浅谈当代中职生学习公关礼仪的必要性

【摘要】：中职生的礼仪普遍缺失，学校应结合实际情况，构建合理的礼仪教育目标体系和内容体系，通过课堂教学、专

题活动、日常礼仪习惯的养成来科学实施礼仪教育。【关键词】：中职生礼仪素质教育实施措施

在国家大力发展职业教育的今天，中等职业教育已成为我国中学教育的重要组成部分。百育德为先，面对思想道德素质状况不甚理想的中等职业学校学生，如何扎实有效地做好他们的德育工作，是我们面临的一项重要而复杂的任务。

学礼、懂礼、守礼、行礼，是提升交际能力，帮助建立良好、协调人际关系的重要途径。要使青少年健康成长，全面发展，礼仪教育是不可缺少的内容。

一、加强中职生礼仪素质教育的意义

1、加强中职生礼仪素质教育是弘扬中华美德的需要，适应竞争上岗的需要

我国自古就有“礼仪之邦”的美誉，在五千年的历史长河中，中华礼仪对我国乃至对整个世界文明发展进程产生了不可估量的影响。礼仪修养应成为每个人道德修养的重要组成部分。加强中职生礼仪素质教育也是弘扬中华美德的需要。另外，作为当代的中职生将面临着自

主择业、竞争上岗的挑战。在择业求职中，用人单位不仅重视其专业知识、职业技能，还重视包括职业道德、思想水平、礼仪修养等在内的综合素质。

2．加强礼仪素质教育有利于提高中职生适应社会的能力

对中职生进行礼仪素质教育，可以让他们掌握符合社会要求的各种行为规范，让他们懂得如何站、坐、行；如何服饰搭配；如何介绍、称呼和问候对方；如何握手或示意；如何进门和出门；举办酒会或茶会，如何安排席位和座次，合适的安排席位和座次，有利于我们人际关系的处理。这些知识都有利于提早中职生适应社会。

二、当代中职生礼仪素质教育状况

1．道德观念意识淡薄，礼仪知识肤浅

目前，在中职学校里不少中职生道德观念淡薄，日常行为不文明，有的语言低俗，举止粗鲁；有的随地吐痰，乱扔纸屑，在公众场合大声喧哗；有的中职生诚信意识差，失约、失责现象时常发生，对于大多数学生，存在不知礼、不守礼、不文明的行为，及许多与礼仪修养、精神文明建设极不和谐的现象，小至缺乏基本的礼仪常识，如不会问候、不会谦让、不会尊重师长等，把无视校规校纪、行为不羁、只顾自己不顾他人，看成是有个性，强烈地要求别人尊重自己，却不知尊人为何物，难以与别人建立起良好的合作关系；集体观念淡薄、小偷小摸、赌博斗殴、考试作弊、随便旷课等，大至行为放浪，甚至触犯法律。

2．心理素质差，礼仪交际能力弱

作为在校中职生，许多学生还未经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话，事情虽小，但他们没有足够的处理能力，会缩头缩脚，不敢与人交际，但他们一旦进入社会就会发现这些行为会挫伤他们的自信，影响他们的形象，甚至会影响他们以后在职场上的命运。

三、开展中职礼仪素质教育的途径

1．开设礼仪课程，把礼仪素质教育引入课堂

把礼仪教育的内容纳入中职课程体系中，调整课程结构，根据不同的专业适当开设《中职生礼仪规范教程》、《礼仪礼节》、《商务礼仪》等课程，对中职生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。课堂教学是系统学习训练的良好途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富中职生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的仪表形象。让学生懂得基本的处世之道，学会在不同的环境调试自己，了解自身蕴藏的积极因素，正确面对自身的弱点，保持良好的心境。

2．强化师资培训，以身作则

教师是知识的传授者，他们的人格力量和表率作用都会对学生产生潜移默化的影响，这就要求教师必须做到：在教学活动和日常生活中注重自己的言行举止，注重并不断提高自己的礼仪素养，不断进行礼仪教育的渗透，以利于理论与实践结合，提高礼仪教学和研究的水平。

3．举办各种礼仪讲座，开展礼仪活动，营造良好的校园氛围

加强礼仪素质教育必须发挥中职生的三个“自我”，即：自我教育、自我修养、自我完善，开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和中职生的风范。如：学校成立礼仪队，让他们积极承担校内外各种活动的礼仪服务工作，在大家面前展示礼仪的魅力；学校团委学生会还可以通过广播宣传栏等介绍名人礼貌处世、严谨修身的轶事，开展“明礼诚信”活动等。

