工管专业大学生实习报告

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工管专业大学生实习报告

这个星期我也有机会去听名人们的讲解他们的心得，经验以及对生活的一些体验。真的是抑制不信自己那颗激动的心。见习，可以让我在踏入社会前做那么小段预备演练，可以对公司管理有一个初步的实践性的认识，更重要的是可以将书本知识在见习中得到论证。

十一月二十九日，学校为我们邀请到了韶关市就业指导中心的田部长，http:///他为我们解读了大学生所面临的就业环境以及大学生在创业中，国家为大学生提供了一系列优惠政策，他讲到：㈠现在学生只拥有专业可是不行的，如今企业提供的岗位可几乎都是多元

化，岗位兼容性也很强，要求不仅仅是对你的专业要求上，同时得有较强的填写能力，良好的沟通能力等。

㈡讲读了三个计划：第一创业引领计划，第二实施岗位招展计划，第三就业

服务，援助计划。在我们学校已经开始了三个计划中的每一个，这可以点燃大学生的创业意识，可以促进大学生稳定灵活地就业。第二个计划是让大学生有一个良好的坚定的创业思维。第

三个计划中，国家启动零费为公众提供就业服务，同时也讲到了高校毕业生（往届，优习网应届及在校生）创业时国家提供的一些优惠政策。比如，在拿到工商营业执照后可以享受零注册；开业两年内零息贷款，税费减免；开业半年后有一次性的奖励，鼓励大学生自谋职业，自主创业。

㈢大学生就业时，目光不要仅仅盯住竞争极大的公务员这个职业，不要只盯住工资数目大小，必须得看社会保险及国家规定的一切福利待遇，不要小瞧工资少的实习，实习是一个非常有用武之地的，经验积累过程会为以后就业奠定一个好的基础。

第二天，听人力资源主管胡女士的报告。她主要讲到：①公司非常地注重技术，研发人士，他们大多数是从大学，国外精英中选拔出来的，因为研发是公司的重点，核心，同时公司也为动技术创新者进行不同方面的奖励，这样可以提高员工的积极性，提升他们的研究能力，也可以为公司带来新的生命力。②公司为员工提供双轨道晋升通道：办工室和技术人员。一个普通员工在进入公司后，可以通过不断地积累来提升自己，通过内部招聘来晋升，公司的管理员都是从有一定经验技能的员工中选择的，因此，公司为员工的发展提供了广阔的空间。③公司采用的是品级、衔级、等级制工资制度，但无论哪个都有个共同的特点：工作年龄大，工资就高，就如雪球，越来越大。http:///④公司是一种和谐的文化，员工进入公司后，一般都是5年的工作合同，这样让工人有一种归属感，减少员工的流动性，降低成本，更是

校招管培生方案

管理培训生培养方案一、目的：为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求，优化公司人员结构，构建公司人才梯队，特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生，经过全方面的培养，使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工，从而为集团的发展提供后备人才资源，以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。二、适用范围：本方案适用于2017年秋季、2018年春季校园招聘的学生。三、原则： 1、公平、公正、公开原则。 2、合理选拔原则，即各需求部门根据工作发展规划合理的人员需求数量。 3、共同培养原则，即各需求部门与人力资源部共同承担2018届毕业生的培养工作。 4、理论与实践相结合原则，即理论培训应与实际操作结合。四、培养周期及目标： 1、培养周期为7天（第一阶段）。第二阶段（1年-2年）安排各部门间轮岗 2、培养目标：达到独立承担相关岗位职责的任职要求，具备基础管理能力。 3、培养目标岗位：销售精英、财务人员、人力专员等。五、工作职责： 1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作，负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作，参与管理培训生的培训、考核和评估工作。 2、集团高管、各中心高管，对实施工作提供建议、监督，并参与到评估、筛选相关工作。 3、各部门负责人，负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估，负责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作。 4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作，负责对管理培训生技能的考核和评估。六、岗位指导人： 1、实行人力行政总监指导、中心总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制。 2、选拔： 2.1选拔依据： 2.1.1管理培训生的个人情况和基本特质。 2.2.2候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上。

美国PR专业(公共关系)介绍

PR介绍什么是公共关系专业（Public Relations）：公共关系专业是一门关于如何维护公众形象，和一个组织或个人如何交流沟通的学科（比如一个娱乐界人士，或者一个政界候选人）。你将从这门学科中学到如何恰当的传递讯息，并使之达到你想要的效果。同时，你也会掌握技术和管理方面的技巧，比如撰写和创造一些打印的，可观看的材料，并且学会策略规划和解决问题。公共关系专业适合你吗？如果你喜欢一下几个方面，你也许会喜欢它：写作；公众演讲；筹备聚会或者参加俱乐部活动，亦或者组织募捐活动；参加集体运动项目；制作校刊等。如果你认为自己在一下方面有特长，那么我们建议你考虑公共关系专业：创造力；批判性的阅读/思考；组织活动；说服/影响别人；学术研究；团队合作，亦或者擅长交际；积极主动；表达能力；写作能力。你以前知道吗？你是否知道这个领域要求很强的技巧和分析能力，并不仅仅是交流沟通技巧这么简单？一些学生认为公共关系是一项经济领域的“软技能”；但是一个专业从事公共关系的人的职责绝不仅仅是维护企业形象，同时也包括展示所作的这些努力是如何影响企业的盈亏状况的。行之有效的公共关系工作需要对统计学非常熟悉，具有很强的研究能力，融资，以及传媒技术。这各专业通常所包括的课程： Fundamentals of public relations，Writing for mass media，Media planning，Principles of advertising，Public relations research，Public relations writing，Speech writing，Media law and ethics，Media campaigns，Visual communications and graphic design，Video production，Image management，Crisis management，Case studies in public relations managemen 本专业研究方向：企业公共关系；消费者关系；员工关系；公共事物；非盈利公共关系；金融或投资者关系；宣传和媒体关系；国际公共关系。所在学院：美国的公共关系专业（Public Relations）大多数设置在传媒学院下，这个专业是向涉及写作、研究的机构提供信息传达的服务、向管理层提供建议、计划、执行并评估信息传达的活动、媒体联络、组织公众宣传活动等。现在越来越多的人想要把公共关系专业作为自己的职业发展方向，尤其女性居多。

