7月份护理质量考核反馈

7月份护理质量考核反馈
7月份护理质量考核反馈

2012年7月份护理质量考核反馈

医院护理质控组于7月26日—8月2日以及护理部平时对全院护理质量进行全面检查考核,现将本月检查情况反馈如下:

一、检查内容及存在问题

(一)病区管理

1、内一科31床无输液巡视单,扣2分,得98分。

2、外二科病房环境差,扣2分,得98分。

3、内二科病房太乱,扣2分得98分。

(二)护理文件

1、外一科28床泛影葡胺皮试08:10执行,结果判定08:40;护理记录不准确,如病情无

特殊变化;1床静脉输血无双签名;皮试执行时间与结果一致;皮试时间错误、味双签名;扣8分,得92分。

2、手术室28床(7月1日)缺手术护理记录单;1床术中输血无签名;医嘱单签字时没用

蓝黑墨水笔签名;无签名。扣8分,得92分。

3、外二科41床(7月18日出院)质控护士未签名;26床临床医嘱无护士签名,14床临

时医嘱无签名;医嘱未及时签名;22床体温单楣栏未填(7月1日);时间记录未用24小时制:取血19:50,输血开始08:20;2床输血无签名(7月13日)。扣12分。得88分。

4、产科9床体温单缺项7月19日入院;15床T39℃,医嘱及护理记录均无处理记录(6

月29日);6月28日双氯芬酸钠栓肛入,无执行时间,无签名;12床术后未及时及尿量;医嘱无执行时间,无签名;扣12分,得88分。

5、中西医结合科皮试无双签名,扣2分,得98分。

6、内一科29床吸氧无氧流量;医嘱未及时签名太多;皮试无结果、无签名;护理记录单

无带教老师签名。扣8分,得92分。

7、妇科14床护理记录单2—4页诊断未填写;尿量未记颜色;医嘱未及时签名;扣6分

得94分。

8、内二科5床7月3日入院,21日出院,质控护士未签名;医嘱未及时签名太多;记录

单有涂改;体温单缺项;扣8分,得92分。

9、感染科签名难辨认;13床护理记录不准确,如未诉特殊不适;皮试阳性病历本上无标

识‘皮试无双签名、无执行时间;体温单缺项;医嘱吸氧无记录;扣12分,得88分。

10、急诊科执行医嘱时间涂改;体重栏记录错误;医嘱未及时签名;32床护理记录

单楣栏缺项;扣8分,得92分。

(三)消毒隔离

1、内一科拖把无标识,扣2分,得98分。

2、急诊科一次性物品进入治疗室未去除外包装;棉签未注开包时间、责任者,扣4分,

得96分。

3、产科一次性物品重复使用,扣2分,得98分。

4、妇科棉签未写开包时间、责任者;扣2分得98分。

5、中西医结合科棉签未注开包时间、责任者;扣2分,得98分。

6、内二科药液无开瓶时间、责任者、瓶口贴;扣2分,得98分。

7、感染科无菌溶液过期;扣2分,得98分。

(四)工休座谈会

1、中西医结合科未指出存在问题,无整改措施;扣2.5分,得2.5分。

2、外一科未指出存在的问题,无整改措施,扣2.5分,得2.5分。

3、外二科未指出存在的问题,无整改措施;扣2.5分,得2.5分。

(五)分级护理

1、产科11床湿化瓶未更换;未掌握十知道;手术病人未戴手腕带;5床无输液巡视单;

扣8分,得92分。

2、急诊科抢救室输液液体无输液卡;4床未掌握十知道,扣4分,得96分。

3、内一科未掌握十知道;一级护理患者未戴手腕带;扣4分,得96分。

4、内二科43床未掌握十知道;34床留置针,无日期、时间、责任人,留置针处肿胀;

无输液巡视单;扣8分,得92分。

5、外一科未按时巡视病房;扣2分,得98分。

6、中西医结合科28床无输液巡视单;扣2分,得98分。

7、外二科无输液巡视单、护理巡视单;一级护理患者未戴手腕带;扣4分,得96分。(六)健康教育

1、产科17床不知道主管医生,饮食也不知;扣4分得96分。

2、急诊科9床主管医生、责任护士,认识人不知名字;扣2分,得98分。

3、中西医结合科不知责任护士,饮食也不知;扣4分,得96分。

4、感染科患者不知主管医生、责任护士;扣4分,得96分。

5、外二科患者不知主管医生、责任护士;扣4分,得96分。

(七)护理技术操作(氧气吸入)