在礼仪交往中可以衡量一个人的文明程度，也可以反映一个人的气质风度、阅历知识、道德情操、精神风貌等。因此从某种意义上讲，礼仪即教养，教养即素质。正如一位礼仪专家所说的：“教养体现于细节，细节展示素质。”所以，一名中职学生在日常生活中的一言一行都与他个人素质有关。孔子教育后人说：“不知礼，无以立”，当代中职学生要提高自身素质和就业竞争力，就应从学习礼仪、应用礼仪开始，做一个德才兼备的优秀技术人才。

参考文献

［1］王玉丽.当代大学生礼仪教育的意义和途径［J］.河南机电高等专科学校学报，2005

［2］赵昆.加强大学生礼仪教育的必要性及途径［J］.中国农业教育，2006（1）

［3］舒安娜.现代交际礼仪学［M］.郑州：河南科学技术出版社，1995

公关礼仪课心得体会

公关礼仪课心得体会公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，接下来小编在这里给大家带来公关礼仪课心得体会，希望对你有所帮助! 公关礼仪课心得体会1 (一)重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说： “ 你好，这里是 __ 公司” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“ 我代表单位形象 ” 的意识。 (二)要有喜悦的心情打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着 “ 对方看着我” 的心态去应对。 (三)端正的姿态与清晰明朗的声音打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“ 听” 得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制

音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。 (四)迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是 “ 喂” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。 (五)认真清楚的记录随时牢记 5wih 技巧，所谓 5w1h 是指① when 何时② who 何人③ where 何地④ wh at 何事 ⑤ why 为什么⑥ how 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5wih 技巧。 (六)有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不

中职生个人职业规划书

中职生个人职业规划书职业生涯规划书能帮助中职生全面地了解自我。以下是精心推荐的一些中职生个人职业规划书，希望你能有所感触! 中职生个人职业规划书(一) 在当今这个时代，人才竞争仍然是不可否认的事实，做好自己的职业生涯规划就能在人才竞争中占领一席之地。所以，为了自己的美好前程，我们要好好的规划一下自己的职业生涯，将来成为国家的栋梁之才，在人才竞争中立于不败之地。我是株洲县职业中等专业学校09级计算机及应用(一)班的刘鸿彰。我是一个活泼开朗的男孩，大胆仔细一直是我的优点，热情大方一直是我的个性。正因为如此，我有许多的好朋友，他们在我的学习成长道路上帮助了很多很多，我相信他们将会是我一生都享受不尽的财富。我的兴趣比较广泛。我爱音乐，更爱计算机。在还没有进入职专之前我曾想选择音乐这个专业，但是我没有，因为学习音乐是要有天赋的，而且要随时随地将自己的心情放松，要稳重，想象力也要超强，而我却做不到。所以，我毅然的选择了计算机。但是我对音乐的追求还是没有放弃。在我下课之余、考试之后，我还是会用音乐来替换我紧张的心情，这正是我喜欢音乐的所在之处，她可以放松自己，使自己在一块一望无际的草原上慢慢的遐想自己。在计算机方面，我当初选择计算机这个专业，原因在于：在当今21世纪，人人都会用到计算机，计算机的拥有量越来越多。而我毕业以后，如果没有考上

理想的大学，但在计算机方面，还可以去找一份属于自己理想的职业。所以，我对我的选择从不后悔。在学习之余，我下了很多功夫，操作方面，我要把一道简简单单的操作都会重复几遍。操作时，我会想，是不是还有更好的更简便的方法来操作呢?遇到不懂的题目，我会查找书籍。我喜欢阅读，特别是计算机方面的书籍，我尤其喜欢。因为我相信一句老话书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。如果在书中都找不到答案的话，我就会去询问老师，让老师精讲，分析，直到自己学懂、理解。所以，我对我的学习非常注重，因为我的理想是大学，我要朝这个方向前进。世界上没有完美的人，我也不例外，我的不足之处是我缺乏自信心，对于自己所做的事情总是不放心。所以，为了不让它妨碍我的学习，克服自己的缺点，我对我自己作了十点要求，首先，多关注自己的优点。第二，多与自信的人接解。第三，自我心理暗示，不断对自己进行心理强化，避免对自己进行负面强化。第四，树立自信的外部形象。第五，不可以谦虚过度。第六，学会微笑。第七，扬长避短。第八，多去阅读名人传记。第九，做好充分准备。最后，给自己定恰当的目标。自信是成功的第一秘诀。我坚信，我的这十条自我要求定能增强我的自信，并且彻底的改变我的缺点。所以，只要努力，没有什么做不了的。根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该向计算机方面发展。围绕计算机方面，我做了如下规划: 1.2009年2012年，这是我的高中阶段，也是我的黄金时段。因为我校可以参加计算机对口高考。所以，我要利用这个机会努力读

