IPD_术语手册大全

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IPD术语手册

编写人:XXX/YY.MM.DD

审核人:XXX/YY.MM.DD

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1.0 IPD体系 (8)

1.1 集成产品开发IPD (8)

1.2 异步开发 (8)

1.3 公用基础模块CBB (8)

1.4 跨部门团队 (8)

1.5 结构化流程 (8)

1.6 项目管理 (8)

1.7 管道管理 (9)

1.8 客户需求分析 (9)

1.9 投资组合分析 (9)

2.0 PDT (9)

2.1.1 IPMT (9)

2.1.2 PDT (9)

2.2 Charter (9)

2.3 业务计划 (9)

2.4 端到端的项目计划 (9)

2.5 工作分解结构WBS (9)

2.6 WBS1/2/3/4级计划 (9)

2.6.1 WBS1级计划 (9)

2.6.2 WBS2级计划 (9)

2.6.3 WBS3级计划 (10)

2.6.4 WBS4级计划 (10)

2.7 Charter............................................................ 错误!未定义书签。

2.8 PDT角色 (10)

2.8.1 LPDT (10)

2.8.2 FPDT (10)

2.8.3 RDPDT (10)

2.8.4 CSPDT (10)

2.8.5 MNFPDT (11)

2.8.6 PROPDT (11)

2.8.7 MKTPDT (11)

2.8.8 PQA (11)

2.8.9 POP (11)

2.8.10 SE (11)

2.8.11 EE (11)

2.8.12 SWE (11)

2.8.13 ME (11)

2.8.14 IDE (12)

2.8.16 CSS (12)

2.8.17 PP (12)

2.8.18 AME (12)

2.8.19 PRO (12)

2.8.20 MAKE (12)

2.8.21 S (12)

2.8.22 LLMT (12)

2.8.23引导者 (13)

3.0 IPMT业务领域术语 (13)

3.1 决策评审点 (13)

3.2 概念决策评审CDCP (13)

3.3 计划决策评审PDCP (13)

3.4 可获得性评审ADCP (13)

3.5 生命周期终止决策评审EOL DCP (13)

4.0 财务业务领域术语 (13)

4.1 产品成本 (13)

4.2 产品毛利率 (13)

4.3 项目开发费用 (13)

4.4 投资回收期 (13)

4.5 净现值 (14)

4.6 现值指数 (14)

4.7 内含报酬率 (14)

4.8 投资报酬率 (14)

5.0 开发业务领域术语 (14)

5.1 SE (14)

5.1.1产品包 (14)

5.1.2产品包概念 (14)

5.1.3产品包需求 (14)

5.1.4易用性需求 (14)

5.1.5 RAS需求 (14)

5.1.6设计需求 (14)

5.1.7需求分解 (14)

5.1.8需求分配 (15)

5.1.9 Build (15)

5.1.10产品包需求跟踪矩阵 (15)

5.1.11产品数据结构 (15)

5.1.12基线化 (15)

5.2硬件业务领域术语 (15)

5.2.1基本逻辑 (15)

5.2.2大规模逻辑 (15)

5.2.3硬件概要设计 (15)

5.2.4硬件详细设计 (15)

5.2.5 EMC (15)

5.2.7可制造性设计 (16)

5.2.8可靠性设计 (16)

5.3软件业务领域术语 (16)

5.3.1用户(User) (16)

5.3.2需求 (16)

5.3.3软件需求 (16)

5.3.4业务需求 (16)

5.3.5用户需求 (16)

5.3.6功能需求 (17)

5.3.7非功能需求 (17)

5.3.8需求分析 (17)

5.3.9软件需求规格说明 (17)

5.3.10统一建模语言UML (17)

5.3.11用例图(use case) (17)

5.3.12 IPO图 (17)

5.3.13实体关系图(E - R图) (17)

5.3.14数据流图 (18)

5.3.15状态转换图 (18)

5.3.16序列图 (18)

5.3.17数据字典(data dictionary) (19)

5.3.18软件缺陷(bug) (19)

5.4结构业务领域术语 (19)

5.4.1结构件 (19)

5.4.2定制结构件 (19)

5.4.3标准件 (20)

5.4.4外部电缆 (20)

5.4.5线组件 (20)

5.4.6 UCD(以用户为中心的设计) (20)

5.4.7工业设计 (20)

5.4.8手板 (20)

5.4.9塑料模具(简称塑模) (20)

5.4.10冷冲裁、冲压模具(简称冷冲模) (20)

5.5 TE (20)

5.5.1可测试性需求 (20)

5.5.2可测试性 (20)

5.5.3测试计划 (20)

5.5.4测试报告 (20)

5.5.5 SDV (20)

5.5.6 SIT (21)

5.5.7 SVT&SVT2 (21)

5.5.8 Beta测试 (21)

5.5.9实验局 (21)

5.5.10回归测试 (21)

5.5.12测试方案 (21)

5.5.13测试工具 (21)

5.5.14测试环境 (21)

5.5.15入网测试 (21)

5.5.16检验报告 (21)

5.5.17入网证 (21)

6.0 制造业务领域术语 (21)

6.1 可制造性/制造可测试性 (22)

6.2 制造策略 (22)

6.3 制造计划 (22)

6.4 制造工艺 (22)

6.5 制造系统 (22)

6.6 装备 (22)

6.7 生产测试设备 (22)

6.8 初始产品 (22)

6.9 试产产品 (22)

6.10 量产产品 (22)

7.0 采购业务领域术语 (22)

7.1 Sourcing team (22)

7.2 初始的供应商&物料供应计划 (22)

7.3 提前物料采购 (23)

7.4 关键器件 (23)

7.5 定制器件 (23)

7.6 替代器件 (23)

7.7 其它器件 (23)

7.8 长货期 (23)

7.9结构件新供应商(供方) (23)

7.10备用供应商(供方) (23)

8.0 市场业务领域术语 (23)

8.1 RFA (23)

8.2 ESP (23)

8.3 销售配置器 (23)

8.4 客户迁移计划 (23)

8.5 市场需求 (24)

9.0 客服业务领域术语 (24)

9.1 可安装性 (24)

9.2 可服务性 (24)

9.3 客户迁移 (24)

9.4 初验 (24)

10.0 质量业务领域术语 (24)

10.1 TR1/TR2/TR3/TR4/TR5/TR6 (24)

10.2 同行评审 (24)

10.3 质量计划 (24)

10.5 缺陷 (24)

10.6 故障 (24)

11.0 产品维护业务领域术语 (24)

11.1 设计变更 (24)

11.2 CCB 变更控制委员会 (25)

11.3 设计变更评审 (25)

11.4 ECN 工程变更通知 (25)

11.5 A类设计变更 (25)

11.6 B类设计变更 (25)

11.7 C类设计变更 (25)

11.8 D类设计变更 (25)

12.0 产品规划术语 (26)

12.1 市场 (26)

12.1.1需求 (26)

12.1.2市场 (26)

12.1.3市场细分 (26)

12.1.4细分市场Segmenting (26)

12.1.5客户customer (27)

12.1.6用户user (27)

12.1.7渠道 (27)

12.1.8市场调研 (27)

12.1.9市场营销管理 (28)

12.2 产品 (28)

12.2.1产品 (28)

12.2.2新产品 (29)

12.2.3产品生命周期 (29)

12.2.4产品平台和产品平台战略 (29)

12.2.5产品线和产品线战略 (30)

12.3 缩略语 (30)

12.3.1 MM (30)

12.3.2 SWOT (30)

12.3.3 $APPEALS (30)

12.3.4 SPAN (31)

12.3.5 FAN (31)

12.3.6 ANSOFF (31)

附件:修订记录(本文档的任何变更应该在首次检视后在本附件进行跟踪)

