xx街2011年工作总结暨2012年工作计划

xx街2011年工作总结暨2012年工作计划
xx街2011年工作总结暨2012年工作计划

把握工作重点创新发展思路优化社会管理

全力打造和谐幸福xx

——xx街2011年工作总结暨2012年工作计划

2011年是“十二五”规划的开局之年,我街在区委、区政府的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,不断解放思想,深化认识,开拓思路,团结带领广大人民群众把握机遇,真抓实干,基本实现了区域经济稳步发展、人居环境继续优化、社会事业全面进步、党的执政能力不断增强的目标任务,并成功创建成为广州市一星级卫生街道,各项工作均取得了令人满意的成绩。

一、2011年工作回顾

(一)优布局、促项目,全力建设“富裕xx”

优化产业布局,经济运行势头良好。充分发挥毗邻亚运城和市桥城区的地理优势,打好“后亚运”经济牌。重点抓好商贸服务业的发展,通过“腾笼换鸟”、“三旧改造”不断优化产业结构,调整经济布局。2011年,全街预计能实现地区生产总值95.7亿元,同比(下同)增长14.5%。农业总产值4879万元,增长5.1%;工业总产值193.86亿元,增长21.18%;其中规上工业总产值171.63亿元,增长26.89%;其他批发、零售、餐饮、住宿等第三产业也有较大增幅。三大产业占GDP的比例分别为0.42%、45.35%和54.23%,第三产业首次超过第二产业成为推动我街经济快速增长的主导力量。另外,2011年国税入库3.83亿元,增长17.6%;地

税入库4.83亿元,增长16.44%;财政收入1.75亿元,与往年基本持平。农村劳平22118元,增长5.1%;城镇居民年人均可支配收入31980元,增长10%。各项经济指标呈稳步发展趋势,为我街的“十二五”规划开好了头。

用好用活政策,“五个一批”实现突破。认真落实“五个一批”工作,积极鼓励企业引进或自主研发高新技术,提升经济效益。广州市石碁耐火材料厂投资1.2亿元新引进的G7—G9代TFT-LCD 玻璃基板用的溢流砖生产线以及高性能、大尺寸的钼电极生产线均已进入调试阶段,预计今年投产后两个项目总收益达1.5亿元。珠江钢管有限公司投资5000多万元,新建了钢结构加工车间和钢结构加工生产线,珠海项目中的螺旋焊管生产线和JCOE直缝焊管生产线也预计可于今年第一季度投产。另外,新安国际家居建材中心、昊信商业广场相继开业,石岗商贸城、罗家商贸城、尚都步行街等项目正在招租,圣鑫国际商城也预计可于今年投入使用,加上新成立的信彰超市(信和商场的母公司)、锐泰石油化工、华立科技、广臻感光材料等企业增势良好,有力带动了我街经济的快速发展。

加快完善手续,“三旧改造”深入推进。2011年,我街共有173宗用地纳入“三旧改造”项目,总用地面积达9492亩。经区规划部门核查、甄别,确认可完善用地手续121宗,涉及用地面积3393亩,对其中符合要求84宗的用地资料,共计用地面积1707亩,我街已全部报送市测绘所办理勘测定界手续,并按区域分8批次上报区有关部门办理完善历史用地手续。另外,对于部分手续较完善的个案,加紧项目审批。目前,珠江钢管有限公司地块

已获区城改办同意报市城改办审批;信业房地产公司两地块、广州顺港空调设备维修有限公司地块、番禺泽辉有限公司地块等也已完成《项目改造方案》,正按程序报批。通过盘活存量土地,大大提高了我街土地的集约利用率,也增强了我街经济发展的后劲。

(二)抓建设、强管理,全力打造“靓丽xx”

优化城乡布局,土地规划修编进展顺利。结合“三旧改造”和征地拆迁后续工作,重点做好农村用地调整。积极协助茶东、沙涌、傍东等村办理留用地选址,同时完成了xx街(2010—2020)土规修编,并协助上级规划部分完成了番禺广场控规、东区控规、北区控规、番禺片区路网规划等区域性规划的征询意见,协助上级国土部门对市莲路以北800多家房屋进行第二次土地调查现状资料复查验收和闲置用地调查等工作,发出闲置土地调查通知书25份,注销闲置土地登记2宗,面积22609平方米。

抓好农村建设,基础设施日益完善。牢牢把握新农村建设和名村建设契机,不断加快和完善各项农村基础配套设施。全年共有43个项目被纳入区新农村建设项目库。其中,新水坑村谨岗大街内街巷硬底化工程、旧水坑村沙公地公路沥青铺设工程、沙涌村鳌鱼文化活动中心建设工程等10个项目被批准立项建设,区、街两级财政补贴超过600万元。至今,新水坑村和沙涌村的项目已经完成了招投标手续,正按步骤施工;旧水坑村的项目也进入了财政评审阶段,进展顺利。在名村建设方面,新水坑村结合自身特点,确定了环境综合整治、市政基础设施、公共配套设施、岭南特色建设、经济带动项目等5大类、24小项的建设计划。目前,2011年规划建设的10个名村工程已经全部完成了招投标工

作,其中新水坑幼儿园工程及两个商业项目已经封顶,另两个也将于今年四月竣工投入使用。此外,傍西村申报区的农村新社区建设试点;xx村环村路路灯建设工程、傍东公园三期工程、傍东村民文化室工程、新桥村明渠暗渠化工程等4个项目也被纳广州市村级公益事业建设一事一议财政奖补项目计划。一个以城带乡、统筹联动的城乡一体化格局正逐步形成。

着眼群众利益,民心工程分步推进。完成了市莲路整治工程、主干道穿衣戴帽整饰工程、路灯工程、绿化美化工程等28项“涉亚”工程的收尾工作,为广州亚运画上完美句号。为沙涌、傍东、傍西、石岗等七所小学建筑物安装防直击雷设施,保障了校舍和师生的安全;成功爆破市桥河拆迁遗留的烟囱,继续推进市桥二桥至雁洲水闸段的路堤建设工程,进一步巩固河涌整治成果;市莲路汉基大道口交通灯安全工程、富怡路xx街段拓宽改造工程、xx街文化中心周边环境整饰工程、中心幼儿园(傍西幼儿园)扩建改造工程等也正在逐步推进。

严肃查控“两违”,城市管理依法高效。全面开展查处“违法用地”和“违法建设”工作,严格对照预卫片涉及的119个变化图斑逐一进行现场踏勘取证和复绿整改,做到发现一宗、立案一宗、整改一宗。组织城管、城建、公安、供电、供水等部门对违法抢建、超大超高的建筑物进行执法和控制,全年共开展行动150多次,拆除违法建设78宗,涉及面积8300多平方米,“两违”总体趋势得到有效遏制。配合广州创建全国文明城市开展“六乱”整治,规范流动商贩管理,全年共处理市容环境卫生类案件9745宗,受理群众来信来访1145件次,高水平做好城市管理和服务。

(三)抓综治,保稳定,全力构建“平安xx”

