业务员、营销员面试题及回答技巧

业务员、营销员面试题及回答技巧
业务员、营销员面试题及回答技巧

业务员、营销员面试题及回答技巧

1、请用3分钟时间作一下自我介绍。

答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。

2、为什么要离开上家(目前)的公司?

答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。

如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。3、为什么选择来我公司应聘?

答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。

4、是否做过电话销售,及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员必须

具备哪些条件?

答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯(归零)”等心态。

可节选出某一重点条件,由其进一步阐述。

5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢?

答题参考:以此点来看电话营销员的话术掌握情况。具体答案,可参考《越美话术》内容。

6、入职两个月,你仍没有促成订单成交,你该如何做?

7、你在选择一份工作中最看重的是什么?

答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力

8、如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊?

答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。

9、在你以往的电话经销经历中,被顾客挂断电话的次数多吗?你一般是如何处理的呢?

10、在这家曾经工作过的这家公司,你每个月的底薪多少?每个月的提成平均可以拿到多少?

考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望

11、五年内的规划是什么?

答题参考:是否有购房购车的打算,可以看出其成功的欲望是否强烈。

12、如果有一个人在公众场合当众揭你的短处,你会如何处理?

考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力;专业技能

13、你有没有过失业的经历,你那时的心态是怎样的呢?

如果有,则最好坦诚失业的压力,分析失业的原因。最重要的是让考官明白,你对稳定工作的追求、抗压力方面的承受能力。

14、你对加班的看法?

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班

15、你对薪资的要求?

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答二:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

16、你朋友对你的评价?

回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。

如果我做不到,我就不会轻易许诺。

回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“

17、你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

18、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么

办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这

个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

19、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会

毫不犹豫地再向上级领导反映。

20、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别

人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验

教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

21、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?

回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我. 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

22、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为

他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

23、谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;

(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

24、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:

①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。

②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不

是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。

③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好

本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!

25、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你

怎么看这个问题?你准备怎么办?

回答提示:

①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱

好。

③工作中,切勿伤害别人的自尊心

④不再领导前拨弄是非

⑤乐于助人对面

26、对工作的期望与目标何在?

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。

对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

面试人员题目集锦

销售人员面试问卷: 1.请详细描述您以往的销售流程,您又是如何做的呢? 2.在您的工作经历中,您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大?您为什么这样认为呢? 3.您平常学习的途径有哪些? 4.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户?可举例说明 5.您是否想过以何种方式超越您的同事?(自信心) 6.您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么? 7.除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? --(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? --(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 8.我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的? 9.请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力? 10.谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。 11.说说您对成功的看法。(自信心) 12.一个好的沟通者应该具备哪些条件?(有效的沟通技能) 13.一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?(销售能力) 参考回答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。

认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的。 14.你的之前的工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?(销售能力) 15.请简要介绍一下自己 16.您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 行政人事 1、你认为“管理”究竟是什么? 2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的? 3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些? 4、你认为作为经理最困难的是什么? 5、你如何控制和减少风险? 6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系? 7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?测试管理能力

销售人员招聘面试题

销售人员招聘面试题 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共分,每题分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。

A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共分,每题分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分 销产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分 别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。 A、职能 B、地区 C、产品管理 D、市场管理

业务员经典面试题10问10答

业务员经典面试题10问10答 业务员经典面试题 1、王老板口头上同意经销我公司产品,并答应你三天内可以打款进货,但到第四天他还没有打款。 当你打电话或上门拜访时,他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货 2、张老板是你的新客户,由于尚未建立相互信任度,张老板要求货到后再付款,但公司明文规定经销 商必须先打款后发货。请问你该怎么办 3、你认为张老板信用度比较高,并以自己的工资做担保向公司申请货到付款,但货到后,张老板又对 产品挑三捡四,以种种理由要求只付货款的90%给你,剩余的10%作为换货保证金,否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款 4、郭老板很想经销我公司产品,你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商,但郭老板向你提 出两个要求:第一,要求产品降价;第二,要求公司为其做一块户外广告牌,费用5000元。公司执行全国统一价,不会为个别市场降价,而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。 5、李老板经销我公司产品已经三年了,3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去,李老 板让你帮他把这200箱果汁退回公司,否则他就不进公司新上市的八宝粥产品,但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市 6、马经理是B公司在S市的经销商,经销B公司的所有产品,但他已经半年没从B公司进货了, 而且还欠公司两万元货款,另外他还有500箱B公司的饮料没有销售。假如你是B公司的业务员,你得知S 市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品,通过几次接触,陈经理表示如果你撤消马经理的经销权,他就从公司进货。你了解到马经理在当地社会关系复杂,如果处理不当会对公司市场造成负面影响,同时你又对陈经理的市场能量估计不足,而公司 又催促你S市20天内必须进货。请问你该如何操作S市的市场。 7、在促销力度不强的情况下,你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的 中高档新产品 8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击,你该如何应对 9、你认为在市场操作中终端(零售商)和中间商(经销商、二批商)孰重孰轻,为什么 10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和