IPD术语手册

1.0IPD体系

1.1集成产品开发IPD

Integrated Product Development,IPD是一种领先的、成熟的产品开发的管理思想和管理模式。它是根据大量成功的产品开发管理实践总结出来的,并被大量实践证明的高效的产品开发模式。通过IPD,可建立起基于市场和客户需求驱动的集成产品开发流程,将产品开发作为一项投资来管理,更有效地管理产品开发和新产品,达到加快市场反应速度,缩短开发周期,减少报废项目,减少开发成本,提高产品的稳定性、可生产性、可维护性的目的。IPD是一个全公司范围的项目,不应该被局限地理解为是一个研发系统内部的项目,各部门不仅仅需要参与,而且需要投身其中。IPD的核心是要形成由来自于市场行销、研发系统、生产、用户服务、财务、采购等方面人员组成的贯穿整个产品业务流程的管理模式,即从客户需求、概念形成、产品研究开发、产品发布等,一直到产品生命周期管理的完整过程。通过IPD项目,事实上将对我们公司整个的价值创造核心过程进行重整,使产品开发更加关注市场竞争的需要,建立起规范的结构化开发过程,并且通过改善过程管理和采用合适的IT工具与系统,如PDM等,逐步建立完善的文档与产品数据管理模式,使得整个开发过程更加高效。

1.2异步开发

异步开发模式是指将产品开发工作按技术领域纵向分层,如(软/硬件)技术层、子系统层、平台层、集成服务层,不同的技术专长的部门或团队并行地异步地开发和完成不同技术层次的工作,每一层都是技术专长相对集中的,达到技术和资源的共享化。

1.3公用基础模块CBB

就是通用构建模块。指那些可以在不同产品、系统之间共用的零部件、模块、技术及其他相关的设计成果。

1.4跨部门团队

他们对最终的新产品开发共同承担责任,新产品的成功或失败就是整个团队的成功或失败。跨职能部门团队是指由来自不同职能部门的人员,为了完成共同的目标集合在一起的一个整体组织。

1.5结构化流程

为了管理好产品开发,产品开发必须成为结构合理、定义清楚的流程,结构合理:自上而下的层次架构中,上层结构简单一些,越到下层越具体。定义清楚:每项工作都应清清楚楚地明确规定出来,所有与产品开发有关的人应该清楚他们所参与的是什么工作,用什么方法去完成。

1.6项目管理

项目管理是指对项目进行计划、监督、控制等。项目管理是使跨部门团队集合起来更好地行动的关键。首先要有一个目标即项目所要达到的效果,一旦我们将客户的需求转换为对产品的需求时,就可以制定详细计划,该计划中的各部分将具体划分为每个职能部门的工作,即这个计划不单是研发部门的计划,还是公司各个部门共同的计划。一个产品从概念设计到上市期间会涉及到许多不同的

相互紧密联系的活动,就好象不同职能部门彼此之间是有关系的,同样在一个项目中他们彼此之间的活动是有关系的,所有的活动加起来就是整个产品开发的周期了。下一步就是安排活动的时间,然后对每个活动进行预算和资源的调配,打个军事上的比喻来说,从目标到计划阶段就相当于战前的准备,接着就是去打仗。在打仗即实施的时候还应不断地与计划对照,因为没有任何一个计划是完善的,所以可以在细的层面上对计划进行一定的调整,但是做出的承诺不能变。

1.7管道管理

管道管理主要包括在开发管道中项目的动态分布(不同项目应处于不同阶段)和不同项目所需资源的动态平衡的2个方面,目的是使项目经过喇叭口的过滤后,快速、平稳的流过整个产品开发过程,缩短产品上市时间。

1.8客户需求分析

将客户需求进行筛选、分类,判断可实现行,对相关需求信息进行整理、汇总与合并、对模糊的、描述不清楚甚至有问题的需求进行进一步的确认,最后输出需求描述。

1.9投资组合分析

对企业外部环境和内部条件进行调查研究、分析企业面临的发展机会和挑战的前提下,明确企业当前和未来的经营方向,提出希望达到的目标,在需要与可能的基础上,研究制订可行的经营方案。

可行方案应该有多个不同的组合,以便比较和进行全面评价,并从中选择一个满意方案。

2.0PDT

2.1.1IPMT

Integrated Product Management Team,IPMT是集成产品组合管理团队,决定公司的产品投资。2.1.2PDT

Product Development Team,产品开发团队,执行产品开发项目。

2.2Charter

Charter,项目任务书,描述IPMT交给PDT任务。

2.3业务计划

是PDT产品开发过程中的关键文档之一,其中包括产品的市场定位、市场策略、开发计划、生产制造策略以及财务分析等内容。在开发的各个阶段需要不断进行修正、丰富。是CDCP、PDCP的关键交付物。

2.4端到端的项目计划

就是从产品概念的产生到发布上市的整个过程的计划。

2.5工作分解结构WBS

工作分解结构(WBS)实际上就是将一个复杂的开发系统分层逐步细化为一个个工作任务单元。2.6WBS1/2/3/4级计划

2.6.1WBS1级计划

是关键的DCP点的计划,是IPMT控制项目的依据。

2.6.2WBS2级计划

2.6.3WBS3级计划

是IPD流程活动的细化,是PDT核心代表控制各自领域工作的依据。

2.6.4WBS4级计划

是IPD流程活动的进一步细化,是指导PDT团队活动的依据。

2.7PDT角色

2.7.1LPDT

PDT经理, PDT经理类似于一个新成立公司的首席执行官,他将业务计划提交给IPMT,并争取获得项目开发所需的资金。PDT经理全面负责新产品的成功开发。通常PDT经理在一个或多个功能领域有管理层和操作层经验,并有管理过开发项目的经历。PDT经理可以来自财务、R&D、市场、制造、客户服务或采购等任何功能部门。PDT经理组织项目开发团队,对团队的结果负责并代表整个团队在产品开发合同上签字。PDT经理富有项目管理经验很重要,理想情况下,PDT经理应有项目经理的任职资格证书。PDT经理管理项目计划进度、预算、人员配置、资源并向有关方面汇报。他/她负责创建和维护项目综合文档,评估并管理项目风险,整合决策点材料和建议书并提交给IPMT以做出投资决策和评审。

2.7.2FPDT

PDT财务代表, 财务人员负责研发产品的专项核算,涉及到产品的研发阶段,材料采购阶段,试产阶段,正式投产阶段及销售阶段的实际投入及收益的财务核算。并据相应的财务数据分析研发产品的实际获利及贡献情况。

2.7.3RDPDT

PDT开发代表, RDPDT 开发代表关注和管理产品包中所包含的硬件、软件和结构的具体开发工作。

通常由于项目的内容和复杂度不同,一个项目根据复杂程度可能会有一个或多个硬件、软件、结构人员作为RDPDT代表,他们和系统工程师一起共同代表开发部门对产品的开发作出具体的规划和承诺。

在项目初期,各RDPDT开发代表会和系统工程师一起工作,将各方面提出的对产品需求转化为开发目标,其后对产品包内容进行详细的定义和计划,并最终开发出合格的产品包,RDPDT负责开发部分的内容。

在具体的开发过程中,RDPDT代表负责创建和维护产品包的信息计划、安全计划、质量计划、生命周期结束计划、升级计划、硬件测试计划、软件测试计划、全球化支持(NLS-National Language Support)和翻译验证计划。

RDPDT是项目组内的软件、硬件、结构开发人员、测试人员、计划人员、知识产权分析人员等所有成员的代表和项目工作管理者,他们通过制定项目计划来管理研发组成员的活动。

2.7.4CSPDT

客户服务代表, PDT客户服务代表是包括硬件或软件在内的产品所需要的所有支持服务的接口人,代表所有服务部门做出承诺。客户服务PDT代表制定和执行计划,确保根据时间进度表的要求,完成该产品包所需要的支持服务。他/她负责产品服务,通过支持那些产品包在用户环境中的运作,帮助用户从这些硬件和软件中得到更多的价值。一般地,这些服务包括帮助客户安装、客户化、调

家,或是市场部的、开发部的以及业务伙伴组织里的,根据PDT需要和上市途径对服务的需求而定。

PDT客户服务代表为客户提供产品安装使用和问题处理方面的客户服务,和PDT开发代表紧密合作以完成产品维护工作。

2.7.5MNFPDT

制造代表, PDT制造代表关注所要提供的产品包需要的硬件和软件生产工艺,代表生产部门做出承诺。PDT制造代表为有效和高效地生产产品和开发工艺,这包括给设计提供输入来改进产品的可制造性、制造工艺设计和开发、对工人进行培训,以确保所需的数量能被生产出来并如期交付,满足预期的要求。这也包括硬件的重用、再使用和回收。该PDT代表负责制定和维护制造策略和计划。

