消费行为心理学作业 南阳酒风俗

消费行为心理学作业 南阳酒风俗
消费行为心理学作业 南阳酒风俗

南阳的酒风俗

南阳简称“宛”,别称南都,宛都,河南省地级市,位于中国最东端的大型盆地南阳盆地之中,头枕伏牛,足蹬江汉,东依桐柏,西扼秦岭,自古为战略要地。历史上,南阳是屈原“扣马谏王”地,军事家诸葛亮的躬耕之地,著名的秦楚“丹阳之战”和三国故事“三顾茅庐”就发生在这里。

中国是世界上酿酒最早的国家之一,酒的酿造,在中国已有数千年的历史。酒是一种文化的载体,中国酒文化历史悠久,内涵丰富,博大精深。中国是一个历史悠久的文明古国,中国酒文化部分。

在我的家乡南阳,人们热情好客,豪爽达观,酒自然是饭桌上不可或缺的东西,与此相关也有着独具特色的风俗习惯。

劝酒:

浸染着一股艺术的气质与善良的霸气。有板有眼,循循善诱,没有丝毫讨价还价的余地,恍如软刀子杀人,于温和之间,让人酩酊大醉。而且,其敬酒每一杯都有每一杯的说法,每一种说法都有一套论证,人情世故,天文地理,深文周纳,无所不包,对被敬者构成了强大的论证,让人觉得不满饮此杯,简直枉披人皮矣。如朋友某教授便极善劝酒,每次端杯,老兄都先要充分论证满饮的意义,每一杯都有每一杯的理由,引经据典,勾古稽今,让人有一种醍醐灌顶般的文化享受。这种劝酒的艺术与一些地方动辄“不喝此杯,便是看不起兄弟”之类的做法,自是另出机杼棋高一着矣。尤其可爱的是,劝到高潮时,还能即兴背一首情诗助兴,声与情并茂焉,其情之真意之切,让人觉得不喝此杯简直有愧列祖列宗,即便手里端的是断肠散鹤顶红,也决不皱皱眉。

规则:

有一种属地主义的色彩。无论是席位的安排,敬酒的顺序,动箸之先后,都有一套细致的规矩。这些规矩皆是属地法,解释权都归主人,外地的习惯法自不能适用。于是乎,外地人在酒桌上动辄得咎,犯规不断,而每次犯规,都有相应的“惩罚”,端的叫天天不应,只好认罪伏法,推杯换盏,以致醉卧沙场。如正规宴请必有鱼,鱼头必定对准主客,而后断喝一声:“鱼头酒三杯”。闻得此言,大多人只好入乡随俗,浮三大白。这也是南阳人喝酒的“霸道”。众所周知,法理学上有个推定,即所有人都被预设知晓法律之全部内容,故而不承认所谓“不知者不为罪”之说。河南人喝酒的规矩,似乎也有如是之效力。所谓不知晓当地饮酒习惯的说法,在那里是没有抗辩之效力。

严格程序:

每次敬酒与被敬,都有着具体而微的程序,有板有眼,敬者与被敬者都深谙其味,行动如仪。这种仪式背后隐藏着深厚的礼俗文化,古朴凝重,令人肃然起敬。这种精致的程序似乎又是一个“陷阱”了:开席之际,先共饮三杯。三轮轰炸下来,酒量不佳的便开始目光游移脸上做可爱状了。接下来便是东道主挨个敬,敬酒动辄三杯,前两杯他是不喝的,直到第三杯才陪你一道干。这道程序完毕,菜鸟们自是神智模糊东倒西歪了。不消下道程序,个个便如斯诺克桌上的色球,被人笃定地收拾。

酒的种类:

倘若哪位年兄一上桌,便叫嚣着上一杯酸奶,可谓冒天下之大不韪矣,按照古罗马的法律,恐怕就要人格大减等了。在南阳人的酒桌上,白酒好像已经成为桌子的一部分。即便入席前主人信誓旦旦地表示不喝白酒,只是意思意思。但一旦酒席摆上,白酒照旧巍然矗立,让人触目惊心。南阳的白酒性极烈,即便是好酒佳酿,入口亦不醇,一杯下肚,恍如生吞下一块木炭,腹中如灼,一时龇牙咧嘴,五官挪移。每当走进酒店,看到热情好客的主人,在深切感激之余,总要胆战心惊,有一种“人为刀俎我为鱼肉”之感。有的事先得知南阳乃河南酒文化最盛炽之地,便已战战兢兢。若听到因政令中午不得喝酒,外地人不由得笑逐颜开弹冠相庆,恍如过年过节。

南阳镇平的黄酒也是一大特色,是非物质文化遗产。镇平出于我国的中原腹地,属于典型的温带大陆性气候,独特的地理位置和气候条件让当地的人养成了饮食黄酒的习俗,地处内陆,四季分明,气温变化幅度较大,而黄酒可以驱寒,同时黄酒也更被当地人视为滋补的首选。无论是坐月子的产妇还是老人都可以饮用,镇平黄酒在酿造技术和口感上属于典型的北派黄酒,其和山东的即墨老酒并称我国北方黄酒二绝。相对于即墨老酒来说,镇平黄酒在酿造上更加的注重选材和酿造时节,同时对酒曲也有着严格的要求。在选材上必须选用当地赵河流域土地所产的当年黍米为原料,同时要求颗粒饱满、无碎粒、霉变等。其次酿造黄酒的时节严格的把控在冬至前后,而制取则要在三伏天完成,要想酿造独具代表性的黄酒是需要用时间来磨练的。同时三伏天的酒曲在冬季为期两三个月的发酵周期之后,一缸地道的镇平黄酒就算成功了。在镇平,有种黄酒精品叫做缸片,所谓缸片即发酵完成之后酒钢最上层析出的酒液体。

因为镇平黄酒出酒率不高,因此缸片也是备受推崇,成为馈赠好友、招待亲朋的首选。

缸片颜色微黄、通透,酒香浓郁,可以说是一整缸米粒发酵的精华。这也极具镇平特色。内情:

其实南阳人喝酒的规矩没那么严,他们敬酒,肃敬归肃敬,但你们还是可以不喝的,这也不算什么失礼。俗话说得好:孬酒不算孬。一个人在喝酒上孬一点,其实是无伤大雅的。但一旦上纲上线,将酒品和人品勾连起来,便难免喝得肝肠寸断,也要赤膊上阵了。

