责任分配矩阵1

责任分配矩阵1
责任分配矩阵1

普达集采责任分配表1

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岗位技能的要求矩阵_参考

一、目的 技能要求矩阵的核心是明晰团队能力现状与需求的差距,用以确定未来的发展方向,是一项非常重要的基础性工作,为课件、培训、技能评估、晋升做好准备工作。 二、编制: 1、技能水平评分标准 0——不作要求; 1——学习知晓:参加过培训,测试合格;但需要在别人的帮助与指导下进行工作。 2——独立应用:接受培训,进行实际工作半年以上,能力评估达标,能够独立上岗。 3——熟练应用:达到独立应用的水平,连续2年能力评估达标,并没有发生因能力缺失而造成事故发生,或具有3次以上成功应急操作的经验。 4——指导他人:达到熟练应用的水平,有5年以上该技能的实践经验,具备一定的培训与辅导技巧。 2、责任目标 主要从宏观、微观角度阐述员工对责任目标的知晓、应用、理解与执行。 公司总经理及总经理办公会议成员作为政策的制定者和推行者,应具备指导他人如何有序开展工作的能力标准;专业部门的部门负责人作为政策实施的组织者、策划者、监管者,也应具备指导他人的能力;其他部门部长、车间主任应具备熟练应用能力,领会并组织团队进行执行公司的政策、方针、目标、计划等;各级管理人员应在职责权限范围内,领会公司政策和发展方向,独立运用到本职工作中;基层岗位,包含班组长、主操、副操等,需要知晓公司宏观的责任目标方面内容。 根据技能因素与岗位需求的紧密程度需要特别指出。 (1)方针、政策与目标 主要包括公司的经营方针、经营目标、安全\环保\质量等政策与目标,主要是指宏观方面。 公司总经理及总公司办公会议成员需要达到指导他人的能力标准; 部门部长、车间主任——熟练应用; 管理人员——独立应用; 基层岗位(班长、主操、副操)——学习知晓。 (2)目标与指标 主要指公司级年度/月度计划、目标,如质量目标、环境目标等。 部门部长、车间主任——熟练应用; 管理人员、班长——独立应用; 主操、基层岗位(副操)——学习知晓。 (3)激励机制 主要指激励制度、薪资考核制度、福利政策、奖惩制度等。

2020年(岗位职责)岗位人员矩阵图

清理班工段员工岗位资格矩阵表 填表说明: 1、“△”表示为徒工或新上岗,不能独立工作,需要有人指导、培训。 2、“□”表示为能够独立开展工作,本岗位操作能力不低于“□”级。 3、“?”表示为能够独立开展工作,能够发现、解决一般性操作问题。 4、“☆”表示为能独立开展工作,可协助他人处理解决一些业务问题,可带徒弟。 清理工段员工岗位资格矩阵表

填表说明: 1、“△”表示为徒工或新上岗,不能独立工作,需要有人指导、培训。 2、“□”表示为能够独立开展工作,本岗位操作能力不低于“□”级。 3、“?”表示为能够独立开展工作,能够发现、解决一般性操作问题。 4、“☆”表示为能独立开展工作,可协助他人处理解决一些业务问题,可带徒弟。 清理工段员工岗位资格矩阵表

填表说明: 1、“△”表示为徒工或新上岗,不能独立工作,需要有人指导、培训。 2、“□”表示为能够独立开展工作,本岗位操作能力不低于“□”级。 3、“?”表示为能够独立开展工作,能够发现、解决一般性操作问题。 4、“☆”表示为能独立开展工作,可协助他人处理解决一些业务问题,可带徒弟。 生产准备工段员工岗位资格矩阵表 填表说明: 1、“△”表示为徒工或新上岗,不能独立工作,需要有人指导、培训。 2、“□”表示为能够独立开展工作,本岗位操作能力不低于“□”级。 3、“?”表示为能够独立开展工作,能够发现、解决一般性操作问题。 4、“☆”表示为能独立开展工作,可协助他人处理解决一些业务问题,可带徒弟。 生产准备工段员工岗位资格矩阵表