管培生培养方案三

招商证券管培生管理方案管培生是管理培训生的简称，管理培训生是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。如汇丰银行设计了为期24个月的银行家管理培训生计划简称（“BDP”），旨在从银行业知识、分析决策能力及人员管理技能等方面给予毕业生均衡的指导，为从专员向高级管理层晋升的长期发展奠定坚实的基础。建立管理培训生制度有助于增加公司对最具领导潜能的人才吸引力，并有助于将其打造成最优秀的领导人才，使组织保持持久的竞争优势。并且可以更快地对组织的业务产生战略性的影响招商证券管理培训生计划希望通过公司严格甄选，将优秀的高校应届生或本行业工作不满3年的金融专业人才纳入公司，集中各种资源对其进行较为系统、全面的训练，并为其建立职业发展生涯发展体系的培养计划。为招商证券公司培养具有领导潜能的优秀人才。一、管培生培养的目的、理念及意义 1.目的：宣传企业价值，扶植优秀人才。 2.理念：关怀、信任、快乐工作、个性发展。 3.意义：打造公司管理脊骨，发现未来P2P行业精英。二、管培生项目需关注的问题综合各家大型外企公司在管培生项目的案例分析，管培生项目成功因素由九个要素组成：企业现状、管理层重视程度、投入资金、培训计划、培训是技能、培训环境、培训生素质、培训反馈。结合到实际情况有如下具体问题需要关注：公司是否有契合的企业文化；公司是否有合理的师资配置；公司是否有完整的轮岗及培训计划；公司是否有足够的职业成长空间；公司是否有吸引力的薪酬福利。三、管培生项目管理 1.管培生的任职条件学历要求：具备金融、财经、市场营销、企业管理等相关的专业本科以上学历

综合素质：具有客户服务理念、有效的沟通技巧、坚持学习和运用知识和技能。可承受一定压力，面对挑战可主动灵活的解决问题，有潜在领导素质。办公软件：熟练操作Excel/ Word，基本办公设备及软件操作。语言要求：英语6级以上（参考条件）。其他要求：可长期驻外工作。 2.项目周期管培生入职后需要经历12个月的培育期，其将会在公司总部各部门、信销及理财公司分别完成相关学习及工作轮岗。 3.项目导师及职责管培生导师由总裁办、人力资源部及直属领导三人组成。导师须与管培生随时沟通工作学习进展情况，为其制定相关培训计划，并进行定期考核评定。项目导师的角色及职责分担如下：总裁办（教导主任）：宣导企业文化、职业发展规划、定期工作交流。人力资源部（班主任）：培养职业规范、工作心态调节、培训及轮岗组织、定期考核管理。工作直属领导（导师）：培训岗位技能、日常工作指导、工作考核实施。 4.管培生人事管理：管培生与公司属雇佣关系，应当签订劳动合同，合同试用期为6个月；根据管培生的学习专业和综合素质，入职后享受初级主管级待遇，后期可根据培育期间考核及职业发展定位确定待遇级别。公司对管培生进行阶段性的培训及考核。管培生转正考核由其所属的三位导师负责。结合管培生的工作意愿及人才测评结果，制定相关培训及岗位轮换计划。管培生入职后的所有行为均应遵照《员工手册》，如违反公司管理规定，同样接受相关处罚。若管培生考核不合格将在下一阶段工作中进行培训，若再次仍未通过考核的，公司将有权调岗、调薪或与其解除劳动合同。管培生须遵守公司管理制度及工作流程。管培生职业发展将结合绩效考评及轮岗实践所获得的综合评价进行规划。人力资源部负责的管培生相关人事管理。

管培生培养方案

管培生培养方案为帮助管培生快速融入团队，掌握岗位专业技能，在段时间内成长为项目部的骨干人员，降低人员流失。明确管培生培养过程中各讲师/导师工作职责与内容，形成具有公司特色的管培生培养模式。建立健全的公司人才培养机制。特制定管培生培养方案。一、培养模式 1、培养时间采用312的模式 A、3—培养周期为“3”个月； B、1—理论课程为“1”周“1”次； C、2—每次理论课程培训时长为“2”个小时。 2、管培生培养采用理论+实践的模式二、责任部门/责任人职责分工 1、人力资源中心——负责管培生培养模式、培养体系的建立；根据管培生实际特点，结合公司业务发展需要，组织开展管培生培养工作；组织管培生课程设计与授课；建立管培生课程体系、讲师团队；组织对讲师进行授课评估，发现问题及时反馈，帮助改进提升；负责企业级课程的授课。 2、用人部门——负责管培生的技能实操安排与辅导；根据课程安排要求，完成专业技能类课程的设计与授课。 3、讲师/导师——各类课程对应讲师负责所授课程的设计与授课，并根据学员评估情况，适时进行课程内容或授课方式的调整；导师负责管培生实操指导，帮助其提升实操能力。 4、其它各部门——根据管培生培养需要，企管部、行政部、IT部需配合完成相关课程的设计与授课；为管培生提供部门相关工作内容的指导与咨询。

