职场心理网上作业华东理工大学网络学院
职场心理网上作业-华东理工大学网络学院
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
关于使用负反馈强化学习成果需要的步骤描述不正确的是？
A、不承认错误的存在
B、总结产生错误的原因
C、寻找对策
D、动脑更要动手
标准答案:A
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
将全年工作任务划分至每个月中，这种行为是？
A、目标的分解
B、目标的量化
C、目标的描述
D、目标的时间管控
标准答案:A
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
不是“蔡尼戈效应”解释的是？
A、一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望
B、立即投入工作中
C、工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上
D、适可而止，过犹不及
标准答案:B
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们？
A、要有目标感
B、要有目标
C、要有野心
D、要有恒心
标准答案:B
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
有关“投射效应，踢猫效应”说法错误的是？
A、所谓“物以类聚，人以群分”，人总是觉得与自己在同一个群体的人就有着与自己同样的喜好，而将自己的喜好加诸在他人的身上
B、人总会容易产生以己度人的心理
C、自己讨厌的人或者事物总是令人讨厌的
D、应该客观地对待自己以及他人，以避免投射心理的干扰
标准答案:A
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
有关“马太效应”说法错误的是？
A、是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象
B、职场中能力强的人往往变得更强
C、能力弱的人往往变得更弱
D、我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功
标准答案:A
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
改善拖延症最好的办法是？
A、先处理简单的事情
B、请求他人帮助
C、将任务重新分配
D、先处理棘手的事情
标准答案:D
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
有关“冒进现象”说法错误的是？
A、凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后
B、我们在生活及工作中也要避免冒进现象
C、我们应该有效预防，这样
才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功
D、要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进
标准答案:D
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
有关“温德定律”说法错误的是？
A、表现自己是人性的唯一需求
B、对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感
C、能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己
D、在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的？是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶？如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。
标准答案:A
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
关于“古德定律”的描述不正确的是？
A、先揣度，再发言
B、语言表达可以绝对
C、把话说到心坎里
D、保证心口一致，不要言不由衷
标准答案:B
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是？
A、有效的沟通始于倾听
B、沟通是听与说的艺术
C、倘若听的时候即使歪曲了他人的意思，也可以正确明白意思
D、有效的沟通始于倾听，终于回答
标准答案:C
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
大部分人都会采用乐观的方式认识自己的偏好，这种现象被称为？
A、自我催眠
B、积极幻想
C、虚荣心
D、消极幻想
标准答案:B
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
我们认为职场中最重要的品质是？
A、真诚
B、热情
C、智慧
D、坚强
标准答案:A
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
沃森认为不利己习惯的养成主要基于的原因不包括？
A、隐蔽自傲感
B、难以抗拒谄媚
C、竞争心理
D、婴儿期的滞留品
标准答案:A
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
有关“雷鲍夫法则”说法错误的是？
A、信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功
B、值得信赖的人更容易具有影响力
C、我承认我犯过错误
D、我没有犯过任何错误
标准答案:B
题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
关于勤奋是进步的关键（消除懒惰）的描述正确的是？
A、“我偷懒一会儿，没有关系的。”
B、今天已经很有收获了，也不在乎这一朝一夕，好吧，我们先去吃个饭，回来再研究吧！”
C、“反正还有这么多没完成，倒不如回来一起处理，到时候坚决不会走神了”
D、今天的事情必须做完，不能拖到明天
标准答案:D
题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
下列行为在工作中较为可取的是？
A、完全服从顶头领导命令
B、完全服从上级领导命令
C、按照自己的想法处理老板才知道自己有能力
D、权衡利弊，找到最好的解决方法
标准答案:D
题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
“单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为？
A、目标明确时工作更有动力
B、高薪酬福利会引起高兴趣
C、一个人对工作越了解，越熟悉，就会越来越喜欢这份工作
D、一个人对工作越了解，越熟悉，就会越来越讨厌这份工作
标准答案:C
题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
