岗位职责完成情况

默认分类2010-05-24 10:13:04 阅读738 评论0 字号：大中小订阅

本年度，本人以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，正确贯彻执行党和国家的教育方针。既教书又育人，寓德育于学科教学之中，工作中能以身作则，做好学生的思想政治工作。积极参加业务学习和教研活动，理解教学大纲，制定本学期工作计划，钻研教材，研究学生，积极参加集体备课，认真写好教案。课堂认真上好每一节课，做到教学目的明确，恰当处理教材的重点、难点，讲解、示范准确，讲究教学方法，以学生为本，因势利导，因材施教，充分调动学生的学习积极性，认真批改作业，注重研究调整和改进教学方法，提高教学质量。较好地完成本年度的教学任务。

本人任政教处主任，工作上能积极期协助校长组织落实全校学生的教育管理工作。对学生开展政治思想教育和各项常规管理工作。开辟多种渠道，调动社会、家庭等各方面力量，共同做好学生德育工作。领导班主任开展教育工作，及时召开班主任会议，研究部署工作，总结交流经验，定期对班主任进行工作考核。加强班主任的理论学习和培训，不断提高其素质和工作水平。指导学生开展自我教育、自我管理、自我服务，围绕学校中心工作，大力开展丰富多彩的教

育活动。

但由于本人知识水平和工作能力不高，工作中所取得的成果不显著，今后要更加努力学习业务知识，不断提高业务水平，为教育

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

2020年(岗位职责)岗位操作规程

机械设备一般安全操作规程 1．机械设备的操作人员，必须经过有关训练，明了机械设备的构造，性能及用途，熟悉机械设备的操作和技术保养，做到会使用、会保养、会检查、会排除草剂故障。 2．酗酒后或患影响操作之疾病人员不许操作。 3．操作人员操作时，精神必须集中，不准吸烟、吃东西，打闹开玩笑和看书、报等。在操作室内严禁放置易燃物和防碍操作之物品。 4．操作人员在现场操作时，不得擅自离开岗位，不得将机械交给非指定人员操作。 5．机械设备根据设备管理制度，定人负责使用管理，操作人员应严格遵守机械设备的保养规定，并认真做好各级保养，要爱护机械设备，精心保养，合理使用，正确操作。保养机械设备经常处于良好状态。每班应填好机械设备的运转、维修原始记录。6．操作人员必须对设备按规定时间对各部位加注润滑油脂，开动前、工作中、完毕后，均应随时检查设备，如有帮障应立即排除或报知修理人员。 7．机械设备不得带病运转，或超负荷作业，如遇特殊情况须经主管部门批准。 8．严格执行交接班制度，要填写交接班记录卡。 9．机械设备在运转中，禁止进行维修、保养、润滑、坚固等工作，运转时发现不正常时应先停车后检查。

10．机械的传动部分加装防护罩，女同志应戴工作帽，长发不许外露，操作人员和配合人员必须穿戴好合乎规定的劳保用品。11．夜间工作时，作业区应有足够的照明，灯光应齐全好用。12．工作完毕后，必须将机械擦洗干净，并按每班规定进行保养，切断电源，方可离开工作岗位。

电气设备一般安全技术操作规程 1．电气设备必须由专职电工进行检修或专职电工的指导下进行工作，但修理前，必须切断电源，禁止修理带电的电气设备。2．电源电压应与电气备额定电压相同，所用保险丝必须符合规定，严禁用铜丝和铁丝代替。 3．电气装置如遇跳闸时，应查明原因，排除故障后再合闸，不得强行合闸。 4．启动后，应检查电气仪器，并待电源指针稳定后，才允许正式工作。 5．如遇漏电失火时，应先切断电源，应用四氯化碳和干粉灭火器扑灭，禁止用水及其液体灭火器泼浇。 6．所有电气设备应接地良好，不得借用避雷地线做接地线，电气7．设备不应有漏电现象。 8．电气设备的所有连接接头应紧固，并必须经常检查，如发现松动，须先切断电源，再进行处理。 9．各种机械设备和电闸箱内，必须保持清洁，不准存放任何东西，并应备有安全锁，非操作人员不得随便开箱。电闸箱下面或左右一米内，不得放置工具箱、铁器和其它杂物。 10．工作中如遇停电，应立即将电源开关拉下。 11．如遇修理和保养机械时，不仅要切断电源，还应在电闸上挂锁，同时挂“”禁止合闸”的警告牌，如须合闸时，须与检修人员联糸妥当后，再行合闸，以确保生产安全。