三、课程安排四、课程组织与实施 1、课程组织由人力资源中心负责统筹，用人部门负责执行，相关部门参与授课。 2、管培生理论课程学习时间为12周，即三个月。每周组织一次，时间定于每周三下午15：00—17：00。 3、每周三课程结束后，对应授课部门/讲师需根据课程内容，对学员学习情况进行测试。测试方式分为：试卷测试、课后提问、现场讨论等。 4、培训方式分为：面授法、视频法、场景模拟、角色扮演、案例分析、头脑风暴、游戏法。讲师需根据课程内容，选择正确的方法，以提升学员参与度与积极性，增强培训效果。 5、每周课程开始前，由人力资源中心组织人员签到，下发《内部讲师培训授课考评表》（附件一）。由学员对讲师进行培训有效性评估。以帮助讲师不断优化课程内容，改进授课方式，提升授课水平。 6、课程结束后，若需试卷测试的，人力资源中心组织者需当场下发测试题并组织考试。

什么是公关

公司业务从单纯的媒介传播层面向公关拓展，这并不意味着媒介传播我们做得很优秀，只是在变化不定的环境中去更深层次，更全面的角度去拓展为客户服务的空间，但作为一个进入广告行业时间不长的人，对公关公司到底做哪些东西，还是挺模糊的。找了一些资料，简单的罗列一下，希望没事可以多来温习一下，多跟具体工作联系，多理解。 –企业形象建设 Image & credibility –公司文化整合 Culture integration –企业危机管理 Crisis management –公关课程培训 PR Training –公司内部沟通 Internal communications –利益关系管理 Stakeholders’ relationship –政府公关 Government Relation –媒介沟通策略 Communication strategy –新闻方向发展 News angle development –新闻稿件撰写 News release Enhancement –专题服务项目 Editorial Services –媒介监测报告 Media Monitory and report –品牌诊断与建设 Brand Diagnose & Building –整合营销策略管理 Integrated Marketing Strategy Management –定位与再定位 Positioning & Repositioning –消费行为分析 Consumer Behavior Analysis –市场调研与监测 Marketing Research & Monitoring –市场环境分析与行销组合 Marketing Analysis & Mix –数据库为基础的直销行销 Database/ Direct Marketing –目标群体教育项目 Target group education projects –大型活动组织管理 Events & campaign management –产品市场推广、策划与实施 Product Promotion

工程管理中心部门岗位职责标准范本

管理制度编号：LX-FS-A13504 工程管理中心部门岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

工程管理中心部门岗位职责标准范本使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、工程管理中心在主管副总经理领导下开展工作，负责公司所属项目的生产、技术、安全、形象管理等各项工作。 2、负责各种指标的制订、贯彻和考核工作，下达生产指令，制订与调整生产计划； 3、负责人、财、物的配置和调动，负责机械设备和材料的管理与控制； 4、负责技术、质量、安全、材料、后勤、企业形象等工作的管理与监督； 5、审核项目生产进度报表，制订作业标准，拟

订成本控制措施； 6、负责合同执行情况的监督； 7、负责监督分包队伍的管理工作； 8、监督按公司制度实施的各种罚款是否到位。 9、贯彻执行国家有关技术方针、政策、法律、法规，支持工程技术人员正确行使职权； 10、负责协助建立健全公司技术管理的有关规章制度，协调各级技术管理部门之间的关系，及时组织解决施工生产中的技术关键和重大技术问题； 11、负责与人事部一起合理安排项目管理人员配比，并依据工程进度适时安排工种、物料调拨，及时跟踪生产过程中闲置的人财物并负责调拨，最经济地发挥作用； 12、负责制订项目生产管理的考核细则，辅导、检查、考核项目工程进度、现场文明施工、企业

管培生培养方案 (1)

2017年管培生培养发展方案目录一、总则 (1)

二、培养对象 (1) 三、培养周期 (1) 四、职责分工 (1) 五、项目实施与步骤 (2) 六、培养考核与评价 (4) 七、导师激励 (5) 八、附则 (5)

2017年管培生培养计划管培生是管理培训生的简称，建立管理培训生培养计划有助于增加公司对最具领导潜能的人才吸引力，并有助于打造优秀的领导人才，使组织保持持久的竞争优势。第一章总则 1、适用范围公司严格甄选，将优秀的应届生纳入管培生培养计划，集中各种资源对其进行较为系统、全面的训练，并为其建立职业发展生涯发展体系。 2、量化考核原则管培生实习期间，公司以量化的考核手段，客观公平评价管培生实习期间的所有表现。第二章培养对象集中各种资源对具备潜能的应届毕业生进行较为系统、全面的培养，提升业务技能、积累工作经验，使这些初出茅庐的管培生在短期内具备独当一面的能力，迅速成为公司中坚力量。第三章培养周期管培生开始实习期起，整个培养周期为1-6个月（可根据实际培养进度进行调整），我们会在培养期内完成所有相对应的培养项目。第四章职责分工 1、人资中心（1）编写2017年管培生培养计划，监督指导地区方案执行落地，并就方案实施遇到的问题随时答疑解惑；

