关于“存款变保险”报道应对话术
关于“存款变保险”报道应对话术
一、针对保险曝光后的应对话术
类型一：
客户问：我在新闻媒体上看到保险公司在银行把保险当存单卖，有这么回事吗？
柜员答：
话术一：新闻媒体上是反映了一些保险销售情况，但只是一些个别现象，并不是每家保险公司和银行都这么做，绝大多数都还是比较规范的。
话术二：感谢您的关注，近期新闻媒体是对一些银行保险销售情况进行了报道，但请您放心这只是个别现象，因为银行销售保险也是国家允许的，被报道的问题一定会督促相关保险公司不断的改进，更好的为广大客户做好服务。
类型二：
客户问：保险在新闻媒体上曝光了，都是骗人的，我也要把在银行买的保险退掉，你们必须把钱全额退给我。
柜员答：
话术一：您先别着急，我看看您买的哪一款保险。新闻媒体曝光的是不规范的销售行为，也不是说保险都不能买了，您看，保单都在这，上面在第一页就写了保险单三个字，说明我们邮局还是很规范的（告诉客户买的就是保险，给您的不是存单）。这些是一款保险产品，只要您按保单上的
规定放满期限，一定可以拿回保费，而且还会有不错的收益，同时，这些年里还有保险保障啊。这也是保险产品的一大优势，是银行存款没有的功能。
话术二：请您不要着急，我来帮您看看，有什么问题，我会帮您处理的。（立即请客户至贵宾室）——倒水，倾听。
解释：***女士/先生，感谢您能来我们邮局，更感谢您关注我们的保险产品。是的，近期新闻媒体曝光了保险公司的一些不规范销售行为，但请您相信这只是个别现象。因为银行销售保险是国家允许的，也是老百姓理财的一种需要。您看，如今社会在进步，您购买的保险只要到期后，一定会拿到不错的收益，有不少客户到期后又重新购买了我们的保险产品。
类型三：
客户问:我在新闻媒体上看了，你们保险公司都是骗子，我也是去银行存钱时办了这个，我还以为是存钱呢。
柜员答：
话术一：您先消消气，我查查保单情况（查看购买险种、保单持有时间、目前退保金额）。我看了，您买的这款保险产品是我们邮局的热销产品，挺好的呀。（根据险种特点，做优点介绍）（如果客户情绪仍较激动，柜员需联系银保部进行处理。）
话术二：（首先要安抚)您先别生气了！昨天我也看了新闻媒体，也有跟您一样的感受，那些做法是不对。(强调)但那只是个别现象！您的保单我来帮您查查，绝不会是那样的。查询后告知客户产品的责任及阶段收益。
同时说明(告知客户保险的合法性)现在各家银行都在代理的保险产品，是经国家法律允许的。保险是集储蓄、保障功能于一身的,是每个人、每个家庭都应该拥有的金融产品，你能拥有证明了您观念很时尚，您也一定是一个家庭的理财能手。
类型四：
媒体问：我们是***电视台的，你们在邮局把储户的存款变成保单，是吗？
柜员答：不好意思，我仅仅是具体业务的办理人员，未经相关部门许可，我们无法回答您的这些问题，我马上联系相关部门接待您，请您稍等！（根据邮局规定，立即联系相关部门人员接待记者）
二、日常万能险客户退保解释：
1、客户问：快把我的保单退掉，把钱退给我。
柜员答：您好！您是什么原因要办理退保呀？
（如果客户是急需用钱，可建议客户通过其他方式周转资金，最好不要采取退保单的方式解决资金问题。）保险是中长期理财产品，短期退保不合算，如果能按合同规定到满期再拿，收益应该非常好的，我们也希望客户投的钱有收益，所以，建议您先别急着退保。
如果客户是因为一些负面信息，可有针对的进行解说。
银行存款的特点是，存取灵活，但利率低，且只要差一天没到满就取
款，只能得到活期利息。而保险产品，按保单期限，满期后收益优厚，即便没到满期日提前退保，如果持有保单时间较长，也可获得较好的收益，但保险的缺点是钱不自由，短期内如果解除合同，会有损失。所以，理财保险是定期存款的补充。我们以前卖的很多银行保险，客户在满期拿钱时都很满意，很多客户还接着买了呢。
2、客户问:我把钱放在你们公司这么多年，怎么就给这点利息，这也太少了。
柜员答：我建议您先别退保，再放放，时间越长保单价值就越高，您看你这份保单上写的保险期间是**年，这保单还没到期，现在就退肯定不合算。
3、客户问：5年到了，我来拿钱。
柜员回答：请问您现在急需用钱吗？如果不急，现在拿太可惜了，这款产品的收益更多的是产生在接下来的几年，因为首先它是月结息，复利累积的，其次在第2、4、6、8、10年度还有持续奖金的返还（客户感兴趣，可以详细说明），所以说放得越久收益越好。第三还有保障功能（客户感兴趣，可以详细说明），您看功能比存款多吧。
客户：那当初你们说五年就可取的呀？
话术:是的，我们是说了5年，但主要是针对5年客户急需用钱的话，可以来提前处理，但如果您不急用钱的话，后期对您的收益会更大。趁现在能赚钱的时候，为自己购买一些理财产品，为自己今后养老用，减轻子女的负担，那多好啊！
2011年5月
存款保险宣传工作总结
存款保险宣传工作总结 存款保险制度是一种金融保障制度，是指由符合条件的各类存款性金融机构集中起来建立一个保险机构，各存款机构作为投保人按一定存款比例向其缴纳保险费，建立存款保险准备金，当成员机构发生经营危机或面临破产倒闭时，存款保险机构向其提供财务救助或直接向存款人支付部分或全部存款，从而保护存款人利益，维护银行信用，稳定金融秩序的一种制度。 存款保险宣传工作总结1 为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，根据 XX 银行业协会转发中银协《关于印发的通知》要求，我行于 20** 年 6 月 1 日至 6 月 30 日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动，现将活动情况总结报告如下为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当，按照“金融知识进万家”的文件精神，我分行高度重视，成立了以分行行长 XXX 任组长，XXX 任副组长，各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组，并成立了领导小组办公室，办公室挂靠合规部，负责宣传活动方案的制定、实施，并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊，分行制定了宣传活动方案并下发，要求各支行充分利用各
