教练的四个步骤
教练的四个步骤
?厘清目标
?与客户共同明确客户对事件的目标
?与客户共同明确想从教练处寻求什么样的支持
?反映真相
?客户已经清晰了目前自己的位置
?客户清晰地看到自己关于相关事件的盲点
?客户清晰地意识到这些盲点对达成自己目标造成的干扰?心态迁善
?客户清晰认识到心态调整与达成目标的关系
?客户清晰心态上需要调整的具体方面
?客户开始愿意正视自身曾经可能抗拒的相关信念
?客户在相关的心态上已经明显表现出正面积极的调适?行动计划
?客户清晰自己要达到的成果是什么
?客户自行提出了下一步具体的行动
?客户自行制定出行动的具体时间检视
?客户自行提出具体的检视方法
企业教练技术的四大目的
1、理清目标
就是先要弄清楚你做事的真正目的，否则你的行为将不会是最有效的，甚至可能是南辕北辙的。比如你要去北京，但如果不清晰你的目标的话，你很可能会买去上海的机票。就算到了上海再转机去北京，也已经大大地浪费时间、金钱和精力了。因此，教练的指南针作用，可以让你最有效地实现目标。
2、反映真相
就是令你知道你目前的状态和位置，这是教练的镜子作用。镜子是不会教你怎样穿衣打扮的，但它会让你看到你现在打扮成什么样子。接着上一个比喻：你想去北京，但你不知道你现在的位置，你身在深圳，却以为自己在广州，那么你不会去乘坐深圳到北京的班机，也永远搭不上广州到北京的班机。俗话说：“知彼知己，百战不殆。”“人贵有自知之明。”其实都说明了教练镜子作用的重要性。
3、迁善心态
一个人有什么样的心态，就会产生什么样的行为。教练与顾问等其他管理方式的根本区别就在于，教练针对你的心态，而不会教你具体方法。发生了什么事情并不重要，重要的是你面对它的态度。教练就像催化剂一样令被教练者迁善心态，去实现目标。
4、有效行动
当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时，你自然会做出相应的调整。而且，教练会要求你定出切实可行的计划，并让你看到你的潜能以及新的可能性，挑战你做得更好。
企业教练的４大步骤
管理、营销2008-06-2711:13阅读61评论0字号：大大中
中小小在教练他人的实际过程中，教练与被教练者的教导谈话有明确的步骤：１．理清目标；
就是要让被教练者清楚做事的真正目的。比如你想去北京，要是你不清楚自己的目标，你很可能买了飞南京的机票。就算到了南
京再转飞北京，时间、金钱、精力，全浪费了……
２．反映真相；
这就是教练的“镜子”作用。镜子不会教你怎样穿衣打扮，但会让你看到自己打扮成什么样了。就好比你想去北京，但你不知道自己现在的位置，明明你在深圳，却以为自己在广州，那你就不会去乘深圳飞北京的航班，也永远搭不上广州到北京的航班。
３．迁善心态；
就像前面说的，教练技术管不到你的具体工作内容，只管得到你的心态调整。发生了什么事情并不重要，重要的是你面对它的态度。教练就像催化剂，帮你调整心态，去实现目标。
４．制定行动。
当你在镜子里看到自己的打扮和自己想要的目标不同时，你自然会做出相应的调整。教练就会帮你订出切实可行的计划，让你挑战自我，挖掘潜能。
我们先看这样一个案例：
一个客户投诉对其主管陈明的不满，还气冲冲的说要把他开除。这就这件事情跟教练进行了谈话：
教练：现在的心情怎样？
客户：当然很生气，恨不得把他大骂一顿。
教练：在这件事上面，你想要的结果是什么？（理清目标）
客户：我想快些解决问题。
教练：解决问题一定要愤怒吗？（反映真相）
客户：不一定。
教练：我理解你现在这种心情，那你现在这个情绪下做决定，能解决问题吗？（反映真相）
客户：可能会很冲动，不够冷静去处理。
教练：那你想抱着怎样的心情去解决问题？（迁善心态）
客户：也许我该理智地去看看这件事情。
教练：是什么导致你想把主管辞退？（反映真相）
客户：他在工作上不负责任，先不说他最近经常迟到，就近几次订货失误，弄到客人落单也涌如期交货；不但做不到生意，同时也影响公司形象。
教练：大概什么原因导致他会这样？（反映真相）
客户：我当然没时间去问他啦，这么多东西要处理，最初大家说好了，我负责对外，他负责对内，谁知他现在自己负责的也做不好。
教练：他知不知道这个情况以及后果？（反映真相）
客户：他应该是知道的，不过他的为人像一条牛一样，只会盲做，不会看大局。
教练：那么他是知道这个影响还是不知道？
客户：他知道他做借了事，但我想我没有跟他说清楚影响的东西；很多时候我也没有耐性跟他谈，他老像听不明白我的意思。经常迟到我就心里窝火，每次骂过他都不改，我真的没耐性跟不上进的人沟通。
教练：听出来你似乎对他有一些不满。既然你这样不满意他，那么当初为什么你会聘用他的？
（反映真相）
客户：当然这家伙也有优秀的一面，他为人可靠，很拼，对人也挺好的，处理钱财方面可以信任，令我很放心，与客人的相处也是不错的。
教练：听你这样一说，他也有好的方面，那这几次是什么原因导致订单失误呢？（反映真相）
客户：详细情况我也不太清楚，我老是在外面跑，不过好象有一次供应商的供货延误；还有两次是数量及折扣上的问题，耽误了交货期。
教练：这件事是不是全部是他的责任？（反映真相）
客户：也不全是，不过交货失误真的是让我火起来了。
教练：好啦，如果现在你把他开除了，会有什么问题？（反映真相）
客户：一下子把他开除了，他的工作便要由我兼任，并且他跟供应商的关系也很好，可能我要花一些时间去弄好关系，减少了我在外接单的时间。
教练：这是你想要的结果吗？（反映真相）
客户：不是啊，留他下来也是好的，起码我不用从头开始再去训练一个新人。
教练：那你把他留下，他没有改变，下一次再有这个事物情况出现又怎么办呢？并且你又没耐心跟他谈话，那怎么办？
客户：我会耐心去跟他谈的，包括跟他谈他经常迟到的原因，其实我也没怎么关心过他，就是把所有店内的工作全部交给他，也不知道他做得开不开心。（迁善心态）
教练：所以，你觉得你跟员工之间哪些地方还可以做得更好？（反映真相）客户：就是相互了解和沟通，——我没什么时间在店里面，不知道他们的情况怎么样，他们也不了解我的心情，我的烦恼。
教练：距离上一次你跟他们沟通有多久？（反映真相）
客户：差不多两个月了，其实也应该跟他们聚一聚，吃一顿饭，大家多沟通了解。
教练：好了，你现在看到公司的情况啦，下一步应该怎样做？（制定计划）客户：明天下午跟主管沟通，然后在周末大家吃一顿晚饭。
教练：你想沟通的话，有什么结果？（制定计划）
客户：对他的工作情况了解多一点，知道公司面对的问题是什么，可能他会有一些意见给我，也可以跟他共同去解决问题，让以后的货期不会延误。
教练：好的，你现在心情怎么样？
客户：好多了，问题应该可以解决啦。
下面我们就来一一剖析这四大步骤：
理清目标
教练起到一个指南针的作用，事实上就是指出了教练在帮助被教练者理解自身目标，并清晰其自身目标的作用。
关于目标，我们需要了解：
成功等于目标，一切都是这句话的注解；
目标就是一切；
计划为目标
而制定。
每个人都要为自己的目标负责任；
当你选择了一个目标，也就差不多选择了相应的结果；
当你有一个目标，全世界都会为你让路；
为什么有这个目标，比如何实现这个目标更加重要——选择比努力更重要；
问题就是你的目标和你的现状之间的差距所在；
没有目标的人，也没有什么问题。
障碍来自于你的注意力在目标之外；
如何发问来理清目标？教练可以问这些问题：
你真正想要的是什么？
你想有什么成就？
你想要成为一个什么样的人？
你的目标够明确吗？
你将用什么标准来衡量你的目标？
你想要的结果是什么？
这件事情上你想要的结果是什么？
你的目标是什么？
你做某事的好处是什么？
如不坚持某事，你付出的代价将是什么？
你只是想要，还是一定要这个目标？一定要的话，现在会怎么做？
为了这个目标，你想做哪些改变？
你这么做是为了谁或是为了什么？
你能想到什么其他的可能性吗？
那些结果你不喜欢的方面是什么？
……
反映真相
反映真相，事实上是教练的镜子作用，——努力让被教练者认识到自己目前所处位置和目标之间的差距，并让他知道这个差距不是问题，正是解决问题的开始。
所以，教练的反映真相有两个方面：
一、帮助被教练者认识自己的目标；
二、帮助被教练者认识到自己现在所处的位置；
目标的SMART原则
首字母缩略词SMART通常指：具体的（Specific）、可度量的(Measurable)、
可望达的(Achievable)、切合实际的(Realistic)、有时间规定的(Timed)。这是
你教练的过程中都能采用的一种方法，这种方法用来帮助指导对象确定非常具体明确的目标。
