提高汽车产品出口竞争力的措施分析

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摘要

随着汽车工业的迅速发展,汽车产业已经成为中国工业的支柱产业之一,对社会经济建设和科学技术发展有着极为重要的推动作用。我国的汽车产业起步晚,虽经过多年的努力,但竞争力和发达国家相比,仍存在着较大差距。因此对中国汽车产业国际竞争力进行分析,清楚地认识到我国汽车产业的现状,找出制约汽车产业发展的因素,从而改善汽车产业的经营状况,提高汽车产业水平显得尤为重要。本文首先分析了我国汽车行业的发展现状,并分析了我国汽车产业国际竞争力现状,然后以奇瑞为例分析出口竞争力,最后提出提升我国汽车产品出口竞争力的对策和方法。

关键词:汽车;国际竞争力;现状;措施

目录

摘要 (Ⅱ)

前言 (1)

一、汽车产品出口竞争力的理论基础 (1)

(一)出口竞争力的含义 (1)

(二)出口竞争力的理论基础 (1)

1、绝对比较优势理论 (1)

2、相对比较优势理论 (1)

3、要素享赋理论 (2)

二、我国汽车产品国际竞争力现状 (2)

(一)我国汽车产业发展现状 (2)

1、我国已成为世界汽车产销大国 (2)

2、自主创新能力提升 (3)

3、市场不稳定因素增加 (3)

(二)中国汽车产品出口国际竞争力现状 (4)

1、产品竞争力较弱 (4)

2、出口产品和市场结构单一 (4)

3、管理与售后服务体系不够完善 (4)

三、汽车产品出口竞争力分析——以奇瑞为例 (5)

(一)公司概况 (5)

(二)奇瑞出口竞争力分析 (6)

1、规模经济 (6)

2、国际市场占有率 (7)

3、研发能力和技术水平 (9)

4、企业人员素质 (10)

四、进一步提升奇瑞汽车产品出口竞争力的措施 (10)

(一)政府提供良好的环境 (10)

1、巩固传统发展中国家整车中低端市场 (10)

2、力争实现三个转变 (11)

(二)奇瑞公司提高出口竞争力的对策 (11)

1、建立积极知识产权战略 (11)

2、提高质量、品牌管理与售后服务 (11)

3、加大人才和技术投入 (12)

结束语 (12)

参考文献 (13)

致谢 (13)

前言

汽车产业作为国民经济的支柱产业,是现代工业的重要标志,并且在很大程度上代表着一个国家经济与科技的发展水平。美国、德国、日本等发达国家在经济发展的过程中,都经历了汽车产业飞速发展的阶段,并且最终都成为了汽车出口的大国。直到现在,汽车产业依然是这些国家的支柱产业。

随着国内汽车市场的饱和,汽车大国都进军国际市场,瓜分国际市场份额。美国、德国、日本等发达国家的汽车企业在世界范围内建立了许多子公司或者合资企业。从长远形势来看,中国汽车产业要想更快更好的发展,开拓国际市场是必由之路,由此看来,提升汽车产品的出口竞争力显得尤为重要。

一、汽车产品出口竞争力的理论基础

(一)出口竞争力的含义

“出口竞争力”的概念来源于国际竞争力,是国际竞争力概念的推广。国际竞争力是指一国特定产业通过在国际市场上销售该国产品,从中反映出的生产率。波特认为,国际竞争力要在整个产品、企业和产业层次上研究才具有实际意义。依据这个,出口竞争力的定义即为一国或地区出口的本国本地区的产品、出口产业以及从事出口的企业三者在国际市场上所具有的,能够开拓和占据国际市场并以此获得利润的能力。

(二)出口竞争力的理论基础

1、绝对比较优势理论

亚当·斯密在其绝对比较优势理论的两国模型分析中,得到的结论是两国所生产和交换的是具有绝对生产优势的产品。亚当·斯密指出了存在绝对比较优势差异的原因:一是各国的自然享赋的优势差异,二是各国人民不同的特殊技巧和工艺上的优势。如果一个国家拥有其中的一种优势,那么这个国家所生产该种商品的劳动生产率就会高于其他国家,而生产成本就会绝对低于其他国家,从而在该商品的生产上就具有绝对比较优势。

2、相对比较优势理论

大卫·李嘉图在著作《经济学及赋税原理》中提出了相对比较优势理论,得出的结论为:在国际贸易中,两国所生产和交换的应该是其分别具有相对生产优

势的产品。相对比较优势理论认为,在国家之间的贸易中,各国不一定非要专门生产其劳动成本绝对低,即其占有绝对比较优势的产品,而只要各国之间存在相同产品生产成本上的相对差别,就会出现该产品价格上的相对差别,从而使各国在不同产品的生产上分别具有比较优势。因此,贸易双方在进行国际分工和专业化生产时,应当专业化生产劳动生产率相对较高且生产成本又相对较低的产品,用本国生产成本较低的产品去同对方国家交换本国生产成本较高的产品,而对方国家通过交换也用其生产成本低的产品得到了其生产成本较高的产品,从而贸易双方都能从中获益,并且实现社会资源的节约,社会总体生产效率提高。

3、要素享赋理论

1933年瑞典经济学家俄林和赫克歇尔提出了生产要素享赋理论(又称“H-0”理论),是现代国际贸易理论的新开端。根据要素享赋理论的结论,一国出口的产品是它密集使用该国相对充裕而便宜的生产要素生产的产品,而进口的产品是它密集使用该国相对稀缺而昂贵的生产要素生产的产品。不同区域间发生贸易的必要条件是—种产品相对价格不相等,即两个区域存在着价格结构上的差异。要素享赋模型假定各国具有相同的劳动生产率,在这种假定条件下,国家间产生比较成本差异的原因有两个:一是各个国家生产要素相对供给不同,导致生产要素的相对价格不同,而生产要素价格的差异又从根本上决定了产品相对价格的差异;二是生产各种不同商品所使用的各种生产要素组合不同,也就是使用的各种生产要素的比例不同。这两种原因促使不同国家间进行产品贸易。

二、我国汽车产品国际竞争力现状

(一)我国汽车产业发展现状

1、我国已成为世界汽车产销大国

随着我国经济的快速增长和居民消费水平的不断提高,近年来,我国的汽车产销量持续增长,发展势头良好。如表1所示,2013年,汽车产销分别为2211.6万辆和2198.4万辆,同比增长14.76%和13.87%。2014年汽车产销分别完成2372.2万辆和2349.1万辆,同比增长7.26%和6.86%;2015年,我国汽车产销量分别为2450. 3万辆,2459. 8万辆,同比分别增长3.3%,4.7%;2016年前我国汽车产销量累计2599.7万辆,2531.8万辆,同比增长14.26%,14.1%,增速再提高,我国汽车产销量已经连续7年世界第一。

表1:2013-2016年我国汽车产销情况

2、自主创新能力提升

经历多年的发展,我国汽车产业技术积累与人才储备己有一定基础,汽车产业自主创新能力不断提升,尤其在一些领域我国与发达国家技术水平己旗鼓相当。首先,在汽车研发投入方面,数据显示,1998年我国汽车制造业科研经费仅为38. 4亿元,2014年增至787. 2亿元,增长超过20倍(见图1)。其次,在技术人员培养方面,我国高等院校、科研机构、大型企业都加强了对汽车产业专业技术人才的培养。汽车产业技术人员不论在数量还是水平上都有了一定程度的提高。技术创新取得明显成绩,自主创新能力不断提高,在平台设计、试验验证、尾气控制、电子系统开发等领域均取得长足发展。

图1:1998 -2014年我国汽车产业R&D经费投入情况

3、市场不稳定因素增加

近年来,由于社会环境发生转变,汽车发展与能源、交通、环境的矛盾日益凸显。传统燃料加大了我国对外石油依赖度,尾气排放和噪声污染加剧了环境恶化,交通拥堵问题也困扰着各大中城市。同时,汽车生产相关标准进一步升级,特别是适用于国家第三阶段汽车排放标准的废止,对我国汽车制造业提出了更高

的要求,汽车产业发展正面临新一轮的调整与升级。未来汽车产业发展必须综合考虑资源、环境、交通与社会发展等多方面因素,努力将汽车产业打造成为科学创新、智能转型、绿色发展的引领行业,才能化挑战为机遇,进而实现汽车产业发展由量到质的飞跃。

(二)我国汽车产品出口国际竞争力现状

1、产品竞争力较弱

当前我国汽车出口仍是以中低端产品为主,且缺乏知名品牌,产品竞争优势不够明显。我国汽车产业起步较晚,虽然近年来也取得了较快的发展,但由于产品的普遍同质化、技术相对落后以及汽车产业出口研发总体水平投入不足等问题,导致我国汽车产业不管是整车产品,还是汽车零部件产品,在其质量以及技术含量上都无法与美国、德国、日本和韩国等汽车强国相比,在产品的竞争能力上仍然具有绝对的竞争劣势。

