企业管理概论2

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企业管理概论2

全国2005年4月高等教育自学考试

企业管理概论试题

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合,形成矩阵,进行分析的综合性方法称为( )

A.波斯顿矩阵分析法

B.收益矩阵法

C.头脑风暴法

D.麦肯西矩阵分析法

2.下列企业组织形式中属于自然人企业的是( )

A.合伙制企业

B.有限责任公司

C.股份有限公司

D.股份合作制企业

3.企业在一定的生产技术条件下,为合理利用人力、物力、财力等经营资源所规定的消耗标准与占用标准称为( )

A.记录

B.制度

C.程序

D.定额

4.我国《公司法》规定,股份有限公司的最高权力机构是( )

A.董事会

B.股东大会

C.监事会

D.经理班子

5.企业文化作为一种意识形态,其基本核心为( )

A.计划

B.价值观

C.企业宗旨

D.领导人的意志

6.企业工资制度以年功工资(又称工龄工资)为主体的国家是( )

A.中国

B.美国

C.日本

D.英国

7.我国劳动保障制度改革后,企业职工养老保险和医疗保险将由( )

A.职工个人负担

B.政府负担

C.企业和个人共同负担

D.企业和政府共同负担

8.企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种,其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有( )

A.企业与顾客、投资者和供应者

B.企业与顾客、供应者和经销者

C.企业与顾客、供应者和竞争者

D.企业与顾客、供应者和政府

9.在企业经营实力分析中,主要对产品素质高低进行的分析属于( )

A.技术开发能力分析

B.生产能力分析

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C.市场营销能力分析

D.产品竞争能力分析

10.根据总体目标要求和各单位各部门所承担的具体目标任务,对其所需资源进行合理的分

配,这体现了经营计划的( )

A.协调作用

B.分配作用

C.保证作用

D.导向作用

11.我国印刷业过去长期使用传统的铅字排版技术,近年来绝大部分印刷企业采用了新兴的

电子激光照排技术,这种新兴技术属于( )

A.代替技术

B.极限技术

C.突破技术

D.智能技术

12.一个或一组工人在一个工作地对一个劳动对象连续进行加工的生产活动称为( )

A.节拍

B.工种

C.工序

D.工步

13.工人每天上下班时清扫整理工作地所耗费的时间属于( )

A.准备与结束时间

B.作业宽放时间

C.作业时间

D.非生产时间

14.产品投入的时间比成品出产时间所要提前的天数是( )

A.出产提前期

B.投入提前期

C.生产周期

D.保险期

15.网络计划技术特别适用于( )

A.一次性的工程项目

B.多次重复的项目

C.成批轮番生产类型

D.大批量稳定生产企业

16.控制图法用于分析判断工序是否处于稳定状态,如果质量特征抽样数据点落在控制界限

内且排列无缺陷,表明( )

A.生产过程正常,不可能出不合格品

B.生产过程正常,处于控制状态

C.生产过程异常,可能出不合格品

D.生产过程异常,但在可控制范围内

17.设备在相邻两次大修理之间的工作时间是该设备的( )

A.修理周期

B.修理期

C.生命周期

D.修理时间定额

18.如果需求收入弹性系数大于1,表示需求量与收入( )

A.成正比关系

B.成反比关系

C.相比有较小的变化

D.相比绝对量减少

19.以唤起短期需求为目的的促销方式是( )

A.广告

B.宣传

C.公共关系

D.营业推广

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20.下列费用中不属于

...期间费用的是( )

A.财务费用

B.管理费用

C.销售费用

D.制造费用

二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.现代企业制度的内涵包括( )

A.以企业法人财产制度为核心内容

B.以公司制为主要形式

C.以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征

D.以完成计划指标为目的

E.以涉外经济活动为主要内容

22.下面几项工作中属于企业管理基础工作的是( )

A.标准化工作

B.定额工作和计量工作

C.信息工作

D.建立以责任制为核心的规章制度

E.职工技术业务培训工作

23.公司制企业法人治理结构的组成包括( )

A.职工代表大会

B.股东会

C.董事会

D.以经理为首的执行机构

E.监事会

24.企业产值指标的几种主要形式包括( )

A.产品品级指标

B.商品产值指标

C.总产值指标

D.工业增加值指标

E.产品产量指标

25.评价价值工程活动的经济效果时,可选用的评价分析指标有( )

A.可比产品成本降低率

B.可比产品成本降低额

C.全年净节约额

D.节约倍数

E.节约百分数

26.对象专业化的优点是( )

A.便于采用先进的生产组织形式

B.便于进行生产管理

C.能节省产品加工中的停放时间

D.能适应品种变化的要求

E.能充分利用设备

27.下列情况中,需要组织作业组的是( )

A.装配作业

B.流水作业

C.厂内运输

D.看管大型设备

E.电工维修

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28.企业可以按下列哪些标志(或标准)来细分消费品市场( )

A.按人口因素细分

B.按地理区划因素细分

C.按用户使用要求细分

D.按购买心理因素细分

E.按购买行为因素细分

29.商业信用形式主要有( )

A.应付账款

B.预付货款

C.企业债券

D.商业汇票

E.票据贴现

30.无形资产包括( )

A.专利权

B.商标权

C.著作权

D.租赁权

E.商誉

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三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)

31.企业管理有哪些具体职能?