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

团公司下属销售、爆并对其起到一定的监访客户服务中心隶属于销售事业部，破服务等业务咨询、投诉受理及客督指导作用 3.2业务受理组业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等的业务咨询及投诉受理工作。客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职一、基本职能客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。二、组织架构及设置说明 1组织架构图销售事业部 2编制人数组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力的因素，初步拟定设置为 2人，其中，客户服务中心经理，1人；业务受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务能力的提高及业受理的逐步，再考虑增加人数。回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等业务的回访、营销及宣传工作。售前回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务过程中出现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作；售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出现访

岗位责任制、管理制度和操作规程完整

安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制

项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人，对安全工作应全面负责，贯彻执行安全生产的方针政策，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则，以身作则，不违章指挥，积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施，主动接受上级有关主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导，督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入，加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动，定期召开安全生产会议和组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设，积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作，落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故，按有关规定及时、如实上报，并积极采取措施，抢救伤员，保护现场。同时，积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案，将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容：责任人签字： ____________________ 年月日

项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责，组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责（或会同企业技术负责人）研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划，向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收，对查出的安全隐患提出整改措施，并检查执行情况。 6.参加事故调查，针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容：责任人签字： ____________________ 年月日

安全生产岗位职责93281

岗位职责一、总经理安全生产职责： 1、建立健全并落实以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度和操作规程； 2、建立健全与本单位经济活动相适应的安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，按照有关规定足额提取安全生产费用，落实安全生产经费； 3、督促、检查本单位的安全生产工作，按照有关规定开展安全生产标准化建设，组织开展安全生产监督检查、安全隐患排查整治和安全宣传教育培训工作； 4、将安全生产工作与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核； 5、将安全设施投资纳入建设项目概算，执行新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用制度； 6、负责配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品； 7、制订并实施生产安全事故应急救援预案； 8、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，执行事故处理决定。

二、副总经理安全生产职责（分管安全生产的副总经理）： 1、负责安全生产日常监督管理工作，督促落实安全生产责任制； 2、监督检查安全生产标准化建设和安全隐患排查整治工作； 3、监督检查单位负责人、管理人员和从业人员的安全生产宣传教育培训工作； 4、督促做好作业场所的劳动保护工作，预防和消除职业危害； 5、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，督促执行事故处理决定。三、副总经理安全生产职责： 1、负责分管物业管辖区域内的安全生产监督管理工作； 2、定期检查分管项目部、管理处对安全生产各项制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为； 3、负责处理分管项目部、管理处安全、防火工作中存在的重大问题； 4、负责组织分管物业管辖区域内的定期和不定期的安全、防火检查，对查出的问题落实整改； 5、负责组织分管物业管辖区域范围内重大事故的调查处理。四、安全生产办公室安全生产职责： 1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和公司的各项规章制度，积极完成公司安全生产领导小组布置的安全生产各项工作任务。

综合部工作职责及流程

综合部工作职责一、经理工作职责 1、组织起草、制定、审核、执行公司的各种规章制度，负责公司年度工作绩效考核 2、负责处理日常办公室事务，安排公务接待 3、负责制定办公室的工作计划和具体措施，主持部门例会 4、负责对公司人员的招聘考核 5、负责综合协调工作 6、完成领导交办的临时工作任务 7、负责公司的安全工作二、文员工作职责 1、负责公司内外文件的起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。 2、做好公司会务工作 3、负责公司办公用品的管理、保管及采购审报工作 4、负责公司员工的工资及福利核算发放工作 5、为新员工办理入职手续及保管员工入职的一切资料（入职、离职办理，人事档案管理，五险办理及保管等） 6、负责领导办公室内卫生，保持清洁 7、做好公司员工的考勤统计工作 8、负责外来人接待工作 9、负责公司的邮件收取分发工作

