房地产开发公司工程部管理制度

房地产开发公司工程部管理制度
房地产开发公司工程部管理制度

某房地产开发公司有限公司

二○一五年四月一日·

第一章总则

第一条为了适应公司发展需要,推行建设工程项目制度化、标准化管理,依据国家建筑有关法律法规,制定本制度。

第二条在公司总经理的领导下,工程部负责公司建设工程生产的全面管理工作,对建设工程实施安全质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理及工程协调工作。

第三条实行岗位责任制,每人有明确的岗位及职责,要爱岗敬业,切实做好各自的岗位工作,履行岗位职责。

第四条参加工程的招标、评标、开标工作。

第五条审批工程项目的开工报告。

第六条施工前,审核设计单位提交的工程项目施工组织设计或方案。

第七条对单位工程主要原材料及大型设备组织考察及定板,对进场的主要原材料、成品、半成品的质量进行监控及跟踪,对材料的试验结果进行核查,对新材料、新工艺要进行方案审查。

第八条对重要的分项工程、分部工程或关键工序提出质量预控措施,并监督落实。

第九条负责对各建设项目定期的工程检查和对分项工程不定期的巡视、抽查、抽查的数量视乎分部分项工程的重要性而定。

第十条参加重要分部分项工程、施工样板、样板房的验收。

第十一条负责解决设计、施工质量和安全问题,参与处理质量事故。

第十二条参加单位工程及单项工程初检及竣工验收。

第十三条协助办理某些单项单位工程的移交手续及售后服务管理。

第十四条审批施工单位提交的单位单项工程施工总进度计划,及分阶段的进度计划,检查月度进度计划完成情况,找出原因,调整进度计划,对工程进行动态管理。

1、工程部现场代表应每天对各单位(单项)工程进度检查,并将检查情况措施汇报工程部经理。

2、工程部经理每周应对各单位(单项)工程进度进行检查,并将检查情况及措施汇报上级部门。

3、工程部每月应对工程工期控制点进行检查,并将检查情况及措施汇报上级部门。

第十五条负责与建设工程有关的政府部门、资源部门、勘察、设计、施工、监理及其它单位的协调工作及有关的竣工验收手续。

第十六条负责对设计图纸进度的跟踪、协调,组织及参加图纸会审。

1、单位(单项)工程的图纸会审,可根据出图情况分专业、分阶段进行会审。

2、各专业的施工图纸出齐后,必须组织一次综合会审,解决各专业矛盾问题。

3、图纸会审由总经理主持,工程部参加,设计单位(或专业主管)应对图纸进行技术交底。

4、《图纸会审纪录》经设计部门、施工、监理单位会签,最后由工程部会签确认后有效。未经会审的图纸不得使用,如施工单位自行施工,工程

部必须予以制止。

第十七条对施工单位与班组及承包商签订的合同进行监控,保证各班组及承包商进场后履行合同的完整性及严肃性。

第十八条收集各项目的各类质量、进度及投资的各类信息,作为公司决策部门的参考。

第二章工程例会制度

第十九条定期会议分为每天碰头会,周例会,月例会。每天碰头会由工程部经理主持,于每天下午五点半召开,施工单位主要负责人及工程部相关人员参加。周例会和月例会由公司主管工程的副总经理主持,由公司工程部组织,暂定于每周五下午三点和每月第一天上午九点召开。由工程部、监理单位和施工单位等相关主要管理人员参加(销售部可依据具体情况参加),并由工程部出据会议报告,并报办公室备案。

第二十条会议内容:⑴施工单位通报各自在工程质量、安全、工期等一周的情况总结汇报。⑵参加人员对存在的问题及原因分析,制定出相应的处理控制措施。⑶施工单位汇报下期的工作安排。⑷通报工程项目建设出现的较大质量、安全隐患及其处理结果。⑸解决各个承包单位之间以及业主与承包单位之间的协调配合问题。⑹我公司通报公司对该工程存在的质量、安全、工期等问题,并做出对施工方的相应处理。并通报公司对下期的工作安排。

第二十一条不定期会议:不定期会议由工程部经理主持,由工程部、监理单位、施工单位主要项目负责人和管理人员参加(工程部依据会议的重

要性,可通知公司相关人员参与)。在工程施工建设过程中,依据管理需要,随时召开。以解决突发性事件、以及管理中需要及时解决、协调的问题。

第二十二条会议依据例会制度及会议内容,分别由公司主管副总、工程部经理、监理总工程师主持,甲方主管领导、工程和技术部门等有关人员;乙方主管领导、项目经理、工长、技术人员等、监理工程师等参加。

第二十三条每期工程例会都要由监理工程师把会议内容整理成会议纪要,监理、甲方、乙方主要负责人均要签字。

第三章现场签证制度

第二十四条签证控制原则:

1.实事求是原则:所有签证要本着实事求是的原则,经办人必须保证签证真实性;

2.公平原则:在与合作单位发生签证时,应本着公平的原则,保证签证办理过程及时、准确;

3.可追溯原则:现场签证的资料,包括:签证手续、签证申请、签证预算、签证预算审核等原始文件应及时整理、归档,必要时经办人应保存复印件;

第二十五条相关部门职责:

1.工程部现场代表负责填写签证通知单,并附签证原因、签证草图,并对该单签证的真实性负责;经工程部经理审核后应在规定时间内报公司成本控制部;

2.工程部经理负责审核签证原始手续的齐全,在对签证发生情况进行了

解后断定该签证是否应该发生,并在签证单上签字确认,对该签证发生的合理性负责;对费用调减的签证必须在规定时间内如实上报,否则追究相关人员的责任。

3.成本控制部专业预算工程师在接到签证单后,应及时完成该签证的审核工作,并对签证发生费用核算的正确性、合理性、准确性负责;

4.成本控制部经理应安排预算工程师每月对所发生的签证进行统计,并及时对成本变化进行调整,及时向公司汇报;

第二十六条相关流程:

1.按正常流程审批;

2.紧急情况下非正常流程审批;

第二十七条相关要求

1.在现场出现需要进行签证的工作内容时,签证经办人先填写签证单并判定该签证费用的承担单位;对需要计量(点、线、面、体)的大宗签证和隐蔽项目签证必须提前一天通知成本控制部专业工程师参加计量,因通知不及时导致无法准确计量的,追究相关人员的责任;

2.签证单应写清签证原因、签证内容、工程量以及在需要的情况绘制草图,具体填写要求:

①在内容描述上要有所发生的工作时间、部位、工作依据、工程量或人工工日数量;

②签证中的工程量计量过程应详尽;计时工的签证一定要有内容,以便进行核算;

③机械台班的签证,工程部只签台班,由工程部通知成本控制部到现场参加约谈,共同确定台班费用,并签署约谈记录,由成本控制部、工程部、

监理公司、施工单位共同签字后生效。

④安装材料设备需注明厂家、型号、规格、品牌;

⑤特殊部位还应用节点简图予以说明;

⑥要符合结算的要求。

3.成本控制部在接到签证单二个工作日内估算完毕,小于5000元(含5000元),由工程部安排施工单位施工, 5000-20000元(含20000元)的报总经济师审批,20000-50000元(含50000元)的报工程副总审批,50000元以上报总裁审批。

4.工程部不得以金额的形式签署签证的费用,需要事先约定费用的签证,由工程部提前一天通知成本控制部到现场参加约谈,共同确定签证费用。

5.施工单位在签证内容实施完成后, 7天内填写《现场签证工程量审核单》,报监理公司、工程部审核,由工程部报送成本控制部。成本控制部应在收到《现场签证工程量审核单》后30天内与施工单位完成核对工作,核对后的费用进入工程结算。施工单位在签证实施完成后一个月内未填写现场签证工程量审核单和向成本控制部报送预算并进行核对的,按甲方成本控制部单方面核算的金额进入工程结算。