关于“试错理论”的描述错误的是？
A、错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B、历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C、有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。
D、失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程
标准答案:A
题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容:
关于沟通的“位差效应”描述不正确的是？
A、平等是交流的基础
B、只有平等的沟通，才能达到最好的效果。
C、心态上能够平等对待
D、权位或者能力的强弱可以成为产生与他人不平等的心态正确理由
标准答案:D
管理心理学作业教学文案
本案例主要涉及到激励理论当中的公平理论。 公平理论又称社会比较理论，最初是由美国心理学家亚当斯提出来的。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。 该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否公平感到更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。亚当斯公平理论的基本内容包括三个方面：①公平是激励的动力。 公平理论认为，人能否受到激励，不但受到他们得到了什么而定，还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。这种理论的心理学依据，就是人的知觉对于人的动机的影响关系很大。该理论指出，一个人不仅关心自己所得所失本身，而且还关心与别人所得所失的关系。他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相当时，就会心理平静，认为公平合理心情舒畅。比别人高则令其兴奋，是最有效的激励，但有时过高会带来心虚，不安全感激增。低于别人时产生不安全感，心理不平静，甚至满腹怨气，工作不努力，消极怠工等。因此分配合理性常是激发人在组织中工作动机的因素和动力。 ②公平理论的模式（即方程式）: Qp/Ip=Qo/Io 式中，Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。Ip代表一个人对他所做投入的感觉。Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。 ③不公平的心理行为。 当人们感到不公平待遇时，在心里会产生苦恼，呈现紧张不安，导致行为动机下降，工作效率下降，甚至出现逆反行为。个体为了消除不安，一般会出现以下一些行为措施：通过自我解释达到自我安慰，心理上造成一种公平的假象，以消除不安；更换对比对象，以获得主观的公平；采取一定行为，改变自己或他人的得失状况；发泄怨气，制造矛盾；暂时忍耐或逃避。 公平本身是一个相当复杂的问题： 第一，它与个人的主观判断有关。在现实生活中无论是自己的或他人的投入和
《职场心理学》第二次作业答案
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 欧洲国家习惯用KSAP来表示需要测验和鉴定的职业素质，其中，K表示____。?A、知识 ?B、技能 ?C、能力 ?D、个性 学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 分析员工的职业生涯发展，从不同的视角出发，会形成几种模式，其中不包括___。?A、整体模式 ?B、生活周期模式 ?C、基于组织的发展模式 ?D、发展方向模式 学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 职业指导为人们有计划、有组织的实施和研究是以____为标志的。 ?A、1902年 ?B、1908年
?C、1928年 ?D、1980年 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 属于达尔顿和汤普森职业生涯第二发展阶段主要心理调试的是___。?A、信赖性 ?B、独立 ?C、为他人承担责任 ?D、行使权力 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 职业指导工作的发展历史可以分为三个阶段，其中不包括___。 ?A、创始期 ?B、停滞期 ?C、发展期 ?D、成熟期 学员答案：b 说明：
本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 针对职业咨询相关问题资料收集整理叙述不正确的是___。 ?A、事先收集员工的个人资料 ?B、个人一般资料包括基本情况、身体发育及体能情况、家庭资料等 ?C、资料应全部由员工填写 ?D、咨询测验可以帮助咨询人员在很短的时间内获得对员工更多更全的资料学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在职业生涯规划活动中，属于管理者的责任的是____ ?A、自己评价自己的能力、兴趣和价值观 ?B、落实达成的行动计划 ?C、作为催化剂，使员工对发展过程本身产生认识 ?D、提供职业生涯规划所需要的样板、资源、辅导、信息 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 人在职业生涯中期所需要的社会——情绪需求是___。 ?A、接受个人独一无二的生命旅程，逐渐离开组织
管理心理学大作业
叙述课程讲述的领导理论。并且理论联系实际，结合你所在单位实际情况，谈谈领导理论的实际应用意义和应用方法。（要求1500字以上） 领导理论有三种典型的理论，其一为领导特质理论；其二为领导行为理论；其三为领导权变理论。 领导特质理论即关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就伟大的管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质的进行的早起研究。但领导特质理论对有效领导者所应具备的特质的内容及相对重要性的认识很不一致甚至相互冲突，而且它也认为领导者是先天的，这有片面性，以及忽视了被领导者其他情境因素对领导效能的影响。 领导行为理论主要是研究领导者应该做什么和怎么样做才能工作更有效。集中在两个方面：一是领导者关注的重点是什么，是工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度。领导行为理论又涉及到四个重要的理论，即领导方式的基本类型、连续同意理论、领导行为四分图理论和管理方格图理论。 领导权变理论认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式才是幼小的领导方式。基本观点可以用下式表示：有效领导=F（领导者，被领导者，环境），即有效的领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。这个函数有两种典型的模型，即菲德勒模型和领导生命周期理论。 组织领导决策是现在领导者的重要职能。一般而言，凡是涉及到一个地区、一个部门、一个单位的发展方向和影响所有组织成员的切身利益的决策，都宜于采用集体决策。领导者要组织好集体决策，通过多种渠道和形式广泛集中民智，使决策真正建立在科学、民主的基础之上，必须对影响集体决策质量的各种心理因素保持清醒头脑，并且明确自己的领导责任。而往往存在着众多心理因素影响着领导的决策。 （1）从众心理 在集体决策中普遍存在着从众心理。从众心理产生的主要原因，或者是参与者不愿意标新立异、与众不同，以免感到孤立，而当参与者的态度和见解与其他
