世毕盟留学申请经验分享：UT Austin商学院博士offer申请总结
UT Austin商学院博士offer申请总结
美国大学博士招生有一个协定，被录取的申请者有权利在4月15号之前选择接受或者放弃录取。4月15一过，意味着今年的申请季完结，新的一个轮回将要开始。我非常幸运的收到了6个offer，并最后去了UT Austin（MIS专业排名
北美前5）。分享一下我的申请经历，希望对有心申请商科信管博士的朋友有
价值。
MIT SLOAN 商学院的博士生Abhishek Nagaraj 写过一篇申请美国商学院博
士的文章。文章里详细说明了申请商学院博士需要准备什么材料，整个申请流
程的概况，和申请者可以使用的技巧。文章可以在下面这个链接找到
https://www.360docs.net/doc/af11304351.html,/nagaraj/files/phdguide.pdf。结合我的申请经历，这篇文章写的可以说非常全面细致，很有价值。可惜我是在拿到offer之后才读到
这篇文章。所以如果你想申请商科博士，我非常推荐马上读一下它。
如果要写一篇讨论申请商科博士的综述，我想很难超越我上面推荐的那篇文章。所以我就结合我自己的背景特点，写一写和我背景类似的申请者怎样优化自己
的申请材料。首先我在决定申请的时候是信管硕士毕业。本科和硕士的gpa都只有3.1，没错，就是一个学渣。但是我就是想读博士当学霸呀，肿么办。还好，美国学校招博士的标准不仅仅只看成绩，而是对整个申请材料的综合评估。成绩当然很重要啦，如果你从大一或者大二就有读博士的想法，那就要考好每
一次考试。但是还有两项和成绩同样重要的东西，就是科研经历和推荐信。读
博士嘛，本质就是跟着教授学做研究，最终目的就是为了在博士毕业的时候有
独立做研究的能力。所以在决定申请博士那一刻，请问清楚你的内心是否想要
一个做研究的职业生涯。当然啦，申请者们的答案都会是yes。既然决定了要
做科研，那么就努力寻找做研究的机会吧。怎么去找这样的机会呢？如果你参
加了GGU的海外科研实习项目，那么恭喜你已经赢了。但是如果像我一样没
有抓住这样的好机会，那就需要DIY了。第一步是搞清楚你的研究兴趣。搞清楚的方法只有一个，就是读读相关研究方向的论文，学习一些做相关研究的基
本技能，然后自己提出一些问题。接下去第二步就是找找你认识的老师里面有
没有做相关研究方向的，熟读他们在这方面的研究。第三步，就是总结一下你
对这方面研究的思考和问题，然后给老师发邮件，并且表达你想读博士和想积
累研究经历的愿望。做完这三步之后，有两件事是肯定的。一件就是，不是每
一个你联系的老师都会给你提供机会。另一件就是，不是每一个你联系的老师
都不会给你机会。幸运的是，机会只需要抓住一个就够了。我就是在硕士毕业
的最后一年决定继续读博士的，当时想一毕业就进入博士项目有些晚了，所以
我调整了自己的计划，决定先积累研究经历再申请。在硕士最后一年里面，我
花了一些时间读paper，弄清楚自己感兴趣的研究，然后照着前面我说的三个
步骤去找研究机会，然后顺利的找到了一位在相关研究领域颇有建树的教授，
他愿意给我提供一个做RA的机会。所以在硕士毕业之后，我又做了一年多的RA。在这个RA机会里，我根据自己读的paper和积累的思考提出了一个科研题目，并在教授的指导下把这个题目做成了一篇小论文。
除了科研经历和成绩之外，另外一个重要的材料就是推荐信。在搞清楚自己的
研究兴趣之后，我在找科研经历机会的同时，主动去上了一些做相关科研方向
的常用研究方法的课程。既然都决定要做学霸了，那么就好好学这些课，得一
个好成绩，我当时就是这么做的。做完这些事之后，你会发现你对相关研究领
域有一定的了解和自己的见解了。这个时候，就可以着手去申请博士项目了。
在科研经历，和上课的过程中，老师也会越来越了解你的科研能力，学习能力，和你的职业目标。这些老师就是你要推荐信的对象，找他们不会错。我在决定
申请的时候很明白自己的成绩是很大的弱点，所以在科研经历和推荐信上面，
我投入了所有的精力。如果你想申请博士，喜欢做科研，但是成绩不太好，大
可不必忧虑踌躇。做好决定之后，就尽情投入到科研经历和相关课程里面去，
事实告诉了我这样做是有收获的。
除了科研经历，成绩，推荐信之外，个人陈述或者个人文书也需要非常认真的
对待。这是一次和录取委员会老师交流的机会，基本上也是申请前期唯一的机会。写这个文书的时候，最有价值的事情就是把你的文书发给熟悉你的教授，GGU的咨询导师看，他们会给你提供无价的反馈帮助你修改文书。我花了大约一个月时间才最终完成这篇文书，而准备GRE我也只用了一个月而已。虽然我GRE成绩只有V159+Q170+AW4.0，但我觉得GRE，托福成绩只要够用就行。请把你的时间更多投入到研究经历，推荐信，文书这些边际收益更大的事情上吧。当然，如果你时间绝对充裕，那么首先请你把所有能刷的东西都刷到满，
恭喜你成为赢家，妥妥的横扫；然后请你直接忽略这篇学渣追梦学霸路的心路
历程。
最后，要感恩。感谢一路上帮助支持我们的父母，老师，朋友们！2015年4月23GGU 钱同学
申请留学美国的流程及条件
