(毕业论文)中小企业人才流失现象分析及对策——以牛根生从伊利到蒙牛为例

(毕业论文)中小企业人才流失现象分析及对策——以牛根生从伊利到蒙牛为例
(毕业论文)中小企业人才流失现象分析及对策——以牛根生从伊利到蒙牛为例

绪论

中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位,发挥着大企业难以取代的作用,在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定,有着巨大的发展潜力及美好的未来,是最具有活力的经济增长点。在中小企业的生存与发展过程中,人才起了关键性的作用。大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才,中小企业无论在管理规范化、培训和员工福利等方面,都很难跟大型企业相比,但人才,特别是优秀人才的作用对中小型企业却往往更具有决定性。虽然,中小企业的成功依赖于企业多方面的因素,但为了获得长期生存与持续发展的动力和能力,人才战略始终是整个企业发展战略的核心。

近几年来,我国中小企业在发展过程中面临着一个共同的困境:人才流失严重,而且越是对企业起到关键作用的中高层管理人才、高级专业技术人才,流失越严重。面对不断上升的人才流失率,不仅造成技术的流失或商业机密的泄露,而且会增加企业的经营成本,影响企业员工的士气。过高的人才流失率必将给企业带来相当大的负面影响,最终可能影响到企业持续发展的潜力和竞争力,甚至可以使企业最终走向衰亡。蒙牛董事长牛根生当初离开伊利的时候,从伊利带走了一大批员工,这就不仅给伊利造成了重大的人才跟经济损失,还为蒙牛日后成为伊利最具有竞争力的对手奠定了基础。如何降低人才流失率,留住优秀的人才已成为我国中小企业目前急需解决的一个棘手的问题。

本文在初步分析我国中小企业的基础上论述了中小企业所面临的人才流失的现状及其影响。并结合案例,从社会因素、企业因素、个人因素等方面归纳出我国中小企业人才流失的原因,探讨了中小企业降低人才流失率,留住人才的对策,如更新企业的人才管理理念、依据市场价值确定人才价值、营造良好的工作环境和用人环境等。

一、我国中小企业人才流失的现状及影响

(一)概念界定

1、中小企业的概念界定

根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发〔2009〕36号),制定了中小企业划型标准规定,并于2011年7月4日,工信部等四部门联合发布。这次中小企业划型标准修订是我国历史上的第8次修

订,也是涉及面最广、行业面最宽、划型较全的一次。新标准基本涵盖了国民经济的主要行业,涉及84个行业大类,362个行业中类和859个行业小类,新增房地产业、租赁和商务服务业、信息传输业、软件和信息技术服务业等行业。 中小企业划分为中型、小型、微型三种类型,具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标,结合行业特点制定。本文仅给出工业领域的中小企业界定。即从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,且营业收入2000万元及以上的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入300万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。

2、人才流失的概念界定

“人才流失”指的是属于特定群体、组织、地域的专门人才或其他有才能的人,离开自己原来所附属或者服务的对象,而到了另外的群体、组织、地域。我们通常所说的人才流失,实际指由于竞争主体的地位、环境、条件、实力相差较大,导致一定时期内,在竞争中处于优势的一方,其人才单方向地向优势一方转移,双方的人才流动呈现出强烈的不均衡性和不平等性。

人才流动涵盖了人才流失,但是它们也有区别。一定程度上和一定范围内的人才流动是合理的,对组织是有利的,也是必须的,但一旦人才流动频率过高,就会影响整个企业的稳定发展,最终导致企业的衰败,这就形成了人才流失。

(二)我国中小企业人才流失的现状

随着经济全球化的发展,中国加入世贸组织之后,我国国民经济总量和贸易都出现了大幅度的增长,其中,中小企业对经济的拉动作用是不可小视的。目前,我国中小企业的发展也正在迅速,根据工商管理部门的统计,我国中小企业无论是在对外出口还是在为我国人才提供就业市场方面都占了很大分量,已占我国经济总量的半壁江山。通常情况下,中小企业如果能保持正常比例的人才流通(通常情况下是15%以内)将有利于企业的再造血和提高企业员工的积极性;然而,据有关统计,近年来我国中小企业的人才流动率达到50%,有的企业甚至达到70%,目前,国内一些中小企业中高级人才流失频率越来越快,高达30%,供求的失衡和市场竞争所导致的各企业势力对比的迅速改变使得优秀人才不断流向名牌企业,不仅如此,近年来,企业人才流失呈现出“集体跳

槽”的趋势,这种优秀人才的过量流失严重影响到企业的生存经营和发展。

虽然我国很多的中小企业意识到人才流失问题的严重性,也在采取一些措施,如加薪、开展联谊会等来加强企业内部员工的忠诚度以及稳定性,然而由于运用方法不当所取得的效果微乎其微。 21世纪是人才竞争的世纪,中小企业要想在这种情况下生存下去,就必须得运用科学有效的人才管理策略,降低企业核心人才的流失率,这已经成为中小企业生存所正在面临的重要难题。下面以牛根生从伊利到蒙牛为例。

牛根生是伊利集团原生产经营的副总裁,也是当年伊利的第一功臣。当时伊利80%以上的营业额来自他主管的事业部。牛根生在伊利员工当中的威信相当高,人们对牛根生的信服来源于他的为人之道和人格魅力。不过,在伊利工作了16年、用心打拼的牛根生似乎逐渐地体会到了某种变化。特别是1998年上半年,牛根生在使用资源方面却感到了某种不顺畅,就是调动很小的一部分资金,也有众多部门来掣肘。最极端的时候,甚至是连买把扫帚都要打报告审批。牛根生突然意识到了自己已经深陷困境。此后,牛根生先后递交了3次辞呈。前2次都被“劝回”,牛根生收回了辞呈。但是,牛根生发现自己的环境不仅没有改变,反而越来越恶劣。牛根生第3次递交辞呈是在伊利的一次董事会上,最后董事会以多数压倒少数的表决结果免去了牛根生副总裁职务。

在牛根生从伊利出局以后,没过多久原来跟随牛根生的一帮兄弟纷纷被伊利免职,他们一起找到牛根生,希望牛根生带领他们重新闯出一条新路。这几个人分别是:伊利原液态奶总经理杨文俊,伊利原总工程师邱连军,伊利原冷冻事业部总经理孙玉斌,伊利原广告策划部总经理孙先红。除了伊利人事和财务的头,伊利各个事业部的头都到了牛根生这里。 1999年1月,蒙牛正式注册成立,名字是“蒙牛乳业有限责任公司”,注册资本金100万。牛根生的蒙牛一成立,得知此消息还在伊利工作的老部下开始一批批地投奔而来,总计有几百人,他们义无返顾地加入了蒙牛的团队。在蒙牛新的管理团队当中,牛根生只从外边请了一个人,那就是伊利原先的党委副书记卢俊,当时已经调任内蒙古证券委任处长。牛根生曾经对他的部下说过:“一切竞争要从设计时开始”。卢俊既是党政内行,又是乳业专家,还是证券方面的高手,牛根生请她来的目的很明确:蒙牛一开始就要做成股份制公司,让蒙牛有一个健康的开始。

牛根生43岁创下的蒙牛集团熠熠生辉,这家企业在3年内销售额增长50倍、在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第4位并且吸引了摩根斯坦利等全球知名的投资机构2600万美元战略投资。牛根生曾经长期担任伊利的销售负责人,他通过在伊利的经历,实际上已经掌握了全国最大的销售网络,6年之后,蒙牛的销售额和市场占有率超过伊利成为全国第一。

(三)我国中小企业人才流失的影响

1、增加企业的成本支出

人才流失造成的损失会反映到企业的经营成本上,造成经营成本的上升,比如老员工离职后,企业往往需要投入比老员工更多的成本到新员工身上,这些成本,不仅仅体现在员工的重新招聘和培训上,而且体现在员工对企业的价值贡献大小差距以及工作失误率的攀升带来生产资源的浪费上。对于像牛根生这样手中握有丰富资源、人脉的员工,他们的离开更将导致企业在重新寻找新资源、新客户方面需要投入大量的精力和财力,这也直接导致企业成本的上升。

2、造成技术的流失和商业机密的泄露

中小企业人才往往任职于企业的关键部门,掌握着这个企业的核心技术,直接接触企业的最高机密。从伊利流失的人才掌带走了企业大量的核心技术和商业秘密,一旦这些核心人才联合起来,自立门户从事与原企业接近的业务,势必会造成原企业的竞争压力大大增加,甚至对原企业造成致命性的打击,严重影响其生存和发展。后来蒙牛事业的开创及强势的发展势头,使得蒙牛仅用6年的时间就超越了伊利集团。

3、影响在职员工的稳定性

人才的流失会使中小企业的一些关键步骤无法进行从而影响到其他在职员工的工作情绪,破坏企业内部的平衡和稳定。甚至,中小企业人才的流失往往会出现“羊群效应”,伊利企业中具有影响力的牛根生带头离职,其他员工也因其人格魅力和优秀的领导能力,坚信跟随他可以有更好的发展机遇,获得更多的收益,从而几百名员工的集体跳槽,不仅如此,这种集体跳槽行为还会严重的对其他在职人员产生心理冲击,使他们失去对企业信心,造成人心涣散,也许从未考虑换工作的人员也会准备开始寻找新的工作。