制造PDT代表也代表需求和供应计划、高级制造工程、硬件制造操作、测试装备工程、发布管理、资产管理、硬件重用、再利用和收回、软件制造。

2.7.6PROPDT

采购代表, PDT采购代表关注产品包交付所需的所有采购流程,代表采购功能部门做出承诺。他/她制定计划,当需要(时间和地点)时提供所有硬件、软件,和/或服务部件/资源,这包括认证、洽谈和监控所有的供应商。采购PDT代表代表生产采购、非生产采购、供应商管理、业务伙伴等。

2.7.7MKTPDT

市场代表, PDT市场代表代表营销部门做出承诺,PDT市场代表进行市场竞争状况分析、市场需求定义。

2.7.8PQA

PQA是PDT核心组的成员之一,确保产品开发按照公司既定的IPD流程进行,全流程统筹协调各功能领域的质量保证活动。

2.7.9POP

项目操作员, 项目操作员(POP)协助建立项目的基础设施和设备,按照PDT核心组、经理和/或IPMT 的指示,负责项目的日常运作。

2.7.10SE

系统工程师, 系统工程师面对预测需求和产品整个生命周期中的挑战,及指导产品开发满足这些需求和挑战方面扮演重要的角色。系统工程师与PDT 开发代表和其他代表一起将市场需求翻译成产品包需求,更进一步以技术规格表示出来。他/她监视/检查整个产品的开发过程以确保开发过程一直满足预先规定的产品需求和规格。系统工程师开发产品的总体架构,并推动产品集成和测试策略和计划的实施。系统工程师要保证产品数据的准确性、可制造性、可维护性和及时齐套性。

2.7.11EE

Electronics Engineer,电子工程师,即硬件工程师。硬件工程师负责电子硬件的技术开发。硬件工程师是若干专业类型的工程师之一(包括硬件、软件、机械、工业设计),向系统工程师和 PDT 开发代表报告。

2.7.12SWE

软件工程师,软件工程师负责任何与新产品相关的软件技术开发。软件工程师是若干专业类型的工程师之一(包括硬件、软件、机械、工业设计),向系统工程师和PDT核心组开发代表报告。

结构工程师,结构工程师负责结构件的技术开发。结构工程师是若干专业类型的工程师之一(包括电气、软件、机械、工业设计),向系统工程师和PDT核心组开发代表报告。

2.7.14IDE

工业设计师,工业设计师负责把美学及人性因素的设计事项考虑到产品的功能需求及规格中,这包括保持品牌形象的产品外观。工业设计师依照下列准则评审项目:产品外观及美学方面和产品人机工程方面

2.7.15TE

测试工程师,测试工程师负责新产品的测试技术、测试系统开发并检验其是否满足行业标准、国家标准或国际标准,同时负责产品的国际、国内型号认证工作。测试工程师是几类专业工程师之一(包括:硬件、软件、机械和工业设计),向系统工程师和PDT开发代表报告。

2.7.16CSS

客户服务专员,客户服务专员向PDT客户服务代表汇报,负责帮助客户解决他们可能遇到的任何问题。他经常是客户和公司的工程部之间的联系纽带。

2.7.17PP

试制工程师,制造-试制工程师是几类向PDT制造代表汇报的另一类制造人员,专门关注用生产线试生产,该生产线就是用来生产新产品的生产线,以便评估生产线。

2.7.18AME

高级制造工程师,制造--高级制造工程师是几位向PDT制造代表汇报的另一类制造人员,关注于评估一个新产品如何被放到生产线上、如何批量生产。他需要评估当前及新的技术、工艺,并测试和开发制造新产品的最佳方法。制造--高级制造工程师同时也负责产品版本切换的控制过程;负责与制造工程师加工接口;参与清单管理、发货管理、库存管理等。

2.7.19PRO

采购人员,采购员向PDT采购代表汇报,关注于和供应商谈判以确保新产品开发、制造和测试所需要的部件能持续供应。

2.7.20MAKE

营销工程师,市场行销计划人员是负责新产品上市的相关说明书、培训资料的编写并对分公司销售人员进行培训的专员。(手机营销部人员)市场操作人员是配合其他部门进行新品上市推广工作并进行新品的具体市场销售活动直至产品生命周期结束的专员。(销售部手机销售中心人员)

2.7.21S

销售专员,销售专员是制定并执行产品销售策略,并保持和顾客(代理商)紧密联系,促进公司销售目标实现的工作人员。

2.7.22LLMT

LMT经理,LMT经理是各LMT团队的管理者,当项目通过技术评审3准备进入PP1阶段时,LMT经理必须为该项目专门组织一个LMT团队,LMT团队通常由产品部、制造部、质管部、售后等部门的工程师组成,LMT团队在后续的各个阶段的试产、首批量产中与项目组的成员共同工作,在产品进入稳定生产后LMT团队全面接手产品的维护工作,这种维护工作将持续到产品最终退出市场才停止。

LMT经理对各个LMT团队的工作进行管理,在产品即将停产退出市场时,需要启动产品的生命终止

程序,提出产品生命终止请求,并准备材料与IPMT充分沟通,在产品生命终止流程中要跟踪具体的落实和组织对项目的经验进行总结。

2.7.23引导者(PQA兼任)

引导者是中立于IPMT、PDT之间的一个独特角色,他更关注流程、目标和问题。通过与团队一起工作,指导团队走产品开发流程,最终使他们获得有效的独立运作的技能。

3.0IPMT业务领域术语

3.1决策评审点

在产品开发过程中,分阶段对交付物进行评审,在每一次投入更多资源前进行,主要关注产品的市场表现层面,以决定是否继续对项目进行投资的评审

3.2概念决策评审CDCP

在概念阶段结束时要召开一个概念决策评审会, 在这个会议上,PDT正式向IPMT报告初始的业务计划,由IPMT来决定项目是继续还是终止。若初始的业务计划得到批准,分委会将做出下一阶段开始前所需的承诺,项目进入计划阶段。

3.3计划决策评审PDCP

在计划阶段结束时要召开一个计划决策评审会。在这个会议上,PDT向IPMT展示最终的业务计划以及决策合同,由IPMT来做出继续/终止的决策。最终的业务计划以初始的业务计划为基础,提供了更多的细节内容及对计划的承诺。若业务计划获得批准,则PDT与IPMT签订合同,合同中列出允许的偏差。项目进入开发阶段。合同代表了IPMT做出的坚实承诺,即每个主要部门都将支持项目以及给PDT必要的资源。另一方面,PDT将承诺按合同要求完成项目的交付目标。

3.4可获得性评审ADCP

这是产品正式公开发布及推向市场前的最终决策评审,需要IPMT明确做出继续/终止的决策。可获得性决策评审应在任何主要的发布花费投入之前进行。这一决策评审的目的是证实在计划阶段制定的业务计划中的估计和假设,并评估产品发布前公司的准备情况。

3.5生命周期终止决策评审EOL DCP

在产品生命周期结束时,生命周期管理团队(LMT)要向IPMT给出停止销售、停止生产、停止服务等方面日期的建议,由IPMT做出继续/终止的决策。IPMT必须要审核产品生命终止的发布是否与新产品战略保持一致以及是否已很好地考虑了潜在的客户满意度方面的问题。

4.0财务业务领域术语

4.1产品成本

产品成本包括:直接材料、直接人工费、其他直接费用、间接制造费用。

4.2产品毛利率

产品销售收入减去产品销售成本后与产品销售收入的比率。

4.3项目开发费用

项目投资总额是指用于项目内产品开发的所有费用,包括人力成本、材料、加工、测试、实验局、差旅、以及管理分摊。

投资回收期是评价投资项目经济价值的一种比较简单和常用的标准。投资回收期是,从一个项目收入的现金流入偿清初期投资的现金流出所需的时间。

投资回收期本身作为一种独立的选择标准并不十分可靠,它没有考虑货币的时间价值。

4.5净现值

净现值(Net Present Value,NPV)等于投资项目未来净现金流量按照资本成本折算成现值,减去初始投资后的余额。净现值法是运用投资项目的净现值进行投资评估的基本方法。

应该选择净现值>0的项目。

4.6现值指数

现值指数(Profitability Index,PI)是用项目未来现值与初始投资额之比来衡量项目经济效益的一种方法,又称获利能力指数,是现金流量折现分析法的又一表达形式。