明确工作重点,综合治理成效显著。高度重视“治安重点地区整治工作”,一是集中优势警力开展严打斗争,通过开展“红棉11”、“剑锋11”等专项行动,有效遏制“两抢”、“两盗”和黄赌毒等多发性犯罪,“人、屋、车、场”综合治理工作也取得良好效果。2011年,我街共立各类刑事案件495宗,同比下降3.5%;其中破269宗,破案率54.3%,同比上升5.9%。共受理治安案件2747宗,同比上升39.8%;其中查处2747宗,查结493宗,查处率和查结率分别为100%和17.9%。两抢两盗、敲诈勒索、杀人伤害等各类案件均有所下降。另捣毁各类犯罪团伙27个,处理违法犯罪人员1881人。二是实施人技结合战术,通过推行出租屋门禁系统、推广社区全围闭管理、构筑“电子围墙”防控网等技防手段,以及整合辅联治三支队伍、发动志愿服务力量、制定压案奖励办法等人性化措施,有效压减各类违法犯罪的生存空间。2011年,我街累计安装出租屋IC卡门禁系统1335套,其中20套房以上的大型出租屋1199套,安装率达58.03%。维修、加装视频监控枪625支,基本实现了繁华路段、重点部位、重点场所、学校及幼儿园所的全覆盖,大大压减了各类警情,11个村居获得压案奖励。

发挥平台作用,矛盾调处卓有成效。一是充分发挥街道综治信访维稳中心和村居综治工作站的二级平台作用,有效整合治安、计生、流管、劳动等多支队伍,通过中心协调、部门联动,有效化解各类矛盾纠纷。2011年,街道综治信访维稳中心共受理各类矛盾纠纷1217宗,办结1185宗,办结率达97.4%。其中劳动、信访、司法以及18个村(居)综治维稳工作站受理的矛盾纠纷办结

率均达到93%以上。二是深入推进“大走访”开门评警活动,通过组织民警“走千家、进万户”,主动听取广大群众的意见和建议,真诚接受群众的评议和监督,及时了解群众需求,帮助群众解决实际困难,进一步构建和谐的警民关系。

创新管理服务,出租屋流动人口管理服务工作富有特色。一是深化“一站两延伸”社区化服务管理平台建设,对30人以上的用工企业建立了流动人员管理小组,2000人以上的用工单位建立流动人员管理服务站(目前全街已有292个小组,5个服务站),使流动人口管理服务不断扩面。二是率先开通与流动人员双向沟通的短信服务平台,一年来共发出各类惠民信息30多万条,收集意见和建议1.6万多条。2011年初,还利用平台开通了流动人员短信申领亚运交通补贴服务,深受流动人员欢迎。三是免费为流动人员拍摄照片、办理居住证,并推出免费上门办证和送证、办证送意外保险、流动人员合作医疗计划、免费计生等多项惠民政策。四是用心打造流动人员劳动培训基地、流动人员子弟教育基地、流动人员党团员基地和流动人员文化体育基地,实施流动人员积分入户和流动人员子女积分入学计划,进一步优化流动人员管理服务。2011年,我街共采集更新流动人员信息165558条,办理居住证67258个,征收两费一税1061.1万元,出租屋和流动人口管理服务经验多次被省、市、区流管部门推广。

整合部门资源,公共管理规范有序。一是深入开展“安全生产年”活动,全面加强安全生产“三项建设”,落实企业安全生产主体责任。通过开展各类安全专项检查,重点加强对临时生产经营场所、劳动密集型企业、公共娱乐场所及危化品生产储存行业

的巡查和监控,发现问题立即整改。2011年,我街共巡查企业1576家次,发现安全隐患5454处,发出执法文书1948份,及时消除了一批安全隐患,遏制了事故的发生。二是成立了xx街专职消防队,构筑社会消防安全“防火墙”,全力狠抓各项消防安全检查、消防知识宣传及消防技能培训工作,通过日常巡查、隐患整改、宣传教育,提高人民群众的消防安全意识和自防自救能力。三是加强食品、药品管理,严厉打击无证照生产经营行为,严把农产品种养环节、食品生产加工环节、食品流通环节和食品消费环节关,组织开展大小规模整治行动158次,检查企业店铺1096家,查处无证照假冒伪劣制售窝点5个,销售假冒伪劣产品店铺5间,无证照食品加工场25个;检查食品单位5991户次,抽检食品样品7281份,清理无证餐饮51间,进一步规范了市场经济秩序,维护了消费者和企业的合法权益。

(四)重民生、优保障,全力打造“幸福xx”

做好民生实事,公共服务有所发展。坚持发展成果与民共享,加快实现公共服务均等化。做好民生十件实事,重点推进中心幼儿园、文化活动中心、家庭综合服务中心、星光老人之家和社区医疗服务站点建设。目前,我街已建成500多平方米的政务服务中心,900多平方米的家庭综合服务中心,4个社区医疗卫生服务中心、14个村(社区)卫生站、6个星光老人之家、2个村级文化体育活动中心、18个农家书屋和绿色网园,49个村级公园,以及足球场、篮球场、羽毛球场等运动场室一批。其中社区医疗卫生服务中心建立村居民健康档案近20万份,文化活动中心通过了省二级文化站验收,家庭综合服务中心也通过整合星光老人之家资

源,建成了一个“一心多点”、覆盖6个社区的综合服务网络。

完善社会保障,发展成果全民共享。一是落实各项惠农政策,全年发放种粮直补、农机购置补贴、农村税费改革补贴等五类补贴共108.96万元,有效减轻了农民负担。二是继续推广各类社会保险,全街参加农村社会养老保险8493人,完成年度参保任务115%;参加新型农村合作医疗26736人,覆盖率达99.54%;参加城镇居民医疗保险4271人,同比增长23%;企业职工参加社会保险36035人,同比增长15.9%。三是是主动帮扶困难群众,全年共核定低保户180多人,发放低保金25.9万元;走访慰问孤儿、五保户、特困户、残疾户680多人次,发放慰问金9万;解决医疗救助74宗,助学40宗,支付救助金32.1万元,切实解决了群众生产、生活中的困难。四是重视老年人工作,出资为9户符合要求的五保户、低保老人购买的居家养老服务,并为1999名70岁以上老人发放长寿保健金66万多元。五是进一步完善和落实残疾人社会保障政策,定期对全街64名在册精神病人进行访查,为56名精神病人申请了免费服药资助,并发放残疾人专项补贴34万元,惠及158名符合条件的残疾人。

强化指导监察,劳动关系日趋和谐。一是做好就业培训。全年采集招聘信息21832条,登记失业人员成功介绍就业321人,农村劳动力转移就业2639人。开展农村劳动力技能培训和企业在岗职工培训6期671人次;开展高级工职业技能培训1期438人次,填补了我区高级技能培训的空白。二是加强创业指导。通过完善失业人员创业指导和创业跟踪服务,协助办理小额担保贷款、创业扶持补贴和就业岗位补贴合共58万元。积极开展创业示范基地

创建工作,茶东村工业园被认定为广州市2011年第一批市级创业(孵化)示范基地。三是加大劳动监察力度。全街纳入管理用工单位1347家,涉及员工10.7万人;全年受理劳动争议案件1149宗,调解成功率97%;受理企业员工工伤认定申请案件505宗,同比下降11%;处理群体性劳资纠纷案件30宗,追发工资314万元。2011年,我街的劳动保障综合考评总分位列全区第一,被评为番禺区2011年度就业工作目标责任制考评优秀单位。

