2012-安环部员工培训计划

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

[EHS文件]HK-EHS-S34电气设备安全管理制度

HK-EHS-S35静电安全管理制度

HK-EHS-S36项目试生产管理规程

HK-EHS-S37可燃气体和有毒气体检测报警器安全规程

HK-EHS-S38挂牌上锁管理规程

②全员

[EHS文件]HK-EHS-S39联锁装置管理制度

HK-EHS-S40设备正常开、停车和紧急停车安全规程

HK-EHS-S41禁火、禁烟管理制度

HK-EHS-S43安全标识管理规程

HK-EHS-S42化学品风险评价规程

②全员

[EHS文件]HK-EHS-S33厂区动火审批标准操作规程

HK-EHS-S45工程项目安全协议书

HK-EHS-S46工伤事故处理管理

HK-EHS-S47关于加强消防设施管理有关规定

HK-EHS-S48管理部门和基层班组安全活动管理制度

HK-EHS-S49安全设施管理制度

②全员

[GMP文件]AM-001(11)GMP文件管理制度

AM-00(11)GMP文件格式及分类编码管理规程

AM-004(11)物料代号的规定规程

AM-008(10)记录控制程序

AM-010(11)变更控制程序

AM-019(10)记录文件的书写、复核、审批制度

EM-001(10)设备管理制度

LM-001(10)员工培训规程

MM-009(10)测量和监控装置的管理

②全员

[GMP文件]MP-001(10)计量器具的使用和维护

PM-004(10)生车间现场定制管理规程

UG-001(10)安环部工作职责

UG-002(10)安环部经理岗位要求说明书

UG-003(10)环保主管岗位要求说明书

UG-004(10)安全主管岗位要求说明书

②全员

说明：考核方式：内部考核方式：①现场操作考核；②提问考核（合格或已掌握、已了解）；③书面考试（取得成绩）。外部考核方式：①▲参加无评价附有效证明或评估；②▲必须获得证书或结业证明。

