某公司总经办日常事务管理流程

某公司总经办日常事务管理流程
某公司总经办日常事务管理流程

某公司总经办日常事务处理规范

为提高工作效率,加强管理,规范流程,使各项工作落到实处,特制订本工作规范。

一、总经办在公司日常管理工作中的定位是“管理经营者”。即:总经办所属人员分工协作,对公司各生产经营业务所有活动进行全方位地督促、跟踪、协调、服务,从而达到持续改善的目的。

三、总经办内部事务处理流程是:

1、总经办处理的所有问题应形成闭环。即:从问题提出、问题跟踪解决、到问题处理结果反馈,形成闭环;

2、各责任人处理流程如下图所示(见:总经办日常事务处理流程图)。

四、总经办所属成员必须坚持工作日记制度。

1、总经办所属成员必须每天写工作日记,描述每天工作的具体内容和次日工作计划。

2、每个人的工作日志将作为考量总经办所属人员的工作成绩的主要标准。

3、每天打印一份工作日记交到指定责任人处。

五、总经办坚持晨会制度。

1、晨会在每天7:30开始,一般控制时间不超过一小时;因有专题讨论需要超过一小时的,可另行组织相关人员开会讨论。

2、不能出席晨会的人员应在召开会议前向会议主持人请假,其工作日记应交其他人员代言。

3、无故缺席或迟到的人员、或虽请假未出席晨会但没有做好工作交接的,都将被记录在案,做为考核依据。

4、总经办成员轮流做晨会记录,每人记录一天,具体安排是:

4.1于金叶、朱素华、夏玮玮、曾芳、邵芳、范大东、崔莹、管至兴、杨振;

4.2每天会议记录人员做好交接,相互提醒;

4.3原则上会议记录责任人在做记录的当天不能休假,确需休假的应委托其他人员做好记录。

附件:

总经办日常事务处理流程图

公司所有成员总经办信息第一接收人总经办归口管理人总经办协调人公司决策层

总经办工作手册知名企业值得借鉴

总经理办公室工作手册 编制: 审核: 批准:

1 目的 对总经理办公室岗位职责做出规定,以便履行本部门和本人的职责和权限。 2 范围 适用于总经理办公室所有工作人员。 3 职责 3.1 总经理办公室主任负责制定本部门的岗位责任制,履行 本岗位的岗位职责,并负责检查督导全体工作人员履行岗位职责; 3.2 总经理办公室所有工作人员负责执行规定的岗位职责 4 岗位职责 4.1 总经理办公室主任 4.1.1工作沟通对象 a)报告上级:总经理、副总经理; b)督导下级:行政机要秘书、劳动工资管理、物业管理员、职 工餐厅、车队、库管; c)联系单位:酒店各部门。 4.1.2 职责权限

全面负责总经理办公室的管理领导工作,直接对总经理负责。 4.1.2.1负责本部门的文件管理工作 a)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关文件管理的规定,妥善管理本部门的受控文件; b)负责组织制定和更新本部门的管理制度、管理人员管理标准,并组织展开讨论,使每个员工能正确理解并执行。 4.1.2.2负责本部门的质量/环境记录管理工作 a)负责领导设计、确定和指导本部门员工正确填写并保存本部门的质量/环境记录; b)负责指导本部门员工正确填写、保存、利用大酒店要求填写的质量/环境记录和有关报表; c)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关质量/环境记录的其他规定。 4.1.2.3 负责本部门内的沟通和对外沟通和接待 a)组织每天一次的办公例会,经常检讨管理工作状况,及时调 整,完善经营措施,并做好会议记要; b)负责总经理室日常事务管理,制定酒店工作计划、管理规 章制度与考核标准,做好与各部门的协调工作并协助总经理监督检查各项规章制度的执行情况; c)掌握市场动态、收集行业信息和内部、外部的反馈意见,

目标管理制度与流程

目标管理制度与流程 目录 目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程……………………………………………………… 1、目标的制定…………………………………………………….. 2、目标执行……………………………………………………….. 3、目标完成情况评估…………………………………………….. 4、评估结果的兑现……………………………………………….. 5、对目标监督人的监督…………………………………………..附件1、季度目标书……………………………………………….附件2、目标完成报告…………………………………………….附件3、绩效观察期管理办法……………………………………..

目标 1、明确工作目标,提高工作效率。 2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技能。 3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。 4、为员工的工作调整提供依据。 5、为员工的待遇调整提供依据。 流程图

目标管理规程 一、目标的制定 (一)公司年度总目标、部门目标及分解 1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。 2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。 3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。 (二)个人岗位目标制定的原则及要点 1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。 2、任务量适度,即经过努力能够达成。 3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。 4、挑战性,目标需要努力才能达成。 5、必须促进工作的改善。 6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避免目标重复或断层。 7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。 (三)个人岗位目标制定的步骤 1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。 2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。 3、与目标执行人谈话,决定其目标,并按附件1《季度目标书》格式填写,本目标书由员工个人保存,评估结束后交由人力资源部保存。 4、目标监督人根据季度工作计划,于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。 (四)目标内容 每一目标应有以下几方面的内容: 数量目标:目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成。 质量目标:对于服务性部门,其服务对象满意是总体质量要求,每一具体目

