应急准备和应急响应流程图

输血不良反应应急预案及流程图

输血不良反应应急预案一、?输血不良反应识别标准：?? 常见的输血反应和并发症包括非溶血性发热反应、变态反应和过敏反应、溶血反应、细菌污染、循环超负荷、出血倾向、酸碱平衡失调、输血相关性急性肺损伤和传播感染性疾病等。常见输血不良反应： 1、非溶血性发热反应?? 发热反应多发生在输血后?1-2?小时内，往往先有发冷或寒战，继以高热，体温可高达39℃-40℃，伴有皮肤潮红、头痛，多数血压无变化。症状持续少则十几分钟，多则1-2?小时后缓解。 2、变态反应和过敏反应?? 变态反应主要表现为皮肤红斑、荨麻疹和瘙痒。过敏反应并不常见，其特点是输入几毫升全血或血液制品后立刻发生，主要表现为咳嗽、呼吸困难、喘鸣、面色潮红、神志不清、休克等症状。? 3、溶血反应?? 绝大多数是输入异型血所致。典型症状是输入几十毫升血后，出现休克、寒战、高热、呼吸困难、腰背酸痛、心前区压迫感、头痛、血红蛋白尿、异常出血等，可致死亡。麻醉中的手术患者唯一的早期征象是伤口渗血和低血压。

4、细菌污染反应?? 如果污染血液的是非致病菌，可能只引起一些类似发热反应的症状。但因多数是毒性大的致病菌，即使输入10-20ml，也可立刻发生休克。库存低温条件下生长的革兰染色阴性杆菌，其内毒素所致的休克，可出现血红蛋白尿和急性肾功能衰竭。?? 5、循环超负荷?? 心脏代偿功能减退的患者，输血过量或速度太快，可因循环超负荷而造成心力衰竭和急性肺水肿。表现为剧烈头部胀痛、呼吸困难、发绀、咳嗽、大量血性泡沫痰以及颈静脉怒张、肺部湿罗音、静脉压升高，胸部拍片显示肺水肿征象，严重者可致死。?? 二、输血不良反应处理流程：? （一）临床医护人员发现输血患者出现输血速发型输血不良反应后（不包括风疹和循环超负荷），应立即停止输血，更换输血管，用生理盐水维持静脉通道。立即报告值班医生或护士长。在积极处理的同时，要及时向输血科通报输血不良反应发生的情况，与输血科共同调查、分析输血不良反应发生的原因以确定进一步的处理、治疗方案。患方提出异议时，经治医护人员应该与患方共同封存剩余血液、血袋及输血器材等，双方签字后由输血科保管备查。?? （二）输血科工作人员接到临床输血不良反应报告后，应仔细询问患

火灾应急响应流程图

一、目的：为规范火灾事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理火灾事故，切实保障顾客、员工的身体健康和生命安全，最大限度的减轻事故造成的损失。二、适用范围：本预案适用于公司各餐饮分店在日常营运过程中发生的火灾事故应急处置工作。三、组织架构与职责：1、成立食品安全事故应急工作领导小组：组长：副总裁副组长：营运总监、食品安全主任成员：分子公司负责人、运营中心培训督导经理、供应链管理中心总监、分店负责人、食品安全经理、人力资源招聘培训经理、行政经理。具体应急小组组织架构详见附件一《突发事件应急工作小组组织架构图》。 2、职责：组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、总体协调工作，并做出相应的应急工作安排。副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查及指导工作，组织实施事故应急处置工作安排，及时有效地控制事故，防止蔓延扩大。成员：负责应急措施的落实、救援组织和善后处置，向有关食品卫生安全监管部门通报相关信息；协助相关主管部门开展食品安全事故调查工作，收集并记录相关情况。四．定义：凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。以下情况也列入火灾统计范围：（1）民用爆炸物品爆炸引起的火灾。（2）易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾（其中地下矿井部分发生的爆炸，不列入火灾统计范围）。（3）破坏性实验中引起非实验体燃烧的事故。（4）机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故。（5）车辆、船舶、飞机以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故（飞机因飞行事故而导致本身燃烧的除外）。五、工作内容： 5.1 事故类型及分级：按事故的危害程度和涉及范围，公司将可能出现的消防事故分为三个等级：特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100 人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1 亿元以上直接经济损失的事故；重大事故，是指造成10 人以上30 人以下死亡，或者50 人以上100 人以下重伤，或者5000万元以上1 亿元以下直接经济损失的事故；较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000 万元以上5000 万元以下直接经济损失的事故；一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10 人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的