应该选择现值指数>1的项目

4.7内含报酬率,内部收益率

内含报酬率(Internal Return Rate,IRR),也被称为内部收益率,是使项目的净现值等于零的贴现率。这个贴现率反映了一个投资项目的内部收益率。

当计算出来的内部报酬率大于公司的资本成本或所要求的最低投资报酬率时,表示该投资项目可行;反之不可行。

4.8投资报酬率

项目的投资业绩评价指标之一。投资报酬率指标有二种:投资利润率和投资利税率。

投资利润率是项目的年平均利润总额除以项目投资总额;

投资利税率是项目的年平均利税总额除以项目投资总额。

5.0开发业务领域术语

5.1SE

5.1.1产品包

产品提供给用户时的全方位呈现,包括产品的外观、功能、性能、价格等

5.1.2产品包概念

对一个产品包的高层次描述

5.1.3产品包需求

产品包为满足的各方面要求所需要具有的特性

5.1.4易用性需求

产品为使用户易于使用所需要具有的特性

5.1.5RAS需求

产品为满足可靠性、可用性和可服务性要求所应具有的特性

5.1.6设计需求

对产品包需求进行分解和整理,用以指导系统设计的需求描述

5.1.7需求分解

将设计需求按照功能、层次逐步细化的过程。由SE与硬件工作师、软件工程师及结构工程师一起协作,分析产品包需求,将需求分解成硬件、软件或结构子系统;然后每一块(硬件、软件、结构)进一步将需求分配到更下一层子系统、部件或模块之中;需求分解要确定某些特殊需求如何由硬件、软件或结构或任何组合形式实现。

5.1.8需求分配

将分解后的设计需求指配到具体设计模块,定义每个设计模块规格的过程。需求分配需要清晰地决定需求的哪些部门由硬件实现,哪些部分由软件实现,哪些部分由结构实现,它们之间的接口也要定义清楚。

5.1.9Build

内部版本,满足特定的功能需求,由产品包的部分或全部设计模块构成,其中某些版本可以对外发布。所有Build必须进行SDV测试,对外发布的Build必须进行SIT测试。

5.1.10产品包需求跟踪矩阵

使用跟踪矩阵将每条产品包需求对应到多个相关的模块,并根据每个模块的验证结果检验每条需求是否得到满足

5.1.11产品数据结构

产品数据结构以文档树的形式汇总一个产品包所对应的所有数据,包括设计文档、代码、图纸、Bom 清单等。

5.1.12基线化

产品在其开发周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态,而这个过程被称为“基线化”。每一个基线都是其下一步开发的出发点和参考点。

5.2硬件业务领域术语

5.2.1基本逻辑

主要用于实现电路信号连接和切换控制的逻辑,规模较小,基本上不包括业务数据处理功能

5.2.2大规模逻辑

包含较复杂的业务数据处理功能的逻辑

5.2.3硬件概要设计

在计划阶段,基于概要的BOM结构树及系统的设计规格书,所开发的到板级的硬件设计。它用于指导硬件详细设计

5.2.4硬件详细设计

基于硬件概要设计,使用标准的设计工具来进行详细设计,描绘出明确的板、卡、元器件要完成的功能和界面,对每一个板/卡/元器件,开发电路设计、原理图、零部件清单、网表等

5.2.5EMC

EMC是电磁兼容性(Electromagnetic Compatibility),是指电子设备或网络系统具有一定的抵抗电磁干扰的能力,同时不能产生过量的电磁辐射。也就是说,要求该设备或网络系统能够在比较恶劣的电磁环境中正常工作,同时又不能辐射过量的电磁波干扰周围其它设备及网络的正常工作。

5.2.6可测试性设计

产品能及时准确地确定其状态(可工作、不可工作、性能下降等),隔离其内部故障的设计特性称为可测试性。以提高可测试性为目的的设计称为可测试性设计,简称DFT(Design For Testability)。

DFT可有效地降低测试的复杂性,缩短产品的开发时间,减少制造成本和维护成本。在设计初期就要将可测性考虑进去。

5.2.7可制造性设计

可制造性设计(DFM,Design for Manufacturability)是并行工程中最重要的内容之一,其主要目标是:提高新产品开发全过程(包括设计、工艺、制造等)中的质量,降低新产品全生命周期中的成本(包括产品设计、工艺、制造、发送、支持、客户使用乃至产品报废等成本),缩短产品研制开发周期(包括减少设计反复,降低设计、生产准备、制造及投放市场的时间)。

5.2.8可靠性设计

可靠性是产品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的能力,包括产品的故障(失效)、完好(正常)及可靠、不可靠等状态的随机性。可靠性设计是运用有机方法对这些随机性予以精确的描述,从而对产品进行概率设计。

5.3软件业务领域术语

5.3.1用户(User)

直接使用产品的人或组织。这是狭义的理解,等同于End User。在实践中,“用户”这个词的含义已被扩大,包括客户(Customer,负责接收产品、授权付费的个人或组织)、最终用户(End User,真正操作产品的人或组织)、其他人员(售前、售后人员、开发关联产品的人员或组织等)。在本模板中,如果没有特别强调,用户都是指广义的用户。用户可以存在于项目开发团队所在的组织外,也可存在于该组织之内,但一般应在项目开发团队之外。

5.3.2需求

是指“被描述系统(SuD ,System Under Description)”“做什么”(功能需求)及“做什么”时的水平(非功能需求,如性能需求、质量属性需求、外部接口需求、其它需求)。这个通俗定义是针对技术需求的,而非技术需求(如进度的限制)一般不在本文档中给出(一般放在研制任务书/项目计划中)。

5.3.3软件需求

软件需求(Software Requirement): 在对用户需求(纯软件项目)或系统方案中的分配需求(软硬件结合项目)进行进一步论证、分析的基础上得到的关于软件的需求,包括功能需求、性能需求、外部接口需求、质量属性需求、其它需求

5.3.4业务需求

业务需求(business requirement),又称原始需求(raw requirement)用户提出的、未经过分析的需求。业务/原始需求的描述可能是不清晰、相互之间可能是矛盾的,需要经过进一步的论证、分析,以得到用户需求。很多情况下,业务/原始需求甚至包括了需求背景、解决方案的描述。5.3.5用户需求

用户提出的、经过论证、分析的需求。一般情况下,对原始需求进行分析,可得到用户需求。

5.3.6功能需求

功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足了业务需求。

5.3.7非功能需求

非功能需求(non-functional requirement)是从各个角度对系统的约束和限制,反映了应用对软件系统质量和特性的额外要求。

5.3.8需求分析

为“能够高质量地描述需求”而进行的活动。所谓“高质量地描述”是指:单条需求具备7大特性(完整性、正确性、必要性、可行性、划分优先级、无二义性、可验证性)、需求说明书具备4大特性(完整性、一致性、可修改性、可追踪性)

5.3.9软件需求规格说明

软件需求规格说明(software requirement specification,SRS),对软件需求进行规格化的文档。

该文档为后续的计划制订、设计、测试、用户文档编写等工作提供了基础与约束。一般由项目系统工程组完成产品需求的定义。

5.3.10统一建模语言UML

统一建模语言(Unified Modeling Language,UML)是一种用来定义,形象表示,创建和文档记载软件系统的工业标准语言。它简化了软件设计的复杂程度,为整个软件的构架建立一个“蓝图”。

5.3.11用例图(use case)

use case :是对一组动作序列的描述,系统执行这些动作将产生一个对特定的参与者有价值而且可观察的结构。use case用来捕捉需求,描述参与者(用户)如何使用系统,用户使用系统看作是一系列动作;use case认为要完整描述需求,这些动作的结果应该可见,也就是说用户知道这些动作的结果是什么,而且这些结果是用户所希望得到的。用use case图有如下子项:前置条件,后置条件,触发条件,正常过程,正常过程步骤,可选过程,可选过程步骤,异常过程,异常过程步骤,特殊需求,输入,输出,处理。

5.3.12IPO图

IPO图是输入加工输出(INPUT PROCESS OUTPUT)图的简称,它是由美国的IBM公司发起并完善起来的一种工具。用来说明每个需求或者模块的输入、输出数据和数据加工的重要工具。开发人员不仅可以利用IPO图进行模块设计,而且还可以利用它评价总体设计。用户和管理人员可利用IPO图编写、修改和维护程序。因而,IPO图是系统设计阶段的一种重要文档资料。