《管理心理学》平时作业答案
《管理心理学》平时作业答案 一、简答题（每题20分，共100分） 1．简述管理心理学的概念及研究内容。 答：管理心理学是有关情境中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。 2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？ 答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：①知觉不够准确。管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。②信息的代表性低。注意的时间和方式会影响信息的代表性。如果管理人员只在特定时间到车间巡视，或者只在问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。③忽视非期望信息。管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息，从而造成注意偏差。知觉组织阶段也会出现一些问题。常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完成所造成的。在知觉解释阶段，知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。在知觉判断阶段，出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差”“可取率偏差”“基准偏差”“承诺升级偏差”等。 3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？
答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推理成为代表性启发。这个认知偏差包括以下六种常见情况。①忽视结果的先验概率。②忽视样本的大小不一。 ③对机遇的误解。④忽视可预测性。⑤效度错觉。⑥忽视回归效应。4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？ 答：主要集中在以下方面：①自我学习能力。②团队管理胜任力。③基于管理胜任力的薪酬体系。 5．简述Festinger的“认知失调论”？ 答：认知失调的基本要义为，当个体面对新情境，必须表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调试，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，借以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。
管理心理学大作业案列分析题
案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。 问题: （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ 答： 主要冲突与原因： 1、欧联网络公司管理层与中国员工间的冲突（群际冲突） 主要原因：①权力与地位②资源缺乏③价值观不同 2、各部门之间的冲突。（群际冲突） 主要原因：①任务相互依②目标不相容 3、胡经理与其下属之间的冲突。（人际冲突） 原因：①人格特质 ②缺乏信任 ③归因失误 （2）如何解决欧联公司存在的冲突？ 答： 冲突1的解决方法：管理层应该根据具体的情况合理的设计报酬系统，从新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡。 冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统来促进信息的流通，让各部门及时得到有用的数据 冲突3的解决方法：换人、或把握胡经理的人格特质设计合适的报酬机制来重新吸引并激励胡经理。
华东理工财务管理网上作业答案
一、单选题 企业内部财务管理体制，大体上有（a ）两种方式。 a、一级核算和二级核算 b、总部核算和分部核算 c、总分类核算和明细分类核算 d、收支核算和转账核算 下列各项中，不影响经营杠杆系数的是（d ）。 a、产品销售数量 b、产品销售价格 c、固定成本 d、利息费用 企业年初借得50 000元贷款，10年期，年利率为12％，每年末等额偿还。已知年金现值系数（P/A，12%，10）=5.6502，则每年应付金额为（a ）元。 a、8849 b、5000 c、6000 d、28251 甲某拟存入一笔资金以备三年后使用。假定银行三年期存款年利率为5%，甲某三年后需用的资金总额为34 500元，则在单利计息情况下，目前需存入的资金为（a ）元。 a、30 000 b、29803.04 c、32857.14 d、31500 下列筹资方式中，常用来筹措短期资金的是（a ）。 a、商业信用 b、发行股票 c、发行债券 d、融资租赁 放弃现金折扣的成本大小与（ d ）。 a、折扣百分比的大小呈反方向变化 b、信用期的长短呈同方向变化 c、折扣百分比的大小，信用期的长短均呈同方向变化 d、折扣期的长短呈同方向变化风险报酬是指投资者因冒风险进行投资而获得的（b ）: a、利润 b、额外报酬 c、利息 d、利益 财务杠杆说明（a ）。 a、增加息税前利润对每股利润的影响 b、企业经营风险的大小 c、销售收入的增加对每股利润的影响 d、可通过扩大销售影响息税前利润 宏民公司股票的β系数为1.5，无风险收益率为4%，市场上所有股票的平均收益率为8%，则宏民公司股票的收益率应为（d ）。 a、4% b、12% c、8% d、10% 普通年金终值系数的倒数称为（b ）。 a、复利终值系数 b、偿债基金系数 c、普通年金现值系数 d、投资回收系数 转换成本，指用有价证券转换货币资金而发生的（c ），一般它与转换的次数成正比。a、变动成本b、半变动成本c、固定成本d、混合成本 某公司年营业收入为500万元，变动成本率为40%，经营杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为2。如果固定成本增加50万元，那么，总杠杆系数将变为（b ）。 a、2.4 b、3 c、6 d、8 某公司每股普通股的年股利额为7.8元，企业投资要求得到的收益率为12%，则普通股的内存价值为（a ）。 a、65元 b、78元 c、120元 d、125元 下列各项中，只有现值没有终值的年金是（c ）。 a、普通年金 b、即付年金 c、永续年金 d、先付年金 下列各项中，属于企业短期证券投资直接目的的是（ d ）。 a、获取财务杠杆利益 b、降低企业经营风险 c、扩大企业的生产能力 d、暂时存放闲置资金 在利息不断资本化的条件下，资金时间价值的计算基础应采用（ b ）。 a、单利 b、复利 c、年金 d、普通年金
