九点领导力

教练九点领导力

激情 承诺 负责任 欣赏

信任 付出 共赢 感召 可能性 厘清目标

四步教练技巧

·厘清目标

·反映真相

·心态迁善

·行动计划 四种教练能力

·聆听：从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。

·发问：通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现潜力所在。

·区分：让对方更加清晰，哪些行为是对目标有用的，哪些是无效的。

·回应：发挥镜子的作用，及时指出对方存在的问题。

教练技巧分四步进行：

第一步，厘清目标。就是先要清晰你做事的真正目的，否则你的行为将不会是最有效的，甚至可能是南辕北辙的。比如你要去北京，但如果你不清晰你目标的话，你很可能会买去上海的机票。就算到了上海再转机去北京，已经大大地浪费了时间、金钱和精力了。因此，教练的指南针作用，可以让你最有效地实现目标。

第二步，反映真相。就是令你知道你目前的状态和位置。这是教练的镜子作用。镜子是不会教你怎样穿衣打扮的，但它会让你看到你现在打扮成什么样，是不是你想要的样子。接着上一个比喻：你想去北京，但你不知道你现在的位置，你在深圳，却以为自己在广州，那么你不会去乘坐深圳到北京的班机，也永远搭不上广州到北京的班机。俗话说：“知己知彼，百战百胜”，“人贵在有自知之明”，其实都说明了教练“镜子”作用的重要性。

第三步，迁善心态。一个人有什么样的心态，就会带来什么样的行为。教练与传统的“顾问”等管理方式最大的不同就在于，教练针对你的心态，而不会教你具体方法。发生了什么事情并不重要，重要的是你面对它的态度。教练就像催化剂一样令被教者迁善心态，去实现目标。

第四步，目标行动。当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时，你自然会作出相应的调整。而且，教练要求你订出切实可行的计划，并让你看到你的潜能以及新的可能性，挑战你做得更好。前面我们已说到，教练不会教你方法，只会激励你去找到自己的方法。因为给你一个方法，往往会限制你的创意，限制你找到更好方法的可能。所以我们．．

说： [授人以鱼不如授人以渔，授人以渔不如授人以欲．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

]。（注：“欲”即“信念”） 反映真相 心态迁善

行动计划

?感：激发他人理想

?召：从而自愿采取行动

感召是引发群体活动的重要力量，从古到今，每一位扬名历史的重要人物，都是优秀的感召者，领袖人物的特质感召排在第一位，他们倾其一生感召周围的人，为了一个共同的理想不懈追求，从而创造出举世瞩目的丰功伟绩而被载入史册。

人生是一场感召的游戏，只要你不是与世隔绝地独居。你要么感召别人，要么被别人感召。对不同的人而言，存在的只是感召能量的大小，感召范围宽窄，任何人都离不开感召而完全绝缘地生活

领导者之所以称为领导者，是有一个群体跟随着他，领导的核心是什么？是发挥权力？是使用金钱？还是坑蒙拐骗？也许有的领导善用这些方法，命令的出台是没有商量余地的，不管愿不愿意都要执行，其结果可能造成事情办了，但心里不舒服，表面很服气，内心则愤愤不平。但这些手段都不是真正的领导艺术，使用这些方法的领导最多是一个管理者，真正的领导是感召，领导是通过感召实现的。感召是团队实现共赢的牵引力，感召是团队向一个方向前进的聚光灯，领导者就是哪个马达，执掌灯光的领头人。汽车失去了发动机，整个系统没有了动力，汽车就会成为一堆废铁；领导者失去了感召力，团队萎靡不振，就会逐渐走向瘫痪和解散。

感召是一种心态，用心灵的碰撞和认同，韦尔奇深入世界各地无数通用企业的高层管理者心中，很多人尽管没有机会见到他，但却对他的领导方法十分推崇，为什么会这样？感召的力量！韦尔奇用自己的事例激发了企业经营者们实行变革，做大做强的理想。

感召是影响和改变他人心态和行为的能力，是激发他人自愿行动的能力。感召不同与命令，命令是一种权力的表现，感召的表现则是一种启发和邀请。

感召不同与说服，说服是通过给予接受者一定的诉求，引领其态度和行为趋向于说服者预定的方向。说服主要是“说”。也就是依靠外在的诉求，没有诉求就不能称之为说服，说服在于引导。感召是一种内在和外在结合的影响力，感召在于感化，经常不用说些什么也是在进行感召。