填表说明: 1、“△”表示为徒工或新上岗,不能独立工作,需要有人指导、培训。 2、“□”表示为能够独立开展工作,本岗位操作能力不低于“□”级。 3、“?”表示为能够独立开展工作,能够发现、解决一般性操作问题。 4、“☆”表示为能独立开展工作,可协助他人处理解决一些业务问题,可带徒弟。 熔炼工段员工岗位资格矩阵表

人才盘点梳理部门职责岗位职责(多篇)

人才盘点梳理部门职责岗位职责(多篇) 知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;同时岗位职责还是组织考核的依据之一;还能够提高的工作效率与工作质量;规范操作行为;所以有明确的岗位职责是很重要的。1.明确企业的工作范围、服务范围。2.确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。3.确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。4.细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实和虚化。 明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,

岗位技能要求矩阵参考

岗位技能要求矩阵填写指导意见一、目的技能要求矩阵的核心是明晰团队能力现状与需求的差距,用以确定未来的发展方向,是一项 非常重要的基础性工作,为课件、培训、技能评估、晋升做好准备工作。: 二、编制 1、技能水平评分标准 0——不作要求; 1——学习知晓:参加过培训,测试合格;但需要在别人的帮助与指导下进行工作。 2——独立应用:接受培训,进行实际工作半年以上,能力评估达标,能够独立上岗。年能力评估达标,并没有发生因能力缺失而造成——熟练应用:达到独立应用的水平,连续23 3次以上成功应急操作的经验。事故发生,或具有年以上该技能的实践经验,具备一定的培训与辅导——指导他人:达到熟练应用的水平,有54 技巧。、责任目标2主要从宏观、微观角度阐述员工对责任目标的知晓、应用、理解与执行。 公司总经理及总经理办公会议成员作为政策的制定者和推行者,应具备指导他人如何有序开展工作的能力标准;专业部门的部门负责人作为政策实施的组织者、策划者、监管者,也应具备指导他人的能力;其他部门部长、车间主任应具备熟练应用能力,领会并组织团队进行执行公司的政策、方针、目标、计划等;各级管理人员应在职责权限范围内,领会公司政策和发展方向,独立运用到本职工作中;基层岗位,包含班组长、主操、副操等,需要知晓公司宏观的责任目标方面内容。 根据技能因素与岗位需求的紧密程度需要特别指出。 (1)方针、政策与目标 主要包括公司的经营方针、经营目标、安全\环保\质量等政策与目标,主要是指宏观方面。 公司总经理及总公司办公会议成员需要达到指导他人的能力标准; 部门部长、车间主任——熟练应用; 管理人员——独立应用; 基层岗位(班长、主操、副操)——学习知晓。 (2)目标与指标 主要指公司级年度/月度计划、目标,如质量目标、环境目标等。 部门部长、车间主任——熟练应用; 管理人员、班长——独立应用; 主操、基层岗位(副操)——学习知晓。 (3)激励机制 主要指激励制度、薪资考核制度、福利政策、奖惩制度等。 部门部长、车间主任——熟练应用; 管理人员——独立应用; 基层岗位——学习知晓。 (4)安全文化 主要包括安全文化的宣导、推行、监督等。

RACI责任分配矩阵

RACI 什么是RACI模型?释义 RACI是一个相对直观的模型,用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。我们知道,变革过程是不可能自发或者自动进行的,必须有人对其进行作用,促使进程发生变化。因而,就很有必要对谁做什么,以及促发什么样的变革进行定义和描述。 除了RACI以外,还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。 RACI的具体含义英文缩写 · 谁负责(R = Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。 · 谁批准(A = Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。 · 谁支持(S = Supportive),即提供信息资源,辅助执行任务的人员。 · 咨询谁(C = Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 · 通知谁(I =Informed), 即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。 RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。(参见右图) RACI的步骤 1. 辨识整个流程、找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。 2. 辨识流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。 3. 完成RACI表的方格单元:辨识每一个流程、活动的角色(R、A、S、C、I)。 4. 每一个流程最好只有一个“R”角色,这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。当一个流程有多个“R”角色时,则出现交叠。 5. 解决交叠问题。每个流程只能有一个“R”角色,以便明确流程的具体拥有者和责任。如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。