2、出口产品和市场结构单一

目前,我国汽车出口企业约有500多家,但出口产品主要以商用车和乘用车等低端产品为主,中高端产品出口极度匮乏,产品的差异化程度很低,出口企业间的市场竞争主要是依靠低价格战略,市场利润较低,无法形成显著的规模经济行业特征。从出口市场来看,整车产品出口主要以亚洲、非洲和南美洲等发展中国家为主,发达国家市场份额很低。零部件产品则大多是以原材料和加工贸易的形式出口到欧美、日本等发达国家和地区,市场规模较小,专业化程度不高,缺乏市场地位。

3、管理与售后服务体系不够完善

目前我国汽车出口企业大多仍采取低成本、低价格的粗放式发展模式,缺乏先进的企业管理经验,特别是缺乏跨国企业管理经验,管理人员的专业化与国际化程度较低,导致汽车企业的自主创新能力和综合发展实力不强,管理效率低下。此外,我国大部分汽车企业出口仍然以一般贸易方式为主,出口未形成规模,缺乏较为完善的售后服务体系,大多数汽车企业的售后服务主要依赖当地的代理商,配件供应紧张、维修周期过长、服务响应滞后等问题频繁出现,这在一定程度影响了汽车出口产品的质量和信誉。

三、汽车产品出口竞争力分析——以奇瑞为例

(一)公司概况

奇瑞汽车股份有限公司(Chery Automobile Co.Ltd.)成立于1997年,注册资本为41亿元,总部设在安徽省芜湖市。奇瑞汽车在发展的过程中以自主品牌为主,连续9年蝉联我国自主品牌汽车产品销售的冠军,成为我国自主企业品牌的典型代表之一。奇瑞汽车从成立以来,就积极地根据我国汽车市场的需求,实施“品牌化”发展战略,通过多年的发展,奇瑞汽车已经成为我国重要的汽车研发、生产和销售为一体的自主品牌汽车企业。从2008年开始,奇瑞汽车积极开展新能源汽车的研发,在多个方面取得了巨大的成果;2012年奇瑞汽车获得国家科技进步二等奖,成为我国科技企业的典型代表之一;2014年,奇瑞集团(控股)累计销量达494824辆,位列中国车企排名第九位,其中,奇瑞乘用车(狭义)销量为460504辆,位居国内乘用车企业第13位,在自主品牌企业中排名第三位,仅次于长安汽车和长城汽车,较2013年排名上升一位。2014年乘用车的总销量中,奇瑞的销量为357585辆,高于国内乘用车同比9. 89%的增长率,增加了15. 9%,也远高于同类自主品牌4. 1 %的增长率。尤为值得一提的是,奇瑞汽车自2014年3月份开始,连续9个月同比和环比正增长,与长安汽车一并成为自主品牌总销量前五位中仅有的两家保持增长的企业,稳居自主品牌第一阵营。2014年,奇瑞汽车完成出口逾六万辆,连续十二年位居国内汽车企业出口第一位。在车型销量方面,SUV销量是最大亮点,全年销量同比增长116. 6%,位居行业第五位,自主品牌第二位,成为带动奇瑞汽车全年销量增长的主要力量。

奇瑞汽车在发展中也一直坚持“一切以用户需求为核心”,目前已经形成一套环节完整的销售管理体系,奇瑞的“用户满意度”因此得以显著提升,在最新的J. D. Power销售满意度排名(SSI)中,奇瑞汽车连续三年居中国自主品牌第1名,全行业第9名。售后服务满意度(CSI)同样位于自主品牌第1名,行业第6名。截至2014年,奇瑞汽车已经具备汽车研发和生产平台。奇瑞汽车以“安全、节能、环保”为发展理念和目标,积极实施可持续发展战略,成为我国汽车企业中最为典型的代表之一。

(二)奇瑞出口竞争力分析

从2001年开始,奇瑞汽车积极实施国际化的发展战略。2001年奇瑞出口至叙利亚10辆轿车,成为奇瑞汽车进军国际市场的重要标志。从此,奇瑞汽车进行国际化销售己经成为奇瑞汽车提升市场份额的重要来源之一。奇瑞汽车的国际化发展已经成为我国自主汽车品牌国际化发展的典型代表。通过国际化发展战略,奇瑞汽车在短短的几年内出口量已经超过上万辆,连续十二年出口位列国产汽车的首位。针对国际市场的需求,奇瑞汽车根据自身的实际情况,制定了国际化发展战略:零部件出口先于整车出口。奇瑞汽车通过出口零部件来实现降低税赋的目的,从而能够从价格方面提升奇瑞汽车在国际市场中的竞争力。奇瑞汽车还选择了与出口目的地的汽车企业进行合作,比如出口零部件在合作厂商内进行组装,这样能够在很大程度上提高奇瑞汽车对当地市场的了解程度,同时能够提升奇瑞汽车的国际竞争力。

1、规模经济

汽车产业对规模经济的要求程度很高,作为汽车产业的企业如果想进一步获得利润,并且提高自己的国际市场竞争力,必须要发挥规模经济优势,通过规模经济进一步降低产品的开发与生产成本,并且伴随着企业不断地扩大规模,单件产品的生产成本也会表现出下降趋势,依据英国著名的经济学家马克西斯与西尔泊斯通的研究可以发现汽车单件成本和产量间的关系如下表:

表2汽车产量与单件成本关系

由上表可知,当汽车产量由原来的0. 1万辆增至40万辆时,单件生产成本下降幅度较大,当产量增加到100万辆时,单件生产成本的降幅基本保持不变,可以称为生产的最小经济规模,并且伴随着技术和管理水平的提高,企业的生产能力进一步提高,规模效益也在不断地扩大,当前国际上把60-100万辆汽车产

量的规模认为是单个车型经济规模,认为汽车企业的经济规模是400-600万辆,目前规模已经在250万辆以上的企业包括丰田和通用以及大众等,而通用汽车产量更是高达900万辆,企业的员工数己经超过了80万,分布在世界40多个国家与地区。奇瑞汽车2014年的汽车生产量仅为46万辆,企业的生产规模等与欧洲、美国和日本等国家的汽车厂商相比还有较大的差距,未来企业必须要进一步推动规模经济的发展。

2、国际市场占有率

在2014年我国乘用车的出口企业中,有6家企业都是我国的自主品牌企业,前三名分别是奇瑞、江淮和长城,安徽省的奇瑞汽车和江淮汽车更是位于前两名的位置,尤其是奇瑞汽车以出口6. 3万辆的总数排在第一,这更是表明了我国自主品牌产品出口能力的增强,国际市场的占有率也进一步提高,甚至可以说我国自主品牌目前在乘用车出口上已经占据了主导地位,下图是我国前6家企业各自在2014年出口的汽车产品的辆数:

图2:中国前6家企业2014年汽车产品出口量

正如图中所示,在2014年奇瑞汽车的出口量已经突破了6万辆,在我国汽车企业的单个出口量中排名为第1位,江淮以5. 8万辆位于我国汽车企业单个出口量的第2位。奇瑞汽车一直注重开拓国际市场,也是我国第一个将整车与CKD 散件等出口到国外市场的汽车企业,奇瑞汽车在2006年确立了“走出去”的战略,并且积极地进行国际投资与合作,如2007年2月奇瑞汽车与阿根廷的SOCMA集团公司签署了建厂协议,同年6月与国际量子汽车公司进行合作,同

年7月与克莱斯勒集团签署了战略合作协议,同年8月与菲亚特集团签订了发动机供货协议等。2014年奇瑞汽车在巴西雅卡雷伊市建立了新的工厂,该厂是奇瑞汽车在国外独立投资兴建的最大的工厂,也是我国民族汽车品牌在海外独资建设的最大工厂。奇瑞汽车的巴西工厂可以针对巴西消费者的需求研发和设计产品,满足巴西消费者的需求,真正地贴近巴西市场,并且奇瑞汽车还会将其作为南美洲重要的生产基地,辐射整个南美市场。在2015年3月我国政府在两会期间发布的工作报告中也进一步鼓励企业到海外进行投资设厂,推动我国的汽车等装备走向国际市场,并最终实现研发、采购和制造等的当地化,将自身的品牌和企业文化等同当地市场有机融合,这一政策对奇瑞汽车的国际化发展之路也提供了有利的条件。