5.3.13实体关系图(E - R图)

实体关系图描述数据对象及其关系。

实体:客观存在并可区分的事物。

属性:实体所具有的某种特性,一个实体可以有多个属性。

关系:实体之间的对应关系,可分为1:1联系、1:n联系、m:n联系

5.3.14数据流图

数据流图(Data Flow Diagram,简称DFD)是结构化系统分析的基本工具。一个数据流图确定了系统的转化过程、系统所操纵的数据或物质的收集(存储),还有过程、存储、外部世界之间的数据流或物质流。数据流模型把层次分解方法运用到系统分析上,这种方法很适用于事务处理系统和其它

功能密集型应用程序。

5.3.15状态转换图

实时系统和过程控制应用程序可以在任何给定的时间内以有限的状态存在。当满足所定义的标准

时,状态就会发生改变,例如在特定条件下,接收到一个特定的输入激励。这样的系统是有限状态

机的例子。大多数软件系统需要一些状态建模或分析,就像大多数系统涉及到转换过程、数据实体

和业务对象。

5.3.16序列图

在整个设计过程中都会用到序列图,用于演示系统执行时参与者与对象之间的内部交互。序列图用

于建立以下内容的模型:

●框架中的协议

●子系统

●类

●方法逻辑

5.3.17数据字典(data dictionary)

●一个软件系统中使用的所有数据项名称,以及这些项相关属性的集合。

●数据流、数据元素、文件、数据基础、和相关处理的一个集合。

5.3.18软件缺陷(bug)

软件缺陷这一概念用来描述各种软件错误,是所有软件错误的统称。

把符合下列5种特征之一的软件错误认为是软件缺陷:

●软件未达到软件产品需求说明书中指明的要求;

●软件出现了软件产品需求说明书中指明不会出现的错误;

●软件功能超出了软件产品需求说明书中指明的范围;

●软件未达到软件产品需求说明书中虽未指明但应达到的要求;

●测试人员认为难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者最终用户认为不好的问题。

故障 fault:软件的内在缺陷,可在生存期各阶段引入;

错误 error:故障在一定环境下的暴露,导致系统的不正常运行;

失效 failure:对错误不做任何修正和改动,导致系统的错误输出。

5.4结构业务领域术语

5.4.1结构件

指自行设计或直接外购的机加工零件、模具、模具制品、包装纸箱、填充物、塑料袋、紧固件等。

5.4.2定制结构件

指自行设计的,非直接外购的机加工零件、模具、模具制品、包装纸箱、填充物、塑料袋、定制紧

5.4.3标准件

标准紧固件的简称,包括螺栓、螺柱、螺母、螺钉、垫圈、自攻螺钉、章销、铆钉、挡圈、焊钉、紧固件组合件及连接副等

5.4.4外部电缆

设备机箱外部与其他设备连接的线缆,如:V35/D37线缆、光纤、电源线、网管线、同轴电缆等。

外部线缆的特征是:位于设备外部、长度或者接口形式根据用户需求而定。

5.4.5线组件

设备机箱内部,出口器件到PCB、以及PCB间连接的线缆,如:船形开关到PCB间的线组件等。线组件的特征是:位于设备外部、长度及接口形式根据设备自身而定。

5.4.6UCD(以用户为中心的设计)

从结构设计的角度是指:关注于产品与客户接触的所有方面,如:人机用户接口、易用性、人机工程学、外观与造型等。是充分考虑用户体验的设计。

5.4.7工业设计

工业设计就批量生产的产品而言,凭借训练,技术知识,经验及视觉感受而赋予材料,结构,构造,形态,色彩,表面加工以及装饰以新的品质和资格。

5.4.8手板

在产品的设计过程中,完成了设计图纸以后,为验证设计的外观和自己的设计思想是否吻合、结构设计是否合理等因素而制作的样品。手板制作多采用CNC加工、激光快速成型、手工放样等方式实现。手板多指塑模制作的样品。

5.4.9塑料模具(简称塑模)

在塑料成型工艺中,为成型塑料件而采用的模具。

5.4.10冷冲裁、冲压模具(简称冷冲模)

在钣金成型工艺中,为分离工序(剪裁、冲裁)和成型工序(弯曲、拉伸、成型)而采用的模具。

5.5TE

5.5.1可测试性需求

为便于系统测试、便于发现、定位、隔离和解决异常问题而对系统设计提出的要求。

5.5.2可测试性

系统和设备能够及时准确地确定其工作状态(如:可工作、不可工作、工作性能下降等),可有效的进行测试,发现问题后可有效的隔离其内部故障的一种设计特性。

5.5.3测试计划

概要阐述测试过程。其中包括:各测试阶段的测试重点、测试环境、主要的测试工具、时间、人力安排等。

5.5.4测试报告

分析测试结果,记录测试过程中关键信息的文档

5.5.5SDV,功能样机测试

最新常用保险术语汇总

常用保险术语256条 风险risk 事件发生的不确定性。 财产风险property risk 因发生自然灾害、意外事故而使个人或单位占有、控制或照看的财产遭受损毁、灭失或贬值的风险。 责任风险liability risk 因个人或单位的行为造成他人的财产损失或人身伤害,依法律或合同应承担赔偿责任的风险。 信用风险credit risk 在经济交往中,因义务人违约或违法致使权利人遭受经济损失的风险。 巨灾风险catastrophic risk; catastrophe 因一次自然灾害、疾病传播、恐怖主义袭击或人为事故造成巨大损失的风险。 风险因素hazard 促使某一特定风险事故发生、增加损失机会或加重损失程度的原因或条件。 物质风险因素physical hazard 实质风险因素 某一标的本身所具有的足以促使风险事故发生、增加损失机会或加重损失程度的客观原因或条件。 道德风险因素moral hazard 因故意促促使风险事故发生、增加损失机会或加重损失程度,以致引起财产损失和人身伤亡的原因或条件。 风险事故peril 造成损失的直接或者外在事件。 风险管理risk management 人们对各种风险的识别、估测、评价、控制和处理的主动行为。 风险管理目标risk management goal 以最小的风险管理成本,使预期损失减少到最低限度或实际损失得到最大补偿。 风险规避risk avoidance 直接避免某项风险发生的一种风险处理方法。

风险自留risk retention 由个人或单位自行承担风险的一种风险处理方式。 风险预防risk prevention 在损失发生前为了消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的一种风险处理方式。 风险抑制risk restraint 在损失发生时或发生后,为缩小损失程度而采取的一种风险处理方式。 风险中和risk neutralization 将风险的损失机会与获利机会予以平均的一种风险处理方式。 风险转移risk transfer 通过合同或非合同的方式将合规风险转嫁给另一个人或单位的一种风险处理方式。 风险集合risk pooling 风险对冲 集合统一性质的风险单位,使每一单位所承受的风险减少的方式。 风险分散risk diversification 风险分割 疏散同一性质的风险单位,以减少一次事故所导致的最大损失的方式。 风险识别risk identification 用感知、判断或归类的方法对现实的和潜在的风险性质进行鉴别的过程。 风险估测risk estimation 在风险识别的基础上,通过对所收集的资料进行分析,运用定性与定量的方法,估计和预测风险发生的概率和损失程度的过程。 风险评价risk evaluation 在风险识别和风险估测的基础上,对风险发生的概率、损失程度,结合其他因素进行全面考虑,评估发生风险的可能性及其危害程度,并与公认的安全指标相比较,以衡量风险的程度,并决定是否需要采取相应的措施的过程。 风险分级risk classification 以风险估测和评价为基础,将风险划分成不同的级别。 风险管理技术选择risk management technique selection 为实现风险管理的目标,根据风险评估的结果选择并使用最佳风险管理技术。 控制性风险管理技术loss control risk management techniques 针对存在的风险因素所采取的降低损失频率和减轻损失程度的风险管理技术。

