保洁员工作质量考核细则

保洁员工作质量考核细则
保洁员工作质量考核细则

保洁员工作质量考核细则

为了规范红盾小区的保洁工作,调动广大保洁员的工作积极性,保障我公司有关制度的有效执行; 也为了确保公司与员工之间的相应权益,增强员工的纪律意识,使部门保持正常运作,特制定如下工作质量考核细则,谨望全体保洁员严于律已,遵照执行。

1、做到马路和人行道地面无杂物、纸屑、果皮、烟头、垃圾、积水,道路干净、无杂草、树叶等垃圾物,无明显泥沙、污垢;垃圾桶周围目视干净,(发现一处扣1分)

2、每天清扫一次地下车库管网、地面,做到无杂物、无明显纸屑、污迹,无明显积尘,蜘蛛网等。(发现一处扣1分)

3、在日常工作中,若发现业主在公共部位乱摆放物品时,应当天立刻向班长报告,由班长和主管协调处理。(不上报处理扣2分)

4、小区内的信报箱、宣传栏等制品须用每周清洁一次;做到无污迹,无明显积尘,无乱张贴。(发现一处扣1分)

5、每季对小区的公共保洁区域进行消毒一次,防止蚊虫滋生。(未完成扣5分)

6、每周对小区墙面上设施和防火门、消火栓、通风口设施进行擦洗。(发现一处未完成扣1分)

7、要求达到大堂通道干净,无污迹,有光泽;楼梯台阶面干净,无杂物、污渍。(发现一处扣1分)

8、每2天擦洗一次楼道扶手,每月擦洗一次楼道内的窗户、每周擦洗一次楼道内消防栓、电表箱、楼道灯开关、业主户门外门面,做到无广告、

无蜘蛛网、无痰迹、无积尘.(发现一处扣1分)

9、每月至少清扫一次屋面、雨蓬上的垃圾杂物,雨后及时清理积水,保证排水口的畅通,水沟无污垢.(发现一处扣1分)

10、每周至少擦洗一次梯道口的防盗门.(未完成扣2分)

11、每日对电梯轿厢、厅门进行清洁处理,保持洁净;要求达到目视电梯轿厢地面无砂粒、无杂物、无灰尘。(发现一处扣1分)

12、每日收集一次喷水池内的杂物;每半月刷洗喷水池一次,并更换池水,做到无纸屑、杂物,水无变色和异味。(未完成扣5分)

13、按规定定期对小区及周边环境进行对蚊蝇、老鼠、蟑螂等害虫的消杀工作,并将活动记录下;消杀前要提前5----10天通知服务中心,以做好通知准备.(未完成扣5分)

14、保证小区游乐场所的地面无垃圾、纸屑,设施无污迹,沙坑外面无明显沙石,每天检查一次.(发现一处扣1分)

15、每月清理一次小区内的污、雨水井和沙井,保持排水畅通,无外溢,沙井内无纸屑、烟头、,盖上无污垢.(未完成一处扣3分)

16、每月清理一次小区内的散水坡和排水沟,做到无明显污垢、泥沙,无烟头和明显纸屑.(未完成扣3分)

17、每月清洗一次小区楼道和外围的灯具,做到无积尘,透明度好.(未完成扣3分)

18、严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。(发现一处扣2分)

19、严禁保洁员岗位区域内出现张贴传单,为清理现象,如在工作中遇

到可疑人员,应及时利用电梯厢内的应急电话报告中控室.(未制止和报告扣3分)

20、严禁保洁员岗位区域内的草坪上出现果皮、宣传单等垃圾物品.(发现一处扣2分)

21、上班时不着工衣、不佩戴员工证者.扣 2分

22、上班仪表仪容不整洁,影响我公司声誉者, 扣2分.

23、上下班时出现迟到、早退者,扣 5分,二次加倍,三次予以辞退.

24、上班时间擅离岗位、闲聊、从事与工作无关者,扣 3分.

25、上班时间吃东西者、偷懒者,扣 2分.

26、随地吐痰、乱丢杂物、纸屑者,扣2分;

27、无故不上班且无提前请假者,当做旷工处理,扣10分,另罚款50元;旷工两次加倍,累计三次者予以辞退.

28、对小区业主或服务中心领导不礼貌者,罚款200元并予以辞退.

29、严禁在小区内从事收捡废品以谋取私人利益的活动,违者扣10分,罚款100元.

30、各班长必须24小时开机,并随叫随到;违者扣5分,并罚款100元.

31、保洁员根据岗位职责和此要求完成工作,并管理员进行巡视检查,确定保洁员按质按量完成保洁工作,并记录于《巡检日报表》中.

32、主管和班长发现保洁工作不合格后,应立即发出《整改通知单》责令保洁员重新清洁,检查合格后在《整改通知单》上签字确认.

33、此制度从颁布之日起生效,每量化一分等于人民币5元.