种宣传手段，扩大活动覆盖面普及金融知识。 6 月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”，为确保宣传活动各项措施落实到位，我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作，向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页，要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位，开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册，通过 LED 显示屏播放本月宣传口号，如：存款保险让生活更美好;存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通过短信平台、微博信息平台向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。 福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地，通过营业网点 LED 演示屏播放相关宣传标语，在营业网点设置宣传点，摆放宣传展架、张贴宣传海报，让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛;通过柜面摆放宣传折页，让客户在办理业务或等候办理业务时，能够第一时间取阅相关宣传材料，确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中，确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。 XX 支行还深入 XX 村对村民开展利率市场化和存款保险制度宣传，并且借助 XX 市名优建材推介会活动启动仪式的机会，向与会代表发放宣传材料，在建材生产商、经
(完整版)保险处理10大异议话术
十大经典反驳话术 1．我没有那么倒霉，那些不好的事情不会被我碰到的！ 排斥保险的人总会说：“我才不会那么倒霉呢！”，“我的运气一向都很好”之类的话，但意外并不以我们的意志为转移，它通常在最意想不到的地方发生，且永远让人措手不及。没有危机意识的人，等于把自己完全暴露在危险之下，一旦意外发生，受伤最大的是家人而非自己。关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少，还记得吗？2002 年“ 4.15 ”空难中，在北京购买机票的21 名国内乘客中，无一人购买航空意外伤害保险。同年的“ 5.7 ”空难中只有43% 的人购买的航意险。这与发达国家人均5-7 张保单、航意险购买率95% 相比，形成了鲜明的反差，百姓的保险意识亟待提高！请仔细用心的想一想，如果风险来临，你认为谁最痛苦？当然是最爱你的人，那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。如果有了保险，至少不会影响家庭的生活质量。随着年龄的增大，我们老了以后，有谁敢说自己不会生病？到那时，高额的药费从哪里出？ 2. 保险是骗人的，我不相信保险。 这是很多没有保险意识的人经常说的，他们可能听到别人说保险骗人，因此自己也不相信保险。确实，以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候，有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意，但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段：从不规范到规范。自从国家对外资保险放开市场以来，为中国市场带来了很多国际操作规则，以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。保险行业正在在逐步走上正轨，消费者对保险的了解也越来越深入，我相信有关保险的纠纷会越来越少。
3. 我有足够的钱，不需要买保险。 华人中，谁的资产能比得过李嘉诚？连他都说：我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。保险法规定：保险赔偿金不能用来抵债，在有受益人的情况下不能算做遗产。这一点对于做生意的人最有用，谁也不能保证一辈子稳赚不赔，300 年历史的安然公司都破产了，但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下，每年仍有100 万美圆的收入，照样安枕无忧。所以，有钱更应该买保险！！！ 4.我不需要保险，我单位给我上了社保。 有一个比喻：在寒冷的冬季，屋外是冰天雪地，屋里面有火炉子。在屋里面我们只需要穿一件羊毛衫就够了，但如果要你出门到外面去走一走，我们肯定会加穿一件大衣来抵御风寒。其实社保就相当于那件羊毛衫，可以用来维持正常状态下的最低水平。而商业保险就相当于那件遮风挡雨的大衣。社保的范围和金额都是有限的，只能保证最低限度。如果是患病，只有社保，个人承担的比例还是很高的，而且用药都有限制。而商业保险完全可以成为社保最好的补充，把两者相结合，更完善的保护自己吧！ 5 .我已经给孩子买了保险，我们大人就不用再买了。 家庭的重担一般落在大人的身上，如果一个家庭的两个顶梁拄没有买保险，就等于没有了保障，万一顶梁柱有一个闪失，那么整个的家庭必然陷入一片混乱的危机，家庭经济必然垮掉，进而危及到子女的安全和生活。试问：两个大人倒下了，孩子谁来照顾？上个世纪九十年代曾经发生过这样一件事情：在重庆有一对经营电器的夫妇在出去进货途中，被一场车祸双双夺去了生命，他们刚满10 个月大的婴儿突然之间成为了孤儿。但不幸中的大幸，
保险异议处理幽默话术
保险异议处理幽默话术 打电话----是所有销售都具备的一项技能，当然保险销售也不例外！如下是小编给大家整理的保险异议处理幽默话术，希望对大家有所作用。 用心做保险---聊（一） 做任何事情，用心做和不用心做是不一样的，如果你善于用心去做，会觉得很轻松。 所谓的“聊”就是和客户聊天，很多业务员见面没说几句话就叫客户办保险，这就是客户拒绝的最大原因，因为你没有了解客户的需求，而是站在自己的立场上，向客户推销保险，拒绝你也就很正常了。 那么怎么样去发现客户的需求呢？那就是聊天，我们可以从客户的爱好，孩子，社会现象，家庭教育，实时新闻等方面聊起，叫客户发表自己的看法，通过聊天，发现了客户的需求，你再设计险种，和给客户家谁先办理保险就有目的了，这样拒绝的机会也就小的多。 2000年9月我的一次展业记得最清楚，我去见了几次的客户没有签单，在和他一次吃饭的聊天中，得知他的儿子要在国庆节结婚，说儿子结婚需要钱，等儿子结婚后再办保险。这样我就记了下来，等他儿子