申请留学美国的流程及条件 第一步：了解基本学制 美国的大学，除了较少的学校采用Quarter制一年有四个Quarter 外，绝大多数都采用学期Semester 制，每年有两个学期，于8月底及1月份开学，分别称为秋季学期和春 季学期。与中国的高中学制相匹配的是秋季学期，但因为申请截止日期和申请材料完备的 问题，许多学生都没有办法申请到毕业当年的秋季学期。许多学校就设立春季学期，让学 生多了一个入学的机会。 因为有了两个学期，所以美国大学都有申请截止日期。一般情况下为Deadline和 Early Decision两种。Early Decision通常在头一年的10月底至12月;Deadline在1月到4月不定，多数学校集中在1月和4月，学生要按照学校的规定及时寄送申请材料。同时，还有一些学校采用了Rolling制度，即不设定申请截止日期，若一个学生太晚申请， 以致错过了秋季学期的申请时效，校方会自动将学生的申请资料延至招收春季班学生时再 审核，这样不仅使得申请的学生从此不用担心学校截止日太早，对校方而言，在招生时也 有较多学生可供筛选。 第二步：提供材料要全面 申请人需提供的材料包括：1、高中成绩单 Transcripts。要有中英文两份，加盖学 校的公章;2、三封学校老师的推荐信 Recommendations;3、由ETS寄送的托福考试成绩;4、个人陈述Essay 。要选定主题，展现个人风格，幽默，还要诚恳，要表达出适应不同文化对您的意义。进而显示出如果您成为学校的一分子，将如何嘉惠其他同学;5、SAT考试;6、财力证明;7、学校要求的申请费和填好的申请表格。 第三步：申请奖学金 美国大学吸引学生注意的地方就是奖学金。相对研究生来讲，本科的奖学金比较少。 但是优秀的学生还是可以申请到的。主要考察的还是学生本人的综合素质和全面的能力。 第四步：签证注意 签证官的注意力主要放在三方面： 1、学习动机。申请人要让签证官明白自己求学的决心和为之所做的准备。 2、财力证明。申请人要说明自己有能力支付在美国学习和生活的费用。 3、回国理由。这是比较关键的地方，此时，申请人要说明自己在国内和国外的各种 状况，从而肯定会回国发展。
留学申请常见问题解答
留学申请常见问题解答 一、关于高中申请 （1）、申请美国高中时，需要准备什么材料？ 材料如下： 1、在校成绩单（7-9年级） 2、各类基本信息和表格（主要与学习背景和活动相关） 3、文书 4、推荐信（2封） 5、标准化考试成绩（TOEFL、SSAT、ACT等） 6、财产相关证明 （2）、美国高中留学条件是怎样的？ 去美国读高中一般建议学生要有良好的英文能力，如果有TOEFL、SSAT、SLEP成绩最好。学生拥有开朗的性格，愿意与人交往、沟通、交流；有兴趣爱好或特长；有较强的独立和适应能力。当然资金方面也是需要考虑的。 （3）、美国私立高中春季入学招生条件是怎样的？ 美国私立高中春季入学招生条件和秋季入学大体上是一样的，都会对学生的年龄、学习成绩、语言水平等作出要求，唯一不同的可能在考试成绩上存在少许差别。因此大家可以按照秋季入学的标准做好准备。 （3）、选择寄宿制高中还是走读制高中好？ 近300所美国寄宿制高中是美国精英的摇篮，拥有优越的设施，良好的师资，和颇具竞争力的学生群体。但是，寄宿制高中的收费显然比较高，学生所面临的竞争压力也相对大。走读制高中的费用相对便宜，居住在美国人家中能更多地接触到社会的更个层面，如果相处融洽，还能拥有家的感觉，如果寄宿家庭中有孩子，还能一解独生子女孤寂的感受。 （4）、入读私立中学和公立中学有什么不同？ 之前我们知道，持F-1签证前往美国读中学一定要入读私立高中，因为孩子的父母不是纳税人，不能享受公立中学免费的待遇，否则是违法的。近两年，经美国移民局允许很少一些被特别批准的公立中学招收国际学生，给学生签发的也是F-1的签证。但是，学校只能核发一年的录取通知书(I-20)，而且学生必须达到入读正常班级的英语水平，同时，也必须缴纳不算便宜的学费。一年之后如果继续在美国读高中，必须转入私立中学。 而私立高中不受此局限，可以自由按照学校的规定和学生的要求，核发一段时间的录取通知书。另外，没有达到学校语言要求的学生，可以选择那些开设有ESL语言课程的学校作为过渡。 （5）、美国高中欢迎什么样的学生 谈到出国留学的“低龄化”趋势，美国一些校方并不认为年龄是决定孩子是否适合出国的唯一要素。“在寄宿制学校学习，美国孩子也要面临和国际学生一样的挑战——离开了父母，如何独立面对新环境，如何交友。因此，是否适合出国留学，关键还得看孩子的个性特点”。他们认为，好奇心、认真的学习态度和一点冒险精神，都是做一名小留学生的必备条件。 据悉，除了SSAT、TOEFL、SLEP考试成绩，美国中学入学通常还需对学生进行面试或
淘宝客服个人总结6篇
淘宝客服个人总结6篇 淘宝客服个人总结6篇 （篇一） 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。 本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。 在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。 在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 （篇二） 我终于找到了一份让我充满激情的工作：淘宝客服；我不是计算机和电子商务毕业，打字速度一分钟也只有30个字左右，可结果我应聘上了。我非常感谢当时面试我的那位大叔（是我对他的尊称，他是老板爸爸）一晃6年过去了，我从没有想过我能在这个岗位从事那么多年，做过淘宝客服的人都知道，一周只能休息一天，分白夜班，忙的时候要加班加点甚至忘记吃饭和睡觉的时间。现在还有同事问我，您为什么可以在这个岗位做那么久，我说因为牵挂和期待，已经很难放下了。 从事客服售前、售中、售后那么多年，今天我会惊奇发现它竟强化了我的性格优势，让我在每天遇到不同性格的买家面前，能坦然淡定地去帮她们解决问题并让她们满意。回忆过去的自己也曾经和买家发生过争执，气哭过，现在回忆起来觉得很可爱，因为在乎，所以重视，才会把得失看的如此重要；也只有曾经经历过内心的挣扎和痛苦才能深刻体会要如何做好一个淘宝客服。好了，首先我就