1、感染科操作前未核对、未手消、未记录、交待注意事项不全,沟通不到位;扣12分,

实得88分。

2、中西医结合科沟通待加强;扣2分;实得98分。

3、内二科未评估环境,交待注意事项不全;扣3分,实得97分。

4、内一科未评估环境,操作后未整理床单;扣2分,实得98分。

5、急诊科未评估环境,交待注意事项不全,操作不熟练;扣9分,实得91分。

6、妇科沟通不到位,交待注意事项不全,未手消,操作不熟练;扣8分,实得92分。

7、外一科沟通不到位,交待注意事项不全,未手消;扣7分,实得93分。

8、外二科用物准备不齐,沟通不到位,交待注意事项不全,未手消;扣9分,实得91

分。

9、产科用物准备不齐,操作前未查对,操作前未手消,交待注意事项不全,沟通不到位,

未记录;扣10分,实得90分。

(八)无菌技术

1、急诊科治疗室太乱,止血钳随意放置;扣0.5分,实得2.5分。

2、妇科配液时未戴口罩(实习生);扣0.5分,实得2.5分。

(九)护理人员行为规范

内二科未戴工作证(7月11日);扣2分,实得98分。

二、改进措施

(一)检查结果及存在问题在护士长例会上已反馈。

(二)据护理质量评价标准进行扣分,按护理缺陷有关处罚规定处理。

(三)实施细则

1、病区管理由护士长负责,要求医护人员共同参与,做好病区管理,病区卫生虽由清洁员

完成,但需科室人员共同监管,护士长提出相关要求,同时向后勤科主任反应情况,以保持病区整洁。

2、护士长应加强护士预警意识,严格标识管理。

3、护士长应加强护理病历管理。

4、加强科内技能培训,实际工作中严格按规范执行。

(四)要求护士长及护士认真分析本科室存在问题,认真整改,存在问题下月检查无改进将加倍扣分处理。

绿春县人民医院护理部

2012年8月3日

xxxx年5月护理质量检查结果反馈.doc

2010年5月护理质量检查情况汇总: 5月27日14:00由护理部组织各科护士长进行2010年5月份的全院护理质量检查,现将检查结果汇总如下: 门急诊:得分96.5分 一护士长工作考评: 一)护理质量管理 1、科室规章制度齐全 2、有疾病护理常规和有关技术操作规程(急诊护理常规/基本操作规程) 3、有护理风险预案/护理质量标准/技术操作流程/服务规范/行为语言规范等 资料. 4、科室有护理质控组成员及质控标准 5、落实了护理理论及操作培训及考核 6、定期进行了科室护理质量分析 7、护理质量自查本自查内容全面 8、无护理事故发生. 二)护士长手册 按时记录符合标准,字迹清代晰无涂改。 三)排班表 护士班次职责规定合理,能合理排班 四)业务学习本 按要求组织业务学习并有记录。 五)日常行政工作

1、按时参加护士长会议、按要求完成布置的任务; 2、按时汇总、及时上交各项统计表、考勤表等; 3履行护士长职责好,及时解决科室护理工作存在的问题 二、门急诊护理管理方面 一)科室环境: 1、各诊室布置合理,基本设施齐全; 2、急救仪器无明显标志扣0.5分 二)卫生状况 1、科室地面无痰迹、果皮、烟头、积水等。窗户玻璃脏扣0.5分 2、各诊室内墙壁无蜘蛛网,天花板及灯管洁净; 3、室内桌面清洁,各区垃圾及时清理; 4、各浸泡桶表面清洁,输液区内整洁、输液椅干净。 三)各室设施管理 1、急救通道通畅,无杂物堵塞。平车、轮椅放置规范; 2、办公室桌面整洁,物品放置有序; 3、治疗室、换药室、手术室、抢救室环境整洁整洁,物品放置规范; 4、观察室病床设施完好,病床下无杂物; 5、科内使用设备表面清洁,定期保养。 四)服务质量: 1、护士做好开诊前的准备,诊室物品齐全,能配合医生测体温、血压等。 2、导诊护士妥善安排病人就诊,主动为病人提供方便。 3、大厅有开水、水杯、轮椅、平车等各项便民措施。

护理质量存在问题及改进

护理质量存在问题及改 进 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

护理质量存在问题及改进是护理管理的永恒的主题和核心,也是护理部管理工作的重要职能之一,持续质量改进是护理质量不断改善和在较高水平的有效保证,通过管理年,加强护理质量,使护理质量控制加、规范、有效、可操作。几年来通过护理部不断摸索,寻找护理质量持续改进的有效途径,从了解服务质量的现状、到确立改进应达到的目的、寻求改进的办法并有效落实,最终对改进效果进行评价等几个环节。 我院护理部自2007年以来了促进全院各护理单元护理质量的持续改进,实施全程质量控制,建立了由兼职质控员-护士长-护理部的三级护理质量控制网络[1],每月按照护理质量指标的各项标准检查,对全院护理质量进行控制和持续改进。同时2008年对全院各护理单元护理质控检查标准依管理年要求进行重新修订,包括基础护理检查标准;药品、物品检查标准;护理文件书写检查标准;检查标准;四室(室、供应室、急诊室、血透室)检查标准,收到良好效果。 1存在问题 护理质量管理组织体系不健全(1)护理部人员配备不足,全面质量控制不能做实、做细,对检查中存在的问题无法及时追踪,护理部无专职人员负责质量控制,影响监督检查力度和效果。(2)护理部检查结果未与经济挂钩,奖罚不分明,力度不够,同时护理人员的、参与控制的积极性不高,影响质控工作的落实。(3)科室护士长是质量控制的关键人物,护士长是从优秀护士中选拔出来的,上任未接受过量管理培训,对质量管理流程不熟悉,同时由于科室护理人员缺编,每日忙于日常护理工作,质量管理措施落实不到位。(4)检查人员组成由科室护士长担任,相互检查会存在留面子,走过场、流于形式等情况,或检查者存在私心较重,对他科严查,对本科放松,有

季度护理质量检查分析评价整改指导

2008年第一季度护理质量检查分析 3月4日至26日,院护理质量控制小组对全院5个护理单元的工作从16个方面进行了全面检查,发放满意度调查问卷20份,平均满意度87.13%,发放患者满意护士调查表20份,评出2名患者最满意的护士。基础护理合格率95%,急救物品完好率100%,护理文件书写合格率93%,常用器械消毒灭菌合格率100%,三基理论考核合格率96.3%,患者最满意的护士:杨欣、杨萍萍 好的方面:1、住院患者对护理工作满意度高,2个科室为98%。2、基础护理质量明显提高。3、消毒隔离、抢救室工作质量维持在较高水平。4、整体环境比以前有改善。 存在问题:1、新招聘护士对护理工作核心制度、整体护理及急救知识掌握不全。2、护理标识(床头卡、健康教育处方)不全。3、重点护理工作流程落实不到位。4、护理文件书写的及时性未做到。5、实习护生劳动纪律较差。4、病区管理工作有待加强。 整改措施:1、在护士长例会上详细反馈此次检查结果,明确存在问题,提出整改要求。2、制定下发《2007年护理质量持续改进内容》,重点落实护理工作流程,护士长带头模范执行,加强监督检查考核。 3、组织专场安全教育讲课,明确护理标识的重要性,要求各科护理标识统一、齐全。 4、对护理文件书写的限时性给予明确要求:当班完成,特殊情况完成时间不超过24小时。 5、召开新来院护士专题会

议,总结前期工作,指出存在问题,对以后工作提出要求,对本次“三基”考核不及格护士进行补考。6、对满意度高的护士提出表扬,对有明显缺陷的科室找护士长谈话。 护理部 2008年3月29日 2008年第二季度护理质量检查分析 6月17日至25日,院护理质量控制小组对全院5个护理单元的工作进行了全面检查,现将检查结果报告如下: 一、好的方面:1、病人普遍反应用水难的问题得以解决。2、基础护理质量明显提高。3、消毒隔离、抢救室工作质量维持在较高水平。4、整体环境比以前有改善。4、新上岗护理人员病人满意度较高。 二、存在问题:1、各科输液卡落实不到位。2、配药室存在无关人员进出现象。3、重点护理工作流程落实不到位。4、护理文件书写的及时性未做到。5、实习护生劳动纪律较差。4、病区管理工作有待加强。 三、整改措施:1、在护士长例会上详细反馈此次检查结果,明确存在问题,提出整改要求。2、妇产科带头落实输液卡的问题,重点落实护理工作流程,护士长带头模范执行,加强监督检查考核。3、重