烟草考试-高级营销员技能鉴定题汇总(2009-2010)

《市场调研》技能练习题(30分) 1、某烟草公司为使下一年度的销售计划制定得更为科学,组织了一次销售预测,参与预测的有公司业务经理、营销中心主任、客户服务部部长、市场经理、客户经理,他们的预测估计情况如下表: 各有关人员销售预测值 要求: (1)根据上表提供的资料,计算预测值。 (2)根据预测者对市场的了解程度以及经验等因素,假设各位预测者的重要性相等(即权数相等),计算预测值。 (3)假设各位预测者的重要性不等,权数分别为公司业务经理6、营销中心主任5、客户服务部部长4、市场经理3、客户经理3,计算预测值。 计算步骤: 第一,根据表中资料,分别计算各有关人员对销售额的预测值。例如, 经理:预测值=4500 ×0.3+4200×0.6+4000×0.1 =1350+2520+400=4270(万元) 其他人员的预测值按此方法类推。 第二,假设各位预测者的重要性相等(即权数相等),采用简单算术平均法。 预测值为:(4270+4570+4430+3740+3740)/5=20750/5=4150(万元) 第三,假设各位预测者的重要性不相等(即权数不相等)。采用加权算术平均法。 预测值为:

() 万元48.4220218863021 11220 11220177202285025620334563374033740444305457064270=÷=++++= ++++?+?+?+?+?2、某烟草公司2005年7——12月的卷烟销售量分别为2万件、1.9万件、1.8万件、2.1万件、 2.2万件、2.4万件。试预测2006年1月份该烟草公司的销售量。 假定给予观察值相应的权数依次为:1、2、3、4、5、6,用加权算术平均法试预测该公司2006年1月份的卷烟销售量。 [分析提示] (1) 该烟草公司7——12份的卷烟销售量的算术平均数为: ()万件07.26 4 .1264.22.21.28.19.12==+++++= = ∑N X X (2) 假定给予观察值相应的权数依次为:1、2、3、4、5、6,用加权算术平均法试预测该公司2006年1月份的卷烟销售量。(近期观察值的权数可大些,对预测对象影响较大, 远期观察值的权数可小些, 对预测对象影响较小。) ()万件1619.221 4 .45214 .14118.84.58.32214 .262.251.248.139.12216 54321332211== +++++= ?+?+?+?+?+?= +++++++++= n n X W X W X W X W X 因此预测2006年1月份的卷烟销售量为2.1619万件(即21619件)。 3、某烟草公司2005年各月卷烟销售额资料及预测值如下:

新员工面试问题汇总

1.你理解的人事行政工作有哪些? 2.公司将于下个月召开年度总结会,由你来承办。你需要做什么,如何调配,何时完成。 (我们有7个部门:综合管理部,企划营销部,设计部,计财部,财务部,采购部,工程部) 3.老板在周会上说:“上个月车辆燃油费用开支很大,有些不合理”你应该怎么办? 4.从行政方面控制公司的日常成本,你觉得从哪几个方面入手? 5.两个或几个部门的主管因为一个职责不明,工作有交叉的问题发生争执,你怎么办? 6.现在已经制定完公司的规章制度,如何去落实并执行? 7.老板办公室的卫生应注意哪些细节?