广开帮扶渠道,“双到”工作深入推进。一是继续深化省内扶贫。通过智力扶贫、对口扶贫、开发扶贫三大模式和项目带动、捐资助学、赠医送药等系列措施,帮助五华县棉洋镇美田村完成了学校改造、自然村通公路、水改、灌溉设施等集体项目6个;帮扶贫困户发展养殖业143户,实现劳务输出和助学、助医750人次,购买医疗、养老保险1428人次。美田村的集体收入从2万元提高至17.5万元,农民年人均收入从1400元增加至7300元,143户贫困户全部实现脱贫。二是积极开展市内扶贫。由街道出资30万元,为增城市派潭镇双合寮村引进了名优花木场项目;并发动我街各级党组织,筹集资金40万元,帮扶双合寮村重建村委会办公场所;发动党员干部、商会企业、港澳台同胞捐资捐物10万余元,帮助双合寮村建设了宣传阵地,添置了电脑、传真机等办公设备,帮助2户困难户新建了厨房,帮助8户困难户购置了家私、家电,并为13名困难学生派发了助学金和文具。三是用心开展区内扶贫。对我街辖内的91户,201名贫困人员实施分类救助,对有劳动能力的帮助解决其就业,对没有劳动能力的加强济困,基本实现2011年底人均年收入达到7000元以上的目标,其中50%

以上已达到8000元以上。

(五)抓统筹、活载体,全力打造“和谐xx”

坚持各级联动,创文、创星大获全胜。一是主要领导靠前指挥,围绕《全国文明城市测评体系》和公共文明建设要求,精心开展文明交通督导活动、城市环境综合整治行动和美化家园环境行动,发动志愿者、市民督导员12000多人次,参加主要路口执勤,纠正教育行人和非机动车不文明交通行为;出动执法人员3280多人次,清理乱涂写、乱张贴11万处,整治“六乱”现象2800多宗;结合我街中心工作和各类节假日主题,深入开展了“卫生清洁月”、“礼仪推广月”、“环境清洁千家万户巡防行动”、“文明达人争霸赛”等主题实践活动36场次,大大提升了群众文明素质,为广州市在创文国检中取得优异成绩作出积极贡献。二是结合创建全国文明城市和创建省级卫生村工作,广泛开展健康教育活动,大搞环境卫生清洁,全面推进绿化、美化、净化和亮化工程建设,并通过成立组织领导机构、落实创建工作任务、完善长效管理机制等措施,使辖区的卫生设施日臻完善,人居环境发生巨大变化,群众健康意识明显增强,精神文明建设迈上新的台阶,顺利创建成为广州市一星级卫生街道。

注重均衡发展,教育事业再创优势。一是认真贯彻落实学前教育三年行动计划,加快规划化幼儿园建设,傍西幼儿园等多个园所被评为番禺区好园所;此外,通过扩建改造和完善设施,把傍西幼儿园打造成为省一级幼儿园,并计划选址新建xx街中心幼儿园,以实现公办幼儿园学位数占全街幼儿园学位总数的10%以上。二是加快小学教育设备设施配套工作,加强省现代化教育技

术试验学校建设,东湖州小学通过了广州市新增规范化学校督导验收,东怡小学、石碁三中被命名为“广东省现代化教育技术试验学校”和“番禺区互动教育反馈系统试点学校”。三是积极推进石碁二中校舍二期改建工程,进一步优化教学环境。四是全面深化素质教育,大力推进特色学校建设。东怡小学的“怡乐文化”、沙涌小学的“阳光教育”、水濂小学的“墨韵文化”、罗家桥虹小学的“舞蹈文化”、石岗小学的“书香校园”等都得到较好的传承。

践行以人为本,计生工作成绩喜人。认真贯彻“幸福番禺,惠民计生”工作理念,不断强化人口与计划生育目标管理责任,积极完善人口信息化管理,认真落实计生奖励扶助政策,开展优生促进工程,并利用各类集市、活动为户籍人口和外来流动人口提供优质计生服务。认真做好计生日常巡查和基础数据录入,户籍人口政策生育合理率达97.47%,流动人口计划生育率达96.75%(新统计口径),“两无”村(居)比例55.5%,顺利通过了番禺区和广州市的计生检查,各项计划生育指标均达到市、区的要求,全面完成上级的各项任务。

丰富形式载体,文体活动精彩纷呈。一是充分发挥村(社区)的阵地作用以及文艺团体的骨干作用,精心开展丰富多彩的群众性文化体育活动。通过举办各类送戏下乡和专题文艺晚会,营造了和谐向上的浓厚氛围。二是组织文艺精品参加“党旗飘扬,幸福番禺”、“做好三好服务,为党旗添彩”等区级大型文艺演出;组织沙涌鳌鱼队赴澳门参加“盆菜聚乡情”会景大巡游活动;选送的胜美达电子厂舞蹈《冲刺》获第九届广州市企业文化节一等奖。三是广泛开展全民健身活动。举办了xx街纪念全民健身日三

周年暨全民跳绳启动仪式,xx街迎新年跑步活动;组队参加番禺区第十三届莲花杯、禺山杯龙舟竞渡活动,番禺区2011年贺元旦传统武术龙狮集体套路展演赛,番禺区职工篮球赛,2011“健康周末〃幸福番禺”系列群体体育活动,获得多项殊荣。xx街秧歌队和xx街跳绳队更是代表广州市参加广东省第二届农民运动会获得3个团体节目一等奖,1个团体总分第一名,以及12枚金牌、6枚银牌的好成绩,再掀全民健身新高潮。

(六)争先进、夯基础,全力打造“有为xx”

积极创先争优,基层党建不断加强。一是按照“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的要求,深入开展各类创先争优主题实践活动,通过开展党员公开承诺、民主评议党员等活动,全面加强基层党组织建设。特别是发动广大党员干部在服务创文、落实扶贫等工作中勇当表率。二是严格落实党员发展计划,根据“党建带团建”指导思想,把“至少参加团工委组织的义工服务30小时”作为发展预备党员和党员转正的参考指标。继续开展“三个培养”工作,2011年,全街共新发展预备党员34人,转正77人,127名农村能手向党组织递交入党申请书。三是积极推进党建带团建、党建带工建和非公企业组建党组织工作,全年新成立团支部46个,工会203个,非公企业党支部也增加至29个,进一步扩大了党组织的覆盖面。

精心组织部署,换届选举顺利圆满。顺利完成了村(居)换届选举、人大代表换届选举和党代表换届选举工作,基本实现了两委干部“大稳定、小调整”的工作目标。12条村新一届“两委”成员83人,其中连选连任63人,占75.9%。6个社区居委会“两

委”成员共23人(兼职8人),其中连选连任的14人,占60.1%;交叉任职13人,占56.5%,社区党支部书记和居委会主任全部实现一身兼。“三个培养”对象当选73人,当选率达88%。通过设立妇女专选岗位,确定女性候选人,反复开展宣传、鼓励女性参选等多种途径,每个村(居)委会也实现了成员中至少有一名妇女干部的目标要求。