编制：复核：批准：

日期：日期：日期：

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

[EHS文件]HK-EHS-E01(5)工作环境和安全管理控制程序

HK-EHS-E02(6)废水控制程序

HK-EHS-E03(7)废气和有害气体控制程序

HK-EHS-E04(8)固废控制程序

HK-EHS-E05(9)噪声管理规定

HK-EHS-E06(10)能源管理规定

HK-EHS-E07(11）清洁生产和监控管理规定

②全员

[EHS文件]HK-EHS-H01(12)安全生产和健康保护管理程序

HK-EHS-H02(13)疾病预防和控制管理程序

HK-EHS-H03(14)个人防护用品（器具）管理制度

HK-EHS-H04(15)现场急救程序

HK-EHS-H05(16)血源性致病菌防治管理规定

②全员

[消防知识]消防应急预案演习方案

消防安全知识培训

火灾扑救的处理

②全员[事故应急预案]事故应急预案演习总结评价②全员[GMP文件]AM-026(10)《管理评审实施程序》

AM-027(10)《质量管理体系策划实施指南》

AM-028(10)《外来文件的管理规程》

EM-002(10)《设备规划、选购及验收制度》

EM-009(10)《设备事故管理制度》

LM-002(10)《员工健康管理规定》

②全员

[GMP文件]PM-013(10)《生产、生活废弃物的处理规定》

PM-015(10)《人、物体、进出生产区的卫生规程》

UG-005(10)《车间兼职安全员岗位要求说明书》

UG-006(10)《安全保卫人员职责》

UG-007(10)《义务消防队员职责》

UG-008(10)《污水及废气处理操作人员职责》

②全员

[EHS文件]HK-EHS-E01《水质化学需氧量测定操作规程》

HK-EHS-E02《水质色度测定操作规程》

HK-EHS-E03《废水中氨氮测定操作规程》

HK-EHS-E04《水质PH值测定操作规程》

HK-EHS-E05《重量法测定水质悬浮物操作规程》

HK-EHS-E06《水质全盐量的测定》

HK-EHS-E07《水质总磷的测定》

②全员

2012 年 6 月员工培训计划R-LM-001-3（10）

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

2012年环保意外事故应急预案演练方案②全员

[EHS文件]HK-EHS-T01(10)《文件系统编号和格式的规程》

HK-EHS-T02(10)《事故管理制度》

HK-EHS- 《EHS教育培训制度》

②全员

[GMP文件]EM-009(10)《设备事故管理制度》

UG-006(10)《安全保卫人员职责》

UG-007(10)《义务消防队员职责》

UG-008(10)《污水及废气处理操作人员职责》

②全员[GMP文件]EM-012(10)《设备更新与报废制度》

AM-014(10)《电气安全管理制度》

UG-009(10)《环境检测室检测员职责》

UG-010(10)《环保管理员岗位要求说明书》②

2012

-06-

23全

员

2012 年7 月员工培训计划R-LM-001-3（10）

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

一、危险源识别与评价

二、现场车间的检查培训及相关方面整改措施

②全员

[GMP文件]PM-008(10)《生产异常情况处理规程》

PG-011(10)《操作工岗位职责》

EM-011(10)《设备维护保养与故障处理制度》

AM-013(11)《GMP自检规程》

[EHS文件]HK-EHS-S37《可燃气体和有毒气体检测报警器安全管理规程》

[管理文件]HK-AM-A08《公共场所管理制度》

HK-AM-H09《员工培训管理制度》

②全员

一、通过对车间的检查并发现的问题众多，希望车间尽快落实。

二、迎接外来人员对公司的审计工作

②全员

编制：复核：批准：

日期：日期：日期：

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

一、江苏汉阔生物有限公司突发性环境事件应急预案

二、关于开展事故隐患整治百日攻坚战活动的通知②

全员

[法律法规]《中华人民共和国环境保护法》

《华人民共和国劳动法》

《中华人民共和国安全生产法》

《中华人民共和国工会法》

《中华人民共和国宪法》

《中华人民共和国刑法》

《中华人民共和国劳动合同法》

②全员

编制：复核：批准：

日期：日期：日期：

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

[法律法规]职业病：

《中华人民职业病防治法》

《中华人民共和国安全生产法》

《职业病危害项目申报办法》

《职业病危害项目申报管理办法》

《职业健康监护管理办法》

《职业病危害事故调查管理办法》

②全员

《危险化学品企业事故隐患排查治理实施导则》②全员

HK-EHS-S50《工艺安全管理制度》

HK-EHS-T04《未遂事故管理规程》

②全员《化学品急救处理办法》②全员

编制：复核：批准：

日期：日期：日期：

2012 年 4 月员工培训计划R-LM-001-3（10）

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

[GMP文件]AM-001（11）GMP文件管理制度

AM-002(11)GMP文件格式及分类编码管理规程②

全员

[GMP文件]AM-003(10)物料代号的规定规程 AM-004(11)验证管理制度②

全员

[EHS文件]HK-EHS-T01(10)文件系统编号和格式的规程 HK-EHS-T02(10)事故管理规程②

全员

[EHS文件] HK-EHS-S01（10）安全生产会议管理规定

HK-EHS-S02(10)安全生产检查和隐患整改管理规定

②全员

编制：复核：批准：

日期：日期：日期：

2012 年 4 月员工培训计划R-LM-001-3（10）

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

[GMP文件]AM-001（11）GMP文件管理制度

AM-002(11)GMP文件格式及分类编码管理规程②

全员

[GMP文件]AM-003(10)物料代号的规定规程 AM-004(11)验证管理制度②

全员

[EHS文件]HK-EHS-T01(10)文件系统编号和格式的规程 HK-EHS-T02(10)事故管理规程②

全员

[EHS文件] HK-EHS-S01（10）安全生产会议管理规定

HK-EHS-S02(10)安全生产检查和隐患整改管理规定

②全员

编制：复核：批准：

日期：日期：日期：

2012 年 4 月员工培训计划R-LM-001-3（10）

部门：安环部

培训内容考核

方式

培训

对象

[GMP文件]AM-001（11）GMP文件管理制度

AM-002(11)GMP文件格式及分类编码管理规程②

全员

[GMP文件]AM-003(10)物料代号的规定规程 AM-004(11)验证管理制度②

全员

[EHS文件]HK-EHS-T01(10)文件系统编号和格式的规程 HK-EHS-T02(10)事故管理规程②

全员

[EHS文件] HK-EHS-S01（10）安全生产会议管理规定

HK-EHS-S02(10)安全生产检查和隐患整改管理规定

②全员

编制：复核：批准：

日期：日期：日期：

新员工培训学习计划

新员工培训学习计划新员工培训计划一、培训目标：（一）培训总目标：为弘扬公司“团结协作”的精神，促进员工对公司的熟悉、对业务的了解，公司特推出“以老带新”的“学长”制度，使新来的同事对公司有一个清楚的认识，增加新员工对公司企业文化的认同，同进也加强了新老员工的关系进一步发展，培养新员工的业务能力，让其具备独立的开展工作所需的能力: （二）目标分解： 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。 3、提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。 4、提升员工履行职责的能力，改善工作绩效 5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神二、学长需指导的内容（一）介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生，把新员事介绍与同事们认识时，友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。（二）详细说明公司政策和法规新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。以下政策需仔细说明： 1、发薪方式及时间； 2、升迁政策； 3、奖惩制度； 4、休假规章； 5、员工福利措施； 6、工作时间； 7、旷工处分制度； 8、冤屈申诉的程序； 9、解雇的规定； 10、在职员工的行为准则。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。

安环部工作流程

安环部工作流程隐患排查治理 ①安全检查发现隐患 ②轻微隐患2日内下发《隐患整改通知单》至隐患单位、整改单位，限期3~5日内完成（视采购物品情况而定）；一般隐患各工段汇总上报后2日内组织制定方案，方案制定当日下发《隐患整改通知单》至隐患单位、整改单位，限期10日内完成（视采购物品情况而定）。 ③整改单位完成整改后，2日内由隐患单位签字确认，将整改反馈单交至安全部。 ④安全部按照整改期限复查隐患整改情况，超期未整改完成的超一天罚款10元。特种作业人员取换证工作 ①有取证需要的提前咨询安全部，由安全部在2日内联系培训机构或相关部门（复审换证人员安全部按复审换证日期提前联系培训机构） ②安全部接到培训机构通知后，当日告知特种作业人员培训时间、需准备的报名材料清单及费用，要求3日内备齐交安全部 ③培训完毕发证后特种人员当日将资格证交至资料室，报销培训费用。新员工入职安全培训工作流程 ①人力资源部为新入职员工开具《调动通知单》 ②安全部当日进行新员工入厂三级安全教育中的“厂级安全教育”并考核 ③考核通过后安全部在《调动通知单》上签字，员工到科室（车间）报道 ④部门领导三日内完成对新员工的入厂三级安全教育中的“车间培训”并考核 ⑤考核合格后安排到班组，三日内完成进行“班组安全教育”并考核 ⑥考核合格后，由培训老师在《调动通知单》签字确认 ⑦新员工在入职七天内将签字确认的《调动通知单》及二、三级安全教育试卷反馈至安全部（办公科室提供二级教育试卷）。 ⑧安全部确认无误后，当日为新员工发放工作服及相应劳保用品

⑨安全部3日内为新员工建立职工安全教育档案。注：员工入职7日后仍未完成车间班组安全培训的，对相应负责人进行罚款，超期一天罚款10元。罚款 ①安全部发现违章违规行为、污水超标等现象后，当日下发罚款通知单至相关部门、人员（当事人对于罚款有异议的，在接到罚款通知单3天之内做出申诉） ②罚款通知单一式三联，当事人一份，安全部留存一份，人力资源部一份。 ③人力资源部从当月工资中扣除罚款金额。劳保发放 ①采购物资到货后当日通知安全部。 ②安全部3日内按照劳保发放表通知各单位到库房领取劳保用品。 ③各单位接安全部通知后于3日内到库房领取劳保用品。安全生产许可证延期办理 ①安全生产许可证到期前5个月跟评价公司询价，两周内完成询价并开始编写安全评价报告，安全评价报告要求1个月内完成。 ②按照冀安监管三〔2012〕145号《河北省危险化学品生产企业安全生产许可证实施细则》提前4个月准备报卷材料组卷（一式三份），2个月内完成组卷。 ③组卷完成后材料一周内由评价公司签字审核。完成后向河北省安监局大厅报卷，根据大厅及安监二处要求1月内补充完善报卷材料。 ④大厅受理后，给企业收卷回执。 ⑤一般情况省安监局两周内会安排现场审查验收。（视具体情况而定） ⑥通过现场审查后，省安监局两周内发放新证。