6.签证的结算费用和估算费用差额不得超过10%,如果超出10%报总经理审批。

7.成本控制部对工程部上报的现场签证按一单一结的原则,每月汇总已完签证增减费用,签证结算资料双方各自留存。

8.属于合同范围以外新增加的工作内容或合同中明确按实结算的工作内容按工程签证办理,已包含在合同价中的工作内容严禁按签证办理结算。合同中明确按实结算的工程在办理竣工验收时应会同成本控制部共同验收后办

理签证,进行结算。

9.成本控制部应做好每月收到的签证资料整理、存档工作,按月统计签证数量及发生费用,做好动态成本的更新工作,并每月向公司汇报;

第二十八条对工程签证单整理的要求

1.对工程签证单的内容必须满足结算编制的要求,不能笼统地签认工程量和工程造价,必须将工程名称、签证的原因、时间、签证内容、材料材质、施工方法等描述清楚,如果文字描述不能满足结算编制的要求,要求附简图,并达到根据签证单可准确计算工程量的要求。

2.对工程工期的变更以签证的形式办理,工程部应在七天内办理工期顺延签证,并在签证单上签署工期顺延的原因及顺延时间,经工程总工、工程总监、总经济师、工程副总确认后转至成本控制部对相应费用进行调整,否则不予认可。 3.工程签证单按楼号由工程部分专业依发生先后顺序进行编号。(如某项目--零星工程--土建专业--QZ-001),并与后附的原始资料顺序对照。

第二十九条其他:

1.由于施工单位原因造成的返工、拆改、整改等,严禁签证;

2.严禁在未告知成本控制部的情况下办理隐蔽项目的签证,造成工程量不清、结算困难、后补手续等问题, 一旦发生类似情况,将追究相关人员的责任;

3.对于已经完成部分施工,且由于我方原因必须进行更改的,工程部必须通知成本控制部,对已完成部分工程量进行现场核实,核实后方可进行更改后的施工;

4.对于现场出现的紧急、零星工程,按照公司相关规定执行;

5.禁止为降低额度人为将整体工程拆零操作。

第四章档案管理制度

第三十条档案资料的归档分类及范围

1.工程建设档案主要有公文、工程建设技术资料、经济合同、工程建设财务、行政管理及图片等几类。档案资料应按国家标准进行统一分类、立卷、归档和存放。

2.档案资料的归档范围

(1)省、市政府的来往公文;

(2)建管处的来往公文;

(3)建管公司的来往公文;

(4)有关技术问题的审查、咨询意见;

(5)会议文件、记录等;

(6)工程建设期间形成的工程技术材料:

①招标文件、投标文件、合同及协议;②设计图纸、施工组织设计;

③工程开工报告、施工方案、施工技术措施、施工计划、报表等文件;

④建筑材料和中间产品的合格证、试验报告,砼、砂浆等配合比的试验报告;⑤设计变更及索赔资料;⑥施工测量记录、地质勘探资料,基础处理、隐蔽工程施工记录等材料;⑦工程质量、安全、事故及处理情况报告;⑧施工总结、技术总结、工程竣工图及竣工验收报告及质量评定等;⑨工程机械设备、仪器及引进的技术设备图纸等;

(7)工程价款结算等资料。

第三十一条工程文件收发及管理规定

为加强工程文件收发管理,理顺传递关系,并按工程进度作好工程文件的提供利用,特制定本制度。

1.工程文件接收

(1)各单位提供给工程部的工程文件(工程技术文件、图纸资料、来文通知等)由档案资料员统一接收。

(2)工程部个人从外单位带回或通过其它途径收到的工程文件,一律移交档案资料组进行统一归档整理。

(3)档案资料组对接收的工程文件资料,必须进行数量和外观质量检查,发现问题应及时通知寄发单位补发。

(4)档案资料组对收发工程文件应及时建立工程文件收发登记帐(收文簿、发文簿)

(5)登记完毕的工程文件,应及时予以处理,在保证归档份数后,及时报审工程部领导审定,并及时处理。

(6)对接收的密级文件资料,要严格按保密规定妥善收存,并认真执行密级文件资料的借阅规定。

(7)档案资料员对归档的工程文件资料实施整编作业,并建立档案分类登记帐

2.工程文件资料发放

(1)分发外单位和部门的工程文件资料由档案资料组统一办理。

(2)呈送上级单位的工程文件由工程部领导确定发放单位和数量。

(3)分发的图纸资料应建立资料分发台帐,资料分发台帐应留存备查。

(4)为避免工程文件资料分发过程中可能出现的错发现象,图纸、资料

领取单位应指定领取人名单或部门,并及时通知档案资料组;档案资料组按指定名单发放工程文件资料。

3.设计修改通知单、工程联系单、传递及管理规定

(1)设计修改通知单、工程联系单统一由档案资料组按设计修改通知单、工程联系单中所指定的部门及时传递并建立签收记录。

(2)设计修改通知单、工程联系单原件一律及时交档案资料组归档保存,工程结束后由档案资料组向设计院提供全部设计修改通知单、工程联系单的复印件供设计院编制竣工图。

第三十二条声像档案管理办法

1.建设工程声像档案主要是指在城市规划、建设、管理活动中直接形成的,具有保存价值的照片、底片(包括反转片)、影片、录像带、光盘及磁性载体,以声像为主,辅以文字说明的历史记录。

2.建设单位应向城建档案管理机构报送的声像档案主要有:建设工程的照片档案、录像档案和相应的文字说明。

3.照片档案应符合以下要求:

(1)主体明确、影像清晰、画面完整、未加修饰剪裁;

(2)能体现工程竣工后的外观、设计特色、地理位置;

(3)以传统感光材料为载体的照片需报送底片、正片(照片);

(4)使用数码相机拍摄,其影像不能进行后期加工,光学分辨率不得小于400万有效像素(不允许插值)。

4.录像档案应符合以下要求:

(1)主题明确、内容连贯简洁、影像清晰、镜头平稳;

(2)需注明工程项目所在的地理位置、外观、周围环境、人防设施、消防

设施、水电设施、保安设施、标准房、标准层、设计特色、建筑特色等;(3)报送第一代素材录像带,以及编辑后成品带或光盘(DVD或以上素质的格式)。

文字说明包括:工程名称、建设单位名称、设计单位、施工单位、地点、开工日期、竣工日期、投资额、占地面积、建筑面积、结构、层数、摄影日期、摄影者等。

第三十三条档案、资料、图书借阅制度

本部门全部文书、技术档案及资料均可借阅、利用。本着既能保守档案机密,又能充分发挥档案、资料为公司项目建设发展服务的宗旨,凡因工作需要借阅者,须办理下列手续:

1.借阅档案、资料一般只需由本人填写借阅登记即可,并填写文件利用登记表(附表一)。归还时管理人员要对其检查之后方可归档。

2.借阅档案、秘密技术档案和资料,须填写文件利用登记表,经工程部部门经理签字同意即可。

3.绝密文书、技术档案和资料一般不借出、不复制、不摄影,如确因工作需要,应在文件利用登记表上注明范围、内容、用途,必须经部门经理同意。档案人员只能按其范围、要求、内容提供利用。

4.外单位人员借阅档案、资料者,凭报经总经理批准后执行

5.借阅的档案材料要妥善保存,不得损坏、勾划、删改、加注、拆页等。借阅人必须妥善保管,防止丢失和泄密。未经同意,不得复印、抄录和转借,不能将档案内容公开出去。如遇丢失,要及时写出丢失报告,在没有做出处理前停止借阅。

6.借阅时间在两周以内,如需继续使用可办续借手续。对特殊情况需较

长时间利用的要经部门经理批准,但年末要将所借档案交到档案室进行清点、核对后重新借出。对长期借阅档案不归还,又不说明原因,不办理续借手续的,档案人员要通知借阅部门负责人负责催还,否则对其整个部门暂停借阅。并严格按经济责任制考核办法执行。