RACI责任分配矩阵

R A C I责任分配矩阵 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

RACI 什么是RACI模型?释义 RACI是一个相对直观的模型,用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。我们知道,变革过程是不可能自发或者自动进行的,必须有人对其进行作用,促使进程发生变化。因而,就很有必要对谁做什么,以及促发什么样的变革进行定义和描述。 除了RACI以外,还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。RACI的具体含义英文缩写 ·谁负责(R=Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。 ·谁批准(A=Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。 ·谁支持(S=Supportive),即提供信息资源,辅助执行任务的人员。 ·咨询谁(C=Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 ·通知谁(I=Informed),即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。 RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。(参见右图)RACI的步骤 1.辨识整个流程、找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。 2.辨识流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。 3.完成RACI表的方格单元:辨识每一个流程、活动的角色(R、A、S、C、I)。 4.每一个流程最好只有一个“R”角色,这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。当一个流程有多个“R”角色时,则出现交叠。 5.解决交叠问题。每个流程只能有一个“R”角色,以便明确流程的具体拥有者和责任。如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。 6.解决缺口问题。如果某个流程找不到“R”角色,这时对流程或项目负全责的权威人士则应该在现有角色中(或者发现新人选)挑选、任命一人担任“R”。更新RASCI表,对各个角色及其相关责任进行阐述

岗位技能要求矩阵_参考

岗位技能要求矩阵填写指导意见 一、目的 技能要求矩阵的核心是明晰团队能力现状与需求的差距,用以确定未来的发展方向,是一项 非常重要的基础性工作,为课件、培训、技能评估、晋升做好准备工作。 二、编制: 1、技能水平评分标准 0 ――不作要求; 1――学习知晓:参加过培训,测试合格;但需要在别人的帮助与指导下进行工作。 2――独立应用:接受培训,进行实际工作半年以上,能力评估达标,能够独立上岗。 3――熟练应用:达到独立应用的水平,连续2年能力评估达标,并没有发生因能力缺失而造成 事故发生,或具有3次以上成功应急操作的经验。 4――指导他人:达到熟练应用的水平,有5年以上该技能的实践经验,具备一定的培训与辅导 技巧。 2、责任目标 主要从宏观、微观角度阐述员工对责任目标的知晓、应用、理解与执行。 公司总经理及总经理办公会议成员作为政策的制定者和推行者,应具备指导他人如何有序开展工 作的能力标准;专业部门的部门负责人作为政策实施的组织者、策划者、监管者,也应具备指导他人 的能力;其他部门部长、车间主任应具备熟练应用能力,领会并组织团队进行执行公司的政策、方针、目标、计划等;各级管理人员应在职责权限范围内,领会公司政策和发展方向,独立运用到本职工作中;基层岗位,包含班组长、主操、副操等,需要知晓公司宏观的责任目标方面内容。 根据技能因素与岗位需求的紧密程度需要特别指出。 (1)方针、政策与目标 主要包括公司的经营方针、经营目标、安全环保质量等政策与目标,主要是指宏观方面。 公司总经理及总公司办公会议成员需要达到指导他人的能力标准; 部门部长、车间主任一一熟练应用; 管理人员一一独立应用; 基层岗位(班长、主操、副操)一一学习知晓。 (2)目标与指标 主要指公司级年度/月度计划、目标,如质量目标、环境目标等。 部门部长、车间主任一一熟练应用; 管理人员、班长一一独立应用; 主操、基层岗位(副操)——学习知晓。 (3)激励机制 主要指激励制度、薪资考核制度、福利政策、奖惩制度等。 部门部长、车间主任一一熟练应用; 管理人员——独立应用;

