2004~2010年战略管理教程试卷
全国2004年7月高等教育自学考试战略管理教程试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）
A.钱德勒
B.安索夫
C.安德鲁斯
D.波特
2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（）
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略
3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于
（）
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.混合一体化
4.按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（）
A.组织战略服从于组织结构
B.组织结构服从于组织战略
C.组织战略与组织结构并列
D.产生共同愿景
5.某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（）
A.同心多元化
B.水平多元化
C.集团多元化
D.一体化
6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）
A.大规模定制
B.产品专业化
C.市场专业化
D.单一市场集中化
7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）
A.可靠性
B.信誉性
C.实用性
D.独特性
8.一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（）
A.高利润、高风险
B.稳定的高利润
C.低利润、低风险
D.稳定的低利润
9.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）
A.核心能力分析法
B.SWOT分析法
C.波士顿矩阵法
D.生命周期分析法
10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）
A.绿灯区
B.黄灯区
C.红灯区
D.蓝灯区
11.在企业的价值活动中，属于基本活动的是（）
A.技术开发
B.采购
C.制造
D.人力资源管理
12.下列哪一项属于动态竞争战略（）
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.重点集中战略
D.进攻战略
13.企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（）
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.大规模定制
14.企业最重要的职能战略是（）
A.生产战略
B.人力资源战略
C.财务战略
D.营销战略
15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（）
A.商业信用
B.银行信用
C.公司债券
D.应付账款
16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（）
A.任人唯贤
B.破格提拔
C.岗位轮换
D.自主培养
17.思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（）
A.革新直觉型
B.革新分析型
C.保守直觉型
D.保守分析型
18.战略控制与评价的第一步是（）
A.评价环境变化
B.确定评价指标
C.评价实际效果
D.组建评价小组
19.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小，且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是
（）
A.特许权战略
B.联合经营战略
C.市场空隙战略
D.小而精战略
20.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
二、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21．公司战略
22．战略群体
23．企业使命
24．战略联盟
25．重点集中战略
三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
26．产业环境分析的主要内容。
27．企业采取稳定性战略的利弊。
28．企业文化与战略实施之间的关系。
29．跨国公司战略管理的特殊性。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
30．试述战略管理的演变过程。
31．试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。
五、案例分析题（本大题包括32-34三小题，共16分）
人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995年，海天冰茶销量达到5，000万元。1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额达到了30亿元。短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。
海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年，海天的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。
伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍，在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，海天集团都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。
海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说，有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定；只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业。
面对如此严峻的形势，海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容：
第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师，开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。
第二步是把1，000多名一线的销售人员重新安排到生产部门，试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统，直接对大区公司进行调控，各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立 8年来最大的一次。
第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部，包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部，实现多元化经营。
令人意想不到的是，大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转，相反，组织内部却先乱了起来。
在“空降兵”进入集团并担任要职后，新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老们心里想的是“当初我的贡献比你多”，而新人则认为“今天我的作用比你大”。同时，1，000多名一线业务人员被调回生产部门，不仅关系到个人利益的重新分配，而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是，矛盾不可避免地尖锐起来，企业出现了混乱。自2001年，如日中天的海天开始明显地滑落，2002年下半年，海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。
请回答以下三个问题
32．结合案例材料，分析海天集团进行战略调整的动因。（6分）
33．你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些？（6分）
34．假如你是当初海天集团的决策人，你会如何
答案
一、选择题
DAABB ADCBA CDBDC DBBCC
页码：27、9、96、25、102、190、145、47、64、130、51、154、（）、183（）（）（）271、289、（）
二、简答
1、P12
2、P50
3、P72
4、P111
5、P151
全国2005年7月高等教育自学考试战略管理教程试题
第一部分选择题（共20分）
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1. 按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构，这是【】
A. 直线制组织结构
B. 职能型组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或
【】
A. 多元化
B. 一体化
C. 差异化
D. 集中化
3. 迈克尔?波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞
争、供应商、购买者和【】
A. 替代品
B. 互补品
C. 新产品
D. 老产品
4. 为了减少调整的代价，企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地，有远见的企业应选择【】
A. 提前性调整
B. 战略性调整
C. 反应性调整
D. 危机性调整
5. 企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化
经营成长，这是【】
A. 防御型研究与开发战略
B. 相机型研究与开发战略
C. 渗透型研究与开发战略
D. 进攻型研究与开发战略
6. 市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属
于【】
A. 瘦狗类
B. 明星类
C. 金牛类
D. 问号类
7. 一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、
研究开发程度不同、推销重点不同以及【】
A. 市场化程度不同
B. 专业化程度不同
C. 国际化程度不同
D. 多角化程度不同
8. 企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品，这
种目标市场选择模式是指【】
A. 产品专业化
B. 全面进入
C. 大规模定制
D. 市场专业化
9. 生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和
【】
A. 同向战略
B. 质量战略
C. 紧缩战略
D. 反向战略