公关的礼仪常识

公关的礼仪常识导读：公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。 (一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来“１００－１＝０”的效果。 (二)公平对等原则 “投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。 (三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。 (四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则 “十里不同风、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的'重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能

会造成不愉快的后果。 (五)和谐适度原则使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。 (六)外事礼宾顺序原则 (七)女士优先原则 “Ladies first”，（女士优先）是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。 (八)差异性原则外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。【有关公关的礼仪常识】 1.现代公关礼仪常识 2.公关人员礼仪常识 3.有关现代公关礼仪 4.公关送礼的礼仪常识 5.公关接待礼仪的原则与常识 6.涉外公关礼仪常识 7.公关送礼的礼仪常识盘点

浅谈中职生该如何面对当今的“就业”形势

浅谈中职生该如何面对当今的“就业”形势近年来，中职毕业生之所以深受用人单位欢迎，其中主要的原因是中职毕业生多能吃苦耐劳，敬业精神强，能把所学的专业知识随时应用于工作实践，针对性强且工资待遇要求低。但是，目前由于金融危机使大批下岗失业人员面临再就业，城镇新增劳动力就业和农村富余劳动力转移就业，导致就业与再就业压力越来越大，中职生就业也由于金融危机的影响出现了用人单位较少，中职生难就业等，面对这次百年不遇的金融危机，既是对职业学校的一次挑战，也是一次难得的机遇，特别是对职业学校的教师和学生更应该坦然地面对这次危难，打好这场持久战，重新焕发职业教育的“第二春”，我作为中职学校一名普通的专业课教师来谈谈我的看法。 1重新加强对学生的政治思想教育，培养任劳任怨的吃苦精神很多同学对自我的期望值很高，缺乏吃苦耐劳的精神和艰苦创业的心理准备，希望毕业就进好单位，但又不能从小事做起，从现在做起。事实证明凡态度端正、敬业、诚实、虚心好学、工作认真负责的实习生都受到各企业单位的好评，也为他们迈向成功之路奠定了坚实的基础。现在的学生大多都是独生子女，教师在对学生进行文化课、专业课教学的同时，还应加强对学生吃苦耐劳、遵规守纪、文明礼仪的锻炼和培养。通过前几次学生在工厂顶岗实习的过程中，有的学生从学校到工厂一时适应不了厂里的各种规章制度和工作时间，有的学生处理不好与上级主管和同事的关系等等，针对以上的情况，我们学校根据工厂反馈来的意见就加强了对学生政治思想教育，班主任利用班会和课余时间对学生进行思想政治教育，各任课教师利用上课时间也时时灌输德育教育。为了培养学生吃苦耐劳的精神，我们学校利用下午课外活动时间组织学生长跑、打篮球、踢足球等体育活动来增强学生的体质，同时在实习车间里引入了工厂式工作制度和模拟工厂工资制，通过这样的运行机制，为学生以后能很好真正地适应工厂和社会打下了坚实基础。 2坚持务实态度，不好高骛远大多数毕业生已意识到当前就业形势的严峻，在择业时主要从今后发展和工作的稳定程度思考，不再将福利待遇，工作地点等作为主要考虑因素，有相当一部分同学有了先就业后择业的思想准备，也就是先找个单位锻炼一下自己，等能力有所提高了再选择比较好的单位。但是也不乏有的学生还没有树立正确的择业

公关礼仪课程学习心得

公关礼仪课程心得课程：公关礼仪学号：********* 姓名：* * * 日期：************

公关礼仪课程心得作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话 ,事情虽小,但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随,我们的命运会否因此改变？如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会！我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙现在,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和老师谈谈. 首先,我觉的谈话在公关方面很重要谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打谈话时不要唾沫四溅，参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听若有事需与某人说话,应待别人说完有人与自己主动说话,应乐于交谈第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎发现有人欲与自己谈话,可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言一般不提与谈话内容无关的问题如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不讥笑、讽刺他人，男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该了解和掌握我国优良的礼仪文化传统尤其是即将走向社会,面对激烈市场竞争和求职压力的毕业生公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支,它是在公关活动中所体现出来的礼仪通俗的讲,公共关系的目的是塑造组织美好形象,而礼仪的目的是为了塑造个人美好形象特别是当今社会招聘单位越来越强调人的素质,看重人的能力因此要求大学生要很好的掌握和了解公关礼仪,一方面有助于大学生提高个人素质与修养;另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该了解和掌握我国优良的礼仪文化传统尤其是即将走向社会,面对激烈市场竞争和求职压力的毕业生公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支,它是在公关活动中所体现出来的礼仪通俗的讲,公共关系的目的是塑造组织美好形象,而礼仪的目的是为了塑造个人美好形象特别是当今社会招聘单位越来越强调人的素质,看重人的能力因此要求大学生要很好的掌握和了解公关礼仪,一方面有助于大学生提高个人素质与修养;另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。我之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，自己在公关礼仪方面比较缺乏，学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝,所以就下决心选择了《公关礼仪》。