安徽新航城物业管理有限公司

二O一三年九月一日

保洁工作及考核标准

保洁工作及考核标准

一、目的 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,对保洁人员工作执行有所依据,特制定本标准。二、适用范围 适用于公司所有保洁。 三、工作区域 主管部门设定的保洁区域 四、工作标准 1、办公室的保洁标准 1.1、办公地面、窗台、窗框、门等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 1.2、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 1.3、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2、走廊及大厅的保洁标准 2.1、生产、包装一楼大厅的前台、形象墙、正门玻璃,每日至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹; 2.2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮; 2.3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次,做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹; 2.4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹; 2.5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹; 2.6、走廊内窗户玻璃,每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。 3、卫生间保洁标准 3.1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水; 3.2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味; 3.3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹; 3.4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换; 3.5、在蚊蝇活动季节里,每天喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫; 3.6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味;

保洁人员工作考核标准制度

保洁人员工作考核标准制度 清洁人员: 1.上班时间必须统一着装,穿工作服,发型、工服均符合管理穿戴标准,未按要求者执行者一次扣10元。 2.严格执行八小时上班制度,每天上下班必须在考勤机打卡,共4次,若无故在考勤记录中有迟到、早退等,一次扣10元,二次扣30元,三次50元,第四次直接开除。(若有特殊情况应及时上报领班登记) 3.员工家中如遇红白事或其他急事,应提前报告领班登记,由领班统一协调安排,该员工当日工资扣除,发放给顶替员工;若不假不到视为旷工,一次扣100元,第二次直接开除。 4.工作中不服从领导安排,不能按时保质保量完成者一次扣10元。 5.上班时间串岗,聚岗聊天、干私活等不作为行为的一次扣10元。 6.热爱本职工作,工作认真负责,不怕脏,不怕累,能够完成领导交办的其他临时性任务;若敷衍了事,故意找理由推诿一次扣10元。 7.维护校园内清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 8.工作区域: 8.1.公共区域路面,绿化带周边:无积水、无烟头、无果皮纸屑、食品袋等垃圾或者杂物。 8.2.公共卫生间:每天清洁和巡回保洁,洗手台无积水、无杂物,便池无尿垢便迹、无烟头、无异味、不堵塞。 8.3.室内地面、地脚线:目视无烟头、无白渣、无陈旧污渍、无痰渍、无杂物等。

8.4.室内墙面、天花板:无小广告、无蛛网,瓷砖墙面无脚印、无污渍、无附着物等。 8.5.不锈钢栏杆,楼梯扶手:无灰尘、无污渍,保持干净光亮。8.6.消防箱、开关盒上:无积灰、无污渍、无口香糖等附着物。8.7.门、窗、台:无陈旧污渍、无脚印、无灰尘。 8.8.垃圾桶(箱):摆放端正,无倾斜现象,每天清理无垃圾爆满现象、表面无痰渍、无口香糖附着物、无污渍等。 8.9.水池:每日保持池内无垃圾和漂浮物,周边无青苔。 8.10.公用休闲设施设备、花台、雕塑、亭廊:每天清洁一次,平时巡回保洁。表面干净、无灰尘、无污渍、无口香糖等附着物;发现油漆脱落或者损坏及时与校方报告。 9.垃圾堆放处和通道: 9.1.垃圾集中堆放于堆放点,做到合理、卫生、四周无散积垃圾; 9.2.垃圾做到日产日清,无堆积现象; 9.3.垃圾堆放处和转运道路保持清洁; 9.4.转运板车和垃圾桶定点有序摆放; 若以上8-9条标准中检查不达标者,有一项扣10元,封顶100元。 9.若领导在检查中发现清洁卫生问题,通知该区域保洁人员处理,但未到现场及时处理者,第一次扣30元,第二次扣50元,第三次直接开除,(若有特殊情况者应提前报告领班)。 10.工作中,节约用水用电、爱护公物;发现工作区域的公共设施(水、电、门窗等)发生问题应及时向领班或者项目经理报修;若视而不见导致了经济损失由该区域员工个人承担负责。 11.工作中应爱惜劳动用品用具,不浪费,不刻意损坏,不私带回家,

物业保洁人员考核制度

居然之家兴义富康店保洁人员考核制度 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 一、职责 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 3、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 4、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

5、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 6、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交物业保卫部。 7、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外指定地点。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 二、具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金10元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗,遭到顾客、商户方投诉。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆聊天。 7、工作时间接待亲友或私人探访。 三、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如 再次出现类似/同样情况时,处罚20元。 1、过失1:清洁工具乱放 标准:指定地点,定点定位存放。

物业公司保安保洁岗位考核管理办法

物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长:全面负责小区的保安管理工作; 具体工作: 1、合理安排保安人员的值班工作,保证不缺岗,不漏岗; 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工,并负责检查,督促整改; 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督,整改; 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷; 5、当业主的财产受到损失时,协助物业公司、公安机关的调查处理工作,及时提供相关证据; 6、能够掌握基本的物业维修技能,熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况,并具备基本的操作技巧,遇突发情况时,能够应急处理; 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作; 8、做好新进保安的培训,保证尽快合格上岗; 保安员:本物业区域内的安全保卫工作,防火、防盗、门卫、院内车辆的管理,业主意外事情的处理和解决,维护公共持续。 社区无盗窃,无丢失,无火灾,车辆进出登记有序,外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作: 1、做好小区业主车辆的出入管理工作,无小区停车牌的车辆不准进入小区,运货等临时进入的车辆需要专车指挥,停放在不影响通行的位置上; 2、对出入小区的陌生人员进行询问,阻止可疑陌生人员进入; 3、做好小区内停放车辆的管理工作,确保车辆对号停放,加强巡视,保

证业主车辆停放安全; 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区,及时消除可疑现象,发现问题及时汇报; 5、中午11:30——15:00,下午17:30——19:00期间,要保证通往小区北广场的大门按时打开,并保证小区车辆的出入安全; 6、坚守工作岗位,及时开启大门升降杆,保证车辆的正常出入; 7、阻止非机动车车辆进入小区,单元前严禁出现非机动车停放的现象; 8、阻止外来人员随意进入小区; 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区,如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单,扣罚10元; 10、每日不定时对小区外围进行巡视,及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象; 保洁员:工作范围内无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角,业主满意率95%以上。 具体工作: 1、保持各自工作区域内的卫生状况,做到无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角; 2、步梯台阶不能有烟头,纸屑;扶手不能有灰尘; 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土;水表间无存水现象; 4、楼梯过道不能有纸屑,泥脚印,不能存放业主的生活垃圾; 5、电梯轿箱四壁不能有杂印,地面保持清洁,不能有泥水印,宠物粪便; 6、地下室无装修垃圾存放,无杂物堆放;