防汛抗旱应急指挥流程图课件.doc

附件1 防汛抗旱应急指挥流程图 1

附件 2 防汛抗旱应急程序图事件发生先期处置接警通报相关部门警情判断、响应级别应急启动（现场指挥部成立、人员到位、应急资源调配）应急处置扩大应急（现场指挥部组织协调各工作组开展应急处置）申请增援事态控制应急结束（发布应急结束命令、解除警戒、队伍撤离、提交处置报告）后期处置 2

附表3 景区城市防洪基本情况表序号所在河流现有城市防洪标准流域面积（km 2）总长保证流量（m3/ s） 2）总长保证流量（m3/ s）防洪保证水位（m） 1 九华河20 206 39 350～595 45.60 2 赵家河 5 17.7 12.2 3 龙溪河 5 28.9 13.1 1110 69.55 4 玉带河 5 5.1 4.5 5 蛇冲河 5 5.9 11 6 刘冲河 5 4. 7 11.1 7 长水河 5 2.6 6.8 8 凤凰河 5 4.7 9.2 9 九都河 5 3.8 4.3 3

附表 4 各级河长人员名单名称工程名称风景区级河长乡级河长村级河长所属行政村备注 1 九华河张士平余虎徐苗根代村 2 赵家河韩胜超包文峰鲍成发拥华村 3 龙溪河汪滔徐华兵、吴安阳吴明才闵园社区 4 芙蓉河张世发、马乐金冶贵芙蓉社区 5 蛇冲河陈洪侠管建二圣村 6 刘冲河王进陈卫东柯村村 7 凤凰河何满军吴金虎桥庵村 8 友谊水库韩胜超包文峰柯志安拥华村 9 民主水库吕政吴家旺老田村 10 云山水库江龙珠王进柯村村 4

附表 5 九华山风景区防汛抗旱指挥部成员单位人员通讯录序号职务职责联系人及电话 1 农村工作处组织、协调、监督、指导防汛抗旱日常工作 2 党工委办公室做好后勤保障和协调工作 3 公安局社会公共安全的维护等 4 纪工委监督防指单位防汛抗旱的履行职责 5 政治处协调、指导新闻单位做好防汛抗旱宣传工作 6 财政处防洪、抢险救灾经费保障等 7 建设环保处保障汛期公用企业安全运行及环境污染监测监控和处置等 8 经济社会发展处人员救治和疾病防控等 9 宗教局、佛教协会负责寺庙防洪、抗旱工作 10 社会保障局灾情核查、灾后重建协调等 11 交通局人员物资转移、救援物资运输保障等 12 九华镇负责本辖区的防汛、抗旱任务等 13 九华乡负责本辖区的防汛、抗旱任务等 14 国土分局地质灾害的预警、预报和防治等 15 气象管理处气象信息的预警、预报等 16 集团公司保证供水安全等 17 供电分局抗洪、抢险、救灾用电保障等 18 电信局协调做好通信保障工作等 19 联通、移动公司保障通讯畅通等 20 消防大队、武警中队承担转移、营救危险地区群众等 5

特种设备(电梯安全事故)应急预案流程图

特种设备应急预案流程图

特种设备（电梯安全事故）应急救援预案为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。一、应急救援组织机构１、成立安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理杨柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理王春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。二、应急救援组织的职责（一）指挥部职责１、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；４、紧急调用各类物资、人员、设备；５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。（二）现场指挥长的主要职责：