1、具体的
你教练的对象想要达到什么目标？他们能用一句话写出自己的目标吗？
如果不行，它们能概述出来吗？如果有好几个目标，它们能按时间或重要性说出轻重缓急吗？
2、可计量的
你教练的对象怎么才会知道他们已经达到了目标？他们写出徇成功的标准吗？
3、可望达到的
这是检测某个目标能否达到的最重要的手段之一。如果确定的目标难以达到，那么你教练的对象很可能会失去动力。他们为什么要为自己树立一个注定要失败的目标呢？此时，重要的是让他们意识到，经过一段时间的努力或者多种措施，他们的目标是可以达到的。有时候，你教练的对象必须在一定历史条件下达到自己的短期目标，这样做有助于他们实现更大的目
标。
4、切合实际的
制定切合实际的目标也许是重要的步骤之一，它可以让某个目标从空想成为现实。你教练的对象为自己设定一些完全不切合实际的目标毫无用处，这并不是说不应该设定一些太富有挑战性的目标，而是说应该采用符合常情的手段来实现目标。
一些成功学的励志书其失败之处就在于鼓励人们去争取达到无法实现的目标。对有一些人来说，这样做也许能激发他们踏上成功之路，但对很多人来说，要实现他们的希望和梦想，还需要打下更坚实的基础。如果你教练的对象确定的目标切合实际，就会减少打退堂鼓的风险。
5、有时间规定的
如果你教练的对象能针对可望达到的目标确定一个时间期限，这将有助于他们实现目标。
界定问题
世界管理大师彼得?杜拉克常用四个问句协助企业找到真正的问题：
1、你最想要做的是什么呢？What do you really want to do？
2、你为什么要去做呢？What for？
3、你现在正在做什么事呢？What are you doing now？
4、你为什么这样做呢？Why？
彼得杜拉克不替客户“解决问题”而是“界定问题”，帮助客户认清问题、找出问题，然后让客户自己动手去解决最需要处理的事。
因此我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、重要化，那问题就解决一半了。
教练他人的过程中，也是同样的原理，因为问题就是认清明确的目标和现在所处位置的差距。
关于收集信息的发问：
现在情况怎样？
有什么事情发生？
什么原因引致这样？
有哪些是人的因素？哪些是环境因素？
有什么数据？
……
关于理清问题真相的发问
你想要的是这个吗？
这是你想要的结果吗？
让我们一起来看看，问题的重点在哪里？
让我们来探讨一下，问题的关键是什么？
真相是什么？
你的话语的背后是什么？
你的焦点在哪里？
……
迁善心态
迁善心态，事实上最重要的是要首先了解什么是心态，然后才是洞察别人和自己的心态，并为自己的态度负责任，最后才能谈得上迁善心态。
在此，我们还要学习区分什么是心态和态度。
态度来自于心态。态度是个混合词语，它既可以说是行为态度，也可能是指心态。
心态是内在的，而行为态度则是外显的。更重要的是，行为态度常常是心态的外在表现。打个简单的比方，一个父亲，他的心态是慈爱的，然而外在行为上对待儿子的态度却可能是温和的却也可能是严厉
的。
所以，一个人的心态并不等于行为显示出的态度。
在对待员工的心态培训上面，很多企业付出了很多培训费用，但常常收效甚微。是因为他们压根不知道什么是心态。
心态是一个人内在潜在的对这个世界所有事物的认同。它包括多个层次，包括自我认定（潜在的使命感）、自我认同（信念、价值观）、情绪感觉等多个层面。而很多人常常会以偏概全地把情绪认为是心态，其实并不全然。
因此，如何洞察自己和别人的心态，就是需要去洞察那份对自我的认定、信念和价值观，并培养出同理心——感受到自己和对方的情绪的能力。
心态是一切的根源
有些家长问孩子“1+2＝？”时，小孩回答“等于5”，家长们可能会很生气，骂自己小孩“怎么那么笨”；
相反，有些父母教育孩子却很有一套，当小孩同样回答“1+2=？”的答案是“等于5”时，他们会告诉回答错误的孩子说：“你的回答离正确的答案又近了一步。”并用鼓励和诱导的方法，和孩子一起找出正确的答案来。
所以，同样是一个错误的答案，在不同的家长那里，能有不同的教育意义，取得不同的教育结果。
还有很多时候，家里的小孩在外面和别的小孩打架，结果被打得鼻青脸肿地跑回家。某些父母要么恨铁不成钢，让儿子再受一顿训斥；要么则是马上找到对方家长理论：“把你们家小孩管好！”
但是换到了另外一些父母，则又完全不同了。他们会首先用同理的声音去问、去了解自己孩子在外面打架的原因，更会问儿子：“接下来你想怎么处理？”要是儿子想邀两个“死党”去报复，父母会接着问：“你知道这样做的后果吗？你愿意为这样的结果负责吗？”
他们可以让小孩从这件事情中学习，学习自己哪些地方可以做的更好，学会
让他自己去做决定，要小孩逐渐清楚结果，为自己的选择负责任。
人生的每件事情，无不是一个决定，一个选择。包括我们的心态，其实是我们潜意识的一个个习惯选择。我们有没有为我们自己的选择负责任？
很多时候，具体采取什么态度未必是第一位的，但你要清楚自己的状态和选择，为自己的态度负责。
有一次，我在听一个演讲。内容精彩，会场里鸦雀无声。谁知正好听到节骨眼上，一阵刺耳的手机铃声在旁边响了出来。
“这个人怎么这么可恶，居然不懂礼节？”我一边想一边扭过头，恶意地盯着那个人。只见那个人一脸“尴尬相”，这个人自己也感到歉意了，这却突然让我有所领悟：“由于这个手机铃声，我脑海里立马就有一个看法，
弄得我自己不开心。其实，我再怎么嗔恨，那个声音只是一个手机的铃声而已。”我转而又有点自责，怨自己在这件这么小的事情上面沉不住气。
一个小小的手机铃声引发了我事后对自己心境的深深觉察。其实，不开心也好，状态差也好，心境也好，很多时候不都是自己选择的吗？
像任贤齐在一首歌里唱的‘所有问题都要自己扛’。”佛家说：“境由心生。”
自己的心态其实就是一切烦恼的根源。不是吗？
案例：清楚选择，减少恐惧
有一位公司经理，生意上遇到了困难。为了摆脱困境，他想找另一位老板合作。不过，以前他和那位老板打交道时，人家好像对他的生意不怎么感兴趣，也
没怎么把他放在眼里。“找他？不找他？被他打发走怎么办？”这个“生存还是毁灭”的问题让这个经理茶不思、饭不香。
教练听完这位经理的叙述后，教练他说：“对方还不知道你有这个想法，根本不知道你要和他合作呢——你都已经替他决定好了，那还谈什么后面的事？”
经理：“可是过去我找过他，他似乎对我的生意不太感兴趣。”
教练：“我理解你的担心，你要的是尽管担心但是得到成果，还是没有任何担心但是得不到成果呢？”
经理：“当然是得到成果。”
教练：“既然如此，担心有助于你达成你要的成果吗？”
经理：“不会。”
教练：“你去找他，你认为最大可能谈成生意的机率有多大呢？”
经理：“我想只占大约30%吧。”
教练：“你去，仍有30%的希望谈成，但如果不去找他谈，那还会有希望吗？你在多大程度上想挽救你自己的公司于困境呢？”
在教练的鼓励下，这位经理终于去找老板谈了，结果竟谈得很好。
显然，在很多时候，我们是“自己被自己吓住”了。大家常常会给自己做些假设：我做不好怎么办啦？做不成功太没面子了吧？看样子，这桩事情要“黄”了吧？这种内在的恐惧，阻碍了人的潜力发挥，阻碍了我们看到我们想要的成果。
教练不会为你做任何决定，他是要帮助你把内在的潜力发挥出来，把阻碍减到最低。
教练在迁善心态上的发问
迁善心态
你怎样看这件事/个人？
有什么在困扰你？
你有否留意你在这件事情的反应是怎样的？
你这样做反映了自己些什么？
你需要调整些什么而令你更有效做到目标？发掘可能性
你认为在人与事方面的调整会带来什么效益？如不改善此情况，会引致什么结果？
你可以做些什么去改善目前的情况？
这是否关键所在？
你还需要什么其他资源？
激励/挑战
做得好的地方在哪里？
是不是就是这么多？
要更快做到的是什么时间？
是否已经做到最好？
有哪方面有保留的？
制定计划
教练技术的一大特点也在于重视结果，教练要督促被教练者达成其目标。所以当被教练者目标得以理清，真相得以反映，心态获得了迁善，那么如何检验教练的成功，还有一个标准，那就是要被教练者制定切实可行的计划。
计划是目标得以理清之后的更具体和细化。
如何督促被教练者制定计划，保证它的实现，NLP“上堆下切法”非常有帮助，这个技巧我们在后面检定语言模式中将重点介绍。
在教练中制定目标行动方面的发问
激励/挑战
做得好的地方在哪里？
是不是就是这么多？
要更快做到的是什么时间？
是否已经做到最好？
有哪方面有保留的？
行动计划
你会采取什么行动？