10、负责公司所有印信的保管，做好印信使用登记，必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作三、内训师工作职能岗位职能：根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业要求。综合部的工作流程一、公文处理流程： 1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档 2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷（有收文部门负责人签字）二、会议工作流程 1、会前准备：确定会议时间地点和参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理和准备会议文书 2、会中准备：根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需的各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中的相关服务工作 3、会后工作：及时认真整理好会议记录形成会议纪要三、信息处理流程

客户服务部工作职责及规范

客户服务部工作职责及规范一、客户资料管理 1、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 1、回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 2、回访流程从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 3、回访内容： 1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 4、回访规范及用语回访规范：一个避免，三个必保，即：避免在客户休息时打扰客户；必须保证会员客户的100%的回访；必须保证回访信息的完整记录；必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。开始：您好我是??，请问您是??先生/小姐吗？打扰您了。

焊工岗位职责及安全操作规程

焊工岗位职责及安全操作规程标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

焊工岗位职责和安全操作规程一、电焊工岗位职责 1.本岗位对班组长负责，受班组长及以上领导的指挥。 2.进入现场作业，按规定着装。 3.贯彻“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定。 4.严格执行持证上岗规定，严禁无证或超出许可项目上岗操作。 5.听从技术人员的指导，严格按照焊接工艺和图纸要求施工，不准擅自变更，如需变动，须经技术人员同意后方可改动，保证焊接质量，对返工的焊口应查找原因，并按规定返工。 6.焊接工艺要求正确使用焊条。熟练掌握本岗位生产特点，工艺流程，物料性质和形状，提高焊接水平。 7.在易燃易爆重点部位及危险点施焊，应做到心中有数，避免或减少事故范围和损失。 8.学会使用消防设施、消防器材和个人的保护用具。二、焊工岗位操作规程 1.作业人员必须经过专业安全技术培训，考试合格，持《特种作业操作证》方准上岗独立操作，非电焊工严禁进行电焊作业。 2.作业时应穿好电焊工工作服，绝缘鞋和电焊手套，防护面罩等安全防护用品。 3.清除工件所有所需焊接处的杂渣，根据图纸的焊接技术和工艺要求进行有序有效的焊接。 4.保证焊接质量，严格对焊接的熔深度、气密性以及焊缝焊角尺寸要求，并保证焊接的外形美观。 5.电焊作业现场周围10米内不得堆放易燃易爆物品。 6.作业前应首先检查焊机和工具，如焊钳和焊接电缆的绝缘，焊机外壳保护接地和焊机的各接线点等，确认安全方可作业。 7.电焊机不准放置在高温或潮湿的地方，在潮湿的地方作业时要有绝缘措施，雨天不能露天作业，以防触电。 8.在容器内工作要有良好的绝缘用具，有良好的通风，并有人监护方可作业。焊接容器管道时，应先清理其内部杂物，确认安全后方能作业。

安全部岗位职责

安全部岗位职责（1）认真贯彻执行党和国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策、法令和法规，以及上级有关安全生产的指示。（2）负责编制公司年度安全工作计划和安全工作总结，按公司经理授权组织制定公司各项安全规章制度、安全奖惩办法等，并对贯彻执行情况进行监督检查。（3）组织文明工地验收和安全生产阶段考核，组织安全大检查，参与重大安全事故的处理。（4）审查安全施工组织设计，并检查监督执行情况。（5）按施工不同季节及工作性质，负责提出安全防护措施，组织进行定期或季节性的安全生产大检查和监督进行隐患整改。（6）组织开展各种安全活动，作好宣传发动工作。（7）组织对企业员工进行安全教育，编制员工安全教育计划，会同有关部门做好“特种作业人员”的培训与管理。（8）负责工伤事故的调查和处理，分析研究发生事故的规律和教训，按照“三不放过”的原则对事故进行处理和召开事故现场会。（9）完成公司领导交办的其他工作。