１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；２、负责指挥现场应急救援工作。成立安全生产事故应急指挥中心，下设应急值班室，应急值班室设在物业部，值班室24小时值班。结合本单位实际情况，设置通讯联络组、设备抢修组、应急抢险组、应急疏散组、医疗救护组、物资保障组、善后处理组七个应急救援组。

应急响应程序

昆山易昌泰塑胶有限公司应急响应管理程序 1. 目标为规范应急管理工作，建立健全应急机制, 提高应对和防范风险与事故的能力，确保在事故发生后能迅速、有序地控制和处理事故，最大限度地减少事故所造成的损失和环境影响并将其控制在预期的、可接受的目标内，结合公司实际情况，特制定本制度。 2. 适用范围突发事件包括通信线路和设备故障、主机（服务器）、存储系统、网络设备（各类网络交换机、路由器、防火墙等）、电源故障运行中断；重要系统资料、应用数据损坏货丢失，或重要信息系统数据损坏或丢失；发生计算机程序、系统参数和数据被删除等信息攻击和破坏货计算机病毒疫情导致信息系统不能提供正常服务；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件。 3. 要求 3.1 工作原则预防为主：立足安全防护，加强预警，重点保护网络设备、服务器等重要的信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障和防止失泄密等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。

快速反应：在突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。分级负责：按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善运维部安全责任制及联动工作机制。根据运维部的职能分工，各司其职，加强部门间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。常备不懈：加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练, 确保应急预案切实有效，实现突发事件应急处置的科学化、程序化与规范化。 3.2组织指挥机构与职责公司成立应急协调小组（以下简称协调小组），应急协调小组成员由厂长、管理部主管、各车间主管组成。当发生突发事件时，管理部主管负责协调相应的各车间主管等人员成立应急事件响应小组，负责突发事件的应急处置工作。 3.3应急响应流程 ?组建应急响应组织，确定应急响应制度，系统性识别运行维护服务对象及运行维护活动中可能出现的风险，定义应急事件级别，制定预案，开展培训和演练 4.应急准备应急准备监控预警应急处置优化改进 ?进行日常监测，及时发现应急事件并有效预警，进行核实和评估，以规定的策略和程序启动预案，并保持对应急事件的跟踪 ?采取必要的应急调度手段，基于预案开展故障排查与诊断，对故障进行有效、快速的处理与系统恢复，及时通报应急事件，提供持续性服务保障，进行结果评价，关闭事件 ?对应急事件发生原因、处理过程和结果进行总结分析，持续改进应急工作, 完善信息系统

公司消防应急预案附流程图

公司消防应急预案附流程图 1 2020年4月19日

ⅹⅹ公司消防应急预案（二0一一年十月）第一条、预案编制目的为了积极应对可能发生的消防事故，高效、有序地组织开展事故抢险、救灾工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产、生活秩序，按照《中华人民共和国安全生产法》等法律法规和上级有关要求，结合我公司实际情况，制定消防应急救援预案。第二条、消防应急预案覆盖范围公司主要从事ⅩⅩ的生产和销售。消防应急救援预案覆盖公司下属5个部门、职工30余人。第三条、应急救援的组织机构及其职责一、应急救援组织构成：公司成立消防应急指挥部（以下简称：应急指挥部）及消防应急救援办公室（以下简称：应急救援办公室）。应急指挥部组成人员：总指挥：ⅩⅩ（总经理）副总指挥：ⅩⅩ（副总经理）应急救援办公室组成人员：主任：ⅩⅩ（生产保障部主任） 2 2020年4月19日