手册大全--保险集团公司常用专业术语手册

ⅩⅩ保险集团 常用保险术语手册 (V1.1版) 集团战略与创新发展中心

前言 编辑本手册的最初目的是为了满足战略与创新发展中心部门同事(特别是新员工)的工作需要。但在编辑过程中,我们认为,这个手册对其他有关部门可能也是有价值的。 随着公司业务快速发展,公司日常经营中所涉及的各类保险专业术语越来越多,这其中既包括一些行业专业术语,也包括一些ⅩⅩ“专有”用词。而各业务条线在了解公司其他相关业务领域经营情况时,往往会对一些专业术语的理解产生困惑或歧义。 为帮助大家正确理解工作中常见的各类保险专业术语和公司常用词汇的涵义,同时也为了帮助各位新员工迅速了解公司经营,集团战略与创新发展中心编制了这本《常用保险术语手册》,希望对大家的日常工作和学习有一定的帮助。 在该手册的编制过程中,得到了产、寿险公司和集团各部门许多领导与同事的大力支持,特别是产险销售策划和支持部孙永禄和姚山、企划部董徽和于跃浩、产险电销事业部肖梅和李华,寿险企划部曹海军、银保部李硕、团险部曹丽晖、精算部焦锋、运营中心张思成、集团资产管理中心赵燕和魏博、集团财务部段国锋等领导和同事,为本手册贡献了许多专业建议,在此深表感谢。在成稿过程中,战略与创新发展中心的全体同事进行了三次集体研讨,从而使内容更加丰富、表述更加准确。 由于时间仓促和我们能力限制,该手册也必然存在许多错误与遗漏,我们已在公司KOA内网“战略与创新发展专栏”的“战略研究”板块设立专帖,欢各位ⅩⅩ同仁随时指正并提出宝贵意见,以便我们不断改进提高。

目录 第一部分产品类............................................................................................................... - 10 - 1.1产险类.................................................................................................................. - 10 - 财产保险..................................................................................................... - 10 - 企业财产保险............................................................................................. - 10 - 家庭财产保险............................................................................................. - 10 - 责任保险..................................................................................................... - 10 - 信用保险..................................................................................................... - 11 - 意外伤害险................................................................................................. - 11 - 健康险......................................................................................................... - 11 - 车辆损失险................................................................................................. - 11 - 商业三者险................................................................................................. - 11 - 交强险......................................................................................................... - 12 - 1.2寿险类.................................................................................................................. - 12 - 1.2.1按照承保方式............................................................................................ - 12 - 人寿保险..................................................................................................... - 12 - 个人寿险..................................................................................................... - 12 - 团体寿险..................................................................................................... - 12 - 1.2.2风险保障型人寿保险................................................................................ - 13 - 生存保险..................................................................................................... - 13 - 死亡保险..................................................................................................... - 13 - 定期死亡寿险............................................................................................. - 13 - 终身死亡寿险............................................................................................. - 13 - 两全险......................................................................................................... - 13 - 年金保险..................................................................................................... - 14 - 1.2.3投资理财型保险产品................................................................................ - 14 - 分红险......................................................................................................... - 14 - 万能险......................................................................................................... - 14 - 投连险......................................................................................................... - 14 - 1.3其他类.................................................................................................................. - 15 - 短期险......................................................................................................... - 15 - 长期险......................................................................................................... - 15 - 基本险......................................................................................................... - 15 - 附加险......................................................................................................... - 15 - 第二部分保费类............................................................................................................... - 16 - 经验费率..................................................................................................... - 16 - 保费收入..................................................................................................... - 16 - 毛保费......................................................................................................... - 16 -

常用保险术语(中英对照版本)

{ 常用保险术语 保险费率 premium rate 单位保险金额应该收取的保险费。 损失 loss 非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少或灭失。通常分为直接损失和间接损失。 ; 损失程度 loss severity 保险标的可能遭受的损失的严重程度。 直接损失 direct loss 由风险事故导致的财产本身的损失。 间接损失 indirect loss 由直接损失引起的额外费用损失、收入损失和责任损失等无形损失。 ` 保险 insurance 投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。 财产保险 property insurance 以财产及其有关利益为保险标的的保险。 企业财产保险 commercial property insurance % 以单位、团体所有或占有的在指定地点的财产及其有关利益为保险标的的财产保险。 营业中断保险 business interruption insurance 以单位因停产、停业或经营受影响而面临的预期利润的减少及必要的费用支出为保险标的的财产保险。 机器损坏保险 machinery breakdown insurance 以各类已安装完毕并投入运行的机器为保险标的财产保险。 ^ 货物运输保险 cargo insurance 以运输途中的货物为保险标的保险。

海上货物运输保险 ocean marine cargo insurance 以通过海上运输方式运输的货物作为保险标的的保险。 陆上货物运输保险 inland transit insurance 以通过陆上运输方式运输的货物为保险标的的保险。 , 航空货物运输保险 air cargo insurance 以通过航空运输方式运输的货物为保险标的的保险。 工程保险 engineering insurance;project insurance 以工程项目中的财产及其赔偿责任为保险标的的保险。 建筑工程保险 construction all risks insurance 以在建工程的主体在整个工程建设期内,发生的与工程相关的物质损失、费用损失和赔偿责任为保险标的的工程保险。 ) 安装工程保险 erection all risks insurance 以各种机器设备在安装、调试期间内,发生的与机器设备相关的物质损失、费用损失和赔偿责任为保险标的的工程保险。 责任保险 liability insurance 以被保险人对第三者依法应承担的赔偿责任为保险标的的保险。 公众责任保险 public liability insurance - 以被保险人在约定的地点范围内进行生产、经营或其他活动时,对因发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任为保险标的的保险。 雇主责任保险 employer's liability insurance 以被保险人对其所雇佣的员工在受雇期间从事相关工作时因意外事故或患职业病导致伤残、死亡或其他损失的赔偿责任为保险标的的保险。 产品责任保险 product liability insurance 以被保险人所生产、出售、加工、经销和弃置产品或商品,或被保险人完成工作或操作,在承保区域内造成事故,导致使用、消费或操作该产品或商品的人或其他人的人身伤亡或财产损失的赔偿责任为保险标的的保险。 & 保险责任 coverage 保险合同中约定的,保险事故发生后应由保险人承担的赔偿或给付保险金的责任。主险/基本险 main coverage 可单独投保的保险产品。 附加险 rider

保险术语.doc

早会经典用语190条 1、“从一而终”的人,不但可赚取丰富的金钱,也均衡发展了其他,成为一个专业、卓越,并充满喜乐的人。 2、如果一个企业主,他需要时间去解决难题,他就需要人寿保险。 3、一个人到了老年的时候,又穷又苦,那并不是那人以前做错了什么,而是他什么都没做。 4、我们不找人拉保险,但,需要找能拉人一把的朋友! 5、要有奔放的热情;热情是影响推销成败的关键。 6、偷懒,是推销员最大的癌症,必须战胜懦弱怠惰的自己;人生最大的敌人就是自己。 7、推销员最可怕的陷阱是浪费时间;片刻的时间亦不能浪费,要成为时间的主人。 8、推销就是推销给那些不用者,非洲的土人不穿鞋子,但却是鞋子最大的潜在市场。 9、推销员没有抱怨的权利,只有把产品销售出去的义务。 10、困境创造奇迹,奇迹不会发生在不感面对困境的人身上。 11、没有永远的机会,但有持续不断出现的机会。 12、永远的繁华在于不断的创新,创新即新契机。 13、推销的字典里没有 "难"字。梳子可推销给和尚,保险可推销给尼姑。 14、成功的人永远有梦,每一个梦就是一个理想。 15、要有炽热、强烈的人生目标,无论如何,一定要有达成目标的的直着,目标与直着可使懦弱的自己坚强起来。 16、专业推销能使人真正经济独立。 17、专业推销的自由度会带来真正的安全感,而且是你所能控制的。 18、处理拒绝,最忌讳与客户强辩,辩赢了,就失去了成交的机会。 19、拒绝是促成的必经道路。 20、保险是今天的关怀和明天的保障。 21、不管你现在身处何种阶层,领略别人成功的故事,必有助于你前进的步伐。 22、作个理想的行销人员,你必须对这份工作有份热忱,以及基本认识。 23、保险行销是寻找顾客,满足顾客的保障需求,及继续服务保护的一种艺术。 24、没有目标的前进,就如大海行舟而无罗盘,只能*侥幸到岸。 25、高额保单可遇不可求,当你把报单的额度定为目标时,你知道损失了什么? 26、你希望保护能平心接纳你吗?录影带是你最佳的敲门砖。 27、同样的意思,有不同的表达方式;你的工作,是选保护喜欢的方式。 28、化繁为简,化难为易,信心十足必得信赖。 29、行销的路本就不平顺,如果不能了解工作的独特之处,怎能培养足够的信心呢? 30、自闭门户的经营时代已经落伍,走团体组织的策略是迎向国际化前进的驱动力。 31、沮丧是生活的毒药,为什么要沉溺其间呢?你可以改变一切。 32、如果你能专业、敬业、守法、尽本份照顾你的保户,忠诚你所属的保险公司,则那顶荣耀冠冕将非您莫属。 33、一百次拒绝,就坚持一百零一次说明,就多这份坚持,能让客户改变原有的心意。 34、重新建立你对保险的认同感,可以让你脱离低迷的心绪。 35、你想现在开一张不定额支票,存在保险公司,还是未来开一张巨额支票,给税务局。 36、销售无形的寿险商品,行销人员的态度、形象、会直接决定客户的购买意愿。 37、魅力是天生乎?它是一种学问、技能,只要努力研究,经常磨练魅力,会成为性格的一部分。