学管部新员工培训计划

学管部新员工培训方案一、新员工前三天第一天：1、签订试岗协议。由学管部主管带他了解校区的发展史，带她熟悉各个部门。 2、让新员工熟悉学管工作流程，各年级的学科特点和学生特点（主要看《学管工作流程》)，并做好笔记和心得体会（心得体会主要是对于学管工作的理解，不少于200字）。由学管部主管进行检查。第二天：1、安排晚班，下午由学管老师老带新，主要讲解目前校区学生来源（学校，年级）所报科目，目前的上晚自习的人数，晚自习辅导的具体内容。 2、配合学管师工作进行晚自习辅导。对于晚自习工作和感受写心得不少于200 字。第三天：1、安排早班，由学管老师带领，了解学管师的长工作。（若果试岗在周末，可以进班听课，了解辅导班的上课内容，老师的上课风格。认真完成听课表，交给学管主管） 2、由学管主管进行谈话。谈话内容主要包a积极性b亲和力c学习能力d是否适合留下来。f工资待遇。以及新员工对校区三天工作的体会和是否愿意留下来。如果双方都满意，则继续试岗。剩余四天：1、加入新员工微信群，每天发学习心得体会，不少于50字。 2、进行系统的学管工作培训，由学管主管组织本部门学管参加。培训内容为 a学管师日常工作流程。主要包括新生交接、各类表格的使用方法、课前准备、第一次课、课后跟进和管理、学员档案的建立，期中期末考试的安排，试卷分析，电话回访日常维护等。 b校区周围学校情况、西安教育情况、升学分数线、教育培训机构情况、学费情况、优惠力度方式等。由学管部组织，校长主讲。 c学管部业绩内容与如何达成业绩。 d七天试岗结束，由学管主管组织谈话。了解新员工的思想动态。由人事部签订3个月试用合同。

生产部培训计划

生产部培训计划为了提高员工技能与综合素质，提升其主动积极的工作态度与团队合作沟通能力，增强敬业精神与服务意识，加强业务水准，现针对目前生产部情况制定如下培训计划。一、培训目标提高员工的主观能动性、专业能力、工作胜任力及工作效率；加强管理层的领导力及向心力；提升团队凝聚力及协作能力。二、培训的原则及时了解员工需求，制定有针对性的培训计划，充分利用碎片时间，保证培训内容的实用性、有效性、持续性。三、培训的方式目前采用在岗培训方式：根据部门、岗位、职位不同，进行分阶段、分批次培训；根据不同岗位设置针对性培训内容；根据培训内容的不同，采取内训外训相结合的方式，保证培训质量。四、培训课程

五、培训效果的考核与评估部分课程根据培训内容进行考核，建立培训档案；对每次培训进行效果评估，了解参训者参加培训后的知识技能掌握情况，有利于下一次培训的改进。培训效果评估分为以下几种方式： 1、反应评估：根据学员现场的听课反应以及课后调查问卷、面谈观察等方式，综合考评培训PPT的色彩搭配、课程设置、内容是否有待改进。 2、学习保持评估：通过现场提问、笔试、口试、模拟练习与演示、角色扮演、心得报告等方式，衡量学员对培训内容、培训技巧、概念等吸收和掌握程度。 3、结果反馈：通过组织绩效指标、生产效率、缺勤率、离职率等方法，在员工参加培训后的半年至一年的时间内，与学员的直接部门主管沟通，衡量培训对公司的业绩带来的影响。六、附件为培训实施方案附件一：日常英语培训附件二：车间管理附件三：设备知识培训附件四：吹塑工艺培训附件五：仓库流程培训附件六：其他类培训（考勤填报等）

客服新员工培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除客服新员工培训计划篇一：《如何做好销售与客服》新员工培训计划新员工培训计划 ◆培训课程：《如何做好销售与客服》 ◆培训时间：20XX年8月10日、11日晚上18：00-21： 00 ※8月10日晚：客服销售十大步骤引导：一个企业、一个公司把一个新员工招进来，是不是要多方面的考虑？能力、态度、亲和力、第一印象，那那个员工能在公司里待三个月，三年，甚至更多，难道光靠能力就可以了吗？忠诚度。企业的销售不仅是管理、技能的问题，更重要的是忠诚度的问题。单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。战场上的叛徒背叛他的部队，是因为忠诚不足；公司职员出卖公司机密，也是因为忠诚不足。问题一：怎样识别一个员工是否忠诚于公司？

识别忠诚的五项标准：第一项标准：具有无私奉献精神，在个人利益上不会斤斤计较。第二项标准：勇于承担责任，有任务不推委，工作出现失误不找借口。第三项标准：总是站在公司的立场上开展行动，即使无人知(:客服新员工培训计划)道的情况下，也会主动维护公司的利益。第四项标准：绝不利用职权或职务之便自己谋取私利。第五项标准：忠心不表现在口头上，而是拿业绩来证明自己是忠诚的。问题二：为什么要忠诚于公司？十大理由： 1、因为你是公司的员工； 2、给予公司忠诚，你才能得到公司忠诚的汇报； 3、公司发展了，你得到的回报将会更多； 4、个人价值，需要通过工作成果来证明和体现； 5、忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌最重要的因素； 6、公司给了你一个饭碗，一个发展的机会，一个施展才华的舞台，你应当感恩； 7、忠诚赋予你工作的激情，忠诚的人感觉工作是一种享受，不忠诚的人感觉工作是苦役；