酒文化代表的不仅仅是就本身,更是一种“礼”,南阳人的酒文化渊源于其历史悠久的礼文化,这种饮酒的习惯与传统彰显了他们独特的待客之道与为人之道。让所有去过南阳的人,都能在醉眼惺忪之中,感受到一种古朴的温情,并在内心深处泛起一种真诚的感动。

消费心理学(作业一)(2)

消费心理学离线作业一 每道题20分,共100分 1.消费者心理学的学科发展过程是怎样的? 答:(一)萌芽时期(1930年以前) 1930年以前,消费心理学科的研究重点是如何促进企业产品的销售,而不是如何满足消费者需求。此时,消费者心理学理论已初步明确,但还未形成一门独立的、完整的科学。这一阶段虽然已有一些学者关注并着手从事对消费者心理和行为的研究,但研究的范围比较狭窄,研究方法是从经济学和心理学中简单移植过来,而且其研究也主要限于理论层面,没有具体运用到市场营销实践中,因此,这些研究在当时并未引起社会的广泛重视。 (二)显著发展时期(1930-1960年) 20世纪30年代的经济大危机,使得需求问题成为西方企业面临的头号问题。在广告界,运用心理学原理和方法探测广告对顾客心理和行为的影响日益普遍,由此广告心理学得以繁荣。二战结束至60年代,企业的经营观念及其对消费者心理的研究都发生了重大转变,由企业的产品销售为中心,转变为以消费者需求为中心。 (三)地位的确定时期(1960年以来) 1960年,美国心理学会成立了消费者心理学分科学会,这标志着消费者心理学作为一门独立学科的诞生。1969年,美国的消费者研究协会正式成立。1974年,《消费者研究杂志》创刊。以后又相继出现了《广告研究》和《市场营销研究》等杂志,进一步推动了消费心理学研究成果的传播。美国的一些大学和研究生院,心理系、社会系、经营管理系都讲授消费行为课程。这期间,研究进入成熟期,对消费者心理及行为的研究不论从“量”还是到“质”都有了长足的发展。 这时期的消费心理研究把消费者不再作为一个简单的某种使用价值的购买者,而是把消费者作为一个积极的决策者,进而可以深入地了解消费者是如何根据自身的需要,利用所获

2017年北京师范大学网络教育《普通心理学(下)》作业一

北师大网络教育在线作业《普通心理学下》作业一 本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”,由15个选择题组成,每题1分,共15分。第二部分为“主观题部分”,由简答题和论述题组成,共15分。作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。客观题部分: 一、单项选择(每题1分,共15分) 1、在人脑中出现的具有直观性、概括性和可操作性的形象是:( A ) A、表象 B、想象 C、知觉形象 D、梦 2、想象的基础是:( B ) A.幻想 B、表象 C、记忆 D、概念 3、《西游记》中的孙悟空的形象是属于:( B ) A.再造想象 B、创造想象 C.幻想 D、一般想象 4、用来标志概念的是: ( D ) A、符号 B、事物 C、标记 D、词 5、“一题多解”和“一事多写”是要培养学生的: ( B ) A、聚合思维 B、发散思维 C、形象思维 D、抽象思维 6、人们使用有限数量的词语和合并这些词语的规则,便能说出无限数量的语句,这体现了语言的:( C ) A、意义性B、指代性C、创造性D、社会性 7、病人说话缓慢、费力,发音非常困难,但是语言的理解能力正常,病人可能损伤的脑区是:( B ) A、角回 B、布洛卡区 C、颞叶区 D、威尔尼克区 8、一般来讲解决问题的最佳动机水平是:( C ) A.超强 B、强 C、中等强度 D、弱 9、动机的驱力理论最适合解释的行为是:( A ) A、饿了为什么会吃饭 C、政治家为什么绝食 B、一个人为什么拼命工作 D、学生为什么会努力学习 10、想旅游又怕花钱的心理冲突属于:( C ) A、接近-接近型冲突 B、回避-回避型冲突 C、接近-回避型冲突 D、多重接近-回避型冲突

消费心理学(作业三)

消费心理学离线作业三 每道题20分,共100分 1.为以下宣传主题设计两则广告,分别侧重于认知成分和情感成分:(1)减少吸烟;(2)增加锻炼。 答:所设计的广告内容,只要符合以下要求即可: (1)侧重认知成分:进行较多的功能信息方面的文字阐述; (2)侧重情感成分:加入更多涉及情感(亲情、爱情、友情等)的内容。 2.选取你熟悉的一个品牌的产品,列举出你对它的信念体系,并回忆下这些信念你是怎样形成的以及在形成过程中你受到了哪些因素的影响。 答:(1)信念体系:就是消费者对该产品所了解的全部内容,比如:生产地、品牌地位、主要构成等等。只要是和产品相关的信息描述即可,且这种描述并不要求一定要和产品的真实情况相符,因为这是消费者所持有的对产品的观点和看法。 (2)影响因素:对产品信念的形成往往来自于以往的消费经验或者通过其他途径间接获得,比如广告、亲朋好友等。能从这个角度来进行回答即可。 3.请描述出最近你在购买一听软饮料之前发生的对需求的确认过程。它同购买一双新旅行鞋之前发生的过程有什么不同?如果有的话,那么请问广告在你的需求确认中扮演了什么角色? 答:相对于旅行鞋,饮料是低卷入产品,所以习惯性购买和即时性购买更多些,对需求的确认过程是简单的、快速的,也带有很大的随意性,较容易受购买情景的影响;广告更多的强调饮料的口感和身体需要的即时满足,引起口渴的需求。 旅行鞋,往往会要让消费者调动更多的认知资源,了解旅行鞋产品的市场信息,根据多种选择标准(需求)来进行权衡,而做出最终的决策。广告更多的强调产品的功能性。 4.请回忆你近期在网上购得的产品,并且描述你的搜寻过程。如何开始意识到自己想要这个产品的?如何评估备选品牌的?最后又在网上购物了吗?原因是什么?有什么因素让你更可能在网上购物,或更可能在传统商店中购物?(若没有网购经验,可以这些问题为访谈内容,采访身边有网购经验的亲朋,并做好访谈记录,该访谈记录即为本题的回答内容。)答:若有网购经验,就可以按照这些问题,如实回答即可;若没有网购经验,可以参访下身边有此经验的朋友,然后按照如上问题总结下所采访对象的购买过程。

