【新手解答Q&A大全】CS全面解答新手问题汇总
Q:itunes是什么，有什么用？
A：iTunes 是一个供 Mac 和 PC 使用的免费应用程序，能播放你所有的数字音乐和视频、将你所有的媒体文件收藏导入 iPod、iPhone、ipad等设备。精彩娱乐生活的所有一切，iTunes 随时随地为你准备就绪。
Q:什么系统支持itunes软件？
A:目前普遍的win系统（XP,Vista，win7）以及MAC系统都支持itunes的安装。
Q:在不同电脑上使用itunes同步会不会把原来的软件，音乐，照片等删掉？
A：答案很简单，是必须的，因为你使用不同的电脑肯定不会备份你之前手机里面的问题，而是备份了经常使用这电脑的设备，当你同步时，会抹去你原来iPhone设备里面的所有内容再进行软件恢复，导致你的iPhone设置、资料的丢失，所以在使用别人电脑时要切记这个问题，以免导致资料丢失，那时已经无可挽回！
Q:恢复iPhone究竟恢复了哪些内容？
A：根据现在对iPhone恢复过程的了解，iTunes在对iPhone进行恢复时，实际上包括了两个方面内容，一是恢复固件，二是升级基带（Modem）。其中恢复固件是每次必然进行的，而重刷Modem则需要验证版本，只有在待恢复iPhone上的Modem版本低于需要恢复到的Modem版本时，才重刷Modem。
Q:怎样防止设备误升级？
A:通常iTunes在升级前会提示要求确认，请认真看懂每个提手后再操作。另外，为了加强防范，关闭iTunes的自动升级检查。
Q:iTunes下载固件太慢而且经常失败怎么办？
A:可以自己把需要的固件下载回来，然后放到正确的目录中。
对于Windows，需要放到C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates“用户名”是你登录Windows用的用户名。注意：Application Data是个隐藏目录，需要在资源管理器里面打开显示隐藏目录选项才能看见。
对于Mac，需要放到：:~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
Q:怎样使用itunes添加或删除音乐？
A:往iPhone传音乐或删除不同于平常的手机，需要用iTunes来完成，利用资料库里面的音乐添加或删除进行同步可完成，具体详见“[基础篇]iTunes使用攻略”
Q:iTunes不正常，重装也不对，怎么办？
A:导致itunes不正常的使用并不是因为itunes软件的问题，而是驱动的问题，而我们要使itunes能够正常使用，可以卸掉iTunes，再卸掉Apple MobileDevice，然后删除C:\Program Files\Common Files\Apple目录，重启后安装iTunes。
Q：如何在已购项目中隐藏部分项目？
A：在 iTunes 10.5 的已购项目里，鼠标悬停在应用图标上就会出现隐藏按钮。在 iPhone 或iPad 的在已购项目里，在应用条目上向左滑动就会出现隐藏按钮。
itunes攻略篇-[基础篇]iTunes使用攻略
Q:iPad和iPhone到底有什么区别？
A:iPad和iPhone采用了同样的单任务操作系统iPhone OS，都不支持Flash。但是iPad1没有摄像头，倒是和iPod Touch比较相似,而ipad2已经做出了相应的升级带摄像头；另外iPad 的分辨率是1024*768像素，远超过了iPhone的像素；iPad目前被业界认为是一款平板电脑，其实它的定位比较模糊。
Q：充电怎么充？IPHONE的充电器能用在IPAD上吗？
A：随便充，随时充，充满即可。使用时大约每小时掉电10%这是指开着WIFI一直上网的数值。不管是开机也好关机也好休眠也好，都可以使用原装充电器充电。IPAD和IPHONE的充电器官方证实可以通用，但是充电效率不一而已。部分充电器和线缆存在发热现象，不是故障，如果实在过热有危险隐患，可与苹果维修部门联系更换，在保修范围之内的应该可以得到更换。没有保修的，买一个新的吧。
Q:iPhone如何正常关机？
A：要让iPhone正常关机，长时间按住Power，直到出现出现“滑动滑块关机”，滑动滑块即可正常关机。
Q:当iPhone系统桌面故障的时候，如何强制关机？
A:Home+power键是iPhone强制关机的方法，先按住Home不放，然后长时间按住Power，几秒钟后iPhone会全部黑下来，实现强制关机。