截止2014年底奇瑞汽车的累计出口量已经超过了100万辆,连续12年出口量排在全国第一位,并且已经在海外建立了16个生产基地,有1100多家经销网点和900多个服务站,有力地支持了奇瑞汽车的国际化发展之路。最初奇瑞汽车的海外市场是中东和亚太,现在奇瑞汽车的产品已经遍及亚洲、非洲、拉丁美洲和欧洲等市场,销往80余个国家和地区,已经从首次出口地叙利亚拓展到了现在的南美、非洲和东欧等,其中针对西欧和北美,奇瑞汽车在2007年至2008年进行了重点的推进,也在这些市场上获得了进一步肯定。2001年,奇瑞汽车就以单一品牌销售3万辆取得了快速地发展,提高了奇瑞汽车的品牌知名度。2002年奇瑞汽车的销量轻松地超过了5万辆,迅速进入了国内轿车行业前八位,创造了企业在行业的一个速度奇迹。2005年更是以同比增长高达118%的速度在当年销售数量达到18. 9万辆,短短的几年时间里在汽车市场上获得了较大的进步,市场占有率也达到了6. 6%,翌年奇瑞汽车年销量超过30万辆,增幅达到62%,旗下的QQ和旗云的发力和出口的猛增使奇瑞汽车脱颖而出,其中旗云和QQ的销量双双突破了10万辆,出口量从2005年的1. 8万辆增加至5万辆,使奇瑞汽车成为乘用车出口冠军。在2007年奇瑞汽车销量38. 1万辆,出口量为11. 99万辆,同比增长140%,汽车出口发展迅猛。2008年,金融危机的出现,世界各个行业包括汽车产业也受到了影响,国外消费者的购买能力下降,奇瑞汽车的出口也受到较大的影响,出口量是13. 50万辆,增幅出现下降,当年的销售量也出现了下降,为35. 6万辆,不过在我国民族汽车品牌销量中仍然位于第一

的位置。随着金融危机的进一步发展,全球经济低迷,奇瑞汽车的出口也大幅度地下滑,2009年奇瑞汽车的出口量仅有4. 76万辆,同比降低64. 7%。此后,伴随着全球经济的不断恢复和发展,奇瑞汽车的出口也得到了提升,2010年奇瑞汽车的出口量为9. 2万辆,同比增长93. 3%, 2011年奇瑞汽车的出口量是16. 02万辆,同比增长了74. 13%, 2012年继续保持增长,出口量是18. 48万辆,但是随着竞争的日益激烈,奇瑞汽车没有一个重点的主打产品,不利于在市场上形成竞争力。2013年4月奇瑞汽车宣布回归一个品牌,着力打造“奇瑞”品牌的全新发展战略。奇瑞汽车逐渐从追求速度向追求质量提高转变,从追求排名向追求品牌提升转变,从“快速做大”向“做优做强”转变,正在经历一个相当困难的转型期。2013年奇瑞汽车的出口量下降了33. 3%。受战略转型等的影响,2014年出口量也小幅下滑,为10.82万辆,奇瑞汽车股份有限公司历年的出口量如图3所示:

图3:奇瑞汽车历年出口数量

目前,奇瑞汽车已经成为我国民族汽车品牌的典型代表之一,对于我国的汽车产业发展起着极其重要的作用。2014年全年总产量为50. 86万辆,同比增长5. 3%,总销量45. 54万辆,同比增加4. 2%,虽然经历战略转型期,出口量有小幅下滑,部分车型在市场上的表现仍可圈可点。

3、研发能力和技术水平

目前世界上汽车产业的发展已经较为成熟,企业间的竞争更多体现在技术上。具备良好的技术研究能力对于汽车企业的发展有着至关重要的作用,能够使企业在国际市场中占有一定的地位。但我国汽车产业在以前更多地是采用合资的

方式,用市场来换技术,且并没有有效地学到核心技术,现在我国仍有一些汽车企业并不具备自主研发能力,主要还是采用引进和模仿的方式,企业的技术水平还很落后,没有办法与国外的知名品牌竞争,严格来说,我国汽车企业对于整车研发能力还较为薄弱,只有少数的自主品牌如奇瑞汽车、江淮汽车等在进行自主研发。奇瑞汽车创造了均衡智造技术平台,实现了技术实力的核心支撑,它主要包括三个部分,第一个是智衡整车精益体系,着重的是精益的设计和制造。第二个是智效动力总成系统,它代表了先进的发动机技术和高效操稳的变速箱技术。第三个是智云娱乐行车系统。如今,奇瑞汽车已经形成了产品开发管理与技术中心之间交叉协作的体系,在此架构之上由专家们组成国际化研发团队,使得奇瑞汽车技术研发更加地专业化,从而形成对“技术奇瑞”体系的有力支撑。

4、企业人员素质

奇瑞汽车很重视人才的培养,并且择优选拔人才,积极培养企业员工的创新精神,同时还聘请了一些外国技术人员和管理人员,指导员工学习西方先进的生产技术与管理经验等,进一步推动企业员工的素质提升和企业文化的形成。这种文化是奇瑞汽车在长期生产经营过程中形成的,其中员工的素质水平和能力是重要组成部分。奇瑞汽车这种重视人员素质的培养,坚持提高员工的创新与管理的观念的做法,反过来又能促使员工更好地为企业发展服务。

四、进一步提升奇瑞汽车产品出口竞争力的措施

(一)政府提供良好的环境

金融危机在给我国自主品牌汽车出口带来机遇的同时也带来了挑战,在这个特殊时期,汽车企业在进一步提升自身实力的基础上,少不了国家政策的支持。无论是欧美还是日韩的汽车工业,尽管模式有所不同,但是在汽车工业发展的整个时期,特别是初始成长期,都得到了政府不同程度的支持和保护。

1、巩固发展中国家整车中低端市场

政府应继续积极支持奇瑞汽车巩固发展中国家整车中低端市场,拓展汽车零部件国外配套市场和发展中国家的中高端市场,并逐步进入发达国家整车中低端市场,着力将奇瑞汽车培育成我国具有较强科技创新能力和自主核心技术的跨国汽车和零部件企业集团,为奇瑞汽车提升国际竞争力提供良好的机遇和平台。另外,政府应创造良好的外部条件,例如对新能源、新科技等项目适当给予政策优

惠,以此推动奇瑞汽车自主创新,加快结构调整,转变增长方式,实现产品出口又好又快发展。

2、力争实现三个转变

政府应积极推动奇瑞汽车零部件出口从以劳动和材料密集型的机械低端产品为主向技术含量和附加值较高的机电类、电子类产品为主转变;推动奇瑞汽车整车出口从中低端产品为主向中高端产品转变;推动奇瑞汽车出口从单一的产品出口向产品出口与“走出去”相结合、技术出口和资本输出相结合转变。

(二)奇瑞公司提高出口竞争力的对策

1、建立积极的知识产权战略

奇瑞公司应建立积极的知识产权战略,要注重自身品牌商标的策划工作,及时申请商标注册以及开展其他商标的策划工作,明确注册商标所有权和使用权,根据企业经营战略及时在产品进入国际市场之前进行商标申请注册,这是拓展国际市场所必须要建立的。

2、提高质量、品牌管理与售后服务

无论在俄罗斯市场还是其他国际市场,中国汽车企业都显得比较浮躁,蜂拥而上,似乎汽车一出口,天上就能掉下馅饼,无论是在国内市场表现较好还是较差的企业,都争相出口产品。有些企业准备不足,产品选择不当,品质保障和售后服务不到位,产生不少问题,对中国汽车的声誉造成不良影响,少数企业的失误最后由中国汽车企业集体埋单。同时,在金融危机的背景下,政府为保护国内汽车企业出台了很多措施以提高其竞争力,即便如此,国内的车企也不能完全依靠政府来摆脱出口困境。因此对于奇瑞汽车而言,应进一步提高自身的产品质量和市场营销能力,积极开展汽车组装项目投资等,使产品和服务更加贴近国外市场的需求,从而提高其汽车产品在国外的市场份额。

要真正提高国际市场的份额,目前奇瑞公司至少需要做到三点:第一,要大力提升奇瑞汽车自主品牌的形象;第二,要不断学习和积累国际经营的经验,向跨国公司的国际经营水平看齐,向它们的服务质量看齐;第三,要制定长远的出口战略,包括深入研究对方的市场结构、政策法规、经济文化等,只有这样,汽车出口才能有质的转变。

3、加大人才和技术投入

目前我国汽车出口企业普遍缺乏既能与国内总部有效沟通、又能在海外独挡一面开展公关、认证、销售、服务、生产和开发的各类人才。另外我国汽车工业在科研开发上的投入不足,如长城汽车2015年研发投入27.61亿元,研发投入总额占营业收入比3.63%;长安汽车2015年研发投入25.6亿,研发投入比3.84%;而奇瑞汽车2015年研发投入16.68亿元,研发投入比也不过5.96%。而美国的通用汽车公司研发经费就有58亿美元,福特38亿美元,均占其营业收入的10%以上,两者差距很大。对于汽车企业而言,提高产品的质量需要投入资金、人员以及引进先进的生产技术,因此奇瑞汽车要想提高国际竞争力,就必须加大研发经费的投入,加强自主创新,大力引进各方面人才,这样才能形成自己的优势。

结束语

随着全球经济一体化速度加快,国际市场的竞争也日趋紧张和激烈。我国汽车产业作为世界汽车产业的后起之秀,凭借着产品多样化、高性价比、规模化生产以及自主研发实力强等优势,在国际主要目标市场获得了一定的市场份额和消费者口碑,但是仍然存在一些不足和问题,由于内部存在着来自诸如技术、市场、政策、机遇等因素不足的影响,已经为我国汽车产业在今后的发展中埋下隐患。