广告心理学期末复习题

广告心理学期末复习题 考试题型:论述题,共7题,学生可选择其中的5题作答。每题20分,共100分。 1、你如何理解广告心理学是广告学与心理学的交叉学科?(该题答案在绪论部分) 广告心理学是心理学和广告学的交叉学科,是探索参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律的一门学科,与心理学、广告学都有着密切的关系。 心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学。心理学的研究活动,一方面是从理论上探讨人的心理发生、发展的一般规律;另一方面是在各种实践领域中应用、探讨这些规律。 广告心理学把心理学的普遍规律应用于广告活动中,并探讨构成广告活动主体的人的心理现象和他们在广告传播活动中有哪些特殊的心理规律。虽然广告心理学与基础心理学都是以人为研究对象,但心理学研究的是一般情况下的人,而广告心理学研究的是处于广告活动情境中的人。广告心理学以基础心理学的研究为基础,但广告心理学的研究成果丰富了心理学的学科知识,所以,广告心理学可以说是心理学在应用领域的一个小分支。 广告学是探讨广告活动现象及一般规律的科学,是对广告发生、发展的规律以及相应广告理论的揭示。广告的目的是要对广告对象的心理与行为产生影响。 广告心理学正是在广告学所描绘的广告活动框架之下,探讨人在广告活动中产生的心理现象和心理规律,为广告活动提供理论依据。广告学研究的广告活动过程是宏观的,而广告心理学研究的活动中人的心理是微观的。广告学强调艺术性和科学性,广告心理学更加强调用科学的角度审视广告。换句话来说,广告心理学是适应广告的科学性要求逐步发展起来的,为广告活动中的各种决策提供科学的理论依据、实证依据。 2、简述20世纪广告心理学的发展过程。(该题答案在绪论部分) (一)20世纪早期,受到以生产者为中心的卖方市场的限制,局限在表层的心理活动。研究的目的是用于卖方市场,为生产者服务。营销传播观念是“请消费者注意”。 (1)1900年H·盖尔出版《广告心理学》,开始谈到广告活动中消费者的注意、兴趣等心理现象。 (2)1903年美国心理学家W·D·斯科特出版《广告理论》,提出心理学对广告工作大有帮助的见解,并做了相应的研究。现在通常把此书的问世作为广告心理学诞生的标志。 (3)1908年,斯科特出版了《广告心理学》,将学科的理论更加系统化。与此同时,由H·闵斯特伯格所做的实证性研究在哈佛大学心理实验室展开。 (4)20世纪二三十年代,由于无线电广播事业的发展,广播广告也有了很大发展,广告心理学在有关消费者广告的记忆上有了较深入的研究,对如何使广告更加引人注意也有了更多的认识。

普通心理学知识点总结归纳

普通心理学知识点总结 1.心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2.普通心理学是以正常成人的心理活动为对象,阐述心理活动最基本规律的科学。 3.基础心理学把其他心理学学科的探究成果集中起来加以概括,总结出人的心理活动的一般规律,它总结出来的规律,对其他学科具有一定的指导意义。 4.认知包括:感觉、知觉、记忆、表象、思维、言语和想象等等心理现象。 5.心理现象分为心理过程和人格,心理过程分为认知、情感和意志。人格也称个性,它不是不独立,是通过心理过程表现出来的。 6.动物心理发展经历了3个阶段,分别是感觉(只有某种感觉器官)、知觉(有了各种感觉器官)、思维萌芽(灵长类动物)。 7.心理是脑的机能,是大脑活动的产品,是客观现实的反映。 8.脑是心理活动的器官,心理是脑的机能。我们的生活的经验;临床事实和对心理发生和发展过程、脑解剖、生理的科学研究成果所获得的大量资料都证明这一观点。 9.心理现象具有客观性和能动性。心理反映可以是事物的形象,也可以是概念,甚至可以是体验。 10.心理支配人的行为活动,又通过行为活动表现出来,因此可以通过观察和分析人 的行为活动客观的研究人的心理。 11.心理学是一门自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。 1.1879年冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,标志着科学心理学的诞生。 2.构造心理学的创始人是冯特和他的学生铁钦纳。主张从意识经验的结构方面来说明整个人的心理。

3.行为主义的创始人是华生。主张心理学应该研究行为。所谓行为是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合,这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。心理学研究任务就是:查明刺激与反应之间的规律性关系。 4.格式塔心理学(完形心理学)的代表人物有惠特海默、克勒、考夫卡,主张从整体上研究心理现象。 5.机能主义心理学的创始人是杜威。强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。重视心理学的实际应用。 6.精神分析学派创始人是弗洛伊德,等等等等~~~ 7.人本主义心理学以罗杰斯和马斯洛为代表,他们认为人有自我的纯主观意识,有自我实现的需要,只要有适当的环境,人就会努力去实现自我,完善自我,最终达到自我实现。它是心理学的第三势力。 8.认知心理学是心理学研究的新方向。把人看做类似计算机的信息加工系统,并以信息加工的观点(信息的输入、编码、转换、储存和提取等加工过程)来研究人的认知活动。 9.生理心理学主要探讨心理活动的生理基础、脑的机制、心理活动的大脑机能定位和心理活动时大脑的物质代谢。 1.研究心理学必须坚持:客观性原则、辩证发展原则和理论联系实际的原则。 2.心理学的研究方法有:①观察法;②调查法;③个案法;④实验法。 3.我们把组成神经元系统的神经细胞叫做神经元。神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。 4.神经元由细胞体、树突和轴突组成。 5.神经元的功能是:接受刺激(信息)、传递信息和整合信息。 6.神经元分为感觉神经元(传入神经元)、运动神经元(传出神经元)和中间神经元(在感觉和运动神经元之间起联络作用的联络神经元)。

消费心理学(作业二)