《管理心理学》在线作业完整版
一、单选题（共50道试题，共100分。）V1.谈话法和问卷法应属于（） A.观察法 B.测验法 C.调查法 D.实验法 满分：2分 2.“吃不到葡萄说葡萄是酸的”，这是一种心理防卫机制，称为（） A.合理化作用 B.压抑作用 C.投射作用 D.逃避作用 满分：2分 3.内聚力高的工作群体，工作效率（） A.必然高 B.必然低 C.可能高也可能低 D.以上都不是 满分：2分 4.气质和性格在心理学研究中都属于（） A.个性倾向性 B.心理过程 C.心理状态 D.个性心理特征 满分：2分 5.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（） A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 满分：2分 6.管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（） A.能力和工作难度 B.能力和激励水平 C.性格和机遇 D.价值观与态度 满分：2分 7.根据领导方格理论，管理绩效最好的领导风格是（）。 A.9.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.1.1型 满分：2分 8.俗话说“以小人之心度君子之腹”，这是（）的表现。 A.合理化作用
B.投射作用 C.压抑作用 D.逃避作用 满分：2分 9.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（） A.很高 B.很低 C.可能高也可能低 D.以上说法都不对 满分：2分 10.根据需要型的激励理论原理，全面深入地了解人的需要，（）才能最充分地调动人的积极性。 A.干方百计地满足人的一切需要 B.干方百计地满足人迫切需要 C.干方百计地满足人的合理需要 D.干方百计地满足人的合理而迫切的需要 满分：2分 11.某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（） A.攻击 B.升华 C.冷漠 D.退化 满分：2分 12.在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（） A.易获得性偏差 B.基础比例偏差 C.社会刻板印象 D.心理定势 满分：2分 13.人的动机、兴趣、信念等都是需要的（） A.表现 B.内容 C.来源 D.诱因 满分：2分 14.在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（） A.性格 B.能力 C.气质 D.态度 满分：2分 15.首先提出"管理心理学"的心理学家是（） A.马基亚维里 B.薛恩
(9046)《管理心理学》网上作业题及答案
(9046)《管理心理学》网上作业题及答案 1：[填空题] 1、管理心理学的研究对象是（），具体包括（），（），（）和（）； 2、管理心理学产生的起点是由“工业社会心理学之父”梅奥教授主持的（）； 3、管理心理学使用的研究方法主要有（），（），（），（），（）以及（）； 4、需要按照诱因可以划分为（）和（）；按照发生学来源可以划分为（）和（） 5、动机的特性包括（），（），（）和（） 6、强化理论是由美国心理学家（）首先提出来的，他把强化分为（）和（）。 7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为（），（），（），（）和（）。 8、态度的组成成分主要包括（），（）和（）。 9、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（），（），（）以及（）。 参考答案： 1、管理心理学的研究对象是（管理活动中的心理现象及规律），具体包括（个体心理与行为），（群体心理与行为），（组织心理）和（领导心理）； 2、管理心理学产生的起点是由"工业社会心理学之父”梅奥教授主持的（霍桑实验）； 3、管理心理学使用的研究方法主要有（观察法），（实验法），（调查法），（测量法），（个案研究法）以及（投射法）； 4、需要按照诱因可以划分为（内部需要）和（外部需要）；按照发生学来源可以划分为（本能性需要）和（社会性需要）； 5、动机的特性包括（支配性），（维持性），（自我调节性）和（内隐性）； 6、强化理论是由美国心理学家（桑代克）首先提出来的，他把强化分为（正强性）、（负强性）； 7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为（生理需要），（安全需要），（社会需要），（尊重需要）和（自我实现需要）；
南开20秋学期《职场心理(麦课)》在线作业答案
20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《职场心理（麦课）》在线作业试卷总分:100 得分:94 一、单选题(共20 道试题,共40 分) 1.有关“马太效应”说法错误的是？ A.是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象 B.职场中能力强的人往往变得更强 C.能力弱的人往往变得更弱 D.我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功 答案:A 2.有关“踢猫效应”说法错误的是？ A.人的不满等消极情绪，总是会沿着等级的强弱向下延伸，从等级最高者到等级最低者，而无处发泄的最弱小者，往往就成为最终的受害者 B.我们每个人都不是孤立存在的，都要与他人相处，我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受 C.我们要正确地疏通自己的消极情绪，当自己情绪不佳，可以对别人大发脾气 D.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去 答案:C 3.关于“保龄球效应”的描述错误的是？ A.对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果 B.赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性 C.如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去 D.相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的 答案:B 4.有关“热炉法则”说法错误的是？ A.规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤 B.当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵守规则而让企业倒闭的下场 C.与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样 D.只有领军人物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队。 答案:C 5.下列不是懒惰的表现的是？ A.经常打算做一件事，但是迟迟不付诸行动。与此同时，有更有吸引力的事情，让你顾此失彼。 B.事情尽量不要一拖再拖，能今天做完的绝不拖到明天。 C.有时尽管已经意识到拖延的害处，却还在拖延已经决定要做的事情。 D.有时候会埋怨自己拖延时间，但同时又为自己找各种借口开脱。 答案:B