10. 战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】
A. 核心能力
B. 竞争优势
C. 企业使命
D. 外部环境
11. 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括
价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及【】
A. 独立性
B. 创新性
C. 扩展性
D. 实用性
12. 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于【】
A. 横向一体化
B. 纵向一体化
C. 相关多元化
D. 混合一体化
13. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【】
A. 市场开发战略
B. 产品开发战略
C. 多元化战略
D. 市场渗透战略
14. EPRG模型根据战略区域中心的不同将跨国公司战略进行分类。跨国公司将战略重心放在母国业务上，别国业
务放在较次要地位上的区域战略是指【】
A. 多中心战略
B. 地区中心战略
C. 本国中心战略
D. 全球中心战略
15. 战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略反馈
以及【】
A. 战略表达
B. 战略假设
C. 战略互动
D. 战略支持
16. 稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略，它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战
略和【】
A. 转变战略
B. 暂停战略
C. 放弃战略
D. 清算战略
17. 尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，
时间是【】
A. 从20世纪50年代开始
B. 从20世纪60年代开始
C. 从20世纪70年代开始
D. 从20世纪80年代开始
18. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于【】
A. 企业使命
B. 企业愿景
C. 企业目标
D. 企业价值观
19. 根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取【】
A. 扭转型战略
B. 增长型战略
C. 多种经营战略
D. 防御性战略
20. 与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【】
A. 计划性管理
B. 应用性管理
C. 动态性管理
D. 持续性管理
第二部分非选择题（共80分）
二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21. 进入壁垒
22. 企业愿景
23. 生产战略
24. 相关多元化
25. 成本领先战略
三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
26. 企业战略目标的制定过程。
27. 价值链分析的主要内容。
28. 战略实施与组织结构的关系。
29. 衰退行业竞争战略选择的基本思路。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
30. 试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配。
31. 试论述稳定型战略的优点与风险。
五、案例题（本大题共1小题，共16分）
32.悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万
元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2004年被悦来悄无声息地关闭了。
原因很简单，用悦来创始人的话说：“悦来创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱。悦来创办企划公司，不是要企划公司赚钱，经营油条烧饼也能赚钱，但悦来集团公司不赚这个钱。”
实际上，企划公司开展的是广告业务，特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。企划公司每年的董事会上，悦来总部都一再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公司施压。企划公司为了开展管理咨询业务，2001年引进了某名牌大学的博士，2002年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年企划公司都没能开展管理咨询业务，悦来创始人只好下令关闭企划公司。
悦来的主业，汽车零部件业属技术成熟行业，员工经过简单学习后，都能进行生产活动。悦来的企业文化强调权力的支配作用，上级对下级具有绝对的控制权。悦来把这种文化同样分毫不差地再移植到企划公司中。悦来在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。但低成本战略在企划公司遇到阻力，企划公司员工不能忍受相对较低的工资水平，员工流动率高达100%。悦来在主业方面实现了“平凡的员工创造非凡的业绩”（这里指生产出了优质的产品），但在企划公司，平凡的员工却创造不了非凡的业绩（这里指提供不了管理咨询服务）。
根据你所学的战略管理相关知识，请回答以下问题：
(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？（2分）
(2)从权力分配的角度，悦来的企业文化属于哪种类型？为什么同样的企业文化，在企划公司，平凡的员工为什么
创造不了非凡的业绩？（5分）
(3)从人力资源战略角度，同样的工资水平，悦来的汽车零部件业取得了成功，企划公司员工却感到很不满意，频
繁流动。这是为什么？（5分）
(4)企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？（4分）
2006年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
战略管理教程试卷
(课程代码0940)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构，这是【】
A．直线制组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵制组织结构
2、尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即差异化或【】
A．高赢利 B. 高质量 C.低成本 D.低风险
3、迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和【】
A．服务商 B.供应商 C.生产商 D.销售商
4、国内外的企业战略管理实践证明，为了减少调整的代价，企业需要选择正确的战略调整时机，即选择【】 A．提前性调整 B.针对性调整 C.反应性调整 D.危机性调整
5、一个企业在不同的情况下，针对下属单位和不同的产品，采用不同的研究与开发战略，这是【】
A．防御型研究与开发战略 B.相机型研究与开发战略
C. 渗透型研究与开发战略
D.进攻型研究与开发战略
6、市场增长率—相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左上角的业务属于【】
A．瘦狗类 B.明星类 C.金牛类 D.问号类
7、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括专业化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及【】
A．横向一体化程度不同 B.相关多元化程度不同
C. 纵向一体化程度不同
D.不相关多元化程度不同
8、“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合，这种目标市场选择模式是指【】
A．产品专业化 B.全面进入 C.大规模定制 D.市场专业化
9、生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、反向战略和【】
A．同向战略 B.质量战略 C.紧缩战略 D.威慑战略
10、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和【】A．核心能力 B.协同作用 C.企业使命 D.外部环境
11、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、扩展性、不可模仿性、难以替代性以及【】
A．独立性 B.创新性 C.异质性 D.实用性
12、处于不同生产部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，是指【】
A．横向一体化 B.纵向一体化 C.相关多元化 D.混合一体化
13、上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号，扩大在中国汽车市场的占有率，这属于【】
A.市场开发战略
B.产品开发战略
C.多元化战略
D.市场渗透战略
14、跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上，追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略是指【】
A．多中心战略 B.地区中心战略 C.本国中心战略 D.全球中心战略
15、战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及【】
A．战略反馈 B.战略假设 C.战略互动 D.战略循环
16、收缩型战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略，它包括转变战略、清算战略和【】
A．维持战略 B.放弃战略 C.稳定战略 D.暂停战略
17、企业战略管理一词最早是在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出来的，该书的作者是
【】
A．彼得·德鲁克 B.迈克尔·波特 C.安德鲁斯 D.安索夫
18、肯德基公司对外宣称，“肯德基要成为在快餐行业中实力最强、赢利最多和增长最快的专营鸡肉食品的企业。”这一表述属于【】
A．企业使命 B.企业愿景 C.企业目标 D.企业价值观
19、根据SWOT分析图，第Ⅳ类型的企业具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁，应采取【】
A．扭转型战略 B.增长型战略 C.防御性战略 D.多种经营战略
20、与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、动态性管理和
【】
A．计划性管理 B.应用性管理 C.整体性管理 D.持续性管理
二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21、退出壁垒
22、企业使命
23、财务战略
24、不相关多元化
25、差异化战略
三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