32.简述绘制网络图应遵循的规则。

33.简述组织流水生产应具备的条件。

四、计算题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)

34.已知某物资全年的需要量为3600吨,订购时间为8天,统计显示报告期的保险储备天数

为7天,求订货点量。(全年按360天计算)

35.某企业向银行借款10万元,假定年利息率为10%,计算(1)三年后还本付息的总金额。(2)

三年后还付会息总金额的现值是多少?(复利终值系数为1.331,复利现值系数为0.7513)(计算结果保留小数点后两位)

36.已知某公司年度未资产总计为22000万元,其中流动资产为8050万元,存货为5200万

元。若流动负债为4000万元,长期负债为2500万元。求:该企业的流动比率、速动比率及负债比率。(计算结果保留小数点后两位)

五、论述题(本题12分)

37.企业为什么要建立质量体系?怎样建立和运行质量体系?

六、案例分析题(本题15分)

38.案例背景信息:

某企业原来一直生产一系列水果罐头产品,后来该企业又根据市场需求的变化,增加了果汁系列产品。为了使果汁系列产品迅速占领目标市场,企业在各大商场设置了免费品尝专柜,并派人到各餐饮店直接推销。经过努力,其果汁系列产品已取得较好的销售业绩。为扩大经营规模,目前该企业又开发了果脯系列产品。

问题:

(1)该企业采用了哪种产品战略?

(2)该企业开发果汁系列产品时主要做了哪些促销工作?

(3)为该企业制定品牌策略。

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企业管理概论笔记整理

第一章对企业的基本认识 1、企业:指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任 的商品生产和经营组织。 2、企业的类型: A:按生产资料所有制的性质分:①公有制企业、②非公有制企业 B:按企业所属行业分:①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C:按企业使用的主要经营资源分:①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D:按企业规模分:①大型企业、②中型企业、③小型企业 E:按企业组织形式分:①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F:按市场类型分:①商品市场、②金融市场、③技术市场 G:按企业运用的主体技术分:①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点: ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业; ②组织结构具有层次性,一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③多渠道影响和控制成员企业,以资产联结为主。 分类:产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式:是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,亦称企业资产经营形式。 就国家与国有企业之间的关系而言,经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离,两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因:①是企业生产技术与经营管理的复杂化; ②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1、企业管理的二重性:①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能; ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性,特殊职能。 2、企业管理的职能: A基本职能:①一般职能(合理组织生产力的职能);②特殊职能(维护生产关系的职能)。 B具体职能:①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务: ①、必须始终把经济取得的成就放在首位; ②、使工作富有活力,并使员工取得成就; ③、履行社会责任。 4、企业管理的内容: A纵向看:①经营战略、决策与计划管理(高层管理); ②专业管理(中层管理); ③作业管理(基层管理)。 B横向看:①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的方法论基础:①系统论、②信息论、③控制论 6、企业管理的一般方法: ①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分:①行政方法、②经济方法、

企业管理概论试题及答案整理汇总)

全国2011 年7 月自学考试 企业管理概论试题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题 1 分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列有关企业含义正确的表述是() A ?企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 B. 企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 C. 企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织 2 ?由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于() A ?合伙制企业 B.个人业主企业 C. 有限责任公司 D.股份有限公司 3 ?企业管理的二重性是指() A ?生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C. 自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是() A ?计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C 计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5 ?在一个学习型组织中,最佳的学习单位是() A .班组 B.车间 C. 科室 D.团队 6.公司制企业最高的权力机构是() A ?股东大会 B.董事会 C. 高层经理班子 D.监事会 7?甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是() A .直线职能结构 B.直线结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 8哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即() A .顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C.顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9. 企业文化的作用对象只有一个,即() C.市场 D.人

企业管理概论 第一章 企业概述.

第一章企业概述 本章学习内容:1.企业的概念; 2.企业的产生与发展; 3.企业的法律形式; 4.企业的组织结构。 一、企业的概念 1.企业的定义 企业是指依法设立的,以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。 2.企业的一般特征: 第一,企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。企业有自己的机构及工作程序。在经营活动中必须承担社会责任。 第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用,从事什么职业等。 第三,企业的行为特征—企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位。 第四,企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。追求最大化利润是企业的基本目标。这是企业的本质特征。 第五,企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。企业通过依法设立,可以获得合法的身份,取得相应的法律地位,得到国家法律的认可和保护。 3.企业的分类 (1)按照生产资料所有制的性质,可以划分为公有制企业、非公有制企业。 (2)按企业所属行业不同划分,可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。 (3)按企业使用的主要经营资源划分,分为劳动密集型企业、资金密集型企业(如金融业)、技术密集型企业、知识密集型企业。 (4)按企业规模划分:大型企业、中型企业、小型企业。 (5)从企业财产组织形式方面考察,分为:独资企业、合伙制企业、公司制企业等。 (6)按企业所从事的经济活动的不同,分为:生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业(主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业)、服务型企业(主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业)。 二、企业的产生与发展 企业是社会发展的产物,因社会分工的发展而成长壮大。它是生产力发展到一定水平的结果,是商品生产的产物,并随着商品生产的发展而发展。18世纪工业革命前后,随着生产力的提高和商品生产的发展,作为社会基本经济单位的企业,包括从事生产、流通、服务等活动的各种企业,开始大量出现。随着社会生产力的进一步发展,企业技术装备的不断现代化,现代企业开始出现。以工业企业为例,它是在简单协作的手工作坊的基础上,逐步发展为工场手工业,最后