你下一步要达到什么成果？
最快是什么时候做到？
具体成果是什么？
注：在NLP教练技术里，有一个方法叫“强有力的问题发生器”，可以帮你变化无穷地问出一系列强有力的问题，让你发问变得轻松自如。
教练的四大技巧
管理、营销2008-06-2711:10阅读32评论1字号：大大中
中小小教练的四个最大的武器，称为聆听、发问、区分和回应。
１．聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。
２．发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现他的潜力所在。
３．区分——让对方更加清晰：哪些行为是对自己的目标有用的，哪些属于“添乱”之类。
４．回应——发挥镜子的反射作用，及时指出对方存在的问题。
聆听
为什么教练要聆听？聆听什么？怎么听？
用教练的话说，聆听是为了获取资料，了解真相，得到回应，然后有针对地给予回应。
有一位章小姐，特别不喜欢同一个办公室的某个先生，平时总是避免跟他合作，甚至，一接到找他的电话就说他人不在，弄到后来该办公室人际一点不和谐，严重影响了工作绩效。
章小姐的上级吴总是一位教练。当吴总得知章小姐的情况，便和章小姐有了这样一次对话。
吴总：“小章，你喜欢吃榴莲吗？”
章小姐：“不喜欢。”
吴总：“那如果我喜欢吃榴莲，你会不会觉得我错了呢？”
章小姐：“当然不是啊。”
吴总：“那你会不会觉得喜欢吃榴莲的人很讨厌就
不和我一起工作呢？”
章小姐：“哦，当然不会。”
吴总：“你有没有发现，你不喜欢某样东西，不等于那样东西就不对？你可以不喜欢榴莲，你也可以甚至可以不喜欢那个爱吃榴莲的人，但并不妨碍你和他一起工作呀。”
“哦！”章小姐一下领悟了很多事情。
吴总说：“假如你和你家里的人，和你身边的人有了不同的喜好，你会怎样和他沟通呢？你会试着去了解对方的独特之处吗？”
这里还有一个故事：
朗州刺史李翱，原本是学儒家的学者，素来听闻药山禅师悟道高深，便亲自去到禅师所在的深山求法。
当侍者将李翱引进药山禅师的丈室，药山正全神贯注地读经，对李翱四号不加理睬。
李翱个性急躁，便喃喃抱怨说：“亲自见到本人，才发现他并没有像传说中和我想像中那么有道行。”说完便起身要离开。
药山立刻说：“你为什么宁愿相信自己的耳朵，却轻蔑了自己的眼睛呢？”
李翱于是拱手向药山致谢。
为什么人会变得固执？聆听的功力不够是一个很重要的原因。固执的人和别人沟通时，听到的不是对方，而是自己。就像章小姐，只要她的那个先生一过来搭话，她马上就会在脑子里跳出反对的观点：“他肯定又来烦我了。”“他找我肯定不是好事情。”也像上面故事中的朗州刺史，并不是被传闻左右了自己，而是因为自己脑海中固有的“听到的东西”影响了自己对事物的判断。
没有了仔细而有效的聆听，你就会形成永远无法看到、也无法突破的盲区，这时，固执就成为人性中的弱点。
一般而言，教练在教练他人的过程中，需要聆听的是：
对方的话语：
他讲话的内容够清晰吗？
明确还是含糊？
是什么样的语气，坚定、肯定还是软弱？
身体语言：
他讲话时是什么表情？
是什么姿势？
他的身心是一致的吗？
此刻的他是放松的吗？
他讲话之前的行为是什么？和行为后有改变吗？对方的信念：
他话语后面的正面信念是什么？
信念后面还有什么信念？
这份信念有多强烈（伴随的是什么情绪）？
他的信念有助于他的目标吗？
价值观：
他话语后面的正面动机是什么？
这件事后面他追求的价值是什么？
那份价值后面还为了什么？
最高价值是什么？
他的价值观有助于他的目标吗？
情绪和感觉：
那份情绪是什么？
他的情绪是不稳定的吗？
他的情绪和感觉给他的信号对他意味着什么？他有
认识到这份情绪吗？
他有学习到这份情绪的意义吗？
他的这份情绪和感觉有助于他的目标吗？
他的焦点所在：
他的焦点在目标结果上呢，还是在问题上？
他的焦点在过去呢，还是在现在或未来？
他的焦点在外，还在内？
他的焦点在别人身上，还是在自己身上？
聆听的三个境界
聆听包括以下三个境界：
第一，用耳朵听，这是聆听的最基本形式，当然也是最低的阶段；
其次，用眼睛、用耳朵、用自己的感觉进行全身心的聆听，是第二个阶段的聆听；
第三，最高境界是“无心胜有心”，完全不用自己任何判断地聆听，能不受任何经验限制和束缚地聆听到自己想要的任何答案，那是“无”的境界或者说是“中立”的境界；
在第一个最低的阶段，你只可以听到话语；
在第二个阶段上的聆听，你可以听到很多回应，包括语气、身体、情绪、感觉、行为层面、他所在环境层面给出的回应；一般来说，如果教练能听到第二个境界，都需要具备深厚的功力，实属不易；
在最高境界上的聆听，才可能听到的不仅仅是话语，不仅仅是回应，而是听到对方深层的内心世界。有句话说：“透过那有声的语言，听到那无语的存在。”这种境界只有很少数的成道者才能真正达到。
4问题解决的基本步骤
个性化辅导授课案 杭州龙文教育科技有限公司 学生：_ _ 科目： 教师：_ _ 第 阶段第 次课 时间 年 月 日_ _段 一、授课目的与考点分析： 1、了解问题解决的四个步骤 2、会初步按问题解决的四个基本步骤，对应用题进行审题，分析数量关系，选择数学模型，设定未知量，列方程，并进行检验、回顾与反思.。 3、把实际问题转化为数学问题，建立方程的模型，体验一元一次方程与实际的密切联系，生活中的数学. 重点：按问题解决的四个基本步骤，列方程解应用题. 难点：例1的理解和回顾，例2的分析数量关系. 二、授课内容： 1. 例（见课本并展示课件） 理解问题 我们可以按问题解决的基本步骤来分析思考问题，使我们的思维有条不紊科学地进行。然后仔细阅读例一的资费标准调整表后，考虑我们要解决的问题涉及哪几个关键的量？这些量之间有怎样的数量关系？ 制定计划 现在知道了这个话费是在２１：００～２２：００时间段，我们也应该想到对于同一个电话，无论调整前后收费标准怎样变化，但总有：调整前通话时间＝调整后通话时间.根据前面的分析，可用列方程求解.具体步骤如下： 设所求的话费为Ｘ→用Ｘ的代数式表示调整后的通话时间→列方程→解方程→检验 （强调解题格式与书写规范） 执行计划 设所求的话费Ｘ，根据题意，得 ３.４０÷ ＝Ｘ÷ 解这个方程，得Ｘ＝２.５５（元） 答：这个电话在调整后的话费为２.５５元. 回顾 做完了问题应该有个回顾，有利于我们加深对问题的理解，并能举一反三，提高效率. 三、本次课后作业： 四、学生对于本次课的评价： ○ 特别满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 差 学生签字： 五、教师评定： 1、 学生上次作业评价： ○ 好 ○ 较好 ○ 一般 ○ 差 2、 学生本次上课情况评价： ○ 好 ○ 较好 ○ 一般 ○ 差 教师签字： 教研组签字： 教务处签字： 教务处盖章： 20 年 月 日
健身私人教练实用手册(整套详细)教材
目录 私人教练引导课程 第一部分私人教练理论基础 第一章：生理学基础 1心血管系统的结构和功能 2呼吸系统的结构和功能 3生物能学 第二章：生物力学和人体动作分析 第三章：功能解剖学 第四章：抗阻力训练和有氧训练生理学基础 第五章：营养学基础 第二部分客户评估 第六章：健康及生活方式问卷和风险评估 第七章：体适能评估方案和参数 第三部分：训练技巧 第八章：柔韧性训练 第九章：弹力带训练和徒手力量训练和稳定球训练 第十章：力量练习技术要领 第十一章：心血管运动技巧 第四部分：训练计划的制定 第十二章：抗阻训练计划的制定 第十三章：有氧耐力训练计划的制定 第十四章：运动损伤的预防和处理 第五部分：特殊人群的需要 第十五章：老年人运动 第十六章：体重控制 第十七章：糖尿病人，哮喘，高血压，骨质疏松等问题客户 第十八章：下背部问题客户 第六部分：运动训练的心理和坚持 第十九章：运动训练的心理作用 第二十章：目标设置 第二十一章：会员运动的动力类型和激励技巧 第七部分：私人教练的经营 什么是私人教练Personal Trainer 一：21世纪开始，在中国人的眼里凸现出一个新的名称：