认真查找风险,廉政建设得到巩固。一是坚决落实党风廉政建设责任制,以工作岗位为中心,认真查找廉政风险点。围绕不同部门的岗位职权以及每项权力运行的决策、执行、监督等关键环节,认真查找在业务流程、工作机制、外部环境等方面可能存在的容易滋生腐败的部位和环节,认真细化和分析风险的内容与表现形式,有针对性地提出具体防控措施,并通过制度建设、重点领域监管等多项措施,最大限度地避免腐败。二是积极推进机关事业单位政务公开和农村党务、村务、财务三公开工作,出色完成换届选举前的农村财务审计工作,努力扩大基层民主,自觉接受群众的监督;坚持重大事项集体讨论决定制度,坚决规范招投标运行,强化行政监察和审计监督。三是加强党员干部普法教育,认真营造风清气正的工作氛围。坚持“5个严禁”、“17个不准”和“5个一律”要求,开展干部换届选举纪律考核工作,构筑起教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,为xx经济社会又好又快发展提供了坚强有力的组织保障。

加强效能建设,执政能力切实提高。一是优化、完善政务服务大厅功能,通过创新服务手段、完善问责机制、转变工作作风等方法,树立服务型、责任型、效率型政府形象,提高机关事业

单位的服务意识和工作效能。二是注重电子政务建设,利用政务网站公开“政务信息”、“政府公告”、“办事指南”、“xx新闻”等栏目信息,畅通市民获取信息渠道,全力打造“服务型、效能型、规范型、阳光型”政府。三是协调处理好公共关系,坚持密切联系群众,敢于问政于民、问需于民、问计于民,认真办理人大代表建议和政协委员提案,促进媒体、公众、政府的良性互动。

2011年,我街还顺利完成了冬季征兵工作任务,向部队输送合格兵员19名;恒常开展妇女献爱心、爱心妈妈帮扶单亲妈妈等系列活动,取得良好社会效果;统战、侨务、统计、工青妇幼等各条战线也能立足本职、开拓创新,为我街改革、发展、稳定以及各项任务的完成提供了有力保证。但在充分肯定成绩的同时,我街的经济社会发展仍面临不少问题和压力。例如,企业自主创新能力有待提高,经济增速难度大;城乡发展不够平衡,农民增收潜力有待挖掘;资源消耗加快,发展成本增大,土地指标短缺,可持续发展面临压力;发展与稳定的矛盾日益突出,社会治安综合治理形势依然严峻等等。这些问题客观存在,我们必须高度重视,并切实采取措施加以解决。

二、2012年工作设想

2012年是加快经济发展方式转型升级,也是建设宜业宜居现代化新城的关键之年,我街将全面贯彻落实区委十二届一次会议精神,继续围绕区委、区政府中心工作,抓住一个中心、把握两条主线,牢记三个宗旨,团结干群、真抓实干,力促经济社会发展再创佳绩。

2012年经济发展奋斗目标:实现地区生产总值(GDP)108

亿元,增长11%,三大产业结构比例为0.42:45.35:54.23。其中农业产值0.79亿元,增长4.2%;工业总产值200亿元,增长5%;第三产业增加值58.57亿元,增长18%。国税收入4.3亿元,增长13%;地税收入5亿元,同比略有增长。

(一)以调整产业结构为中心,促进经济可持续发展

2012年,我街经济发展依然面临通胀压力大、生产成本高、住房限购等不利因素的挑战,但同时也迎来“三旧”改造步伐加快等机遇。广大干部群众要凝心聚力、迎难而上,紧抓产业结构调整这一中心,在艰难中求发展,在困境中求突破。

一是要尽快突破土地瓶颈制约。当前,我街可用的工商业土地储备很少,供需矛盾十分突出。因此,我们必须进一步加强与省、市、区有关部门的沟通联系,积极争取用地指标和项目、资金支持。要善于利用土地储备,盘活闲置资源,加强在不新增用地的基础上发展经济的能力,为全面实现经济发展目标夯实基础。

二是要抓好重点项目的建设和招商工作。重点跟进圣鑫国际商城建设和尚都汇项目招商等工作,力争早日投产。同时,要加快“三旧改造”、“五个一批”和企业“双转移”工作,积极引导企业产业升级和结构调整,抓紧成熟个案报批,争取腾出土地和空间,为引入大型项目创造条件。

三是要增强企业自主创新能力。鼓励和支持新能源、新材料等重点领域的技术创新,加快“xx制造”向“xx创造”转变。协助企业做好专利申报、科技项目申报等工作。重视人才的培养和引进工作,促进企业的可持续发展。

四是要做好精细服务。落实重点项目领导负责制,专人跟踪

服务,及时帮助企业解决生产、发展中的难题。加强政企银三方合作,协助企业争取更大的科技扶持资金,推动企业创新发展。

(二)以打造宜业宜居环境为主线,加快城乡一体化进程

一是要抓好重点工程建设。加快推进中心幼儿园、社区服务中心、富怡路改造、供电系统升级改造等重点项目的建设工作。协助区上级部门做好长堤东路、110千伏德兴线工程、220千伏广乌线路改造工程的征地拆迁和补偿工作,切实保护群众利益。

二是要加快环境更新改造。巩固创文和创卫成果,加强主干道沿线、重要地段、各公共服务场所等的环境整治。做好辖内改水、绿化、道路、路灯等的建设工作。利用“三旧”政策,加快城中村改造。力促全街所有村达到广东省卫生村标准。

三是要加快推进新农村建设和名村建设。要继续完善各项城市基础配套设施,抓实社会主义新农村建设和名村建设机遇,积极争取上级扶持,力争完成一批民心工程,加快城乡一体化建设。

四是要充分发挥数字城管作用,实行区域网格化管理。继续完善综合执法主导、城建、综治、公安、供电、供水等部门齐抓共管的“大城管”机制,强化“六乱”整治,严格两违执法,改善人居环境。

(三)以维护社会稳定为主线,提升群众安全感和幸福感

一是要发挥综治信访维稳中心和村居综治维稳工作站职能作用。进一步完善矛盾纠纷排查调处机制和劳动争议调处和劳资纠纷预警排查,将领导大接访和领导包案工作日常化,提高公共安全应急防范处理水平,强化维稳第一责任。

二是要促进人防、技防建设。充分利用信息化、科技化手段,

保持对各类违法犯罪活动的高压态势;继续推广出租屋门禁系统和村民住宅红外线报警系统,加快实现村(社区)全围闭管理,抓好社会治安综合治理;根据上级部署,有计划、有步骤地整合好辅警、联防队、治安员三支队伍,实施警力下沉战略,全力抓好社会面整体防控。

三是要认真贯彻落实综治“十六项”工程。强化重点地区、重点场所、重点人员管控,以综治“防坡堤”、“责任田”、“新广州人”等十六项工程为切入点,创新社会管理服务,并以此为推动,全面抓好安全生产、消防、食安、整规、人居车场、出租屋流动人口管理、应急体系建设等一系列工作,不断增强人民群众的安全感、满意度和幸福感。