企业管理概论重点整理

第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义:(1)企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织。 (2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 (3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ (1)中外合资经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 (2)中外合作经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定,实践中采用广泛,是我国引进外资的重要方式之一。(3)外商独资企业:是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞,经中国政府批准,在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有,雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办,生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流:是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求,在指定时间期限内,为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流:以集成商为核心,由集成商负责统一组织,选择满足客户要求的合作团队,并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素:产品、人、财、物、信息,其中,资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性(自然属性) 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性(社会属性) 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产,系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细,协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业:由业主一人出资兴办,并由业主自己直接经营,企业盈利全部归业主所有,企业亏损和债务也由业主个人承担,业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业:由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利,共担企业亏损,对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业:由两个以上出资者共同投资、依法组建,以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点: (1)公司制企业是法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上拥有独立的财产; (2)公司制企业实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务承担有限责任,股东以其出资额为限对公司债

《企业管理概论》第一章

第一章现代企业与企业制度 在这一章节中,大家必须要理解现代企业的含义及基本特征。掌握企业制度的含义及其基本特征、主要内容。能区分有限公司与股份有限公司的不同,掌握有限责任公司与股份有限公司的特点、优缺点。明确企业制度与科学管理之间的关系。 第一节企业与企业特征 企业是个历史范畴,它是生产力发展到一定水平的产物,是商品经济的产物,并随着商品经济的发展而发展。企业是人们从事经济活动的基本经济单位,但并非任何经济单位都可以称之为企业。一般地说,企业总是与一定的场所相联系的,但它又不是单纯的场所概念。正如一些企业史学家指出的,首先,也是最重要的,是必须把企业理解为一种组织、一种生产经营制度。企业作为一种组织、一种制度,它的产生、发展主要经历了个体(家庭)手工业、手工业作坊、商人雇主制、手工业工场、工厂、公司这几个阶段。从原始社会到封建社会,自给自足的自然经济占统治地位,社会生产和消费主要是以家庭为经济单位,这样的单位不是企业。当时专为奴隶主、封建主服务的、以手工劳动为基础的作坊,也与现代意义上的企业有很大的区别,随着生产力的提高和商品经济的发展,到了资本主义社会,社会的基本经济单位发生了根本变化:出现了由

资本所有者雇佣许多工人,使用一定的生产手段,共同协作,从事劳动的生产经营单位。它成为商品生产者与经营者,同其他生产单位和消费者发生经济联系。这时,作为社会基本经济单位的企业才大量出现。 长期以来,我国国有企业的生产任务由国家规定,物资由国家统一调拨,产品由国家统一分配,企业的收益和支出也由国家统收统支。企业无权按照变化了的情况适当调整生产计划,改变物资供应渠道,处理多余产品,这就无法利用富余的生产能力去扩大生产,更难以更新设备、改造技术、开发新产品等。加之国家统负盈亏,企业干好干坏一个样,企业没有实现资产保值、增值的经济责任,经营成果和企业经济利益不挂钩,甚至企业没有独立的经济利益,这就必然影响企业的积极性、主动性,造成企业对国家的依赖性。正因为如此,日本学者甚至认为中国根本不存在真正意义上的企业,只有生产执行单位。从党的十一届三中全会开始,“市场取向”的改革经历了以企业为中心环节的“放权让利”、实行“承包制”、“转换经营机制”、“建立现代企业制度”等几个阶段,表明我国的企业经过不断的探索,逐步走上建立现代企业制度的道路,从而在制度上为我国企业的健康发展奠定了稳固基础。 一、企业的一般特征 (一)、企业的含义 现代意义上的企业,是指自主经营和自负盈亏的商品与劳务的生产经营单位,是具有法人资格的经济实体和市场竞争主

企业管理概论

《企业管理概论》课程教学大纲 课程代码:50010203 课程类别:专业必修课 总学时数:64 学分:4 一、课程教学目标和基本要求 《企业管理》是经济管理类各专业的共同课,也是必修课的基础课,是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。课程的内容包括:管理的基本概念;管理理论的发展过程;组织管理环境及其社会责任;计划、组织、领导、控制、创新等五项管理职能的含义、内容及其原理与理论、方法等。 本课程的主要教学目的在于,通过教学使学生能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术,从而一方面为进一步学习有关的各门课程打下必要的理论基础。另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。 鉴于本课程的性质和特点,在教学过程中,教师对待国外管理理论和管理实践要“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”;坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法,运用全面的、发展的和系统的观点以及管理理论,去教育学生观察分析现实中的管理问题,使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。 二、教学学时分配