私人教练（Personal Trainer），在国际健身领域，私人教练被誉为“体育界的贵族”，他们的整体水平可以反应出一个国家体育素质的高低。随着人们体育意识和健身意识的不断增强，人们会越来越希望得到科学的指导 私人教练是健身界的专家，他（她）将首先为会员做一个专业的体适能评估，并帮会员设计一个科学、有效的训练计划在确保会员的健康指标，身体素质水平（心肺功能，体脂含量等），稳步上升的基础上，解决会员有关体位、体态上的各种问题塑造理想体型使会员高效达到训练目标。 专业的私人教练全程陪在会员身边，进行一对一的服务，所以更具针对性，而且，随时依会员的进度、体能修改课程，并在每个小时的课程中鼓舞督促会员，确保会员在多元化的运动处方中发挥并达到最棒的运动品质，以得到最大的运动成果迅速改善体型避免运动损伤，强化新陈代谢功能，延缓骨质密度流失的速度。 二：私人教练相对于会员的角色： 1健身设计师2训练伙伴和朋友3 营养师 4一对一的训练导师5健身房外的健康生活顾问。 6推动力的源泉 三：私人教练需要具备的能力 1优秀的倾听者2优秀的交流者3自信心
变革管理的四个基本步骤课后测试答案
变革管理的四个基本步骤课后测试答案 一、单选题 1、变革管理的四个基本步骤中，第一个是解冻，以下哪项不是解冻的目的？（10 分） A把组织要解决的问题暴露出来 B解冻凝固的观念 C解冻固话的思维 D使每位员工在企业中找到合适的位置 正确答案:D 2、以下哪一项是信任释放法运用的关键？（10 分） A个人和组织之间建立信任很难，所以组织要处处为员工考虑 B组织要先建立对个人的信任，而不是期望个人先信任组织 C时刻强调个人对组织的信任是达成彼此信任的基石 正确答案:B 3、以下哪项不属于实现“改变”的路径？（10 分） A文化途径 B流程途径 C技能途径 D制度途径 正确答案:C
二、多选题 1、领导力的的体现形式有哪些？（10 分） A团队领导力 B权利领导力 C责任领导力 D变革领导力 正确答案:B C D 2、新经济时代下，领导者面临的挑战有哪些？（10 分） A企业变革难度导致变革意愿低 B组织与变革者的创新力弱致使变革力降低 C新经济时代对变革管理者的变革能力提出新要求 正确答案:A B C 3、在变革管理的第二步是释放，下列哪些项属于释放的作用？（10 分） A释放对组织的不满 B释放员工的不甘，能够更好地执行组织领导者的决定 C释放员工的负面情绪 D接受现实 正确答案:A B C D
4、释放的方法有以下哪些项？（10 分） A心理释放 B态度释放 C信任释放 D情感释放 E机会释放 正确答案:A C D E 5、行动的目的就是赋能，可以运用的方式有（）（10 分） A引导 B指导 C辅导 D督导 E疏导 正确答案:A B C D E 三、判断题 1、变革管理第一步是解冻，运用的方法主要是：危机塑造法、理性分析法、对比法和杠杆管理法（10 分） A正确 B错误 正确答案:正确
私人教练工作流程
私人教练工作流程 1.私人教练每日到岗需先换好工服然后填写“签到薄” 2.早班教练需规整场地器械（杠铃、哑铃、杠铃片、椅子） 3.翻阅“第一次训练预约大本”查看是否有新会员分配，做当日课程的确认。 如分到有新会员，私人教练需先找到新会员的会籍顾问了解该会员的基本情况，然后做电话预约 4.打客服、跟进、预约电话 5.整理“会员档案”，做“新会员训练计划”和“次训练计划” 6.于每日13：00时前填写完当日“预约记录”，13：00时会由私教负责人封 本，如13：00后改约、补约，需有私教部负责人签字方可进行 7.以上所有工作进行的过程之中私人教练需对有需要的会员进行保护及场地 指导。对会籍顾问需要TO的会员进行沟通、协调销售。时间的分配和利用要机动、高效 8.私人教练给新会员进行第一次免费课前，需向经理领取免费课签字卡，于 约定时间前10分钟在前台迎接会员 9.第一次免费课中需完成“体适能检测”健康问答及私教测试项目，并为会 员进行讲解及设立期望值，预约下次免费课时间。在下次课程开始前，根据第一次课测试结果和会员健身目标，为会员制定一份行之有效的“阶段健身计划”。将有会员签字确认的健康问答复印交负责人存档 10.每次课程（包括免费课、收费课）结束时会员需在（免费课、收费课）卡 上签字确认，并用黄色笔在“课时预约本”上划黄确认，如取消该课程应在“课时预约本”所约的时间栏用蓝笔划蓝，表示该课程已取消，私教负责人将随时查阅预约本，每日至少四次 11.私人教练销售私教课程，需到场地前台交费并向收银员领取“收费课时卡”。 向会员讲解签字卡上的声明，并为会员设好上课进度的期望值，客人离开后在前台填写私教课时销售报告。私人教练续课上 12.私人教练在全天工作中（除课程进行时）需对场地设施（器械、电视、音 响、灯光）做即时的开关、规整、调节，对场地中进行运动的会员进行开发、场指、保护工作，遇到突发情况及个人无法解决的情况时，需马上通知主管负责人（场地开发时间不得超过20分钟） 13.私人教练每次签出签进需在签到薄相应栏填写准确进、出时间，下班离开 单位时填写最后时间 14.其他班次教练查看表格各种使用表格是否填写无误方可签出下班 15.晚班教练在下班之前需进行场地规整，关闭跑步机电源，查看当日各种使 用表格，确认无误后方可签出下班
培训员工的四个基本步骤
培训员工的四个基本步骤(翻译) 之一。。。 新员工进入酒店后，为了确保其在进入工作岗位后能够发挥最大作用，需要进行培训。对于老员工也应当给与适当的培训，可以提高其服务水平层次。以下4个培训步骤应当作为 基本步骤准则： 1.准备阶段。 2.引导实施阶段。 3.指导试演阶段。 4.回顾阶段。 步骤一：准备阶段。 虽然很多管理人员认为他们了解怎样培训员工，而不需要经过思考和准备。但是，没有经过细致的准备，一些重要的内容容易被遗漏。管理人员应该根据工作细目分类（job breakdow ns）来制定合理的培训方式和程序。 制定培训计划最先的步骤是回答下列问题： 谁？ ?谁将被培训？ ?有多少员工将被培训？ ?谁将负责培训任务？ 什么？ ?什么样的培训主题将被围绕？ ?参与培训的员工将被期待达到什么样的目标？ ?需要什么样的视听设备或器材？ ?需要其它的什么材料？ 什么时候？ ?培训什么时候开始? ?培训可能在什么时候会被正常的生意打断？ ?被培训的员工什么时候将被提醒特别注意？ 哪里？ ?培训在哪里进行？ ?举行培训的区域是否可用，是否需要提前预约？ 怎样？ ?培训将怎样实施？ ?被培训的员工在参与培训期间会有怎样的特殊需求？ 以下的建议可以帮助你更好的完成准备阶段：
1.记录下培训的目标。(objectves) 2.完善你的阶段计划。（step-by-step plan） 3.确定你的培训方法. （method） 4.准备好你的培训进度表。(schedule) 5.选择好培训的区域和地点。(location) 6.准备好将举行培训的区域。 步骤二：引导实施阶段 完成了制定计划步骤之后，培训就可以正式实施了。 以下的解释可以帮助你更好的理解 培训（TRAIN） T each by showing 通过展示来教授 R epeat until comfortable 重复直到满意 A sk questions 提出问题 I mitate work conditions 模仿工作环境 N ote good performance 注意优秀的表现 以下的建议可以帮助你完善引导实施阶段。 1。使被培训者做好准备。 提高他们的学习积极性，告诉他们，他们的岗位对于整个企业有多重要，告诉他们培训的意义。 2。召开培训会议。 准时召开并安排休息时间是非常重要的。首先，阐述培训目标，然后，对培训进行阶段性的划分和解释，并告诉他们重要性。要确保你所阐述的内容对于每个员工都是相同的标准。 3。对培训的每个阶段进行示范 当你对培训进行阶段性解释同时进行展示和示范，允许被培训员工进行提问，并给他们附加的信息。 4。避免使用行话 行话，即专业的特别的用语，如皮草（客房用的毛巾手巾的总称），可以给他们发行话列表，以提高培训的效率。 5。使用足够的时间。 培训应当缓慢细致，对于被培训者的疑惑要给与足够的耐心。切忌快速挺进，避免出现误解。 6。复述，回顾每个阶段。 通常情况下，回顾，复述整个培训程序2次，这样被培训人员可以更好理解整个过程。 步骤三：指导试演阶段 当被培训人员认为他/她已经掌握如何执行某个工作职责或任务，他们应当被准许独自操作整个工作程序。这被称作试演（trial performance). 试演包含员工尝试独自操作，并有培训者在一旁观看并指导。
私人教练方案