26、成熟行业竞争战略选择应注意的问题。
27、SWOT分析的主要内容。
28、战略实施的主要模式。
29、公司战略选择考虑的因素。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
30、试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。
31、试论述多元化战略的类型及企业实行多元化战略应注意的问题。
五、案例分析题（本大题共16分）
32、美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位，2003年营业收入173亿美元，杭州娃哈
哈公司2003年营业收入约12亿美元。1998年，杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线，推出非常可乐。当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战，非常可乐是否血本无归。如果价格战或配送竞争，从企业实力角度，娃哈哈根本无力招架。经权衡，娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略，推出非常可乐，实行员工队伍以本土人才为依托，立足国内市场，并请专家构筑反报复障碍。
障碍1：营销战略中融合民族性。非常可乐宣称“非常可乐，中国人自己的可乐”。首先使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感，同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。而可口可乐一直是美国人的可乐象征，可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。
障碍2：恰当的市场战略取向。非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上，而是以扩大整个可乐市场宽度为目的，在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。非常可乐市场定位为农村市场，可口可乐为城市市场，没有去触动可口可乐的基本销售网络。娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象：非常可乐的出现会对整个产业有益，不会使可口可乐的销售有过分的负面影响。
障碍3：创造混合动机。娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品，可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现，否则它就不可避免使自己的销售额缩减。混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报复，宣传一些领导者认同的策略，这样，领导者如果对挑战者做出报复，就会损害其自身既有战略。
面对非常可乐的竞争，可口可乐也在权衡对策。可口可乐考虑的主要因素有：
因素1：考虑高报复成本。可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山，如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动，会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。而且娃哈哈是中国名牌，这位对手绝不会轻易退却。对一直奉行低成本战略的可口可乐而言，如果报复，一定是负和博弈。
因素2：君子博弈因素。如果产品中的竞争是在一些经营理念成熟、有丰富的市场操作经验的企业之间展开，那么这些企业进行的可能是君子博弈。可口可乐作为世界品牌之冠，如果与非常可乐正面冲突，有损其企业形象。
因素3：让其他品牌可乐去狙击。可口可乐预计百事可乐和其它品牌可乐不会袖手旁观。百事可乐的价位略高于可口可乐，其它品牌可乐则略低于可口可乐。其它品牌可乐会从高、低价位两个销售取向破坏非常可乐的进攻路线。
根据你所学的战略管理相关知识，请回答以下问题：
（1）按照企业所处的竞争地位，可口可乐和娃哈哈公司在饮料市场分别是什么角色？（2分）
（2）结合案例材料，你认为可口可乐公司会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出中国市场吗？
为什么？（5分）
（3）2004年6月，第一批非常可乐登陆美国本土市场，直接到可口可乐公司家门口挑战。你认为娃哈哈公司的反报复障碍是否继续有效？为什么？（4分）
（4）面对家门口的挑战，可口可乐公司会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出美国市场吗？你
对可口可乐公司有何建议？（5分）
2006年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
战略管理教程试题答案
（课程代码 0940）
一．单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1．D 2.C 3.B 4.A 5.B 6.B 7.C 8.C 9.D 10.B 11.C 12.D 13.B 14.B 15.A
16.B 17.D 18.A 19.D 20.C
二．名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21、是指企业在退出某个产业时需要克服的障碍和付出的代价。
22、是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。
23、就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济
效益的方略。
24、又称为集团多元化，是指企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到
其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系。
25、是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
三．简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
26、（1）要有自知之明；（2）要避免进入“夹在中间”状态；（3）要防止盲目投资；（4）不要为了短期利
益而轻易地放弃市场份额；（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发；（6）要避免过多地使用过
剩生产能力；（7）要重新教育和激励员工。
27、进行SWOT分析，可以从不同侧面来进行。（1）优势—机会（SO）分析；（2）劣势—机会（WO）分析；
（3）优势—威胁（ST）分析；（4）劣势—威胁（WT）分析。（可进一步展开分析）
28．战略实施的主要模式有：（1）指挥型；（2）变革型；（3）合作型；（4）文化型；（5）增长型。
29．公司战略选择考虑的主要因素有：（1）公司过去的战略；（2）高层管理者对风险的态度；（3）公司环境；（4）公司文化与权力关系；（5）低层管理者或职能部门人员的态度；（6）竞争者行为和反应；（7）时限的长短。
四．论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
30．人力资源开发战略的基本途径有：（1）引进人才战略；（2）借用人才战略；（3）招聘人才战略；（4）自主培养人才战略；（5）定向培养人才战略；（6）鼓励自学人才战略。人才使用战略的基本途径有：（1）任人唯贤战略；（2）岗位轮换使用战略；（3）台阶提升使用战略；（4）职务、资格双轨使用战略；（5）权力委让使用战略；（6）破格提拔使用战略。
31．多元化战略的类型：分为相关多元化与不相关多元化两种类型。多元化战略应注意的问题：（1）客观评估企业多元化经营的必要性与能力；（2）坚持把主业做好之后再考虑多元化；（3）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联；（4）建立横向组织协调不同业务单元的关系。
五．案例题（本大题共4分）
32．（1）可口可乐公司是市场领导者角色，娃哈哈是市场挑战者角色。
（2）不会。实践中，可口可乐没有报复行动。原因：一方面娃哈哈公司构筑了反报复障碍，另一方面可口可乐公司出于多种考虑，特别是君子博弈因素。可口可乐作为饮料市场领导者根本没有下决心与娃哈
哈为敌，而是允许市场挑战者获取适当的利润。如果报复，得不偿失。实践中，可口可乐面对类似的
挑战包括以前的百事可乐的挑战都是采取宽容态度。
（3）障碍1和2失效。障碍1失效是因为非常可乐在美国销售，可口可乐有理由反对美国消费者去热爱“中国的可乐”。障碍2失效是因为非常可乐在美国市场和可口可乐直接竞争。
（4）不会。建议：面对娃哈哈的挑战，可口可乐应该调整它在中国的发展思路，从一个碳酸饮料的领导者转向一个“全方位饮料公司”，通过扩大产品线来反制以娃哈哈为代表的同行的扩张。可口可乐另一
个手段是联合雀巢这样的跨国公司共同在中国打造饮料航母。
全国2007年7月高等教育自学考试
战略管理教程试题
课程代码：00940
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．对战争全局做出准确的判断而确定的方略是( )
A．企业战术 B.管理战略
C.战略
D.战术
2．经典战略理论缺陷之一是缺乏( )
A．有意识、有控制的正式计划 B.对竞争环境的分析和选择
C.明确的目标
D.长远性和全局性
3．企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是( )
A．迈克尔·波特 B.安索夫
C.明茨伯格
D.加里·哈梅尔
4．对政治、法律环境分析属于( )
A．宏观环境分析 B.中观环境分析
C.微观环境分析
D.宇观环境分析
5．SWOT分析法是( )
A．宏观环境分析技术 B.微观环境分析技术
6．表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的宗旨、哲学、信念、原则的是( )
A．企业愿景 B.企业使命
C.企业目标
D.企业战略
7．企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果，我们称之为( )
A．战略目标 B.战略行动
C.战略重点
D.战略方针
8．企业利用现有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类，属于什么战略？
( ) A．同心多元化 B.水平多元化
C.不相关多元化
D.集团多元化
9．以企业初始生产经营的产品（业务）项目为基准，企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸，使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略，叫( )
A．水平一体化发展战略 B.前向一体化发展战略
C.后向一体化发展战略
D.双向一体化发展战略
10．采用发展型战略的企业( )
A．其增长速度一定高于社会经济平均增长率
B.往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平