香港研究生留学DIY申请经验-超长版
香港研究生留学DIY申请经验-超长版 香港研究生留学DIY申请经验-超长版 最近有不少的母校的和网上的学弟学妹们问我一些申请香港研究生的经验，所以我就想着写一篇自己的完整的DIY经历给大家参考，但想着网上大神众多，我写这个怕贻笑大方，因此迟迟也没有写。 不过想想正因为自己不是那么出色，所以写出来才有参考价值，不 过这只是我个人的一些经历，不一定对也肯定不适合每一个人，所 以希望大家有选择的参考，也请各位申请上名校的同僚们予以纠正，促使大家共同的进步。 香港研究生留学DIY申请经验 我是来自河海大学的，为什么要再强调一下，因为在你的申请过程中什么都能够变，你的学校背景和专业背景是不能变的，这是硬 条件，直接影响你对自己的一个评估。河海大学是一所211工程大学，在08年河北的招生中是属于一本A档次的，说一下这个是和我 后面的对于香港以及欧美名校对于国内学校认可度的理解有关。我 个人感觉香港包括欧美的一些名校，他们对于国内的分类与我们不 是很一样，第一档次应该就是两所学校：清华与北大。比如在港大、港中文和港科技心里，这两所是能够与他们一个档次的学校，所以 这两个学校的学生出来的成绩只要还行，其他还凑合，申请时间不 是很晚基本上来说申请到香港三所名校是没有问题的。其次是另外 四大名校：上海交大、复旦、浙大和南大。这四所稍微不错点的学 生也基本没有问题，我了解的我们专业的学生中，这几所大学的学生，他们本身成绩不错，各方面也还行，申请其实是挺轻松的，这 个确实是，人家本科的水平确实很高。接下来就是很好的985院校，比如哈工大、人大，北航、中科大，武大这种，但个人了解，这几 所学校的学生基本上你的成绩也得达到80左右，属于专业内比较不 错的学生才能说我有把握申请上好学校，就像我了解的一些名企一样，除了对于当地的学校有保护政策可以放宽条件以外，基本上六 大名校才是入门槛，也就是说后面的档次的学校就没有那么明显优
申请去美国留学读研究生的六大步骤(精)
申请去美国留学读研究生的六大步骤 如果您想去美国留学并且获得由美国大学提供的奖学金,那么您最好遵循以下步骤,以节省时间并取得事半功倍的效果: 一、选择专业 要综合考虑你本科所学的专业和今后工作的兴趣,选择一个适合你并且和你所学有较高相关性的专业。 二、参加考试 研究一下你所选的专业是要考GRE还是GMAT,有很多人因为错过了该专业的考试要求白白浪费了很多时间。然后制定考试计划,基础较好的同学可以采取先考GRE(GMAT后考TOEFL的策略,因为GRE(GMAT有效期为五年,而TOEFL有效期仅为两年;一般情况下先考TOEFL为佳,便于词汇的按梯度增加。考试期间应无太多占用时间、精力的事情。 三、选择学校 选择学校可以说是申请出国留学这万里长征的第一步,是否走对这第一步直接关系到整个申请过程是否顺利,选择学校的失误可能会使有着很强的Qualification的人申请几年仍旧滞留国内,相反条件并不优越的人却所向披靡。下面所提的建议也许会对你有所帮助: 1、选择学校应考虑的因素 a.首先要正确估计自己的英语水平,根据自己的英语情况选择合适的学校。 b.了解所选学校的教学、科研水平及专业设置情况是否与自己所选的专业和所从事的研究相近,从而避免因专业不对口所带来的诸多麻烦。
c.了解学校的入学要求、录取标准、竞争情况及申请的截止日期等,客观地估计自己是否符合该校的录取标准及条件,有无较强的竞争力等。美国的许多大学对外国学生入学都有具体的要求,要注意各校的不同要求。 d.了解学校的各种费用及经济资助情况,即你的经济情况是否能够支付你在该校的学习、生活费用。同时,还要注意申请经济资助的条件和要求,以衡量自己的实力。 e.还要注意学校所在地的气候、风俗习惯等自己能否适应。 2、选择学校的途径 在北京的下列单位存有美国的院校向这些单位长期寄送的“学校介绍”:国家教委外事局、北京图书馆、北京美国大使馆文化处(京广大厦28层主要参考书目: 《美国大学与学院》、《学院选择指南》、《美国学院手册》、《美国大学费用手册》、《学院蓝皮书助学金、奖学金年鉴》、《研究生课程名录》、《资料索引》、《美国大学世界指南》、《美国大专院 校教员名录》、《Petersons研究生课程年鉴指南》、《留学美国指南》、《美国院校比较指南》、《哈卜85年高等教育名录》《美国研究生院指南》、《愿意赴美进行学习和研究的中国学者和中国学生可申请的助学金》、《世界大学年鉴美国工商管理硕士课程指南》、《美国研究生医学教育年鉴》。 另外,还可在网上寻找有关大学的详细情况。网上的资料更新最快,也最全面。 3、筛选学校的方法 a.初选: 查阅了上述资料后,再根据自身的条件选择20~30所学校,根据这些学校的详细地址发函联系,要求校方寄详细资料和申请表格(注意:有些学校可通过Email直接联系,但有些学校要求第一封信应为正式信函。
