电视购物流程表

电视购物流程表

出厂价+10%

电视台扣点 15%

清单

收款 2680

退货清单

注：以电视购物麻将机，价格2680元，电视台15%扣点，享乐购10%为例。

VCR 拍摄 直播 经销商

送货

电视台开会 提报

电视台 厂家

享乐购

电视购物主要流程

1.提报：前期接触的一个过程，与商品经理(MD)沟通关于商品的可行性和商品销量的可预测性。并填写提报表（商品主要信息，电台扣点）、商议货款结算流程等。

2.提报通过后，与电视台签订代销合同（具体的货物配送事项、质保金等），商品经理（MD）安排直播时间，并安排直播前的准备事项。并与经销商商议好结算方式。

3.直播时间制定后，与制作人（PD）沟通关于道具字卡准备，现场布景设计，商品的具体信息以及探讨消费者诉求。把握直播主线条，交代第一帕顺序，并提出自己相应的意见和建议。（递交一份策划方案）适时的也要与主持人沟通。提供一切关于公司和产品的资料（视频资料最好）

4.VCR的拍摄：配合组织VCR的拍摄，更好的表现和诱导消费诉求。（营造一个良好的气氛，突出展示产品性能，对比产品使用前后）VCR的策划方案。

5.直播：提前到达直播地，安排布置场地，客服的产品知识培训（最好能配备一厂方人员）并与主持人(SH)和制作人（PD）就直播具体细节沟通。

6.配送：厂家配送：安排经销商次日前往电台指定地点提取订单，并积极督促其配送速度及交代配送注意事项。(其他配送方式除外)

7.处理退单、总结经验及安排下一步录播与直播。

2011.1.18会议纪要

在电购中需要注意和提前准备的事项：

1、话术准备

话术，故名思议，说话的艺术。一件商品的销量的好坏与厂代的话术准备程度至关重要。如：一件足浴盆，主持人会说：它的性能很好，它能让你的双脚温暖。但我们可以说：小时候爸妈经常给我们洗脚，现在你去摸摸你爸妈的双脚，是不是很冰凉？选择今天这款足浴盆，它能温暖你爸妈的双脚。

将感情融入产品，话术必不可少。

2、策划方案

1.用实验去证明和表现产品的某一方面属性。

2.用VCR，用实验，用各种方式去突出产品的某一卖点。

3.直播现场的布景（能表现与产品相应的气氛，从而更好的构造产品销售氛围）

4.通过VCR来表现或突出商品与其他的商品的区别和功能差异

日常工作流程安排

1、每天早上9点开晨会（周末除外）：报告前一天的工作完成情况和今天所应完成的工作内容

2、每月15日为公司培训日：公司人员一起分析和讨论以往工作的得失，交流沟通日常工作心得

付款流程：这两天确定好各自分管片区电视台的付款方式，整理。

公司各个电视台的定位：

1.湖南快乐购上海东方购

2.辽宁宜佳江苏好享购浙江好易购北京优购物北京家有陕西乐家深圳宜合山东乐拍江西风尚

3.其他

年后的各区域销售指标（四口麻将机·台）

陕西乐家600台长沙嘉丽购物200台

太原佰乐购200台武汉广通200台

河南欢腾160台重庆时尚购200台

辽宁宜佳600台云南买乐200台

湖北美嘉300台

公司业务往来所需要注意到的事项

1.回款方式：与电视台与经销商的回款方式，必须将公司利益放首要位置

2.要求不欠款，不压款。（与经销商）

公司业务的扩展

主要商品涉及范围：热水器，冷风扇，化妆品，按摩椅，小家电，服饰，休闲用品，户外用品。