(四)以改善民生福祉为宗旨,优化社会公共服务

一是要办好民生十件实事。由各承办单位制定具体时间表,分管领导认真抓好具体工作的落实。要以惠民十件实事为抓手,增强办事效率,提高服务质量,认真抓好其他各项民生工作,不断提高人民群众的幸福指数。

二是要加快扶贫开发工作进度。确保帮扶五华美田村、增城双合寮村的各个民生项目以及对辖内贫困户的扶持措施尽快落实,力争到2012年底,美田村贫困家庭年人均纯收入达到2500元以上;双合寮村的集体收入达到10万元以上,双合寮村贫困户的年人均收入达到5000元以上;我街贫困户的年人均收到达到8000元以上。

三是要促进社会保障和服务工作扩面。认真做好社会养老保险、农村合作医疗、外来工合作医疗、计划生育服务和“推居”

等工作,继续完善公共卫生服务体系,加快社区医疗服务站点建设,建立健全创业服务、就业培训、就业指导等工作机制,确保更广大群众享受到社会发展带来的实惠。

四是要继续加大科教工作力度。推进学校规范化建设,促进城乡教育和幼儿教育、义务教育、中等教育、成人教育的均衡发展。加强教师队伍建设,深入实施素质教育,提高教育教学质量。加快石碁二中校舍改造工程和中心幼儿园(傍西幼儿园)扩建改造工程,进一步优化教学环境。

五是要大力发展文化体育事业。加强农村社区文化体育阵地建设,积极弘扬传统民间艺术。发展企业农村社区文化,整合资源,营造文化大舞台。以第六届区运会为契机,建设各类体育队伍。继续开展全民健身活动,提高人民群众综合素质。

(五)以提升行政效能为宗旨,切实加强政府自身建设

一是要坚持推进依法行政。坚持重大问题通报制度,自觉接受人民群众和社会各界的监督。认真办理区的人大建议和政协提案,不断改进政府工作。

二是要扎实改进政府工作。继续推行政务公开和电子政务建设,完善政务服务软硬件,提高管理的透明度和公众参与度,打造阳光政府。

三是要继续抓好廉政建设。加强廉政教育和思想作风建设,从源头上扩展反腐败工作领域,不断提高廉洁从政意识和行政服务水平。深入开展群众广泛参与的基层评议机关互动,营造高效、廉洁的政务环境。加强廉政风险点的排查,加强对重点部门、重点领导的教育和监管,切实防范腐败行为。

(六)以狠抓工作落实为宗旨,确保各项事业协调发展

要围绕党委、政府的各项工作目标和中心任务,加强法制宣传和国防教育,加快发展残疾人事业,关心困难群众的生产、生活,切实保障妇女和未成年人的合法权益,继续做好统计、侨务、统战、科技、爱卫等系列工作,力争创造更好的业绩。

成绩来之不易,经验尤为可贵。迈向新的一年,新的形势也对党委、政府的工作提出了新的要求,我们必须继续以科学发展观统揽全局,在区委、区政府的正确领导下,紧紧依靠群众,坚定信心,把握机遇,开拓创新,真抓实干,为全面建设幸福和谐、环境友好的xx街而努力奋斗。

2012年公务员个人工作总结

2012年公务员个人工作总结范文2011年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。 在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习十七大精神和十七届三中全会精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。 一年来,在局党委政府的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好农村公路工作,积极为民办事,努力在政府和农民间架起贴心的桥梁,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。 1年来,我主要的工作职责是配合单位共同来完成全年各项建设工作目标,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现的问题及时整理和上报,完成局党委、本单位需写的文字材料,完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作情况总结如下: 一、抓学习、强自身。针对自已的工作特点,主要学习党的各种全会精神,中央1号文件,政策法规的学习,参加专家辅导专题学习。自觉深入学习实践科学发展观;通过认真学习,深入实践,我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义,对社会全方位发展都具有重要意义。通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。 二、强化职能,做好本职工作。我负责本单位的文书制作、农村公路路政管理和农村公路养护等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在人手少,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满

个人xx年工作总结及xx年工作计划

个人xx年工作总结及xx年工作计划 xx年度总结及xx年工作计划 光阴荏苒,从xx年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出纳岗位转到专职出纳岗,到现在已经有一年半的时间了。现在已经能适应当前工作岗位,虽然在学习出纳以外的其他财会业务时,也会产生一定的工作压力,但能较好较快地调整自己的工作节奏和状态。结合今年上半年工作总结及下半年工作计划,今年工作总结仍然可分为三大块:例行工作、重点工作和重要会议、培训。 例行工作: (一) 严格按公司相关财务规定,审核资金支付的审批程序,控制付款进度的前提下,及时编制《调款申请单》,办理各种费用报销和合同付款业务; (二) 严格执行现金管理制度,控制每次备用金的支取额度,对于大额现金支付及时向银行进行电话预约,尽量避免不必要的财务费用,防范资金风险; (三) 负责库存现金的日清月结,保证资金收付金额准确,尽量避免现金在保险柜中过夜,保证资金安全,防范资金被盗风险;

(四) 负责登记《支票使用登记簿》和《支票管理登记簿》,严格控制使用支票的差错率等; (五) 负责月度终了银行对账工作,及时收集个账户银行对账单、流水明细、进账单等相关凭据,做好保管工作,根据实际情况及时装订成册,防止丢失; (六) 负责公司固定资产盘点表的编制、跟踪; (七) 负责编制《资金周报》,及时汇报本周银行账户余额、下周公司预 计付款情况以及付款后账户预计余额情况,及时向资金计划部反映公司周预算及每周末余额情况。并根据没周资金周报编制《资金周报完成情况》,提高资金周报质量和及时性,让各部门及时了解本部门周资金预算完成情况; (八) 负责编制月度的《资金滚动计划》、《资金状况及集中度情况》以及针对未能集中的账户编制《资金集中台账》,及时向新能源资金计划部汇报公司月度资金情况和未来三个月的资金使用情况;

公司年度工作总结及工作计划

xx公司2012年工作总结 2012年,xx公司在总部的正确领导下,认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,坚持“一提”、“三控”的经营指导思想,紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料价格一直处于高位振荡,且变化频率不断加快。原辅材料、包装物价格也相继上涨,市场形势严峻,行业竞争激烈。面对激烈而复杂的市场环境,xx公司经营班子处变不惊,沉着应对,带领全体员工坚定信心,顽强拼搏,克服了重重困难。2012年,xx公司不断创新工作思路、完善管理机制,突出营销主体,各项工作积极开展、有序推进,有效地控制和规避了风险,较好地实现了公司制定的新三年规划开好头起好步的预期目标。 2012年工作回顾 一、2012年经营情况: 生产000吨;销售000吨,同比增长%,实现销售收入万元,实现利润万元,同比增长%。 二、2012年主要工作: ㈠突出营销主体,销量稳步增长 1、根据公司销售10000吨的目标任务,我们将全年的任务量、费用、产品线等做了详细的规划,并签订各区域经销合同,使全年工作目标明确,条理清楚。 2、按照总部专业营销和责任营销要求,组建了公司营销团队,出台并完善营销团队的各项考核制度。通过制定并实施业务员的晋升

