捷为iMIS园林景观行业解决方案

捷为iMIS园林景观行业解决方案Jawave iMIS Landscape Industry Solution

深圳市捷为科技有限公司

Jawave Technologies Co. Ltd

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目录

1.行业背景 (3)

2.业务流程 (4)

3.存在问题 (4)

4.应用需求 (6)

5.解决方案 (7)

6.应用价值 (8)

7.成功案例 (9)

8.捷为简介 (10)

9.服务体系............................................................................................................ 错误！未定义书签。

10.法律声明 (13)

1.行业背景

就世界范围而言，园林景观行业已被公认为“永远的朝阳产业”，其独特的绿色环保和生态概念已经获得愈来愈多的认同，展现出越来越广阔的市场前景。2001 年以来，我国园林景观行业快速发展，市场容量已超过2000 亿元。一方面，城镇化水平不断提高，市政和房地产配套园林需求持续旺盛，城市居住舒适感和房地产消费升级的要求刺激了园林绿化率不断上升；另一方面，国家城市规划政策和“园林城市”、“生态城市”规划也越来越重视园林的营造，促使园林行业出现“井喷式”发展动力，并进入加速发展阶段。

园林景观行业产业链包括苗木生产、园林材料、景观设计、工程施工、监理、验收和养护等，最为核心的两个节点是园林工程施工和园林景观设计，由于园林工程有多项内容，在施工过程中往往由多个施工单位建造，若在施工组织、施工配合、成本控制上出现问题就会影响施工进度，拖延工期，影响工程质量及效果。同时园林景观也承担着保护植被、优化环境等多种功能，具有文化性和艺术性特征，对行业工作者的文化内涵、艺术修养和植物学知识的积淀提出了更高的要求。

园林景观行业经过近20 年的发展，日渐壮大并逐渐走向成熟。目前全国拥有四级以上资质的园林企业已超过1.5万家，其中拥有园林绿化一级资质的企业400余家，二级企业2000余家，有园林规划设计院或设计公司1200 余家。从企业分布与竞争格局看，整个行业区域发展水平和分割明显，绝大多数一级资质企业均集中在经济相对发达的沿海地区，企业间竞争正在加剧，企业的接单能力、人才优势、跨区域经营能力、设计施工能力、上下游资源等正成为各自的角力手段，对订单获取、成本管理、人员管理与沟通、市场维护等提出了更高的要求，既需要企业具有极强的市场开拓能力和管控能力，还要求企业拥有大量高素质的管理人才，以确保项目成本和质量，并与客户沟通顺畅。

2.业务流程

园林景观企业的业务模式一般是项目化运作的。业务始于客户信息收集和销售跟进，在签订合同后，进行正式的项目立项、计划、执行和监控、以及项目收尾阶段，最后对项目文档进行归档和知识共享。典型的园林景观行业业务流程如下图所示。

3.存在问题

3.1 趋势来临，如何应对行业整合

园林景观行业“大行业、小公司”是的竞争局面正在打破，行业整合已是一种趋势，对企业管理提出更高要求。东方园林、棕榈园林和绿大地已先后上市，铁汉园林、普邦园林等都极有可能在短期内上市。随着上市公司的增加，公司融资渠道打通，人才也有望聚集，行业资源得以扩大，接单能力将迅速提升，行业格局必然会发生巨大变化。

3.2 项目运作，如何协调项目人才

高端项目经理是企业的核心竞争力，在园林企业经营成本在中，材料费和人工费的结算成本占总成本的比例超过60%，因此，项目经理现场管控能力直接关系到公司的盈利水平。一个项目经理至多跟踪2-3个项目，异地扩张或项目增加则需要配备更多专业人员，如何合理的使用与培养项目人才，使用项目管理工具提高项目管理能力，促使人才使用效率最大化，

一直是企业比较困惑的问题。

3.3 竞争加剧，如何控制项目成本

经过了行业爆发的发展之后，企业利润难以维持原先的高增长，相反，成本的不断增加反而侵蚀了企业大部分的利润，竞争的环境促使很多企业开始重视项目运行成本，而如何有效控制项目成本，减少不必要的支出与浪费，已经成了许多企业的共识。