（2）配合业务部门根据筛选导师任职资格并确定管培生的导师人选及分配学习区域；（3）跟进、执行及落实整体培养进度，督促导师及学员落实培养计划，定时组织各大区进行培养成果检验；（4）根据整体培养环节确认优秀导师评选及相应激励核对发放；（5）根据整体培养环节落实所有成绩与评价，核实确认后期任命上岗资格；（6）汇总整理培养环节期间的各资料档案整理、存档工作。 2、导师（1）导师根据方案制定学员辅导计划，及主动询问管培生的工作状况，帮助管培生解决实习工作中遇到的问题。导师对管培生实际工作表现及技能的评估将作为后期任用上岗的重要依据之一；（2）与管培生进行思想交流，及时了解学员工作状态及进展情况，帮助管培生完成角色转换，尽快融入岗位工作。 3、管培生（1）按时参加公司组织的管培生入职集训，了解企业发展历程和发展战略，领会并融入企业文化，系统学习各项规章制度及公司运营流程，并严格执行；（2）按照培养方案，认真完成学习任务，积极与导师沟通，学习掌握岗位专业知识与技能，及时向导师汇报自己的工作学习进展及心得，尽快熟悉工作环境。第五章项目实施步骤 1、导师选拔与指定标准每一名入职的管培生由人资进行指派配备一名培养导师，采取“一对一”

管培生培训方案

2018年管理培训生培训方案（预案）一、目的为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求，优化公司人员结构，构建公司人才梯队，特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的学生，经过全方面的培养，使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工，从而为集团的发展提供后备人才资源，以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。二、适用范围本方案适用于2018年春季校园招聘的学生。三、原则 1、公平、公正、公开原则； 2、合理选拔原则，即总部根据发展规划合理的人员需求数量； 3、共同培养原则，即总部各部门共同承担培训工作； 4、理论与实践相结合原则，即理论培训应与实际操作结合。四、职业规划及工作分配 1、培训期间按训练学员-储备助理店长进行，实际培训效果应以分店店长培养，培训效果以结训考核成绩为准，考核通过者予以晋职，未通过者予以淘汰或降职（具体标准详见检核标准）； 2、学员通过最终培训检核后将以储备助理店长的职级于各分店工作，随着门店进一步扩张，新开店门店店长可从中择优选拔。五、培训方式理论与实践相结合，实践大于理论，公司统一安排住宿，设置训练店，学员在实作中进行理论知识学习，学习日程及工作排班由人力资源部与训练店店长协调安排；现阶段训练店建议以洪山店、万达店、丁豪广场店为主，住宿地点建议租用集体宿舍。六、培训时间 2018年3月15日至2018年4月18日（暂定），共计35天（含休息日5天）七、训练安排

八、具体训练制度：（一）培训负责人人力资源部为培训主要负责部门，安排专人负责培训期间的一切事宜，为全体训练学员的直属主管，其他部门及训练店店长应全力协助培训工作的正常进行。（二）训练学员着装要求由人力资源部统计学员身材尺寸，综合管理部订购学员专用工装马甲，以便于区分训练学员及门店员工，培训期间学员必须着学员工装马甲学习和卖场实作；培训期间，学员上衣应穿着有领有袖的黑色上衣，将工装马甲穿着于最外层，下身着深色长裤，穿深色运动鞋。学员培训期间须佩戴学员专用的工牌。（三）培训期间考勤要求 1、排班要求学员在培训期间应严格遵守培训安排中的工作学习安排，人力资源部与训练店店长共同制定卖场实作期间的排班计划，学员根据排班计划上下班，上下班必须签到，培训负责人与训练店店长应严格监督考勤情况；如遇理论课程结束后剩余工作时间大于1小时，由人资部培训负责人组织学员进行卖场实作，如剩余工作时间小于1小时，由人资部培训负责人组织学员进行自习；学员在工作学习期间应严格遵守相关排班计划。如有其它工作安排（开店支援等）须经总经理审核后由人力资源部配合相关部门统一安排。学员培训期间严禁迟到早退、擅离职守，具体考勤要求请参照《考勤管理制度》。 2、请假要求学员如需请假，须填写《员工请假申请单》经由训练店店长、人力资源部、总经理审核后方可准假；如遇紧急突发事件，学员可口头告知训练店店长及人力资源部培训负责人后可以准假，请假结束后应第一时间补填《员工请假申请单》并按程序进行审批；如请假理由不充分，其上级可不予准假。具体请假规定请参照《考勤管理制度》 3、离职要求学员离职主要分为两种，自主离职和考核未通过离职。

管培生培养方案三 (1)