1.客户提出装修质量的瑕疵,你应该怎么解决? 2.客户如有施工工艺和设计方面的改动应该怎么做? 3.怎样节省入场物料或有什么严控措施? 4.中期验收一般是到那个工艺流程,接下来应该到那个流程? 5.施工队如没有按设计工艺施工,应该怎么办? 6.你以前单位中你认为比较好的工程制度是什么?

1.中式装修一般以什么材料为主,色彩以什么为主? 2.一般情况下,家庭装修的门洞尺寸是多少? 3.常规下,写字台的高度和宽度? 4.当客户对你的设计方案不满时,你应该如何回答? 5.普通衣柜深度一般是多少? 6.石膏板\木地板的市场上常见品牌? 7.当客户提出价格比其他公司高时,你该如何回答? 8.现代家装中常见的地面,墙面,吊顶需要的材料有哪些? 9、普通装修地面大约多少钱一平?吊顶是按平方还是按米计算?

1.淄博的家装市场和工装市场你了解吗?有什么特点? 2.你应该如何去开拓市场? 3.你在销售实践中是偏向于价格优惠还是另辟蹊径?举例说明? 4.市场营销离不开电话销售,你每天能承受的拨打电话数量是多少个? 5.前期意向客户,在后来的跟踪中感觉很难往前推进,该怎么做,如何做这临门一脚? 6.你来我们公司想干多久?想在我们公司得到什么? 7.如果现在让你来做业务部门主管,你会怎么做? 8.你认为你有没有能帮助你工作的人脉关系?具体说明?

销售人员招聘面试题

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共22.5分,每题1.5分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送

10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共7.5分,每题1.5分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销 产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种 分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

营销员技能考试题

烟草行业职业技能鉴定 高级卷烟商品营销员技能试卷及答案 1.考试时间:120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。 5.书面完成,计算题可使用计算工具,满分100分。 第一部分 第二部 分 第三部 分 总分总分人 得 分 得 分 评 分人 一. 市场调查与市场预测(满分30分) 第一题:市场调查(15分) 在某次卷烟消费者问卷调查中,成功调查了2000人。该问卷中有一个填空题如下: 您喜欢的3个卷烟品牌是_________________________。(可填1至3个卷烟品牌) 问卷调查资料的汇总见下表。 问卷调查资料汇总表

1.计算喜欢A品牌卷烟同时喜欢别的品牌卷烟的重叠率,并分析重叠数据。(要有计算步骤,保留两位小数) 答案: 所有填了A品牌的人数:400+500+200+100+200+100+60=1560 填A品牌和B品牌的人数:500+200+100=800 填A品牌和C品牌的人数:200+200+60=460 填A品牌和其它品牌的人数:100+100+60=260 只填了A品牌的人数:400 重叠率计算: 与B品牌的重叠率:

与C品牌的重叠率: 与其它品牌的重叠率: 不与别的品牌重叠率: 评分标准:每个重叠率计算正确得3分,共12分。 分析重叠率得知: ①喜欢A品牌卷烟者的51.28%也同时喜欢B品牌卷烟。 ②喜欢A品牌卷烟者的29.49%也同时喜欢C品牌卷烟。 ③喜欢A品牌卷烟者同时喜欢其它品牌的占16.67%。 ④只喜欢A品牌卷烟者也占一定数量(25.64%)。 评分标准:分析正确得3分。 第二题:市场预测(15分) 某品牌卷烟去年的销售资料如下表(单位:万支),当分别取跨越期和时,请用一次移动平均法分别预测今年1月份该品牌卷烟的销售量,将预测结果填入表中空白处,并写出一次移动平均预测法的特点。(要有计算步骤,保留一位小数) 答案: 分别取跨越期长度和,计算预测值,结果填入表内。如时, 由表中的计算结果(保留1位小数)可以得出,当时,今年1月份该品牌卷烟销售量的预测值是167.0箱;当时,其预测值是160.6箱。

销售人员的面试问题

销售人员的面试问题 销售人员的问题(一) 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪

些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?

(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? (若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问) 您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问) 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问) 您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? (若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着千里马常有,而伯乐不常有的状态吗?