3.4 缺少工具，如何保证项目运行

由于缺少项目管理工具，不能规范企业内部管理体系，很多规定、交流、指令都不能准时、正确的传达，项目进度统计困难，难以保证工程质量和按期完成。

3.5 竞争时代，如何掌握客户资源

市场与客户信息收集不畅，客户开发工具短缺，客户沟通不及时，历史记录很难查询……，企业的营销能力直接影响订单的归属。

3.6 企业扩张，如何完善跨区经营

跨区域经营，是企业扩张的结果，也是企业分散市场过于集中带来的经营风险。而随着增设外部机构的规模扩大，如何及时、有效的进行管理，显然也是企业领导关注的重点。3.7 景观艺术，如何提升接单实力

园林景观，是一个项目，更是一个充满了艺术与文化的载体，是知识与智慧的结晶。一个好的设计，很可能就直接带来订单。如何提升设计能力，对园林景观企业是至关重要的。

4.应用需求

根据园林景观企业存在的问题，进行需求整理，主要有以下应用需求：

4.1 项目管理需求

项目计划管理：使项目有序进行

项目进度管理：使项目按时完成

项目沟通管理：项目中的讨论、交流、汇报、指导等

项目流程审批：对项目关键节点进行控制

项目资源管理：人力资源有效调配

项目文档管理：项目产出文档整合、归档

项目成本管理：项目成本预算、控制、对比

4.2 协同办公需求

办公自动化管理：流程、任务、信息流转等无纸化办公管理

移动办公管理：通过互联网、手机等移动办公

4.3 客户管理需求：捷为客户管理信息系统CRM

4.4 知识管理需求：积累知识与经验，进行总结、培训与学习提升

4.5 信息化平台需求：企业级平台系统，整合项目管理、协同办公管理、客户管理等综合应用

5.解决方案

5.1 项目管理—解决企业核心业务的高效运行问题

园林景观行业的核心业务都是项目，iMIS 系统可根据公司业务设计项目管理流程，实现对公司业务（特别是跨部门业务）的综合管理。系统通过对业务项目中每个环节的工作任务分解，实现对任务的明细管理，包括任务目标、时间计划以及工作记录等，项目经理和部门经理可监控每个项目的进展状况，对员工工作及时做出评估和指导。项目管理软件的使用，可以使企业项目有序、合理、可控的运行，充分提高项目经理的工作效率，进行多项目控制，通过对项目资源的控制，可以合理安排人力资源，进行资源配置优化。通过项目成本管理，对项目成本进行预算、控制、对比，及时发现问题并进行调整。

5.2 协同办公管理—解决职能部门的工作管理和流程审批问题

企业中各类人事、行政、财务、营销、项目等工作流程和日常办公的信息化管理，是现代企业规范化管理的基本要求，捷为iMIS 涵盖任务管理、日程管理、工作记录、工作报告、邮件、短消息、手机短信、论坛、工作流、信息发布、综合行政、无线访问等管理模块，并可通过企业信息门户（EIP）进行个性化桌面定制。iMIS工作流和相关表单均可根据企业需要进行高度自定义，流程监控界面以类似地铁图方式展示，直观简洁,多种智能化提醒机制为用户带来方便。规范化的管理与无纸化办公既降低了运营成本，也提高了工作效率，使公司管理得到提升。随时随地的办公在解决公差时办公的问题，也解决了跨区经营对分支机构的管理。

5.3 知识管理—解决知识的收集、共享和利用等问题

利用信息系统在组织中建构与业务紧密结合的企业级整体知识管理系统，可达到企业知识不断创新和积累的目的，为公司和员工构建一个统一的知识管理平台，让员工不断吸取经验与知识，获取创意与灵感。

