2012年计算机系统集成高级项目经理C组考试包过秘笈多选题

多选题

1、配置的过程包括

A 配置项识别

B 配置记录

C 配置关联

D 配置审计

2、能力体系评估的维度包括

A 运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度

B 能力体系在项目中的实施效果

C 运维企业的综合能力表现

D 运维企业的组织整体能力等级

3、运维服务交付框架的组成部分有

A 交付策略

B 交付内容

C 交付方式

D 交付成果

4、在运维服务策略“安全”中 服务供需双方应采取安全措施 有效控制数据中心运维服务的各个环节 保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容

A 建立有效安全通报机制 及时通报安全事件情况及防范处理措施

B 对运维人员采取有效的信息安全管理措施 如调查、保密协议等

C 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告 控制安全风险、防止安全事件发生

D 建立适宜的信息安全管理机制 以规范运维服务人员的信息安全行为

5、数据中心运维服务的对象包括

A 数据、软件

B 服务器及存储

C 网络及网络设备

D 机房基础设施

6、应急响应过程包括下列哪些主要阶段

A 应急准备

B 监测与预警

C 应急启动

D 应急处置

7、响应支持过程中 供方应

A 明确受理渠道 如电话

B 提供服务承诺 如工作时间

C 投诉服务的渠道

D 与供需双方人员沟通进展信息

8、衡量传感器静态性能的指标是

A 线性度

B 灵敏度

C 迟滞性

D 重复性

9、下面哪个不是IPv6的扩展产首部

A 选路首部

B 分段首部

C 封装IPv6首部

D 封装安全有效载荷首部

E ICMPv6

10、IPv6在设计之初就要求实现的目标包括以下哪些

A 支持几乎无限大的地址空间

B 减小路由表的大小

C 使路由协议工作更简单高效

D 设计取代IPSec的安全协议

E 允许新旧协议共存一段时间

11、物联网中的M2M涉及的关键技术包括

A 传感器及其网络技术

B 通信网络技术

C 专用芯片、模块、终端技术

D M2M平台技术

12、智能传感器应用的3个层次

A 传感网络

B 传输网络

C 应用网络

D 服务网络

13、使用质量评价结果时 应考虑哪些因素

A 收集评价结果的规程 如工具、手工等

B 评价结果的来源 如供方报告、需方报告等

C 结果数据的确认 如供方自查、第三方检查等

D 评价指标体系

14、主动性评价包括以下内容

A 主动提供服务报告

B 主动进行服务监控

C 主动进行服务趋势分析

D 主动介绍服务的相关内容

15、M2M系统架构包括

A 机器

B 通讯网络

C 中间件

D 应用

16、下列对GAP模型描述正确的是哪项

A GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距

B GAP2可落实到服务设计 是服务标准与顾客期望之间的差距

C GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距 涉及供需方的沟通

D GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距 它受到其他四个差距的影响 使其他四个差距累积的结果

17、指标数据的采集方法有哪些

A 调查问卷

B 历史数据

C 日常记录

D 工具收集

18、下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项

A 供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性

B 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力

C 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力

D 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容

19、运维服务的交付方式包括下列哪种形式

A 远程交付

B 定期交付

C 现场交付

D 分包方交付

21、划分应急项目事件级别需要考虑的要素有

A 信息系统的重要性

B 信息系统的服务时段

C 信息系统的脆弱性

D 信息系统的受损程度

22、以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容

A 监控数据库主要进程运行情况

B 监控数据库连接是否正常

C 监控数据库表空间使用情况

D 监控数据库日志是否有异常路由策略调整

23、在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的-

A 按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求

B 合理设置人员岗位与职责 保证专人专岗且有备份

C 配备相应人员和工具 并定期培训 提高服务可用性

D 为服务需求配备足够资源 确保可用性有充分的资源支持。

24、以下对于新一代数据中心的描述，正确的是

A 基于标准构建模块 通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理 并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等IT服务。

B 新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的、自动化的适应性基础设施环境 AdaptiveInfrastructure 和高可用计算环境

C 新一代数据中心能满足IT部门对未来数据中心的迫切需求 如标准化、模块化、虚拟化设计 动态IT基础设施 灵活、资源利用率高 24*7自动化运营管理 流程自动化、数据中心自动化 支持业务连续性 容灾、高可用

D 新一代数据中心能提供共享IT服务 跨业务的基础设施、信息、应用共享 快速响应业务需求变化 资源按需供应 实现绿色数据中心 节能、减排 等。

25、数据中心运维服务的内容包括

A 例行操作

B 响应支持

C 优化改善

D 调研评估

26、发布方案包括以下哪些项

A 发布计划

B 回退方案

C 发布记录

D 变更记录

27、以下关于运维管理工具的描述中 属于通用要求范围的是

A 监控工具 对运行维护服务对象进行数据的采集和监控 评估可能导致运行维护服务对象故障的因素

B 服务报告管理工具 结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息 为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告

C 专用工具 根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具

D 过程管理工具 按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程 过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能

28、应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作

A 预防

B 监控

C 处置

D 管理

29、主动性评价包括以下内容

A 主动提供服务报告

B 主动进行服务监控

C 主动进行服务趋势分析

D 主动介绍服务的相关内容

30、以下对于运维通用要求标准中 属于人员能力要求的是

A 供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制 确保有足够的人员 以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求