员工招聘笔试题

员工招聘笔试题 姓名:学校:专业:联系方式: 1. 个人进公司后最关心的问题: ①、②、③、④、其它: 2.你自己在学习和生活中最大的困难和苦恼是什么? 3. 意向工作岗位: 服从职务外调的安排吗:服从公司安排□不服从公司安排□只做自己喜欢的岗位□ 4. 你的工作期望收入是多少?如果有差距如何看待? 5.你知道这份工作需要常常加班吗?你觉得你能配合吗? 6. 你最擅长什么?你所不擅长的是什么?在什么岗位上能最大限度地发挥你的才能? 7. 一般情况下,你的业余时间会做些什么? 8.高中时最得意的两件事? 大学时最得意的两件事? 大学里最失败的两件事? 学生时代你最喜欢哪门课程? 9.有了财富就你最想要的是什么生活? 10.你的恋爱婚姻状况,谈过几次恋爱?现在有对象吗?对象是做什么的? 11. 请说说你的朋友是怎么评价你的? 12. 请说说看,你认为什么成绩是最难达到的? 13. 请告诉我们在什么样的情况下,你难以保持客观?

14.关水龙头、开门、收衣服、抱孩子、接电话,这五件事请你将其重新排序。 15.假如今日是你第一天上班,请你想想,下边那一样你一定要随身携带? () A.纸巾/毛巾 B.专门准备的公事包 C.笔记薄/快翻译通 D.工作证/身份证 16.请你选择一种最合乎逻辑的事件顺序。() ⑴去钓鱼⑵发现很多蚯蚓⑶向朋友借渔具⑷挖坑栽树苗⑸改变计划 A.4-3-1-2-5 B.1-4-2-3-5 C.4-2-5-3-1 D.3-2-1-5-4 17.有一天,外面突然下起大雨,有一个老人和小孩没带雨伞,正好经过一高档房地产公司大堂,想进去避雨,按照规定是不允许外人进入的,如果你是房地产公司保安,你该怎么做? 18. 一个品牌服装诞生的流程? 19. 如何看待企业内部员工恋爱问题? 20. 你会喝酒吗?什么酒?酒量如何?

业务员营销员面试题及回答技巧

业务员营销员面试题及 回答技巧 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

业务员、营销员面试题及回答技巧 1、请用3分钟时间作一下自我介绍。 答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。 2、为什么要离开上家(目前)的公司? 3、 答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 4、为什么选择来我公司应聘? 答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 5、是否做过电话销售,及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员 必须具备哪些条件 6、 答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯(归零)”等心态。 可节选出某一重点条件,由其进一步阐述。 7、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢?

答题参考:以此点来看电话营销员的话术掌握情况。具体答案,可参考《越美话术》内容。 8、入职两个月,你仍没有促成订单成交,你该如何做 9、 10、你在选择一份工作中最看重的是什么? 答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力 11、如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种 领导方式对你有何利弊? 答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。 12、在你以往的电话经销经历中,被顾客挂断电话的次数多吗你一般是如何 处理的呢 13、 14、在这家曾经工作过的这家公司,你每个月的底薪多少每个月的提成平均可以拿 到多少 15、 考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望 16、五年内的规划是什么? 17、 答题参考:是否有购房购车的打算,可以看出其成功的欲望是否强烈。18、如果有一个人在公众场合当众揭你的短处,你会如何处理?

高级营销员业务资格考试试题

高级营销员业务资格考试试题(一)上 一、填空题(1~10题。每题0.5分,满分5分。请将正确的答案入填入题中划线处) 1、______________是指企业运用营销工具,以不损害人类自身及未来需要为条件满足社会和消费者需要的经营与销售活动。 2、______________可有作衡量一个家庭或一个国家富裕程度的标准,在其他条件相同时,它越大越穷,越小越富。 3、市场细分有利于针对目标市场制定适当的______________,使产品迅速占领目标市场,占领和巩固市场。 4、对于明星产品,企业应采取______________战略,想方设法提高其相对市场占有率。 5、维持和扩大______________,在很大程度上决定着企业的生存与发展,也是企业在营销活动中追求的一个很现实的目标。 6、______________,对广告主来说,就是媒体成本。 7、坚持______________,即推销员应通过与顾客共同比较与计算,使顾客相信产品的价格对于产品的价值是合理的。 8、竞争策略选择的前提是顾客分析,而竞争策略选择的是基础是______________。 9、______________是指事物的发展都是相互联系,相互依存,相互制约的。 10、______________是指针对某一目标市场的需要提供与国内市场完合不同的新产品。 二、单项选择题(11~20题。每题1分,满分10分) 11、()即能满足消费者的某种欲望的同种产品不同品牌的竞争者。 A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 12、所谓(),就是根据所选定的目标市场上的竞争情况和本企业的具体条件,确定企业和产品在目标市场上的竞