工程项目责任矩阵法管理指南

工程项目责任矩阵法 管理指南 中国中铁股份有限公司 2015 年8 月北京

目录 一、工作清单. (2) (一)工作清单的定义 (2) (二)工作清单的设计框架 (2) (三)工作清单的建立 (2) 二、责任矩阵. (3) (一)责任矩阵的定义 (3) (二)机关管理责任矩阵的内容 (3) (三)机关管理责任矩阵的作用 (5) (四)责任矩阵的建立 (5) 三、岗位责任书. (6) (一)岗位责任书的构成和编制 (6) (二)岗位考核 (8) 四、术语解释及其他. (9) 五、MRT项目管理经验试点工作专题会议纪要 (10)

编制说明 MRT 项目管理经验试点工作已经推行了一年时间,在这期间,试点 单位中铁四局、五局、大桥局、上海局高度重视,把国外项目管理经验与国内项目管理实际相结合,勇于实践,大胆创新,积累了宝贵的经验。 为了便于下一步试点工作的稳步推进,结合MR顾目管理经验试点工作座谈会要求,对前期试点经验进行了提炼总结,升级为工程项目责任矩阵法,供各单位在今后试点过程中参考。 考虑到国内项目管理工作的实际情况,将大项产品清单改造为工作清单,工作清单的建立要以满足工作的实际需要为度,不再按照技术产品、组织产品、管理产品、社会产品分类建立。责任矩阵作为试点工作的核心,做好这项工作就必须有工作清单,工作清单和责任矩阵分为管理类和作业类两大类,责任矩阵和工作清单的建立要以满足工作的实际需要为宜,协调好两者之间的关系。 中铁四局、五局、大桥局、上海局仍处于扩大试点过程中,其他各工程局也将启动试点工作。管理指南中的有关内容仍需要各工程局在下步试点过程中结合自身实际继续探索,希望大家不断拓展思路,不断总结提高。 对于各级机关部门和非施工企业,责任矩阵法也可借鉴应用。由于编写时间仓促,对项目管理的认识和经验有限,如有错漏之处,敬请 多提宝贵意见。 一、工作清单 (一)工作清单的定义工作清单是为完成公司、项目、实体工程

工作职责梳理矩阵应用

工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节,在一定程度

梳理岗位职责

明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 岗位,是组织为了完成某项任务而确立的一个产物,由工种、职务、职称与等级内容组成。职责,是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的,如何梳理岗位职责。 关键词:明确岗位职责的目的,如何梳理岗位职责 知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;同时岗位职责还是组织考核的依据之一;还能够提高的工作效率与工作质量;规范操作行为;所以有明确的岗位职责是很重要的。 1.明确企业的工作范围、服务范围。 2.确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程 三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的 重点业务流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流 程包括人力资源管理、财务管理等等。 3.确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。 4.细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实和虚化。 明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节,在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。 基于此,在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析,将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。

RACI责任分配矩阵

R A C I责任分配矩阵 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

RACI 什么是RACI模型?释义 RACI是一个相对直观的模型,用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。我们知道,变革过程是不可能自发或者自动进行的,必须有人对其进行作用,促使进程发生变化。因而,就很有必要对谁做什么,以及促发什么样的变革进行定义和描述。 除了RACI以外,还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。 RACI的具体含义英文缩写 ·谁负责(R=Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。 ·谁批准(A=Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。 ·谁支持(S=Supportive),即提供信息资源,辅助执行任务的人员。 ·咨询谁(C=Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 ·通知谁(I=Informed),即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。 RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。(参见右图) RACI的步骤 1.辨识整个流程、找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。 2.辨识流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。 3.完成RACI表的方格单元:辨识每一个流程、活动的角色(R、A、S、 C、I)。 4.每一个流程最好只有一个“R”角色,这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。当一个流程有多个“R”角色时,则出现交叠。 5.解决交叠问题。每个流程只能有一个“R”角色,以便明确流程的具体拥有者和责任。如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。 6.解决缺口问题。如果某个流程找不到“R”角色,这时对流程或项目负全责的权威人士则应该在现有角色中(或者发现新人选)挑选、任命一人担任“R”。更新RASCI表,对各个角色及其相关责任进行阐述

