代的生活，他们勇于自我教育和自我管理，能踏实做人，勇于进取，有人情味，有责任感，他们成就了我对班主任工作的热爱，激发了我做好班主任工作的强烈愿望，促进了我对待工作的热情。今天我跟大家汇报的题目是：不断学习，提高做班主任工作的能力 一、学习专业知识，做个专业的班主任 说来还是有些惭愧，我做班主任工作有二十多年了，有大部分时间是在迷茫、盲从、忙碌中度过的。在这样一种状态下，我也干过这样一些蠢事，这些蠢事和爱心无关，现在反思如下： 1、把自己认为得意的学生培养成了我的“死敌”； 举例：学生郑某，聪明、调皮，过去经常犯错，由于是独生子女，父母和我的教育方式都有问题，管教过于严格，成绩很好，我自己还总为她的成绩感到自豪。没想到她 读大学时跟别的同学流露说她很恨我，因为我没给她的
学习带来乐趣。 2、惩罚各种犯错的学生站办公室、跑操场、劳动； 3、收缴学生租的小说、朵志，摔坏过学生的游戏机； 4、积极与周围班主任交流惩罚经验，沾沾自喜！ 1997年，我开始学习电脑，开始接触各种儿童喜欢的电子游戏，我就在反思，为什么我的教书生活那么无聊、那么辛苦？于是我开始了自我救赎之路！ 为了提升自己做班主任工作的能力，我阅读了大量的管理学和班主任教育专著，不断充实自己的专业知识。 为提升工作的艺术性，我学习了张万祥的《班主任专业成长的途径》李镇西老师的《做最好的老师》、《做最好的班主任》，王晓春老师的《做一个专业的班主任》、《今天我们怎样做班主任》，钟杰老师的《治班有道》，万玮老师的《班主任兵法》等书籍。为开好班会课，我学习了张万祥老师的《班主任工作创新100招》，丁如许老师的《魅力班会课》等书籍。这些书籍从多角度，多层面分析了班主任工作的重要性和艺术性，为我提供了很好的方法，受益匪浅！ 针对自己在学校做中层管理工作、又担任班主任工作的现状，为了提高办事效率，解决时间不够用的问题，我认真研读了《卓有成效的管理者》一书，了解了时间分配的问题，意识到班主任作为班级工作的管理者和决策者，必须充分发挥科任老师和学生团队的长处，克服自身不足，把握工作重点，分层借力，分类指导，把具体的事务性问题分层发包给不同的人，调动了各方面的积极性，大家同心协力，因此，我的班主任工作轻松、愉快！有时管理中出现问题，也能正常对待，及时调整。 由于自己掌握了大量的教育素材，和学生交流时语言就丰富了、幽默了，比喻生动形象，不是空洞的说教，加上态度平和，我的教育观念很容易被学生接受，学生家
提升自己沟通能力的小技巧
提高自己沟通能力的小技巧 在生活中我们时时刻刻都需要沟通，只要有信息传递就需要沟通。所以我们要做到有效的沟通，发挥沟通的艺术使其达到最佳效果。 如何理解有效沟通？有效沟通就是在沟通中做到无过不及的沟通才是有效的，过了是沟通浪费，不及就没有达到沟通的效果，所以中度沟通就是最有效的沟通。 可以从以下五个方面来实施： 1、明确沟通的目的：我们很多人在沟通的时候，不知道为什么要沟通，沟通想达到什么结果都不明白，好象是为沟通而沟通，这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户，必须明确首次接触客户该怎么沟通，达到什么目的，拜访客户时该达到什么目的，如何沟通都必须明确，没有明确的目的，沟通就失去了方向。 2、区分沟通的对象：我们沟通的对象是人，而人又是千差万别的，不同性格的人适合不同的沟通方法，比如有内向型的或者外向型的，有的是听觉型的，有的是视觉型的，有的是触觉型的，这些都需要在沟通中加以区分，对性格研究和测试的典型的理论有MBTI和九型人格。 3、明晰沟通的方向：沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通，内部沟通又分为对上、平级、对下沟通，外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通，每一种沟通都不一样，需要明晰，
如对上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。 4、采用适当的沟通的方式：沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等，要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件，一下说不清楚的，最好用书面，传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。 5、掌握沟通的技巧：沟通的技巧很多，但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼；少说是为了让对方说的更多，配合对方的说，达到了解对方的需求的目的；会问是更多挖掘客户的深度需求，把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求；多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的，达到有效沟通。 总之，有效沟通的目的是为了减少沟通摩擦、节省沟通时间、明晰工作任务、增进互相了解、促使人人之间的融洽，达到组织的高效，是以中度沟通促进组织和谐。 什么是沟通能力 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能 力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。
工作总结、加强学习,努力提高自身素质
工作总结、加强学习，努力提高自身素质 我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。根据大队工作的具体状况,重点学习了《全国环境监测管理条例》、《环境监测技术规范》、《环境水质监测质量保证手册》、《水和废水监测分析方法》、《空气和废气监测分析方法》等法律法规和环境监测专业知识，在学习中我坚持了理论联系实际,具体问题具体分析。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真作好本职工作 一年来，认真履行**县环境监测站岗位责任与责任追究分解表，较好地完成了各项工作任务。一是认真履行**县环境监测站岗位责任与责任追究分解表，进一步细化工作目标，突出工作重点和难点，确保计划任务明确，责任到人。二是扎扎实实地做好监测分析工作。一年来，认真完成了大队所交给的监测任务。三是积极主动地完成了日常工作和领导交办的其它工作任务。 三、严于律已，不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。 二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，努力创造一流的工作业绩。 三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为各排污单位提供优质高效的服务。
沟通能力