私人教练协议书 姓名： 身份证： 手机： 私人课程条款 本人愿意遵守以下私教课程规则，以便获取最佳健身效果： 甲方为合法存续的健身服务机构,在合法的经营范围提供私人教练课程； 乙方为己有完全民事行为能力的成年人,且本人持有的甲方正式会员合法有效,并自愿购买甲方的私人教练课程； 甲乙双方在平等、自愿的基础上,本着公平合理的原则,经充分协商一致.达成如下协议： 一、协议标的、金额、有效期限及款项使用 1. 乙方自愿向甲方购买私人教练课程共计(以下简称课程) __________节(1小时/节)； 2. 课时单价为人民币￥______元，总课时费￥_______元，（大写）___________元； 单节课时有效期为天，课时总有效期为_______天（总课时过期，按作废处理）； 3. 第一节课自年月日开始，总课时需于年月日结束； 款额的40%用于一次性支付体测、教练聘请薪资、训练计划的设计、制定、
计划册的制作费用,60%用于教练课时及场地使用之费用，故课程售出概不退款，也不可转于它用； 二、甲乙双方的承诺与保证 甲方具有为乙方更换教练的权利及责任。(当甲方为乙方安排的教练因故离职或乙方认为甲方的教练无法胜任对其的指导工作时,甲方应为乙方另行安排教练)。 甲方必须保证乙方享有与教练一对一的指导，甲方教练上课中出现违规时乙方有权投诉。 乙方承诺其身体状况已被医疗机构确认良好，适宜接受本协议约定的训练课程,即身体状况完全正常，不存在运动风险及潜在运动风险。如若隐瞒，出现后果由乙方自负。 乙方承诺其身体状况完全符合使用甲方器械以及完成课程内容的条件和能力。若因乙方未提供既往病史或谎报病史而引起的运动伤害,后果由乙方自负。 乙方承诺其在本协议中的个人资料真实可靠,如有变动立即通知甲方,否则后果自负。 甲乙双方的任何约定都须签订书面文件,并在协议上盖章签字,一切口头承诺均视为无效。 乙方在课程中身体发生任何不适,应立即停止运动,并告知教练，否则后果自负。 三、课程使用期限及效力 您的本次总课程享有一次假期，期限为一个月（特殊情况除外，如怀孕、住院等，必须提前持诊断书到店办理）您需亲自到店填写假条后方可生效，否则课
教学管理过程的四个基本环节
教学管理过程的四个基本环节 杨鹤龄 第一个环节：计划制定 切实可行的教学工作计划是学校教学管理过程中的首要一环，应力争做到：（１）集思广益，统一认识。制定教学工作计划不应是个人行为。个别管理者闭门造车制定出来的计划往往脱离实际。在制定计划时应按着“从上到下、从下到上”的程序进行。这样可以保证计划的合理性和可行性，使其起到“统一认识、统一意志、统一行动”的作用。（２）目标明确，层层分解，责任到人。教学目标管理体制一般应该是：学校工作目标管理→教务处工作目标管理→学科组工作目标管理→备课组工作目标管理→教师个人工作目标管理。 第二个环节：实施 实施是教学管理过程的中心环节。在这阶段应做如下四方面的管理工作：（１）组织工作。①建立有效的教学组织机构。即实行以年级组为基层行政组织，年级组和学科组交叉进行教学管理的体制：年级组对教育、教学实行全面管理，而学科组则主要负责组织、指导、协调、评价教师的教研工作。②建立和健全教学管理的规章制度。即修定或制定有关教学方面的一些制度，如备课、上课、听课、评课等标准及具体规定和要求等。这对规范教学人员的行为，调动教师积极性，提高教师队伍素质和教学质量可起到保证作用。③明确规定各项教学管理工作的进程。（２）培训工作。学校或教育行政部门每年都要举办各类教师培训班。如：新教师岗前培训；综合活动课实验培训；课程设置改革实验培训；计算机应用培训等。（３）指导工作。即上一级教学管理者根据工作目标，管理计划，对下一级管理者进行指导、点拨、帮助。（４）协调工作。即教学管理者在教学工作计划实施过程中，本着减少内耗，提高效率的原则，经常协调好教学管理系统内与外、组织与组织、组织和个人、个人和个人之间的关系。 第三个环节：检查与评价 教学检查与评价是学校教学管理过程的中介环节。检查与评价的主要内容包括：教学工作计划实施的进展和效果；教学规章制度的执行情况；教学工作的质量分析；各级教学管理组织机构及其管理人员发挥管理职能作用的情况等等。 第四个环节：总结与处理 “总结”是对计划实施过程中的某一阶段或全过程进行分析，肯定成绩，指出不足，做出结论。总结中的一项重要工作是表扬先进教师，宣传推广先进的教学经验。“处理”就是把总结中得出的经验、教训运用于下一周期的管理活动中。 教学管理过程中计划、实施、检查与评价、总结与处理四个基本环节是紧密联系、
素描基础教学方案
素描课初级教学计划 第一课：素描基础入门——工具的认识以及线条的练习 第一学时：铅笔的消法，握笔的正确姿势，认识铅笔软硬及深浅第二学时：线条的基本画法 第三学时：线条的简历练习 掌握素描基本技巧和技法，并逐渐运用于创作实践 第二课：素描基础入门——真方体的透视及结构画法 第一学时：画出正方体的透视并讲解 第二学时：解构画法与明暗画法的比较 第三学时：学生自己进行练习并完成作业 本课目标：掌握正方体的画法及透视关系，达到正确的比例关系第三课：素描基础入门——构图及明暗关系 第一学时：讲解构图的基本要求并示范 第二学时：讲解明暗关系，三大面、五大调子 第三学时：学生自己进行明暗练习 本课目标：掌握正确的构图方法以及明暗画法的基本关系 第四课：石膏几何体——圆锥体 第一学时：讲解圆锥体的透视及作画要求并进行示范 第二学时：学生自己进行练习 第三学时：对作业进行指导修改并最后总结 本课目标：掌握圆锥体的画法及对称图形的表现手法 第五课：石膏几何体——圆柱体 第一学时：讲解圆柱体的透视及作画要求并进行示范 第二学时：学生自己进行练习 第三学时：对作业进行指导修改并最后总结 本课目标：掌握圆柱体的画法及正确的表现方式 第六课：石膏几何体——六棱柱 第一学时：讲解六棱柱的透视及作画要求并进行示范 第二学时：学生自己进行练习 第三学时：对作业进行指导修改并最后总结 本课目标：掌握六棱柱的透视法及正确的表现方式 第七课：石膏几何体——四面锥体 第一学时：讲解四面椎柱体的透视及作画要求并进行示范 第二学时：学生自己进行练习 第三学时：对作业进行指导修改并最后总结 本课目标：掌握四面椎体的画法及石膏体表现方式 第八课：石膏几何体——六面锥体 第一学时：讲解六面椎柱体的画法及注意事项、进行示范
私教培训课程有哪些
https://www.360docs.net/doc/929041156.html, 私人教练的课程内容是比较多的，因为私人教练是健身行业最具专业性的，也是健身会员的首选专属教练。下面威斯达健康科技的小编就为大家简单介绍下，希望给大家带来帮助！ 作为私人教练，其最重要的职责就是帮助顾客获得健康。优秀的私人健身教练具有雄厚的体适能知识，要对不同类型的知识有一定程度的了解，除了基础的人体解剖、运动生理及训练动作之外，对医学、营养及运动损伤也应有一定的了解。如果能进一步熟悉最新的运动类型，如普拉提、功能性训练、轻器械训练（如健身球、弹力带、悬挂器械训练）等用法，甚至具备团课授课能力，更有助于提高私人教练的专业地位，扩大你的客户群，确立在行业中“多才多艺”的教练形象。拥有良好的职业素养。私人教练要抱着去帮助别人的心态面对这项职业，关心、照顾、聆听客人的想法，了解客人真正的需求，真 https://www.360docs.net/doc/929041156.html,
https://www.360docs.net/doc/929041156.html, 正帮助练习者达到设定的训练成果。 会员都希望通过私人教练的专业带领和指导，达到自己想要的健身目标，比如提高身体素质、改变体型、纠正不良体态、缓解运动损伤等等，所以要学习的专业知识和技能型很多。 学习的课程有：私人教练基础理论、私人教练基础实践、功能性训练（功能性地胶）、健身健美高级课程、普拉提训练课程、关节功能康复及体态纠正课程（运动康复课程）、CPR（心肺复苏）、私教发展课程等等。这些都是需要学习掌握的。 安徽省威斯达健康科技有限公司成立于2003年的威斯达健康科技，立足安徽健身产业13年，从健身器材销售，到健身器材生产，在到如今健身人才的培养，一直以全民健身为己任，不断的完善自身能力，通过健身人才培养计划，立足把科学健身的理念贯彻给广大健身人群。 威斯达健康科技是经安徽省体育人才职鉴中心批准成立的“健身教练国家职业资格培训基地”。 威斯达健身学院是为有志进入体育、健身行业的高校、及社会人才提升职业发展能力而成立学院。健身学院将帮助学员发现真实自我，规划大学生活、树立个人品牌、明确发展方向、提升就业能力，并通过推荐名企实习机会、名人名企宣讲会、搭建职业人脉圈等方式，保障学生达到就业目标，获得理想毕业起薪。 https://www.360docs.net/doc/929041156.html,