常用保险术语(中英对照版本)

常用保险术语 保险费率 premium rate 单位保险金额应该收取的保险费。 损失 loss 非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少或灭失。通常分为直接损失和间接损失。 损失程度 loss severity 保险标的可能遭受的损失的严重程度。 直接损失 direct loss 由风险事故导致的财产本身的损失。 间接损失 indirect loss 由直接损失引起的额外费用损失、收入损失和责任损失等无形损失。 保险 insurance 投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。 财产保险 property insurance 以财产及其有关利益为保险标的的保险。 企业财产保险 commercial property insurance 以单位、团体所有或占有的在指定地点的财产及其有关利益为保险标的的财产保险。 营业中断保险 business interruption insurance 以单位因停产、停业或经营受影响而面临的预期利润的减少及必要的费用支出为保险标的的财产保险。 机器损坏保险 machinery breakdown insurance 以各类已安装完毕并投入运行的机器为保险标的财产保险。 货物运输保险 cargo insurance 以运输途中的货物为保险标的保险。 海上货物运输保险 ocean marine cargo insurance 以通过海上运输方式运输的货物作为保险标的的保险。 陆上货物运输保险 inland transit insurance 以通过陆上运输方式运输的货物为保险标的的保险。

阳光保险集团专业术语201009版

阳光保险集团专业术语201009版 (2010V1.1版) 二?一?年九月 集团战略与创新发展中心 customer qualification preliminary examination of the material of the borrower for the loan person, determine whether you meet the loan conditions (standard specification for details of the conditions the fifth chapter "5.1 loans and borrower conditions"). 3. agree loan person decides to accept, according to interviews ... First, the jurisdiction of the head office, branches and risk management, operational management should be strengthened on the Bank personal loan monitoring, inspection, management and guidance. Second, related personnel irregularities, according to qilu bank credits operational responsibility and accountability for implementation and the qilu bank employee violations of regulations dealing with regulations and other relevant rules of punishment and accountability. 9. According to file, and related system file 9.1 according to file a, and loan General II, and personal loan management provisional approach 9.2 related system file qilu Bank personal loan management approach 10. records table single records table single 1: personal loan customer talk record records table single 2: personal borrowing applications records table single 3: personal loan income proved records table single 4: personal loan survey declared table records table single 5: authorized Attorney (sample) records table

保险术语war

保险术语war/SRCC&TPND 一般保险为发票的110%ALL RISK,但不包括war/SRCC&TPND。后者需要单独投保。 WAR RISK 战争险 SRCC RISK罢工险 TPND RISK 偷盗提货不着险 其中WAR/SRCC RISK一般连用。根据国际保险市场的习惯做法,一般将罢工险与战争险同时承保。如投保了战争险又需加保罢工险时,仅需在保单中附上罢工保险条款即可,保险公司不再另收费。 应该是A.R.一切险(ALL RISK属于基本险);WAR 战争险(WAR RISK属于特殊附加险);SRCC罢工、暴动、政(民)变险(RISK OF STRIKE 、RIOTS AND CIVIL或者strike, riot and civil commotion,属于特殊附加险) 保险Insurance https://www.360docs.net/doc/9c13767099.html,/ESP/trade/2006-01-04/2165.html F.P.A. stands for "Free from Particular Average". FPA代表平安险。 W.P.A. stands for "With Particular Average". WPA代表水渍险。 I'll have the goods covered against Free from Particular Average. 我将为货物投保平安险。 I know that F.P.A insurance doesn't cover losses on consumer goods. 我知道平安险不包括消费品的种种损失。 I don't think that the W.P.A insurance covers more risks than the F.P.A.. 我认为水渍险承保的范围并不比平安险的范围宽。 Free from Particular Average is good enough. 只保平安险就可以了。 The goods are to be insured F.P.A. 这批货需投保平安险。 What you've covered is Leakage. 你所投保的是渗漏险。 Why don't you wish to cover Risk of Breakage? 您为什么不想投保破碎险呢? W.P.A coverage is too narrow for a shipment of this nature, please extend the coverage to include TPND. 针对这种性质的货物只保水渍险是不够的,请加保偷盗提货不成险。 Don't you wish to arrange for W.P.A. and additional coverage against Risk of Breakage? 您不想保水渍险和附加破碎险吗? Not every breakage is a particular average. 并不是所有的破碎险都属于单独海损。 The coverage is W.P.A. plus Risk of Breakage. 投保的险别为水渍险加破碎险。 Well, obviously you won't want All Risks cover. 显然,你不想保综合险。 An All Risks policy covers every sort of hazard, doesn't it? 一份综合险保单保所有的险,是吗? We'd like? to cover the porcelain ware against All Risks. 我们想为这批瓷器投保综合险。 Please insure the shipment for RMB5,000 against All Risks.

再保险术语0001

再保险reinsurance 原保险人original insurer 分出公司ceding company 再保险分出人reinsured 再保险人reinsurer 分入公司ceded company 自留额retention (自负责任)分保额ceding amount 再保险费reinsurance premium (分保费)再保险佣金reinsurance commission(分保手续费)转分保retrocession 比例再保险proportional reinsurance 非比例再保险non-proportional reinsurance 超过损失再保险excess of loss reinsurance 成数再保险溢额再保险quota share reinsurance surplus reinsurance 线数lines 起赔点priority/underlying retention(分出公司自负责任额)最高责任额top limit/ceiling figure 险位超赔再保险 普通超赔保障事故超赔再保险异常灾害再保险excess of loss per risk basis working cover excess of loss per event/occurrence basis catastrophe cover 分层再保险reinsuring in layers 赔付率超赔再保险excess of loss ratio 损失中止再保险stop loss reinsuranee(停止损失再保险) 共命运条款follow the fortunes clause(同一命运条款)错误或遗漏条款errors or omissions clause (过失或疏忽条款) 检查条款inspeetion clause (保护缔约双方权利条款/断交条款) 仲裁条款arbitration clause 直接给付条款cut through clause 固定佣金率fixed commission rate 单一佣金率flat commission rate 梯次佣金率sliding-scale commission rate(累进递增佣金率) 盈余佣金profit commission(纯益手续费) 或有佣金contingent commission 结清方式cut-off basis 自然期满方式run-off provision 一年法one year basis 三年平均法three-year average system 亏损滚转法losses carry forward system 消失滚转法losses carry forward to extinction 三年滚转法losses carry forward for three years 最后净赔款额ultimate net loss 净自留责任net retained lines 事故损失loss occurre nee 以保单签发为基础policies issued or policies attach ing basis 以损失发生为基础losses occurri ng basis 以提出索赔为基础claims-made basis 预存保费deposit premium 最低保证保费minimum and deposit premium 毛费率gross rate 附表摘要表schedule 雇主责任保险employer' liability 再保险人与分出人同一命运the rein surer follow the fortunes of the compa ny 拒收风险rejection risk

常用保险术语(中英对照版本)

常用保险术语(中英对照版本)