本文通过研究发现当前我国汽车产业发展迅猛,迎来了良好的势头,产销量乐观可喜,自出创新能力也得到了提高,但同时也面临着不稳定的国际因素。在汽车产品出口国际竞争力,我国中国汽车产品出口国际竞争力还明显不足,具体表现在产品竞争力较弱、产品和市场结构单一、管理与售后服务体系不够完善等方面。在此基础上,笔者对奇瑞汽车公司汽车产品出口竞争力问题进行了探究,通过研究发现该公司近年来通过不断地创新发展,各方面都得到了较好地提升,其汽车产品出口竞争力也有所增强,但是和国外知名汽车品牌相比,依然存在较大差距,基于此,本文最后对于如何进一步提升汽车公司产品出口竞争力提出了一些建议方面的构想,以期能够为奇瑞公司乃至我国其他汽车公司提供一些参考和建议。

参考文献

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致谢

在本次论文的撰写中,我得到了姜老师的精心指导,不管是从开始定方向还是在查资料准备的过程中,姜老师一直都耐心地给予我指导和意见,使我在总结学业及撰写论文方面都有了较大提高;同时也显示了老师高度的敬业精神和责任感。在此,我对姜老师表示诚挚的感谢以及真心的祝福。两年多的学习生活即将结束,回顾这两年多来的历程,老师们给了我们很多指导和帮助。他们严谨的治学,优良的作风和敬业的态度,为我们树立了为人师表的典范。在此,我对所有继续教育学院的老师表示感谢,祝你们身体健康,工作顺利!

波特五力模型分析汽车行业

波特五力模型分析 -----本田汽车 汽车行业背景分析: 随着中国经济的快速发展,汽车的产销量进入第三个增幅年,效率与产量同步增长,私家车的普及率越来越高,国产汽车与进口汽车及国产各车型之间的竞争不断加剧。 在中国,中端车一直备受工薪阶层的青睐,本田汽车更是绝大多数人的首选, 但一个品牌要在一个竞争市场中保持它自有的地位,得到生存及发展,必须清晰了解行业的环境,及时完善、改变自己的方针战略。 本田汽车五力模型分析 1、现有竞争对手研究 在市场占有率方面,上海通用、一汽大众、上海大众等欧美合资车企在国内轿车市场的占有率均在9%左右,这属于合资企业的第一梯队。在第二梯队的长

安福特马自达、广州丰田、一汽丰田所占的市场份额较低,在3%至6%之间。但由于决定未来谁将成为“常胜将军”的最重要因素,是能力+意愿,所以暂时的市场占有率的落后并不能令上海通用、上海大众、一汽大众这些目前领先的企业松一口气。市场增长空间最大当推长安福特马自达。福特和马自达在中国生产的汽车,仅占据5%左右的市场份额。但在全球市场上,福特、马自达共占据约11%的市场份额,如果考虑到中国汽车市场年均20%的增长速度,则长安福特马自达还有一倍的增长空间。 不管在哪方面占有优势,主要竞争对手都拥有成为本田汽车行业主要竞争对手的主要原因。例如对于丰田,主要优点是舒服,平面感好(不耐看)、维修方便、配件便宜,省油,大众;而对于另一竞争对手大众,在众多厂商仍然致力于传统技术改进的时候,大众汽车集团采取了革命性的手段,推出了TSI发动机。这种发动机除了具备常规发动机的双顶置凸轮轴、可变气门正时等技术以外,还将小排量涡轮增压与缸内直喷技术融合,让发动机效率得以大幅度提升,从而在根本上解决了强动力与低油耗之间的矛盾。 2、潜在竞争对手研究 后进入中国市场的大跨国公司急于追赶与扩张,在价格上寻求竞争力。福特公司作为全球第二大汽车厂商,目前在中国的发展状况与其地位很不相称,从2005年开始明显加大了在中国市场的运作力度,福克斯的最低价为12.8万元,作为一款欧美车型很有竞争力,销量增长迅速。丰田汽车公司也适当改变了做法,在稳步推进的主旋律中加快了步伐。有竞争力的新产品上市,而且惯例是以有杀伤力的价格切入市场。本田将于2006年推出“思域”,本田在产品战略上一贯坚持“产品定价要一步到位”的策略,雅阁、飞度、CRV等车型的上市均采取了这样

汽车服务营销的特点及营销策略研究.知识交流

Th 学论 理 e o ry Re s e a rc h 一、引言 经历了价格战阶段和产品质量竞争阶段后,全球汽车工业处于同质化的状态,服务将是一种独特的、满意的、超值的产品,同时也是竞争的第一要素。为此市场营销也从产品市场营销转向服务营销。服务营销是市场营销管理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素,并且它是企业在充分认识满足顾客需求的前提下,为充分满足顾客需要在营销过程中所采取的一系列活动[1]。汽车服务营销的内涵不仅仅是传统意义上的汽车销售和售后服务两个方面,它是以服务营销理论为指导思想,以用户满意度为导向,树立全员性、全过程的服务理念来提高汽车企业竞争力的活动。探究其根本,应当致力于实现用户满意程度的最大化,这还应当包括用户对产品性能、产品质量的满意度、车辆在运行中的问题,涉及产品在消费者使用过程中暴露的问题,还有消费者对其服务体系和服务内容的评价等方面。总体来说,汽车服务营销的结果是在每一个环节都提供最优质服务。 二、相关理论研究 服务是现代经济生活中最常见的活动之一,从经济学意义上来理解,服务是为交易和满足客户需要为目的的,本身无形和不发生实物所有权转移的活动。服务的特点主要包括:无形性、差异性、不可分离性、不可存储性以及可创造性[2]。 市场营销组合要素最先是由著名学者尼尔·博登提出的,包括产品、定价、品牌、分销、人员推销、包装等。这些营销组合后来形成了所谓4P组合,即Product(产品、Price (价格、Place(渠道和Promotion(促销。著名营销学家布姆斯和比特纳在对传统营销组合框架加以修改和扩充后,将服务业营销组合修改和扩充成

江铃汽车营运能力分析word版本

答: 江铃汽车营运能力分析 一、江铃汽车企业营运情况概要: 江铃汽车股份有限公司由1968年成立的江西汽车制造厂发展而来,经40多年的发展,它已成为中国最大的汽车生产厂家之一,并进入世界著名商用汽车大公司行列。,2005年产销量67.3万辆,连续三年入选中国百强上市公司。江铃从一家濒临倒闭的地方小厂起步,江铃以开放的理念和富于进取性的发展战略从市场中脱颖而出,成为中国商用车领域最大的企业,南昌汽车支柱产业的核心企业,国内汽车行业发展最快的企业和经济效益最好的企业之一,连续三年位列中国上市公司百强,2005年被评为中国最具竞争力的汽车类上市公司第一名。 江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先通过引进国际上最新的卡车技术制造五十铃汽车,成为中国主要的轻型卡车制造商。1993年11月,在深圳证券交易所上市,成为江西省第一家上市公司,并于1995年在中国第一个以ADRS发行方式引入美国福特汽车公司结成战略合作伙伴。江铃作为江西较早引入外商投资的企业,江铃引进了福特等世界五百强作为战略投资者,迅速发展壮大。1997年,江铃/福特成功推出中国第一辆中外联合开发的汽车----全顺。江铃吸收世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理理念,有效的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理,使公司形成了规范的管理运作体制,以科学的制度保证了公司治理和科学决策的有效性。江铃建立了研发、物流、销售服务和金融支持等符合国际规范的体制和运行机制,成为中国本地企业与外资合作成功的典范。江铃拥有国际一流的发动机、铸造、冲压、车身、总装等几十条现代化的生产线,运用国际最新质量管理手段和制造体系,进行严格的生产过程控制。公司通过国家强制性产品认证(3C)及包括设计开发环节的ISO9001和ISO14000环保体系认证,江铃发动机厂,车桥厂、车架厂等主要部件厂通过全球最严格的QS9000质量体系认证。江铃“宝典”皮卡和运霸客货两用车成为国家免检产品。全顺商用车2003、2004、2005年连续荣获福特全球顾客满意金奖。江铃根据顾客的个性化需求不断开发新的品种。实用化功能与简约时尚价值观相融合的江铃汽车产品,已经包括了全顺汽车、“宝典”皮卡、“凯运”轻卡、宝威BUV商务多功能在内的四大系列四百多个车型。江铃汽车抓住市场中枢,充分满足不同顾客群的消费需求,不断开创节能、实用、环保汽车产品的新典范。畅销中国十几年的江铃轻型卡车延续着市场优势,“宝典”