私人教练培训资料大全(高级健身教练必看)
私人健身教练－动岚健身教练培训培训资料 目录 私人健身教练—动岚健身教练培训礼仪 (1) 私人健身教练-动岚健身教练培训场地开发２? 私人健身教练(动岚健身教练培训）培训销售技巧4? １私人健身教练-动岚健身教练培训课程销售得准备4? 私人健身教练（动岚健身教练培训)培训在销售过程中得实战处理 ............................... ５私人教练（动岚健身教练培训学院)得优势6? 私人健身教练－动岚健身教练培训礼仪 一、礼节、礼貌: 1、礼节：表示尊敬、问候、致意、帮助得形式。 2、礼貌:文明得要求、表示友好与尊敬得行为. 3、一般礼节：鞠躬礼、点头致意礼、握手礼、拥抱礼、吻手礼。 ４、礼貌服务： ①树立与增强服务意识,它体现在：热爱事业与本职，有责任心与荣誉感，自觉加强品德修养; ②微笑服务。 5、礼节、礼貌得要求： ①语言美；②态度好;③礼貌处事；④行为端庄. 二、仪容、仪表、行为、举止： １、仪容: ①发型：女生扎发,不烫染奇异发型，男生发不过耳； ②妆容：女生淡妆，尽量不带饰物,不化浓妆； ③服饰:着工装，统一穿运动鞋或休闲鞋. 2、仪表： ①表情自然，微笑; ②着装整洁、工牌正挂; ③态度与蔼，服务主动、热情。 ３、行为举止: 站：挺胸、收腹、肩平、眼平视。 行:轻而稳。 坐:端正、自然。 三、服务用语及正确使用： １、基本服务用语： 欢迎语、问候语、告别语、直接称谓语、征询语、道歉语、婉转推托语、道谢语。 ２、正确使用:
①语言准确、适当，注意场合,讲究艺术; ②语言、表情、行为得体一致。 3、与客人讲话注意事项： ①微笑对客,眼光停留客户面部,少加手势,进退有序; ②不依靠，不心不在焉; ③注意称呼,注意客户身份、地位； ④落实问题，诚信待人。 （动岚健身学院） 四、谈单时得注意事项：一般坐在顾客得左边，方便介绍厂品。保持坐姿姿态得体.语言通畅流顺,专业知识掌握熟悉、注意语速。 五.保护时得注意事项:不同得项目选择与会员给予不同得保护姿势.注意与会员得站位，语言得适时适地。尽量不与会员过多得身体接触,尤其就是异性。 六。体能测试时得注意事项：体能测试项目得熟练性专业性,特别就是围度测量时卷尺得停留位置.避免过多得身体接触、给会员做数据分析讲解时要有度。七。拉伸时得注意事项;给予会员适当得辅助力量,身体接触位置要适当。始终保持教练得仪表仪态。 八．适时得个人规划:给自己制定一定期限内得工作计划与目标。 ［动岚健身培训学院]专业健身教练培训学院，国内首创基础健身教练培训学院，办院历史最久。提供私人健身教练培训,高级专业健身教练培训，各种团操健身教练培训，在全国拥有３0０多家动岚健身健身连锁店。动岚健身同时为您免费提供健身专业指导,健身资料免费大奉送，动岚健身教练教您轻松卸下肥肉，塑造迷人曲线，增强身心健康。 私人健身教练—动岚健身教练培训场地开发 （1)开发原则 在免费卡没分之前,或此卡已分，但私人健身教练—动岚健身教练培训在48小时未联系此会员，二节免费课上完后七天未购买私人健身教练－动岚健身教练培训课程,均可进行场地开发.接触时一定要先确定其无私人教练(动岚健身教练培训学院)。 (2)场地开发技巧
私人教练工作流程
私人教练工作流程
鑫哲健身教练部工作流程 制表人：TONNY 审核人：
私教流程 一、本流程的制定是为了更好的开展私训业务， 提高私训业务水平，有利于教练部主管对教练部工作进行监管。教练部全体私人教练 1体验会员--做器械指导---人体成分分析—跟中指导讲解转介绍给---会籍顾问---成单后—POS 2预约新办卡会员到场---体能测试–器械指导—预约体验课---人体成分分析—谈单（安排计划）——TO 3老会员—问之前有教练给您指导过吗？--有做过体能测试吗- ---先做体能测试---后人体成分分析---谈单--TO 一、预约 1、体测预约 1)为了更好的完成体测业务，提高私训成功 率。并负责在新会员生效后第一时间内将 需要体测的会员名单交康体部经理，并详 细介绍会员的情况。康体部经理根据会员
实际情况，负责安排教练进行体测服务（会籍部顾问应提前告知会员俱乐部有关体测服务活动事宜）。 2)被指定的教练应在接到通知后2小时内 与其联系并在确定具体的体测时间。3)教练在体测完成后应积极与会员联系、跟 进服务工作（如提供私训服务工作，提供Free训练并对特殊会员进行专业指导）。 4)教练员应将每次与会员体测预约、完成及 跟进情况详细登记在“康体部预约表”上,以便经理或主管随时考核其工作进度。 5)会籍顾问及教练有义务提醒会员免费体 测有效期为1周。 2、PT预约 1)教练员应与私训会员保持一个良好的互 动关系，定期与私训会员取得联系，并将每次与会员联系或预约的情况登记在个人工作周报表上。 2)教练员应至少提前24小时与会员首次确 认私训的具体时间，在私训开始前的4小时与会员再次确认时间，并将私训计划
私人健身教练课程种类
https://www.360docs.net/doc/929041156.html, 健身房私教课程一般分为2种，一种是增肌、减脂、塑形的基础课，私教主要采取多种类的训练方式帮助你达到改善形体及身体状态的目标；另一种是教练的特色课程，如运动康复、脊柱护理、散打等技术型课程，帮助你改善身体问题或提供一些基本你的体育项目训练。下面威斯达健康科技的小编就为大家简单介绍下，希望给大家带来帮助！ 私人健身教练在健身房是全职工作的，一对一指导会员健身，工作具有针对性和互动性特点。优秀的私人健身教练首先要具备专业的健身技能，私人教练需要通过正确的健身方式，积极健康的心态引导会员养成良好的健身习惯 https://www.360docs.net/doc/929041156.html,
https://www.360docs.net/doc/929041156.html, 私人健身教练需要学习的课程 1：基础的理论知识：运动解剖学，运动生理学，运动营养学，运动生物力学等，健身计划的指定，健康体适能知识。 2：基础的实践技能：抗阻力训练，主要是固定器械使用，自由器械使用，肌肉拉伸，松解，形体训练等技能 3：高级技能：私人健身教练必须掌握的两项高级核心技能，运动康复和功能性训练，功能性训练包含的内容比较多，各种小器械的使用，比如TRX，哑铃，壶铃等，运动康复针对关节、脊柱、肌肉等问题处理方式。学习运动康复的前期是要掌握运动解剖学知识。掌握肌肉功能 安徽省威斯达健康科技有限公司成立于2003年的威斯达健康科技，立足安徽健身产业13年，从健身器材销售，到健身器材生产，在到如今健身人才的培养，一直以全民健身为己任，不断的完善自身能力，通过健身人才培养计划，立足把科学健身的理念贯彻给广大健身人群。 威斯达健康科技是经安徽省体育人才职鉴中心批准成立的“健身教练国家职业资格培训基地”。 威斯达健身学院是为有志进入体育、健身行业的高校、及社会人才提升职业发展能力而成立学院。健身学院将帮助学员发现真实自我，规划大学生活、树立个人品牌、明确发展方向、提升就业能力， https://www.360docs.net/doc/929041156.html,
变革管理的四个基本步骤——课后测试
变革管理的四个基本步骤——课后测试 单选题 1、变革管理的四个基本步骤中，第一个是解冻，以下哪项不是解冻的目的？（D） A、把组织要解决的问题暴露出来 B、解冻凝固的观念 C、解冻固话的思维 D、使每位员工在企业中找到合适的位置 2、以下哪一项是信任释放法运用的关键？（B） A、个人和组织之间建立信任很难，所以组织要处处为员工考虑 B、组织要先建立对个人的信任，而不是期望个人先信任组织 C、时刻强调个人对组织的信任是达成彼此信任的基石 3、以下哪项不属于实现“改变”的路径？（C） A、文化途径 B、流程途径 C、技能途径 D、制度途径 多选题 1、领导力的体现形式有那些？（B、C、D） A、团队领导力 B、权利领导力 C、责任领导力 D、改革领导力 2、新经济时代下，领导者面临的挑战有那些？（A、B、C） A、企业变革难度导致变革意愿低 B、组织与变革者的创新力弱致使变革力降低 C、新经济时代对变革管理者的变革能力提出新要求 3、在变革管理的第二步是释放，下列那些项属于释放的作用？（A、