管理心理学作业答案
《管理心理学》作业答案 客观题部分： 一、选择题（每题1分，共15题） 参考答案： 一、选择题（每题1分，共15题） 1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（ D ） A.不讲人情 B.职位阶层 C.专职分工 D.传统的权力 2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（ B ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D自己与环境 3、管理心理学的两重性主要指（ D ） A.促进与阻碍性 B.积极与消极性 C.共性与个性 D.自然与社会性 4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（ B ） A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.马洛 5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ） A.激励 B.人际关系 C.团体结构 D.领导影响力 6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（ A ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D.自己与环境 7、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（ A ）. A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围？（ C ） A.工商心理学 B.工程心理学 C.组织管理学 D.人事下心理学 9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境？（ C ） A.“好、明、强” B.“好、不明、强” C.“差、明、强” D.“差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）
A.反应势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？（ A ） A.极大化最高准则 B.极大化最低准则 C.极小化最高准则 D.机会均等准则 12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线？（ A ） A.曲线A B.曲线B C.曲线C D.曲线A＋C 13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（ D ） A.轮式 B.链式 C.Y式 D.全渠道式 14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上？（ A ） A.基层 B.中层 C.上层 D.最高层 15、官僚模型是谁提出的组织理论？（ B ） A.斯科特 B.韦伯 C.霍曼斯 D.利科特 主观题部分： 一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、工作群体与工作团队的区别？ 美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。前者如同田径队；后者如同足球队。 2、简述管理心理学的对象与内容。 管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统，主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论（管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论）；个体行为（社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等）；团体行为（团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突）；组织行为（组织概述、组织理论、组织改革、组织发展）；领导行为（领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等）。 二、论述题（每题5分，共2题） 1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点？ 古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制；
管理心理学作业答案
管理心理学作业 1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是(B) A.斯腾 B.梅奥 C.闵斯脱博格 D.勒温 2.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为(B) A.行为心理 B.组织心理 C.个体心理 D.群体心理 3.勒温创立的群体动力理论被称为(A) A.“场”理论 B.“人群关系”理论 C.“需要”理论 D.“人—机”理论 4.产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理 理论是(A) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.人际关系理论 5.价值观全部作用的实质和核心是(B) A.动力作用 B.标准作用 C.调节作用 D.定向作用 6.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为(A) A.气质 B.性格 C.能力 D.心理 7.在态度的构成要素中，起基础性作用的是(A) A.认知要素 B.评价要素 C.情感要素 D.意向要素
