策划书一
摘要
据专家考证，山西自然旅游资源(包括山、水、林、洞等4个方面)的综合指标水平在全国各省市区中名列前列，在江淮以北各省中居于首位。山西是全国现存古代建筑最多的省份，特别是辽金以前的木结构建筑．占全国现存同期同类建筑的70% 左右，被誉为“中国古代建筑的宝库”。在全国所有省份中．唯有山西同时拥有五岳之一的恒山、四大佛教名山之首的五台山和五大镇山之一的霍山。但是，虽然拥有这么多的旅游资源，山西的旅游业发展却不容乐观，仅处于全国中下游水平。作为服务行业，山西省旅游市场主体还不符合旅游业发展的内在要求，不适应旅游市场的需求。旅行社市场化程度高，实行现代企业制度，但多数旅行社管理模式依然呈现出一种原始的小生产运营状态。科学技术日新月异的发展，对旅游业产生着广泛而深刻的影响，旅游业也出现了一些以高科技为依托的旅游新业态，而随着网络技术的快速发展，旅游电子商务模式也在悄然兴起。根据艾瑞自己的监测系统推算，旅游网站访问的用户从2008年到2010年7月份，每个月访问旅游服务网站的人数从3700万升至到7200万，翻了一番。从访问次数来看，对服务网站的访问黏性从1.3亿次涨到2.7亿次。艾瑞在《2009-2010年中国在线旅行预订行业发展报告》中研究显示，2009年中国在线旅行预订市场规模为38.9亿元，同比增长32.3%。09年订房市场规模比重为45.4%，订票市场规模比重为44.1%。2010年中国在线旅游市场规模将增长27%。但作为旅游大省，山西旅游电子商务发展相对滞后，而真正实现电子商务的旅游网站的访问量也不尽人意。
本项目立足于山西旅游市场，分析山西旅游电子商务发展现状及存在的不足，借鉴国内外成功的旅游电子商务网站的经验，结合本省特征，全力打造一个山西省独一无二的旅游电子商务平台。项目策划共分为三篇：
第一篇：项目成立背景。共两章内容章内容，即项目需求分析和项目可行性分析。项目需求主要对中国电子商务市场发展状况、中国旅游业市场规模现状、中国在线旅游发展潜力和山西旅游市场分析四方面进行分析。可行性分析针对网站成立的经济可行性、环境可行性和技术可行性三方面进行了研究。
第二篇：网站建设。分为网站规划、网站设计、网站栏目分析和网站后台管理四章内容。网站规划对网站定位、网站目标、网站技术规划三部分内容做了详细说明。网站设计包括网站设计理念、信息架构设计、功能设计和网站可视化设计。网站栏目分析任我游的五个核心栏目进行了详细介绍，分为山西印象、在线预订、旅行超市、虚拟旅游和社区。网站后台管理分别对网站服务、信息发布、电子商务、社区和系统分析模块的后台管理的方式做了必要的说明。
第三篇：网站运营部分。分为竞争分析、财务分析、市场营销、网站盈利模式分析和网站推广五章内容。
本策划在山西省现有的电子商务旅游网站提供的服务的基础上，融合了国内外领先旅游网站的成功元素，又立足于山西省情，给出了一个符消费者个性化需求的、具有时代特征的电子商务旅游网站模型。
第一篇项目背景
第一章项目需求分析
1．1 中国电子商务的发展
中国电子商务发展迅猛，《信息化蓝皮书：中国信息化形势分析与预测（2010）》指出，2009年我国电子商务交易额达3.85万亿元，网上支付交易额年增速达110.2%，网络购物交易规模增速达93.7%。中小企业电子商务规模达到1.99万亿元，同比增幅达20.3%。工信部副部长杨学山表示，预计2010年电子商务交易额将超过4万亿元，网络购物金额将超过4000亿元。同时，德意志银行发布报告称，预计中国个人消费电子商务市场未来五年的复合年增长率将达42%，市场总规模2014年将达1.523万亿元，占国内零售总额的7.2%，中国互联网普及率将上升至59.3%，个人用户总数将达8.12亿。
1.2中国旅游行业的发展前景
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