《消费心理学》在线作业二 满分100分(每题20分,共100分。) 1.参观某一超市,尝试分别找出商家怎样把刺激泛化理论和刺激辨别理论应用于包装设计或产品营销的,请将你的观察分析结果写出来。 答:(1)刺激泛化:从产品线延伸、家族品牌、许可、相似包装、泛化使用情景中任选其一来结合实际产品信息举例; (2)刺激辨别:从产品市场定位、产品辨别中任选其一来结合实际产品信息举例。 2.选一种或两种产品,分别基于低卷入学习和高卷入学习设计两则广告,描述广告设计内容并阐释理由。 答:(1)低卷入学习:所列举产品应该是价格较低的常用生活类商品。如牙膏,。饮料等,产品宣传内容侧重产品表面的信息,不需要消费者花更多的时间和精力去搜索信息来进行消费尽决策; (2)高卷入学习:所列举产品应该是价格比较昂贵的商品,如房子、轿车,产品宣传内容侧重产品功能类信息,需要消费者花更多的时间和精力搜索信息来进行消费决策。 3.营销者创造需要吗?请尝试举些案例,并进一步探讨下与创造需要相关存在哪些伦理道德问题。 答:创造需要。有时候营销者引领消费者的需求,告诉消费者你应该有更新更好更时尚….的追求。伦理道德部分,应该以商品的原来质量真实来介绍产品。不要夸张,应该以讲诚信为基础。不应试以欺骗来得到利益。不能丧失伦理道德。 4.找出遵循马斯洛需要层次中各个层次的一个广告,并尝试解释应用原理。 答:人的一切行为都是需要引起,而需要又是分层次的,他把人的需要分为自下而上的五个层次:生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要的满足是由低层向高层不断发展的,只有基本的需要得到满足之后,才会有高一级需要的产生和发展。高级需要的满足比低级需要的满足具有

消费心理学 题库(带答案版)

消费心理学题库: (一)单选40个 1.在消费心理学研究中,通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是( C ) A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.访谈法 2.天气越来越冷,小张准备为自己添置一件大衣,她走进无锡八佰伴的三层女装部,远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引,这在心理学上属于( B )A.分析 B.感觉 C.知觉 D.喜欢 3.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略,对其旗下的307轿车均大幅度降价,其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98万,销量大增。这是因为心理学中的( C )在起作用。 A.感觉适应 B.感觉对比 C.感觉阈限 D.感觉联合 4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”,宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全性能,但都没有成功,反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念,这是因为( A ) A.知觉背景在起作用 B.感觉是相对的 C.对比律在起作用 D.知觉恒常性起作用 5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告,这是应用了心理学中的( D )原理。 A.首因效应 B.优先效应 C.晕轮效应 D.近因效应 6.支配人的消费行为基于两种消费心理:1、本能性消费心理。2、( D ) A.通常消费心理 B.消费心理 C.群体消费心理 D.社会性消费心理 7.满100元立减10元,满200元立减20元的活动叫做( B )效应 A.首因效应 B.锚定效应 C.晕轮效应 D.近因效应 8.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和( A ) A.空想 B.联想 C.梦想 D.臆想 9.思维是一个复杂的心理过程,是大脑运用( A )、综合、比较、抽象、概括等一系列活动,把握事物的特征和规律。 A.分析 B.对调 C.理解 D.分项

消费心理学作业

消费心理学作业 一、单项选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是( ) A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( ) A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法 3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( ) A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映 4.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物,这表现了思维的( ) A.直接性 B.间接性 C.整体性 D.概括性 5.个性心理特征的核心是( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣 6.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是( ) A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄 7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( ) A.学习 B.记忆 C.注意 D.态度 8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的( ) A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改变 D.发生度改变 9.促使购买行为产生的动机是( ) A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机 10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( ) A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理 11.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是( ) A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年 12.自觉群体也一定是 A.正式群体 B.首要群体 C.假设群体 D.实际群体 13.从决策方式看,现代核心家庭主要有( ) A.3类 B.4类 C.5米 D.7米 14.消费流行的本质在于其标准的( )

A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性 15.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( ) A.人与人之间关系的改变 B.人与自然之间关系的改变 C.消费心理的改变 D.消费行为的改变 16.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( ) A.严格控制 B.适当控制 C.适当增加 D.大幅压缩 17.商品名称的首要心理功能是( ) A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能 18.自选商场店面设计大多采取的方式是( ) A.大招牌、大店门、大橱窗 B.大招牌、小店门、大橱窗 C.小招牌、大店门、大橱窗 D.小招牌、小店门、大橱窗 19.商业广告的传播功能主要是( ) A.吸引消费者的注意 B.提高消费者的兴趣 C.改变消费者的态度 D.向消费者传递信息 20.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( ) A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的 二、多项选择题 21.消费者可以充当的角色是( ) A.需求者 B.使用者 C.生产者 D.购买者 E.供应者 22.根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为( ) A.盲目型 B.不确定型 C.知识型 D.略知型 E.无知型 23.引起消费者无意注意的因素包括( ) A.刺激物的活动性 B.与背景反差明显的商品陈列 C.消费者的心境 D.广告 E.商品包装 24.反映个性差异的特征包括( ) A.理想 B.动机 C.气质 D.性格 E.能力 25.社会制度环境因素包括( ) A.社会体制 B.社会风俗 C.社会层次 D.社会安全 E.社会宗教 26.暗示的具体方式可以是( ) A.语言 B.动作 C.语气 D.情绪 E.情感 27.感性消费市场具有的特点为( )

普通心理学教案(全)

普通心理学 一、学科性质 普通心理学是心理学的一门基础学科。它研究心理现象产生发展的最一般规律,心理学的历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等。普通心理学的内容既要概括各个分支学科的研究成果,从中总结出心理学的最一般规律,又要为各个分支学科提供理论基础。普通心理学是心理学的入门学科。本书介绍了绪论、人工信息加工、行为控制与调节、人的心理特性和活动与发展。 第一章: 心理学研究什么和如何进行研究 第二章心理的神经生理机制 第三章感觉 第四章知觉 第五章意识和注意 第六章记忆 第七章思维 第八章语言 第九章动机 第十章情绪和情感 第十一章能力 第十二章人格 第一章: 心理学研究什么和如何进行研究 ?本章主要内容 ?心理学是研究心理现象的科学 ?如何研究心理学 ?心理学的主要研究方法 ?心理学的过去和现在 1.本章重点:(1)心理学的研究对象(2)心理学的研究方法(3)心理科学的形成与发展状况 2.本章难点:(1)心理学的研究类型(2)心理学的主要流派