7.凡借有档案、资料者,在工作调动、单位撤销、退职、退休、生病住院或借后暂不使用者,必须将档案或资料退回档案室,否则不能办理调离手续。同时档案组如因工作需要有权将档案、资料调回档案室。

第三十四条档案资料管理归档制度

1.文件编号总文档目录

文件编号规则:公司有规定的采用公司要求,无规定的按如下例子编号。

2.文件有效版本标识

如收到文件已有版本标识,则照实登记。无版本标识的,按以下编号规则标识,修定状态从0~9依次递增,版本由A~Z依次递增。

3.文件的归档及利用

工程文件在标识清楚完备后,由文档专员按分类编号存放,要有固定的文件夹,放入编有序号的资料柜中妥善保管。

工程部所存放资料以简单、易查为原则进行有关资料的标识登录,以方便查询资料达到快捷目的。

工程部在进行图纸资料管理时,应按工程所在区域分类,如“空港项目一期”,再于同一地域的图纸资料中按建筑、结构、电气等专业分类集中保存。

资料借用、调用、查阅要经批准并填写《文件利用登记表》,调用重要文件要复印存底,经批准后登记借阅。详细请按四、档案、资料、图书借阅制

度办理。

第三十五条文件的移交

1、工程进行中,所有重要文件资料需每月整理报办公室备份,并呈总经理电子文档备份。所有备份均要填写《文件备份登记表》,由双方签字确认。

2、工程竣工时,所有文件要移交相关部门永久保存。工程部负责整理,并向政府城建档案管理部门移交工程竣工档案资料。工程部负责竣工后向物业管理移交一套工程竣工资料,移交物业管理处的资料报公司批准。其余工程文件资料整理完备后统一移交公司办公室保存。所有移交均要填写《文件交接登记表》,由双方签字确认。

第三十六条档案安全制度

1、严格执行定期检查和进出档案清点制度,档案柜实行专人负责,钥匙应妥善保管,如有丢失应及时汇报并采取措施,非管理人员不得随意翻阅档案柜里的档案。

2、每次长假前应对档案进行全面检查,档案柜加贴封条,切实消除安全隐患。

3、做好档案柜内“六防”(防盗、防火、防尘、防阳光、防潮、防鼠虫蛀)工作,平时要勤检查、勤打扫、保持档案柜卫生整洁、安全。

4、对档案柜所藏档案要进行经常检查,发现问题及时采取有效措施。

第五章安全施工管理处罚细则为了贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针,切实加强施工

生产的安全管理,消除施工中违章指挥、违章作业、违反劳动纪律等不安全行为及安全设施、装置不完善等事故隐患,最大限度地减少伤亡事故的发生,确保将安全事故、质量事故消灭在萌芽状态,以促进本项目施工的顺利进行,特制订本建筑工地质量、安全文明施工管理处罚制度。

一、安全管理方面

(1)预算安全管理资金投入率达100%;

(2)开工前投保完成现场施工人员的意外伤害保险;

(3)按照施工组织设计中采取的安全措施的项目执行率达到100%;

(4)施工现场每周组织1次由项目经理组织的安全大检查;

(5)施工现场各级职能人员岗位责任制、目标责任书执行率达到100%;

(6)施工现场设专职安全员不少于1人;

(7)脚手架及高处防护作业工程、施工用电、施工机械及物料运输提升设施验收合格率达到100%;

(8)施工现场各类机械、机电设备完好率达到100%。

处罚措施

责任期间发生突破第3条控制指标第(1)~(8)项情况的,业主有权每次在当期的工程款中扣罚1万元人民币;

二、安全文明施工方面

(1)进入工地的施工人员必须正确佩戴安全帽,违反者每人罚款100元。

(2)在施工现场作业的人员必须正确穿戴劳动保护用品,严禁穿高跟鞋、拖鞋或光脚,违者每例罚款100元。

(3)酒后作业的,罚款300元。

(4)特种作业人员不持有效证件上岗的,罚款200元。

(5)在施工现场打架斗殴的,罚款1000元;工作时间在施工现场戏耍打

闹的,罚款100元。

(6)施工人员私自拆除或随意挪动(用)施工现场的防护设施或消防设施、安全标志的,罚款500元。

(7)在没有防护设施的高空、悬崖和陡坡上作业必须系好安全带,违者

每例罚款100元。

(8)施工期间,外脚手架、钢井架各立面设置密目安全网和挡脚板,两

侧面和外立面设置疏目安全网,违者每例罚款200元。

(9)从高处向下抛掷物品及建筑垃圾的,每件罚款1000元。

(10)安排未经三级安全教育和没有安全培训证的新工人上岗作业,每一

人罚款100元。

(11)木工拆卸顶架模板时,先将顶架满堂红拆卸,再拆梁板底板枋的,

罚款500元。

(12)井架无搭设方案或无验收使用,每台罚款200元。

(13)凡施工机械应设防护罩的必须按规定设置,如没有设置安全防护罩

的每台罚款200元。

(14)施工现场不得使用电褥子、煤油炉、热得快、电炉、酒精炉、汽油炉,否则,罚款1000元/台/次。

(15)施工、装卸材料的过程中故意制造人为噪音、扬尘,罚款,500元/人/次。

(16)施工现场做到活完场地清、建筑垃圾及时分拣、运到指定的堆放点,否则,罚款100元/处/次。

(17)未经许可擅自进入禁止区域或乱动电柜、电器、机械开关者的,100~500元/人/次,酿成后果加倍罚款并对施工人员逐出施工现场处罚。

(18)各种机械、材料进出场必须有进出门须登记,遵守现场的保卫规定,否则,罚款500元/人/次。

(19)作业面临边防护未同步的每处罚款200元。“四口”无防护措施的每处罚款200元。“五临边”无防护措施的每处罚款200元。

(20)对于要求的隐患整改必须按照要求的时间完成,否则每拖延一天罚款500元。

三、安全用电方面

(1)配电箱、开关箱无防雨装置,箱体结构不符合要求,或安装位置不正

确的,每处罚款50元。

(2)不按规定采用三相五线制,或不按规定采用三级配电、三级保护的,每处罚款200元。

(3)违反“一机、一闸、一漏、一箱”规定的,每处罚款100元。

(4)工地现场不得乱拉乱接电线,电线、电缆不得拖地,违者每项罚款50元。

(5)电工、焊工、机械工、起重机司机、架子工、工地内机动车辆驾驶员

等特种作业人员无证上岗的,每项罚款200元。

(6)手持电动工具、潜水泵、电锯、移动式电气设备、宿舍用电线路等没

有按规定装设漏电保护开关的,每项罚款100元。

(7)电焊机的电源线、焊钳或其接线的绝缘破损、接线柱无护罩的,每台

罚款50元。

(8)湿作业时未及时对灯线盒、地漏、管口等采取保护措施的,罚200元。

(9)使用破损的插头或用导线直接插在插座上的,罚200元。

四、设备管理方面

A.塔机方面

(1)没有编制安装拆卸方案的罚款500元。

(2)作业人员无证上岗的罚款200元。

(3)无指挥人员或无证指挥的罚款100元。

(4)未按要求办理起重机械登记编号,塔机安装没有验收就使用的罚款1000元。

(5)塔机指挥不使用对讲机的罚款100元。

(6)违反“十不吊”的每次罚款500元。

(7)每天巡视检查未有详细的记录、未定期保养的每次罚款200元。

B.施工电梯方面

(1)司机无证上岗的罚款500元。

(2)没有编制安装拆卸方案的罚款500元。

(3)电梯安装后没有验收就使用的罚款1000元。

(4)楼层出入口没有安全防护门或有防护门不使用的每处罚款200元。

(5)超过规定承载人数的罚款500元。

C、吊篮、施工升降机方面

(1)未进行检测、验收而投入使用,罚款1000元。

(2)施工升降机防护门10%以内未设置或常开的,每处罚款200元。

以上安全隐患,发生一宗违章即令整改,并按上述细则处罚。

房地产开发企业管理制度【学习总结】

目录第一部分总说明 2 第二部分报表目录及表式 3 一、基层报表 4 二、综合报表 8 第三部分指标解释及填报说明 13 一、物业管理 13 二、住房置业担保 15 三、经济适用住房建设 19 四、房地产中介服务 21 五、房屋概况 23 六、房屋权属登记 25 七、房地产交易 27 八、住房公积金 29 九、房改及住房保障 32