C.其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品高
D.主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡
11．下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？( )
A．多元化战略 B.差异化战略
C.低成本战略
D.重点集中战略
12．追随并试图超越领先者的战略是( )
A．防御战略 B.进攻战略
C.差异化战略
D.定点超越战略
13．将市场划分为小的子目标市场，是一种( )
A．集中营销行为 B.差异营销行为
C.市场引导行为
D.市场细分行为
14．在财务战略中，企业短期资金的筹集方法，主要是( )
A．发行股票 B.发行债券
C.银行信用
D.社会信用
15．对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是( )
A．权变原则 B.随变原则
C.常变原则
D.互变原则
16．按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是( )
A．矩阵制组织结构 B.金字塔式组织结构
C.职能型组织结构
D.水平型组织结构
17．企业战略实施控制是指( )
A．在企业经营战略实施过程中，发现战略差距，及时纠正偏差，使企业战略得以实现
B.在企业经营战略实施过程中，评价实施战略后企业的绩效
C.在企业经营战略实施过程中，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境．企业目标协调一致
D.在企业经营战略实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动
18．战略调整的必要性是( )
A．企业领导更换 B.外部力量和内部力量的影响
C.战略制定不完整
D.外部评价不一致
19．“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是( )
A．由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精力致力于目标市场的经营
B.找到竞争较弱的对手竞争，大也没用
C.小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上
D.中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略
20．跨国公司通常有三类控制机制，下列选项中，哪项不属于
．．．这三类控制机制？( )
A．数据资料的控制机制 B.税收政策的控制机制
C.管理人员的控制机制
D.解决争议的控制机制
二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21．竞争战略
22．价值链
23．核心理念
24．转变战略
25．市场补阙者
三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
26．环境分析的主要内容。
27．前向一体化发展战略的优点。
28．人力资源战略规划的制定过程和步骤。
29．战略控制的特征。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
30．论企业使命与战略管理的关系。
31．论企业财务战略制定的主要内容。
五、案例题（本大题共4小题，共16分）
32．案例分析：
新纳公司成立于1970年，最初只是一家通过邮购方式出售流行音乐磁带的公司。后来，逐步增设了一家唱片公司、一家音乐发行公司、一间录音棚以及一家出口公司。经过佛朗德十余年的苦心经营，凭借其低价市场策略，公司越做越大，之后依赖特许经营，新纳公司将业务发展到海外，到1984年底，新纳公司名气也越来越大。
在1985年初，克鲁夫找到了佛朗德，建议两人合伙建立一家航空公司。克鲁夫拥有一家名为UTDF的皮包航空公司，曾申请从盖特维克机场到新泽西州内瓦克机场的飞行许可，该机场尚未开设到纽约的航线。克鲁夫还申请了另一条航线的飞行权，该航线自从两年前莱克公司倒闭以来一直闲置着。另外，他也研究了建立一家新的跨大西洋航空公司的可行性，咨询了购买飞机的相关事宜。万事俱备，只欠东风——资金，于是，他找到了佛朗德。但新纳公司的发展战略一直是相关多元化，对于航空业来说，佛朗德是一无所知。而且，要想在航空业这个陌生的领域占一席之地，就必然需要一大笔投资，而这笔投资很可能将新纳推向破产。尽管如此，这个极具诱惑性的提议还是深深的吸引着佛朗德——这无疑是个拓展新业务的好机会。经过一个星期的会谈后，佛朗德和克鲁夫决定合作。
然而，两人对新建的航空公司的战略定位却产生了不一致的意见．克鲁夫最初的想法是提供从伦敦到纽约的商务飞行服务。但佛朗德却深感不安，他认为现在航空运输业竞争激烈，想通过提供一般性的商务飞行服务是难以进入这个行业的。相反，他更倾向于平价航空公司的想法，因为薄利一直是新纳奉行的经营方针。而且详细的调查使佛朗德坚信低价航空是一项具有挖掘潜力的服务：美国低价位航空公司——人民快航，最近已成功地确立了它跨大西洋客运公司的市场地位，调查使佛朗德相信这一领域的市场容量足以支持两家低价位航空公司，并且他还开始相信，开办航空公司并非完全背离向相关商业领域扩展的原则。经营低价位航空公司，其潜在的顾客群并未改变（他们年轻，流动性强，而且相对富足）。数年来，这些顾客在新纳唱片商店购买其歌手的唱片，近来他们又开始购买新纳的书籍、影碟，并观看新纳制作的影片。
佛朗德很快做出了坚定的决策：航班应既有经济舱也有头等舱，头等舱必须是商业型的价位；为了既能载客又能载货，飞机必须是747型；飞机应采取租购方式；租购协议必须保证费用不受币值波动影响。
1985年4月，英国民用航空局签批了新纳航空公司从盖特维克机场到内瓦克机场的飞行许可。7月，美国管理机构准许新纳飞入美国境内。新纳购置的飞机是747－200型，以前只有一位用户，飞行记录仅l.9万个小时。1985年7月22日，新纳航空公司“盖特维克机场一内瓦克机场”的首航起飞。飞机上购票乘客为数不多，只有65个人，却满载着记者、电视工作者、几位名人，以及70箱香槟酒。此次首航在全国的报刊上受到热情而全面的报道。
新纳航空公司是一个善于循环利用设施、产品和服务三个平台进行创新的公司。首先，维京公司推出了宽大的、向后倾斜的睡椅，使得商务舱的座位要比行业标准舒服一些。其次，新纳公司提供了往返机场的运送服务（最开始用的是大轿车，后来是特殊设计的叫做“礼貌”的机场交通车）来提高商务舱旅客穿越市区到达机场的速度。通过这些产品平台和服务平台的创新，新纳公司不仅吸引了大批行业中的商务舱乘客，也吸引了不少其他公司的经济舱乘客和头等舱乘客。新纳公司的价值创新使其独树一帜，并将这种态势维持了很多年。
随着时间的推移，其他公司对新纳公司的优势进行了模仿，他们的价值曲线逐渐向新纳公司的价值曲线靠拢。这时，新纳公司又开始了新一次的价值飞跃，这一次是从服务平台开始。新纳公司发现，大多数顾客希望能够充分利用起飞前和飞行中的时间。并希望经过长时间的疲劳飞行后，在前往会议现场前，更换他们起皱的衣服，能够精神焕发地参加会议。为此，新纳公司设计了休息室，在里面，顾客可以熨平衣服，可以淋浴，可以享受按摩，也可以使用一流的办公设备。这些服务能够使繁忙的经理充分利用时间，直接前往会议现场而无须先驻足旅馆。这对顾
客意味着极高的价值，也为新纳公司带来了高额的回报。
价值创新的经济性带来了一个正面的并且不断加强的周期循环。新纳航空公司就是这样通过不断挑战传统理念，改变游戏规则，进而为顾客提供高品质的价值。于是，公司的价值曲线提升了，公司在市场上的竞争优势也不断得到增强。新纳公司的行为已经超越了原有的资产和能力的范围，它通过持续的价值创新改变游戏规则，不是在原有的产品上面进行简单改进，而是为顾客提供永远领先的解决方案，最终占领市场。
顾客对于新纳航空公司爱心的回报就是使它成了本行业盈利最丰的航空公司。即使在“9．11”事件的阴影笼罩下，新纳航空公司也能保持盈利。
（1）本案例中的战略定位采取什么了策略?(3分)
（2）本案例中的经营策略遵循了一个什么原则？（3分）
（3）新纳航空公司战略调整的成功因素有哪些？（6分）
（4）新纳航空公司战略管理过程告诉了我们一个什么道理？
2007年战略管理选择题答案
一．单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.C
2.B
3.A
4.A
5.C
6.A
7.A
8.B
9.B 10.B 11.A 12.B 13.D 14.C 15.A
16.C 17.C 18.B 19.A 20.B
全国2008年7月高等教育自学考试
战略管理教程试题
课程代码：00940
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列说法不正确
．．．的是( C )
A.公司战略又称总体战略
B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题
C.职能战略又称竞争战略
D.职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
2.哪位作者的哪本著作开启了企业战略管理问题研究之先河？( D )
A.波特的《竞争战略》
B.波特的《竞争优势》
C.安索夫的《公司战略》
D.钱德勒的《战略与结构》
3.在企业战略体系中，竞争战略主要包括哪些具体战略？( B )
A.成长型战略、稳定型战略、收缩型战略
B.成本领先战略、差异化战略、集中化战略
C.市场营销战略、人力资源战略、财务战略
D.研究与开发战略、运营战略、财务战略
4.图中M表示市场，M1、M2、M3分别表示不同的细分市场；P表示产品，P1、P2、P3分别表示不同类型的产品；黑色
方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目标市场选择模式?( B )
A.单一市场集中化
B.选择性专业化
C.市场专业化
D.产品专业化
5.某企业是一家知名的摩托车生产厂家，自去年开始进入家用轿车行业，这属于什么战略?( A )
A.同心多元化
B.水平多元化
C.非相关多元化
D.前向一体化
6.根据示意图，判断属于哪一种营销方式?( C )
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.集中化营销
D.混合营销
7.当市场逐渐成熟，行业未来有发展前途时，可以采取哪种营销战略方式进入市场?( B )
A.强化营销
B.一体化营销
C.多元化营销
D.集中化营销
8.下列哪种战略是制定生产战略的起点?( A )
A.生产能力战略
B.生产质量战略
C.生产控制战略
D.采购战略
9.下列哪种控制属于作业控制?( A )
A.销售规模控制
B.反馈型控制
C.避免型控制
D.跟踪控制
10.战略控制过程的第一步是下列四项中的哪一项?( B )
A.评价环境变化
B.确定评价指标
C.评价实际效果
D.战略调整
11.跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化。这属于什么类型的
战略?( D )
A.本国中心战略
B.地区中心战略
C.多中心战略
D.全球中心战略
12.跨国公司的战略控制方法有三种，分别是哪三种?( C )
A.信息控制、财务控制、管理人员控制
B.信息控制、管理人员控制、地域控制
C.所有权控制、管理人员控制、财务控制
D.所有权控制、地域控制、财务控制