汽车技术服务与营销专业方案-

汽车技术服务与营销专业(商务方向,华汽班2009级人才培养方案一、招生对象与学制招生对象:普通高中毕业生修业年限:三——五年学习形式:全日制二、培养目标本专业主要面向华中地区,服务汽车销售及技术服务行业,培养拥护党的基本路线,适应汽车销售及二手车评估与交易岗位第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备汽车销售及二手车评估与交易服务能力,能从事汽车销售及二手车评估与交易工作的高素质技能型人才。三、培养模式实行“订单式培养”的人才培养模式。首先根据武汉地区汽车企业用人数量及专业需求确定招生计划,考生根据学院与企业制定和公布的订单计划自愿报考;学院按照国家统一的高考招生规定进行招生录取,并按照企业要求制定人才培养方案,实施特色人才培养;企业全方位跟踪和参与人才培养的全过程;学院、企业和考生以协议方式保证订单式人才培养内容和过程的落实;学生完成理论和实训教学环节,顺利毕业则依协议由企业方安排就业。 四、职业范围本专业学生职业范围主要涉及汽车销售及技术服务行业。具体从事的就业岗位如下:职业资格序号就业岗位(名称、等级、颁证单位1、汽车营销师(中级中国劳动与社会保障部 1 汽车营销 2、配件销售员(中级中国劳动与社会保障部 3、二手车评估与交易师(中级中国劳动与社会保二手车评估与交易 2 障部注:学生毕业时必须具备至少一个职业资格证书。五、人才规格 (一本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与素质:1、知识要求 (1掌握必要的法律知识,理解邓小平理论和毛泽东思想的重要思想概论,具有良好的职业道德和行为规范;(2了解国家的政治经济形势与政策;(3掌握应用文写作知识,具有必备的体育知识;(4熟练掌握计算机应用基础知识;(5掌握英语和高等数学的基础知识;(6掌握经济学的基本原理;(7熟悉机械制图的基本知识;(8熟悉机械材料、传动等方面的基本知识;(9掌握办公软件基础知识;(10掌握电工与电子技术的基本知识;(11熟悉汽车的发展历史;(12掌握汽车发动机的构造与原理;(13掌握汽车底盘的构造与原理。(14掌握汽车电器构造与工作原理。(15掌握汽车4S店服务流程的专业知识。(16掌握汽车保险、理赔的基本知识。(17掌握二手车评估与交易的基

上汽集团年营运能力分析1

上汽集团2011年营运能力分析 上汽营运能力分析 1、存货周转率、存货周转期 图3.9 上汽与长安存货周转期变动图 由图3.8可知,长安汽车的存货周转率在2010年增加了0.99,2011年下降了3.67,表明其存货占用水平增加,存货的变现速度变慢,存货的运用效率降低,资产流动性变慢,盈利能力降低。上海汽车2011年存货周转率与前两年相比下降了,汽车存货周转率下降,说明存货销售有问题。上海汽车2011年的营业收入增长了19%,销售能力增长幅度却小于生产能力的增长幅度。从2009年开始启动的车企大规模扩产在2012年陆续进入投产期。来自中国汽车协会的统计显示,2012年1至4月,乘用车产量为507.41万辆,同比增长3.99%,而销量为504.91万辆,同比增长1.89%,国内乘用车持续处于产大于销的状态,这在过去两年间是不曾出现过的,有过多的存货,影响资金的及时回笼。不过上海汽车存货周转率要比长安汽车高6.58,说明上海汽车的营运能力要比长安汽车好一些。 由图3.9可知,长安汽车的存货周转期增长幅度较大,到2011年较2010年增长了19.17,而上海汽车的存货周转期呈上升趋势且幅度较小,说明了长安汽车的存货周转速度变慢并要比上海汽车要慢得多,其存货的流动性也要比上海汽车低。结合前面的分析可知,上海汽车的产成品在2011年增长了29%,使总资产增加了2%,上海汽车2011年的营业收入增长了19%,使总资产增加了24%。 2、应收账款周转率、应收账款周转期 由图3.10可知,长安汽车应收账款周转率在2010年是增加的、但在2011年却又减少了,并且变动幅度很大,达到48.35,而上海汽车的应收账款周转率在2011年较上年降低了11.4,结合上海汽车的资料可知,上海汽车的营业收入在2011年增长了19%,而应收账款增长了13%。而长安汽车的应收账款周转率保持在较高水平上,较上海汽车高出16.11,说明其收款较上海汽车迅速,在应收 账款上占用的资金要比上海汽车少,坏账损失发生的可能性要比上海汽车低,其资产流动性高,能节约收账费用。上海汽车应收账款数额不断上升,说明上海汽车的收账能力不是很好,很多资金被别人占用。结合存货周转率来看,上海汽车预期市场看好而扩大产购规模,影响了营运能力。

汽车4S店服务营销策略研究

汽车4S店服务营销策略研究 【摘要】现如今,中国国内的汽车市场逐渐成长,国内汽车顾客的消费观念也不断的转变,需求也越来越多样化。对产品、服务的需求同时也越来越高。汽车品牌的竞争已经渗透到营销服务整个体系。这就要求4S店不仅要保证服务质量,而且还必须具备高度职业化的服务意识,实施现代化的服务营销管理。 【关键词】汽车4S店;服务营销;供应链管理 一、汽车4S店服务营销存在的问题 1.服务营销观念落后 汽车服务营销首要的任务是超越传统意义上服务营销的框架,在品牌与一切所能带来的利润以及客户的自身价值为基础,建立商家和客户之间的信任度,取得互赢互利的双赢关系。在过去几年中的供不应求的汽车销售市场,4S店的总销售毛利率销售毛利率和总远远高于汽车售后服务,汽车销售有良好的前景。在供不应求的市场,客户都不重视产品的售后服务,可以买一辆车已经知足,导致4S店的最高管理层将大部分资源集中在销售,对于售后服务只要没有问题可以。同时,汽车销售为企业带来了巨大的利润,所以,必须把汽车销售作为一个企业发展的重中之重来看待。

2.售后服务水平较低 现在汽车4S店的售后服务观点落后,在一些电视新闻上经常会看到一些4S店因为服务不好而被顾客投诉。大部分品牌汽车4S店因建立不久,以快速增长的销量和服务的数量,很多企业都选择一个人的工作准则,许多工作人员都没有经过系统的专业知识的学习,整体服务质量不好,缺乏系统的培训和教育。另一方面汽车配件在企业中有着重要的关系,担负着客时间短、效率高、品质好的相关服务的功能,对于4S店汽车零部件高效管理,有一个深层度的提高。4S 店将如何进行对种类繁多的配件进行高效管理如何强化掌 握对配件价格管控力度,增长配件的业务收入,是在汽车行业配件管理面临的重要问题之一。 3.物品的精品服务的管理水平较低 目前,汽车物品精品服务管理水平较低。近年来,随着产业发展汽车太阳膜、封釉、底盘保护装甲、真皮皮套之类的汽车基本配饰,成为汽车4S店的经营的重要内容之一,也为汽车4S店带来了不少的利润。随着汽车4S店利润的增加各项业务迅速扩展,提高汽车精品的管理水平,提升汽车精品的管理效率,成为汽车4S店之间竞争和提高客户满意成度的主要服务营销策略。服务人员往往以顾客在4S店提供汽车保养服务时,为其介绍品种繁多的汽车的物品,其原因是4S店的指定配件只能使用原厂配件,可原厂配件有价

案例1:中国轿车产业五种竞争力分析

案例1:中国轿车产业五种竞争力分析案例1:中国轿车产业五种竞争力分析 案例1:中国轿车产业五种竞争力分析 产业内现有企业的竞争 一个权威的市场研究机构估计,2010年中国汽车市场将成为全球增长最快的市场(400万辆,占全球总量的20%);2015年,中国将成为世界第三大汽车市场(仅次于美国和日本);2020年中国将成为世界最大的汽车市场。因此,自2000年起,在中国汽车市场上,国内国外各大汽车厂商群雄逐鹿。近年来,在轿车市场上的竞争呈现出以下特点: 1(众多的竞争对手。至2002年,世界主要汽车集团已经全部在我国建立了生产轿车的合资企业,国内资本也纷纷投向轿车制造业。1998年,中国汽车整车生产企业为115家,2004年中为119家,算上2004年的几起并购案,目前数量仍在100家左右,这个数量相当于美日欧各主要汽车生产国汽车厂数量之和。其中,轿车生产企业总数达32家,产能已达380万辆。 2(差异化竞争是竞争的主要方面。在国内轿车市场上,品牌、车型、排气量等方面的差异性,成为目前影响销售量的重要因素。 2004年国内32家轿车生产企业销售的轿车总计有65个品牌,全年销量超过10万辆的品牌有5个,其销量占全部销量的31.05%。全年销量超过5万辆的品牌,其品牌的数量占品牌总数量的26.15%,而其销量占总销量的65.60%。有 47.69%品牌的销量在1,5万辆之间,其销量也占全部销量的31.23%。值得关注的是,有26.15%品牌的年销量在1万辆以下,仅占全部销量的3.17%。 2004年国内轿车市场上在160个车型大类(仅按发动机排量、变速器形式和两厢或三厢区分)中,年销量在10万辆以上的车型只有2个;将近50%的年销量集中