8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是(C) A.社会学习论 B.个性类型论 C.心理分析论 D.特质论 9.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神 萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的(D) A.意志特征 B.态度特征 C.理智特征 D.情绪特征 10.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人 时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的(B) A.第一印象效应 B.定型效应 C.优先效应和近因效应 D.晕轮效应 11.个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束是指(B) A.自我知觉 B.自我管理 C.自我感觉 D.自我意识 12.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是 指(C) A.性格 B.气质 C.态度 D.动机 13.态度变化三阶段理论中的三阶段是指(B) A.失调、协调、和谐 B.服从、同化、内化 C.不一致、基本一致、一致 D.失调、学习、协调 14.从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是
2016职场心理第二次作业
作业名称职场心理第二次作业作业总分100 起止时间2016-11-2至2016-11-27 23:59:00 通过分数60 标准题总分100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 职业咨询的一般程序如下：①接纳咨询②总结与反馈③资料分析④提供咨询⑤了解当事人⑥问题诊断，排列正确的是___。?A、①⑤③⑥④② ?B、①③⑤⑥④② ?C、①②③④⑤⑥ ?D、①③④⑤⑥② 标准答案：a 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 分析员工的职业生涯发展，从不同的视角出发，会形成几种模式，其中不包括___。 ?A、整体模式 ?B、生活周期模式 ?C、基于组织的发展模式 ?D、发展方向模式 标准答案：a 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 欧洲国家习惯用KSAP来表示需要测验和鉴定的职业素质，其中，K表示____。 ?A、知识 ?B、技能 ?C、能力 ?D、个性 标准答案：a 说明： 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在职业指导中运用职业信息，要求三方面的目的，其中不包括____。 ?A、认知目的 ?B、预测目的 ?C、咨询目的 ?D、调试目的 标准答案：c 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 属于达尔顿和汤普森职业生涯第二发展阶段主要心理调试的是___。 ?A、信赖性 ?B、独立 ?C、为他人承担责任 ?D、行使权力 标准答案：b 说明：
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 职业指导工作的发展历史可以分为三个阶段，其中不包括___。 ?A、创始期 ?B、停滞期 ?C、发展期 ?D、成熟期 标准答案：b 说明： 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 针对职业咨询相关问题资料收集整理叙述不正确的是___。 ?A、事先收集员工的个人资料 ?B、个人一般资料包括基本情况、身体发育及体能情况、家庭资料等 ?C、资料应全部由员工填写 ?D、咨询测验可以帮助咨询人员在很短的时间内获得对员工更多更全的资料标准答案：c 说明： 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 职业指导的目标有两个层次，其中第二个层次是___。 ?A、谋职职业指导 ?B、传统职业指导 ?C、人职匹配指导 ?D、终生职业发展指导 标准答案：d 说明： 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 人在职业生涯中期所需要的社会——情绪需求是___。 ?A、接受个人独一无二的生命旅程，逐渐离开组织 ?B、支持 ?C、处理竞争感受 ?D、重新思考自我 标准答案：d 说明： 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在组织行为学中，职业生涯管理旨在____。 ?A、员工调配 ?B、培训、人才培养 ?C、描述人的职业行为规律 ?D、绩效考核与提拔 标准答案：c 说明： 题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 适合用于团体指导的职业指导策略是___。 ?A、发展式指导 ?B、信息咨询式指导
华东理工财务管理网上作业答案
华东理工财务管理网上作业答案 一、单选题 1. 企业内部财务管理体制，大体上有（ a ）两种方式。 a、一级核算和二级核算 b、总部核算和分部核算 c、总分类核算和明细分类核算 d、收支核算和转账核算 2. 下列各项中，不影响经营杠杆系数的是（ d ）。 a、产品销售数量 b、产品销售价格 c、固定成本 d、利息费用 3. 企业年初借得50 000元贷款，10年期，年利率为12％，每年末等额偿还。已知年金现值系数（P/A，12%，10）=5.6502，则每年应付金额为（ a ）元。 a、8849 b、5000 c、6000 d、28251 4. 甲某拟存入一笔资金以备三年后使用。假定银行三年期存款年利率为5%，甲某三年后需用的资金总额为34 500元，则在单利计息情况下，目前需存入的资金为（ a ）元。 a、30 000 b、 29803.04 c、 32857.14 d、 31500 5. 下列筹资方式中，常用来筹措短期资金的是（ a ）。 a、商业信用 b、发行股票 c、发行债券 d、融资租赁 6. 放弃现金折扣的成本大小与（ d ）。 a、折扣百分比的大小呈反方向变化 b、信用期的长短呈同方向变化
c、折扣百分比的大小，信用期的长短均呈同方向变化 d、折扣期的长短呈同方向变化 7. 风险报酬是指投资者因冒风险进行投资而获得的（ b ）: a、利润 b、额外报酬 c、利息d、利益 8. 财务杠杆说明（ a ）。 a、增加息税前利润对每股利润的影响 b、企业经营风险的大小 c、销售收入的增加对每股利润的影响 d、可通过扩大销售影响息税前利润 9. 宏民公司股票的β系数为1.5，无风险收益率为4%，市场上所有股票的平均收益率为8%，则宏民公司股票的收益率应为（ d ）。 a、4% b、12% c、8% d、10% 10. 普通年金终值系数的倒数称为（ b ）。 a、复利终值系数 b、偿债基金系数 c、普通年金现值系数 d、投资回收系数 11. 转换成本，指用有价证券转换货币资金而发生的（ c ），一般它与转换的次数成正比。 a、变动成本 b、半变动成本 c、固定成本 d、混合成本 12. 某公司年营业收入为500万元，变动成本率为40%，经营杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为2。如果固定成本增加50万元，那么，总杠杆系数将变为（ b ）。 a、2.4 b、3 c、6 d、8
17春北语管理心理学作业