招商证券管培生管理方案管培生是管理培训生的简称，管理培训生是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。如汇丰银行设计了为期24个月的银行家管理培训生计划简称（“BDP”），旨在从银行业知识、分析决策能力及人员管理技能等方面给予毕业生均衡的指导，为从专员向高级管理层晋升的长期发展奠定坚实的基础。建立管理培训生制度有助于增加公司对最具领导潜能的人才吸引力，并有助于将其打造成最优秀的领导人才，使组织保持持久的竞争优势。并且可以更快地对组织的业务产生战略性的影响招商证券管理培训生计划希望通过公司严格甄选，将优秀的高校应届生或本行业工作不满3年的金融专业人才纳入公司，集中各种资源对其进行较为系统、全面的训练，并为其建立职业发展生涯发展体系的培养计划。为招商证券公司培养具有领导潜能的优秀人才。一、管培生培养的目的、理念及意义 1.目的：宣传企业价值，扶植优秀人才。 2.理念：关怀、信任、快乐工作、个性发展。 3.意义：打造公司管理脊骨，发现未来P2P行业精英。二、管培生项目需关注的问题综合各家大型外企公司在管培生项目的案例分析，管培生项目成功因素由九个要素组成：企业现状、管理层重视程度、投入资金、培训计划、培训是技能、培训环境、培训生素质、培训反馈。结合到实际情况有如下具体问题需要关注： ?公司是否有契合的企业文化； ?公司是否有合理的师资配置； ?公司是否有完整的轮岗及培训计划；

?公司是否有足够的职业成长空间； ?公司是否有吸引力的薪酬福利。三、管培生项目管理 1.管培生的任职条件 ?学历要求：具备金融、财经、市场营销、企业管理等相关的专业本科以上学历?综合素质：具有客户服务理念、有效的沟通技巧、坚持学习和运用知识和技能。可承受一定压力，面对挑战可主动灵活的解决问题，有潜在领导素质。 ?办公软件：熟练操作Excel/ Word，基本办公设备及软件操作。 ?语言要求：英语6级以上（参考条件）。 ?其他要求：可长期驻外工作。 2.项目周期管培生入职后需要经历12个月的培育期，其将会在公司总部各部门、信销及理财公司分别完成相关学习及工作轮岗。 3.项目导师及职责管培生导师由总裁办、人力资源部及直属领导三人组成。导师须与管培生随时沟通工作学习进展情况，为其制定相关培训计划，并进行定期考核评定。项目导师的角色及职责分担如下： ?总裁办（教导主任）：宣导企业文化、职业发展规划、定期工作交流。 ?人力资源部（班主任）：培养职业规范、工作心态调节、培训及轮岗组织、定期考核管理。 ?工作直属领导（导师）：培训岗位技能、日常工作指导、工作考核实施。 4.管培生人事管理：

工程管理中心工作职能

工程管理中心工作职能一.工作目标工程管理中心是公司的工程监督管理的主体，负责建立完善的工程管理规范性文件及相关制度（工程技术标准、条例、规程）等，对工程计划、质量、安全的监督、指导、纠正与监管，提升下属分公司（或项目经理部）工程工期、质量、安全管理目标，为各项目经理部提供技术、信息支持，使公司在规定时间内，以具竞争力的成本，提供高品质并不断改进的产品，实现工程管理核心能力的提高，在客户中建立优质及物有所值的良好声誉。二〃基本职责 (1)、项目管理：制定工程管理制度，施工质量、进度、签证等监控； (2)、技术管理：建筑技术信息收集，专业培训，优化设计、施工信息交流。（3）、新项目部组建前期准备工作，为项目部输送工程管理人员；三.部门职能 (1)、计划监理 1)监督管理分公司编制的项目施工进度计划（含劳力、材料、施工设备、管理人员配备、施工环境等五个要素的计划），并督促实施； 2)监督检查施工进度计划的完成情况，对分公司进行提醒和预警； 3)对项目进度状况分析，及时发布进度计划信息。（2）、质量监督 1)跟踪项目工程质量通病防治情况，并汇总分析，提出纠正技术措施； 2)组织总部对分公司的质量的巡检、联检，提出纠正和整改施工过程的质量缺陷； 3)检查总部各分公司施工过程中的质量记录和内部资料，并指导有关质量记录的整理、归档； 4)对施工中出现的质量缺陷进行纠正、指导、培训、讲座等技术服务，以提高质量意识、强化质量管理、消灭不合格产品出现； 5)审核分公司的重大质量事故处理方案，协助建筑公司处理重大质量事故； 6)检查重大不合格品的处置实施情况； 7)协助处理工程重大投诉。（3）、安全监察 1)按照总部安全管理条例，督促各公司安全生产责任、管理、教育、检查制

管培生培养方案

2017 年管培生培养发展方案目录一、总则 (1)

二、培养对象 (1) 三、培养周期 (1) 四、职责分工 (1) 五、项目实施与步骤 (2) 六、培养考核与评价 (4) 七、导师激励 (5) 八、附则 (5)

2017 年管培生培养计划管培生是管理培训生的简称，建立管理培训生培养计划有助于增加公司对最具领导潜能的人才吸引力，并有助于打造优秀的领导人才，使组织保持持久的竞争优势。第一章总则 1、适用范围公司严格甄选，将优秀的应届生纳入管培生培养计划，集中各种资源对其进行较为系统、全面的训练，并为其建立职业发展生涯发展体系。 2、量化考核原则管培生实习期间，公司以量化的考核手段，客观公平评价管培生实习期间的所有表现。第二章培养对象集中各种资源对具备潜能的应届毕业生进行较为系统、全面的培养，提升业务技能、积累工作经验，使这些初出茅庐的管培生在短期内具备独当一面的能力，迅速成为公司中坚力量。第三章培养周期管培生开始实习期起，整个培养周期为1-6 个月（可根据实际培养进度进行调整），我们会在培养期内完成所有相对应的培养项目。第四章职责分工 1、人资中心（1）编写 2017 年管培生培养计划，监督指导地区方案执行落地，并就方案实施遇到的问题随时答疑解惑；