中职生职业规划书

中职生职业规划书职业生涯规划是一种建立在现实、理想与梦想之上的自我管理艺术。职业就像生命的台阶，需要在不同的时期、站在不同的高度来审视自己。下面是关于中职生职业规划书的内容，欢迎阅读！人生理想是人生的奋斗目标与动力源泉。在社会分工日益明确的今天，一个人要想获得成功，光有远大的理想是不够的，所以我要将职业目标与人生理想有机地统一起来，确立我自己的职业生涯规划书。自我认识我的名字是付思竹，而我的名字意思是做一个有思想有道德的人，同时也要像竹子一样挺拔、坚强。我今年20岁了，是一名职业生，虽然还没有工作经验，但是我会认真仔细的对待每一个工作，把他们当作朋友来看待，所以我相信我会做好。我喜欢空闲时间读一些书，来充实自己的知识，更有信心来面对将来的挑战。分析自己所处的环境与变化趋势我生活在一个四口之家，父亲很温善，从小教育我们要做一个诚实的人。而母亲也很善良，我非常爱我的家庭。现在父母年纪大了，身体也不如从前了，以后的生活只有靠自己，不管站起来如何困难，我都要努力去面对每一份挑战，我坚信，功夫不负有心人，谁笑到最后谁就笑得最甜。

目前，随着社会经济的了展，而我国的大学教育基本是专业教育，社会人才选拔也基本采用专业与学历相结合的模式，要使自己在激烈的竞争时代立于不败之地，只有努力学好专业知识并要不断求索，才能找到一份好工作，才能有实现理想有一个自己的美丽人生。分析自身的优缺点及应对办法我的优点是诚实，做事认直负责，自己的事自己完成，从不推给别人。我喜欢与朋友们一起学习，并且能把快乐带给大家，大家都说我很幽默，所以我要把更多的快乐带给大家。我的缺点是放假期间爱睡懒觉，但是在上学期间从没迟到旷课的纪录，所以我要改掉睡懒觉的习惯，每天坚持锻炼，做一个身体健康的好青年。分析自身条件及将来的职业目前自己还是个职业生，还没有工作经验，对服务的行业还不熟悉，专业技能也不熟练，但是我坚信，只要努力的学习，将来我一定能做好。我所学的专业是会计，我很喜欢这个专业，我认为它是一个服务行业，因为我从小的梦想就是要服务于大家，只要自己的能力能达到，我要用最真诚的微笑来迎接每一位顾客。确立职业目标我的专业是航空票务，我要用最好的服务质量去服务每一位顾客，做一个对社会、对国家有用的人。规划目标发展阶段短期目标(1——2年)：利用在校期间学习更多的专业知识，并

公关礼仪视频

公关礼仪视频【篇一：中华文明礼仪视频(共6篇)】篇一：中华文明礼仪常识中华文明礼仪常识中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。文明礼仪常识之一--基本礼仪个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。一、仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。走姿行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。二、交谈礼仪态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