岗位职责矩阵表

篇一:工作职责梳理矩阵应用 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节,在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。 基于此,在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析,将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。 其中,价值链环节分析法示例如下: 图表一某公司主辅价值链环节

RACI责任分配矩阵

R A C I责任分配矩阵 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

RACI 什么是RACI模型释义 RACI是一个相对直观的模型,用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。我们知道,变革过程是不可能自发或者自动进行的,必须有人对其进行作用,促使进程发生变化。因而,就很有必要对谁做什么,以及促发什么样的变革进行定义和描述。 除了RACI以外,还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。 RACI的具体含义英文缩写 · 谁负责(R = Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。 · 谁批准(A = Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。 · 谁支持(S = Supportive),即提供信息资源,辅助执行任务的人员。 · 咨询谁(C = Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 · 通知谁(I =Informed), 即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。 RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。(参见右图) RACI的步骤 1. 辨识整个流程、找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。 2. 辨识流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。 3. 完成RACI表的方格单元:辨识每一个流程、活动的角色(R、A、S、C、I)。 4. 每一个流程最好只有一个“R”角色,这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。当一个流程有多个“R”角色时,则出现交叠。 5. 解决交叠问题。每个流程只能有一个“R”角色,以便明确流程的具体拥有者和责任。如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。 6. 解决缺口问题。如果某个流程找不到“R”角色,这时对流程或项目负全责的权威人士则应该在现有角色中(或者发现新人选)挑选、任命一人担任“R”。更新RASCI表,对各个角色及其相关责任进行阐述

RACI责任分配矩阵

R A C I责任分配矩阵集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

RACI 什么是RACI模型?释义 RACI是一个相对直观的模型,用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。我们知道,变革过程是不可能自发或者自动进行的,必须有人对其进行作用,促使进程发生变化。因而,就很有必要对谁做什么,以及促发什么样的变革进行定义和描述。 除了RACI以外,还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。 RACI的具体含义英文缩写 ·谁负责(R=Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。 ·谁批准(A=Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。 ·谁支持(S=Supportive),即提供信息资源,辅助执行任务的人员。 ·咨询谁(C=Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 ·通知谁(I=Informed),即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。 RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。(参见右图)

RACI的步骤 1.辨识整个流程、找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。 2.辨识流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。 3.完成RACI表的方格单元:辨识每一个流程、活动的角色(R、 A、S、C、I)。 4.每一个流程最好只有一个“R”角色,这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。当一个流程有多个“R”角色时,则出现交叠。 5.解决交叠问题。每个流程只能有一个“R”角色,以便明确流程的具体拥有者和责任。如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。 6.解决缺口问题。如果某个流程找不到“R”角色,这时对流程或项目负全责的权威人士则应该在现有角色中(或者发现新人选)挑选、任命一人担任“R”。更新RASCI表,对各个角色及其相关责任进行阐述

WBS 责任分配矩阵 组织机构等参考资料

4 项目组织与管理 4.1 项目组织机构设置原则 1.因目标设置,因事设机构定编制,按编制设岗位定人员,以职责定制度授权力,产生组织功能,实现施工项目管理的总目标。 2.人员配置严格控制二三线人员,力求一专多能,一人多职,同时还要增加项目班子人员的理论知识水平,着眼于使用和学习锻炼结合,以提高人员素质与管理质量。 3.认真设计切实可行的跨度和层次,画出机构系统图,以便讨论,修正,按设计组建。 4.以业务工作系统化原则为指导,周密考虑层间关系,分层与跨度的关系,部门划分授权范围,人员配置及信息沟通等。 5.根据施工项目生产活动的主要特点,按弹性和流动性的原则建立组织机构,适应工程任务变动对管理机构流动性的要求。 本工程的施工管理将实行项目经理负责制,以项目合同和成本控制为主要内容,以科学的系统管理方法和先进技术为手段,行使计划、组织、指挥、协调、控制、监督六项基本职能。全面履行与业主签订的合同。本着科学管理、优质高速、开拓敬业的原则,以塑造精品为目标,发挥企业集团优势,对工程施工进行综合的管理、组织、协调和控制,出色地实现我公司的质量方针和本工程的质量目标,实现对业主的承诺。按照以上原则,公司组建精明强干的项目管理班子,实施总承包施工管理。 项目经理受公司法人委托作为项目代表,履行业主和公司签定的合同,以签定的目标责任状对项目经理进行考核,杜绝了项目承包带来的弊端,