第一部分总说明 一、为全面了解和掌握全国房地产业的基本情况和发展态势,为各级政府制定政策、进行宏观管理提供依据,依照《中华人民共和国统计法》的规定,特制定本统计报表制度。 二、本报表制度包括物业管理、住房置业担保、经济适用住房建设、房地产中介服务、房屋概况、房屋权属登记、房地产交易、住房公积金、房改及住房保障等九个方面的内容。 三、本报表制度执行范围为所有的设市城市、县城和工矿区(其中设市城市、县城与部综合财务司的统计范围一致,工矿区按国家统计局统计范围执行)。 (一)设市城市的统计范围分为两类:1.地级及以上城市的统计范围为城市行政区,含市辖建制镇,不含市辖市、市辖县。2.县级市的统计范围为城市规划区,即按城市现状,市政府所在地和规划区范围内的建制镇。城市规划区以外的建制镇不包括在内。 (二)县城的统计范围 县城的统计范围为县政府所在地的建制镇(即城关镇),按设居民组建制的地区范围统计。 (三)工矿区的统计范围 工矿区的统计范围是指既不属于城市、县城、镇所辖,又不属于乡村所辖范围内的工矿企业集中的地区(一个大型工矿企业或若干个工矿企业)。 四、报表的填报单位

本报表制度分设基层报表和综合报表,其中基层报表分别由设市城市、县城和工矿区范围内的物业管理公司、住房置业担保公司、经济适用住房建设单位、房地产中介服务企业填报。综合报表分别由各级政府房地产行政主管部门、城市住房公积金管理中心、住房制度改革和住房保障单位填报。 五、报表的报送单位 物业管理统计基层表、住房置业担保统计基层表、房地产中介服务统计基层表、房屋概况、房屋权属登记情况、房地产交易情况等六张报表由各省、自治区建设行政主管部门、直辖市房地产行政主管部门报送。经济适用住房建设统计基层表由各省、自治区、直辖市建设行政主管部门报送。住房公积金归集使用情况由各省、自治区建设行政主管部门报送,直辖市和新疆生产建设兵团直接由住房公积金管理中心报送。房改及住房保障政策落实情况由各省、自治区、直辖市住房制度改革和住房保障主管部门报送。 六、报表的汇总与报送方式:报表数据通过计算机软件填写并通过网络或电子邮件上报。 七、本报表制度自2003年年报和2004年定期报表制度起执行,由建设部负责解释。 第二部分报表目录及表式

售楼部管理制度

售楼部管理制度 一、考勤/值班制度 1.日常工作时间为: 8:00—19:00 2.值班:特殊情况因工作需要时,公司将安排值班。 3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向所在行政部门书面报告,并经核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时补上漏打考勤单销售经理。 4.迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退超过30—60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。 5.员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。 二、劳动纪律 1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2.遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。 3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。 4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售大厅及办公场合奔跑、喧哗,一次罚款10元。擅自翻拿他人物件的,发现后退还别人物件,并扣除500元。 5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部读与业务无关的书籍,写私人信件、有睡态、醉态、擅离职守。如发现一次扣10元。 6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。如发现扣除当月工资。 7.工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。如特殊需要,请示经理同意的情况下方可。 三、例会制度

1.专案经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划),同时结合主管销售总监的建议、指导,开展工作。 2.日例会:每天早上8:30—9:00为例会时间; 周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由销售经理主持召开; 月例会:每月最后一天为例会时间。 3.如有特殊情况下,公司提前通知。 四、请假制度 1.员工请假一律履行请假手续,经销售经理同意后方可受假。不得以口头、由他人代为请假。特殊情况下:需亲自给上级领导打电话说明原因,否则安旷工处理。 2.公休四天不得连休,如有特殊情况,要书面请示经理。 3.无故旷工者,公司将予以开除处理。 五、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,销售经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。离职当月发放基本工资,但提成和扣留稳定金在离职一个月后没有任何遗留问题的情况下发放。员工离职后已成交客户的提成由新老交接员工共同领取,但离职员工要配合后来的维护员工一起做工作,将来的提成后来维护的员工拿50%,原来的员工拿50%(在得到维护员工确认原来员工确实帮忙维护的情况下,才能拿到此提成,如当面对峙维护员工确认原来员工没有对客户帮忙维护,则原来员工的50%提成由后来维护员工领取)。 六、公司销售团队,实行末尾劝退制度,每个月业绩最差者将被公司劝退,如果最后有业绩相同的两名或两名以上员工,则再以当月的约访客户数量少者被劝退。但如果此员工自己表态下个月能卖好,对项目、对自己有信心,公司可视

某物业公司工程部管理制度

苑泰物业管理工程部管理规程

电气维修管理规程 一、目的 保证管理区域(大厦)电气设备和人身安全,使电气维修工作正常化、规化、科学化。 二、适用围 公司接管的管理区域(大厦),从高压进线到住户电气箱开关前端的供配电系统及其用电设备的维修。 三、容 1、电气维修人员必须持证上岗,严格按照国家有关的电气安装工作规程进行作业。 2、在进行电气维修时维修人员应穿戴好安全防护用品,配备绝缘良好的电工工具。 3、维修和保养电气设备时,应按要求做好保证安全的组织和技术措施,维修主管应在分配工作的同时向维修人员说明工作中的安全注意事项,并在工作中检查、监督执行情况。 4、当需停电时要按《停电处理规程》告知用户。 5、在配电干线、变压器、低压配电箱带电作业时,应设专人监护,并至少二人进行,工作开始前,必需验电,确信停电方可开始作业。 6、一般情况下,尽量避免带电作业,若因特殊需要而必

须带电作业时,应装设隔记档板,并有专人监护。 7、在一经合闸即可送电到工作地点的开关和刀闸的操作把手上,应悬挂“有人作业,禁止合闸”的标志牌。 8、维修或保养后的电气设备或线路,经检查无误,拆除所有安全措施,全体维修人员撤出工作现场后,方可送电。 9、在施工设备两侧临近带电设备的固定遮拦上,应悬挂“有电危险”的告示牌。 四、相关记录 《停电处理规 程》 GD/E-QE-001-009 给排水维修管理规程 一、目的 保证管理区域(大厦)给排水设备和人身安全,使给排水维修工作正常化、规化、科学化。 二、适用围 公司接管的管理区域(大厦)从给水总水表后的给水系统及其供水设备、市政排水总出水口前的排水系统及其设备的维修,。 三、容 1、严格按照国家有关的给排水安装工作规程进行作业。