知识收集: 提供多种渠道进行知识收集，包括个人知识库,共享知识库和公司知识库，支持多级文件夹，可上传多种格式文档；项目文档可归档到公司知识库中；

知识共享：知识可共享给特定用户，直观地浏览各类知识文档，支持多维模糊查询；

知识安全：系统提供严密的权限管理，可控制文档的在线编辑，查看和复制等；

知识利用：知识文档可发布到信息主页，也可在项目文档中引用为参考。

5.4 客户管理—解决各类商务关系的全面管理问题

iMIS 提供统一的、实时的、全面的企业商务关系管理，并对围绕客户开展的各项业务进行集中的一站式管理，主要功能包括：全面的客户资料管理，合同/收付款管理，销售过程管理，客户服务管理，市场营销管理，短信群发，统计分析。从而解决市场与客户信息收集不畅，客户开发工具短缺，客户沟通不及时，历史记录很难查询等等的问题，为企业赢单提供支持。

5.5 iMIS集成系统—整合PM、OA、KM、CRM等的企业级信息系统平台

iMIS 集成管理信息系统，实现了企业信息系统的整合，使企业在iMIS平台上进行PM、OA、KM、CRM等的使用，形成企业的信息化综合管理平台。既提高了工作效率，也提升了企业形象，为企业的项目管理提供了综合的应用工具，面对市场竞争，轻松出击。

6.应用价值

◆ 贴合公司业务，使工作规范化、信息化、智能化

◆ 支持多项目的可视化管理、简单直观

◆ 对项目进度、成本、质量、风险等全过程管理

◆ 实现知识沉淀和经验分享，多维度的知识查询

◆ 实时获取最新报表和数据，统筹全局，科学决策

◆ 合理安排下属工作，变被动为主动，变事后为事前

◆ 有效管理和分配客户资源，客户信息不再流失

◆ 流程审批工作实现了无纸化办公，高效快捷

◆ 支持跨部门跨地域的协同工作，实现移动办公

◆ 员工工作量和绩效评估有具体的工时统计

7.成功案例

深圳市致道景观有限公司

7.1 公司介绍

深圳市致道景观有限公司是集园林景观设计、园林施工，建设工程设计、技术研发、工程施工、苗木种植等产业链于一体的综合性园林景观公司，目前，公司旗下设有全权控股的深圳市致道思维筑景设计有限公司、南京分公司、上海分公司等子公司。

7.2 商务背景

致道景观是一家从事景观设计和工程施工的专业服务公司，“大地之上，无限可能”，致道景观秉承设计的价值与价值观，打造了一个个精品设计，在业界取得了良好的声誉。随着致道景观的高速发展，为了满足不断增长的业务需要，致道景观期望通过引入一套功能完善、流程合理、管理方便、系统稳定的适合跨地域、多部门、项目化运作的集成管理信息系统，从而规范业务流程、提高管理效率、加强工作协同、降低运营成本、沉淀和利用知识成果，提升企业的核心竞争力。

7.3 解决方案

“捷为iMIS的个性化定制首页非常棒，我们将常用文档、待办任务、审批流程、日程安排、工作记录等都放在主页，登录iMIS后，重要信息在第一时间就可以看到，每天从iMIS

开始，使我们的工作更轻松快捷。而且iMIS支持移动办公，使我随时随地可以开展工作，节约了不少时间。”

——行政总监李双明

8.捷为简介

深圳市捷为科技有限公司（Jawave Technology Co., Ltd.）专注于为中国成长型企业提供以项目管理为核心的系列软件产品、集成解决方案与相关专业服务。2003 年捷为科技始创于加拿大，2005年深圳捷为成立。捷为由海外归国人士、企业管理精英、资深系统顾问和高级研发人员共同构成核心团队，致力于以国际前沿的管理思想和信息技术，凝聚深入的本土最佳实践，帮助成长型企业建立安全、高效、智能化的管理信息系统，全面整合企业业务，提升企业核心竞争力。

捷为iMIS 简介

捷为iMIS 是一套以项目管理（PM）为核心、以任务管理为基点的企业信息门户系统（EIP），涵盖协同办公（OA)、知识管理(KM)、流程管理（BPM）、客户关系管理(CRM)、商务智能（BI）、无线访问等应用模块，帮助企业提高流程管理效率、加强工作监控、改善客户关系、沉淀业务知识，实现企业价值链信息全联通，使企业决策者、管理者和员工在iMIS 搭建的高效协作平台上共同取得业务的成功。