第一节-中职生就业形势分析

第一节中职生就业形势分析一、中职毕业生就业情况调查（一）、中职毕业生就业情况调查报告近几年，在就业形势日益严峻的情况下，社会上流传着这样一句话：本科生就业不如高职生，高职生就业不如中职生。的确，据统计，近几年我国大学毕业生的一次性就业率始终在75%左右徘徊，而中等职业学校（含职高、中专、技校）毕业生的一次性就业率早已突破95%。中职学校针对企业生产一线培养的有技能“蓝领”成为就业新宠。有些学校的毕业生供不应求。与大学生“就业难”截然相反，中职生就业出现了越来越吃香的趋势。教育部公布的2006年全国中等职业学校毕业生（除新疆外）的就业情况显示：2006年全国中等职业学校毕业学生数（不含技工学校毕业生）为364.25万人，就业学生数为348.25万人，就业率为95.60%。《2007年全国职业院校学生就业质量报告》调查显示，职业院校毕业生就业率呈现逐年上升趋势，中职就业率连续三年一直保持在95%左右。 2006年，中职的就业率又达到了95.6%。统计数据显示，毕业生的就业去向是：到各种所有制企事业单位就业的毕业生为255.04万人，占就业学生数的73.23%；合法从事个体经营的毕业生为36.19万人，占就业学生数的10.40%；升入各类高一级学校的毕业生为57.01万人，占就业学生数的16.37%。各产业就业分布情况是：从事第一产业的毕业生数为25.45万人，占就业学生数的7.31%；从事第二产业的毕业生数为134.15万人，占就业学生数的38.53%；从事第三产业的毕业生数为188.64万人，占就业学生数的54.16%。本地、异地和境外就业情况是：在本省（区、市）就业的毕业生数为219.24万人，占就业学生数的62.95%；到异地就业的毕业生数为127.20万人，占就业学生数的36.53%，西部省份到异地就业，尤其是到东南经济发达地区就业的比例为70%左右；到境外就业的毕业生数为1.81万人，占就业学生数的0.52%。就业渠道情况是：通过学校推荐就业的毕业生数为274.32万人，占就业学生数的78.77%；通过中介介绍就业的毕业生为33.90万人，占就业学生数的9.74%；其他渠道就业的毕业生数为40.03万人，占就业学生数的11.49%。各专业类具体就业情况是：加工制造类专业就业情况最好，为97.55%，其次是土木水利工程类、商贸与旅游类、交通运输类，信息技术类专业，就业率分别为96.80%、96.44%、96.26%、96.10%；资源与环境类、能源类、财经类、社会公共事务等专业，就业率均在95%以上，处在中等职业学校毕业生就业率的平均水平；医药卫生类、文化艺术与体育类专业，就业率低于全国平均水平，但高于90%；农业类专业就业率最低，为89.75%。从毕业生数量看，信息技术类专业毕业生数量最多，为88.47万人，占毕业生总数的24.29%；其次是加工制造类专业，毕业生数为78.95万人，占毕业生总数的21.67%；毕业生数最少的是资源与环境类、能源类专业，毕业生数分别为，4.54万人和5.51万人，分别占毕业生总数的1.25%和1.51%。调查数据显示，中等职业院校毕业生平均月薪水平为1386.1元，月收入在1000元以内的占57%，月薪在1500至2000元的毕业生约19%。《2007年全国职业院校学生就业质量报告》同时也显示出中职生高就业率中所隐藏的一些令人担忧的现象。一是对口就业率不高，只有三成。专业对口(包

关于商务礼仪培训心得

比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘，内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和-谐活泼，注重实践，分公司员工积极互动交流，取得了良好的效果。培训结束后，分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。各部门员工在考核中认真对待，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁，以挺拔威武的体魄，严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。在部门培训成果展示中，综合部以优美的职业形象，熟练的业务操作知识，取得了成果展示的第一名。孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务，个人的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每一天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。对照在本次礼仪考核中的优秀员工，作为新员工的我感到自己还有很多方面不足，没有熟练的专业知识和业务知识，希望通过这次培训，把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主，既要坚持分公司的原则，维护分公司利益，同时也要从业主的角度出发，为业主着想，灵活的处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为业主提供细致周到的服务，同业主处理好关系，为公司带来效益。礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表分公司，代表分公司形象的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，展示我们分公司最好的一面。商务礼仪学习心得2017-07-01 15:30 | #2楼万分荣幸的参加了

公关礼仪课学习心得

公关礼仪课学习心得我曾经在“非你莫属”的节目上看过这么一段：一个清华的小伙子穿着西瓜红颜色的上衣去应聘。几轮问题问完后，一位老总终于忍不住问了这样一个问题：“你为什么要穿这身衣服来面试，而且颜色还是西瓜红？这几次面试中，清华学生给我的印象是不修边幅。所以我觉得清华急需要增开一门公关礼仪的课。” 这个小伙子倒也幽默：“我是继承了清华的‘优良’传统——‘又红又专’。” 故事虽短，但值得我们思考。如今社会，礼仪在生活中的份量是越来越重。而大学生在这方面的重视好像还远远不够，这就导致了这样或那样的尴尬。静时是大人，动时是小孩。不会说话，举止不当。事情虽小，但却影响着我们的人生。我们班有一个女生，特别招人喜欢，上至老师，下至同学。我总结了一下，为这个女生加分的大部分都在于礼仪。跟她接触久了，能感觉到她的一颦一笑、一举一动都透着一个字“礼”。我偷偷观察过她的坐姿，是典型的正脚位坐姿。她是让礼仪渗透到生命中的人，这样的人应该是世间的宠儿吧。这也就是礼仪的魅力吧。还记得老师曾经出的一个题目“当礼仪符号的外在形式与其代表的内在意义不统一时，这会影响到人们对这个人的评价。这是不是意味着我们要重新看待礼仪？在这种情形存在的情况下，我们为什么还要讲礼仪呢？”我当时自告奋勇的报了名。课后苦思冥想，却总觉得进去了一个圈，如何也绕不出来。无奈之下，到“百度知道”上悬赏求解。虽然大家都文不对题，我却为这样的一个回答“你是学什么的啊？问的这么专业。看来只能请教金正昆先生了！”欣喜若狂。最后功夫不负有心人，我终究还是绕出来了，却只是差强人意，与老师能让人心服口服答案的距离相差甚远。但我感谢这个机会，能让我对一个问题进行深入的思考，经历一个从无到有的过程。老师所说的大学生“思考力”不够，正应该是缺乏这样的一个过程吧。最后一讲“攀谈的语言技术”使深受启发，我想我就是那个跟陌生人只能交流到“今天天气不错”的地步、坐火车回家一路闷睡的人。曾试着将老师讲的技巧用到生活中，没想到真的管用。一次外出找兼职面试中，碰到了同校的学姐，我们从姓名专业问道家乡，在无话可说时，想起老师讲过的“开放区与封闭区”就随口问了句“学姐一个人出来，怎么没找人陪？”当时也没好提男朋友等字眼的话。但她一下就明白了，然后开始跟我大谈特谈关于大学生有无男友的利弊。之后我们的关系慢慢的密切起来。公关礼仪课确实让我很有收获，我现在可以用右侧平行步坐姿坐上一上午，也可以熟练地掌握交谈中“适当等待”的技巧，试着在过马路时朝司机树大拇指