第一节 心理学是研究心理现象的科学 一、个体心理 (一) 认知: 指人们获得知识或应用知识的过程,或信息加工的过程,这是人的最基本的心理过程。 (二)情绪与动机: 人类的认知和行为不仅受情绪和情感的影响,而且是在动机的支配下进行的。 (三)能力和人格: 人的心理特性有些是暂时.偶然出现的;有些是稳固.经常出现的。这些稳固而经常出现的心理特性,有时也叫个性心理特性。或个性。心理特性包括能力(ability )和人格(personality)两个方面。 认知、情绪和动机、能力和人格是个体心理的三个重要方面。前二个方面称心理过程,后一方面又称个性心理特点或个性其关系可用下表表示: ??????? ??????????? ????? —能力、气质、性格 —个性心理特征信念、理想、价值观等 —需要、动机、兴趣、—个性倾向性个性心理心境、信心、犹豫等。—注意、灵感、激情、—心理状态—意志行动的心理过程 —意志过程程 —对事物的态度体验过—情感过程想象等 —感知、记忆、思维、—认识过程心理过程 二、个体心理现象与行为 (一)引起行为的剌激常常通过心理的中介而起作用 (二)心理支配行为,又通过行为表现出来 三、个体意识与无意识: 1.意识 有时也叫觉察。人的意识还表现在人能够觉察到外部事物的存在和自已的内部心理活动,能够把“自我”与“非我” 。“主体”和“客体”区别开来。注意和意识有密切的关系。 2.无意识现象。无意识是人们在正常情况下觉察不到,也不能自觉调节和控制的心理现象。

浅析广告创意中的广告心理学应用

浅析广告创意中的广告心理学应用 发布时间:2010-12-03 来源:中国心理学家网我要评论:(0)字体:【小】【中】【大】 摘要:本文通过分析奥美广告的营销理念与“360度品牌管家”的操作模式,得出其具有的现代性与科学性特征。从广告心理学的角度进行探讨,本文尝试分析“360度品牌管家”的心理学内涵与品牌构建之间的相互关系,并进一步阐述广告心理学在广告创意实践过程中的指导意义。 关键词:品牌管家广告心理广告创意 Abstract:The article generally introduces the management belief and the operate model of “band management around 360 degree” in Ogilvy, and states that the operate model owns the feature of modern and science. In the point of advertisement psychology, this article mainly analyses that “band management around 360 degree” has more effective influence in band building and band communication. Further more,we attempt to illustrate the guidance of advertisement psychology to advertisement originality in practices.

《消费心理学》试题库及答案(一)

《消费心理学》试题库及答案(一) 一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是() A情感 B.认识 C.意志D.情绪 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的办法是() A观察法 B.交流法C.问卷法D.访谈法 3.在市场上影响消费行为的主要因素是() A营销活动B促销手段C消费心理D货币收入 4.按照研究对象的不同出现的心理学分支有(多选)() A青年心理学B儿童心理学C消费心理学D管理心理学 5.人类消费行为的复杂性是基于() A需要的复杂多样性 B动机的复杂多样性 C消费品的复杂多样性 D生存环境的复杂多样性 6.人脑对直接作用于感觉器官的外界事物的个别属性的反映指 A.感觉 B.知觉 C.错觉 D.直觉 7.分为有意记忆和无意记忆的记忆效果的因素是 A.目的性 B.理解性 C.活动性 D.系列位置 8.指既没有自觉的目的,也不需要任何意志努力的注意是 A.无意注意 B.有意注意 C.保持注意 D.加强注意 9.人脑对客观事物本质特征的概括反映 A.感觉 B.思维 C.记忆 D.知觉 10.两种事物在性质、大小及外观等方面存在相反的特点所表达的联想形式 A.类似联想 B.因果联想 C.色彩联想 D.对比联想 11.下列哪一类属于粘液质() A、兴奋型 B、活泼型 C、安静型 D、抑制型 12.下列哪一个不是性格的特征() A、态度 B、情绪 C、意志 D、活泼 13.哪一个能力的强弱会影响消费者对消费刺激变化的反应程度() A、分析评价能力 B、感知能力 C、记忆力和想象力 D、选择决策能力 14.消费者需要的基本特征() A、发展性 B、弹性 C、不可诱导性 D、不可变性 15.消费者具体的购买动机()(多选) A、生理性购买动机 B、求美心理动机 C、心理性购买动机 D、从众心理动机 16.商标设计的心理策略不包括() A区别其他商标 B考虑风俗习惯C远离名牌产品 D易识易读易记 17.品牌命名的原则不正确的是() A易读易记原则 B与标志分离原则 C暗示产品属性原则 D受法律保护原则18.商品包装设计的心理策略不包括() A按照消费习惯设计商品包装 B按照消费水平设计商品包装 C按照消费者性别年龄设计商品包装 D按照纯粹按照消费者喜好设计产品包装 19.(多选)商标的心理功能() A识别的功能 B保护功能 C提示和强化功能 D暗示功能 20.(多选)影响新产品购买行为的心理因素包括()

电大《广告心理学》期末复习重点习题与解答之案例分析题.doc

电大《广告心理学》期末复习重点习题与解答之案例分析题 : 案例分析(93) 1?分析“平安中国,屮国平安”这一广告语。 答:这句广告语字数控制在7加减2减少了广告记忆内容,符合品牌信息记忆策略,在广告词语不断的反复中,使品牌更容易识别和记忆。(书P147)“小国平安”是一句双关语,既显示了公司名称,乂表达美好的祝愿,与消费者的情感一致,容易被消费者接受。广告的表现迎合了人的高级情感的体现,为消费者与广告的沟通构筑了情感的平台。“平安''蕴涵品牌内涵。 (15 P219) 2.商场往往以降价、保修、送货上门等作为促销手段,为 什么?答:降价符合消费者希望价廉的心理,在马斯诺的需求层次划分屮的最高层是H我表现的需要的满足,名牌降价可以满足消费者对名牌拥有,以满足自我表现需要的心理。保修使消费者对商站和企业产生信任感,送货上门则是降低了消费者解决问题的难度,帮助消费者达到最后的购买行为。(书P199)3.北京的全聚德是老字号,前几年北京出现了4家“仝 聚徳”,后被北京政府取缔。分析新开的“仝聚徳"的出发点,以及北京政府取缔其的原因。答:利用消费者对全聚徳原有的记忆和感觉,以及对“仝聚德”因视觉上混淆而产生的错觉,利用消费者对该胡牌感觉化、情绪化的认识来误导来消费者。品牌利用分化抑制的泛化nJ'能导致的商品识别混淆,使消费者将“仝聚德"视为“全聚德”,而根据国家冇关品牌名称和logo的设置中规定,两者的相似度如果来60%以上,是不能注册成功的,这样有意维护的品牌问的公平竞争,杜绝了更多欲利用品牌识别系统小的泛化现象牟利的举动。 4 ?“乐口福J “凤凰羊毛衫”,“五香豆”等曾经是上海的名牌,价格也比鮫低,但现在上海人不把它们作为名牌,很少购买,外地人 也不把它们作为送礼的佳品。请问这是什么原因?答:产品老化,缺少创新;品牌没有新