17春《管理心理学》作业_1 一、单选题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 ) 1..以感情来维系成员之间关系的群体是( B)(4分) A. 正式群体 B. 非正式群 C. 参照群体 D. 实属群众 2.下列行为中不属于挫折行为表现的是（D）(4分) A. 攻击性行为 B. 退化性行为 C. 妥协性行为 D. 主观性行为 3.在态度的构成要素中，核心是( B)(4分) A. 认知要素和评价要素 B. 评价要素和情感要素 C. 认知要素和情感要素 D. 情感要素和意向要素 4.有人勤奋有人懒惰，这是性格的(C )(4分) A. 意志特征 B. 情绪特征 C. 态度特征 D. 理智特征 5.传递信息的媒介物被称为(A )(4分) A. 通道 B. 载体 C. 信息源 D. 信息工具 6.下列行为中不属于挫折的行为表现的是（ D ）(4分) A. 攻击性行为 B. 退化性行为 C. 妥协性行为 D. 主观性行为 7.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的(B ) (4分) A. 第一印象效应 B. 定型效应 C. 优先效应和近因效应 D. 晕轮效应 8.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向被称为(C )(4分) A. 性格 B. 气质 C. 态度 D. 动机 9.性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（C）(4分) A. 思维方式 B. 语言习惯 C. 行为方式 10.以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为（B）(4分) A. 积极型 B. 中间型 C. 消极型 D. 破坏型 11.情绪情操是心理过程中的(C)(4分) A. 认识过程 B. 意志过程 C. 情感过程 D. 反映过程12.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（B）(4分) A. 信念和兴趣 B. 信念和群体意识 C. 价值观念和性格 D. 利害关系和生活方式 13.组织变革与发展的目的有两个：一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是(C )(4分) A. 使组织得到发展 B. 有效地行使组织职能 C. 改变成员的行为 D. 增加经济效益 14.下述公式中表述正确的是( B)(4分) A. 领导有效性=f(领导者、被领导者) B. 领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C. 领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D. 领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 15.决策是领导者管理能力的重要方面，也是（A）的主要内容(4分) A. 领导职能 B. 工作任务 C. 领导责任 16.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是(B )(4分) A. 需要 B. 动机 C. 兴趣 D. 信念 17.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B )(4分) A. 群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B. 群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 C. 群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强 D. 群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱 18.美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是( D)(4分) A. 需要层次论 B. 成就需要理论 C. 期望理论 D. 双因素理论
奥鹏南开春学期《职场心理》在线作业(完整)
16春学期《职场心理》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. “单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为？ . 目标明确时工作更有动力 . 高薪酬福利会引起高兴趣 . 一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作 . 一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越讨厌这份工作 正确答案： 2. 有关“特里法则”说法错误的是？ . 承认错误是一个人最大的力量源泉 . 因为正视错误的人会得到错误以外的东西 . 承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担 . 很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后 正确答案： 3. 有关“羊群效应”说法错误的是？ . 产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为，并不是意见和行为本身 . 人数众多总是代表了一种说服力，很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的 . 心理学家又称之为从众心理，是指受到多数人的影响，而跟随大众的行为和想法 . 从众心理会风险小，我们应该尽量坚持。 正确答案： 4. 将全年工作任务划分至每个月中，这种行为是？ . 目标的分解 . 目标的量化 . 目标的描述 . 目标的时间管控 正确答案： 5. 对于“杜利奥定理”描述不对的是？ . 热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态 . 失去热忱也可以很好的完成工作 . 缺乏热情的人，对事情提不起精神就意味着缺少动力 . 失去热忱更让人觉得状态不佳 正确答案： 6. 行动力不足的原因不包括？ . 惧怕行动造成的结果 . 对工作过程的认知 . 逆反心理