生产部员工培训流程

1.0 目的本工作指导书明确规定了操作工入门培训及岗位技能培训的程序和原则，并规范了培训考核的具体方式，使操作工能够达到工厂要求的工作水平。 2.0 范围本工作指导书适用于XX生产部。 3.0 责任 ?生产经理：确定操作工岗位培训需求并制定人员计划。 ?生产协调员：落实培训计划和目标并制定培训方案；对新员工进行生产部入门培训；对新员工进行应知考核；线内培训过程的控制及督导；培训评估结果审核 ?班组长：按计划安全员工培训，并指定带教人员进行辅导；对于新员工岗位培训进行标识管理－戴袖标；对受训员工进行岗位ODS培训；监督员工培训过程，全面评估其日常行为表现；向协调员汇报培训期间发生的情况；

培训期满，对受训员工进行应会考核，完成技能评估。带教师傅：员工线外培训指导；协助班长进行技能培训指导；控制受训人员的产品质量；向班组长反应受训人员培训情况。操作培训必须遵循培训四步法原则第一步：成员准备使受训员工轻松进入培训岗位，让员工了解该岗位工作内容，了解该岗位危害源辨识和相关信息,及该岗位关键特性。第二步：示范操作回顾工作要素，进行示范操作――演示/说明一个要素及其主要的动作分解，关键点以及原因。指导需要清晰，完整。第三步：试操作受训员工进行实际操作，同时复述每个要素，主要动作分解，关键点以及原因。让受训员工重复的去操作，直到完全掌握。第四步：跟踪验证受训员工的工作能力 (在目标时间内符合质量标准）让受训员工展示对以下方面的理解和能力: 安全要求标准的操作质量要求培训师完成质量检验培训结束进行考核。 4.0 程序流程文件责任人注解

客服部各岗位培训大纲

客服部各岗位培训大纲目录简介 (1) 1.概述 (1) 2.培训问题总结... . (2) 2.1培训的目的 (2) 2.2部门培训问题总结 (2) 3.新员工入职培训 (5) 3.1概述... . (5) 3.2试用期培训... .. (5) 3.2.1岗前培训 (5) 3.2.2试用期培训... .. (7) 4.在职培训 (9) 4.1概述 (9) 4.2在职培训 (9) 5.培训评估 (9) 简介本文主要包括两大部分：一，对目前工作中一些问题的总结；二，对下一阶段培训工作的计划。第一大部分：

主要是现阶段中出现的问题， 1，客服对业务的熟悉程度不够造成对一些问题的敏感度很低，及解决该问题的方法建议； 2，在工作过程中非常的被动，缺乏主动服务的意识，也在其后做了解决问题的方法建议。第二大部分：包含三个内容，一是新员工入职培训，二是在职培训，三是培训评估。这一部分从一个新员工加入部门到正式成长为客服主力这一段时期内的培训时间表，那么我们在日常的工作中还有不定期的针对老员工的在职培训，强化现有工作技能和知识，学习新的处理方法和思考方式，提升客服整体的素质和工作能力，为公司的发展添砖加瓦。 1.概述公司正在攀升发展阶段，随着各个部门人员的完善和丰富，以及业务量的增加。客服工作质量的提高加强变的越来越紧迫。根据接触客服部门两个月来，做个以后培训工作的规划。希望对以后的部门发展有用，此文档为客服部未来培训体系的借鉴文档。 2.培训问题总结 2.1培训的目的树立客服部门员工的服务意识，降低下单出错率，提高订单效率。正确认识服务和管理好我们的客户资源，提高公司竞争

新员工培训计划(完整版)

计划编号：YT-FS-5801-80 新员工培训计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

新员工培训计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程介绍篇（认识企业） 1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观

各相关企业）； 2、企业文化介绍（形式：授课、录像）； 3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度（报销和出差） 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉技能篇 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道

生产车间培训计划表

生产车间培训计划表篇一:生产人员培训计划书生产人员培训计划书人力资源部人力资源部人力资源部篇二:生产车间员工培训方案员工培训方案秋林里道斯食品有限责任公司生产车间目录第一章、培训方案设计的目的及原则一、培训方案设计的目的二、培训方案设计的原则第二章、培训体系的组织架构和管理模式一、培训体系的组织架构二、培训工作流程三、培训管理模式第三章、培训需求分析一、培训需求分析的内容二、培训需求分析的流程第四章、培训计划制定一、培训计划制定的原则

二、培训计划的结构三、培训计划的内容四、培训计划制定流程五、培训内容的设计六、培训途径七、培训形式八、培训教师的选择第五章、培训实施与培训管理一、培训费用预算二、风险分析与对策三、具体事务管理四、工具设计第六章、培训效果评估一、评估的目的二、评估的内容三、评估的信息收集方法四、评估的流程五、评估报告第七章、年度培训计划第一章、培训方案设计的目的及原则一、培训方案设计的目的企业培训的根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为: (一)、提高员工素质，促进员工发展。 (二)、改善绩效。

通过培训，从弥补员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效。 (三)、进行人才储备 1、人员知识、技能结构的优化 2、后备人才及战略人才培养 (四)、企业文化的培育人力资源开发是企业文化建设的重要内容。是以人为本根本宗旨的充分体现。通过对员工的培训和开发，不断完善企业文化建设，企业最终成为学习型组织，实现公司与员工价值和发展的统一。二、培训方案设计的原则 1、培训的战略性原则培训是企业战略的体现，同时培训工作在企业发展中具有战略地位。 2、培训目标与企业目标相统一的原则培训以公司总体目标的实现为中心，旨在提高企业的核心竞争能力、获利能力及获利水平。 3、培训的系统性原则培训工作是一个系统工程，它涉及到企业发展的方方面面。培训的系统性主要表现在: 全员性:全员都是受训者，从一线工人到最高领导都要接受培训; 全方位性:充分调动各种资源，满足不同层次、不同系统、不同侧面的需求，实施全过程、全方位的服务。全过程性:培训的过程贯穿于企业发展和员工职业生涯的始终。 4、培训的实用性原则