基层员工面试问题汇总

基层员工面试问题汇总 票务中心员工 1、请你简单谈谈你的工作经验。 2、在你的工作其间有什么难忘的经验可以同我分享 3、你为什么觉得适合做这份工作 4、请说出如下航空公司中文全称: CA ZH FM MU CZ机票。 5、请说出如下城市中文全称: PEK SHA CAN TSN CKG机票。 6、请说出1大人带1婴儿的出票程序机票 7、在工作上你未来三年有什么计划你工作的长期目标是什么 8、你对这份工作有什么期望 9、你打算继续进修吗进修什么课程 10、你觉得自己有什么优点和缺点 商务中心员工: 1、请你简单谈谈你的工作经验。 2、在你的工作其间有什么难忘的经验可以同我分享 3、你为什么觉得适合做这份工作 4、请列举国内的五间快递公司中英文名称。 5、如客人需要预订商务中心会议室我们需要客人提供

的资料有哪些 6、请说出我们常见的英文报纸中英文名称3份。 7、请用英文告诉我们为什么你要选择商务中心这个部门。 8、你对这份工作有什么期望 9、你打算继续进修吗进修什么课程 10、你觉得自己有什么优点和缺点 行政楼层员工: 1、请用英文做简单的自我介绍。 2、请你简单谈谈你的工作经验。 3、请简单叙述行政楼层的职能。 4、是否适合三班倒的工作。 5、请列举5种常见烈酒名称。 6、请说出客人入住时提供的有效证件包括哪些 7、如客人需要通过我们帮忙预订餐厅我们需要客人提供的资料有哪些 8、你怎样形容自己的性格别人会怎样形容你 9、你打算继续进修吗进修什么课程 10、你觉得自己有什么优点和缺点 前台接待员 1、你认为如何礼貌大方地接待客人

2、请朗诵指定文章。 3、能适应加班超时工作吗能上三班吗工作出现挫折时怎么办 4、你所修的专业对你的求职有何帮助 5、你对星河湾酒店有何了解 6、你能接受新岗位的分配能否接受其他额外的工作你认为应聘岗位的工作有些什么内容 7、请描述你自己是一个什么样的人你认为自己的工作效率如何 8、你曾经和别人沟通时出现什么问题 9、你为何离开目前的工作单位 10、你在目前的工作中遇到过什么难题你用什么方法处理冲突和客人投诉 11、办公室软件应用EXCEL/WORD/打字和酒店前台接待英语测试。

卷烟营销员高级理论考试题及答案

高级营销员考试复习资料 一、单项选择 1. 某集团公司一名职工在送货车发生故障的情况下,为了按时把洗衣机送到用户家中,在38度的高温下,自己背着75公斤重的洗衣机走了近3个小时,对此,你的感受是( )。 A、该集团的做法很新颖,但我们学不来 B、该集团的做法不符合现代市场经济规则 C、该集团此举只是为了制造广告效应 D、该集团的经营理念是由职工崇高的职业道德来体现的 2. 新品牌引入可行性调查分析,主要是为了预测新品牌的()。 A、相关性 B、兼容性 C、成长性 D、周延性 3 问卷的问句设计,要求所设计的问句不能出现理解上的歧义,下列问句中有歧义的是()选项。 A、您的收入是多少? B、您的年收入是多少? C、你的月收入是多少? D、你的家庭的月收入是多少? 4. 烟草专卖品准运证公路运输有效期限不得超过( )天。 A、5 B、10 C、20 D、15 5. 市场细分的()是顾客需求的差异性。 A、主观基础 B、客观基础 C、预测基础 D、竞争基础 6. 细分后的市场的范围、容量、潜力等必须是可以衡量的,这指的是有效市场细分的( )条件。 A、可获利性 B、可进入性 C、可细分性 D、可衡量性 7. 若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户,就会偏离了卷烟零售客户这个服务的()。 A、对象和核心 B、目标和核心 C、对象和目标 D、中心和目标 8. 在自填式问卷中要有详细的填表说明,即向()说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。 A、调查者 B、被调查者 C、消费者 D、被消费者 9. 全年4个季度的季节指数之和为( ),季节指数平均数为100%。 A、25% B、50% C、100% D、400% 10. 为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上。 A、不同服务 B、不同产品 C、不同水平 D、不同品种 11. 在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用( )方法,主要是为了帮助调查者判断性地发现问题。 A、定量调查 B、定性调查 C、定性兼定量调查 D、分阶段调查 12. 时间序列预测法是根据市场过去的变化趋势预测未来的发展,它的前提是()。 A、收集、整理资料,确定预测值 B、假定预测对象的过去会同样延续到未来 C、确定趋势变动形态,选择预测方法 D、凭借主观经验获取预测权数