公司内部管理流程-公司内部管理流程

XXXX有限公司 内 部 管 理 流

目录 1、行政-01 会议管理工作流程14、储运-01 储运物流管理流程 2、行政-02 固定资产管理流程15、储运-02 发货配送工作流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程16、人事-01 组织结构设计工作流程 4、行政-04 办公用品/ 物料管理流程17、人事-02 人力资源规划工作流 程 5、行政-05 办公设备管理流程18、人事-03 事档案管理工作流程 6、行政-06 文书档案管理流程19、人事-04 考勤管理工作流程 7、行政-07 档案借阅管理流程20、人事-05 培训计划管理工作流程 8、行政-08 收文管理工作流程21、人事-06 员工招聘管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程22、人事-07 员工录用管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程23、人事-08 员工绩效考核管理工作 11、行政-11 宣传物料制作管理流程流程 12、行政-12 宣传品/ 方案设计工作流 程 24 、人事- 09 劳动合同管理工作流 程 13、行政-13 印章使用管理流程25 、人事- 10 员工出差管理工作流 程

1、会议管理流程 编号:行政-01- 步骤表/流程图编制日期:2010-12-08 此处会议性质为:招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中另注:公司内部办公会议流程: 具体会议管理工作流程图如下:

流程图:相关部门综合部相关领导

流程图:申请部门综合部相关领导 2、固定资产管理流程 编号:行政-02- 步骤表/ 流程图编制日期:2010-12-08

某公司采购管理制度及操作流程

采购管理制度及操作流程 一、目的 为了进一步加强公司制度管理,健全企业采购管理制度,监督和控制不必要的开支,保证采购工作的正常化、规范化,特制定此制度。 二、工作程序 (一)采购原则 1.采购是一项重要、严肃的工作,各级管理人员和采购经办人必须高度重视。 2.采购必须坚持“秉公办事、维护公司利益”的原则,并综合考虑“质量、价格”的竞争,择优选取。 3.一般日常办公用品及其它消耗用品由总务后勤人员负责采购; 4.物料采购应尽量采用月结方式为付款条件与供应商洽谈。(二)采购申请 1.采购之前,采购经办人依照所购物件的品名、规格、数量,需求日期及注意事项填写“物品申请单或采购定单”。 2.紧急采购时,由采购部门在“物品申请单”上注明“紧急采购”字样,以便及时处理。 3.若撤销采购,应立即通知总务后勤人员或采购部人员,以免造成不必要的损失。 (三)采购流程 1. 采购经办人在“物品申请单或采购定单”内需填写所购物品的估算价格、数量和总金额。

2. 各采购经办人在采购之前必须把“物品申请单或采购定单”交到财务部进行审核,报总经理审批后,方能进行采购。 3. 采购物料定单必须写上公司统一规定PO(订单号)单号报总经理审批后复印一份交与财务。 (四)采购经办人职责 1. 建立供应商资料与价格记录。 2. 做好采内参市场行情的经常性调查。 3. 询价、比价、议价及定购作业。 4. 所购物品的品质、数量异常的处理及交期进度的控制。 5. 做好平时的采购记录及对帐工作。 (五)采购方式 1. 集中计划采购:凡属日常办公用品必须集中计划购买。 2. 长期报价采购:凡生产用物料须选定供应商议定长期供货价格。 3. 每年第一个月重新审定上年度供应商,与供应商洽谈需两人以上进行,并对供应商评审,且作出相关评审记录。 (六)采购实施 1.“物品申请表”批准签字且到财务部备案后,办理借支采购金额或通知财务办进汇款手续。 2.采购人员按核准的“采购定单或物料申请表”向供应商下单并以电话或传真确定交货日期或到市场采购。 3.所有采购物品必需由仓库或使用部门验收合格签字后,才能办理入仓手续。

公司总经办会议管理制度

题目公司总经办公会议管 理制度 编号SMP-XJ-006-00 制订制订日期审核审核日期QA审核审核日期批准批准日期颁发部 门 人事行政保卫部生效日期版本第一版有效期至分发部 门 文件修订历史记录 版本修改原因提出人生效日期 文件发放记录 部门签名部门签名目的

制定公司总经办公会议纪律管理制度,将各部门的工作计划落实到人。总结每周的工作及安排下一周的工作计划。 责任 人事行政副部长负责起草,分管副总经理负责审核,总经理负责批准。 范围 本制度适用于公司各部门副部长级以上人员。 内容 1、每周一上午9:00是公司例会时间,各部门副部长级以上人员参加,由总经理主持会议。 2、参加会议人员不得迟到、早退,严格遵守会议纪律,不得中途离开。会议中不得私打电话或办私事,参会人员将手机等通讯工具调为振动或关机,以免影响会议秩序, 3、参加会议人员在会议室不准吸烟,会议超过1小时,可以申请到会议室外面吸烟。 4、参加会议人员在会议过程中,可以先举手,经会议主持人同意后发表个人建议,但不准在会议中争吵或打架,如若违反,立即请出会场,同时按公司相关制度处理。 5、参加会议人员提前做好上周工作总结和需要提交讨论和协调的事项及下周的工作计划。 6、各部门作好上一周的工作总结和本周的工作计划,作好各部门的周计划、月计划及月工作总结;月计划、月总结经分管副总经理审核后于每月28日前交总经理。 7、总经理、副总经理总结上周公司工作内容和本周安排公司的工作计划。 8、总经办公秘书长做好会议内容,整理后经总经理及各部门负责人签字确认后,打印分发到各部门,贯彻落实会议精神,按会议要

