IPTV用户输机办法

ESS系统操作

第一：登录ESS系统，先进行首页认证，然后再选择相对应的产品进行固网产品及属性变更，如图：

第二：选择“沃TV包月（OTT/IPTV）”包中的“IPTV高清版（中兴）”服务，并点击属性，弹出对话框并根据客户的需求进行内容的填写，如图：

因IPTV针对全省都是后台模式，所以大家在做业务的时候，不会有“MAC地址”字段，请知晓。设备来源选择“购买”

第三：再选择“沃TV-IPTV高清10元/月”资费，按年缴的“（全省）IPTV 使用费存120元每月返还10元无优惠（当月生效）”点击“下一步”，填写其他的相关内容，可以参考固网开户的步骤，然后提交订单，如图：

最后在费用收取环节，添加“营业费用”－“机顶盒终端设

备费” 100元即可。

CBSS系统操作

第一：登录CBSS系统，先进行首页认证，选择相对应的基本产品进行融合变更，同时再选择“河南IPTV产品套餐【附加产品】”，如图：

第二：选择“河南IPTV产品套餐【附加产品】”中的“IPTV高清中兴直播+点播1”服务，并点击属性，根据客户要求填写相对应的内容：其中选择“IPTV 高清中兴直播+点播1”服务时，点击属性－“IPTV终端提

供方式”选项选择“终端销售－高档资费”。

其中：IPTV账号、初始密码和IPTV终端提供方式是必填项

第三：智慧沃家共享套餐和CB组合套餐中手机套餐费总和在106元及以上的再

选择“河南IPTV_1中兴高清（基础直播、点播）包月费-0元

/月”资费，其它的套餐选择“河南IPTV_1中兴高清（基础直播、点播）包月费-10元/月”，点击“下一步”，填写其他的相关内容，可以参考固网开户的步骤，然后提交订单，最后在费用收取环节，修改“[营业费用项]IPTV机顶盒终端销售-高档资费”减免到100元即可。

CBSS侧老用户加装不通过验证方法

在CBSS 侧首页认证用户手机号码

点开融合变更提示对话框中直接点击确定进行下一步

选择宽带变更，点开IPTV产品套餐选择IPTV服务资费包

点开IPTV高清中兴直播点播1 自动获取IPTV账号根据客户需求选择IPTV终端提供方式IOM换光猫查询办法

1、登录IOM系统，网址：http://133.160.8.5/IOMPROJ/logon.jsp

-定单管理－定单监控，如图

2、输入宽带帐号－查询－定单详情，如果定单详情下有一条近期“光纤宽带－改ONU”记录请状态为已竣工的，说明已经换为双口光猫，可以下定单了。