英国留学申请essay写作常见问题一览
英国留学申请essay 写作常见问题一览 导读：本文英国留学申请essay 写作常见问题一览，仅供参考， 如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 英国拥有完善的交体系，一流世界名校，良好的学习环境，每年英国的留学竞争很激烈。想要申请英国大学，都需要提交essay ，好的essay 则能给招生官留下深刻的印象。下面带来了英国留学申请 essay 写作常见问题一览。 1、对申请学校认知不多。 有的学生在选择学校和专业的时候没有仔细考虑自身的情况，甚至有的抱着非名校不读的想法，但是也没有仔细去咨询了解对方学校的情况。因此对于大多学校都会提出的问题why choose this school ，学生不能说出学校的大致情况、特点和优势，回答时敷 衍了事，只说出最表层的一些东西。回答不到位就暴露出自己的态度，很难看出申请人对学校的兴趣和向往程度。点击查看 2、回答问题时没有正确审题。 一些在思想上很懒惰的学生总以为各个学校问的题目差不多就可以互相借用，没有认真审题就把申请学校A 的套用在学校B 上;还 有的学生审题不到位，在内容上出现了很多与主题或者申请不相干的部分。 3、找不到思路，不会转换。 有的学生想考察学生的思维灵活度，想知道学生的专业水平或是 人际交往的态度等，提出的问题都是很简单的。例如芝加哥大学：请 比较苹果和橘子，这个题目就不应该只写两种水果的区别什么的，
可以将两种水果拟人化，各种水果代表哪两种人等等。总之，思维不要太死板，学会转换。 4、词句使用不恰当。 大多英语水平有待提高的学生要么用词太过简单，要么总是喜欢用晦涩、深奥的来让录取官认为自己的具有多大的词汇量。前者会使文章显得没有一点深度，后者容易使文章看着不顺畅，读着拗口。所以，在写作时首先要有条理表明自己的看法，其次使文章读起来语句通顺，再使用一些有真正意义和内涵的语句。 5、文章呈现的语气让人难以接受。 有的文章语气平平毫无生气;有的过于激烈，为了显示自己是对 的，极力鼓吹自己的看法或价值观;有的一味夸对方学校是多么地有 名气，甚至用哀怜的语气博得录取官的同情。这都是不可取的，适当地赞扬即可，尽量使文章读起来有生机活力，做到态度理性冷静客观。 6、语法拼写等小错误。 有的学生单词拼错，语法用错，用翻译机器硬生生地翻译，出现频率过高。学生不仅需要提高英文水平，最好是学会英语思维。 1、英文论文的语言使用规范可以用来检测学生在各个学历阶段 英语学习的情况。单词拼写错误是否明显，用词的选择是否恰当，句式上是否仍带有Chinglish 的痕迹，从整个语篇来看是否具有英式思维。 2、英文论文的语言使用规范可以用来检测学生在撰写论文时的 思路逻辑。语言使用规范不仅包括字词句的使用，还有句段和逻辑，以及文体文风。不同的论文能看出不同的写作思路、论证方法，有的是先提出问题，最后下结论，有的是在文章开头就给出自己要论证的观点，然后铺开陈述和论证。 3、英文论文的语言使用规范可以用来检测学生上课是否有听导
怎样做好客服工作心得体会_客服工作经验总结分享
每一个公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着公司与客户之间的沟通协调工作，如何做好客服的工作呢？下面是带来的怎样做好客服工作心得，欢迎大家阅读。 每一个物业公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗，业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多，所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下： 首先，要真诚。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人，让服务无所不在!”。无微不至地关怀每一位业主，并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦，会拉近你与业主之间的关系，慢慢地你会发现，他们会越来越愿意与你沟通，渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作，你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人，就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。 其次，讲原则。当你和业主关系已经非常好的时候，一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准，虽然要尽全力去满足业主的各种需求，但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正，用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。 其三，敬业。每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境，有了好的环境才会有好的心情，所以，每一个物业人都要有一种敬业精神，为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。 