房地产开发有限公司工程部管理制度

房地产开发有限公司工程部管理制度房地产针对加强现场管理的作用和意义 房地产企业的主战场就是现场管理,房地产企事业单位基本上是通过展开现场管理,来完成预定的房地产工程的目标的。所以现场管理的重要性可见1斑,如果现场管理效果的好,房地产的工程质量也会很不错;反之,房地产工程的质量就不会好,现场管理是直接影响工程的质量、进度和效益的关键因素。得到房地产企业获得经济效益和社会效益的根本方法也是房地产的现场管理。 ①现场管理的重要性。施工的“加油站”就是房地产的施工现场,在施工现场,当大量的物质进入后。而这些物质是如何变成房屋建筑的呢?就是依托在施工现场的大量的劳动力和管理人员应用施工装备通过1系列的施工活动将这些物质1点1点地转变成房地产建筑的。 ②房产施工项目就是在各个专业管理联系在1起的基础上建立起来的1个项目。在房地产施的现场,各项的专业管理工作都是按公道分工有条不絮地进行的,这些专业管理工作合作密切、相互制约、相互影响,几个部份密不可分。 ③各方关注的焦点和贯彻有关法规的重要内容其中之1现场管理。这就要求每个在现场从事房地产管理的工作人员,都必须要有法制的观念,遵法、遵法。每个与现场的管理产生任何联系的企业单位都要注意房地产工程的现场管理。由于房地产的现场管理是1个严肃的社会问题,不能有半点马虎。 房地产产籍管理制度 房地产产籍管理的主要概念是指:对房地产权属档案进行的管理工作,房地产行政管理工作部门在有关房地产产权调查、房地产

测绘、房地产权属转移、变更等相干管理工作的展开进程当中所构成的各种载体的历史记录均属于房地产产籍管理中相当重要的工作内容。这些内容更属于房地产建设档案中相当重要的构成部份,其反应了房屋相干的信息(包括房屋面积、房屋结构、房屋层高、房屋建筑时间、房屋使用处径、房屋权属等相干信息在内)。 通过对房地产进行产籍管理的方式,能够使城市的计划与建设根据更加的科学、公道。结合相干的实践工作经验来看,在城市计划工作展开中,传统意义上所使用的调查方法和测算方法均存在投入力度大、可靠性较低、周期较长等多个方面的缺点。而通过产籍管理的方式,能够使档案管理通过信息化建设的方式,构成数字化等级档案,以便工作人员全面了解并分析房屋权属的具体情况,更好的面向后续包括房地产权属登记、交易、物业管理、和住房制度改革在内的相干工作提供服务。除此之外,通过房地产产籍管理的方式,能够使全部房地产市场的交易行动更加的安全与有序。这主要是指:在房地产市场交易火热发展的背景之下,大众对房地产的关注度正不断提升,房产纠纷问题不断增多,在出现房产纠纷问题的情况下,房地产产籍档案的利用率也迅速提升。做好产籍管理工作,能够使在产生房产纠纷问题的情况下,管理所及时出具相应的物权证明文件,及时解决问题,对权利人的合法权益加以保护。 而为了能够增进房地产产籍管理工作质量的进1步提升,还要求在实际工作中落实以下几个方面的制度措施:首先,需要密切“两证”的沟通关系。主要是指房地产权属部门需要依法展开各项工作,密切合作,对相干信息进行全面同享,使产籍管理质量更加的稳定。房地产管理所与土地局之间需要打破传统意义上的制约关系,在房地产信息系统平台的.支持下,依法展开相干工作。其次,还需要

房地产售楼部管理制度

售楼部管理制度 第一部分置业顾问准则 一、基本准则:(三大纪律) 第一纪律:敬业爱岗齐奋斗 秉承公司理念,遵守公司各项规章制度,履行自己的岗位职责,为开发商、为客户提供最优质的服务。为公司、为自己的发展努力工作。 第二纪律:严格服从命令听指挥 在工作中,严格按照公司制定的标准接待程序与统一说辞执行,服从上级领导的安排,不违章违规,不擅自改变,乱作承诺. 第三纪律:团结才能有力量 在工作中,团结协作,互相支持,共同提高,凡事以大局为重,以公司利益、以项目利益为重,在为客户创造价值的同时,实现自我价值。 二、职业准则(八项要求) 专业准则:第一项要求:了解和掌握建筑基础知识; 第二项要求:熟记本项目产品各项卖点; 第三项要求:熟知签约流程与合同条款; 知识准则:第四项要求:知晓国家及地区政治、经济大势; 第五项要求:了解银行金融、股市政策讯息; 第六项要求:掌握房地产市场主要竞争对手的情况; 素质准则:第七项要求:不亢不卑,平易近人,不以貌取人; 第八项要求:无论何时何地都要保持冷静和清醒; 第二部分售楼部岗位职责 一、售楼部职责 1、负责公司项目的房地产销售工作,按时按量完成销售目标和回款目标; 2、负责将项目的销售情况制成相关销售表格上报公司; 3、负责妥当处理销售过程中发生的相关事件; 4、负责按规定为购房客户办理购房手续; 5、负责按规定协助为购房客户办理房产局相关手续; 6、负责按规定协助为购房客户办理相关按揭手续; 7、负责按规定做好销售的各项统计工作,妥善管理一切销售档案; 8、在公司项目的交房期负责协调公司与物业公司、物业公司与客户的关系,并协助物业公司的工作; 9、负责在公司项目的整个销售过程中收集客户意见,妥善处理,售楼部内部解决不了的问题,及时报请公司或反馈给有关部解决。 二、售楼部职员职责

公司工程部管理制度

工程部管理制度 前言 为了加强工程部管理,按时、按质、按量完成集团公司、项目公司领导完成的计划,特编制此手册。望工程部全体员工,齐心协力围绕工程部经理展开工作。严格遵守各项规章制度。以制度制约人,按章办事,规范行为。最终目标是:工程部各成员有章可循,有标准可依,使工地施工顺利进行,管理步入正规。

目录 (一)、工程部管理人员岗位职责 (二)工程进度和计划管理 (三)工程质量和安全管理 (四)工程资料管理 (五)施工图管理制度 (六)工地例会制度 (七)施工现场临时水电使用管理规定 (八)分部分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度(九)工程交接验收管理制度 (十)工程施工控制程序 (十一)工程变更控制程序 (十二)工程监理管理程序 (十三)分包工程的管理制度 (十四)、工程部工作流程图 (十五)、自来水施工流程 (十六)供电施工流程 (十七)煤气施工流程 (十八)工程竣工验收基本条件初审表 (十九)建筑工程竣工档案移交目录

(一)、工程部管理人员岗位职责 工程部经理岗位职责: 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度,对职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。 2、负责工程部的日常管理工作。 3、配合综合部、销售部、造价部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。 4、配合相关部门办理开发项目的相关手续(土地、规划、建设等)。 5、参与工程的招投标工作。 6、参与合同谈判及合同的签定。 7、协助办理《工程施工许可证》。 8、负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 9、负责各项目之间的资源调配,与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 10、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 工程部主管岗位职责 1、负责项目施工现场的“三通一平”及工程规划放(验)线工作。 2、项目的目标管理:对项目的整体目标进行明确下达,并将目标进行分解,做到责任到位,并对目标完成情况进行监督检查和调整。

房地产开发建设管理制度

附件 房地产开发建设管理制度 (讨论稿) 第一章工程建设管理与考核 第一节总则 第一条工程部为工程建设的责任部门。 第二条建设工程的竣工标准: 1、毛坯竣工标准: 工程全面完工(含外墙装修),建设工程用地红线(或该栋建筑物相邻30米)范围内的道路、绿化(含屋面)按照批复的总规要求全面完工(含地下室及地下机械停车库),所有临时建筑、构筑物拆除完毕。 主体工程完工后90天内,须达到上述工程竣工标准。否则,每超一天,扣罚工程部经理100元、开发部经理100元。综合计划部考核。 2、豪装竣工标准: 在毛坯竣工的基础上,室内装饰工程全部完工。 主体工程完工后150天内,须达到上述工程竣工标准。否则,每超一天,扣罚工程部经理100元。综合计划部考核 第三条建设工程交楼标准: 各项工程全面完工,在合同约定的交楼时间前完成相关验收并取得以下验收合格证书或意见书(根据当地文件要求需要): 1、建设工程规划验收合格证; 2、质量监督意见书; 3、人防验收备案表; 4、消防验收意见书; 5、环保验收意见书; 6、建设工程竣工验收备案表; 7、交楼许可证。 主体工程完工后180天内,须达到上述工程交楼标准。否则,每超一天,扣罚工程部经理100元、开发部经理100元。综合计划部考核。 第二节工程建设过程管理 第四条新开发项目在详规批复一周内、开工前,由工程部牵头,