（2）配合业务部门根据筛选导师任职资格并确定管培生的导师人选及分配学习区域；（3）跟进、执行及落实整体培养进度，督促导师及学员落实培养计划，定时组织各大区进行培养成果检验；（4）根据整体培养环节确认优秀导师评选及相应激励核对发放；（ 5）根据整体培养环节落实所有成绩与评价，核实确认后期任命上岗资格；（6）汇总整理培养环节期间的各资料档案整理、存档工作。 2、导师（1）导师根据方案制定学员辅导计划，及主动询问管培生的工作状况，帮助管培生解决实习工作中遇到的问题。导师对管培生实际工作表现及技能的评估将作为后期任用上岗的重要依据之一；（2）与管培生进行思想交流，及时了解学员工作状态及进展情况，帮助管培生完成角色转换，尽快融入岗位工作。 3、管培生（1）按时参加公司组织的管培生入职集训，了解企业发展历程和发展战略，领会并融入企业文化，系统学习各项规章制度及公司运营流程，并严格执行；（2）按照培养方案，认真完成学习任务，积极与导师沟通，学习掌握岗位专业知识与技能，及时向导师汇报自己的工作学习进展及心得，尽快熟悉工作环境。第五章项目实施步骤 1、导师选拔与指定标准每一名入职的管培生由人资进行指派配备一名培养导师，采取“一对一”

公关基础知识与基本技

一、基本概念 1、公共关系：指组织与公众之间的关系，即一个社会组织用传播的手段，使自己与公众相互了解和相互适应并谋求组织与公众的共同利益的一种活动或职能。公共关系学：是一门以公共关系为研究对象，旨（zhì，用意、目的）在揭示公共关系活动的规律，并以这种规律指导公共关系实践的科学。传播：传播是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流与传递的沟通活动。刻板印象：组织机构：是指为了执行一定的社会职能，完成特定的社会目标而组成的一个独立单位的社会群体。公共关系专业公司：专门为客户提供公共关系劳务和业务咨询服务的传播型、服务型的组织机构。性格： 2、社区关系：心理定势：月晕效应：广告：广告是在印刷媒体上购买空间或在电子媒介上购买时间，以语言、文字、声像和图案等形式，传播出资人的宣传，达到宣传组织和促进销售的目的。广告战略：是为实现企业的长远目标所必须采用的广告行为过程和广告媒介的使用技术方案。策划新闻：社会团体：事业机构： 3、素质：广告目标：公众：是指与一个组织机构直接或间接相关的个人、群体和组织。内部公众：指组织机构内部的成员，或与本组织成员直接相关的人员。外部公众：指除了内部公众之外的与组织有直接或间接联系的公众。政府公众：主要指企业顾客公众：消费者关系顺利公众：对组织的政策和行为持赞赏和支持态度，称为扩散影响的公众。逆意公众：由于对组织不够了解或有偏见，而对组织的政策和行动持否定和反对态度，称为集中影响的公众。二、基础知识 1、公共关系是什么样的活动与学科？公共关系是一项古老的活动，但又是一门新兴的学科。 2、公共关系产生的社会历史条件（四点）

管培生培养方案53425

2017年管培生培养发展方案

目录一、总则 (1) 二、培养对象 (1) 三、培养周期 (1) 四、职责分工 (1) 五、项目实施与步骤 (2) 六、培养考核与评价 (4) 七、导师激励 (5) 八、附则 (5)

（4）根据整体培养环节确认优秀导师评选及相应激励核对发放；（5）根据整体培养环节落实所有成绩与评价，核实确认后期任命上岗资格；（6）汇总整理培养环节期间的各资料档案整理、存档工作。 2、导师（1）导师根据方案制定学员辅导计划，及主动询问管培生的工作状况，帮助管培生解决实习工作中遇到的问题。导师对管培生实际工作表现及技能的评估将作为后期任用上岗的重要依据之一；（2）与管培生进行思想交流，及时了解学员工作状态及进展情况，帮助管培生完成角色转换，尽快融入岗位工作。 3、管培生（1）按时参加公司组织的管培生入职集训，了解企业发展历程和发展战略，领会并融入企业文化，系统学习各项规章制度及公司运营流程，并严格执行；（2）按照培养方案，认真完成学习任务，积极与导师沟通，学习掌握岗位专业知识与技能，及时向导师汇报自己的工作学习进展及心得，尽快熟悉工作环境。第五章项目实施步骤 1、导师选拔与指定标准每一名入职的管培生由人资进行指派配备一名培养导师，采取“一对一”培养形式，在实习期间给予管培生在工作上进行指导与帮助。具体如下：（1）导师选拔标准：认同企业文化理念，严格遵守公司规章制度；绩效连续3个月内排名无差等级；为人公正、热情，富有责任心，有较强的计划组织、沟通协调能力；有能力为学员制定合理的培养学习计划，安排相应的工作内容，定期检查指导学员工作学习。 2、培养进度安排