领导者感召对方改变心态只是第一步，仅仅是激发了他的理想。如果在这里停止不前，感召就没有完成，毕竟知道不等于做到，想做并不等于已经做了，还要感召对方采取行动。采取的方法不是命令，不是强迫，而是诚心邀请，邀请他共同参与游戏，邀请他一起玩一个有意义而且更大的游戏。

五个区分：感召不同于说服、推销、辅导、交易、指派

?感召的起点是坚信你的理想，一个自我怀疑的人不可以感召到别人。

?人们愿意做某些事情，是因为看到那样做的好处已经发生在别人的身上，他们渴望去拥有，有榜样在面前，人们就容易被感召。

感召的五个步骤：定向、联系、挖掘、选择、行动

一个人相信他的理想并被他的理想驱动的人，他内在的动力是最强大的，就会有无限的激情，然后承诺于自己的理想，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，心甘情愿地付出，信任他人，开创共赢的局面，这些过程会增添更大的激情，从而可以感召到更多的人参与游戏，创造出新的可能性。

我们经常讲个人魅力，会为某个人的人格魅力所吸引和折服，有个人魅力的人，肯定周围有一群忠实的拥护者，他说的话成为拥护者的行动指南，他的言行举止会被拥护者模仿，他让人感受到了他所欣赏和追求的东西。人格魅力的内涵就是具有感召能力，有感召的人，在别人眼里，是重要的人，在创业的旅途中，你感召不到别人，或者没有人会受你的影响，那你就要先检讨一下，是不是自己的理想过于狭隘？是不是个人还不具备吸引别人的能力？

在第二阶段里，有一节内容是关于成功声明，我是怎样一个男人或女人，锻炼每一个人的激情，感染力！

我们常说某人有激情，或者没有激情。可见激情具有很强的感染力，可以透过空气感受到，可以通过言行神色触摸到。可以很快传递给别人，影响到别人。最终影响到天地之间的事情，纵观历史，每一位一呼天下应的英雄人物，必定是满怀激情的人，环顾四周，我们身边能量大的人，一定内心洋溢着激情，没有激情的，好像小石子投入大海，激不起半点波澜。

激情的出发点是自由选择，激情的外在表现是活出真我。

真我价值

提起印度，许多人联想起一位苦行僧式的人物，他无论走到哪里，都会引起一阵阵欢呼，会有一群信徒自愿跟随着他。他就是印度独立运动领导人甘地。

是什么驱使甘地投入一生的精力？是什么让他置生死于不顾？是他的价值观，是他期望为印度以及人类带来和平的价值取向。

有人的把自己的价值定为企业做到每年利润5000万，我就幸福了！不少人在这种逻辑中等待快乐，达到5000万利润才算快乐，如果一生都达不到，那岂不是一生都不幸福！不难发现，快乐的生活和幸福是真我价值，而企业规模和利润是替代价值，替代价值是工具，而真我价值才是内心永恒的价值追求。

当替代价值成为主宰后，很容易失去方向，并且把快乐和幸福建立在物质基础上，替代价值给人的是短暂的满足，不能够从根本上解决内心的价值需求。真我价值需要以真我的方式去获得。

自由选择

自由选择就是你有权选择自己的真我价值，可以在任何时刻选择自己的心态。有人会说，我别无选择，我不开心，是别人让我不开心，这是一个误区，所有的心和快乐都是自己的感受，你不开心与你做的事情没有关系，事情还是那件事情，你可以选择过开心也可以选择不开心，选择权在你自己。

活出真我

活出真我就是没有面具的真实表达，人最真实的展现。有没有看到在台上指挥的指挥家，他异常投入，姿态优美，激越或悠扬的音乐随着手势的起伏而缓缓流动，他忘记了人们的眼光，忘记了评价。所有的人都被他的激情所感动。