制度、提成制度、日常及重点工作的跟踪考核制度,使得公司营销团队的凝聚力、执行力得到进一步的加强。 3、按照一区一策的原则、紧跟竞品实施价格跟进策略;同时对产品线进行丰富和定位调整;对新品系列通过终端重点陈列展示和价格跟进方式做重点推广;价格跟进策略效果明显。在今年国内空前力度的价格战中,我们通过灵活确定促销单品、灵活制定终端价格的方式,要求其他二级市场提前1个月或2个月申报各超市各档期促销,尽一切可能的抢占和锁定促销机会,使得市场没有萎缩、销量没有下滑、区域销售平台基础更加牢固。 4、公司领导加强了对经销商面对面的沟通拜访,对重点经销和基础薄弱区域多次现场调研、现场确定市场保量提量方案,均取得很好的效果。各业务员对部分区域经销商进行优化和调整,尤其加强了对经销商通路网点的拓展和开发,自主开发网点近2000个,市场的深度开发有一定进展。 ㈡防范经营风险,采购、收购稳妥进行 1、采购:2012年原料价格呈持续走高的态势,为了控制高价位风险,我们加强分析预测,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购策略,踩准了市场节拍。我们果断决策,在原料价格大幅上涨时把握了先机,既保持了一定的库存量,满足了生产需要,又有效地规避了高价位风险,真正做到了变被动为主动。 2、收购:本着“控制风险抓收购”的原则进行收购工作。一是认真进行市场调研,根据各收购时段的行情,灵活制定收购政策。二

2012年县志办工作总结及2013年工作打算

2012年县志办工作总结及2013年工作打算 回顾XX年度工作,在中共xx县委、县人民政府的正确领导下,在州人民政府研究室的具体指导下,通过全体干部职工共同努力,完成了全年各项工作任务,现将主要工作总结如下: 一、XX年度主要工作 (一)加强学习,全面提高干部职工政治和业务素质 XX年度,我室注重干部职工的学习,每周星期五为学习日,主要组织学习中央、省、州和县级文件、材料,学习时事政治、阅读党风廉政刊物;学习《地方志工作条例》;不断完善和健全各种规章制度,并认真贯彻落实了《四项制度》、《党风廉政建设责任制量化考核责任书》、《安全生产责任状》等。学习贯彻党的xx大精神,深入学习实践科学发展观活动,培养了干部职工自觉学习的良好习惯,牢固树立了终身学习的思想。在抓政治学习的同时,进一步加强干部职工的业务素质教育。通过党的方针、政策、法律、法规的学习,促进干部职工政治素质和业务素质进一步提高,达到了教育党员干部职工明确方向、增强能力、服务群众的目的。 (二)全面做好二轮修志工作 按照《xx县第二轮地方志编纂工作规划》要求,XX年二轮修志主要工作任务是完成总纂、县级评审,报送州级评审。县委政府对此高度重视,保障了修志队伍和修志资金。XX年5月,全面完成总纂工作,10月,完成县志总稿改稿工作,形成县级评审稿,11月,完成县级评审工作,年内上报州级评审。 (三)全面开展深入学习实践科学发展观活动 按照县委的要求和统一安排部署,我室从XX年4月2日起全面深入开展学习实践科学发展观活动。在县委第五指导检查组的具体指导下,通过全体干部职工历时3个多月的共同努力,XX年7月初完成了学习实践科学发展观活动前2个阶段的各项工作任务。

公司工作总结和XX年工作计划

公司工作总结和XX年工作计划 xx年是xx公司坚持的一年,结果有好有坏,公司多项考核不达标,如销售额、成品率等,暴露出大多问题,一些也是以往一直出现的问题毛病。 先说好的: xx年公司顺利通过了iso9001质量管理体系,经过这体系改革后,取之精华,取之糟粕,使我们公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的运用于管理。在体系认证过程中,我看到xx团队的配合,团结一致,认真对待的态度,实事求是,积极参加开会和培训,积极主动完成各自任务;看到xx人对印刷行业的专注、执着、投入,这是一种奋斗精神,一种敬业精神,是一种为实现理想的精神,是每个人都得学习,不管他做什么工作,怀着什么梦想,都要先投入才有可能回报。 然后说些坏的: 龙头工序印刷车间,印刷质量xx年都无法提高,出现问题还是刀线、套印不准、版伤等,成品率达不到考核标准;还有制袋车间质量的不稳定,人员流动大,技术力量不够,生产紧张。这些是暴露出公

司制度问题还是管理质量方面问题呢?还需我们继续探索,攻克的难题。 原因有:第一,印刷生产技术不到位,达不到较先进、精锐水平,这也包括设备的落后、人员技术部强硬等问题,造成生产时不能运筹帷幄,稳操胜券,经常带着忐忑不安的心情再生产,有时也将就着过,执行力作用起不来。第二, __不合理,比如制袋人员一连就几个月上夜班,这生理上精神上都会受不了的,导致他们对工作产生厌倦感,质量也会不经意间减低,以致想辞职。第三,一些原材料质量的不稳定也造成生产质量问题,物价上涨,利润减低。第四,品控部的质量监督不到位,一个不在意就能造成损失。第五,包检车间人员多,产品多,质量监督方面很能全面到位,造成不合格品流到客户手中。 面对人员的流失公司有哪些措施呢? 一、把人才放对位置; 二、加强“重视人才”的文化和“出人才”的机制; 三、建立并完善人才的激励机制; 四、各级管理人员,不能充当企业“人才杀手”的角色;

公司个人工作总结与工作计划

2019 公司个人工作总结与工作计划【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。《2019 公司个人工作总结与工作计划》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。2019 公司个人工作总结与工作计划篇一 回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下: 一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受 理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各

项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。 2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工 3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。

2012年工作总结

2013年工作总结 2013年即将过去,这一年来主要监理的工程是锦东新区1、2拆迁安置楼装饰阶段和山水钢板仓库建设。诚然,监理工作主要是控制工程的质量、进度与安全方面的,只有在保障工程质量与安全的前提上才能进一步讲工程的进度,而且在监理过程中不断学习充实提高自身素质,在这四方面做好的情况下注意协调工作的运用,就自然而然的控制了工程各方面的问题。我就这一年的工作做以下总结: 一、严格监理,优质髙效抓质量 质量是工程的生命和灵魂,是监理工作的生命线,也是监理工作永恒的主题,我始终把质量控制作为一切监理工作的重中之重,坚持“百年大计,质量第一”的原则,“严”字当头,狠抓落实,狠抓过程控制,事前控制,加强现场监理,杜绝工程质量事故的发生,使工程圆满达到了预期目标。 二、科学组织,计划切实,确保工期 制定科学管理、切实可行的施工计划,并能保证落实,是工程能否顺利完成的前提。为实现这一目标,我要求施工单位要根据工程内容、主次工程、关键内容,结合当地气候特点,制定详尽的总体计划,并监督施工单位落实到位。为落实的和施工单位查找原因,优化下阶段进度计划,尽可能把工期赶上。 三、安全生产常抓不懈 抓好工程质量,加快工程进度的同时,要始终把安全生产当作工程建设的重要组成部分,把安全施工要放在首位,切实做到“安全第一、质量第一”要落实各项安全施工措施,查找不安全因索,把安全工作落实到具体人员。切实做好安全生产工作,杜绝安全事故发生。 四、积极学习新知识 我们知道,工程建设监理是以协助业主圆满实现投资目的为已任,力求在预定的投资、进度、质量目标内建成工程项目。当今的工程项目规模越来越庞大,功能、标准要求越来越高,新技术、新工艺、新材料不断进入建筑领域,参建的单位和专业越来越多,市场竟争日益激烈,风险日渐增加。不言而喻,工程建设监理工作也会越来越复杂、难度越来越大。面对这样的形势,作为监理只有不断地学习新的科学知识,提高自身技术水平和管理能力,采用新的更加科学的思想、理论、方法、手段才能驾驭工程项目的建设,协助业主又好又快地实现其投资目标,同时也使自己的企业在市场竟争中处于优势地位。