医院护理质量检查反馈情况

医院护理质量检查反馈情况 2016.4护理部检查反馈 一、存在问题: 1、个别护士对职责背诵不流利。 2、个别护士不了解病人的诊断,治疗情况。 3、操作输液消毒不规范,戴无菌手套离治疗桌近。 4、使用过的输液器,输液瓶存放在治疗室。 5、办公室办公桌乱。 6、卫生间卫生差。 7、床单位不清洁,有污迹。 8、个别病人无床头卡。 9、治疗室注射器使用后无及时处理。 二、整改措施: 1、针对以上存在问题,要求责任人及时整改。 2、加强业务知识学习,科室定期组织低年资护士学习岗位职责、核心制度。要求护士应全面掌握,调动护士的学习气氛,护士长、护理部不定时下科室抽考,不断巩固,加深记忆。 2、科室组织操作技术的训练,不断抽考,增强护士的心理素质。使护士熟练掌握技术操作规程。 3、护士长加强监督和指导卫生员搞好本科室的环境卫生工作,要求工友见脏就擦拭。 4、加强护士的责任心,认真做好晨晚间护理,保持病人的床单位整齐,清洁,发现污迹应及时更换。 5、使用过的一次性输液器,输液瓶应存放在处置室,不能再回流到治疗室。使用过的注射器应及时处理。 6、加强护士的责任心,保持科室的整齐,清洁,执行医嘱护士应对新

入院病人及时办理护理一览表和床头卡,出院时应及时收回床头卡。 2016、4特一级护理、病房管理检查反馈 一、存在问题: 1、床单脏无及时更换。 2、被套口,枕套口无背门。 3、床头柜,床头物品多,乱,无及时清洁。 4、床头卡无及时挂上或填项目不够完整。 5、出院未及时收回床头卡。 二、整改措施: 1、把存在问题及时反馈各科护士长及责任护士,要求其马上整改。 2、各班次各司其责,认真把工作做好,如医嘱班应及时把床头卡项目填写完整后及时挂上,出院时收回床头卡。 3、加强病房管理,强调晨晚间护理,护士应与病人或家属沟通,讲解保持病室整洁和病区安静的重要性,让病人家属自觉遵守医院的规章制度。并加强基础护理。 4、保持各病区,清洁,卫生,舒适。 2016、4二、三级护理检查反馈 一、存在问题: 1、床旁桌有灰尘。 2、棉被口朝门。 3、床头柜,床单位,物品多、乱。 二、整改措施: 1、把存在问题及时反馈责任人和责任科室护士长,要求立即整改。 2、加强工友的工作责任心,调动其积极性,把病区的卫生搞好。 3、加强护士做好晨晚间的护理,保持床单位,整齐,清洁,棉被口,枕套口应背口。

XXX年5月护理质量检查结果反馈

XXX年5月护理质量检查结果反馈 5月27日14:00由护理部组织各科护士长进行2010年5月份的全院护理质量检查,现将检查结果汇总如下: 门急诊:得分96.5分 一护士长工作考评: 一)护理质量治理 1、科室规章制度齐全 2、有疾病护理常规和有关技术操作规程(急诊护理常规/差不多操作规程) 3、有护理风险预案/护理质量标准/技术操作流程/服务规范/行为语言规范等 资料. 4、科室有护理质控组成员及质控标准 5、落实了护理理论及操作培训及考核 6、定期进行了科室护理质量分析 7、护理质量自查本自查内容全面 8、无护理事故发生. 二)护士长手册 按时记录符合标准,字迹清代晰无涂改。 三)排班表 护士班次职责规定合理,能合理排班 四)业务学习本 按要求组织业务学习并有记录。 五)日常行政工作

1、按时参加护士长会议、按要求完成布置的任务; 2、按时汇总、及时上交各项统计表、考勤表等; 3履行护士长职责好,及时解决科室护理工作存在的问题 二、门急诊护理治理方面 一)科室环境: 1、各诊室布置合理,差不多设施齐全; 2、急救仪器无明显标志扣0.5分 二)卫生状况 1、科室地面无痰迹、果皮、烟头、积水等。窗户玻璃脏扣0.5分 2、各诊室内墙壁无蜘蛛网,天花板及灯管洁净; 3、室内桌面清洁,各区垃圾及时清理; 4、各浸泡桶表面清洁,输液区内整洁、输液椅洁净。 三)各室设施治理 1、急救通道通畅,无杂物堵塞。平车、轮椅放置规范; 2、办公室桌面整洁,物品放置有序; 3、治疗室、换药室、手术室、抢救室环境整洁整洁,物品放置规范; 4、观看室病床设施完好,病床下无杂物; 5、科内使用设备表面清洁,定期保养。 四)服务质量: 1、护士做好开诊前的预备,诊室物品齐全,能配合大夫测体温、血压等。 2、导诊护士妥善安排病人就诊,主动为病人提供方便。 3、大厅有开水、水杯、轮椅、平车等各项便民措施。

份护理质量检查结果反馈

2016年11月份护理质量检查结果反馈(一)护理文件组 1、护理质量持续改进记录单 活动日期:2016.11.11 检查人员:王利茹、王雪 检查内容10月检查中存在的重点问题: 1、体温单皮试未登记(5个科室) 2、交接班报告护士长未及时批阅、签字(4个科室) 3、自理能力评估单数值评分处画“√”,未评分(3个科室) 4、医嘱单皮试结果未登记(2个科室) 5、护理评估单、记录单内容不全(3个科室) 6、无自理能力评估表(2个科室) 本月检查重点: 1、体温单:重点查录入是否及时,与病情是否相符,皮试有无登记 2、医嘱单:皮试是否双签字,是否按要求进行查对,皮试结果登记是否及时 3、护理记录单:记录是否及时,完整 4、护理评估单:评估项目是否齐全,是否建立连续评估记录 5、交接班报告:入院患者是否有入科方式,护士长是否及时批阅、签字 6、危重护理记录单:记录是否规范 存在问题体温单: 1、体温单数值与三册单不符(内分泌二) 2、体温单皮试未记录(呼吸肾内科、妇二科、妇一科、普外科) 3、皮试名称记录不全(神外) 医嘱单: 1、皮试结果未注明(呼吸肾内科) 交接班报告:

1、交接班报告有涂改(内分泌一) 2、交接班报告护士长未及时批阅签字(心内科、普外科) 护理评估单 1、护理评估单评估不全(综合病房、消化科、呼吸肾内科、感染科、精神科、 妇一科、心胸外科、肿瘤外科、骨二科、骨一科、普外科) 2、护理评估单有涂改(高干病房) 护理记录单: 1、护理记录单记录不全(妇二科) 其他: 1、“危重患者病情变化评估”未评估(神经外科、泌尿外科) 与上 月存 在问 题比 原因分析1、护理人员依从性差,部分问题反复出现 2、科内检查督导不到位 3、针对院内或科内存在问题,科室未组织进行整改 4、护理人员对护理文件的重要性认识不足 5、护理人员对护理文件书写规范要求掌握不全 6、护理人员自我保护意识差 改进意见1、护士长定期组织人员对科内护理文件书写进行检查,将发现的问题组织科内人员进行学习,整改 2、质控组针对改进问题进行追踪,督导 3、护士长加强对护理文件书写质量的督导,及时查阅并签字 效果评价本月检查了22个科室:平均分98.18分,合格率100% 本月追踪未改进的问题及科室有一个: 消化内科:护理评估单评估不全 重点表扬的科室:内分泌五、内分泌三四科

2018年4月护理质控检查反馈表

2018年4月份护理质量检查反馈表 1.本月按要求对全院各科室进行护理质量考评一次,各项护理质控指标合格率达到100%。详见下表: 2.检查存在问题:

分级护理质量: 产前区:22床(118249)使用硫酸镁前未检查膝反射,使用后未观察尿量。产后一区:39床(118226)未知晓责任护士及主管医生。 产后二区:705床(92875)床头护理级别及饮食种类与医嘱不一致。 2.危重患者: 产前区:提问1名护士妊娠期高血压患者的护理回答基本正确。 产后一区:61床(118079)停氧后输氧管未放置好掉落在地上。 产后二区:724床(98906)术后患者未使用床栏,未向患者宣教防跌倒知识。 3.消毒隔离质量: 产前区:医疗废物登记本未交接记录。 产房:治疗巾未更换;治疗车污物杯血迹多。 产后一区:托盘内使用的棉签、利器未及时分类处理。 产后二区:开启的消毒液未注明时间;开启的棉签过期未丢弃。 4.急救物品管理质量:

1.分级护理质量: 儿科一区:34床(95106)床头护理级别与医嘱不一致。 儿科二区:(107126)未知晓责任护士21床床单元凌乱。2.危重患者: 儿科一区:44床(82035)家属未知晓监护仪的使用注意事项。 儿科二区:提问护士患者八知道回答不全。 3.消毒隔离质量: 儿科一区:开启的棉签未注明时间;开启的无菌液扎有针头。儿科二区:开启的棉球未注明时间。 4.急救物品管理质量: 儿科一区:抢救室氧气装置管道接口未密封好。 儿科二区:未发现问题。

3.主要存在问题原因: 病区环境管理欠到位,床头柜物品摆放凌乱;病房走廊放置监护仪;冰箱质控员未每周质控;雾化药品未及时整理;治疗车、轮椅欠清洁。 分级护理制度执行欠到位,床头卡、一览表护理级别与医嘱不符;病人未知晓用氧、饮食、监护仪、药物注意事项;氧管管理欠到位;床单位护理欠到位。 护理文书书写规范落实不到位,住院患者首次评估单、坠床/跌倒风险护理评估单、深静脉血栓评估、输血记录单、危重患者风险评估表、健康教育单、导管滑脱风险评估表评估记录不全;护理记录单记录有涂改及记录不全,护理记录单提前记录;体温单项目记录漏项、提前记录。 消毒隔离制度落实欠到位,护士接液体未戴口罩;无菌物品打开未注明开启时间;医疗垃圾未及时处理并分类放置;医疗垃圾登记本未按要求及时交接并记录。 急救物品管理欠到位,急救药品交接登记本护士交接未选择项目、交班者提前签名;封条脱落。急救盒内#气管导管过期。 给药质量与查对制度管理不到位,输液卡记录不全;高危药品未专盒专放、药柜欠清洁;用药目的告知不到位。危重患者管理欠到位,提问护士抢救仪器操作流程、专科应急预案回答不全。 健康教育质量:病人不知晓术后饮食种类、药物名称,不知晓主管医生、护士。 围手术期护理质量:术后患者不知晓术后康复锻炼方法。 优质护理服务质量:护士对优护目标、内涵、科室开展时间掌握不全。 母乳喂养管理质量:术后早接触、早吸吮落实不到位;护士对产后乳汁分泌不足原因、按需哺乳重要性回答不全;母乳喂养知识宣教不到位。 护理人本位查房落实有待于加强;护理台账未及时完善。 4.整改措施 各科室强调使用过的物品及时清洁整理归位放置,督促护士及时清洁治疗车、轮椅,保持清洁备用状态,保持病区环境整齐干净。 加强分级护理质量管理,责任护士动态调整床头、一览表护理级别与医嘱相一致;认真落实分级护理制度,及时巡视病房,氧管脱落及时处置,并做好专科知识宣教及指导。 月27日18:00进行全院业务培训:护理文书书写规范及质量控制,并反馈2017年护理文书及3月份护理夜查房护理文书检查存在问题并整改;各科强调护士规范填写护理评估单、护理记录单、体温单,填写后检查有无遗漏,有无签名,确保填写完整真实。 认真按消毒隔离质量考核标准落实各项工作,护士操作做好个人防护;做好垃圾分类,医疗垃圾交接及时记录;无菌物品开启应注明启用时间;各科落实专人管理,定期检查。 加强对急救物品的管理,认真填写急救药品交接登记本,并做好交接,检查封条完好。产房分管药品管理人员定期检查,保证急救盒内药品、物品在效期内。护长做好监督。 严格执行给药查对制度,配液及执行输液时认真核对并按要求签名,注明时间;告知病人用药的目的及注意事项;加强各区域的药品管理,药柜保持清洁,高危药品专盒专放。