员工面试题

小喇叭广告(重庆)公司新员工入职面试题: 1、请举例说出在过往的工作经历中,最让你感到自豪的三项成绩/成就。 2、请列举对你来说至关重要的变化/转折点(有形的如:求学、搬迁、工作、跳槽、升职、转岗或无形的如重大观念转变等)?为什么他们重要? 3、你的职业发展目标是什么?为什么设立这样的目标?为实现这样的目标,你为自己设立什么样的发展路径? 4、请举一个你曾遇到过的一个非常困难的任务/问题的例子,当时的情况如何?你是怎么做的,结果如何? 5、测试题:单项选择题 1、空头支票是指()。 A.尚未使用的空白支票 B.尚未填写收款单位的支票 C.所填金额大于银行存款额的支票 D.已经作废的支票

2、某固定资产原值13000元,残值1000元,预计使用年限10年。企业对该设备采用分类折旧率计提折旧,年分类折旧率为9%。则该设备每月应提折旧()元。 A.108.33 B.100 C.90 D.97.5 3、商业汇票到期时,承兑银行如数付给贴现银行,贴现企业应()。 A.借:应收账款 B.借:应收账款贷:应收票据贷:短期借款 C.借:应收账款D.不核算贷:银行存款 4、特殊情况下,单位库存现金限额最多不得超过()天日常零星开支所需的现金。 A.30 B.20 C.15 D.10 5、某企业购入计算机一批,总价值200,000元,随机附带不单独计价的几套软件,其现行市场价值为10,000元。该批计算机的入账价值为()元。 A.200,000 B.210,000 C.190,000 D.200,500 6、某企业持有一张票面利率为6%、面值为28,000元、期限为60天的银行承兑汇票,向开户银行申请贴现,贴现期为50天,贴现率为7.2%,贴现利息为()元。 A.218.80 B.288.80 C.280.00 D.282.80 7、"在途材料"账户借方核算()。 A.已入库材料的实际成本 B.在途材料的实际成本 C.已入库材料的计划成本 D.在途材料的计划成本 8、某企业月初库存原材料的计划成本300,000元,材料成本节约差异5,000元;本月收入原材料计划成本500,000元,入库材料成本超支差异9,800元。如果本月发出材料计划成本400,000元,应分摊材料()。 A.超支差异2,400 元 B.超支差异7,400元 C.节约差异2,400元 D.节约差异7,400元 9、购入需安装的固定资产,应先通过()账户归集固定资产的入账价值。 A."固定资产" B."固定资产清理" C."在建工程" D."累计折旧" 10、企业收到支票并填制账单到银行办妥手续后,应借记()科目,贷记有关科目。 A."应收票据" B."银行存款" C."现金" D."其他货币资金" : 11、下列各项中,不应通过"其他应收款"账户核算的是()。 A.应向现金出纳索赔的现金短款 B.应收销售商品的货款 C.应向职工收取的违规操作罚款 D.职工预借的差旅费 12、汇兑结算方式适用于()之间的各种款项结算。 A.同城 B.异地 C.同城、异地均可D.企业自主在同城、异地中选择一种 13、提取坏账准备会导致()。 A.减少应收账款 B.减少坏账损失 C.减少当期利润 D.增加可动用现金 14.按现行制度规定,下列固定资产中不计提折旧的是()。 A.已提足折旧超龄使用的固定资产 B.在用的建筑物 C.闲置的房屋 D.大修理停用的机:

HR人员必备的招聘面试题目和技巧

HR人员必备的招聘面试题目和技巧 对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。

应聘外贸业务员面试笔试试题二

精心整理外贸业务员笔试试题2 一. 1.?请用英文写出你所知道的常用的付款方式。 ????L/C?? ????remittance ????collection 2.?用中文解析下面缩写:CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PI ????CFR ????LCL? ????FCL ????MOQ ????B/L ????C/O ?????PI?? 二:对译题(每空1分,共20分) 1:openingbank:;acceptancecredit:: packinginstruction::productlifecycle:; portoftransshipment:;bindingcontract:; shippingdocuments:;T/T30%deposit:; FOB:;CFR;;

2:专利:清洁提单:;:出口许可证:; 年产量:;潜在市场:; 交货港:;促销:; 售后服务:;原产地证书:; 担保:;保修期:; 三:问答题(此类题目若用英文提问,请用英文回答) 1、用三个词准确的概括自己?您认为你个性上最大的优点是什么?缺点是什么? 2、whatisthereasonforleavingtheoriginalcompany?Whydoyouwanttoworkforus? 3、如果公司录用你,你将怎样开展外贸业务工作? 4、作为一个合格的外贸业务员,你认为需要具备哪些素质?跟客户洽谈订单过程中,需要把握或注意的因素有很多,你认为哪些因素最应该注重的? 四:翻译题 1:、attachmentisanewPO610014for20kpcsofcables.Iimagine paymentisawiretransferasbefore(wewishL/Cinthenearfuture). PleasesupplyPIaccordinglywiththetotalcosts,paymentterms,deliverytime,war rantyterms,alsowithitemspecification,packinginstruction. PleasecheckthisPOandverifyeverythingiscorrectandnotifyme. Specially,Wefeelitadvisabletomakeitclearthatthegoodsmustbepackedaccordin gtoourpackingrequirementsotherwisetheywouldbedamagedintransit. Pleaseacknowledgeshippingordeliverydate. 2、TheminimumquantityofourorderforUSBflashdiskis1000pieceinourusualpract ice.Butaccordingtothematerialinventoryandactualproducingprocess,wealsoac cepttheorderlessthantheminimum,thepricewillbehigher.