地区公司负责人主持召开项目开发建设综合策划方案审查会,参加人员为总工室、当地建筑设计院、综合计划部、工程技术部、招投标部、开发部、合同管理部、营销部、物业公司等部门(单位)负责人。审查通过后三天内报管理中心备案。 未按时召开会议的,扣罚工程部经理500元;综合策划方案未经审定即开工的,扣罚工程部经理500元;综合策划方案出现漏编、错编的,每项扣罚责任部门负责人100元。综合计划部考核。 项目开发建设综合策划方案审查会的内容(附:开发建设综合策划方案会签审批表): 1、施工给水系统:给水管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等。 2、施工排水系统:排水管道走向规划、管道管径、排水量等。 3、施工用电系统:施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量等。 4、施工道路系统:满足施工需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等。 5、施工场地划分、围蔽及临时设施的规划:满足安全文明施工需要、满足销售需要等。 6、施工场地的土方平衡:考虑场地的竖向布置及标高协调、挖方与填方尽量平衡等。 7、制定主体总包及各类专业分包合同提交计划。 8、制定甲供材料采购供应计划。 9、制定项目各期开发建设计划及分批销售计划。 10、制定项目各期分批移交物业管理计划。 11、小区的公用工程(供水、供电、供煤气、备用电源、电信、消防、供暖、污水处理等)的建设是否能满足首期交楼的使用要求。 第五条在工程开工前及开工后,每月召开一次由工程部经理组织全体监理人员和施工单位管理人员以上参加的工程建设交流会。未召开的,每次扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。 工程建设交流会内容: 1、工程部和施工单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工、联系方式; 2、工程部介绍公司的运作模式、验收程序及进度、签证、结算申报流程等;

售楼处管理制度(20200515184418)

售楼处管理制度 一、考勤/值班制度 1.日常工作时间为: 白班: 8:00—11:30 14:00—18:00 值班: 9:00—11:30 14:00—19:00 2.加班:特殊情况因工作需要时,公司将安排加班。 3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向部门主管书面报告,并经核 实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时补上漏打考勤单交总部行政部门。 4.迟到、早退十分钟以内的扣10元,半小时以内扣20元,半个小时以上扣30元,半天扣50元。 5.员工请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超过三天。员工一个月累计旷工 2次者予以开除处理。 二、劳动纪律 1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2.若被发展商、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并扣除 一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将加倍处罚并作解聘处理。 3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、 开发商以及公司利益和形象的言行,违者则按解聘处理。 4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门,擅自翻拿他人物件。 5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关的书籍,写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。

6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。 以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。 三、请假制度 1.员工请假一律履行请假手续,经同意后方可受假。不得以口头、电话、手机或由他人代为请假。否则按旷工处理 2.员工请病假一天以内的由主管核准且不扣工资。一天以上(含二天)的请假,事先须经案场经理同意后方可离岗,否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。 3.员工因病不能提前请假,应先请示部门主管征得同意方可休假,并出具市级以上医 院的病假证明,上班第一天内到办公室补办请假手续,逾期作旷工处理。 4.无故旷工者,公司将予以除名处理。 五、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、文 件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,否则 按实际情况在工资或提成中予以扣除。 六、售楼部管理细则 为达到并保持工作高效率和优质服务,除销售人员守则外,特针对售楼部的具体情况, 另行特定销售人员行为准则如下: (一)行政管理 1.严格执行行政部门制定的案场考勤制度,不得弄虚作假。每天早晨8:00必须到达案场,做好各项准备工作。 2.案场人员吃早饭必须在8:00前结束,如果发现8:00后吃早饭者,罚5元。 3.早上8:00点考勤前,所有人员应着制服,仪容仪表未达规定者罚5元。

工程部工作流程与管理制度汇编

工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理,有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系,进一步明确各方责任,加强项目工程质量的执行力度,确保项目工程施工质量、进度和安全,特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周,工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加,违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天,将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总,违则处以500元罚款; 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内,各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理(安全监理)等代表分别签字确认,并复印四份送上述与会单位加盖公章后,下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的,每拖延一天处以500元罚款; 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更,在五天内以图文形式反映到施工图

上,用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况,一经发现,处以500元罚款并限期改正,如复查发现未按要求改正者,处以1000元罚款。 二、施工方案审查 (一)施工组织设计(方案)审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计(方案)一式四份,违者每延期一天处以200元罚款; 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计(方案)返回施工单位后,施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员,违者每延期一天处以500元罚款; 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计(方案);如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时,施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则,由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担,且处以1000元罚款直至责令停工。(二)施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目,施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份,违者每延期一天处以500元罚款; 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后,

某环保公司管理制度工程部组织机构及岗位职责

某环保公司项目管理制度 一、组织机构 工程部由以下各人员组成: 二、部门职责 工程部是公司项目管理的主要对口管理部门之一,是负责公

司施工技术、施工质量、施工安全管理的责任部门,在目前体系(质量管理体系ISO9000、环境体系ISO14000、安全体系ISO18000、成本体系)部门未建立之前,同时负责公司体系建立和管理工作,即体系管理属于工程部部门职责范围内,同时根据标准化工作与管理体系的密切程度,工程部负责公司标准化工作;在公司资质取证工作中,工程部负责管理体系取证,其他部门配合,负责安全资质取证;总承包资质取证,工程部是主要部门之一,配合经营部取证。 二、岗位职责 1、工程部主任岗位职责: 1.1 负责组织整个工程部的工作,向公司生产副总经理汇报工作; 1.2 负责项目前期准备中施工方面的组织协调工作; 1.3 负责项目施工(副)经理、质量安全技术主管人选的推荐工作1.4 负责组织审查并审核项目施工组织总设计; 1.5 负责组织编制公司施工计划; 1.6 负责组织施工技术规范标准的编制; 1.7 组织编制、修订公司质量安全等管理手册及体系文件; 1.8 负责组织及管理公司质量检验工作; 1.9 负责组织及管理公司施工安全工作; 2、主任工程师兼技术主管岗位职责:

2.1负责编制公司工程部年度、季度计划。 2.2负责工程部技术(施工、调试)管理工作。 2.3 负责编制公司施工技术规范标准; 2.4 负责编制公司施工计划并进行跟踪监督; 2.5 负责项目施工组织设计审查; 2.6 负责编制、修订有关质量安全体系程序文件; 2.7 负责项目前期施工技术准备工作; 2.8 其他工程部主任安排的工作任务。 3、质量检验主管岗位职责: 3.1 负责编制公司质量检验管理制度; 3.2 根据管理制度对项目进行监督,在部门会上汇报质量情况,提出下一步质量工作意见; 3.3 负责编制公司施工质量检验标准及规范,负责编制质量管理网络,提出公司质量目标; 3.4 负责审查项目质量检验大纲,并根据计划进行检查; 3.5 负责建立与质量协会、业主、监理公司、质监站良好的工作关系,对质量方面的工作进行协调; 3.6 负责公司评优、创优夺杯工作; 3.7 负责公司质量奖惩,提出奖惩意见,经工程部主任审核、公司总经理批准后实施; 3.8 负责组织公司阶段性质量安全检查。