普通心理学(下)

《普通心理学下》作业 本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”,由15个选择题组成, 每题1分,共15分。第二部分为“主观题部分”,由简答题和论述题组成,共 15分。作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。 客观题部分: 单项选择(每题1分,共15 分) )2、想象的基础是: )3、《西游记》中的孙悟空的形象是属于: B 、创造想象 C.幻想 )4、用来标志概念的是: 、聚合思维 B 、发散思维 C 、形象思维 D 、抽象思维 )6、人们使用有限数量的词语和合并这些词语的规则, 便能说出无限数量 的语句,这体现了语言的: A 、意义性 E 、指代性 C 、创造性 D 、社会性 (B ) 7、病人说话缓慢、费力,发音非常困难,但是语言的理解能力正常, 病人可能损伤的脑区是: A 、角回 B 、布洛卡区 C 、颞叶区 D 、威尔尼克区 (C ) 8 —般来讲解决问题的最佳动机水平是: A.超强 B 、强 C 、中等强度 D 弱 (A ) 9、动机的驱力理论最适合解释的行为是: A 、饿了为什么会吃饭 B 、一个人为什么拼命工作 C 、政治家为什么绝食 D 、学生为什么会努力学习 (C ) 10、想旅游又怕花钱的心理冲突属于: )1、在人脑中出现的具有直观性、 概括性和可操作性的形象是: A 、表象 B 、想象 C 知觉形象 D 、梦 A.幻想 B 、表象 C 、记忆 D 、概念 A.再造想象 般想象 A 、符号 B 、事物 C 、标记 )5、“ 题多解”和“一事多写”是要培养学生的

A 、接近-接近型冲突 B 、回避-回避型冲突 C 、接近-回避型冲突 D 、多重接近-回避型冲突 (A ) 11、大脑的喜、怒、哀、乐等感受状态,是人的情绪在认识层面上的 一种自我觉察,被称为: A 、情绪的主观体验 B 、情绪的生理唤醒 C 情绪的外部行为 D 情绪的外部表达 (D )12、下面哪一个是复合情绪: A 、愉快 B 、愤怒 C 、恐惧 D 、焦虑 (A )13、最先编制出智力测验量表的心理学家是: A 、比纳 B 、艾森克 C 、卡特尔 D 、瑞文 (C ) 14、“老将出马,一个顶俩” “姜还是老的辣”,说明以下哪种观点? A 、人越老越聪明 B 、老年人流体智力没有衰退 C 、老年人晶体智力还在发展 D 、老年人有个别差异 (A )15、运用多种含义的刺激物(如图片、墨迹),让被试在不受限制的 情况 下,自由的表现其反应来推知某一人格特征的方法称为: A 、自然实验法 B 、个案法 C 、问卷法 D 、投射法 主观题部分: 二、简答(每题2.5分,共5分) 1、谈谈动机的功能 答:动机具有激活、指向、维持和调整功能。动机是个体能动性的一个主要方面,它具有发 动行为的作用,能推动个体产生某种活动, 使个体从静止状态转向活动状态。 同时它还能将 行为指向一定的对象或目标。当个体活动由于动机激发而产生后, 能否坚持活动同样受到动 机的调节和支配。 2、影响课文理解的因素有哪些? 答:观察不知细(感知觉) 理解不深刻(思维) 记忆模糊(记忆) 想象不流畅(想象) 、论述题: (每题5分,共 10 分) 注意力不集中

消费心理学试卷及答案

消费心理学试卷 一.填空题(每空1分,共10) 1.1943年亚伯拉罕.马斯洛提出了。 2.根据消费需求的实质内容不同,可分为和。 3.消费者购买决策过程分为五个阶段,它们分别是:、寻找信息、、作出决策、。 4.典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即、、和。二.多项选择题(每题2分,共30) 1.记忆的心理过程包括:() A.识记B.保持C.回忆D.认知 2.注意的功能有:() A.选择功能B.保持功能C.对活动进行监督功能D.对活动进行调节功能 3.兴趣的特征有:() A.指向性B.差别性C.时间性D.效能性 4.在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在:() A.有助于消费者为未来的购买活动做准备 B.有助于消费者做出购买决策 C.有助于消费者重复购买某种商品 D.有助于消费者提高购买的效用 5.实施消费需求的引导具有哪些重要的作用:() A.是国家实现宏观调控目标的重要手段。 B.可以促进企业提高经济效益。 C.可以帮助消费者提高消费生活的质量。 D.有利于社会经济的快速发展。 6.消费者购买动机模式有:() A.本能模式B.心理模式C.社会模式D.个体模式 7.消费者意志行动过程的特征有:() A.有明确的购买目的B.克服困难的过程C.有激烈的心理斗争过程D.购买过程8.按消费者购买目标的选定程度区分有;() A.全确定型B.半确定性C.不确定型D.风险型 9.购买者的购买决策原则有:() A.最大满意原则B.相对满意原则C.遗憾最小原则D.预期—满意原则 10.青年消费者群体的特点有:() A.人数众多 B.有独立的购买能力和购买潜力 C.消费者分布广泛、均匀 D.对整个市场的需求变化起着重要的影响。 11.流行作为一种社会现象,同其他社会事物一样,有其自身的特点,包括:()A.持续的时间较短B.变化具有周期性C.具有反传统性D.与从众是紧密联系的12.影响消费期望的形成和强化的主要因素有哪些:() A.目标B.目标价值C.相关群体D.可行性 13.产品命名在消费者心理上的作用主要有以下几个方面:()

消费心理学(作业二)