中职生职业生涯规划书模版

中职生职业生涯规划书第一部分（前言）不少的人都曾经这样问过自己“人生之路到底该如何去走？”记得一位哲人这样说过“走好第一步，这就是你的人生”。人生这条路说长也长，因为她是我们一生一世的全部；人生之路说短也短，因为我们生活的每一天都是人生的每一步。所以从现在开始，我们每个人都应该设计好自己的目标。因为只有通过职业规划才能促进我们的未来，才能一步步走向我们生命的目标和归宿。有了人生目标才会有动力。第二部分（自我评价） 1.兴趣爱好喜欢看小说，尤其爱看杂志类的书籍；喜欢机电，对加工工艺和产品制造等有浓厚兴趣；业余时间爱交友，外出散步，还有上网。 2.自我评价优势和缺点做事有很强的原则性，学习生活比较有条理，愿意承担责任，与人交往时比较谦逊，对朋友忠实友好；学习是“三天打鱼，两天晒网。”一直一直不能成为尖子生，有时多愁善感。不敢尝试一些新事物，对失败和没有把握的事感到紧张和有压力。 3.目标：某企业的技术员。近期目标：博览群书，了解各方面与专业相关的知识，多于他人沟通，建立较好的人际关系，增加自身竞争力，深入学习英语，于此在生活中还要培养对任何事一丝不苟的精神。中期目标：以优异的成绩完成大学课程，掌握过硬的技能，懂得各种机械方面的知识，不断积累人脉、积累经验。长期目标：进去企业从基层做起，并通过努力争取晋升为企业的技术员。近期目标的实现：（1）在专业方面首先熟悉电机修理的常用工具和材料，并对其进行正确的使用与选择；（2）初步掌握小型鼠笼异步电动机和小型变压器的拆装、重绕工艺及修复后的质量的检验；（3）了解机械加工的方法和过程；（4）每天早上六点到教室读英语，背单词（早上和中午各半个小时）；（5）认真上好每一节课，打好理论基础；（6）在生活中多从事社会实践，以便增长经验；（7）周末阅读与专业相关的书籍；（8）积极参加各项动；（9）提高与人交往的能力，搞好人际关系。第三部分(职业目标的差距)：要成为一个有一定理论基础和实践经验的电子技术人才，需要缩小自己和有一定理论基础和实操经验的电子技术人才的差距。这些差距包括：（1）思想观念上的差距。刚从事电子类的人一般会认为从事电子事业只是开发先进的电子软件但有一定经验的人则会认为电子是开发利用高科技的电子产品，在市场上有一定的震撼力。为了缩小这种差距，需要向有经验的人员请教，并在实验中体会这一点。（2）知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面，更重要的是实践的差距。为了缩小这种差距需要在学习书本知识的同时，多参与真正的市场销售、维修和安装店子产品，在实

公关接待礼仪常识

公关接待礼仪常识公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。公关礼仪常识公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。 (一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来100-1=0的效果。 (二)公平对等原则投之以桃，报之以李，礼尚往来，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。 (三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。 (四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则

十里不同风、八里不同俗，到什么山唱什么歌，进门见礼，出门问忌，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。 (五)和谐适度原则使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。 (六)外事礼宾顺序原则 (七)女士优先原则 Ladies first，(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。 (八)差异性原则外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。公关礼仪中的接待见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究尊者决定，即待女士、长