安全部经理岗位职责（1）负责编制公司年度安全目标并对项目安全管理活动实施监督检查，在公司经理领导下，负责领导安全部全面工作。（2）定期组织安全检查和专业性安全检查；负责公司范围内各项目安全生产情况的验收评比工作。（3）负责各项目部日常安全生产监督检查管理工作；监督施工现场安全隐患，并及时排除隐患。（4）具体落实公司安全教育培训以及安全活动；（5）负责工伤事故的调查和处理，并及时填表上报。承担对员工的安全教育工作；（6）负责对各项目的安全管理评比、考核工作。（7）负责对安全员的绩效考核、评比工作。（8）完成上级领导交办的其他工作。

质检部职责（1）认真贯彻执行国家法律、法规和上级颁发的规范、规程、规定及各项质量保证措施。（2）负责制定质量方针、目标和实施计划，制定质量管理制度，认真编制年度的质量工作计划和质量工作总结，并监督实施情况。（3）负责工程阶段性验收，做好工程质量分户验收前的自查工作，组织质量大检查，参与重大质量事故的处理。（4）审查组织设计，审查工程质量，提出审查意见，并在施工过程中起到指导、监督、检查作用。（5）配合甲方及项目部办理工程前期施工手续，及时掌握工程质量动态，作好工程信息的收集、整理和反馈工作，参加工程质量的回访。（6）负责管理工程的质量核定工作，参与地基基础，主体工程的质量核定。负责水电测试、空气检测、竣前检查、复查以及竣工验收等事前检查验收，并负责接站迎送及配合全程验收。（7）参加新技术、新工艺、新材料和新设备的鉴定工作，参加样板间和样板工程的鉴定工作。负责QC技术攻关活动开展及上报；负责职业技能大赛的组织和开展。（8）负责督促隐检、预检工作，核查质量保证资料，提出质量奖惩的意见。（9）组织企业员工的质量教育培训工作。

综合部岗位职责92280

行政部工作职责 1、受公司领导委托，协调公司各部（室）、车间之间的工作关系。 2、负责公司会议及总经理办公会议的安排，做好会议纪要整理印发和保管及组织服务工作，检查会议事项的落实情况。 3、负责公司总结、汇报、讲话稿及有关文字材料的起草，重要信息的搜集、整理、传递、反馈及对外发布。 4、负责公司文秘管理，公司文件、决定计划的起草，审核各部门以公司名义起草的文件，来文收发、呈阅、领导批示的督办。 5、负责公司涉外公共关系的协调和来宾的接待。 6、起草公司申报给上级各相关部门的项目材料，并负责组织落实，做好公司有效证件的申办、使用及管理。 7、负责安全生产工作的管理。 8、公司办公费、招待费的控制和审批。 9、公章、印件、介绍信的使用与管理。 10、实施中的购销合同的备案管理。 11、非销物资的出厂手续审批。 12、公司办公室室内的工作秩序、安全防火，值班值宿的安排。 13、公司办公楼室内外的环境卫生及厂区绿化管理。 14、管理公司小车、安排公司领导用车、公务派车、通勤车的管理。 15、公司办公楼的使用维修，楼内办公设施的采购、计划、审批、调配和管理。 16、办公用品的采购与发放，电话等通讯设施的管理。 17、企业文化、企业形象策划与实施，置办员工福利事宜。 18、负责公司环保涉外关系协调工作。 19、完成领导交办的其它工作。行政部部长岗位职责负责分管：人力资源、内勤文秘（电子设备）、环保、后勤中心、集团内刊、爱心互助会 1、在集团领导下负责行政部全面工作；组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合。 3、负责本部门员工的政治思想学习和业务学习，做好员工培训工作，充分发挥员工的工作积极性，落实本部门的工作职能。 4、负责涉外公共关系协调，业务接待管理。完成来访的各级领导、各界朋友及其他人员的接待工作。 5、负责人事、劳动考核、资产管理、财务报帐等管理工作。 6、主持本部门会议，制定和健全本部门各项规章制度。 7、督促检查公司各部门、车间对国家方针政策、上级指示及公司总经理办公会议、决议的落实执行情况。 8、负责起草总经理出席各种会议的材料，起草以公司名义或总经理名义对外发布的材料和发布筹备工作。 9、负责集团公司及下属公司的安全生产督察工作。 10、负责总经理、副总经理公出事务的各项准备工作。 11、负责以公司文件形式上报下达的文件材料起草审定工作。 12、负责企业文化、形象的策划与实施管理。 13、负责公司办公费、招待费的控制和审批。 14、负责组织行政年、季、月度后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 15、完成领导交办的其他工作。行政部副经理岗位职责负责分管：安全消防、综合事务（总务内勤）、保卫保密、内勤文员、环境卫生、司机、保洁员、企管事务、项目申报、涉外招待