房地产开发项目部规章制度

某房地产开发公司项目部规章制度 房地产开发有限公司 二〇〇九年十月六日

前言 项目部全体职工: 为了规范完善现行制度、优化流程管理,抓好项目管理制度建设,建立长期有效的激励体系和考核体系,确保各项制度的建设与运行能符合项目管理的需要。同时,也为了加强项目管理的覆盖面和执行力度,更好的调动职工的工作积极性,提高其工作能力。项目部将逐步出台各项管理制度及实施办法,维护项目的管理体系健康运行,并坚持贯彻“制度管事,制度管人,制度管钱,制度管权”的精神。 文化的形成靠大家的行为,行为要靠制度来约束。要通过一系列的办法把我们的项目管理纳入到一个高效、快捷、有序的轨道中去,让管理出效益,锻炼一支优秀的管理团队,做出好工程,做出精品工程! 房地产开发有限公司 二〇〇九年十月六日

房地产开发有限公司 项目 工作制度 一、工作时间: 上午8:00~12:00,下午14:00~17:30。 二、工作纪律: 工作时间内不得从事与工作无关的事情(玩电脑游戏、上网聊天、看电影、电视),不得影响他人工作。 工作中应积极主动,对于领导安排的工作要及时落实到位。发现问题及时解决,解决不了的应及时上报主管领导。 原则情况下,中午一律不准喝酒,如有发现每次罚款50元。 三、休假制度: 每月可休假四天,轮休时间定为每周六、周日。休假只适用于周末,工作日请假不得用未休假期抵用。项目部员工需要休息的(必须保证其分管工作不影响项目部的正常运作),各分管领导根据实际情况,安排每周六、周日轮休人员,并应作好相应对接工作的安排,休假人员

请假必须经项目领导审批同意后将请假条(有统一格式)备案。 因工作繁忙,员工没有按时休息的,可累计到年终休息,也可年终以工资或奖金形式补偿。 四、请假制度: 部门员工请假必须报部门主管批准,部门主管请假必须报项目部领导批准,经项目部领导书面同意后方可休息(遇特殊情况可经领导口头同意后请假,事后必须补写假条),请假没有得到批准而擅自离开的按旷工处理。 周六、周日休假的按正常休假记录,占用平日的按事假记录,病假必须要有病假条,否则按事假处理。 五、夜间值班: 根据工程进展需要安排夜间轮流值班,做好值班记录。前夜班第二天正常上班,前夜后夜班第二天可调休一天。 六、考勤制度: 考勤要求规范、严肃,对于不遵守考勤制度的人要进行违规处罚。若无正当理由,上班迟到半个小时以上的罚款50元。考勤员负责建立职工花名册,收集好职工的身份证、上岗证、资格证书、学历证书等的复印件和扫描件。 请假条

最新售楼部案场管理制度

案场管理制度 总则 1、为加强销售代表管理,规范销售代表行为,提高销售代表素质,特制定本制度。 2、本制度是售房部销售代表必须遵守的原则,是规范销售代表言行的依据,是评价销售代表 言行的标准。全体销售人员应从个人做起,从本岗位做起,自觉遵守公司各项制度,营造出一个团结向上、能快速反应的一流的有激情的团队。 3、销售代表对本制度有任何疑问或异议,可向售房部经理咨询,不得越级反映。 注:所有罚款必须当天交纳,若从工资中扣除将加倍处罚。 行政 1.员工必须关心公司,执行本职工作,准守职业道德; 2.员工应准时上班,不迟到、早退、旷工; 3.员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行; 4.上班时间不得吃东西或在非吸烟区内吸烟,不得高声喧哗、聊天; 5.切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作; 6.必须按编排表当值,不得擅离职守,个人调离、调换更值时需先征得主管同意; 7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为; 8.必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精; 9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德; 10.不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行次序; 11.不得私自向客户索取回扣、佣金; 12.员工未经公司书面批准不得兼职; 13.员工有义务保守公司的经营机密; 14.员工禁止索取非法利益; 15.员工违反本管理细则的,视其对公司造成损害之程度轻重给予批评、罚款、降职、开除; 16.员工特指项目主管疏于职守的,视其情节给予处分; 17.违反本管理细则给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿; 18.严格执行公司价格制度,严守公司价格机密。 案场管理准则

房地产公司工程部管理制度及措施58009.docx

工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 (一)工程部组织机构的设置原则: 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则 (二)工程部组织机构设置 1、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量,在目前仅有一个工程项目的情况下,工程部的编制为 3 人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展,工 程部的编制会进行调整。 2、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理岗位1个;工程部副经理 兼土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位 1个;工程部经理兼电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预 算员资料管理员岗位1个;现场管理员岗位1个。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消,根据工程部实际情况和项目 人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 (三)工程部组织机构图 工程部 项目部 1项目部2项目部3 二、工程部部门及岗位职责 (一)工程部部门职责: 1、配合行政部、财务部、销售部等部门进行项目前期运作。 2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 (二)工程部经理岗位职责:

1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合研发行政部、财务部、销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 (1)对承包商、监理单位进行考察、评价。 (2)组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。 (3)组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 (4)组织评标和开标工作,确定中标单位。 (5)参与合同起草、谈判及合同的签定。 4、负责项目管理。 (1)负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 (2)项目的目标管理:对项目的整体目标进行明确下达,并将目标进行分解,做到责任到位,并对目标完成情况进行监督检查和调整。 (3)对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 (4)对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 (5)负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 (6)负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 (7)对《施工组织设计 / 方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 (8)对工程中出现的不合格处理方案进行审批,并对结果进行确认。 (9)组织竣工验收及移交。 (10)监督检查工程和项目文件资料的管理。 (11)负责各项目之间的资源调配,与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 5、负责工程监理的管理。 (1)对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。 (2)根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。 (3)对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。 (4)负责监理费用控制与结算。 6、负责与设计单位协调 (1)参与设计单位的选择。 (2)参与设计方案的选择工作。 (3)组织工程技术人员进行图纸预审。 (4)委托监理单位组织图纸会审,对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 (5)协调设计单位与相关单位之间的关系。 (6)对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。 (7)对设计费用进行控制。 7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 (三)工程部副经理岗位职责 1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。 2、协助工程部经理负责项目的整体运作和管理 ( 1)项目开工准备阶段,编制《项目开工监督管理计划》,并报工程部经理批准。 ( 2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。 ( 3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

开发公司工程部岗位职责管理制度

开发公司工程部岗位职责管理制度

开发公司工程部岗位职责管理制度 一、工程部的组织机构设置 (一)工程部组织机构的设置原则: 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则 (二)工程部组织机构设置 1、工程部的编制建筑,结构,道桥,电气,暖通,园林,房地产,室内设计,注册考试,免费论文,免费资料,免费软件,免费标准,免费规范,免费图纸,免费施工组织,软件应用,技术交流,设计交流,施工交流根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量,在目前仅有一个工程项目的情况下,工程部的编制为4人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展,工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 2、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位1个;土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位1个;电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位1个;员岗位1个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位:项目经理一个,各专业管理人员各一个(同上)。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消,根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。

工交流 (2)参与设计方案的选择工作 (3)组织工程技术人员进行图纸预审。 (4)委托监理单位组织图纸会审,对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 (5)协调设计单位与相关单位之间的关系。 (6)对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。建筑,结构,道桥,电气,暖通,园林,房地产,室内设计,注册考试,免费论文,免费资料,免费软件,免费标准,免费规范,免费图纸,免费施工组织,软件应用,技术交流,设计交流,施工交流 (7)对设计费用进行控制。 7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 (三)项目经理岗位职责 1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。 2、负责项目的整体运作和管理建筑,结构,道桥,电气,暖通,园林,房地产,室内设计,注册考试,免费论文,免费资料,免费软件,免费标准,免费规范,免费图纸,免费施工组织,软件应用,技术交流,设计交流,施工交流 (1)项目开工准备阶段,负责编制《项目开工监督管理计划》,并报工程部经理批准。 (2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。 (3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

房地产开发公司项目部管理制度

恒通房地产开发公司项目部管理制度 二0一二年九月

编制说明 一、本制度是公司房地产开发项目施工的基础管理文 件,旨在规范项目实施过程中的有关业务活动。 二、本制度由项目部负责编制、发放、修改与管理。 执行过程中如有问题,应及时反馈项目部,以便及时补充和修改。 三、本制度作为项目部的内部文件,未经许可,不得 外传。 2012-9-