中职生就业形势分析

企业调查报告（一）中职毕业生就业情况调查近几年，在就业形势日益严峻的情况下，社会上流传着这样一句话：本科生就业不如高职生，高职生就业不如中职生。的确，据统计，近几年我国大学毕业生的一次性就业率始终在75%左右徘徊，而中等职业学校（含职高、中专、技校）毕业生的一次性就业率早已突破95%。中职学校针对企业生产一线培养的有技能“蓝领”成为就业新宠。有些学校的毕业生供不应求。与大学生“就业难”截然相反，中职生就业出现了越来越吃香的趋势。通过走访调查山东鑫海科技股份有限公司，临沂惠尔动物营养有限公司对中职生的需求，调查统计数据显示，毕业生的就业去向是：到各种所有制企业单位就业的毕业生为万人，占就业学生数的%；合法从事个体经营的毕业生为万人，占就业学生数的%；升入各类高一级学校的毕业生为万人，占就业学生数的%。各产业就业分布情况是：从事第一产业的毕业生数为万人，占就业学生数的%；从事第二产业的毕业生数为万人，占就业学生数的%；从事第三产业的毕业生数为万人，占就业学生数的%。本地、异地和境外就业情况是：在本省（区、市）就业的毕业生数为万人，占就业学生数的%；到异地就业的毕业生数为万人，占就业学生数的%，西部省份到异地就业，尤其是到东南经济发达地区就业的比例为70%左右；到境外就业的毕业生数为万人，占就业学生数的%。就业渠道情况是：通过学校推荐就业的毕业生数为万人，占就业学生数的%；通过中介介绍就业的毕业生为万人，占就业学生数的%；其他渠道就业的毕业生数为万人，占就业学生数的%。各专业类具体就业情况是：加工制造类专业就业情况最好，为%，其次是土木水利工程类、商贸与旅游类、交通运输类，信息技术类专业，就业率分别为%、%、%、%；资源与环境类、能源类、财经类、社会公共事务等专业，就业率均在95%以上，处在中等职业学校毕业生就业率的平均水平；医药卫生类、文化艺术与体育类专业，就业率低于全国平均水平，但高于90%；农业类专业就业率最低，为%。

体会：大学生礼仪课心得

大学生礼仪课心得大学生礼仪课心得（一）刚开学，我还很好奇于礼仪课到底学些什么。经过短暂的八个礼拜的学习，我逐渐意识到礼仪的重要性，并且学到了许多平时所不知的讲礼仪的基本方式，让我获益匪浅。我国是一个文明古国,有着五千年的文明历史,素有“礼仪之邦”的美誉。随着时代的进步，社会的发展，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。我们进入大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。那么，作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前？这就是这门礼仪课所教会我的。上节课老师谈到了服饰礼仪，我对此很感兴趣。比如，讲到服饰的TPO原则，即着装应符合时间，地点和场合三个要素。这样会使人们在不同场合着装得体，反之，如果一个人穿错了衣服，就会引来异样的眼光，让别人觉得很没礼貌。还举了晚礼服不能在早上穿的例子。我觉得这很有道理，因为不同服饰有不同的功能和含义。就说上一次，我乘车去上学的途中，看到前门上来了一个二十几岁的年轻人，她身材高大，穿着一身白色的运动服，头上还戴着一顶白色的鸭舌棒球帽，脚上穿着一双运动鞋。在那个天气还不算太热的季节，她一身淡色的着装显得特别显眼。于是，我开始关注她。我想她一定是一位运动员或者就是爱好运动者。

果不其然，她上车的第一句话就问司机：“请问，到体育馆多少钱？”可见，一个人的服饰穿着，的确能透露出许多信息，这其中有许多学问和讲究。之后，讲到了衣服的颜色问题。挑选服装时可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，银色五种颜色是适合于所有肤色的最保守的颜色。其中，讲到一个灰色的神奇作用，能使年青人变成熟，使年长者变年轻。这很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感觉不错，原来是因为这个原因。此外，上节课还讲到了商务交往中男士穿着西装要注意三点问题：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色。还提到正装的衬衫都是没有口袋的，还有就是衬衫里面是绝对不能穿衣服的，这一点我在校服月的时候没注意，有时直接穿衬衫了，里面还穿衣服，以后我得注意了，多买几件衬衫，坚持每天洗。女士的正装分为西装，套裙等，颜色上要尽量选择同一色系的。还有很多知识，在此不一一列举了。其实礼仪课看似很简单，但是真的能在日常生活中运用好也是很不容易的。尽管短暂的八节礼仪课没有上完课本的所有内容，但其实最重要的不是学到了多少课本上的知识，而是，教会我们如何在日常生活和社会交往中,仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。这才是我真正要学的。最后总结一句话，礼仪课让我学会了如何做一个优雅的人！大学生礼仪课心得（二）中国是有这____年文明史的“礼仪之邦”，从很早很早人们就特别注重对礼仪修养。孔夫子曾说过："不学礼，无以立。"走进大学校园的第一学期！大学生