. 适度追求完美 正确答案： 7. 有关“鸟笼逻辑”说法错误的是？ . 人们习惯于惯性思维，人们绝大多数的时间都是在用惯性思维思考 . 惯性思维并不总是正确的 . 创造性思维更容易让人跳出平庸、出奇制胜 . 惯性性思维可以为一些特定条件下的问题找到最好的方法和出路，较创造性思维而言，更具灵活性 正确答案： 8. 倾听有效的原则主要不正确的是？ . 可以随意打断对方 . 目光要专注 . 要有回应 . 用心倾听 正确答案： 9. 有关“温德定律”说法错误的是？ . 表现自己是人性的唯一需求 . 对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感 . 能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己 . 在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的？是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶？如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。 正确答案： 10. “德西效应”告诉我们工作中真正应追求的是？ . 激情愉悦 . 薪酬福利 . 权利地位 . 他人评价 正确答案： 11. 有关“少数派法则”说法错误的是？ . 与他人习性相似 . 社会地位要高 . 提高自身教育水平 . 赢取他人的信任 正确答案： 12. 关于“试错理论”的描述错误的是？ . 错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结 . 历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的 . 有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。 . 失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程 正确答案： 13. 有关“心理摆效应”说法错误的是？ . 人的感情在外界的刺激下，总会呈现出来相同的情绪 . 一个有影响力的人从来都是“不以物喜，不以己悲”的
华东理工计算机网络2018网上作业
考生答题情况 作业名称：2018年春季网上作业 1岀卷人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2018/4/17 13:34:49 至 2018/4/17 15:03:16 学员姓名：学员成绩： 85 标准题总分：100 标准题得分： 85 题号:1 题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数：5 内容： 路由器运行在 OSI 模型的 r A 、物理层 r B 数据链路层 r C 网络层 p D 高层 标准答案：C 学员答案：C 本题得分：5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容： IP 地址通常用点分十进制数的形式表示，每个十进制数最大不超过 卜 A 125 卜 B 128 r C 225 r D 255 标准答案：D 学员答案：D 本题得分：5 题号 :3 题型 :单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容
r A A类 r B B类 r C C类 r D D类 标准答案：C 学员答案：B 本题得分：0 本题分数:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 内容： 网桥是指 r A、物理层的互连设备 r B数据链路层的互连设备 r C网络层的互连设备 r D应用层的互连设备 标准答案：B 学员答案：B 本题得分：5 题号：5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5内容： 在分层中继系统中，物理层接收或发送信息的基本单位是 r A比特 r B字节 r C帧 r D数据报 标准答案：A 学员答案：C 本题得分：0 题号：6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
(精选)西南大学 [9095]《管理心理学》大作业满分答案
西南大学《管理心理学》[9095]《管理心理学》大作业满分答案 71、介绍期望理论的主要内容以及权力、合群和成就需要理论的主要内容。 期望理论是美国心理学家弗鲁姆（V.H.Froom）于1964年出版的《工作与激励》一书中提出来的。此理论主要旨在分析使“激励力量”起到更大作用的条件。 期望理论的主要内容： 佛鲁姆指出，激励力量的大小要受到两种因素的制约，一是对激励因素实现的可能性大小的期望叫期望值；二是激励因素的实现对其本人意义的大小，叫效价，用下列公式表示： 激励力量=期望值×效价 激励力量即是指焕发人的内驱力的强度，具体地说，就是一个人工作积极性被激发出来的强度。期望值即是指人做事前的一种估价，就是根据他以往的经验，估价一下完成这件事成功的概率有多少。效价即是指导达到目标以后，满足个人需要的价值程度。佛鲁姆认为激励力量的大小是期望值与效价的函数值，效价大，期望值大，激励力量就大，人的工作积极性也就高。 该公式说明，假如一个人把目标实现的价值看得越大，估计能实现的概率越高，那么激发的动机就越强烈，焕发的内部力量也就越大。如果期望值和效价有一方为零，激励作用也将消失。 为了使激励力量达到最佳值，佛鲁姆提出了人的期望模式如下： 这其中体现着三种关系： ①个人努力与工作成绩的关系。有没有希望取得成绩，这是人对自己工作的期望。假如认为
自己通过努力有能力达到目标，他就会有信心，有干劲，否则，反之。
努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率。由于期望概率是个体对目标实现的一种主观估价，因此，它一方面受个体知识、态度、信念、性格等个性倾向心理的影响；另一方面也受到个体周围环境因素的影响，比如，团体气氛、任务是否合理等。期望概率是主客观条件相互作用的函数，在同一事物面前，不同人所产生的期望值是不同的。 ②个人成绩与组织奖励的关系。当个人做出成绩后，都希望受到领导的奖励，这是人对自己工作的期望二。现实生活中的奖励形式是非常多的，有形的、无形的；内在的、外在的；物质的、精神的。作为管理者只要求员工多工作，而没有有效的奖励来进行强化，时间一长，那些被激发出来的动力会逐渐消退的。 ③组织奖励与满足个人需要的关系。人们希望受到奖励的目的是为了满足自己的优势需要，这其中便产生了一个效价的问题（就是组织奖励满足个人需要的价值程度）。人们由于年龄、性格、文化修养、兴趣爱好、价值取向、经济状况、社会地位等种种差异，因此，希望受到奖励的心理需求是不同的。为求得奖励最大的效价，作为管理者就应该了解不同的人的不同层次需要，使奖励的内容对员工具有强大的吸引力，真正调动起工作积极性。否则，奖励本身就失去了意义。 权力、合群和成就需要理论，又称“三种需要理论”，是由美国哈佛大学教授戴维?麦克利兰（David McClelland，1917年－1998年）通过对人的需求和动机进行研究，于20世纪50年代在一系列文章中提出的。麦克利兰经过20多年的研究得出结论说，人类的许多需要都不是生理性的，而是社会性的，而且人的社会性需求不是先天的，而是后天的，得自于环境、经历和培养教育等。很难从单个人的角度归纳出共同的、与生俱来的心理需要。时代不同、社会不同、文化背景不同，人的需求当然就不同，所谓“自我实现”的标准也不同。他认为在生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有成就需要、亲和需要、权力需要三种平行的需要，这三种需要在人们需要结构中有主次之分，作为人们的主需求在满足了以后往往会要示更多更大的满足，也就是说拥有权力者更追求权力、拥有亲情者更追求亲情、而拥有成就者更追求成就。同时，由于他认为其中成就需要的高低对人的成长和发展起到特别重要的作用，所以很多人就称其理论为成就需要理论。 1、成就需求（Need for Achievement）：争取成功希望做得最好的需求。