项目员工由项目经理聘用,竞争上岗,定期考核。 公司对项目实行目标责任管理,就是公司履行决策、监督、服务等职能,项目在授权范围内责任经营,目标管理,强化总承包管理。 项目组织机构详见图4-1。

图4-1 项目组织机构图 4.2.3 项目部成员责任分配矩阵 表4-1 项目部成员责任分配矩阵

项目管理责任矩阵

责任矩阵 项目需要完成的任务千头万绪,参与项目的成员数目众多,因此需要将任务落实到成员身上,确保每个任务都有相应的成员去负责和完成,这就是成员分工,责任矩阵就是用来进行成员分工的有效工具。 责任矩阵是什么? 矩阵是将m n个元素a11,a12, a13,… amn,排成m行(横排是“行”)、n列(纵排是“列”)的矩形称为m行n列的”矩 阵”。 a11 a12 a1n a21 a22 a2n ……………………………… am1 am2 amn 当m=n时,称为n阶“方阵”。矩阵可按某些规则进行加法、乘法以及数与矩阵相乘等运算。矩阵的概念最初由解线性方程组产生,我国古代用筹算法解线性方程组时就是用筹码排成矩阵来进行的。矩阵理论在近代工程技术、物理学、管理科学及其他学科中有广泛应用。 在项目管理中,责任矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种方法和工具。责任分配矩阵是一种矩阵图,责任矩阵中横向为工作单元,纵向为项目成员或部门名称,纵向和横向交叉处符号表示项目成员或部门在某个工作单元中的职责或参与角色。 责任矩阵是由线条、符号和简洁文字组成的图表,不但易于制作和解读,而且能够较清楚的反映出项目各部门之间或成员之间的工作责任和相互关系。 责任矩阵可以与工作分解结构结合使用,如制定战略层次的里程碑责任矩阵、项目分级的程序责任矩阵以及战术级的日常活动责任矩阵。责任矩阵,是用来对项目成员进行分工,明确其角色与职责的有效工具,通过这样的关系矩阵,项目团队每个成员的角色,也就是谁做什么,得到了直观地反映。这样,项目的每个具体任务都能落实到参与项目的成员身上,确保了项目的事有人做,人有事干。 责任矩阵如何做 1、明确工作任务参与类型的表示符号 用来表示工作任务参与类型的符号有多种形式,如数字式,字母式或几何图形式。这里建议采用字母来代表工作参与角色或责任,这样便于加强彼此联络。项目管理中通常有八种角色和责任,如下: X------执行工作D------单独或决定性决策

RACI责任分配矩阵

RACI 什么是RACI模型释义 RACI是一个相对直观的模型,用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。我们知道,变革过程是不可能自发或者自动进行的,必须有人对其进行作用,促使进程发生变化。因而,就很有必要对谁做什么,以及促发什么样的变革进行定义和描述。 除了RACI以外,还有RASCI或RASIC都是用来描述变革过程中的角色、任务的。 RACI的具体含义英文缩写 · 谁负责(R = Responsible),即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。 · 谁批准(A = Accountable),即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。 · 谁支持(S = Supportive),即提供信息资源,辅助执行任务的人员。 · 咨询谁(C = Consulted),拥有完成项目所需的信息或能力的人员。 · 通知谁(I =Informed), 即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。 ~ RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。(参见右图) RACI的步骤 1. 辨识整个流程、找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。 2. 辨识流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。 3. 完成RACI表的方格单元:辨识每一个流程、活动的角色(R、A、S、C、I)。 4. 每一个流程最好只有一个“R”角色,这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“R”角色时,则出现缺口。当一个流程有多个“R”角色时,则出现交叠。 5. 解决交叠问题。每个流程只能有一个“R”角色,以便明确流程的具体拥有者和责任。如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。

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