4、人才流失会给竞争对手提供有利机会

人才流失大多会在本行业内发生,人才流失率过高将导致企业人才整体水平的下降,而人才整体水平的下降必将导致企业竞争力的下降,企业竞争力的下降必将影响到企业长远发展,不仅如此,企业人才流失所留下的职位空缺迫使企业重新培养或是寻找接替者,其间所耗费的时间成本还给了竞争对手有利的追赶机会。伊利流失的大量员工多是一些已经或将来能够成为企业形成竞争优势的员工,他们往往能够创造、发展企业的核心技术,建立和推动企业的技术和管理升级,扩大企业的市场占有率和提高企业的经济效益,并且他们是一群务实积极和具有献身精神的员工。刘根生从伊利出局后,自立门户,联合其他人才形成有利的局势,为日后蒙牛成为伊利最具有竞争力的对手奠定了基础。

二、我国中小企业人才流失的原因

(一)社会因素

1、人才的社会需求大于社会供给

在市场经济社会里,市场竞争归根到底就是人才的竞争,企业在拥有充足的资金,物质资源的同时,若拥有一批专业知识人才,经营管理人才,尤其是拥有一些优秀战略管理人才,非程序化决策人才,企业将会持续经营,长期稳定地保持较高的速度发展。可见,人才的竞争,将是本世纪企业间的根本竞争,人才是决定企业生存与否的关键性因素,这样,必然导致企业间对人才的争夺,这就为他们提供了比一般员工多得多的职业机会。在这种具备现代文化素质和先进劳动技能的高质量企业人才相对缺乏的情况下,伊利企业的人才便能够在市场上更轻易地找到对他们更具有吸引力的职位,宁愿放弃优厚的待遇而愿意跟着牛根生重新创业,使得伊利众多人才流失。

2、社会信用机制的缺失

伊利大量员工的流失,通过上述案例分析从另一个角度来看是信用机制的缺失。合理的人力资源流动是一种社会的正常现象,是社会进步的表现,是劳动力市场成熟的标志之一,然而我国中小企业员工跳槽,流动速度过于频繁,造成了企业的无序竞争等减少整个社会财富的创造。市场经济是信用经济,“重合同、守信用”是足以保证市场经

济有效运行的前提。社会的信用建立在人的信用的基础上,伊利发展的十几年中,流失了数百名人才。伊利的工资在全行业是最高的,但是它过于强烈的业绩导向,加上公司领导者的价值观、管理水平和风格使员工感到不适应,时间久了,会使企业员工缺乏一种归属感,与此同时产生对企业的不信任因素使他们想要寻找更适合自己长远发展的企业。另一方面,在员工对企业文化感到不适应的情况下,多数员工就不仅不会进行自我调整,还会认为这不是自己的问题,是领导的问题,并且不会遵守合同的约束,把跳槽就当成了他们的第一选择。诚实守信是做人的基本原则。就全社会来看,我们还没有一套有效地信用机制,对于那些不守信用的人,社会还没有一套行之有效的处理办法。

(二)企业因素

1、缺乏良好的企业文化

很多人离开一个企业,并非因为对待遇不满意,而是感觉自己难以融入这个行业。这主要是因为大多数中小企业不注重企业文化的建设,员工个人价值观与企业的理念错位,整个企业没有一个统一的良好的风气。当年随着牛根生在企业中的威望越来越高,业绩也越来越出众,使得伊利集团的高层对他心生妒忌,采取不公正的做法来打压他,最终使得他离开企业,不仅如此,这种不健康的企业文化还激起了其他员工的不满,从而众多志同道合、有相同价值观的其他员工也尾随跳槽。

2、人力资源管理体制的不健全

中小企业在人才使用和评价上存在比较严重的“论资排辈倾向”,晋升评价体系不完善,考核标准不稳定,管理制度不健全,人际关系影响过大等原因造成奖惩不公平,最终导致效率与公平失衡。 并且,当企业主要领导意见与规章制度或者其他员工冲突时,其他员工与制度往往让位于企业主要领导意见。伊利集团企业领导最初对伊利的战略思想是稳中求升,而牛根生的战略思想却是大胆挺进,利用一切可以利用的手段和资源让伊利飞速发展。不过,面对伊利集团企业领导对牛根生越来越高的威望和卓越的业绩早已心生妒忌且百般刁难的处境,牛根生深深意识到自己将很难在伊利施展抱负。同时伊利集团领导对与牛根生有关系的核心员工进行压制,使得伊利集团大批核心员工投向了牛根生,也正因为此举,成就了后来的蒙牛事业。

3、缺乏一定的激励机制

激励就是通过影响职工个人需要的实现来提高他们的工作积极性,引导他们在企业经营中的行为。激励是企业人力资源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段,伊利集团企业领导对兢兢业业为企业发展做出贡献并且对企业有着重要影响的牛根生没有采取有效的激励措施,来留住人才,反而采取了排挤和打压手段,从而使得牛根生被迫离职,以至于后来“牛系”的核心员工大批量流失,大大削弱了伊利企业的人才竞争力。

4、忽视与员工的沟通

伊利集团大批核心员工的流失最主要的原因就是企业的沟通渠道不健全、沟通交流机制不完善。大批核心员工对于牛根生的被迫离职心存不满,以至于大批与牛根生有关系的核心员工无法与集团领导沟通交流而离职。良好的沟通可及时了解人才的思想动态和相关信息,减少人才对企业的不满,改进企业在人才管理上的缺陷,从而控制人才流动率在合理的范围内,避免不必要的损失。

(三)个人因素

1、自我实现需求得不到满足

随着知识经济时代的到来和社会生活水平的提高,员工的需求开始从低层次的物质需求转化为高层次的精神需求。他们在社交、尊重、自我实现的需要比普通员工更为强烈,并且更看重工作满意度和成就感,关注自己在企业中的发展机会和前途。然而如果在企业缺乏这样的机会和满足感,在企业中不能充分发挥自己所学知识和技术才能,在工作中付出的努力、行动以及所取得的成绩没得到企业的肯定或获得相应的回报,他们可能就会选择离开,寻找更适合自己发展的企业。所以为伊利企业创造了丰富的财富和利润的刘根生在伊利遭遇难以使用资源、调动资源的境地后,毅然决然的辞职了。

2、价值观的不一致

企业与员工的目标和价值观不一致是导致中小企业人才流失的一个重要原因。牛根生在伊利集团时具有很高的威望和人格魅力,由于工作职责的原因,集团内部很多企业核心人才与牛根生关系很好,这样就在伊利集团逐渐形成了一个“非正式组织”。他们是由价值观相近的员工自发形成的,因此往往会形成自己独特的价值观。企业中由于人际关系相互往来,在企业内部既存在着正式组织又存在着“非正式组织”。良好的“非正式组织”关系会提高组织内部员工之间的合作,提高企业的工作效率。但是,如果企业与企业内部“非正式组织”的目标不一致,当价值观的矛盾和冲突发展到不可调和的程度, 势必会导致企业人才的集体跳槽。

三、我国中小企业留住人才的策略

虽然上述案例不能代表所有的中小企业,甚至可能有片面的地方,仍然反映出中小企业人才流失一些共性的地方——缺乏行之有效的吸引人才体制。与大企业相比,中小企业具有体制灵活、对环境反应灵敏、发展潜力大等优点,并且人才在企业的发展机会较多,容易发挥个人的特长,体现自己的能力。也就是说在吸引人才方面也具有自己的优势。所以,中小企业应扬长避短,建立一个有效的吸引人才的机制,具体可以采取以下措施减少中小企业人才的流失。

(一)针对企业内部的措施

1、更新企业的人才管理理念

我国的中小企业在人才管理上往往视人力资源为人力成本,当企业处在高速发展阶段时,对人才的需求较强,人力就是企业获取利益的工具;但当企业遇到困难,甚至多项业务陷于停顿时,人力就成为企业的负担。另外,中小企业由于自身财力有限,往往认为人是雇来为企业赚钱的,通过支付工资的形式就可以给予他们应得的报酬,而较少考虑到应给予他们其他的激励,如职务的提升、富有挑战性的工作等。伊利企业应坚持“以德为先、以才为上”的人才管理理念,遵循公开、公平、公正的招聘与选拔原则,建立“领导能力模型”与“核心能力模型”,从而为员工选拔与晋升提供统一的执行标准。为了有效减少人才流失,伊利应针对员工的状况,提供有效的职业发展通道,实行全员绩效管理,强化同员工的沟通、辅导,通过绩效评估与改进,为晋升、人才培养、

培训、激励等提供强有力支持。

在人才的使用过程中,伊利企业真正正确的人才管理理念应注重善用人才,善于让优秀的人才发挥其潜力,做到择其所长、避其所短、量才而用。与此同时,伊利企业应建立起一种“以人为本”的组织理念,强调把员工看成是企业最重要的资产,尊重其个性和才能的发挥,鼓励员工特别是在企业生产中具有举足轻重地位的核心人才参与决策活动,以求得员工对企业决策的理解,重视听取他们的意见和建议,使员工的心理对企业产生归属感。把尊重人、关心人、理解人贯穿人力资源管理,不断提高企业的凝聚力,定期对各类人才的需求进行分析,有针对性地开展培训工作,积极为企业人才创造良好的沟通成长环境,创造学习和提高机会,增强员工对企业的认同感。