13.如果企业愿景要有价值，最重要的一点就是企业愿景规划要有什么属性?( B )
A.价值性
B.特殊性
C.难以替代性
D.难以模仿性
14.从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的使命。下列哪个选项不属于
．．．这三个方面?( D )
A.满足顾客需求的方式
B.顾客需求
C.目标市场
D.产品质量
15.企业制定战略的基本依据和出发点是哪项?( C )
A.长期目标
B.中期目标
C.战略目标
D.年度目标
16.企业制定战略目标时，必须在全面分析企业内部环境优劣和外部环境利弊基础上判断企业经过努力后所能达到
的目标，这说明了企业战略目标的哪一个特性?( B )
A.可分解性
B.可实现性
C.可接受性
D.可激励性
17.当企业文化和战略实施之间的关系是下列四项中的哪一项时，企业就必须考虑如何改造企业文化?( D )
A.一致
B.潜在一致
C.不很协调
D.很不一致
18.战略领导者的行为模式可以分为革新分析型、革新直觉型、保守分析型和什么类型?( B )
A.激进革新型
B.保守直觉型
C.稳妥保守型
D.渐进革新型
19.影响企业文化较大的要素主要有行为规范、形象与形象性活动和什么?( A )
A.共同价值观
B.企业愿景
C.企业使命
D.战略目标
20.渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比，哪种更容易成功?( C )
A.激进式再造
B.直觉型再造
C.渐进式再造
D.分析型再造
二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21.一体化战略
答：一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
22.战略失效
答：所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。
23.全球中心战略
答：全球中心战略是指跨国公司通过全球网络将不同子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化。
24.企业愿景
答：企业愿景是指企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。它是一个企业领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。
25.企业文化
答：企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系，它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。
三、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
26.简述以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想。
答：以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想有：（1）企业战略的基点就是要适应环境。由于企业所处的环境往往经常处于变化之中，因此企业制定战略必须充分考虑环境的变化，只有适应环境变化，企业才能求得生
存和发展；（2）企业战略的目标在于提高市场占有率。因此，企业如何获取理想的市场占有率在经典战略管理中居于核心地位；（3）企业战略的实施要求组织结构的变化与之相适应。
27.简述战略联盟的主要形式。
答：（1）合资；（2）研究与开发协议；（3）定牌生产；（4）特许经营；（5）相互持股
28.简述生产质量战略的主要内容。
答：生产质量战略的主要内容包括：（1）产品功能战略；（2）产品性能战略；（3）产品使用寿命战略；（4）产品经济性战略；（5）产品外观战略
29.简述成熟行业竞争战略选择的基本思路。
答：成熟行业竞争战略选择，从一般竞争战略的角度来讲，如果是小批量生产，则采用差异化或集中战略；若是大批量生产，则采用成本领先战略较好。此外，还可以采取产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、退出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢取竞争优势。
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
30.试述价值链分析的主要内容。
答：价值链分析是对企业资源进行分析最常用的工具。其分析的重点在于对企业价值活动进行分析。根据迈克·波特教授的观点，企业价值活动可以分成两大类：一是基本活动；二是支持活动。
所谓基本活动，也称为主体活动，是指涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动，是实质性的生产经营活动。一般可细分为进货后勤（原材料供应）、制造（生产加工）、发货后勤（产品储运）、市场营销和售后服务等五种活动。
所谓支持活动，也称为辅助活动，是指支持基本活动并且内部之间又相互支持的活动。包括企业提供采购、技术开发、人力资源管理以及企业基础结构。
通过价值链分析，能够有效帮助企业决策者认识竞争优势形成的基本准则，不同的战略要求不同的技能和资源支持。成本领先、差异化、集中化等战略的选择与实施，必须以价值活动为中心，以特有的资源优势为基础。
31.试述实施差异化战略的内外部条件。
答：差异化战略的外部条件主要包括：（1）可以有很多的途经创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。实施差异化战略的内部条件主要包括：（1）具有很强的研究与开发能力，研究人员亚欧有创造性眼光；（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能自成一体；（4）很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）企业要具备吸引高级研究员、创造性人才和高技能职员的物质设施；（7）各种销售渠道强有力的合作。
五、案例题(本大题共16分)
32.美国通用汽车公司(GM)是世界上最大的小汽车和卡车生产商。通用汽车公司自从在20世纪20年代获得市场领
导地位以后，就一直维持这个位置到21世纪，公司也在其他方面进行了发展，但主要是一个汽车生产者。
通用汽车公司在1924年
在1920年GM几乎倒闭时，勒内·迪·蓬任命了一个打算重构公司的年轻经理：阿尔弗莱德·斯隆。按照斯隆的意见，公司进行了重组。这些规则在今天也仍然是市场分割的规则。例如卡迪拉克位于低产量、高价格部分，Chevrolet在高产量、低价格部分。每个经营都是具有市场、财务和生产管理结构的独立单位，尤其是新组织要确保每个市场在市场地位上不要与其他单位相互竞争，组织结构在下图1中说明。
事实表明，当各个群体之间不存在的竞争时，这种合作式的工作会更加顺利一些。然而，当产品在各部门之间进行转移时，商品要以市场价格进行估价，这样可以衡量各个单位的业绩，尤其是那些为GM其他单位提供服务的附属机构与辅助部门。
在运作新的结构时，尤其强调统计和财务控制，这对于由总部执行委员会所控制的各单位业绩是很重要的。缺乏这样的控制是公司为什么在1970年出现重大问题的原因之一。顾问人员也被请来帮助协调并提出要在整个组织内推广的专家建议。
执行委员会进行所有重要的企业战略决策。包括主席、首席执行官和主要部门的主管，在给定时间、地点和文件检查公司广义的战略内容。以前分权给各个经营单位的日常经营控制权力被集中到了高层，这是当时的一个全新的政策。全世界的许多公司在规模扩大和复杂性增加时，都采纳了为这种类型的组织所设计的管理原则。在1924年到1928年，GM的新结构能够很好地为公司服务。公司的市场份额从18.8%升到43.3%，销售额在1928年达到27600万美元。生产几乎翻倍，从150万每年到400万每年。
GM由于主要竞争对手福特汽车的主要问题而受益。福特公司在为了重组和重建，彻底关闭了18个月。然而，即使福特重新回到市场后，GM仍然维持其市场领导地位，到20世纪90年代在北美洲也仍是保持这一地位。
通用汽车公司在1994年
到1994年，公司已经从小汽车和卡车生产转向了其他领域，整个销售额达1550亿美元，其中有1270亿美元来源于小汽车和卡车，这时的组织结构在图2中列出。
在20世纪80年代，由于首席执行官和他的直接伙伴所做出的决策，公司扩张到了两个重要的新领域：EDS和Hughes。在1984年和1985年分别以25.5亿和27亿美元的价格被兼并，这时GM决定除了小汽车以外要进行多元化，其购买资金主要是来源于1979年到1985年之间由于北美汽车市场受到保护以防止来自日本的竞争所得到的汽车利润。GM走出了工业，而不是用这段时期来降低成本。日本汽车生产商在同一时间提供了比美国质量更高、生产成本更低的汽车。
尽管该公司是世界上最大的汽车和卡车生产商，它很重要的依赖于销售占总量80%的巨大的北美市场和很低的边际销售，在北美的经营中大约只有0.7%。它的两个主要竞争对手福特和丰田都有着更低的生产成本。通用的国际经营从20世纪20年代的早期已经有了很明确的发展，但显示出了战略的狭隘性，使得一些美国公司降低了国际扩张和参与的重要性。公司虽然已经相当大了，但是从组织的角度来看，它的北美经营在1994年与1924年相比仍然是一样的，主要的差异在于增加了海外业务以及在20世纪80年代兼并的两个全新的业务。GM也为它的小汽车和卡车业务建立了一个全球购买机制。
根据你所掌握的战略管理知识，请回答以下问题。
（1）这个案例说明了战略管理中的哪个原理?为什么?(4分)
答：该案例说明了战略管理中的权变原理。从本案例来看，通用汽车公司在发展过程中不断进行了组织结构的调整，便说明环境是不断发展变化的，作为一个公司就应该在变化着的环境中选择适宜的组织结构从而才能保持公司的竞争力。
（2）通用汽车公司为什么会在1924年改变企业组织结构?这给它带来哪些益处?(4分)
答：通用汽车公司在1920年因为企业组织结构不适应变化的环境几乎倒闭，由此决定对公司组织结构进行调整，这一调整给通用汽车公司带来了巨大的好处，诸如，在1924年到1928年，GM的新结构能够很好地为公司服务。公司的市场份额从18.8%升到43.3%，销售额在1928年达到27600万美元。生产几乎翻倍，从150万每年到400万每年。
（3）结合有关战略理论和本案例，分析企业战略和组织结构之间的关系。(8分)
答：企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起到作用。一个不适宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标的变化而及时调整。从此案例来看，通用汽车公司在1920年几乎倒闭，新任总经理斯隆，对公司进行了重组。这些规则在今天也仍然是市场分割的规则。诸如卡迪拉克位于低产量、高价格部分，Chevrolet在高产量、低价格部分。每个经营都是具有市场、财务和生产管理结构的独立单位，尤其是新组织要确保每个市场在市场地位上不要与其他单位相互竞争，这样极大优化了通用汽车公司的组织结构从而也顺利地使得企业转危为安，为企业战略的实现奠定了坚实的基础。
全国2009年7月高等教育自学考试战略管理教程试题
课程代码：00940
温馨提示：请您在2011年3月1日前将此试卷答案发到Zhangli3402@https://www.360docs.net/doc/9118566948.html,邮箱。试卷答案在教师教学质量评价表中占10%。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.战略管理的一般过程主要包括（ B ）