结婚那天，我带上礼物去参加了客户儿子的婚礼，客户非常激动高兴，把我特意安排陪他的战友，说我是他的好朋友，通过在酒桌上认识了他的战友。等他儿子结婚过后，不但他办了保险，而且又介绍了他的战友和朋友在我这里办了保险。 展业感悟：做个有心人，展业更轻松。 用心做保险---给（二） 这里我说讲的“给”客户做好售前、售中、售后的服务，这样让客户感觉非常良好，会给你转介绍更多的客户。 我的一个客户，在给他孩子办理保险是，因为家里忙，孩子的户口没有上，我就随便帮他上了户口，结果保单顺理成章的签单了。 一个实际的案例：一个业务员签完这个客户的保单后，公司开展的有送雨伞活动，公司送给客户的雨伞这个业务员以为客户不知道，结果把这把雨伞送给了他的朋友，结果这个客户知道后，坚决退保。有时看是小事，结果很严重，所以业务员要注意细节。 “给”就是经常给客户传递保险行业的新信息，国家对保险的政策，理赔案例，和拒赔案例原因等，以及你本人的发展晋升，这样客户就充满了对保险和你的信任了。给你转介绍客户也就更有信心了。
银行员工2020年度工作总结文档2篇
银行员工2020年度工作总结文档2篇Work summary document of bank employees in 2020 汇报人：JinTai College
银行员工2020年度工作总结文档2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的 总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、 肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根 据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性 的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后 内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：银行员工2020年度工作总结文档 2、篇章2：银行员工年度考核总结文档 篇章1:银行员工2020年度工作总结文档 时间飞逝，转眼我与村镇银行又共同走过了一个春秋。 入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格 的村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为村
镇银行发展事业发出一份光，一份热。作为临柜一线员工，我们更应该加强自己的综合技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在操作技能方面,去年,点钞是我的弱项, 只能勉强及格。为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞 的技巧和经验,改正自已的不规范动作，一遍遍地练习，终于 在今年四季度末的考试中取得了优秀的成绩。让我知道，不逼自己一把，永远不知道自己可以多优秀，我相信在技能方面，我还有更多的发展空间。只要功夫深，铁杵磨成针。 另外我也有在努力改正自己粗心的缺点，在传票的差错 率上，较上年有很大的进步，不再是后督办公室的“常客”。但是柜面长短款的现象较上年有增加，分析原因是自己上班时注意力不够集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象，但也是最不应该发生的差错，因为柜面操作的正确率直接影响到服务效率，是柜面操作的最基本的要求。我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警惕性，注意力集中，是减少操作差错的关键。那么如何使自己注意力时刻保持集中呢，经过思考，我认为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪，不管是高兴的或者是沮丧的失落的。多做锻炼，多加休息，保持健康规律的生活，保持良好的精神状态，以饱满的工作热
银行“存款保险知识宣传月”活动总结
银行“存款保险知识宣传月”活动总结XX银行XX支行“存款保险知识宣传月”活动总结 为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知，维护金融稳定和金融秩序正常，根据总行及县人行要求，我支行于X月集中开展X年“存款保险知识宣传月”活动，现将活动开展情况做如下汇报： 一、高度重视，加强组织安排 支行在收到总行及县人行相关通知后，即刻组织全体员工认真学习通知文件精神，为深入贯彻执行此次活动要求，成立了以王新华行长为组长，分管业务行长为副组长，会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组，下设办公室于支行会计审计部，以网点为主要活动开展主体，通过形式多样的宣传，普及存款保险相关知识，进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解，促进《存款保险条例》的平稳顺利运行，维护金融稳定。 二、认真部署、积极动员 依照活动要求，支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前，支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容，对网点人
员开展了1次“存款保险知识学习会”，并要求各网点于每周例 会及每日晨会，组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传 方式的讨论，从丰富员工自身的金融基础知识出发，扎实推进此 次宣传活动，保障活动取得成效。 三、形式多样、内容丰富 （一）营业网点宣传 活动期间，在各网点LED显示屏滚动播放“建立存款保险制度，促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语。另一方面， 在营业大厅设置存款保险制度宣传展示区，摆放存款保险制度相 关内容进行充分宣传揭示，同时安排大堂经理对来我网点办业务 的客户进行存款保险制度宣传。 （二）户外宣传 户外宣传开展前，支行领取了人行XXX支行相应的宣传折页，使得宣传内容更加丰富，宣传方式更加直接高效。根据宣传计划，支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等 一系列的统筹规划，确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传 效果来看，此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利 用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小 区入口处设置宣传点，并分设上饶县第一菜场宣传点，对在过往 行人进行宣传，利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答 了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切 身利益的问题。