2、运用科学有效的人才管理策略

我国的很多中小企业不能以科学的理论来认识员工的不同需求,更无法设计出针对不同需求的员工的激励措施,将薪酬与工作的主动性和创造性生硬分离,结果使得员工的士气和忠诚度受到影响。牛根生从伊利离职后,许多他以前的同事,要么被伊利免职,要么就跟着牛根生出来了,从这个里面就可以看出伊利对员工忠诚度有所怀疑,而且部分员工的企业忠诚度不高。在管理过程中,伊利企业没有坚持人才合理配置的原则,而不论其是否适合本企业的发展需要,对员工没有一个成型的人才培训计划。人才合理的配置并非一撮而就、一劳永逸,应当全面动态地考察人才的智力、专长能力和潜在能力,注重岗位和人才能力的匹配分析,从而做到人事相宜、人尽其才的配置。为了充分挖掘员工的潜能,把合适的人放到合适的位置上,留住人才,伊利集团之后实行了管理和技术双轨晋升制度。为专业技术人员建立了从见习级专员到资深级专家等十余个晋升阶梯,为管理人员建立了从主办到总经理等十余个晋升阶梯,使人才既拥有了没有天花板的上升空间,又可以根据自己的专长、个性、经验和兴趣,自主选择职业生涯发展方向,并通过培训和个人努力不断晋升。

另外,企业管理者与员工之间也缺乏沟通与联系。随着伊利企业的不断发展及内部组织结构的日益复杂,管理者与员工之间的观点和意见也有日益隔阂的趋势,最终使得工作的开展受到影响,进而影响到整个企业的发展前景。

因此,中小企业应制定出一套公正、合理的绩效考核制度,对不同层次的员工制定不同的评估标准,并按此标准进行公开、公正、合理的考核及选拔以避免只凭印象及企业主的个人评价行事的做法。另外,中小企业还要重视人才的培养,建立科学的人才培

养机制,不断挖掘本企业员工的潜力,除了对员工进行专业知识的培训外,还应在员工中普及市场知识、经营管理知识等,以使员工适应市场竞争的需要。

(二)针对企业外部的措施

1、抓紧外部环境提供的有利条件,避开威胁

就企业外部而言,竞争是不可避免的,对于中小型企业而言,应抓住外部环境提供的有利机会,避开威胁。另外,伊利企业应密切注意竞争对手的动向,加强措施以防止竞争对手从本企业中挖去人才,提高其竞争力,从而使本企业处于不利地位。同时还应该多关心学习国家关于人力资源、劳动保障方面的政策,多了解社会经济发展的各项指标动态,掌握其他大企业的先进做法,力求处于竞争的不败之地。

就目前而言,中小型企业流失的人才中较大比例都是管理人员和专业技术人员,因而我国的中小企业在防止人才流失时应针对自身的具体情况有针对性、有目的性、有重点地采取相应的措施,以达到加强人才管理,降低人才流失率的目的。

2、根据市场价值确定人才价值

合理的薪酬是对人才最可观的评价和关注人才基本需要。中小企业应该根据按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则,以人才的市场价值为依据,确定人才的薪酬。薪酬制度往往与企业的绩效管理紧密相连,绩效考核与薪酬激励挂钩,这就要求建立合理的薪酬制度,它既要体现劳动质量、劳动成果的差距,又要使这种差距保持适度的范围,以发挥企业人才长期积极工作的激情、意志。 薪酬制度理应提高其合理性和员工的参与感,让员工了解自己所得的依据,运用薪酬激励手段是企业吸纳和留住人才的重要方式。因此,伊利企业应该对人才特别是高级管理人才和专业技术人才的综合能力与实际贡献按质定价,确保收入水平与市场平均水平基本一致,与人才实际贡献匹配。充分运用薪酬的市场调剂功能,主动引导人才资源流向,占领人才争夺制高点。蒙牛的成功并非偶然,蒙牛认为,既然你已经在从事这个岗位,那么你就是合适的人,待遇方面就给得很高,但同时对你业绩方面的要求也非常严格,如果达不到业绩的话,收入是会受到影响的。总之,企业应建立起科学的人才招聘、选拔、录用、晋升、淘汰机制,做到量才施用、人尽其才、才尽其用,让优秀人才脱颖而出。

3、依据具体的人才实际情况做相应的能力分析和评估,以决定人才的发展方向

人才也同产品一样是有生命周期的,可分成引入、成长、饱和以及衰退四个阶段,每个阶段的人才都具有一定的特殊性,针对不同阶段的特点,伊利企业需要采取相应的培养措施。如:属于引入阶段的人才,应注意使人才适得其用,如果任其发展,很可能从此埋没了人才,或者迫使其“跳槽”;而对于成长期的人才,应给予工作上的肯定,同时适度给予继续教育的机会,不断提高专业水平和开发能力。

(三)针对员工个人的措施

1、有计划地进行职位交流

职位交流能使中小企业人才熟悉企业工作的全貌,因而有助于其做出正确的决策。同时职位交流也能使其有接触各项工作的机会,全方位的提升自己的才能并找到与自己能力最匹配的工作岗位,以利于实现企业人才对自身的职业生涯计划。通过职位交流可以激发企业管理者的活力。管理者可以在不同工作环境中取长补短、扬长避短,有助于提升企业的整体管理水平,增强企业的凝聚力。因此伊利企业应建立一套规范、科学和相对稳定的职位交流制度,用良好的制度去选人、去用人,去管人。制度比人更合适,更科学,更可靠。要充分发扬民主,真正把那些思想政治可靠、业务能力强、文化素质好、群众威信高的企业人才交流到合适的工作岗位上来。同时要扩大范围,广泛交流。要破除专业、部门的限制,大胆实行专业间职位交流。

2、提供职务的提升机会以满足其自身的发展需求

中小企业应该重视企业人才自身的发展需求来达到自我价值的实现,为他们提供成长与发展的空间,对于企业人才的工作成果给予尊重和相应的回报。与普通员工相比,企业人才具有强烈的学习欲望,希望有更多的教育和培训的机会,他们工作竭尽全力追求完美,渴望看到工作成果,并强烈希望得到企业的认可以及获得更多的提升机会来满足自身发展的需求。因此,伊利企业要善于分析和掌握不同管理人员的职业发展特征,因人而异地制定相应的职务提升计划,在员工工作安排,物质分配,职称评定,晋升工资及批评表扬,处分奖励等问题上,都要力求做到准确、公平、合理,避免在员工中产

生不公平感,使他们拥有向前发展的希望。

3.营造良好的工作环境和用人环境

良好的工作环境是人才“保鲜柜”的重要组成部分。伊利企业在追求经济效益的同时还应该关注对员工的关心与照顾,要与员工及时沟通了解人才的思想动态和相关信息,减少人才对企业的不满,增加企业间的交流活动,关键是企业要与员工及时沟通了解人才的思想动态和相关信息,员工现在的需求,以及困难,要重视与员工人际关系的改善、员工与员工之间的人际关系的改善,企业中人际关系的改善不仅有助于企业产值效益的提高,还可以促进企业团结凝聚力的增加,充分展示出企业积极向上、团结进取的精神面貌,形成良好的员工工作氛围,更好的留住企业优秀人才。

同时伊利企业应该尽可能的营造更好的用人环境,应做到以事就人,人尽其才。人力资源管理是以人为中心,将人看作最重要的资源,尤其是中小企业的人才,其管理模式为“以事就人”,人为主,事为辅,人尽其才,才尽其用,做好岗位职责界定和分工工作,对员工的素质要有全面的把握,使企业的发展与个人能力同步提高,企业目标与个人目标有机统一。

结论

伴随着知识经济和全球经济一体化时代的到来,企业之间竞争的强度不断加强。在竞争过程中,人力资源丰富的企业将在竞争中占据优势。人才资源是最重要的生产因素,人才流失必须加以控制,否则最终将削弱企业可持续发展的能力。

在这样的竞争环境下,人才流失问题已经成为中小企业生死存亡的大问题。面对目前中小企业人才流失情况严重的现状,中小企业应以人为本作为管理理念,从企业内部、员工个人、社会环境等因素结合起来建立一系列科学规范的管理制度,尽可能减少人才的流失,保证中小企业的健康发展。

解决中小企业人才流失问题,需要长远的思考,系统的学习、规范的调查分析。而且每个企业的具体情况也不尽相同,因而我国中小企业在防止人才流失时还应针对自身具体情况有针对性、有目的性、有重点的采取相应的措施,以达到加强人才管理,降低人才流失率,优化企业人力资源结构的目的。

经过几个月的查资料、整理材料、写作论文,今天终于可以顺利的完成论文的最后的谢辞了,论文得以完成,要感谢的人实在太多了,首先要感谢彭彬老师,因为论文是在她的悉心指导下完成的。她渊博的专业知识,严谨的治学态度,精益求精的工作作风,平易近人的人格魅力对我影响深远。本论文从选题到完成,每一步都是在她的悉心指导下完成的,倾注了她大量的心血。在此,谨向彭彬老师表示崇高的敬意和衷心的感谢!谢谢你在我撰写论文的过程中给予我的极大的帮助。同时,论文的顺利完成,离不开其他各位老师、同学和朋友的关心和帮助。另外,要感谢在大学期间所有传授我知识的老师,是你们的悉心教导使我有了良好的专业课知识,这也是论文得以完成的基础。感谢所有给我帮助的老师和同学,谢谢你们!在论文的写作过程中也学到了做任何事情所要有的态度和心态,首先做学问要一丝不苟,对于发展过程中出现的任何问题和偏差都不要轻视,要通过正确的途径去解决;其次在做事情的过程中要有耐心和毅力,不要一遇到困难就退缩,只要坚持下去就可以找到思路去解决问题的。而且要学会与人合作,这样做起事情来就可以事半功倍。总之,经历了此次论文的写作过程,我收获了很多,既为大学四年划上了一个完美的句号,也为将来的人生之路做好了一个很好的铺垫。再次感谢我的大学生活中所有帮助过我并给我鼓励的老师,同学和朋友,谢谢你们!