其四，规范。为了给业主提供优质、高效的服务，就必须规范客服部的工作流程，遇到各类问题要有统一的处理方法，大多是报修或投诉类的问题。只有规范，才能专业。如果做事不按流程来做，必然导致无条理，无章法，从而大大降低工作效率，问题处理不及时，就会引起业主不满，从而影响物业公司整体对外形象。 其五，专业。看起来，客服部似乎就是接接电话，收收费。可是一个称职的客服员，一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断，减轻工程人员的负担，尤其是遇到突发事件时，能起到一个临时处理、组织、协助的作用。 其六，配合。物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要，有些工作需要部门之间相互配合。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映，工程人员则立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门，做好解释处理工作，有些工作的完成需要各部门协助，所以，与各部门的配合非常重要。
美国留学研究生申请条件
1.申请时大四在读，到美国入学注册时有学士学位（部分学校可以提供专升硕）； 2.大学平均成绩75-85分，211工程大学可以申请好学校； 3.年龄40岁以下为宜； 4.英语要求TOEFL托福80或雅思6.5，部分名校要求托福100分或雅思7.0分以上。部分学校可以提供无语言或低语言双录取； 5.商科及管理类专业需要GMAT成绩，其他专业需要GRE成绩（法律专业除外）； 6.经济担保：60万人民币(根据学校选择和学费来定)。 7.学制：1-2年 美国研究生申请备注： 美国有2600所大学提供研究生以上课程，提供数千种专业课程，很多大学、学院、高中提供双录取 部分学校无GRE和GMAT入学考试； 很多学校提供奖学金申请。 美国留学名校申请条件 申请美国的研究生必须参加雅思或者托福考试，这个是针对国际学生的语言能力测试。除了雅思或托福外，学生还需根据自己赴美就读的专业选择GRE或者GMAT考试。 一般来说，如果想申请到美国名校的话，一般平均分要求至少85-90分以上，托福100分以上，GRE1300分以上(阅读部分最好超过550，写作最好在4.5左右)，GMAT700分以上 提示：美国的教育体制很灵活，对学生也很注重全面素质，所以如果有参加各种社会实践活动都会对申请学校有帮助。 申请研究生的材料清单 一、成绩单 包括本科成绩单和研究生成绩单。如果是在读研究生，需要开出前两年的成绩，如果已经拿到硕士学位，则需要把三年的成绩全部打印出来。本科和研究生成绩单开具的方式没有太多区别，具体的开具方式如下： 1、成绩单必须是学校出具的官方成绩单，必须有学校的盖章。 2、对于一些学校不提供英文版的申请者，可以先征求学校的意见是否可以自行翻译成英文，然后拿到学校盖章。 3、成绩单需要装在学校信封中，并在信封封口处让学校盖章。 4、成绩单的数量大概需要和所申请的学校的数量持平，可以适量多开3-5份备用。 二、在读证明、毕业证明 学校需要一个书面的文件来说明申请者已经或者将要获得的学位。所以对于在读的学生需要开具在读证明而对于已经毕业的学生则需要开具毕业证明。需要注意的是，在给学校提供研究生阶段的在读证明或(毕业证明)时，同时也要提供本科阶段的毕业证明和学位证明。
艺术留学申请中常见问题
艺术留学申请中常见问题 艺术留学毕竟不同于国内大学申请，一些必要的步骤和注意事项还是需要特别关注的。斯芬克国际艺术教育专家在此总结了艺术留学容易遇到的三大问题，能够帮助广大的同学们能够更容易申请到理想的大学。 一、出国前的准备 如果想出国读艺术，一定要尽早准备。 学生对艺术的兴趣从小就应该得到培养，现实情况中大多也是如此，家长可以更早地强化孩子的兴趣并作引导性的关注。 本科教育是核心教育，据斯芬克国际艺术教育专家了解，国外对于申请本科的学生，在创意思维、艺术潜质方面，审查的标准几乎不会比申请硕士的要求低，并且对于语言的要求也是差别不大，毕竟语言是基础嘛! 总结下来，准备出国深造的学生们，请提早提早再提早地去做有针对性的准备，这样会大大地提高留学的质量和效率! 二、艺术留学中介 艺术留学，不同于其他常规的文科、理工类留学，学生自身的专业性、个性特质、个人技能乃至潜能，对留学方案的规划和执行，具有更大程度的影响。 因此，在为学生制定方案、协助申请的过程中，顾问老师更加需要对学生做出适合其艺术专业领域的专门性的评估、指导和分析，对国际艺术院校专业的课程也需要更深层次的了解和理解，才能比较客观和准确的向学生推荐适合的国家、院校与专业，这无疑是对顾问老师有了更高的要求，无论在留学办理流程的熟练程度上，还是对艺术专业的认知上，甚至还需要具备一定的艺术功底。 更重要的是，艺术留学顾问老师需要有丰富的成功指导经验，能够启发学生发挥个性和