3月护理质量检查情况反馈剖析

2015年3月护理质量检查情况反馈 护理安全管理 一、存在在问题 各级护理人员对标准预防的概念知识掌握程度不够,对预防医疗锐器剌伤的措施和处理方法掌握程度不够。 二、原因分析: 各护理人员对自身防护意识不强,存在侥幸心理。 三、整改措施: 应给予纠下观念,强调对自身防护意识的重要性,认真掌握标准预防原则并贯彻实施。 四、效果评价: 各护理人员对自身防护意识的重要性均有了新认识,在临床工作中也能贯彻实施。 急救护理管理 一、存在问题: 1、无按规定检查。 2、仪器无定点放置。 3、仪器表面不清洁。 4、无建立规范统一的检查记录本 5、使用后仪器无及时归位。 6、仪器导线凌乱未整理。 二、原因分析: 1、护士工作不够仔细,责任心不强。 2、抢救意识淡薄。 3、工作不认真。 4、抢救物品管理不到位。 三、整改措施: 将上述问题反馈给予各科室负责护士及护士长,要求及时整改

1、应按常规检查。 2、仪器应定点放置。 3、仪器表面保持清洁。 4、建立规范统一的检查记录本。 5、使用后仪器及时归位。 6、仪器导线及时整理。 四、效果评价: 1、抢救物品有按规定检查。 2、仪器有定点放置。 3、仪器表面清。 4、有建立规范统一的检查记录本。 5、使用后仪器有及时归位。 6、仪器导线有及时整理。 健康教育 一、存在问题: 1、病人不知道责任护士和分管医生的名字 2、家属不了解贵重物品如何保管。 3、护士无及时介绍出院后疾病相关知识的指导。 4、病人不能掌握出院后服药的方法及注意事项。 二、原因分析: 1责任护士无及时介绍自已的姓名和分管医生的名字 2、护士无及时解释贵重物品应保管好。 3、护士无及时做好出院宣教。 4、护士无耐心解释出院后如何服药。 三、整改措施: 将上述存在的问题反馈给各科责任护士及各科护士长,要求立即予整改 1、及时介绍责任护士和分管医生的名字 2、解释如何保管贵重物品。 3、出院后疾病相关知识及时指导。

护理部护理质量检查结果分析及持续改进措施落实

护理部护理质量检查结果分析与持续改进措施落实 2012 年1 月27 日会议内容1 月份日常检查及月指控联查总结参加人员 全体护士长 主要存在问题: 1、护理文件书写:体温单、医嘱单、一般护理记录单眉栏页码不全,有漏项;护理记录单病情有变花时记录不及时,对患者实施康复和健康指导记录不全;甲种体温单绘制不规范。 2、急诊室质量:个别护士急救技术相关知识掌握不全。 3、危重病人护理:病室有异味;病人头发不整洁;留置管道标识欠规范。 4、消毒隔离质量:消毒记录本签字不规范(紫外线的消毒和擦拭),盛放体温 计的方盘过期。 5、供应室质量:各种登记记录不全。 6 分级护理质量:责任护士汇报病例不全面,健康宣教不到位;病房内杂物多, 陪探视人员多;护士未根据护理级别观察病情。 7、中医特色护理质量:个别科室制定中医药知识培训计划不完善,个别护士中医护理常规掌握不全面,中医技能操作不熟练,中医操作技能欠规范,个别患

者中医药康复与健康指导不到位。护士学习笔记记录不全。 8、手术室质量:消毒液更换不及时,物品摆放不整齐。 原因分析: 1、护士长管理不到位,检查、监督,指导缺乏方式方法,不能有效调动护士

的积极性,以提高护理工作质量。 2、护士长加大管理力度,加强护士责任心,使工作规范化。 3、护士长加大监督检查力度,将检查结果传达并落实到位,责任落实到人。 4、护理部不定期进行检查,及时发现护理工作质量存在的问题,对经常发现问题的病区和人员给予警告、处罚。 检查反馈及效果评价:质控检查结果已反馈相关科室,限期整改,通过护士长汇报及下科室检查,科室改进措施落实良好。 护理部王云婷

2018年4月护理质控检查反馈表

2018年4月护理质控检查反馈表

2018年4月份护理质量检查反馈表 1.本月按要求对全院各科室进行护理质量考评一次,各 项护理质控指标合格率达到100%。详见下表: 项目科室 病区 管理 分级 护理 护理 文书 消毒 隔离 急救 物品 危重 病人 给药质 量与查 对制度 围手 术期 护理 护理 安全 优质 护理 服务 母乳 喂养 管理 护士 满意 度 患者 满意 度标准分 100分 标准100 分 标准分 100分 标准分 100分 标准分 100分 标准 100分 标准 100分 标准 100分 标准分 100分 标准 100分 标准 100分 合格分 ≥90分 合格率 100% 合格分 ≥80分 合格率 ≥90% 合格分≥ 80分 合格率≥ 95% 合格分 ≥95分 灭菌合格 率100% 合格分 ≥95分 合格率 100% 合格分 ≥80分 合格率 90% 合格分≥ 95分 合格率 100% 合格分 ≥80分 合格率 90% 合格分 ≥90分 覆盖率 100% 合格分 ≥90分 合格率 95% 合格 分≥ 80分 满意度 ≥90% 满意度 ≥90%得分得分得分得分得分得分得分得分得分得分得分 妇科99 99 99 99 100 99 99 99 99100100% 98.3% 外科99 99 99 98 100 99 99 99 100100100 100% 97.6% 产前区99 99 99 99 99 100 99 10099100 90.3% 97.8% 产后一区99 99100 99 100 9999 99 999999 产后二区9999999899999910010010099 产房989999 儿科一区99991009899999910099100 99.6% 93.6% 儿科二区9998999910099999910099 儿童康复科99999999100100999910099 93.5% 98.5% 新生儿科98999999100100% 急诊注射室999999 100% 100% 手术室99 99 99 90% 98.9% 供应室98100% 96.4% 平均分9998.7 99.1 99 99.4 99.8 9999.5 99.199.399.1 96.5% 97.2% 2

护理工作质量检查情况反馈 护理质量检查反馈表

护理工作质量检查情况反馈护理质量检查反馈表 护理工作质量检查情况反馈 1月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:皮肤消毒液瓶盖不盖好,棉签无开启标识,医疗废物混放。体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:皮肤消毒液过期,医疗废物混放。体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。健康宣教不到位,巡视病人少。 注射室:皮肤消毒液瓶盖不盖好,巡视病人少。 供应室:室内物品欠整齐。 整改措施: 1.各科室针对反馈问题及时整改。 2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。