化工岗位职责及操作规程

一．设备管理员的职责： 1、对本公司管辖管理区域内电气、电梯、空调、消防、水泵等设备进行规范化管理的具体实施工作。 2、负责建立和完善设备资料档案，负责设备管理的日常事务。 3、跟踪国内外设备管理的先进水平，完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度，达到管好、用好、养好设备的目的。 4、对提高设备利用率、降低设备能耗负有统筹、监控和提出改进方案的责任。 5、负责对新购或更新设备的先进性、合理性提出核定意见。 6、负责对新接楼宇主要设备的会审、质量监督、接管的技术工作。 7、协助相关专业主管对重要设备安装、改造、更新、维护、维修计划的制定和组织实施。 8、负责检验、测量、试验设备的管理工作。 9、对设备的正常、安全使用负有督导责任，勤查勤看设备现场，对设备班组的现场工作进行检查和指导。 10、负责计划用电、节约用电、安全用电以及节约用水的日常事务。 11、完成经理交办的其它任务。二．化验分析员岗位职责： 1．学习理论知识，提高业务素质，严格按国标、行标、企标等进

行分析操作。 2．协助化工厂生产及管理人员随时掌握产品、原料的质量情况。 3．负责化工厂原料、中间产品、成品的检验分析工作，并按时出具检验分析报告。 4．建立健全化工厂仪器设备的使用和管理制度，专人负责、经常维护保养，减少故障发生。 5．原始记录、台帐等，数据清晰、字迹工整，结果准确，试验完毕及时报出结果。 6．负责化验室每月物料消耗品的采购计划上报、领取、使用、保管工作。 7．做好化验室的安全管理工作，定期检查，发现隐患及时排除。 8．负责化验室样品间的样品管理、样品登记、样品过期处理。 9．及时完成领导交办的其它工作任务三．化工资料员岗位职责 1．认真贯彻执行国家有关方针政策，遵守法律法规和各种规章制度。 2．遵守公司、化工厂的各种规章制度，服从领导安排和指挥。 3．资料员在化工厂厂长的领导下开展和完成资料管理工作，对资料的完整性、归档率负责。 4．不断学习新的法律法规和各种规范，不断提高自己的专业知

综合事业部部门工作职责岗位职责

综合事业部综合事业部职责范围： 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好和整理，根据需要按会议决定发文。 5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实高层和办公会议的决议。负责组织和和检查，及资料的归档立卷管理的工作。 6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期更新公司员工通讯录。 7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责、客人来访迎送等招待工作。 8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机、管理和使用。 9、负责公司总务工作，做好。主要是卫生保洁、服务。 10、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。 11、完成总经理交办的其他任务。行政部经理工作职责

1、安排高层管理会议，提供会议记录。通报会议决议并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。 2、负责公司内部管理体系完整和平稳的运行。负责制定和完善内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性。 3、负责制定综合部工作计划，实现工作目标。制定综合部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施。 4、负责公司人力资源部战略的执行，人力资源管理的各项事务。根据公司情况，组织制定公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度，实施细则和人力资源工作程序并组织实施。提出机构设置和岗位职责设计方案。负责开发人力、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参加对应聘人员的面试筛选。 5、部门内部管理、制订、修订综合部的工作程序和工作制度，并监控实施。行政部专员工作职责 1、负责公司的人员职称及档案管理； 2、负责公司的卫生安排及考核； 3、负责公司的各类合同管理及归档； 4、负责设备的日常运行维护及采购； 5、负责公司人员的培训及考核安排； 6、负责公司人员出勤考核及外出人员有登记存档； 7、负责办用品的保管及消耗情况及分发补充建档；人力资源部工作职责人力资源经理职责