公关礼仪常识大全

公关礼仪常识大全要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时，虽然相互看不见，但是闻声可知其人。因此，通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头，“请“字在其中，“谢谢“、“不客气“结尾，嗓音要清晰，音量在适中，语速要恰当，通过声音在对方心里树立良好的形象。打电话是为了争取时间，提高信息交流的效率，因此交谈时词语达意简洁，语言清晰准确，以避免误听。 1.重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就使对方听到对方亲切、优美的招呼声，心情一定会很愉快，使双方对话能顺利展开。在电话中只要稍微注意一下自己的语言就会对对方留下美好的印象。同样说：“您好，这里是XX“，但声音清脆、悦耳，吐字清晰，同让人听了不清晰、阴沉的声音，会给对方留下完全不同的印象。在电话中给人印象不佳，对方对你所在的单位也会有看法。因此要记住，接电话时，应有“我代表企业的形象“的意识。 2.迅速准确的接听企业业务繁忙，一个办公定有时往往会有几部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒钟，若长时间无人接电话，让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分焦急，你所在的企业会给他留下不好的印象。即使电话离自己很远，听到电话铃声后，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂“了一声，对方会十分不满，并留下恶劣的印象。 3.打电话之前，应确定第一受话人、第二受话人，然后确定电话交谈的内容，如果内容较多，应事先打个腹稿，力求表达清楚、简练。给不熟悉的对象打电话时，要给对方以沉着、思路清晰的感觉。接通电话并确认电话号码无误时，应立即简要报明自己的身份、姓名及要通话的人名，当对方答“稍候“时，应握着话筒静候;假如对方告诉你“要找的人不在“时，切不可鲁莽地将话筒“喀啦“一下挂断，应道声“谢谢“。 4.打电话要简短，长时间占线，有可能误事。打完电话，不要忘记说一声“我挂电话了，好吗?“或者说一声：“再见“!如果对方是长辈或领导，要等对方挂断电话，自己才放下听筒，表示礼貌。 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交

浅谈中职生就业定位与发展前景

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/a313431274.html, 浅谈中职生就业定位与发展前景作者：刘芝萍来源：《新纪实》2019年第10期【摘要】中职生学历水平在社会上竞争性较低，在中职生毕业后，就业情况存在高不成低不就的状态，这成为很多学生的困惑，也得到了社会的普遍关注。对此，中职生一定要有一个明确、科学的职业规划，让自己在毕业后能够找到一个适合自己并有较大发展前景的工作，基于此，本文对中职生就业定位与发展前景情况进行分析。【关键词】中职生;就业定位;发展前景;探索中职毕业生作为社会上一个庞大的群体，其今后的就业情况受到社会广泛关注。由于中职生学历不高，就业存在很多问题，若没有提前做好规划，那么可能影响学生的一生。[1]那么，中职毕业生该如何做好自己的职业生涯规划呢？下面就来深入谈一谈。一、对自己的情况有全面了解在职业生涯规划的过程中，中职学生要从职业需要方面去分析自己的情况，找准目标、定位准确，学生要详细了解自己适合干什么，自己能干什么，要符合自己的现实情况，只有全面了解自己的情况，正确认识自己，才能找到正确的职业定位。学生在进行自我分析的时候，老师要告诉学生不能高估自己，也不能看低自己，不能毫无根据的认为自己的能力很强，但是也不能看不起自己。要客观的认识自身条件，了解自己的优点与缺点，这样才能为就业打好基础，做好准备。除了要详细了解自己的情况，学生还要了解自身所处的环境和变化的趋势。个人所处的家庭以及所生活的地区，给学生提供的发展机会也是有差异的。例如：有些学生家庭条件好，经济富裕，毕业后不想就业想继续深造，这样的想法往往能够实现。但是有些学生家庭条件不好，经济条件不允许学生毕业后继续深造。总之，学生要对自己和自己所处的环境有正确的了解，并积极、正面地去面对，相信通过自己的努力，一定可以达成自己追求的目标。二、确定职业目标在中职生对自己的情况有正确认识之后，下面就是要确定职业目标了，因为只有确定了职业目标，才能更加正确、理性地去选择职业。

公关礼仪课程学习心得

公关礼仪课程学习心得公关礼仪课程心得课程：公关礼仪学号：_________ 姓名：_ _ _ 日期：____________ 公关礼仪课程心得作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话 ,事情虽小,但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随,我们的命运会否因此改变？如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？

通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会！我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙现在,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和老师谈谈. 首先,我觉的谈话在公关方面很重要谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打谈话时不要唾沫四溅参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听若有事需与某人说话,应待别人说完有人与自己主动说话,应乐于交谈第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎发现有人欲与自己谈话,可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言