A.战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制
B.战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制
C.战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈
D.战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制
2.企业外部环境分析的核心和重点是（ B ）
A.宏观环境分析
B.产业环境分析
C.战略集团分析
D.竞争对手分析
3.战略联盟的主要形式有（ C ）
A.合资、研究与开发协议、共同促销
B.合资、相互持股、共同生产
C.合资、定牌生产、特许经营
D.合资、特许经营、人才共享
4.下列关于战略目标的说法，不正确
．．．的是（ C ）
A.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点
B.战略目标是企业战略控制和评价的标准
C.战略目标是抽象的，并不一定要求能被准确衡量
D.战略目标既要有可实现性，又要有挑战性
5.纺织印染厂与服装加工厂联合，在保留印染业务的同时还加工成衣出售，属于哪种战略？（ D ）
A.水平一体化
B.横向一体化
C.后向一体化
D.前向一体化
6.下列关于一体化的说法，不正确
．．．的是（ D ）
A.纵向一体化包括前向一体化、后向一体化
B.纵向一体化把原来的市场内部交易内化为企业内部交易
C.横向一体化的实质是资本在同一产业和部门内的集中
D.横向一体化的主要战略利益之一是获取范围经济
7.某企业是一家知名的摩托车生产厂家，自去年开始进入家用轿车行业，这属于哪一种战略？（ A ）
A.同心多元化
B.水平多元化
C.非相关多元化
D.前向一体化
8.下列哪项不属于
．．．战略联盟的特征？（ A ）
A.边界清晰
B.关系松散
C.机动灵活
D.运作高效
9.对于瘦狗类产品，应该采取哪种战略？（ D ）
A.追加投资，在迅速增长的市场中保持优势
B.减少投资，降低市场风险
C.保持现状，不投资不撤资
D.坚决放弃，增加现金回收量
10.为企业带来较小的、或者接近于0的、或者负数的现金流，是下列哪类产品？（ A ）
A.明星
B.金牛
C.瘦狗
D.问号
11.企业同时向几个细分市场销售同一产品，是指哪一种目标市场选择模式？（ B ）
A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.单一市场集中化
12.企业专门为某一类顾客群服务，是指哪一种目标市场选择模式？（ C ）
A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.单一市场集中化
13.图中M表示市场，M1、M2、M3分别表示不同的细分市场；P表示产品，P1、P2、P3分别表示不同类型的产品；
黑色方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目标市场选择模式？（ D ）
A.单一市场集中化
B.选择性专业化
C.市场专业化
D.产品专业化
14.按照顾客对产品不同属性的重视程度划分，将形成三种模式的细分市场，以下哪个选项是正确的分类结果？（ B ）
A.同质偏好、分散偏好、点状偏好
B.同质偏好、分散偏好、集群偏好
C.同质偏好、异质偏好、分散偏好
D.同质偏好、异质偏好、集中偏好
15.企业采用的最普遍、最多的筹集方式是（ B ）
A.商业信用
B.银行信用
C.应付费用
D.发行公司债券
16.战略实施的基本原则是（ A ）
A.权变原则
B.效率优先
C.控制成本
D.综合控制
17.网格型企业文化是哪种类型的企业文化？（ C ）
A.权力导向
B.角色导向
C.任务导向
D.员工导向
18.战略控制和评价的第一步是（ C ）
A.评价环境变化
B.评价实际效果
C.确定评价指标
D.战略调整
19.中小企业利用自己规模小、经营机动、灵活的特点，进入那些市场容量小、大企业不愿意或不便于进入的行业
进行发展，这是（ B ）
A.“小而精、小而专”战略
B.寻找市场空隙战略
C.特色经营战略
D.高新技术战略
战略管理教程 课后习题
战略管理教程课后习题 第一章、战略管理概论 1、简述战略管理的含义与特征。 2、战略管理与企业战略有何不同。 3、战略要素有哪些？ 4、战略的层次有哪些？ 5、战略管理的过程包括哪些环节？ 6、简述战略管理的演变过程。 7、简述战略管理理论的演变过程。 8、简述战略管理理论的研究趋势。
第二章、战略分析 1、简述产业环境分析的主要内容。 2、简述产业的经济特征的主要内容。 3、简述产业的经济特征对企业战略制定的影响。 4、用简表列示产业盈利能力与五种力量的关系。 5、简述影响产业进入壁垒的主要因素。 6、简述影响产业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。 7、简述影响供应商讨价还价能力的主要因素。 8、简述战略群体对企业获利能力的主要因素。 9、简述战略群体对企业获利能力的影响。 10、简述迈克尔波特竞争对手分析模型的主要内容。 11、简述价值链分析的主要内容。 12、简述企业核心能力的特征。 13、简述sswot分析的主要内容。 14、简述战略要素评价矩阵法的分析步骤。
第三章、战略目标的设定 1.简述从战略的角度如何界定企业的使命。 2.简述企业使命表述时应注意的问题。 3.简述企业战略决策者制定长期目标时主要考虑的因素。 4.简述企业使命与战略管理的关系。 5.简述战略目标在战略管理中的作用。 6.简述企业战略目标的特征。 7.简述企业战略目标的主要内容。 8.简述企业战略目标的制定的原则。
1、简述发展型战略的特征 2、简述发展型战略的利弊。 3、简述市场渗透战略的基本思路。 4、简述市场开发战略的基本思路。 5、简述一体化战略的主要内容。 6、简述纵向一体化的战略利益与成本。 7、简述横向一体化的战略利益与成本。 8、简述实施多元化战略的利益与成本。 9、简述实施多元化战略应注意的问题。 10、简述企业并购应注意的主要问题。 11、简述战略联盟组建中应注意的问题。 12、简述企业采取稳定型战略的原因。 13、简述企业采取稳定型战略的利弊。 14、简述企业实施收缩型战略的利弊。 15、图示新“波士顿“矩阵的基本结构。 16、图示行业吸引力—竞争能力矩阵的基本结构。 17、简述行业吸引力—竞争能力矩阵的应用步骤。 18、简述一个企业在一个行业中可能存在的竞争地位。
00107现代管理学2018年10月真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是
企业战略管理试题及答案
在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略
8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期
最新战略管理试卷参考答案(2)
战略管理试卷（9）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．学习学派的代表人物是迈克尔?波特，学派的代表作是《关于变革的战略-逻辑积累》，同时代表作的问世也标志着学习学派研究的成熟。 答案：B 答案分析：学习学派的代表人物是奎因。 2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 答案：A 3．企业战略和战略管理一般分为公司层战略和业务层战略。 答案：B 答案分析：企业战略和战略管理一般分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。4．价值链分析的重点在于经营资源分析。( ) 答案：B 答案分析：价值链分析的重点在于活动分析 5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 答案： A 6．应用发展—分额矩阵，在计算市场发展率时应考虑通货膨胀的影响。 答案：B 答案分析：在计算市场发展率时应注意去除考虑通货膨胀的影响。因为对所有处于该类市场的企业而言，面临的市场发展率是相同的。 7．企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 8．对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是企业环境。 答案：B 答案分析：对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是产业环境。 9．服务活动就是指产品的售后安装和维修、零部件的供应。 判断：B 答案分析：服务活动的目的在与促进市场营销，但服务活动绝不仅仅是产品的售后安装和维修、零部件的供应，服务活动的范围和内容正在不断延伸至整个营销过程，甚至延伸到为用户提供预测，对用户提供管理支持等。 10．在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。 答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．公司层战略的主要任务是（） A、确定企业的业务组合 B、确定业务的具体竞争方式
最新自考00107现代管理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
企业战略管理期末考试试题和答案
企业战略管理考试试题（二） 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 二、1．企业战略 三、2．SWOT分析法 四、3．企业使命 五、4．PEST模型 六、5．战略控制 七、二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划，“×”，每小题1分，共7分) 八、1．战略管理是一种全面的管理过程。( ) 九、2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 十、3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。( ) 十一、4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。( ) 十二、5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 十三、6．市场细分的实质是需求的细分。( ) 十四、7．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。( ) 十五、三、单项选择题(每小题1分，共10分) 十六、1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 十七、A. 钱德勒 B．安京夫C．波特 D．安德鲁斯 十八、2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 十九、A. 新产品 B．新市场C. 现有市场 D．现产品 二十、3. 进入威胁的大小取决于( )． 二十一、A. 进入者的多少 B．退出壁垒的高低C. 产业内竞争的程度 D．现有企业的反映程度 二十二、4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 二十三、A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 二十四、5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。二十五、A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 二十六、6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 二十七、A. 前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．混合一体化 二十八、7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在