三、教学内容 第一章管理与管理学 教学目的和要求:通过本章的学习,着重掌握:管理的一般概念;管理的特征和分类;管理的性质;管理在现代社会中的作用;管理的职能;管理学的研究对象;管理学的研究方法。 教学重点:管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。 教学难点: 1.管理的分类; 2.管理在现代社会中的作用; 3.管理实践、管理思想和管理学; 教学内容:第一节:管理的概念与特征;第二节:管理的性质与作用;第三节:管理的职能、主体和对象; 第二章管理理论的形成和发展沿革 教学目的和要求:通过本章的学习,着重掌握:管理学形成和发展的基本过程;不同时期管理学的主要代表人物、主要流派的基本观点及其相关内容;当代管理学的发展状况。进而加深对管理学的理解,提高学习和运用管理学理论的自觉性。教学重点:科学管理理论、一般行政管理理论、理想行政组织体系。 教学难点: 1.泰罗的科学管理理论; 2.法约尔的管理过程理论; 3.霍桑试验与梅奥的人际关系学说; 4.行为科学理论 教学内容:第一节:管理理论的萌芽;第二节:古典管理理论;第三节:人际关系学说和行为科学理论; 第三章组织管理与社会 教学目的和要求:通过本章学习,着重掌握:管理环境及其主要因素;管理者所面临的各种因素的挑战和对企业进行管理的主要途径;组织文化的概念、特征、

《企业管理概论》习题及答案

1.最典型,最成熟的一种现代企业制度是( A ) A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司 2.某公司原来只生产化妆品,后来它又成立了专门销售化妆品的公司,此策略属于(A )。 A、前向一体化发展战略 B、后向一体化发展战略 C、专业化发展战略 D、横向一体化发展战略 3.津贴之所以必要,其主要原因在于( C )。 A、它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B、它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C、它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康 D、它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 4.公司制企业的法人治理结构由下几部分构成(ABCD)。 A、股东会 B、董事会 C、经理班子 D 、监事会 E、职工代表大会 5.职能战略,又称为职能部门战略或功能战略,它是指为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略,而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略。下列战略中哪些属于职能战略(BCD)。 A、竞争战略 B、营销战略 C、人力资源战略 D、财务战略 E、发展战略 6.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用(C )战略较好。 A、差异化战略 B、集中战略 C、成本领先战略 D、市场开发战略 7.人力资源管理的基础性工作是( D ) A.人力资源规划B.员工招聘C.员工考核D.工作分析 8.在企业中,一般由哪些人参与员工绩效考核?(ABCDE) A、直接领导 B、同事 C、下属 D、员工本人 E、客户 9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是(B )。 A、集中化战略 B、差异化战略 C、分散化战略 D、总成本领先战略

企业管理概论总复习.docx

企业管理概论总复习 一、单项选择题 1.以名优产品为“龙头”,以大型骨干企业为核心,与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于( A ) A.产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团 C.出口导向型企业集团D.项目成套型企业集团 2.在企业管理的各项职能中,位于首要职能的是( A ) A.计划B.组织 C.用人D.控制 3.“l+1>2”是用来描述人造系统的( B ) A.相关性特征B.整体性特征 C.目的性特征D.环境适应性特征 4.以集权为主要特征的组织结构是( B ) A.事业部结构B.直线职能结构 C.矩阵结构D.职能结构 5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( A ) A.顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争 C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客 6.海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括? ( B ) A.企业精神B.经营管理风格 C.企业风气D.企业道德 7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定,个人缴费比例不低于本人工资的4%,且以后两年提高一个百分点,最终达到( B ) A.7%B.8% C.9%D.10% 8.在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是( D ) A.招聘会B.报纸、期刊 C.网上招聘D.猎头公司 9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是( C ) A.企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论 C.战略同盟理论D.战略再造理论 10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于( D ) A.扭转型战略B.增长型战略 C.防御型战略D.扬长避短型战略 11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大,竞争又不激烈的情况下,企业可以实施( C ) A.紧缩型战略B.稳定型战略 C.发展型战略D.转移型战略 12.把圆珠笔装上电子表,成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于( C ) A.独创型B.引进(转移)型 C.综合与延伸型D.总结提高型 13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用( B ) A.经验估工法B.类推比较法