公共关系专业就业方向

公共关系就业方向培养目标公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以它特有的价值和作用，受到人们的普遍关注。在西方，有人把以电脑为代表的现代科技水平，以旅游业为代表的富裕生活程度，以公共关系为代表的经营管理效能，并列为衡量一个国家经济发达程度的三大标志。公共关系事业在中国大陆的兴起至今不过十几年的时间，但它为物质文明和精神文明建设带来的影响，却使人有目共睹。公共关系事业的蓬勃发展，呼唤着人才的培养和理论的繁荣。就业方向到各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研、企业文化、形象策划、宣传推广、外事交流、统战侨务等工作。介绍随着21世纪中国的进一步开放发展，公共关系工作普遍受到重视，越来越显示它的地位和重要性，公共关系职业也日益为人们所青睐。国家人事部预测，未来几年内，公共关系将在我国形成新一轮热潮，高层次素质的专业的公共关系人才将会成为新世纪的抢手人才。本专业培养适合市场经济需求，德智体美全面发展，具备扎实的公共关系专业知识和良好的职业道德修养，专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的复合型人才。能从事政府部门、企事业单位或社会团体的信息咨询传播管理工

作，以及教学科研工作。本专业开设的主要课程有：公共关系学原理、公共关系实务、统计运筹学、咨询策划学、传播学、现代管理学、市场营销学、广告学、交往心理学、组织行为学、现代社交礼仪等专业基础理论课。另外还开设：广告设计基础、公司专题片编导与制作、写作与演讲、摄影基础、网络传播与文化、贸易洽谈与技巧、形体与竞技体育训练等实践技能课程。主要课程主要课程：传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧,社会调查方法,计算机应用,大众媒体研究,影视制作,摄影,传播法规,传播理论,美学,国际关系等培养目标：本专业培养从事文秘、公关、管理和销售等工作的应用型人才。毕业生掌握秘书学、公共关系学、写作学、管理学的基本理论和基本技能；具有较强的写作、策划、管理和人际沟通能力。主要课程：英语、医药计算机基础、公共关系原理、写作学、秘书学概论、管理学原理、管理经济学、管理信息系统、传播学、广告学原理、公共关系口才、公共关系写作、人力资源开发与管理。就业方向：各类企事业单位的文秘、公关策划、管理及销售工作。公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。但公共关系作为一

管理培训生培养方案(最新)

管理培训生培养方案一、目的为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求，优化公司人员结构，构建公司人才梯队，特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生，经过全方面的培养，使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工，从而为集团的发展提供后备人才资源，以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。二、适用范围本方案适用于2011年秋季、2012年春季校园招聘的学生。三、原则 1、公平、公正、公开原则； 2、合理选拔原则，即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量； 3、共同培养原则，即各品牌事业部与人力资源部共同承担2012届毕业生的培养工作； 4、理论与实践相结合原则，即理论培训应与实际操作结合。四、培养周期及目标 1、培养周期为三个月（第一阶段）；第二阶段（一年）根据第一阶段培训效果制定 2、培养目标：达到独立承担相关岗位职责的任职要求，具备基础管理能力。 3、培养目标岗位：销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。五、工作职责 1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作，负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作，参与管理培训生的培训、考核和评估工作； 2、集团高管、各品牌高级管理层，对实施工作提供建议、监督，并参与到评估、筛选相关工作； 3、各品牌事业部职能部门负责人，负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估，负责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作； 4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作，负责对管理培训生技能的考核和评估。 5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。六、岗位指导人 1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制 2、选拔 2.1 选拔依据 2.1.1 管理培训生的个人情况和基本特质 2.2.2 候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上 2.2 备案 2.2.1 岗位指导人确认后，报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案 2.2.2 人力资源部建立岗位指导人评估记录档案，并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据 3、奖励

工程管理中心岗位设置及岗位职责

北京**装饰集团工程管理中心岗位设置及职责说明一、岗位设置 1、工程管理中心根据集团目前业务状况及一年内业务状况预期确定本部门岗位的人员配置如下：注：（1）、工程督导必要时可以派驻外埠公司长期工作；（2）、工程经理及主管具备外派条件，可以随时驻外工作。 2、工程管理中心根据公司目前业务状况及一年内业务状况预期确定本部门岗位的合理结构配置如下：

二、部门总体职责研发部： 1、高端工艺的研讨，结合公司情况制定出适合高端客户的新型服务体系； 2、对现有工艺不足进行分析讨论，并制定改进方案； 3、对新工艺的引用进行探讨，并进行试验分析，针对各区域地理气候特点与人文状况研发具有个性特征的材料、施工工艺，制定符合当地市场消费者需要的工艺规范与质量标准； 4、定期学习行业内先进工艺并对其在公司内的引进进行可行性分析； 5、现有公司配送材料的技术信息分析，总结材料的优点并形成有效的说明； 6、新技术引用的可行性分析； 7、新材料的推广与使用，并为公司材料更新改善提供技术支持； 8、系统规划各分公司的报价系统，完善集团的报价系统，并根据不同的市场环境进行调整； 9、针对阶段性研发成果开展相关培训； 10、对工程部门提供技术上的工作支持； 11、对集团各分公司的经营活动提供技术上的指导与支持； 12、对集团营销等部门提供关于技术上的支持与指导； 13、改进施工材料体系、施工工艺技术、施工机具用具系统、工艺质量检验措施，全面提高工程质量。