每道题20分,共100分 1.参观某一超市,尝试分别找出商家怎样把刺激泛化理论和刺激辨别理论应用于包装设计或产品营销的,请将你的观察分析结果写出来。 答:(1)刺激泛化:是指从产品线延伸、家族品牌、许可、相似包装、泛化使用情景中任意一种。如:由广州壹号食品有限公司所开发的“天地壹号”苹果酸饮料。当这个品种成熟了,该公司新研发的“百草壹号”凉茶饮料接着上市。“百草壹号”延用了该公司“壹号”这个企业品牌,让顾客一看到“壹号”就能知是壹号食品公司的,而“天地壹号”的品牌效应也会延伸到“百草壹号”上,让顾客对它产生信心。 (2)刺激辨别:是指从产品市场定位、产品辨别任意一种。如:联合利华每个子公司所生产的产品都会使用他们的LOGO“U”标志。 2.选一种或两种产品,分别基于低卷入学习和高卷入学习设计两则广告,描述广告设计内容并阐释理由。 答:(1)低卷入学习:是指产品应该是价格较低的常用生活类商品,如牙膏、饮料等,产品宣传内容侧重产品表面的信息,不需要消费者花更多的时间和精力去搜索信息来进行消费决策。如:果粒橙的广告,它直接告诉消费者它是一种有橙粒的饮料。 (2)高卷入学:是指产品应该是价格比较昂贵的商品,如房子、轿车等,产品宣传内容侧重产品功能类信息,需要消费者花更多的时间和精力去搜索信息来进行消费决策。如一些一些四驱汽车广告只展示它能在各种路况行驶。 3.营销者创造需要吗?请尝试举些案例,并进一步探讨下与创造需要相关存在哪些伦理道德问题。 4.找出遵循马斯洛需要层次中各个层次的一个广告,并尝试解释应用原理。 5.尝试描述两个利用消费者动机冲突而创作的广告,并具体指出其所涉及哪些动机。

普通心理学知识点总结

普通心理学知识点总结 认知——感觉、知觉、记忆、言语、思维 心理过程情感 心理现象意志 个性倾向——需要、动机、兴趣、爱好、理想、人生观、价值观个性心理个性心理特征——能力、气质、性格 1、人的心理的本质 心理是脑的机能,即脑是从事心理活动的器官,心理现象是脑活动的结果。 (1)单细胞动物:无心理现象 (2)环节动物:有“感觉”的心理现象,如蚯蚓(触觉)、蚂蚁(嗅觉)、蜘蛛(感受震动)(3)脊椎动物:有了知觉 (4)灵长类动物:思维萌芽阶段 (5)人类:思维,能认识到事物的本质和事物之间的内在联系 2、心理发展史 (1)科学心理学建立:1879年、冯特、德国莱比锡大学第一个心理学实验室 (2)艾宾浩斯(德):“心理学有一个长的过去,但只有一个短的历史” 3、心理流派的分类 (1)精神分析——弗洛伊德(奥地利) 人格的三个层次:本我、自我、超我 分类一:心理学三大势力(2)行为主义——华生、斯金纳 华生认为,心理学研究行为的任务,就在于查 明刺激与反应之间的规律性关系(S---R),是一 种典型的环境决定论的观点。 (3)人本主义:罗杰斯、马斯洛 构造主义——冯特、铁钦纳 心理流派分类分类二:内省实验法,分析意识的内容,找出意识的组成部分 及它们如何连接成各种复杂的心理过程的规律 机能主义——杜威(强调心理的适应功能,重心理学实际应用) 格式塔——整体大于部分之和 认知心理学——把人看做是一个类似于计算机的信息加工系统分类三:生理心理学——探讨心理活动的生理基础和脑的机制 4、研究心理现象的原则:客观性、辩证发展、理论联系实际 5、研究心理现象的方法:观察法、调查法(心理量表)、个案法、实验法

广告心理学 案例

鲁博译武汉理工大学2010357770804 消费者心理分析之—— 康师傅陈坛酸菜牛肉面 一、年龄差异 康师傅陈坛酸菜牛肉面的广告选用了四川本地导游、时尚杂志编辑、大学生和建筑工程师四个不同的身份,并都在广告中表现了年轻、朝气蓬勃的人物形象。广告所选用的形象基本涵盖了19、20——27、28(大学、工作初期)和28、29——50(工作中期)两个年龄段的人。中小学生和学龄前儿童较少有机会吃泡面,而上了年纪的人大多注重保健养生,所以康师傅的广告瞄准了年轻人。相比其他年龄段的人,他们身体健康,乐于接受新鲜事物,对于食物的选择注重口味,而对营养价值有所忽略。而且他们正忙于学习或在为事业打拼,并不十分富裕,有时候吃饭会为了节省时间、方便、以及便宜而选择泡面。 二、性别差异 广告选择了两位男性形象(导游、建筑师)和两位女性形象(时尚编辑、大学生),明显是瞄准了整个市场,并无性别倾向。此外,广告着力于强调酸菜的酸爽地道、脆嫩入味,以吸引女性消费者,使她们忽略方便面在营养价值方面的缺失。如时尚女编辑提到酸菜加量50%,“我喜欢这个大包酸菜,很脆!”;而女大学生说到“很香,很浓,很入味儿!”。 三、经济差异 从广告中四个人物形象的身份可以看出,康师傅陈坛酸菜牛肉面的目标销售群体主要为中低收入者,这也符合泡面的市场定位。泡面的优点除了方便可口,更重要的是便宜实惠,这刚好迎合中低收入者的需求,他们经济实力不强,故注重合理消费,且较为节约,怕冒风险。如大学生群体,可能会受到广告的吸引,在需要节约时间吃快餐时选择康师傅而非肯德基。而广告中的导游、编辑和建筑师则代表了中等收入者这一社会群体,他们大多年轻,处于事业上升的艰难时期,好吃又便宜的泡面很有可能成为他们的选择。 四、文化差异 相对于文化程度,吃泡面更与经济水平和社会阶层有关。大多数吃泡面者还是以学生和老百姓居多,尤其是挤火车的老百姓。高等收入者较少选择泡面,而高等收入者的文化程度并不一定高于中低等收入者。大学生、普通白领、体力劳动者吃泡面并不尤其文化程度相同,而是因其经济实力无差。 1

消费心理学期末作业

消费者心理学期末作业

服装营销策划书 一、消费者群体与消费心理分析: 女性消费者在购买活动中起着特殊重要的作用,女性不仅对自己所需要的消费品进行购买决策,而且在家庭中承担了母亲、女儿、妻子等多种角色,因此也是绝大多数儿童服装、男性服装、老年服装的购买者。据相关资料,在家庭用品购买中女性完全占支配权的占到了51.6%,与家庭协商时意见占主导地位的有44.5%,合计达到96.1%。加之女性消费者还具有以下几种心理: 1.爱美心理 2.情感性心理 3.攀比炫耀心理 4.注重商品的实用性 5.注重商品的便利性 6.有较强的自我意识和自尊心 7.购买商品比较挑剔 二、商品因素分析: 1.商品设计: 1)服装设计需要体现该服装的舒适美观、个性时尚,也要体现出新服装的特点与优点,以便吸引女性消费者对新服装产生心理需求。新