生产部新员工培训计划

生产部新员工培训计划篇一：生产车间培训计划一、培训目的为贯彻执行生产部对各车间的工艺纪律监督与考核，提高各操作岗位员工的技术业务水平，加强员工的岗位责任心，从而全面提升公司生产的工艺控制水平，依据相关规定，技术部将组织对生产车间的工艺技术培训。二、培训内容工艺技术培训内容主要包括以下三点： 1，技术部定期定员对车间的培训。技术部将定期通知车间相关人员进行集中培训，培训时间、地点和参与人员将由技术部规定并通知车间。主要内容包括：（1）出台工艺管理制度的培训。（2）技术改造的说明培训。

（3）重要装置、工艺操作法的培训。（4）工艺技术员的业务水平培训。（5）临时用工或外来人员的上岗资格培训。 2，车间实际需求的工艺技术培训。根据相关规定，车间有义务根据生产中的实际需要，要求技术部组织对生产中的具体问题进行培训，用以提高车间工艺技术水平和承担工艺责任的风险。（详见《车间培训及考核细则》）主要内容包括：（1）生产中遇到的难点控制问题的培训。（2）新上项目或设备的运行操作培训。（3）工艺条件控制中的理论支持培训。（4）其他工艺技术培训。 3，车间负责的对车间员工进行的基础培训。车间必须制定每月的详细培训计划，并报技术部，由技术部进行评估并

监督执行，对于讲课的内容，水平以及效果列入年度考评（职称、工资系数）。培训内容包括：（1）车间生产的工艺流程及工艺参数。（2）生产岗位岗位操作规程。（3）车间生产主要设备性能及设备维护。（4）车间生产设备的开停车顺序。（5）生产过程中各工艺条件的具体控制方案。三、培训方式工艺技术培训提倡能切实提高员工艺技术水平的各种方式，但集中授课将作为主要培训手段，培训方式如下（1）下发各种工艺技术资料，并在一段时间后对接收资料的在岗员工组织相关考评。（2）邀请专业人员（菏泽学院教授或炼油厂工程师）组织授课。（3）由公司内部各领域工程师和专业技术人才组织授课。

安全环保管理业务流程

13.1安全环保业务流程一、业务目标 1 经营目标 1.1 全面贯彻落实“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理，改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”方针，最大限度地不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境，促进股份公司全面、协调、可持续发展。 1.2 落实安全环保责任制，深化HSE管理，加强员工安全教育与培训，强化 “以人为本”，关心爱护员工安全与健康，预防职业病危害，提高员工自我保护能力，提升安全环保管理水平和业绩。 1.3 增加安全环保成本必要投入，有效治理安全环保隐患，严格新、改、扩建项目“三同时”监督管理，从源头上消除隐患和减少污染物产生量，实现本质安全和稳定达标排放；提高环境保护意识，全面推行清洁生产，积极开展“三废”综合利用工作，落实节水减排措施，创建环境友好型、节水型企业。 1.4 严格安保基金管理和使用，提高安保基金防范风险的能力，增强投资者对财产安全的信心。 1.5 保证安全、环保隐患治理资金投入及时、规范、有效。 2 财务目标 2.1 保证安保基金核算规范，财务信息真实、准确、完整。 3 合规目标 3.1 生产经营活动符合国家、地方有关法律、法规和股份公司内部规章制度。二、业务风险 1 经营风险 1.1 安全环保责任制不落实、安全环保考核流于形式；安全环保教育培训不到位，员工安全环保意识淡薄；“三违”行为等导致重特大事故发生，酿成重大人员伤亡和财产损失，引发严重环境污染和生态破坏事故，造成不良社会影响。 1.2 安全环保投入不到位，新、改、扩建项目“三同时”监督管理不到位、不及时，产生新的安全环保隐患。 1.3 安全环保隐患治理项目不落实，分级管理不明确，配套资金不到位，导

学管师工作职责流程

学管师工作职责 1、当接到新单子时，第一时间与该单咨询师沟通。了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况，核准学生的上课时间、老师要求等，作好相应的记录，并让咨询师签字。之后交给咨询师一份学生的课程安排表，双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。 2、接档当天建立学生个人档案。 3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等，还了解老师对学生的看法和建议，并作好相应记录。以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。 4、每周至少保持一次电话回访，向家长会汇报学生在本中心的学习进展情况，同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。 5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表，并同时列出学生从该月的当天开始到下个月的“月”课程总安排。如每天的学生上课名单、时间、科目、任课老师名单，时刻关注每个学生上课情况。 6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认，以免单方失约。如因学生或老师未确定，导致失约，后果由学管负责。 7、学生在本中心期间，学管应时刻关注每个学生的状态：如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实（免费答疑）、对教师的满意程度等等。 8、认真核算课时。结合该生合同时期限，确认剩余课时量的多少，多则加量，少则续费。 9、家长来接学生时，学管应积极与家长交流，沟通学生的学习情况，给对方留下好印象，拉近距离，搞好关系。 10、特别关注问题学生，如：长期未上课、上课注意力不集中，不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。 11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表，并按时安排学生月测试。 12、切实有效做好家长和学生的安抚工作， 13、在对学生和家长跟踪服务过程中，发现家长有退费苗头时应采取措施挽单，如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管，形成合力，力求保单。 14、当学生合同期限即将到期前，提前与学生、家长沟通好，以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由，争取续单。 15、关注全天在中心学习的学生动态，加强学生的纪律约束，杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。 16、有大局观念，服从公司的整体安排学习管理师管理职责 1、遵守学校、部门的规章制度；参与学管的计划管理工作，完善部门管理制度程序，提升管理、服务水平。 2、参与部门的团队建设，做好新员工业务指导、组员的业务交流，提升业务水平。 3、严格做好老师和学员上课考勤记载。 4、提前 15 分钟到达教室开门，照明、摆桌椅，备黒板笔、黒板刷等服务工作。 5、提前 10 分钟确定任课老师是否到岗，未到的马上通知到位。 6、清点学员，对迟到或早退、缺课的，及时与学员和家长联系并记载。 7、如遇调课、停课、补课等，第一时间与老师和学员或家长衔接，提前通知并记载。 8、组织老师和学员在第一次课前交流，组织填写《会议记录反馈》，落实教学计划，并组织教学研讨会，会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因，制定解决措施。 9、每次课前查阅老师《备课资料》，收集《教案设计表》，检查学员家庭作业。 10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。 11、经常约学员交谈，从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。 12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》，该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。 13、定期、不定期的召集学员评课，自己听课，促进提高教学质量，确保教学效果。 14、主动及时与家长交流沟通，如实反映学员学习、表现等情况，若学员有违《学员守则》情况，应第一时间通知家长，引起家长的重视并配合本校做好教学管理。 15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。 16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。 17、坚守工作岗位，不准溜岗，不准提前下班，不准擅自请人代班。 18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。 19、及时整理归集老师教学档案、学员档案，保证档案资料的完整、准确，具有参考价值。 20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。