求的工作进度安排各部门的工作。 9、人事行政保卫部将每次会议记录作好存档工作。 10、人事行政保卫部负责每次会议的纪律和每次会议到会人员的考勤工作。

公司内部管理流程图

2012年最新版公司内部管理流程 X X X X 有 限 公 司 目录 1、行政-01 会议管理工作流程 14、储运-01 储运物流管理流程

15、储运-02 发货配送工作流程2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 16、人事-01 组织结构设计 工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程办公用品/物料管理流程4、行政-04 事档案管理工作流程18办公设备管理流程、人事5、行政-05 -03 考勤管理工作流程、人事文书档案管理流程 -06 6、行政-04 19 -05 培训计划管理工作流程、人事、行政7-07 20档案借阅管理 流程 -06 员工招聘管理工作流程8、行政-08 21收文管理工作流程、人事 -09 员工录用管理工作流程发文管理工作流程 22、人事 -07 、行政9 -08 、人事名片印刷管理流程 -10 10、行政员工 绩效考核管理工作23 宣传物料制作管理流程、行政 11-11 流程 -09 、人事劳动合同管理工作流程24 方案设计工作 流程-12 、行政12宣传品/ 员工出差管理工作流程-10 、人事25 印章使用管理流程-13 、行政13

1、会议管理流程 编号:行政-01-步骤表/流程图编制日期:2012-3-3 相关部门、综合步上报综合管理部审相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知步综合管理部审核通过,上报总经理审批;审批通过,下发会议通知 综合部、总经理步相关部门做出会议预算、组织计划,上报总经理审批 相关部门、综合步相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结相关部门综合部总经理步总结交由上级领导或总经理审定综合部、总经理 6 步审批通过,由综合部向公司各部门下发会议纪要此处会议性质为:招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。 另注:公司内部办公会议流程: 综合部收集 议题顺序、发言顺序、准备文件发出会议通知确立议题安排会议议程领导、部门提出笔记、摄像、录音场地布置、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、会议记录会场布置上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档决议撰写会议纪要、 具体会议管理工作流程图如下: 流程图:相关部门综合部 相关领导 开会议申受理审草拟通总经理审会议通费用预费用预会前准 会前准会议承 会议承会议纪会议总结部门审定总经理审批纪要发文结束

某某科技公司项目管理制度

某某科技公司项目管理制度 XXXXX科技有限公司 项目管理制度 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括但不限于网络设备安装工程、 综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括但不限于视觉多媒体系统、 商务软件、教学软件等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目业务经理:在项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目的前期需求 调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。

2、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。 3、责任业务员:按公司有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人员。 1 第三章流程 第五条项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备

(流程管理)某公司行政管理制度与作业流程

某公司行政管理制度和作业流程

第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘和录用 三、培训 四、考勤 五、假期 (一)请休假 (二)假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 (一)社会统筹 (二)商业 十、人员流动 (一)调动 (二)辞职、辞退 十壹、关联企业

第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业(一)打印(二)复印 六、收发文 七、用印 八、文档(一)图书(二)专业资料(三)客户档案(四)办公文档 九、访客接待 十、办公用品十一、采购 十二、固定资产十三、物业 十四、公司福利十五、午餐

第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 (一)司外 (二)司内 (三)投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理 总则 1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现; 2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划; 2.建立明确的人才标准、工作分析体系; 3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准;4.经核准后由总经理领导制定征用计划; 5.行政部依据招聘计划执行招聘流程; 6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程

总经办管理制度汇编

重庆正大有限公司管理制度汇编 (一) 总经办 重庆正大有限公司 二零零一年四月

前言 重庆正大有限公司自1991年成立至今已近10年了。特别是近几年来,伴随着公司辉煌业绩的成长和发展,公司的各项管理日臻成熟,管理制度也逐步建立健全起来。公司于1998年曾对管理制度做了一次整理,形成了一套以各部门为单位汇总而成的管理制度。这套制度的印发使用对于保证公司正常管理运作,起到了一定的规范作用。但由于当时时间较仓促,人力也欠缺,故1998年的制度汇编在标准和要求方面不够系统一致,体例和格式也不够规范统一。同时又由于公司近几年的发展又形成了一些新的规章制度。为了全面系统的总结公司制度建设成果,进一步提高管理水准、规范管理行为,使公司的各项管理工作在正规化、制度化、标准化、科学化等方面再上一个新的台阶。根据总经理的指示与要求,我们对公司的管理制度在1998年的基础上又进行了一次汇总、编辑与整理。这次汇总编辑仍在部门内以组织结构、岗位职责、作业规范、工作制度、工作标准、工作方法、表单记录、通用制度、文件政策、绩效考核等进行分类汇编,其中绩效考核单列出来另成一册。 由于我们水平有限,此次修订汇编的管理制度,一定仍然存在不足之处,如在执行过程中与集团的规定或公司新的管理制度或规定不一致时,遵照集团或公司新的管理制度或规定执行。 重庆正大有限公司 总经办 二零零一年四月