客户服务部岗位职责及管理制度

金第房地产公司客户服务部岗位职责及管理制度目录一、目的二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责三、职责权限四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范五、客服部工作制度六、投诉受理制度（一）投诉受理程序：（二）受理投诉要求：（三）与客户沟通的方法（四）投诉处理单

一、目的明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。二、岗位编制和职责（一）岗位编制图客户服务部部门经理外勤内勤（二）职责 1、客服部职责（1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业

主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。（2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。（3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。

岗位职责及安全操作规程

盾构队标准化管理 1.盾构队职责项目部成立盾构队。负责盾构机的维修保养、施工方案的制定、盾构的具体施工等。 2.盾构队小组成员组长：李振武副组长：黄庆庭、刘生虎成员: 筵会杰、张野、李国龙、李文强 3.人员分工 4.盾构机管理 1.盾构机管理、维修保养的主管部门为盾构队。盾构队要认真做好盾构机使用维护的检查监督工作，做好配件计划工作，督促各单位的工具管理工作。尽快与工程部、盾构队一起制定各项具体操作规程，制定盾构机详细管理规定，下发执行。 2.机修队必须组织得当，分工明确，按照要求跟班作业，认真做好视检、润滑、紧固、调整、检修工作。仔细观察机器是否有异常情况，与掘进队及时沟通，及时处理故障。有较大问题时应立即报告，并立即组织人员进行抢修。 3.掘进队领导、当班工程师、主司机必须对盾构机的安全运行、正确操作负全部责任。各项设备必须责任到人，分工明确。检查监督其他司机、工人按规定

正确作业，防止违章作业损坏盾构机部件。遇有异常情况应立即请机修队人员检查修理，遇到较大问题时应立即报告。 4.操作前一定要先检查，确认没有任何障碍的情况下，方可操作。不得违章操作。 5.管片拼装人要严格按照管片拼装程序进行。 6.除推进油缸操作手，维护人员进到中、前盾体外，其他人不得随便进入，违者一次罚款10元。各控制面板，操作按钮由专人操作，其他人员不得擅动，违者一次罚款30元。 7.运浆车每次注完浆后，都要冲洗注浆泵。 8.工作人员在盾体，后配套台车上行走时，一定要当心以免碰坏各种传感器，电磁阀，电器开关等易损件。 9.盾构机在清洁时注意防护，不能把水溅到电气设备中，要分工明确，落实到专人负责，谁的原因造成的设备损坏，就由谁来担负维修费用。 10.作业时注意保护电瓶车的气管，阀门，防止损坏。 11.由于操作不当、违章作业、人为因素而造成的部件损坏，工具丢失，执行谁损坏谁负责的赔偿制度。按损坏零件、丢失工具原值的80%扣发该队奖金。各队应追查当事人责任和扣发当事人的奖金或工资。违章作业、情节严重的将视损坏程度给一定数量的罚款。 12.无论哪种部件损坏，当班工程师应做好损坏件记录表，及时向上汇报，以便备档。 5、岗位职责 5.1掘进队长岗位职责 1.负责本队的日常管理工作，负责盾构掘进的施工和人员安排，确保人员安排合理，文明施工。 2.负责本队的盾构机日常掘进计划的编制与计划完成情况的统计及上报；编制施工总体计划，制定阶段性施工计划； 3.组织编写作业指导书，并进行技术交底，负责本班施工日志填写工作，确保条理清晰，数据准确