3.按“创优”工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。 4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。 5.按《规范》要求,完成护理记录书写。 护理部 xx年1月31日 xx年1月护理工作质量检查情况反馈项目项目科室病房管理得分分级护理得分基础护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科 96 96 96 97 100 97 86% 产房 100 98 手术室 100 98 儿科 96 96 96 97 100 98 90% NICU 100 98 注射室 90% 97 供应室 91% 98 基隆门诊 91% 1月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:皮肤消毒液瓶盖不盖好,棉签无开启标识,医疗废物混放。体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:皮肤消毒液过期,医疗废物混放。体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试

护理质量检查情况反馈 (2)

2015年10月28日护理质量检查情况反馈 护理安全管理 一、存在在问题: 1、抢救车内一些物品放置不规范。 2、各科均无相关护理安全知识培训记录。 二、原因分析: 1、各个科室抢救车使用频率不同,故使用者各有主张。 2、没有系统开展该类知识培训。 三、整改措施: 1、向上级医院取经后,结合本院实际情况,制定急救车用品放置的统一版本。 2、向护理部提出建议,组织进行护理人员安全知识培训。 四、效果评价: 1、待急救药品统一落实配备,方能统一规范。 2、有待进行中。 急救护理管理 一、存在问题: 1、药品基数不固定。 2、备用的医疗仪器不能正常使用(麻醉咽喉镜电池未购回) 二、原因分析: 1、急救药品、器械管理不到位。 2、院部其它部分地协调不到位。 三、整改措施: 1、上报院领导统一设基数。 2、协调工作做好,加强督促上报。 四、效果评价: 1、正在处理中。 2、加强督促。 健康教育

一、存在问题: 1、未发现问题。 二、原因分析: 1、因病人少,不加强管理。 三、整改措施: 1、鼓励、继续加强管理。 四、效果评价 1、满意继续努力。 分级护理 一、存在问题: 1、呼叫护士未及时到位。 2、床单位不整洁、不平整。 3、病人头发零乱、有异味。 原因分析: 1、个别护士责任心不强。 2、个别护士基础理论不扎实 二、整改措施: 1、加强入院宣教,督促护士认真做好晨晚间护理。 2、加强护理人员的责任心教育,经常巡视病房,发现问题及时解决,并认真做好解释工作。 3、护士长加大监督检查力度,将检查结果传达并落实到位,责任落实到人。 三、效果评价 1、通过护士长汇报及下科室检查,科室改进措施落实良好,入院病人能认真做好宣教工作。 2、各病室床单元能保持清洁、整齐、美观。 3、通过检查和督促各项工作能按规范化落实,护士巡视病房发现问题能给予及时解决。 病房管理 一、存在问题:

第二季度护理部质量检查反馈分析

第二季度护理部质量检 查反馈分析 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

第二季度护理部质量检查反馈分析 各单元4、5、6月份护理质量检查汇总表: 存在问题: 一)科室管理 病房:1、病室地面污迹较多、床底积灰;2、护士办公室桌面摆放杂乱,电脑、打印机有积灰;3、心电监护病人,仪器使用未登记;4、心电监护仪没有处于备用状态,导联线缠绕、有积灰 注射室:1、输液室椅套欠清洁;2、留观室有异味、床铺未及时整理;3、输液室地面有果皮、积水; 二)用药安全 病房:1、护士皮试缺结果或无签名和时间;2、病房发药车车屉内有多种多余口服药;3、发现个别护士对高危药品、特殊药品的使用处理不规范 注射室:1、输液滴速控制不正确;2、门诊护士对皮试病人的观察有欠缺;3、粉剂未充分溶解,针剂未抽尽 三)护理安全管理

病房:1、对新病人的坠床/跌倒评分过松;2、患者病情加重时,未对风险因素进行动态评估;3、个别护士发地高辛口服药时,未先观察脉搏;4、对病人外出时间、去向、返院时间不知 注射室:1、高龄输液病人无陪护安排在留观室、床栏未拉起;2、号码牌使用有欠缺 四)优质护理 病房:1、护士主动巡视有欠缺,有时还在护士站大声喧哗;2、未按规范带患者至床头;3、化验留取未告知方法、注意事项及放置点;4、对患者及家属提出的疑问未做好合理回答 注射室:1、护士缺少主动接瓶;2、对个别病人未及时提供帮助;3、与患者之间缺少沟通 五)制度、职责 病房:1、未按交接班制度进行交接;2、医嘱查对未及时签名;3、夜班护士责周程落实有欠缺;4、后夜班护士未戴护士帽,穿工作裤;5、责班对新病人入院环境及住院须知介绍有欠缺 注射室:1、抢救班未按要求到岗;2、个别护士对制度不了解,职责不清 六)消毒隔离 病房:1、个别护士指甲长、带手链;2、用过的薄膜手套放在护士站吧台台面上;3、护士使用无菌包时未按有效期时间先后顺序拿取 注射室:1、个别护士操作时未戴口罩;2、碘伏、棉签使用后未闭合;3、无菌盘治疗巾未按要求更换 1、病人入院时的病情观察有欠缺(如:饮食、活动度,导致对注意皮肤压疮的评分过松); 2、未根据病情落实专科护理措施(如:胸腔积液的护理); 3、病情演变时护理措施未跟进(如:出现尿床,神志改变); 4、病情异常时,护理记录欠及时、完整; 5、对患者的检查结果,责班护士缺少向患者反馈及相关宣教 八)基础护理:1、个别基础护理执行差,个别床中间有一片黄色尿迹、床底杂物多;2、半卧位病人卧位欠舒适,双脚抵住了床尾;3、个别患者胡须、指甲长、头发油腻 九)分级护理:1、饮食观察、指导有欠缺;2、导管护理未落实;3、对血压监测病人的病情观察及健康指导落实欠缺;