一汽大众汽车营销策略分析

一汽大众汽车市场营销策略分析 摘要:如今汽车行业迅速发展,人们对汽车的要求也越来越高,对于企业而言,一套完备的营销策略不仅可以为企业产品的销售打下保障,还能为企业加大扩展。一汽大众 汽车有限公司是一家凭借企业实力和产品优质而在汽车行业中占有一席之地的公司。通过 对汽车市场较为详细的分析和对营销策略的研究,进行多方面的比较,深刻地认识到营销策 略对于企业发展和产品销售的重要性。在品牌众多的汽车行业里,消费者到底需求什么样 的汽车,会选择什么样的汽车?汽车生产企业又制定什么样的汽车营销战略?这些问题, 只有了解了汽车消费者的需求后,才能生产符合消费者需求的产品,提供符合消费者需求 的服务,才能真正达到汽车营销的目的。 关键词:一汽大众汽车;汽车市场;营销策略 一汽大众汽车有限公司(简称一汽-大众)于1991年2月6日成立,是由中国第一汽车集团公司(60%)和德国大众汽车集团(40%)合资经营的大型乘用车生产企业,注册资本78.1亿元,是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地。生产全系列轿车产品并提供相应的售后服务。 为了更好的减少企业亏损,增加汽车制造企业的营销利润,通过对汽车市场的汽车营销策略进行了全面的调查分析,从而制定出较为完善的营销策略,有效的推动企业提升核心竞争力和达到企业产品的销售目标。 一、一汽大众市场营销策略现状 一汽大众汽车的营销模式经过多年发展,取得了一定的进步,但在其发展过程中,依然存在着不少不足之处,其优点和不足主要有以下点。 (一)不断开发新产品,并坚持维护品牌 经过20年的不断发展,一汽-大众在长春和成都建有两大生产基地,佛山基地正在建设之中。为了保持各品牌的产品竞争力,大众非常重视产品线的不断完善,大众目前生产

汽车行业五力分析(整理版)

汽车行业竞争分析1、

行业内竞争者 企业竞争战略其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售後服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。(1) 竞争结构 竞争结构是指内企业的数量和规模的状况。汽车行业属于典型的寡头垄断行业,由少数几家厂家垄断了改行业的市场,这几家的汽车产量占全行业总产量很大的比例,控制着汽车行业的供给。 1、 全球汽车厂商格局 汽车厂商经过几年的合纵连横,全球汽车产业已经形成 了“7+2”的格局。它们包括:通用+上汽,福特+马自达+长安,丰田+富士重工,大众+铃木,标致雪铁龙+宝马,雷诺+日产+戴姆勒,菲亚特+克莱斯勒+三菱。唯一游离于联盟之外的就是本田和现代起亚。 2、 国内厂商格局 首先,合资厂家多且规模较以往更大。从国内合资企业规模看,无论是投资额还是合资双方的企业规模都较以往庞大。先从投资额看,2002年的合资企业投资额多在几千万元左右,上亿元的只有3家。2003年合资企业投资额上亿元的企业有8家。从合资双方企业规模看,合资重组以三大集团为中心,以国有企业为依托,具有较强的实力。 其次,合资合作的领域更加宽泛。国内合资企业的合作领域较以往更广泛,新增与科研院所的合作、与相关行业的合作、与保险公司及业的合作等。 (2) 需求条件 1995年以后,我国汽车产品种类发展较快,而这一时期国内汽车需求并未增长导致汽车产品进口数量逐年减少。 2000年以后进口加快,是因为我国开始准备进人WTO,关税的降低和进口配额的增长,以及国内需求的不断扩大,使更多汽车产品涌人国内,成为持续增长的新起点。加人WIO后,进口汽车与国内汽车的竞争更加激烈。 08年金融危机以来,世界各国经济开始缓慢复苏,相比于美日欧等发达经济体经济复苏缓慢、汽车需求相对饱和,以金砖四国为代表的新型经济体经济快速。汽车需求增长迅速,并且该四国的汽车产量占全球汽车总产量的比重已经到达可与老牌四国匹敌的程度。波士顿咨询公司(BCG)发布的调查报告显示,未来4年内,中国、俄罗斯、印度和巴西的汽车销量将占到全球总量的三分之一,并将以每年3%至15%的速度增

营运能力分析

江铃汽车营运能力的分析 (一)历史比较分析 (1)总资产周转率分析: 从上表我们可以看出,该企业2010年末总资产周转率实际值高于2009年末实际值0.15,说明该企业利用全部资产进行经营效率高,资产的有效使用程度高,其结果将使企业的偿债能力和获利能力强增。 (2)流动资产周转率分析: 从上表可以看出,该企业2010年末流动资产周转率实际值低于2009年末实际值0.11,说明该企业在这个时期内利用流动资产进行经营活动的能力较差,效率较低,可能导致企业的偿债能力和盈利能力下降。但是,仅仅这一个指标不足以找出产生问题的原因,所以我们应对企业的应收账款、存货等主要流动资产项目的周转率作进一步分析。 (3)固定资产周转率分析: 一般来说,固定资产周转率越高,表明企业固定资产利用越充分,说明企业固定资产投资得当,固定资产结构分布合理,能够较充分地发挥固定资产的使用效率,企业的经营活动越有效。从上表看出该企业2010年末固定资产周转率实际值高于2009年末实际值,说明该企业的固定资产利用充分,提供的生产经营成果多,企业固定资产的营运能力较强。 (4)应收账款周转率分析: 从上表我们可以看出,该企业2010年末应收账款周转率实际值比2009年末实际值高了46.11,说明应收账款的速度快,信用销售管理严格,应收账款流动性强,从而有利于增强企业的短期偿债能力。 (5)存货周转率分析: 从上表看该企业2010年末存货周转率实际值与2009年末实际值相比较,成本基础的存货周转率都较去年有所提高2.09。说明企业存货周转速度快,存货占用水平较低,流动性强. (6)营运资金周转率: 营运资金周转率不是越高越好,也不是越低越好,从上表可以看出2010年相比以往两年有下降趋势,要综合考虑企业资产和负债的状态,供应商和分销商的信用程度,销售形式.企业自身的信用等级. 通过上述分析,可以得出结论:江铃汽车整体资产运用的效率与去年相比提升。该公司大多数资产(5)存货周转率分析: 6 从上表看该企业2010年末存货周转率实际值与2009年末实际值相比较,成本基

汽车服务营销的特点及营销策略研究

汽车服务营销的特点及营销策略研究 随着汽车需求量的快速增长,汽车政策和汽车消费观念的变化,汽车銷售已经不是一次简单性买卖,汽车营销正在走入服务时代。靠服务争得市场,通过售后带动售前,已经成为全新的服务营销理念的重要内容。所以实施汽车服务营销显得更为必要。文章在阐述汽车服务营销相关理论以及内容的基础上提出汽车服务营销中存在的问题,并结合汽车服务的特点,提出相应的汽车服营销策略。 标签:汽车;服务营销;营销策略 一、引言 经历了价格战阶段和产品质量竞争阶段后,全球汽车工业处于同质化的状态,服务将是一种独特的、满意的、超值的产品,同时也是竞争的第一要素。为此市场营销也从产品市场营销转向服务营销。服务营销是市场营销管理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素,并且它是企业在充分认识满足顾客需求的前提下,为充分满足顾客需要在营销过程中所采取的一系列活动[1]。汽车服务营销的内涵不仅仅是传统意义上的汽车销售和售后服务两个方面,它是以服务营销理论为指导思想,以用户满意度为导向,树立全员性、全过程的服务理念来提高汽车企业竞争力的活动。探究其根本,应当致力于实现用户满意程度的最大化,这还应当包括用户对产品性能、产品质量的满意度、车辆在运行中的问题,涉及产品在消费者使用过程中暴露的问题,还有消费者对其服务体系和服务内容的评价等方面。总体来说,汽车服务营销的结果是在每一个环节都提供最优质服务。 二、相关理论研究 服务是现代经济生活中最常见的活动之一,从经济学意义上来理解,服务是为交易和满足客户需要为目的的,本身无形和不发生实物所有权转移的活动。服务的特点主要包括:无形性、差异性、不可分离性、不可存储性以及可创造性[2]。 市场营销组合要素最先是由著名学者尼尔·博登提出的,包括产品、定价、品牌、分销、人员推销、包装等。这些营销组合后来形成了所谓4P组合,即Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)和Promotion(促销)。著名营销学家布姆斯和比特纳在对传统营销组合框架加以修改和扩充后,将服务业营销组合修改和扩充成为七个要素,以适应企业进行服务营销的需要[3]。这七项要素可以说是许多服务营销方案的核心,其中的任何一项要素都会关系到整个方案的成败。即在传统的4Ps 基础上,又增加了“人员”(People)、“有形展示“(Physical Evidence)、“服务过程”(Process)三个变量,从而形成了服务营销的7P组合。7Ps的核心在于: 1.揭示了员工的参与对整个营销活动的重要意义。企业员工是企业组织的主体,每个员工做的每件事都将是客户对企业服务感受的一部分,都将对企业的形象产生一定的影响。应让每个员工都积极主动地参与到企业的经营管理决策中来,