蔡甜

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[21]田芳.中小企业人力资源管理探析[J].经济师,2009(3)

[22]李鹏翔.中小企业人才流失的原因及其对策研究[J].中国商贸,2012(6)

[23] Meyer J.P. and Allen N.J..a three-component conceptualization of organizational commitment .Human Resource Management Review,2008(15)

[24] Tracey.The brain drain problem:Technological Forecasting and Social change,2009,74 (5)

[25] Clay Talip.How To Reduce Employee Turn Over[J].Asia Pacific Journal Of Management,2008(1),51-55

伊利与蒙牛战略比较

伊利、蒙牛战略对比 国内乳品业的“龙头”伊利公司,20多年来一直保持着较好的成长业绩,获得了很多让人艳羡的荣誉。同时,近年来崛起于同城的蒙牛公司.也因快速成长和成功扩张创造了一个个神话。其中蒙牛和伊利可以说是处在乳品业的龙头企业。下面将从两家企业的发展过程来进行战略对比。 1.行业进入。(先入者与后入者?) 伊利:善用时机的先动战略。先动战略是指抢先进入产业的企业可以通过技术上的领先、对稀缺资源的先占以及消费者存在转换成本这三个因素获得先占优势。伊利的起步在很大程度上得益于善用时机的先动优势。如伊利在奶源基地建设、“草原概念”倡导、借力媒介资源、产品和通路开拓等方面基于先动战略而强化了竞争力。其后续成长与最初奠定的基于先动优势的基础不可分割。在行业竞争尚不激烈的“黄金时期”研发出“黄金产品”,抓住机遇迅速占领市场,使伊利进入了良性发展的快车道。同时,伊利在取得了成功后采用了柔性的动态能力提升战略,持续的产品开发,设备提升以及柔性地根据情况的变化采用更加适应市场的经营模式,这使得伊利作为市场先入者很好的保证了自己的地位。 蒙牛:母体企业的资源吸附战略。早期的乳品业由于技术、运输和产地依附等原因地域限制比较严重,基本上是处于“南北分制”的状态。而伊利当时则是在北方地区的乳业巨头,是内蒙古民族产业的骄傲。这样蒙牛作为一个新建的小企业就具有很强的资源劣势。但是蒙牛的创业者牛根生是从伊利集团走出来的,拥有强大的网络关系体系,同时对伊利的运作和资源都有深入的了解。新建之处的蒙牛没有把伊利作为竞争对手,而是以很低的姿态跟随其后,其产品和工艺与伊利并没有多大区别:设备供应商相同,渠道销售模式类似,牛奶和包装原料等也没有多大差异。蒙牛不但在产品资源上吸附与伊利,还很好的主导企业和地区资源的免费搭乘战略。蒙牛在创建之初,就提出了“为民族工业争气,向伊利学习”、“创建内蒙乳业第二品牌”,并利用各种渠道广泛宣传。通过与伊利的捆绑,成功地借助了其知名度和美誉度,在最短的时间内打响了蒙牛品牌,并与内蒙古这一地域品牌嫁接。 2.企业发展。(面对变化?赢的规则?) 伊利在企业发展过程中,始终坚持的是持续的稳定增长战略。她的业务架构较广,冰淇淋、奶粉、液态奶三大主业都稳步发展,且有效地运用了三大业务战略的互相协同作用从而共同提升品牌形象;利用自己的产业地位,在乳业产业的价值链上有力的控制了上下游运营从而提高自身的价值,保持的高效稳定的增长。

蒙牛营销策略分析

王行尾200906012227 蒙牛营销策略分析 在中国,随着国民的生活水平不断地提高,更多的人越来越关注身体健康问题,牛奶也就迅速的进入了千千万万的中国家庭,牛奶行业的市场竞争也越来越激烈,各牛奶企业开始注重营销来扩大企业的市场份额。 牛奶行业是中国的朝阳产业,近年来,随着我国国民经济的不断发展,人民生活水平日益提高,家庭的膳食结构得到普遍改善,对乳制品的消费量呈明显上升趋势。于是乳制品的生产和销售也取得了较好的业绩,并且液体乳生产大幅度增长,整个行业经济效益明显提高。根据《2007-2008年中国乳制品市场调查与投资咨询研究报告》显示,未来的5-10年内行业收入将保持20%以上的增长速度,但区域性品牌面临的竞争压力将增大。同时也出现了各种不同的品牌,比如伊利,蒙牛,三元,维维,雅士利等等。 牛奶行业的微观环境 竞争者 自“三聚氰胺事件”爆发后,消费者对国内品牌产生信任危机,转而消费外资品牌产品,外资品牌成为国内液态奶企业的强大竞争对手。不少在中国已经攫取高额利润的外资品牌,在中国中高端市场的垄断地位会进一步加强;而近些年国产品牌辛辛苦苦争取到的与外资品牌相抗衡的喜人局面因此次事件而受到破坏。2008年9月21日,日本最大的啤酒生产企业之一的朗日啤酒宣布进军中国液态奶市场。该公司宣布在山东筹建100公顷的农业园饲养乳牛,每天只加工制造1—3吨液态奶,但是售价是国内普通牛奶的1.5—2倍,而此前的高端液态奶市场份额主要由蒙牛特仑苏和伊利金典占据。而世界第二大乳制品巨头法国达能在全身退出光明乳业后,早些时候已经拿下民营乳业妙士。 在国内液态奶市场,一线品牌包括伊利、蒙牛等均采用细分市场战略,为不同的细分市场设计不同的产品。如伊利为高收入人群设计的高端奶产品营养舒化奶及金典牛奶,对中老年人群推出高钙奶产品,对喜爱不同风味的年轻人推出调味奶;而蒙牛则为25—35岁追求高品质生活的人群推出特仑苏系列等。在品牌定位上,蒙牛将自己定位于“百年蒙牛、强乳兴农,

中小企业人才流失原因与对策分析

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中小企业人才流失原因与对策分析
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3月
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引言 1 一、中小企业人才流失的现状及影响分析 1 (一)中小企业人才流失现状以 A 企业为例 1 1.管理人员及技术人员流失情况 1 2.各学历段的人才流失情况 2 3.各年龄段人才流失情况 2
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(二)中小企业人才流失的影响分析 2 1.影响企业竞争力 3 2.造成企业无形资产流失 3 3.影响其他员工心态 3 二、中小企业人才流失原因 4 (一)招聘体制不能真正的施行 4 (二)缺乏科学的薪酬体系 4 (三)企业管理制度不完善 4 1.保障制度不高 4 2.企业前景不明朗 5 (四)员工满意度不高 5 三、解决中小企业人才流失的对策 5 (一)完善企业的招聘体系 5 (二)制定合理的薪酬体系 6 (三)完善企业的管理制度 6 1.建立完善的保障制度 6 2.为员工制定职业规划 7 (四)加强以人为本的管理理念 7
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结论 8 参考文献 9 内容摘要
伴随着全球化进程加快,人才是企业获得竞争优势的 一个关键问题,企业之间的人才竞争十分的激烈争。目前 我国中小企业的人才流失十分严重,已经成为制约中小企 业发展的因素。怎么样的激励人才、防范人才、吸引人才 已经开始引起政府和企业之间的关注,是目前中小企业急 需要解决的一个问题。中小企业在中国经济发展当中具有 重要的地位,但是很多中小企业的发展都受到很多因素的 限制,其中困扰最严重的一个因素就是员工的大量流失。 在本文的描述中首先介绍了中小企业人才流失现状及影 响,然后分析了中小企业员工流失的原因,并提出了相关 解决策略,希望给中小企业发展提供一些帮助。
关键词 中小企业;人才流失;原因
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伊利蒙牛财务报表分析