社区保洁员考核细则

社区保洁员考核细则 可恋庄社区保洁员考核细则 一、考核内容及评分标准 (一)出现以下情况,扣1—5分 1、上班时间:保洁时间上午,下午。上班时间不在岗,每次扣2分。 2、路面:在动态保洁时间内,保洁责任区块内无垃圾废弃物,包括瓜皮纸屑、烟蒂、砖块沙石。垃圾停留时间超过15分钟的算1次,每次扣1分;路面还要求无明显积水和积泥,有明显积水(雨天除外)和积泥每处扣1分,超过半天为1处;发生以上情况,经社区干部指出后不改正的,每次扣2分。 3、楼道:要求无堆积物、无积尘、无蛛网、扶手楼角清洁。不清洁的,发现1次扣2分。 4、绿化带:有白色垃圾或其他丢弃物的,每次扣1分。 5、垃圾箱:不及时关门扣1分,每月超过3次扣5分。 6、责任区块内要求无小广告、牛皮癣,每发现一处扣1分(以超过1天为1处)。 6、保洁区内有卫生死角的,发现1处扣3分。 7、发现雨、污水管外溢等情况不及时汇报,或疏通后不及时清扫干净的,扣1分。 8、每天上午,下午为签到时间,如不按时签到被视为早退,扣1分。按时上下班,不得迟到或早退, 迟到、早退时间超过30分钟按旷工半天处罚。旷工按该职工每天工资核算;迟到、早退、旷工3次以上,视情况扣发当月工资或除名、解聘。 9、不服从保洁部长管理,造成保洁工作不到位的,扣3分。 11、存在其他卫生不洁现象,扣3分。 (二)、出现以下情形,扣5——10分

1、在检查中,不听社区统一调配或不服从社区干部管理并发生争吵的,扣7分,态度非常恶劣的,社区将直接更换保洁员。 2、与居民发生争吵,影响社区与居民关系的,每次扣5分。 3、社区卫生在市级和街道考核中,由于保洁员不到位而引起失分情况,社区将予以从重处理,每处每人扣处10分。 4、有居民打电话到社区或市长公开电话反映保洁保洁工作不到位,经查情况属实的,扣7分,并提出警告1次,责令改进,受到3次警告以上的,社区将予以辞退。 5、无故不参加会议的,每次扣5分。 6、其他保洁不到位的,情节严重的扣5分。 (三)、出现以下情况,加1—30分 1、工作表现突出,受到居民表扬,加1—10分。 2、保洁区域的突发性事件,能及时汇报,并协助开展工作 的,每次加1—10分。 3、其他有利于社区工作的情况,加5—30分。 (四)、村部发现问题一天内不整改,扣发1-10分,开发区、镇级考核发现问题扣10分,市级考核发现问题扣30分,省、国家考核发现问题扣40分。

保洁人员考核办法

保洁人员考核办法 办事处是保洁队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理,是清扫保洁员工作考核的组织者,对保洁人员工作随机开展督查和考核,月底以考核成绩作为兑现保洁人员工资和续聘的依据。 一、保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中80%作为固定工资,20%作为绩效工资,按每月考核结果发放。 二、考核满分为100分,低于60分不发绩效工资,60分至80分发绩效工资的一半,80分以上发放全额工资。(一)考核细则如下: 1、保洁人员每日实现签到制度,无故不签到或不上班,发现一次扣1分; 2、上班期间不穿戴安全警示服者扣除1分; 3、上班期间不带清扫工具者扣3分; 4、无故损坏工具者,除照价赔偿外扣除1分; 5、无故不及时完成工作人员所安排工作者扣2分; 6、服从办事处的管理,完成临时清扫保洁任务,发现问题一处扣1分。

7、对道路污染及破坏市政公用设施的情况视而不见者,扣2分; 2、保洁人员每天9:30前和19:00前清扫主要干道(街道)两次,定时收集垃圾一次,并及时运至规定地点,做到全 天巡回保洁,及时清扫,发现问题一次扣5分。 (二)出勤考核标准 1、保洁人员由办事处统一管理; 2、保洁人员如有特殊情况需请事假者,必须履行请假手续,由本人提出申请,报办事处进行审批,先休息后请假按矿工处理,每请事假一天,扣除当日工资,事假最多请3天; 3、迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算,旷工累计三天予以辞退;请病假以医院开具的证明为准,每月累计请假10天,或累计30天的,视不能胜任保洁工作,将予以辞退,原则上不予许请事假,有特殊原因要以书面形式提前向上级申请批准后方可,且请假期间,工作由本人找其他人代替。 4对无故不请假、脱岗、影响正常工作的。累计三天,将予以辞退。 三、日常考核管理制度 (一)不定期抽查