活出真我的人发自内心的开心，没有压迫感，展现出来的是真实的力量，它可以帮助人们发挥领导力，去实践伟大的目标。

九点领导力之承诺

很多人都认为自己懂得承诺，因为经常来讲，其实承诺是先诺后承，先答应，然后用行动去承担，只有诺没有承，不是真正的承诺，惟有两者合一，两个过程统一，才能称为承诺。用最简单的话概括，承诺就是说到做到，回想生活是否有些人经常答应别人，而不去兑现。教练技术对承诺进行区分后，认为说了而不做的行为，仅仅是做了口头的宣言而已，不是承诺。不要认为只喜欢宣言的人就没有承诺，他也在承诺，他在用行动承诺他的宣言是假的，不在乎说了什么，而在于做了什么？

我们都有买书的经历，你付了钱，别人就得给书，如果不给，你的反应会怎样，肯定不会罢休，那么你答应了别人，却不去做，别人的反应会怎样？

在管理中，下属向你承诺说：“明天一定把项目策划书交给你。”当他说完后，一定会严于律已，才能按时完成，保证质量地完成，他会自我约束，会在时间上为这个任务做重点安排，或者放弃休闲娱乐，主动加班加点。履行承诺的人，一定是很自律的人，愿意用承诺的内容来要求自己。

在管理学上，人们一致认为，最有效，最经济的管理形式，就是自我管理，所以，最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人的承诺，本质是为自己承诺，承诺于自己的自律。尤其是当你为自己的生命定一个承诺以后，需要用一生的行动来完成。

很多人的承诺难以实现，是因为太多的诱惑和干扰，不能专注于自己设定的目标。有一个公式表现=潜能-干扰。人的潜能是很大的，干扰阻碍了潜能的发挥，降低了人们的表现，使人们不能达到目标。如何判断一个人是否专注，如何区分干扰，这与目标有关，所有与目标不一致的信念和想法，都是干扰，干扰不一定是外人阻止你去实现目标，更多的表现在个人内在的信念和心态。

承诺是自愿的行为，没有人强迫你，除非你自己愿意，如果有些事情你不愿意承诺，你完全可以用拒绝来表白自己的真正想法。

九点领导力之负责任

负责任发自内心，是一种自愿的心态。

在体验式课堂上，导师会问已经坐在教室的同学，外面有人迟到了，你要负什么责任？

有很多同学不解。

这是负责任最大的误区，人们存在误解，以为负责任就是一定要做什么，一定要承担什么后果，其实负责任可以有所作为，也可以不做任何事情。其实负责任是让你看到你可以对这件事情起到影响的。

当我们愿意为所有的事情负责任时，我就会负起责任，我什么也没有做，但我仍然是负责任的，我愿意为自己的不负责任而负责任。当你负责任后，你是主动的，自愿的，心情是轻松的，不会心生埋怨，不会有压迫感。

外在表现是舒坦自在的。

工作出现失误后，抱着负责任的心态，就会积极主动寻找解决办法，而不是纠缠于对错，也不会成为受害者。

在每个人的生活中，都曾有过受害经历，被别人欺骗金钱，感情等等，当我们还停留在受害上，我们就不会进步，我们只会埋怨别人，埋怨命运对我们的不公，从而停滞不前，当我们以负责任的心态看待，之所以我受害，我要负的责任是------

教育孩子，和爱人相处也是同样的道理，如果我说了对对方很有帮助的话，但对方不听，我很受害，如果从负责任来考虑，之所以这样，是我的方法不对，我要从改变我的方法做起，事情就会改变不少。

当我们说“这不关我的事”的时候，那一刻，就在否定自己，推卸责任的人，已经在心中打倒了自己。对一切负责任的人，不会受害于他人和外在环境，而是以主动的姿态面对，令外界感受到其内心的负责任之心和无法抗拒的影响力！

负责任是一种心态

一个人愿意承担多大责任

并付之以实践就会有多大成就

什么是负责任？

不但自己100﹪的负责任

还要令到

伴侣为生活100﹪负责任

孩子为自己的成长100﹪负责任

企业员工为自己的发展100﹪负责任

这才是真正的负责任

九点领导力之信任

很多人谈到信任的时候，一定会说：“这个人值得信任”或者“这个人不值得信任”，有人还会愤愤不平地说：“我信任他，却被他骗了！”，这些话说起来朗朗上口，听起来似乎也没有什么问题，因为信任才被骗，这符合我们习惯的思维逻辑。