一,中国乳制品行业概述: 从1996年伊利上交所上市稳居行业龙头地位,到蒙牛2004年港交所上市实现爆发式增长,中国乳制品行业经历了2004年阜阳毒奶粉事件、2008年三聚氰胺事件及世界金融危机等行业大事,到目前,已经形成了行业两级争霸中的多极化趋势,由伊利和蒙牛组成的两级,为第一竞争梯队,由光明、三元和雀巢组成的多级,处于第二梯队。乳制品行业是中国市场化程度最高的产业,是从完全竞争市场转为寡头垄断市场的典型代表,而随着人民生活水平不断提高,文化教育水平提升,健康观念深入人心,人民对乳制品需求逐步提高,市场潜力巨大,中国乳制品行业将迎来进一步的发展。 本报告结合伊利及蒙牛的宏观经济状况、行业状况、以及企业自身状况对企业2008-2012年的财务报表进行分析,简析伊利及蒙牛的盈利能力、偿债能力、营运能力、发展能力、财务报表的综合分析。 二,行业环境概述: 2008年6月4日,我国出台了首部《乳制品工业产业政策》。 2011年12月31日,国家发展和改革委员会、工业和信息化部发布《食品工业“十二五”发展规划》提出,“十二五”期间,鼓励发展适合不同消费者需求的特色、高品质、功能性乳制品,改变重复建设严重局面。“规划”预计,培育形成一批年销售收入超过20亿元的骨干企业。 三,伊利乳业概况: 内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称伊利集团)是中国乳业行业中规模最大、产品线最健全的企业,国家520家重点工业企业之一;也是农业部、国家发展和改革委员会、国家经济贸易委员会、财政部、对外贸易经济合作部、中国人民银行、国家税务总局、中国证券监督管理委员会等八部委首批认定的全国151家农业产业化龙头企业之一。伊利集团是唯一一家同时符合奥运会及世博会标准,为2008年北京奥运会和2010年上海世博会提供服务的乳制品企业。

蒙牛和伊利的分析对比

上市公司上市公司伊利与蒙牛伊利与蒙牛伊利与蒙牛分析分析分析对比的思考对比的思考 不论我们有意还是无意,总会将伊利和蒙牛两家企业放在一起比较。也许是两家企业的渊源太深,也许是两强争霸的局面迎合了大众的娱乐要求,也许是两家企业在运营举措方面实在是太相似,但客观的说两家企业的可比性并不是很强。伊利能够发展到今天,是乳品行业的个案,蒙牛能够快速发展,也是乳品行业的个案,两家企业在每一年的发展当中,都会面临不同的边界条件,两家企业面临的问题和困难是不一样的,两家企业的发展动力也是不一样的,就像同样是举重,在地球上举100公斤就是力士了,而在月球上举100公斤基本上属于弱弱。而实际上伊利和蒙牛的比较实际上已经成为外界评价伊利的管理团队和运营效率非常重要的一个参考指标。作为后进者,蒙牛所承载的心理压力并不大,本身是光脚的,就不怕穿鞋的。但是,作为伊利,占据乳业榜首的位置其政治意义和心理意义已经远远的超出了其经济意义。 伊利与蒙牛伊利与蒙牛的经营业务指标对比的经营业务指标对比 1、 企业成长指标 项目 2005年 2006年 差异 销售成长率 39% 34% -5% 净利润增长率 22% 17% -5% 总资产增长率 12% 38% 26% 从伊利的三项主要成长指标来看,表现还是不错的。以超过100亿的规模保持着30%以上的增长速度,虽然净利润的增长不是很理想,但还是可以接受的。不过总资产的增长有些疑惑,因为按照伊利的正常运营而言,总资产的增长不应该有这样的速度。参照伊利的资产负债率,我们发现,伊利两年的负债率提高了8%,也就是说伊利加大了贷款的力度。能够解释伊利加大贷款的理由的是,固定投入的增加(伊利在生产布局方面已经落后于蒙牛),而且要迎接奥运会也需要更多的资源投入。但是不支持伊利加大贷款的理由似乎更充分,因为作为快速消费品中的快速消费品,资金的回笼和周转应该都是非常迅速的,不应该出现流动性不足的问题。

企业人才流失的原因及对策毕业论文(最新)

当今社会,是人才竞争的时代,谁占有大量高素质的人力资源,谁就能在经济发展的竞争中占有主动权。我国国企人力资源使用现状,普遍面临着人才流失频繁的窘境。人才严重流失,必将成为制约国有企业顺利发展的瓶颈,认真研究国有企业人才流失的原因,采取有效的措施,已成为迫在眉睫的任务。 一、形成国有企业人才流失的原因 人才流失的原因可以是多方面的,具体分析起来,人才流失主要有以下原因: 1.薪酬水平低。国有企业的薪资水平普遍低于非国有企业和机关事业单位,缺乏竞争力。而且由于国有企业的冗余人员多,历史负担重,使得近几年的工资增长幅度很小,大多数员工对薪资水平不满。福利缺乏吸引力。伴随着住房改革、相关法律法规政策的出台,国有企业原有的福利优势正在逐渐缩小或消失。而且,随着盈利能力的下降,企业甚至取消了一些以前的福利政策。这样,使得福利可变换成收入的部分比较小,从而缺乏吸引力。职业生涯规划不合理。首先,表现在新员工应聘进入企业后,总有一踏入社会就得到各方面重视和重用的想法,然而现实往往与原来的想象相差甚远,从事的工作杂,期望与现实的差距大,对工作产生不满而离开。其次是培训,企业可提供的培训种类少,培训机会小,对培训后的归属问题控制得比较严格,而且很多培训都流于形式,华而不实,与外界相比,容易产生落后感。再者是晋升,在很大程度上,国有企业的论资排辈、“唯亲、唯私、唯权”现象比较严重,晋升缺乏公开、公平、知人善任。企业整体氛围差。首先是领导者素质及工作风格,管理思想和方法落后,对现代年轻人的思想和行为态度怀有排斥态度,工作难以在年轻人中展开。其次是企业文化,由于国有企业遗留文化的特别,企业中几代同堂者众多,造成了员工作风散漫,凝聚力弱,新旧员工的融洽程度低,给人的生活压力大。企业发展前景。国有企业目前一般的状况比较差。冗余人员多、社会负担大、老职工多、历史包袱重;所处行业经济效益不容乐观;这些都令人失去信心。 二、找出企业吸引和留住人才的对策 人才的流失给企业造成的损失不是能以简单的数字估价得了的。将人才的流动率控制在良性范围内,保持企业活力的同时留住优秀的人才,已成为国有企业管理者刻不容缓的工作任务。具体说可以采取以下对策: 1. 为人才提供竞争性薪酬 薪酬高低在很大程度上决定着人才的流向,是激励员工的重要手段。竞争性薪酬是指一个企业的薪酬水平与其它企业的薪酬水平相比较时的竞争力。在竞争性的市场中,若企业薪酬低于市场水平,又缺乏其它补偿性激励措施,就很难避免人才流失。我国国企薪酬水平相对较低,这是导致大批优秀人才流向外资企业的一个重要原因。企业若能将薪酬水平定在竞争对手之上,对核心员工提供富有竞争力的薪酬,将有利于吸引和留住人才,避免大量人力资本投资的流失,降低

毕业论文:试论我国企业人才流失的现状及对策

毕业论文 题目:试论我国企业人才流失的现状及对策准考证号: 专业:行政管理(本科) 作者: 指导教师: 完成时间: 目录

摘要 (3) 一、人才的内涵及重要性 1、人才的内涵 (4) 2、人才的重要性 (4) 二、我国企业人才流失的现状分析 1、我国企业人才流失的基本概况 (5) 2、我国企业人才流失的原因 (6) 3、我国企业人才流失造成的影响及危害 (9) 三、外资企业防范人才流失的举措 1、建立企业人才管理系统 (10) 2、制定并实施科学合理的人力资源管理政策 (11) 3、加强企业文化建设与推广 (11) 4、案例分析 (12) 四、建议与对策 1、建立现代企业制度,完善企业内部管理 (13) 2、健全选拔制度 (15) 3、建立和完善企业的激励机制 (15) 4、注重文化熏陶 (16) 五、结语 (17) 注释 (18) 参考文献 (18)

试论我国企业人才流失的现状及对策 内容摘要 在市场经济条件下,企业成为市场竞争的主体,随着市场竞争的不断加剧,企业普遍存在着人才流失的问题,对企业发展影响巨大。激烈的市场竞争,迫使每一个企业都在研究制胜之道,企业如何在竞争中取得突破,就必须转变传统观念,改革企业人力资源管理机制,营造“以人为本”的用人理念,增强企业凝聚力,为人才创造良好的工作环境和生活条件,采取有效对策留住和吸引人才,提高企业在市场上的竞争力。“人力资源是第一资源”的思想和人才强国的战略,应当成为我国企业做好人才工作的思想纲领。如何贯彻实施这一人才工作的思想纲领,应当是我国企业诸多工作中的一项带有全局性,战略性的重要工作。 关键字:人力资源,人才,流失,对策 自改革开放以来,我国企业获得了有史以来的巨大发展。不同类型的企业在我国经济发展过程中的地位日趋突出。它们已经成为推动我国经济高速发展的重要力量,但是,我国的企业也面临着严峻的挑战,例如,我国企业普遍存在着用人能上不能下、人才流通严重阻塞、劳动报酬分配不合理等问题,严重影响了人才的发挥,人才流失也日益成为人们关注的焦点。 随着社会的发展,市场竞争的日益激烈,对于我国的企业而言,人才对我国企业的生存与发展有着决定性的作用。但是,由于诸多因素的影响,人才在我国的企业中往往难以发挥自己的才能,人才流失现象相当严重,给企业带来了不可估量的损失。企业之间的竞争关键在于人才的竞争,一个成功的企业最为关键的因素也就是对于人力资源的有效管理,因而如何根据企业内部的人力资源现况和外部环境的影响,确立切实可行的人力资源战略来实现公司的战略目标,己成为各个企业急待解决的首要问题。一般来说,企业对人力资源配置科学合理,就能形成良好的管理机制,有利于均衡人力资源的供给与需求,有利于发挥员工的积极性和创造性,提高工作效率和组织效率。如果配置不当,就会产生危害、形成隐患。在当代企业管理中,人力资源管理己经成为企业管理的重要内容。