据国家旅游局统计，2009年是我国旅游业特别是入境旅游经受严峻考验和挑战的一年，但全国旅游行业化挑战为机遇，保持了旅游业总体平稳较快增长。全年共接待入境游客1.26亿人次,实现国际旅游（外汇）收入396.75亿美元，分别比上年下降2.7%和2.9%；国内旅游人数19.02亿人次，收入10183.69亿元人民币，分别比上年增长11.1%和16.4%；中国公民出境人数达到4765.63万人次，比上年增长4.0%；旅游业总收入1.29万亿元人民币，比上年增长11.3%。2010年1-9月份全国各城市旅游接待人数相比去年呈上升趋势。
2005-2009年中国旅游总收入（艾瑞数据）
2005-2009年中国旅游总人次规模（艾瑞数据）
从以上数据可以看出，最近两年旅游行业都在保持一个快速稳定的发展势头，发展前景可以说非常广阔。
1.3在线旅游的巨大市场潜力
据艾瑞在《2009-2010年中国在线旅行预订行业发展报告》中研究显示，2009年中国在线旅行预订市场规模为38.9亿元，同比增长32.3%。09年订房市场规模比重为45.4%，订票市场规模比重为44.1%，订票市场规模逐渐接近订房规模。2010年中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入将同比增长27%，达到47.5亿人民币（折合6.958亿美元），而这一数字在2013年将攀升到90.1亿人民币。
2008-2013年中国OTA市场营收规模（艾瑞报告）
根据艾瑞咨询发布的《2010年第三季度中国旅行预订OTA市场季度监测报告》显示，2010第三季度中国旅行预订市场第三方在线代理商营收规模达到17.2亿元，同比增长65.8%，环比增长27.1%。用户旅游出行需求的提升及运营商相关优惠措施的推出，是推动第三季度第三方在线代理商营收规模快速增长的主要原因。
世界领先的全球分销系统（Global Distribution System，简称GDS）运营商之一的Travelport日前公布了一项在线调查结果，结果显示了包括中国在内的12个国家及地区的商务和休闲旅游趋势。调查显示，利用IT技术汇总旅游相关内容的在线旅游需求巨大，而且与其它国家及地区的受访者相比，中国商务旅游者更倾向旅行前做安排，并一次性预定其所有旅行环节，超过50%的旅游者预定住宿、保险和机场中转服务，超过40%的旅游者预定租车服务、优先选择座位、预订饭店，甚至包括预订办公/会议设施。
这样的消费习惯，使得旅游网站的咨询服务很受关注。在利用旅游信息网站进行休闲旅行方面，中国也排名第三。调查还发现超过半数的中国旅游者向其他人推荐度假及旅游去处，也喜欢在旅行后将照片发布到网络上。调查透露，在利用旅游信息网站进行在线商务旅游资料收集方面，中国得分最高，印度和香港位列其后。
旅游用户互联网获取信息的主要渠道（艾瑞调查）
目前，越来越多的旅行者转向了在线旅游网站，据统计，在中国已有10%的商务旅行者和50%的休闲旅行者使用在线旅游搜索和预订。预计3年之后，将有60%的休闲旅行者、30%的商务旅行者使用在线旅游搜索和预订，这一水准将接近欧美市场。而如今中国的在线旅游行业仅占到整个旅游行业的5%。95%的旅游市场还没有上线。
根据国家旅游局预测，到2015年，中国将成为全球最大的国内旅游市场；2010年，旅游搜索市场规模增长将达到113%。
根据以上数据分析，中国旅游在线旅游市场潜力巨大。
1.4山西省旅游电子商务现状
1.4.1山西省旅游行业SWOT分析
1.4.1.1山西旅游业的优势
（1）文化资源优势