总经办管理制度目录 一、组织架构 4 二、岗位职责 6 1、总经办主任岗位职责及要求7 2、总经理秘书岗位职责及要求7 3、人事科科长岗位职责及要求8 三、作业规范9 1、员工招聘作业规范10 2、董事会操作程序12 四、工作制度15 1、文秘档案管理制度16 2、电话、传真使用管理办法17 3、办事处电话使用管理办法19 4、劳动合同管理办法19 五、表单记录23

目标任务与绩效管理制度

湖北卓越集团目标/任务与绩效管理制度 1。目的 1.1贯彻落实湖北卓越集团三届一次董事会关于凡“属董事长考核的管理人员, 每个月必须提前报本月的目标考核计划,实行月评月考。自集团高管逐级向下,都要实行每月的目标责任考核”,“要全面推行目标管理,尽快实现项目、部门、公司的责任承包.”等重要决议。 1。2为确定集团及每位员工工作重点,明确全员各自责权利,激发员工潜能,提高员工士气. 1.3促进沟通,增进团结,消除本位主义. 1.4健全机制,激励员工自动自发的精神,提升能力提高个人和整体工作效率。特制定本办法. 2.关于目标/任务管理的原则: 2.1有助于自我考核,评估进展; 2.2上下级的一致性; 2.3可行性与挑战性; 2。4平衡性与一致性; 2.5具体化、数据化; 2。6增值原则; 2。7个人目标和团队目标的相关联. 3.关于目标/任务制定的的原则

3.1具体的:这个目标是否能告诉上级具体的、最终完成的是什么? 3.2可衡量的:上级知道如何衡量他的工作结果吗? 3.3可达成的:这个目标是否具有挑战性而又可以实现的,是否附有切实可行的实施计划。 3。4现实的:这项工作结果可以证明、可以观察吗? 3.5有时间性的:考核标准、完成时间作为目标的内容,设计在目标 /任务列表中. 4. 制定目标/任务实施计划的注意事项 4.1各法人公司应制定年度或季度工作目标,并对目标进行分解落实到个人,个人制定自我的目标/任务实施计划应该与年度或季度工作目标相结合。 4.2每项目标/任务的责任者是谁?协助者是谁? 4。3责任者要制订实施计划,主要包括: 4.3。1工作方法与步骤; 4.3。2工作的重点与完成要求; 4。3。3工作的开始与完成时间,跨月完成的要列出本月完成进度计划及实施方案; 4.3.4每项工作的环节的负责人与执行人。 4.4执行与监督兼顾.责任者的直接上级是目标/任务审批人及督导人;目标 /任务责任者是该项目标/任务协办人的督办人。 5。绩效考核的目的和意义

某公司流程管理制度

***号 流程管理制度 1、目的 为建立公司级统一的流程管理方针,保障公司流程体系的建立、维护、优化、E化、日常运作由合适的组织在合适的时间和程序下做合适的事情,兼顾效率和风险,使流程体系具备自我完善的机制,并随着内外部环境的变化和业务发展而持续改进,特制定本制度。 2、适用范围 涵盖**集团(下称“公司”)所有业务系统和部门,适用于所有业务流程。“**集团”是指**控股有限公司、其附属公司、及为会计而综合入账的公司,包括但不限于**有限公司。 3、定义和缩略语 3.1 流程管理制度 指公司规定的关于流程管理需遵守的统一的原则,管理模式、职责和规范,是流程规范化管理体系的纲领性文件。 3.2 高阶流程 指公司层面比较宏观的流程,实际是具体流程的集合,一般指一级流程和二级流程。 3.3 低阶流程 低阶流程指具体的操作性流程,活动流向性明显,一般指三级以下(包含3级)的流程。 3.4域 从企业整体视角形成的最高层的流程框架称为企业系统级流程,域是构成这个框架的宏观要素,一般对应为一级流程。可以通俗的理解为一个业务或职能领域,比如,研发管理作为一级流程,是一个域。 3.5 域过程 域过程是构成域的主要过程,一般对应为二级流程。比如,产品或服务开发作为研发管理域中的二级流程,是一个域过程。

