客服部周报表

2015年2月第4周别克客服售后周报表

二、回访问题明细

三、回访问题明细

四、售后进厂台次占比分析（2.1-2.15）

五、首保回厂明细

六、二保回厂明细

户坚持要到5000保养；3停机

上班

用车，联系人已不在单位上班

、单位车，联系人已离职；3、空号

的特别少，客户不过来

自己开2台；3、人在外地；4、电话错误；暂时不过来

放着不开1台；3、停机2台