山西现存国家级重点文物保护单位119处，排在我国之首。有大同云冈石窟和平遥古城两处世界文化遗产；宋代前的地面木结构建筑占全国总量的7成，故享有“中国古代建筑艺术博物馆”之称；有中国四大佛教名山之首的五台山，佛教净土祖庭——玄中寺、中国金融业鼻祖之称的晋商大院；有作为中华民族根祖之地的历史遗存；山西的戏剧种类很多；山西不同于外界的岁时风俗、婚丧嫁娶、礼义风习、民间工艺和文化娱乐等都生动地反映出山西人在黄土高原、汾河两岸劳动和生活的情景，深深吸引着中外旅游者。山西是老革命根据地，有八路军总部旧址，文水刘胡兰纪念馆等。
山西的土特产品种颇多。杏花村汾酒畅销国内外；老陈醋甜绵酸香，还可以消食、美容、杀菌；沁州黄小米外形如珍珠，曾是皇家贡品；平遥牛肉色香味俱全；清徐葡萄、汾阳核桃、柳林木枣、太原头脑等土产名吃也是风味各异，同时山西是著名的面食之乡，品种多达280种。
（2）自然资源优势
环山抱水的自然地貌特征决定了山西蕴藏着的秀丽自然风光。山、林、洞、水资源指标在江淮以北各省市中居首位。山西的名山大川、雄关洞石、湖泊清泉、瀑布激流无奇不有。还有国家级风景名胜区5处；国家级森林公园18处。另外太行山峡谷、壶口瀑布、北岳衡山、“中国死海”之称的运城盐湖等，均是游人养生休闲、陶冶情操的旅游胜地。
（3）市场优势
我们的先祖在黄河中下游的山西创造了灿烂的古文明。它特有的自然、人文、特种旅游产品也培育了一定国际与国内客源市场基础。寻根祭祖、宗教朝圣等旅游项目对于海外华人、日本、韩国、东南亚等国民都具有极强的吸引力；著名的晋商民俗文化，在德国、法国等欧洲国家反响强烈；而国内客源市场方面，京、津、陕、冀、豫等邻近省市，以及长江三角洲地区也都对山西省观光、宗教等旅游产品情有独钟。
山西周边的一批经济相对发达的城市，如北京、西安等，这些城市人口众多，进入山西交通非常便捷。山西经济的发展，也使得省内旅游需求不断地扩大。
（4）旅游发展的后发优势
在旅游业发展上，抢先一步固然能得到很多有利条件，但后进者也有后发优势。山西省政府已开始重视对旅游资源开发经验的学习与思考。一些先发展的旅游区域的成功经验与失败教训都是山西省旅游发展可以借鉴的。这样山西旅游业的发展可以避免出现不必要的失误而直接走上健康发展的道路。
1.4.1.2 山西旅游业的劣势
（1）产业组织劣势
旅游企业整体素质差，缺乏竞争力，体制机制落后。具体表现为：旅行社发展不足，数量少，规模小，效益低，且基本上属于小农经济式的各自为政的经营方式，这使得山西的旅游企业先天存在凝聚力不强的缺陷。现在山西省从事旅游经营的单位有不同的经济性质，这种传统管理体制形成的部门分割、地区分割状态对旅游企业的发展有很大制约作用。
（2）产品结构劣势
旅游产品单一，受气候影响大。山西省由于地理位置和地形所致，季节差异明显，且冬季漫长，风沙严重，旅游旺季短、淡季长。山西在旅游产品开发上基本处在初级阶段，度假、商务等非观光旅游产品比例很小。山西旅游产品虽有地方特色，但品类大多单调，缺乏深层次、多样化地发展。过于单一的旅游产品，使得山西只能紧紧依靠文化背景发展资源型旅游产业，从而没有开发形成诸如假日旅游、会展旅游等全方位的旅游产品。
（3）人力资源劣势
旅游人才短缺，经营管理水平低下。人才问题是关系到山西旅游产业发展的核心问题。但是，从目前状况看，山西在大力发展旅游的过程中高水平专业人才短缺的现象比较严重，尤其是在电子商务发展迅速的网络经济时代，山西旅游业对高素质高水平的综合性人才需求旺盛。经济落后是导致人才资源匮乏的根本原因。一方面，经济落后使得原有的旅游人才大量外流；另一方面，经济落后又很难吸引外来人才。
1.4.1.3山西旅游产业的机会分析
（1）山西省各级政府重视旅游业的发展
早在2005年，旅游产业就被列为山西新的四大支柱产业之一。“十一五”期间山西省交通、通讯、城市建设等基础设施的改善为旅游业提供了发展的平台。全省加快新型工业化和特色城镇化建设进程，使社会经济发展速度和发展质量将提高到一个新的水平，这些都会大幅度提高旅游产品的市场吸引力，为旅游产业升级和目的地建设奠定了基础，为旅游业实现超常规发展创造条件。政府对旅游产业的财政投入不断扩大，同时以优惠的政策刺激民间资本投入。省政府指出，发展山西旅游产业的思路是实行政府规划、市场运作、多元投入、企业化经营，把旅游业作为第三产业的龙头。