高级营销员技能面试题

试题一访问约见法;说服某公司的总经理秘书,希望能和该公司总经理预约面谈答:一般情况下,在试探访问中,能够与具有决定权者直接面谈的机会较少。因此,应在初次访问时能 争取与具有决定权者预约面谈,所以在试探访问时,应该向接见你的人这样说:“·······那能不能让我向贵公司总经理当面说明一下?时间大约10分钟就可以了。你认为那一天比较妥当?这样一来遭到回绝的可能性自然下降。 基本原则: (2)应尊重接待人员。为了能顺利地约见预定对象,必须取得接待人员地支持与合作。 (3)应做好约见前地各项准备工作。如必要地介绍信、名片等,要刻意修饰一下自己,准备好“态度与微笑”。 (2)应根据客户的特点确定见面时间。,最好由客户来确定时间。注意客户的生活作息时间与上下班规律,避免在客户最繁忙的时间内约见客户。 (2)最经常使用、也是最主要的约见地点是办公室; (3)客户的住居地也是销售人员选择地约见地地点之 1、以提出问题开场。在这种开场白中,营销员可以找出一个对于顾客的需要关心的,同时又是所营销产品所能给他满足而会使他作正面答复的问题。要小心的是不要提出对方可能答“不”的问题。例如,你可以问:“你希望减低20%的原料消耗吗?”你甚至可以连续地向对方发问,以引导对方注意你的产品。例如问:“你看过我们公司的XX产品吗?”“没看过呀!”“这就是我们的产品。”并届时将样品展示。接着就说:“敝公司派我特地来拜访你。你觉得我们的产品如何?” 2、以讲述有趣之事开场。有事可以讲述一件有趣之事或一个笑话开场,也可以收到实际效果。但这样做的时候一定要明确目标的不仅仅是想引起顾客的快乐。所讲的事一定要与你的产品的用途有关,或者能够直接引导顾客去考虑你的产品。 3、以引证别人的意见开场。如果你真的能够找到一个顾客认识的人,他曾告诉你顾客的名字,活着会告诉你该顾客对于你产品的需要,那么你自然可这样说:“王先生,你同事李先生要我前来拜访,跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”这时,王先生可能会立即要知道你提出的一切,这样你当然已引起了他的注意而达到了你的目的了。同时,她也对你自然会感到比较亲切。可见,你一定要切记虚构朋友介绍。 4、以赠送礼品开场。以赠送诸如“钢笔、针线包、笔记本”等一类的小礼品作为开场,主要不得在营销消费品的时候运用比较有效。所赠送的礼品一定要与所营销的商品有关系,这点很重要,因为这样一来完全可以在送礼品的同时,顺便的提到你所想要进行的交易。 试题二:现在生意难做,资金很紧张,现在生意难做,资金很紧张,等下个月再来。 答:先生,我觉得你这生意还挺好的呀,也希望你能理解, 1.货款没收回去,公司会扣我的工资. 2.本公司对回款准时的商店会提供更好的服务:优先安排送货,多提供促销商品等. 3.本公司现已严格执行"前账未清,不再出货"政策.所以,请您一定要准时付款,以免本公司好销的产品在贵店断货,而使得贵店和我们公司双方都蒙受损失. 试题三:电话约见法,约见某企业采购员,请求与他面谈 答:电话约见法。如果是初次电话约见,在有介绍人介绍的情况下,需要简短的告知对方介绍者的姓名、 在将所属公司与姓名、打电话的事由,然后请求与他面谈就可以放下电话了。务必在短时间内给对方以良好的印象,因此,不妨说类似“这东西对府上是极有用的”,“采用我们这种机器定能是贵公司的利润提高到一半以上”,“贵公司陈小姐使用之后认为很满意,希望我们能推荐给公司的同事们”等等的话,接着再说“想拜访一次,当面来说明,可不可以打扰你10分钟时间?只要10分钟就足够了。”只要强调不会占用对方太多时间。然后把这些约见时间写在预定表上,继续再打电话给别家,将明天的预定约会表填满之后,便可开始访问活动了。

员工面试题之性格测试

员工面试题之性格测试 性格测试 姓名: 请将您认为接近或者符合您第一直觉的答案写在括号里。(单选题) 1、你何时感觉最好?() a.早晨; b.下午及傍晚; c.夜里 2、你走路时是……() a.大步快走; b.小步快走; c.不快,仰着头面对着世界; d.不快,低着头; e.很慢 3、和人说话时,你……() a.手臂交迭地站着; b.双手紧握着; c.一只手或双手放在臀部; d.碰着或推着与你说话的人; e.玩着你的耳朵、摸着你的下巴、或用手整理头发 4、坐着休息时,你的……()

a.两膝并拢; b.两腿交叉; c.两腿伸直; d.一腿卷在身下 5、碰到你感到发笑的事时,你的反应是……() a.一个欣赏地大笑; b.笑着,但不大声; c.轻声地笑; d.羞怯地微笑 6、当你去一个派对或社交场合时,你……() a.很大声地入场以引起注意; b.安静地入场,找你认识的人; c.非常安静地入场,尽量保持不被注意 7、当你非常专心工作时,有人打断你,你会……() a.欢迎他; b.感到非常恼怒; c.在两者之间 8、下列颜色中,你最喜欢哪一种颜色?() a.红或橘色; b.黑色; c.黄或浅蓝色; d.绿色;

e.深蓝或紫色;f.白色;g.棕或灰色 9、临入睡的前几分钟,你在床上的姿势是……() a.仰躺,伸直; b.俯躺,伸直; c.侧躺,微卷; d.头睡在一手臂上; e.被盖过头 10、你经常梦到你在……() a.下落; b.打架或挣扎; c.找东西或人; d.飞或漂浮; e.你平常不做梦;f.你的梦都是愉快的 综合得分() 评语: 现在将所有分数相加,再对照后面的分析得出你的测评结果。职业心理测试的分数: 1、a2;b4;c6 2、a6;b4;c7;d2;e1 3、a4;b2;c5;d7;e6 4、a4;b6;c2;d1 5、a6;b4;c3;d5

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