重大疾病保险异议处理话术
重大疾病保险异议处理话术 Ｑ1:我现在还很年轻，不需要保险,等以后再说吧？ 答：当然我们都知道,如果买重大疾病保险，应该是患病前1８0天（或者９0天)买最合适，因为一过观察期就用上了,资金运用效率最高。 但最关键的一点，谁知道什么时候能得病?没有人能预测未来,所以越早买越合适。因为年轻时费率低，负担轻，压力小,越早规划越好!而且我们生活在这个社会中,吸烟、喝酒、压力、缺乏运动，都会造成我们身体机能下降。 另外,我们要考虑“为什么要买保险”。有风险才有保险，买不买保险，就是两个核心问题:一是风险是否存在,二是生命与金钱哪个更重要。 “风险是存在的”这个问题没人能够否认！全国每年新发癌症312万,每天８5５０人，每分钟６人。每年因癌症死亡２７０万。过去30年间,我国癌症死亡率呈明显上升趋势,而发病率中，肺癌增长4８6%,乳腺癌增长96％,上海的前列腺癌增长至４.８倍！ 但具体到个人,许多人都会有侥幸心理:不会是我！那要问问,应该是谁呢?既然风险存在达成共识，那就必须承认“不做风险管理,就做危机处理”的必然逻辑。而保险最准确的定义应该是风险管理的有效工具。 Q２:保险听起来让人感觉不舒服，触眉头! 答：完全理解您，谁也不希望听到自己生病、受伤。但就像医院,就因为我们不喜欢去医院,医院就要全都关门了吗? 其实我们完全可以不要把保险仅仅当成保险,因为保险本质上就是钱的一种存在状态，它和黄金、股票、房产一样，都是钱的一种存储,不过它的激活条件是保险事故。同时也不要把重大疾病保险硬要跟疾病联系起来，它只是激活条件跟疾病有关系，但给付的金钱如何使用,和疾病没有任何关系,这和
一般的补偿性医疗保险不一样。 问题是一直都存在的，也必须解决,买保险需要解决每年几千元的问题(即保费),不买保险必须解决某天十几万甚至几十万的问题(即医疗费)，健康人生从规划开始,用有限的金钱创造无限的生机,这就是保险。 所以，您现在这么年轻，不买保险还等何时呢? Q3：这个保险只有得了癌症或死了才能拿钱，有什么用？ 答:我明白您的意思,请您先了解一下： 1／3 癌症可以预防； 1/3 癌症通过早发现、早诊断、早治疗可以治愈； １/3 适当治疗可以延长生存时间,提高生活质量。 癌症是种慢性病: 早期宫颈癌的治愈率达到100％ 早期肺癌的治愈率可达到100% 早期乳腺癌的治愈率达到90% 早期胃癌的治愈率可达到80-8５% 早期肝癌的治愈率可达到7０% 一个人这一生，一定会得重大疾病，如果没有得，那是因为别的原因先离开了,还没有机会得! Q４：得了大病，最重要的是什么？ 答:最重要的当然是要把病治好了呀，对吧!但是重大疾病治疗费用中三分之一是直接费用，三分之二是间接费用。我们可以看到,重大疾病患者的存活率越
活动方案 存款保险二周年宣传月活动总结
存款保险二周年宣传月活动总结 范文一：反洗钱宣传活动总结 201x年，我行在人行的正确领导下，站在xx年累积的宝贵经验上，持续完善反洗钱工作，脚踏实地、勤奋进取，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性；严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。现将全年反洗钱工作汇报如下： 一、注重领导，完善组织领导体系。 一是行领导高度重视，成立了以总行行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作。同时，各支行也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责反洗钱工作。二是结合我行实际，会计结算部特增设反洗钱主管一名，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。 二、注重学习，提高反洗钱工作认识。 一是邀请人行领导现场指导。3月召开了"xx银行201x年反洗钱工作会议"，特邀xx市人民银行支付结算科xx科长、xx副科长莅临指导。会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾201x年我行反洗钱工作、安排布署我行xx年反洗钱工作。反洗钱领导小组成员（总行领导班子成员、总行高管、各经营单位负责人）、营业室经理、市场营销部经理共xx人次参加了会议。 二是夯实理论基矗我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融机构如何识别、分析和报告重点可疑交易典型安全解析》、《中国洗
钱犯罪案例剖析》、《反洗钱调查实用手册》等书，并对"一法四规"进行了汇编印刷，全行员工人手一册。 三是学习形式多样，总行集中培训和支行分散培训相结合。要求总行按季、支行按月至少进行了一次学习培训。支行经常利用晨会时间向全体员工灌输反洗钱知识，力图使每位员工都能够深刻地领会反洗钱的精神和意义 三、注重执行，完善反洗钱内控制度建设 一是制度先行，出台了《xx银行反洗钱客户风险等级划分实施细则（试行）》、《xx反洗钱工作考核办法（试行）》、《关于规范核验客户身份证件的通知》、转发《关于加强金融机构客户身份识别制度执行有关问题的通知》的通知。 二是执行至上。如认真落实人行xx号文件，重新印制了。《个人开户申请书》与《个人客户基本信息修改申请书》，加了职业、身份证有效期、国籍等要素，并对必填项作了星花标注；不断进行客户身份持续识别与客户信息补录工作；账户年检工作中对账户资料过期的账户，限制其账户使用；对公账户开户时，对法人或负责人的身份证进行联网核查后，并将核查结果打印在身份证复印的背面；认真做好大额交易及可疑交易数据报送工作，人工甄别后，可疑上报数量较同期明显减少；认真做好反洗钱非现场监管报表的报送工作等。 三是检查落实。5月份及12月份会计结算部组织进行了两次反洗钱专项检查；201x年5月12日到201x年6月18日内控稽核部对四家支行反洗钱相关制度的建设和执行情况等进行了一次反洗钱工作专
重大疾病保险异议处理话术