企业管理概论

企业发展的三个时期:1、手工业生产时期2、工厂生产时期3、企业生产时期 企业生产时期特点:1、生产规模空前扩大、垄断组织2、新技术和新设备迅速发展3、建立了一系列科学管理制度、并产生一系列科学管理的理论4、出现了管理权与所有权的分离 企业法律形式:有限责任公司和股份公司 管理:整合和优化配置组织所拥有的资源,更有效的实现组织既定目标的过程。四层含义:1、管理是一个过程,因此管理是动态的。2、管理的核心是达到组织既定的目标3、管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源4、管理的本质是协调 目标的作用:1、指明管理方向2、激发成员潜力3、促进管理成效4、完善管理基础 管理四项职能:1、计划职能2、组织职能3、领导职能4、控制职能 企业管理呈现的变化:1、创新管理越来越受到重视2、“软件”管理将更加系统化3、权变管理将扮演主要角色4、管理更善于借用外脑5、人是管理的重心6、组织结构扁平化 企业组织结构的基本形式:1、直线制2、职能制3、直线参谋制4、事业部制5、矩阵制 管理跨度: 企业组织结构的基本形式及特点:1、直线制优点:形式简单、指令清晰、管理成本低。缺点:缺乏制度化管理、组织间缺乏横向联系。只适用于小型企业2、职能制优点:发挥专业人才的作用、职能机构作用如能很好发挥可弥补领导人管理能力的不足。缺点:多头领导,容易造成下级人员的无所适从3、事业部制优点:有利于调动事业部经理的积极性、主动性和创造性。缺点:可能造成资源配置的重复、可能会产生内部竞争、总公司与事业部之间的集权管理不好处理 集权和分权对于组织来讲都是必要的和重要的,是缺一不可的,且都是相对的。从主观方面讲:组织的最高领导的个人性格、爱好、能力、价值观等都会影响职权的分散程度;客观因素的作用往往比主观因素更大,主要表现在组织规模,决策的风险和缓急程度、投资结构、下级素质、控制能力等方面 美国经济管理史学家钱德勒简化的因果链表示为:市场---战略---结构 不同性质的决策应采取不同的方法;不同的工作内容,受环境变化的影响也不同,从而使协调和沟通工作变得更加重要 企业变革的原因:1、外部环境影响因素(社会经济环境、技术进步、市场竞争的影响、社会价值观的变化)2、内部环境影响因素企业内部也有许多因素迫使企业进行改革。如:组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观念、权力结构系统、以及管理水平、人际关系的变化等 组织需要变革的情况:1、决策的形成过于缓慢或时常做出错误的决策,以致常常坐失良机2、组织沟通不良,造成不协调、人事纠纷等严重后果3、组织的主要功能已无效率或得不到正常的发挥4、组织缺少创新,没有新的或良好的办法出现,致使组织停滞不前 部门化、管理幅度和组织中的权力分配是企业组织设计中的基本问题。 当企业变革产生变革的阻力实质是信息不对称 企业战略:就是着眼于企业的未来,根据企业外部环境的变化和内部的资源条件,为求的企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。 企业战略特征:1、整体性2、长远性3、整体最优性4、风险性5、社会性6、灵活性7、系统性8、指导性 企业战略分类:1企业总体战略2、企业竞争战略3、企业公司层战略4、企业职能战略5、企业业务层战略 企业公司层战略具体战略形式:1、市场渗透战略2、多元化经营战略3、联合经营战略 制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵 企业宏观环境分为四类:1、政治环境2、经济环境3、社会环境4、科技环境

自学考试《企业管理概论》知识点汇总

自学考试《企业管理概论》知识点汇总 赶超型战略方案:是指企业二级经营单位实力虽不如竞争对手,但经营得法使自身经营形势处于上升势头,因而努力追赶强手所做的谋划与方略。 防御型战略方案:是指企业的二级经营单位实力很弱,在强手进攻下无还手之力,准备退出某些市场以固守最后一个或几个市场所做的谋划与方略。 转移型战略方案:是指企业二级经营单位由于实力不断衰退,在从事的经营领域中,连最后一个细分市场都无法固守,准备退出这一经营领域,转移到一个新的经营领域所做的谋划与方略。 企业职能战略:也叫分战略,是指按不同专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战略。 价值工程:是通过各相关领域的协作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 价值工程的对象:凡为获取功能而发生费用的事物,均可作为价值工程的对象,如产品,工艺,工程,服务或它们的组成部分等。 生产管理:是对企业每天都在进行的生产过程所开发的各项管理工作的总称,其主要内容包括生产组织、生产计划和生产控制等管理工作。

生产过程:广义而言是从准备生产该种产品开始,直到把它生产出来的全部过程。狭义而言是从原材料投入生产开始,直到产品生产出来为止的全部过程。 工艺专业化:也称工艺原则,指按照生产工艺的特点设置生产单位。也就是将同类型的生产设备和同工种的工人集中在一起,对企业生产的各种产品进行相同工艺方法的加工,每个生产单位只能完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工工序,不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。 对象专业化:也称对象原则,指以产品为对象设置生产单位,也就是将制造某种产品所需的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集中在一起,对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工,工艺过程封闭在一个生产单位内完成,不用跨越其他生产单位。

全国自考企业管理概论历年试题及答案

全国自考企业管理概论历年试题及答案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

全国2008年4月自考企业管理概论真题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是() A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中 高层主管侧重于() A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是() A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业() A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于() A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改,本性难移”所表述的企业文化特征是() A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性 年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施() A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。其中最重要的目标是() A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查,其中2008年准备更换电冰箱的用户30家,A市居民 有30万户,则A市今年电冰箱的市场需求量约为() 万(台)万(台) 万(台)万(台) 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强,竞争对手又少。假如你是该企业的总经理,此时应选