3 2020年4月19日分组及组员：消防灭火组（ⅩⅩ）物资供应组（ⅩⅩ）警戒疏散组（ⅩⅩ）通讯联络组（ⅩⅩ）中铝润滑科技有限公司应急救援组织机构图。

二、应急救援组织机构职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急义务救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。三、应救援组织机构分工（一）、总指挥：负责“消防应急预案”的审批，在发生火灾时负责召开紧急“消防应急领导小组”会议，宣布紧急状态的启动和解除。（二）、副总指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。（三）、应急救援办公室主任：组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。指挥协调各工作小组和由员工组成的义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。检查落实消防安全事宜；调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。（四）、消防灭火组负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查公司各个部门的用电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。（五）、物资供应组负责应急状态下应急物资的供应保障，如 4 2020年4月19日

火灾应急响应流程图2

一、目的：为规范火灾事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理火灾事故，切实保障顾客、员工的身体健康和生命安全，最大限度的减轻事故造成的损失。二、适用范围：本预案适用于公司各餐饮分店在日常营运过程中发生的火灾事故应急处置工作。三、组织架构与职责： 1、成立食品安全事故应急工作领导小组：组长：副总裁副组长：营运总监、食品安全主任成员：分子公司负责人、运营中心培训督导经理、供应链管理中心总监、分店负责人、食品安全经理、人力资源招聘培训经理、行政经理。具体应急小组组织架构详见附件一《突发事件应急工作小组组织架构图》。 2、职责：组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、总体协调工作，并做出相应的应急工作安排。副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查及指导工作，组织实施事故应急处置工作安排，及时有效地控制事故，防止蔓延扩大。成员：负责应急措施的落实、救援组织和善后处置，向有关食品卫生安全监管部门通报相关信息；协助相关主管部门开展食品安全事故调查工作，收集并记录相关情况。四．定义：凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。以下情况也列入火灾统计范围：（1）民用爆炸物品爆炸引起的火灾。（2）易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾（其中地下矿井部分发生的爆炸，不列入火灾统计范围）。（3）破坏性实验中引起非实验体燃烧的事故。（4）机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故。（5）车辆、船舶、飞机以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故（飞机因飞行事故而导致本身燃烧的除外）。五、工作内容：

物业应急预案(含流程图)

人身伤害处置应急预案 1目的规范各类突发人身伤害事件的处置工作，尽力控制事态发展、影响。 2适用范围适用于各类人身伤害事件的处置。 3职责 3.1管理处经理为突发事件处置总指挥，发布突发事件处置中的决定、命令。 3.2管理员、各部门负责人为副组长，按照职责带领员工对事件现场进行处置。 3.3各岗位人员为突发事件处置成员，积极参与突发事件的处置。4工作程序 4.1处置要求 4.1.1发现人身伤害事件或接到人身伤害事件的报告，应立即向管理处、资产处报告。 4.1.2管理处应组织人员对事件进行及时、有效的处置，控制事态的发展及影响。 4.1.3对事件处置应有相关记录，并妥善保存。 4.2各类人身伤害事件的处置 4.2.1人员坠楼的处置 4.2.1.1发现人员坠楼或接到人员坠楼的事件报告，应立即向管理处、资产处报告。 4.2.1.2监控中心立即将摄像机调至事发现场，进行跟踪录像，并及时向上级报告现场情况。 4.2.1.3安保领班、巡逻岗安保员立即赶赴现场，查看人员的伤亡情况，拨打120急救电话。 4.2.1.4安排安保岗位维护事故现场秩序，对进入事故现场的道路、通道进行封锁，劝离围观的师生；对事故现场进行保护，禁止无关人员进入事故现场。 4.2.1.5派专人至门岗接引120急救车辆。 4.2.1.6监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。 4.2.1.7配合公安机关对事情的处理。