企业战略管理试题及答案
企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)
1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。
小上海交大网络教育-现代管理学试卷及答案
一、名字解释 1、结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度：是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树：将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图，称之决策树。 6、管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法：网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制：反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差，对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12、影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力：（权利：在组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力） 14、矩阵结构组织：在一个机构的机能式组织型态下，因某种特别任务需求，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。 15、网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务
战略管理试卷(10)参考答案复习课程
战略管理试卷（10）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 2、企业战略类型与方式多样化的现实可以从战略模式的概念中得到解释。 答案：A 答案分析：由于环境呈现出一定的动态性，一种战略类型与方式很难适应环境变化的要求，加之企业行为的长期连续性，需要有多样化的经营战略与方式。 3、竞争者对自己的力量、市场地位、发展前景等方面所作的假设便是竞争者的自我假设。 答案：A 答案分析：这种假设其实是竞争者进行内部分析的结果。 4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。 答案：B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后，一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 5、发展——分额矩阵主要反映的是企业各项资源的需要量与贡献量，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的特点。 答案：B 答案分析：发展——分额矩阵主要反映的是企业资源，主要是现金流动的关系，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的现金特点。 6、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。 答案：B 答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 7、企业新发展的业务与原有业务之间没有任何战略上的适应性，这便是不相关多元化战略。 答案：A 答案分析：这种战略可能涉及的业务与原有业务毫不相关，并给企业带来压力，如果企业没有优势可言的话。 8、企业凭借建立战略业务单位的方式，可以在整体资产规模扩大；有效利用共享性资源和企业实力增强的同时，提高经营的灵活性。 答案：A 答案分析：因为在多样化经营的情况下，某一业务单位退出经营不会影响到其他业务单位的正常活动。 9、缩减产品系列是企业对付对峙的一种战略。 答案：A 答案分析：在对峙阶段稳定的市场结构已较难通过增加产品系列来打破，而增加产品系列在增加了企业成本支出的同时，还有可能使企业的特征淡化。 10、从战略管理的本质而言，战略平衡是一个动态的概念。
战略管理教程总复习
自考“战略管理教程”总复习（5） E、人力资源战略 （一）定义：指根据企业总体战略的要求，为适应企业自下而上和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。 （二）人力资源开发战略主要途径： 1、引进 2、借用 3、招聘 4、自主培养 5、定向培养 6、鼓励自学 （三）人才使用战略的基本途径： 1、任人唯贤 2、岗位轮换 3、台阶提升 4、职务、资格 5、权力委让 6、破格提拔 七、战略实施 A、战略实施的原则与模式 1、原则：权变原则 2、模式：1、指挥型2、变革型 3、合作型 4、文化型 5、增长型 B、战略实施与组织结构的关系：组织结构追随战略，随战略的变化而变化。 1、组织结构对战略的意义：权力、分工、信息沟通 2、组织结构的设计标准：1、产生共同愿景2、反映企业的发展趋势 3、具备催人奋进的精神张力。 3、组织结构的类型：1、直线型2、职能制3、事业部制 4、矩阵制 4、组织结构战略创新的主要形式：1、组织软化的趋势（柔性化）2、建立混合型组织结构3、网络型组织结构 C、战略实施与资源配置的关系： 1、保证作用（资源保证战略） 2、有效利用（战略有效利用资源） 3、有效储备（战略有效储备资源） （一）战船略实施与资源配置的动态组合： 1、动态相辅效果：物、资金 2、动态相乖效果：企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的无形资源的效果。 （二）企业如何建立动态相乖效果：1、无形资源的积累2、动态3、选择一些表面不合理，在一定程度缺乏资源保证的战略。 D、战略实施与信息系统的关系 信息系统的作用：企业战略的实施过程，同时也是一个信息收集、整理、组合、传递、运用过程。1、战略表达2、战略分解与沟通3、战略反馈 E、战略实施与企业文化的关系 1、文化结构的三个层次：1、物质层 2、制度层 3、精神层。其功能：导向、激励、约束、凝聚。 2、企业文化管理与战略实施之间的关系： a、一致 b、潜在一致 c、不很协调 d、很不一致 3、企业文化的再造：
管理学原理试卷及答案73075
《管理学原理》试卷 学号：姓名：专业层次: 分数： 一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．现代管理学派不包括（ A ）。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？ A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？
战略管理试卷17参考答案
战略管理试卷（17）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、从产品差异性角度来看，当买方的购买品为非标准品时，它实际可选择的供应商范围增大，买方具有较强的价值占有能力。 答案：错 答案分析：当买方的购买品为非标准品时，它实际上可能只有一个可供选择的供应商，供应商具有较强的价值占有能力。 2、在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 3、企业环境的周期性变化是指环境从某个状态变化到另一个状态后将不再逆转。 答案：错 答案分析：企业环境的周期性变化是指环境从某一状态向另一状态的暂时性变化，经过一段时间后环境仍将回到原来的状态。 4、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。 判断：错 答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 5．进攻型战略适用于吸引力强、环境不确定性极小的产业。 答案：对 答案分析：这是进攻型战略的适用条件。 6．发展——份额矩阵对获利量与市场份额成正比关系的假设是成立的。 答案：错 答案分析：这一假设是根据经验曲线效应得出的，但是不同行业和市场的经验曲线效应是不同的，所以，只有规模型的业务才会表现出获利能力与规模的正比关系。 7．在市场竞争中，追求规模的扩大是唯一有效的竞争方式。
答案：错 答案分析：因为市场份额低的企业能因其恰好处于经验曲线的最陡处，或是拥有低成本的供应渠道及其它成本优势而获得较高的利润。所以，追求规模不是唯一的竞争方式。 8．参加合资的各方都拥有合资企业资产的一定比例，并根据自己所拥有的资产占合资总资产的比例参与对合资企业的管理，承担合资企业的经营风险并享受经营成果。这便是资产合资企业。 答案：对 答案分析：因为拥有资产所有权。 9、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。 答案：错 答案分析：这是横向一体化战略。 10．分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。 答案：错 答案分析：分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的市场份额。 二、单项选择题（每题1.5分，共30分） 1．对于企业最高层管理人员，应特别强调和着重理解战略是一种（）。 A．计划B．计谋C．观念D．模式 答案：C 答案分析：最高管理层决定着企业存在的目的、社会形象、发展远景，因此，他们必须在观念上对战略有深刻的认识。 2．（）将战略制定过程视为观念形态的形成和维持过程。 A．学习学派B．认知学派C．文化学派D．权势学派 答案：C 答案分析：企业战略制定的过程是一个集体行为过程，需要建立在由组织成员共同拥有的信仰和价值观之上。 3．认为战略是明确企业使命、设立明确长期目标、制定综合的相互关联的实现长期目标的
广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A