安全专员工作岗位职责 - 制度大全

安全专员工作岗位职责-制度大全安全专员工作岗位职责之相关制度和职责，1、目的:为进一步加强安全专员管理工作,规范安全专员岗位职责,更好的为公司生产提供安全的工作环境,解决和处理存在的安全隐患,防患于未然,保障公司生产、生活安全,特制订安全专员岗位职责。... 1、目的: 为进一步加强安全专员管理工作,规范安全专员岗位职责,更好的为公司生产提供安全的工作环境,解决和处理存在的安全隐患,防患于未然,保障公司生产、生活安全,特制订安全专员岗位职责。 2、适用范围: 安全专员 3、安全专员岗位职责: 3.1在安全经理的领导下,协助领导对安全管理各项管理制度的制定、完善及组织实施,制定落实项目安全防范措施; 3.2对生产车间和作业岗位进行日常现场安全生产监督检查。发现重大安全隐患,应立即采取有效补救措施,并及时汇报,将隐患消灭在萌芽状态; 3.3积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司相关安全制度,推动公司的安全生产工作顺利开展; 3.4经常深入现场进行安全检查,发现危及员工人身安全的隐患,有权采取必要防范措施,令其停止作业并及时向有关领导报告,有权制止“违章作业”,有权纠正“违章指挥”; 3.5负责对员工进行安全教育培训工作,指导员工安全工作,抓好员工安全意识教育工作; 3.6负责车间现场重要危险部位的警示、安全标语牌的制作和宣传工作; 3.7对生产的全过程进行监督,协助领导开展定期和不定期的安全检查,对查出的问题进行登记、上报,并对查出的隐患制定防范措施,检查监督隐患整改工作的完成情况; 3.8参加安全事故的调查、分析、处理,提出防范措施,并将事故及时、真实地统计上报; 3.9督促检查员工劳动工具及防护用品正确使用和摆放; 3.10负责公司安全消防管理工作,处理一切具有消防隐患的事物; 3.11按时完成安全经理交办的各项工作。财务部工作职责财务部岗位职责收费员岗位职责欢迎下载使用，分享让人快乐

安全工作管理岗位职责

底阁镇中心小学安全工作管理岗位职责第一条、学校安全领导小组成员必须认真贯彻国家关于加强安全工作的法律法规、方针政策;落实当地政府和上级教育行政部门对学校安全工作的部署安排。结合实际，采取措施，保证“安全第一，预防为主”的要求在学校得以实现,预防学校发生各类安全事故，有效减少事故损失。第二条、学校安全工作的主要任务是：准确掌握职责范围的情况；有针对性地制定相应措施；加强对基层工作的指导督促；及时消除各种安全隐患；建立学校安全工作的长效机制。第三条、学校的安全工作按照“管业务必须管安全”，“谁主管谁负责”的领导（部门）责任制，完善“统一领导、分工负责、齐抓共管”的责任保障体系。第四条、学校主要负责人是安全工作第一责任人，对其职责范围的学校安全工作负全面责任。其主要职责是： 1、领导学校安全工作。把学校安全工作纳入教育事业发展总体规划，列入部门工作重要议事日程。 2、掌握学校安全工作总体情况和存在的主要问题，督促职能部门制定相应措施，落实各项工作。 3、主持召开学校安全工作重要会议，主持制定学校安全工作重要文件。 4、协调解决影响学校安全工作的重大问题，创造保证学校安全工作正常有序开展的基础条件。

5、与各职能部门签订安全工作责任书，指导督促学校安全工作。 6、组织协调重大学校安全事故的抢救、善后工作，协助有关部门对重大责任事故进行责任追究。第五条、领导班子其它成员分别负责其分管业务范围的学校安全工作。其主要职责是： 1、根据上级对学校安全工作的总体要求和本单位具体安排，结合分管工作提出落实意见，督促相关职能部门把学校安全纳入业务工作统筹考虑安排。 2、掌握职责范围的学校安全工作情况，协调解决工作中存在的问题。 3、指导督促职能部门建立健全学校安全工作制度；加强对基层安全工作的检查督促；指导协助基层解决工作中的具体问题。 4、指导开展安全宣传、教育、培训工作，总结推广基层安全工作的先进经验。 5、完成上级交办的其它学校安全工作任务。 6、分管安全工作的领导班子成员，负责协助安全工作第一责任人做好具体统筹协调工作。第六条、学校安全工作领导小组办公室是本级学校安全工作综合协调机构，主要职责是： 1、根据国家有关安全工作的法律法规、方针政策，结合实际研究贯彻措施，布置相应工作，指导督促战线的安全工作。