长城汽车的出口贸易竞争力分析 (3)

本科毕业论文 Thesis for Bachelor’s Degree 题目长城汽车的出口贸易竞争力分析学生姓名 指导教师 学科专业 2018年5月

长城汽车的出口贸易竞争力分析 辛林涛 摘要:随着改革开放的深入,中国的经济高速发展,我国的经济逐渐向经济全球化靠拢。在这一形势下,国外汽车企业逐渐进入中国汽车市场。外国汽车企业的进入,不仅为中国汽车企业的发展带来了发展机会,也增加了我国汽车出口贸易的竞争压力。在市场竞争愈发激烈的背景下,只有不断巩固国内市场,积极开拓国际市场,才能使中国的自主品牌汽车企业得以生存和发展。本文就长城汽车的出口贸易竞争力展开分析,对其外部环境及本身优劣势进行了研究,最后提出了提高长城汽车出口贸易竞争力的措施。 关键词:长城汽车;出口;贸易;竞争力

Analysis of Great Wall Motor's Export Trade Competitiveness Abstract: With the deepening of reform and opening up, China's economy is developing at a high speed, and China's economy is gradually moving closer to economic globalization. Under this situation, foreign auto companies have gradually entered the Chinese auto market. The entry of foreign auto companies not only brings development opportunities for the development of Chinese auto companies, but also increases the competitive pressure of China's auto export trade. In the context of increasingly fierce market competition, only by continuously consolidating the domestic market and actively exploring the international market can China's independent brand auto companies survive and develop. This paper analyzes the competitiveness of Great Wall Motor's export trade, studies its external environment and its advantages and disadvantages, and finally proposes measures to improve the competitiveness of Great Wall Motor's export trade. Keywords: Great Wall Motor; export; trade; competitiveness

江铃汽车营运能力分析报告_正稿

江铃汽车营运能力分析 一、引言 营运能力是指企业的经营运行能力,即企业运用各项资产以赚取利润的能力。企业营运能力的财务分析比率有:存货周转率、应收账款周转率、营业周期、流动资产周转率和总资产周转率等。这些比率揭示了企业资金运营周转的情况,反映了企业对经济资源管理、运用的效率高低。企业资产周转越快,流动性越高,企业的偿债能力越强,资产获取利润的速度就越快。 现实企业对营运能力的研究,实际上就是企业在资产管理方面所表现的效率研究。而这种能力首先表现为各项资产周围率和周围额的贡献上;其次,通过这种贡献作用面对增值目标的实现产生基础性影响。从这种意义上讲,营运能力决定着企业的偿债能力和获利能力,而且是整个财务分析物核心。 营运能力分析包括流动资产周转情况分析、固定资产周转情况分析和总资产周转情况分析。 流动资产周转情况分析 反映流动资产周转情况的指标主要有应收帐款周转率、存货周转率和流动资产周转率。 1)应收帐款周转率 应收帐款周转率(Receivable Turnover)是反映应收帐款周转速度的指标,它是一定时期内赊销收入净额与应收帐款平均余额的比率。在一定时期内应收帐款周转的次数越多,表明应收帐款回收速度越快,企业管理工作的效率越高。这不仅有利于企业及时收回贷款,减少或避免发生坏帐损失的可能性而且有利于提高企业资产的流动性,提高企业短期债务的偿还能力。 2)存货周转率 存货周转率(Inventory Turnover)是一定时期内企业销货成本与存货平均余额间的比率。它是反映企业销售能力和流动资产流动性的一个指标,也是衡量企业生产经营各个环节中存货运营效率的一个综合性指标。 在一般情况下,存货周转率越高越好。在存货平均水平一定的条件下,存货周转率越高好。在存货平均水平一定的条件下,存货周转率越高,表明企业的销货成本数额增多,产品销售的数量增长,企业的销售能力加强。反之,则销售能力不强。企业要扩大产品销售数量,增强销售能力,就必须在原材料购进,生产过程中的投入,产品的销售,现金的收回等方面做到协调和衔接。因此,存货周转率不仅可以反映企业的销售能力,而且能用以衡量企业生产经营中的各有关方面运用和管理存货的工作水平。 存货周转率还可以衡量存货的储存是否适当,是否能保证生产不间断地进行和产品有秩序的销售。存货既不能储存过少,造成生产中断或销售紧张;又不能储存过多形成呆滞、积压。存货周转率也反映存贷结构合理与质量合格的状况。因为只有结构合理,才能保证生产和销售任务正常、顺利地进行只有质量合格,才能有效地流动,从而达到存货周转率提高的目的。存货是流动资产中最重要的组成部分,往往达到流动资产总额的一半以上。因此,在货的质量和流动性对企业的流动比率具有举足轻重的影响并进而影响企业的短期偿债能力。存货周转率的这些重要作用,使其成为综合评价企业营

汽车营销策略研究分析—以奥迪汽车为例

汽车营销策略研究分析—以奥迪汽车为例 孙振参 摘要:随着中国经济的快速持续发展,消费水平不断提高,中国人购车刚性需求旺盛,中国车主的消费行为、购车行为也发生巨大的变化。截至2015年底,全中国机动车保有量达2.79亿辆,其中汽车1.72亿辆,中国人对国外进口豪车的需求有增无减,并且保持较高的增长速率。奥迪作为德国的三大豪华车品牌之一,已成功占据中国高端汽车市场的重要位置,在中国竞争激烈的汽车市场保持强大的优势。奥迪汽车在中国取得的巨大成就,得益于正确的汽车营销策略。笔者担任总经理的深圳东益汽车交易市场是全国最具有影响力、最大的、最有名气的汽车销售中心之一,对奥迪汽车在中国的营销策略具有独特见解,笔者将运用“4P”策略来解析汽车营销策略,并以奥迪的营销策略为例展开研究,以此为中国汽车企业营销提供借鉴,促进中国汽车市场的发展。 关键词:奥迪;汽车营销策略;营销战略 奥迪汽车的中国营销策略分析 中国消费者对品牌尤为重视,好的品牌意味着高品质的质量、可靠的技术、令人放心的售后服务。奥迪作为德国的三大豪华车品牌之一,奥迪的品牌价值举足轻重,品牌价值在中国汽车市场发挥着巨大的效应和影响力。在激烈的竞争中,奥迪一直在打造自己的品牌价值。奥迪的核心竞争力就是品牌和技术。科学技术是第一生产力,技术是产品的核心,品牌则是保持技术生命力持久的重要因素。所以技术进步了只是成功的一半,而另一半则需要品牌竞争力的营销。所以强化品牌是奥迪制胜的关键所在。而这些品牌的强化都是依靠企业杰出的营销策略实现的。 1、产品策略分析 (1)狠抓产品质量 产品质量是赢得客户信赖,抢占市场份额的第一要义。自奥迪创建以来,始终把质量看做是赢得市场的“杀手锏”。随着汽车研发技术的不断发展,奥迪汽车的性能也越来越好,领先优势一直保持前列。为了精益求精,追求更完美的产品品质,公司在每一个新款车投入生产前,都需要经过三到五年的设计研究和改良,新车要在由计算机控制的试台上进行各种路面及极端条件中行驶的试验,确保汽车性能和耐用程度达到最高水平时才正式投入生产。狠抓产质量,让奥迪的“含金量”不断提高了,赢得汽车市场的口碑。 (2)注重产品组合 在中国的汽车市场中,奥迪推出了奥迪A3,A4,A6,A8,Q5,Q7,TT,R8,Q1,1.4T的A1