环卫工细则管理制度

环卫工人管理细则 第一部分新区公用事业管理局及环境卫生管理所简介一、新区公用事业管理局简介:康巴什新区公用事业管理局是康巴什新区党工委、管委会下设的职能部门,是新区城市管理的主要机构,对新区城市建设提供公共事业管理与服务。主要是贯彻执行国家、自治区、市有关公用事业管理方面的法律、法规、规章及方针、政策、计划,研究制定新区市政事业发展战略,并组织实施。对新区内的市政、环卫进行规范、管理和服务。 二、环境卫生管理所简介: (一)环境卫生管理所简介 环境卫生管理所是新区公用事业管理局的重要职能部门,负责康巴什新区的市容市貌及环境卫生管理。主要包括新区各条道路的清扫保洁、环卫工人管理、公共厕所的管理等。根据新区公用事业管理局的各项规章制度,为美化新区的市容环境贡献力量,属新区服务性机构。 (二)环卫工人及环卫管理简介 1.环卫工人属于新区公用事业管理局市容环卫所的聘用工人,是所内的基层组成部分,分合同制工人和临时工两种。环卫工人主要负责新区各条道路的日常清扫保洁、新区突发性事件的应急处理,是新区环境卫生的重要保证,也是创建优美、整洁的卫生城市的重要核心力量。 2.环卫工人管理是环境卫生管理所的一项重要工作。环境卫生管理所管理人员根据所制定的新区环境卫生质量卫生标准和新区环卫工人考核管理办法对环卫工人出勤到岗、日常保洁等情况进行考核、管理;负责工人的招聘、培训、日常请销假管理、劳动用品及工资等福利待遇的发放等工作。 3.为了体现优秀的管理理念,体现管理工作的公正和公开,环卫工人管理采用层级管理的办法,即:从管理人员至环卫工人共分为六层,逐层下达任务,逐级管理。(管理层级详见附表一)。 4.为了加强新区市容和环境卫生管理,创建优美整洁的工作和生活环境,结合新区实际及公用事业管理局各项制度,制定本管理细则。 第二部分康巴什新区环卫工人管理细则 第一章环卫工人招聘录用、工资待遇一、环卫工人招聘 (一)招聘方式多样化: 采取向社会公开招聘的方法,主要采用的是向周边地区各类媒体发布招聘公告、到周边各旗区就业局发布招聘公告、内部工人推荐、劳务输出等一些快速有效的方式。 (二)人员招聘要求: 1.遵纪守法,品行端正,有良好的职业道德与社会公德,无违法乱纪前科; 2.热爱劳动,有较强的责任心和吃苦耐劳精神; 3.合同工要求男工年龄在18到60周岁之间,女工年龄在18到55周岁之间,且身体状况良好;年龄超过合同工标准但身体状况良好,能适应环卫保洁工作的工人可酌情按临时工聘用; 二、工资待遇 1.月工资1500元,绩效工资500元,不安排食宿; 2.合同工从正式招用当年起每续签合同一年增发工龄工资30元/月,组长岗位津贴100元/月,通讯补贴50元;; 3.试用期内工人工资待遇同上; 6.正式上岗签订劳动合同后,缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险五项保险。 三、劳动安全保障

保洁员考核制度

保洁员考核制度 村委会是保洁员队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理。镇党委政府是保洁员工作考核的组织者,对保洁员工作随机开展督查和季度考核,随机督查占20%,季度考核占80%,年终以折算后成绩作为兑现保洁员报酬和续聘的依据。 一、保洁员报酬按聘用合同分季度兑现。其中80%作为固定工资,20%作为浮动工资。按季度考核结果发放。 二、考核满分为100分,低于60分不发20%浮动工资,60分至80分发浮动工资的一半,80分以上发放全额浮动工资。 三、考核细则如下: 1、保洁员要保证政府配备的清洁车完好、整洁,确保专车专用。(5分) 2、保洁员每天清扫垃圾一次,并及时送至垃圾池内。(20分) 3、村内公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角。(15分) 4、沟渠内无动物尸体等漂浮物。(10分) 5、村内主干道两侧无散落垃圾。(10分) 6、垃圾池内垃圾不外溢。(10分) 7、村内巡回报洁。(10分) 8、村民墙面无乱涂乱画,无随意张贴的宣传品,(10分) 9、村内垃圾箱干净整洁、不破损,村民房前屋后杂物堆放整齐。(10分)

清运员考核制度 村委会是清洁员队伍管理的主体,对清洁员日常工作情况进行及时监督管理。镇党委政府是清洁员工作考核的组织者,对清洁员工作随机开展督查和季度考核,随机督查占20%,季度考核占80%,年终以折算后成绩作为兑现清洁员报酬和续聘的依据。 一、保洁员报酬按聘用合同分季度兑现。其中80%作为固定工资,20%作为浮动工资。按季度考核结果发放。 二、考核满分为100分,低于70分不发20%浮动工资,70分至80分发浮动工资的一半,80分以上发放全额浮动工资。 三、考核细则如下: 1、负责将所辖区内所有垃圾池内的垃圾及时运输至镇垃圾填埋场,得30分;如镇、村在随机督查中,发现垃圾池内垃圾未及时清运且外溢,发现一次扣5分。 2、运输车辆需加高车厢,垃圾上加防护网,确保垃圾在运输途中不跑冒滴漏。(20分) 3、垃圾清运车保持干净整洁,不破损。(10分) 4、运输时应按有关部门规定,购买车辆保险和人身保险。(20分) 5、运输员应注意安全驾驶。(20分)

保洁工作质量考核办法

保洁工作质量考核办法(试行) 为切实加强我院环境卫生长效管理工作,充分调动物业公司及保洁人员工作积极性,增强工作责任感,提高我院保洁工作管理水平和服务水平,现制定我院保洁工作考核办法(试行),通过对保洁员工作质量的检查,将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩,当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下: 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核,总务科、院感科不定期抽查考核。 二、考核小组 由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、院感管理科组成。 三、考核办法 1、各病区护士长每月根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分,占总分的70%。 2、总务科、院感科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量,进行评分,占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分,优:90分(含)以上,良:80—90分(含),差:80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费,“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费,“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。 附:1、病房保洁工作质量考核表 2、保洁工作制度 3、保洁工作流程 医院保洁服务考核标准 科室?????????检查者??????????? 区域????????内容要求????????标准????????措施????????检查记录 病房???????? ?? 地面 ?一日三扫、早晨、上午、下午、各一次,一日两拖:早晨、下午各一次,重点部门每日用消毒剂拖洗1次????????无垃圾堆积、无污迹、现本色????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? 床头柜??????? ? 一日一抹,半月清洗一次,院病人应进行彻底清洗并终末消毒。干净、无污迹杂物和蟑螂????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? ?病床、输液架、凳??????? ? 一日抹擦一次,出院病人夏季凉席清洗、晒干????????无灰尘、污迹????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? ?储柜、电视机、门窗玻璃????? ???一日抹擦一次????????无灰尘????????每项次未做到扣0.5分医院检查每发现一项扣1分???????? ???????? 卫生间??????