制造型企业培训方案培训方案

制造型企业培训方案培训方案一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉公司，顺利开展工作。 2.使新员工熟悉公司各种制度，方便后期管理。 3.传递企业文化，形成企业凝聚力。 4.规范员工操作，提升员工意识，提高公司效益。 5.帮助员工转变思想，培养员工归属感。 6.引导员工树立职业心，更好地创造价值。二、培训内容 1.公司介绍及企业文化 2.公司基本管理制度 3.基本人事制度 4.工伤与保险 5.消防与安全知识 6.5s现场管理 7.产品质量控制 8.工艺流程 9.各车间介绍10.各车间内部制度11.各车间岗位操作三、培训分类 1.岗前培训制造部与人事部协调，员工每天上午体检，下午12:30——15:10由制造部培训专员和人事部对新员工进行首场培训，培训课时为3个课时，培训地点为多功能厅，培训课程依次为公司介绍(含集团与公司概况、企业文化、公司基本工艺流程和各车间介绍)、基本人事制度、社保与工伤知识。之后分配车间。每周星期三上午由制造部对上周星期六、本周星期一、二入职的员工，每周星期六上午对本周星期三、四、五入职的新员工进行第二场集中培训，培训时间为8:00——11:00培训课时为4课时，培训地点为多功能厅，培训课程为规章制度(厂纪厂规、宿舍管理、净化区管理等)、消防与安全(含消防器材使用、消防与安全生产意识)、产品与质量、5S现场管理。之后安

排考核。部分不认识字的员工采取岗位考核，考核不通过重新培训或报车间主任，根据车间主任意见处理。 2.车间现场培训岗前培训结束后，新员工到车间报到，车间内部培训师代表全体车间员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识车间管理人员，介绍车间结构与功能、车间内部规定、车间内部各个危险源及应急消防通道;之后描述新员工工作、职责要求，对新员工进行岗位培训，培训后开始上岗。(具体参考《星星科技车间内部培训方案》)。 3.车间内部每月培训每个车间每月开展一次针对新员工的集中培训，培训地点为多功能厅，讲师为内部培训师，主要内容为车间文化、特色、岗位操作规范、产品不良控制等，培训结束后考核，考核通过之后颁发上岗证，正式结束试用期，开始上岗。四、培训课程 1.岗前培训新员工岗前培训日程安排表时间上午08:00-11:0012:30—12:40内容体检1.学员签到、领取资料(培训记录表等)2.过程中播放集团歌1.播放宣传片12:40—12:50首日开班典礼2.讲述培训安排、要求3.欢迎新员工到来下午12:50—13:501.公司介绍(公司、集团概况)介绍篇2.企业文化(含企业方针、福利、员工服从意识与素养培训)3.工艺流程及各车间概况14:00—14:40

教育培训机构新薪酬制度全

目录一、《新薪酬制度》制定目的 (1) 二、《新薪酬制度》制定原则 (1) 三、《新薪酬制度》适用范围 (2) 四、《新薪酬制度》薪资结构目录 (2) 第一部分：教学部工薪资结构 (3) 第二部分：客服部薪资结构 (5) 第三部分：市场部薪资结构 (6) 第四部分：内部岗位兼任补贴标准 (7) 第五部分：部分岗位职工暂行薪资标准 (7) 一、《新薪酬制度》制定目的提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工快速健康的发展与成长；激励全体同仁工作热情，充分调动各位同仁工作积极性，促进优胜劣汰，提高工作效率；有效的配合公司运营体制改革，利于个人及公司在教育培训行业的快速发展；配合公司2013、2014 年工作计划的落实。二、《新薪酬制度》制定原则 1.以人为本，按劳分配，多劳多得，促进公司的人才培养和优胜劣汰； 2. 给予员工最大的晋升发展空间；本制度自2011 年 12 月 1 日起执行；

分以下三类执行：（1）公司统一直营，统筹管理与核算，直接按本薪酬制度执行；（2）公司统一直营，统筹配合管理，内部承包型独立核算，分部参考该薪酬制度，制定分部独立薪酬制度，报公司备案同意，独立执行；（3）公司对外加盟及其他合资共赢方式，分部独立制定薪酬制度，独立执行。三、《新薪酬制度》适用范围 1.适用公司目前所有部门职工； 2.新增不同职别部门及岗位，将根据需要另行制定予以补充。 3.公司特别招聘岗位，以双方面议时协定的工资制度执行，四、《新薪酬制度》薪资结构目录第一部分：教学部工薪资制度第一节：教学部教师薪资结构表第二节：教学部教师绩效考核制度第三节：教学部教师晋升制度第二部分：客服部薪资结构第一节：客服部学管师薪资结构表第二节：客服部学管师绩效考核制度第三节：客服部学管师奖金制度第三部分：市场部薪资结构第一节：市场部课程顾问薪资结构表第二节：市场部课程顾问绩效考核制度

客服部新员工培训

客服部新员工培训新员工学习的流程第一，企业文化和企业理念，树立正确积极的职业心态第二，学习《客服职责》。第三，了解目前服务平台。第四，客服部绩效考核第五，客服工作流程及客服职责内容的考试。一、公司简介上海晓能有限公司 1）发展历程 2）公司规模 3）公司的发展前景二、客服职责客户服务（一）岗位职责与规范目的：使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。第一条服务宗旨解客户之忧为己任致力于公司长足发展第二条服务对象已有的客户（发货方）、客户的客户（收货方）。第三条服务信念热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责，使敬业成为职业习惯。勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。服从——应服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作。第四条客服人员的素质要求 (1) 经验：具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径； (2) 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识； (3) 交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感； (4) 应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；