服装的设计要符合不同女性的审美情趣,因此,在服装的设计上应尽量做到多款式、多色彩、多图案。同时,对新服装进行档次区分,中低档次的服装应满足消费者简单大方、舒适实用的特点,高档服装则应满足消费者对于高雅气质、体现尊贵的要求。 2)要保证新服装在市场上获得成功,要运用正确的策略去推广新产品。这就需要进行各种方式的宣传,例如广告、模特等,以促使消费者意识到新服装满足她们需求方面所具有的优越性,这样才能使消费者在短时间内认识、相信并接受新服装。因此,我们公司应采取各种方式大力宣传和介绍新服装的优点和特点,以消除消费者的心理障碍。带领一部分敢于尝试的女性消费者成为革新者和早期购买者。3)当新服装占据一定的市场份额时,我公司的宣传策略是着重采用消费者乐于接受的形式,突出宣传该服装的优越性,分享以购买过该服装的女性消费者的心得;在此期间,还要注意收集新服装的反馈信息,做好新服装的售后服务。 2.商品名称、商标 1)我公司新服装的名称要符合以下几点要求: 名实相符:买服装就要使人一目了然,一看品牌名称就知道是服装。例如“衣恋”服饰,主打少女服饰系列,使人一看便知。 便于记忆:一个易读易记,言简意赅的名称会减轻记忆难度,缩短消费者的记忆过程。 例如“only”是只有的意思,突出个性,便于记忆。 引人注目:服装的命名应该对该服装特点有恰当的描述,且要不拘一

普通心理学(下)重点难点整理

习题 普通心理学(下) 第七章思维 一、名词解释: 1、思维 2、动作思维、形象思维和抽象思维 3、辐合思维和发散性思维 4、常规思维和创造思维 5、直觉思维和分析思维 6、表象 7、心理旋转 8、想象 9、不随意想象和随意想象 10、再造想象、创造想象和幻想 11、概念 12、具体概念和抽象概念 13、合取概念、析取概念和关系概念 14、自然概念和人工概念 15、概念形成 16、算法式与启发式 17、定势(心向) 18、功能固着 二、简答题: 1、简述思维的含义及其特征。 2、人类思维发展的顺序是什么? 3、思维的基本过程是什么? 4、定势对解决问题有何影响? 5、什么是表象?它在思维中有什么作用? 6、简述想象的含义及其功能。 7、为什么说思维是一种高级的认知活动? 8、试术问题解决过程中常采用的策略。 9、什么是有意想象?它有哪些种类和特点? 三、论述题 1、什么是问题的解决?、试分析日常生活中,有哪些心理因素影响着问题的解决? 2、综合分析人在推理过程中发生错误的可能原因。 3、如何培养大学生的创造性思维 4、试论述认知心理学关于概念结构的理论和发展。 5、有关概念结构的理论有哪些?简述这些理论的主要观点。 6、简要评价概念形成的两种理论。 7、为什么人们在推理过程中,总会出现一些推理错误?

8、问题解决过程中可采用哪些策略? 11、什么是创造性?它有什么特征,以及包括哪些心理成分? 第八章语言 一、名词解释: 1、语言理解 2、布洛卡区(Broca’s area) 3、内部语言 4、独白语言与对话语言 5、语言的表征 6、语言的加工 7、威尔尼克区(Wernick’ area) 9、语言知觉 10、句子理解 11、图式 二、简答题 1、语言与言语的区别与联系是什么? 2、简述语言的表征和加工过程。 3、简述图式及其作用。 4、什么是语句的表层和深层结构?两者之间的关系怎样? 5、简述语言的特点并利用这些特点评价心理学家教育黑猩猩学习语言的情况。 6、简述关于语言获得的两种对立的理论。 三、论述题 1、试述语言的含义及其特征。 2、什么是语言的表征?语言的加工可分为那几种类型? 3、结合自己的体会谈谈语言在人类生活中的重要作用。 4、大脑皮层的语言区有哪些?损伤这些区域将引起那种形式的失语症? 5、什么叫音位?研究音位的区别性特征有什么意义? 6、影响语音知觉的因素有哪些? 7、什么是词汇识别?词汇识别受哪些因素的影响? 8、影响句子识别的因素有哪些? 9、试述图式在话语理解中的作用。 10、试说明语言产生的单位有哪些? 第九章动机 一、名词解释: 1、动机 2、需要与驱力 3、诱因 4、兴趣 5、价值观 6、动机冲突 7、成就动机 8、自我实现的需要 9、意志与意志行动

《消费心理学》试题与答案

《消费心理学》试题 一、填空题:(每空1分,共15分) 1.消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物,对它的研究有助于实现消费者的消费需求;有助于__________________________;有助于提高服务水平;有助于__________ ___________________的发展。 2.消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段、___________________阶段和确立地位阶段。 3.________________是典型而稳定的个性心理特征,必然会影响消费者购买行为。 4.主要的诱导方式方法有:证明性诱导、________________和________________。 5.消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式,即需要的认知、_______________、比较评价、_______________和购后评价五个阶段。 6.广告的心理功能有:传播、诱导、教育、_______________和促销。 7.兴趣、气质、性格、_____________等个性心理特征,是构成消费者购买行为重要的_________________,也是消费者心理学的重要原理。 8.影响消费者期望的形成和强化的主要因素有:____________________、目标价值、________________和可行性四个方面。 9.商标设计的要求和心理策略有:______________、简明、美感、______________。 二、名词解释:(每个5分,共25分) 1.消费者群体: 2.态度:

3.消费者购买行为: 4.能力: 5.消费需求: 三、单项选择题:(将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分,共10分) 1.消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是()。 A.情绪形象记忆B.感知形象记忆 C.长时记忆 D.概念记忆 2.消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72%来自()。 A.潜在的欲望B.意识的欲望 C.实证诱导D.消费期望 3.各种感觉的感受性在一定条件下会出现:()。 A.越来越强现象 B.越来越弱现象 C.保持原状现象 D.此长彼消现象 4.消费者寻找商品信息的主要来源有:()。 A.个人、商业、大众、经验 B.父母、广告、商店、同学 C.朋友、推销商、工厂、邻居 D.熟人、电视、报刊、同事

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