农村环境卫生保洁标准、农村环境卫生保洁考评制度、社区文明卫生公约等6种制度(最新版))

农村环境卫生保洁区工作职责 1、道路清扫、保洁要求做到“四无四净”(“四无”即无堆积物、无沙石泥土、无果皮纸屑、无死动物及粪便;“四净”即路面净、边角净、沟渠净、路肩净) 2、公共活动场所坚持每星期清扫二次以上,排除“六乱”,即乱搭、乱运、乱贴、乱挂、乱排、排倒现象。 3、保证垃圾池、道路两边沟渠畅通,路面清洁。经常对道路两旁的杂草进行铲除。 4、公厕周围要保持干净和整洁,做到无堆积物,无污泥积水,无张贴物、无杂草。 5、板车清运过程中垃圾不得遗撒,不得将泥沙、垃圾抛撒下河。 6、坚持一日一清运,把农户的垃圾集中运至垃圾池内。 7、负责将垃圾池中的垃圾清至清运车内。 8、爱护和保养好劳动工具,不得人为损坏工具。 9、板车每月清洗二次,保持板车清洁。 农村环境卫生保洁垃圾池管理制度 1、农户负责自家房前屋后的环境卫生保洁,农户应将稻草、动物粪便等可以利用的有机物返田,农户应自配垃圾桶,由保洁员

上门收集垃圾。 2、不得将建筑垃圾倒入垃圾池内。 3、垃圾要倒入垃圾池内,不得把垃圾随意乱倒,保持垃圾池周边的清洁。 4、垃圾池的垃圾要及时清运,垃圾池中的垃圾每月最少清运四次。 5、不得损坏垃圾池。 社区文明卫生公约 1、维护公共卫生,培养良好的卫生习惯,实行垃圾袋装或桶装化。不随地吐痰及大小便,家禽家畜实行圈养。养狗的农户要挂牌,定期打防疫针,不随便放养在室外,保持村庄整洁,环境优美。 2、搞好家庭卫生,室外整洁,农具、柴草堆放整齐,无积水潭,无粪缸,无垃圾堆放,室内窗明几净,墙壁干净美观,日常用品整洁有序,防蚊蝇设备齐全,无异味气息。 3、注意饮食卫生,不吃不洁和变质的食物,不吃死禽病畜,及时作深埋处理,饮用水达到国家标准。 4、积极参与集体除四害活动,按社区统一部署,认真做好以灭鼠为重点的除四害工作,确保人畜安全,有效控制四害密度。 5、维护村庄绿化,爱护公共设施,自觉植树种花,保护花木,自觉维护村主干道,环村公路完好无损,确保畅通无阻。

保洁员工考核细则

保洁员工考核细则

保洁员工考核细则 第一章保洁工作区域 区机关主楼、配楼;前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。 第二章保洁岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次; 2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站; 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决; 4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累; 5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质; 6、维护院内清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止; 7、完成领导交办的其它临时性工作; 二、室内保洁员岗位职责 (1)楼道保洁员岗位职责 1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦; 2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净; 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净; 4、当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与秩序维护人员联系; 5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报相关领导; 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”; 7、积极完成上级交办的临时任务; 第三章工作时间安排 工作时间:星期一:早上6:30-11:00其中一人至11:30;星期二至星 期五:早上7:30-11:30;中午2:00—下午5 : 00; 第四章卫生保洁服务内容及标准 一、大厅、走廊保洁标准: 1、地面:表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾; 2、墙面:无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴; 3、天花板:无积尘、无蛛网、无污迹;

医院保洁考评细则.doc

医院保洁考评细则 医院是特别需要保持干净整洁的地方。下文是医院保洁考评细则,欢迎阅读! 医院保洁考评细则一 江苏省省级机关医院卫生保洁工作要求: A、①号医疗综合楼、②号急诊楼、③号体检楼、⑤号病案室楼、 ⑥号保健楼、⑦号行政楼、⑧号平房、龙江门诊部等以上所有医疗、办公及其他用房。 B、负责医院服务范围内室内及公共区域清洁卫生;(包括:天花板、顶棚、房顶平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、标识、室内家俱、医疗设备设施、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、水池、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、地下通道以及院内、外环境等);大楼内墙壁清洁无灰尘。 C、及时收集生活垃圾、医疗垃圾、废报纸、纸盒,并送到院内指定地点;医疗垃圾处理按照有关规定进行,必须达到环保局要求; D、按时巡视、清洁各楼层洗手间,保持洗手间清洁、干燥、无异味; E、所有病房室内每天上午、下午干拖、湿拖地面各一次; F、床单元的终末处理(处理步骤、内容、要求需明细); G、擦拭消毒治疗车,擦拭消毒平车,轮椅,擦拭消毒病历车和病历夹;