2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒 答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这 就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则 答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了 计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自 己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策 答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策 之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战 术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术 决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳
企业战略管理试题B卷及答案
考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订
战略管理试卷(13)参考答案
战略管理试卷（13)参考答案 一、是非判断题（正确选Ａ，错误选B。每题1分，共1０分） 1、“确认企业的性质和发展方向,决定实现发展目标的途径”这是战略的广义概念。 答案:A 答案分析:对于一个新建企业而言，首先需要选择和确定发展方向，确定企业发展目标的社会和经济属性,然后才是选择和确定实现目标的途径。 2、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中,这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案:B 答案分析:资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构 3、时间战略成功的基础是企业具备在产品开发流程上的优势。 判断：A 答案分析:因为时间战略的优势就是“第一个进入市场”和“最快进入市场”。 4、在企业使命中经营目的表明了企业的战略方向。 答案：Ａ 答案分析：因为经营目的是企业未来一段时间内需要达到的活动结果，反映了企业生存、发展和获利能力,也反映了企业自身及其有关利益集团对企业的期望和要求。 5、价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。 答案：A 答案分析:因为争取价值目标不但需要追加投资从而挤压了企业的目前利润，约束了企业投资人对利润分配的要求，而且还要求投资人承担更大的风险。所以价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。 ６、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。 答案:B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 7、董事会的责任主要体现在对战略管理的作用上。 答案：A 答案分析:董事会对战略管理的作用主要表现在监督、评价和影响、引导和决定等３个方面。 8、专业化战略可以保证企业长期获得最优业绩。 答案:错 答案分析：专业化战略能使企业获得稳定发展，但也并非一劳永逸。随着产业生命的推移和产业趋势的变化,单纯采用这一战略将会使企业遭受打击。同时，经营内容的单一性也会由于市场、用户、技术等的不断变化而使企业承受极大的环境压力。 ９、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。 答案：错 答案分析：这是横向一体化战略。 10、分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。 判断:错 答案分析:分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得
战略管理教程考点总结2
战略管理教程考点总结2 第六章职能战略的制定 1．市场细分的含义 市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，并且针对子目标市场的共性，调整和配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标和战略的过程。 2．无差异性营销的含义 无差异性营销是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。 3．差异性营销的含义 差异性营销是指企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划。 4．集中性营销的含义 集中性营销是指企业集中力量设计生产一种或一类产品，采用一种营销组合，为一个细分市场服务。 5．大规模定制的含义 大规模定制是指按照每个用户的要求大量生产产品，产品之间的判别可以具体到每个基本元件。这是近年来新发展起来的一种模式。 6．市场领导者的含义 市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额，并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司。 7．市场挑战者的含义 市场挑战者是指其市场地位仅次于领导者，为取得更大的市场份额而向领先者和其他竞争对手发起攻击和挑战的公司。 8．市场追随者的含义
市场追随者是指满足于现有的市场地位，只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的公司。 9．市场补缺者的含义 市场补缺者是指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司。 10．市场细分的依据 细分市场可以使用不同的变量。这些变量大体可分为两类，一类是消费者的特征，如地理特征、人口特征以及心理特征等；另一类是消费者追求的利益、使用产品的动机或对品牌的反应。 11．市场细分的有效条件 一般来说，有效的市场细分应具备五个方面的条件或特征：（1）可衡量性；（2）可赢利性；（3）可进入性；（4）可区分性；（5）可行动性。 12．目标市场选择的主要模式 企业进入目标市场主要有六种模式。它们分别是：（1）单一市场集中化模式；（2）选择性专业化模式；（3）产品专业化模式；（4）市场专业化模式；（5）全面进入模式；（6）大规模定制模式。这是近年来新发展起来的一种模式，即企业按照每个用户的要求大量生产产品，产品之间的判别可以具体到每个基本元件。 13．目标市场进入的方式 企业进入目标市场的方式主要有三种：一是强化营销；二是一体化营销；三是多元化经营。 14．市场领导者的竞争策略 市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额，并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司。作为市场领导者，往往会成为竞争者的众矢之的，竞争者或者向其发动挑战，或者模仿它，或者避免与其冲突。要想继续保持领先地位，市场领导者必须在以下三个方面采取行动：（1）开发整个市场；（2）保持现有市场份额；（3）扩大市场份额。 15．市场挑战者的进攻策略 市场挑战者的进攻策略一般有五种：（1）正面进攻；（2）侧翼进攻；
现代管理学试题及答案(考试原题)
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
企业战略管理试卷B 及答案
东北农业大学成人教育学院考试题签 企业战略管理（B） 一、名词解释(每个名词4分，共16分) 1.进入壁垒： 2.成本领先战略： 3.转换成本： 4.横向一体化战略： 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分) 1．企业战略管理最早出现在英国。（） 2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（） 4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。（） 5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（） 6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。（） 7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本， 从而获得竞争优势的一种战略。（） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特 2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术 5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性 7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化 8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A．法约尔 B.内格尔 C.波特 D．魁因 9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A．差异化战略 B．集中战略 C.成本领先战略 D．市场开发战略 10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。 A．引进人才战略 B．培养人才战略 C.人才使用战略 D．借用人才战略 四、多项选择题(每小题2分，共20分) 1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复.不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析 B．战略制定 C. 战略评价 D．战略实施 E战略控制 2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B. 经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A. 占用性 B．耐久性 C．长久性 D．转移性 E．复制性 4．战略目标的基本目标有( )。 A. 利润目标 B．市场目标 C. 竞争目标 D．发展目标 E．价格目标 5.紧缩型战略的类型有( )。 A. 转向战略 B．放弃战略 C．暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略 6．差异化战略的类型有( ) A. 产品差异化 B.财务差异化C．人事差异化 D．价格差异化 E.形象差异化 7．市场战略选择的几种模式是( )。 A.单一市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．全面进入 E．大规模定制 8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B．产品组合定价 C．折扣定价 D．差别定价 E. 巳渗透定价策略 9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A. 物料方面的问题 B．费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题 D. 工艺方面的问题 E．设备方面的问题 l0．技术创新的特征有( )