4.2.2高空坠物伤人事件的处置 4.2.2.1发现高空坠物伤人或接到高空坠物伤人事件报告，应立即向管理处、资产处报告。 4.2.2.2监控将摄像机调至事故现场，对现场进行跟踪拍摄；并查看事发楼宇周边的监控录像，看是否有坠物来源的录像记录，如发现坠物来源的应立即向资产处及管理处报告。 4.2.2.3安保领班、巡逻岗安保员赶往现场维护秩序，劝离围观师生，保护好现场及物证。人身伤害处置应急预案 4.2.2.4查看当事人伤势情况，并拨打120急救电话，派专人至门岗接应120急救车辆。 4.2.2.5对事发楼宇通道进行控制，禁止人员进入楼宇，对出楼宇的人员进行询问或记录。 4.2.2.6配合公安机关对事件进行调查。 4.2.2.7监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。 4.2.3触电事故的处置 4.2.3.1发现有人触电或接到有人触电的报告，应立即向管理处、资产处报告。 4.2.3.2监控将摄像机调至事发现场，对现场情况进行录像。 4.2.3.3安保领班、巡逻岗安保员、工程人员赶往事发现场。 4.2.3.4至现场后，工程人员根据现场情况，关闭区域电源，用绝缘竿把电源线挑开。 4.2.3.5拨打120急救电话，并派专人至门岗接应急救车。 4.2.3.6触电人员脱离电源后，立即进行急救。 4.2.3.7封闭通往现场的通道，禁止无关人员进入现场，并对事故现场进行保护。 4.2.3.8配合公安机关或安监工作人员做好调查工作。 4.2.3.9监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。 5相关文件 5.1《重大事件处理控制程序》 5.2《应急准备和响应控制程序》 6记录 6.1《重大事件处理记录》 6.2《突发事件、事故处理记录》

《公司消防应急预案》附流程图

物资供应组（ⅩⅩ）警戒疏散组（ⅩⅩ）通讯联络组（ⅩⅩ）中铝润滑科技有限公司应急救援组织机构图。

突发事件应急处理预案处理流程图

. 第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。

2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重教育资料． . 物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大； 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。

应急救援预案实施流程图

应急救援预案为保证公司、社会及职工生命财产安全，在事故、事件发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有效控制、处理，最大限度地减少对人身伤害的程度或降低可能造成的经济损失，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订本预案。一、应急组织机构公司成立应急救援指挥中心，负责公司应急救援工作的组织和指挥。总指挥：总经理副总指挥：各主管成员：各班班长二、职责分工 1、总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。 2、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。 3、现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。 4、技术保障组职责：协组总指挥负责工程抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。 5、人力机械保障组职责：负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。 6、物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。 7、善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。四、应急准备 1、事故易发生单位应成立应急队伍并落实应急措施。 2、办公室负责健全包括有市消防部门、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。 3、各车间在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定车间的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。

网络安全系统应急处置工作流程

信息安全应急预案 V 1.0

第一章总则第一条为提高公司网络与信息系统处理突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司信息系统安全运行，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，特制定本预案。第二章适用围第二条本预案适用于公司信息系统安全突发事件的应急响应。当发生重大信息安全事件时，启动本预案。第三章编制依据第三条《国家通信保障应急预案》、《中华人民国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《信息安全应急响应计划规》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》第四章组织机构与职责第四条公司信息系统网络与信息安全事件应急响应由公司信息安全领导小组统一领导。负责全中心系统信息安全应急工作的领导、决策和重大工作部署。第五条由公司董事长担任领导小组组长，技术部负责人担任领导小组副组长，各部门主要负责人担任小组成员。第六条应急领导小组下设应急响应工作小组，承担领导小组的日常工作，应急响应工作小组办公室设在技术部。主要负责综合协调网络与信息安全保障工作，并根据网络与信息安全事件的发展态势和实际控制需要，具体负责现场应急处置工作。工作小组应当经常召开会议，对近期发生的事故案例进行研究、分析，并积极开展应急响应具体实施方案的研究、制定和修订完善。第五章预防与预警机制第七条公司应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全网络与信息安全的预防和预警机制。第八条信息监测及报告