潜能。 艺术留学，顾问老师和学生之间保持互动模式非常重要，艺术与设计，是以学生为主体，顾问老师通过自己的观察感知、专业知识和经验积淀，帮助学生更准确的了解自己并给自己定位，整个过程中老师要有能力把学生积极地调动起来，挖掘学生的想法、理清思路。 综上所述，艺术留学的顾问老师，需要有强大的综合能力。选择好的中介公司，不在于中介公司的大小，而是在于为你服务的顾问老师是否专业和尽责。 三、作品集 作品集固然重要，但切忌只关注作品集和忽略了其他的因素。有些学生可能太在乎作品集的质量，于是，花重金打造一本高于甚至远远超出自己实际水平的作品集，这是错误的做法。 作品集展示学生的能力，反映学生目前的水平和未来的潜力，无论出于什么目的，盲目拔高甚至虚报学生的实际能力，对于学生自己是一种伤害。 申请入学不是最终结果，顺利学成毕业才是。到了海外学校，在实际求学过程中，学生的真实水准将会得到验证。斯芬克国际艺术教育提醒大家，作品集的确很重要，但是一定要适度! 以上是斯芬克国际艺术教育的一些观点，希望看了之后对大家有帮助。
售前客服工作总结
售前客服工作总结 售前客服工作总结 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是收集整理的售前客服工作总结，欢迎大家分享。 售前客服工作总结1 时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。 客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。 在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。 做《货品出入库报表》要注意的以下几点： 首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《xx发货清单》《清点科出库单》《xx电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认
真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。 第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。 第三，要注意的是在统计金额的时候用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。 第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《xx客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《xx 发货清单》后，就要立即上账。当你接到服务站送来的货品时应注意：首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。 第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进
香港留学读研的条件
随着近年来留学香港不断升温，申请港校研究生的人数也逐年增加，竞争越来越激烈。如果你有留学香港的意向，那么应对申请日程早做规划，预留足够的时间准备，以增加申请成功的机会。 到港校读研，学制短，师资中西合璧，还能够体验西方教育模式和全英文授课环境，但是港校在研究生招生方式、教育模式等方面跟内地都有很大不同，决定赴港读研之前应做足“功课”。 目前，香港大学、香港中文大学、香港科技大学、香港理工大学、香港浸会大学、香港城市大学、岭南大学、香港教育学院等院校都在内地招收研究生。与内地教育体制不同，港校的研究生分为两种：授课型（taughtpostgraduate）和研究型（researchpostgraduate）。 据叁陆零教育集团介绍：授课型硕士学制一年，学习形式以老师讲课为主，培养的是应用型人才；研究型硕士学制两年，学习形式以在导师指导下参与学术研究为主，培养的是科研型人才。研究型硕士可以得到香港政府资助，每月获取丰厚的奖学金，数额基本能覆盖求学期间的学习和生活费用。授课型硕士一般需要自己承担学费和生活费，每年的留学费用大概从13到17万元人民币不等。有些学校也会授予优秀的授课型硕士奖学金，但是数额远不足以覆盖全部费用。 港校研究生招生采取免试入学的方式，招生程序与欧美大学类似。学校每年会在官网上公布研究生招生的专业、申请条件和申请程序，符合条件者可向学校提出申请并递交相关材料。学校各院系的招生委员会根据申请材料对申请者资质进行审核，择优参加笔试面试，最终确定录取名单。 能否申请到心仪的学校和专业，一般取决于申请人自身的申请条件和招生当年的录取比例。申请人自身的申请条件包括学生本科期间的学习成绩和排名、本科的学校背景、托福或雅思等语言成绩、社会活动经历、推荐人的权威性及其推荐意见等。一般而言，申请授课型研究生的成功率要大大高于研究型研究生。研究型研究生因为招生名额极少、竞争激烈，申请难度较大。除了本科名校背景、拔尖的GPA排名和较高的语言成绩，申请成功者往往还要具有丰富的学术研究经历或成果。 申请港校研究生，首先应根据自己的兴趣和条件确定要申请的学校和专业。为了规避风险，申请人还可以同时多申请几所学校和专业，将“鸡蛋”分放在多个“篮子”里。学校和专业确定以后，即可按申请条件的要求花时间准备语言考试，撰写个人陈述和研究计划，联系推荐人写推荐信等。整个准备过程一般需要持续数月之久。 下面360教育集团金牌留学顾问老师就根据在香港研究生申请中的几个热点问题做个解析，以供大家参考。 1.申请学校时是否可以转专业？ 不少学生的本科专业并不是自己喜欢或擅长的方向，所以想在硕士进修阶段，申请一个向往的专业。其实，从一定技术层面上来说，跨专业申请是可以成功的，比如英语转传媒，新闻转环境管理，中文转地理等。但是大家要理性分析下有没有跨专业申请的基础，就是港校要求的跨专业申请者要有的相关申请专业的一些知识，并且能够充分表现出来。申请者的基础知识在跨专业申请中要充分体现，并能够有力证明申请人就读本科时所拥有的实践经验或学术基础与所申请专业是接近或类同的。有些理工科本科在读生，