3.6 子流程 流程具备层次性,组成流程的某些活动本身(或活动的集合)也可以是一个流程,它将继续分解为更具体的活动,这样的流程叫子流程。子流程因其层级的不同,可以分为多个级别,如一级子流程、二级子流程等。 3.7 流程owner 指流程的主人,是作为某流程主要执行或控制主体的业务部门或岗位。 3.8 流程责任矩阵 是表达流程主要责任者和其他参与者角色的矩阵,它反映了流程和组织结构的对应关系。一般一个流程有一个主要责任者,其他的属于参与者。 3.9 PMO 是Process management office的缩写,即流程管理委员会,为公司级流程管理部门。 3.10 E化 指流程通过信息系统来实现和支持日常运作,与手工执行方式相对应。 4、流程管理原则 4.1 业务流程 流程作为贯穿组织架构的工作流转过程,应有公司级统一的业务流程体系。流程体系中应对流程进行分类分级,且需要保持高阶流程在公司层面的统一。 公司级统一制定发布的低阶流程在其适用范围内各业务系统必需遵守,不允许另行制定和执行本系统个性化的流程;对于公司级暂不统一规定的流程,需要建立和维护时由流程的owner发起,按照附录2《流程建立、维护流程》中相关规定进行审核,确定使用范围,并由流程管理部门根据流程建设计划考虑是否在其他系统试点或进行借鉴。对于统一的流程中,因业务性质不同而更详细的操作说明可以“操作手册”形式来作为流程的补充和细化。 4.2 流程管理 流程管理应以业务部门为主体,各级流程管理部门在流程建设过程中应起到组织、统筹、方法指导和推动的作用,帮助业务部门发挥创新能力。 落实业务部门的主体作用,要求各级流程均明确相应的业务部门或岗位作为流程的owner,对流程的制定和执行负责。按流程级别来分owner包括域的owner、

总经办管理制度

总经办管理制度 一、实物资产管理规定 1.目的 为加强公司实物资产管理,保证公司资产安全、完整、充分发挥资产使用效能,结合我司实际情况,特制定本规定。 2.适用范围 本规定适用于公司及所属分公司、项目部、办事处。 3.定义 3.1实物资产:实物资产是指有物质形态的资产,它包括具有一定价值,包括固定资产和低 值易耗品及办公用品等。 3.2固定资产 3.2.1固定资产是指按照国家《会计法》及《企业会计准则》的定义所确认的资产,确认标 准如下:为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的。一般设备单位价值在500元以上,机械设备单位价值在1500元以上,使用期限在一年以上,并在使用过程中基本保持原来物质形态的资产。单位价格虽未到规定标准,但耐用时间在一年以上的大批同类物资。属于非用于工程实体,可以周转重复使用的设备。凡是本公司符合以上条件的被界定为固定资产的。 3.2.2固定资产分类:根据公司的具体生产经营情况,固定资产主要分为:设备、配件和其 他生产设备、办公家具、仪器设备、运输工具、办公用电子设备、生活用电子设备、周转材料。 3.3低值易耗品 3.3.1低值易耗品是指单位价值较低或使用期限相对于固定资产较短,单位价值在500元以 下,在使用过程中保持原有实物形态基本不变,在实际工作中发挥一定作用但不能作为固定资产的各种用具、用品,不入财务固定资产台帐,由资产管理部门统一管理。3.4 办公用品 3.4.1办公用品一般指200元以下的办公消耗品,如电子耗材、办公耗材、办公文具等。此 类物品不入财务固定资产台账,由资产管理部门统一管理。

4.职责与权限 4.1 公司总经办负责起草规定,并根据公司业务发展情况适时修订。 4.2 公司资产管理部门及各分公司资产管理部门:固定资产管理工作实行统一管理的原则。 公司资产管理部门及各分公司应配备固定资产管理人员(兼任),负责固定资产的日常管理工作。公司的各部门负责人为本部门资产管理责任人,总经办指定行政专员为公司资产管理员(兼任)。分公司行政部门负责人为分公司固定资产管理员(兼任),分公司财务人员为固定资产管理监督员(兼任)。 4.3资产管理员:资产管理员负责本部门资产录入、核查、盘点、处置、变更等相关工作。 财务人员负责固定资产的管理监督工作。公司财务部及各分公司财务人员应定期与资产管理部门核对固定资产台账。 4.4资产使用人或保管人:资产使用人或保管人对所使用的固定资产负有保管责任,保管人 须在《固定资产台账》中进行相应登记。固定资产使用人为资产保管第一责任人,其所属部门负责人对资产承担主管责任。 5.固定资产的管理 5.1 固定资产购置:公司相关部门因工作需要,需购置固定资产的,通过钉钉提出申请,按 公司相关规定审批后购置。 5.1.1 固定资产编号:固定编码采用4层8位数字代码表示,×(类别)××(年份)××(月 份)×××(流水号)。 5.1.1.1 用于生产的设备、配件和其他生产设备代码为 01 5.1.1.2机器机械设备代码为 02 5.1.1.3运输设备代码为 03 5.1.1.4办公电子设备代码为 04 5.1.1.5办公家具代码为 05 5.1.1.6测量仪器设备、工具代码为 06 5.1.1.7固定资产编码示例:软件研发中心在2019年12月28日购买一台电脑,则编号为:41912001。 5.1.2固定资产领用:固定资产的使用管理分两种情况,一种是较长时间使用,比如台式电

总经办管理制度

总经办管理制度 批准执行: 2016年6月

目录 第一章…………………………………总则第二章…………………………………职能第三章……………………………职责职权第四章…………………………行文管理制度第五章…………………公司证照、信函管理制度第六章…………………………印章管理制度第七章…………………………车辆管理制度第八章…………………………会客预约制度第九章……………………………保密制度第十章……………………………会议制度第十一章……………………………出差制度第十二章……………………………一般事务