（2）旅游消费需求快速持续增长，为山西省旅游产业发展提供了巨大的市场需求
近几年，国内居民出游率显著提高。山西省GDP年均增速在10％以上，到2010年末人均GDP会达到2000美元左右，进入全国中等水平以上。其中旅游无疑是消费升级的主要对象。旅游热正迅速由沿海地区向中西部地区转移，届时会有更多的游客游览山西，为山西旅游增长创造有利条件。
（3）国家区域旅游合作、中部崛起战略将促进山西旅游业的发展
山西地处中西部结合地带，西部大开发的热潮以及东部地区的快速发展必将促进东西部交通建设的大发展，同时促进东西方向的物流，相应的人流速度也会加快，这必给山西省旅游发展带来更多机遇。国家重视文化产业的发展和文物保护工作的战略实施，也将为山西文化旅游的发展增加新的内涵。
（4）山西文化产业的发展为文化旅游创造了条件和机会
只有具有特色的文化才能提升旅游内涵。因此山西省政府支持创办旅游文化娱乐企业，推出一批大型旅游演艺项目并进行常态化演出，并开发富有三晋文化内涵的旅游纪念品，制作突出山西文化内涵的影视剧、书籍，宣传我省旅游产业。围绕着晋商的文化历史背景的大型人文专题片《晋商》的播出，社会各界反响强烈。之后，以《晋商》为题材弘扬民族诚信敬业精神的话剧《立秋》，舞台剧《一把酸枣》等作品在全国的巡演，都给山西的文化旅游产业注入了生命力，打造出了一张山西的强势文化旅游品牌。
1.4.1.4 山西旅游产业的威胁分析
（1）国内同行业的威胁
山西作为旅游资源大省，旅游业发展与其它地区相比却不尽人意。2009年全省旅游总收入约相当于GDP的12%，虽高于全国平均水平，但与以旅游业为支柱产业或主导产业的国家和地区来说还有相当大的距离。和兄弟省市区比较，山西旅游总收入居第13位，距后面的只差几亿元，而距前面的却差几十甚至几百亿元。加之山西与周边省份旅游资源的相似性使得旅游目标市场相似，激烈的竞争在所难免，这对山西旅游业发展是严重的威胁。
（2）旅游销售渠道威胁
随着网络营销的发展。网上预订使得买卖双方可以摆脱中间环节，再加上旅游者的自主意识增强，使得传统的销售渠道面对直销的挑战。而旅游业最主要的销售渠道——旅行社生存受到巨大威胁。相对全国网上预订发展而言，山西旅游电子商务数量少，规模小，功能不完善，成为制约山西旅游业发展的严重威胁。
（3）消费者需求转变的威胁
随着社会的发展，旅游者更加注重环境质量和实质性的内容，需求日益差异化，这就需要旅游企业所提供的产品必须多样化，大力发展参与性的度假休闲式产品，对旅游资源深度开发，从而满足不同层次旅游者的需求
1.4.2 山西省现存的网站不能满足旅游者的需求
（来源：cnii——我国旅游业信息化市场特征和服务需求调查报告）
通过对山西现存的知名旅游网站进行分析与体验，我们得出以下结论：
（1）除了山西旅游局建设的山西旅游数码港网站外，其他网站都不仅包括山西省内的旅游信息，省外乃至国外的旅游信息占到了更大的部分，目前还没有专业做山西省内旅游的网站。
（2）有社区服务的只有少数几家，而且只有很少的人参与，客户之间关于旅游的信息交流不多，推广远远不够。
（3）自助游部分可用到的信息不全，流程不清楚。个性化路线制定并未做到真正个性化。如提供自助游服务网站如的“山西自助游”与“四季风旅游网”，都仅是根据客户提供的目的地进行已有的路线推荐。
（4）涉及到网上支付的大部分只有机票和酒店预定，还有一些娱乐活动的门票，或是定制旅行社以提供好的路线，也没有网站提供山西特产的网上销售。