美国留学申请条件
美国留学申请条件 美国没有统一的招生机构，负责大学录取工作的是各所大学的录取委员会，全部录取工作由大学自己作主。 大学录取人员首先注重的是学生历年的学业成绩而不是一次高考的分数，尤其是注重的是成绩有无上升的趋势，并以此来判定该名学生进入大学后能否顺利地毕业。 其次是学生所参加的各类活动，包括是否是校报的编辑、是否参与课外打工、是否到社区和医院养老院做义工等，这些被看成是该学生有没有很好的活动能力、领导才能和社会责任心的标准。 第三，审核申请表格。各大学都有自己不同的申请表，其中详细列出了各项关于学生个人的资料，包括学业成绩、活动情况、获奖纪录等。 第四，学生论文，这可算申请大学的学生们表现自己的重头戏。 第五，推荐信的作用不可忽视。可请熟悉的老师或学生顾问写推荐信，从侧面介绍学生的情况。 第六，面谈，有的学校(主要是众多人申请的名牌大学)需要经过面谈再决定是否录取申请者。 临床心理学专业是最具竞争力的一个研究生专业；一些好专业的录取率低至百分之一。然而一位同时被所申请的五所大学中的三所录取的
学生把成功归功于工作经验以及与此相关的有利的推荐信而不是GPA或GRE的高分，虽然它们也是申请中的一个重要的部分 找出录取的要求是什么--然后明确什么是他们真正需要的--这是录取过程中最重要的一部分。不同专业的要求肯定不同：如在有关心理学，社会事业和健康方面的领域，研究和工作经验会对他们的录取决定起到重要的作用。如果申请的是有关影视，写作和其他艺术类的专业，申请人会被要求提交作品的样本。而如果申请的是有关学术的专业，录取委员会将会对申请人的研究和出版物感兴趣。对自己以及自己成就的介绍将会和申请的专业有直接联系。 然而，一些录取要求几乎对所有的研究生学院都是一样。不管申请哪里，下面四个方面是必须的： ．本科的GPA（特别是专业的） ．GRE分数 ．推荐信 ．个人陈述 本科的GPA
202X英国留学申请常见问题一览表.doc
202X英国留学申请常见问题一览表 申请英国留学，大家一定会有各种疑问，那么就和一起来看看202X 英国留学申请常见问题一览表，希望对大家有所帮助。 一、英国大学排名怎么看?有何参考价值? 英国没有官方大学排名，所有台面上的都是由媒体主导。提供一定的参考，但不可以盲目崇拜排名。留学英国，主要参考排名有：?The Times 泰唔士报，作风保守，地位类似华人的联合报;排名重视理论与研究品质，校园设施、就业率、学生感受度这些细节就是必要条件了，对传统、“红砖”大学比较有利。 ?The Guardian 卫报，作风新潮激进，地位类似华人的中国时报;排名重视实务与教学，也会考量学生对学校的看法，对新大学比较有利。 ?QS世界大学排名此外，留学生最看重的学校排名，就是QS世界排名这个名单了。整个排名由教育组织Quacquarelli Symonds(QS)发布，包含世界众多大学，把重心更多的放在了学术研究上面，参考数据也是学术声誉、学生知名度、国际的知名度等等，所以英国很多历史悠久的学校能够在排名的时候占据优势，这个与TIMES有很大的不同。 二、什么时间申请合适? 英国申请讲的是先到先得，名额有限，倾向于选择名校的学生，新姐都建议提早申请。一般提前1年开始准备申请，语言尽早准备，基本很多学校在7月底8月初就开放申请了，早申请早拿offer喽。 英国一些的学校每年只有9月份一次开学，也有一些学校每年有2次开学：9月和1月。如果申请本科，中国的高考成绩一般是6月份出来，因此，想根据高考成绩来决定是否出国的学生，若语言成绩不错，抓紧时
间可以赶得上9月份开学。如果赶不上，也可以选择次年1月开学的预科，在9月进入大学阶段。 三、高考成绩重要吗? 一般英国的学校并不看重中国国内的高考成绩，如果学生在高考前就决定要出国，不必参加高考。英国院校一般只要求提供高中成绩单和语言成绩。 英国有很多学校接受高二的学生，而不管是高二还是高三的学生，去英国都先要读预科。英国只有Top10的部分学校要求提供高中毕业证书和三年高中成绩，多数学校不需提供高中毕业证书。 四、英国名校的本科门槛高吗? 成绩不错的高中学生，申请到名校的几率比较大。有些重点高中的学生甚至可以申请到英国顶尖名校，比在国内考一本学校要容易。 五、英国留学比较热门的专业有哪些? 目前留学英国，根据我们内部申请数据显示，排名比较靠前的热门学科包括：会计金融，商科管理学，语言和教育，计算机，电子工程等，所占比例最大的还是会计金融和管理类课程。另外，近两年艺术设计类专业的申请者也逐年增加。这基本与中国国内就业市场的热门学科匹配度较为一直。 六、等雅思考出来再申请还来得及吗? 雅思问题，绝对是留学英国的童鞋们遇到的硬伤：要么是总分不够，要么是小分不达标。很多童鞋以为只有考到了要求的雅思分数才能申请大学，却往往因此错过了申请英国大学的好时机。 其实，学英语是一定的!但是和雅思“死磕”是完全没必要的。因为： ?英国大学的录取通知书，和对雅思的分数要求是分开的!