不知道大家有没发现，上述语言有一个共同的取向，着重点在“他”也就是说，信任不信任，主要在他，是“他”值得我信任，是“他”让我没有信任感，是“他”骗取了我的信任，不少人理解信任的时候，都是这样把核心放在被信任者的身上。

为什么人们习惯于将信任的决定权交给别人？为什么们总是把受骗的原因推到被信任者的身上。

信任真的是由“他”来决定的吗？其实信任与“我”有关，因为你信任的是你自己的判断和感觉，所以，从根本上讲你信任就是你信任的就是你自己。

诸葛亮七擒孟获就是一个很好的例子，孟获数次失言，到后来竟然蛮不讲理，按照信任取决于对方的逻辑，按照我们今天的信任标准，孟获是个大骗子，决不可信，可是诸葛亮相信能够再次擒住孟获，相信他最终会诚心归降，诸葛亮的信任与孟获有什么关系呢？如果有关系，孟食言只能让他越加不信任。诸葛亮的信任与“我信任”有关系，与其说信任“别人”，不如说信任“自己”。诸葛亮七擒孟获，本质上是信任自己，他不怕被骗，他不会因为孟获骗他而受伤害，他志在必得，他相信有能力再次擒住孟获，相信最终会感动孟获，不信任别人的人，根本上是不信任自己。

有的企业老总感叹，没有人值得信任，因为他的合伙人卷款逃跑，于是他再也不相信任何人，结果没有人愿意跟随他。我们也常听到一些女人说：“天下男人没有一个好东西”，因为她曾两次被骗了感情。卷款逃跑和信任有关系吗？恐怕不全是，管理是让坏人变好，让好人更好，老板应该反思的是管理制度、财务体系、监督体系，而不是把罪状贴在信任上。女人感情被骗要反思的是自己的鉴别和判断能力。

很多人借钱给别人的前提是信任对方，相信对方能够按时归还，如果对方拖延或不还，借钱的人就抱怨信错人了，从此再也不信任别人。借钱是因为信任吗？没有信任可不可以借钱，答案是可以，银行按揭，贷款卖房，就是购买者向银行借钱，银行信任每个人吗？显然谈不上，照常借钱给大量的按揭者。不过银行还是有信任在里面的，银行的信任不是“我信任你，我就借钱给你”，而是银行信任自己，他手里有你的房契，如果不还我可以收回房子。同样放高利贷者不是相信你，而是相信他自己有能力把你借的钱要回来。

信任取决于你自己，只有你自己才能决定是否信任。

在经营中信任不等于放弃你监督的权力！

在一个团队中，信任能够减少和避免因猜疑而带来的内耗，能够增强企业的凝聚力，信任使企业上下齐心。

很明显，没有信任，团队协作无从谈起，缺乏信任，团队成员之间就会相互戒备，没有战斗力。信任能使交易成本降到最低。

九点领导力之共赢

两人对弈，可能出现三种情况，我赢你输，你输我赢，或者是和棋。而在市场上交手，还有其他情况，我赢，你也赢是双赢；你赢，我赢，他人也是赢是共赢。

在现实生活中，领导者如果不懂得共赢心态，肯定会用尽办法把对手置于输的境地。

我们最喜欢打价格战，我亏本也要把你搞死，空调、VCD、电视、冰箱、旅游业零地接。你以为你赢了。结果整个行业缺乏所获取的利润，没有发展资金，无法实现可持续性资金，你是赢了，整个行业跨了，结果一个金融危机，一个跨国公司进来，都死了。