《企业管理概论》练习题及答案

一、单项选择题 1、所有权与控制权分离的企业是(D、现代企业)。 A、企业萌芽 B、初级企业 C、近代企业 D、现代企业 2、企业制度的核心是(B、产权制度)。 A、组织制度 B、产权制度 C、管理制度 D、领导制度 3、现代企业制度以(A、企业法人制度)为基础。 A、企业法人制度 B、有限责任 C、完善的法人治理结构 D、公司制企业 4、由个人出资兴办并直接经营的企业是(A、独资制企业)。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 5、(D、公司制企业)是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 A、目的性 B、整体性 C、动态性 D、开放性 6、科学管理之所以科学,是因为其目标是(B、探求最有效的工作方法或是最优方案)。 A、运用管理经济学 B、探求最有效的工作方法或是最优方案 C、运用科学技术 D、探求科学原理 7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作,该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则 C、有效管理幅度原则 D、责权利相结合的原则 8、只适用于小型企业的组织形式是(A、直线制)。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 9、企业总体战略主要解决的问题是(A、企业该做什么及应该如何去做)。 A、企业该做什么及应该如何去做 B、营销策略 C、产品一一市场战略 D、财务策略 10、说明企业满足的是市场什么需求,这是企业的(A、生存目的)定位。 A、生存目的 B、形象 C、经营哲学 D、企业宗旨

企业管理概论第一章知识点复习总结.doc

笫一章対企业的基本认识 章节框架: 第一节企业的概念与类型(重点) 一、企业的概念 二、企业类型(重点) 三、企业系统结构及特征 第二节企业组织形式的多样化 一、企业组织形式的概念与类型 二、我国国有企业的公司制改造 三、企业集团 第三节市场化的企业经营方式 一、我国国有企业经营方式的改革 二、企业资本所有权和经营权相分离 三、我国国有企业的主要经营方式 历年考题: 1.企业的资本所有权和经营权之所以发生分离并且普遍化,根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趙势。(P28)(2005年单选) 2.我国国有企业实行的经营方式主要有股份经营、承包经营、租赁经营等形式。(P29)(2003年多选) 第一节企业的概念与类型 一、企业的概念 企业:适应市场需要以获得利润,实行自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 企业具备的条件: 1.独立经营 2.拥有一定的生产资料(C)和劳动力(V)

3.有利润(P):企业必须是盈利的 4.是法人:法人是指依法成立的组织 这一概念的含义: 第一,企业是以市场为导向、以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织。 第二,企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 第三,企业是依法设立、依法经营的经济实体。 二、企业类型 (一)企业类型的划分 1?按照生产资料所有制的性质:公有制企业、非公有制企业。 厂「国有■企业 公有制企业 生产资料所有制I L集体企业 什体企业 i非公有制企业[私营企业 外商投资企业 2.按企业所属行业划分 行业可以从两大生产部类或三次产业划分。例如,可以分为农业企业、工业企业(有能源等基础产业企业和机 电等加工制造业企业)、商业企业等。 以行业为标志,还可以分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。 3.按企业使用的主要经营资源划分:劳动密集型企业;资金密集型企业(如金融业);技术密集型企业;知识密集型企业。 4.按企业规模划分:大型企业、中型企业、小型企业。 5.按企业组织形式划分: ①从生产力的组织形式方面考察:简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。 ②从财产组织形式方面考察,分为:单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 6.按市场类型划分:市场体系是由多种类型的市场构成的。 1)按市场交易客体划分:商品市场、技术市场、金融市场等。 2)专业公司的出现 3)按市场范围划分:外向型企业、内向型企业、跨国公司 7.按企业运用的主体技术划分:传统技术企业、高新技术企业。 (二)几种企业类型的介绍 1.外商投资企业 改革开放以来,我国积极吸引外商来华投资,出现了大量外商投资企业,主要包括以下三种类型。

《企业管理概论》模拟试题及答案

《企业管理概论》模拟试题一 一、单选题(共20 小题,每题 2 分,共40 分) ()1.被称为“现代经营管理之父”的是: A .泰罗 B .法约尔C.梅奥D .韦伯 ()2. 某公司有三级管理层:公司总部、产品部和各级职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以对所有的产品部门进行有效的领导。为此提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案: A.在公司总部与产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.各产品部实行自主管理 C.更换一位能力更强的公司总裁 D.放弃某些产品 ()3. 许多企业和研究院(所)都设有免费咖啡厅,这一设置的主要目的是: A ?形成非正式组织 B ?促进信息沟通 C ?增强企业凝聚力 ()4. 提出X 理论和Y 理论的是()。 A.沙因B .麦格雷戈C .戴维斯D .迈尔斯 ()5. 决策过程的正确顺序: A.首先拟订多个可行方案T分析评价这些方案T确定决策目标 B.确定决策目标T拟订多个可行方案T分析评价这些方案T选择这些方案 C.确定决策目标t 拟订多个可行方案t 选择合理方案 ()6. 在社会生活中, 人们对各种客观存在的文化用品的需要, 称为: A.安全需要 B.社会需要 C.精神需要 ()7. 下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离? A.业主制企业 B.分公司 C.有限责任公司 ()8. 在其它因素不变情况下,某商品的需求: A.与互补品价格成反比 B. 与消费者收入成反比 C. 与替代品价格成反比 ()9. 企业生产能力不变, 当其产量为Q 时, 每件分摊的固定成本为2 元; 若产量变为2Q 时, 其每件产品分摊的固定成本应为: A.0.5 元 B. 1 元 C.2 元 ()10. 根据马斯洛需要层次理论,可得如下结论: A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响 B.越是低层次的需求,其对于人们行为产生的影响也越大 C.任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等 D.层次越高的需求,其对于人们行为所产生的影响也越大 ()11.受决策者个性影响最大的决策类型是: A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 程序型决策 ()12. 如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电 话,说他们向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好? A.告诉客户因周末找不到人,只好等下周解决 B.请值班人员打电话找有关主管人员,落实送货事宜 C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法把货送过去 D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上把货送到