B 供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制 在制定培训时应识别培训要求 并提供及时和有效的培训

C 代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制 并能够有效组织实施

D 代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗

31、物联网中的信息传感设备为

A 射频识别

B 红外感应器

C 全球定位系统

D 激光扫描器

32、IPv6的特点包括以下哪几项

A 更大的地址空间

B 更高效的路由基础

C 更快的包转发率

D 更便捷的移动性特征

E 更好的QoS

33、组成MEM的部件有

A 微传感器

B 微执行器

C 信号处理和控制电路

D 电源

34、蓝牙基本的应用模型

A 文件传输

B 局域网接入

C Internet网络

D 终端耳机

35、云计算的3个层次

A、基础设施层 C、平台层 D、应用层

36、 M2M中实现一次TCP/IP通信过程包含的关键步骤

A、TCP/UDP连接初始化

B、建立TCP/UDP连接

C、接受数据缓存查询

D、关闭TCP/IP 链接

37、 M2M系统结构包括

A、机器

B、通信网络

C、中间件

D、应用

38、 GPS的应用范围有

A、导航

B、跟踪

C、精确测量

39、 ZigBee的应用领域

A、健康监护

B、汽车应用

C、消费电子应用

D、军事应用

40、构成无线传感器网络的3个要素是

A、传感器

B、感知对象 D、观察者

41、组成MEMS额部件有

A、微传感器

B、微执行器

C、信号处理和控制电路

D、电源

42、智能传感器包括

A、传感器

B、信号调制电路

C、微处理器

D、输出接口

43、传感器按照按照被测量分类可以分为

A、物理量传感器

B、化学量传感器

C、生理量传感器

44、物联网的应用领域会涉及

A、环境保护

B、社区服务

C、商务金融

D、电子政务

45、物联网发展的应用领域目前有哪些

A、智能电网

B、智能交通

C、智能物流

D、智能家居

46、我国十二五规划中新一代信息技术产业重点发展的项目有哪些

A、新一代移动通信

B、物联网

C、云计划

D、高端软件

47、和工作于Ipv4的RIPv2相比 工作于Ipv6的RIPng具有以下特点

A、不支持Ipv4

B、不支持认证 使用Ipv6的IPSec实现

C、使用链路本地地址

FE80::/10作为源地址发送RIPng路由信息更新报文

48、从Ipv6地址64为单播前缀:0:5EFE:w.x.y.z中，我们可以得到以下信息

A、这是一个ISATAP地址 C、该地址对应接口的Ipv4地址是w.x.y.z D、w.x.y.z 是一个私网Ipv4地址

49、 Ipv6节点使用邻节点发现可以进行哪些操作

A、解析Ipv6报文目标邻节点的链路层地址 C、确定邻节点的链路层地址是否发生改变 D、确定邻节点是否仍然可以到达

50、典型的Ipv6节点上的接口具有哪些单播地址

A、每个接口的链路本地地址

B、每个接口的附加单播地址

C、环回接口的环回地址

51、 Ipv6的单播地址包括哪些

A、全局单播地址

B、本地使用的单播地址

C、特殊Ipv6地址

D、兼容性地址

52、下面哪个不是Ipv6的扩展首部

C、封装Ipv6首部 E、ICMPv

53、使用质量评价结果时，应考虑哪些因素

A 收集评价结果的规程，如工具、手工等

B评价结果的来源，如供方报告、需方报告等

C结果数据的确认，如供方自查、第三方检查等

54、响应支持过程中，供方应

A 明确受理渠道，如电话

B 提供服务承诺，如工作时间

D 与供需双方人员沟通进展信息

55、以下对于新一代数据中心的描述，正确的是ABCD

A 基于标准构建模块、通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理，并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等IT服务。

B 新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的自动化的适应性基础设施环境和高可用计算环境

C 新一代数据中心能满足IT部门对未来数据中心的迫切需求，如标准化、模块化、虚拟化设计，动态IT基础设施，24*7自动化运营管理，支持业务连续性。

D 新一代数据中心能提供共享IT服务，快速响应业务，实现绿色数据中心等。

56、M2M中实现一次TCP/IP通信过程包含的关键步骤-----------------ABCD

A、TCP/UDP连接初始化

B、建立TCP/UDP链接

C、接受数据缓存查询

D、关闭TCP/IP链接

57、物联网中的信息传感设备为----------------------------ＡＢＣＤ

Ａ、射频识别

Ｂ、红外感应器

Ｃ、全球定位系统

Ｄ、激光扫描器

58、典型的IPv6 节点上的接口具有哪些单播地址-------------ABC

A、每个接口的链路本地地址

B、每个接口的附加单播地址

C、环回接口的环回地址

D、兼容IPv4 地址

E、IPv6 隧道地址

59、IPv6 的单播地址包括哪些----------------------------ABCD

A、全局单播地址

B、本地使用的单播地址

C、特殊IPv6地址

D、兼容性地址

E、任播地址

60、下面哪个不是IPv6 的扩展首部----------------------------CE

A、选路首部

B、分段首部

C、封装IPv6首部

D、封装安全有效载荷首部

E、ICMPv6