目录 第一章组织机构 2 一、岗位设置原则2 二、组织机构2 第二章部门职能 3 一、工程部部门职能3 二、项目部部门职能4 第三章职位说明书 4 一、工程部经理 4 二、总工程师6 三、项目部经理7 四、土建工程师8 五、水暖工程师9 六、电气工程师10 七、装修工程师11 第四章工作制度12 一、工程部工作目标管理规定12 二、工程部资料与文件管理规定13 三、工程项目文件资料的签收传递规定13 四、图纸会审,技术交底制度13 五、工程现场管理规定14

六、用章制度14 七、考勤制度14 八、工作日志、月报制度15 九、设计变更制度15 十、签证管理制度16 十一、工程款支付程序

第一章组织机构 一、岗位设置原则工程部岗位设置依据以下原则: (1)精干高效的原则; (2)灵活弹性、相对稳定的原则; (3)因事设岗的原则; 二、组织机构 1.工程部的编制 工程部是公司所有工程项目唯一的组织协调机构,也即公司所有开发工程现场项目部的管理机构。 根据公司总体要求及工程部机构设置原则,工程部人员编制由工程部经理(公司副总经理)、总工程师、项目部人员组成。 工程部经理(副总经理)、总工程师对公司开发所有项目负责并管理。 2.现场项目部编制 现场项目部直接接受公司工程部经理(副总经理)及总工的领导,并对其负责。 项目部人员编制及组成根据开发项目规模及实际需要而定,配备项目部经理1名,内勤1名,专业工程师若干(一般每10万平方米项目配备专业工程师4名,分别为土建、水暖、电气、装修工程师各1名)。 本着灵活弹性的原则,项目部人员编制随着工程任务量的增加进行人员的增加和职责的细分。现场项目部按上述编制和原则

工程部部门管理制度及岗位职责4.doc

工程部部门管理制度及岗位职责4 南京管廊项目部工程部部门管理制度 1、学习、熟悉设计文件、招标文件和监理细则中有关施工技术的内容。 2、严格按照技术标准、规范、规程、合同文件、监理要求和批准的施工组织设计组织施工。贯彻执行项目部的技术、质量管理制度及其它各项规章制度。 3、在项目部经理和生产副经理的领导下,参加编制施工组织设计,落实分部、分项工程施工实施细则。 4、参加技术交底、图纸会审,组织分部、分项工程技术交底;协助项目经理会同相关部门办理设计变更。 5、负责施工组织设计、施工方案、技术措施及作业计划的执行,保证工程质量、施工计划的完成;解决施工中存在的问题。 6、参加项目部内安全施工方案、环、水保方案的编制,并对相关内容在工作中认真执行、实施,确保本工程安全目标、环保目标的实现。 7、负责施工资源计划的编制,制定项目部施工周计划,提交项目经理审核。 8、参加中间交工验收和竣工验收、工程移交等工作;收集工程项目的各种技术文件、资料。 9、收集工程索赔资料及中间计量资料,做好中间计量工作;

审核劳务合作单位的工程量,配合计划财务部作好支付工作。 10、负责向监理、业主单位及上级管理单位上报工程相关事项。 11、配合上级单位和项目部组织的质量检查、安全检查、文明施工检查等工作。 12、积极有效参与、配合项目部的其他工作,完成项目部安排的其他工作。 工程部长岗位职责 1、主持工程部全面管理工作。 2、认真贯彻执行工程建设国家的有关法律、法规制度,严格按建设程序办理。 3、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核,提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。 4、加强本部门管理人员政治和业务学习,不断提高管理人员的思想理论水平、管理能力、和专业知识水平,尽职尽责完成各项工作。 5、负责项目总体进度、质量、成本的控制综合管理和协调,并做好与公司各部门工作的沟通与协调。 6、负责协助总工办对开工前的每个项目进行图纸会审和设计交底工作。

房地产开发公司管理制度

房地产开发公司管理制度 编制说明 一、本制度是公司房地产开发项目施的基础管理文件,旨在规范项目实施过程中的有 关业务活动。 二、本制度由公司负责编制、发放、修改与管理。执行过程中如有问题,应及时反馈 公司,以便及时补充和修改。 三、本制度作为公司内部文件,未经许可,不得外传。 二〇一七年十一月 一、项目管理管理框图 二、岗位职责 1 .总经办 2 .总经理助理(策化) 3 .总经理助理(工程) 4 .总经理助理(行政) 5 .总工程师 6 .行政办公室 7 .办公室主任 8 .人事管理

9 .文秘管理 10 .行政后勤 11 .前期部 12 .前期部经理 13 .项目策化师 14 .销售部经理 15 .工程部 16 .工程部经理 17 .土建工程师 18 .水暖工程师 19 .电气工程师 20 .技术档案管理员 21 .合同预算部 22 .合同预算部经理 23 .合同管理员岗位职责 24 .预算员 三、行政后勤管理制度 1 .公文管理细则 2 .档案管理办法 3 .办公用品及设备管理规定 4 .办公区域管理规定 5 .考勤管理制度

6 .休、请假管理制度 7 .离职管理制度 8 .保密细则 9 .惩戒细则 四、工程建设管理制度 1 .现场管理会议制度 2 .合同管理制度 3 .项目设计管理办法 4 .工程监理管理办法 5 .工程质量控制管理办法 6 .工程进度控制管理办法 7 .工程投资控制管理办法 8 .工地安全、文明施工管理办法 9 .材料、设备供应管理办法 10 .工程签证管理办法 11 .工程进度付款管理办法 12 .工程结算管理办法 13 .工程竣工验收及移交管理办法 14 .建设项目综合验收管理办法 15 .工程档案管理办法 职位名称:总经办(集体负责制) 所属部门:

房地产售楼部管理制度汇编1.doc

房地产售楼部管理制度汇编1 售楼部管理制度 第一部分置业顾问准则 一、基本准则:(三大纪律) 第一纪律:敬业爱岗齐奋斗 秉承公司理念,遵守公司各项规章制度,履行自己的岗位职责,为开发商、为客户提供最优质的服务。为公司、为自己的发展努力工作。 第二纪律:严格服从命令听指挥 在工作中,严格按照公司制定的标准接待程序与统一说辞执行,服从上级领导的安排,不违章违规,不擅自改变,乱作承诺。 第三纪律:团结才能有力量 在工作中,团结协作,互相支持,共同提高,凡事以大局为重,以公司利益、以项目利益为重,在为客户创造价值的同时,实现自我价值。 二、职业准则(八项要求) 专业准则:第一项要求:了解和掌握建筑基础知识; 第二项要求:熟记本项目产品各项卖点; 第三项要求:熟知签约流程与合同条款;

知识准则:第四项要求:知晓国家及地区政治、经济大势; 第五项要求:了解银行金融、股市政策讯息; 第六项要求:掌握房地产市场主要竞争对手的情况; 素质准则:第七项要求:不亢不卑,平易近人,不以貌取人; 第八项要求:无论何时何地都要保持冷静和清醒; 第二部分售楼部岗位职责 一、售楼部职责 1、负责公司项目的房地产销售工作,按时按量完成销售目标和回款目标; 2、负责将项目的销售情况制成相关销售表格上报公司; 3、负责妥当处理销售过程中发生的相关事件; 4、负责按规定为购房客户办理购房手续; 5、负责按规定协助为购房客户办理房产局相关手续; 6、负责按规定协助为购房客户办理相关按揭手续; 7、负责按规定做好销售的各项统计工作,妥善管理一切销售档案; 8、在公司项目的交房期负责协调公司与物业公司、物业公司与客户的关系,并协助物业公司

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