(5) 窗口形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度； (6) 工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。第五条客服代表岗位职责 (1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答； (2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务； (3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； (4) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报； (5) 完成上级安排的其他工作任务。第六条岗位规范 (1) 客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强； (2) 接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺； (3) 熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户解决问题； (4) 客服代表代表公司的形象，明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损公司利益的事情； (5) 客服代表接到客户的投诉或抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，并视情节轻重上报公司； (6) 客服代表根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊客户情况需向部门组长(或本中心负责人)汇报，并每月上报工作总结； (7) 严格遵守公司和职场的各项规章制度，按时出勤上下班，工作时间不得从事任何与工作无关的事情，如有发现按公司管理规定处罚。（二）工作内容与工作流程目的：明确工作内容及工作流程是服务工作的保障，而客服代表在流程中要做的，就是不断去发掘与收集客户对产品的评价与建议，在提高客户满意度与忠诚度的同时，促成二次交易机会，使产品的销售延续不断。第一条电话客服 (1) 被动接听 ○1.工作目的及内容负责接听客户电话，分析客户使用情况、需求和反馈意见，协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。

安全环保部日常工作流程

安全环保部日常工作流程 1、每周一上午8：30---9：00安全环保部所有成员在办公室召开碰头会，经理对本周工作做总体安排。 2、各片区安全工程师、安全员每天上午7：30----11：00;下午14:00—16:00深入所管片区按照《隐患排查与整改制度》进行巡查、督查隐患整改，下班前1小时回办公室汇总情况，填报日常安全检查记录表,对所有隐患必须有整改前后照片，对存在的一般隐患现场督促项目部进行整改，重大问题共同商讨解决措施。 3、每周五上午9:00—11:00全体人员参与安全环保现场大检查，11：10召开检查总结会，对存在的重大隐患，会上确定整改措施，限时进行整改，最迟在周六下午发放当期检查通报。 4、周六起各片区安全工程师根据检查通报整改期限督促、各参建单位按要求进行隐患整改。并将各参建单位隐患整改情况列入日工作日记之中。 5、每日安全检查须有项目片区兼（专职）安全员。监理单位安全监理、施工单位安全经理（安全员）陪同一同参加，对发现的隐患必须立刻整改完成，执行动态的安全管理，做到防患于未然。 6、每周至少参加二次项目部例会，会上听取该项目部具体工作安排，根据其安排查找突出的安全问题，会上作统一安排，如有需安全环保部协调解决项，安全工程师必须及时汇报经理统一解决。 7、安全培训执行现场与集中相结合原则，要求施工单位对新来的作业人员第一时间通知安全环保部片区安全工程师，如不及时进入现场，可以执行集中培训，如需提前进入现场，可以实行现场培训，然后，按要求办理入场证后进入施工现场作业。 8、周五下午16:30----17:00本部门全体成员在安全环保部召开安全例会，安全工程师分别汇报各自板块工作。 9、安全工程师每周同责任片区项目负责人进行一次访谈，对服务、技术支持、重点工作、日常监督等交换意见。 10、安全工程师必须对现场检查及日常活动留存照片，及纸质的记录，并统一汇总至杨培超处。 11、安全环保部所有人员在执法过程中只针对某件事对其进行批评教育、处罚、劝退，不得对个人进行谩骂及带有侮辱性语言。 12、安全工程师所管片区必须认真负责，管到位、查到点，不能走过场。

新员工培训计划安排

新员工培训计划安排篇一：公司新员工岗前培训计划新员工岗前培训计划一、培训目标（一）了解的历史、现状和未来，熟悉、领会并认同企业文化的理念、要求；接受企业的价值理念，培养良好的品格。（二）熟悉公司有关管理制度，培养学生的纪律意识、服从意识以及团队合作意识。（三）掌握酒店员工应具有的服务意识、基本行为规范，达到酒店员工的基本素质要求，以及通过形体礼仪的强化训练，形成良好的行为习惯。二、培训计划 1、第一天计划培训内容： 2、第二天计划培训内容：（后附《新员工培训签到表》）

新员工培训签到表篇二：新员工培训计划及日程安排新员工培训计划及日程安排一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。 6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训人员职责 1、对新人须全心全意的进行岗位专

业知识传授和指导。2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。三、新员工 1、严格遵守公司各项规章制度 2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。 3、严格执行岗位操作标准和制度。 4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。四、新业务员培训安排明细表篇三：新员工培训计划新员工培训计划

新员工培训计划及具体实施计划方案

新员工培训计划及具体实施计划方案文件编号Doc. No. 标题Tile 新员工培训计划及实施工作流程 3-10-031-2 ,/2 修订日期Rev. date 2011-8-22 页码Page 一、培训考核计划表培训计划时间培训内容责任人考核方式备注企业文化管理员、第一项组织的文化、安全培训并考核试卷或提问所有培训材安全员料由责任人第二项制度培训及发展规划综合部负责人试卷或提问或责任部门第三项组织架构及工作职责综合部负责人试卷或提问负责准备入职第二天至三个月末工作的岗位职责、工作操作程序各部门负责人试卷或提问二新员工培训具体实施流程输入流程责任人解释输出新入职员工报到时提供相关资料(就餐者提供医院验血单)，填写员工登记表，办理住宿、手续办理办理手续新员工入职综合部就餐卡，办理胸卡，工作满一月后，领取工作完服。培训前填写《新员工培训档案》由企业文化管理员对新进厂员工首先进行企手续办理完企业文化实施培训业文化培训，培训方式:自学和讲解培训成管理员企业文化管理员与培训的新员工进行沟通，沟企业文化通方式不限，完成后由单位企业文化管理员在沟通培训沟通完成《新员工培训档案》中签字管理员．企业文化管理员对员工培训效果进行培训评企业文化企业文化评估估，并签字沟通完成管理员培训完成企业文化培训完成后，由安全员对新员工进行企业文化安全培训安全方面的培训，安全员培训培训完成安全员对培训的新员工进行考核，考核方式为培训考核培训安全员考核完成试卷或现场提问，不合格者，返回上一流程安全员对培训效果进行评估，并签字安全培训评估考核完成安全员完成综合部根据培训课件对制度及发展规划进行安全培综合部培训完成培训训完成编制人签字revised by 审核人签字Audited by 批准人签字approved by 文件编号Doc. No. 标题Tile 新员工培训计划及实施工作流程 3-10-031-2 ,/2 修订日期Rev. date 2011-8-22 页码Page 综合部对培训的新员工进行考核，考核方式为制度培训试卷或现场提问，不合格者，返回上一流程培训完成综合部考核完成综合部对员工培训效果进行培训评估，并签字综合部负考核考核完成评估完