企业管理概论00144复习资料95736

《企业管理概论》 第一章 企业的概念:企业是商品经济发展到资本主义阶段,机器大生产代替了工厂手工业时候才生产发展起来的。 含义:1企业是以市场为导向,一盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织。 2企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位 3企业是依法成立、依法经营的经济实体 企业的类型 依照生产资料所有制性质:公有制企业(国有企业、集体企业) 非公有制企业(个体企业、私营企业、外商投资企业) 依照企业所属行业划分:农业企业、工业企业、商业企业 依照企业使用的主要经营资源划分:劳动密集型企业、资金密集企业、技术密集型企业、知识密集企业按企业规模划分:大型企业、中型企业、小型企业 按企业组织形式划分:简单综合型、简单专业企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业 按企业类型划分:内向型企业、外向型企业、跨国企业 按企业运用的主体技术划分:传统型技术企业、高新技术企业 (1)外商投资企业:中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业 (2)私营企业和个体企业: (3)高新技术企业: (4) 外向型企业和跨国公司: (5)第三方物流商和第四方物流商:所谓第三方物流(3PL)是指专门从事物流的中介组织,按照合约的要求,在制定时间期限内,为制造商提供部分或部分的物流服务经营管理活动。 所谓第四方物流的主体包括集成商及其在一起的分包商。 企业系统结构:产品、人、财、物、信息 企业系统特征:1大概采用机器和机器体系进行生产,系统将科学技术应用于生产 2劳动分工精细,协作关系复严密 3生产过程具体高度的比例性、连续性、 4生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系 企业组织形式:是指企业财产及社会化大生产的组织形态,它表明一个企业的财产构成,内部分工协作与外部经济联系的方式 (1)按财产构成划分的企业组织形式:个人业主制企业、合伙制企、公司制企业(有限责任公司、股份有限公司) (2)按企业内部分工协作划分:单厂型企业、总厂型企业、专业公司 (3)按专业外部社会联系方式划分:联系公司、企业联系合体、战略联盟、虚拟企业 企业存在的种种弊端主要表现在:1产权关系模糊2投资主体单一3企业资产呆滞4政企职责部分 5经济效益不佳 企业集团具有以下的特征:1具有一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业 2组织结构具有层次性,一般分为核心层、紧密性、半紧密层、松散层 3多渠道影响和控制成员企业 按照企业集团实行联系经营的内容和方式来划分:产品辐射型、多元复合型、项目成套型、 经营服务出口导向型 企业经营方式:是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,也可称为企业资产经营形式 按照两权分离的具体形式划分,我国企业实行的经营主要形式有:股份经营、承包经营、租赁经营 第二章 企业的双重性:(1)企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性 (2)企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性 企业的管理职能:指对企业管理的基本工作内容的工作过程所做的理论概括。分为一般职能和特殊职能

企业管理概论复习要点计算

《企业管理概论》复习要点 (计算题) 该课程考试中出现的计算题涉及以下范围:(说明:打“▲”为历年考试中出现的) 第十章 1.主生产计划的编制▲(06.7,07.7,08.7,09.7) 例1:(06.7) 某机械制造企业生产A 、B 两种系列的产品,根据其2006年第三季度15000台A 系列产品A 1、A 2、A 3的生产任务,通过计算下表中的X 、Y 和Z ,对该企业下述各月的主生产计划进行补充和完善。 例2:(07.7) 根据某公司2007年A 系列产品的综合生产计划,第三季度安排A 系列产品生产任务为20000台。现已安排了第三季度主生产计划的部分任务,见下表。 根据上表提供的数据,计算第三季度生产计划中的X 、Y 和Z 值。 例3:(08.7) 某机械装备企业2008年的综合生产计划安排第3季度A 系列产品生产20 000台。A 系列产品有A 1、A 2、A 3三种产品。现已安排了A 系列产品2008年第3季度的部分主生产计划(如下表),请完成全部主生产计划的安排(即求出下表中每个X 的值)。 2008年第3季度A 系列产品主生产计划