2020淘宝售前客服个人工作总结
2020淘宝售前客服个人工作总结 淘宝售前客服如何做一名合格的客服，首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。下面是 ___为大家的：淘宝售前客服个人工作总结，欢迎阅读，仅供参考。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强
化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。 在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 入职十个月了，已经适应了从美工到客服的转变，八月初到，意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻，总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。 客服，也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中很多细节都不能马虎，首先客服是店铺和客户之间的纽带，工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的去接待每一位客户。因为在销售的过程中，往往客户不了解产品犹豫不决，所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能，了解了更多的户外装备知识。公司有时间
香港留学证明
中联办 Nathelyn 发布于：2010-08-05 23:09 中联办简介 “中联办”全称为中央人民政府驻港联络办公室，就是的新华社。负责内地学生学者注册的部门是中联办教育科技部。 中联办注册 凡在香港合作研究、就读时间超过6个月（包括6个月）的学生学者，均须到中央政府驻港联络办教育科技部报到注册，以便在离港时开具“在港澳地区学习证明”。此证明可回内地申请博士后时的驻外使领馆的推荐意见、如赴美国学习（工作）申请回国服务2年的豁免签证证明及享受其它归国人员优厚待遇的凭证等。如报到并登记，届时一律无法提供上述服务。到达香港后的3个月时间内到中央政府驻港联络办教育科技部报到注册，原则上逾期不予注册。中联办规定，如果到达香港后的三个月内去中联办注册，在毕业后就不能办理“在港澳地区学习证明”。原则上补救措施，所以一定要在到达香港后的三个月内去注册。去中联办注册携带港澳通行证，学生证或职员证。进门后，去大厅服务台，领一个份登记表并填写，填写完毕上交就可以了，无需手续费。填表时注意几点：工作单位的要写档案所在人才中心的名称（省市写清楚）；政治面貌要填（至少要画条横线）；学习或工作性质要写清本科生、硕士、博士研究人员（RA，所有内容写中文）；离港时间要写最后离开时间，而不是通行证上让你换证的时间，很多人填2004年入港2005年离开，这是错误的。
办理“在港澳地区学习证明” 原则上，在离开香港前的三个月内都可以到中联办办理“在港澳地区学习证明”，但前提是以前刚到香港后的三个月内在中联办注册过。到中联办办理“在港澳地区学习证明”携带港澳通行证，学生证或职员证。与注册不同的是，“在港澳地区学习证明”是可以由别人代办的。如果由别人代办“在港澳地区学习证明”时，携带港澳通行证，学生证或职员证的复印件，其中港澳通行证复印首次抵港（大陆和香港）签注的页面及最后一页。“在港澳地区学习证明”如果遗失，是可以补办的。进门后，保安会指引你去大厅服务台，在领一个号码牌，填写一份“留学证明申请表”，立等可取，一份“在港澳地区学习证明”20港币的手续费。地铁港岛线上环站-->中联办路线图： 办公时间、地址和联系电话 时间：每周二上午9:30-12:00 下午2:30-4:30 电话：23087707，23087706 联系人：方先生 地址：香港上环干诺道西160号西港中心，西区警署对面的白色高层办公大楼（楼顶有个圆球） 交通（参阅上面的图片） 去程交通：从“九龙塘”地铁站坐地铁到“旺角”地铁站，转“荃湾线”，坐到“金钟”地铁站，再转“港岛线”，坐到“上环”地铁站，然后在“上环”地铁站A1出口乘“5/5A/5B/18路”巴士到“正街/
美国留学申请PS范文
美国留学申请：PS范文(机械工程专业) 2010-09-27 17:14:20 来源：留学E路通字号： | | 范文1： Mechanical engineering is the foundation of industry. It plays a key role in the national economy.It’s broad field including general engineering, aeronautical, chemical and nuclear engineering, etc. Provides a sufficient room of choices for me to realize the dream of becoming a scientist or a mechanical engineer. It was with this fact in mind that I decided to choose mechanical engineering as the major field of study for both undergraduate and graduate career at Tsinghua University. During nearly eight years of study at Tsinghua University, I completed a total of 47 courses in undergraduate study, 14 courses in graduate study. The major courses that interested me most included: Theoretical Mechanics, Strength of Materials, Elasticity and Plasticity Mechanical Analysis of Plastic Deformation Processes, Theory of Metal Forming, Computer Language and Programming, Mechanical Design, etc… After graduation, I entered the First Heaby Machinery Works (in northeast of China). During this period, I became familiar with the design and manufacturing of some heavy machines, thus furthering my interest in mechanical engineering. At the same time, I found that many good ideas of design could not be put into existence because of the backwardness in raw material quality and processing techniques. This fact impelled the related areas and me to concentrate my research interest on materials science and processing. Through careful survey, I selected a subject about the quality control of heavy disc forging and took it as my research subject for master degree. After over tow years of investigation, I finally made a great innovation in the forging process, making the end product rate increase from 50% to 90%. In the course of investigation and my later working after graduate study, I also found some problems that are common in mechanical industry. For example, how do cracks in products during hot metal working generate and