B、C、D） A、释放对组织的不满 B、释放员工的不甘，能过更好地执行组织领导者的决定 C、释放员工的负面情绪 D、接受现实 4、释放的方法有以下那些项？（A、C、D、E） A、心里释放 B、态度释放 C、信任释放 D、情感释放 E、机会释放 5、行动的目的就是赋能，可以运用的方式有（A、B、C、D、E） A、引导 B、指导 C、辅导 D、督导 E、疏导 判断题 1、变革管理第一步是解冻，运用的方法主要是：危机塑造法、理性分析法、对比法和杠杆管理法。（正确） 2、专业能力强，但心理状态不稳定的员工，在行动阶段适合用引导，而不是疏导。（错误）
私人教练服务合同(完整版)
私人教练服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 电话：________________________________________________ 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方 教练员为自己的私人教练．对自身健身活动进行单独指导，约定私教课 程共课时，每节课费元，共计元。为规范双方权利义务，特 做如下约定； 一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。 二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和 体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。 三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如 有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。 四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对—的健身 指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。 五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时 上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上课时间，如果乙方原因不 能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次 课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。 六、在课程进行中．若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换 教练，因工作需要甲方有权对教练进行调整。 七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练 原因停止，须补上—次课，因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完 成．费用不退，会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣 除一课时私教。 八、私人教练课程期限约定
私人教练培训资料
私人教练培训资料
私教的礼仪礼节 一、礼节、礼貌： 1、礼节：表示尊敬、问候、致意、帮助的形式。 2、礼貌：文明的要求、表示友好和尊敬的行为。 3、一般礼节：鞠躬礼、点头致意礼、握手礼、拥抱礼、吻手礼。 4、礼貌服务： ①树立和增强服务意识，它体现在：热爱事业和本职，有责 任心和荣誉感，自觉加强品德修养； ②微笑服务。 5、礼节、礼貌的要求： ①语言美；②态度好；③礼貌处事；④行为端庄。 二、仪容、仪表、行为、举止： 1、仪容： ①发型：女生扎发，不烫染奇异发型，男生发不过耳； ②妆容：女生淡妆，尽量不带饰物，不化浓妆； ③服饰：着工装，统一穿运动鞋或休闲鞋。 2、仪表： ①表情自然，微笑； ②着装整洁、工牌正挂； ③态度和蔼，服务主动、热情。 3、行为举止： 站：挺胸、收腹、肩平、眼平视。 行：轻而稳。 坐：端正、自然。 三、服务用语及正确使用： 1、基本服务用语： 欢迎语、问候语、告别语、直接称谓语、征询语、道歉 语、婉转推托语、道谢语。 2、正确使用： ①语言准确、适当，注意场合，讲究艺术；
（2）场地开发技巧 对于老会员的开发技巧 a.介绍自己 b.问来健身多久了 c.问多长时间来一次（知道他的健身计划） d.问每次来都练些什么（有没有计划） e.问来健身的目的（需求） f.问有没有自己训练计划 g.问效果如何／对现在的进展满不满意 h.可以帮他做一个专业的体能评估，设计一个健身方案 i.递上名片／留下对方联系方式 j.告诉他有问题可以来找我 对于指导会员错误动作的开发技巧 a.等会员做完动作后在进行指导 b.问他一下要练何部位 c.给予一定肯定 d.示范一个正确动作或介绍一个新的动作 e.给他认真的讲解一下 f.问他纠正后的动作感觉如何 g.告诉他刚才的错误动作的后果 h.留下联系方式
5、4问题解决的基本步骤教学设计
5、4问题解决的基本步骤 教学目标： 1、 通过学习列方程解决实际问题，感知数学在生活中的作用； 2、通过分析复杂问题中的数量关系，从而建立方程解决实际问题。发展分析问题，解决问题的能力，进一步体会方程模型的作用，学会有序观察，有条理思考和简单的事实推理； 3、 在合作与交流中学会肯定自己和倾听他人意见。 教学重点：找出问题中的条件和要求的结论，并找出等量关系，列出方程，解决实际问题。 教学难点：找等量关系 一、创设情境： 问题：中国电信杭州分公司2002年调整后的201卡普通国内长话资费标准如下： 你能理解这个表格吗？某人在21：00时拨打一个从杭州到上海的电话，如果调整前的话费为3.4元，那么这个电话在调整后的话费是多少？ 二、合作交流，探求新知 请找出本题涉及哪几个量，又有哪些等量关系？ （先让学生分组讨论，各组发言，互相补充，得出以下结论：） 1、 涉及到通话时间、话费标准和话费三个基本量； 2、 基本关系： 通话时间×话费标准=话费； 3、 调整前或调整后这个电话的通话的时间不变。 师：根据刚才的分析，你能利用方程来解决这个问题吗？ （学生独立完成，老师巡视，找出典型的在实物投影仪上讲评） 解：设所求的话费为x 元， （04 .040.3×6=510秒〈3600秒，说明这个电话始终在20：00-22：00时间段内〉 由题意得： 04.040.3×6=03.0x ×6 解这个方程得：x=2.55（元） 答：这个电话在调整后的话费是2.55元。 注：①括号内部分估计多数学生不会想到，或已经想到但没有写出来，所以在讲评时，也 先不出示这部分，然后让学生通过认真思考，补充完整； ②学生可能会得到不同形式的方程，但只要学生得到的方程是合理的，都应给予肯定和鼓励。
1-4课时：素描基础——排线
课题：素描基础——排线 教学目的：了解不同作画工具的性质、作画姿势、执笔方法和排线的基本方法 重点难点：各种不同排线方法的综合运用 教学方法：讲授法、示范法 教学工具：炭笔、铅笔、橡皮、纸、削笔刀、画板、画架、图钉、擦布等 课时：4课时 教学过程： 一、素描的工具 素描的工具种类很多，如炭笔、木碳条、粉笔、毛笔、铅笔和钢笔等；工具的不同关系着素描的性质和构图，工具也能影响画家的情绪和技巧。工具的选用取决于画家所想要达到的艺术效果。素描的单色表达使工具变得十分随意，而且常常可以综合使用几种工具造成多种画面效果，所以是一个极广阔的天地。 （1）铅笔 铅笔是最简单而方便的工具，初学者素描常从铅笔开始，主要原因是铅笔在用线