1.应加强网络与信息安全监测、分析和预警工作。公司应每天定时利用自身监测技术平台实时监测和汇总重要系统运行状态相关信息，如：路由器、交换机、小型机、存储设备、安全设备、应用系统、数据库系统、机房系统的访问、运行、报错及流量等日志信息，分析系统安全状况，及时获得相关信息。 2. 建立网络与信息安全事件通报机制。发生网络与信息安全事件后应及时处理，并视严重程度向各自网络与信息安全事件的应急响应执行负责人、及上级主管部门报告。第九条预警应急响应工作小组成员在发生网络与信息安全事件后，应当进行初步核实及情况综合，快速研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策，并视事件的严重程度决定是否及时报各自应急响应执行负责人。应急响应执行负责人在接受严重事件的报告后，应及时发布应急响应指令，并视事件严重程度向各自信息安全领导小组汇报。 1.预警围： (1)易发生事故的设备和系统； (2)存在事故隐患的设备和系统； (3)重要业务使用的设备和系统； (4)发生事故后可能造成严重影响的设备和系统。 2.预防措施： (1)建立完善的管理制度，并认真实施； (2)设立专门机构或配备专人负责安全工作； (3)适时分析安全情况，制定、完善应急响应具体实施方案。第十条预防机制积极推行信息系统安全等级保护，逐步实行网络与信息安全风险评估。基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与故障恢复，制定并不断完善网络与信息安全应急响应具体实施方案；及早发现事故隐患，采取有效措施防止事故发生，逐步建立完善的监控系统，保证预警的信息传递准确、快捷、高效。

应急预案(流程图)

1.现场核查 2.处理措施 3.人员组织 4.通报事宜 5.善后处理接警火警成立 2.1 火警报告 2.2 现场救援 2.3 现场通报 2.4 人员增援 2.5 现场保护 4.1 物业经理 4.2 公司人士 4.3 或消防部门 5.1 事故调查 5.2 损失记录 5.3 书面报告 5.4 保险索赔误报消除 3.1 二级警戒 3.2 救火指挥组 3.3 物业配合

1.110警方 2.处理措施 3.监控通报 4.事件调查 5.善后事宜接警 2.1 二级警戒 2.2 现场保护 2.3 现场保护 2.4 安全检查 2.5 事态控制 3.1 物业经理 3.2 公司人士 3.3 被盗人士 4.1 事件调查 4.2 损失认定 4.3 报警 4.3.1 110警方 4.3.2 辖区警署 4.4 书面报告 5.1 协助警方 5.2 跟进调查 5.3 安全防范

2.处理步骤 3.监控通报 4.事件调查接警 2.1 一级警戒 2.2 现场核查 2.3 组织缉捕 2.4 事态控制 3.1 物业经理 3.2 公司人士 4.1 事件调查 4.2 书面报告 4.3 事态控制 4.4 安全防范 110警方

2. 处理步骤 3.监控通报 4.善后事宜接警 2.1 二级警戒 2.2 及时制止 2.3 现场调查 4.1 结具证明 4.2 现场整理 4.3 事件报告 110警方 3.1 物业经理 3.2 公司人士 3.3 肇事者联系人 3.4 地区警署 3.5 “ 120” 救护中心

1.报警 2.处理措施 3.监控通报 4.警方调查六、非法侵入应急处理程序： 1.处理措施 2.监控通报接警接警 2.1 一级警戒 2.2 关闭车道 2.3 围捕案犯 2.4 现场取证 1.1 三级警戒 1.2 现场阻止 1.3 情况记录 1.4 肇事处理 4.1 二级警戒 4.2 资料收集 4.3 调查跟进 4.4 事件报告 110警方 3.1 物业经理 3.2 公司人士 3.3 车主人士 3.4 地区警署 2.1 物业经理 2.2 公司人士 2.3 地区警署 2.4 肇事者联络人 110警方