H、清洁平车和轮椅轱辘上的毛发并上润滑油; I、为避免尘土飞扬,地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理,不得使用扫把; J、要求对尘推头和抹布用专门的洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干,不能用手洗,以防止交叉感染; K、为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分,放置位置统一、规范,特殊感染病人保洁工具专人专用; L、日常保洁工作7:00开始服务; M、急诊晚班14:00-22:00,采取巡视保洁的方式且具体标准不低于日间要求; N、24小时服务(夜间紧急需求服务);采取科学环保的方式和设备进行服务; 医院保洁考评细则二 卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。 一、服务原则 1. 清洁与养护相结合 2. 及时性与隐密性相结合 3. 分工协助与多重保障相结合

农村卫生保洁员管理制度(5篇)

农村卫生保洁员管理制度(5篇) 为加强村中的保洁力度,应加强对保洁人员的管理与要求,使得保洁工作更加规范化,才能为村民创建良好的环境。下面为大家提供农村卫生保洁员管理制度范文。 篇一 一、工作制度 1、保洁员由村聘用,服从村委会的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘一次。 2、保洁员必须按村里划分的责任片(含公共区域),完成好自己的工作任务,清扫保洁率要达到100%,做到每天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池。 3、保洁员要积极参加乡及村组织的各种卫生突击活动,努力完成各项工作任务。 4、保洁员辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。 5、保洁员因病或因事外出暂不能工作时,需自己找人替班,并向村里请假,准许后方可离岗,否则按自行离岗处理,并另行安排他人接替。 6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。 二、奖惩制度 1、村委会将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。

2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次 扣款10元,问题严重的扣20元。 3、保洁员在责任区内应全面清运,若清运不彻底一次扣款10元,问题严重的扣20元,对于第2、3条情形出现三次以上者,村委会 扣发其当月工资,并做辞退处理。 4、保洁员工资待遇按月先发放90%,剩余工资年终按《左垅村 卫生保洁工作考核办法》执行。 三、文明上岗制度 1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不 怕累,树立良好的行业形象。 2、保洁员要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时 报告村卫生检查评比小组进行妥善处理。3、保洁员在岗期间,保持 个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的工作制服。 篇二 一、工作制度 1、保洁员为村内雇佣的全日制工作人员。服从村里的管理、分配、指挥。 2、保洁员实行农口、路段分片承包负责,定期轮换责任区制度。 3、负责责任区内农户生活垃圾的入户收集,根据季节变化,由 村委会安排入户收集的时间,每天收集一次,收集率应达到100%。收集的垃圾运至村内垃圾台,严禁乱烧乱倒。 4、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁, 做到一天一次全面清扫,全天保洁。清扫保洁率达到100%,做到 无塑料袋,无果皮,无纸团,无杂物。 5、责任区内垃圾桶周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象,垃圾桶内垃 圾每天收集一次。

保洁员工作标准及考核评级细则

保洁工作标准及考核评级细则 一、外围工作流程及标准 (一)工作流程 1、每日早上7:30—9:30: 负责中庭岗位的:对地面、绿化带等地面进行保洁, 负责商铺的:把垃圾桶停放到商铺前进行收集垃圾,再进行地面清扫 2、每日9:30-20:00每隔一小时巡回清扫一次,商铺的在晚上8:00分把商铺的垃圾桶收回到生活垃圾中转站。 3、二楼商铺卫生间每天清洁三次以上,视人流量调整清洁次数 4、用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。 5、对地面的警语牌、指示牌每天保洁抹尘一次(雨过之后立即抹其表面水珠)。 6、每天擦抹宣传栏、不锈钢栏杆、庭院园林休闲区坐椅、出入口摆闸等公共设施,及时清除小区围墙上的乱张贴、广告。 7、在雨季,雨后及时清理景观池的泥沙 8、每个月对一楼档雨棚进行拖洗一次 9、每周对绿化带内白色垃圾进行清理一次 10、商铺百叶窗每两周抹尘一次 11、每月对商铺地面进行冲洗一次 (二)工作标准 1、地面无垃圾、无积水、纸屑、烟头或明显油迹、污迹。 2、卫生间无异味,便池内无积存便垢,地面无污水、污垢、痰迹、烟头;水池无明显沉淀、无虫子,定期消毒、盐酸清洗;四壁瓷砖无污迹、无积灰,间隔墙顶无积灰、无杂物;

3、沟井畅通无阻,无杂物,无污水横流,井盖完整牢固。 4、各公共设施表面无灰尘、污迹。 二、楼层工作流程及标准 (一)工作流程 1、每天早上7:30-8:20收集一楼单元门前的生活垃圾并清运至垃圾中转站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回原处。同时负责打扫单元门外公共部分地面及垃圾桶旁的杂物。 2、8:20-11:30对各电梯桥箱进行拖洗,对各楼层电梯厅、电梯大堂、电梯走道等地面进行推尘,同时对一楼单元门、消防楼梯栏杆、灭火器、开关等设备进行抹尘。 3、14:00用保洁布将电梯轿箱、IC卡门、信箱、奶箱、公告拦、大堂玻璃等公共部分抹尘,大堂和电梯轿箱地板进行拖洗或推尘。 4、15:00开始上楼从上到下对各楼层拖扫、扶手、住户门、消防栓、电梯门、窗户、防火门、大理石墙面抹尘。 5、随时清理粘贴墙面及电梯门上的小广告及字迹 6、每周全面擦试一遍各楼层电梯口墙面。 7、每月对楼层通道地砖用全能去污剂拖扫一遍,对通道走廊、楼梯天棚扫尘、除蛛网一次,对楼层所有灯具清洗迫近擦抹一遍。 8、每月对一楼架空层地面冲洗一遍 9、每周上到天面楼顶清除杂物及杂草一次 (二)工作标准: 1、目视地面干净无杂物,扶手无灰尘,墙面擦干净。 2、垃圾桶无异味,天花无蛛网,窗户明亮。 3、电梯桥箱干净整洁,镜面光洁、明亮,门轨无污渍、无沙尘。 4、天花表面无积尘及蜘蛛网,各设施表面无灰尘、污渍。