综上所述，随着中国旅游市场的迅猛发展，以主要提供旅游搜索、旅游评论和推荐等服务的媒体类网站将会凸显其巨大的市场价值。旅游者需要的是汇聚综合信息的开放式平台，能查询并购买机票、酒店、度假、目的地等各种产品，可以向游客提供更多可灵活选择的自由行产品，另外还有与其他旅游者充分的交流。因此，建立一个信息全面更新及时、服务周到且多样化、路线制定性价比高、订购流程简单可信度强、用户之间交流充分即时的平台迫在眉睫。
第二章项目可行性分析
第二篇网站建设
第三章网站规划
3.1网站定位
“任我游”旅游电子商务网站是致力于打造山西省具有影响力的B2C旅游电子商务平台，使中小型旅游企业实现电子商务化，网站的主要用户为旅游企业和来山西省旅游的潜在消费者，提供的服务主要为在线预订及个性化定制。
3.2网站目标
“任我游”山西旅游电子商务网站的总体目标是成为山西省有影响力的旅游电子商务网站，实现这一目标可分为三个阶段：
第一阶段：从网站运营起一年内为推广期，利用多种宣传手段以及优惠措施，发展省内业务，实现访问量500人次/天，企业注册量1000个，个人注册量5000。
第二阶段：推广期结束后两年为发展期，主要目标是提升“任我游”品牌知名度，发展和稳固本地市场，提高市场占有率，利用多种营销手段，将访问量提升至2000人次/天，企业注册量为5000，个人注册量20000
第三阶段：发展期结束后的两年内为扩张期，主要目标是借助“任我游”的品牌知名度，利用品牌效应，吸引更多省外的旅游企业入驻，发展全国性的旅游，使“任我游”成为全国知名度较高的综合性电子商务旅游网站。
3.3网站技术规划
“任我游”旅游电子商务网站的体系结构是一种基于互联网的多层结构，如下图所示
○1硬件网络层。包括应用服务器、数据库服务器、路由器、交换机等硬件设备。
○2操作系统层。部署Unix/Linux、Windows NT/Server之类的主流操作系统，考虑到网站的应用基础较弱，因而操作系统应选择稳定易用的产品。
○3数据层。支持Oracle、SQL Server等关系型数据库管理系统。
○4应用平台层。支持各种应用服务器软件，为应用逻辑层的应用软件提供支持服务。
○5应用逻辑层。针对“任我游”在网上开展的在线预订业务而使用的B2C应用系统。
○6客户层。采用Html、Javascript、Xml等先进的互联网技术，支持标准网页浏览器。
○7网站安全体系。包括防火墙、数据加密、身份认证、权限管理和制度管理等各层次的安全措施。
此外，网站的个网上支付功能将于外部支付建立SSL（安全套接层协议层）连接，以实现安全支付。
第四章网站设计
4.1 网站风格设计
网站风格直接影响顾客的浏览兴趣、购买欲望以及忠实度，与主观感觉接轨，好比一间店铺的店面装潢与货品陈列，可以很好的吸引顾客。任我游旅游网站的设计风格，主要是体现轻松、休闲、愉悦以及山西风味。让顾客不仅感觉到轻松的气氛、愉悦的心情，还能体味到山西的文化底蕴。
4.1.1AI听觉识别（Audio-Identity）
（1）、虚拟晋宝导游
我们网站的晋宝是虚拟模块的导游，一打开网站的主页，虚拟晋宝导游就会用亲切有礼的声音问候顾客，并引导顾客进行虚拟体验。让顾客在听着晋宝讲解的过程中，轻松体验本旅游网站的各个功能模块，体味山西各个景点的风情。让顾客有一种身临其境的感觉。
（2）、背景音乐
音乐是一种跨度很大的交流工具，它冲破了地域、文化、国度等的限制，是不同的人有了共同的交流。我们会选取一些不同风格的山西民歌作为网站的背景，使顾客对山西文化有更深刻的理解。同时音乐也有放松心情的功效，让顾客可以轻松浏览我们网站。这
也体现了我们网站风格的设计宗旨，让顾客轻松浏览网站。
4.1.2VI视觉识别（Visual Identity）
经过精心设计网页的风格布局，我们旨在让任我游旅游网站渗透出轻松、休闲以及文化的气息，同时体现我们的口号“”。
4.1.2.1 标志设计说明
（1）核心理念：我的生活我做主，放松心情，拥抱生活，体味自然。放松但不张狂
（2）设计思想：我们标志的设计主要是围绕“随性”、“出游”、“大众”来设计的。因此，我们设计了一下关键元素。