沟通能力 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。 1. 含义 一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。 表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力，一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象 2. 必要性 人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。 1）职业工作需要沟通能力各行各业，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明．护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。 2）社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。 3）沟通也是个人身心健康的保证与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言；如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。 3.方法 （1）悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听； （2）勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望； （3）不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”； （4）对事不对人； （5）理性沟通，有情绪时避免沟通； （6）敢于认错，勇于承担责任； （7）要有耐心，也要有智慧；
总结加强业务学习提高工作能力
总结加强业务学习提高工作能力 篇一：业务学习提高工作总结 业务学习提高工作总结 三年数学组贾丽丹 一学期的工作和学习结束了，根据学校业务学习培训的要求，根据自身知识结构和业务水平，为了更好地提高自身综合素质和业务能力，实现个人专业化发展，我努力搞好业务提高学习，下面做一下简单的总结。 一、师德方面 1、认真学习师德标兵的先进事迹，加强对新的《中小学教师职业道德规范》的学习，从“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”出发，切实树立教师的形象，努力做到为人师表，努力做一名服务型教师。 2、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。
3、利用课余时间，加强了继续教育的学习。认真阅读《给教师的建议》《校园守望者》等教育专著。并上网学习了《教师专业发展》《教师课堂教学能力的培养与训练》等。使自己的思想和知识有了较大的提高。 4、坚持政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。通过学习新的课程标准，并将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。 二、业务学习方面 1、《课程标准》的学习，让我树立了正确的学生观，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。 2、备课方面，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。 3、课堂教学方面针对小学学生特点，以启发式式教学为主，注重以学生为主体，教师为主导、教学为主线，改革学习方式。
沟通与协调能力的提升
《沟通与协调能力的提升》总结我在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。 一、明确了沟通与协调的涵义 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。 从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物
存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法，协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技现为与谁交流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标. 二、了解了沟通与协调的必要性 通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。
如何提高专业技能心得体会
如何提高教师的专业技能心得体会 林秋连作为老师如何提高教师专业技能呢？ 一、要有超前的学习能力，教师要树立终身学习的意识，坚持通过阅读吸纳各学科知识的营养，善于在工作中学习、在学习中工作，努力成为全社会的榜样。 （一）重视理论知识的学习，必须学习对教学有指导作用的基本理论，包括研究学科权威人士的重要观点，以及教育教学思想，先进教学经验和理念等，使其作为教学的指南。（二）重视学科知识的学习。 必须重视普通文化知识和学科知识，教育学、心理学知识的学习，使自己始终站在本学科乃至相关学科知识的前沿。经常学习，掌握新的教学方法，做好笔记，写一些教学经验体会，加强专业知识的积累，从理论的高度认识和分析教学过程，只有不断学习，不断研究，不断总结，教学水平才能不断提高，同时，通过有针对性的培训指导和教师继续教育，使教师素质达到一个相对成熟的水平。 二、具有较高的教学能力，这是教师的核心能力。对所有教师而言，解读挖掘教材、确立教学目标、完成教学设计、实施课堂教学、进行教学评价是需要不断学习完善的常规技能，必须与时俱进。要通过专家引领、同伴互助、自主研修等多种途径，不断提升这方面的能力，促进课堂教学质量的逐步提高。 （一）重视教学方法的研究。 研究教法要提倡改革，鼓励创新，培养创新人才。开展创新教育，就必须具备创新意识，在教学中教师采用灵活机动的教学方法，坚持摒弃“保姆式”和“填鸭式”的教学方法，要大力坚持“以学生为主体”实现“能力和创新精神并重”的教学原则。熟练掌握现代科学知识和科学的教育教学技能方法，利用现代化的教学设备和先进的教学手段，因材施教，创造性地开展教育教学工作，激发学生独立思考和追求卓越的创新意识，逐步培养学生的学习兴趣，激发学生的创造性思维，同时经常开展校与校的听课活动，互相交流，互相切磋，取长补短，切实提高教师自身的教学水平。 （二）重视教材内客的研究 新课程要求教师要树立课改意识，以新的课程观、教材观、课程资源观审视、规划教学目标、教学内容及教学方法，以更宽、更高的眼光设计教学，看待学生，不再局限于教材，只求一时的教学效果。
提高人际沟通能力的10个方法
提高人际沟通能力的10个方法 提高人际沟通能力的10个方法 沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。如何提高人际沟通能力呢?下面是给大家搜集整理的提高人际沟通能力的10个方法。希望可以帮助到大家!提高人际沟通能力的10个方法 1.多看看自学书籍 自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。 2.其他有效的沟通方式 人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 3.增加你的词汇量 沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。
4.发音标准 演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。 5.口齿清晰 一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。6.善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 7.肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 8.保持眼神的交流 每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