第一章总则 为了规范总经办的管理,提高总经办的效率,特制订本制度。 本制度由总经办制定,呈总经理办公会议审核通过后审核批准后通知实施,修改时亦同。 第二章职能 总经办是负责公司行政指令贯彻落实,部门协调及接待、会务、车辆、通讯管理等行政工作的职能部门,同时还承担信访、文档、文稿、行政印章管理及对外宣传等工作。 第三章职责职权 1. 贯彻执行总经理、副总经理、助理总经理的指令,协助组织开展公司各项工作,协调各部门工作。 2. 根据公司重大经营决策工作程序的规定,对公司领导提出的决策所需解决的课题与目标,组织有关部门调研、论证及方案制定,安排方案的审批,监督方案的实施。 3.了解和掌握公司内外动态,搜集和反映有关信息,向领导提供参考意见。 4.负责公司最高管理层日常会议的会务工作,对公司办公决议履行贯彻落实、督促检查之职权。 5.负责公司大型会议的会务和重大活动的筹备工作。

6.负责公司主要领导及重要会议的报告、文件、材料的文秘工作。 7.负责公司对外发布重要公告、告示、通知及介绍公司概况。 8.核发各部门起草的公司级文件。 9.负责管理公司对外宣传的文字及进行资料准备。 10.负责以公司名义上报下发各种文件、印签和机要文件,传真的收发、传递工作。 11.负责公司各级行政和有关重要文件管理;负责公文的分类、登记、传递、催办工作。 12.负责来信来访、文件材料处理,定期进行文档清理及归档工作。 13.负责公司对外接待和对外交往活动事务,代表公司做好行政事务工作。 14.负责打字、复印、邮件和快递收发工作。 第四章行文管理制度 1.本公司行文由总经办负责起草,并在发文单中填写文件标题、发送范围、印制份数,报主管领导审批后印发。 2.由主管领导审批后需签发的文件由总经办打印,由起草人校对修正后及时打印,统一编号、登记、存档、分发。 3.公司各项制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向有关部门的请示、报告等需以红头文件形式或其他特定形式印发。

目标管理制度与流程.doc

目标管理制度与流程1 目标管理制度与流程 目录 目标………………………………………………………………… 流程图……………………………………………………………… 目标管理规程……………………………………………………… 1、目标的制定…………………………………………………….. 2、目标执行……………………………………………………….. 3、目标完成情况评估…………………………………………….. 4、评估结果的兑现……………………………………………….. 5、对目标监督人的监督………………………………………….. 附件1、季度目标书………………………………………………. 附件2、目标完成报告……………………………………………. 附件3、绩效观察期管理办法…………………………………….. 目标 1、明确工作目标,提高工作效率。 2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技

能。 3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。 4、为员工的工作调整提供依据。 5、为员工的待遇调整提供依据。 流程图 (一)公司年度总目标、部门目标及分解 1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。 2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。 3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。 (二)个人岗位目标制定的原则及要点 1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。 2、任务量适度,即经过努力能够达成。 3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。 4、挑战性,目标需要努力才能达成。 5、必须促进工作的改善。

某公司行政管理制度与作业流程

某公司行政管理制度与作业流程第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 (一)请休假 (二)假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 (一)社会统筹 (二)商业 十、人员流动 (一)调动 (二)辞职、辞退 十一、关联企业

第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 (一)打印 (二)复印 六、收发文 七、用印 八、文档 (一)图书 (二)专业资料 (三)客户档案 (四)办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐 第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系

(一)司外 (二)司内 (三)投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理 总则 1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现; 2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划; 2.建立明确的人才标准、工作分析体系; 3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准; 4.经核准后由总经理领导制定征用计划; 5.行政部依据招聘计划执行招聘流程; 6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程