伊利蒙牛财务报表分析

财务分析--内蒙古伊利实业集团股份有限公司 一,中国乳制品行业概述: 从1996年伊利上交所上市稳居行业龙头地位,到蒙牛2004年港交所上市实现爆发式增长,中国乳制品行业经历了2004年阜阳毒奶粉事件、2008年三聚氰胺事件及世界金融危机等行业大事,到目前,已经形成了行业两级争霸中的多极化趋势,由伊利和蒙牛组成的两级,为第一竞争梯队,由光明、三元和雀巢组成的多级,处于第二梯队。乳制品行业是中国市场化程度最高的产业,是从完全竞争市场转为寡头垄断市场的典型代表,而随着人民生活水平不断提高,文化教育水平提升,健康观念深入人心,人民对乳制品需求逐步提高,市场潜力巨大,中国乳制品行业将迎来进一步的发展。 本报告结合伊利的宏观经济状况、行业状况、以及企业自身状况对企业2014-2018年的财务报表进行分析,简析伊利的盈利能力、偿债能力、营运能力、发展能力、财务报表的综合分析。 二,行业环境概述: 2008年6月4日,我国出台了首部《乳制品工业产业政策》。 2011年12月31日,国家发展和改革委员会、工业和信息化部发布《食品工业“十二五”发展规划》提出,“十二五”期间,鼓励发展适合不同消费者需求的特色、高品质、功能性乳制品,改变重复建设严重局面。“规划”预计,培育形成一批年销售收入超过20亿元的骨干企业。 三,伊利乳业概况: 内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称伊利集团)是中国乳业行业中规模最大、产品线最健全的企业,国家520家重点工业企业之一;也是农业部、国家发展和改革委员会、国家经济贸易委员会、财政部、对外贸易经济合作部、中国人民银行、国家税务总局、中国证券监督管理委员会等八部委首批认定的全国151家农业产业化龙头企业之一。伊利集团是唯一一家同时符合奥运会及世博会标准,为2008年北京奥运会和2010年上海世博会提供服务的乳制品企业。

蒙牛与伊利的广告分析

蒙牛与伊利的广告分析 国内从事乳业生产的公司很多,但是真正称得上是乳业品牌的也就只有蒙牛,伊利和光明三家。比较这三家乳业公司,如果单从企业规模和市场知名度上说,光明已经失去了与蒙牛、伊利的可比性。蒙牛和伊利是两家有着特殊关系的企业,他们之间的竞争尤为激烈。所以我们重点分析的竞争对手是伊利乳业广告活动。 1.企业与竞争对手的广告活动的概况 2.企业与竞争对手以往广告的目标市场策略 ●广告活动的目标市场:均以全国为其主要市场 ●市场细分策略: 蒙牛:蒙牛的目标顾客主要为家庭收入较高的城市居民,创业之初蒙牛集中开发一级城市的目标顾客,现在逐渐扩张渗透到二三级城市。不过,为了更好地满足 目标顾客的需求,蒙牛还利用更为细化的市场细分变量对目标顾客再次进行细 分。具体如蒙牛选择年龄作为市场细分变量,把目标顾客区分为老年、成年、青 少年和儿童四种不同的消费群体;以牛奶食用时间为细分变量,把市场划分为早 餐、晚餐、休闲和正餐四个细分市场;以产品口味差别为细分变量,按消费者偏 好的不同,开发出草莓、香橙、葡萄、水蜜桃等多口味产品。 伊利:伊利作为一家比蒙牛历史更悠久的乳业公司,他有着先进入行业的优势。

即公司有着广泛的社会信誉度,在普通消费者的心中有着绝对的权威。所以他的 广告诉求力求争取最广大的普通消费者。 3.企业与竞争对手的产品定位策略 ●蒙牛:蒙牛的广告定位从“欢迎来到大草原”到“自然给你更多”再到目前的“只 为优质生活”蒙牛不仅要提供自然,绿色,营养丰富的产品,更要为消费者营造优质的生活。 ●伊利:伊利的广告定位从“青青大草原,自然你好牛奶”到“心灵的天然牧场”再 到目前的“天然天地,共享伊利”伊利始终围绕诚信,天然,健康,纯正来进行产品定位。 4.企业与竞争对手的广告诉求策略 ●诉求对象 蒙牛:从超女开始,蒙牛便将酸酸乳定性为年轻人的产品,特别是年轻女性,如广大中学生,大学生和白领。以至于蒙牛的酸酸乳与伊利的优酸乳在争取广大 年轻消费者的竞争中取得了绝对的领先地位 伊利:伊利的广告诉求力对象是最广大的普通消费者。 ●诉求重点 蒙牛:蒙牛的产品主要以健康、安全营养,它的广告诉求点一中老年、幼年为主要切入点 伊利:伊利的产品以青春、朝气注重产品的口感以及大众的青睐为主要切入点●诉求方法 蒙牛:蒙牛广告采取从“功能诉求”到“情感诉求” 的策略,从“飞天圆梦”起,各种类型的新版广告一改品质功能的主题诉求,以“举起你的手,为中国航天喝彩” 的情感诉求为策略。 伊利:早期,伊利的广告宣传诉求强调自己来自大草原,但由于广告质感比较差,反而更突出了企业地域性的局限。后来,伊利与国际跨国广告公司奥美合作 后,伊利的品牌发生了实质性的变化,最大的改变就是品牌的质感,伊利的品牌 中少了一些强行的扭转,在初期多少让人不适应,但时间长了也就慢慢接受了,“心 灵的天然牧场”还是非常值得回味的一句广告语。 5.企业与竞争对手的广告表现策略 ●广告主题 蒙牛:蒙牛以“我们共同的品牌--中国乳都&呼和浩特”为主题,在呼和

伊利股份财务报表分析

内蒙古伊利实业集团股份有限公司2005-2009年财务报表分析 一、公司简介 内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称伊利集团)是中国乳业行业中规模最大、产品线最健全的企业,国家520家重点工业企业之一;也是农业部、国家发展和改革委员会、国家经济贸易委员会、财政部、对外贸易经济合作部、中国人民银行、国家税务总局、中国证券监督管理委员会等八部委首批认定的全国151家农业产业化龙头企业之一。伊利集团是唯一一家同时符合奥运会及世博会标准,为2008年北京奥运会和2010年上海世博会提供服务的乳制品企业。 伊利集团拥有液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部,所属企业近百个,旗下有纯牛奶、乳饮料、雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、酸奶、奶酪等1000多个产品品种,产销量、规模、品牌价值居全国第一。2013年前三季度,伊利股份实现营业总收入365.71亿元,平均单季营收稳定超120亿元,同时净利润实现25.25亿元,同比增长82.7%。 长期以来,伊利秉承“厚度优于速度、行业繁荣胜于个体辉煌、社会价值大于商业财富”的发展观,坚持“绿色产业链”发展战略,通过着力于自身经营,倡导与社会、环境的和谐共赢,带动了企业公民理念在中国商界的普及。 未来,伊利致力于“成为世界一流的健康食品集团”的愿景,不断进取,坚持以世界领先的标准要求自己,以全球化视野、国际化胸怀竭诚满足不同区域消费者的健康需求,成就消费者的健康生活。 二、战略分析 1.行业分析 据《2013-2017年中国乳制品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》[1]数据显示2008年三聚氰胺事件后,我国乳制品行业处于转型的十字路口。前瞻产业研究院监测数据显示,后三聚氰胺时代,我国乳制品行业增速放缓,乳制品产量从2009年的3205万吨增长至2011年的3548万吨,复合增速仅为5.2%,主要是我国乳制品消费者消费信心受挫,并非消费量已达饱和状态。食品安全问题的发生客观上促进乳制品行业转型,政府加强乳制品行业的整改、提升行业进入门槛、企业加强奶源建设、提升产品品质,我国乳制品行业正逐步走向规范化,增速也开始逐步回升。2012年我国乳制品产量增速回升至6.6%。 从我国人均乳制品消费量来看,我国乳制品消费量远未达到饱和状态。前瞻产业研究院调研显示,2011年我国人均乳品消费量约为18.8千克,仅为世界平均水平的1/4左右;与其他乳制品消费大国如印度、美国和欧洲差距巨大。即使