一个地区搞地接，大家打价格战，学习海南，给导游不发工资，甚至让导游来买人头。我不承担任何风险，能不能赚钱就靠你的运气了，你赢了吗？你输掉的是对海南导游的不信任。

不需要那么多争斗，建立共赢心态，完全可以打造一个美好，精彩的世界，但很多在生活中经

常玩的游戏就是自己赢，和家里人争，斗，你赢了，结果怎么样？赢了一口气，输掉了一个家庭的幸福！

和你的供应商争，压价，欠他的款不给，你赢了，结果怎么样？和你的合作伙伴争，最后滋味怎么样？

当你想征服对方的时候，对方也在拼命想征服你。大家一起粉身碎骨。为此你付出了什么样的代价？你真的赢了吗？

我做不成，你也做不成，往往是一种双输的游戏。采取输赢心态的人，只会选择对自己有利的策略，而不考虑社会或其他人利益。

不过有人说，我老出黑牌，我输了，对方总赢。

对共赢的误区就是你要赢的同时也要鼓励对方赢，而不是对方赢，你来输。我一直出黑牌，已经输光了。是自己没有理解共赢的概念，然后怪导师不该讲“共赢”，或者怀疑课堂上的“共赢”，回到旅行社就是“我自己赢”。

共赢是大家都需要考虑到对方的利益，按利他利已的规则出牌，才是达到目标的最有效方法，才是真正的共赢。共赢的领导者知道让步，知道以退为进，让别人和社会都赢，他也就获得了更大的利益。

有人说企业经营中，和我的竞争对手很难实现共赢。我的企业要发展必然要和竞争对手对垒。也必然要竞争，也就意味着竞争无可避免。

在这里我们的焦点不要放在竞争上，而要放在发展上。

最近有本新书《蓝海战略》，我认为有些观点很像旅游业。要想在未来取胜，就必须停止与其他竞争对手之间的竞争，打败竞争对手唯一的方法就是停止那种试图击败竞争者的做法。

通常企业采用的常规做法是降价争夺客户，击败对手。结果是市场越来越难做。

而蓝海的创业者根本就不以竞争对手为标杆，而是采用完全不同的一套战略逻辑。也就是价值创新。你不把精力放在打败竞争对手上，而是把精力放在为客户和企业自向创造价值飞跃上，并由此开创新的无人争夺的市场空间，彻底摆脱竞争。同时蓝海者追求“差异化”和“低成本”。

当我们想“赢”的时候，不能为了自己“赢”，而不管别人是否“赢”。也不能为了“双赢”，而不管社会是否“赢”，同时，我们还要肩负对社会的责任。

当我们想“赢”的时候，首先考虑的是对方“赢”，其次才是我“赢”，再次考虑社会“赢”。

共赢是大家都需要考虑到对方的利益

按利他的共同规则出牌

才是达到目标的最有效方法

你赢、我赢、大家赢

九点领导力之付出

不少人将付出当成了索取的条件，两个人一起过日子，个人抱怨说：“我对你已经很付出了，你为什么还是那么对我？”，意思是说我对你付出了大量的爱，你却如此吝啬你的爱。老板用心良苦地培训员工，员工翅膀硬了飞出去，老板于是痛心疾首，“我为你付出了那么多，你却这样对我？”

人们“做什么”的直接目的是为了相应的别人“做什么”来回报。当对方没有按照自己的期望来回报，就产生失望和抱怨，认为自己的付出白浪费了。

之所以这样，是人们对付出的意义并没有真正了解。第一，付出和索取是反义词。第二，人们争执的时候，忽略了一个关键词，有的不是付出，是投资。

一个人倾其口袋帮助别人的人，可能是付出，也可能是索取，其中的分别不是拿东西帮助别人这个动作，而是他站在什么角度去做事情，他的焦点在那里？如果他这样做的出发点完全是考虑对方，那他就是付出，如果他的焦点是想通过帮助对方获得认可，或获得某种好处，那就是索取。

付出是一种为对方考虑的真心。

索取的心态体现在三方面：一、做任何事情出发点是满足自我的需要，对方提供的稍有欠缺，就开始指责和埋怨。二、我的需要永无止境，哪怕得到了很多，依然是不够的。三、我有能量，但是不愿意拿出来，即使拿出来，也必须先清楚我将得到什么？