综合部岗位职责

XXXX有限公司综合管理部工作职责及岗位职责一、概述（一）职能与作用综合管理部是负责人事管理、行政协调、业务保障及后勤服务的后援部室，是公司管理层统筹调度各项工作顺利开展的承上启下工具。为充分发挥管理、协调、保障、服务的重要枢纽作用，根据《企业内部控制基本规范》和公司现行内部规章制度及办法的相关规定，制定综合管理部工作职责及岗位职责。（二）责任界定 1.鉴于业务开展及内部管理的需要，公司以综合管理部名义签发的公文以及发布的内部规章、办法等，由公司管理层负责。 2.部门总经理根据既定的各项内部规章制度、办法以及公司领导具体要求，制定常态的工作计划和非常态的工作安排，并将其细化分工，落实到本部门各个职能岗位。部门总经理对上述计划与安排的执行过程和工作成果负责。 3.综合管理部全体员工在本部门总经理领导下，履行各自的岗位职责，并对各自工作的执行过程和成果负责。（三）综合管理工作的管理级次 1.公司管理层对董事会负责。 2.综合管理部总经理对公司管理层负责。 3.综合管理部各岗位人员对本部门总经理负责。

二、综合管理部工作职责（一）人力资源岗 1.负责相关人力资源制度的制定及执行。 2.负责招聘费用预算的编制与执行、招聘渠道的分析与选择、招聘程序及对招聘人员进行简历筛选、员工入职、试用期转正、离职面谈及相关手续等。 3.针对公司管理理念及需求负责培训课程的需求调查、规划、设计、实施与测评，对员工进行培训；考核培训效果,整理存档培训记录及培训案例。 4.根据公司管理理念及需求制定公司绩效管理制度。负责准备、实施、考评、总结、绩效面谈,奖惩各环节。 5.根据公司需求构建薪酬体系、岗位评价、薪酬等级、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整,福利和薪酬的发放。 6.负责公司员工的人事信息管理、劳动合同管理、人员档案的办理、养老保险、基本医疗险、工伤险、失业险,生育险及住房公积金的转入转出管理。（二）行政、文秘工作岗 1.负责起草发布公司文件并在公司后勤管理的框架内，制订、修订以及完善公司的各类规章制度、监督和检查制度的落实情况。 2.负责公司的印章管理，并对印章的刻制、发放、回收、销毁进行监督。刻制印章由公司领导批准后，综合管理部统一刻制并领用发放。其他部门和人员不得自行刻制。 3.负责公司员工的考勤汇总工作及监督和检查工作。 4. 负责公司环境卫生的检查及奖惩工作。全面负责公司的监控及消防安全工作，由专人负责公司的安全管理工作，公司领导对此项工作直接监督管理。

客户服务部岗位职责文档

客户服务部岗位职责文档 Job responsibilities document of customer service depar tment

客户服务部岗位职责文档小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。客户服务部是在总经理领导下,全面负责公司产品客户服务与管理工作;负责客服部制度和流程的建设并组织实施。以下是小泰为大家整理的客户服务部职责,仅供参考。第1篇:客户服务部职责客户服务部宗旨就是外树形象，内求和谐，打造公司品牌，进一步密切与业主的联系与沟通，提高客户满意度。客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题，负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理，协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时，主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求，为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟通和协调，是公司为客户提供售后服务的主要窗口。

我部一直致力于全面提升客户服务水平，为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉优势，扩大公司在同行业中的竞争力。让客户在拥有舒适空间的同时，享爱体帖服务。做到以客为尊，以诚为本，热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。 1 、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训; 2 、接受客户报事（投诉、咨询、建议、质疑），协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督; 3 、建立客户资料档案库，与客户保持有效沟通与联系： 4 、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项; 5 、组织交楼入住; 6 、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;