中小企业人才流失原因及对策分析

单位代码10 学号082545247 分类号密级毕业论文中小企业人才流失 原因及对策分析院(系)名称国际学院专业名称工商管理学生姓名邹荣青指导教师夏林2012 年 5 月 6 日黄河科技学院毕业论文第I 页中小企业人才流失原因及对策分析摘要经济体制的改革使得中小企业得以快速发展,成为社会主义市场经济新体制中最具活力的经济增长点和重要组成部分它在促进经济增长,缓解就业压力,优化经济结构,推动消费需求等方面起到了重要作用。随着市场竞争的加剧,中小企业将面临更严峻的挑战,要在未来市场占有一席之地,中小企业就必须从人力资源上获取竞争优势,为企业更好发展创造条件。但是人才的严重流失给企业带来了不可估量的损失,较高的人才流失率阻碍了中小企业的发展。因此如何合理利用人力资源,留住人才,显得尤为重要。通过搜集资料,本文从目前中小企业人力资管理过程中出现的人才流失问题展开 分析,以人力资源的开发和管理理论为指导,深入全面的阐述了中小企业人才流失问题。首先分析了中小企业人才流失的现状及带来的负面影响,说明了研究的必要性,然后从外部因素、中小企业自身因素及员工个人因素分析企业人才流失形成的主要原因,并提出了应对中小企业人才流失的管理对策和建议:从发展企业经济,改善人力资源管理体制,企业文化建设,提高管理者水平等方面解决问题。关键词:中小企业,人才流失,原因,对策黄河科技学院毕业论文第II 页Discussion on the small and medium-sized enterprise brain drain reason and countermeasure analysis Author:Zou Rongqing Tutor:Xia Ling Abstract The reform of the economic system of the small and medium enterprises to rapiddevelopment become a new system of socialist market economy the most dynamic economicgrowth and an important part of it in promoting

伊利公司和蒙牛公司2006-2010年财务状况分析

北京青年政治学院 毕业设计 题目:伊利公司和蒙牛公司2006-2010 年财务状况分析 系别:财金系 专业:会计电算化 姓名: 学号: 指导教师: 二O一二年二月二十三日

目录 一、内容摘要、关键词 (3) 二、案例公司简介及分析资料 (4) 三、财务指标分析报告 (5) (一)盈利能力分析 (5) (二)资产效率分析 (8) (三)偿债能力分析 (10) (四)获现能力分析 (13) 四、分析总结报告 (14) 五、财务分析感想心得 (15)

一、内容摘要:蒙牛和伊利同为中国奶制品行业的佼佼者,但是由于企业性质以及组织结构等方面的原因二者在财务状况上仍然表现出一定的差异,同时这种差异里蕴藏着二者不同的发展模式和战略选择。本报告旨在从财务战略的角度出发,先利用财务数据对二者进行规模上的对比,然后通过比率分析法和趋势分析法对二者在赢利能力、资产效率、偿债能力、现金获取能力四个方面进行比较,揭示其在发展中的规律和出现的问题。 关键词:资产效率、偿债能力、获现能力

二、公司简介 公司名称:内蒙古伊利实业集团股份有限公司 公司性质:股份制 公司经营概况:内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一,是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一。1996年3月,伊利股票在上海证券交易所挂牌交易。2004年,伊利集团实现主营业务收入87.35亿元,比上年增长38.67%;资产总额达到48.5亿元,同比增长19.86%;实现利润总额3.79亿元,比上年同期增长18.81%;净利润2.39亿元,比上年同期增长19.81%;实现每股收益0.61元。从2003年至今,伊利集团主营业务收入高居行业第一,一直以强劲的实力领跑中国乳业,并荣登2002年度中国上市公司经营业绩百强榜首。伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉和原奶四大事业部,所属企业八十多个,生产的具有清真特色的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶等39类产品600多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一,伊利超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一,伊利奶粉、奶茶粉产销量一直稳居全国前三位。 公司名称:蒙牛乳业集团 公司性质:股份制 公司经营概况:蒙牛乳业集团成立于1999年1月份,属中外合资企业。总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区,总资产达60多亿元,职工2.9万人,乳制品生产能力达330多万吨/年。到目前,蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相,产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号,产品覆盖国内市场,并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。2004年6月1日,蒙牛在香港成功上市。创业7年,他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。截至2005年底,主营业务收入由0.37亿元增加到108亿元,年均递增158%;年度纳税额由100万元增加到4.87亿元,年均递增180%;净利润由53万元增加到4.56亿元,年均递增208%;主要产品的市场占有率达到30%以上;UHT牛奶销量全球第一,液体奶和冰淇淋销量居全国首位;乳制品出口量全国第一。

阿里巴巴公司人才流失的成因分析与对策研究毕业论文修订稿

阿里巴巴公司人才流失的成因分析与对策研究 毕业论文 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

阿里巴巴公司人才流失的成因分析与对策研究 摘要 随着社会经济的不断发展,企业人员的管理也渐渐的从人事劳资管理转化成为对人才的重视和培养,以及以人为本的资源管理阶段,从而表现出战略性的人才管理阶段的发展态势。随着信息技术的飞速发展,我国的互联网企业也大量出现,互联网企业的快速发展使得企业加大了对于人才的需求。但是因为互联网企业人力资源管理的落后,使得人力资源出现大量流失的情况。 本文通过定量调查、定性分析等方式对阿里巴巴公司的人员招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、激励措施等人力资源管理问题进行调研分析,认为阿里巴巴公司在人力资源管理方面处于传统人事管理阶段,人力资源管理的目标不清,各种管理手段效果不佳,尤其是绩效和薪酬管理上的不完善,使得人才流失现象日趋严重,要解决这一问题,不仅要提高认识,而且要不断完善人力资源管理体系,在员工激励以及企业文化建设等方面做出相应改善。 本文首先给出了论题的国内外的研究现状和论文本身的意义,以及相关的理论概述。并讨论了关于阿里巴巴公司的管理制度以及公司文化,从而了解阿里巴巴公司人力管理的运行模式,从中找出问题并提出解决性方案。论文的研究在一定程度上推进了人力资源管理和企业管理的结合,探索了二者结合的有效模式。 关键词:互联网;人才流失;绩效管理;薪酬管理

Causes and Countermeasures based Alibaba Brain Drain Abstract With the continuous development of social economy, enterprise management personnel has gradually transformed from a labor management personnel become importance of talent and training, as well as people-oriented resource management phase, which shows the development trend of strategic talent management phase. With the rapid development of information technology, China's Internet companies have appeared in large numbers, the rapid development of Internet business allows companies to increase the demand for talent. But because the Internet behind human resource management, human resources make the situation appear huge loss. Through quantitative surveys, qualitative analysis and other methods of Alibaba's staff recruitment, training, performance appraisal, compensation management, incentives and other human resource management issues for research analysis, that Alibaba is in the traditional personnel management stage in human resource management the goal of human resource management is unclear, a variety of management tools to poor effect, making the brain drain phenomenon is growing, to solve this problem, not only to raise awareness, but also to continue to improve human resource management system, employee motivation and corporate culture aspects of construction and other improvements to make the appropriate. This paper gives the topic of domestic and foreign research status and significance of the paper itself, as well as an overview of relevant theories. And discussed about Alibaba's management system and corporate culture, to understand Alibaba workforce management mode of operation, which identify problems and propose solutions programs. Research papers to some extent, to promote the combination of human resources management and business management, and explore an effective combination of both modes.

伊利蒙牛财务报表对比分析 (2008-2012)

伊利股份(600887)、蒙牛乳业(02319) 2008-2012年度财务报表比较分析报告 一,中国乳制品行业概述: 从1996年伊利上交所上市稳居行业龙头地位,到蒙牛2004年港交所上市实现爆发式增长,中国乳制品行业经历了2004年阜阳毒奶粉事件、2008年三聚氰胺事件及世界金融危机等行业大事,到目前,已经形成了行业两级争霸中的多极化趋势,由伊利和蒙牛组成的两级,为第一竞争梯队,由光明、三元和雀巢组成的多级,处于第二梯队。乳制品行业是中国市场化程度最高的产业,是从完全竞争市场转为寡头垄断市场的典型代表,而随着人民生活水平不断提高,文化教育水平提升,健康观念深入人心,人民对乳制品需求逐步提高,市场潜力巨大,中国乳制品行业将迎来进一步的发展。 本报告结合伊利及蒙牛的宏观经济状况、行业状况、以及企业自身状况对企业2008-2012年的财务报表进行分析,简析伊利及蒙牛的盈利能力、偿债能力、营运能力、发展能力、财务报表的综合分析。 二,行业环境概述: 2008年6月4日,我国出台了首部《乳制品工业产业政策》。 2011年12月31日,国家发展和改革委员会、工业和信息化部发布《食品工业“十二五”发展规划》提出,“十二五”期间,鼓励发展适合不同消费者需求的特色、高品质、功能性乳制品,改变重复建设严重局面。“规划”预计,培育形成一批年销售收入超过20亿元的骨干企业。 三,伊利乳业概况: 内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称伊利集团)是中国乳业行业中规模最大、产品线最健全的企业,国家520家重点工业企业之一;也是农业部、国家发展和改革委员会、国家经济贸易委员会、财政部、对外贸易经济合作部、中国人民银行、国家税务总局、中国证券监督管理委员会等八部委首批认定的全国151家农业产业化龙头企业之一。伊利集团是