造型中可以十分精确而肯定，能较随意地修改，又能较为深入细致地刻划细部，有得于严谨的形体要求和深入反复地研究。同时铅笔的种类较多，有硬有软，有深有浅，比较俱全，可以画出较多的调子，铅笔的色泽又便于表现调子中的许多银灰色层次，对于石膏等基础训练作业效果较好，初学者比较容易把握，因此，较适合于基础训练开始时应用。现有的国产铅笔分两种类型，以HB为中界线，向软性与深色变化是B 至6B，为了更适应绘画需要又有了7B-8B，我们称为绘画铅笔。HB向硬性发展有H 至6H，大多数用于精密的设计等专业使用。由于种类较多，因此，铅笔能很好地表现出层次丰富的明暗调子。 铅笔画使用橡皮擦注意事项： a．初学时往往总觉得画一笔不满意时，就马上用橡皮擦去了，第二次画得不对时又再擦去，这是最不好的习惯。一则容易伤害画纸使纸张留下疤痕，再则画时就越画越无把握了，所以应极力避免。 b．当第一笔画不对时，尽可再画上第二笔，如此画时就有一个标准，容易改正，等浓淡明暗一切都画好之后，再把不用之处的铅笔线，用橡皮轻轻擦去，这样整幅画面就清楚可爱多了。 c．其实画面上许多无用的线痕，通常到最后都会被暗的部份遮没了，我们只需把露出的部份擦去，这样也较为省力。同时不用的线痕，往往无形中成为主体的衬托物，所以不但不擦去无害于画面，有时反而收到无形的效果，这是我们不可不注意的地方。 （2）炭笔： 炭笔以不脆不硬为度，炭条以烧透、松软笔黑色为佳，炭精棒以软而无砂称上品。 （3）钢笔： 包括一切自来水型硬质笔尖的笔。使用日常书写的钢笔绘画也可以，一般都作一点加工，将钢笔尖用小钳子往里弯30度左右，令其正写纤细流利，反写粗细控制自如。 （4）纸： 洁白、厚净、有纸纹的纸。铅笔画纸不宜纸纹太粗，炭笔画纸表面不能太光滑，而钢笔画纸纸却要较光滑的纸面，还要有一定的吸水性。 （5）画板： 以光滑无缝的夹板为最好。如果站着面画，还要备一个画架。
编制试卷的六个基本步骤
编制试卷的六个基本步骤： ①确定实验目的②制定编题计划③确定试题形式④选编题目⑤集合成试卷⑥将测验科学化标准化⑦编写考试说明。 育 ；常模参照测验： 是以学生群体的平均分数分布作为参照标准，检查学生们的实际上达到的程度用于学生们的相互比较检查学生团体中的相对位置。 物理教学资源： 是指中学物理教学过程中，能够用于实现教学目标的各种条件的总称。包括人力、物力与自然资源。 试题形式： 1.客观题①填空②选择（填空：再生式客观试题，选择：再认识客观试题） 2.主观题常用的有计算题、作图题、实验设计等。 导入新科常见方法 ：①直接导入②旧知识导入③生活实例导入④直观导入⑤故事导入⑥问题导入⑦实验导入。演示实验教学的基本要求 ①要有明确的目的 ②要明显直观（a.要实现象要明显b。仪器简单，过程明了c.多种感官并用，提高感知效率） ③要安全可靠，确保成功（a.做好充分准备工作b.确保安全c.正确对待演示中的失误，切忌弄虚作假）④要有启发性 中学物理教学原则： ①科学性、教育性、艺术性相结合的原则 ②激发学生兴趣和探究欲望的原则 ③创设物理环境，突出观察、实验、探究的原则 ④启发思考、教给方法的原则 ⑤联系生活、技术、社会实际的原则 STS教育： 与传统科学教育目标和出发点不同。，主要关注科学、技术与社会之间的相互作用，齐宗旨是使学生在了解科学技术及其社会价值的同时，了解科学技术发展带来的问题，作为公民能够在一定程度上参与科学技术的决策，能够应用科学技术解决个人生活和社会中的问题。中学生的科学素养应包括以下四个方面： 科学知识与技能，科学研究（过程、方法与能力），科学态度，情感与价值观，对科学、技术与社会关系的认识。 科学探究过程： ①提出问题②猜想与假设③制定计划与设计实验④进行试验与收集数据⑤分析与论证⑥评估齐交流与合作 前概念特征 ：①广泛性②迁移性③顽固性④共存性⑤情境性 物理教学常用的评价方法有 ：观察法、问卷法、成长记录法、测验法和日常非正规评价法 说课内容四说、两写、两展示。①说材料②说学生③说教法学则及依据④说教学过程 写说课板书和授课板书，展示课件和实验
几何体素描四棱锥的绘画步骤
几何体素描四棱锥的绘画步骤 四棱锥的四个面有明有暗，各不相同，要仔细观察。相互比较，用长直线将其把准确地画出来。 1、把四棱锥体看成一个三角形，确定在画面中的位置，画出中心线。
2、确定出两个面的大小，找出明暗交界线和投影。注意明暗交界线在棱锥上的表现有一个截然的明暗分界，受反光影响，明暗交接线在色度上也并非一成不变，在表现上就更应注意观察，避免画死和概念化。
3、区分出亮部和暗部。在施加明暗时，最好把处于暗部的包括明暗交接线、暗面、反光和投影一块儿统一起来画.先统一为一体，然后再在"明暗交接线"等地方逐步加以强调，使之在统一中寻找变化、对比和关系.在亮面靠近明暗交接线的地方是亮灰面，它的表现应由靠近明暗交接线到高光方向依次减弱，并始终使其明度高于暗面，高光的地方留白。
4、深入刻画区分不同面的色调，画出背景，表现出四棱锥体的体积感。在画的过程中为了突出柱体的体积效果，可以强调明暗的对比，特别是明暗交接线的表现，事实上往往画得比看到的调子要重些.这是因为铅笔的表现力度远远达不到光照的效果那么丰富。
5、根据画面需要调整主次虚实，协调整体关系，拉大画面的黑、白、灰关系，使画面更完整。调整在整个绘画过程中是很重要的一步.在前面局部的刻画中，难免会出现和整个调子不和谐的地方，或者是刻画不足或者是刻画太过，甚至是某些局部的形不够准确，都会影响到整体效果，在调整过程中，就是针对这些进行修改，使其在形体上准确，色调上统一和谐。在调整中，作为最初的辅助线，此时也应融入到形体中。表现明暗交界线的线，都应融进所属的面中，对于多余的辅助线应擦去。
私人教练工作流程
鑫哲健身教练部工作流程 制表人：TONNY 审核人：
私教流程 一、本流程的制定是为了更好的开展私训业务，提高私训业务水平，有利于教练部主管 对教练部工作进行监管。教练部全体私人教练 1体验会员--做器械指导---人体成分分析—跟中指导讲解转介绍给---会籍顾问---成单后—POS 2预约新办卡会员到场---体能测试–器械指导—预约体验课---人体成分分析—谈单（安排计划）——TO 3老会员—问之前有教练给您指导过吗？--有做过体能测试吗- ---先做体能测试---后人体成分分析---谈单--TO 一、预约 1、体测预约 1)为了更好的完成体测业务，提高私训成功率。并负责在新会员生效后第一时间 内将需要体测的会员名单交康体部经理，并详细介绍会员的情况。康体部经理 根据会员实际情况，负责安排教练进行体测服务（会籍部顾问应提前告知会员 俱乐部有关体测服务活动事宜）。 2)被指定的教练应在接到通知后2小时内与其联系并在确定具体的体测时间。 3)教练在体测完成后应积极与会员联系、跟进服务工作（如提供私训服务工作， 提供Free训练并对特殊会员进行专业指导）。 4)教练员应将每次与会员体测预约、完成及跟进情况详细登记在“康体部预约表” 上,以便经理或主管随时考核其工作进度。 5)会籍顾问及教练有义务提醒会员免费体测有效期为1周。 2、PT预约 1)教练员应与私训会员保持一个良好的互动关系，定期与私训会员取得联系，并 将每次与会员联系或预约的情况登记在个人工作周报表上。 2)教练员应至少提前24小时与会员首次确认私训的具体时间，在私训开始前的
4小时与会员再次确认时间，并将私训计划及时登记在其本人的日工作安排表 上。部门日工作日程表上，以便领导监督。 3)会员如需取消私训课，原则上应提前通知教练员，否则将按规定扣减会员私训 费用。但考虑到会员的不确定性，特放宽规定如下： ●对于取消上午私训课的，会员必须在前一天下班以前通知教练员。 ●对于取消下午或晚上私训课的，会员必须于上课四小时之前通知教练员。 ●对于会员上课迟到的，教练员按会员迟到的时间数扣减本节私训课的时间。 ●对于擅自取消课程不通知教练的，教练将上报康体部经理、填写私训会员 签到表，并由经理签字确认，视同该会员已上本节私训课。教练员在该会 员私训课程登记表上登记注明原因，并持“康体部预约表”立即通报康体 部经理，在会员签字处签字确认，会员须事后补办确认手续，PT签到表 签字确认。 2免费训练预约 1)免费训练课程作为私训销售工具，教练员应熟练掌握并能合理运用。私人教练 在巡场或做体侧时如需为会员做免费训练。可以向康体部经理申请免费训练卡。 每次训练结束免费训练卡应交回到康体部经理手中，康体部经理应对训练结果 进行跟进，私人卡为印刷品并附有价格， 2)教练将免费训练预约也需要登记在“康体部预约表”及“每日工作记录表”（其 他预约规定与上述体测预约、私训预约相同 二、体测 1、体侧作为会员甄别及销售工具教练员或私人教练应熟练掌握并合理运用。 2、体测分为普通测试与特殊测试两部分，前者主要针对一般会员的测试项目；特殊 测试主要针对特殊人士及专业人士开展的，其包括体态评估、身体伤病对运动的 影响，不良饮食习惯及更专业的力量评估、心肺评估等。 3、普通体测的程序首先是填写Par-Q单（见表4），接着是让会员进行健康问卷（见 表5）的填写，最后是进行体能测试并将体测结果登记在体测表上。教练员应认 真对待会员的体测，测试时应严格按“体能测试表”（见附表6，）的项目给会员进 行体测，不得漏项、不得敷衍，每个会员体测时间应控制在1小时内，有特殊情