总经办管理制度

总经办会议需讨论决定的公司制度内容 一1、首先从我车辆说起,公司车辆应本着以“应急出车、接送客户出车、送货提料出车、零星采购出车(每周定期次数、应急采购除外)、公司员工应急公事出车(一般公事出行选用公交车、电瓶车)等。 2、公司各部门用车程序: (1)当日下午四点以前把第二天需要用车申请单交给总经办司机处,方便司机对出车时间、路线、重复走弯路等问题的控制。 (2)申请用车单上需填写清楚申请时间、部门、用车人员、出车时间、路线、事由(公事)、预计用车时间等,部门主管签字,出车顺序按照先后接到的用车申请单接收时间安排(除公司领导临时安排用车或应急出车)。 (3)严禁驾驶人员在公出、行车、修车过程中弄虚作假、虚开发票、空车带货等。 (4)车辆管理部门应建立车辆信息档案(车辆保险、年检、交通违章等)、车辆保养维修档案、日常车辆使用登记表。 (5)出车当中尽可能少走弯路、重复路、与工作申请用车无关的事情禁止私自用车。(6)出车当中因公发生的违章损失由公司负责,因私发生的违章损失由驾驶人员自行承担(并与工作考核挂钩)。 (7)公司车辆要根据实际车况维修及定期保养。 一、1、于师傅门卫事项 (1)加强员工上下班考勤打卡监督力度。 (2)按照规定对来访人员进行个人信息登记,证件核对,电话确认等。 (3)对来访进出人员、车辆、物品加强排查力度(安全、防止公司物品外流)。进入公司的货物只要确保安全符合公司规定的给予放行,出公司的货物一定要有货物放行单,并放行单上的货物名称及数量与实际货物要相符,经公司仓库主管签字确认清楚才能出厂。 (4)对自行车棚、汽车车位车辆停放管理。 (5)公司信件、包裹要做好登记存档,收发都要和当事人签字确认清楚,下午寄出的信件包裹确定时间、地点统一交接给邮递公司。 (6)公司住宿人员晚上11:00钟之前回厂规定,11:00钟 (7)夜间不定时不定点巡逻。 (8)门卫室室内、周围10米卫生保持干净。 (9)总务会同于师傅定期对公司安全消防系统检查,排查隐患。 二、1、朱师傅餐厅事项 (1)食堂应对每餐的饭菜保持一定的新鲜质量、足够的数量。 (2)食堂饭菜种类在朱师傅能承受经营状况的同时,应要保持不断的改进与提高质量、数量、种类。 (3)朱师傅能否在每周星期五下午四点之前提供下周每天中晚餐的供餐清单。 (4)朱师傅在个别员工提前预定饭菜的情况下,能否提供客餐,供餐价格自定(但要合理收费、质量数量同上), (5)食堂卫生要保持干净、整洁,对饭前的碗筷一定要清洗干净并消毒。 (6)食堂就餐秩序需要整顿(要求各部门主管自行开会时强调此事情,总经办不定时抽査,

企业合同管理制度及流程

企业合同管理制度及流程 第一节目的 第一条为规范公司合同管理、防范与控制合同风险、有效维护公司的合法权益,特制定本规范。 第二节适用范围 第二条本规范适用于集团所属公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等;包括买卖合同、供用电、水、气、热力合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合同、担保合同、劳动合同、聘用合同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、行纪合同和居间合同等。 第三节合同管理部门及职责 第三条董事长负责法定代表人授权委托书的签署,资产转让合同、借款合同、房产租赁合同、对外担保合同;以及涉及资产、大额借贷经营合同、财产处理等合同的审批。各公司总经理负责本公司劳 动合同、干部聘用合同以及销售、采购等经济合同的审批。

第四条集团办公室和各公司行政办公室负责公司各类合同的管理工作,具体职责是: (一)集团办公室负责各司合同文本的审查、归档和备案。 (二)各公司行政办公室负责对合同专用章、合同文本、法人授权委托书等合同文本的发放和管理。 (三)参与各部门提交的各类合同的合法性、可行性、有利性审查,并向法定代表人提交审查意见; (四)监督检查合同履行情况,对履行中出现的重要问题进行分析,提出意见; (五)协助处理合同纠纷,参与争议仲裁、法律诉讼。 (六)负责的监督执行。 第五条合同具体承办部门的主要职责: (一)负责合同相对方资信情况、履约能力等情况的调查,并提供相应资料; (二)具体负责所承办合同的招标、谈判和文本的起草; (三)严格按照规定的程序完成合同的审批手续; (四)负责合同的履行,及时解决履行中出现的问题。遇有合同变更、解除等重大事项,须报集团办公室审核同意; (五)负责向集团办公室报送合同统计报表及有关资料; (六)负责所承办合同的归档。

总经办管理办法

为了进一步规范公司的生产经营行为,依法维护建筑市场秩序,促进公司的持续、健康、协调发展,公司设立总经理办公室(简称总经办)。为了达到公司树立“以质量谋发展,向管理要利润,靠信誉赢市场”的管理理念。为了充分调动公司管理人员的积极性,实现公司工作方针:听从指挥、安全生产、精细管理、保障有力、监督高效、实现双赢。确保集团下达的生产计划和年度经营目标的实现。加大力度对公司各部门、各岗位的监督和督促,加大领导、管理、指挥力度。为了实现公司的总目标:半年打基础、一年上台阶、二年见成效、三年双丰收、四五展风采、圆满交答卷。特制定《总经理办公室目标管理暂行办法》,望各部门服从领导和指挥,认真贯彻执行。 第一章总经办的性质 总经办是内蒙古工程项目全面工作的领导核心。它是内蒙古工程项目全面工作的领导、指挥、协调和监督并具有权威性的主要机构。主持项目的全面工作,制定重大决策。传达、传递公司的重大决策、决议和指令。 第二章总经办的地位和作用 总经办是内蒙古工程项目的最高管理部门,最高领导机构。直接领导、指挥生产、行政、财务、监察四大部门。全面制定公司工程项目重大决策和战略发展规划,审定公司的所有规章制度。督促公司各部门完成内蒙古项目下达的各项生产经营指标和各项计划任务。指导、督促、检查生产、行政、财务和监察四部门的所有工作,促进公司工程项目全面工作持续、健康发展。 第三章总经办工作职能 一、遵纪守法,遵守当地政府有关规定,督促、监督各部门遵纪守法,遵守公司规章制度。 二、全面统筹内蒙古工程项目所有工作。 三、对内蒙古工程项目所有事项的决策。 四、对生产、行政、监察和财务四线工作监督、指挥和领导。 五、对各项规章制度及规范的制定、修改和颁布。 六、对高管人员的任免。