重大疾病保险异议处理话术 Q1：我现在还很年轻，不需要保险，等以后再说吧？ 答：当然我们都知道，如果买重大疾病保险，应该是患病前180天（或者90天）买最合适，因为一过观察期就用上了，资金运用效率最高。 但最关键的一点，谁知道什么时候能得病？没有人能预测未来，所以越早买越合适。因为年轻时费率低，负担轻，压力小，越早规划越好！而且我们生活在这个社会中，吸烟、喝酒、压力、缺乏运动，都会造成我们身体机能下降。 另外，我们要考虑“为什么要买保险”。有风险才有保险，买不买保险，就是两个核心问题：一是风险是否存在，二是生命与金钱哪个更重要。 “风险是存在的”这个问题没人能够否认！全国每年新发癌症312万，每天8550人，每分钟6人。每年因癌症死亡270万。过去30年间，我国癌症死亡率呈明显上升趋势，而发病率中，肺癌增长486%，乳腺癌增长96%，上海的前列腺癌增长至4.8倍！ 但具体到个人，许多人都会有侥幸心理：不会是我！那要问问，应该是谁呢？既然风险存在达成共识，那就必须承认“不做风险管理，就做危机处理”的必然逻辑。而保险最准确的定义应该是风险管理的有效工具。 Q2：保险听起来让人感觉不舒服，触眉头！ 答：完全理解您，谁也不希望听到自己生病、受伤。但就像医院，就因为我们不喜欢去医院，医院就要全都关门了吗？ 其实我们完全可以不要把保险仅仅当成保险，因为保险本质上就是钱的一种存在状态，它和黄金、股票、房产一样，都是钱的一种存储，不过它的激活条件是保险事故。同时也不要把重大疾病保险硬要跟疾病联系起来，它
只是激活条件跟疾病有关系，但给付的金钱如何使用，和疾病没有任何关系，这和一般的补偿性医疗保险不一样。 问题是一直都存在的，也必须解决，买保险需要解决每年几千元的问题（即保费），不买保险必须解决某天十几万甚至几十万的问题（即医疗费），健康人生从规划开始，用有限的金钱创造无限的生机，这就是保险。 所以，您现在这么年轻，不买保险还等何时呢？ Q3：这个保险只有得了癌症或死了才能拿钱，有什么用？ 答：我明白您的意思，请您先了解一下： 1/3 癌症可以预防； 1/3 癌症通过早发现、早诊断、早治疗可以治愈； 1/3 适当治疗可以延长生存时间，提高生活质量。 癌症是种慢性病： 早期宫颈癌的治愈率达到100% 早期肺癌的治愈率可达到100% 早期乳腺癌的治愈率达到90% 早期胃癌的治愈率可达到80-85% 早期肝癌的治愈率可达到70% 一个人这一生，一定会得重大疾病，如果没有得，那是因为别的原因先离开了，还没有机会得！ Q4：得了大病，最重要的是什么？ 答：最重要的当然是要把病治好了呀，对吧！但是重大疾病治疗费用中三分
存款保险宣传日活动总结-银行工作总结_1
存款保险宣传日活动总结-银行工作总结 存款保险宣传日活动总结（1） 为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者的合法权益，由我县人民银行牵头，我支行组织开展了以“存款保险保护您珍贵的存款”为主题的宣传活动。 一．成立活动小组，确保活动的顺利开展 支行高度重视此次宣传活动，为确保此次活动的有序进行，成立了专门的宣传活动小组，负责宣传活动方案的制定和实施，并组织协调各部室，支持此次活动的顺利开展。 二．充分准备活动宣传，确保宣传落到实处 我支行以网点为宣传阵地，通过营业网点LED屏播放相关宣传标语，营业厅电视播放存款保险宣传片，在营业网点设置宣传点摆放宣传单。2019年5月支行利用夕会时间组织学习强调本次宣传的重要性，并于5月8日派出了工作人员在公园等多处进行现场宣讲和资料派发，并在营业厅门口及附近商铺集中宣传，宣传主要是以发放存款保险宣传折页，现场宣解存款保险制度规定为主，让人民群众更多的了解存款保险金融知识. 三．宣传经验及总结 针对此次宣传活动，我网点及时总结宣传经验，对宣传规模和效果进行评价，根据已经宣传的情况，对宣传材料数量进行预估，以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传地点，采用更有效地宣传方式和手段。 我行在日常经营活动中坚持消费者教育服务活动，维护广大消费者合法权益，确保广大客户的财产安全。 存款保险宣传日活动总结（2） 为进一步加强保险公众宣传力度，改善保险行业整体形象，提高公众保险意识，更广范激发民众保险需求，促进保险行业平稳健康发展，百年人寿阜阳中支根据阜阳保险行业协会要求，组织开展“7.8全国保险公众宣传日”活动，并通过采取一系列行之有效的举措，确保了此项活动及时有效的开展，并取得了较好的成效。现将此次活动的开展情况、取得的实际效果、活动中存在的问题、以及对今后保险宣传工作的建议总结如下： 一、活动开展情况 1、为保证活动的开展，阜阳中支总经理室及各部门统筹协调，落实责任。制定了具体、细致的计划和方案，明确各个阶段、各个环节的责任人，做到宣传的时间、内容、人员、效果落实到个人，做好政策解读、法律宣传、宣传品发放、保险疑难解答、现场咨询等各项工作。 2、此次宣传活动在7月8日开展，场地选取在人流量较大的汇鑫社区门口进行，采取设置咨询台，发放保险宣传单的方式开展，同时组织公司保险业务较强的工作人员走上街头进行宣传，向过往群众针对保险的主要产品和服务的基本特点介绍、风险提示以及保险市场热点问题解析等内容向公众普及保险常识，提高公众的保险意识及维护自身权益的能力进行宣传，让群众了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用。 3、2015年7月8下午，在公司职场内举办了一场客户联谊会，到场客户26位。会上向客户宣导了开展2015年7·8全国保险公众宣传日“的活动，2015年主题: ”一键保险，呵护无线”，让客户了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用。
车险话术常见异议处理
车险电销话术常见异议处理 客：你们公司报的价格为什么这么便宜？ 是这样的，我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，我们靠的是客户传客户，口碑宣传。 客：你是怎么知道我的信息的？ 我是成都车友宝网络科技有限公司的，因为您是我们公司的会员，也请您一定放心，你的信息在我们公司是绝对保密的。而您的保险也即将到期，为您提供今年的保险服务是我们的职责，相信您如果真的有这方面的需要，肯定是需要做一个比较的，对吧。 客：我在开车呢！ 好的，那您先安全驾驶，我会在下午的X点再给您去个电话，到时候会把优惠的价格报给您，祝您平安，再见。（可以注意听下是否真的在开车） 客：转保，推荐保险公司 介绍理赔服务、各保险公司的差异 客：比别的公司报价高 电销、约省约驾、险种保额不一样（相信他们给您的价格确实不高，但是我们这边今年给您承保的是....而且我们还有这样的优惠{拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠等}相信您买保险买的是一年的服务，而绝非保单几页纸而已，您说呢？） 客：还没到期呢！/到期再说吧！ 当然，到期再买固然是好。但是保险不同于其他的商品，如果保险一旦脱保了所带来的危险性很大。相信你现在工作也很忙，提前把保险买了你也放心了，而且我们还能给你很大的优惠，那您看您今年准备办全面型还是保障型的？ 客：我亲戚/朋友就是保险公司的 您当然可以相信您的朋友，而且你朋友也会给您一定的优惠，但是我相信你不但可以享受我们优惠的价格，同时还可以享受我们提供的特色服务（拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠等），您看您还有什么值得考虑的呢？ 客：出险以后我们应该怎么办？ 你可以第一时间给我们打24小时客服电话，我们会协助您处理好理赔服务。 注意：每次处理完异议都要进行促成。