某制造型企业新员工培训方案

XXXX股份有限公司新员工培训案一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉公司，顺利开展工作。 2.使新员工熟悉公司各种制度，便后期管理。 3.传递企业文化，形成企业凝聚力。 4.规员工操作，提升员工意识，提高公司效益。 5.帮助员工转变思想，培养员工归属感。 6.引导员工树立职业心，更好地创造价值。二、培训容 1.公司介绍及企业文化 2.公司基本管理制度 3.基本人事制度 4.工伤与保险 5.消防与安全知识 6.5s现场管理 7.产品质量控制 8.工艺流程 9.各车间介绍 10.各车间部制度 11.各车间岗位操作三、培训分类

1.岗前培训制造部与人事部协调，员工每天上午体检，下午12:30——15:10由制造部培训专员和人事部对新员工进行首场培训，培训课时为3个课时，培训地点为多功能厅，培训课程依次为公司介绍（含集团与公司概况、企业文化、公司基本工艺流程和各车间介绍）、基本人事制度、社保与工伤知识。之后分配车间。每星期三上午由制造部对上星期六、本星期一、二入职的员工，每星期六上午对本星期三、四、五入职的新员工进行第二场集中培训，培训时间为8:00——11:00培训课时为4课时，培训地点为多功能厅，培训课程为规章制度（厂纪厂规、宿舍管理、净化区管理等）、消防与安全（含消防器材使用、消防与安全生产意识）、产品与质量、5S现场管理。之后安排考核。部分不认识字的员工采取岗位考核，考核不通过重新培训或报车间主任，根据车间主任意见处理。 2.车间现场培训岗前培训结束后，新员工到车间报到，车间部培训师代表全体车间员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识车间管理人员，介绍车间结构与功能、车间部规定、车间部各个危险源及应急消防通道；之后描述新员工工作、职责要求，对新员工进行岗位培训，培训后开始上岗。（具体参考《星星科技车间部培训案》）。 3.车间部每月培训每个车间每月开展一次针对新员工的集中培训，培训地点为多功能厅，讲师为部培训师，主要容为车间文化、特色、岗位操作规、产品不良控制等，培训结束后考核，考核通过之后颁发上岗证，正式结束试用期，开始上岗。四、培训课程 1.岗前培训

项目安全环保部部门工作流程

项目安全环保部制度及部门工作运行流程项目部成立后，由项目经理负责组建项目安全组织机构，成立安全生产领导小组，配备专职安全生产管理人员。见下图：（一）安全组织机构： 1、安全生产领导小组（以文件形式发布） 2、安全管理机构网络（区别行政机构）（二）安全保证体系： 1、安全保证体系网络图（思想保证、组织保证、措施保证、经济保证） 2、以项目经理为首的组织保证、安全管理工作方面的落实小组。 3、以项目书记为首的安全教育培训、思想保证工作落实小组。 4、以项目工会为首的群众监督保证落实小组。 5、以项目安全管理部门及相关部门为主的专业安全管理控制、监督检查保证工作落实小组。

中铁十九局集团有限公司福宜高速公路项目经理部一分部安全保证体系框图

中铁十九局集团有限公司福宜高速公路第五合同项目经理部一分部安全管理主体责任人框图

（三）安全生产管理目标及考核办法第一条年度目标：杜绝一般及以上生产安全责任事故；严控无等级的生产安全事故和其他严重经济损失责任事故；严防季节灾害和劳务队生产安全事故；有效控制员工因工重伤、轻伤生产安全事故。具体指标：一、实现生产安全重伤及以上零事故，责任轻伤控制在1人以内。二、安全培训教育覆盖率100%；大型设备完好率100%；重大隐患整改率100%。三、无其他一次经济损失0.5万元以上各类责任事故。四、无危爆物品丢失、被盗等事件。五、工序施工风险受控。第二条目标分解：项目部要把安全管理目标逐级分解落实到人。第三条目标责任书：项目部与作业队；作业队与工班；工班与作业人员要逐级签订目标包保责任书。第四条目标责任书内容与备案：项目部与作业队、工班签订的包保责任书由项目部根据作业项目、环境等情况分别确定，签订后由安全环保部建档；安全教育培训考核后项目部与作业人员签订安全生产承诺书，由安全环保部归档备查。第五条目标责任考核：项目部与作业队及工班签订的安全包保责任书，每年年终进行一次考核兑现。（奖优罚劣）（四）安全生产管理制度（含规定、措施、办法）： 1、安全教育培训制度（三级教育、岗前教育、日常教育、专题教育。三类人员、特业人员的培训。 2、安全检查整改制度（定期、不定期、专项、季节） 3、安全例会制度（特别要确定每月定期的安全例会） 4、安全生产奖惩制度 5、安全生产责任制度（各岗位人员、部门安全职责）安全生产责任制的三种资料：一是安全职责，二是安全包保责任状，三是安全管理责任体系。 6、劳务工安全管理制度（架子队、劳务分包、工序分包、专业分包）防止以包代管，包而不管，重包轻管现象。项目部对分包劳务队应负管理责任。 7、特业人员安全管理制度（持证上岗） 8、安全技术措施计划及经费管理制度（安全投入） 9、安全技术交底制度（分部分项工程施工前，由总工负责组织工程管理部技术员对作业施工队、班组、工人交底）。 10、危险源辨识、评估及重大危险源监控制度 11、现场重大危险源告知制度。 12、危险性较大工程的专项安全技术方案编制、论证及审查、审批制度