航空货物运输保险 air cargo insurance 以通过航空运输方式运输的货物为保险标的的保险。 工程保险 engineering insurance;project insurance 以工程项目中的财产及其赔偿责任为保险标的的保险。 建筑工程保险 construction all risks insurance 以在建工程的主体在整个工程建设期内,发生的与工程相关的物质损失、费用损失和赔偿责任为保险标的的工程保险。 安装工程保险 erection all risks insurance 以各种机器设备在安装、调试期间内,发生的与机器设备相关的物质损失、费用损失和赔偿责任为保险标的的工程保险。 责任保险 liability insurance 以被保险人对第三者依法应承担的赔偿责任为保险标的的保险。 公众责任保险 public liability insurance 以被保险人在约定的地点范围内进行生产、经营或其他活动时,对因发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任为保险标的的保险。 雇主责任保险 employer's liability insurance 以被保险人对其所雇佣的员工在受雇期间从事相关工作时因意外事故或患职业病导致伤残、死亡或其他损失的赔偿责任为保险标的的保险。 产品责任保险 product liability insurance 以被保险人所生产、出售、加工、经销和弃置产品或商品,或被保险人完成工作或操作,在承保区域内造成事故,导致使用、消费或操作该产品或商品的人或其他人的人身伤亡或财产损失的赔偿责任为保险标的的保险。 保险责任 coverage 保险合同中约定的,保险事故发生后应由保险人承担的赔偿或给付保险金的责任。主险/基本险 main coverage 可单独投保的保险产品。 附加险 rider 不可单独投保而必须附加于主险或基本险,用来补充主险的保险范围的保险产品。投保 application 个人或单位购买保险产品的过程。 投保人 applicant 与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。

算命爱情句子语录大全

算命爱情句子语录大全 爱情不是用来算计的,是用来呵护的,一起来看看算命爱情句子语录吧!以下是为你精心整理的算命爱情句子语录,希望你喜欢。 算命爱情句子语录1) 世界上没有未完的故事,只有未死的心。 2) 每个人身上都有一口泉眼,不断喷涌出生命活力爱情。如果不为它挖沟疏导,它就会把周围的土地变成沼泽。 3) 如果有人没有按你所希望的方式来爱你,那并不代表他们没有竭尽所能地爱你。 4) 结婚是爱情的坟墓,但是如果不结婚,爱情就死无葬身之地。 5) 每个人的精神上都有几根感情的支柱对父母的对信仰的对理想的对知友和爱情的感情支柱。无论哪一根断了,都要心痛的。 6) 我爱你,不是因为你是一个怎样的人,而是因为与你在一起时,我变成了怎样的自己。 7) 当你真的喜欢上一个人的时候,你的眼中除了他整个世界都不存在。 8) 一个女人必须了解和牢记,男人;;只要他是是男人,无论老幼,他都爱漂亮的女人。恋爱的女人的最大快乐就是她所爱的男人承认她是他的一部分。 9) 真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配,而是相爱的人彼此心灵的相互契合。

10) 爱情是一本永恒的书,有人只是信手拈来浏览过几个片断。有人却流连忘返,为它洒下热泪斑斑。 表达算命爱情句子语录1) 因为不易所以才应该更加去珍惜,不要到失去的时候才懂得。 2) 战士有战士的爱情:忠贞不渝,新美如画;一切额外的贪欲,只能使人感到厌烦,感受到肉麻。 3) 如果你真的深爱一个人,那么就算换了时空,变了容颜,你也能从千百万人中认出那个熟悉的灵魂,然后再次地爱上他。 4) 爱情有一千个动人的心弦而又各不相同的音符。 5) 爱是亘古长明的灯塔,它定晴望着风暴却兀不为动,爱就是充实了的生命,正如盛满了酒的酒杯。 6) 毫无经验的初恋是迷人的,但经得起考验的爱情是无价的。 7) 丈夫想到管太太,远不及情人想到接近情妇次数多;禁子想到关牢门,远不及囚犯想到逃命次数多;所以困难尽多,情人和囚犯照样应该成功。 8) 真正的爱情是什么?它是一种给与,不是索取。一味的强占和索取,只会让对方感到压抑可怕。 9) 开一付爱情灵药:真心一片,温柔二钱,尊重三分,体贴四味,谅解五两。以健康为药引,以似水柔情送服之,剂量不限,多多益善。长期服用可白头偕老。 10) 也许我不太会讨你欢心,但是我真的很用心。也许我不太懂得浪漫,但是我却从不给你任何羁绊。也许我对你的爱表达得不够好,

再保险术语

再保险reinsurance 原保险人original insurer 分出公司ceding company 再保险分出人reinsured 再保险人reinsurer 分入公司ceded company 自留额retention (自负责任) 分保额ceding amount 再保险费reinsurance premium (分保费) 再保险佣金reinsurance commission(分保手续费) 转分保retrocession 比例再保险proportional reinsurance 非比例再保险non-proportional reinsurance 超过损失再保险excess of loss reinsurance 成数再保险quota share reinsurance 溢额再保险surplus reinsurance 线数lines 起赔点priority/underlying retention(分出公司自负责任额) 最高责任额top limit/ceiling figure 险位超赔再保险excess of loss per risk basis 普通超赔保障working cover 事故超赔再保险excess of loss per event/occurrence basis 异常灾害再保险catastrophe cover 分层再保险reinsuring in layers 赔付率超赔再保险excess of loss ratio 损失中止再保险stop loss reinsurance(停止损失再保险) 共命运条款follow the fortunes clause(同一命运条款) 错误或遗漏条款errors or omissions clause(过失或疏忽条款) 检查条款inspection clause(保护缔约双方权利条款/断交条款)仲裁条款arbitration clause 直接给付条款cut through clause 固定佣金率fixed commission rate 单一佣金率flat commission rate 梯次佣金率sliding-scale commission rate(累进递增佣金率) 盈余佣金profit commission(纯益手续费) 或有佣金contingent commission 结清方式cut-off basis 自然期满方式run-off provision 一年法one year basis 三年平均法three-year average system 亏损滚转法losses carry forward system 消失滚转法losses carry forward to extinction 三年滚转法losses carry forward for three years 最后净赔款额ultimate net loss

常用保险术语解释

常用保险术语解释 投保人:是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。 保险人:指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。 被保险人:是指受保险合同保障,享有保险金请求权的人。 受益人:受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。如果投保人或被保险人未指定受益人,由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务。 保险费:简称保费,指投保人交付给保险公司的钱。 保险金:指保险事故发生后被保险人或受益人从保险公司领取的钱。 保险金额:简称保额,指保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。 基本保额:有时也简称保额,是指保险人与被保险人约定在计算保险责时所用的一个标准数额。它是为了便于说明同一款保险中不同的责任所采用的一个数字。例如常会在保险条款中提到“赔偿保额的150%”“赔偿保额的10%”等。 保险单:简称保单,指保险公司给投保人的凭证,证明保险合同的成立及内容。保单上载有参加保险的种类、时间、保险金额、保险费、保险期限等保险合同的主要内容,保险单是一种具有法律效力的文件。保险单分别纸质保单和电子保单两种形式。 保险责任:指保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的项目。 除外责任:指保险公司不予理赔的项目,如违法行为或故意行为导致的事故。 主险与附加险:主险指可以单独投保的保险险种,附加险指不能单独投保,只能附加于主险投保的保险险种。主险因失效、解约或满期等原因效力终止或中止时,附加险效力也随之终止或中止。

趸缴:是一种缴保费方式,指所有保费一次性缴清。 年交:是一种缴保费方式,指每年交一次。 保险期间:根据寿险合同,寿险公司在约定时间内对约定的保险事故负保险责任,该约定的时间称为保险期间,也称保障期。各个不同的险种有不同的保险期间,如航空旅客人身意外伤害保险,其保险期间仅为一个航程,如果是终身寿险,保险期间则指被保险人的有生之年。 免责期:又称观察期,或等待期,是指寿险合同在生效的指定时期内,即使发生保险事故,被保险人也不能获得保险赔偿,这段时期称为免责期。免责期是为了防止投保人明知道将发生保险事故,而马上投保以获得的行为,也就是所说的逆选择。 免赔额:指在保险合同中约定的,出险保险事故时被保险人自行承担损失的一定比例、额度,损失在免赔额度范围内,则保险人不负赔偿责任。由于免赔额的设置避免了许多小额的赔偿,能让保险费用大大地降低。 核保:指寿险公司对保险对象的风险进行评估,决定是否接受保户的投保以及以什么条件来接受投保的过程。 意外伤害:是指由于指外来的、突然的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害的客观事件,并以此客观事件为直接且单独原因导致被保险人身体蒙受伤害或身故

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