xx银行关于开展金融消费者权益日宣传活动总结报告
xx银行 “关于开展金融消费者权益日” 宣传活动总结报告 人民银行xx市中心支行： 为了解金融消费者诉求，加强消费者金融观念以及消费意识，做好金融消费者权益保护工作，行领导统筹安排下，我行于2016年3月15日组织开展了“3.15金融消费者权益日”的主题宣传活动，现将活动情况汇报如下： 一、我行自接到《中国人民银行保山市中心支行关于转发2016年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动文件的通知》，行领导高度重视，成立了以行领导为核心的宣传小组，提前制定了宣传计划，确保宣传活动取得良好的效果。 二、宣传情况 1、宣传方式 本次宣传方式为设点宣传。将宣传地址选在营业网点门口、xx 市中心小学门口及xx二完小门口等人流量较大的地方，并张贴横幅，并摆放宣传折页。 2、宣传内容 此次宣传主要以了解消费者诉求，提高消费者金融防范意识，保护消费者权益为主，具体对社会群众主要宣传消费者的八项基本权利
以及投诉常见问题；介绍我行在金融权益方面的主要措，并对消费者如何识别真假人民币、存款保险制度及反洗钱的权利和义务进行了宣传。 3、宣传效果 我行高度重视此次宣传活动，提前对宣传活动进行认真部署，周密安排，宣传当天共发放宣传折页600余份，收益群众600余人，取得了较好效果。 社会公众通过此次“3.15金融消费者权益”活动的宣传，维护消费者自我权益有了一定程度的了解，认识到保护自身权益的重要性，增强了公众的金融权益意识。 保护消费者权益是一项长期性、系统性的工作，在今后的工作中，我们将一如既往的认真开展相关工作，严格按照人民银行的要求，遵守相关法律法规，切实做好保护消费者权益的工作，防范信用危机，确保社会大众金融资产的安全。 xx银行
保险异议处理金句
异议处理金句 异议一、我不需要保险或者保险没有用 处理话术：所有人都会这么想，不过也有例外，比如躺在病房里的病人，他们一定想办保险，您说保险公司会给他们办吗？一定不会。所以保险都是给今天不需要的人准备的。 异议二、保险要死后，才能领到钱，没用。 处理话术：(1)我们活在世上，努力工作、拼命挣钱，不就是想让自己和家人过得好一点吗？替自己买好保险，是对家人爱不责任的体现，有一天离开了家人还有经济保障，您说不是很好吗？(2)您的意思是，如果有一份活着也可以领钱的保险，您现在就会买，对吗？现在医学这么发达，生活条件越来越好，长寿也是一种风险，年纪大了，挣钱的能力下降了，花钱的事却越来越多，所以越长寿也就越需要多花钱。保险也可以养老啊。 异议三、我对保险没关趣。 处理话术：我完全理解您的想法，我原来对保险也没有什么兴趣,。平常谁会对保险感兴趣？不过**先生，如果你生病的时候有人帮你付医药费，退休后有人给你发工资，小孩读书有人帮你交学费，你感兴趣吗？我给你设计的这份保险计划，只要你在保险公司存一笔钱，在享受相关保障的同时，将来保险公司还会把这笔钱还给你或者你的家人，即能够得到保障,又不需要花什么钱，你看好吗？ 异议四、我太太很节俭，恐怕不答应。 处理话术：业务员：一看您就是一个非常有责任心、非常尊重妻子的好丈夫，但是这种事情完全取决与您对保险的看法，假如您觉得这是一个人生必需品，是您对妻子的责任不担当，但是因为您的妻子不舍得花钱，您就放弃对她生活的保障吗？ 业务员：对！对！夫妻相互尊重，这样好了，等您与您太太研究后发现问题时再找我讨论的话，太浪费您们的时间了，干脆今天晚上我到您的家里，我们一起研
保险电销异议处理话术大全
电话行销资料，请勿泄露异议处理问题集锦异议处理:产品呈现前 1(你们从哪里知道我电话的, X先生，我们是客服中心的，客户的号码是系统自动分配好的，我们只是负责把这个好的保障计划通知到您，让您做个参考和了解的，您自己做个决定就可以了的，耽搁您2分钟给你介绍下，好吧, 1( 我是觉得不错，但没有钱 A (客户敷衍的说没钱) 呵呵，我能够体会您的立场，我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质吧，再说这个钱不是让您消费掉，也不是拿不回去的，让自己在养成一个投资理财好习惯的同时，还额外的为您的身体健康做一个高额保障，是两全其美的事情，我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。 B XX先生，您真会开玩笑，如果咱们现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始，每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧～ C (如果客户真没钱)XX先生/小姐，您太客气了，不过我可以理解您的问题与担忧。我们领一般固定薪水，每个月也都有一定的支出，例如:房贷、车贷、生活费等，现代的人真的是蛮辛苦的，但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱，我们才更需要保障，因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊～ 2(已购买其他同类保险A、XX先生/小姐，看来您还是非常有保险意识的，那这边想问下您的保障额度大 约是多少呢?(如客户已购买重疾)其实以现今通货膨胀的一个趋势，连热干面都涨 2块5我想您了，更别说武汉的医疗费用了，那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时，为您和您的家人增加一份高额保障，也是增添一份安心与放心啊。 XX先生/小姐，请问您投保的是哪方面的险种呢,(客户如有重疾)，其实一旦生了大病，例如癌症，首期治疗费用至少得15万~20万的，(而且现在的多数癌症都是可以治愈的)，那对于像我们这样的工薪阶层来说，负担是相当重的，同时还会连累到家人，即便是我们自己能够负担这样的费用，那毕竟还是需要我们把自己存
存款保险制度宣传月宣传工作总结