xx年渠道工作总结及xx工作计划

总结范本:_________ xx年渠道工作总结及xx工作计划 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共10 页

xx年渠道工作总结及xx工作计划 xx年渠道工作总结及xx工作计划(一) 首先,作为渠道管理部的员工,我向xx年度,x 公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬!波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力!伴随《**公司xx年终聚会暨xx元旦庆祝会活动》圆满闭幕,我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交,请指正。 宏观而论,原本这一年度是行业的晚秋,但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道,在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是 xx年的2 个自然月,获取的是良多工作阅历和世面处事智慧,以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心,避实就虚”抓住销量的重点不动摇,精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦,客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生,二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理,我的工作职责是用任何手段惊醒他们,告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策,积极拓展改变店铺经营方式,最终完成自救的参考法则。 xx年春节我在陕西老家热热闹闹的度过,正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒,第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临,婚礼得以最高人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2 月 23 日正式到岗,迅速投入工作状态,整理了去年工作收 第 2 页共 10 页

个人年终总结以及工作计划

个人年终总结以及工作计划 201x个人年终总结以及201x个人工作计划怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! 个人年终总结以及工作计划1 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。 二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好

领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。 转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下

公司年工作总结及工作计划

公司年工作总结及工作计划 一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv 用户200 户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个; 完成下沉点6 个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6 个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21 个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX—中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换 1 05家单位。 目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理,全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生; 收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费; 一点查询,信息准确; 一键接入,便捷服务; 一站服务,首问负责; 一声提醒,温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7 月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内,保障用户24 小时正常通信。

年度工作总结和工作计划

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作总结和工作计划 工作总结和工作计划都是为工作服务的,这个也是我们不可以不做的工作,下面是小编搜集整理的年度工作总结和工作计划,欢迎阅读。 年度工作总结和计划 时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的20xx 。 在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了,在这个4个月里有挫败,也有收获;有快乐,也有忧愁;有得到,也有失去。 (一) 我作的主要内容有: 1. 服务器各种操作系统的安装,ubuntu centos windows等 2. 服务器各种软件的安装调试。 3. 金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术 1 / 30

语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4. 机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。 5. 对外来参观人员做好接待,严格登记。 6. 积极完成领导交付的工作。 7. 聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。 8. 牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。 9. 和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。 一切为了客户,为了客户的一切 (二) 总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法: 欠缺与改进 1. 对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。 2. 不善言谈,和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想

个人工作总结及工作规划

个人工作总结及工作规划个人工作总结及工作规划的开展对于相关人员而言是往后工作的指路灯。以下是为大家精心整理的个人工作总结及工作规划,欢迎大家阅读。个人工作总结及工作规划(一)一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。一、不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、xxxx 重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。二、尽心尽力,较好地履行了自己的工 1 / 11

作职责。一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的三农问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。个 2 / 11

2012年年终工作总结报告

2012年年终工作总结报告 ——2013年我(们)的目标 今年,在公司的正确领导下,项目部全体员工统一思想认识,明确责任目标,强化现场管理,各项工作取得了质的飞跃,工作质量得到了进一步提高,较好地完成了本年度工作目标和领导布置的各项任务。现从以下几方面对市政工程部今年工作总结如下; 一、个人职责 1.在项目负责人和施工负责人领导下,负责所承担的作业区,段内的施工织安排和施工管理工作。 2.负责管沟内的测量工作,协助测量员的放线工作。3.作好管沟内的技术、安全、质量工作,履行签认手续,并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查,随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导。 4.随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法,严格过程控制。 5.按工程质量评定验收标准,经常检查自己管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。 发现不合格及时纠正或向施工负责人汇报。 6.负责分管区、段内的施工准备,保护好测量标志。7.严格监督、检查、进入施工区的材料、帮助装卸、检查方法是否合理,防止损坏和影响工程质量。 8.按时填写各种有关施工测量记录、做到准确无误。

9.计量。积累原始资料,提供变更。 10. 测量的资料和原始记录应真实可靠 11. 认真做好测量仪器的维修和保管工作,定期进行校 验,以保证测量仪器的精准度 12. 坚持测量工作的自检、互检制度,杜绝重大质量事故的 发生 13. 施工时跟班检查控制桩(点)情况,发现异常及时复测、 矫正。浇砼前提 标高控制点,并及时作好测量资料 14.按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施 工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻 二、加强工程周边相关单位的协调工作 为加快推进工程进度,我部打破部门职责的限制,积极参与了与工程周边单位的协调工作并亲自落实如;与恒邦集团相互协调用电、工作测量,路缘石、平石的安装工作。与领地集团相互协调暂时用地,用水,等工作。 三、与领导之间的沟通 认真完成领导交给的工作任务,遇到不明情况,不懂的,都及时向领导汇报,会及时的为我讲解,指导我们工作,让我们在工作有困难的时候,送来了温暖,让自己更加有了前进动力。

公司XX年度工作总结及XX年工作计划

公司XX年度工作总结及XX年工作计划 尊敬的各位领导及员工: 大家好!今天我们在此隆重召开XX年工作总结表彰大会,首先,我谨代表集团公司,向为铁雄的发展辛勤付出的各位领导及员工表示最亲切的问候和最诚挚的谢意,在这里,请允许我衷心地向大家一声“谢谢大家,你们辛苦了。” 在付出辛勤和洒满汗水的道路上,我们脚踏实地地送走了XX,在充满希冀和满怀激情的道路上,我们又信心百倍地迎来了XX年。 XX年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获颇多的一年。过去的一年,公司领导层在集团总部的正确领导和支持下, 始终坚持“创绿色公司,做全球公民”的经营理念,审时度势,统揽全局,抓机遇、求发展,公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“资源节约型,环境友好型”的新型企业为目标,切实完成了集团公司下达的各项生产指标。下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对XX年工作计划进行全面部署。

一、经营方面:规范制度、完善预算,加强成本、费用控制,确保经营目标实现 根据公司发展战略,11年我们将管理工作纳入首要位置,财务部认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使财务工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。 一是制定完善了部门规章制度。财务部首先从制度上规范了员工,修改、补充、完善了原有的财务制度,并制定了相应的岗位职责、分工到人,确保了每一项工作都由专人负责;二是完善预算体系。XX年是公司管理年,预算工作尤为重要,可以说没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业经营工作的始终,做到全年开支有预算,有计划,确保资金平衡,是企业实现经营目标的保证;三是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员亲自深入车间各岗位,虚心学习,对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;四是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置材料进行分类整理,为各单位共享,减少重复采