行政管理毕业论文浅谈私人企业人才流失的原因及对策

中国地质大学(北京) 现代远程教育 专科实习报告题目:浅谈私人企业人才流失的原因及对策 学生姓名/ 批次专科 专业/ 学号/ 学习中心南京学习中心

2012 年 5 月 目录 摘要????????????????????????? 3 关键词???????????????????????? 3 前言???????????????????????? 3 一、影响私人企业人才流失的原因???????????? 3 1、薪酬水平低???????????????????? 3 2、福利缺乏吸引力?????????????????? 4 3、职业生涯规划不合理???????????????? 4 4、企业整体氛围差?????????????????? 4 5、企业发展前景??????????????????? 4 二、私人企业吸引和留住人才的对策??????????? 5 1、做好人才筛选第一关——严把招聘关????????? 5 2、提供具有竞争力的薪酬待遇????????????? 5 3、设计员工需要的、有吸引力的福利?????????? 6 4、引入职业生涯规划????????????????? 6 5、建设一支高素质的领导队伍?????????????7 6、加强企业文化建设?????????????????7 7、在管理过程中,企业把握好主动权??????????8 8、结论???????????????????????8 9 参考文献??????????????????????8

浅谈私人企业人才流失的原因及对策 内容摘要 当今世界是一个竞争的世界,企业为了自身的生存和发展,必须不断提高自身能力和核心竞争力。人力资源是一切资源中最重要的资源,有效发挥人力资源在核心竞争力中的重要作用,制定人力资源竞争的对策,对于提高企业核心竞争力具有重要意义。作为市场竞争主体之一的私人企业也纷纷打出了“人才是第一资源”的口号,然而,由私人企业固有的弊端及体制等问题而引起的人才流失严重成为私人企业人力资源管理者最棘手的难题。人才流失在于企业缺乏一系列激励约束机制,面对入世后日益激烈的人才竞争局面,私人企业必须采取有效的对策,避免人才流失。 关键词:竞争;激励;人才流失;留住人才 前言 企业告别了“商品短缺”、“资本圈钱”的时期,已走向人才竞争的时代,谁占有大量高素质的人力资源,谁就能在经济发展的竞争中占有主动权。但综观我国私企人力资源使用现状,普遍面临着人才流失频繁的窘境。人才严重流失,必将成为制约私人企业顺利发展的瓶颈,认真研究私人企业人才流失的原因,采取有效的措施,已成为迫在眉睫的任务。 一、影响私人企业人才流失的原因 人才流失的原因可以是多方面的,从总体上分析,主要有客观和主观两方面的原因。主观上主要是基于马斯洛需求层次理论上人性的欲望和追求高于企业所能提供的范畴;客观上主要是企业自身发展跟不上市场经济发展而造成的综合能力较低,与市场上其它类型企业相比,缺乏竞争力。具体分析起来,人才流失主要有以下原因: 1、薪酬水平低 私人企业的薪资水平普遍低于国有企业,仅相当于国有企业薪酬水平的50%或者更低,与同行业、专业相比缺乏竞争力。而且由于私人企业的资金负担重,使得近几年的工资增长幅度很小,大多数员工对薪资水平不满。

关于蒙牛伊利集团的财务分析报告

一、短期偿债能力分析 概论:短期偿债能力是指企业以流动资产偿还流动负债的能力,它反映企业偿付日常到期债务的能力。对债权人来说,企业要具有充分的偿还能力才能保证其债权的安全,按期取得利息,到期取回本金;对投资者来说,如果企业的短期偿债能力发生问题,就会牵制企业经营的管理人员耗费大量精力去筹集资金,以应付还债,还会增加企业筹资的难度,或加大临时紧急筹资的成本,影响企业的盈利能力。 指标:速动比率,流动比率 选取指标原因:影响企业流动性和短期偿债能力的因素主要有流动资产、流动负债、营运资金、现金流量等。 (一)比率分析 流动比率 年伊利的流动比率都低于2,是比较不合理的。说明伊利近五年的流动性比较差且越来越来差,流动负债安全程度比较低,短期债权人收回本息的可能性比较的,风险较大。另一方面也说明伊利流动资产占用资金较少,流动资产的盈利性比较高。 速动比率 由表可知:伊利2005-2009年的流动比率总体是下降的趋势,中间浮动非常大。速动比率接近1比较合理,在2005年伊利的速动比率为0.74,比较合理,在2006年有所下降,2007年有所上升,在2008年是无意义,2009年比2007年略有下降,近几年伊利的速动比率都是比较不合理的。说明伊利的流动性逐年降低,流动负债的安全程度越来越低,短期债权人收回本息的风险较大。 (二)伊利流动性与短期偿债能力的绝对数额趋势分析 2E+09 4E+09 6E+09 8E+09 1E+10 2006200720082009

(三)与同行业蒙牛进行比 流动比率 速动比率 由图表可知:伊利2005-2009年的流动资产、流动负债和货币资金总的来说都呈现上升趋势。经营活动产生的现金流量净额除2008年基本上呈现略微上升的趋势。流动资产的内部货币资金呈现逐年上升的趋势,应收票据和应收账款总体来说是略有下降的趋势,使得流动资产的总体水平呈现上升的趋势。流动负债呈现逐年上升趋势,特别是在2007-2008年上升幅度非常大。说明伊利资产逐年稳步增长,规模逐年加大。 0.511.520052006200720082009 蒙牛伊利 0.20.4 0.6 0.8120052006200720082009 蒙牛 伊利

蒙牛和伊利品牌策略比较分析

蒙牛和伊利品牌策略比较分析 近些年来,我国的乳制品业飞速发展。伴随快速增长的乳业需求,伊利、蒙牛、光明和三元等乳品企业迅速崛起,成为中国乳业市场的巨头。但是经过08年的震惊社会各界的三聚氰胺乳业行业危机事件,乳业市场经历了新的一轮洗牌,乳业市场的竞争更加规范更加激烈。而纵观现在整个中国乳业市场,品牌知名度最高的莫过于是蒙牛和伊利了,他们都来自内蒙古大草原,有着相似的产品系列及供销渠道,无可避免的要发生激烈的碰撞。 下面是我在资料收集作出对这连个品牌的策略分析。 一、品牌定位策略 伊利集团以生产“纯天然、无污染”的系列优质奶制品而闻名全国,事实上,伊利现在能稳坐国内乳业市场的龙头位置,在很大的程度上与其一贯的品牌主张是密不可分的。伊利集团在很早以前就喊出的一句口号是:打造乳业第一品牌。经历了20多年的苦心经营,目前,伊利也已经成功的在消费者心中树立起了“中国乳业第一品牌”的地位,在2005年度,伊利品牌经过权威机构专业数据、资深专家严格评估验证,名列中国食品行业榜首。而在几次权威调查中,伊利的无与伦比的品牌价值与影响力都体现其作为中国食品行业龙头大哥地位的无可争议性。 蒙牛也非常聪明,自成立起,蒙牛就能清楚的认识到自己的现状,懂得运用品牌比附定位的策略来壮大自己的品牌,这也是蒙牛能创造今天的奇迹的主要原因之一。蒙牛从产品的推广宣传开始就把自己和伊利联系在一起。没有第二的情况下,绑定第一就是第二。为此,蒙牛的第一块广告牌写的是“做内蒙古第二品牌”,利用伊利的知名度,迅速提高自身品牌的影响。 二、品牌传播策略 伊利:“政府”营销与“公益”营销

伊利深谙“政府”营销之道,在这方面长期投入巨大,无论是对地方政府还是中央政府都做得比较出色。2005年年末伊利投资3000万支持地方基础设施建设,还与团中央发起“中国青少年发展伊利梦想基金”,与全国妇联等部门长期主办相关哺乳知识普及教育。另外,伊利的高利税是其政府营销最有利、最简单,也是最直接的方式,其纳税总额已近50亿元,接近蒙牛的两倍。2008年伊利成为“奥运会合作伙伴”,政府营销的成功,使伊利可以获取良好的经营环境和较低成本资源,是企业发展的重要保障。 此外,伊利也一直注重公益营销,不断社会公益投资,深化企业的社会责任,一直的坚持,不仅让伊利的声誉和口碑在政府好消费者中遥遥领先。 蒙牛:“公益”营销与“娱乐”营销 蒙牛也曾尝试跟着伊利做公益,如2003年“非典时期”,蒙牛向全国卫生部率先捐款100万元。2003年神舟五号首次在人航空飞行取得圆满成功,蒙牛的品牌也是通过“神五“顺利升空,实现质的飞跃。2006年温家宝总理在重庆考察时说:“我有一个梦,让每一个中国人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶。”蒙牛立即进行了一场声势浩大的捐奶工程,提出了“每天一斤奶,强壮中国人”的口号。 此时,蒙牛也发现自己的发展瓶颈,通过一系列的“娱乐”营销,扩大自己的影响力。蒙牛与央视共同打造全新大型体育电视栏目——《城市之间》。深入到普通民众娱乐,同时冠名“超级女生”,推广蒙牛酸酸乳,利用大众媒介对“超女”的关注,让企业产品成为关注的焦点。 三、品牌延伸策略 两家对于市场的研究都相当到位,乳制品一直以来都以一种定式存在在消费者的心中,那就是奶粉和液态奶,除此之外没别的了。但蒙牛不断将产品延伸到各个领域,将市场细分,

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