存款保险制度宣传月宣传工作总结 为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，根据 XX 银行业协会转发中银协《关于印发<20**>的通知》要求，我行于 20** 年6 月 1 日至 6 月 30 日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制 度宣传月” 主题宣传活动，现将活动情况总结报告如下 一、成立活动领导小组，确保活动顺利开展 为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当，按照“金融知识进万家”的文件精神，我分行高度重视，成立了以分行行长 XXX 任组长，XXX 任副组长，各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组，并成立了领导小组办公室，办公室挂靠合规部，负责宣传活动方案的制定、实施，并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊，分行制定了宣传活动方案并下发，要求各支行充分利用各种宣传手段，扩大活动覆盖面普及金融知识。 二、充分准备宣传物资，确保宣传落到实处 6 月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”，为确保宣传活动各项措施落实到位，我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作，向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页，要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位，开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册，通过 LED 显示屏播放本月宣传口号，如：存款保险让生活更美好;存款自愿，取款自由，存款有息，存款
保障等。另外分行通过短信平台、微博信息平台向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。 三、各网点同步进行，确保宣传全面覆盖 福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地，通过营业网点 LED 演示屏播放相关宣传标语，在营业网点设置宣传点，摆放宣传展架、张贴宣传海报，让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛;通过柜面摆放宣传折页，让客户在办理业务或等候办理业务时，能够第一时间取阅相关宣传材料，确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中，确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。 XX 支行还深入 XX 村对村民开展利率市场化和存款保险制度 宣传，并且借助 XX 市名优建材推介会活动启动仪式的机会，向与会代表发放宣传材料，在建材生产商、经销商、建材市场管理方中深入宣传利率市场化和存款保险制度内容，不断向社会公众普及金融知识，提升社会公众关注金融消费者权益保护。 四、总结经验，建立长效机制 宣传活动结束后，我行各网点及时总结，对宣传规模和效果进行评价，根据已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估，以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点，采用更为有效的宣传方式和手段。6 月 1 日至 6 月 30 日，XX 分行 XX 个网点全部参与本次普及金融知识万里行活动，共计开展宣传活动 XX次，参与员工共计 XX 人，发送宣传材料约 xxx份，直接受众 XX 余人，
重大疾病保险异议处理话术
重大疾病保险异议处理 话术 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
重大疾病保险异议处理话术 Q1：我现在还很年轻，不需要保险，等以后再说吧 答：当然我们都知道，如果买重大疾病保险，应该是患病前180天（或者90天）买最合适，因为一过观察期就用上了，资金运用效率最高。 但最关键的一点，谁知道什么时候能得病没有人能预测未来，所以越早买越合适。因为年轻时费率低，负担轻，压力小，越早规划越好！而且我们生活在这个社会中，吸烟、喝酒、压力、缺乏运动，都会造成我们身体机能下降。 另外，我们要考虑“为什么要买保险”。有风险才有保险，买不买保险，就是两个核心问题：一是风险是否存在，二是生命与金钱哪个更重要。 “风险是存在的”这个问题没人能够否认！全国每年新发癌症312万，每天8550人，每分钟6人。每年因癌症死亡270万。过去30年间，我国癌症死亡率呈明显上升趋势，而发病率中，肺癌增长486%，乳腺癌增长96%，上海的前列腺癌增长至倍！ 但具体到个人，许多人都会有侥幸心理：不会是我！那要问问，应该是谁呢既然风险存在达成共识，那就必须承认“不做风险管理，就做危机处理”的必然逻辑。而保险最准确的定义应该是风险管理的有效工具。 Q2：保险听起来让人感觉不舒服，触眉头！ 答：完全理解您，谁也不希望听到自己生病、受伤。但就像医院，就因为我们不喜欢去医院，医院就要全都关门了吗 其实我们完全可以不要把保险仅仅当成保险，因为保险本质上就是钱的一种存在状态，它和黄金、股票、房产一样，都是钱的一种存储，不过它的激活条件是保险事故。同时也不要把重大疾病保险硬要跟疾病联系起来，它只是激活条件跟疾病有关系，但给付的金钱如何使用，和疾病没有任何关系，这和一般的补偿性医疗保险不一样。 问题是一直都存在的，也必须解决，买保险需要解决每年几千元的问题（即保费），不买保险必须解决某天十几万甚至几十万的问题（即医疗费），健康人生从规划开始，用有限的金钱创造无限的生机，这就是保险。 所以，您现在这么年轻，不买保险还等何时呢 Q3：这个保险只有得了癌症或死了才能拿钱，有什么用
银行存款保险宣传活动总结