个人工作总结及工作计划

2018年个人工作总结及2018年工作计划 加入嘉业的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境,学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、2018年总结 (一)工作总结 (二)工作中的不足 我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自

己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2018年计划 (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。 (二)勤学习,提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。 (三)勤动手,坚守工作职责。 工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名年轻人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼

2012年度工作总结

2012年度工作小结 2012年,我在中心领导的关心和同志们的帮助支持下,认真学习政治理论和业务知识,学习十八大报告。作风踏实,积极肯干,较好地完成了年度目标任务。回顾这一年来的思想、工作、学习和生活情况,总觉收获大于付出、喜悦多于泪水。 在“德”方面,本人觉得德是反映一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我作为一名老新闻工作者,不管在什么时候,遇到什么情况,都能认真努力工作,不断加强学习。并且还能时刻立足行业自律,尽职尽责完成领导交办的各项工作。在平时的工作中,还能时刻坚守新闻工作者的职业道德,坚持新闻的真实性。在选用、编辑稿件时,处处用正确的政治纪律、组织纪律和新闻纪律来严格要求自己。在空余时间还能通过各种学习,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造。不断了解我党最新的政策方针和政治决策,从而让正确的舆论导向来引领自己的工作。在工作和事业面前还能始终坚持顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,经常自省自励,开展批评与自我批评。在外还能严格约束自己的一言一行和一举一动,时刻树立新闻工作者的良好形象。 在“能”方面,本人觉得:作为一名党报编辑,必须提高自己的政治能力、业务能力、创新能力和从业能力,只有这样,工作的基础才能扎实。政治理论水平和新闻素养才能提高。所以我在平时的工作中,能充分利用空余时间和多种渠道进行理论知识和业务知识的学习,不断提高自身本领。 在“勤”方面,我是这样理解的。俗话说,“勤能补拙”、“一分耕耘一分收获”。一个人不管怎么,只有做到全心全力付出,才会达到理想的收获。所以我不管在任何时候,都能做到手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。平时总是向身边的同行学习,向外地的同行学习,向其它媒体学习。 在“绩”方面,我在2012年中,时刻树立认真负责的态度,任劳任怨,责任心较强。为了提高版面质量,增强版面品味,通过绞尽脑汁,推出全新的副刊和博客视窗版面,全年共编排版面288个,其中89个副刊版面未出现一次较大差错。并且还利用空余时间主动撰写各类稿件102篇、计52757个字。 另外,我在生活中,还能时刻拥有良好的社会公德意识和道德素养,尊重他人,谦逊礼让,以诚待人,乐于助人;遵纪守规,不做有损单位和自身形象的事,不参与小搞搞之类的游戏。同事间和睦相处,求同存异,

总经办XX年度工作总结及XX年工作计划

总经办XX年度工作总结及XX年工作计 划 20xx年工作总结及20xx年工作计划 20xx工作总结,工作概况: 1、基本保质保量的主持部门完成本职工作; 2、积极主动,能合理安排工作,并有高度参与; 3、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作; 4、做好年初部门方针:“协调、服务、参谋、承办、管理”的相关事宜。 20xx年度公司工作环境发生较大变化,部门工作氛围也有所提升,员工素质普遍提升,在各级主管及部门领导的配合下,高层领导的指导和支持下,部门完成以下工作: 一、行政方面: 行政工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,年度具体实施工作如下: 1、基础设施:安装窗帘、空调、防盗窗、车间标语、

看板、文化长廊、保安站台、消防器材等设计、安装及配置。 2、基建工作:垃圾房、配电房、车间防雨台、办公室台阶、报检库台阶、材料库门口水泥地修复、简易房门口斜坡、食堂的基建投入使用;同时添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话等。 3、在5月1日前完成万昌路搬迁遗留物质的清理工作。 4、废品处理:保证每2天至少清理一次,否则厂区内便是垃圾满天飞。 5、水电费用控制管理:每月2次的费用支付,监督找异常,保证快速处理和修复。 6、安全管理:公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,实施安保、保洁承包,监控器、报警器安装等措施,一年来公司未出现过偷盗、火灾事故。 7、办公设施及网络信息的管理和维护:各种办公设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,能够积极采取维修措施。 8、车辆管理,车辆能够及时维护和维修,未出现过安全事故,保障正常用车,司机的精神面貌和工作积极性也能够被认可。

公司工作总结及明年工作计划

***公司 2019年工作总结及2020年工作计划 2019年年,***公司深刻领会***会议精神,深入落实政府工作报告各项要求,围绕营商环境建设年总体部署,高标准站位,高质量执行,顺利完成各项工作,现将2019年工作总结及2020年工作计划报告如下: 一、2019年工作情况 (一)财务融资逐步夯实 1. 资金保障“强融资” 通过政策性银行、直接融资市场、融资租赁、商业性银行等渠道争取上报项目***个,拟申报贷款资金合计***元。全年计划融资到位资金***元,其他收入***元,计划支出资金***元。今年以来,已获批***元规模、到位资金***元,为各项工程建设提供了资金保障。 2. 逐步夯实“AA+” ***公司AA+主体信用评级工作已于2019年1月正式启动,预计2020年3月底前实现AA+主体信用评级成功申报。截止目前,***公司内部已成立AA+评级工作小组;初步完成AA+主体评级推进工作方案;成立专业第三方咨询小组;完成***公司资料移交等相关工作,为下一步完善集团化管理,整合区内资源、做好产业类、商业类开发项目规划及后期运营工作打下夯实基础。

(二)项目建设逐步推进 根据相关文件要求,2019年***公司负责建设***个重大项目,其中续建项目***个,新建项目***个,计划竣工项目***个,总投资***元,2019年计划投资***元。截止12月底,新建项目按计划开工***个,按计划竣工项目***个。 (三)资产运营逐步深化 1. 产业发展“可持续” 2019年,***公司在产业化投资项目方面启动了***总部和研发生产基地项目拿地、设计等前期各项工作;开展了与上***公司股权尽调工作;与***公司合作,从事***产业,促进资源融合发展,目前已在医药研发阶段。在土地整理及收储项目方面配合***启动一期***家企业的搬迁、残值处理工作;5月底与***集团签订了框架合作协议。在整合和统筹优质教育资源方面,完成***所(招标)公益性幼儿园社会资本引进工作、在能源、通信等重要领域方面,完成与***天然气公司合作投资运营集中供热(分布式能源)项目签约;与***公司合作,完成***5G通信基站建设。 2. 招强引优“创三医” 积极开展招商工作,对接国内外行业协会、龙头企业等,精准招商;同时围绕产业链,搭建公共服务平台,构建创新孵化服务体系,提升项目知名度和影响力,促进招商工作。截止6月底,2019年新增签约企业***家,签约面积***平方米,投资额共计***元。

2012年工作总结范文多篇

2012年公司总经理办公室工作总结 XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结计划如下: 第一章XX年度工作总结 一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能,一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。 1、加强基础管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。 2、加强服务,树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 2.1变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的

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