新能源电动汽车企业竞争力分析

新能源电动汽车企业竞争力分析 本文选取新能源电动汽车19家上市企业作为代表,利用因子分析法对相关指标数据进行实证分析。研究结果如下:从盈利能力,偿债能力和资本构成能力三个维度对企业竞争力进行评价分析,企业追求净利润只属于评价分析的一部分,为了企业长远发展,需要综合考虑盈利能力,偿债能力和资本构成能力三个方面。 标签:因子分析法;新能源汽车 1引言 与傳统的能源汽车相比,新能源电动汽车受到越来越多的欢迎。在北上广这些大城市,以电动汽车为主的新能源汽车占据的市场越来越多,这不仅响应了国家保护环境的大方针,而且汽车便利的功能和高性价比也为更多人所接受。电动汽车在促进节能减排、降低运行费用和推广新能源利用等方面,也具有常规汽车不可比拟的优势。 2文献综述 目前国内外对电动汽车的研究主要集中与技术和方法,以及电动汽车的影响因素,对电动汽车企业绩效的研究较少。佘金凤,李美霞,刘建香(2014)研究了消费者对纯电动汽车购买决策的影响因素。宋燕飞,邵鲁宁,尤建新(2015)从互补性资产视角下研究了电动汽车企业生态位评价,且研究发现:电动汽车企业生态位与企业净资产和销售收入基本具有一致性;政府补贴等制度性资源是电动汽车企业生态位中的关键互补性资产。 阮娴静(2012)通過构建结构方程模型,以DF电动车辆股份有限公司为实证调研对象,对其镍氢电池研发创新项目与混合动力整车研发生产的关联效应进行了探析,得出结论:应该从系统的角度把握DF电动镍氢电池研发创新项目在创新过程中不同层面的问题。王宏起,汪英华,武建龙,刘家洋(2016)以比亚迪汽车为例探索了新能源汽车创新生态系统演进机理。施泉生,刘晔,孙波(2014)以上海为例探索了电动汽车的综合效益,结论表明:电动汽车的合理调度可以平滑负荷曲线,减小峰谷差,提高电网运行可靠性、经济性,还可以有效的节约不可再生能源,并减少温室气体CO2的排放,具有良好的环境效益。 3实证分析 3.1变量选取和数据处理 3.1.1指标选取: 本文选取新能源上市企业电动汽车19家企业作为代表,对相关指标数据进

汽车美容公司营销策划方案

汽车美容公司营销策划 方案 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

目录 XX汽车美容公司2015年度营销策划方案摘要:本营销策划方案是XX汽车美容公司的2015年度营销策划方案。XX汽车美容公司是一家在广州有一定影响力的汽车美容公司,为实现公司的总体战略目标,在详尽的市场调研基础上,结合本公司的实际情况,特制定2015年度营销策划方案。本方案作为公司年度计划的一部分,为实现公司五年战略计划而服务,为抓住战

略发展时机、加快扩张步伐、增加利润增长点、打造一流汽车美容品牌服务。 关键词:营销策划、汽车美容、市场战略、营销组合 一、企业概况 XX汽车美容公司于1998年创立,已经将最优秀,最强势的技术,经营管理整合,实行战略重组,强强联合,公司经过多年透彻的调查研究和专家的反复论证,成立连锁事业部,采用特许经营模式专业从事汽车美容养护装饰等服务。XX汽车美容公司是中国比较早从事汽车服务经营的大型本土企业,拥有10多年的发展历程。 汽车美容是经济高速发展、汽车文化逐渐彰显、人们消费观念不断进步的产物。在西方发达国家,在汽车保修行业中汽车美容业所占的比重要超过85%。2014年末全国私家车保有量12584万辆,增长%;我国已经成为轿车消费大国。汽车大规模进入普通家庭为我国汽车美容养护行业开辟了巨大的市场。 二、环境分析 (一)宏观环境分析 1、政治法律环境 近年来,随着国民经济快速的发展,老百姓经济收入迅速增加,汽车尤其轿车进入居民消费领域的进程大大加快,私人消费正在成为汽车市场的主导因素,并成为拉动我国汽车工业发展和推进的汽车市场发展的关键力量。这也给我们汽车美容行业带来了福音。 (1)、自主创新的国家战略,在十二五规划中自主创新为国家战略提出,为中国汽车产业的发展指明了方向。 (2)、国家产业政策的支持,作为国家重点发展的支柱性产业之一,国家投入了大量的人财物,积累了一定的人才和经验,为下一步发展打好了基础。 2、经济环境 2015年1月12日,中国工业协会召开信息发布会,正式公布了2014年中国汽车产销数据,分别达到万辆和万辆,同比增长%和%,其中乘用车产销万辆和万辆,同比增长%和%;商用车产销万辆和万

吉利汽车营销策略分析终稿

青岛理工大学 毕业设计(论文)题目:吉利汽车营销策略分析 院别:汽车与交通学院 专业班级: 07汽车服务2班 学生姓名:常超 学号: 200724326 指导教师:李敏 2011年6月16日

摘要 进入21世纪,我国的汽车市场营销状况发生了天翻地覆的变化,汽车营销活动日新月异,与国际汽车营销接轨的步伐正在加快,日趋复杂的汽车市场,对今后我国汽车生产、销售、服务提出了更高、更新的要求。现在厂商之间比拼的已不仅是资金、产品和规模,汽车营销技术的较量已日渐激烈。谁采用了先进的汽车营销技术,谁就可能在汽车市场上占得先机。 本文研究的主要是营销策略背景、吉利汽车的营销策略概况、4P营销策略、国内与国际营销策略现状分析以及吉利汽车未来营销策略规划。以吉利自主品牌为例,首先研究营销策略的发展,分析其背景及发展趋向,并把吉利汽车的营销策略与国际汽车巨头的营销策略加以对比分析,以期能为我国汽车自主品牌寻找适合的营销道路,打破国际汽车巨头对我国汽车工业的桎梏。 关键词:吉利、营销策略、国外营销策略

ABSTRACT Great changes have taken place in China auto market since the beginning of this century. The China auto market is being accelerated its step to be integrated with the world market. The auto industry in China is gradually facing newer and higher challenges in many aspects such as production,sale and after--sale service as well. Nowadays,the capital,product and production scale are not the only things that attract manufactures'eyes,and the competition of marketing strategies among different manufacturers is becoming more and more fierce. Whoever introduces the advanced marketing strategy will take control of the market. This article studies is mainly the marketing strategy background 、Auspicious automobile's marketing strategy survey 、4P marketing strategy 、Domestic and international marketing strategy present situation analysis and auspicious automobile in the future marketing strategy plan .Take the auspicious independent brand as the example. First, studies the marketing strategy the development , Analyzes its background and the development trend and performs the contrastive analysis the auspicious automobile's marketing strategy and the international automobile giant's marketing strategy ,I hope can seek for the suitable marketing path take the time as our country automobile independent brand ,breaks the international automobile giant to our country automobile industry shackles . Keywords: GEELY,Marketing strategy,overseas marketing strategy

东风雪铁龙汽车市场营销策略分析大学论文

xx交通职业技术学院 毕业论文 论文题目:东风雪铁龙汽车市场营销策略分析 系别:xx国际商学院 专业:汽车技术服务与营销 指导老师:xx 论文作者:xx 班级:xx 学号:xx

摘要: 本文主要论述雪铁龙是最早进入中国汽车市场的品牌之一,其富康、爱丽舍等车型在国民消费者中的口碑一直很不错。只是由于产品更新、新车型引入较慢,其品牌形象一直没有得到很好的提升。东风雪铁龙正在全力提升品牌形象,将在进两年进行的全球范围内换标就是出于这样的目的。东风雪铁龙汽车营销所存在的问题并提出相应对策及研究,对未来雪铁龙汽车销售创新与发展的方向提出建议。 关键词:雪铁龙营销策略发展方向

目录 第一章东风雪铁龙发展历史┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 第二章目前东风雪铁龙营销策略┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 第三章目前雪铁龙汽车营销存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈7 3.1销售模式存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8 3.2 目前雪铁龙售后服务领域存在的问题┈┈┈┈┈┈┈┈9 第四章雪铁龙4S营销模式实施中存在的问题┈┈┈┈┈┈11 4.1 针对汽车售后服务领域存在问题的对策┈┈┈┈┈┈┈12 4.2 完善汽车雪铁龙4S店营销模式的对策┈┈┈┈┈┈┈12第五章未来雪铁龙汽车营销创新与发展的方向建议┈┈┈15 结论┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈17 致谢┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈18参考文献┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈19

第一章东风雪铁龙发展历史 东风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与法 国 PSA标致雪铁龙集团在中国的大型合资轿车生产企业——神龙汽车有限公司生产的法国雪铁龙轿车产品。 法国雪铁龙已有 90 多年历史, 1915 年由创始人安德烈·雪铁龙先生创立。雪铁龙的产品特点是“表现力、舒适和活力”。雪铁龙通过制造出富有吸引力、多用途、舒适的轿车,使用户体验其带来的无限活力。通过建立一个方便、迅速和可信赖的服务网络,雪铁龙致力于建立同消费者的长期的信赖关系。 东风雪铁龙现拥有五个系列轿车产品:凯旋、 C2 、新萨拉·毕加索、爱丽舍和富康系列,全面覆盖和满足了中国家庭以及公商务轿车市场的需求。从 1992 年引入中国生产销售,东风雪铁龙轿车始终保持与法国引进车型同步改进,并不断进行中国化道路及辅料使用环境的适配工作,在中国的累计销量已达到80万台。“创新、时尚、舒适”是东风雪铁龙系列轿车的共同价值。东风雪铁龙遍布全国各主要城市的经销网点达到335家,其中4S网点204家。东风雪铁龙秉承“家一样的关怀”服务理念,长期致力于为中国消费者提供具有国际水准的产品、销售和服务。

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