有人把付出常挂在嘴边，其实很可能就在索取。

因为付出的是自愿的，付出的人内心洋溢着喜悦，把焦点放在对方身上，想让对方好上加好，每当看到对方有些进步，付出的人喜不自禁。

付出的人是快乐着他人的快乐，最终快乐着自己的快乐！

这里有一首关于付出的诗，与TA同学共勉！

付出诗

当你付出你所拥有的东西

其实你付出的很少

当你将自己付出的时候

你才是真正的付出

因为你所拥有的，只不过是为了维持明日的需求

而明日又如何呢？

好象一只狗，在沙滩上收藏起它的骨头，是无迹可寻的

担心明日需要，那只不过是你的担心罢了

你有一口装满水的井，你却还是担心干渴

难道你的渴真是无法可解的吗？

有些人拥有很多，却付出的很少

即使付出，也只不过是为了换取一些认可

所以他们的礼物是不完整的

而有些人拥有得很少，却全部奉献出来

他们相信生命，而生命赋予他们的礼物宝盒是永远不会空的

有些人享受地付出，他们全部得到喜悦

也有些人很不情愿地付出，他们将接受痛苦洗礼

有些人付出的时候，他不问会得到什么

他们不知有苦还是有乐

他们的付出就像大地母亲的呼吸一样自然

而宇宙就是透过这些人的眼睛和手与我们说话和微笑

当有人要求我们付出的时候，是一件好事

但更好的是别人无须要求，而透过我对他的了解而付出给他

而这些接受者的喜悦，比付出者的喜悦更大

那你还有什么值得保留的呢？

你所拥有的，始终有一天得全部拿出来

所以现在就付出吧，让你现在就拥有这个付出

而不是等待你的下一代

事实上是生命付出给生命，而你让自己是一个付出者

其实你是一个见证者

而每一个人都是一个接受者，除非你和付出者之间有隔阂

否则感谢不应该有压力

应该和付出者一起去享受这份礼物

因为太介意别人的付出就等于怀疑大地的慷慨

九点领导力之可能性

世界上有哪些事情是不可能的，一定是那些自己觉得不可想象，或者是自己没有能力去达到的事情，世界上哪些事情是可能的？要么是已经牢牢控制在手中的事情，要么是曾经实现了的事情，要么是衡量后觉得有把握的事情，毫无疑问，绝大部分的人回答离不开这个范围。

很多时候，我们却以固有的信念束缚住了自己的思维，认为只有一种可能。比如，有很多人当被别人骂以后，情绪的反应就是马上生气，马上回骂对方。在这些人的信念中，觉得骂是不可忍受的，被骂就一定回骂。你踢我一脚，我一定得打你一拳，那因为我们心里有一个信念，人不能受欺负，受欺负就一定还击。

那么没有另外一种可能？肯定有，对有些人来说，骂是无所谓的，你骂你的，我忙我的，一点不受影响，还笑微微的欣赏对方暴跳如雷的样子，对方对这个反应哭笑不得，怒气很快就消掉了。

人的局限性就是只看到一种可能，而且认为只一种可能。很多人的信念中经常出现不可能，结果不可能就成了真实生活。面对以前从未涉足的事情，他的第一反应就是“不可能，我不懂，我做

不到”，他已经把自己信念固定在”不可能“上了。如果有人把自己没有做过的事情同”不可能“挂钩，那这个人就什么也别做了，因为人一生下来，就没有经历过任何事情。

教练就是让被教练者看到新的可能性：

第一、人生是有多种可能性的，教练就是帮助被教练者看到新的可能性，从而做出选择，开创自己想要的生活‘第二、前面讲的领导力，无论激情、共赢、付出其目的是帮助领导者创造出新的可能性；第三、人们受控于“过去“，而过去是需要突破的，可能性就是要产生一种突破传统的思维。

教练说的空就是放下，放下心中已有的信念、看法、判断，调整自己的心态，用归零的心态看待自己和周围的事物。

把不可能抛开，把藏于自已心里的一些负面假设抛开，你会拥有一个完全崭新的自我，因为你不再为自己设计推托之词，不再把焦点放在做不到，不再放在环境方面，而把焦点放在可能性上面，放在自己努力上面。当一个人做到这一点的时候，你会发现一切都会变得积极起来，而且面对困难毫不畏惧！