**银行存款保险宣传活动总结 人民银行**支行： 为更好的宣传存款保险制度，有效提升存款保险社会公众认知度，根据**中支《2018年存款保险集中宣传活动实施方案》的要求，我行开展了存款保险宣传活动，通过开展此次活动我行取得了很大的收获。现将活动开展情况汇报如下： 一、高度重视，精心组织。 我行各级领导、各部门对此次活动高度重视，接到通知后迅速组织相关科室人员召开专门会议，确定了财务会计部作为存款保险宣传活动的牵头部门，各营业网点会计主管作为活动具体实施负责人的宣传构架，组织严密、要求严格、落实全面，充分调动了全行员工参与活动的积极性。 二、活动主题 本次宣传活动，我行确定主题为：“存款保险，保护您珍贵的存款” 二、周密安排、有效落实。 （一）集中宣传阶段。我行在活动前期开展了集中宣传活动。组织员工深入群众流量较大的辰兴商贸园，采用悬挂横幅，摆放柜台，发放宣传册等方式进行现场宣传，并解答群众提问，营造了良好的宣传气氛，收到了很好的社会效应。
（二）网点宣传阶段。营业部及各支行网点通过悬挂横幅、LED显示屏播放主题口号、柜台摆放宣传折页、大堂经理向等待区域客户现场讲解等方式进行网点宣传。通过网点大堂经理的深入讲解，广大客户对存款保险制度有了更加深刻的认识。 （三）走出去宣传阶段。本阶段，我行营业部组织人员来到**开展现场宣传；**支行来到郝家工业园区开展走访宣传；**支行来到**镇政府驻地沿街商铺开展入户宣传；**支行进入镇辖社区进行宣传；**支行来到**汽配城进行宣传。各营业网点精心组织、将本次宣传工作真正落到了实处。宣传过程中共向群众发放宣传折页2300余份，现场解答客户疑问700余条，促进了辖区群众对存款保险制度的认识，取得了很好的社会反响。 三、强化监督，有力促进。 财务会计部以定期检查和不定期抽查的方式对各营业网点宣传活动执行情况进行了检查督导，对发现的问题均及时进行了查摆纠正，促使全行宣传活动得到有效落实。 活动期间，我行参与宣传的网点共5个，参与员工30余人，活动期间网点坚持滚动播放“存款保险，保护您珍贵的存款”活动主题口号，走出宣传均能够切实为客户讲解存款保险知识，取得了良好的宣传效果。 存款保险宣传活动是具有重要意义的活动，我行在宣传
保险高手的异议处理话术
保险高手的异议处理话术 2011-05-28 12:14 标记：happy 我家经济负担比较重，哪有闲钱买保险 一般所谓用闲钱买来的，通常是属于可买可不买的东西。家庭经济不宽余，就意味着因可支配的收入有限，必须在买东西时做选择和割舍。就拿吃饭来说，填饱肚子为最原始和低级的目的，这一点当今比较容易做到；换换品味、补补营养是人们饮食的主要方式，不过这就要多花一些钱了；另外，有些时候还需要去饭店讲讲排场，应付一下生意上的朋友；当然专想尝遍世间美食的也大有人在。很显然，以上的层次是不同的。生活中其他方面的消费选择也是可以分出不同层次的。 人在追求高品质的生活质量时，应该考虑万一因为突发事件而使我们的最低生活需要受到威胁。比如，当身患重病时，如果经济紧张，又没有及早做好财务上的安排，就会出现必须在医疗费和生活费之间做出选择的残酷现实。因此，拥有适当的保险并不是增加家庭的经济负担，从某种意义上说，保险可以在最关键的时刻减轻家庭的重负。 我这么年轻，又没有结婚，买保险干什么 人不论年纪大小，都有过自己的童年，都是父母所生，都得到过父母的抚育和关怀。我们应永远怀着一颗感恩的心来面对自己的生活。父母的责任是把我们培养大，成为国家和社会的有用之才；而我们的责任是让父母生活得幸福快乐。世间最悲哀的事就是白发人送黑发人的事了。万一当我们突遇不测，将如何再来孝敬父母？如果我们用爱心来设计，准备一份足以报还父母从小扶养我们所付出的花费的保险金的保险，当我
们万一真的走在老人家之间的时候，也好让老人家的伤悲的心得到些慰藉，在经济上也好让老人生活的水平不会下降。 “年纪越轻，保费越便宜”是购买寿险商品最基本的概念。刚刚步入社会的年轻人，属于冲刺阶段，一般人身体健康状况良好，精力充沛，而且不必负担太重的家计，经济上无太大的压力，称得上“一人饱，全家饱”。但经济上一般还没有太多的积蓄，这时候不妨以定期寿险为主，再加上意外险。如果有意外或疾病身故后，可以保障父母基本的生活费用。如果经济允许的话，把重疾险和医疗险也考虑进去。 年轻人买保险，是对父母的一份责任。养儿不易，如果生活中发生不测，不至于让父母失去亲情的同时，再失去生活的保障。为了父母的养育之恩，为自己买一份合适的保险，是年轻人最明智的选择。 如何应对“和家人商量商量 在和准客户谈保险时，不论是男性，还是女性，他们当中经常会有人讲：“我得和家人商量商量。”言下之意，就是老婆或老公的意见比较重要。这种回答，反映出当事者的对保险基本认同但心态不坚定。如果顺应其意，让其和家人商量，签单就可能一拖再拖或者无成。所以当务之急就是让其下定决心马上购买。 怎样处理这个问题呢？ 可以使用情景描述法争取让准客户马上做出决定，即给准客户描述一些未来的情况，或者蓝图描述，或者引用一些鲜活的事例，辅以感性的话语，让准客户有一种身临其境之感，引导其思维走向我们所要达成
存款保险制度宣传活动总结
存款保险制度宣传活动总结 导读：本文存款保险制度宣传活动总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 【篇一】 根据《中国人民银行关于存款保险制度实施有关事项的通知》要求，工行莱芜分行自20xx年x月在全辖组织开展存款保险宣传工作以来，通过强化认识、搞好宣传、严格督促等方式，推动宣传活动扎实开展。 提高认识，明确重点。 该行深刻认识存款保险工作对客户资金安全性的重要意义，以打造“最安全银行”品牌形象为宗旨，该行领导高度重视，明确“存款保险”应时而发，为新形势新常态。 为确保活动顺利进行，该行周密部署，要求突出宣传形式的多样性，宣传效果的广泛性，宣传活动的实效性。 搞好动员，加强宣传。 该行按照人民银行和上级行的要求，及时组织培训，下发了相关文件和制度，以网点为阵地，通过在营业周边发放宣传折页，在营业大厅显著位置摆放宣传折页，在营业网点led屏滚动展示宣传标语等方式，向广大客户开展存款保险宣传工作，引导社会公众正确保障自身合法权益。 此外，各网点通过班后训的方式，积极组织网点相关人员学习，
了解存款保险的基础知识，充分利用各岗位的协同联动性，提升活动的综合效能，彰显该行关爱客户、关注安全的企业文化。 严格督促，强化落实。 该行在不断加强宣传的基础上，要求各支行开展存款保险宣传活动照片、工作总结等及时上报，对宣传中遇到的相关问题及时反馈，并将后续情况详细归纳形成书面资料，尤其是针对人行的暗访工作必须上报，相关宣传和检查工作纳入各支行相关的考评内容。 【篇二】 一、贯彻精神，缜密部署 扬州农商行认真落实《中国人民银行关于存款保险制度实施有关事项的通知》要求，成立了由张勇行长为组长的存款保险制度宣传引导小组，负责全行存款保险制度相关的舆情监测和宣传引导工作。 并于6月12日起就相关文件精神第一时间通过本行内部oa系统内向全行员工进行传达，详细解读《存款保险条例(征求意见稿)》在保护存款人权益、防范和化解金融风险方面将要发挥的作用等，并就全行如何做好相关的宣传工作进行了安排，以确保相关工作落实到位。 二、认真落实，全面开展 活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。 1、是通过led电子显示屏显示“建立存款保险制度，促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语; 2、是在营业网点内开辟存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险