传染病应急预案准备和相应预案及处理流程图

传染病应急预案准备和相应预案及处理流程图为进一步做好传染病的预防与控制工作，切实保障全体员工和消费者的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病法》的规定和要求，结合我司实际，制定本预案。 1、紧急事故名称传染病 2、事件后果传染病会影响全体员工的身体健康和生命安全，而且产品也可能成为各种传染病毒的载体，直接危害消费者的身体健康和生命安全。 3、指导思想根据《中华人民共和国传染病法》的规定和要求，在公司的统一领导下，贯彻落实防治传染病的有关法律、法规，本着“科学预防、依法管理、分级负责、快速反应”的工作原则，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的工作要求，周密计划，精心安排，实现对传染病的可持续控制。 4、组织领导机构成立预防与控制传染病领导小组（见附录）职责：根据病情预测和变化情况，及时召开会议，研究制定我司防控工作的制度、措施，检查、督导学校各部门防控工作的开展和落实。负责全司传传染病的组织管理和协调指挥，以有效应对传染病，维护厂区稳定，保护广大员工和消费者的身体健康和生命安全。 5、预防措施 1）对可能存在病原体的外环境加强管理和整治，对厂区、生活区、食堂、厕所等重点区域进行全面、彻底的清扫。对容易滋生蚊、蝇、蟑螂、老鼠等有害生物的场所在清扫的同时，还应采取灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠等虫鼠害的措施。对车间、宿舍等人员集中的场所应进行不定期空气消毒，并经常开窗保持场所内空气流通，以保证室内“微小气候”符合卫生要求，预防呼吸道传染病的发生。 2）建立健全宣传教育体系，提高卫生宣传健康教育的科学水平；针对主要疾病的危害及其有关行为，宣传卫生知识，灵活实施不同的教育内容和方法,教

信息安全应急响应流程规范

密级：商密文档编号：HCIS-SAD-WORK-03 项目代号：HCIS-SAD 恒驰信息系统有限公司应急响应规范上海恒驰信息系统有限公司 Shanghai Hengchi Information System Co.,Ltd 二〇一一年六月

应急响应规范目录 1. 总则 (3) 1.1 1.2 1.3 1.4 目的 (3) 事件分类 (3) 释义 (3) 读者 (4) 2. 组织与职责 (5) 2.1 2.2 2.3 2.4 应急响应小组 (5) 高级安全顾问 (5) 安全顾问 (5) 安全服务工程师 (5) 3. 4. 5. 6. 7. 应急响应处理流程 (6) 检查要求 (7) 附则 (7) 应急响应处理流程图 (8) 附表 (9) 7.1 7.2 安全事件检查记录表 (9) 安全事件分析处理表 (10)

应急响应规范1.总则 1.1目的为增强恒驰信息安全服务中心应对紧急安全事件的能力，规范安全服务应急响应流程，保障用户在遭受到紧急状况时的资产损失降低到最小，并在规范的流程下进行修复，保障业务的连续性和问题的可追踪性，特制定本应急响应流程。 1.2事件分类 1)物理安全事件指计算机设备、设施（含网络）以及其它媒体遭到人为的或自然灾害引起的物理上的危害。 2)逻辑安全事件指信息的完整性、保密性和可用性方面遭到破坏，从而导致涉及的网络、操作系统、数据库、应用系统、人员管理等方面正常业务运行受到影响。 1.3释义一、本管理办法中所描述的安全广义上均指信息安全；二、物理安全事件定义（包含但不仅限于）： 1)设备遗失，遭到物理闯入或计算机设备被窃； 2)自然灾害，物理环境或设备遭到火灾或水灾等事故； 3)环境灾害，物理设备由于机房环境灰尘或静电造成损坏； 4)意外故障，设备在运行过程意外（如本身质量等问题）损坏，造成业务受损或服务中断； 5)人员误操作，管理维护人员在日常维护中因误操作导致物理设备、线缆等设施的损坏，造成业务受损或服务中断。三、逻辑安全事件定义（包含但不仅限于）： 1)非授权访问，未经授权或允许进入到信息系统中，而导致数据信息受损