Q:如何使iPhone进入恢复模式？
A:常见的方法有2种。
1:先让iPhone以任何一种方式关机，然后在关机状态按住Home不放，再按住Power开机，开机出现苹果后放开Power，不要放开Home，直到出现电缆连接的图样即可。
2:右击“我的电脑”—>属性—>硬件—>设备管理器—>通用串行总线控制器，里面有"Apple Mobile Device USBDriver"；
同时按下POWER+HOME，当看到“通用串行总线控制器”里面的"Apple MobileDevice USB Driver"消失时（也能听到嘟一声），放开POWER 按住HOME不放，当看到"Apple Mobile Device USBDriver"重新出现时（也能听到嘟一声），放开HOME，这时就进入DFU模式了。
Q：如何更换SIM卡？
A：iPhone 4需要剪卡后更换SIM，而1-3代不用剪卡就可以更换SIM
要更换SIM，为了安全先关机，准备曲别针，拉直一段，顺着上面小孔按下去，直到SIM槽弹出即可。SIM放卡槽中，然后按进去即可使用。iPhone1-3代不用剪卡，SIM卡槽在手机顶
部，而iPhone 4需要剪卡，SIM卡在机身侧边。
Q：有的时候来电不想接听，但又不想挂断，怎么办？
A:在响铃的时候按下Power键或者调整音量的下键，如果想挂电话，连按两下power键即可。来电不想接听，但又不想挂断，您可以在响铃的时候按下Power键或者调整音量的下键都可以，铃声关闭了，对方还听到的是铃声，这样有礼貌一些。如果你想直接挂电话，“双击”power即可。如果连上耳机，iPhone上的铃声不会关闭。耳机上和iPhone上都会有铃声，用耳机线的时候还可以连按两下耳机线上的白色线控方块，即可挂断电话。
Q:怎么设置才能然iPhone能收发彩信？
A：iPhone接收和发送才行都需要网络的支持才能办到，而移动和联通的网络则设置不同。
移动：打开打开设置-通用-网络-蜂窝数据网络，蜂窝数据APN输入Cmnet用户名密码留空，彩信APN输入Cmwap用户名密码留空,MMSC输入https://www.360docs.net/doc/a66130165.html,,彩信Da1L1输入10.0.0.172，彩信的最大信息容量输入你想**的大小，完成所有操作。
联通：无需设置，直接开通3G网络就可以收发彩信。
Q：为了保护iPhone的屏幕，我可以用触摸笔操作iPhone吗？
A：不可以，你会把卫生巾当手纸吗？iPhone是电容式多点触摸屏，常规的笔触对是没有反应的，一定要用手指肚，而不是指甲尖，这点要注意。键盘要双手操作，可以放心大胆的按，不用担心按错位置。
Q：iPhone的蓝牙可以传输文件吗？
A：可以，但是需要第三方软件支持；iPhone的蓝牙功能仅仅支持蓝牙耳机，不支持文件传输，这点要注意。当然用第三方软件可以实现传送文件。
Q：IPAD可以使用网银？U盾？
A：目前国内支持IPAD网银的银行不多，我只见到软件中有功能支持的，就是淘宝IPHONE 版支持招商银行。U盾不能使用，也不能通过相机套件实现。不光是硬件问题，还有软件问题，两者都不支持U盾。
Q：邮件附件如何打开？如何查看？
A：收到邮件，附件如图片是直接显示的。文档等直接点击附件，可以快速查看。查看完点一下，上面出现状态条，左侧完成按钮退出。如果需要在其他软件中打开，则长按附件，会有选项提示“打开方式”，点进去选择合适的软件即可。
Q：IPAD死机了怎么办？
A：IPAD不是神，也会死机。常见的有看视频的时候死了，上网的时候死了，输入法打开的时候死了，死在很多地方都有可能。死机的反应可能是程序死了，也可能是IPAD整个死了。不要慌，长按开机电源键和HOME键，一直按，按到关机的红色滑块出现，关机，重启，又活了。有时候重启的时间会长一点，不要着急，等一会就会起来。如果一直不起来，那就
是传说中的白苹果了。需要另外的解决方法了。
Q：IPAD可以用于办公吗？有哪些软件推荐？
A：首先要对一种说法表示轻蔑。总有些不务正业成天玩乐的人声称ipad就是一个玩具。哼，不想浪费表情。
当然可以用于办公，文书处理，表格处理，演示处理，甚至数据库，都可以运用在ipad上。要处理文档，第一要推荐的并不是iworks，而是docs to go。这是可以与电脑无线同步文件夹的一个软件，在文字处理和表格处理方面也有不错的表现。
Q:iPhone可以来电录音吗？
A:不可以，目前没有支持来电录音的软件。