a 标志中背包出游的小人：在这里我们给小人戴了帽子，背了大号旅游包，符合旅游
者的经典形象。小人用右手拽着“任”字前行，主要是为了突出旅游者的“随行”、不羁，以及我的生活我做主的生活态度。
b 用不同的字体和较高位置表现“我”，一方面突出了“我”的中心寓意，另一方面给标志加入了活泼和动感。
c 我们的大号“游”字，则体现了网站的主题——旅游。
d 商标中加入英文“follow yourself”，一是突出网站“随性”的主题，意喻着跟随自己的想法随性而至；二是是为了吸引更多外国友人的加入。
e 用绿色和褐色做基本色，带来森林原始的气息，同时突出“绿色旅游”这一思想。
4.1.4.2网站版式和风格设计说明。
（1）我们采用淡卡其色作为网站的整体背景，主要是因为，据研究表明淡卡其色可以给人带来放松的心情，我们希望以这个色调做背景，可以让我们的浏览者体会轻松、愉悦的浏览过程，并且增进浏览者对我们网站的喜爱度。
（2）我们用大院和灯笼做导航，主要是因为山西的大院文化深受广大旅游者的喜爱，一来吸引浏览者的眼球，二来凸显本网站的山西文化底蕴，为任我游网站注入生命活力和文化深度。再者，我们并没有用照片做导航，主要是考虑到实际的照片虽然有文化底蕴，但其中也透出些许的沧桑与深沉，所以，我们只是勾勒出大院和灯笼的轮廓，这样可以在突出文化气息的同时又不失活泼、愉悦。
（3）我们的框图和其它小细节的颜色，主要是采用大院、树木中的颜色元素，并搭配米黄、粉蓝等视觉冲突较小的亮色，为的仍是在突出文化底蕴时，减少沧桑压抑感，带来自由活泼的气息。
4.2网站信息架构设计
根据我们分析研究，旅游产品不同于一般的标准化产品，它有其独特的地方
（1）单价高、购买时非常慎重，体验很重要；
（2）买卖双方信息部对称，旅游者很难知道信息的准确性；
（3）人们又分享旅游经历的需求
（4）消费频次低。
所以任我游需要有以下几个方面的特点
（1）全面、专业、新颖、客观的信息；
（2）良好的诚信机制、制约机制、保证机制和完善的售后服务；
（3）稳定专向的客户来源，客户有一定的选择能力；
（4）较高的转化率和回头率
基于以上几个方面的特点和要求，我们确定任我游网站的架构是一个三角形，分为电子商务、旅游资讯和旅游社区。
4.3功能结构设计
第五章网站栏目分析
5.1 山西印象
在山西印象部分，我们主要分成了两个版块——晋彩大地和如画山西，整个栏目的目的是将山西全方位的展示在用户面前，用户通过网站就可以更生动、立体地了解山西。整个栏目的具体内容如下图：
5.1.1晋彩大地
如上图所示，晋彩大地里主要包括两部分内容，山西概况和城市精华。
山西概况中共有地理、人口、气候、区划、民俗五个部分，主要是介绍山西本土的基本情况，让用户对山西有个基本的了解。民俗主要从饮食民俗、民间艺术、信仰民俗、生活民俗、
山西各地民俗采风来介绍。
在城市精华部分，会配备有一张可链接的山西省地图，用户想要了解某个城市的景点及娱乐购物等，只需点击地图上该城市所在位置，即可出现该城市的所有景点、住宿、餐馆、娱乐、购物等五项内容。
城市的景点、住宿、餐馆、娱乐、购物出现后，五项内容纵向排列，在点击后的网页页面中会出现网站所推荐的部分景点和住宿等，推荐的景点及住宿等皆为本站社区里用户评价较高或者最热门的地方，用户可以通过点击“更多内容请点我”来获得更加详尽的旅游信息。
用户点击“更多内容请点我”之后，会出现搜索界面。搜索到的景点信息包括：景点名称、门票价格、联系电话、景点地址、景点级别等。
5.1.2 如画山西
如栏目分析图所示，三晋美景采取专题方式，内容共分为：华夏之根、黄河之魂、
佛教圣地、晋商家园、边塞风情、太行神韵、古建瑰宝七个专题。为了全方位为用户展
