做好优秀社群的4个技能

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做好优秀社群的4个技能

作者：刘春梅

来源：《计算机与网络》2018年第17期

2017年以来，社群被推至了风口浪尖，一大批人才从社群运营里面脱颖而出，因为能更

快触及到用户，一些企业抢占了社群的红利期，给企业积累了一批用户，直接拉升了企业的销售量。

流量越来越贵，企业都想把流量占为己有，社群作为一个沉淀流量的载体，逐渐开始被企业重视起来，而社群运营也就开始进入了巅峰期。

因此，社群的这个流量渠道被企业看的越来越重要。也由此，诞生了一些早期借助微信工具做社群裂变和微信引流的的“个人渠道”。

所谓“个人渠道”，就是一些有着流量思维的运营人，他们在社群风口浪尖的时候，看到了里面的潜在商业机会。在社群火爆的时候，借助微信群工具和一些运营手段开始疯狂地加群引流，特别是一些垂直行业的社群，通过十几乃至几十个微信小号加群。

从笔者朋友圈里面的数据来看，他们一般都有几千甚至几万个垂直行业的社群资源，覆盖全国，通过在社群里面给广告主推广产品来实现他们的变现，他们一般都会称自己为“流量增长官”。

那么如何打造一个高活跃高质量社群以及一个社群运营人该如何去运营好一个社群，一个高活跃高质量社群总的来说概括如下四点：群成员的属性、群主的魅力、社群的价值、社群运营的手段。

一、群成员的属性

这里的属性是指群成员的一些特点和性格，比如：一个运营交流讨论群往往会比一个以商业为目的建立的社群要活跃很多，即使有时不去运营这个社群，它也会很活跃。

因为群成员的属性不同，一个运营讨论群里的成员肯定都是大家为了更好的交流，或者又是迫于公司的KPI去寻找一些社群找资源或者寻求帮助，迫于KPI的压力，领导的不理解，他们往往心中都会感觉有一堆苦要诉说。

这个时候，线上的微信群成为了他们最好的寄托场景。因为群里大家都是同行，互相能够理解，即使他们之前根本不熟悉，因为引起了群里成员的共鸣，他们能很快地融入到一起，话题便制造了起来。