医院保洁质量考核办法2

保洁工作考核办法(试行) 为切实加强我院环境卫生长效管理工作,充分调动保洁人员工作积极性,增强工作责任感,提高我院保洁工作管理水平和服务水平,现制定我院保洁工作考核办法(试行),通过对保洁员工作质量的检查,将考核结果和保洁员的月工资挂钩,当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下: 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核,护理部、感染科不定期抽查考核。 二、考核小组 由主管物业保洁工作的护理部、各病区护士长、感染管理科组成。 三、考核办法 1、各病区护士长每月选派2名医护人员,根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分,占总分的70%。 2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量,进行评分,占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分,优:90分(含)以上,良:80—90分(含),差:80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费,“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费,“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。 附:1、病房保洁工作质量考核表 2、保洁工作制度 3、保洁工作流程 乌中旗人民医院 2012年8月 月病房保洁工作质量考核表(一部)

1、保洁人员要服从所在科室、院方及物业领导,听从分配,严格遵守各项规章制度。 2、遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,严格执行考勤登记及节假日签到制度,当班人员不准吸烟、喝酒、聚众聊天等与本职工作无关的事,已完成保洁工作到休息区休息或倒垃圾、打水、修拖布等应通知护士长或护士。 3、严格执行病事假请假制度,因私事迟到或离岗需得到所在病房护士长批准,并通知物业经理安排好替岗人员后方可离岗。 4、工作时间必须按规定要求着工作装,服装整洁,不得穿拖鞋。 5、保洁人员对医院、患者服务要认真负责、热情周到,不得与患者、家属及工作人员发生争执。 6、保洁人员在工作中要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖医疗废品,如发现给予罚款,情节严重者辞退;如损坏、私拿卫生工具、公物者,要照价赔偿。拾到财物,应及时归还失主或上交保卫部门。 8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 9、保洁员要严格片区保洁责任制,树立高度的责任心,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向所在科室或物业经理报修。 10、保洁员负责管理好片区内的设施、器具卫生清洁,不留卫生死角,应随时巡视片区,发现污物杂物应及时处理,随时保证保洁区内的清洁卫生。 11、严格遵守感染管理规定,按要求使用消毒剂“一柜一巾”对病区物品进行清洁、消毒。 12、保洁区内的垃圾要按时清理干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。运送垃圾时遗落的污渍、垃圾必须及时清除。 13、保洁员必须严格按照日程表、周程表执行,做到分管保洁区域内卫生整洁。 违反以上规定者,视情节分别给予警告、罚款(最低10元)、辞退的处罚。

保洁员考核评比办法

保洁员考核评比办法 为了促使保洁员履行工作职责,激发保洁员工作积极性,特制定村庄卫生保洁员配备及考核办法。 保洁员工资由基本工资和考核奖构成。工资标准:保洁员工资按基本工资400元,考核奖每人每月100元。村支部书记是村庄卫生保洁员管理的第一责任人,要对保洁员的上班情况进行考核,配合镇环卫监督所进行考核,具体考核办法如下: 1、日常考核 (1)要求每天上午10:00前按保洁员工作职责完成责任区域内卫生保洁,下午根据实际卫生状况好坏进行清扫,安全责任由保洁员本人承担。 (2)村干部、理事会、驻村干部、镇环卫监督管理所在检查过程中发现1次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的先进行教育整改,发现2次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的除进行教育整改外,经村委会、理事会研究根据卫生状况可扣除考核奖金10-20元,发现3次未清扫或清扫不到位,出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象,未穿保洁服进行作业的。经村委会、理事会研究可扣除考核奖金20-50元,用于奖励表现优秀的保洁员;发现3次以上,除扣除考核奖金50—100元外,劝其退岗。

(3)如遇特殊情况需保洁员出勤的,保洁员必须服从安排,若不服从,一次扣除30元,连续三次不出勤则扣除其该月考核工资,且劝其退岗; (4)保洁员对镇政府组织的培训会议无故不参加者,未向环卫监督管理所进行请假,一次扣除50元。 2、抽查考核 村干部、理事会、镇环卫监督管理所每月组织3-4次抽查,实行抽查打分制,取平均分,评分作为考核工资、人员辞退及年终奖评优的依据。 3、上级检查不通过,或者通报批评的,一次扣除100元,并责令其立即整改到位,严重的要劝其退岗。 以上考核结果将在次月的考核奖中兑现。