护理质量检查情况反馈

年月护理质量检查情况反馈

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2015年1月护理质量检查情况反馈 护理安全管理 一、存在在问题: 1、个别护士进行危重病人交接班时,回答不完善。 2、查纸质病历里医嘱核对签名出现字迹潦草。 3、病房里发现家属私带生活电器。 二、原因分析: 1、护士未重视临床交接班。 2、个别护士责任心不强。 3、医院配套设施不够给患者带来不便。 三、整改措施: 1、给予批评教育,强调严格执行交接班制度,意识到交接班的重要性。 2、严格执行查对制度,防止护理缺陷的发生。加强各级护理人员的责任心教育,对于护理书写护士字迹必须清晰、端正。 3、耐心告知病人及家属该行为会带来安全隐患,争取家属的配合。 四、效果评价: 1、个人表示接受批评,今后将严格执行交接班制度。 2、近段时间无再出现类似现象。 3、家属表示理解,并配合病区的管理工作。 急救护理管理 一、存在问题: 1、仪器表面不清洁。 2、使用后仪器未及时归位 3、使用后用物无及时整理,未清洁消毒。 4、仪器导线乱未整理。

5、抢救物品使用不熟悉。 6、不熟悉抢救流程 7、停电时抢救物品(仪器)使用应急预案回答不完整。 二、原因分析: 1、仪器表面无清洁。 2、使用后仪器未及时整理归位 3、使用后用物无及时整理处置。 4、抢救结束后仪器无及时整理。 5、护士对业务不够熟练。 三、整改措施: 将上述问题反馈给予各科护士长及各责任护士,马上给予整改 1、仪器表面保持清洁。 2、使用后仪器及时归位 3、使用后用物及时整理,清洁消毒。 4、仪器导线乱整理整齐。 5、熟悉掌握抢救物品使用。 6、熟悉掌握抢救流程 7、熟悉掌握停电时抢救物品(仪器)使用应急预案 四、效果评价: 1、仪器表面清洁。 2、使用后仪器及时归位 3、使用后用物及时整理,清洁消毒。 4、仪器导线及时整理整齐。 5、护士能熟悉抢救物品使用。 6、护士熟悉掌握抢救流程 7、护士熟悉掌握停电时抢救物品(仪器)使用应急预案。

2015年4月护理质量检查情况反馈

2015年4月护理质量检查情况反馈 护理安全管理 一、存在问题: 1、个别护士对输血操作流程的回答不完善。 2、对医疗垃圾、生活垃圾的管理有欠缺。 二、原因分析: 1、很多人存在类似会做不会说的现象。 2、病房垃圾管理松懈。 三、整改措施: 1、组织有关知识的学习讲座,帮助大家将理论和实际相结合。 2、应加强医疗垃圾和生活垃圾有管理,更新安全警示标识。 四、效果评价 1、各护理人员均表示会利用业余时间学习,掌握相关知识。 2、近段时间无再出现垃圾混装现象,规范化管理以待长期效果。 急救护理管理 一、存在问题: 1、用物不齐全 2、外借仪器无记录 3、抢救物品报警,故障处理不准确。 4、标识破损陈旧。 5、抢救物品使用不熟悉 6、呼吸机停电时抢救应急预案回答漏 7、维修仪器无记录。 二、原因分析: 1、护士工作不够认真。 2、工作责任心不够。 3、抢救意识淡薄。 4、培训不到位

5、管理不到位。 三、整改措施: 将上述问题反馈给各科护士长及分管护士 1、用物备齐 2、外借仪器应记录。 3、加强培训抢救物品报警故障处理。 4、更换标识、清楚分明 5、加强培训抢救物品使用及呼吸机等抢救仪器停电时抢救应急预案。 6、维修应记录。 四、效果评价: 1、用物备齐。 2、外借仪器有记录。 3、知晓抢救物品的报警、故障处理。 4、标识清楚分明。 5、熟悉抢救物品的使用及呼吸机等抢救仪器停电抢救应急预案。 6、维修仪器有记录。 健康教育 一、存在问题: 1、护士无及时对病人进行相关疾病治疗及护理的安全宣传。 2、病人及家属不清楚住院期间不能够离院。 3、病人及家属不能够掌握卧位及休息有时间。 4、病人家属不了解主要用药的作用及不良反应。 二、原因分析: 1、护士对病人进行相关疾病治疗及护理的安全宣传不到位、不及时。 2、护士对病人及家属不清楚住院期间不能够离院解释不清楚。 3、护士无认真解释卧位及休息有时间。 4、护士无及时解释主要用药的作用及不良反应。 三、整改措施: 将上述存在的问题反馈给各科责任护士及各科护士长,要求立即予整改

护理质量检查原因分析及整改措施记录

护理质量检查分析及整改记录 1.接待病人 存在问题及原因分析:对病人及家属态度不热情。原因分析:护士相对少,导致工作量大,使护士疲惫。 整改措施:加强护患沟通,护士调整好心情,热情对待。 2.病人安全 存在问题:未能及时为患者吸出口鼻内分泌物。 原因分析:病人多,护士少,未能及时到达。 整改措施:安排专职护士管理危重病人。 3.静脉输液 存在问题:个别不能按照规范的流程进行排气,为将液体排到指定容器内。 原因分析:护士工作不细心,不认真。 整改措施:重新进行培训,加强护士责任心,认真工作。 4.七步洗手法 存在内容:未全部按照七步洗手法来进行规范洗手。 原因分析:没有认识到洗手的重要性。 整改措施:认真培训,提高护士对洗手重要性的觉悟。 5.查对制度 存在问题:“十对”中未能把十项全做到,容易遗漏年龄、用法和性别。 原因分析:护士工作不认真,“三查十对”未背全。 整改措施:加大力度背制度,每天不定时抽查,提高护士的认真度。 6.交接班制度 存在问题:有时值班护士未能按时完成对病人的护理及治疗工作。 原因分析:病人多,护士少,未能及时为病人进行治疗。 整改措施:按照一级护理病人的多少,合理安排值班人员,减少工作失误。 7.病房环境 存在问题:有时候病房中出现男女病人混住的情况,造成病人的不便。 原因分析:病房少,病人男女比例不能控制。 整改措施:协助调配男女病人病床的位置,混住病人之间设立屏风等遮挡物,保护病