大的企业家之所以伟大，乃是因为实现了别人认为不可能的事！

九点领导力之欣赏

教练技术课堂中，每次在毕业时，你都会感受到嘉许、欣赏的力量、欣赏看人之大，看到了价值,这就是欣赏的穿透力！

欣赏是一种心态，更是一种能力，一种发现优点和价值，及时表达爱的能力！

尤其在团队中，欣赏可以激发他人的激情，能够引发积极的团队氛围，可以形成企业的向心力，不可忽视欣赏的传递速度，当领导者用欣赏的眼光来对待下属，经常用欣赏的方式来领导企业，那么被欣赏的人就会焕发出自信。会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到他人身上，于是团队的氛围因此而积极、融洽，企业的士气因此而高涨。

每个人都有欣赏他人的资源，关键是你是否愿意真心欣赏他人，是否真正把它发挥出来。发自肺腑的欣赏源于内心的爱。

我要用全身心的爱来迎接今天。

我该怎样行动呢？我要爱每个人的言谈举止，因为人人都有值得钦佩的性格，虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。

我爱雄心勃勃的人，他们充满激情。

我爱失败的人，他们让我警醒。

我爱王侯将相，因为他们也是凡人。

我爱富人，因为他们孤独。

我爱穷人，因为穷人太多了。

我爱少年，因为他们英姿勃发。

我爱长者，因为他们有智慧。

我爱美丽的人，因为他们眼中流露着凄迷。

我爱丑陋的人，因为他们有颗宁静的心。

我要用全身心的爱来迎接今天。

我该怎回应他人的行为呢？用爱心。爱是我打开人们的心钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和，它是我商场上的护身符：孤独时，给我支持；绝望时，使我振作；狂喜时，让我平静。这种爱心会一天天加强，越发具有保护力，直到有一天，我可以自然地面对芸芸众生，处之泰然。

活在当下

在第二阶段课堂里，进到教室有四个字“活在当下“，活在当下是个人生活的最高境界。但遗憾的，多数人都没有活在当下，而活在过去，活在过去的经验中，过去的受害中，过去的成功、荣耀中。

活在过去的荣耀中，容易使一些人找不到北，得意忘形！

活在过去的受害中，容易使一些人缺乏自信，停滞不前！

活在过去的经验中，容易使一些人固步自封，墨守陈规！

在现实生活中，我们常自认为怎么样才是最好的，当事与愿违，使我们意不能平。我们必须相信：目前我们所拥有的，不论顺境、逆境，都是对我们最好的安排。若能如此，我们才能在顺境中感恩，在逆境中依旧心存喜乐。

人生的事，没有十全十美的。但是，我们应认真活在当下。马斯洛曾说：“心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。”

享受过程，活在当下，精彩每一天。

生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果是什么大家知道，那就是我们都得走向死亡。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。

那我们怎样看待我们的过去呢！？

如果你没有从过去学到什么，你就很难让过去的事真正过去。一旦你从往事中学到东西，抛下顾虑，你的此刻便可得到完善。成功的人和其他人一样，他们也会犯错误，但是他们能从错误中学到东西，放下包袱，然后继续前进。

活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在当下。有人问一个禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。

电影《血战台儿庄》有一个镜头，在横尸遍地、硝烟弥漫的战壕里，一个稚气未脱的小战士利用战斗的瞬间空隙，用一根草挑逗着一群搬家的蚂蚁，这个小战士就是活在当下，享受每一个精彩的瞬间。

一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个有上去、下去、悬挂在空中吃草莓四种选择，你说他干嘛？——吃草莓。他吃草莓这种心态就是活在当下，你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。你把这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫无犹豫回答，吃草莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。

一行禅师说得好：当我们提起正念喝茶的时候，我们就是在练习回归当下，以便活在此时此地。当我们的身心完全安于当下时，热气腾腾的茶杯便会清晰地显现在我们面前，我们知道，这是一种美妙的存在。这时我们便真正地与这杯茶沟通了。只有在这种情形下，生命才真正地显现。这正是：茶杯在手中，正念直提起，吾心与吾身，安住此时地。

活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向活在当下。我们唯一能把握的就是当下这一刻，把握现在。

请你告诉我如何能获得九点领导力，让我在企业经营中运用自如？

我也想告诉你，但我没有那个本事，没有人能为其他人找到你的九点领导力。要想找到，就想想你在什么时候觉得更快乐！做事更有效率，想想你更专注并且感觉更成功的那个时刻。

要想获得就是把握时刻，全神贯注于正发生的事，珍惜和欣赏每天得到的东西。