保洁公司考核制度

宝洁公司考核制度 行为规范及责权规定 第一节行为规范 一.管理人员行为规范 第一条在思想上、言行上与公司保持一致。时刻维护公司利益、维护公司声誉, 不做有损公司利益、有损公司声誉的事。 第二条顾全大局,局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益。 第三条表里如一、言行一致、身先士卒、以身作则。 第四条坚持“公开、公平、公正”的原则,对员工应一视同仁。 第五条尊重员工、尊重他人。关心员工生活,加强与员工的沟通,做好员工的思想工作与解释工作。 第六条要正确评价自己,摆正位置。要尊重客户、尊重同级。 第七条讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作,注重个人品德修养。 第八条加强自律,接受监督。有违纪违规行为,应主动检讨,并按规定接受处罚。第九条严格遵守保密制度,做到不该说的不说,不该问的不问。 第十条爱岗敬业,不计个人得失。 二.员工行为规范 第一条服从管理,听从调遣,自觉遵守公司的规章制度。 第二条爱岗敬业、热爱本职、吃苦耐劳、遵纪守法,自觉维护公司利益,维护公司形象和公司声誉。 第三条尊重领导、尊重客户、团结同志,互相关心、互相爱护。 第四条上岗后,工服整洁合体,言谈举止文明礼貌;仪容仪表端庄大方,注重公司整体形象 第五条操作规范,程序合理,工具摆放有序,设备保养及时。 第六条对本岗工作范围、内容、标准清楚。 第七条在岗做到“四轻”即:开关门轻、走路轻、说话轻、操轻。 第八条做到“十不准”: (1)不准顶撞领导、顶撞客户。 (2)不准在岗收听、观看任何刊物和音像类等。 (3)不准在岗大声喧哗、唱歌、吹口哨。 (4)不准擅离岗位、串岗或扎堆聊天,接、打客户电话。 (5)不准私拿、收受客户财物。 (6)不准擅自进入客户房间,与客户乱拉关系。 (7)不准在岗乘客用电梯;不准在岗会客。 (8)不准浓妆艳抹,披头散发、留指甲、染指甲、染发,戴耳环、耳坠、项链、手镯等饰物;男同志不准留长发、留胡须、染发。 (9)不准打架斗殴、酗酒滋事,搞老乡观念、拨弄是非。 (10)不准在公司工作期间与公司内部人员谈恋爱。 三?员工服务规范 第一条服务用语:文明礼让,态度和蔼,语言亲切,表达清楚。 您好!请进;请坐;请讲;对不起;请稍等;让您久等了;请慢走;有事多联系;谢谢;请留步;再见;请您消消气;有话慢慢说;欢迎您监督帮助;打搅了。第二条服

技术部工作质量考核标准

技术部工作质量考核标 准 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

技术开发部员工绩效考核细则 为了进一步提升技术开发部的管理水平,提高员工待遇,鼓励多劳多得、绩优多得,特制定如下 考核细则 第一章总则 第1条始终秉承公平、公正、公开的原则。 第2条员工绩效工资由项目津贴组成。 第3条每月末进行员工绩效考核,结算绩效津贴并于次月上旬发放。 第二章考核标准 第4条项目考核 部门根据项目立项里程碑进度计划按月度考核,每月月末项目管理组依据立项进度核实各项目的阶段实际完成工作量,实际完成工作量从进度和质量两个方面进行考核,输出各项目月度工作量汇总数据。 1)进度项目立项报告中的阶段工作任务无故延期完成将实行进度考核;延期1/3的时间(含1/3),将扣除该任务工作量的15%,延期在1/3—2/3之间的(含2/3),将扣除该任务工作量的30%,延期超过2/3以上时间的扣除该任务工作量的50%。 2)质量项目阶段工作任务输出质量,将根据部门负责人及项目组主管实际评估结果而定。 第5条员工考核 员工考核由研发项目经理完成,根据项目组成员个人技能及各工作任务实际完成状况综合考虑,考核详细内容包括工作任务、工作质量、工作态度及责任感、协调性、纪律

考勤等,基准分为100。 附表:质量缺陷分类参考准则

第6条特殊事件考核特殊事件考核分将直接在员工考核分数基础上进行加减,考核办法参照如下: A. 当月如有技术创新或技术攻关事项,由相关人整理技术创新或攻关方案提交部门项目管理委员会评审,依据评审结论给予特殊事件考核加分奖

保洁人员考核细则

『青秀城』售楼中心保洁考核奖惩管理办法 编制人:刘培年 审核人: 批准人: 日期:2011年1月 中铁房地产集团北京丰基置业有限公司物业管理部

修改记录

保洁考核奖惩办法 1、目的: 1.1通过考核完善和提高部门考评管理的能力,指导员工正确履行自己的 工作职责; 1.2检验预定工作目标的执行情况,检查任务完成情况以及工作中存在的 问题,并进行有效的分析、评价,找出差距,从而提出工作的改进措 施,为员工作水平的提高和部门的管理改进及不断发展提供保障; 1.3充分调动员工的积极性和创造性,客观评价部门员工工作水平,保证 售楼处的生产经营目标的顺利实现; 1.4对被考评方进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励 先进、鞭策落后,持续改进。 2、原则 2.1公开性原则——考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定 并向全体贵司公开; 2.2客观性原则——考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资 料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩; 2.3差别性原则——考评的等级之间应当有鲜明的差别界限; 3、适用范围: 3.1本考核方案适用于青秀城售楼处物业管理部保洁人员。 4、考核方法: 4.1根据通用考核细则,规范员工劳动纪律,加强员工日常行为管理,从

而提高团队的正规化建设; 4.2根据员工岗位工作职责、工作内容为依据,制定其工作标准,从工作 程度标准、效率标准出发制定相应的考核标准; 4.3对照各岗位职责,采用经理检查主管、班长,主管检查员工的办法, 对员工日常工作绩效进行考评监督检查;经理对特殊岗位的基层员工 可以直接检查;每日检查考评不低于三次。 4.4每个岗位月度考核按100分制,每个岗位月度总分值考核满100分奖励 200元,95分奖励100元,90分奖励50元,85分以下按所扣分值扣除 费用,多扣多奖,少扣少奖。 5、考核周期: 5.1考核的周期为当月1日至下月31日止。 6、分值范围 6.1 按照分值计算,1、一层大厅、二层大厅、样板间岗位分值低按照3元/ 分计算。2、水吧岗、园林岗、七号路岗分值较高按照1.5元/分计算。 7、考核细则: 7.1保洁卫生考核细则,岗位;样板间、一层大厅、二层大厅、园林、七号路。 7.1.1一层大厅岗 1.遵守公司各项规章制度,必须坚守岗位,违反扣5分; 2.有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公 共设施损坏应及时上报,每发现一处未报扣5分;

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