例3:(09.7) 国内某著名IT公司下属PC机生产企业正在制定2010年综合生产计划。根据市场预测,该企业2010年计划生产A系列PC机15万台。其中,第二季度计划安排3万台的生产任务,并落实了部分主生产计划(见下表)。 根据上表提供的信息,帮助企业完成第二季度生产计划的制订工作。 2.设备选购的定量分析方法:综合评分法▲(06.4,08.4,09.4, 11.4) 例1:(06.4) 某公司2006年计划更新一套设备,现有A、B、C三个厂商可以提供该种设备。公司认为,选购设备时需要从生产性、安全性、环保性三个方面对设备做出综合评价,其评价因素的权重分别为0.5、0.3、0.2。为了最终决定选购哪一个厂商的设备,公司请专家对A、B、C厂商的设备进行评分(如下表)。请你按综合评分法决定设备选购方案。 例2:(08.4) 某企业在确定2008年技改方案时,面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合 专家组的评分作出决策,即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种,并按分值由高到低对方案 选择进行排序。 例3:(09.4) 某公司2009年计划对一套设备进行更新。甲、乙、丙三个厂家可以提供性能接近,价格相当的该种设备。公司在选购设备时,需要从生产性(能力)、安全性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司将各项评价因素的权重分别设定为0.4,0.3,0.2,0.1,并请9位业内专家对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分,各项评分的平均值如下表。

复习资料企业管理概论范文

《企业管理概论》复习资料 课程代码:00144 一、单项选择题 1.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是 A.专业公司 B.联合公司 C.总厂型企业 D.企业集团 2.企业生产经营流程中被称为价值流程的是 A.物流 B.资金流 C.人事流 D.信息流 3.现代企业制度是以为主要形式的企业制度。 A.合伙制 B.租赁制 C.公司制 D.承包制 4.承包经营是 A.租赁经营 B.合同范围内的自主经营 C.代理经营 D.合伙经营5.导致所有权与经营权分离的原因,其中之一是 A.所有权转让B.经营者水平低 C.权力过于集中D.公司制企业组织形式及股权分散化 6.合伙制企业的特点首先表现在 A.有限责任 B.规模较大 C.无限连带责任 D.承包经营7.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于 A.计划、组织和控制B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人D.计划、组织和激励 8.系统论的观点认为,人造系统具有许多特征。“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征? A.整体性 B.相关性 C.目的性 D.环境适应性 9.企业管理活动的首要职能是 A.控制职能 B.指挥职能 C.激励职能 D.计划职能10.企业管理体系中最重要的组成部分是 A.人力资源管理 B.财务管理 C.高层管理 D.信息管理11.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是 A.计划、组织 B.组织、用人 C.计划、用人 D.指挥、控制12.社会经济属性是指管理与相联系。 A.生产力 B.生产关系、企业制度 C.企业制度 D.社会化大生产13.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是 A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师

企业管理概论学习心得

XI`AN TECHNOLOGICAL UNIVERSITY 课程论文报告

《现代企业管理》学习心得 作为一名工科学生,是很少有机会接触到关于经济、管理学等方面的知识。但是这学期我们学习了<<现代企业管理>>这门课程,经过了一个学期的学习,我学到了许多企业管理中的知识,为我以后是否能从基层走向管理层打下了基础。下面就细致谈下我所收获到的。 《现代企业管理》是一门很不错的课程,有助于我们深入认识企业以及有关企业方面的相关知识。在开始的时候我了解到了什么是企业以及企业的分类和组织等等。这里我想我收获最多的就是学习到了企业多种组成形式,以前对公司企业等等都是一个大概的认识,不了解公司是如何组成的,一个公司或者企业会有哪些职能部门,他们是怎样分工的,又是怎么被上级领导的。企业的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制、多维制等等。他们各自各有优缺点,适合于不同类型的企业。 我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。 这个世界是一个联系的世界,很多事情在本质上都是相通的,某一领域的原理和理论稍加改造完全可以适用于另一领域。比如企业管理的有关理论经改造就可以互通于人生活的方方面面。 在某些方面可以将企业类比于人。企业是一个法人,对外承担所有债务,而我们作为自然人,也是要承担自己的义务。企业的名称、形象、文化、愿景、部门、现金流分别对应人的姓名、名声、素质、理想、身体结构、血液。正因为企业与人之间有如此多的相似之处,所以我就从人这个角度出发来谈一下企业管理。人无血怎么样?那就是一具尸体。而企业将大部分资金转为不动产,现金流断裂怎么办?那它将必然破产。这个道理看似很简单,但的确有不少企业在这里栽了跟头。当年叱咤风云的巨人集团由于将大部分资金用于修建巨人大厦,且大厦迟迟不能完工,以至于一时无法有足够的钱还清债务,最后整个公司轰然倒塌。以此为鉴,企业应保证现金流的畅通,以防止重蹈覆辙。 人活在世上,必须要有价值。有的人地位显赫,如:著名影星、歌星、政要、富豪,但他们不一定活得有价值。一个的人的价值由他对社会、对他人所做的贡献决定,所以一个普通平凡的清洁工人一样可以活得有价值。就企业来说,虽然盈利固然重要,但是如果没有一个更崇高、超越金钱之外、对社会具有高度责任感的目标来指导企业发展的话,这个企业必然很难壮大。不管是微软的“让PC走进千家万户”,还是百度的“让人搜索到任何想要的东西”,这种以服务社会、贡献社会为核心的根本目标,不仅极大地促进了社会的发展和进步,而且也为这些企业带来了滚滚利润。

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