示山西的如画美景，我们用了多种方式，网站不仅有虚拟旅游模块，在如画山西部分也采取了电子杂志技术，将各个专题的景点配合音乐、图片、视频等技术立体地展示出来，用户可以通过相关链接来下载我们提供的电子杂志。
用户点击某个专题景点，我们同样通过山西省地图来展示重点推荐的景点位置，在地图下方，我们会有重点推荐景点的大致介绍，用户可以通过点击景点的链接文字来获得更多的景点信息。
5.2 在线预订
5.2.1 机票预订
机票预订
国内机票
省外飞山西
山西飞省外
国际机票
特价机票
折扣区
秒杀区
机票查询
航空公司
起飞/到达时间、地点
舱型
折扣、价格
驴友点评
对本平台（任我游）点评
对航空公司及所乘航班
机场指南
帮助中心
温馨提示
旅游工具箱
电子地图
天气预报
公交查询
1、国内机票：主要分为外省到山西、山西回外省两类。其中还包括单程、返程和联程
三种方式。这一模块是网站发展前期的重点。对飞机晚点等我们会及时短信或电话通知顾客。
2、国际机票：主要提供从山西飞国外和国外飞山西两大类，这一模块会在网站发展的
后期进一步完善，前期不过过多的投入，因为网站发展前期的定位人群是国内客户。
3、特价机票：主要分折扣区和秒杀区两大类。
折扣区按照折扣级别进行检索。
这里的秒杀区加入了更多的不确定性，秒杀的时间段、机票时间、地点、机票张数等都是不确定的，但是价格低到诱人的程度。这一模块主要是舍本吸引顾客来访问网站，因为其中有很多不确定因素，但是价格又很低，就会增加网友对网站的随机关注度，。
4、机票查询：这一模块对机票进行了详细的分类（比搜索框提供更详尽的搜索信息），
顾客可以用多重关键词对机票进行检索。检索关键词包括航空公司、起飞到达地点、时间、舱型、折扣级别等。显示内容包括航空公司、航班号、起飞到达时间、机场、机型、班期、经停、餐饮、准点率、价格、折扣、预订等。
5、驴友点评：这一模块主要是给购买过本平台机票的客户提供发言的机会，对本平台、
所乘航班及对应的航空公司进行客观的评价。评价后会按评价内容给予其相应的积分，这个积分可用来参与本平台的其它活动。例如观看虚拟旅游区的景点参观、积分反现金等。
6、机场指南：主要是对顾客选定的机场进行介绍，包括餐厅、休息区、购物区等，并
加入地图说明，让顾客对所去机场有所了解，提供方便。
7、帮助中心：主要是对诸如机票预订、点评有奖之类的问题作出解答。
8、温馨提示：为乘客提供了诸如乘机饮食禁忌、如何解决耳鸣问题、哪些人不能或不
宜乘坐飞机、乘机注意事项等温馨小提示。
5.2.2 酒店预订
1、连锁酒店：我们提供全国连锁酒店，主要是因为有的顾客是这类酒店的忠实会员，
而且其给人舒适安全的感觉。在这级页面，顾客可以按照品牌检索酒店。
特惠酒店：这一模块主要是些经济型的房间，价格比较低，为大家提供更多层次的选择。
2、青年旅社：包括各地的青年旅社，因为现在的旅行者中，青年人占相当大的份额。
3、农家小舍：山西具有悠久的文化历史，有浓厚的乡土民情。我们增加这一板块，主
要是考虑到，当今大家都希望有机会体会返璞归真的感觉，希望在喧嚣的城市生活的空余，一尝纯朴民风的清闲，有更多接触自燃和体会民俗的机会。所以，我们打算将主要精力放到这一块。
和当地的居民合作。
5、民族风格：除了纯正的民房、土房外，山西还有一些高级民俗酒店。其内环境高雅、
舒适，更像是古代的官员住所，这一块也是我们的助攻模块。
酒店点评：顾客可以对所住的旅店进行点评，包括环境、卫生、性价比、满意度等方面。此外，顾客还可以将所入住的房间的照片上传到我们平台，我们进行评审后，也会有相应积分返还。这样主要是给其他顾客提供参考。
5.2.3 门票预订
1、地区景点：按地区对景点进行划分，会员可以搜索到相关景点的介绍（包括行程推
荐、乘车介绍、特别亮的）
2、免费景点：预订免费景点
3、特价秒杀：仍旧延续了不确定性，以吸引顾客访问网站。
5.2.4 租车服务
我们的租车服务分两块，一块是在网站预订所需的时间和车型，以天计算租金。另