工程综合管理部： 1、诊断现行工程管理体制，对可能存在的问题与不足，加以不断修正、改进；使工程管理有机地与其它各运营管理模块对接，并发挥其积极的作用； 2、针对工程管理中存在和出现的问题与现象进行研究，制定可行性解决方案与相应机制； 3、适实调研行业信息，掌握行业态势，预测行业工程管理发展趋势，使企业自身管理水平时刻处于行业前沿，并具有可持续性自我改进与提高的能力； 5、支持、指导、监督、考评各司对一般问题的处理、制度与任务执行、危机管理等综合工程管理情况； 6、进行关于工程管理方面的个体化、区域化、全国化交流与沟通，有计划地组织培训与指导工作； 7、吸纳、培养工程管理人才，进行工程管理人力资源建设与储备； 8、支持、服务、指导各公司的日常工作并完成相应文件的审批； 9、支持、调度工程队伍； 10、进行工程管理中心本部门的建设与管理； 11、配合集团各职能部门的工作； 12、响应集团号召与指示精神，完成总裁办交给的各项任务。客服部： 1、建立各司独立的客户投诉档案系统及分析统计系统。 2、对有针对性或较严重的投诉问题生成《客户投诉问题通知书，

管培生选拔和培养方案

2016年管培生选拔和培养方案一、管培生培养的目的宣传企业价值，扶植优秀人才，打造公司管理脊骨，发现未来电商行业精英。二、管培生的选拔 1.确定高校名单和宣讲内容。（1）高校选择的标准靠近基地的高校，以江西师范大学为主；江西师范大学2015届毕业生就业报告（薪资状况）（2）宣讲内容（宣传手册和招聘简章） A.制作简易宣传手册，用于发放和宣传网萌的企业文化和招聘内容。 B.招聘简章，包含宣讲时的PPT，以及外放的X展架或易拉宝的内容。 2. 管培生选拔的条件：（1）学历要求：本科以上学历，专业不限；（2）综合素质：具有服务理念、有效的沟通技巧、坚持学习和运用知识的技能，可承受一定压力，面对挑战可主动灵活的解决问题，有潜在领导素质。（3）办公软件：熟练操作office办公软件等。（4）语言要求：英语4级以上（优选条件）。（5）其他要求：可长期驻外工作。三、管培生项目实施流程及管理（一）管培生项目实施流程管培生项目经公司审批后，可按如下流程开展实施： 1. 招聘测评。（1）招募管培生招聘通常采取校园招聘渠道进行，选择专业符合的院校进行校园宣讲。收集汇总所有应聘者资料后进行筛选，并初步了解应聘者信息。（2）笔试/性格测试管培生将通过统一的笔试考核，笔试内容主要能力和性格测试两方面，此为管培生后期职业规划参考依据。（能力和性格测试表后续商议再拟定）（3）初试初试由招聘人员组织主导，以小组面试为主，考察候选人潜在领导力、表达能力、说服力、组织协调能力，通过压力面试考察处事方式、情绪控制。（4）复试

复试由总监主导，了解候选人学历背景、家庭状况、社会实践经验、兴趣爱好、个人规划等，考察候选人沟通能力、逻辑思维、形象气质、普通话等内容。（5）录用评估通过笔试及面试合格的候选人，可进入录用审批程序，在此须确定管培生的薪酬待遇，辅导导师，培育计划、绩效考核标准及劳动关系等内容。 2. 项目规划（1）管培生发展路径管培生入职后人事部会协同用人部门制定其12个月的工作及学习计划，在此期间管培生将经历多个阶段的轮岗及考核，并且接受系统的专业、管理等培训。（见管培生培养方案图） 3. 轮岗实践每名管培生须根据管培生项目执行计划参加轮岗工作，以此来熟悉并掌握各个岗位工作内容及流程。（1）管培生轮岗管理管培生在轮岗期间其直属领导作为工作及培训导师。导师须为管培生在轮岗岗位安排相关的岗位知识培训。管培生在轮岗期间同样接受本岗位的绩效考核管理，由导师负责进行考核。管培生轮岗期间应按时参加相关培训课程。管培生轮岗期间同样遵守公司管理制度。（2）管培生轮岗计划第一阶段：入职培训，为期2周，主要进行企业文化、公司价值理念、行业知识、业务知识等对企业全方面的了解。第二阶段：客服部门轮岗，为期6个月，主要实践和掌握客服部各个岗位职能的工作，包含基层客服岗、质检岗、培训岗和管理岗的工作内容。第三阶段：招商/市场部门轮岗，为期3个月，主要进行公司对外业务知识的了解，对销售技巧的掌握等工作，包括电销岗和平台岗。第四阶段：产品部/人事部门轮岗，为期2个月，主要是对公司用人政策，招聘流程，产品开发与宣传，产品运营等知识 4. 培训规划根据管培生的学习能力强而工作实践经验较弱的两大特点，依照冰山模型为其编制各个工作阶段的培训课程。公司通过培训管培生潜在能力，从而增强其的各项工作能力，以达到未来任职岗位的需要。管培生的培训内容将结合各工作阶段安排；在工作中如有疑问可与直属导师请教，由导师负责解答；