人隐私。 8.分级护理制度 存在问题:有时候未能每小时巡视病人。 原因分析:护士工作量大,病人多,不能及时巡视病人。 整改措施:合理分配护士工作,简化书写,做到把护士还给病人。 9.无菌导尿术 存在问题未能规范的进行导尿,有时候水囊中注入的水不够,造成尿管拖出。:原因分析:护士对导尿术的理论知识掌握不够,实践操作少。 整改措施:加强理论知识的培训与讲解,使每名护士都能牢记。 10.护理文书的书写 存在问题:个别护理文书存在字迹潦草,有涂改。 原因分析:书写强度大,内容多。制度不严格。 整改措施:要求护士认真书写,加大处罚力度。 11.无菌操作 存在问题:未能严格执行无菌操作。 原因分析:护士无菌观念差。 整改措施:加强对无菌观念的培训,让大家明白无菌操作的重要性。 12.交接班制度 存在问题:接班者未能提前15分钟到达病房。 原因分析:对交接班制度理解不深刻,思想觉悟低。 整改措施:加强交接班制度的学习与执行,列入每周培训内容。 13.病床 存在问题:不能做到一床一套。 原因分析:床套不足,个数与床位不否。 整改措施:每日清点扫床套个数,不够及时补充。 14.基础护理 存在问题:没有做好腕带标识。 原因分析:护士责任心差,工作不认真。 整改措施:加强护士管理,提高护士责任心。 15.配药时间 存在问题:个别配好的液体未注明配药时间。

XXXX年5月护理质量检查结果反馈

XXXX年5月护理质量检查结果反馈5月27日14:00由护理部组织各科护士长进行2010年5月份的全院护理质量检查,现将检查结果汇总如下: 门急诊:得分96.5分 一护士长工作考评: 护理质量治理 1、科室规章制度齐全 2、有疾病护理常规和有关技术操作规程(急诊护理常规/差不多操作规程) 3、有护理风险预案/护理质量标准/技术操作流程/服务规范/行为语言规范等资料. 4、科室有护理质控组成员及质控标准 5、落实了护理理论及操作培训及考核 6、定期进行了科室护理质量分析 7、护理质量自查本自查内容全面 8、无护理事故发生. 二)护士长手册 按时记录符合标准,字迹清代晰无涂改。 三)排班表 护士班次职责规定合理,能合理排班 四)业务学习本 按要求组织业务学习并有记录。 五)日常行政工作 1、按时参加护士长会议、按要求完成布置的任务; 2、按时汇总、及时上交各项统计表、考勤表等; 3履行护士长职责好,及时解决科室护理工作存在的咨询题 二、门急诊护理治理方面 一)科室环境: 1、各诊室布置合理,差不多设施齐全;

2、急救仪器无明显标志扣0.5分 二)卫生状况 1、科室地面无痰迹、果皮、烟头、积水等。窗户玻璃脏扣0.5分 2、各诊室内墙壁无蜘蛛网,天花板及灯管洁净; 3、室内桌面清洁,各区垃圾及时清理; 4、各浸泡桶表面清洁,输液区内整洁、输液椅洁净。 三)各室设施治理 1、急救通道通畅,无杂物堵塞。平车、轮椅放置规范; 2、办公室桌面整洁,物品放置有序; 3、治疗室、换药室、手术室、抢救室环境整洁整洁,物品放置规范; 4、观看室病床设施完好,病床下无杂物; 5、科内使用设备表面清洁,定期保养。 四)服务质量: 1、护士做好开诊前的预备,诊室物品齐全,能配合大夫测体温、血压等。 2、导诊护士妥善安排病人就诊,主动为病人提供方便。 3、大厅有开水、水杯、轮椅、平车等各项便民措施。 4、门急诊标识清代楚,有病人意见本。 三、急救物品治理检查 一)治理制度 抢救药品、物品、器械定位放置,专人治理,每班清点有记录。护士长每周有检查并有记录。 二)急救车 1、急救车清洁、物品摆放有序,车内物品齐全; 2、车内药品按要求配备齐全,合理,药品无破旧、变色、变质、无过期失效且标签完整; 3、抢救药品基数定量,静脉液体无过期,注射器及吸痰管等无过期。 急救车内血压计、听诊器在位、功能完好;手电筒明亮、有备用电池。备用电插板性能好。

大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(三月份)

大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(三月份)科室(内三科) 注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:张惠芳护理部签名:陈莉

大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(三月份)科室(内一科) 注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:那秉莲护理部签名:陈莉

注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:朱嘉云护理部签名:陈莉

注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:忽金燕护理部签名:陈莉

大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(三月份)科室(外一科) 注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:杨莉明护理部签名:陈莉

注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:吴国美护理部签名:陈莉

2015年1月护理质量检查情况反馈

2015年1月护理质量检查情况反馈 护理安全管理 一、存在在问题: 1、个别护士进行危重病人交接班时,回答不完善。 2、查纸质病历里医嘱核对签名出现字迹潦草。 3、病房里发现家属私带生活电器。 二、原因分析: 1、护士未重视临床交接班。 2、个别护士责任心不强。 3、医院配套设施不够给患者带来不便。 三、整改措施: 1、给予批评教育,强调严格执行交接班制度,意识到交接班的重要性。 2、严格执行查对制度,防止护理缺陷的发生。加强各级护理人员的责任心教育,对于护理书写护士字迹必须清晰、端正。 3、耐心告知病人及家属该行为会带来安全隐患,争取家属的配合。 四、效果评价: 1、个人表示接受批评,今后将严格执行交接班制度。 2、近段时间无再出现类似现象。 3、家属表示理解,并配合病区的管理工作。 急救护理管理 一、存在问题: 1、仪器表面不清洁。 2、使用后仪器未及时归位 3、使用后用物无及时整理,未清洁消毒。 4、仪器导线乱未整理。

5、抢救物品使用不熟悉。 6、不熟悉抢救流程 7、停电时抢救物品(仪器)使用应急预案回答不完整。 二、原因分析: 1、仪器表面无清洁。 2、使用后仪器未及时整理归位 3、使用后用物无及时整理处置。 4、抢救结束后仪器无及时整理。 5、护士对业务不够熟练。 三、整改措施: 将上述问题反馈给予各科护士长及各责任护士,马上给予整改 1、仪器表面保持清洁。 2、使用后仪器及时归位 3、使用后用物及时整理,清洁消毒。 4、仪器导线乱整理整齐。 5、熟悉掌握抢救物品使用。 6、熟悉掌握抢救流程 7、熟悉掌握停电时抢救物品(仪器)使用应急预案 四、效果评价: 1、仪器表面清洁。 2、使用后仪器及时归位 3、使用后用物及时整理,清洁消毒。 4、仪器导线及时整理整齐。 5、护士能熟悉抢救物品使用。 6、护士熟悉掌握抢救流程 7、护士熟悉掌握停电时抢救物品(仪器)使用应急预案。

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