企部门管理制度(程序文件)

企划部管理制度(程序文件) (一)目标管理程序 第一章总则 第一条为确保公司营销战略规划、品牌推广计划落实到实处,并实现目标管理,企划部特制订本程序。 第二条目标管理的核心在于建立部门的目标管理体系,使企划部及其员工,和相关部门都有相应的工作目标,并制订实施措施、确定执行制度、明确组织实施方向和严格考核,从而实现工作绩效最大化。 第二章目标制订的依据 第三条公司及其品牌所处的行业形势、市场发展的变化趋势以及部门对品牌推广的研究是企划部制订目标计划的依据和基础。 第四条企划部通过市场调研、行业分析所获得的各项调查、分析、预测资料和公司现有资源、营销战略方针、品牌管理制度等相关前提是企划部制订目标计划的重要考虑因素。 第三章目标的编制程序 第五条根据公司所制订的品牌各阶段整体推广目标,特制订年度、季度、月度目标计划。 第六条组织企划部门进行市场调研、可行性分析论证,形成工作目标方案 第七条企划部门将根据目标计划与阶段管理,完成目标的制订、执行、评估与 修正的整个流程。 第四章目标的执行

第八条企划部在目标执行过程中,将建立检查和实施评估考核措施,确保公司与部门目标能落实到责任部门和责任人。 第五章目标的实施 第九条企划部将根据目标制订实施进度安排表,并定期或不定期的进行检查和 评估 第十条企划部建立工作目标管理表格和实施方案,将目标的展开情况,实施过程中的计划、协调、检查、考核等情况登记在案,以实现公司目标管理的标准化。 第六章目标的检查和考核 第十一条各职能项目组目标计划的进度检查和绩效考核由企划部完成。 第十二条企划部定期组织目标计划实施情况跟进讨论会,从中发现问题、分析原因、研究对策并提出整改措施。 (二)品牌策划推广管理程序第一条为有力有效实现公司品牌的整体营销目标,使公司各项营销推广措施建立在完善的市场调研基础上,并对公司品牌各分布区域市场竞争状态具有较强的针对性,特制订本程序。 第二条企划部制订的营销策划方案是在公司已制订的各个阶段总体营销目标的基础之上,针对目标市场的发展变化进行充分市场调研,确定各区域市场的营销目标和阶段性目标,具体制订的实施执行方案。 第三条营销策划方案由服饰中心总经理提出,有企划部尽心市场调研并拟订详 细的实施方案,报总裁批准后实施。

总经办管理制度

总经办管理制度

总经办管理制度 批准执行: 6月

目录 第一章…………………………………总则 第二章…………………………………职能 第三章……………………………职责职权 第四章…………………………行文管理制度第五章…………………公司证照、信函管理制度第六章…………………………印章管理制度第七章…………………………车辆管理制度第八章…………………………会客预约制度第九章……………………………保密制度 第十章……………………………会议制度 第十一章……………………………出差制度第十二章……………………………一般事务

第一章总则 为了规范总经办的管理,提高总经办的效率,特制订本制度。 本制度由总经办制定,呈总经理办公会议审核经过后审核批准后通知实施,修改时亦同。 第二章职能 总经办是负责公司行政指令贯彻落实,部门协调及接待、会务、车辆、通讯管理等行政工作的职能部门,同时还承担信访、文档、文稿、行政印章管理及对外宣传等工作。 第三章职责职权 1.贯彻执行总经理、副总经理、助理总经理的指令,协助组织开展公司各项工作,协调各部门工作。 2.根据公司重大经营决策工作程序的规定,对公司领导提出的决策所需解决的课题与目标,组织有关部门调研、论证及方案制定,安排方案的审批,监督方案的实施。 3.了解和掌握公司内外动态,搜集和反映有关信息,向领导提供参考意见。 4.负责公司最高管理层日常会议的会务工作,对公司办公决议

履行贯彻落实、督促检查之职权。 5.负责公司大型会议的会务和重大活动的筹备工作。 6.负责公司主要领导及重要会议的报告、文件、材料的文秘工作。 7.负责公司对外发布重要公告、告示、通知及介绍公司概况。 8.核发各部门起草的公司级文件。 9.负责管理公司对外宣传的文字及进行资料准备。 10.负责以公司名义上报下发各种文件、印签和机要文件,传真的收发、传递工作。 11.负责公司各级行政和有关重要文件管理;负责公文的分类、登记、传递、催办工作。 12.负责来信来访、文件材料处理,定期进行文档清理及归档工作。 13.负责公司对外接待和对外交往活动事务,代表公司做好行政事务工作。 14.负责打字、复印、邮件和快递收发工作。 第四章行文管理制度 1.本公司行文由总经办负责起草,并在发文单中填写文件标题、发送范围、印制份数,报主管领导审批后印发。 2.由主管领导审批后需签发的文件由总经办打印,由起草人

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